Experiencia Educativa:

Fundamentos de
Administracin

NDICE
Contenido
INTRODUCCIN....................................................................................................... 5
FORMA DE CONSTITUCIN DE LAS EMPRESAS........................................................7
SOCIEDAD............................................................................................................ 7
SOCIEDAD DE NOMBRE COLECTIVO.....................................................................8
Definicin............................................................................................................. 8
Caractersticas..................................................................................................... 8
La razn social en el que convergen....................................................................8
Responsabilidad ilimitada.................................................................................... 9
Responsabilidad solidaria.....................................................................................9
Caractersticas de la actividad de los socios........................................................9
Ventajas y desventajas de la sociedad en nombre colectivo.............................10
SOCIEDAD EN COMANDITA SIMPLE....................................................................10
SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD SIMPLE..........................................................10
Referencia histrica Y definicin........................................................................10
Bases de su organizacin................................................................................... 11
Capital............................................................................................................... 13
Administracin................................................................................................... 15
SOCIEDAD ANONIMA.......................................................................................... 15
Definicin........................................................................................................... 15
Caractersticas................................................................................................... 15
Constitucin....................................................................................................... 16
Requisitos.......................................................................................................... 16
SOCIEDAD EN COMANDITA POR ACCIONES........................................................16
DEFINICIN........................................................................................................ 16
ADMINISTRACIN............................................................................................... 17
SOCIEDAD COOPERATIVA...................................................................................17
Definicin........................................................................................................... 17
Caractersticas................................................................................................... 18
Constitucin....................................................................................................... 18
Clasificacin....................................................................................................... 19
2

Administracin de las sociedades cooperativas.................................................20

Capital............................................................................................................... 20
Socios................................................................................................................ 20
Disolucin y liquidacin..................................................................................... 21
Organismos cooperativos................................................................................... 21
Organismos de asistencia tcnica......................................................................22
Apoyo a cooperativas........................................................................................ 23
PROCESO ADMINISTRATIVO...................................................................................23
DEFINICIN DEL PROCESO ADMINISTRATIVO.....................................................23
PLANEACIN...................................................................................................... 24
Definicin........................................................................................................... 24
Importancia de la planeacin.............................................................................24
Niveles de la planeacin.................................................................................... 24
Temporalidad y responsabilidad de la planeacin..............................................25
El proceso de planeacin estratgica................................................................25
Desarrollo de la visin y misin.........................................................................26
Determinacin de los objetivos..........................................................................27
Anlisis FODA..................................................................................................... 27
Instrumentos y tcnicas de la planeacin..........................................................28
ORGANIZACIN.................................................................................................. 29
Definicin........................................................................................................... 29
Beneficios de la organizacin............................................................................. 30
Organizacin formal e informal..........................................................................30
Qu es un organigrama?.................................................................................. 31
Elementos bsicos de una estructura organizacional........................................32
Modelos bsicos de estructuras organizacionales..............................................35
Factores que modelan la estructura...................................................................36
Sntomas de deficiencia estructural...................................................................36
DIRECCIN......................................................................................................... 36
Definicin........................................................................................................... 36
IMPORTANCIA..................................................................................................... 36
Liderazgo........................................................................................................... 37
Caractersticas del lder..................................................................................... 37
3

Estilos de liderazgo............................................................................................ 37
CONTROL........................................................................................................... 38
Definicin........................................................................................................... 38
Beneficios del control......................................................................................... 38
Caractersticas del control.................................................................................38
Proceso de control............................................................................................. 38
Establecer los estndares de desempeo..........................................................38
Estndares cuantitativos................................................................................ 39
Estndares cualitativos...................................................................................39
Estndares materiales.................................................................................... 39
Mtodos para establecer estndares.................................................................39
Tipos de control................................................................................................. 40
CONCLUSIN......................................................................................................... 41
BIBLIOGRAFA........................................................................................................ 41

INTRODUCCIN
En el primer apartado de esta investigacin hablaremos de la forma
de constitucin de las empresas, donde encontramos lo siguiente:
El comercio no slo se ejerce por los individuos, sino tambin por
organizaciones creadas por ellos, las sociedades, a las cuales la ley, por
una abstraccin, ha concedido personalidad jurdica, o lo que es lo mismo,
una individualidad de derecho.
La naturaleza eminentemente social del hombre lo lleva a organizar
sus esfuerzos, en los varios aspectos de su actividad, unindose a otros
asocindose a ellos. En el aspecto econmico, y de un modo especial, esta
forma de asociacin ha tomado una cierta orientacin.
Tanto el derecho Civil, como el derecho Mercantil mexicanos, en la
actualidad, conciben la sociedad como una organizacin de esfuerzos para
un fin comn, con una individualidad o personalidad jurdica que le permite
desenvolverse con independencia de las actividades de las personas que la
forman por la unin de sus esfuerzos, ya sean bienes, capitales o trabajos.
En su aspecto civil la sociedad es un contrato que se concreta en la
voluntad de los socios de obligarse a combinar sus esfuerzos o recursos
para la realizacin de un fin comn de carcter preponderante econmico,
pero que no constituya una especulacin mercantil. De este concepto
deducimos lo que es sociedad en derecho mercantil: aquella en que el fin
comn es precisamente una especulacin mercantil, puesto que no
encontramos en la ley General De Sociedades Mercantiles una definicin.
Tanto las sociedades civiles como las sociedades mercantiles gozan
de personalidad jurdica, de una individualidad de derecho distinta de los
asociados, tanto frente a estos, como frente a terceros, con tal de
ajustarse a lo que las leyes respectivas establecen en cuanto a la forma
que se constituyen.
La clasificacin que la ley Mercantil Mexicana hace de las sociedades
mercantiles, es la siguiente:

Sociedad
Sociedad
Sociedad
Sociedad

en nombre colectivo
en comandita simple
de responsabilidad limitada
annima
5

Sociedad en comandita por acciones

Sociedad cooperativa

En el segundo apartado de esta investigacin hablaremos sobre el

proceso administrativo.
La administracin es un proceso que se lleva a cabo en todo
momento dentro de las organizaciones y son los gerentes y
administradores quienes coordinan y aplican las funciones de dicho
proceso.
Desde finales del siglo XIX se acostumbra definir a la administracin
de acuerdo con cuatro funciones especificas: planeacin, organizacin,
direccin y control; y aunque este marco ha sido sujeto a cierta
investigacin, en trminos generales, sigue siendo el ms aceptado. Un
proceso es una forma sistemtica de hacer las actividades.
Para entender el proceso administrativo, hay que observar la
administracin de una empresa. Esta abarca dos fases: una estructural, en
la que a partir de uno o ms fines, se determina la mejor forma de
obtenerlos; otra operativa, en donde se llevan a cabo todas las actividades
necesarias para lograr lo establecido durante la estructuracin.
Comnmente a estas fases se les conocen como etapas mecnica y
dinmica de la administracin. La parte mecnica es la parte terica en la
que se establece que debe hacerse y como se va a realizar. En cambio, la
dinmica se refiere a cmo manejar de hecho el organismo social y a
verificar su desempeo.

FORMA DE CONSTITUCIN DE LAS EMPRESAS

SOCIEDAD
DEFINICIN
La sociedad es un contrato que se concreta en la voluntad de los
socios de obligarse a combinar sus esfuerzos o recursos para la realizacin
de un fin comn de carcter preponderante econmico, pero que no
constituya una especulacin mercantil. La sociedad en derecho mercantil:
es aquella en que el fin comn es precisamente una especulacin
mercantil.
CONSTITUCIN
Las sociedades mercantiles deben constituirse ante notario pblico,
es decir, en escritura pblica, y en la misma forma deben hacerse constar
sus modificaciones. Las sociedades cooperativas se rigen por una ley
especial (artculo 212 de aquella ley).
Cuando el contrato social no se hubiera otorgado en escritura pblica
ante notario, pero contuviere los requisitos esenciales siguientes:
generales de los socios, objetos, razn social o denominacin, duracin,
capital, aportaciones de los socios y domicilio de la sociedad, cualquier
socio podr demandar, en procedimiento sumario, el otorgamiento de la
escritura pblica.
Las sociedades mercantiles deben inscribirse en el registro pblico
de comercio, con lo cual tienen personalidad jurdica distinta de la de los
socios y no pueden ser declaradas nulas.
Este requisito debe llenarse dentro de los quince das a partir de la
fecha de la escritura social; pues en caso contrario, cualquier socio puede
demandar, en procedimiento sumario, dicho registro.
Las sociedades mercantiles debern tener un objeto licito pues de lo
contrario sern nulas y debern liquidarse inmediatamente sin perjuicio de
aplicrselas responsabilidades penales a que hubiere lugar.
REQUISITOS
1. Los nombres, nacionalidad y domicilio de las personas fsicas o
morales que constituyen la sociedad.
2. El objeto de la misma.
3. Su razn social o denominacin.
4. Su duracin.
7

