Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
HISTORIZACI
N
Captulo I
Pgina 1
HISTORIZACIN
Pgina 2
produccin de una gaseosa que pudiera ser aceptada por los s egmentos de
la poblacin de bajo poder a dquisitivo.
El inicio
Las operaciones en Ayacu cho se
iniciaron el 23 de junio de 1988, e n
medio de un entorno muy violento. El
transporte hacia esa convulsionada
zona representaba un tema crtico y
encareca los costos.
La primera planta fue financiada con
un prstamo del Banco In dustrial y
con capital propio. Al producir en el
mismo lugar se tuvo una ventaja
competitiva. El nombre de Kola Real
(KR) nace de la
imaginacin de uno de los m iembros de la familia Aaos.
La empresa inici sus oper aciones con 15 trabajadores y 30 mil dlares de
capital inicial. La apuesta fue arriesgada, pues competir en un mercado
dominado por transnacionales, en una ciudad sitiada por el terrorismo y con
una poblacin mayoritariamente pobre era un verdadero reto.
Pgina 3
era
muy
limitado,
casi
una
elite
de
consumidores,
las
Directo a Huancayo
En 1991 los seis hermanos Aaos pusieron en marcha su know-how para
conquistar uno de los mercados ms importantes del Per, Huancayo, que
se acostumbr a ver a los propios Aaos visitando tiendas y bodegas en
carros fletados para vender la KR. Adems tuvieron que hacer frente a la
epidemia del clera y a la mala fama que algunos competidores
pretendieron hacerle a Kola Real, aduciendo que podran ser contagiados si
consuman la bebida. A pesar de ello, inician las operaciones en Huancayo,
este mismo ao.
botellas del licor. La empresa de los Aaos les agradeci, porque gracias a
ello lanz su propio envase de vidrio, que posibilit mejorar su imagen
frente al pblico. Los miembros del propio clan lo han dicho: su
consolidacin se dio aprovechando un contexto.
Pgina 4
Es entonces, en este ao, que una nueva planta en Sullana inicia sus
operaciones con la intencin de atender el norte del pas, as como exportar
al Ecuador. Antes de pensar en Lima ya se haba constituido una buena base
en el interior.
El Nio de 1998 fue una suerte debido a que el verano fue mucho ms largo
y la capacidad instalada fue utilizada al mximo, lo que permiti generar
recursos y reinvertir.
Venezuela tambin?...
En 1999 los Aaos pusieron la mira en Venezuela. Tras una inversin de
casi
US$
millones,
lograron
captar
el
7%
del
mercado.
La
Pgina 5
Tambin Ecuador
En el 2001 inauguraron la planta de Machala en Ecuador. La instalacin de
la planta en Ecuador significa la consolidacin de las operaciones en este
pas.
En Mxico
En Mxico se iniciaron las operaciones en el 2002, con la instalacin de una
planta en Puebla.
En Centro Amrica
La multinacional decide expandirse a Centroamrica y ubicar la planta en
Costa Rica debido precisamente por brindar el pas estabilidad poltica,
excelente calidad de mano de obra, apertura comercial y una buena
infraestructura que permite desarrollar la industria.
La planta bajo el nombre local de AJECEN del SUR, decidi ubicarse en El
Tejar del Guarco en Cartago, con la intencin de impulsar el desarrollo social
de la zona, traer inversin y promover el crecimiento econmico del pas.
Pgina 6
En Tailandia
A tierras tailandesas no llevaron Kola Real sino Big Cola, hermana de la
primera. Se deca que las ventas no les eran favorables en un inicio,
situacin que desmiente. "Son especulaciones de las cuales prefiero no
opinar; lo que puedo decir es que las ventas en Ajetai (el nombre del grupo
en Tailandia) superan las 300 mil cajas por da y la operacin es muy exitosa
hasta el momento".
En Colombia
La empresa peruana Ajegroup inici sus operaciones la planta productora de
refrescos en la ciudad de Funza, provincia de Cundinamarca en Colombia,
donde ha invertido diez millones de dlares, inform el director de Asuntos
Corporativos de la empresa, Alfredo Paredes.
adicionales, indic. Dijo que antes que acabe agosto culminara el proceso
de obtencin de licencias para operar, y confan en que pronto las
autoridades de Colombia les den la licencia de funcionamiento de su fbrica
en el parque industrial de Funza y de los centros de distribucin, los cuales
se prevn en Cota, Bogot, Medelln, Cali y Cartagena.
"Estamos en la ltima etapa de trmites ante los municipios y las
autoridades locales. Eso es lo que nos ha tenido un poco retrasados
conforme al plan original", coment.
Tras su incursin en los mercados de Venezuela, Ecuador, Mxico, Costa
Rica, Nicaragua, Guatemala, Honduras, El Salvador, Panam, Belice y
Tailandia, la multinacional peruana ahora quiere ingresar a Colombia porque
es un mercado atractivo con una tasa de consumo promedio de 60 litros per
cpita de bebidas gaseosas.
"Evidentemente el mercado colombiano no consume ms porque los precios
y la calidad de los productos de los que dispone no potencian el crecimiento
del mismo. Est estancado debido a la falta de alternativas y de opciones
novedosas".
Paredes precis que el funcionamiento de esta nueva planta de refrescos
generar 470 empleos directos y 300 indirectos, entre los que estn
incluidos proveedores, consultores y asesores.
Su estrategia de ventas se basar en hacer crecer el mercado, ampliar la
base de consumo y, a partir de eso, irn penetrando en diferentes
segmentos de la poblacin.
Explic que Big Cola no slo tiene participacin en los segmentos de bajos
ingresos pues actualmente ya ha incursionado en todas las categoras.
En el caso de Colombia estim que captarn el diez o 12 por ciento del
mercado total en un plazo de dos aos, y slo en la poblacin de escasos
recursos podran llegar a tener una participacin de 20 a 25 por ciento en
ese mismo perodo.
Ajegroup proyecta que el consumo en Colombia podra llegar a unos 70
litros per cpita en promedio, y sobre esa base la compaa entrar con una
oferta diversificada, es decir, no slo con el segmento de gaseosas.
Adelant que podra ingresar con un segundo producto como agua Cielo,
mientras que Sporade sera para un poco despus, y antes de la Big Chela
estaran las opciones de jugos y aguas light.
Pgina 8
Nuevos Proyectos
AJEGROUP proyecta instalar algunas plantas ms en China e India en los
prximos dos aos ya tendremos un proyecto, infraestructura, servicios,
acceso al agua, licencias, permisos, trmites, que es ms o menos un ao o
ao y medio para China e India. inform el director de Asuntos
Corporativos y Comunicacin de la empresa Alfredo Paredes
Puntualiz que para China e India tendramos que construir nuevas plantas
por el tamao de esos mercados, el 40 por ciento de la poblacin est en
Asia y resalt que los planes de expansin en esas dos naciones se
realizaran con recursos propios
Vamos a buscar adems destinos como Camboya, Vietnam, Laos y estamos
muy interesados en mercados como China y la India, subray el directivo
del grupo peruano.
Pgina 9
Pgina
10
(alemanes
franceses).
En
cuanto
al
nmero
de
nuestros
propios
almacenes
centros
de
distribucin.
comerciantes que no vendan Big Cola (la bebida comercializada por Los
Aaos en Mxico), personal de Coca Cola revisaba regularmente que en las
neveras entregadas por
Pgina
11
Por qu Mxico?
Pgina
12
Pgina
13
Red de distribucin:
32 Centros de Distribucin
Fuerza
de
ventas:
1000
Pgina
14
Pgina
15
Pgina
17
"El planeta es
grande". Mirtha
Aaos
GESTI
N
CORPORATIVA
Captulo
I
Pgina
18
GESTIN CORPORATIVA
Grupo empresarial
AJEGROUP tiene presencia en Ecuador (Ajecuador); Venezuela (Ajeven);
Mxico (Ajemex); Costa Rica (Ajecen), Nicaragua, Honduras, Guatemala y
Repblica Dominicana (Ajemaya) y Tailandia (Ajethai).
La expansin a travs de estos mercados ha sido posible gracias a que los
Aaos y su equipo gerencial no se rigen bajo el sistema tradicional de
franquicias, sino que han sido los hermanos quienes, en conjunto, han
realizado proyectos de apertura de instalaciones propias. Adems, han
logrado crear redes de distribucin independientes altamente efectivas en
cualquier zona, logrando tener presencia tanto en las grandes ciudades,
como en los remotos caseros de las provincias.
Hoy da ni Eduardo ni Mirtha, los fundadores, estn al mando de esta
empresa. Gradualmente esta labor fue cedida a sus hijos lvaro, Carlos,
ngel, Jorge, Arturo y Vicky, quienes conforman el Consejo Ejecutivo de la
empresa junto a los directores ejecutivos.
