PROGRAMA DE CURSO

RESUMIDO
Competencias
egreso :

del

perfil

de

Formular planes de gestin general y

parcial de proyectos de obras civiles, y
aplicar
metodologas
de
administracin a la organizacin,
direccin, programacin y control de
obras.

Contenidos:
Introduccin a la Investigacin

Operativa
Programacin lineal
Redes de optimizacin
Microsoft proyect
Programacin no lineal

Metodologa de trabajo
Metodologa:
Clases expositivas (pizarra, presentaciones ppt)
Clases prcticas (solucin ejercicios)
Trabajo alumno (uso LINDO y Microsoftproyect)

Evaluacin:
2 controles (40% c/u) 26/10/16; 21/12/2016
Trabajo alumno e individual (20%)
Prueba sustitutiva 28/12/2016 para lo que
falten a uno de los controles.
Los estudiantes que tengan al menos un 80% de
asistencia y deseen mejorar una nota, tambin
pueden rendir esta prueba.
Adems existir una prueba global 4/1/2017
para aquellos estudiantes que alcancen una NP
entre 3,0 y 3,9. Si se obtiene una nota superior a 4,
la nota final ser 4.

Introduccin
Las races de la investigacin de
operaciones se remonta a cuando se
hicieron los primeros intentos para
emplear el mtodo cientfico en la
administracin de una empresa. Sin
embargo, el inicio de esta disciplina se
atribuye a los servicios militares
prestados a principios de la segunda
guerra mundial.
Actualmente la administracin est
funcionando en un ambiente de
negocios sometido a muchos cambios,
los ciclos de vida de los productos se
hacen ms cortos, lo que junto al
avance tecnolgico y la globalizacin
de la economa, hace que se requieran
buenas soluciones.
La investigacin de operaciones intenta
encontrar
una
mejor
solucin,
(llamada solucin ptima) para el
problema bajo consideracin.

Definicin I.O
La investigacin de operaciones es la
aplicacin, por grupos interdisciplinarios,
del mtodo cientfico a problemas
relacionados con el control de las
organizaciones o sistemas, a fin de que se
produzcan soluciones que mejor sirvan a los
objetivos de la organizacin
ASPECTOS A DESTACAR:
Una organizacin es un sistema formado por

componentes que se interaccionan, unas de

estas interacciones pueden ser controladas y
otras no.

La complejidad de los problemas que se

presentan en las organizaciones ya no

encajan en una sola disciplina del
conocimiento, se han convertido en
multidisciplinario por lo cual para su anlisis
y solucin se requieren grupos compuestos
por especialistas de diferentes reas del
conocimiento que logran comunicarse con
un lenguaje comn.

La investigacin de operaciones es la

aplicacin de la metodologa cientfica a

travs de modelos matemticos, primero
para representar al problema y luego para
resolverlo.

Enfoque de la I.O

Introduccin

Elementos de un sistema:
Recursos humanos, materiales y

financieros.
Los objetivos tienen relacin con la
eficiencia y efectividad con que
diferentes componentes pueden
controlarse y/o modificarse.

Beneficios Investigacin
Operativa:
Aumenta posibilidad de mejores

soluciones
Mejora la coordinacin entre las
componentes de la organizacin
Mejora el Control del sistema
Logra un mejor sistema

Etapas o fases en
Investigacin Operativa:
DEFINICIN DEL PROBLEMA:
Esto incluye determinar los objetivos
apropiados, las restricciones sobre lo que
se puede hacer, las interrelaciones del
rea bajo estudio con otras reas de la
organizacin, los diferentes cursos de
accin posibles, los lmites de tiempo
para tomar una decisin, etc.

1.

Un problema existe cuando:

Existe al menos un sujeto al cual se le

puede atribuir el problema.
El sujeto debe tener al menos dos
alternativas de solucin
Estas soluciones deben tener efectos
distintos en objetivos sistema
El sujeto que toma decisiones ignora

cul solucin es mejor.

Formulacin de un problema
(cont)
Requerimientos en formulacin de un
problema.
Identificar

las
componentes
(variables)que son controlables y las que
no lo son.
Identificar las acciones a seguir en las
componentes controlables
Definir
marco de referencia
de
componentes no controlables
Identificar los objetivos que se persiguen y
su importancia relativa
Identificar las interrelaciones entre las
distintos componentes del sistema.
Tipos de problemas
Determinstico (cada alternativa tienen
nica solucin)
Probabilstico (cada alternativa tiene
varias soluciones y se conoce su
probabilidad de ocurrencia)
Bajo incertidumbre (cada alternativa tiene
varias soluciones y se desconoce su
probabilidad de ocurrencia)

