Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
Sistema:
Es un conjunto de componentes que interaccionan entre s para lograr un objetivo comn.
Los sistemas son todo lo que rodea al ser humano; por ejemplo, se sienten sensaciones fsicas
originadas por un complejo sistema nervioso, un conjunto de partes que incluye al cerebro, espina
dorsal, nervios y clulas sensitivas especiales debajo de la piel, que trabajan conjuntamente para
hacer sentir calor, fro, comezn, etc. El hombre se comunica por medio del lenguaje, que es un
sistema altamente desarrollado de palabras y smbolos que tienen significado; vive de acuerdo con
un sistema econmico en el cual los bienes y servicios se intercambian por otros de valor
comparable.
Con frecuencia no se advierte; pero un negocio tambin es un sistema. Sus partes tienen nombres
como mercadotecnia, produccin, ventas, investigacin, embarque, contabilidad y personal. Estos
componentes trabajan todos juntos para crear una utilidad que beneficie a los empleados y a los
accionistas de la firma. Cada una de estas partes es un sistema en s mismo.
Cuando se comienza a ver lo abundante que son los sistemas, no sorprende darse cuenta que
cada sistema del negocio depende de una o ms entidades abstractas llamadas sistemas de
informacin. Por medio de estos sistemas los datos pasan de una persona o departamento a otro y
puede realizarse cualquier cosa, desde comunicaciones entre oficinas y comunicaciones
telefnicas, hasta un sistema de computadora que genere informes peridicos para diferentes
usuarios. Los sistemas de informacin, sirven a todos los sistemas de un negocio. Ellos son el lazo
que mantiene unidos a diferentes componentes en forma total, que pueden trabajar de manera
efectiva hacia el mismo objetivo.
TIPOS DE SISTEMAS Y SUS CARACTERSTICAS
ABIERTOS
Sistemas Sociales
CERRADOS
Experimentos de laboratorio
Hombre-Maquina, Maquina
Estacionarios y no Estacionarios
Permanentes y Temporales
Caractersticas:
TOTALIDAD: su funcionamiento requiere de la unin de todos los subsistemas que en l estn
integrados.
BUSQUEDA DE OBJETIVOS: Para la permanencia del sistema ste busca definir un sentido de
unidad y propsito.
EQUIFINALIDAD: El sistema tiene ms de una forma de lograr los objetivos.
INTERRELACION E INTERDEPENDENCIA: Todos los elementos del sistema interactan entre s,
y el resultado de cada uno de ellos depende por lo menos de la actividad de sus elementos.
REGULACION: Son los esfuerzos del sistema para mantener su equilibrio dinmico.
JERARQUIA: Todo sistema contiene elementos los cuales a su vez cuentan con sub-elementos y
todo el sistema a su vez es parte de un sistema mayor.
ADAPTABILIDAD: Es la capacidad del sistema para adaptarse a su entorno.
EFICIENCIA: Son los esfuerzos para utilizar los recursos en la mejor forma posible.
SINERGIA: La interaccin de las partes individuales, se vuelve ms eficiente que si cada parte
actuara de manera aislada.
HOMEOSTASIS: Tratan de mantener su naturaleza, intentando controlar las amenazas de los
factores externos. Estando en constante cambio.
"Todo sistema organizacional depende, en mayor o menor medida de una entidad abstracta
denominada sistema de informacin."
En la dcada de los noventas, los sistemas de informacin cumplirn dentro de las organizaciones
tres objetivos bsicos.
Los datos o informacin fuente que son introducidos en el sistema; son todas las entradas
que necesita el sistema para generar como resultado la informacin que se desea.
Los programas que son procesados y producen diferentes tipos de resultados. Los
programas son parte del software del sistema de informacin que har que los datos de
entrada introducidos sean procesados correctamente y generen los resultados que se
esperan.
La interaccin entre sistemas y subsistemas, actividades y funciones en una empresa son algo
muy real. Aunque puede resultar conveniente estudiar mercadotecnia independientemente de las
dems actividades de la empresa, tales como fabricacin, compras y contabilidad en las
operaciones cotidianas de la organizacin estas funciones no son independientes entre s. Las
polticas de contabilidad influyen en los procedimientos de compra; los lineamientos para efectuar
compras afectan el proceso de fabricacin; y este ltimo determina la naturaleza de los programas
de venta que establece la organizacin.