5. El importe del capital social.

6. La expresin de lo que los socios aporten en dinero en otros
bienes, los valores de estos y el criterio seguido para su
valorizacin, e indicndose, cuando el capital es variable, cual es
el capital mnimo.
7. El domicilio de la sociedad.
8. La manera como haya de administrarse la sociedad y las
facultades de los administradores.
9. El nombramiento de los administradores y la indicacin de los que
han de llevar, de entre estos, la firma social.
10. La manera de hacer la distribucin de utilidades y prdidas
entre los socios.
11. El importe del fondo de reserva.
12. Los casos en que la sociedad haya de disolverse
anticipadamente.
13. Las bases para practicar la liquidacin de la sociedad, y como
deben elegirse los liquidadores cuando no se designen
anticipadamente.
Todos estos requisitos y las dems reglas establecidas en la escritura
para la organizacin y funcionamiento de la sociedad constituyen los
estatutos de la misma. Para cada especie de sociedad se exigen requisitos
de constitucin complementarios.
SOCIEDAD DE NOMBRE COLECTIVO
Definicin
Podemos definir la sociedad en nombre colectivo, como aquella que
existe bajo una razn social y en la que todos los socios responden, de
modo subsidiario, ilimitada y solidariamente, de las obligaciones sociales.
Caractersticas
Las caractersticas fundamentales de toda sociedad en nombre colectivo,
son pues estas dos:
1. La existencia de una razn social.
2. La responsabilidad subsidiaria, ilimitada y solidaria de los socios.
La razn social en el que convergen
La razn social es el nombre bajo el cual aquella funciona, y que se
integra con los nombres de todos los socios, o bien con los de algunos de
ellos, agregndose las palabras y Compaa u otras equivalentes, y
cuando una persona extraa a la sociedad haga figurar, o permita que
8

figure su nombre en la razn social, queda sujeta a la responsabilidad

subsidiaria, ilimitada y solidaria que es la base de la organizacin y
funcionamiento de dicha sociedad. El ingreso o separacin de un socio no
impide que contine la misma razn social, pero cuando el socio que se
separe haya figurado en esta, deber agregarse la palabra Sucesores.
Igualmente deber agregarse a la razn social esta palabra Sucesores,
cuando la razn social de una compaa hubiere servido a otra cuyos
derechos y obligaciones se hayan transferido a una nueva sociedad.
Responsabilidad ilimitada.
Es la que se tiene de un modo amplsimo sin reconocer un lmite.
Responsabilidad solidaria.
Es aquella que se tiene por el total y no solo por una parte. Es la
forma acostumbrada en que varias personas obligadas en una relacin
jurdica, responden cada una por si del total de dicha obligacin y no
repartindola proporcionalmente. La responsabilidad de los socios en la
sociedad de nombre colectivo, con las caractersticas apuntadas, significa
que cuando esta, con su hacienda o capital, no pueden responder de sus
obligaciones, los acreedores de la sociedad pueden ir en contra de los
socios para exigir sus crditos, sobre sus propios bienes, pero esta
responsabilidad subsidiaria, ilimitada y soldara solo existe con relacin o
frente a terceros, y en el contrato social no puede establecerse ninguna
clausula o estipulacin que exima de esta responsabilidad a los socios,
porque la que se haga no producir efectos contra aquellos terceros. En
cambio, se puede estipular, entre los socios, que la responsabilidad de
alguno o algunos de ellos se limite a una porcin o cuota determinada.
Caractersticas de la actividad de los socios.
La sociedad en nombre colectivo funciona como un crculo cerrado
en el que convergen, de modo integral, las actividades y esfuerzos de sus
componentes; por eso en la sociedad en nombre colectivo, los socios
aportan en comn sus cuotas o porciones, pero subsidiariamente
garantizan, con sus patrimonios, las obligaciones sociales y, adems,
dichos socios, ni por cuenta propia, ni por ajena, podrn dedicarse a
negocios del mismo gnero de los que constituyen el objeto de la
sociedad, ni formar parte de las sociedades que los realicen, salvo con el
consentimiento de los dems socios. La infraccin de esta base se
sanciona con la exclusin del infractor de la sociedad, y con la privacin
de los beneficios que en esta le correspondan, ms la obligacin de pagar
los daos y perjuicios; pero el derecho para exigir estas sanciones se
9

extingue en plazo de tres meses a partir del da en que la sociedad tenga

conocimiento de la infraccin.
Los socios no pueden ceder sus derechos en la compaa sin el
consentimiento de todos los dems, y sin este consentimiento tampoco
pueden admitirse otros nuevos, salvo que el contrato social disponga que
sea bastante el consentimiento de la mayora. En el caso de que se
autorice esta cesin en favor de extraos, los socios tendrn el derecho del
tanto, que ejercitaran en un plazo de quince das contados desde la fecha
de la junta en que se hubiere otorgado la autorizacin, y si fuesen varios
los socios que quieran usar de este derecho, les competer a todos en
proporcin a sus aportaciones. En el contrato social podr pactarse que a
la muerte de cualquiera de los socios contine la sociedad con sus
herederos.
Ventajas y desventajas de la sociedad en nombre colectivo.
Ventajas:

Oportunidad de reunir capital suficiente para que una

empresa marche.

Facilidad para formar la sociedad.*

Costos bajos de formacin.

Mayor libertad de las leyes gubernamentales

Mayor flexibilidad de accin.

Los socios pueden retirar fondos y tomar decisiones de

todo tipo sin la necesidad de reuniones formales o procedimientos
legales

Es posible utilizar las Capacidades Administrativas y

Financieras de todos los Socios
Desventajas:

Vida limitada

Responsabilidad ilimitada y solidaria

Representacin mutua

Si la empresa requiere un gran monto de capital, es

menor efectiva para conseguir fondos.

Su capital social no podr repartirse sino despus de la

disolucin de la sociedad, previa liquidacin.

10

SOCIEDAD EN COMANDITA SIMPLE

Concepto
El art 51 define a la sociedad en comandita simple como:
La que existe bajo una razn social y se compone de uno o varios
socios comanditados que responden, de manera subsidiaria, ilimitada y
solidariamente, de las obligaciones sociales, y de uno o varios
comanditarios que nicamente estn obligados al pago de sus
aportaciones.
Elementos de la definicin legal
De la definicin contenida en el art 51, antes transcrito, derivamos
tres elementos, a saber: el de la sociedad; el de razn social y el de
responsabilidad desigual de los socios.
Sociedad
El concepto de sociedad de la comandita lleva implcitas las mismas
ideas que expusimos al tratar la colectiva. Empero, conviene mencionar
que es generalmente aceptado que las sociedades intuitu pecuniae,
pueden ser socios de la comandita, en calidad de comanditarios, aunque
doctrinalmente se discute si tambin pueden ser comanditados.
En nuestra opinin, nada obsta para que las sociedades capitalistas
puedan adquirir el estatus de socios comanditados. Sin embargo, ste es
un caso que presenta las siguientes dificultades
a)
Para asegurarle a la sociedad capitalista un puesto en la
administracin, los socios restantes deben renunciar a su derecho de
separacin por el hecho de que el administrador que aquella
designe sea una persona extraa a la sociedad
b)
En el caso de fusin del socio-persona moral, debe
convenirse que la sociedad continuar con la fusionante o que, en
caso de liquidacin de ella, la comandita le entregar la cuota
correspondiente o se liquidar, segn se prevea, y
c)
La sociedad capitalista no podr dedicarse, por cuenta
propia o ajena, a negocios del mismo gnero, ni formar parte de las
sociedades que los realicen, salvo con el consentimiento de los
dems socios.
Razn social

11

Son aplicables a la comandita los mismos principios que rigen a la

razn social de la colectiva, con las siguientes variantes
1.
La razn social se forma nicamente con los nombres de
los socios comanditados
2.
El comanditario que haga figurar o que permita que
figure su nombre en la razn social quedar sujeto a la
responsabilidad subsidiaria, ilimitada y solidaria de los comanditados
3.
A la razn social se agregarn siempre las palabras
sociedad en comandita o su abreviatura S en C
4.
Cuando se omita la expresin sociedad en comandita o
su abreviatura, los socios comanditarios quedarn sujetos a la
responsabilidad de los comanditados; es decir, sern responsables
subsidiaria, ilimitada y solidariamente de las obligaciones sociales.
Responsabilidad desigual de los socios
De la propia definicin legal se infiere que los socios tienen una
responsabilidad desigual: los comanditados responden subsidiaria,
ilimitada y solidariamente de las deudas sociales, en tanto que los
comanditados solo responden por el pago de sus aportaciones.
Y es precisamente por esta coexistencia de responsabilidad desigual
de los socios por lo que algunos tratadistas consideran a la comandita una
sociedad mixta; esto es, una intuitu personae, para los comanditados, e
intuitu pecuniae, para los comanditarios.
En cuanto a la responsabilidad subsidiaria, ilimitada y solidaria de los
comanditados, nos remitimos a lo que expusimos acerca de la
responsabilidad de los socios colectivos, pero debemos de enfatizar que,
con toda lgica, es vlido limitar la responsabilodad de los comanditados
en los mismos trminos y condiciones en que se limita la de los colectivos,
visto que les es aplicable.

Derechos y obligaciones de los socios

Derechos
Los comanditados y los comanditarios gozan de los mismos derechos
patrimoniales y de consecucin que los socios de la colectiva, incluido el
derecho de separacin, excepto en lo que atae al derecho de administrar
12

la sociedad el cual, en la comandita, recae exclusivamente en los

comanditados y por excepcin en los comanditarios.
Obligaciones
Tanto los socios comanditados como los comanditarios tienen las
mismas obligaciones d aportacin, de lealtad, de subordinacin a la
voluntad de las mayoras y de reportar las prdidas que pesan sobre los
colectivos, por lo que no insistiremos en ellas.
rganos de la sociedad en comandita
Los rganos mediante los cuales funciona y se exterioriza la sociedad
en comandita son tres
a)
b)
c)

La junta de socios
Los administradores, y
El interventor.

Juicio de socios
En general, son vlidas y aplicables a este rgano social las premisas
y reglas.
Administradores
Habida cuenta de que los socios comanditados responden
subsidiarias, ilimitadas y solidariamente de las obligaciones sociales, es
lgico y razonable que les confen de forma exclusiva la administracin de
la sociedad.

Constitucin, disolucin y liquidacin de la sociedad

Constitucin
Est sujeta a i dnticos requisitos, formalidades y trmites
administrativos que la colectiva. Por supuesto este tipo de sociedades
tampoco puede constituirse por suscripcin pblica.
Disolucin
La nica variante que estblece la ley respecto a la disolucin de las
sociedades colectiva y en comandita consiste en que no le son aplicables a
13

sta las disposiciones relativas a la disolucin por causa de muerte,

incapacidad, exclusin o retiro de los socios comanditarios, lo cual hace
suponer que, si los comanditados son dos o ms, en el contrato social
puede estipularse que la sociedad continuar aun cuando falten los
comanditarios; supuesto que producir la curiosa situacin de que la
sociedad fuera normalmente en comandita y materialmente en nombre
colectivo.
Liquidacin
La liquidacin de la comandita est sujeta a similares reglas que la
liquidacin de la colectiva y, en especial, a lo preescrito por el art 48,
LGSM, de aplicacin comn a ambas sociedades.

SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD SIMPLE

Referencia histrica Y definicin
La necesidad de aprovechar la ventajas que trae consigo la
sociedad Annima de facilitar el empleo de pequeas capitales y la
ejecucin de grandes obras; as como de evitar sus desventajas, entre las
que se incluye como principal el peligro de quiebra, con menoscabo de
grandes inters y la comisin de graves delitos contra la propiedad, ha
dado origen a la concepcin de la Sociedad de Responsabilidad Limitada,
de origen relativamente reciente. Histricamente naci en Inglaterra con
las Private Company y en Alemania con el nombre de Sociedad de
Responsabilidad Limitada, que se reglament en debida forma, por la Ley
de veintinueve de abril de mil ochocientos noventa y dos. En Francia, la
Ley de veinte tres de mayo de mil ochocientos setenta y tres solo la define
de nombre como Sociedad Annima, pues no fue sino hasta la actual Ley
de siete de marzo de mil novecientos veinticinco, en que fue reglamentada
con las caractersticas que hoy tiene. El sistema legal italiano no la conoce,
aunque existen proyectos tendientes a adoptar; y la prctica comercial
espaola la ha admitido, aunque sin una reglamentacin legal.
Pode modos definir la sociedad de responsabilidad limitada como la
que existe bajo una denominacin o bajo una razn social formada con el
nombre de uno o ms socios y se constituye entre personas que solamente
estn obligadas al pago de sus aportaciones, sin que las partes sociales
puedan estar representadas por ttulos negociables, ya sea a la orden o al

14

portador. Esa sociedad no puede tener ms de 50 socios (articulo61

reformado).
Son pues las caractersticas fundamentales de la sociedad de
Responsabilidad limitada, las que se mencionan a continuacin:
1.
Existe indistintamente, bajo denominacin o bajo una
razn social
2.
La responsabilidad de los socios se limita al pago de sus
aportaciones
3.
El capital se divide en partes sociales individuales
4.
Las partes sociales no pueden estar representadas por
ttulos negociables.
La denominacin o la razn social ira inmediatamente seguida de las
palabas Sociedad de Responsabilidad Limitada o de abreviatura S de RL
y la omisin de este requisito sujetaran a los socios a la responsabilidad
subsidiaria, ilimitada y solidaria que se establece para las sociedades en
nombre colectivo. Cualquiera persona extraa a la sociedad que haga
figurar, o permita que figure su nombre en la razn social, responder ante
las operaciones sociales hasta por el mont de la mayor de las
aportaciones. El ingreso o la separacin un socio no impide que contine la
misma razn social, pero cuando el socio que se separe haya figurado en
esta, deber agregarse la palabra sucesores.
Bases de su organizacin
Socios
La sociedad de Responsabilidad Limitada se continuara por socios
que no podrn exceder de 50. La Sociedad llevara un libro especial de los
socios, en el cual se inscribir el nombre y el domicilio de cada uno de
ellos, con indicacin de sus aportaciones deferente al artculo 61.
Asamblea de socios
La asamblea de los socios es el rgano supremo de la sociedad y sus
resoluciones se tomaran por mayora de votos que represente, por lo
menos, la mitad del capital social, a menos que el contrato social exija una
mayora ms elevada. Cuando esta cifra no se obtenga en la primera
reunin y salvo que se estipule lo contrario en el contrato social, los socios
sern convocados por segunda vez y las decisiones se tomarn por
mayora de votos, cualquiera que sea la porcin de capital representada.

15

Todos los socios tienen el derecho de participar en las decisiones de

las asambleas gozando de un voto por cada cien pesos de su aportacin,
salvo lo que el contrato social establezca sobre partes sociales
privilegiadas.
Las asambleas deben reunirse en el domicilio social, por lo menos
una vez al ao, ella poca que se fije en el contrato social, y sern
convocadas por los Gerentes, y si no lo hicieren por el consejo de
vigilancia, y a falta u omisin de este, por los socios que represente ms
de la tercera parte del capital social. Estas convocatorias deben hacerse
por medio de cartas certificadas con acuse de recibo y debern
contener la orden del da, debiendo dirigirse a cada socio, por lo menos
con ocho das de anticipacin a la celebracin de la asamblea.
En el contrato social se podr designar los casos en que no sea
necesaria la reunin de la asamblea, si no solo la emisin del voto
correspondiente por escrito, y en estos casos deber comunicarse a los
socios, por medio de carta certificada con acuse de recibo, el texto de
las decisiones o resoluciones; pero aun en este caso y siempre que lo
soliciten los socios que representen ms de la tercera parte del capital
social, deber convocarse a la asamblea.
Las asambleas tendrn las facultades siguientes:
I.
Discutir como aprobar modificar o reprobar el balance
general respecto al ejercicio social clausurado, y tomar las medidas
que juzguen oportunas con este motivo.
II.
Proceder al reparto de utilidades
III.
Nombrar y remover a los gerentes
IV.
Designar al consejo de vigilancia
V.
Resolver sobre la divisin y amortizacin de las partes
sociales
VI.
Exigir, cuando proceda, las aportaciones suplementaria y
las prestaciones accesorios
VII. Intentar contra los rganos sociales o contra los socios
las acciones que correspondan por daos perjuicios
VIII. Modificar el contrato social
IX.
Consentir en la cesin de las pastes sociales y en la
admisin de nuevos socios
X.
Decidir sobre los aumentos o reducciones de capital
social.
XI.
Decidir sobre la disolucin de la sociedad
XII. Las dems que establezca la ley o el contrato social
16

Capital
El capital social nunca podr ser inferior a 3 millones de pesos, y
deber dividirse en partes sociales que pueden ser de valor y categora
desiguales; pero que en todo caso sern de mil pesos, o de un mltiplo de
mil. Al constituirse la sociedad, este capital deber estar ntegramente
suscrito y exhibido, por lo menos, en el 50% de valor de cada parte social.
Esta sociedad no puede constituirse por suscripcin pblica, ni aumentarse
su capital en esta forma.
Como una consecuencia de que las partes sociales no pueden estar
representadas por ttulos negociables, para que los socios puedan ceder
esta parte social, as como la admisin de nuevos socios, ser necesario el
consentimiento de los que representen la mayora del capital social, a no
ser que, conforme al contrato social, se requiera el acuerdo de una porcin
mayor. Esta transmisin de las partes sociales no surtir efectos respecto
de tercero, sino despus de su inscripcin en el libro especial de los socios.
Cuando la cesin de una parte social se autorice en favor de una persona
extraa a la sociedad, los socios tendrn derecho a tanto, que ejercitarn
en un plazo de quince das constados desde la fecha de la junta que la
hubiere autorizado, y cuando fueren varios los que quieran usar de este
derecho les competer a todos aquellos en proporcin a sus aportaciones.
Sin embargo, la trasmisin por herencia de las partes sociales no requerir
el consentimiento de los socios, salvo que en la escritura social se
establezca que por causa de muerte de uno de ellos se disuelva la
sociedad o se liquide la parte social que corresponda al socio difunto,
cuando la sociedad no contine con los herederos de este.
Cada socio no tendr ms de una parte social, y cuando haga una
nueva aportacin o adquiera la totalidad o una fraccin de la parte de un
coasociado, el valor de su parte social se aumentara en la cantidad
respectiva, al no ser que se trate de partes que tengan derechos diversos,
pues entonces se conservara la individualidad de las partes sociales.
Las partes sociales son indivisibles, pero podr establecerse en el
contrato social el derecho de divisin y el de cesin parcial, con sucesin a
las reglas dadas respecto al nmero de socios, mnimo de capital, sesin
de partes sociales y la sesin a personas extraas.
Aumento y disminucin del capital social

17

Puede establecerse en el contrato social que los socios, adems de

sus obligaciones generales, tenga la de hacer aportaciones suplementarias
en proporcin a sus primitivas aportaciones, o accesorias, con tal de que
en el contrato social se indique el contenido, la duracin y la modalidad de
estas prestaciones, as como la compensacin que les corresponda y las
sanciones en contra de los socios que no las cumplan.
La amortizacin de las partes sociales no estar permitida. Si no en
la medida y forma que establezca el contrato social vigente en el momento
en que hayan sido adquiridas por los socios las partes afectadas y se
llevara a cabo con las utilidades liquidas del que pueda disponer para el
pago de dividendos. Cuando el contrato social lo autorice podrn expedirse
al favor de los socios cuyas partes sociales se hubieran amortizado,
certificados de goce con los derechos concedidos a las acciones de goce
de las sociedades annimas
Para llevar a cabo el aumento del capital social deben observarse las
mismas reglas respecto a la constitucin de la sociedad, y los socios
tendrn, en proporcin a sus partes sociales, preferencia para suscribir las
nuevas partes sociales emitidas, a menos de que este derecho se suprima
en el contrato social o en el acuerdo de la Asamblea que decida el
aumento del capital.