El director ejecutivo de Ajeven seala que, adems, funciona un Comit
Corporativo integrado por un vicepresidente ejecutivo (no familiar) y su red
de
directores
que
comercializacin,
velan
por
administracin
distintas
y
reas
finanzas
como:
manufactura,
Finalmente,
estn
los
La cultura
El modelo de gestin, segn los propios ejecutivos de AJEGROUP, es simple
pero efectivo. Destaca la importancia de la cultura de la empresa, que
prioriza la no burocratizacin, la rapidez en las acciones (AJEGROUP puede
lanzar al mercado un nuevo formato en una semana, como hizo con el
envase de 3.5 litros), la creatividad, el poder de la anticipacin, el trato
cordial entre su personal (una relacin
Cultura de la calidad
AJEGROUP tiene en cuenta los siguientes aspectos a fin de crear y preservar
una cultura de la calidad:
Cambio de cultura
El objetivo inicial de cambio de cultura est centrado en:
Cultura de la Anticipacin.
Establecer horizontes a corto, mediano y largo plazo para saber cmo
responder el mercado o cada una de las actividades para anticiparse
a los problemas que pudiesen presentarse y evitarlos antes que
ocurran.
Cultura de la Prevencin/Previsin.
Anticipar,
antes
que reparar. Evaluar
las actividades procesos,
evitar
o
para
que
y controlar
permanentemente,
ocurran inconformidades,
que a
Cultura central
Pgina
22
Modelo de gestin
La corporacin entiende que su objetivo no es ser lder en los mercados en
los que participa, sino generar ganancias que le permitan seguir creciendo.
En el momento oportuno.
Pgina
23
En el lugar adecuado.
Retos:
escala
de
la
competitividad
en
la
organizacin.
Hay
cosas
fundamentales:
1. Desarrollar
productos
que
tengan
atributos suficientemente
Flexibilidad
AJEGROUP dicta que se necesita ser giles, para ello se debe tener una
estructura que sea gil, mentes giles y obviamente estrategias giles. Lo
esquematiza de la siguiente forma:
Pgina
24
Filosofa
Trabajar apasionadamente
Conocimiento
Confianza
Ser emprendedores:
AJEGROUP asegura que heredaron una
tradicin para:
Romper esquemas
Soar
Tener fe
Pgina
25
Buscar oportunidades
Asumir riesgos
Mejorar continuamente
AJEGROUP en el Mundo
AJETHAI
Con presencia en Tailandia. Ofrece solo Big
Cola.
AJECUADOR
Con presencia en Ecuador. L os productos que
ofrece son:
Pgina
26
AJEVEN
Con presencia en Venezuela, ofrece:
AJEMAYA
Con presencia en Guatemala , Panam, etc ofrece solo:
Pgina
27
AJEMEX
Con presencia en Mxico, ofrece:
AJEPER
La empresa es de tipo familiar, la mayora de los funcionarios tienen algn
tipo de parentesco con los dueos.
La compaa no slo ha r oto los precios para llegar a la base de la pirmide
de la poblacin, tambin lo ha he cho con muchos de los arquetipos
manejado s por la industria de las bebidas en materia de envases,
distribucin y publicidad. Su gam a de envases es amplia, hasta ocho para
el caso de Big Cola. Aquellos de gran tamao, co mo la botella de 3,3 litros,
permiten mayores ahorros por cada centmetro cbico de la bebida. Ellos
han sido lderes en los grandes formatos; los dems, seguidores, expr esa
Ferr, de la Universidad de Piura.
Otra de las claves de su xito est en el sistema de distribucin que emple
an. Lo curioso es que su red propia no pasa del 10%, un porcentaje
demasiado bajo si se tiene en cuenta que en el comn de la industria el
triunfo de las refresqueras est soportado por el tamao de sta. Los
Aaos no cuentan con eso, sin embargo han logrado establec er relaciones
con distribuidores independien tes para exhibir su producto en los difere
ntes canales de distribucin.
Productos que ofrece:
Pgina
28
Capacidad instalada
Trabajan a plena capacidad ya que en el Per se dan contra estaciones: m
ientras que en la
costa es verano es invierno en la sierra y parte de la selva.
pe rmite
Esto les
trasladar
producto
d iferentes
Permanentemen
s
entre sus plantas.
te
optimizan la
capacida
instalad m odernizando
lnea de produccin, dand o
d
a,
la
autonoma en
capacidad de soplado e invirtiendo en calidad.