Su objetivo fundamental es organizar y administrar las relaciones reciprocas de las partes o
subsistemas en las organizaciones. El enfoque de sistemas comienza con una serie de objetivos y
se dedica al diseo del todo a diferencia del diseo de los componentes o subsistemas.
El enfoque de sistemas tiene una caracterstica muy importante pues permite disear sistemas
para lograr la accin de las partes de una manera simultanea aun cuando estas se encuentren
separadas lo que produce un efecto total mayor al que producira la suma de los efectos
considerados de una manera independiente.
El enfoque de sistemas tiene 2 finalidades bsicas.
Poner atencin a la interdependencia de unidades dentro de una organizacin, ya sea por medio
del enfoque de sistemas o por un panorama global, es importante si se desea que el sistema que
desarrolla el analista tenga la mayor utilidad para la empresa que lo solicita.
1. Investigacin Preliminar.
El analista prepara una propuesta del sistema que sumariza los que ha sido encontrado,
proporciona anlisis de costo/beneficio de las alternativas y hace recomendaciones sobre
lo que debe ser hecho. Cada problema de sistemas es nico y nunca hay una sola
solucin correcta.
4. Desarrollo de Software.
Antes de que pueda ser usado el sistema de informacin debe ser probado.
Durante la fase de prueba de sistemas, el sistema se emplea de manera experimental para
asegurarse de que el software no tenga fallas, es decir que funciona de acuerdo con las
especificaciones y en la forma en que los usuarios esperan que lo haga.
6. Implementacin y evaluacin.
6. Administracin de proyectos
Las aplicaciones de sistemas de informacin tienen su origen en casi todas las reas de una
empresa y estn relacionadas con todos los problemas de la organizacin.
Para alcanzar los objetivos, las empresas emprenden proyectos de desarrollo de sistemas de
Informacin por una o ms de las siguientes razones:
Las 5 letras "C":
Capacidad
Control
Comunicacin:
Mejora en la comunicacin.
Integracin de reas de la Empresa.
Costos
Monitoreo de costos.
Reduccin de costos.
Ventaja Competitiva
Atraer clientes.
Dejar fuera a la competencia.
Mejores acuerdos con los proveedores.
Desarrollo de nuevos productos.
Como analista de sistemas, usted trabajara en proyectos de desarrollo con una variedad de
personas. Ser analista con xito requiere algo ms que una simple comprensin de la tecnologa
de las computadoras. Entre otras cosas requiere de habilidades inter-personales: pasar buena
parte del tiempo trabajando con otras personas muchas de las cuales hablan un idioma muy
diferente al suyo.
Usuarios
Administracin.
Auditores, personas de control de calidad y verificadores de normas
Analista de sistemas
Diseadores de sistemas
Programadores
Personal de Operaciones
Usuarios
Usuarios Operacionales
Usuarios Supervisores
Usuarios Ejecutivos.
Administracin:
Administradores Usuarios.
Administradores de Informtica
Administracin general.
La principal interaccin entre el analista de sistemas y todos estos administradores tiene que ver
con los recursos que se asignen al proyecto.
Es tarea del analista identificar y documentar los requerimientos del usuario y as limitaciones
dentro de las cuales se tendr que implantar el sistema. Por lo comn, estas limitaciones son los
recursos: personas, tiempo y dinero. De aqu que finalmente el analista har un documento que
diga:
El nuevo sistema deber llevar a cabo las funciones X, Y y Z, y deber desarrollarse en seis
meses, con ms de tres programadores y con un costo mximo de 100,000 dlares.
El analista de Sistemas
Este es usted. El analista de sistemas es el personaje clave en cualquier proyecto de desarrollo de
sistemas, y desempea varios papeles:
Escribano y arquelogo.
Innovador
Mediador.
Jefe del proyecto.
