TALLER DE RESOLUCIN DE CONFLICTOS

Qu es una situacin de conflicto?

Un conflicto es toda situacin donde dos o ms personas perciben tener
intereses que son incompatibles. Los conflictos, desde el punto de vista
humano, es una situacin muy comn, ya que esto se dan por
naturaleza, gracias a las diferencias individuales.
Las situaciones de conflicto deben ser vistas en su riqueza, como
experiencias positivas, donde por medio de un proceso, se alcanzan
nuevas posiciones para lograr necesidades y objetivos. Los conflictos
nos ayudan a ver y manejar de una manera diferente el futuro,
considerando las posturas de otras personas ante la misma situacin.
Todas las personas en algn momento de su vida, enfrentan situaciones
en donde no compartan los mismos criterios con otros; cada uno debera
conocer las herramientas para resolver satisfactoriamente esas
problemticas. Conocer los pasos adecuados, las posibles
consecuencias, las modificaciones de actitudes y las maneras de
plantear y solucionar el problema.

Descripcin del taller:

El taller de resolucin de conflictos, ser un espacio grupal (10
alumnos), de primero y segundo bsico, donde los alumnos analizarn y
trabajarn acerca de la importancia de resolver conflictos asertivamente.
Este taller se llevar a cabo los das jueves. Tendr una duracin de 6
semanas.

Objetivo principal:
Facilitar en los alumnos la adquisicin de herramientas bsicas que les
permitan resolver conflictos y tomar decisiones asertivamente, logrando
de esta manera favorecer factores de resiliencia asociados a la salud
mental.

Objetivos secundarios:
o Favorecer los hbitos correctos de comunicacin.
o Prevencin de conductas poco adaptativas.
o Prevencin de conflictos.
o Reforzar autoestima positiva.
o Facilitar la interaccin social adecuada entre estudiantes.

reas a trabajar:
o Empata
o Concepto de conflicto
o Iniciativa personal
o Tcnica CALMATE
o Anlisis de situaciones

o Actitudes posibles ante los conflictos

Planificacin y dosificacin por sesin:

No. De
sesin

Fecha

Actividad
Tema: Mi postura ante los conflictos
1. Presentar los objetivos del taller y lo que se espera
de los participantes. Firmar contrato de consentimiento
informado.
2. Realizar un lbum de presentacin: repartir hojas en
blanco. Colocar a modo de lbum los acontecimientos
ms significativos de nuestra vida e informacin
general para conocernos. Hacer presentacin de los
mismos.
3. Repartir de manera individual una fotocopia de la
fbula de los puercoespines. Leer la lectura de manera
oral, en forma voluntaria.
4. Discutir (meter dentro de caja las preguntas):
Cules pueden ser los pinchazos que podemos
recibir de las personas que nos rodean? En qu
circunstancias es necesario alejarse para no
pincharse? Cmo hicieron los puercoespines para
darse calor y a la vez no pincharse? Qu mensaje
trata de transmitirte esta lectura? Explicar que hay
situaciones de conflicto, donde de debemos tener
iniciativa personal, para poder emprender emociones
que sean constructivas.
RECURSOS Y MATERIALES:
- Contrato
- Hojas en blanco
- Marcadores, crayones y lpices
- Fotocopia de fbula
- Caja con preguntas
Tema: Mi percepcin de un conflicto
1. Pedirles a los alumnos que se coloquen en parejas;
parados de espaldas, tomados por los brazos debern
realizar los siguientes ejercicios como si estuvieran
sueltos: caminar, correr, sentarse, abrir una puerta
2. Presentar el concepto de autonoma en un cartel.
Pedir a un voluntario que lo lea en voz alta. Compartir
en qu ocasiones hemos tomado decisiones por
nuestra cuenta? En qu ocasiones no hemos logrado
hacer lo que deseamos por caer bien o encajar con
alguien?