Pgina
29
Diagrama de operaciones
Pgina
30
con
una
infraestructura
fsica
suficiente
para
albergar
los
web.
Logstica de
Entrada
En AJEGROUP enmarca
las
abastecimient
o
de
sus
actividad
es
productos,
necesaria
s
para cumplir en
dejndolos
disponibles
para
el
su
Logstica de salida
Bas su sistema de distribucin en personas desempleadas con combi,
Pgina
32
cajas diarias
a
requerimient
os
Logstica inversa
El retorno al centro de distribucin, de los pedidos anulados y devoluciones
de mercadera, por cambios de presentacin, vencimientos u otros motivos,
constituye toda una operacin Logstica.
Los
pedidos
por
algn
motivo
no
pudieron
ser
entregados,
sern
Mezcla de Marketing
En AJEGROUP se cuenta con los siguientes productos:
Kola Real
Big Kola
Oro
Sporade
Pgina
33
Cielo
First
Pulp
Cerveza Franca
Pgina
34
Precio
El xito del slogan de AJEGROUP radica en haber colocado su producto no
como el ms
barato sino como: la del precio justo, de esta manera la calidad no es
cuestionada y asi mismo alude que las dems gaseosas son caras.
Esta estrategia ha permitido que una pequea empresa peruana compita
exitosamente con otras empresas trasnacionales.
Promocin
Poca inversin en publicidad en los inicios de la empresa.
orgenes,
reci
Renunci a la publicidad en sus con
una mnima inversin que
n
pas al mbito televisivo el ao de
cuando mostr
1998,
tecnologa y una
planta muy moderna. Esto
idea de higiene, cualidad que las gaseosas
daba la
baratas
no tenan hasta el momento.
Distribucin
No se contaba con flota propia sino que se contrataban a terceros.
Tercerizan
el
servicio
de
distribucin
de
travs
de
alianzas
con
Pgina
35
nueve plantas en el pas los que les permite optimizar sus costos de
distribucin, adems de tener presencia en todo el territorio nacional.
Duros de roer
Pero su forma de hacer negocios ha estado en el ojo del huracn en varias
oportunidades. Los han acusado de blanqueo de dinero, de estar ligados al
narcotrfico y que en sus plantas las medidas higinicas no eran adecuadas.
Paredes, el vocero de Ajegroup, responde: Nos defendemos con la verdad,
nos da risa cuando tratan de vincularnos con manejos oscuros. Si es el caso,
recurrimos a la ley, como lo hicimos en Mxico, en donde hemos ganado
demandas. Hacemos lo mismo que cualquier otra marca. Tres de nuestras
plantas estn entre las cinco ms modernas de Amrica Latina y acabamos
de obtener una certificacin ISO 22.000, la cuarta de ese tipo que se otorga
a una compaa en el mundo, seala Paredes.
Responsabilidad social
La Empresa ha creado la Fundacin Eduardo y Mirtha Aaos que ayuda a
los sectores desfavorecidos (su grupo objetivo) a travs de donaciones de
infraestructura educativa, promocin de la educacin, atencin de salud
gratuita
programas
que
promueven
la
formalizacin
de
los
Pgina
36
Pgin
a
37
Cabinas Real
Capacitacin en valores.
Pgina
39
ANLISI
S
ESTRATGICO
Captulo
III
Pgina
40
ANLISIS ESTRATGICO
El Mercado de las bebidas gaseosas en el Per
El mercado de las gaseosas se ha mantenido muy dinmico, desde aos
atrs con el ingreso agresivo de nuevas marcas (principalmente de
provincias) tales como Triple Cola, Don Issac, San Cayetano y Kola Real.
Estas marcas han competido como David se han enfrentado al Goliat que
representan las grandes marcas tradicionales de Inca Kola, Coca Cola y
Pepsi. Si bien no han podido derrotarlas al menos han logrado obtener una
participacin importante en este juego del mercado de las bebidas
burbujeantes.
La invasin de las gaseosas de provincias a la capital, contribuy a generar
una guerra de precios en el mercado, ello a pesar que estas atendan a los
segmentos de menores ingresos de la poblacin (el ms afectado por la
crisis econmica), dej sentir sus efectos sobre las bebidas lderes del
mercado que tuvieron que aceptar el reto a fin de no perder participacin en
dichos segmentos.
Este fenmeno empez a generalizarse en los primeros meses de 1999 y se
prolong hasta el 2001. Precisamente, luego de caer 15,4% en 1999 y
13,9% en el 2000, en noviembre del 2001 los precios promedios de las
gaseosas crecieron 2,7%, alentados por el incremento de la demanda y por
la necesidad de cubrir los mayores costos operativos ante el alza del azcar
y otros insumos bsicos de la industria.
Los mrgenes comerciales se fueron restituyendo de a pocos para las
empresas, con lo cual se daba una tregua luego de una prolongada guerra
de precios.
El 50% del mercado son gaseosas negras; 30% amarillas y 20% otros
Los principales grupos han tomado en cuenta las siguientes consideraciones
generales:
Aumento en la publicidad
Informalidad en la fabricacin.
Pgina
42
Direccionamiento estratgico
Visin:
Ser la marca de bebidas de mayor preferencia para el consumidor a travs
de una organizacin ligera; eficiente; slida; comprometida y productiva,
ofreciendo el mayor valor en producto y siendo lderes en costos.
Pgina
43
Misin
Contribuir al crecimientos significativo del mercado total de bebidas,
con un
producto de calidad, asequible a la mayora de las personas. Promover y
fortalecer el desarrollo de todos los integrantes de la cadena de valor en la
organizacin.
Valores compartidos:
Pasin
Unidad
Sencillez
Respeto
Congruencia
Estrategias
Cul fue esa estrategia? Gerens
destaca
econmicos C y D, un precio al
principio
segment
su orientacin a los
os
50% por
de
del debajo
l resto del
importante.
Pgina
44
que
enfrentarse
la
fragilidad
que
representara
un
alto
endeudamiento.
El Grupo de los Aaos, ha logrado cubrir con Kola Real ms del 95% del
territorio nacional.
Segn Maximixe las principales embotelladoras del pas han adoptado
la
estrategia del desarrollo de marcas, que implic en algunos casos el
lanzamiento de
nuevo
e otro
relanzamiento de marcas establecidas con
s
productos y n s
el
nuevas
presentacion
es.
grupo al segmento de
de mesa al lanzar su
Cielo.
As el
ingres aguas
marca
El
Backu
su
Sabor
y Guaran en envases
Grupo s
relanz marca
descartables,
Embotelladora Latinoamericana,
la
mientras que Coca Cola, con lanz
nueva
Fanta Pia y a travs de C.J.R. Lindley relanz Crush, para competir en el
segmento de las colas de sabores.
Estrategias competitivas
para
todo
el
mercado,
como
Coca-Cola).
La
empresa
Ventajas Competitivas
Liderazgo en costos
AJEGROUP es una empresa que mantiene un liderazgo en costos
Pgina
46
Desarrollo de productos
El hecho de tener marcas propias como AJEGROUP, Sabor de Oro, Big
Kola, Agua Cielo, les permite tener una ventaja competitiva frente a
los embotelladores que usan las marcas tradicionales, dado que no
pagan franquicia.
Finanzas
En este aspecto la empresa concentra su estrategia en una poltica de
reinversin de las utilidades. En la organizacin, todas las utilidades
han sido reinvertidas todos los aos. con ello se ha podido adquirir
capital para implementar a la empresa de nuevas maquinarias y
acceder a la construccin de nuevas plantas para de esta manera
mejorar la calidad del producto y hacerle frente a la competencia y el
bajo precio de las bebidas.
Personal
Obviamente, otro factor clave es el factor humano. Este es un tema
importante que se debe resaltar hay una gran identificacin del
personal de la gran familia AJEGROUP con la visin de la organizacin,
mediante una cultura de trabajo, dedicacin y compromiso. Por otro
lado se aprecia la sinergia muy interesante entre la experiencia de
trabajo y las oportunidades de desarrollo personal. Muchos de los que
Pgina
47
Desarrollo de mercado
Esta tambin es una de sus estrategias rescatables puesto que en los
ltimos aos como sabemos h ingresado a nuevos mercados con
mucha mayor competencia, ofreciendo todas sus marcas as como ya
hablamos anteriormente ingreso a Venezuela, Ecuador y Mxico.
Compromiso organizacional
Daniel Valera, decano de la Facultad de Ciencias Administrativas y
Relaciones Industriales de la Universidad de San Martn de Porres, enfatiza
la importancia del compromiso al interior de la organizacin como uno de
los rasgos distintivos del grupo AJEGROUP.
Destaca tambin el hecho de que habiendo comenzado sus operaciones con
apenas 15 trabajadores (en Ayacucho, hacia 1988, como ya se mencion),
hoy la empresa cuente con 4,500 trabajadores directos y ms de 7,200
entre directos e indirectos.
La fuerza de ventas de AJEGROUP visita en nuestro pas 220 mil puntos de
venta dos veces por semana. Es una cifra notable. Todo esto ha servido para
incrementar en el Per el consumo per cpita de 19 litros anuales a 51 litros
en los ltimos seis aos, agrega el catedrtico.
De esa forma, esta empresa puede decir que ha ayudado de manera
considerable a la masificacin del consumo de gaseosas. Y lo mismo puede
decir del segmento de aguas de mesa. Su marca Cielo, que en la actualidad
detenta el 40% del total de las ventas (habiendo dejado atrs a las
tradicionales San Luis y San Antonio), ha permitido incrementar los
volmenes totales comercializados.
Otro de los factores que resaltan en esta organizacin es la velocidad del
cambio en el manejo de la gestin. Los Aaos son muy veloces en sus
decisiones y en su implementacin. Adems han sabido apoyarse en una
estrategia que combina costos y ampliacin del mercado. Se trata de una
familia que, por otro lado, se ha capacitado. Uno de sus miembros, incluso,
es egresado de nuestra facultad: lvaro Aaos, finaliza Valera.
Pgina
48
Los peligros
Los especialistas consultados advierten, por otro lado, los peligros que
podran estar amenazando a una empresa de crecimiento tan vertiginoso
como AJEGROUP.
El primero de ellos se refiere al tipo de administracin, bsicamente
familiar, que ha tenido el grupo. Los dueos trabajan en funcin del
crecimiento del patrimonio familiar. Es casi como una pyme. Ellos se
sacrifican sin ningn problema, pero cuando el crecimiento hace necesaria
la llegada de profesionales independientes, en ese momento la empresa
debe dar un salto importante, advierte Rolando Arellano. De alguna forma,
por ejemplo, ese peligro ha comenzado a desaparecer en el caso de la
familia Wong, propietaria de las conocidas Tiendas Wong, en nuestro pas.
Siempre existe la posibilidad de caer en problemas de soberbia o parlisis
paradigmtica. El punto ms difcil de las organizaciones no se ubica cuando
estn emergiendo, sino cuando llegan a la cspide. Espero que en el caso
de AJEGROUP las estrategias no lleguen nunca a convertirse en anteojeras,
seala por su parte Csar Ferradas. Una observacin que merece tomarse
en cuenta es realizada finalmente por Arellano: Creo que el xito de la
familia Aaos es loable, pero se debe tener cuidado en la forma en que lo
han logrado, en el sentido de que ha sido una manera muy artesanal, poco
estructurada, basada en olfato. Como acadmico no creo que todava
puedan constituir un ejemplo empresarial propiamente dicho; desde el
punto de vista de la lgica estructural siguen siendo una empresa informal
grande. Creo que vamos a tener que aplaudirlos en el momento en que se
cree una forma de administracin ms estable.
Todo un ejemplo
Puede ser replicado el xito de AJEGROUP por otras empresas peruanas? A
decir de Rolando Arellano, esto ya se est dando, con la entrada de Preco en
los supermercados, adems de la experiencia de Metro, tambin el
desarrollo de Rokys y Norkys, las cadenas de restaurantes de pollo a la
brasa. En las aguas embotelladas todas las gaseosas tipo B se encuentran
ah tambin y vamos a ver la misma figura en prendas de vestir y en
electrodomsticos.
segmento de ms altos ingresos), pero ningn pas puede vivir slo con el
30% de su mercado. Lo que ha existido durante aos es el crecimiento del
sector informal, del cual nos quejbamos, pero por gusto porque al final las
empresas informales se dirigan a un segmento que nunca habamos
atendido. En el caso de AJEGROUP, se trata del abanderado de la conquista
del mercado nacional, sentencia el presidente de la Sociedad Peruana de
Marketing.
Uno de los factores ms importantes en este papel de AJEGROUP es la
extraccin provinciana de la familia propietaria, los Aaos. Ellos no
tuvieron que pasar por el proceso de descubrir el gran mercado de los C y D,
porque ellos provienen de all. Ellos conocen el Per propiamente dicho,
afirma David Blanc, de la Escuela de Postgrado de la USIL.
Pgina
50