1.1. Y ahora qu investigo?

Cuando el profesor de Investigacin Empresarial Aplicada I te

pregunte: bueno, y qu vas a investigar? Tendrs respuesta?
Lo ideal sera que la tengas, pero, es posible que la mente se te
quede en blanco y no haya forma de que se te ocurra algo. No te
sientas mal, la mayora de estudiantes recin se preocupan por
elegir el tema de su investigacin cuando se enfrentan a cursos
como ste.
Lo ms difcil siempre es el inicio. Y en toda investigacin, la idea
inicial es la ms escurridiza. La idea inicial es el punto de partida
de tu investigacin y, casi siempre, est rodeada de dudas,
miedos, riesgos y aventura. Por eso, en este captulo aprenders a
elegir la idea de investigacin que ms te convenga, aprenders a
delimitarla y a madurarla. Pero antes, es importante que te
autoevales con sinceridad y conozcas qu tipo de estudiante eres
t, para que tomes tus previsiones.
La investigacin cientfica es un procedimiento muy minucioso y
detallista. El mtodo cientfico selecciona una pequea parte de la
realidad para estudiarla a fondo y con la mayor precisin posible,
por eso, en el caso de los planes de negocio, siempre es
recomendable empezar por partes, haciendo una investigacin a la
vez. Por regla general de la lgica del plan de negocio, siempre es
importante empezar con la investigacin de mercado, centrndote
en algunos objetivos puntuales. Pero si ya tienes el estudio de
mercado muy bien definido, entonces puedes empezar con el
siguiente paso. Lo importante es considerar que son una cadena y
no estudios independientes.
En el caso de las propuestas innovadoras o de gestin, tambin
existe una lgica ms amplia que la investigacin cientfica clsica.
Observa el siguiente esquema:

La sociologa de la ciencia demuestra que los cientficos ms

creativos e innovadores no son metodlogos expertos, por el
contrario, conocen tanto de metodologa como cualquier
estudiante. La esencia de los cientficos es que se vuelven
expertos en los temas que investigan, no dejndose
distraer por los requerimientos metodolgicos. Por eso, la
esencia de este manual se centra en el procedimiento, en el cmo
hacer; avanzando sobre la base de las competencias que se van
desarrollando en los estudiantes y la eficacia en sus resultados.
El manual te facilita el mtodo y si lo sigues- te garantiza el
desarrollo de habilidades especficas que todo investigador debe
tener, pues la investigacin desarrolla competencias profesionales
muy bien valoradas por el mercado.
En la siguiente tabla te muestro lo que debes hacer en cada paso
del mtodo cientfico y qu competencias logrars con su
realizacin. Observa:

Ahora que ya sabes lo que logrars y lo que puedes hacer,

necesitas identificar tu idea inicial de investigacin.

1.3. De dnde surgen las ideas de

investigacin?

Las ideas nuevas surgen de otras ideas. Las ideas no nacen de la

nada, no son producto solamente de la creatividad o de la
innovacin. Todo lo contrario, las ideas siempre surgen de ms
ideas. No puede surgir un conocimiento "revolucionario" si no se
conoce contra lo que se quiere rebelar. No puede surgir novedad si
no se conoce lo cotidiano y si no se reflexiona sobre ello. En fin, la
idea inicial siempre nace de conocimientos previos y nunca de la
reflexin sin contexto. Mientras ms conozcas de un tema, ms
fcil ser obtener buenas ideas para investigar. Si no tienes

ideas claras, lee un poco de los temas que te gustan y

vers.
Si no tienes ideas para investigar, busca en las bibliotecas, en las
listas de investigacin ya realizadas, en revistas cientficas de
ciencias de la administracin o consulta con especialistas o tus
profesores.
Una excelente forma de saber qu investigar es averiguando qu
estn investigando actualmente los grandes expertos de las
ciencias empresariales. Un excelente ejercicio puede ser revisar las
revistas cientficas especializadas de la carrera y revisar
brevemente los diversos artculos de investigacin y escoger el
ms interesante. Tratar de replicar o adaptar esa investigacin en
nuestro pas es una excelente forma de hacer tu tesis.
La investigacin top en ciencias empresariales, lo ltimo y lo
mejor, de mayor calidad cientfica provienen de la lista de revistas
cientficas internacionales con el ms alto factor de impacto
cientfico Puedes acceder a estas revistas y a todas las
investigaciones que contienen, desde EBSCO HOST o PROQUEST
(desde intranet) y puedes entrenarte en la Biblioteca, todos los
jueves a toda hora.
Las ideas de investigacin casi siempre surgen de una
combinacin de fenmenos. Surgen de la combinacin de
experiencias individuales, materiales escritos, teoras,
descubrimientos, conversaciones, observaciones de hechos,
creencias, presentimientos, intuiciones, sueos y fantasas.
Siempre tendrs muchas ideas para investigar, pero algunas te
gustarn ms que otras. Investigar requiere pasin, gusto y placer.
Por eso siempre elige la idea que ms te motiva. Si una idea inicial
no te emociona, no te excita, no te motiva, entonces, deschala;
porque para hacer una buena investigacin es muy importante la
intriga, el aliento y la excitacin.