Como analista de sistema se necesita ms que simple habilidad para dibujar diagramas de flujo y
otros diagramas tcnicos. Se requiere facilidad en el manejo de personas para poder entrevistar a
los usuarios, mediar entre desacuerdos y sobrevivir a las inevitables batallas polticas que se dan
en todos los proyectos excepto los ms triviales. Se necesita tener conocimiento de aplicacin para
entender los usos potenciales del Hardware y el software en los asuntos del usuarios. Y
obviamente se necesita una mente lgica y organizada. Debe ser capaz de ver un sistema desde
diferentes perspectivas , debe poder dividirlo en niveles de subsistemas y debe ser capaz de
pensar en el sistema en trminos abstractos dems de fsicos.
Diseadores de Sistemas
Los programadores
En proyectos pequeos, los papeles de analista, diseador y programador se combinan de tal
manera que una sola persona hace tanto el papel de analista como el de diseador y por lo tanto
interacta con el programador. O pudiera suceder que una sola persona realice la labor de
diseador y la de programador.
Personal de Operaciones.
Son el personal responsable de:
Centro de computo.
Red de telecomunicaciones
El Hardware
El software
De la ejecucin de los programas.
De la base de datos.
De los respaldos
De las impresoras
Todo esto sucede despus de haber sido tanto analizado y diseado como programado y probado
el sistema.
Introduccin:
a) El ambiente Organizacional y el Proceso Administrativo
Una funcin distintiva del proceso administrativo de marcarse en la forma de interpretar los
conceptos de organizar y organizacin.
Organizar es una funcin bsica de los gerentes y se ocupa primordialmente, de la estructura
formal como medio para obtener la accin efectiva de grupo. Por otra parte la organizacin se
refiere a las relaciones humanas en las actividades de grupo, es decir se ocupa de coordinar las
actividades de la gente.
Objetivos de los SI
Entradas y Salidas. Las entradas son elementos que ingresan al sistema para su transformacin y
las salidas representan el resultado del proceso de transformacin.
Procesamiento. Es el centro de transformacin en todo sistema. Esta formada por un grupo de
elementos que establecen un control sobre los datos de entrada con el fin del filtrar la informacin,
en base a una serie de reglas, instrucciones o procesos previamente establecidos.
Retroalimentacin. (+ -) La negativa es esencialmente informacin de entrada que indica que el
proceso se esta desviando del curso de accin elegido indicando que hay necesidad de reajustar a
un nuevo estado. La retroalimentacin positiva es la que generalmente refuerza el desempeo de
la administracin ya que es indispensable para el funcionamiento del sistema.
Tecnologa de Informacin.
Los cambios tecnolgicos se mueven ms rpido que los cambios de los seres humanos o
las instituciones.
Necesitarn del uso de la tecnologa para simplificar la comunicacin y la coordinacin.
Si las instituciones solo automatizan lo que hacen actualmente, dejan pasar en gran
medida el potencial de la tecnologa de la informacin.
2) El reto de la globalizacin.
Que los sistemas puedan dar soporte a las ventas y compras de productos en muchos
pases.
Dadas las diferencias en el lenguaje, culturales y polticas daban lugar a un caos y a la falla
de controles de la administracin central.
Una cosa es usa la tecnologa de informacin para disear, producir, entregar y mantener
nuevos productos, y otra cosa es ganar dinero haciendo esto.
Cambio organizacin debido al desarrollo de sistemas ms eficientes.
Los SIBC juegan un papel crtico en los negocios, en el gobierno y en la vida diaria,
entonces debemos asegurarnos que sean precisos, confiables y seguros.
Los sistemas automticos o semiautomticos que funciones mal pueden traer daos
desastrosos.
Una empresa hace un inversin al desastre si emplean sistemas que no operen como
debieran, que no den informacin que las personas puedan interpretar y usar
correctamente.
Para dar apoyo a las funciones primarias de comercializacin, manufactura y contabilidad, las
empresas han construido sistemas de informacin distintos y especficos para cada funcin. Aun
cuando los sistemas de informacin se modifican para reflejar la industria dentro de la cual se
encuentra la empresa y la cantidad y la variedad de transacciones que deben procesarse, ciertos
aspectos comunes aparecen en estos funciones especficas.