Reparto y utilidades perdidas

Para el reparto de las ganancias y prdidas a los socios se seguirn
las mismas reglas dadas en lo general al captulo 5, se habla de la
Sociedad Annima. En el contrato social podr estipularse que los socios
tengan derecho a percibir, con gastos a gastos generales, intereses no
mayores del 9% anual sobre sus aportaciones, aun cuando no hubiera
beneficios pero solamente por el periodo de tiempo necesario para la
ejecucin de los trabajos que segn el objeto de la sociedad, deben
proceder al comienzo de sus operaciones sin que en ningn caso este
periodo exceda de 3 aos.
Modificaciones al contrato social
Salvo pacto en contrario, la modificacin del contrato social deber
decidirse por la mayora de los socios que representa, por lo menos, las
tres cuartas partes del capital social; con excepcin de los casos del
18

cambio de objeto o de las reglas que determinen un aumento en las

obligaciones de los socios, en lo cual se requerir la unanimidad de votos.
Rescisin del contrato social
El contrato de sociedad podr rescindirse respecto de un socio de los
mismos casos indicados para la sociedad en Nombre Colectivo y comandita
Simple, con excepcin del caso de quiebra, interdiccin o inhabilitacin
para ejercer el comercio.
Administracin
La administracin de la sociedad de responsabilidad limitada estar a
cargo de uno o ms gerentes que puedan ser socios o personas extraas y
que pueden ser designados por tiempo determinado o indeterminado, y la
sociedad tendr el derecho de revocarles en cualquier momento su
nombramiento, salvo lo que se establezca en el pacto social respecto a la
inamovilidad del cargo, en cuyo caso se siguen las reglas establecidas para
este caso en las sociedades en nombre colectivo, Todo socio tendr
derecho a separarse cuando en contra de su voluntad el movimiento de
algn administrador recaigan en persona extraa cuando no se haga
designacin de administradores, todos los socios concurrirn en la
administracin

El administrador podr bajo su responsabilidad, dar poder para la

gestin de ciertos y determinados negocios pero para delegar su cargo en
contra del acuerdo de la mayora de los socios, en ese caso la minora de
ellos tendr el derecho de retirarse de la sociedad cuando la delegacin
recayese en persona extraa a la sociedad.
El uso de la razn social corresponde a todos los administradores
cuando no se haya limitado a uno o a varios y las decisiones se tomaran
por el boto de la mayora y en caso de empate decidirn los socios, y lo
mismo se aplicara respecto a las soluciones de los gerentes.
SOCIEDAD ANONIMA
Definicin
La sociedad annima es la sociedad tipo de capitales, en oposicin a
la sociedad de personas y podemos definirla como la que existe bajo una
denominacin, con un capital social que se divide en acciones, que pueden
representarse por ttulos negociables, y que est compuesta
19

exclusivamente de socios que solo son responsables por el pago de sus

acciones. La denominacin se formara libremente y ser siempre seguida
de las palabras Sociedad Annima, o de su abreviatura SA.
1.
2.
3.
4.
5.

Caractersticas
Que existe bajo una denominacin (distinta de la otra sociedad).
Que se compone de socios (accionistas) con responsabilidad limitada
al pago de sus aportaciones.
Que el capital se divide en acciones.
Que las acciones pueden estar representadas por ttulos negociables,
que deben ser nominativos.
Que haya dos socios como mnimo que cada uno suscriba, por lo
menos una accin.

Constitucin
La constitucin de las sociedades annimas puede hacerse ante el
notario por comparecencia de las personas que otorguen la escritura social
o bien por suscripcin pblica.
1.
2.

3.
4.
5.
6.

Requisitos
Indicacin de la parte exhibida del capital social.
Indicacin del nmero, valor nominal y naturaleza de las acciones en
que se divide el capital social. Pero podr omitirse la indicacin del
valor nominal de las acciones y en este caso la del importe del
capital social.
Indicacin de la forma y trminos en que debe pagarse la parte no
pagada de las acciones.
Indicacin de la participacin que se conceda a los fundadores en las
utilidades.
El nombramiento de uno o varios comisarios.
Indicacin de las facultades de la Asamblea General y las
condiciones para la validez de sus deliberaciones, as como para el
ejercicio del derecho de voto cuando las disposiciones legales sobre
la materia puedan ser modificadas por la voluntad de los socios.

Adems, son requisitos generales de la constitucin en esta forma, la

reunin de dos socios, como mnimo, que suscriban cuando menos una
accin cada uno; que el capital este ntegramente suscrito y no sea menor
de cincuenta millones de pesos; que se exhiban en dinero efectivo cuando
menos el veinte por ciento del valor de cada accin pagadera en
numerario y el valor integro de cada accin, cuando haya de pagarse en
todo o en parte con bienes distintos del numerario.
20

SOCIEDAD EN COMANDITA POR ACCIONES

DEFINICIN
Esta sociedad, clasifica entre las mixtas de personas y capitales,
constituye una modalidad especial de sociedades por acciones que se rige,
en lo general, por las mismas reglas establecidas por la sociedad annima.
Podemos definir la sociedad en comandita por acciones, como la que
existe bajo una denominacin o una razn social y se compone de uno
varios socios comanditos que responden de manera subsidiaria, ilimitada y
solidaria, de las obligaciones sociales, y de uno o varios comanditarios que
nicamente estn obligados al pago de sus acciones y en que el capital
social se divide en acciones que no pueden cederse sin el consentimiento
de la totalidad de los comanditados y el de las dos terceras partes de los
comanditarios
Son pues las caractersticas fundamentales de la sociedad en
comandita por acciones, las siguientes:
I.
La existencia de una razn social o de una denominacin.
II.
La responsabilidad subsidiaria, ilimitada y solidaria de los
socios comanditados.
III.
La responsabilidad limitada, hasta el importe de su
aportacin de los socios comanditarios.
IV.
La divisin del capital social en acciones, no negociables
cuando se trata de los socios comanditados, pues en este caso
deben ser nominativas y para cederse necesitan el consentimiento
de la totalidad de los comanditados y el de las dos terceras partes de
los comanditarios.
La razn social debe formarse con los nombres de uno o ms socios
comanditados, seguidos de las palabras Compaa, u otras equivalentes,
cuando no figuren todos de esa clase, y adems de las palabras Sociedad
en Comandita por Acciones, o abreviatura S. en C. por A. Cuando un
socio comanditario, o un extrao a la sociedad hagan figurar, o permita
que figure su nombre en la razn social, quedar sujeto a igual
responsabilidad que los comanditados. El ingreso o separacin de un socio
no impide que contine la misma razn social; pero cuando el socio que se
separe haya figurado en sta, deber agregarse la palabra Sucesores.
Igualmente deber agregarse a la razn social esta palabra Sucesores,
cuando la razn social de una compaa hubiere servido a otra cuyos
derechos y obligaciones se hayan transferido a una nueva sociedad.
21

ADMINISTRACIN
En lo que a su administracin, la sociedad en comandita por acciones
se rige, en lo general, por las disposiciones relativas a la sociedad en
nombre colectivo por lo que se refiere a los socios comanditados y as,
estos socios no pueden dedicarse, ni por cuenta propia, ni por ajena, a
negocios del mismo gnero de los que constituyen el objeto de la
sociedad, ni formar parte de las sociedades que los realicen, salvo el
consentimiento de los dems socios, y el contrato social podr rescindirse
tambin respecto de un socio de esta categora, por las causas indicadas al
tratar de la sociedad en nombre colectivo.
SOCIEDAD COOPERATIVA
Definicin
La sociedad cooperativa es una forma de organizacin social
integrada por personas fsicas con base en intereses comunes y en los
principios de solidaridad , esfuerzo propio y ayuda mutua, con el propsito
de satisfacer necesidades individuales y colectivas, a travs de la
realizacin de actividades econmicas de produccin, distribucin y
consumo de bienes y servicios .en economa se define como la cooperativa
como una agrupacin de personas que persiguen fines econmicos,
sociales y educativos comunes por medio de una empresa.
Congruente con la definicin citada en primer plano, la ley establece
que como sociedades deben observar los siguientes Principios:
I.
II.
III.
IV.
V.
VI.
VII.
VIII.

Libertad de asociacin y retiro voluntario de los socios.

Administracin democrtica
Limitacin de intereses a alginas aportaciones de los socios, si as
se pacta.
Distribucin de los rendimientos en proporcin a la participacin de
los socios.
Fomento de la educacin cooperativa y de la educacin en la
economa solitaria.
Participacin en la integracin cooperativa.
Respeto del derecho individual de los socios de pertenecer a
cualquier partido poltico o asociacin religiosa.
Promocin de la cultura ecolgica.

Estas sociedades pueden dedicarse libremente a cualquier actividad

econmica siempre que sea lcita.

22

Caractersticas
Las sociedades cooperativas deben ajustarse a las siguientes
normas: cada socio tiene un voto, cualquiera que sean sus aportaciones;
siempre son de capital variable; todos los socios tienen iguales derechos y
obligaciones, inclusive las mujeres;
la duracin de la sociedad es
indefinida y se integra con cinco socios, como mnimo.
Constitucin
Para constituir estas sociedades debe celebrarse una asamblea
general con asistencia de los interesados y levantar una acta de asamblea
constitutiva, solicitar y obtener el certificado de registro
Inscribir el acta en el RPC. (Tramite a cargo del notario pblico)
El notario pblico solo interviene para certificar, si as se desea, la
autenticidad de las firmas de los cooperativistas.
Las bases constitutivas de estas sociedades deben contener:
I.
II.
III.
IV.

V.
VI.
VII.
VIII.
IX.
X.
XI.
XII.
XIII.

Denominacin y domicilio social.

Objeto social expresado concretamente las actividades que va a
desarrollar.
Si adopta el rgimen de responsabilidad limitada o el de
responsabilidad suplementada.
Forma de construir o de incrementar el capital social, el valor de los
certificados de aportacin, forma de pago y de su devolucin, as
como la valuacin de los bienes y derechos que se aporten.
Requisitos y procedimientos para la admisin, exclusin y separacin
voluntaria de socios.
Forma de constituir los fondos sociales, su monto, su objeto y su
aplicacin.
reas de trabajo que van a crearse.
Duracin del ejercicio social, as como libros de actas y de
contabilidad que van a levarse.
Forma de caucionar el manejo de quienes tengan fondos o bienes a
su cargo
Procedimiento para convocar asambleas generales ordinarias y
extraordinarias.
Derechos y obligaciones de los socios.
Normas de direccin y administracin interna, sealando
atribuciones y responsabilidades.
Las dems disposiciones necesarias para el buen funcionamiento de
la sociedad, que deben ajustarse a la Ley.

23

Clasificacin
Por su objeto
Atiende a su objeto, las sociedades cooperativas se clasifican en los
siguientes grupos:
I.
II.
III.
IV.
V.
VI.

De
De
De
De
De
De

consumidores de bienes.
consumidores de servicios
consumidores de bienes y servicios.
productores de bienes.
productores de servicios.
productores de bienes y servicios.