Siempre lo ms recomendable es que busques en tu propia

experiencia laboral y cotidiana, porque muchas de las ideas de
investigacin surgen de los problemas de la prctica profesional
del estudiante, y que hasta ahora no puede resolver ni explicar.
Pero ten cuidado. Una buena tesis siempre aporta

informacin estratgica, no operativa ni poltica. He

observado que muchos estudiantes eligen temas demasiado
polticos (ideales, demasiado amplios, genricos, superficiales que
no aportan nada nuevo al conocimiento ya existente) o demasiado
operativos (recopilacin de informacin simple sobre
procedimientos aduaneros, de exportacin, requisitos etc., que
tampoco aportan nada nuevo al conocimiento y que no requiere de
una tesis para obtenerla). El secreto es un justo medio, es decir
elegir temas de investigacin que sean estratgicos. Observa:

1.4. Existen principios para obtener buenas

ideas de investigacin?
Existen seis principios bsicos para obtener buenas ideas de
investigacin. Estas son:

La idea inicial es la etapa ms creativa de la investigacin. Y la

creatividad no debe ser censurada prematuramente. Por
eso, no seas cruel con tus ideas, djalas fluir, djalas nacer, no las

abortes antes de tiempo porque, sino, te vas a arrepentir cuando

otros se lleven la gloria de algo que t pensaste antes. Ten
confianza.

1.5. Qu idea de investigacin es el que ms

me conviene?
Si no te censuras y dejas fluir tu creatividad e intuicin, es
probable que tengas ms de una idea de investigacin. En este
caso, es necesario elegir alguna de ellas. Para saber qu idea
elegir, utiliza estos criterios:
Que la idea te apasione, te interese, te guste, te motive.
Hacer una investigacin implica dedicacin y esfuerzo. Si eliges un
tema que no te gusta, que no te apasiona, entonces lo
abandonars, as como se abandona a la persona que no se ama.
Recuerda que durante muchos meses mantendrs una relacin
estrecha y continua con un tema de investigacin, es mejor que
sea de tu inters para que no te aburras o te canses de l.
Mientras ms te interese y apasione el tema, es ms seguro que
concluyas tu investigacin, que aprendas ms y que hagas una
importante contribucin a tu profesin. Si te apasiona tu tema,
disfrutars haciendo tu investigacin, disfrutars aprendiendo.
Que el tema tenga que ver con tu especialidad o con tus
planes de ejercicio profesional futuro. Toda nuestra vida
planificamos, tenemos metas y perspectivas. Es mejor que el tema
que elijas para tu investigacin te prepare en un rea del
conocimiento al cual te dedicars en el futuro prximo; as sers un
especialista en esa materia. Imagnate lo que hars en dos o tres
aos, en lo que te desempears. Pregntate por lo que necesitas
saber, por lo que necesitas dominar en tu profesin. Toma a tu
investigacin como una excelente oportunidad para prepararte
para ese futuro.
Que el tema tenga que ver con tu formacin profesional.
Muchos temas nos interesan, pero debemos elegir el que ms se
relacione con nuestra formacin. Si eres estudiante de
Administracin de Negocios Internacionales, entonces significa que
quieres trabajar en una empresa global y, por tanto, tu
investigacin debe tratar sobre algn tema dentro ese mbito,
como un plan de negocio o de estudio de mercados
internacionales. Si eres estudiante de Administracin, entonces

