Cadena del valor

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NDICE
CADENA DEL VALOR:
1. MARCO CONCEPTUAL:.............................2-3
2. La cadena del valor:............................4-5-6
3. Identificacin de las actividades relacionada con los valores:
3.1 actividades primarias:.......................6-7
3.2 actividades de apoyo a los valores.....7-8
4. Tipos de actividades:
4.1 actividades directas.............................9
4.2 actividades indirectas..........................9
4.3 aseguramiento de calidad....................9
5.

Definicin de la cadena de valor: ........9-10

6.

Nexos de la cadena de valor:.................11

7. Nexos verticales:...............................11-12
8. Cadena de valor del cliente:....................12
9. Alcance competitivo y la cadena de valor
I. Alcance del segmento......................13
II.
Alcance vertical...............................14
III.
Alcance geogrfico..........................14
IV.
Alcance de la industria.....................15
10.................................. Coaliciones y alcance
..............................................................15
11.Alcance competitivo y definiciones del negocio
..............................................................16
12.La cadena de valor y la estructura de la industria
..............................................................16
13.La cadena de valor y la estructura organizacional
..............................................................16

Conclusiones ..................................................17
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Bibliografa.....................................................18

Cadena del valor

1 Marco conceptual.
No se puede entender la ventaja competitiva si se examina la empresa en su
conjunto. La ventaja nace de muchas actividades discretas que ejecuta al disear,
fabricar, comercializar, entregar y apoyar su producto. Cada una de ellas
contribuye a su posicin relativa en costos y sienta las bases de la diferenciacin.
Por ejemplo una ventaja de costos puede provenir de fuentes tan diversas como
un sistema barato de distribucin fsica, un proceso sumamente eficiente de
ensamblado o de una excelente utilizacin de la fuerza de ventas. La
diferenciacin puede deberse a factores por igual heterogneos: la obtencin de
materias primas de gran calidad, un sistema gil de recepcin de pedidos o un
magnifico diseo de productos.
Para analizar las fuentes de la ventaja competitiva se necesita un medio
sistemtico de examinar todas las actividades que se realizan y su manera de
interactuar. En este trabajo se introduce la cadena del valor como la
herramienta bsica para ello. Permite dividir la compaa en sus actividades
estratgicamente relevantes a fin de entender el comportamiento de los costos
as como las fuentes actuales y potenciales de diferenciacin. Se logra la ventaja
competitiva realizndolas mejor o con menor costo que los rivales.
La cadena de valor est integrada a un flujo ms grande de actividades al que
Michael Porter desarrollo el sistema de valores y que se ve ilustrada en la figura
1-1. Los proveedores cuentan con cadenas de valores (valor ascendente) que crea
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entrega los insumos utilizados en ellas. No slo suministran un producto, sino que
tambin pueden influir en el desempeo que la compaa tiene en muchas otras
reas. Adems, numerosos productos pasan por las cadenas de los canales (valor
de canal) antes de llegar al comprador. Los canales llevan a cabo otras
actividades que afectan al cliente, lo mismo que a las actividades
organizacionales. Con el tiempo el producto se convierte en parte de la cadena de
valor del comprador.
El criterio fundamental de la diferenciacin es la compaa y la funcin que su
producto desempea en la cadena de valor del cliente, de la cual dependen las
necesidades de ste. Para obtener y mantener la ventaja competitiva es preciso
conocer no slo la cadena de valor de la compaa, sino cmo encaja en el
sistema global de valores

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