Por categora
Las sociedades cooperativas pueden ser de dos categoras:
ordinarias y de participacin estatal.
Las sociedades cooperativas ordinarias son las comunes que solo
requieren de su constitucin legal.
Las sociedades cooperativas de participacin estatal son las que se
asocian con autoridades federales, estatales o municipales.
Administracin de las sociedades cooperativas
La direccin administracin y vigilancia interna de estas sociedades est a
cargo de los siguientes
rganos:
I.
Asamblea general.
II.
Consejo de administracin.
III.
Consejo de vigilancia.
IV.
Comisiones diversas.
Capital
El capital de las sociedades cooperativas se integra con las
aportaciones de los socios y con los rendimientos que la asamblea general
acuerde que lo incrementen.
Cada socio debe aportar, por los menos, el valor de un certificado y
al constituirse la sociedad o al ingresar un socio es obligatorio exhibir,
como mnimo, el diez por ciento del valor de los certificados.
Las sociedades cooperativas pueden constituir los siguientes fondos
sociales:
I.
De reserva
II.
De previsin social.
III.
De educacin cooperativa.
24

Socios
En las bases constitutivas hay que determinar los deberes, derechos,
aportaciones, causas de exclusin de socios, etc. y observar las
siguientes disposiciones
I.
La obligacin de consumir o de utilizar los servicios que las
cooperativas de consumidores brindan a sus socios.
II.
En las cooperativas de productores la prestacin del trabajo
personal de los socios puede ser fsico, intelectual o ambos.
III.
Las sanciones por la falta de asistencia a todo tipo de reuniones,
en el caso de las mujeres deben tomarse en cuenta esta
circunstancia.
IV.
Establecer sanciones por la falta de honestidad de los socios y
dirigentes. Sealar estmulos a los socios que cumplan
cabalmente con sus obligaciones.
V.
Establecer sanciones por la falta de honestidad de los socios y
dirigentes.
VI.
Dar la oportunidad de ingreso a las mujeres, especialmente si
tienen bajo su responsabilidad a una familia.
Las cooperativas de productores pueden tener personal asalariado solo en
los siguientes casos:
I.
II.
III.

Cuando lo exijan circunstancias extraordinarias o imprevistas.

Para la ejecucin de obra determinadas.
Para trabajos eventuales distintos de los que se requieren por el
objeto social.
IV.
Para la sustitucin temporal de un socio hasta por seis meses en
un ao.
V.
Por la necesidad de incorporar personal especializado altamente
calificado.
Cuando por necesidades de expansin se requiera admitir a ms socios,
debe dar preferencia a sus trabajadores tomando en cuenta su antigedad,
desempeo, capacidad y especializacin.
Los socios pueden ser excluidos por los siguientes casos:
I.
II.
III.

Desempear sus labores sin la intensidad y calidad requeridas.

Falta de cumplimiento en forma reiterada, sin causa justificada.
Infringir en forma reiterada las disposiciones de la ley de la
materia, de las bases constitutivas o del reglamento de la
sociedad, las resoluciones de la asamblea general, los
acuerdos del consejo de administracin o de sus gerentes o
comisionados (artculo 38).
25

Disolucin y liquidacin
Las sociedades cooperativas se disuelven por las siguientes causas:
i.
ii.
iii.
iv.
v.

Por voluntad de las dos terceras partes de los socios.

Por la disminucin del nmero de socios a menos de cinco.
Porque se consume su objeto.
Porque el estado econmico de la sociedad no permite que
contine operando.
Por resolucin judicial.

Las cooperativas que deseen transformarse en otro tipo de sociedad deben

resolverse y liquidarse previamente.
Organismos cooperativos
Federaciones, valores y confederaciones
Las cooperativas se pueden agrupar libremente en federaciones,
uniones o en cualquiera otra forma asociativa con reconocimiento legal;
ellas pueden constituir confederaciones nacionales siempre y cuando
funcionen en diez entidades federativas por lo menos.
Corresponde a las sociedades cooperativas determinar las funciones
de la federacin y de las reuniones y estas, a su vez, sealan las funciones
de las confederaciones:
I.
II.
III.
IV.
V.
VI.

Producir bienes, servicios o ambos.

Coordinar y defender los intereses de sus agremiados.
Servir de conciliaciones y rbitros en conflictos entre sus
agremiados
Promover y realizar los planes econmicos sociales.
Procurar la solidaridad entre sus miembros y otras acciones de
apoyo.
Contratar trabajadores.
El consejo superior de cooperativismo es el rgano integrador del
movimiento cooperativo nacional; se constituye con las
confederaciones nacionales y con las instituciones de asistencia
tcnica al cooperativismo. Este consejo debe convocarse cada dos
aos a la celebracin de un congreso nacional cooperativo.

Organismos de asistencia tcnica

La ley general de sociedades cooperativas considera organismos o
instituciones de asistencia tcnica al movimiento cooperativo nacional a
todos los que no tengan fines de especulacin, ni polticos, ni religiosos y
26

que, en su objeto social y actividades, figuren programas, planes o

acciones de asistencia tcnica a organismos cooperativos.
Los organismos de que se trata tienen, entre otras funciones, las de
impulsar y asesorar al movimiento cooperativo.
Las cooperativas pueden contratar los servicios de estos organismos
o instituciones de asistencia artculo 91) tcnica para los siguientes
asuntos:
I.
Asistencia tcnica y asesora econmica, financiera,
contable, fiscal, organizacional, administrativa, jurdica,
tecnolgica y en materia de comercializacin
II.
Capacitacin y adiestramiento a su personal directivo,
administrativo y tcnico.
III.
Formulacin y evaluacin de proyectos de inversin.
IV.
Elaboracin de estudios e investigaciones en relacin con el
desarrollo de los organismos cooperativos.
La afiliacin de estos organismos e instituciones de asistencia
tcnica al consejo superior del cooperativismo en voluntaria.
Los organismos cooperativos deben hacer planes sociales y de
carcter educativo y cultural que ayuden a consolidar la solidaridad y a
elevar el nivel cultural de los miembros. Adems deben disear y poner en
operacin estrategias de integracin de sus actividades y procesos
productivos con los siguientes fines:
I.
II.
III.
IV.
V.
VI.

Acceder a las ventajas de la economa de escala.

Abatir costos.
Incidir en precios.
Estructurar cadenas de produccin y comercializacin.
Crea unidades de produccin y de comercializacin.
Realizar en comn cualquier acto de comercio, desarrollo
tecnolgico o actividad que propicie una mayor capacidad
productiva y competitiva.

Las sociedades cooperativas, especialmente las de ahorro y

prstamo, pueden constituir uniones de crdito y bancos de fomento
cooperativo de acuerdo con la legislacin vigente (artculo 87).
Apoyo a cooperativas
Los gobiernos federal, estatal y municipal estn obligados a apoyar a
las escuelas, institutos y organismos especializados en educacin
cooperativa que establezca el movimiento cooperativo nacional: dichos
gobiernos tambin apoyando la labor que realicen las universidades o
instituciones de educacin superior en esa materia.
27

Los gobiernos mencionados deben apoyar, segn sus posibilidades,

el desarrollo del cooperativismo. Todos los actos relativos a la constitucin
y registro de las sociedades cooperativas estn exentos de impuestos y
derechos fiscales de carcter federal (artculo 91).

PROCESO ADMINISTRATIVO
Planeacin
Planeacin

DEFINICIN
DEL
PROCESO
ADMINISTRATIVO
Un proceso es una forma
sistemtica
de
hacer
las
actividades. Es el conjunto de
fases o etapas sucesivas a travs
de
las cuales se efecta la
administracin. Dichas fases se
interrelacionan entre s. Esta
abarca dos fases: una estructural,
en la que a partir de uno o ms
fines, se determina la mejor forma
de obtenerlos; otra operativa, en
donde se lleva a cabo todas las
actividades necesarias para lograr
lo
establecido
durante
la
estructuracin.

Los
Los
administradores
administradores
usan
la lgica
usan la
lgica y
y
los mtodos
mtodos
los
para
para analizar
analizar
metas
metas y
y
acciones.
acciones.

Organizacin
Organizacin

Control
Control

Los
Los
administradores
administradores
ordenan
y
ordenan y
asignan
el
asignan el
trabajo,
la
trabajo, la
autoridad
y los
los
autoridad y
recurso,
recurso, para
para
alcanzar las
alcanzar
las
metas
metas
organizacionale
organizacionale
s.
s.

Los
Los
administradores
administradores
se
aseguran
se aseguran de
de
que
la
que la
organizacin
se
organizacin se
dirija
hacia los
los
dirija hacia
objetivos
objetivos
organizacionale
organizacionale
s.
s.

Direccin
Direccin

Los
Los
administradores
administradores
dirigen,
dirigen, influyen
influyen
y motivan
motivan para
para
y
que
se
realicen
que se realicen
las tareass
tareass
las
esenciales.
esenciales.

Ciclo del proceso administrativo

Comnmente a estas fases

se les conoce como etapas mecnica y dinmica de la administracin. La
etapa mecnica es la parte terica en la que se establece qu debe
hacerse y cmo se va a realizar. En cambio, la dinmica se refiere a cmo
manejar de hecho el organismo social y a verificar su desempeo.
PLANEACIN
Definicin
La primera etapa del proceso administrativo es la planeacin. Una
organizacin o empresa no slo vive el presente, por lo cual debe dar
direccin a sus propios propsitos y, en funcin de esa previsin, coordinar
esfuerzos y recursos. Para esto es necesario un buen plan en el que se
28

establecen las respuestas a las siguientes preguntas: Dnde estamos?,

hacia dnde queremos ir?, qu debemos hacer para lograrlo? y qu se
quiere lograr?
Planeacin
estratgica:
Proceso
de
determinar
organizacionales y los medios para alcanzarlos.

los

objetivos

Importancia de la planeacin
La planeacin es importante para el gerente y la organizacin porque:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Verifica el progreso.
Coordina actividades.
Prev.
Lidia con la incertidumbre.
Fomenta la participacin.
Proporciona direccin.
Controla.

