Es un libro que nos brinda herramientas y tcnicas que nos ayudan en nuestro proceso de formacin acadmica, sin duda no solo a nosotros como estudiantes sino a todo a aquel que se tome el tiempo para leerlo. La comunicacin a su vez puede estudiarse desde tres puntos de vista: Sintctico (como se comunican, cual es la secuencia u orden de los mensajes), semntica (qu significados comparten acerca de lo que dicen), y pragmtico (como influye la comunicacin en sus conductas concretas). En este libro se estudia especialmente este ltimo aspecto. Particularmente, interesar saber cmo influye la conducta de una persona sobre la otra cuando ambos se comunican (relacin emisor/receptor). Dentro de la lectura del captulo 2 encontramos aspectos importantes que el autor nos comunica. 1. La imposibilidad de no comunicar Es imposible no comportarse, la no conducta no existe. Cualquier comunicacin implica un compromiso y define el modo en que el emisor concibe su relacin con el receptor. En una situacin de interaccin, toda conducta tiene valor de mensaje, es decir, de comunicacin. Actividad o inactividad, palabras o silencio, siempre influyen sobre los dems con valor de mensaje, quienes tambin responden a lo que entendieron del mensaje. Desde el enfoque sistmico de la comunicacin, uno de cuyos mximos representantes es Paul Watzlawick, autor de la obra aqu reseada, la comunicacin se puede definir como un conjunto de elementos en interaccin en donde toda modificacin de uno de ellos afecta las relaciones entre los otros elementos.
2.- En toda comunicacin existe un nivel de contenido y un nivel de relacin
Todo proceso de comunicacin implica lo que decimos el contenido y a quin y cmo se lo decimos una relacin. Expresamos en el vnculo comunicativo, la forma de ser que tenemos y la visin de la relacin de la otra persona. El nivel de contenido de un mensaje trasmite la informacin y el relacional trasmite el tipo de relacin que quiero lograr con mi inerlocutor, delimita el tipo de relacin deseable. 3.- La naturaleza de una relacin depende de la forma de puntuar las secuencias de comunicacin que cada participante establece La comunicacin puede ser entendida como una serie ininterrumpida de intercambio de mensajes sin embargo los participantes en este proceso siempre introducen lo que se denomina por los tericos de la comunicacin humana puntuacin de secuencia de hechos. 4.- comunicacin digital y analgica El lenguaje analgico est determinado por la conducta no verbal y ser el vehculo de la relacin. El lenguaje digital se trasmite mediante smbolos lingsticos o escritos y ser el vehculo de contenido de la comunicacin. En su necesidad de combinar ambos lenguajes, el hombre ya sea como receptor o emisor, debe traducir o decodificar. Hablar acerca de una relacin requiere una traduccin adecuada del modo analgico de comunicacin al modo digital.
5.- Interaccin simtrica y complementaria
Las relaciones complementarias estn basadas en la complementariedad de la conducta de uno de los participantes en relacin con la conducta del otro. Existen dos posiciones distintas, uno ocupa la posicin primaria o superior y el otro la secundaria o inferior. Ninguno de los participantes impone al otro una relacin complementaria sino que se comportan de la forma que presupone la conducta del otro y existen motivos para ello.
Las relaciones simtricas por su parte, se basan en la igualdad y pueden ser el
resultado de un contexto (hermanos, esposos, amigos, trabajadores del mismo equipo) y del estilo propio de una dada particular. La simetra y complementariedad son conceptos bsicos en los intercambios comunicacionales. Las dos cumplen funciones importantes y pueden estar presentes aunque alternando en diversas reas o funciones.
Referencias
Paul watzlawick, J. h. (1985). Teoria de la comunicacion Humana. new York: