Monografia Construção Enxuta

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL
ESCOLA DE ENGENHARIA
DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA CIVIL
Rafael Kopper
CONSTRUO ENXUTA: A PRTICA DO PRINCPIO DA

TRANSPARNCIA NOS PROCESSOS CONSTRUTIVOS EM
EMPRESAS DA GRANDE PORTO ALEGRE/RS
Porto Alegre
julho 2012
RAFAEL KOPPER

Trabalho de Diplomao apresentado ao Departamento de

Engenharia Civil da Escola de Engenharia da Universidade Federal
do Rio Grande do Sul, como parte dos requisitos para obteno do
ttulo de Engenheiro Civil
Orientadora: Luciana Ins Gomes Miron
Porto Alegre
julho 2012
RAFAEL KOPPER

Este Trabalho de Diplomao foi julgado adequado como pr-requisito para a obteno do
ttulo de ENGENHEIRO CIVIL e aprovado em sua forma final pela Professora Orientadora e
pela Coordenadora da disciplina Trabalho de Diplomao Engenharia Civil II (ENG01040) da
Universidade Federal do Rio Grande do Sul.
Porto Alegre, 13 de julho de 2012
Profa. Luciana Ins Gomes Miron

Dra. pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Orientadora
Profa. Carin Maria Schmitt

Coordenadora
BANCA EXAMINADORA
Profa. Iamara Rossi Bulhes (UFRGS)

Dra. pela Universidade Estadual de Campinas
Profa. Luciana Ins Gomes Miron (UFRGS)

Dra. pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Profa. Daniela Dietz Viana (UFRGS)

Me. pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Dedico este trabalho a meus pais, Massilon e Sil, pelo

incentivo, apoio incondicional e estmulo para enfrentar as
barreiras da vida.
AGRADECIMENTOS
Agradeo primeiramente aos meus pais, Massilon Kopper e Sil Kopper, e minha irm, Laura
Kopper, que foram a base de tudo para mim, apoiando-me nos momentos difceis com fora,
confiana e amor, ensinando-me a persistir nos meus objetivos e ajudando a alcan-los.
minha professora orientadora, Luciana Miron, por estar sempre aberta a discusses,
compartilhando seus conhecimentos e experincias para auxiliar no desenvolvimento do
trabalho.
minha professora coordenadora, Carin Maria Schmitt, pelas crticas e sugestes que
contriburam para dar foco a este trabalho.
minha namorada, Camila Nicolao, pelo amor e apoio incondicional. Por ser minha amiga e
companheira de todas as horas.
Ao Eng. Norton Quites, pela amizade e por proporcionar a minha primeira experincia de
trabalho na Engenharia Civil.
Aos meus amigos, pelo companheirismo e pelos incontveis momentos de alegria e
descontrao.
A melhoria sempre um processo inacabado.

Taiichi Ohno
RESUMO
A construo civil posiciona-se, cada vez mais, como um setor de grande importncia para a
economia, sendo um dos principais agentes impulsionadores do desenvolvimento do Pas.
Mesmo assim, durante anos esse setor tem desenvolvido suas atividades com base em um
modelo de gerenciamento da produo ultrapassado, negligenciando diversos aspectos e
atividades fundamentais, que levam a processos produtivos fragmentados, pouco
transparentes e variveis. Esforos vm sendo realizados, nos ltimos anos, no sentido da
modernizao do setor e introduo de novos conceitos e ferramentas gerenciais, atravs de
um modelo enxuto de produo. Esse modelo trata-se, na verdade, de uma combinao de
prticas da produo contidas em diversas filosofias, tcnicas e ferramentas, que foram
adaptadas s peculiaridades do setor da construo civil, recebendo a denominao de
Construo Enxuta. Com o objetivo de evitar ao mximo a ocorrncia de perdas no processo
produtivo, entregando a melhor qualidade, ao mais baixo custo e em menor tempo, essa
filosofia fundamentada a partir de um conjunto de princpios bsicos, entre eles a
necessidade de aumentar a transparncia do processo. Esse princpio refere-se capacidade
que um processo de produo, ou suas partes, possui em difundir informao til aos seus
colaboradores, e tem o potencial, principalmente, de diminuir a ocorrncia de erros,
permitindo ao sistema produtivo visualizar melhor o que est de fato acontecendo em suas
diversas etapas e, consequentemente, facilitar a realizao de melhorias. Neste contexto, o
presente trabalho prope introduzir os princpios fundamentais da Construo Enxuta, assim
como se aprofundar no estudo sobre o princpio da transparncia, suas aplicaes e
abordagens prticas na construo civil, e tem como objetivo identificar benefcios
observados em canteiros de obras da Grande Porto Alegre. Atravs da pesquisa realizada em
duas obras, analisando os principais aspectos abordados no presente trabalho, relacionados ao
princpio da transparncia, pde-se verificar, de uma forma geral, que os principais benefcios
obtidos a partir da implementao de aes deste princpio dizem respeito maior facilidade
na identificao de falhas e maior visibilidade, envolvimento e segurana na execuo das
tarefas.
Palavras-chave: Construo Civil. Gerenciamento da Produo. Produo Enxuta. Construo

Enxuta. Transparncia.
LISTA DE FIGURAS
Figura 1 Representao esquemtica do delineamento da pesquisa .............................
21
Figura 2 Modelo tradicional de processo ......................................................................
28
Figura 3 Modelo de processo da Construo Enxuta ....................................................
30
Figura 4 Reduo progressiva do tempo de ciclo .........................................................
35
Figura 5 Estrutura para um local de trabalho visualmente adequado ............................
38
Figura 6 Entulho de materiais utilizados encobertos por lona plstica, no canteiro B...
64
Figura 7 Madeiras j utilizadas depositadas em meio ao ambiente de trabalho na

obra B..................................................................................................................
64
Figura 8 Estoque das armaduras de forma desorganizada no canteiro B.......................
64
Figura 9 Betoneiras em ambiente com excessiva umidade na obra B...........................
64
Figura 10 Ambiente sujo e desorganizado no espao interno ao canteiro A.................
65
Figura 11 Ambiente externo ao canteiro A organizado e bem distribudo fisicamente.
66
Figura 12 Ambiente interno limpo e sem obstculos visuais no canteiro A..................
66
Figura 13 Realizao de atividades peridicas de limpeza e manuteno na obra A....
66
Figura 14 Indicao visual quanto importncia da ordem e da limpeza, na obra A....
66
Figura 15 Estoque de madeira usada destinada reciclagem no canteiro A..................
67
Figura 16 Ambiente externo desorganizado e com quantidade insuficiente de

contineres coletores no canteiro B.....................................................................
67
Figura 17 Deposio de materiais utilizados sem isolamento no canteiro B.................
67
Figura 18 Ilhas de blocos e restos de construo sem isolamento no canteiro B...........
68
Figura 19 Entulhos de madeira utilizada em meio circulao de pedestres na

obra B..................................................................................................................
68
Figura 20 Local de trabalho sujo e mal iluminado na obra A........................................
68
Figura 21 Ponto de vazamento em ambiente produtivo interno na obra A....................
68
Figura 22 Cerca metlica delimitando o ambiente interno e externo da construo A..
70
Figura 23 Divisria plastificada diferenciando reas de produo da obra A................
70
Figura 24 Cerca plastificada vazada, permitindo total visualizao dos ambientes e

das atividades no canteiro B................................................................................
70
Figura 25 Divisria plastificada delimitando ambiente interno e externo de produo

da obra B.............................................................................................................
70
Figura 26 Cerca plastificada vazada, permitindo total visualizao dos ambientes e

das atividades na obra A.....................................................................................
71
Figura 27 Divisria plastificada isolando ambiente de produo na obra B..................
71
Figura 28 reas produtivas amplas, descongestionadas e visuais na obra A.................
72
Figura 29 Ambiente de produo visual e descongestionado na obra B........................
72
Figura 30 Delimitao de caminhos de mquinas e pedestres no canteiro A................
73
Figura 31 Padronizao do caminho de pedestres no canteiro A...................................
73
Figura 32 Imagem area do layout externo do canteiro A.............................................
73
Figura 33 Delimitao lateral da escadaria provisria na obra A..................................
73
Figura 34 Cercas plsticas especificando o caminho de pedestres no canteiro B..........
74
Figura 35 Cerca delimitando e protegendo o espao das escadarias provisrias na

obra B..................................................................................................................
74
Figura 36 Especificao do correto posicionamento da lixeira no canteiro A...............
74
Figura 37 Interior do almoxarifado da obra A...............................................................
75
Figura 38 Localizao do almoxarifado da obra A e, ao fundo, a construo do

estdio.................................................................
75
Figura 39 Porta de entrada do almoxarifado da obra B..................................................
76
Figura 40 Baias de armazenamento dos agregados na obra A.......................................
77
Figura 41 Depsito de areia e brita na obra B................................................................
77
Figura 42 Armazenamento de elementos construtivos pr-moldados em local

centralizado construo A................................................................................
78
Figura 43 Estoque das arquibancadas pr-fabricadas localizadas na parte externa

construo A........................................................................................................
78
Figura 44 Padronizao das lixeiras para coleta seletiva na obra A..............................
79
Figura 45 Lixeiras padronizadas na obra B....................................................................
79
Figura 46 Terreno destinado exclusivamente ao armazenamento de materiais e

elementos construtivos na obra B.......................................................................
80
Figura 47 Estoque de tubulaes isoladas por cerca plastificada, no canteiro B...........
80
Figura 48 Estoque de armaduras sem qualquer padro e organizao no canteiro B....
80
Figura 49 Estoque de elementos pr-moldados de forma aleatria no canteiro B.........
80
Figura 50 Vista frontal do girador utilizado na obra A..................................................
82
Figura 51 Vista lateral do girador utilizado na obra A...................................................
82
Figura 52 Guindaste na obra A......................................................................................
83
Figura 53 Grua localizada na parte externa construo A...........................................
83
Figura 54 Operrios trabalhando com auxlio do prtico, no canteiro A.......................
83
Figura 55 Vista frontal do prtico rolante, no canteiro A..............................................
83
Figura 56 Equipamento destinado elevao de operrios para realizao de

manutenes e montagens na obra B..................................................................
84
Figura 57 Detalhe do cesto areo utilizado na obra B....................................................
84
Figura 58 Equipamento para elevao e montagem de elementos pr-moldados da

obra B..................................................................................................................
85
Figura 59 Montagem da estrutura pr-moldada da obra B.............................................
85
Figura 60 Detalhe do regularizador de pisos utilizado na obra B..................................
85
Figura 61 Superfcie regularizada pelo equipamento utilizado na obra B.....................
85
Figura 62 Estoque de pletes no canteiro B...................................................................
86
Figura 63 Detalhe do estoque de telhas posicionadas sobre pletes no canteiro A........
86
Figura 64 Ambiente interno mal iluminado na obra A..................................................
87
Figura 65 Ambiente propcio maior incidncia de iluminao natural, no canteiro B
88
Figura 66 Local de trabalho amplo, arejado e bem iluminado no canteiro B................
88
Figura 67 Atividade sendo realizada em local pouco iluminado no canteiro B.............
88
Figura 68 Ambiente interno obra B mal iluminado.....................................................
88
Figura 69 Refletor posicionado na parte interna do estdio da obra A..........................
89
Figura 70 Detalhe do refletor mvel provisrio utilizado na obra A.............................
89
Figura 71 Tapume principal mal conservado do canteiro A..........................................
90
Figura 72 Detalhe das condies precrias do tapume em frente obra A....................
90
Figura 73 Tapume principal sem qualquer indicao da empresa B ou do

empreendimento..................................................................................................
91
Figura 74 Detalhe do tapume ecolgico utilizado na obra B.........................................
91
Figura 75 Sinalizao visual indicando a localizao do espao destinado aos

torcedores no canteiro A.....................................................................................
91
Figura 76 Espao Arena no atual estdio.......................................................................
92
Figura 77 Espao Arena localizado no canteiro de obra A............................................
92
Figura 78 Espao Arena mvel destinado aos torcedores do interior............................
92
Figura 79 Maquete do novo estdio...............................................................................
92
Figura 80 Planilha eletrnica de acompanhamento e anlise da produo da obra A...
94
Figura 81 Contador regressivo de dias para finalizar a obra A......................................
95
Figura 82 Caixa de dispositivos visuais para segurana do trabalho no canteiro A......
96
Figura 83 Detalhe do quadro de avisos da segurana do trabalho no canteiro B...........
97
Figura 84 Aviso quanto necessidade das sinalizaes serem obedecidas no

canteiro B............................................................................................................
97
Figura 85 Disponibilizao das metas do ms em mural prximo ao refeitrio do

canteiro A............................................................................................................
98
Figura 86 Detalhe da meta mensal para elementos pr-moldados da obra A................
98
Figura 87 Murais pouco informativos e mal conservados no canteiro A.......................
99
Figura 88 Indicao visual do ponto de encontro de emergncia no canteiro A............
100
Figura 89 Indicao visual de estrutura liberada para trabalho no canteiro A...............
100
Figura 90 Indicao visual de estrutura metlica provisria liberada para

desmontagem no canteiro A................................................................................
101
Figura 91 Indicao visual da rota de fuga na obra A....................................................
101
Figura 92 Indicao visual do ponto de encontro de emergncia no canteiro B............
101
Figura 93 Indicao visual da necessidade de se colaborar com a limpeza na obra B..
101
Figura 94 Indicao visual da importncia da segurana no canteiro B.......................
102
Figura 95 Indicao da posio dos materiais e equipamentos de segurana da

obra B..................................................................................................................
102
Figura 96 Dispositivo visual indicando procedimentos adequados preservao do

meio ambiente, na obra A...................................................................................
102
Figura 97 Indicao visual dos procedimentos necessrios bsicos a serem feitos

antes da execuo de qualquer atividade, no canteiro A.....................................
102
Figura 98 Disponibilizao de diversos indicadores visuais na entrada do canteiro A.
103
Figura 99 Plano de emergncia e indicao dos procedimentos a serem realizados no

canteiro A............................................................................................................
103
Figura 100 Aviso aos trabalhadores do procedimento adequado ao levantar peso no

canteiro B............................................................................................................
103
Figura 101 Indicao visual informando o correto destino dos resduos nos cestos de
coleta seletiva no canteiro B...............................................................................
103
Figura 102 Detalhe de controle visual de restrio abaixo dos extintores de incndio
no canteiro B.......................................................................................................
104
Figura 103 Aviso da obrigatoriedade do uso do cinto de segurana no canteiro A.......
105
Figura 104 Advertncia quanto ao isolamento de local de trabalho no canteiro A........
105
Figura 105 Aviso de ateno quanto ao risco de choque eltrico no canteiro B............
105
Figura 106 Aviso das habilitaes necessrias para a realizao de diferentes

atividades no canteiro B......................................................................................
105
LISTA DE QUADROS
Quadro 1 Comparao entre a produo convencional e a Produo Enxuta ...............
30
Quadro 2 Entrevista realizada com engenheiro da empresa A.......................................
61
Quadro 3 - Entrevista realizada com engenheiro da empresa B........................................
62
Quadro 4 - Relao entre objetivos propostos, suas etapas e seus respectivos resultados
obtidos na pesquisa.........
109
SUMRIO
1 INTRODUO ...........................................................................................................
14
2 DIRETRIZES DA PESQUISA ..................................................................................
18
2.1 QUESTO DE PESQUISA .......................................................................................
18
2.2 OBJETIVOS DA PESQUISA ....................................................................................
18
2.2.1 Objetivo principal .................................................................................................
18
2.2.2 Objetivos secundrios ...........................................................................................
18
2.3 PRESSUPOSTO .........................................................................................................
19
2.4 PREMISSA.................................................................................................................
19
2.5 DELIMITAES ......................................................................................................
19
2.6 LIMITAES ............................................................................................................
19
2.7 DELINEAMENTO ....................................................................................................
19
3 CONSTRUO ENXUTA .........................................................................................
23
3.1 PRODUO ENXUTA: ORIGEM E CONCEITOS.................................................
24
3.2 GESTO DA PRODUO NA CONSTRUO CIVIL ........................................
27
3.3 PRINCPIOS DA CONSTRUO ENXUTA ..........................................................
32
3.3.1 Reduzir a participao das atividades que no agregam valor ........................
32
3.3.2 Aumentar o valor do produto atravs da considerao sistemtica das

necessidades dos clientes ...........................................................................................
33
3.3.3 Reduzir a variabilidade ........................................................................................
34
3.3.4 Reduzir o tempo de ciclo .......................................................................................
34
3.3.5 Simplificar o processo atravs da reduo do nmero de passos e partes .......
36
3.3.6 Aumentar a flexibilidade ......................................................................................
36
3.3.7 Aumentar a transparncia do processo ...............................................................
37
3.3.8 Focar o controle no processo global .....................................................................
39
3.3.9 Introduzir melhoria contnua no processo ..........................................................
39
3.3.10 Balancear a melhoria dos fluxos com a melhoria das converses ...................
40
3.3.11 Fazer Benchmarking ...........................................................................................
41
4 APLICAES E ABORDAGENS PRTICAS DO PRINCPIO DA

TRANSPARNCIA NA CONSTRUO CIVIL...................................................
42
4.1 ADOO DE PRTICAS RELACIONADAS AO GERENCIAMENTO DE

RECURSOS HUMANOS NA OBRA.........................................................................
44
4.2 REDUO DA INTERDEPENDCIA DAS UNIDADES DE PRODUO.........
45
4.3 IDENTIFICAO DE DESVIOS, ORDENS DE PRODUO E POSIES

ATRAVS DA UTILIZAO DE CONTROLES VISUAIS....................................
47
4.4 TORNAR O PROCESSO DIRETAMENTE OBSERVVEL PELO

PLANEJAMENTO DE LAYOUT E UTILIZAO DE SINALIZAES
ADEQUADAS.............................................................................................................
48
4.5 USO DE EQUIPAMENTOS E ILUMINAO ADEQUADA PARA DAR

VISIBILIDADE A PONTOS OCULTOS....................................................................
50
4.6 MANUTENO, ORGANIZAO E LIMPEZA DOS POSTOS DE

TRABALHO................................................................................................................
51
4.7 UTILIZAO DE MEDIES PARA AUMENTAR A VISIBILIDADE DE

ALGUNS ATRIBUTOS DO PROCESSO...................................................................
51
4.8 AUMENTAR O FLUXO DE INFORMAES NA REALIZAO DAS

ATIVIDADES..............................................................................................................
52
4.9 UTILIZAO DE RECURSOS VISUAIS DE CRIAO DE VALOR.................
53
4.10 INICIATIVAS DE VISIBILIDADE RELACIONADAS AO PROJETO................
54
4.11 INOVAES TECNOLGICAS............................................................................
55
4.12 PROCESSO DE PLANEJAMENTO E CONTROLE DA PRODUO................
56
5 OBRAS ESTUDADAS.................................................................................................
57
5.1 OBRA A......................................................................................................................
57
5.1.1 Empresa A...........................................................................................
57
5.1.2 Empreendimento A....
58
5.2 OBRA B..
60
5.2.1 Empresa B...............................................................................................................
60
5.2.1 Empreendimento B................................................................................................
60
5.3 IDENTIFICAO DO NVEL DE UTILIZAO DO PRINCPIO DA

TRANSPARNCIA.....................................................................................................
61
5.4 APLICAES DO PRINCPIO DA TRANSPARNCIA NOS CANTEIROS

