Teoras de la Motivacin

1. Qu tiene que ver la autoestima en la teora x & y?

En la teora X el directivo o encargado presupone que el trabajador es pesimista, esttico,

rgido y con aversin innata al trabajo evitndolo si es posible. El director piensa que, por
trmino medio, los trabajadores son poco ambiciosos, buscan la seguridad, prefieren evitar
responsabilidades, y necesitan ser dirigidos. Y considera que para alcanzar los objetivos de
la empresa, l debe presionar, controlar, dirigir, amenazar con castigos y recompensar
econmicamente, tambin se considera necesario contar con una estructura jerrquica en la
que cada nivel cuente con un supervisor que este al pendiente de los subordinados. En la
teora X la persona al mando tiende a creer que todo siempre es culpa de alguien, que todos
los empleados solo piensan en s mismos y no como en un todo dentro de la organizacin y
normalmente la persona al mando siente que el nico propsito del trabajador es la
obtencin de dinero sin comprometerse con la empresa.
La teora Y, por el contrario, se caracteriza porque el directivo considera al trabajador
como el activo ms importante de la empresa. A los trabajadores se les considera personas
optimistas, dinmicas y flexibles. Se cree que los trabajadores disfrutan su trabajo fsico y
mental, actuando como si fuera un juego o mejor dicho como algo que se disfruta para
ellos. Los trabajadores tambin poseen la habilidad para resolver cualquier tipo de
problema que se d, de una manera creativa, pero este tipo de talento es desaprovechado en
muchas de las organizaciones al dar estas las normas, reglas y restricciones de cmo
trabajar dejando al trabajador sin libertad.
La autoestima del directivo influye como un papel importante ya que su forma de
comportarse y actuar ante sus subordinados habla de cmo el se ve as mismo y a los
dems.
En la teora X demuestra que tiene baja autoestima ya que su desconfianza a los dems
refleja inseguridad y su forma de controlar con amenazas y gritos no es la correcta, la
autoestima no se expresa por medio del afn de ser superior a otras personas; el estado de
una persona que no est en guerra ni consigo misma ni con los dems es la caracterstica
ms significativa de una autoestima sana, que este caso vendra siendo el directivo en la
teora Y al ser optimista, considerado y tener empata hacia sus subordinados.

2. Para ustedes la motivacin es un estado interno que resulta de una necesidad que gua
para el logro o bloqueo de una meta. Razone su respuesta
La motivacin es un estmulo emocional que nos hace actuar. Es un deseo que se tiene por
mejorar en numerosos aspectos de nuestras vidas.
Para que exista la motivacin es necesario que el individuo sienta una necesidad hacia algo
externo a l, lo cual sera la meta, objetivo o el incentivo que lo hara actuar.
Esta necesidad est acompaada por un estado de inquietud o tensin que origina que el
comportamiento sea dirigido a satisfacer la necesidad, eliminado de esta manera la
inquietud.
Cuando queremos lograr un objetivo o alcanzar una meta algunos individuos poseen un
impulso que les facilita el logro de las metas propuestas. Un individuo con este impulso
desea desarrollarse, crecer y avanzar por la pendiente xito.

3. Explique la teora de Herzberg

Frederick Herzberg propuso la teora de los dos factores de Herzberg, la cual habla sobre la
motivacin en el trabajo enfatizando que el homo faber se caracteriza por dos tipos de
necesidades que afectan de manera diversa el comportamiento humano.
Herzberg propuso la teora de motivacin e higiene, tambin conocida como la teora de los
dos factores de Herzberg. Segn esta teora los colaboradores estn influenciados por dos
factores que son los factores de motivacin, y los factores de higiene.
Los factores higinicos o factores extrnsecos de la teora de los dos factores de Herzberg,
estn relacionados con la insatisfaccin, pues se encuentra en el ambiente que rodean a las
personas y abarcan las condiciones en que se desempean en el trabajo. Estos factores estn
fuera del control de las personas. Los factores de higiene son el sueldo y beneficios, poltica
de la empresa y su organizacin, relaciones con compaeros de trabajo, ambiente fsico,
supervisin, status, seguridad laboral, crecimiento, madurez y consolidacin.
Los factores motivacionales o factores intrnsecos de la teora de los dos factores de
Herzberg, estn relacionados con la satisfaccin en el cargo y con la naturaleza de las tareas
que el individuo ejecuta. Por esta razn, los factores motivacionales estn bajo el control