Etapas o fases en Investigacin

Operativa:
2.- CONSTRUCCION MODELO
Un modelo siempre debe ser menos
complejo que el problema real, es una
aproximacin abstracta de la realidad con
consideraciones y simplificaciones que
hacen ms manejable el problema y
permiten evaluar eficientemente las
alternativas de solucin.
Tipos de modelos
Icnico (imagen a escala del sistema)
Analgico (representan propiedades
del sistema del problema a resolver
utilizando
otro
sistema
con
propiedades equivalentes)
Simblico (representacin abstracta de
la realidad mediante letras y nmeros)

Etapas o fases en Investigacin

Operativa:
3.- Solucin del Modelo
Resolver un modelo consiste en encontrar
los valores de las variables dependientes,
asociadas a las componentes controlables
del sistema con el propsito de optimizar,
si es posible, o cuando menos mejorar la
eficiencia o la efectividad del sistema
dentro del marco de referencia que fijan los
objetivos y las restricciones del problema.
La seleccin del mtodo de solucin
depende de las caractersticas del modelo.
Los procedimientos de solucin pueden ser
clasificados en tres tipos:
a) analticos, que utilizan procesos de
deduccin matemtica;
b) numricos, que son de carcter
inductivo y funcionan en base a
operaciones de prueba y error;
c) simulacin, que utiliza mtodos que
imitan o, emulan al sistema real, en base a
un modelo.

Etapas o fases en Investigacin

Operativa:
4.- Prueba del modelo:
Antes de usar el modelo debe probarse
exhaustivamente
para
intentar
identificar y corregir todas las fallas que
se puedan presentar
Se verifica el modelo con datos histricos, si hay
contradiccin se revisa:
Diseo del sistema
Expresiones matemticas
Tcnicas de solucin y/o interpretacin
Comunicacin adecuada

5. Validacin del modelo:

Es importante que todas las expresiones
matemticas sean consistentes en las
dimensiones de las unidades que
emplean. Adems, puede obtenerse un
mejor conocimiento de la validez del
modelo variando los valores de los
parmetros de entrada y/o de las
variables de decisin, y comprobando
que los resultados del modelo se
comporten de una manera factible.

Etapas o fases en Investigacin

Operativa:
6.- Control e Implantacin del
modelo
La fase
de control consiste en
determinar los rangos de variacin de
los parmetros dentro de los cuales
no cambia la solucin del problema.
Es necesario generar informacin
adicional sobre el comportamiento de
la solucin debido a cambios en los
parmetros del modelo. Usualmente
esto se conoce como ANLISIS DE
SENSIBILIDAD.
El paso final se inicia con el proceso
de "vender" los hallazgos que se
hicieron a lo largo del proceso a los
ejecutivos o tomadores de decisiones.

Normas para lograr xito en I.O

El xito del empleo de la I de O es el de

un enfoque de solucin de problemas y
no una coleccin asociada de mtodos
cuantitativos.

La I de O es relativamente costosa, lo
que significa que no debe emplearse en
todos los problemas, sino tan slo en
aquellos en que las ganancias sea
mayores que los costos.

Para llegar a hacer un uso apropiado de

la I de O, es necesario primero
comprender la metodologa para resolver
los problemas, as como los fundamentos
de las tcnicas de solucin para de esta
forma saber cundo utilizarlas o no en
las diferentes circunstancias.

Limitaciones I.O
1.

Frecuentemente
es
necesario
hacer
simplificaciones del problema original para
poder manipularlo y tener una solucin.

2.

La mayora de los modelos slo considera un

solo objetivo y frecuentemente en las
organizaciones se tienen objetivos mltiples.

3.

Existe la tendencia a no considerar la

totalidad de las restricciones en un problema
prctico, debido a que los mtodos de
enseanza y entrenamiento dan la aplicacin
de esta ciencia centralmente se basan en
problemas pequeos para razones de ndole
prctico, por lo que se desarrolla en los
alumnos una opinin muy simplista e
ingenua sobre la aplicacin de estas tcnicas
a problemas reales.

4.

Rara vez se realizan anlisis costo-beneficio

de la implantacin de soluciones definidas
por medio de la I de O, en ocasiones los
beneficios potenciales se ven superados por
los costos ocasionados por el desarrollo e
implantacin de un modelo.

Problemas que soluciona:

1.

Reparticin, asignacin y distribucin de

recursos (tratan de repartir una serie de
recursos
disponibles
entre
diferentes
actividades que o requieran de modo que el
resultado sea lo mejor posible( max beneficio
o min costo)

2.

Inventarios (se presentan cuando no se

produce en un momento los suficientes bienes
o servicios que se demandan, debiendo
realizar un almacenamiento contra posibles
dficits)

3.