ESTUDADOS..............................................................................................................
63
5.4.1 Manter a limpeza e a ordem no local de trabalho...............................................
63
5.4.2 Tornar o processo diretamente observvel..........................................................
69
5.4.3 Padronizao de elementos e procedimentos no canteiro...................................
72
5.4.4 Simplificao dos fluxos fsicos.............................................................................
81
5.4.5 Uso de equipamentos e iluminao adequada para dar visibilidade a pontos

ocultos..........................................................................................................................
86
5.4.6 Utilizao de recursos de criao de valor...........................................................
89
5.4.7 Processo de Planejamento e Controle da Produo............................................
93
5.4.8 Utilizao de dispositivos visuais..........................................................................
95
6 CONCLUSES............................................................................................................
107
REFERNCIAS ...............................................................................................................
111
14
1 INTRODUO
A intensa atividade de mercado no setor imobilirio e a crescente conscientizao do
consumidor quanto aos custos e nveis de qualidade dos empreendimentos esto fazendo com
que a indstria da construo civil se obrigue a passar por uma mudana de paradigma. Esse
momento de busca de ganhos e competitividade acaba gerando um grande esforo no sentido
de modernizar este setor, principalmente atravs de novas metodologias e conceitos de gesto.
Esses novos conceitos exigem mudanas profundas quando comparados aos ultrapassados
mtodos de gesto at ento utilizados na construo civil, levando em conta diversos
aspectos antes desconsiderados na produo. Deixando de lado a ideia de que gesto seja
apenas a criao e implementao de planos para a obra, esses novos conceitos gerenciais
priorizam o melhor aproveitamento e interao de todos os recursos disponveis que fazem
parte dos diferentes processos nesse setor.
Neste contexto, os conceitos, mtodos e tcnicas desenvolvidas no setor industrial,
principalmente o automotivo, cujo progresso est em estgio mais avanado, esto sendo cada
vez mais estudados. Estes estudos e anlises de aes gerenciais de outros setores tm por
objetivo identificar oportunidades de melhorias gerenciais para o setor da construo civil,
podendo, assim, ser cada vez mais adaptadas a este.
O foco principal desta busca por alternativas de novos mtodos gerenciais, no que se refere
otimizao dos sistemas produtivos e em contraponto s filosofias tradicionais, se d atravs
da anlise do sistema de administrao da produo. Segundo Chiavenato (2005), essas ideias
constituem o ncleo de toda atividade empresarial, e a partir delas que se desdobram todos
os objetivos da empresa. Aps a Segunda Guerra Mundial, foram formuladas novas
perspectivas administrao da produo no Japo, que se via impossibilitado de utilizar as
tcnicas ocidentais devido ao seu pequeno mercado consumidor e sua escassez de matriaprima na poca.
Tais mudanas resultaram num modelo enxuto de produo, denominado Sistema Toyota de
Produo, ou Lean Production (Produo Enxuta). Esse novo conceito de produo foi
pioneiro no emprego de mtodos como o TQM (Total Quality Management), o JIT (Just in
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Rafael Kopper. Porto Alegre: DECIV/EE/UFRGS, 2012
15
Time) e o conceito de produo como uma rede formada pela interseo de processos e
operaes. Conforme Shingo (1996), esse sistema de produo uma manifestao da
profunda convico de seu criador, Taiichi Ohno, da necessidade de eliminar todas as perdas,
produzindo apenas o necessrio.
A Produo Enxuta, se contrapondo ao paradigma da produo em massa, cujas razes esto
fundamentadas no Taylorismo e Fordismo, caracteriza-se pela adoo de diversos modelos
gerenciais aplicados com a finalidade de acabar com todo tipo de atividade que seja
considerada desnecessria na produo de um determinado bem ou servio (BERNARDES,
2003). Ainda segundo esse modelo de produo, conforme Womack et alli (2004), a sua
denominao de enxuta se d pela utilizao de menores quantidades de tudo aquilo que faz
parte dos processos, como esforo dos operrios, espao fsico, investimento em ferramentas e
estoques no local.
Para produzir com eficincia e eficcia torna-se necessrio escolher e definir o sistema de
produo que seja o mais adequado ao servio que se pretende produzir (CHIAVENATO,
2005). a partir desta ideia que foi formulada uma adaptao da Lean Production
construo civil, tomando a denominao de Lean Construction (Construo Enxuta), sendo o
trabalho Application of the new production philosophy in the construction, de Lauri Koskela
(1992), o referencial no tema.
Koskela (1992, traduo nossa) afirma que, atravs da Construo Enxuta, procura-se
enxergar a produo simultaneamente sob trs pontos de vista: converso, fluxo e valor. Na
viso da converso, o objetivo aumentar o nvel de produo. Na de fluxo, o objetivo
eliminar as perdas nos fluxos do processo. Finalmente, na viso de gerao de valor, o
objetivo alcanar o maior valor possvel no ponto de vista do cliente, estendendo a ateno
para a modelagem, estruturao, controle e melhorias da produo neste e nos outros
aspectos.
A filosofia de produo da Construo Enxuta consiste em um conjunto de princpios e
regras, a partir da adaptao dos conceitos e princpios da rea de Gesto da Produo s
peculiaridades do setor, e que implica em quebras de paradigmas quando confrontado
filosofia gerencial tradicional de produo, orientada converso. O objetivo principal desta
nova filosofia o de maximizar a eficincia das atividades de converso e buscar reduzir ao
__________________________________________________________________________________________
Construo Enxuta: a prtica do princpio da transparncia nos processos construtivos em empresas da Grande
Porto Alegre/RS
16
mximo as atividades de fluxo, tais como transporte, espera e inspeo, atravs da
conscientizao da importncia da anlise e interao de princpios como perdas, atividades
de processamento, controle no processo global e do conceito de valor, este ltimo vinculado
diretamente satisfao do cliente (HIROTA, 2001; ISATTO et alli, 2000). Apesar das
diferenas conceituais entre os modelos, a valorizao das atividades de planejamento e
controle um aspecto comum em ambas as filosofias.
Ainda em relao aos princpios da Construo Enxuta, um dos fundamentos abordados nessa
filosofia refere-se s inovaes que podem ser implementadas nos canteiros de obra com base
no conceito da transparncia. O princpio da transparncia foi definido por Santos (1999,
traduo nossa) como um conjunto de aes gerenciais, que resultam na reduo da
interdependncia entre atividades, do uso de controles visuais, que possibilitam a
determinao do andamento da produo, da criao de um layout de trabalho, que promova a
visibilidade da maioria dos fluxos e atividades em execuo, da incorporao de informaes
sobre a produo ao processo gerencial, da manuteno da organizao e limpeza do canteiro
e de aes para promover a visibilidade dos atributos da produo atravs de medies e
indicadores. Conforme Isatto et alli (2000), essa proposta, alm de ser utilizada como forma
de aumentar o comprometimento dos operrios no desenvolvimento de melhorias, tambm
facilita a visualizao de erros no sistema de produo em obra.
Devido principalmente necessidade de se investir na reduo das atividades que no
adicionam valor ao produto, torna-se fundamental aumentar a transparncia nos processos,
assim como a busca continuada de sistemas de produo enxutos, como uma estratgia de
sobrevivncia das empresas do setor da construo civil (SANTOS et alli, 1998). Tais
iniciativas contidas nas aes gerenciais, que fazem parte do princpio da transparncia, so
usualmente implementadas com baixo custo e apresentam diversos benefcios relacionados
principalmente ao que se refere reduo da ocorrncia de erros na produo. Segundo
Koskela (1992, traduo nossa), a simples disponibilizao da informao por meio de
dispositivos nos postos de trabalho, assim como indicadores, grficos tabelas ou quaisquer
outros meios fsicos, pode facilitar a identificao de problemas no processo construtivo.
O trabalho do finlands Lauri Koskela, alm de definir conceitos bsicos relacionados
Construo Enxuta, tambm determinou que o conjunto de princpios apresentados para a
gesto de processos, entre eles o princpio da transparncia, devem ser aplicados de forma
__________________________________________________________________________________________
17
integrada, devido forte interao entre si (ISATTO et alli, 2000). Portanto, o correto
entendimento do conceito, das oportunidades de aplicao e da identificao dos princpios e
elementos fundamentais do pensamento enxuto, assim como a interao entre eles, so de
fundamental importncia na correta aplicao desta filosofia gerencial no contexto da
construo civil e seus fluxos: negcio, projeto, obra, suprimentos, uso e manuteno
(PICCHI, 2003).
Diante destas colocaes, a proposio deste trabalho a de analisar o princpio da
transparncia no processo construtivo, quanto sua utilizao e benefcios percebidos em
obra, alm da identificao de como esse princpio aplicado na prtica da construo. O
trabalho divide-se em cinco captulos. Os dois primeiros se referem introduo e s
diretrizes desta pesquisa, respectivamente. O terceiro captulo aborda os conceitos da
construo enxuta, desde suas origens na produo enxuta at a sua adaptao ao setor da
construo e seus princpios fundamentais. O quarto captulo diz respeito s abordagens
prticas do princpio da transparncia nos canteiros, enquanto o quinto captulo versa sobre as
obras estudadas, atravs de entrevistas, anlises e registros fotogrficos nos seus respectivos
canteiros. Por fim, o sexto e ltimo captulo refere-se s concluses do presente trabalho,
abordando os principais tpicos analisados em campo,do ponto de vista do princpio da
transparncia, e seus respectivos benefcios verificados.
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2 DIRETRIZES DA PESQUISA
Para a elaborao do presente trabalho foram definidas as seguintes diretrizes que
determinaram o seu desenvolvimento.
2.1 QUESTO DE PESQUISA

A questo de pesquisa, definida com o objetivo de ser respondida atravs do presente
trabalho, : quais so os benefcios observados nos canteiros de obra, a partir da adoo de
aes contidas no princpio do aumento da transparncia, no processo de produo das
empresas construtoras?
2.2 OBJETIVOS DA PESQUISA

Os objetivos da pesquisa esto classificados em principal e secundrio e so apresentados nos
prximos itens.
2.2.1 Objetivo Principal

O objetivo principal deste trabalho a verificao dos benefcios observados em canteiros de
obras na Grande Porto Alegre, a partir da adoo de aes do princpio do aumento da
transparncia.
2.2.2 Objetivos secundrios

Os objetivos secundrios do trabalho so:
a) a identificao de como o princpio do aumento da transparncia nos processos,
referente Construo Enxuta, aplicado na prtica da construo civil;
b) a verificao do nvel de utilizao do princpio da transparncia e suas
ferramentas nos canteiros de obra analisados.
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2.3 PRESSUPOSTO
O trabalho tem por pressuposto que a implementao de modelos de gesto da produo
baseados nos princpios e tcnicas da Construo Enxuta vivel e pode ser aplicada na
construo civil, independentemente da tecnologia de execuo empregada.
2.4 PREMISSA
O trabalho tem por premissa que os princpios da Construo Enxuta, como o princpio da
transparncia, contribuem para o aumento da eficincia e eficcia da produo nos canteiros
de obra.
2.5 DELIMITAES
O trabalho delimita-se ao estudo apenas daquelas obras que potencialmente utilizem
ferramentas gerenciais, assim como princpios contidos na filosofia de produo da
Construo Enxuta, em seus canteiros, localizados na cidade de Porto Alegre, Rio Grande do
Sul.
2.6 LIMITAES
Os casos estudados nesse trabalho limitaram-se visita apenas quelas obras que apresentam
de forma consistente a utilizao de aes contidas no princpio da transparncia, de acordo
com a Construo Enxuta.
2.7 DELINEAMENTO
O trabalho ser realizado atravs das etapas apresentadas a seguir e que esto representadas na
figura 1:
a) pesquisa bibliogrfica;
b) caracterizao e aplicaes prticas do princpio da transparncia na construo
civil;
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c) seleo das obras que sero visitadas para estudo, a partir da anlise de um
conjunto de trabalhos realizados no primeiro semestre de 2011 por alunos da
disciplina de Estgio Supervisionado em Obra I, da Faculdade de Arquitetura
da Universidade Federal do Rio Grande do Sul, em diversos canteiros de obra
na cidade de Porto Alegre;
d) identificao de como so aplicadas na prtica as aes gerenciais que fazem
parte do princpio da transparncia;
e) verificao do nvel de utilizao do princpio da transparncia e suas
ferramentas nos canteiros de obra, atravs de entrevistas realizadas com
engenheiros e funcionrios das empresas estudadas;
f) verificao dos benefcios observados em canteiros de obras de Porto Alegre, a
partir da adoo de aes que aumentem a transparncia nos processos
construtivos;
h) anlise final e concluses.
As etapas so descritas nos prximos pargrafos.
Primeiramente foi realizada uma pesquisa bibliogrfica que possibilitou o embasamento
terico necessrio para a realizao do presente trabalho, abrangendo temas da Produo
Enxuta, no que se refere sua aplicao prtica na construo civil. Essa etapa teve como
objetivo caracterizar e abordar os princpios contidos nessa filosofia de produo aplicada ao
setor da construo, denominada Construo Enxuta.
Na etapa seguinte, a pesquisa teve como foco o estudo do princpio do aumento da
transparncia nos processos, atravs da caracterizao e determinao das possveis
utilizaes prticas das aes gerenciais contidas neste princpio. Todas essas informaes
obtidas na etapa anterior sobre o princpio da transparncia possibilitaram realizar a prxima
etapa de seleo das obras que pudessem resultar numa boa pesquisa de campo.
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Figura 1 Representao esquemtica do delineamento da pesquisa
(fonte: elaborado pelo autor)
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Na etapa de seleo das obras, foi feita uma anlise em um conjunto de diversas obras
analisadas pelos alunos da disciplina de Estgio Supervisionado em Obra I, da Faculdade de
Arquitetura da Universidade Federal do Rio Grande do Sul, no primeiro semestre de 2011,
para escolher aquelas que melhor utilizassem o princpio do aumento da transparncia em
seus canteiros. Aps a seleo das obras, iniciou-se a etapa de identificao prtica de como
so aplicadas as aes gerenciais que fazem parte deste princpio, realizada atravs de anlises
visuais e registros fotogrficos nos canteiros destas obras. A seguir, foi feita a verificao do
nvel de utilizao do princpio do aumento da transparncia e suas ferramentas nos canteiros
estudados, com base em entrevistas estruturadas em diferentes elos da cadeia produtiva das
construtoras.
A etapa seguinte, de verificao dos benefcios observados atravs da implementao de
aes gerenciais relacionadas transparncia, foi feita a partir da anlise das etapas anteriores
de identificao de como essas aes so aplicadas na prtica, e do nvel de utilizao dessas
ferramentas nos respectivos canteiros, localizados na cidade de Porto Alegre. Na anlise final
e concluses deste trabalho, foram feitas consideraes finais sobre a utilizao e os
benefcios obtidos em obra com a utilizao do princpio da transparncia.
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3 CONSTRUO ENXUTA
Elementos como a exigncia cada vez maior por parte dos clientes, reivindicaes por parte
dos trabalhadores, aumento da competio no setor e a intensa atividade de mercado no setor
imobilirio formam um quadro que se configura como uma tendncia internacional (ISATTO
et alli, 2000). Essas mesmas mudanas so observadas em outros setores e tambm em outros
pases, principalmente devido demonstrao das melhores empresas do mundo de que,
mesmo em pocas de euforia econmica, h que se investir na minimizao daquelas
atividades que no adicionam valor ao produto, sendo a busca por sistemas de produo
enxutos uma das estratgias centrais para garantir a sobrevivncia dessas empresas junto ao
mercado (SANTOS et alli, 1998).
Nesse contexto, surge a necessidade de mudanas estruturais e de comportamento, que vo
desde os processos produtivos at os procedimentos administrativos e gerenciais adotados
pelas empresas do setor da construo civil (BERNARDES, 2003). Essa exigncia por
mudana e modernizao no setor tem direcionado as empresas a considerveis esforos no
sentido de introduzir modernas filosofias gerenciais, algumas das quais originrias de outras
indstrias (ISATTO et alli, 2000).
Segundo Bernardes (2003), a partir do final da dcada de 1970, se estabeleceu um novo
paradigma de gesto da produo, com muitos setores industriais experimentando profundas
modificaes na organizao de suas atividades produtivas. Muitas dessas modificaes
propostas neste novo paradigma surgiram inicialmente no setor industrial automobilstico
japons.
Embora seja farta e abrangente a literatura existente sobre o assunto, no se observa ainda um
consenso quanto identidade da Produo Enxuta. Denominaes como Sistema Toyota de
Produo, Produo com Estoque Zero e Nova Filosofia de Produo muitas vezes se
sobrepem e so entendidas como sinnimo de Produo Enxuta. Como resultado dessa
sobreposio de denominaes, esse conjunto de ideias, conceitos e princpios vem sendo
tratado tambm de forma diferenciada pela bibliografia, seja como um modelo de gesto da
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produo, uma nova filosofia de produo, um paradigma ou um novo sistema de produo,
conforme cada autor descreve o assunto (CHIAVENATO, 2005; HIROTA, 2001).
Apesar de essas expresses terem sido relacionadas a este novo paradigma, uma das
denominaes mais conhecidas para esses novos conceitos gerenciais propostos na indstria
automobilstica, Produo Enxuta (Lean Production). Conforme Womack et alli (2004),
esse sistema de produo tem como caracterstica principal a utilizao de menores
quantidades de tudo na produo, quando comparada produo em massa, resultando em
menores estoques, menor esforo dos operrios, menor quantidade de produtos defeituosos,
menor espao fsico necessrio e produzindo uma maior e sempre crescente variedade de
produtos.
A anlise deste novo paradigma originado de outras indstrias fez com que fosse elaborada
uma adaptao destes conceitos s peculiaridades do setor da construo civil. Denominada
por Construo Enxuta (Lean Construction), esta filosofia foi apresentada a partir da
publicao do trabalho Application of the new production philosophy in the construction
industry, por Lauri Koskela, em 1992.
Desse modo, a Construo Enxuta pode ser definida como uma filosofia de produo voltada
para a construo civil, a partir de esforos de pesquisadores engajados na adaptao,
aplicao e disseminao desse novo paradigma de gesto da produo no setor. Essa filosofia
apresenta uma base conceitual que, segundo Bernardes (2003), tem o potencial de trazer
benefcios atravs da aplicao de seus princpios bsicos propostos, em termos de melhoria
de eficincia e eficcia nos sistemas produtivos, atravs da maximizao da eficincia das
atividades de converso e reduo das atividades de fluxo do processo.
3.1 PRODUO ENXUTA: ORIGEM E CONCEITOS

Produo Enxuta (Lean Production) a denominao de uma nova concepo em relao aos
sistemas de produo aplicados at ento, e utilizada na prtica industrial h bastante tempo,
a partir do seu surgimento e utilizao de suas prticas nas indstrias japonesas desde a
dcada de 1950. Entretanto, ainda recente o seu estudo sistemtico e mais aprofundado em
termos acadmicos, devido principalmente sua percepo e aplicao tardia pelas fbricas
ocidentais (WOMACK et alli, 2004).
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A implementao mais bem sucedida e famosa desta filosofia ocorreu nas fbricas da Toyota,
no Japo, surgindo o que ficou conhecido como Sistema Toyota de Produo, sendo Taiichi
Ohno e Shigeo Shingo os principais responsveis pelo seu desenvolvimento. Diante da
necessidade de produzir pequenas quantidades de numerosos modelos de produto, Ohno
estudou os sistemas de produo norteamericanos vigentes na poca, procurando adaptar seus
conceitos realidade poltico-econmica japonesa da poca, caracterizada pela escassez de
recursos (materiais, financeiros, humanos e de espao fsico), forte poltica nacional de
recuperao da economia e um considervel auxlio financeiro dos Estados Unidos ao Japo.
Aplicando, ento, essas novas abordagens para a produo industrial, com suas devidas
adaptaes realidade e ao setor, Ohno acabou consolidando com sucesso, na prtica, o
Sistema Toyota de Produo (HIROTA, 2001; SHINGO, 1996; WOMACK et alli, 2004).
Ohno tomou decises opostas quelas propostas por Taylor, que visava a produo em massa,
optando pela produo de pequenas quantidades de numerosos modelos de produtos para
atender uma demanda diversificada (foco no cliente), resultando em maior flexibilizao da
produo. Ohno tambm voltou sua ateno para a reduo dos recursos estocados em fbrica
(recursos humanos, equipamentos, materiais, rea construda), como forma de aumentar a
produtividade com essa diversidade, a partir da ideia de que os estoques escondiam possveis
ineficincias do processo e de que a transparncia, atravs da explicitao dos problemas,
dava oportunidades para aprender e melhorar o processo (CORIAT, 1994).
O conceito Mentalidade Enxuta (Lean Thinking) baseado no Sistema Toyota de Produo
atravs de uma viso sistmica de todo o processo produtivo, que foi desenvolvido em um
ambiente de manufatura. Adota o termo enxuto visando caracterizar um novo paradigma de
produo, em contrapartida ao paradigma tradicional da produo em massa. A base dessa
mentalidade a busca da eliminao de todo e qualquer desperdcio na produo. Ohno, lder
do desenvolvimento do sistema, define sete tipos de desperdcios durante o processo
produtivo: superproduo, espera, transporte, processamento desnecessrio, estoque,
movimento e defeitos. Ainda segundo essa definio de desperdcio, diferenciam-se dois tipos
de atividades: as que no agregam valor, do ponto de vista do cliente, mas que so necessrias
no atual estgio de desenvolvimento tecnolgico (por exemplo, as inspees), e as que no
agregam valor e podem ser eliminadas imediatamente (SHINGO, 1996).
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Conforme Shingo (1996), essa mudana de paradigma na gesto da produo fundamenta-se
atravs de dois pilares: a autonomao e o Just in Time. Segundo Hirota (2001), autonomao
a combinao da automao, um sistema automtico de controle que possibilita que um
operrio se responsabilize pela operao de diversas mquinas durante o ciclo de produo, e
a atribuio de autonomia ao operrio ou mquina na interrupo do fluxo produtivo a partir
da deteco de qualquer anomalia no processo. Shingo (1996) define essa prtica como sendo
uma automao com um toque humano, e evita, dessa forma, a propagao de erros no
processo.
O segundo pilar do Sistema Toyota de Produo, o Just in Time, determina que nada deve ser
produzido, transportado ou comprado antes da hora exata, com o produto ou matria-prima
chegando ao local de utilizao somente no momento exato em que for necessrio,
eliminando desperdcios, aumentando a produtividade e, assim, agilizando a resposta da
produo s demandas do cliente. O objetivo principal do Just in Time o de promover a
otimizao do sistema de manufatura como um todo, desenvolvendo procedimentos, polticas
e atitudes necessrias para manter a competitividade e a melhoria contnua do processo
produtivo da empresa, principalmente atravs da reduo de estoques, tanto de matria-prima
quanto de subprodutos (CHIAVENATO, 2005; HIROTA, 2001; SHINGO, 1996; WOMACK
et alli, 2004).
Esse sistema de administrao da produo foi concebido por Ohno, inspirado na forma de
compra nos supermercados americanos, nos quais os clientes retiram das prateleiras apenas
aquilo que precisam, quando precisam e na quantidade necessria, requerendo alta
coordenao da programao da produo e ausncia de defeitos nos diversos estgios do
processo. Desta forma, o Just in Time tornou-se muito mais que uma tcnica de gesto da
produo, constituindo uma completa filosofia, a qual inclui aspectos como gesto da
qualidade, engenharia de produo, gesto de materiais, organizao fsica e gesto de
recursos humanos (CHIAVENATO, 2005).
Dentre as ferramentas necessrias para implementao do Just in Time destaca-se o kanban,
um sistema de cartes de sinalizao utilizados na produo, controlando os fluxos de
produo ou transportes em uma indstria (SHINGO, 1996). Essa palavra de origem japonesa
significa literalmente placa visvel, e configura-se num modelo de produo e movimentao
dos materiais durante os fluxos produtivos do sistema. Atravs do fluxo de informao gerado
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a partir da utilizao das cartelas, entre os clientes internos do processo de produo e seus
fornecedores, informando o que, quanto e quando produzir, esse modelo torna-se uma
ferramenta de controle fsico e visual essencial para o sistema Just in Time (CHIAVENATO,
2005; HIROTA, 2001).
Aps a anlise desse e de outros sistemas, no que se refere ao conceito de mudana de
paradigma, percebe-se a evoluo dos sistemas ao longo do tempo, como a substituio para o
sistema de Produo Enxuta, que se deu em funo principalmente da necessidade das
organizaes de se adaptarem a um ambiente de instabilidade e turbulncia no mercado,
cenrio oposto quele em que o sistema conhecido como Fordismo-Taylorismo foi idealizado
e obteve sucesso. Em funo dessa necessidade de adaptao dos sistemas de produo
devido realidade e s caractersticas da empresa, cada nova idealizao de filosofia gerencial
torna-se uma evoluo, e no uma substituio ao sistema anterior adotado (CHIAVENATO,
2005; SHINGO, 1996; WOMACK et alli, 2004).
Shingo (1996) considera que os princpios e conceitos fundamentados pela Produo Enxuta
so suficientemente genricos para serem aplicados a diferentes tipos organizacionais,
independentemente de natureza, tamanho, processo e produto. No entanto, a consolidao da
teoria a partir da estruturao da experincia prtica torna-se a principal dificuldade para
aplicao generalizada dos conceitos, assim como a sua adaptao a setores com
caractersticas mais dinmicas e peculiares, como o da construo civil.
3.2 GESTO DA PRODUO NA CONSTRUO CIVIL