del individuo, ya que, se relaciona con aquello que el colaborador desempea. Los factores
sern los sentimientos relacionados con el crecimiento y desarrollo personal, el
reconocimiento profesional, las necesidades de autorrealizacin y la mayor responsabilidad
que dependen de las tareas que el colaborador realiza en su trabajo.
La teora de los dos factores de Herzberg resalta que el efecto de los factores
motivacionales sobre el comportamiento de las personas es mucho ms profundo y estable,
cuando son ptimos provocan la satisfaccin en las personas. Sin embargo, cuando son
precarios, la evitan. Por el hecho de estar ligado a la satisfaccin de los individuos, la teora
de los dos factores de Herzberg los llama tambin factores de satisfaccin.
Herzberg considera que la relacin de un individuo con su trabajo es fundamental y que su
actitud hacia el trabajo puede determinar su xito o fracaso, Herzberg investig la pregunta
qu espera la gente de su trabajo, as pidi a las personas que describieran situaciones en
detalle en las que se interesaran excepcionalmente bien o mal sobre sus puestos.
La teora de los dos factores de Herzberg propone que, la

satisfaccin en el cargo es

funcin del contenido o de las actividades retadoras y estimulantes del cargo que la persona
realiza, que vienen a ser los factores motivacionales o de satisfaccin. Por otro lado, la
insatisfaccin en la teora de los dos factores de Herzberg propone que son el cargo de
funcin en el ambiente de trabajo, del salario, de los beneficios recibidos, de la supervisin,
de los compaeros y del contexto general que rodea el cargo.
Se puede concluir que las teoras de motivacin desarrolladas por Maslow y Herzberg, es
decir la teora de los dos factores de Herzberg y la teora de la jerarqua de las necesidades
de Maslow, presentan muchos puntos de coincidencia que permiten elaborar un cuadro ms
amplio sobre el comportamiento humano.

4. Maslow en su teora de necesidades humanas dice que conforme se satisfacen las

necesidades ms bsicas, los seres humanos desarrollan necesidades y deseos ms
elevados. Est de acuerdo con esta definicin?
S.
- Razone su respuesta.
A medida que el hombre satisface sus necesidades surgen otras que cambian o modifican el
comportamiento del mismo; considerando que solo cuando una necesidad est
razonablemente satisfecha, se disparar una nueva necesidad.
Cuando se satisface una necesidad en lo sustancial, la siguiente se vuelve dominante. Desde
el punto de vista de la motivacin, considero que, una necesidad que ha quedado en gran
parte satisfecha ya no motiva por lo que vamos en bsqueda de cubrir una de mayor peso.
5. Estudios de Hawthorne.
Los estudios de Hawthorne, fueron realizados en la fbrica Hawthorne de Chicago,
perteneciente a la Western Eletric Company, y se desarrollaron de 1927 a 1932, a un costo
muy elevado. El ingeniero George A. Pennnok, de la empresa mencionada, se haba
empeado por mucho tiempo en averiguar cul era la influencia de diversos factores en la
eficiencia del trabajo. Comenz sus investigaciones, tratando de determinar los efectos que
la variaciones en la iluminacin, produca en o que hoy llamaramos la productividad de los
obreros. Despus de ensayar diversos medios y sistemas de iluminacin, y distintas
intensidades de la misma, se dio cuenta, con gran sorpresa, de que en aquel taller que se
escoga para experimentar, siempre se produca un rendimiento superior al normal,
independientemente de la intensidad y de los sistemas de iluminacin ensayados. Elton
Mayo se interes en la prosecucin de los estudios dentro de un mbito mucho mayor y con
mtodos ms cientficos. De hecho organiz una gigantesca operacin dirigida a estudiar la
influencia en el trabajo de todos los factores que lo rodean, pero sobre todo los de ndole
sociolgico. Emple para la investigacin un gran equipo de tcnicos, y utiliz medios
diversos: encuestas realizadas por medio de cuestionarios, entrevistas, tambin
hizo estudios individuales del comportamiento de los obreros. A las obreras del taller, se les
explic detalladamente cules eran los fines que se perseguan con los experimentos, o sea,
comprobar cmo influan en su trabajo factores como la iluminacin, la disminucin de las
horas de trabajo, las pausas, las horas de tomar los alimentos, etc. Se les pidi
que procuraran trabajar con su ritmo habitual y que, por ningn motivo trataran de competir

