TALLER FINAL GESTIN DE CALIDAD

1. Mencione las caractersticas de la Norma ISO 14001 y OHSAS 18001?

ISO 14001
Voluntaria (ningn texto legal obliga a implantar sus requisitos).
Basada en la mejora continua del comportamiento medioambiental de la
organizacin.
De aplicacin internacional a todos los tipos y tamaos de la organizacin.
No establece criterios especficos sobre el comportamiento medioambiental de la
organizacin,
ni
los
medios
para
ampliar
sus
requisitos.
Contiene requisitos auditables para conseguir la certificacin que llevan a cabo
entidades
externas
reconocidas
por
la
organizacin
ISO.
Puede
complementarse
con
la
familia
de
normas
ISO
9000.
OHSAS 18001
Crear las mejores condiciones de trabajo posibles en toda su organizacin
Identificar los riesgos y establecer controles para gestionarlos
Reducir el nmero de accidentes laborales y bajas por enfermedad para disminuir
los costes y tiempos de inactividad ligados a ellos
Comprometer y motivar al personal con unas condiciones laborales mejores y ms
seguras
Demostrar la conformidad a clientes y proveedores
2. Cules son los principios fundamentales de la Norma 14001?
Prevencin: controlar la contaminacin con la aplicacin de un plan regular para
todas las cuestiones ambientales, ya que es un manera de prevenir la
contaminacin de un medio a otro. El control ambiental debe estar integrado en
todas las actividades de la comunidad local, de manera que las situaciones
peligrosas se prevean con antelacin.
Precaucin: Cuando tengamos muchas dudas de las consecuencias de una
accin determinada hay que ir con precaucin. Se debe llevar a cabo una
actividad con un impacto ambiental desconocido, a la espera de que la prueba
cientfica final nos diga si es muy tarde para contrarrestar los efectos nocivos.
Quien contamina paga: el responsable de la contaminacin debe
responsabilizarse de los costos que implica reparar el dao. Debe de ir

acompaado de mejoras industriales y mtodos de trabajo con el fin de reducir los

residuos y la contaminacin.
Cooperacin: todas las personas y organismos que se encuentran afectados por
los planes ambientales y deben participar en la formacin. Los problemas
ambientales que generados en las fronteras no se circunscriben.
Trabajar dentro de un ecosistema: tiene en cuenta la capacidad de carga de los
ecosistemas locales. Los sistemas naturales tienen una gran capacidad de
depurar el nivel de contaminacin.

3. Realice un cuadro comparativo con los Beneficios de la implementar las Norma

14001 y la 18001

4. Mencione los requisitos legales de la Norma 14001.

Los requisitos legales necesitan que se realice un procedimiento en el que se
identifiquen y se acceda fcilmente para que la organizacin pueda relacionarlos
con los aspectos ambientales y determinar cmo se aplican todos los requisitos.
Se debe tener en cuenta todos los requisitos que se identifican durante la
implementacin y el mantenimiento del Sistema de Gestin Ambiental, adems de
todos los requisitos legales en materia ambiental como pueden ser los acuerdos
con las autoridades, las guas de buenas prcticas y los convenios.
En los objetivos y las metas se tiene que identificar cada funcin y el nivel
relevante de sta, teniendo relacin directa con todas las polticas ambientales, los
aspectos ambientales significativos, la tecnologa y las exigencias econmicas
5. Cules son las etapas de implementacin de la Norma 18001?
FASE 1: DEFINICIN DE LA POLTICA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL
TRABAJO (SST)
Esta fase es necesario porque establece los principios asumidos por la Alta
Direccin para la mejora de las condiciones de trabajo, elevando el nivel de
prevencin y de seguridad en todos sus aspectos y promoviendo la mejora
constante de las condiciones de salud para todos y cada uno de los trabajadores.
FASE 2: PLANIFICACIN
En esta fase se debe:
Evaluar e identificar los riesgos a los que estn expuestos los trabajadores
Identificar los requisitos legales para cumplir con la legislacin en materia
preventiva
Fijar unos objetivos y elaborar un plan de accin para cumplir los mismos.
FASE 3: IMPLEMENTACIN Y OPERACIN
Una vez definida la poltica, identificado y evaluado los riesgos, marcado unos
objetivos para eliminarlos o minimizarlos mediante un plan de accin
FASE 4 : VERIFICACIN
Una vez identificados y evaluados los riesgos, marcado unos objetivos y plan
de accin, formado e informado a los trabajadores de los mismos, planificado y

controlado
la
documentacin
mediante
deberemos actuar de la siguiente manera:

procedimientos

registros

Marcar un procedimiento de seguimiento para medir si se estn cumpliendo los

objetivos planteados.
Identificar, detectar y estudiar los accidentes e incidentes producidos.
Tomar acciones correctivas o preventivas de los incumplimientos detectados (ya
sea documentacin o accidentes producidos)
Realizar una auditoria interna con el objeto de evaluar el desempeo (preparar la
empresa para una posible auditoria externa)
FASE 5 : REVISIN POR LA DIRECCIN
Esta constituye la ltima fase del proceso, la DIRECCIN, debe revisar toda la
documentacin y objetar la idoneidad del sistema. Tras la revisin por la Direccin,
de forma voluntaria una entidad autorizada puede CERTIFICAR el sistema. Una
entidad autorizada certificar su sistema de gestin de seguridad y salud en el
trabajo conforme a la OHSAS 18001
6. Cul es la definicin de peligro y riesgo en seguridad?
Peligro
Cuando decimos que algo es peligroso nos estamos refiriendo a que ese algo
podra tener la capacidad o la viabilidad de hacernos dao. Por lo tanto, es
peligroso todo aquello que podra hacernos dao; ya sea directamente o afectando
nuestros bienes.
El peligro no siempre reside especficamente en las cosas, sino en la manera
errnea, insegura o negligente en que las manejamos e interactuamos con ellas.
Por ejemplo, una embarcacin de por s no es peligrosa; pero s es peligroso salir
en ella cuando hay tormentas fuertes.
Riesgo
A diferencia del peligro, que tiene que ver con la probabilidad de dao, el riesgo
tiene que ver con la posibilidad de que el dao ocurra
7. Cul es la diferencia entre accidente y enfermedad profesional?
Qu es la Enfermedad Laboral?

Son aquellas de carcter transitorio o permanente que se dan como consecuencia

directa con la clase de labores que se desempea el trabajador, como por ejemplo
el medio en que tiene que desempearse.
Ej.: Un agente de trnsito que est en medio de una calle todos los das
soportando toda la polucin y el sol, seguramente tendr con el tiempo
enfermedades de tipo pulmonar, al igual que en su piel por el sol.
Accidente de Trabajo
Es por hechos repentinos que se presentan en desarrollo o con ocasin a la labor
que se est ejecutando o en cumplimiento de rdenes del empleador
ocasionndole un dao funcional u orgnico, incluso la muerte o una invalidez.
Ej. El mismo agente de trnsito del ejemplo anterior, estando en la misma avenida
controlando el flujo vehicular, un carro gira indebidamente y lo arrolla. En este
caso, cualquier dao que sufra aquel trabajador ser considerado como Accidente
de Trabajo.

8. Mencione los riesgos que asumen las empresas al querer implementar las
Normas
Crear un comit de calidad cerrado conformado por los ejecutivos, el cual se
convierte en una logia casi secreta, que ante los ojos del resto de empleados lo
nico que hacen es confabular peligrosamente contra lo normal de la empresa.
Ser tan incautos y creer que con la fase de sensibilizacin hacia la norma, es
decir, la fase instructiva, la gente queda convencida y comprometida.
Poner en el trabajo de la normalizacin de la empresa el ritmo del consultor, y no
el de la capacidad de respuesta de la empresa y de su gente, es decir, no permitir
tiempos para la asimilacin y el ensayo error. Cada empresa debe tener su propia
dinmica. Aunque existen tiempos ligeramente establecidos, de 12 a 18 meses
promedio para una certificacin, habr empresas que necesitan ms de eso, y
esto lo define el profesionalismo de las personas, la orientacin que se tenga
hacia los procesos, el mismo trabajo de la empresa y otros asuntos.
Convertir el proceso de certificacin en una amenaza para la gente.
9. Mencione los puntos claves debe tener el administrador al querer implementar
alguna de las Normas
La importancia de implementacin de un sistema de gestin de calidad en una
empresa, en primer lugar tiene que ver con hacerse consciente del beneficio que
se obtendra al implementar un sistema de gestin de la calidad en la organizacin
a la que pertenecemos. En segundo, el entender y asimilar el concepto de
calidad desde el punto de vista que se plantea en la norma ISO 9000.

En una organizacin, cada uno de sus miembros se dedica a diario a desarrollar

una serie de funciones que le han sido encomendadas, convirtindose
generalmente en un rutinario y rara vez se detiene a preguntarse si esas
actividades son las necesarias para que la organizacin logre su objetivo, cuando
alguien trata de sacarlo de su mundo y presentarle una visin mucho ms global
de la problemtica de la organizacin piensa que ese es problema de otros, casi
siempre pierde el enfoque de cul es el objetivo principal de la organizacin para
la cual trabaja o tal vez ingreso a ella y todava no lo tiene claro, y este es el
primer punto que hay que tocar para saber en qu beneficia el logro de los
objetivos de la organizacin el implementar un sistema de gestin de la calidad.
Toda organizacin de carcter privado ha sido creada por sus propietarios para
obtener unos ingresos, ingresos que en unos casos reciben el nombre de
utilidades para el caso de propietarios y accionistas y en otros de salarios para el
resto de integrantes de la organizacin llmense obreros, administradores,
supervisores etc. Resalto este primer punto, toda empresa de carcter privado fue
creada para generar ingresos en dinero que para unos se encuentra
representados en utilidades y para otros en salarios.
10. Desde el puesto de trabajo Cmo aporta al cumplimiento de la Norma
OHSAS 18001?
Leyendo la norma y estar comprometido con su poltica de SSO y participar en las
actividades realizadas para hacerles comprender la importancia de su
seguimiento.

TALLER EVALUATIVO

JENNY PAOLA ACOSTA RODRIGUEZ

GESTIN DE CALIDAD
DOCENTE
YAMILE LEAL

FUNDACIN UNIVERSITARIA SAN MARTN

ADMINISTRACIN DE EMPRESAS
VILLAVICENCIO
2016