A mudana conceitual mais relevante para a construo civil em relao aos conceitos
propostos pela Construo Enxuta a introduo de uma nova forma de se entender os
processos produtivos. Esses conceitos referem-se principalmente definio quanto a
processos e operaes, caracterizando, portanto, uma mudana essencialmente conceitual
entre a filosofia gerencial tradicional (modelo de converso) e a Construo Enxuta
(KOSKELA, 1992, traduo nossa).
Para a implementao das aes gerenciais enxutas num setor to peculiar quanto o da
construo civil, torna-se necessria a introduo de uma nova forma de entender os
processos (ISATTO et alli, 2000). Na viso considerada tradicional, o processo de produo
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consiste em atividades de converso de matrias-primas (inputs) em produtos (outputs),
constituindo, assim, o denominado modelo de converso (KOSKELA, 1992, traduo nossa).
Esse modelo conceitual, ainda dominante na construo civil, apresenta, conforme Koskela
(1992, traduo nossa), implicitamente, as seguintes caractersticas:
a) o processo de converso pode ser subdividido em subprocessos, que so
igualmente considerados processos de converso;
b) o custo total do processo pode ser minimizado atravs do esforo pela
minimizao do custo de cada subprocesso;
c) o valor do produto de um processo associado unicamente ao custo (ou valor)
dos insumos deste processo.
Esse modelo normalmente adotado nos processos de elaborao de oramentos
convencionais e de planos da obra, j que so explicitadas unicamente as atividades de
converso nesses documentos, que so as atividades que agregam valor ao produto
(KOSKELA, 1992, traduo nossa). A figura 2 representa o modelo de processo de
converso, dividido em subprocessos.
Figura 2 Modelo tradicional de processo
(fonte: adaptado de KOSKELA, 1992, traduo nossa)
Para Koskela (1992, traduo nossa), os mtodos de gerenciamento desse modelo de

converso violam os princpios bsicos de fluxo e melhoria na produo, e, como
consequncia, aumentam consideravelmente o nvel de desperdcio, que se torna invisvel em
termos totais. As principais deficincias do modelo de converso, segundo Koskela (1992,
traduo nossa), seja do ponto de vista da produo ou da qualidade, so:
a) a desconsiderao das atividades que fazem parte dos fluxos fsicos entre as
atividades de processamento, tais como transporte, espera e inspeo;
b) a deteriorao da eficincia dos fluxos e de outras atividades de converso a
partir da tendncia de foco unicamente nos subprocessos individuais e no no
sistema produtivo como um todo para controlar e melhorar a produo;
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c) a produo de produtos inadequados em funo da desconsiderao dos
requisitos dos clientes, sejam eles internos ou externos.
Em contrapartida a esses conceitos tradicionais de produo na construo, a Construo
Enxuta considera que o ambiente produtivo composto no s por atividades de converso,
mas tambm atividades de fluxo. Mesmo que somente as atividades de converso agreguem
valor ao processo, o gerenciamento e a considerao das atividades de fluxo so essenciais na
busca pela diminuio de desperdcios, melhoria do processo de planejamento e controle da
produo e aumento da transparncia na produo (KOSKELA, 1992, traduo nossa).
Shingo (1996) destaca a diferena entre os dois modelos tambm a partir da compreenso dos
conceitos de operao e processo no contexto da produo. No modelo tradicional, operao e
processo so considerados eventos da mesma natureza, diferenciados apenas pelo porte.
Segundo esse modelo, o processo passa a ser considerado como um somatrio de vrias
operaes, e as melhorias nas operaes significam melhorias no processo do qual fazem
parte e, por consequncia, ganhos na produo. A partir da aplicao dos conceitos enxutos na
produo, operao e processo passam a ser eventos de natureza distinta. De acordo com esse
modelo, todas as atividades produtivas podem ser decompostas em duas componentes: o fluxo
de objeto do trabalho (material) no espao e no tempo, que so os processos, e o fluxo do
sujeito de trabalho (operrios e mquinas) no espao e no tempo, caracterizando o fluxo das
operaes.
Neste enfoque, passa a ser necessrio que tanto os processos quanto as operaes sejam alvo
de anlise na busca de melhorias de eficincia e eficcia da produo. Shingo (1996) deixa
claro que nesta busca deve-se priorizar as melhorias relativas aos processos em relao s
operaes, pois prioritria a ao sobre as causas geradoras de necessidade (os processos),
para s ento agir sobre a forma como se realiza o trabalho (as operaes). Em relao
implementao, Santos et alli (1998) afirmam que esta filosofia demanda uma maior
capacidade para gerenciar o fluxo de informao, que se torna mais intenso e complexo, uma
vez que so identificadas tambm as atividades de fluxo do processo, e no s as atividades de
processamento.
Uma comparao entre a filosofia de produo convencional (modelo de converso) e a
Produo Enxuta foi proposta por Koskela (1996, traduo nossa), conforme apresentado no
quadro 1.
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Quadro 1 Comparao entre a produo convencional e a Produo Enxuta
A figura 3 apresenta as etapas do processo de produo proposta no modelo da Construo

Enxuta. Os retngulos mais claros na figura representam as atividades do processo que no
agregam valor, em contraste com as demais atividades consideradas de converso, ou
processamento, que agregam valor.
Figura 3 Modelo de processo da Construo Enxuta
Esse modelo de processo proposto na Construo Enxuta assume que um processo consiste
em um fluxo de materiais que vai desde a matria-prima at o produto final. Nesse fluxo, o
material processado, inspecionado, estocado ou movimentado. Os processos de fluxo podem
ser caracterizados por seu custo, tempo e valor, sendo este ltimo relacionado ao grau de
satisfao das necessidades do consumidor. A compreenso e considerao adequada dos
efeitos dessas atividades de fluxo na produo tm por objetivo minimizar ou eliminar causas
de desvios nos planos da produo (KOSKELA, 1992, traduo nossa).
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Segundo Koskela (1992, traduo nossa), as causas que originam problemas crnicos na
produo so evidenciadas a partir da anlise aprofundada e da considerao das atividades de
fluxo, sejam elas de transporte, espera, processamento (converso) ou inspeo, levando a
entendimentos tericos e orientaes prticas que objetivam melhorias. Da mesma forma, as
causas podem ser ocasionadas pelo uso de conceitos tradicionais para produo, projeto e
organizao que, ao longo do tempo tem se mostrado ineficiente, assim como a falta de uma
anlise mais aprofundada quanto s particularidades do setor da construo civil.
O mesmo autor faz trs recomendaes para aumentar a qualidade na produo:
a) projetar e preferir processos que tenham pouca variabilidade;
b) estabelecer mecanismos para deteco e correo dos defeitos de forma rpida
e eficiente;
c) definio das especificaes para cada atividade de transformao.
A gerao de valor tambm um aspecto que caracteriza o modelo de processo da Construo
Enxuta. Sobre o assunto, Isatto et alli (2000, p. 9) caracterizam a gerao de valor sob o ponto
de vista enxuto de produo:
O conceito de valor est diretamente vinculado satisfao do cliente, no sendo
inerente execuo de um processo. Assim, um processo s gera valor quando as
atividades de processamento transformam as matrias-primas ou componentes nos
produtos requeridos pelos clientes, sejam eles internos ou externos.
Sobre o modelo tradicional de converso, Isatto et alli (2000) salientam que o mesmo no
necessariamente errado, assim como pode ser perfeitamente aplicvel a sistemas de produo
mais simplificados, que tem sua produo centrada em apenas um processo de converso.
Isatto et alli (2000, p. 10) fazem a seguinte reflexo sobre a aplicabilidade dos diferentes
sistemas de produo:
medida que os sistemas de produo tornaram-se mais complexos e os mercados
mais competitivos, o modelo de converso passou a no representar adequadamente
os sistemas de produo. A complexidade tende a aumentar a parcela de atividades
de fluxo no sistema de produo, exigindo que seja dada a devida ateno s
mesmas. Por outro lado, o aumento da competio tende a aumentar o nvel de
exigncia dos clientes, requerendo um maior foco nos clientes na gesto dos
processos.
Diante do exposto, deve-se ter cuidado quando da anlise de processos de formulao e

formao das estratgias nas empresas de construo civil em funo das caractersticas do
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setor da construo, das empresas que o compem e do seu produto. O correto entendimento
do setor e suas peculiaridades, assim como o adequado entendimento quanto aos conceitos e
estratgias de implementao dos princpios da Construo Enxuta so fundamentais para o
xito na adoo das aes gerenciais contidas nesta filosofia.
3.3 PRINCPIOS DA CONSTRUO ENXUTA

Com o objetivo de maximizar a eficincia e eficcia das atividades de converso, assim como
eliminar ou reduzir as atividades de fluxo, a Construo Enxuta fundamentada a partir de
uma srie de princpios, definidos com base nos mecanismos gerados a partir de diversos
estudos empricos desenvolvidos por Shingo e outros seguidores do Sistema Toyota de
Produo. So onze princpios contidos nesta filosofia, os quais so apresentados e discutidos
a seguir, conforme Koskela, em 1992, props no trabalho Application of the new production
philosophy in the construction. Tambm ser feita a considerao de outros autores, como
Bernardes (2003), Isatto et alli (2000) e Shingo (1996) sobre tais princpios.
3.3.1 Reduzir a participao das atividades que no agregam valor

Levando em conta que as atividades que no agregam valor so dominantes nos diferentes
processos de produo, em relao s atividades que agregam valor, fundamental no s a
considerao destas atividades como tambm a sua prioridade nas anlises produtivas em
obra. A considerao fundamental das atividades que no agregam valor faz com que sejam
identificadas as causas dos desperdcios e, dessa forma, a eficincia dos processos pode ser
melhorada e suas perdas reduzidas atravs da melhoria da eficincia das atividades de
converso e de fluxo, assim como por meio da eliminao de algumas atividades de fluxo
Para Koskela (1992, traduo nossa) a ignorncia, o projeto inadequado e a natureza inerente
produo podem ser trs das causas pelas quais os responsveis pelos empreendimentos no
levam em considerao tais atividades de fluxo, como espera, inspeo e movimentao.
Assim como a desconsiderao de atividades que so predominantes na produo, a
desagregao ou subdiviso de tarefas implica em acrscimo desnecessrio de atividades de
fluxo e, consequentemente, o aumento das atividades que no agregam valor. Dessa forma,
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torna-se fundamental a elaborao de um projeto que considere e especifique de forma
adequada tais atividades, contribuindo para um maior detalhamento e conhecimento de
possveis perdas no processo de produo.
Mesmo que seja possvel eliminar ou reduzir a maioria das atividades que no agregam valor,
este princpio no deve ser levado ao extremo, ou analisado de forma simplista. Existem
diversas atividades as quais no agregam valor ao cliente final de forma direta, mas que so
essenciais e agregam valor a clientes internos, tais como planejamento, preveno de
acidentes e anlise de custos. A presena dessas atividades essencial medida que elas
evitam, inclusive, a ocorrncia de novas atividades de fluxo em decorrncia, por exemplo, da
falta de planejamento ou de acidentes no trabalho (KOSKELA, 1992, traduo nossa).
A utilizao do processo de planejamento e controle da produo facilita a implementao
deste princpio da Construo Enxuta, medida que busca reduzir as atividades de
movimentao, inspeo e espera, bem como aquelas que consomem tempo, mas no
agregam valor ao cliente final (BERNARDES, 2003).
3.3.2 Aumentar o valor do produto atravs da considerao sistemtica das

necessidades dos clientes
Segundo Koskela (1992, traduo nossa), somente quando os requisitos de seus clientes
internos e externos so atendidos que se agrega valor ao produto. Para a correta aplicao
deste princpio, fundamental a clara identificao do conceito de cliente, interno ou externo,
assim como a identificao das suas necessidades e considerao destas no projeto do produto
e na gesto da produo (ISATTO et alli, 2000). Segundo Koskela (1992, traduo nossa),
muito mais do que a considerao dos requisitos dos clientes externos, a identificao e
valorizao do cliente interno pode reduzir as atividades de inspeo, o retrabalho e o tempo
entre atividades subsequentes (tempo de set up), reduzindo, portanto, diversas atividades de
fluxo e suas consequncias prejudiciais produo.
Quanto aplicao prtica do princpio, Isatto et alli (2000) afirmam que a aplicao deste
princpio envolve o mapeamento do processo, devendo ser identificadas de forma sistemtica
as necessidades dos clientes, sejam eles internos ou externos, para cada estgio do mesmo,
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necessitando que estes requisitos sejam explicitamente identificados e comunicados aos
demais clientes envolvidos no processo.
3.3.3 Reduzir a variabilidade

A partir da ideia de consumo mnimo de recursos e consequente aumento da eficincia do
processo, surge a necessidade da reduo da variabilidade no processo produtivo. Existem
duas razes para a reduo da variabilidade. Primeiramente, do ponto de vista do cliente, um
produto uniforme mais adequado, oferecendo maior satisfao a este, devido obteno das
expectativas quanto qualidade do produto e suas referidas especificaes previamente
estabelecidas. Em segundo lugar, a variabilidade, especialmente quanto durao das
atividades, aumenta o volume das atividades que no agregam valor (KOSKELA, 1992,
traduo nossa). Para Isatto et alli (2000), o aumento da parcela dessas atividades, assim como
o aumento do tempo necessrio para a execuo de um produto, deve-se principalmente s
interrupes de fluxos de trabalho e no aceitao de produtos fora de especificaes pelos
clientes.
Segundo Koskela (1992, traduo nossa), as incertezas na produo resultam na manuteno
de estoques de segurana, na ociosidade de recursos humanos e de equipamentos alm da
gerao de atividades de fluxo. Como forma de reduo das mesmas, o autor ressalta que a
utilizao de procedimentos de execuo, produtos e elementos padronizados, estabelecendo,
assim, padres de processo, um dos mecanismos de reduo da variabilidade.
3.3.4 Reduzir o tempo de ciclo

Segundo Koskela (1992, traduo nossa), o tempo de ciclo definido como o tempo
necessrio para a concluso de um processo, ou seja, o somatrio dos prazos necessrios para
processamento, inspeo, espera e movimentao. A ideia fundamental deste princpio a
reduo das atividades de fluxo, ou seja, da parcela de atividades que no agregam valor, e na
melhoria contnua, atravs da considerao de que o processo de melhoria agilizado a partir
da reduo entre o tempo desde a execuo at a identificao do problema e sua correo,
permitindo, assim, respostas mais rpidas para a correo de problemas na fonte.
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A necessidade de reduo do tempo disponvel como forma de eliminao das atividades de
fluxo est diretamente relacionada aplicao deste princpio. Alm disto, o princpio da
reduo do tempo de ciclo traz vantagens como a entrega mais rpida ao cliente, a gesto dos
processos mais facilitada, o aumento do efeito da aprendizagem, maior preciso na estimativa
de futuras demandas e menor vulnerabilidade do sistema de produo quanto s mudanas de
demanda (ISATTO et alli, 2000).
A reduo do tempo de ciclo, segundo Koskela (1992, traduo nossa), pode ser obtida
atravs da adoo de aes como a elaborao de um bom planejamento e organizao do
canteiro de obra, execuo em paralelo de atividades pertencentes a um mesmo ciclo,
sincronizao de atividades e reduo da variabilidade. A reduo do tempo de ciclo atravs
da reduo e da eliminao das atividades que no agregam valor, assim como atravs da
variabilidade, representada na figura 4.
Figura 4 Reduo progressiva do tempo de ciclo
(fonte: BERLINER; BRIMSON1, 1988 apud KOSKELA, 1992, traduo nossa)
BERLINER, C.; BRIMSON, J. A. Cost Management for Todays Advanced Manufacturing. Boston:
Harvard School Press, 1988.
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Porto Alegre/RS
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3.3.5 Simplificar o processo atravs da reduo do nmero de passos e

partes
A simplificao outro princpio bsico da Construo Enxuta, j que contribui para a melhor
compreenso do processo produtivo. A simplificao pode ser entendida como a reduo do
nmero de partes ou estgios num fluxo de materiais ou informaes (BERNARDES, 2003).
J segundo Koskela (1992, traduo nossa), a simplificao pode ser entendida como a
minimizao do nmero de componentes em um produto e a reduo das interdependncias,
assim como a minimizao do nmero de passos e partes em um fluxo de material ou
informao. Assim, na medida em que se tem um processo mais simplificado, atividades
como inspeo e movimentao diminuem.
Sobre o princpio, Isatto et alli (2000, p. 18) afirmam o seguinte:
Quanto maior o nmero de componentes ou de passos num processo, maior tende a
ser o nmero de atividades que no agregam valor. Isto ocorre em funo das tarefas
auxiliares de preparao e concluso necessrias para cada passo no processo (por
exemplo, montagem de andaimes, limpeza, inspeo final, etc.), e tambm pelo fato
de que, em presena de variabilidade, tende a aumentar a possibilidade de
interferncia entre as equipes.
A implementao do princpio da simplificao pode ser obtida atravs da adoo de prticas

como a padronizao das partes, componentes e procedimentos, simplificao do produto na
etapa de projeto, minimizar a quantidade de informaes necessrias ao controle e reduo
das interferncias ao longo da execuo da atividade, assim como mudanas organizacionais
3.3.6 Aumentar a flexibilidade de sada

Aumentar a flexibilidade de sada se refere possibilidade de alterar as caractersticas no s
da operao como tambm dos produtos entregues aos clientes, sem, no entanto, aumentar de
forma considervel os custos do mesmo. O conceito de flexibilizao deve ser considerado na
etapa de projeto, e est fortemente vinculado considerao dos requisitos do cliente e ao
conceito de processo como gerador de valor, e permite aumentar a flexibilidade do produto
sem comprometer substancialmente a eficincia do sistema produtivo. O atendimento a este
princpio exige uma rpida adaptao s mudanas, que por sua vez requer agilidade nos
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37
procedimentos, em relao ao processo de produo (ISATTO et alli, 2000; KOSKELA,
1992, traduo nossa).
Alm da diminuio dos tempos de preparo para o incio das atividades, da reduo do
tamanho dos lotes e do uso de mo de obra multifuncional, outro mecanismo utilizado para
aumentar a flexibilidade de sada o projeto com planta flexvel, na qual as definies na
etapa de projeto se referem s possveis alteraes, que sero planejadas para serem
executadas de acordo com as necessidades dos clientes (KOSKELA, 1992, traduo nossa).
Sobre o assunto, Bernardes (2003, p. 28) afirma que A coleta de informaes sobre possveis
alteraes de projeto por parte dos clientes pode garantir uma certa flexibilidade produo,
uma vez que a mudana acaba ocorrendo de maneira planejada..
3.3.7 Aumentar a transparncia do processo

Conforme Koskela (1992, traduo nossa), a falta de transparncia nos processos aumenta a
possibilidade da ocorrncia de erros, j que reduz no s a visibilidade global dos processos,
mas tambm diminui a capacidade de difundir informao til a todos aqueles envolvidos no
processo construtivo e diminui o envolvimento dos trabalhadores. O princpio da
transparncia, assim como o da simplificao, contribui para uma melhor compreenso do
processo, permitindo maior agilidade na identificao e correo de possveis falhas ou
problemas, no ambiente produtivo, durante a execuo dos servios. Alm disso, traz
significativos impactos positivos no que diz respeito obteno de locais de trabalho visuais e
comunicativos.
Na comunicao convencional as informaes so transmitidas. Na comunicao visual so
criados campos de informao dos quais as pessoas buscam e captam a qualquer momento as
informaes necessrias (GREIF, 1991, traduo nossa). A estrutura principal para se chegar
a um local de trabalho visualmente adequada possui oito nveis de maturidade, divididos em
trs estgios, representados na figura 5 (GALSWORTH, 1997, traduo nossa).
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Figura 5 Estrutura para um local de trabalho visualmente adequado
(fonte: adaptado de GALSWORTH, 1997, traduo nossa)
O conceito da transparncia deve ser aplicado, inclusive, nos sistemas de comunicao interna
da empresa, assim como na documentao de procedimentos e processos de controle. A
implementao do princpio mostra-se ainda mais benfica quando utilizada atravs do
processo de planejamento e controle da produo, j que, dessa forma, as informaes passam
a ser disponibilizadas de acordo com os requisitos de seus usurios no ambiente produtivo
(BERNARDES, 2003; KOSKELA, 1992, traduo nossa).
A identificao desses possveis problemas facilitada, normalmente, pela utilizao de
mecanismos como a disposio de meios fsicos, indicadores e dispositivos, que podem
contribuir para uma melhor disponibilizao da informao nos postos de trabalho, atravs da
elaborao de um layout de canteiro apropriado e bem sinalizado. Outras abordagens prticas
quanto aplicao deste princpio dizem respeito adoo de aes como o estabelecimento
de tarefas bsicas de limpeza, organizao e manuteno do canteiro de obra, reduo da
interdependncia das unidades de produo e a utilizao de controles visuais que
possibilitem habilitar qualquer pessoa a reconhecer as normas e procedimentos adequados
para cada ambiente (KOSKELA, 1992, traduo nossa).
O princpio da transparncia, assunto principal deste trabalho, ser abordado com maiores
detalhes e abordagens prticas no captulo 4.
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3.3.8 Focar o controle no processo global

O controle do processo como um todo possibilita a identificao e a correo de possveis
desvios, que possam vir a interferir nos prazos da obra, e tambm aumentar as perdas no
processo. Esse aumento das perdas deve-se, principalmente, no considerao do processo
como um todo pelos diferentes nveis gerenciais, que tendem a melhorar a sua parcela de
trabalho de forma individual (KOSKELA, 1992, traduo nossa).
Um dos principais problemas na tendncia de foco nos subprocessos, como forma de se obter
uma melhora global, a possibilidade de subotimizar essa atividade especfica, dentro de um
processo, reduzindo, assim, o desempenho do processo como um todo (ISATTO et alli, 2000).
Quanto maior for a complexidade do processo produtivo, maior ser a tendncia de
detalhamentos e subdivises, que ocorrem, normalmente, segundo o eixo vertical, que busca
hierarquizar os subprocessos, e o horizontal, que busca detalh-los. Esse procedimento
prejudica a visibilidade dos problemas e a obteno de informaes teis ao controle,
podendo, dessa forma, gerar maiores incertezas e variabilidades para o processo global
Assim como a tendncia natural das aes gerenciais enxutas, que em primeiro lugar
introduzem melhorias nos processos para depois estudar melhorias nas operaes, o foco no
controle do processo como um todo busca a simplificao e a transparncia para possibilitar o
domnio do processo, em seus detalhes, sem perder de vista o sistema global de produo
(KOSKELA, 1992, traduo nossa; SHINGO, 1996).
3.3.9 Introduzir melhoria contnua no processo

O esforo para minimizar o desperdcio e aumentar o valor na gesto de processos uma
atividade interna, incremental e iterativa. Pode e deve ser realizada continuamente na empresa
e pode ser cumprido na medida em que os demais princpios vo sendo alcanados. O
princpio tem como objetivo eliminar a origem dos problemas, ao invs de lidar com seus
efeitos (KOSKELA, 1992, traduo nossa). Para Isatto et alli (2000), a conduo do esforo
pela reduo das perdas deve ser realizado com a participao da equipe responsvel, que
quem comanda o processo, reforando a ideia de que o trabalho em equipe e a gesto
participativa constituem os requisitos essenciais para a introduo de melhorias no processo.
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Um exemplo da importncia da participao ativa das equipes se d atravs da utilizao, por
exemplo, de sugestes das mesmas para possveis melhorias do processo, utilizando o seu
conhecimento, a sua experincia e viso prtica das atividades.
Como forma de se obter a melhoria contnua nos processos, podem ser utilizados mecanismos
como a transparncia, a simplificao e a reduo do tempo de ciclo, permitindo, assim,
agilidade na resoluo de problemas. Tambm essencial o estabelecimento de metas,
medies e monitoramentos, assim como fundamental que haja maior engajamento e
conhecimento da obra por parte de todos os envolvidos no processo construtivo em prol da
reduo do desperdcio em obra.
3.3.10 Balancear a melhoria dos fluxos com a melhoria das converses

H diferentes potenciais de melhoria para qualquer processo de produo, fluxo e converso.
Dessa forma, quanto maior a complexidade do processo de produo, maior ser o impacto
das melhorias nas atividades de fluxo e, quanto maiores as perdas inerentes ao processo, as
melhorias levaro a melhores resultados se forem direcionadas s atividades de fluxo, em
comparao as de converso. Normalmente, as melhorias de fluxo requerem menores
investimentos, j as, no processamento, tornam-se mais lucrativas quando existem perdas
inerentes tecnologia utilizada, com efeitos mais imediatos (ISATTO et alli, 2000;
KOSKELA, 1992. traduo nossa).
Koskela (1992, traduo nossa) complementa que a questo central deste princpio est na
intimidade com que as melhorias de fluxo e converso se relacionam:
a) melhores fluxos requerem menor capacidade de converso e, portanto, menores
investimentos em equipamentos;
b) fluxos mais controlados facilitam implementao de novas tecnologias
relacionadas informao;
c) novas tecnologias de processamento (converso) podem acarretar menor
variabilidade e, assim, benefcios no fluxo, necessitando um equilbrio entre
ambas.
Para Bernardes (2003), o princpio do balanceamento entre as melhorias deve ser observado
durante a etapa de projeto, bem como ao longo da formulao da estratgia das frentes de
obra.
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3.3.11 Fazer Benchmarking

De acordo com Isatto et alli (2000, p. 25), Benchmarking consiste em um processo de
aprendizado a partir das prticas adotadas em outras empresas, tipicamente consideradas
lderes num determinado segmento ou aspecto especfico da produo.. um processo
contnuo de pesquisa e comparao de servios, produtos e prticas empresariais, e seu
conceito enraizou-se numa nova abordagem de planejamento estratgico que tem produzido
resultados impressionantes nas ltimas dcadas em diversas empresas de diferentes segmentos
industriais.
Para Koskela (1992, traduo nossa), a aplicao deste princpio depende do conhecimento
dos prprios processos da empresa, da identificao das boas prticas em empresas lderes da
mesma rea e do correto entendimento dos princpios por trs dessas boas prticas e
adaptao destas realidade da empresa. Para Bernardes (2003, p. 30), [...] deve-se procurar
analisar e buscar desenvolver os processos levando em conta as melhores prticas existentes
no mercado..
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4 APLICAES E ABORDAGENS PRTICAS DO PRINCPIO DA

TRANSPARNCIA NA CONSTRUO CIVIL
Cada vez mais as empresas do setor da construo civil buscam alternativas e investimentos
diversos na tentativa pela minimizao das atividades que no adicionam valor ao produto nos
processos de produo. Segundo Santos (1999, traduo nossa), diversos mecanismos tm
sido utilizados como forma de diminuir as perdas na construo civil, tais como iniciativas
inovadoras na movimentao de materiais, na comunicao em obra, nas condies de
trabalho, no planejamento e gerenciamento da obra, no controle da execuo e na
padronizao de procedimentos operacionais.
Para Koskela (1992, traduo nossa), o princpio do aumento da transparncia, assim como
aconteceu com outros princpios de gesto da produo, foi desenvolvido em um longo
processo de tentativa e erro. A transparncia um princpio orientado ao controle visual da
produo, e tem o objetivo de transformar os processos de produo mais observveis e
visuais para todos aqueles envolvidos no empreendimento a ser construdo. Para Santos et alli
(1998, p. [1]), A transparncia pode ser definida como a habilidade que um processo de
produo (ou suas partes) possui em comunicar informao til ao ser humano.. medida
que o princpio utilizado, portanto, os problemas na execuo das diversas tarefas so
identificados mais rapidamente no ambiente produtivo e, por consequncia, aumentando a
rapidez na soluo dos mesmos.
fundamental, nesse contexto, a tentativa de reduo da incidncia de tudo aquilo que no
acrescente valor no decorrer das atividades em obra, ainda mais no que se refere construo
civil, caracterizada por um alto ndice de rotatividade de pessoal e mudanas frequentes da
situao fsica do processo. Assim, o princpio da transparncia torna-se fundamental
medida que o setor tem um enorme potencial de melhoria com a correta adoo dessa prtica,
transformando o tempo perdido em tempo produtivo para o andamento do processo
construtivo. Essa situao de tempo improdutivo ocorre na obra em situaes diversas como,
por exemplo, as tentativas em solucionar problemas no decorrer da execuo das atividades, a
procura por ferramentas e materiais no canteiro, a falta de concentrao e felicidade do
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operrio que trabalha em um ambiente sujo e desorganizado, alm de todos os desperdcios
ocasionados pela falta de difuso de informaes teis no canteiro de obra (KOSKELA, 1992,
traduo nossa; SANTOS et alli, 1998).
As abordagens relacionadas ao princpio da transparncia so de anlise e aplicao mais
facilitada s peculiaridades do setor da construo civil, j que todas as aes gerenciais que
podem ser implementadas indstria da manufatura so aplicveis a este setor, sem restries
(SANTOS et alli, 1998). Alm disso, os autores consideram que a transparncia tambm pode
servir de base para a implementao de outros princpios relacionados Construo Enxuta,
trazendo benefcios diretos quanto ao desempenho dos sistemas de produo, assim como
pode ser aplicada em processos gerenciais, e no apenas nos processos fsicos da obra, mais
especificamente no que se refere ao fluxo de informaes.
Tanto o conceito de transparncia, que pode ser encontrado em diversas teorias e mtodos
gerencias, quanto os esforos na adaptao das prticas da Gesto Visual da indstria
manufatureira para a construo civil, tm promovido diversas pesquisas relacionadas
melhor maneira pela qual essas aes gerencias podem ser implementadas no setor
(SANTOS, 1999, traduo nossa). O princpio do aumento da transparncia nos processos
pode ser implementado no ambiente produtivo visando a diferentes, porm complementares,
objetivos (SANTOS et alli, 1998, p. [2]):
a) informativo: o modo mais passivo de transparncia, objetivando o fornecimento
de informao til ao trabalho, sem obrigatoriedade de aderncia ao seu
contedo;
b) controle: este modo assume uma autoridade levemente superior em relao ao
anterior. Primeiramente, o sinal visual (que inclui todos os sentidos humanos)
atrai a ateno do operrio e s ento a mensagem transmitida. Esse tipo de
sinal de aderncia obrigatria;
c) Poka-yoke: aqui os sinais assumem o mais alto nvel de autoridade sobre o
processo de produo. Tambm conhecido como mecanismo prova de erro, o
Poka-yoke geralmente possui algum tipo de garantia visual (e mecnica), de
forma que somente o resultado desejado possa ocorrer;
d) marketing: o canteiro de obras visto, em geral, como um ambiente sujo,
perigoso e nada glamoroso. Em contraste, nas empresas consideradas de classe
mundial, gerentes de produo podem se orgulhar de seus processos de produo
a ponto de utilize-los, por exemplo, como ferramenta de apoio na estratgia de
marketing da empresa;
e) motivao: nesta abordagem, a empresa utiliza os recursos visuais principalmente
para fornecer feedback e reconhecer os esforos de melhoria.
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Os itens seguintes referentes s aplicaes do princpio da transparncia na prtica da
construo civil tiveram como base conceitual no s as abordagens propostas por Koskela,
em 1992, mas tambm levam em considerao outros estudos realizados sobre a aplicao
deste princpio. A discusso das abordagens e aplicaes do princpio do aumento da
transparncia dos processos, a seguir, aborda os benefcios, os aspectos tericos e exemplos
prticos referentes implementao deste princpio ao setor da construo civil.
4.1 ADOO DE PRTICAS RELACIONADAS AO GERENCIAMENTO

DE RECURSOS HUMANOS NA OBRA.
A implementao de um adequado gerenciamento de recursos humanos na estrutura
organizacional da empresa est diretamente relacionada aos benefcios resultantes dos
aspectos comportamentais dos trabalhadores, entre eles a aplicao do princpio da
transparncia de forma correta e eficiente como forma de aumentar a sinergia das equipes.
Dessa forma, a abordagem de uma qualificada gesto de pessoas em obra no s aumenta o
nvel de transparncia dos processos, mas tambm facilita a adoo deste princpio ao
ambiente produtivo, configurando-se, portanto, numa importante estratgia de implementao
ao ambiente da construo civil (KOSKELA et alli, 2010, traduo nossa). Segundo Greif
(1991, traduo nossa), para a correta implementao deste princpio, necessrio que a
gesto dos sistemas de produo da empresa acontea atravs da participao mais efetiva dos
trabalhadores, configurando, assim, uma descentralizao da tomada de decises e uma
redefinio de autonomia na estrutura hierrquica e organizacional da empresa.
A utilizao de mecanismos em obra com o objetivo de aumentar a sinergia dos trabalhadores
devem ser prticas usuais na empresa, como forma de aumentar o envolvimento e o esprito
de equipe de todos aqueles envolvidos no ambiente produtivo. Tais mecanismos utilizados
podem ser exemplificados atravs da adoo de prticas como a identificao de cada
trabalhador em suas roupas ou capacetes, especificaes visuais de seus locais de trabalho,
nveis de produtividade e configurao das diferentes equipes de trabalho, difuso de
informaes relacionadas ao bem estar dos operrios, pesquisas relacionadas ao nvel de
satisfao e motivao de cada trabalhador, assim como a utilizao de caixas de sugesto em
ambientes comuns (KOSKELA et alli, 2010, traduo nossa). Isso significa dizer que as
equipes de produo no deveriam somente ser instrudas a cumprir, mas tambm deveriam
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45
participar de forma ativa no desenvolvimento de procedimentos e mtodos de trabalho que
resultem na elevao do desempenho das operaes (GREIF, 1991, traduo nossa).
Segundo Greif (1991, traduo nossa), a adeso e a sinergia dos trabalhadores s acontecem
quando eles se sentem valorizados e, portanto, capazes de compreender as informaes e,
assim, se comprometerem a utiliz-las, como especificado, no desenvolvimento das tarefas.
Esse completo envolvimento dos funcionrios em obra compreende uma mudana
organizacional e de cenrio na empresa quanto s responsabilidades destes, que passam a ter
acesso s informaes necessrias tomada de decises, participao na elaborao do
planejamento e controle da produo, e tendo como consequncia o aumento em grande
escala da participao global dos trabalhadores.
Nesse contexto, o trabalhador passa a saber o que fazer, como fazer, onde fazer, com quem
fazer e como est sendo a sua produo em obra. Dessa forma, a instruo, elaborao de
planos de atividades, prazos para obra e execuo das atividades fica facilitada e com menor
ndice de variabilidade, j que todos os funcionrios sentem-se comprometidos e seguros
quanto ao cumprimento das tarefas, assim como se consegue um acrscimo considervel no
nvel de transferncia de informaes em obra.
Sobre o assunto, Santos et alli (1998) ressaltam que as ideias propostas pela adoo do
princpio da transparncia resulta em diversos benefcios. Porm, os autores observam que
este princpio s corretamente aplicado atravs do envolvimento dos trabalhadores, com a
mudana comportamental destes diante da utilizao dos dispositivos visuais, sinalizaes,
recomendaes e todas as outras aes fundamentadas na transparncia, caso contrrio,
mesmo que esta seja aplicada, os resultados se mostraro ineficientes.
4.2
REDUO
DA
INTERDEPENDCIA
DAS
UNIDADES
DE
PRODUO
A aplicao desta abordagem relaciona-se com o princpio da Construo Enxuta referente
simplificao dos fluxos fsicos, j que, conforme Santos (1999, traduo nossa), o foco
principal a implementao do princpio da transparncia atravs da reduo de macro e
microinterdependncias, que acabam influenciando no desempenho das equipes de produo.
Para os autores, frequente a presena de mais de uma equipe de produo realizando
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atividades em um mesmo ambiente de trabalho, gerando interrupes dos fluxos e aumento da
desordem, assim como tornando dificultoso o movimento e o controle dos materiais e
equipamentos. O autor tambm ressalta que para a correta aplicao desta abordagem
necessria a elaborao de um projeto detalhado e especificado de forma adequada e coerente.
O consequente aumento nas quantidades de materiais, equipamentos e trabalhadores que se
deslocam numa mesma rea de trabalho torna a compreenso e o controle das atividades cada
vez mais complicado, principalmente devido poluio visual gerada no ambiente de
trabalho. Umas das abordagens, portanto, para diminuir essa situao a reduo da
interdependncia das
unidades de produo, possibilitando fluxos alternativos
descongestionados (KOSKELA et alli, 2010, traduo nossa; SANTOS, 1999, traduo

nossa).
Quanto tipologia do problema, Santos et alli (1998, p. [2]) fazem a seguinte considerao:
Basicamente, existem dois tipos de interdependncia: sequencial e recproca. A
interdependncia chamada sequencial quando a entrada de uma operao depende
de uma ou mais sadas de operaes anteriores. Quando a interdependncia ocorre
nos dois sentidos (a jusante e a montante), esta chamada de interdependncia
recproca. Nesta ltima categoria, uma parada em qualquer operao implica a
parada de outras operaes, a jusante e a montante.
Como alternativa aos problemas decorrentes da sobreposio de atividades, Santos (1999,

traduo nossa) aponta para a importncia na anlise das atividades de fluxo que permeiam as
de converso. A simplificao, agregao e composio de duas ou mais atividades somente
uma equipe uma alternativa para resoluo deste problema, assim como a adoo de clulas
de produo. Nesse contexto, possvel que a obteno da transparncia tambm dependa de
mudanas nos componentes e tcnicas construtivas, como, por exemplo, a utilizao de
elementos pr-fabricados.
Como resultado benfico reduo das interdependncias das unidades de produo como
forma de aumentar a transparncia dos processos, pode-se citar o melhoramento na interao
de tempo e espao entre as equipes, a partir da maior facilidade de execuo das tarefas e a
consequente diminuio nas interrupes das tarefas, assim como o aumento do nvel de
segurana e limpeza do canteiro de obras. Tais benefcios associados essa reduo de
interdependncias tm influncia direta no custo e na qualidade do empreendimento
(SANTOS et alli, 1998).
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4.3 IDENTIFICAO DE DESVIOS, ORDENS DE PRODUO E

POSIES ATRAVS DA UTILIZAO DE CONTROLES VISUAIS
Atividades de melhoria em obra seriam mais facilmente realizadas e trariam maiores
benefcios se a percepo dos desperdcios, anormalidades e demais desvios com relao a
padres, ordens de produo e localizao dos materiais e equipamentos fossem facilmente
percebidos por todos os envolvidos na obra. Neste sentido, quando uma atividade de produo
torna-se transparente, todos devem ser capazes de identificar ou evitar eventuais problemas na
produo, contribuindo para a melhoria contnua dos processos (KOSKELA et alli, 2010,
traduo nossa).
Para Greif (1991, traduo nossa), a compreenso dos diferentes processos produtivos, assim
como a tecnologia utilizada e o produto elaborado em cada etapa, pode ser ampliada atravs
da disponibilizao de informaes na obra. De acordo com Santos (1999, traduo nossa),
fundamental a visualizao de padres de processo em obra, instruindo e ensinando os
trabalhadores quanto aos procedimentos e detalhamento das atividades a serem executadas. A
adoo dessas prticas visuais deve ser precisa e completa, e, ao mesmo tempo, simples,
tendo um significado claro e coerente ao seu contexto, fato particularmente importante aos
indicadores visuais, que necessitam de interpretao.
A disponibilizao de padres, assim como a sua apresentao compatvel ao nvel de
aprendizado dos trabalhadores, fundamental tanto qualidade final do produto, como
qualidade de execuo das atividades, devido falta de visibilidade de procedimentos e
consequente entendimento tardio do que deve ser realizado (KOSKELA et alli, 2010,
traduo nossa). Sobre a adoo de controles visuais, Greif (1991, traduo nossa) afirma que
alm de ser uma importante ferramenta na identificao de instrues para a tomada de
deciso, o uso de controles visuais amplia a participao dos trabalhadores no gerenciamento
das unidades de produo.
A aplicao de controles visuais tem por objetivo, portanto, tornar os processos mais
comunicativos, e podem ser implementados na obra atravs da utilizao, por exemplo, dos
seguintes mecanismos (GREIF, 1991, traduo nossa; KOSKELA et alli, 2010, traduo
nossa; SANTOS et alli, 1998):
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a) paineis de controle para operao de equipamentos e ferramentas;
b) cercas e delimitaes para a diferenciao entre caminhos de trabalhadores e de
pedestres;
c) identificao de nveis mximos e mnimos de estoque;
d) identificao do correto posicionamento e local de armazenagem das
ferramentas e materiais;
e) quadros contendo grficos de defeitos;
f) adoo do kanban;
g) especificao e descrio dos procedimentos das atividades.
4.4 TORNAR O PROCESSO DIRETAMENTE OBSERVVEL PELO

PLANEJAMENTO DE LAYOUT E UTILIZAO DE SINALIZAES
ADEQUADAS
Um processo que pode ser diretamente observvel e entendido por qualquer pessoa, envolvida
ou no rotina de construo, considerado transparente e comunicativo segundo o princpio
da transparncia da Construo Enxuta. Dessa forma, a necessidade de um bom planejamento
do arranjo fsico e do layout do canteiro fundamental, assim como a utilizao de
sinalizaes que facilitem o entendimento dos processos, permitindo a sua observao atravs
do maior nmero de ngulos possveis na obra (SANTOS, 1999, traduo nossa). Segundo
Chiavenato (2005, p. 86), O arranjo fsico se refere ao planejamento do espao fsico a ser
ocupado e representa a disposio de mquinas e equipamentos necessrios produo dos
produtos/ servios da empresa.. J em relao ao layout, o autor define-o como sendo [...] o
grfico que representa a disposio espacial, a rea ocupada e a localizao das mquinas e
equipamentos ou as sees envolvidas..
As peculiaridades do setor da construo civil e as diferenas entre este setor e a manufatura,
no que se refere ao nvel de transparncia dos processos, so um importante fato na deciso
das medidas a serem adotadas no canteiro. Algumas dessas caractersticas e peculiaridades
geram limitaes quanto aplicabilidade desta abordagem, j que muitas barreiras visuais
consistem de elementos fixos do produto final, como as paredes, lajes e pilares. Nesse
contexto, a utilizao de cercas que mantenham o ambiente de trabalho suscetvel
observao, ou a utilizao de materiais translcidos, como o vidro, na diviso de ambientes
favorecem a visibilidade dos processos (ISATTO et alli, 2000; SANTOS et alli, 1998).
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Mesmo considerando-se essas limitaes, algumas caractersticas intrnsecas do setor
favorecem o aumento do nvel de transparncia dos processos a partir da tipologia dos
empreendimentos, que possuem amplos espaos e muitas reas abertas na maioria dos casos.
Sobre o assunto, Santos et alli (1998, p. [3]) afirmam que, Ao contrrio da maioria dos
processos da manufatura, na construo civil o produto tem posio fixa e o processo flui ao
redor e atravs dele. Apesar disso, perfeitamente possvel tornar o processo observvel..
O planejamento de um canteiro de obras refere-se s melhorias implantadas visando obter a
melhor utilizao do espao fsico disponvel. Nesse sentido, alm do planejamento e logstica
das instalaes provisrias, instalaes de segurana e sistemas de movimentao e
armazenamento de materiais, a elaborao de um adequado planejamento de layout do
canteiro representa um diferencial a quem adota essa prtica na construo civil. O estudo de
um layout coerente e bem distribudo no espao possibilita melhorias simples, mas de grande
impacto, como, por exemplo, em relao visualizao do que acontece nas diferentes reas
de trabalho e o correto entendimento do sequenciamento das atividades (KOSKELA et alli,
2010, traduo nossa; SAURIN; FORMOSO, 2006). Para Isatto et alli (2000), a remoo de
obstculos visuais como, por exemplo, tapumes e divisrias tambm colabora para o aumento
da transparncia dos processo e da possibilidade de observ-los diretamente.
A partir da implementao de aes que tornem os processos direta e facilmente observveis,
todos os fluxos fsicos da obra tornam-se mais visveis e, assim, pode-se compreender o fluxo
de materiais na sua sequncia. Alm disso, pode-se perceber mais rapidamente o motivo das
falhas relacionadas ocorrncia de perdas, os gargalos de produo e os atrasos a montante e
a jusante. Alm de todas essas vantagens, como resultado de uma maior visibilidade de todas
as reas de trabalho pode-se citar tambm o aumento da segurana e da higiene da obra,
possibilitando ambientes mais amplos, menos congestionados e poludos visualmente
(SANTOS et alli, 1998; SAURIN; FORMOSO, 2006 ).
A falta de um planejamento das atividades de fluxo, o afastamento entre funcionrios, criando
ilhas de materiais espalhados no ambiente de produo e aumentando os transportes, assim
como a prtica de recebimento de grandes estoques de materiais de construo, so alguns
exemplos de atitudes que deixam os processos menos transparentes no canteiro. Essas atitudes
no s obstruem a visualizao de equipamentos e estaes de trabalho, mas tambm do
processo como um todo. A aplicao desta abordagem e do nvel de transparncia em obra
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Porto Alegre/RS
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pode ser realizada atravs da anlise de diversos aspectos. Como exemplo, pode-se relacionar
o recebimento de materiais e componentes, desde a sua entrega at o local de armazenagem, a
possibilidade de contato visual entre operrios de diferentes reas de trabalho e a observao
das etapas a partir do ponto mais favorvel visualmente do canteiro (SANTOS, 1999,
traduo nossa).
Associadas s modificaes de layout como forma de se aumentar a visibilidade dos
processos, as sinalizaes no canteiro tambm se demonstram eficazes. A implementao de
sinalizaes no canteiro pode ser utilizada como recurso para tornar os processos e operaes
diretamente observveis, facilitando de maneira significativa o rpido entendimento destes
(SANTOS et alli, 1998).
4.5 USO DE EQUIPAMENTOS E ILUMINAO ADEQUADA PARA DAR

VISIBILIDADE A PONTOS OCULTOS
A complexidade do processo de produo na construo civil faz com que, em um mesmo
canteiro, diversas atividades de caractersticas diferentes umas s outras sejam realizadas na
mesma rea de produo, assim como pode contar com a presena de diversas equipes de
trabalho, sejam elas permanentes ou temporrias, prprias ou terceirizadas. Devido essa
heterogeneidade no canteiro, podem surgir pontos ocultos espalhados, que tornam-se visveis,
segundo Koskela et alli (2010, traduo nossa), com a utilizao de cmeras de vdeo, rdios e
de uma iluminao de qualidade.
Um exemplo da utilizao benfica desse tipo de equipamento no subsolo e nas reas de
trabalho afastadas do empreendimento, em que o acompanhamento das atividades, do
recebimento e estocagem dos materiais, assim como o acompanhamento da operao de
equipamentos como o elevador pode ser realizada atravs de cmeras e rdios. Alm de
facilitar a comunicao entre funcionrios, o rdio capaz de localiz-los e instru-los em
relao s atividades planejadas, mesmo em um canteiro de obras de grandes dimenses.
Quanto iluminao, a melhor visibilidade proporcionada, alm de aumentar a transparncia
dos processos, resulta em maior segurana, qualidade na execuo e no entendimento das
tarefas, assim como aumenta o nvel de motivao do trabalhador no ambiente de produo
(KOSKELA et alli, 2010, traduo nossa; SAURIN; FORMOSO, 2006).
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51
4.6 MANUTENO, ORGANIZAO E LIMPEZA DOS POSTOS DE

TRABALHO
Com a necessidade constante de melhorias e mudanas nos processos de trabalho da
Construo Civil, a boa organizao do canteiro, assim como a peridica manuteno e
limpeza dos ambientes produtivos surge como um dos pontos fundamentais na obteno de
processos transparentes. Estabelecendo um programa de manutenes bsicas para eliminar a
desordem, os postos de trabalho no canteiro de obras tornam-se autoexplicativos, seguros,
limpos e organizados, permitindo que o trabalhador concentre-se em seu trabalho e sinta-se
mais confortvel no ambiente, aumentando, portanto, a produtividade dos processos
(KOSKELA et alli, 2010; SANTOS et alli, 1998).
Entre os mtodos utilizados com o objetivo de manuteno, organizao e limpeza dos postos
de trabalho, destaca-se como mtodo mais famoso e bem sucedido, de acordo com Santos et
alli (1998), o 5S, que, segundo Koskela (1992, traduo nossa), se destacou no Japo a partir
da dcada de 1950. Santos et alli (1998, p. [4]) caracterizam o mtodo:
O termo bem familiar no ambiente da produo das empresas de classe mundial e
refere-se s cinco prticas que fazem parte da rotina diria de uma dona de casa no
Japo: seiri (descarte); seiton (ordem); seiso (limpeza); seiketsu (asseio); shitsuke
(disciplina). Algumas empresas j vm aplicando o programa 5S com relativo
sucesso. O contraste dos canteiros de obra dessas empresas com outras acentuado.
Sobre a implementao do programa 5S, Koskela et alli (2010, traduo nossa) consideram
que deve ser implementado por iniciativa da administrao e com a colaborao de todos os
funcionrios. Nesse contexto, as reunies e treinamentos so fundamentais para o
envolvimento, conscientizao e disciplina dos funcionrios e gerentes quanto importncia
da implementao e cumprimento de tais aes, assim como, depois da sua utilizao, o
controle rgido e a regularidade das atividades devem ser mantidos.
4.7 UTILIZAO DE MEDIES PARA AUMENTAR A VISIBILIDADE

DE ALGUNS ATRIBUTOS DO PROCESSO
Uma das prticas que aumenta consideravelmente o nvel de transparncia atravs da
utilizao de medies em obra, que possam traduzir os nveis de desempenho das atividades
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Porto Alegre/RS
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de produo e de outros aspectos relevantes execuo do empreendimento. Sobre a
importncia das medies, Santos et alli (1998, p. [4]) fazem a seguinte afirmao:
A prtica de medir as variveis do processo produtivo fundamental deteco
precisa de problemas assim que eles ocorrem ou, at mesmo, na deteco de
situaes crticas antes que ocorram. Os indicadores podem servir tanto para o
controle de variveis de sada como para o autocontrole e o automelhoramento dos
fluxos da atividade produtiva.
A utilizao de medidores de desempenho para os diversos processos da construo constitui

numa importante ferramenta no auxlio alta gerncia na definio de estratgias, na tomada
de deciso e no desenvolvimento de polticas internas, assim como aumentam o engajamento
e a percepo dos trabalhadores quanto s atividades que eles realizam. As medies de
desempenho devem ter como foco as atividades causadoras de problemas, e para isso devem
ser identificados os gargalos de produo e as atividades prioritrias, de acordo com o
planejamento e o controle elaborado (OLIVEIRA et alli, 1995).
Para Koskela (1992, traduo nossa), as medies auxiliam no processo de melhoramento
contnuo atravs da visualizao dos ganhos potenciais de melhorias e do monitoramento do
progresso das atividades. Alm dos indicadores de desempenho, para Oliveira et alli (1995),
os indicadores de controle tambm apresentam benefcios ao gerenciamento dos processos, j
que auxiliam na priorizao de aes e na criao de parmetros comparativos, alm de
fornecer subsdios para anlise de melhorias no projeto e na produo. Quando correta
utilizao das medies, Santos et alli (1998, p. [4]) fazem as seguintes recomendaes:
Para que as medidas do processo sejam efetivamente utilizadas, devem possuir um
nvel adequado de acurcia e ser apresentadas de maneira a permitir seu fcil
entendimento. Nveis excessivos de complexidade da informao devem ser
evitados. Assim, as pessoas que utilizam e coletam estas informaes devem ser
preparadas para que a anlise e as aes resultantes reflitam o real significado dos
dados coletados.
4.8 AUMENTAR O FLUXO DE INFORMAES NA REALIZAO DAS

ATIVIDADES
Iniciativas relacionadas ao nvel de informaes transferidas no decorrer dos processos
construtivos so fundamentais na adoo do princpio da transparncia, pelo simples motivo
que atravs da comunicao que tais aes podem ser implementadas de forma adequada e
as atividades executadas de forma correta. Alm destes benefcios bsicos, a comunicao
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interna entre os envolvidos no processo possibilita potencializar a fora humana da equipe
(CHIAVENATO, 2002).
Ainda que muitas empresas ainda no tenham se dado conta da importncia de um bom nvel
de comunicao no ambiente produtivo para a qualidade do produto final, a sobrevivncia e o
desenvolvimento da empresa, tais iniciativas so simples de serem aplicadas. Como suporte
esta abordagem, as reunies peridicas incentivam o debate de ideias e aumentam o nvel de
comunicao entre funcionrios, integrando e envolvendo-os no processo de planejamento e
controle da produo (CHIAVENATO, 2002; KOSKELA, 1992, traduo nossa). A
utilizao de rdios, pontos estratgicos com caixas de som ou mesmo tubofones
(equipamento artesanal para comunicao vertical) na obra tem a capacidade de aumentar a
agilidade e diminuir as perdas do processo, da mesma forma que aumenta a sinergia dos
trabalhadores.
4.9 UTILIZAO DE RECURSOS VISUAIS DE CRIAO DE VALOR

A utilizao de recursos visuais de criao de valor no s contribui para um aumento
significativo no nvel de transparncia gerada nos processos, como tambm uma ferramenta
de fundamental importncia e de resultados relevantes no que se refere ao marketing da
empresa. A adoo destes recursos refora a ideia fundamentada na filosofia da Construo
Enxuta referente necessidade de considerao dos requisitos do cliente, assim como auxilia
na compreenso e identificao das caractersticas e dimenses tanto do empreendimento
quanto da empresa, fazendo com que o empreendimento torne-se uma verdadeira vitrine para
corretores e clientes (KOSKELA et alli, 2010, traduo nossa).
Uma vez que a imagem que o cliente tem da empresa, principalmente na sua primeira anlise
visual do tapume e das placas, diretamente relacionada com a qualidade do
empreendimento, a utilizao de tapumes informativos como geradores de imagem positiva
da empresa, apartamentos decorados e centrais de venda na prpria obra, com maquetes do
projeto concludo, so mecanismos de criao de valor da empresa junto ao cliente
(KOSKELA et alli, 2010, traduo nossa). Ainda que tragam benefcios de impacto
considervel junto aos clientes, se forem corretamente implementados, Santos et alli (1998, p.
[4]) recomendam que [...] deve-se evitar a utilizao de slogans, psteres e exortaes sem o
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Porto Alegre/RS
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adequado e efetivo suporte organizacional. Se esse suporte no est presente, toda a atividade
de aumento da transparncia do processo pode obter reaes negativas..
4.10 INICIATIVAS DE VISIBILIDADE RELACIONADAS AO PROJETO

Os nveis de detalhamento, especificaes, prazos, procedimento, elementos construtivos e
outras variveis da fase de projeto, so fundamentais correta execuo das atividades, e
servem de pilar a todo cronograma da obra. Atravs do correto entendimento por todos do que
fazer, quando fazer e onde as atividades devem ser realizadas, o processo como um todo
torna-se transparente e comunicativo.
Outro aspecto que se refere esta abordagem a necessidade de considerao das
necessidades do cliente na fase de projeto. A forma e as dimenses do empreendimento, assim
como a considerao do posicionamento solar sobre um edifcio, comercial ou residencial, a
ser construdo na elaborao do seu projeto, por exemplo, um caso prtico deste princpio.
Considerando a disposio do edifcio no terreno e o posicionamento solar, pode-se ter uma
ideia da correta localizao de ambientes que necessitam de maiores incidncias solares
durante o dia, como salas de estar e dormitrios. Alm de adequar o projeto do apartamento
em relao s necessidade do cliente, a anlise do posicionamento solar na etapa de projeto
possibilita a utilizao de sistemas de ventilao e iluminao natural, como aberturas em
fachadas e a utilizao de claraboias e reas envidraadas, que, alm de serem projetos
sustentveis, aumentam significativamente o nvel de visualizao dos diferentes ambientes
tanto na fase de execuo como quando concludo, j que substitui elementos considerados
barreiras visuais em ambas etapas.
A necessidade estratgica da elaborao de um bom projeto, e a necessidade de estruturao
adequada ao contexto atual, tambm influi em aspectos relacionados produtividade dos
trabalhadores, j que, no sendo especificados os prazos, os procedimentos executivos
adequados e estando baixo o nvel de detalhamento do projeto, diminui de forma substancial a
agilidade de execuo das tarefas. Como consequncia, surgem os atrasos, as interrupes, as
interdependncias de unidades de produo e a desorganizao do processo global,
influenciando diretamente no nvel de transparncia e na capacidade de visualizao das
etapas de produo.
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4.11 INOVAES TECNOLGICAS

A necessidade de modernizao da construo civil, assim como o aquecimento da economia,
faz com que aumente cada vez mais o processo de inovaes tecnolgicas no setor, mesmo
que de forma atrasada quando comparado outros setores industriais. As mudanas ocorridas
devido a esta abordagem tm repercusso significativa, inclusive, na qualificao e na
quantidade da mo de obra necessria, a partir da tendncia de foco dos gerentes de obra por
alternativas rpidas e prticas (VENDRAMETTO et alli, 2004).
Sobre as mudanas mais representativas no setor da construo civil a partir da
implementao de inovaes tecnolgicas, Vendrametto et alli (2004, p. 1) afirmam o
seguinte:
H a expectativa que na construo civil se repita o fenmeno verificado nos setores
de autopeas, eletromecnico entre outros, em que a insero de mquinas
inteligentes, controladas por computadores, novos mtodos de gesto e organizao
do trabalho venham a substituir trabalhadores em larga escala. E neste caso, com
agravantes em funo do nmero de trabalhadores ocupados ser sensivelmente
maior e de qualificao inferior, que dificulta a migrao para outros setores de
atividade.
Alm das mudanas citadas, a necessidade de reduzir a mo de obra, principalmente em

funo da desqualificao e da escassez de trabalhadores, gerando aumento dos salrios, a
implementao de inovaes no contexto da construo civil busca substituir materiais atravs
da utilizao, por exemplo, de materiais pr-fabricados e de elementos montados em obra,
mudando o gnesis da obra de construo para montagem. Entre os materiais montados em
obra que fazem parte desta abordagem, pode-se citar, por exemplo, as paredes, revestimentos,
janelas, portas e instalaes (VENDRAMETTO et alli, 2004).
Nesse contexto, outra aplicao que representaria ganhos de produtividade seria a utilizao
de concreto autoadensvel em substituio ao concreto convencional. Tal aplicao resultaria
na diminuio da mo de obra necessria s atividades de concretagem, devido eliminao
da necessidade de espalhamento, vibrao e alisamento das superfcies horizontais. Esses
benefcios trariam impacto significativo no s no nvel de produtividade e reduo dos custos
da obra, mas tambm no que se refere ao princpio do aumento da transparncia, j que reduz
consideravelmente a quantidade de trabalhadores na atividade, aumentando, assim,
visibilidade do processo e o nvel de organizao e limpeza do ambiente de trabalho.
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Como consequncia desta insero de novas tecnologias em obra, alm dos benefcios j
citados, tambm surgem vantagens relacionadas diminuio do tempo de ciclo, princpio
fundamental da Construo Enxuta, reduo da quantidade de atividades, tanto de fluxo
como de converso, reduo de entulhos e qualidade final do produto (VENDRAMETTO
et alli, 2004).
4.12 PROCESSO DE PLANEJAMENTO E CONTROLE DA PRODUO

O planejamento e o controle da produo uma das tcnicas e ferramentas atravs das quais
os princpios da Construo Enxuta, entre eles a transparncia, podem ser introduzidas no
contexto e na rotina das construtoras (KOSKELA, 1992, traduo nossa). Conforme
Chiavenato (2005, p. 99), O planejamento a funo administrativa que determina
antecipadamente quais so os objetivos que devero ser atingidos e o que deve ser feito para
atingi-los da melhor maneira possvel..
Os fundamentos tericos do processo de planejamento e controle, ao contrrio de muitos
programas de melhoria, tm sua base fundamentada justamente no aprendizado, a partir de
iniciativas realizadas utilizando dados e indicadores coletados durante o processo anterior.
Atravs destas iniciativas, tenta-se entender os reais motivos de problemas ocorridos, no s
para solucion-los, mas tambm evitando a possibilidade de que aconteam novamente,
mantendo, assim, uma postura pr-ativa frente aos problemas (BERNARDES, 2003).
Quanto relao do princpio da transparncia com esta abordagem, Bernardes (2003, p. 29)
faz a seguinte afirmao:
Esse princpio pode ser implementado atravs do processo de planejamento e
controle da produo na medida em que se disponibilizam informaes de acordo
com a necessidade de seus usurios no ambiente produtivo. Uma forma de se
aumentar a transparncia do processo de planejamento e controle da produo com
a utilizao de plantas ou esboos durante a discusso de metas, de maneira a
facilitar a compreenso por parte das equipes de produo. Nesse caso, a discusso
pode ser interpretada, inclusive, como um meio potencial para a troca de ideias sobre
possveis melhorias relacionadas aos processos que esto sendo executados ou os
que ainda sero executados.
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5 OBRAS ESTUDADAS
O estudo de campo realizado neste trabalho foi desenvolvido a partir da visita de duas obras,
administradas por diferentes empresas de construo civil, localizadas em Porto Alegre e So
Leopoldo, no estado do Rio Grande do Sul. Para seleo das duas obras estudadas, foi feita
uma anlise em um conjunto de diversas obras analisadas pelos alunos da disciplina de
Estgio Supervisionado em Obra I, da Faculdade de Arquitetura da Universidade Federal do
Rio Grande do Sul, no primeiro semestre de 2011, para escolher aquelas que melhor
utilizassem o princpio do aumento da transparncia em seus canteiros. Dessa forma, as obras
selecionadas possibilitaram um estudo mais consistente e coerente aos objetivos deste
trabalho.
5.1 OBRA A
5.1.1 Empresa A
Fundada em 1976, no estado da Bahia, a empresa estudada conta com mais de 55.000
colaboradores, e atua em trs segmentos da Engenharia: construo civil pesada (construtora),
mercado imobilirio (empreendimentos) e uma rea responsvel por investimentos em
infraestrutura e concesses de servios pblicos e privados (investimentos). Atualmente, a
construtora est presente em quinze pases, nas Amricas do Sul e Central, no Caribe e no
continente africano, refletindo, portando, a sua forte poltica de expanso a partir da abertura
dos mercados internacionais.
A empresa tem em seu portflio mais de 2.000 obras realizadas, incluindo estdios,
aeroportos, estradas, ferrovias, portos, dutos, hotis, condomnios residenciais e comerciais.
So projetos arrojados, tais como o Estdio Olmpico Joo Havelange, no Rio de Janeiro, a
Linha 4 do metr de So Paulo, o Aeroporto Zumbi dos Palmares, em Macei, e a ponte
estaiada Octavio Frias de Oliveira, em So Paulo, cujo projeto foi o primeiro do tipo no
mundo. J o seu segmento no mercado imobilirio foi responsvel pela entrega de mais de
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Porto Alegre/RS
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42.000 unidades residenciais, que vo de condomnios de alto luxo a empreendimentos
econmicos.
A empresa tambm possui participao acionria na Invepar, uma das maiores empresas de
concesso do Brasil, que opera, entre outras, a Concessionria Litoral Norte, na Bahia,
primeira concesso rodoviria do norte e nordeste, e o Metr do Rio, nica concesso privada
de metr do Pas. O grupo conta, ainda, com participao no Estaleiro da Bahia S.A, que ter
como foco de atuao a construo de sondas de perfurao, plataformas de produo, navios
de apoio e petroleiros.
5.1.2 Empreendimento A
O empreendimento estudado constitui-se em um estdio com capacidade para mais de 60.000
lugares, destinado prtica do futebol, alm de espetculos e grandes eventos. Integrado a um
complexo multiuso, o empreendimento tambm conta com um centro de convenes de mais
de 20.000 m, um hotel com 240 apartamentos, um shopping Center, um centro empresarial,
uma rea residencial e 5.300 vagas de estacionamento. O complexo da arena est localizado
no bairro Humait, em localizao privilegiada na zona norte de Porto Alegre, prximo ao
aeroporto e ao Trensurb, e caracteriza-se por ser uma das maiores obras realizadas na cidade
nos ltimos anos.
A construo iniciou em 20 de setembro de 2010, e tem como previso de trmino dezembro
de 2012. Com cerca de 30.000 m de rea comercial disponvel, o projeto para a arena
futebolstica prev quatro lances de arquibancadas e uma distncia de dez metros do gramado
ao primeiro lance das arquibancadas inferiores, assim como total cobertura para os 60.000
assentos no estdio.
A obra conta com cerca de 1.800 operrios diretos, alm dos trabalhadores das diversas reas
terceirizadas, e dezesseis engenheiros trabalhando diariamente na construo do complexo,
que tem aproximadamente 110.000 m de rea total construda. A estrutura organizacional da
empresa no canteiro de obra conta os seguintes setores: Administrao, Produo,
Planejamento, Instalaes, Segurana, Meio Ambiente, Qualidade e Suprimentos.
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O complexo obteve o certificado LEED, selo que reconhece empreendimentos capazes de
gerar menor impacto ao meio ambiente, ao firmar contrato com a Green Building Council
Brasil. Esta uma organizao no governamental, que surgiu em 2007, auxilia no
desenvolvimento da indstria da construo sustentvel no Pas, utilizando as foras de
mercado para conduzir a adoo de prticas sustentveis em um processo integrado de
concepo, construo, operao de edificaes e espaos construdos. Para conquistar o selo,
foram priorizados aspectos como: a localizao, o incentivo ao transporte pblico, a reduo
de esgoto e de carga trmica da construo, a economia de gua potvel e a reduo de pelo
menos um dcimo do consumo de energia anual.
Outro diferencial do empreendimento encontra-se na acessibilidade. A incluso social dos
portadores de necessidades especiais est assegurada no local, atravs da construo de
espaos especiais para assistir aos jogos e sanitrios apropriados a este pblico. O topo da
arquibancada superior, por exemplo, reserva 60 lugares para pessoas com cadeiras de rodas e
respectivos acompanhantes sem obstculos fsicos. Alm disso, sero disponibilizados mais
de 44 lugares para obesos e 66 lugares para pessoas com mobilidade reduzida. Ao total, 270
lugares estaro reservados em todas as dependncias do novo estdio, cujos quesitos foram
dimensionados e quantificados pela legislao mais ampla e completa em mbito nacional.
5.2 OBRA B
5.2.1 Empresa B
Fundada em 1988, a empresa B estudada est direcionada a atuar no setor da construo civil
em obras de pequeno, mdio e grande porte. Seu portflio de obras, que somam mais de 350.
000 m, compreende desde incorporaes (obras residenciais e comerciais) at obras
industriais (hipermercados, supermercados, obras pblicas e de infraestrutura).
Com parcerias firmadas em todo o Pas, a empresa realiza diversas obras, simultaneamente,
em diferentes regies. No incio da dcada de 1990, a empresa estreou na execuo de obras
pblicas, construindo e reformando diversas escolas. Composta por engenheiros, arquitetos e
profissionais da rea tcnica, a empresa apresenta como uma de suas credenciais de
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Porto Alegre/RS
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confiabilidade a sua participao pioneira no comit da qualidade do Sindicato da Indstria da
Construo Civil no Estado do Rio Grande do Sul.
5.2.2 Empreendimento B
O empreendimento B estudado corresponde construo de uma nova filial de uma rede de
lojas de materiais de construo, decorao, jardinagem e bricolagem. Localizada em So
Leopoldo, na Grande Porto Alegre, a construo iniciou em 02 de janeiro de 2012, e tem
como previso de trmino junho do mesmo ano.
Com cerca de 24.000 m de rea construda, incluindo estacionamento coberto, loja e setor de
estoque e logstica, o empreendimento tambm trar significativos benefcios aos moradores
da regio do Vale dos Sinos, a partir dos 250 empregos diretos gerados. Como diferencial de
qualidade, a loja contar com o Selo AQUA (Alta Qualidade Ambiental), uma certificao
brasileira para construes sustentveis que gera diversas vantagens para o empreendedor e
para a sociedade em geral. As vantagens ambientais vo desde a reduo de resduos,
poluio e consumo, at a gerao de ambientes mais saudveis e mais integrados com a
natureza.
5.3 IDENTIFICAO DO NVEL DE UTILIZAO DO PRINCPIO DA