Niveles de la planeacin
En toda organizacin se planea y en esta intervienen todos los gerentes de
los niveles altos, medios y bajos. Por lo general, en una organizacin de un
solo negocio la planeacin tiene 3 niveles:
1. Estratgico. En el cual se desarrollan los planes en el nivel ms alto
de la administracin o jerarqua organizacional, conocidos tambin
como planes estratgicos. Define la direccin, las actividades
principales y la asignacin de recursos para el logro de los objetivos.
2. Tctico. Le corresponde contribuir en la ejecucin de los planes
estratgicos y cumplir con parte especficas de la estrategia de la
compaa. Los planes tcticos apuntan ms al logro de tareas que a
decidir qu hacer.
3. Operativo. Tiene lugar en los niveles inferiores de la organizacin
para alcanzar objetivos especficos y para apoyar el logro de los
planes tcticos. Los planes operativos son la herramienta del gerente
de departamento para la operacin diaria y semanal.
Temporalidad y responsabilidad de la planeacin
Los varios tipos de planeacin tienen horizontes de tiempo y estn bajo la
responsabilidad de distintas personas.

29

Formulacin

La planeacin estratgica
la llevan a cabo los
gerentes de primer nivel, y
por lo general pueden
estar diseados para una
duracin de 1 a 5 aos o
incluso 10 aos. Como
este nivel se encarga de la
direccin general de la
empresa, es
necesario
hacer planes a largo plazo.

Planes
O perativos

La planeacin tctica la
realizan los gerentes de
mandos intermedios y por

lo general prende de 6 meses a 5 aos.

La planeacin operativa la desempean los gerentes de primera lnea y
tienen un horizonte de tiempo entre 1 hasta 52 semanas. Este nivel
determina cmo cumplir con determinadas tareas con los recursos
disponibles en los tiempos sealados.
La formulacin de plan estratgico se da en los niveles altos, de los cuales
se desprenden los distintos planes tcticos y, a su vez, los planes
operativos, mientras que para logro de lo establecido en el plan
estratgico primero se debe cumplir con los planes operativos y
posteriormente con los planes tcticos.
El proceso de planeacin estratgica
Una vez que se ha comprendido lo que implica la planeacin estratgica,
las personas involucradas, la relacin entre los distintos niveles y los
horizontes de tiempo, podemos emprender la revisin de planeacin
estratgica.

Anlisis
Interno
Desarrollo de
la Misin y
Visin

Determin
ar
Objetivos

Determin
ar
Objetivos
30

Implementa
r
Estrategias

Cumplimiento

Pl
an
Es
tr
at
g
ic
Planes
o
Tcticos

Anlisis
Externo
Evaluaci
n

Desarrollo de la visin y misin

El primer punto que se debe determinar es la direccin de la organizacin.
Una visin clara y emprendedora es un requisito previo para un liderazgo
efectivo. Un gerente o una organizacin no pueden funcionar de manera
efectiva sin un concepto de orientacin hacia el futuro.
Visin: Direccin e intencin estratgica a largo plazo de una organizacin.
La visin describe el futuro campo de accin de la organizacin.
Generalmente proporciona detalles especficos sobre su tecnologa,
enfoque al cliente, su geografa y los mercados de producto que
perseguir, las capacidades
que planea desarrollar y el tipo de
administracin que est tratando de crear.
El segundo punto para complementar la direccin de la organizacin es la
declaracin de la misin.
Misin: Declaracin del propsito o razn fundamental para la existencia
de una organizacin.
La misin plasma la razn de ser de la empresa. Debe incluir: primero, las
necesidades del cliente, o qu es lo que se est tratando de satisfacer;
segundo, los grupos de clientes, o a quin se est tratando de satisfacer; y
tercero, las actividades, tecnologas y capacidades de la organizacin, o
como la compaa se encarga de la creacin y suministro de valor a los
clientes, as como de satisfacer sus necesidades.
Es importante sealar que la misin de una organizacin no es obtener
utilidades, ya que stas corresponden ms bien a un objetivo que se
alcanza mediante un planteamiento. La misin basada en las utilidades no
permite distinguir a una empresa de otra.
Una misin en la cual se ponga de relieve el mbito de los negocios
actuales resulta ventajosa, puesto que en todo momento se muestra el
camino a seguir, queda claro lo que debe hacerse en materia de decisiones

31

y que enfoque hacia los clientes tomar, de igual forma a planear la

trayectoria de la empresa.
Determinacin de los objetivos
La determinacin de los objetivos convierte a la visin estratgica en
tareas de desempeo especficas. Los objetivos representan un
compromiso de la administracin para lograr efectos y resultados
concretos.
Objetivos: resultados finales que la organizacin espera alcanzar.
Para que los objetivos funcionen como criterios de desempeo es
necesario que cuenten con dos requisitos:
a) Se deben expresar en trminos cuantificables.
b) Deben incluir un lmite de tiempo para su logro.
Los objetivos se establecen para los niveles estratgicos, tcticos y
operativos. Los objetivos estratgicos son aquellos que fueron
determinados y formulados por la alta gerencia para toda la organizacin.
Los tcticos se desprenden de los estratgicos, han sido formulados por el
nivel medio de la organizacin y est bajo la responsabilidad de los
gerentes de mandos medios. Finalmente, los operativos a su vez provienen
de los tcticos, y son establecidos por los niveles bajos de la empresa.
Mientras que la formulacin de los objetivos es desde arriba hacia abajo, el
cumplimiento de estos es de abajo hacia arriba. Al igual que el
cumplimiento de los planes, los objetivos se van logrando desde la base,
ya que cuando se van alcanzando los distintos objetivos operativos, los
tcticos tambin se van cumpliendo, consiguiendo de esta forma al cabo
los estratgicos.
Estos objetivos poseen una caracterstica de temporalidad. Es importante
definir que para los primeros se plantea un tiempo para ser alcanzados que
va desde los 3 hasta 10 aos; para los segundo, de 1 a 5 aos, y por
ltimo, en el caso de los operativos no ms de un ao.
Anlisis FODA
Es el anlisis de las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas de
una organizacin, que tiene como objetivo dar a conocer la situacin actual
de la organizacin y la industria en la que se encuentra para un mejor
desempeo futuro.

32

El anlisis FODA es importante para toda organizacin; entre ms preciso y

profundo, mejor. Se lleva a cabo en dos partes que se desarrollan
simultneamente: los anlisis internos y externos.
o Anlisis Interno
Fortalezas. Algo en lo cual es competente un organizacin, o
bien una caracterstica que le proporciona competitividad.
Una habilidad o pericia importante.
Activos fsicos valiosos.
Activos humanos valiosos.
Activos organizacionales valiosos.
Activos intangibles valiosos.
Capacidades competitivas.
Logros o atributos que colocan a la empresa en una
posicin ventajosa.
Alianzas cooperativas.
Debilidades. Alguna carencia de la empresa, o u a condicin
que la coloca en un desventaja.
Deficiencia en habilidades o pericias competitivas.
Carencia de activos fsicos, humanos, organizacionales o
intangibles.
Capacidades competitivas ausentes o dbiles en reas
clave.
o Anlisis Externo
Oportunidades. Factores o circunstancias que ofrecen
facilidades para un crecimiento considerable en rentabilidad y
competitividad.
Amenazas. Condiciones del ambiente que pueden causar
problemas a la organizacin. De acuerdo con el origen las
amenazas se pueden agrupar como:
Competencia actual.
Nuevos participantes.
Clientes.
Proveedores.
Bienes y servicios sustitutos
Regulaciones.
Situacin poltica y de gobierno.
Tecnologa e innovacin.
Variables demogrficas.
Fuerzas de la industria.
Instrumentos y tcnicas de la planeacin
Instrumentos
33

a) Polticas. Forman parte de los planes, en el sentido de que

consisten en enunciados o criterios generales que orientan o
encauzan el pensamiento en la toma de decisiones. En las
polticas se define un rea dentro de la cual habr de tomarse una
decisin y se garantiza que esta sea consciente y atribuya al
objetivo.
b) Reglas. Exponen acciones u omisiones especficas no sujetas a la
discrecionalidad de las personas. La esencia de una regla es
reflejar una decisin administrativa en cuanto a la obligacin,
realizacin u omisin de una accin.
c) Presupuestos. Es un plan financiero de uso nico que cubre un
tiempo especfico. Detalla cmo se gastaran los fondos en mano
de obra, materia prima, bienes de capital, sistemas de
informacin, produccin, mercadeo, etc.
d) Procedimientos. Plan vigente que esboza una serie de acciones
relacionadas, que deben llevarse a cabo para cumplir una tarea
en particular. En general, los procedimientos esbozan acciones
ms especficas que las polticas
Tcnicas
a) Programacin. Es el proceso de formular una lista detallada de las
actividades que deben cumplirse para alcanzar un objetivo,
asignando los recursos necesarios y siguiendo cronogramas para
cumplir la meta. Para el logro de un plan es necesario desarrollar
programas, y por lo general se emplean tres tcnicas:
1. Grafica de Gantt. Herramienta de programacin que tiene un
eje horizontal que representa el tiempo y un eje vertical que
representa las actividades a desarrollar. Muestra el progreso
actual de cada actividad en relacin con fechas lmites.
2. Mtodo de la ruta crtica. Desarrollado en 1957 para ayudar a
programar proyectos de mantenimiento de plantas qumicas, el
CPM es una importante tcnica de planeacin diseada para
controlar muchas actividades donde es obligatoria la
terminacin a tiempo.
3. Tcnica de revisin y evaluacin de programas. Tcnica
desarrollada casi al mismo tiempo que el CPM, pero con el
objetivo de planear y controlar los sistemas de un submarino
nuclear y, aunque es idntico al CPM en lo que se refiere a
funciones, diagramas, clculos e informacin resultante, la
diferencia gira en torno a estimaciones de tiempo de las
actividades.
b) Proyecciones. Es el proceso de formular supuestos sobre lo que
pasara en el futuro. Generalmente existen proyecciones de tipo

34

econmica, tecnolgica, de tendencias sociales y ventas entre

otros.
c) Programacin final. Tcnica matemtica que resuelve problemas
de asignacin de recursos. Entre aquellos que se pueden resolver
se encuentran: elegir rutas de transporte para reducir costos.
d) Modelos de simulacin. Es una imitacin matemtica de la
realidad, tcnica que es usada para situaciones extremadamente
complejas. Permite a los gerentes cambiar parmetros para
evaluar distintos supuestos o enfoques.
ORGANIZACIN
Definicin
Proceso de creacin de una estructura de relaciones que permita que los
empleados realicen los planes y cumplan las metas fijadas por la
administracin.
La funcin
principales:

de

organizar

consta

generalmente

de

tres

elementos

o La asignacin de obligaciones y responsabilidades, que define el

trabajo de los individuos y unidades.
o La agrupacin de posiciones individuales en unidades, y de unidades
en departamentos para formar la jerarqua organizacional.
o La determinacin de los distintos mecanismos requeridos para
facilitar la coordinacin horizontal y vertical.
Beneficios de la organizacin
La funcin de organizacin es importante para toda empresa, ya que a
travs de ella los gerentes y su personal dan un uso racional a los
recursos. El esfuerzo de organizar ayuda a los gerentes a minimizar costos,
adems de que promueve la colaboracin y la negociacin entre los
miembros, mejorando la eficiencia y eficacia del trabajo en la organizacin.
Fundamentos que dan mayor beneficio:
a) Es de carcter continuo porque la organizacin jams termina, y la
empresa y sus recursos estn sujetos a cambios constantes.
b) Es un medio a travs del cual se establece la mejor manera de lograr
los objetivos de la organizacin.
c) Suministra la descripcin de funciones para que el personal pueda
desempear las actividades eficientemente.
35

d) Evita la lentitud e ineficiencia en las actividades, reduciendo los

costos e incrementando la productividad.
e) Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos al delimitar claramente
las funciones, las obligaciones, las responsabilidades y la autoridad.
Organizacin formal e informal
Dentro de las organizaciones, las relaciones entre los gerentes y
subordinados, as como entre los mismos empleados, se pueden
desarrollar de manera formal e informal.
Organizacin Formal:
Se refiere a la estructura planeada y pretende establecer los
patrones de relacin entre los elementos que tratan de alcanzar los
objetivos organizacionales. La estructura formal comnmente se
representa por medio de los organigramas, manuales de
organizacin, descripciones de puestos, cartas de actividades, flujos
de comunicacin oficial, etc., lo que determina el lineamiento
general para ciertas funciones y relaciones entre las actividades.
Organizacin Informal:
Son las interacciones del personal que no se encuentran
determinadas por la organizacin, es decir, que surgen de manera
espontnea de las actividades y relaciones de los participantes.
Tanto la organizacin formal como la informal son de vital importancia para
las organizaciones.
Qu es un organigrama?
Sin importar el tamao o giro de la organizacin, esta puede ser
representada por medio de una grfica, a la cual se le conoce comnmente
como organigrama.
Organigrama: Ilustracin de la organizacin que muestra las lneas
formales de autoridad, las posiciones oficiales de autoridad y la
divisin de labores.
Los organigramas varan en los detalles, pero normalmente muestran las
posiciones importantes o los departamentos de la organizacin; adems
indican la forma en que las posiciones estn agrupadas en unidades
especficas, las relaciones de reporte desde los niveles bajos hasta los
altos, as como los canales de comunicacin oficiales. La idea bsica de los

36

organigramas es que todo individuo en la organizacin pueda identificar a

su jefe y a las lneas de autoridad.
Los organigramas pueden clasificarse de acuerdo con su:
Contenido:
a) Estructural. Muestra slo la estructura administrativa del organismo
social.
b) Funcional. Indica, adems de las unidades y sus relaciones, las
principales funciones de los departamentos.
c) Integracin. Destacan dentro de cada unidad los diferentes puestos
establecidos, as como el nmero de plazas existentes y requeridas.
Aplicacin:
a) General. Presenta toda la organizacin y sus interrelaciones. Se
llama tambin carta maestra.
b) Especfico. Representa la organizacin de un departamento o seccin
de una empresa.
Por presentacin:
a) Vertical. Representa a las unidades ramificadas de arriba hacia abajo,
colocando al titular en el nivel ms alto.
b) Horizontal. Representa a las unidades ramificadas de izquierda a
derecha, colocando al titulas en el extremo izquierdo.
c) Mixto. Representa a la estructura utilizando combinaciones verticales
y horizontales.
d) Bloque. Variante del tipo vertical que sirve para representar un
nmero mayor de unidades en espacios.
Elementos bsicos de una estructura organizacional
Todas las empresas deben realizar una serie de acciones con el fin de
llevar a cabo la funcin administrativa de la organizacin, esta implica un
equilibrio entre las necesidades que tiene el organismo, tanto de
estabilidad como de cambio. La estructura que se trata de lograr da a los
actos de sus miembros la estabilidad que se necesita para que una
organizacin logre sus objetivos de forma eficiente y se adapte a cualquier
medio en el que se encuentre. Estos elementos son:

37

1. Divisin del trabajo. Separacin y delimitacin de las actividades con

el fin de realizar una funcin con la mayor precisin, eficiencia y el
mnimo de esfuerzo.
Conlleva ciertos beneficios cuando los trabajadores se especializan
en una tarea en particular, puesto que su habilidad para realizar esa
tarea tiende a aumentar adems de que no se pierde tiempo en
cambiar de lugar y de herramientas ya que tienen un sitio para
hacerlo.
Al concentrarse en un solo trabajo, los trabajadores tambin tratan
de volver esa actividad ms fcil y eficiente y, por ltimo, se crea un
entorno en el que slo se necesita saber realizar una parte y no todo
el proceso de trabajo.
2. Jerarquizacin. Disposicin de las funciones de una organizacin por
orden de rango, grado o importancia.
Los niveles jerrquicos son el conjunto de rganos agrupados de
acuerdo con el grado de autoridad y responsabilidad que posean,
independientemente de la funcin que realicen.
La jerarquizacin viene a ser una definicin de la estructura del
organismo, mediante el establecimiento de centros de decisin que
se relacionan entre s.
3. Departamentalizacin. Divisin y agrupamiento de las funciones y
actividades en unidades especficas, con base en su similitud.
Se logra llevando a cabo las siguientes acciones:
Enlistar las funciones de la organizacin.
Clasificar las funciones.
Agrupar las funciones por orden jerrquico.
Asignar funciones a cada una de las reas agrupadas.
Especificar las relaciones de autoridad, responsabilidad y
obligacin entre las funciones y los puestos.
Establecer lneas de comunicacin e interrelacin entre los
puestos.
El tamao, existencia y el tipo de organizacin de un
departamento deber relacionarse con el tamao y las
necesidades especficas del organismo y de las funciones
involucradas.
Se puede realizar de las siguientes formas:
Funcional.
Modalidad de departamentalizacin ms aceptada y
usual.

38

 Agrupa a los empleados en unidades de acuerdo con sus

mbitos de competencia y con los recursos de que echan
mano para realizar un conjunto en comn de tareas.
Beneficios:
o Especializacin en las habilidades.
o Reduccin de la duplicidad de recursos y aumento
de la coordinacin en el mbito funcional.
o Estimula el desarrollo de la carrera y el
entretenimiento dentro del rea funcional.
o Intercambio
de
destrezas
comunes
entre
superiores y subordinados.
o Fomento a la toma de decisiones.
Por lugar, territorio o geografa.
Agrupa la mayor parte o todas las funciones relacionadas
con los clientes en cierta zona geogrfica, en lugar de
dividir las funciones entre los distintos gerentes o
agrupar todas las tareas en una ubicacin central.
Beneficios:
o Tener instalaciones y equipo de produccin,
distribucin o ambas en un lugar lo que ahorra
tiempos y costos.
o Obtener experiencia en la resolucin de problemas
exclusivos de un lugar.
o Entender los problemas y deseos de los clientes.
o Producir cerca de donde se encuentran las
materias primas y los proveedores.
Por producto.
Agrupamiento de la mayor parte o todas las funciones en
unidades relativamente independientes, cada una de las
cuales puede tener incluso la capacidad completa para
disear, producir y comercializar bienes o servicios.
Beneficios.
o Permite hacer cambios rpidos en las lneas de
productos.
o Ofrece claridad en la lnea de productos.
o Promueve el inters en las necesidades de clientes.
o Define las responsabilidades de cada lnea de
productos.
o Permite a los gerentes concentrase en las lneas
funcionales.

39

 Por cliente.
Consiste en organizarse en torno a los diversos tipos de
clientes a quienes se atiende.
Se emplea cuando la gerencia desea concentrarse ms
en las exigencias de los clientes que en las habilidades
de la empresa o las marcas que produce y vende.
Beneficios:
o Fomenta el enfoque al cliente.
o Identifica con claridad los clientes clave.
o Permite la comprensin de las necesidades del
cliente.
o Desarrolla gerentes y empleados para que se
vuelvan defensores del cliente.
Por proceso
Agrupacin de las actividades variante de la
departamentalizacin por producto.
En este caso, se construye usualmente alrededor de una
maquina o de un grupo de equipos interrelacionados.
4. Coordinacin. Proceso de integrar los objetivos y actividades de las
diversas unidades funcionales, con el fin de alcanzar eficientemente
los objetivos organizacionales.
Elementos bsicos de la coordinacin:
Formalizacin. Ayuda a proporcionar los comportamientos que
la organizacin espera.
Tramo de Control. Tiene una relacin directa en el grado en que
los gerentes interactan con sus subordinados.
Centralizacin-descentralizacin. Medida en que el poder y la
autoridad son retenidos por los niveles organizacionales
superiores o inferiores.
Delegacin. Consiste en la asignacin de parte del trabajo del
gerente a otras personas, junto con la responsabilidad y
autoridad necesarias para alcanzar los resultados esperados.
Sistemas de Informacin. Permite a la organizacin coordinar
sus distintas partes.
Relaciones Laterales. Consiste en coordinar los esfuerzos a
travs de comunicar y resolver el problema con compaeros de
otros departamentos o unidades, en vez de transmitir la
mayora de los asuntos para su consideracin.

