HISTORIAS DE LA VIDA

COTIDIANA
ALEJANDRO Hola. Como estas
MARTA Mal. Desocupada. Hace tres meses que estoy sin trabajo. Tena una
empresa y me fund. No s que voy a hacer. Estoy muy desanimada.
A Quizs podamos ayudarte en algo. Te paso mi tarjeta?
M A que se dedican ustedes ?
A A pensar junto a otros en GRUPOCOMUN. A romper burbujas de
aislamiento.
M Si, eso es lo que me pasa. Por eso estoy tan mal. Estoy muy encerrada en
mi misma.
A Eso que te pasa a vos, tambin le pasa a otros que tienen trabajo e incluso
a quienes trabajan dirigiendo instituciones o empresas. Hay quienes no se
fundieron pero no logran solucionar sus problemas de organizacin y
comunicacin. Y viven pendientes de ellos todo el da. Sufriendo aunque
tengan mucho dinero, seguridad laboral o prestigio. Cuando alguien toma
distancia de toda diferencia -solo o en grupo de iguales- sin darse cuenta se
termina aislado y aumenta su angustia. Y esa angustia, tarde o temprano
termina repercutiendo en algn rgano (del propio cuerpo o de una
organizacin familiar, institucional o empresarial) Es cierto que no vale la
pena juntarse con cualquiera y que es mucho mejor estar solos que mal
acompaados. Pero tambin es cierto, que algunas formas de malestar
aumentan por no INTERCAMBIAR IDEAS para construir algn modo de
VISIN COMPARTIDA.
Algunos, sienten que se hunden en medio de un ocano y no pueden ver ni
una sola isla en el horizonte. Y sin ese punto de apoyo -real o imaginado en
forma utpica- pierden lo ms importante: su f o su propia confianza. Su
propia MOTIVACIN para mantener la POTENCIA de ACCIN en correcto
EQUILIBRIO. Para seguir nadando o aunque sea flotando hasta recuperar
fuerzas.
M Es verdad. Me hace muy bien lo que me decs. Vos sos psiclogo ?
A No, nosoy una persona comn. Como vos. Que se dedica a pensar y
buscar soluciones de COMUNICACIN ORGANIZACIONAL. Diseando
proyectos MULTIDISCIPLINARIOS de investigacin, capacitacin y aplicacin
de servicios en COMUNICACIN INTERNA y EXTERNA. Gestionando
acuerdos con universidades nacionales e instituciones pblicas que
promueven el desarrollo de las PyMES. Cuando hace falta, esos proyectos
contemplan la incorporacin de un psiclogo para trabajar en forma

individual o grupal. O para supervisar nuestro trabajo en comunicacin

intrapersonal, interpersonal o grupal. Pero las personas no siempre tienen
problemas psicolgicos nicamente. A veces se trata de cuestiones ms
practicas que se resuelven desde la comunicacin y la capacitacin para
mejorar un proyecto comercial, una organizacin empresarial o
institucional. Si eso no se resuelve, el psiclogo puede hacer muy poco.
M Que significa COMUNICACIN INTERNA y EXTERNA ?
A La comunicacin interna es la reflexin o el dialogo interno que una
organizacin establece con sigo misma con distintos fines.
Dicho de otra forma, la COMUNICACIN INTERNA consiste en INVESTIGAR
los modos de representacin que se dan en forma mutua distintos
integrantes de un mismo grupo (familiar, educativo, institucional,
empresarial), para poder disear estrategias pertinentes de INFORMACIN,
MOTIVACIN y CAPACITACIN. El objetivo principal de esas estrategias es
favorecer el crecimiento real y sostenido de cada integrante y de todo el
conjunto organizacional.
M. Y la comunicacin externa que sera?
A. Los vnculos que este grupo institucional o empresarial establece con
otras personas. Sus relaciones con otras organizaciones semejantes, con sus
proveedores, sus clientes o contribuyentes y con la comunidad en su
conjunto.
Por eso es tan importante que ese grupo pueda chequear peridicamente su
propia autoimagen (comunicacin interna). Esta es la base de sustentacin
de su imagen externa, comunmente entendida como MARCA. Pero que no se
construye tan slo con un buen logo o una excelente campaa de marketing
y publicidad, sino con un profundo trabajo interior de cada uno y todos sus
integrantes, en relacin a un proyecto compartido o aceptado. Para mejorar
el flujo de recepcin, circulacin y emisin de mensajes -voluntarios o
involuntarios- entre el interior y el exterior de esa organizacin.
La reflexin interna de toda una organizacin grupal es tan importante
como la reflexin personal. Si pensamos mejor, actuamos y nos sentimos
mejor ante nosotros mismos. Independiente a los posibles premios o castigos
de otros. Y eso, no slo sirve para aprender a ganar sino para saber perder
mucho mejor. Con ms tica y menos drama. Lo ms importante es poder
corrernos del discurso del amo y el esclavo (Hegel). Si conseguimos hacer
esto, podemos vincularnos cada da mejor familiar, educativa, laboral,
comercial, profesional, empresarial, institucional y socialmente.
Extracto de un dilogo mantentido en forma espontnea en una calle
cualquiera.
Alejandro Lpez. Coordinador GRUPOCOMUN.
Vnculos, Organizacin e Imagen de Marca

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