TRANSPARNCIA
Para a identificao do nvel de utilizao do princpio da transparncia na rotina das
empresas nas obras estudadas, foram realizadas entrevistas com os engenheiros responsveis
por cada empreendimento, a partir da elaborao de um questionrio padro relacionando
diversas abordagens prticas do princpio. Estas entrevistas, conforme os quadros 2 e 3,
apresentavam uma pontuao que variava de zero, significando no ou nenhum, a trs, muito.
A seguir apresentada uma anlise individual de cada empresa sobre o nvel de utilizao de
tais abordagens na rotina das mesmas.
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Quadro 2 Entrevista realizada com engenheiro da empresa A
Nvel de utilizao do princpio da transparncia
A empresa tem conhecimento e/ou aplica os princpios da Construo
Enxuta?
A empresa possui um departamento de RH eficiente, alcanando
objetivos pr-determinados para o setor?
So realizados treinamentos para os funcionrios na empresa?
Qual o nvel de participao dos funcionrios na tomada de decises?
Os ambientes de trabalhos so limpos, claros, ergonmicos e agradveis
de se trabalhar?
A empresa utiliza materiais pr-fabricados?
So feitas reunies peridicas para o debate de ideias e deciso das
atividades a serem realizadas?
Existe algum sistema de manuteno, organizao e limpeza dos
postos de trabalho?
Existe um planejamento e elaborao de projeto do layout da obra?
As metas, resultados e expectativas da empresa so informaes abertas
e divulgadas entre os funcionrios?
A empresa utiliza equipamentos inovadores e modernos nos processos?
A empresa realiza o marketing, em relao s estratgias de publicidade
e propaganda, de forma eficiente e produtiva?
As polticas de conduta de princpios e valores da empresa so
divulgadas entre todos os funcionrios?
Os canteiros de obra possuem vias de acesso interno limpas, largas e
desimpedidas para circulao dos trabalhadores e equipamentos?
Existem sistemas de comunicao eficientes na obra?
A obra disponibiliza indicadores de desempenho pelo canteiro?
Voc acredita que a obra segura e bem sinalizada?
x
x
x
x
x
x
x
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x
x
x
x
x
x
x
x
x
Assim como nas observaes realizadas no canteiro, a entrevista realizada com um dos
engenheiros da obra A evidenciou os seguintes pontos fracos em relao aplicao das
abordagens do princpio: a falta de divulgao de indicadores de desempenho pelo canteiro e
o pouco conhecimento dos princpios da Construo Enxuta e suas abordagens prticas. Entre
os principais aspectos positivos identificados, destacam-se os diversos treinamentos
realizados, as vias de acesso limpas e desobstrudas e a quantidade de equipamentos de alta
tecnologia utilizados para diversas atividades no canteiro. Como resultado geral da pesquisa,
num total de 51 pontos possveis, a empresa A obteve, segundo o entrevistado, 33 pontos.
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Porto Alegre/RS
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Quadro 3 - Entrevista realizada com engenheiro da empresa B
Nvel de utilizao do princpio da transparncia

A empresa tem conhecimento e/ou aplica os princpios da Construo
Enxuta?
A empresa possui um departamento de RH eficiente, alcanando
objetivos pr-determinados para o setor?
So realizados treinamentos para os funcionrios na empresa?
x
x
x
Qual o nvel de participao dos funcionrios na tomada de decises?

Os ambientes de trabalhos so limpos, claros, ergonmicos e agradveis
de se trabalhar?
A empresa utiliza materiais pr-fabricados?

So feitas reunies peridicas para o debate de ideias e deciso das
atividades a serem realizadas?

Existe algum sistema de manuteno, organizao e limpeza dos
postos de trabalho?
Existe um planejamento e elaborao de projeto do layout da obra?

As metas, resultados e expectativas da empresa so informaes abertas
e divulgadas entre os funcionrios?
A empresa utiliza equipamentos inovadores e modernos nos processos?
A empresa realiza o marketing, em relao s estratgias de publicidade e
propaganda, de forma eficiente e produtiva?
As polticas de conduta de princpios e valores da empresa so
x
x
x
x
divulgadas entre todos os funcionrios?

Os canteiros de obra possuem vias de acesso interno limpas, largas e
desimpedidas para circulao dos trabalhadores e equipamentos?
Existem sistemas de comunicao eficientes na obra?

A obra disponibiliza indicadores de desempenho pelo canteiro?
Voc acredita que a obra segura e bem sinalizada?
x
x
Assim como na entrevista realizada em relao ao canteiro A, destacou-se na como principal

ponto fraco do canteiro B a falta de indicadores de desempenho pela obra, sob ponto de vista
do entrevistado. J em relao aos pontos positivos identificados no questionrio, pode-se
citar a frequncia das reunies para o debate de ideias e decises a serem tomadas em relao
sequncia das atividades, bem como o projeto bem elaborado do layout do canteiro de obra.
Num total de 51 pontos possveis, a empresa B obteve, segundo o entrevistado, 31 pontos.
__________________________________________________________________________________________
63
5.4
APLICAES
DO
PRINCPIO
DA
TRANSPARNCIA
NOS
CANTEIROS ESTUDADOS
Para identificao de como so aplicadas na prtica as aes gerenciais que fazem parte do
princpio da transparncia, foram realizadas diversas anlises visuais e registros fotogrficos
nos canteiros A e B, conforme as abordagens prticas descritas na sequncia. A seguir so
apresentados os benefcios verificados em campo, a partir das relaes entre o embasamento
terico obtido e a identificao das mudanas mais significativas proporcionadas pela adoo
de tais abordagens.
5.4.1 Manter a limpeza e a ordem no local de trabalho

A abordagem da manuteno da ordem nos locais de trabalho refere-se a todas as prticas que
possam contribuir para manter um ambiente de trabalho limpo e organizado de forma
contnua. A importncia da aplicao desta abordagem no mbito produtivo surge
principalmente devido constante necessidade de melhorias e mudanas nos processos
construtivos num mesmo ambiente de trabalho.
Em relao esta abordagem, a obra A estudada apresentou um programa de manutenes
bsicas e peridicas para os diferentes ambientes produtivos no canteiro de obra, sendo
varivel dependendo do nvel de atividades realizadas no local e da necessidade de melhores
condies em termos de segurana e organizao. A organizao e utilizao dos materiais
foram baseadas no layout, e, assim, projetadas e divulgadas para cada rea do canteiro.
J a obra B analisada apresentou diversos problemas quanto limpeza e organizao do seu
canteiro, conforme mostram as figuras 6 a 8, assim como no foi identificado nenhum
programa de manutenes bsicas para estabelecimento da ordem nos diferentes ambientes.
Alm disso, no local de produo de argamassa, onde estavam localizadas as betoneiras,
observou-se, alm da falta de limpeza, a presena de diversos pontos de umidade, como
mostra a figura 9, comprometendo o bem estar e, principalmente, a segurana dos operadores
quanto ao risco de choque eltrico.
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Porto Alegre/RS
64
Figura 6 Entulho de materiais utilizados

encobertos por lona plstica, no canteiro B
(fonte: foto do autor)
Figura 8 Estoque das armaduras de forma

desorganizada no canteiro B
Figura 7 Madeiras j utilizadas depositadas

em meio ao ambiente de trabalho na obra B
Figura 9 Betoneiras em ambiente com

excessiva umidade na obra B
A desordem e a sujeira nos ambientes de trabalho, como consequncia de um plano falho de

manuteno, organizao e limpeza, afetam diretamente a qualidade final do produto,
influenciam negativamente na questo motivacional dos trabalhadores e podem levar a
situaes indesejveis de ergonomia e segurana. Na obra A, apesar de apresentar um bom
plano de manuteno e limpeza no canteiro, puderam ser observados algumas ilhas de
entulhos prximos aos locais de trabalho, como pode ser evidenciado pela a figura 10.
__________________________________________________________________________________________
65
Figura 10 Ambiente sujo e desorganizado no espao interno ao canteiro A
Observou-se, entretanto, na maioria dos ambientes e postos de trabalho, a preocupao da

empresa A quanto s melhorias organizacionais de limpeza e de condies de trabalho dos
funcionrios no canteiro, como mostram as figuras 11 a 14. Outro bom exemplo, em relao
boa organizao do canteiro, refere-se implementao de polticas sustentveis no canteiro,
que, alm dos benefcios ambientais proporcionados, ajudam a criar um ambiente de trabalho
visualmente atrativo e mais transparente.
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Porto Alegre/RS
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Figura 11 Ambiente externo ao canteiro A

organizado e bem distribudo fisicamente
Figura 13 Realizao de atividades peridicas de

limpeza e manuteno na obra A
Figura 12 Ambiente interno limpo e sem

obstculos visuais no canteiro A
Figura 14 Indicao visual quanto

importncia da ordem e da limpeza, na obra A
Conforme observado na obra A, como na figura 15, a implementao de prticas sustentveis

implicam em medidas de forte impacto quanto reduo de entulhos, e consequente
diminuio da poluio visual no canteiro, alm de colaborar com o meio ambiente por
separar, armazenar e destinar os resduos para locais que reciclem ou reutilizem o material.
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67
Em contrapartida, no canteiro da obra B, foram observadas diversas ilhas de materiais
utilizados, como madeira, blocos e resduos de construo, em locais improvisados, com uma
quantidade insuficiente de contineres coletores e sem o devido isolamento, como mostram as
figuras 16 a 19.
Figura 15 Estoque de madeira usada destinada reciclagem no canteiro A
Figura 16 Ambiente externo desorganizado e com

quantidade insuficiente de contineres coletores no
canteiro B
Figura 17 Deposio de materiais utilizados

sem isolamento no canteiro B
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Porto Alegre/RS
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Figura 18 Ilhas de blocos e restos de construo

sem isolamento no canteiro B
Figura 19 Entulhos de madeira utilizada em

meio circulao de pedestres na obra B
Vale ressaltar que, apesar de os ambientes, na obra A, cujas atividades ainda estavam sendo
realizadas estarem sempre limpos e bem organizados, os locais onde as atividades propostas
j haviam sido finalizadas e, portanto, liberadas para a operao seguinte, encontravam-se na
sua maioria sujos, mal iluminados e com diversos pontos de vazamento, como mostram as
figuras 20 e 21.
Figura 20 Local de trabalho sujo e mal iluminado na

obra A
Figura 21 Ponto de vazamento em ambiente

produtivo interno na obra A
Os diversos benefcios gerados por esta abordagem so, portanto, de considervel impacto
positivo no processo de produo, apresentando como maior dificuldade o entendimento por
parte de todos funcionrios e colaboradores da necessidade de incorporao de uma rotina de
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69
manuteno. Alm disso, a implementao de um sistema peridico de limpeza e manuteno
nos diferentes ambientes de trabalho no canteiro passa a ser o primeiro passo para a aplicao
de outros princpios enxutos. Dessa forma, os locais de trabalho tornam-se, acima de tudo,
mais seguros, organizados e visuais, aumentando a utilizao eficiente do canteiro por meio
da padronizao e das manutenes de rotina.
5.4.2 Tornar o processo diretamente observvel

A importncia da abordagem referente obteno de processos visuais e diretamente
observveis est associada fundamentalmente compreenso do fluxo de materiais na sua
sequncia. Isso acontece a partir da maior facilidade de observao e entendimento dos
diferentes processos construtivos por qualquer pessoa que esteja no canteiro de obra,
envolvida ou no rotina de construo. Dessa forma, um bom planejamento do espao fsico
a ser ocupado, assim como a remoo de obstculos visuais, tais como divisrias e tapumes,
acabam influenciando diretamente na correta aplicao deste tpico.
Mesmo que na construo civil o produto tenha posio fixa e o processo flua atravs dele,
fazendo com que aumente o nmero de barreiras visuais fixas nos locais de trabalho,
perfeitamente possvel tornar o processo observvel atravs da utilizao de materiais
translcidos na diviso de ambientes. A obra A estudada apresentou timo resultado quanto
aplicao deste quesito no canteiro, aumentando consideravelmente o nvel de transparncia
dos processos atravs da utilizao de dispositivos como cercas plastificadas e metlicas que
mantinham os diferentes ambientes de produo suscetveis observao, como mostram as
figuras 22 e 23.
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Porto Alegre/RS
70
Figura 22 Cerca metlica delimitando o ambiente

interno e externo da construo A
Figura 23 Divisria plastificada diferenciando reas

de produo da obra A
Nesse contexto, a obra B tambm apresentou de forma consistente a utilizao de cercas e

materiais que permitam a plena observao das atividades realizadas nos diferentes ambientes
produtivos, como mostram as figuras 24 e 25.
Figura 24 Cerca plastificada vazada, permitindo

total visualizao dos ambientes e das atividades na
obra B
Figura 25 Divisria plastificada delimitando

ambiente interno e externo de produo da obra B
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71
Outra boa prtica observada tanto na obra A quanto na obra B em relao utilizao destas
cercas refere-se ao isolamento de reas para execuo de atividades especficas, de acesso
restrito, que, mesmo isolando o local, permitem a direta observao do andamento dessas
atividades, como mostram as figuras 26 e 27, respectivamente.
Figura 26 Cerca plastificada vazada, permitindo

total visualizao dos ambientes e das atividades na
obra A
Figura 27 Divisria plastificada isolando ambiente

de produo na obra B
Alm de todas as vantagens j citadas, como resultado de uma maior visibilidade de todas as
reas de trabalho, pode-se citar tambm o aumento do nvel de entendimento de todos
envolvidos no processo quanto s atividades que esto sendo realizadas simultaneamente.
Essa maior compreenso tambm acaba influenciando positivamente em relao maior
facilidade na identificao de desvios no processo. Outro benefcio desta abordagem diz
respeito ao aumento da segurana e da higiene da obra, possibilitando ambientes mais amplos,
menos congestionados e poludos visualmente, como pde ser observado nos diferentes
ambientes das obras A e B analisadas, conforme ilustram as figuras 28 e 29, respectivamente.
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Porto Alegre/RS
72
Figura 28 reas produtivas amplas,

descongestionadas e visuais na obra A
Figura 29 Ambiente de produo visual e

descongestionado na obra B
5.4.3 Padronizao de elementos e procedimentos no canteiro

A padronizao destaca-se como uma das mais importantes e mais eficientes estratgias
gerenciais, principalmente pelos seus benefcios gerados, facilitando as atividades de
planejamento, controle e execuo. Na indstria da construo civil, na qual so
desenvolvidas uma srie de atividades de carter repetitivo, sequencial e interdependentes, o
papel da padronizao ganha ainda mais espao como elemento redutor das improvisaes,
regulando as relaes de interdependncia entre servios, otimizando as atividades
desenvolvidas e, consequentemente reduzindo os desperdcios.
O canteiro de obra A estudado apresentou algumas caractersticas importantes quanto ao nvel
de aplicao desta abordagem, como, por exemplo, a utilizao de cercas delimitadoras para a
diferenciao entre caminhos de pedestres e mquinas, como mostram as figuras 30 a 33.
Outro impacto positivo referente a esse tipo de padronizao diz respeito desobstruo das
vias de circulao, passagens e escadarias.
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73
Figura 30 Delimitao de caminhos de mquinas e

pedestres no canteiro A

Figura 32 Imagem area do layout externo do
canteiro A
Figura 31 Padronizao do caminho de pedestres no

canteiro A

Figura 33 Delimitao lateral da escadaria
provisria na obra A
Nesse contexto, mesmo que em menor escala, o canteiro da obra B tambm apresentou
caractersticas de padronizao quanto delimitao de caminhos e escadas, como mostram
as figuras 34 e 35.
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Porto Alegre/RS
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Figura 34 Cercas plsticas especificando o caminho

de pedestres no canteiro B
Figura 35 Cerca delimitando e protegendo o espao

das escadarias provisrias na obra B
Outra prtica de padronizao observada em ambos os canteiros estudados, e de

implementao extremamente simples, diz respeito utilizao de controles visuais para
orientar o correto posicionamento de materiais, ferramentas e objetos, como ilustra a figura
36. Orientando quanto correta localizao para a lixeira, por exemplo, tais marcaes
tambm ajudam a organizar e otimizar o espao fsico disponvel do ambiente de trabalho.
Figura 36 Especificao do correto posicionamento da lixeira no canteiro A
Tambm fundamental para a padronizao de elementos no canteiro, a presena de um bom

almoxarifado, como observado na obra A analisada, conforme ilustra a figura 37. O local
apresentou boa limpeza, organizao e correta identificao dos setores e materiais, quanto ao
tipo, tamanho e finalidade, de modo a no prejudicar a circulao, o acesso e manuseio dos
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75
diversos materiais e equipamentos de combate ao incndio. O posicionamento do
almoxarifado no canteiro A, como mostra a figura 38, se mostrou coerente com suas
necessidades, localizado entre o recebimento dos materiais e a construo do estdio,
facilitando, assim, a recepo e distribuio destes aos devidos fins. Tambm foi observado
no local o correto armazenamento de materiais txicos, corrosivos, inflamveis e explosivos,
separados por compatibilidade qumica e em local bem sinalizado.
Figura 37 Interior do almoxarifado da obra A
Figura 38 Localizao do almoxarifado da obra A e,

ao fundo, a construo do estdio
Nesse aspecto, o canteiro B analisado apresentou um almoxarifado incompatvel com as

dimenses da construo, representado pela figura 39. O local no apresentou funcionrios
exclusivos para a administrao dos materiais ali armazenados, bem como se encontrava
desorganizado e com dimenses e estrutura insuficientes para uma construo de tal porte.
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Porto Alegre/RS
76
Figura 39 Porta de entrada do almoxarifado da obra B
J a localizao dos estoques e armazenagem dos diferentes materiais e elementos

construtivos no canteiro A mostrou-se coerente de acordo com suas finalidades, local de uso,
tipologia e tamanhos. O armazenamento dos agregados no canteiro A, como ilustra a figura
40, foi feito atravs da construo de baias de paredes rebocadas de dimenso horizontal
superior largura da caamba do caminho transportador, permitindo, assim, um
descarregamento facilitado dos materiais. Alguns fatos negativos, entretanto, tambm foram
observados nas baias, tais como a falta de uma cobertura que protegesse os agregados de
intempries ou contaminaes, e a falta de um piso ou um estrado sob os materiais para evitar
a ascenso da umidade.
Na obra B, os agregados foram armazenados em pequenos espaos delimitados por
compensados de madeira, conforme mostra a figura 41, localizados prximo produo de
concreto e argamassa, diminuindo, assim as distncias de transporte e, consequentemente, as
perdas no processo. Assim como observado na obra A, o local no apresentava cobertura e
piso adequado para o correto armazenamento dos materiais.
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77
Figura 40 Baias de armazenamento dos agregados na obra A