40

Modelos bsicos de estructuras organizacionales

La estructura organizacional se refiere a la forma en que se dividen,
agrupan y coordinan las actividades de la organizacin en cuanto a las
relaciones entre los gerentes y empleados, entre los distintos gerentes y
entre los mismos empleados. Para la determinacin del tipo de estructura
adecuada hay que hacer una serie de consideraciones tales como el giro
del negocio, el tamao de la organizacin y el tipo de ambiente
organizacional, entre otros elementos.
Organizacin lineal. Estructura organizativa que se caracteriza
porque la autoridad se concentra en una sola persona.
Organizacin funcional. Tipo de estructura que aparece a finales del
siglo XIX y que tiene su apogeo durante las primeras dos dcadas del
siglo XX, y cuya vigencia se extiende hasta nuestros das. Esta forma
organizativa es definida por Henry Fayol, en 1916. La organizacin
funcional se basa en la naturaleza de las actividades a realizar, se
dividen las unidades de manera que cada una de ellas contenga un
conjunto de obligaciones y responsabilidad que no son similares.
Organizacin staff. Se desarrolla como consecuencia de la expansin
de los grandes organismos y del avance tecnolgico, que originan la
necesidad de contar con ayuda de especialistas capaces de
proporcionar informacin experta y asesora a los distintos
departamentos. En esta modalidad existen asesores en aspectos
concretos y determinados.
Organizacin por comits. Consiste en asignar los diversos asuntos
administrativos a un grupo de personas que se renen y se
comprometen a discutir y decidir en comn la resolucin de
problemas que se le asignan.
Organizacin por proyectos. Este tipo de estructura lo utilizan
empresas de carcter tcnico que requieren una intensa
investigacin, planeacin y coordinacin. Sus caractersticas ms
sobresalientes son la autoridad horizontal y diagonal, la
responsabilidad y los flujos de la comunicacin formal.
Organizacin matricial. Tipo de estructura que combina en forma
supuesta las estructuras de la organizacin funcional y por
proyectos. En esta organizacin, el personal se obtiene de las
unidades funcionales de la organizacin y permanece en la matriz
slo el tiempo en que la especialidad de cada uno es necesaria para
cumplir determinadas actividades, luego regresa a su unidad de
origen.
Factores que modelan la estructura
a) Ambiente.
41

b) Estrategia.
c) Tecnologa.
d) Organizacin orgnica.
a)
b)
c)
d)

Sntomas de deficiencia estructural

Toma de decisiones lenta o deficiente.
Nula respuesta de organizacin al entorno cambiante.
Metas no alcanzadas y desempeo laboral deficiente.
Exceso de conflictos.

DIRECCIN
Definicin
La direccin es una funcin de vital importancia para la
administracin. Se pueden elaborar planes, organizar y obtener recursos,
pero no se lograr ningn resultado tangible hasta que se lleven a cabo las
decisiones que corresponden a las actividades propuestas y organizadas.
La direccin es el elemento del proceso administrativo que tiene
como finalidad coordinar los elementos humanos de las organizaciones.
La direccin supone hacer que los dems realicen las tareas
necesarias para lograr los objetivos de la organizacin por medio de la
autoridad, el liderazgo, la comunicacin y la motivacin adecuada. La
direccin implica centrarse en los miembros de la organizacin y tratar con
aspectos como: la moral, la negociacin de conflictos y el desarrollo de
buenas relaciones entre las personas. La direccin consiste en infundir el
deseo de actuar. Para dirigir, hay que inducir a los dems a que realicen los
planes que se hayan trazado y a que se mantengan dentro de los lmites
de la organizacin.
IMPORTANCIA
A travs de la direccin, los subordinados pueden comprender y
contribuir eficientemente al logro de los objetivos organizacionales. Su
importancia consiste en:

Pone en marcha los lineamientos establecidos en la planeacin

y la organizacin.
Se logran las conductas ms deseables en los miembros del
organismo.
Si la direccin es eficiente, es determinante en la accin de los
empleados, por lo tanto, en la productividad.
42

Se establece la comunicacin
organizacin funcione.

necesaria

para

que

la

Liderazgo
Un lder es un individuo con capacidad de influir sobre otros para
alcanzar metas. Los lderes sobresalientes tienen una visin, mueven a la
gente y organizaciones en direcciones a las que de otro modo no iran.
Pueden lanzar empresas, formar culturas de organizaciones, ganar guerras
o alternativamente cambiar el curso de los eventos. Son entregas, cuya
virtud es aprovechar las oportunidades ignoradas por otros, pero tambin
se preocupan apasionadamente de todas las pequeas realidades que
pueden hacer o estropear los planes ms grandes.
Liderazgo: Arte o proceso de influir en las dems personas para que
se esfuercen voluntaria y entusiastamente en el cumplimiento de metas
grupales.
Caractersticas del lder
Los lderes prevn el futuro, inspiran a los miembros de la organizacin y
trazan la ruta que esta seguir. Deben infundir valores, ya sea que su
inters se centre en la calidad, la honestidad y la asuncin de riesgos o en
los empleados y los clientes. Entre las caractersticas ms comunes de un
lder estn:

Empuje
Confianza en s
Creatividad
Capacidad cognitiva
Conocimiento del negocio
Motivacin
Flexibilidad
Honestidad e integridad

Estilos de liderazgo
Existen tres estilos de liderazgo: el autocrtico, el democrtico y laissez
faire.
Las caractersticas del comportamiento de los lderes relacionadas con el
desempeo.

Orientados a los empleados

Orientados a la produccin.
43

CONTROL
Definicin
Las organizaciones necesitan algn medio para asegurarse de que
estn logrando satisfactoriamente los objetivos y que los recursos que se
invierten estn siendo utilizados de manera eficiente, es aqu donde entra
la cuarta funcin administrativa, el control. El control es el proceso de
tomar acciones preventivas o correctivas para asegurarse de que las
misiones organizacionales son ejecutadas eficaz y eficientemente.
a)
b)
c)
d)
e)
f)

Beneficios del control

Crea mejor calidad.
Adaptarse al cambio.
Descubre irregularidades y errores.
Reduce costos.
Agrega valor.
Descentraliza y facilita el trabajo en equipo.

a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)

Caractersticas del control

Exactitud
Oportunidad
Economa
Flexibilidad
Inteligibilidad
Criterios razonables
Colocacin estratgica
Medidas correctivas

Proceso de control
Aunque los sistemas de control pueden diferir de una situacin a
otra, generalmente, siguen los mismos pasos: establecer los estndares,
medir el desempeo, comparar el desempeo con el estndar y tomar
acciones o medidas correctivas o reconocer el desempeo positivo.
Establecer los estndares de desempeo
El establecimiento de los estndares1 o normas de control se hace
desde el momento en que se realiza la funcin de la planeacin. En
esencia, los estndares son los criterios que determinan si el rendimiento
de la organizacin es adecuad o inadecuado. En el proceso de control, los
estndares son relevantes, porque detallan criterios especficos para
evaluar el desempeo y los comportamientos relacionados con los
1 Estndar: unidad de medida establecida para servir como un modelo o criterio.
44

empleados. Pueden ser tangibles y fcilmente cuantificables, o intangibles

y difciles de cuantificar.

Estndares cuantitativos
Fsicos
Costos
Capital
Ingresos
Productividad
Posicin de mercado

Estndares cualitativos
Publicidad
Relaciones publicas
Desarrollo de personal
Actitudes de personal

Estndares materiales
a) Desempeo
Cantidad
Calidad
Costos
Tiempo
b) Complementarias
Fsicas
Comportamiento
Funcin
Poltica
Mtodos para establecer estndares
Debido al nmero y clase de areas en las organizaciones para las
que se pueden establecer estndares, un solo mtodo no funcionaria
adecuadamente. Hay tres mtodos que se utilizan para determinar el nivel
de ejecucin y desempeo esperado:
1. Estndares estadsticos
2. Estndares fijados por apreciacin
3. Estndares tcnica elaborados
Tipos de control
Existen tres tipos de principales de control, antes de que inicie una
actividad, mientras la actividad se lleva a cabo y despus de que se haya
finalizado la actividad. Cada uno de estos controles ofrece oportunidades
45

importantes para tomar acciones, a fin de aumentar la productividad

organizacional y el desempeo.

Control preliminar
Control concurrente
Control posterior

46

CONCLUSIN
En la presente investigacin se abarcan dos temas diferentes pero
que se entrelazan mutuamente. En primer lugar se habla de la forma de
constitucin de las empresas, las diferentes sociedades econmicas.
Donde se encuentra el concepto de sociedad, que dice que es un contrato
que se concreta en la voluntad de los socios de obligarse a combinar sus
esfuerzos o recursos para la realizacin de un fin comn de carcter
preponderante econmico. Las sociedades se constituyen ante un notario
pblico, con diferentes requisitos como: Los nombres, nacionalidad y
domicilio de las personas fsicas o morales que constituyen la sociedad; El
objeto de la misma; Su razn social o denominacin; Su duracin; El
importe del capital social; La expresin de lo que los socios aporten en
dinero en otros bienes, los valores de estos y el criterio seguido para su
valorizacin, e indicndose, cuando el capital es variable, cual es el capital
mnimo; El domicilio de la sociedad; La manera como haya de
administrarse la sociedad y las facultades de los administradores; El
nombramiento de los administradores y la indicacin de los que han de
llevar, de entre estos, la firma social; La manera de hacer la distribucin de
utilidades y prdidas entre los socios; El importe del fondo de reserva; Los
casos en que la sociedad haya de disolverse anticipadamente; Las bases
para practicar la liquidacin de la sociedad, y como deben elegirse los
liquidadores cuando no se designen anticipadamente. Adems de que cada
una de las diferentes sociedades incluye otros requisitos especficos.

BIBLIOGRAFA
Ahumada, R. C. (2000). Derecho Mercantil. Mxico: PORRUA.
Marroqun, O. C. (2003). Derecho Mercantil. Escuela Bancara y Comercial.
Pez, C. B. (2012). Administracin I. Xalapa: Grfica Internacional, S.A de
C.V. Recuperado el 15 de Julio de 2015, de
http://definicion.de/bullying/

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