entre s. Su produccin se meda, no slo diariamente, sino aun varias veces al da. Lo
anterior dio como resultado que se operara un cambio trascendental en la actitud de las
trabajadoras, independiente de los cambios en los mtodos de trabajo, en los sistemas y en
los factores fsicos circundantes: ese cambio consisti en que se form una unidad con
caractersticas sociolgicas muy diversas de las que normalmente se dan en el trabajo. As,
por ejemplo: las operadoras de ese grupo se escogieron mutuamente para formarlo, de
acuerdo con los conocimientos previos que entre ellas mismas tenan, y con sus simpatas;
por otra parte, aun cuando de hecho exista una supervisin mucho ms fuerte, a travs de
la presencia permanente de los investigadores, las obreras no sentan esa supervisin, ya
que prcticamente de todo se les informaba, y casi todo se les consultaba. Uno de los
elementos que Mayo trat desde luego de investigar, era la cooperacin de las trabajadoras.
Permiti que decidieran por s mismas la forma en que tomaran sus periodos de descanso.
La produccin aument independientemente de la cantidad o forma del descanso. Cuando
en los inicios, se haba variado la iluminacin, sin contar entonces con la participacin de
los empleados, por qu se haba elevado tambin la produccin? Mayo dedujo que en
ambos, lo decisivo haba sido la seleccin de cierto grupo de empleados para darles una
atencin particular, fomentando en ellos un elevado sentimiento de importancia, y la
sensacin de formar un grupo. Esto fue conocido como el efecto Hawthorne, y ha sido
comprobado mucho ms ampliamente despus: el simple hecho de recibir una atencin no
ordinaria, da mayor conciencia de grupo y eleva el entusiasmo o moral de los que
lo forman. Mayo decidi investigar el porqu de los mismos, a travs de un programa de
entrevistas. El resultado de stas revel que la vida en la fbrica era normalmente un
aspecto ms bien desagradable, mientras que la vida fuera de ella no lo era igual.
Las entrevistas detectaron una especie de resignacin pasiva entre el personal ordinario.
Ello los llevaba a formar asociaciones informales durante las horas de trabajo: stas eran
una especie de defensa natural, aunque inadecuada, contra el anonimato en la vida dentro
de la empresa, y contra su papel puramente receptivo de rdenes. Se dedujo aprovechar y
dar cause a los grupos informales, eran fuerzas sumamente enrgicas y positivas para
impulsarla la productividad: la nica condicin era dar a los trabajadores un sentido de
importancia, de dignidad y de aprecio.
Conclusiones del experimento:
1. La primera conclusin indiscutible fue que el aumento del rendimiento se deba
mucho ms al mejoramiento de la moral y el entusiasmo de los trabajadores, y slo
secundariamente a las dems modificaciones efectuadas en iluminacin, ritmos de trabajo,
formas de pago, etc.
2. Los individuos que se renen para ejecutar un trabajo en comn, no siguen
actuando igual que lo hacen cuando trabajan solos, sino que constituyen una nueva
realidad, que es el grupo, en cuyo seno se desarrollan numerosas y complejas relaciones,
totalmente nuevas, que adems, se influyen mutuamente.
3. Cuando a los trabajadores se les imponen una determinada pauta de
comportamiento, sin tratar de asociarlos de algn modo en la elaboracin de las
decisiones, se crean en ellos conflictos, inhibiciones, y aun a veces se favorece, y hasta se

les inclina a formas de deslealtad con la empresa, ya que juzgan que una actitud meramente
pasiva, no va de acuerdo con su dignidad humana.
4. Entre las cualidades que se requieren en los jefes sobre todo en los niveles

intermedios, es primordial la de saber or. Por lo tanto, debe fomentarse que los
trabajadores tengan libertad para exponer sus puntos de vista en todo aquello que concierne
a su trabajo. El solo hecho de que los inferiores puedan expresar sus ideas, mejora su
colaboracin y, as, su rendimiento.