Figura 41 Depsito de areia e brita na obra B
J em relao aos elementos construtivos, enquanto o armazenamento das vigas e lajes prmoldadas da obra A era na parte interna da construo do estdio, como mostra a figura 42,
facilitando a sua montagem, as arquibancadas pr-fabricadas eram estocadas na parte externa
da construo, prximas sua fabricao no canteiro, conforme a figura 43.
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Porto Alegre/RS
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Figura 42 Armazenamento de elementos

construtivos pr-moldados em local centralizado
construo A
Figura 43 Estoque das arquibancadas pr-fabricadas

localizadas na parte externa construo A
Outro exemplo da padronizao de procedimentos observado nos canteiros A e B pde ser

evidenciado pela disposio de diversas lixeiras para coleta seletiva, conforme ilustram as
figuras 44 e 45, cujas diferentes cores visam padronizar e facilitar a coleta destes resduos no
s para a reciclagem, mas tambm para o adequado descarte de material contaminado. As
cores e suas respectivas finalidades de coleta foram definidas de acordo com a seguinte
distribuio (CONSELHO NACIONAL DO MEIO AMBIENTE, 2001):
a) azul: papel e papelo;
b) vermelho: plstico;
c) verde: vidro;
d) amarelo: metal;
e) preto: madeira;
f) laranja: resduos perigosos;
g) branco: resduos ambulatoriais e de servio de sade;
h) roxo: resduos radioativos;
i) marrom: resduos orgnicos.
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Figura 44 Padronizao das lixeiras para coleta

seletiva na obra A
Figura 45 Lixeiras padronizadas na obra B
Quanto ao armazenamento de materiais e elementos construtivos, a obra B disponibilizou um

terreno em local separado ao canteiro, possibilitando, assim, uma melhor organizao e
padronizao nos estoques, como mostram as figuras 46 e 47. J em relao ao
armazenamento no interior do canteiro de obra, observou-se considervel reduo da
visibilidade, devido a diversos elementos e materiais estocados de forma provisria e sem
qualquer planejamento ou padro, congestionando e poluindo visualmente os ambientes,
como evidenciam as figuras 48 e 49.
Nesse contexto, as empresas devem enxergar a padronizao como uma ferramenta que trar
benefcios de custo, prazos, satisfao dos clientes e, principalmente, qualidade nos servios e
produtos oferecidos. A padronizao fundamental, portanto, ao controle dos sistemas que
pretendam atingir a qualidade total, podendo eliminar, assim, os problemas de atendimento,
custo, moral e segurana. Entretanto, existem alguns fatores que podem atrapalhar a
padronizao nas empresas, como a falta no s de um planejamento detalhado e coerente,
mas tambm de aes corretivas para os desvios observados.
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Porto Alegre/RS
80
Figura 46 Terreno destinado exclusivamente ao

armazenamento de materiais e elementos construtivos
na obra B
Figura 47 Estoque de tubulaes isoladas por cerca

plastificada, no canteiro B

Figura 48 Estoque de armaduras sem qualquer
padro e organizao no canteiro B

Figura 49 Estoque de elementos pr-moldados de
forma aleatria no canteiro B
Alm dos benefcios j citados e que foram observados no canteiro de obra analisado, a
implementao da padronizao de elementos e procedimentos nos ambientes de trabalho
tambm pode trazer os seguintes benefcios (SAURIN; FORMOSO, 2006):
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81
a) diminuio das perdas, devido ao reaproveitamento dos materiais, e tambm
pela melhor qualidade e minimizao da utilizao de componentes nas
instalaes;
b) planejamento do layout dos novos canteiros da empresa facilitado, j que
muitos dos padres so dados necessrios realizao da atividade;
c) formao de uma imagem da empresa no mercado, que dependendo do nvel da
qualidade determina se esta imagem positiva ou negativa;
d) maior segurana quanto ao risco de multas e preveno de acidentes devido
conformidade com requisitos estabelecidos de segurana;
e) possibilidade de elaborao, a partir dos padres estabelecidos pela empresa, de
um modelo bsico de PCMAT (Programa de Condies e Meio Ambiente de
Trabalho);
f) maior agilidade e facilidade na implantao do processo de melhorias nos
canteiros.
5.4.4 Simplificao dos fluxos fsicos

De acordo com os conceitos enxutos, a produo um conjunto intrincado de processos que
transformam matria-prima em produtos acabados por meio de operaes. O processo visto
como o fluxo de materiais e informaes e as operaes como o fluxo de equipamentos e
operadores, no tempo e espao (SHINGO, 1996). Nesta lgica, tanto processos como
operaes so fluxos compostos por processamento, espera inspeo e transporte. Destes,
somente o processamento agrega valor ao produto, os demais so consideradas atividades
que no agregam valor, denominadas atividades de fluxo, e deveriam ser eliminadas desse
fluxo, diminuindo, assim, as perdas e aumentando a transparncia dos processos.
Nesse contexto, a utilizao de equipamentos e elementos construtivos que diminuam ou
facilitem os fluxos fsicos no canteiro torna-se fundamental reduo das perdas nos
processos. No canteiro de obra A e, em menor escala no canteiro B, foi observada a utilizao
de diversos equipamentos que facilitam as atividades de fluxo, principalmente no que diz
respeito ao transporte de materiais, como, por exemplo, a utilizao de equipamentos de
grande porte para elevao e movimentao de cargas pesadas.
Tais equipamentos auxiliam, por exemplo, na movimentao dos elementos pr-moldados
(vigas e lajes pretendidas) e pr-fabricados (arquibancadas, no caso da obra A) nos canteiros,
que, por sua vez, criam um ambiente construtivo mais transparente medida que reduzem a
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Porto Alegre/RS
82
mo de obra e aumentam a produtividade. Ainda em relao a esta abordagem, toda parte de
acabamento dos elementos pr-fabricados na empresa A era feita com a ajuda de
equipamentos giradores, como ilustram as figuras 50 e 51, fixando e girando a pea para
quaisquer angulaes. Dessa forma, a utilizao de equipamentos como este permite agilizar e
facilitar a execuo da tarefa, bem como diminuir o nmero de funcionrios para a realizao
da mesma, desobstruindo tais ambientes.
Figura 50 Vista frontal do girador utilizado na obra

A
Figura 51 Vista lateral do girador utilizado na obra

A
No canteiro A, tambm puderam ser observados oito guindastes e seis gruas, como ilustram as
figuras 52 e 53, posicionados tanto na parte interna quanto externa construo, realizando de
forma rpida e eficiente a movimentao de vigas, lajes, arquibancadas e demais elementos
pesados. Tais equipamentos so compostos por estruturas temporrias fixadas ao cho ou
montadas num veculo especialmente concebido. Sua montagem, desmontagem e operao
devem ser realizadas somente por profissional legalmente habilitado, assim como deve ser
controlado somente por operadores treinados e habilitados para tal funo. Como forma de
evitar possveis desvios ou acidentes, h a necessidade de comunicao entre operadores e
sinaleiros via rdio, e de isolamento das reas de carga e descarga no raio de ao da grua.
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83
Figura 52 Guindaste na obra A
Figura 53 Grua localizada na parte externa construo A
Tambm para a elevao e movimentao de cargas pesadas, observou-se, no canteiro A, a

utilizao de prticos rolantes, como ilustram as figuras 54 e 55, cujas vantagens analisadas
vo desde a rapidez na elevao e movimentao de elementos, at a reduo de acidentes,
danos aos produtos e do custo homem/hora.
Figura 54 Operrios trabalhando com auxlio do

prtico, no canteiro A
Figura 55 Vista frontal do prtico rolante, no

canteiro A
J no canteiro B, verificou-se a utilizao em grande escala de cestos areos acoplados a

guindastes, como mostram as figuras 56 e 57, para montagens e manutenes, cuja utilizao
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Porto Alegre/RS
84
reduz a necessidade de andaimes nos locais de trabalho e, consequentemente, diminui a
quantidade de obstculos visuais. Tambm foram utilizados no canteiro trs equipamentos
especialmente destinados montagem dos elementos pr-moldados, como ilustram as figuras
58 e 59.
Figura 56 Equipamento destinado elevao de

operrios para realizao de manutenes e
montagens na obra B
Figura 57 Detalhe do cesto areo utilizado na obra B
Outro equipamento utilizado na obra B que aumentou sensivelmente o nvel de visibilidade e

comunicao do ambiente foi o regularizador de superfcies horizontais, como mostram as
figuras 60 e 61. Utilizado para execuo dos pisos, o regularizador apresentou como
principais benefcios em relao a esta abordagem a diminuio da mo de obra e,
consequentemente, a poluio visual e a desordem no ambiente produtivo.
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Figura 58 Equipamento para elevao e montagem

de elementos pr-moldados da obra B
Figura 60 Detalhe do regularizador de pisos

utilizado na obra B
Figura 59 Montagem da estrutura pr-moldada da

obra B
Figura 61 Superfcie regularizada pelo equipamento

utilizado na obra B
Quanto movimentao de elementos de menor porte, a utilizao de pletes, se mostrou

eficiente e apresentou melhorias de grande potencial para ambos os canteiros estudados.
Caracterizado por ser um estrado de madeira, como mostra a figura 62, sua funo a
otimizao do transporte de cargas, conseguido atravs da empilhadeira, sendo capaz de
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Porto Alegre/RS
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racionalizar o espao de armazenagem, com um melhor aproveitamento vertical da rea de
estocagem, como observado na figura 63.
Figura 62 Estoque de pletes no canteiro B
Figura 63 Detalhe do estoque de telhas posicionadas

sobre pletes no canteiro A
Alm de todos os benefcios j comentados pelos elementos facilitadores de transporte de

carga, outros resultados positivos no processo, a partir da adoo desta abordagem, tambm
puderam ser observados, tais como a diminuio das operaes de movimentao e a
uniformizao dos locais de estocagem. Todas essas vantagens proporcionadas auxiliam na
obteno de um processo construtivo mais transparente, visual, seguro e comunicativo a todos
aqueles envolvidos nas diferentes atividades no canteiro.
5.4.5 Uso de equipamentos e iluminao adequada para dar visibilidade a

pontos ocultos
As premissas bsicas para a definio da iluminao de um posto de trabalho devem levar em
conta que a mesma no gere risco de acidentes e ao mesmo tempo seja condizente com as
exigncias da tarefa a ser realizada. O canteiro de obra A apresentou comportamento
diferenciado quanto implementao desta abordagem na prtica. Em locais onde as
atividades ainda estavam em andamento, havia equipamentos de iluminao em diversos
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87
pontos do ambiente, enquanto em locais onde as atividades j haviam sido finalizadas,
observou-se considervel falta de iluminao, como mostra a figura 64.
Figura 64 Ambiente interno mal iluminado na obra A
Mesmo que a iluminao seja fundamental aos ambientes onde as atividades estejam em
andamento, recomendvel que ambientes momentaneamente sem produo tambm
apresentem nveis mnimos de iluminao. Essa exigncia garante condies aceitveis de
segurana a todos que transitam no local, bem como aumenta o conforto visual, diminuindo a
quantidade de pontos ocultos espalhados. Dessa forma, tenta-se atenuar a complexidade do
processo de produo na construo civil. As peculiaridades deste setor fazem com que em
um mesmo ambiente de trabalho diversas atividades de caractersticas distintas sejam
realizadas simultaneamente. Alm disso, os ambientes tambm podem contar com a presena
de diferentes equipes, sejam elas permanentes ou temporrias, prprias ou terceirizadas, o que
aumenta a dificuldade de identificao de erros e desvios no andamento das atividades.
Em relao a esta abordagem, o canteiro B apresentou vantagens devido maior incidncia de
iluminao natural dos postos de trabalho, principalmente por serem amplos e desobstrudos,
como mostram as figuras 65 e 66.
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Figura 65 Ambiente propcio maior incidncia de

iluminao natural, no canteiro B
Figura 66 Local de trabalho amplo, arejado e bem

iluminado no canteiro B
J em relao aos ambientes cuja iluminao natural no era suficiente para proporcionar
nveis mnimos de conforto e segurana, foram observados poucos refletores e pontos de
iluminao, criando diversos pontos ocultos e dificultando a execuo das atividades, como
mostram as figuras 67 e 68.
Figura 67 Atividade sendo realizada em local pouco

iluminado no canteiro B
Figura 68 Ambiente interno obra B mal iluminado
As reas internas construo no canteiro A, bem como o local de armazenamento de

elementos pr-moldados, centralizado construo, so exemplos da boa utilizao desta
abordagem, onde se observou a presena de diversos refletores e equipamentos mveis de
iluminao temporria, como ilustram as figuras 69 e 70.
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89
Figura 69 Refletor posicionado na parte interna do

estdio da obra A
Figura 70 Detalhe do refletor mvel provisrio

utilizado na obra A
A utilizao destes equipamentos apresenta como potenciais benefcios, em relao melhor

visibilidade proporcionada, a maior qualidade na execuo das atividades e a segurana dos
trabalhadores, tornando o processo construtivo mais comunicativo e transparente. Alm destes
benefcios, o aumento da produtividade dos trabalhadores um dos benefcios mais evidentes
quanto implementao de uma boa iluminao dos ambientes de trabalho, j que grande
parte da fadiga relativa ao trabalho passa pela sobrecarga dos olhos.
5.4.6 Utilizao de recursos visuais de criao de valor

Apesar da relevncia econmica do setor da construo civil, a maioria das empresas
construtoras contam com um nmero reduzido de aes ligadas gesto estratgica do
marketing, no que se refere publicidade e propaganda, ou implementam tais aes de forma
equivocada e sem o resultado pretendido. Nesse contexto, empresas inchadas e de
administrao deficiente, muitas construtoras sentiram a necessidade de mudar com o
mercado e absorveram a propaganda nos seus canteiros e departamentos de vendas.
Uma oferta de marketing s trar benefcios se proporcionar valor ao seu mercado. Assim,
torna-se fundamental a percepo da importncia do conceito de criao de valor na rotina das
empresas. Esta abordagem, segundo Souza et alli (1995) est associada ideia de empregar
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Porto Alegre/RS
90
recursos de modo mais produtivo e lucrativo possvel, e configura-se como pea chave ao
marketing bem sucedido da empresa.
Quanto s aes de publicidade e propaganda realizadas pela empresa A analisada, observouse certo descaso em relao importncia do tapume como geradores de imagem positiva da
empresa, principalmente quanto conservao e ao nvel de informaes disponibilizadas,
como mostram as figuras 71 e 72. O tapume da obra encontrava-se em pssimo estado de
conservao, com diversas manchas e rasgos por toda sua extenso, obtendo resultados
exatamente opostos aos desejados, fazendo com que o cliente, na sua primeira anlise visual
da obra, relacionasse o estado do tapume com a qualidade do empreendimento, antes mesmo
de entrar no local.
Figura 71 Tapume principal mal conservado do

canteiro A
Figura 72 Detalhe das condies precrias do

tapume em frente obra A
Tambm em relao utilizao de tapumes informativos e geradores de imagem positiva, a

empresa B no se aproveitou desta abordagem e de seus benefcios, como mostram as figuras
73 e 74, sem qualquer indicao da empresa construtora ou mesmo do empreendimento.
Ainda que o tapume utilizado no criasse qualquer imagem positiva em relao
disponibilizao de informaes no mesmo, a empresa B mostrou-se envolvida na questo
ambiental a partir da utilizao de um tapume ecolgico. Esse material confeccionado a
partir de sacolas plsticas e aluminizadas, alm de outros materiais reciclados desenvolvidos a
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91
partir de resduos. Entre as vantagens do material est a leveza, impermeabilidade e a maior
vida til, uma vez que no se decompe sob chuva ou sol, mantendo-o conservado e com bom
aspecto visual.
Figura 73 Tapume principal sem qualquer indicao

da empresa B ou do empreendimento
Figura 74 Detalhe do tapume ecolgico utilizado na

obra B
J em relao transparncia do processo realizado, a empresa A mostrou-se ciente da

importncia da disponibilizao da maior quantidade possvel de informaes do
empreendimento ao seu cliente, no caso, de forma indireta, o torcedor do clube para o qual
est sendo construdo o estdio. Estas informaes sobre a construo e o empreendimento
foram apresentadas ao torcedor atravs de locais especialmente construdos para tal funo,
denominados por Espao Arena, conforme indica a figura 75.
Figura 75 Sinalizao visual indicando a localizao do espao destinado aos torcedores no canteiro A

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Foram disponibilizados para o torcedor trs espaos diferentes para visitao: no atual estdio
do clube, no canteiro de obra do futuro estdio e um nibus que percorre diversas cidades do
interior, conforme as figuras 76 a 78, respectivamente.
Figura 76 Espao Arena no atual estdio

Figura 78 Espao Arena mvel destinado aos
torcedores do interior
Figura 77 Espao Arena localizado no canteiro de

obra A
Figura 79 Maquete do novo estdio
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93
Tais espaos apresentaram maquetes da futura arena, como mostra a figura 79, assim como
plantas, cortes, ndices de produtividade e fotos mensais do andamento da obra. Essas
iniciativas visam auxiliar na compreenso e identificao das caractersticas e dimenses tanto
do empreendimento quanto da empresa, aumentando, assim, a transparncia dos processos e
criando uma imagem positiva do negcio sob ponto de vista do cliente.
A importncia da implementao de tais aes, portanto, podem ser evidenciadas no objetivo
global de um plano de publicidade e propaganda: criar valor e satisfao no cliente. Tal
objetivo relaciona-se diretamente com o pensamento enxuto quanto necessidade de
considerao dos requisitos do cliente, entendendo o seu valor e ressaltando a ideia de que o
maior objetivo de uma empresa conquistar e preservar clientes.
5.4.7 Processo de Planejamento e Controle da Produo

O processo de Planejamento e Controle da Produo uma das tcnicas e ferramentas atravs
das quais o princpio da transparncia pode ser introduzido ao contexto das empresas
construtoras. Cada vez mais, esse processo tambm tem assumido um papel fundamental na
competitividade das empresas. Entretanto, apesar da sua importncia e do baixo custo relativo
de implementao do processo, poucas ainda so as empresas nas quais esse processo bem
estruturado ou conduzido de forma a explorar todas as suas potencialidades.
Isatto et alli (2000, p. 75) define o planejamento como [...] um processo gerencial que
envolve o estabelecimento de objetivos e a determinao dos procedimentos necessrios
para atingi-los, sendo eficaz somente quando realizado em conjunto com o controle..
Portanto, o planejamento configura-se como um processo sistemtico de procedimentos e de
tomada de deciso, envolvendo a fixao de metas e dos meios necessrios para atingi-las,
sendo a sua apresentao documentada na forma de planos.
Nas obras estudadas, verificou-se a utilizao de diversos programas computacionais e
planilhas eletrnicas para o acompanhamento da produo, tais como MS Project, planilhas
do Microsoft Office Excel e Sistema Integrado de Gerenciamento de Obras para valor
agregado e avano fsico da construo. A figura 80 representa as metas e o resumo de
produo, transporte e montagem das vigas dos diferentes setores da construo A, atravs da
utilizao de planilha eletrnica de acompanhamento.
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Porto Alegre/RS
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Figura 80 Planilha eletrnica de acompanhamento e anlise da produo da obra A
(fonte: cedido pela empresa)
Segundo Bernardes (2003), os fundamentos tericos do processo de Planejamento e Controle

da Produo, ao contrrio de muitos programas de melhoria, tm sua base justamente fixada
no aprendizado. A tomada de deciso, o controle e o replanejamento so sempre realizados
utilizando dados e indicadores coletados durante o processo anterior.
Tais ferramentas visam melhoria, baseados na aprendizagem, tentando entender os reais
motivos de problemas ocorridos, para que esses no venham a ocorrer de novo, mantendo,
assim, uma postura pr-ativa frente aos problemas. Vale ressaltar que ambas as empresas
estudadas apresentaram setores exclusivos de planejamento nos seus canteiros.
Outra ferramenta importante para o acompanhamento da obra a disponibilizao de
dispositivos visuais que mostrem aos trabalhadores quantos dias faltam, segundo as metas e
expectativas da empresa, para o trmino da construo. Apesar de ser muito simples, a
empresa A implementou tal ferramenta na forma de um contador regressivo de dias
disponibilizado nos diversos setores, feito em papel, como mostra a figura 81, possibilitando
que todos acompanhassem o andamento da construo em relao data limite planejada.
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95
Figura 81 Contador regressivo de dias para finalizar a obra A.
Um planejamento de melhor qualidade possibilita reduzir as esperas em obra, assim como

alocar as equipes para o trabalho disponvel no momento exato, realizar o trabalho na melhor
sequncia e coordenar mltiplas atividades interdependentes, criando um ambiente mais
visual e menos congestionado. A utilizao de programas, indicadores, planilhas e quaisquer
outras ferramentas que auxiliem no planejamento da obra, portanto, configura-se como um
processo de antecipao. Essa previso dos acontecimentos acaba facilitando a visualizao
das atividades planejadas, metas e expectativas da empresa quanto ao andamento da obra,
criando um ambiente mais participativo e transparente.
5.4.8 Utilizao de dispositivos visuais

Todas as informaes teis difundidas aos envolvidos no processo construtivo podem ser
transmitidas atravs de todos os sentidos: paladar, tato, olfato audio e viso. Portanto, nada
mais do que uma espcie de gerenciamento sensorial da produo. Entretanto, utiliza-se de
forma mais abrangente na literatura o termo Gerenciamento Visual para englobar todas as
prticas que visam ampliar a transparncia, utilizando todos os mecanismos possveis para
tornarem visveis ou aparentes fatores relevantes para determinada produo (GALSWORTH,
1997, traduo nossa).
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O Gerenciamento Visual auxilia a melhoria de um dos temas centrais do modelo enxuto de
produo: a busca por solues que tornem os processos mais facilmente observveis,
organizados, limpos e com maior facilidade de realizar o controle e a melhoria. A adoo
dessas prticas visuais deve ser precisa e completa e, ao mesmo tempo, simples, tendo um
significado claro e coerente ao seu contexto, fato particularmente importante aos indicadores
visuais, que necessitam de interpretao (GREIF, 1991, traduo nossa).
Um exemplo da boa utilizao de dispositivos visuais pela empresa A refere-se s diversas
sinalizaes de segurana espalhadas pela obra, como pode ser evidenciado pela figura 82,
mostrando a caixa de sinalizaes para esse controle. Nesse aspecto, tanto a obra A quanto a
obra B utilizaram de forma eficiente diversos dispositivos visuais de segurana pelos
diferentes ambientes dos seus respectivos canteiros. Tais sinalizaes visavam alertar,
orientar, prevenir e indicar os funcionrios e envolvidos na obra quanto a perigos e corretos
procedimentos a serem seguidos.
Figura 82 Caixa de dispositivos visuais para segurana do trabalho no canteiro A
A disponibilizao de dispositivos visuais visando segurana em obra, mesmo que em

menor quantidade, tambm foi um aspecto positivo observado no canteiro B, como mostram
as figura 83 e 84. Foram disponibilizados pelos diversos ambientes deste canteiro, diferentes
tipos de dispositivos visuais de segurana, no s advertindo os trabalhadores, mas tambm
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97
informando-os atravs de quadros de avisos quanto a aspectos relacionados a este tema. Essas
informaes buscam explicar ao trabalhador o motivo da necessidade de utilizao de
equipamentos de proteo e sua importncia, bem como evidenciar os diversos riscos
inerentes sua profisso atravs de avisos e reportagens sobre acidentes de trabalho na
construo civil.
Figura 83 Detalhe do quadro de avisos da segurana

do trabalho no canteiro B
Figura 84 Aviso quanto necessidade das

sinalizaes serem obedecidas no canteiro B
Esse tipo de dispositivo visual est relacionado a um conjunto de estmulos que informam um
indivduo sobre a melhor conduta a tomar perante determinadas circunstncias relevantes.
Alm disso, observou nos canteiros estudados que tal utilizao relaciona-se sempre com um
equipamento, uma atividade ou a determinadas situaes suscetveis de provocar perigos para
o trabalhador, fornecendo uma indicao ou uma regra relativa a segurana, sade ou a
ambas.
Nesse contexto, alm da consistente utilizao de tais dispositivos por ambas as empresas
estudadas, evidenciou-se a sua utilizao de forma correta e coerente com as devidas
necessidades. Devido ao seu objetivo de alertar sobre a existncia de perigos que possam
expor o trabalhador e/ou patrimnio ao risco de danos fsicos, torna-se fundamental o
posicionamento destes dispositivos em locais onde possam ser visualizados sem a necessidade
de iluminao e serem de fcil identificao e distino, condies estas que foram
verificadas nos canteiros estudados.
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Alm do correto posicionamento destas sinalizaes em ambos os canteiros analisados,
verificou-se tambm para as duas obras a coerncia dos layouts destas, que apresentavam
contornos fortes, eram simples e de fcil entendimento, no possuam duplo sentido e eram
simtricos na sua maioria.
A comunicao visual direcionada a grupos abertos, isto , a mensagem visual deve ser
observada e entendida por todos os trabalhadores e deve estar visvel da maior quantidade de
pontos do ambiente produtivo. Nesse contexto, as figuras 85 e 86 ilustram a disponibilizao
das metas em um espao amplo e que constitui-se em uma rea comum a todos trabalhadores
do canteiro A, prxima aos vestirios e ao refeitrio. Dessa forma, os trabalhadores
visualizam as informaes cuja empresa deseja difundir no s durante o trabalho mas
tambm durante seus momentos de folga, facilitando a compreenso destas.
Figura 85 Disponibilizao das metas do ms em

mural prximo ao refeitrio do canteiro A
Figura 86 Detalhe da meta mensal para elementos

pr-moldados da obra A
J quanto utilizao de murais para disponibilizao de informaes teis aos trabalhadores,

vale ressaltar que tanto a obra A quanto a obra B utilizaram-se deste meio de comunicao de
forma deficiente. No canteiro A, por exemplo, foram observados apenas dois murais
informativos em todo o canteiro, sendo que ambos encontravam-se mal conservados e pouco
comunicativos, como mostra a figura 87, enquanto o canteiro B no apresentou qualquer
espao para disponibilizao de informaes teis.
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99
Figura 87 Murais pouco informativos e mal conservados no canteiro A
Nesse contexto, a disponibilizao de metas e medies de desempenho no canteiro exerce

um papel importante nas organizaes, pois representa no s um processo de autocrtica, mas
tambm serve como base de acompanhamento das atividades e das aes e decises que so
tomadas durante sua execuo. Alm disso, a implementao destas aes proporcionam
padres de comparao para a realizao das atividades propostas, direcionando esforos de
melhoria de produo em obra. Dessa forma, essa abordagem vai de encontro ideia de que
no possvel gerenciar o que no se pode ou no se sabe medir.
Atravs das metas, por exemplo, desde que estas sejam desafiadoras, especficas e atraentes,
os trabalhadores tendem a melhorar o seu desempenho, j que o seu comportamento
percebido como sendo provocado e guiado por metas de cada trabalhador, que realiza esforo
para atingir determinado objetivo. Assim, o envolvimento no trabalho manifesta-se pela
orientao do empregado para realizar com preciso as suas tarefas e persistir na sua execuo
at conseguir o resultado previsto ou esperado.
Os dispositivos visuais tambm podem ser classificados de acordo com o grau de controle
sobre o receptor, controle este que depende do tipo de mensagem que enviada e o grau de
risco potencial quanto no obedincia da informao (GALSWORTH, 1997, traduo
nossa):
a) indicador visual: caracteriza-se como o dispositivo visual mais passivo, em
que a informao simplesmente apresentada e a aderncia ao seu contedo
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100
voluntria. Pode ser implementao atravs da utilizao de placas, bordas ou
instrues de trabalho;
b) sinal visual: um dispositivo visual que primeiro captura a ateno e, depois,
entrega a mensagem, como quadros de ritmo de produo, luzes piscantes ou
sirenes de advertncia;
c) garantia visual: o mais alto grau de controle no processo. projetado para
que somente deixe que as coisas certas aconteam, como circuitos eletrnicos
que monitoram a abertura de portas;
d) controle visual: restringe fisicamente a escolha comportamental colocando
limites, cruzando o limite do opcional para o obrigatrio.
Em relao a esta abordagem, o canteiro A apresentou uma grande quantidade de indicadores
visuais, como pode ser observado nas figuras 88 a 91, sendo este um dos aspectos observados
mais utilizados e que apresentou significativos impactos positivos no que se refere
comunicao visual do canteiro.
Figura 88 Indicao visual do ponto de encontro de

emergncia no canteiro A
Figura 89 Indicao visual de estrutura liberada para

trabalho no canteiro A
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101
Figura 90 Indicao visual de estrutura metlica

provisria liberada para desmontagem no canteiro A
Figura 91 Indicao visual da rota de fuga na obra A
Mesmo que em menor escala, at pelas dimenses da obra, o canteiro B tambm apresentou
de forma consistente a disponibilizao de dispositivos visuais nos seus diversos ambientes,
como mostram as figuras 92 a 95.
Figura 92 Indicao visual do ponto de encontro de

emergncia no canteiro B
Figura 93 Indicao visual da necessidade de se

colaborar com a limpeza na obra B
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Porto Alegre/RS
102
Figura 94 Indicao visual da importncia da

segurana no canteiro B
Figura 95 Indicao da posio dos materiais e

equipamentos de segurana da obra B
Outra utilizao benfica observada no canteiro A quanto aos indicadores visuais foi a
disponibilizao de instrues e procedimentos a serem seguidos e respeitados, como ilustram
as figuras 96 a 99.
Figura 96 Dispositivo visual indicando

procedimentos adequados preservao do meio
ambiente, na obra A
Figura 97 Indicao visual dos procedimentos

necessrios bsicos a serem feitos antes da execuo
de qualquer atividade, no canteiro A
__________________________________________________________________________________________
103
Figura 98 Disponibilizao de diversos indicadores

visuais na entrada do canteiro A
Figura 99 Plano de emergncia e indicao dos

procedimentos a serem realizados no canteiro A
Assim, como no canteiro A, o canteiro B estudado tambm apresentou esta abordagem visual
relacionada aos procedimentos como um ponto positivo amplamente utilizado, como ilustram
as figuras 100 e 101. Tais procedimentos ajudam na organizao da empresa e possibilitam
que os colaboradores trabalhem de maneira uniforme, de acordo com o que proposto pela
construtora, diminuindo a possibilidade de erros e a desordem nos ambientes de produo.
Figura 100 Aviso aos trabalhadores do

procedimento adequado ao levantar peso no
canteiro B
Figura 101 Indicao visual informando o correto

destino dos resduos nos cestos de coleta seletiva no
canteiro B
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Porto Alegre/RS
104
Quanto s outras classificaes de dispositivos, somente o controle visual foi utilizado em
maior escala em ambos os canteiros, principalmente atravs de adesivos delimitadores no
piso, como mostra a figura 102, orientando quanto ao correto posicionamento de materiais e
equipamentos, bem como isolando determinadas reas. Alm disso, tambm observou-se no
canteiro A algumas sirenes de advertncia e luzes piscantes, configurando-se como
dispositivos do tipo sinal visual.
Figura 102 Detalhe de controle visual de restrio abaixo dos extintores de incndio no canteiro B
Outra categoria que pode ser enquadrada nesta classificao e dispositivos visuais so os
avisos e advertncias, conforme ilustram as figuras 103 a 106. Esta categoria especial so
como controles visuais que devem alertar o receptor sobre a possibilidade de ocorrncias
danosas, o que faz com que se diferenciem das instrues. A informao dos avisos e
advertncias deve capturar a ateno do receptor, ser compreendida, promover a crena de
que existe o risco e motivar o receptor a ter um comportamento seguro. Essa necessidade de
chamar a ateno dos envolvidos pode ser obtida pela utilizao de vrios fatores, como o alto
contraste com o fundo, iluminao adequada e utilizao de movimento.
__________________________________________________________________________________________
105
Figura 103 Aviso da obrigatoriedade do uso do cinto

de segurana no canteiro A
Figura 105 Aviso de ateno quanto ao risco de

choque eltrico no canteiro B
Figura 104 Advertncia quanto ao isolamento de

local de trabalho no canteiro A
Figura 106 Aviso das habilitaes necessrias para a

realizao de diferentes atividades no canteiro B
Entretanto, estes dispositivos no substituem a eliminao do risco. Como complemento

utilizao de tais benefcios, podem ser realizados treinamentos, elaborao de projetos
detalhados e utilizao de garantias visuais. Mesmo que seja fundamental o uso de avisos e
__________________________________________________________________________________________
Porto Alegre/RS
106
advertncias, alguns fatores devem ser observados para a sua eficiente utilizao, entre eles a
poluio visual, os fonogramas, as cores e a percepo do risco. A poluio visual, por
exemplo, reduz o grau de aderncia das informaes passadas (GALSWORTH, 1997,
traduo nossa; GREIF, 1991).
As pessoas que esto mais expostas ao perigo tendem a acreditar que o risco menor do que o
real, aparentemente elas no pensam que podem sofrer um acidente, nem nas consequncias
dele, e frequentemente tm comportamentos inseguros (GREIF, 1991). Dessa forma os avisos
e advertncias precisam ser persuasivos o suficiente para mudar essa crena e motivar um
comportamento seguro.
Diante de todas essas colocaes quanto utilizao de dispositivos visuais no canteiro de
obra, conclui-se que a comunicao visual promove, em um ambiente de produo, a rpida
comunicao dos eventos que esto ocorrendo. Assim, a utilizao de tais dispositivos
projetados especialmente para transmitir informaes pode aumentar a transparncia nos
canteiros de obra, criando ambientes mais autoexplicativos, auto-ordenveis, autorregulveis
e autoaperfeioveis (GALSWORTH, 1997, traduo nossa). Alm disso, a implementao
eficiente desses dispositivos tambm apresenta como potenciais benefcios a percepo mais
acurada do processo como um todo, a simplificao do controle, a comparao com padres e
a promoo de autonomia de cada empregado, bem como encoraja o contato entre os
integrantes do trabalho.
__________________________________________________________________________________________
107
6 CONCLUSES
Como foi definido inicialmente, este trabalho teve como principal objetivo verificar os
benefcios observados nos canteiros de obras selecionados para estudo, a partir da adoo de
aes do princpio do aumento da transparncia. Para este fim, foi necessrio desdobrar este
em trs outros objetivos secundrios.
O primeiro deles foi realizar o levantamento das obras que seriam analisadas, atravs da
anlise de um conjunto de obras analisadas por alunos da Faculdade de Arquitetura da
Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Aps esta etapa, configurando-se tambm como
um dos objetivos secundrios do trabalho, verificou-se o nvel de utilizao do princpio da
transparncia e suas ferramentas nos respectivos canteiros. Atravs de entrevistas realizadas
com engenheiros de ambas as empresas construtoras, relacionando diversas abordagens
prticas do princpio, verificaram-se nveis similares de utilizao de tais aspectos abordados
nas duas obras, sendo estes somente razoveis. As empresas obtiveram, segundo os
entrevistados, cerca de 2/3 da pontuao mxima proposta pelo questionrio padro
elaborado.
O terceiro objetivo secundrio, e fundamental verificao dos benefcios observados, foi
identificar como o princpio da transparncia e suas aes gerenciais so aplicadas na prtica
da construo civil. Para isso, foram realizadas diversas anlises visuais e registros
fotogrficos dos canteiros estudados. Neste contexto, foram identificados e escolhidos para
uma anlise mais aprofundada neste trabalho os seguintes tpicos:
a) manter a limpeza e a ordem no local de trabalho;
b) tornar o processo diretamente observvel;
c) padronizao de elementos e procedimentos no canteiro;
d) simplificao dos fluxos fsicos;
e) uso de equipamentos e iluminao adequada para dar visibilidade a pontos
ocultos;
f) utilizao de recursos visuais de criao de valor;
g) processo de Planejamento e Controle da Produo;
h) utilizao de dispositivos visuais.
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Porto Alegre/RS
108
A parir da identificao e anlise em campo de tais aspectos relacionados obteno de
processos mais transparentes na rotina das empresas construtoras, pde-se mais facilmente
verificar os benefcios obtidos pela adoo deste princpio fundamental da Construo
Enxuta. Alm dos benefcios, tambm puderam ser identificados diversos fatores relevantes
implantao das diretrizes propostas por este princpio, que dependem tanto de caractersticas
comportamentais e organizacionais da empresa, quanto de caractersticas conjuntas da obra.
Aspectos como o comprometimento da alta gerncia, o treinamento dos funcionrios e a
priorizao das necessidades da obra revelaram-se essenciais ao sucesso na implantao dos
princpios enxutos na construo civil.
Como principal benefcio verificado nas obras estudadas, relacionado ao princpio da
transparncia, est a reduo da possibilidade da ocorrncia de erros, a partir da maior
visibilidade global dos processos e, consequentemente, melhor compreenso deste,
permitindo maior agilidade na identificao e correo destes possveis problemas. Alm
disso, essa maior capacidade em difundir informaes teis a todos os envolvidos no processo
apresentou significativos impactos positivos em relao produtividade em obra,
principalmente atravs das melhorias comportamentais proporcionadas por este princpio.
Vale ressaltar que, apesar de alguns aspectos analisados nas obras estudadas terem sido
utilizados de forma deficiente, tais como estratgias de publicidade e propaganda e a
disponibilizao de metas, resultados e expectativas, o emprego de dispositivos visuais,
principalmente os avisos e advertncias, mostrou-se abundante e coerente com as dimenses
destes canteiros.
Outro aspecto utilizado de forma consistente em ambas as obras analisadas diz respeito ao
gerenciamento visual relacionado segurana nos canteiros. Verificou-se a utilizao de
diversas sinalizaes, indicaes e instrues quanto aos corretos procedimentos a serem
realizados frente a diferentes situaes de risco. Tais sinalizaes mostraram-se eficientes e
coerentes aos seus objetivos, preenchendo requisitos bsicos como atrair a ateno, transmitir
a mensagem de forma simples, rpida e objetiva, alm de estarem posicionadas em locais de
fcil observao. Dessa forma, verificou-se a importncia da implementao de tais
dispositivos na tentativa de eliminar ou reduzir os elevados ndices de acidentes de trabalho
na indstria da construo civil, informando os trabalhadores dos vrios riscos inerentes s
suas atividades, alm de conduzi-los a atitudes preventivas e de proteo.
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109
O quadro 4 representa os objetivos principais e secundrios com os seus resultados
relacionados.
Quadro 4 Relao entre objetivos propostos, suas etapas e seus respectivos resultados obtidos na pesquisa
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Porto Alegre/RS
110
Nesse contexto, a transparncia configura-se como um princpio orientado ao controle visual
da produo, e tem como objetivo principal transformar os processos de produo mais
observveis e visuais. Criando, assim, ambientes mais claros e participativos, tenta-se
eliminar ou reduzir as atividades que no agregam valor, melhorando a qualidade geral do
processo e diminuindo os custos. Alm disso, este princpio tambm pode servir de base para
a implementao de outros princpios relacionados Construo Enxuta, facilitando a adoo
destas e potencializando os seus benefcios.
__________________________________________________________________________________________
111
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UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL

CONSTRUO ENXUTA: A PRTICA DO PRINCPIO DA

CONSTRUO ENXUTA: A PRTICA DO PRINCPIO DA

Trabalho de Diplomao apresentado ao Departamento de

Orientadora: Luciana Ins Gomes Miron

CONSTRUO ENXUTA: A PRTICA DO PRINCPIO DA

Porto Alegre, 13 de julho de 2012

Profa. Luciana Ins Gomes Miron

Profa. Carin Maria Schmitt

Profa. Iamara Rossi Bulhes (UFRGS)

Profa. Luciana Ins Gomes Miron (UFRGS)

Profa. Daniela Dietz Viana (UFRGS)

Dedico este trabalho a meus pais, Massilon e Sil, pelo

A melhoria sempre um processo inacabado.

Palavras-chave: Construo Civil. Gerenciamento da Produo. Produo Enxuta. Construo

Figura 2 Modelo tradicional de processo ......................................................................

Figura 3 Modelo de processo da Construo Enxuta ....................................................

Figura 4 Reduo progressiva do tempo de ciclo .........................................................

Figura 5 Estrutura para um local de trabalho visualmente adequado ............................

Figura 7 Madeiras j utilizadas depositadas em meio ao ambiente de trabalho na

Figura 8 Estoque das armaduras de forma desorganizada no canteiro B.......................

Figura 9 Betoneiras em ambiente com excessiva umidade na obra B...........................

Figura 10 Ambiente sujo e desorganizado no espao interno ao canteiro A.................

Figura 11 Ambiente externo ao canteiro A organizado e bem distribudo fisicamente.

Figura 12 Ambiente interno limpo e sem obstculos visuais no canteiro A..................

Figura 13 Realizao de atividades peridicas de limpeza e manuteno na obra A....

Figura 14 Indicao visual quanto importncia da ordem e da limpeza, na obra A....

Figura 15 Estoque de madeira usada destinada reciclagem no canteiro A..................

Figura 16 Ambiente externo desorganizado e com quantidade insuficiente de

Figura 17 Deposio de materiais utilizados sem isolamento no canteiro B.................

Figura 18 Ilhas de blocos e restos de construo sem isolamento no canteiro B...........

Figura 19 Entulhos de madeira utilizada em meio circulao de pedestres na

Figura 20 Local de trabalho sujo e mal iluminado na obra A........................................

Figura 21 Ponto de vazamento em ambiente produtivo interno na obra A....................

Figura 22 Cerca metlica delimitando o ambiente interno e externo da construo A..

Figura 23 Divisria plastificada diferenciando reas de produo da obra A................

Figura 24 Cerca plastificada vazada, permitindo total visualizao dos ambientes e

Figura 25 Divisria plastificada delimitando ambiente interno e externo de produo

Figura 26 Cerca plastificada vazada, permitindo total visualizao dos ambientes e

Figura 27 Divisria plastificada isolando ambiente de produo na obra B..................

Figura 28 reas produtivas amplas, descongestionadas e visuais na obra A.................

Figura 29 Ambiente de produo visual e descongestionado na obra B........................

Figura 30 Delimitao de caminhos de mquinas e pedestres no canteiro A................

Figura 31 Padronizao do caminho de pedestres no canteiro A...................................

Figura 32 Imagem area do layout externo do canteiro A.............................................

Figura 33 Delimitao lateral da escadaria provisria na obra A..................................

Figura 34 Cercas plsticas especificando o caminho de pedestres no canteiro B..........

Figura 35 Cerca delimitando e protegendo o espao das escadarias provisrias na

Figura 36 Especificao do correto posicionamento da lixeira no canteiro A...............

Figura 37 Interior do almoxarifado da obra A...............................................................

Figura 38 Localizao do almoxarifado da obra A e, ao fundo, a construo do

Figura 39 Porta de entrada do almoxarifado da obra B..................................................

Figura 40 Baias de armazenamento dos agregados na obra A.......................................

Figura 41 Depsito de areia e brita na obra B................................................................

Figura 42 Armazenamento de elementos construtivos pr-moldados em local

Figura 43 Estoque das arquibancadas pr-fabricadas localizadas na parte externa

Figura 44 Padronizao das lixeiras para coleta seletiva na obra A..............................

Figura 45 Lixeiras padronizadas na obra B....................................................................

Figura 46 Terreno destinado exclusivamente ao armazenamento de materiais e

Figura 47 Estoque de tubulaes isoladas por cerca plastificada, no canteiro B...........

Figura 48 Estoque de armaduras sem qualquer padro e organizao no canteiro B....

Figura 49 Estoque de elementos pr-moldados de forma aleatria no canteiro B.........

Figura 50 Vista frontal do girador utilizado na obra A..................................................

Figura 51 Vista lateral do girador utilizado na obra A...................................................