significa que te interesa la gestin y, por tanto, tu investigacin

debe tratar sobre algn tema dentro del mbito de la gestin y
administracin de las instituciones, a todo nivel. Si ests
estudiando Gestin de Recursos Humanos, entonces significa que
te interesa la administracin del talento humano y, por tanto, tu
investigacin debe tratar sobre algn tema dentro del mbito de la
gestin y administracin de las personas, a todo nivel. El objetivo
es que aproveches todo el conocimiento especializado que has
adquirido en tu formacin. Pero recuerda: Aunque esto es una
recomendacin, no es una obligacin.
Que tengas acceso a la informacin. Es importante que
puedas acceder a la informacin para realizar tu investigacin. De
repente te interesa un tema, pero te das con la sorpresa que todo
el material desarrollado est en idioma ruso. En otro caso, quieres
investigar el tema de la exportacin de un producto de los
Aymaras, pero no puedes viajar a Puno o hay muchas reticencias y
limitaciones para entablar contacto con ellos. Ten cuidado. En todo
momento evala tus recursos y disponibilidad para acceder a la
informacin.
Entonces, evala cada una de tus primeras ideas de investigacin
y elige la que responda ms criterios de los mencionados.
Recuerda, no te limites, la investigacin en ciencias empresariales
es muy variada y heterognea. Confa en tu idea inicial, de
seguro ser buena. Solo evala si te conviene, es decir, si
te apasiona, si te interesa, si tiene proyeccin en tu carrera
y si puedes acceder a la informacin. Al final, la idea que ms
te conviene siempre es un equilibrio entre todos estos criterios.

Qu idea es la que ms me conviene? Ejercicio

y errores comunes
En la siguiente tabla coloca en la columna ideas todas las ideas
que has podido identificar para tu investigacin. En las siguientes 4
columnas coloca el nmero que corresponde a la siguiente
calificacin: 1 = casi nada, 3 = ms o menos, 6 = mucho. Luego
suma las filas y coloca el total en la ltima columna. La idea con
mayor puntaje es la que ms te conviene.

El estudiante concluye que el tema que ms le conviene es una

investigacin sobre los problemas de gestin en la produccin de
lcuma. Ello es as porque se percata que tiene acceso a
informacin (conoce empresarios), es de su especialidad
(administracin), aunque no le apasiona mucho que digamos.
Originalmente le interes hacer un plan de negocio porque quiere
hacer una empresa exportadora, pero se ha dado cuenta que tiene
limitaciones de informacin y que no conoce lo suficiente a su
posible competencia ni al mercado objetivo (Brasil). En sus lecturas
y observaciones previas ha visto que muchas empresas
exportadoras de lcuma tienen prdidas porque no gestionan
adecuadamente su produccin. Entonces, decide investigar tales
problemas y proponer un modelo de mejora. De esa forma,
conocerael mercado de produccin, a su competencia y tendra
resuelto un aspecto importante para su futuro plan de negocio (el
referido al estudio tcnico)

Errores ms comunes
Los errores ms comunes que se cometen al identificar el tema de
investigacin son los siguientes. Vemoslos:

1. Los temas de inters son demasiado dispersos y diferentes. Ej.

1. Exportacin de ropa para varones hechos de alpaca. 2.
Comercializacin de bebidas exticas en el exterior. 3. Importacin
medios que nos permita protegernos de la contaminacin del aire.
4. Importacin de materiales para el cuidado esttico de los
caballeros.
2. Los temas de inters son demasiado genricos. Ej. Cmo
motivar a los rganos operativos? Este es un tema demasiado
amplio. No menciona el tipo de empresa, ni a qu se refieres con
rganos operativos. No se sabe si quiere proponer un plan de
motivacin o evaluar el nivel de motivacin de los empleados.
3. No se detalla un contexto de aplicacin, no se indica el lugar de
investigacin, el periodo de tiempo que se estudiar o los
principales aspectos que se investigar.
a. Ej. La exportacin de cacao en producto final. Es un tema
demasiado amplio, exportacin a dnde?, qu etapas del
proceso de exportacin investigar: Mercado, distribucin, cadena
de insumos, oferta?
b. Ej. La burocracia en los procesos administrativos de las
entidades financieras hacia sus clientes en el Per. Demasiado
impreciso. Qu se quiere hacer? Se har un diagnstico de la
demora de los procesos, luego se ver cules son innecesarios?,
se calcular la cantidad de quejas por demoras?, se calcular
costo de tiempo perdido?, se propondr modelos para agilizar
procesos? Hay tantas posibilidades. Es necesario delimitar ms.
c. Ej. Exportacin de textiles a Canad. Demasiado amplio. Qu
aspectos se quiere investigar, todo el proceso de exportacin, o
slo alguno de ellos: mercadeo, logstica, demanda, etc.?, Qu
rubro de textiles: Hilanderas, confecciones, tintes? Qu tipo de
prendas: para mujeres, varones, nios, etc.? Falta delimitar mucho.
4. Las razones que argumentan para la importancia del tema, son
demasiado genricos. No est claro quines sern los beneficiados
o cmo sern beneficiados. Ej. Los beneficiados sern grandes y
medianos sectores de la poblacin nacional, ya que se conocen
grandes exportadores tanto como pequeos asociados que buscan
vender sus textiles elaborados hacia el extranjero los cuales tienen
un alto valor agregado en su fabricacin. No se indica los posibles
beneficios, o estn demasiado ambiguos.