3. En un papelgrafo, ir escribiendo situaciones donde

no hayan podido actuar autnomamente y la razn.
Realizar un ejemplo con ellos: situacin = en la tienda
compro lo que mis amigos me dicen, razn = quiero
que me acepten. Compartir experiencias.
4. Explicar que muchas veces las decisiones que
tomamos son emocionales, dependientes o racionales.
Presentar la definicin de cada una.
5. Llevar a la sesin 3 fotografas de escenas
diferentes. Pedirle a cada alumno que la describa.
Analizar las diferencias a nivel de interpretacin que le
podemos dar a una situacin. Recordar que
dependiendo qu y quin vea una situacin, as ser
su percepcin de la situacin; sin que est alguna
correcta o incorrecta.
6. Preparar en grupos una presentacin
dramatizacin, donde ejemplifiquen un conflicto que
haya tenido alguien y al dar su versin de los hechos,
aspectos hayan cambiado por las diferentes
interpretaciones. Presentar.
RECURSOS Y MATERIALES:
- Papelgrafos
- Marcadores, crayones y lpices
- 3 fotografas
Tema: Analizando conflictos
1. Organizar a los asistentes en equipos. A cada
equipo darle un rompecabezas. Al formarlo, pegarlo y
leerlo en plenaria (caso de un conflicto). Al finalizar
cada equipo deber llenar la plantilla de resolucin de
conflictos. Compartir las repuestas de los grupos y
analizar.
2. Darle a cada participante una hoja que tenga
diversos caminos entrezadados, pero todos llegando a
un mismo lugar. Pedir que identifiquen el camino
correcto. Relacionar con que existe una diversidad de
caminos para resolver un mismo conflicto y que estas
alternativas son medios para solucionar.
4. Presentar en un cartel el vocablo CALMATE en
forma de acrstico. Analizarlo como pasos para la
resolucin de conflictos.
5. Formar la caja de los conflictos (servir para la
prxima sesin): en diferentes papeles, por reas
escribir los posibles conflictos a los que nos podemos
enfrentar (familiar: no me den permisos, mi pap se
pelee con mi mam, no me compren lo que quiero

escolar: otros nios me molesten, que me vaya mal en

las clases)
RECURSOS Y MATERIALES:
- Hoja con rompecabezas de conflicto
- Goma
- Hoja con caminos entrelazados
- Cartel CALMATE
Tema: Nuevas reacciones ante un conflicto
1. Realizar un role play de una situacin de conflicto.
Pedirles a dos alumnos voluntarios que representen
una situacin de conflicto dada (basarlo en la caja de
conflictos de la sesin anterior).
2. Al finalizar, en equipos, analizar la situacin con la
plantilla proporcionada y escribir un nuevo guin que
represente la manera ms positiva de enfrentar la
situacin.
3. Mostrar una presentacin de power point con la
explicacin de las maneras en que se enfrentan los
problemas (persuadir/influir, evitar/negar, hacer uso de
violencia, negociar) y los pasos para resolver un
problema efectivamente (describir problema, cuales
son las causas, qu ocurrir, soluciones, decisin)
4. En papelgrafos en parejas o tros, escribir o dibujar
frases de cada una de las actitudes o modos de
enfrentar los problemas.
RECURSOS Y MATERIALES:
- Hoja con situacin de conflicto
- Plantilla de anlisis de conflicto
- Presentacin power point
- Papelgrafos
- Marcadores, crayones y lpices
Tema: continuacin Nuevas reacciones ante un
conflicto
1. Separar a los asistentes en dos grupos.
Proporcionarle a cada grupo una percepcin diferente
de una misma situacin. Al finalizar de leerla, cada
grupo expondr la situacin. Se darn cuenta que las
dos partes son verdad, solo que analizada y contada
desde una perspectiva diferente (gua de preguntas).
2. Realizar una interiorizacin. Recordar en ella,
alguna situacin de desacuerdo con su familia;
imaginar cmo se resolvera ahora.
RECURSOS Y MATERIALES:
- Fotocopia de situacin
- Grabadora
- Msica relajante
Tema: Recapitulacin y autoevaluacin (Cierre de

taller)
1. Organizar a los asistentes en equipos. Darle a cada
equipo una situacin de conflicto diferente. Debern
analizarla y proponer soluciones asertivas. Realizar la
descripcin de la situacin y la solucin en un
papelgrafo,
siguiendo
los
5
pasos
vistos
anteriormente.
2. Realizar la autoevaluacin del taller.
RECURSOS Y MATERIALES:
- Situacin de conflicto
- Fotocopia autoevaluacin

Alumnos que asisten: Pendientes de elegir.