Reemplazo o mantenimiento (los equipos se

deterioran con el tiempo y necesitan una
mantencin, lo que hay que hacer es
determinar la poltica de mantencin y
reemplazo de forma que los costos sean
mnimos)

4.

Itinerarios (tratan de determinar una ruta o

camino entre dos puntos

5.-

Fiabilidad (determina la probabilidad que un

sistema complejo funcione correctamente)

Problemas que soluciona:

6.-

Colas o lneas de espera (se presentan

cuando no hay unidades que requieren un
servicio y deben esperar para obtenerlo, hay
que determinar el numero de servidores
necesarios para que sea mnimo el tiempo
perdido de los clientes)

7.- Secuenciacin, Coordinacin y Ordenacin

(cuando un proyecto consta de varios trabajos
o tareas y el orden de ejecucin influye en el
tiempo total
requerido,
se necesita
determinar la ejecucin que minimiza este
tiempo)
8.- Competitivos (aparecen cuando se considera
el comportamiento de partes externas al
sistema que afectan los objetivos de mismo)
9.-

Localizacin (se intenta encontrar la mejo

localizacin
de
un
establecimiento
considerando varias variables)

10 .- Multicriterio (corresponde a cualquiera de los

problemas anteriores en el que se tienen ms
de un criterio para la toma de decisiones)
11.-

Mixtos (es la combinacin de algunos

problemas sealados anteriormente)

Su campo de aplicacin ICOC

Las obras hidrulicas: Alcantarillado,

canales para transporte de agua

potable o regado, canales de
navegacin, canales hidroelctricas,
diques, muelles, presas.
Infraestructuras
del
transporte:
aeropuertos, autovas, carreteras, vas
frreas, puertos, puentes, redes
transporte urbano.
Planificacin y control de obras

Aplicaciones I.O
Desarrollo de poltica nacional de
administracin del agua, incluyendo
mezcla de nuevas instalaciones,
procedimientos de operacin y
costeo.(The
Netherlands
Rijkswaterstatt, 1985) Ahorro anual de
$ 15 millones US
Optimizacin de operaciones de
produccin para cumplir metas con un
costo mnimo.(Monsanto Corp.,1985)
Ahorro anual de $ 2 millones US
Asignacin

ptima de recursos
hidrulicos y trmicos en el sistema
nacional
de
generacin
de
energa.(Electrobras/CEPAL,
Brasil,
1986) Ahorro anual de $ 43 millones
US.

Programacin de turnos de trabajo en

las oficinas de reservaciones y en los

aeropuertos para cumplir con las
necesidades del cliente a un costo
mnimo.(United Airlines, 1986) .
Ahorro anual de $ 6 millones US

Aplicaciones I.O
Optimizacin de las operaciones de
refinacin y de la oferta, distribucin y
comercializacin de productos. (Citgo
Petroleum Corp.,1987) Ahorro anual de $ 70
millones US
Optimizacin de inversiones de capital para
producir gas natural durante 25 aos.
.(SANTOS, Ltd., Australia, 1987) Ahorro
anual de $ 3 millones US.

Administracin de inventarios de petrleo y

carbn para el servicio elctrico con el fin de
equilibrar los costos de inventario y los
riesgos de faltantes.(Electric Power Research
Institute, 1989) Ahorro anual de $ 59
millones US.
Optimizacin de la mezcla de ingredientes
disponibles para que los productos de
gasolina cumplieran con los requerimientos
de ventas y calidad. (Texaco, Inc, 1989)
Ahorro anual de $ 30 millones US.

Aplicaciones I.O
Integracin de una red nacional de
inventario de refacciones para mejorar el
apoyo al servicio.(IBM,1990) $ 20 millones +
$ 250 millones US ahorrados en inventario.
Optimizacin del diseo de una red nacional
de transporte y la programacin de rutas de
envo .(SANTOS, Ltd., Australia, 1992)
Ahorro anual de $ 17.3 millones US.

Rapidez en la coordinacin de aviones,

tripulaciones, carga y pasajeros para manejar
la evacuacin por aire en el proyecto
Tormenta del Desierto en el Medio Oriente.
(U.S. Military Airlift Command, 1992).
Victoria.
Diseo de un sistema de estructura de
precios, sobreventa y coordinacin de vuelos
para mejorar las utilidades.(American
Airlines , 1992) $ 500 millones US ms de
ingresos

Aplicaciones I.O
A inicios de los aos 80, con la
convergencia de la I.O. con la
psicologa cognoscitiva y las
herramientas de desarrollo (I.A.)
ha llevado al desarrollo de los
sistemas inteligentes integrados.
Con el avance de la tecnologa de
la Informacin y las opciones
relativas
al
tratamiento
y
manipulacin del conocimiento
(tecnologas del conocimiento),
permiten un modelamiento ms
real del proceso de toma de
decisiones.