ENFASIS EN COMUNICACIN

Comunicacin verbal
Comunicacin no verbal
QUE ES LA COMUNICACIN
en su sentido sociolgico la comunicacin es la trasmisin de un mensaje de una persona a un grupo
o otra persona, requiere siempre de la existencia de una voluntad de interaccin engtre quien la
trasmite y quien la recibe.
MODELOS DE COMUNICACIN
Lineal : emisor- mensaje- receptor - no hay interaccin entre emisor y receptor
Feedback retroalimentacin
Problemas el modelo no tiene en cuenta la interaccion simultanea y retroalimentacin
Retroactivo o circular de la comunicacin
Emisor- mensaje- receptor
Canal
Dos aspectos

Contenido referencial- lo que se dice

Racional connotativo como se dice

COMUNICACIN ESCRITA
Se puede revisar y eliminar errores antes de trasmitirla, se puede archivar fcilmente
ORAL
Es mas personal he individualizada, se puede adoptar sobre la marcha, es modificable
COMUNICACIN VERBAL Y NO VERBAL
Conductas no verbales

Contacto corporal
Mmica y gesto
Proximidad en el espacio
Direccin de la vista
Actividad corporal
Manifestacin externa

Conductas verbales

Sincronizacin temporal del habla

Tono emocional

Pronunciacin-acento
Formas de manifestacin
Estructura lingstica

Niveles d comunicacin
Comunicacin informativa
Comunicacin racional
Comunicacin emotiva y profunda
TEORIAS Y MODELOS DE COMUNICACIN COLECTIVA
MODELOS DE LA COMUNICACIN

Modelos lineales
Modelos circulares
Modelos reticulares

Modelizacin de la comunicacin
-Comunicacin en el contexto sociocultural
-es una herramienta de la interpretacin de la realidad
-los medios de comunicacin aparecen como mapas de la vida cotidiana y apartir de ellos
construimos nuestros propios mapas para entendernos asi mismos
Niveles de la realidad
-realidad objetiva: instituciones polticas, religin, cultura
-realidad subjetiva: como se interpreta la realidad objetiva
ESTRATEGIAS DE LA MANIPULACION DE MASAS noam Chomsky
Estrategias de manipulacin mediatica
Manipulacin: buscar un cambio de comportamiento para nosotros y nuestro propio beneficio
Estrategias
1 distraccin: consiste en desviar la atencin del publico de los problemas importantes- cortinas de
humo.
2 crear problemticas: y despus crear soluciones, se crean problemas una situcaion prevista para
causar cierta reacccion en el publico a fin d q este sea el mandante de las medidas q se desea hacer
aceptar. Accin para legitimar
3 diferir: otra manera de hacer aceptar otra decisin impopular, es la de presentar como dolorosa y
necesaria, opteniendo la aceptacin publica en el momento para una aplicacin futura
4 aplicacin de la gradualidad: para hacer q se acepte una medida inaceptable hasta aplicarla
gradualmente a cuentagotas por aos consecutivos

5 pensamiento: dirigirse al publico como si ese publico fuera criaturas de mediana edad
6 utilizar el aspecto emocional mucho mas que la reflexin : hacer uso del aspecto emocional es una
tcnica clsica para causar un circuito en el anlisis racional. Y finalmente el sentido critico d los
inviduos
7 mantener al pblico en la ignorancia y la mediocridad: hacer q el publico sea incapas de
comprender las tecnologas y los mtodos utilizados para su control y su esclavitud
8 estimular al publico a ser complaciente con la mediocridad: creer q es mejor el echo de ser
estpido
9 reforzar el sentimiento de culpabilidad: hacer creer al individuo q el es culpable de su propia
desgracia, por causa de la insuficiencia d su inteligencia
10 conocer a los individuos mejor de lo que ellos mismos se conocen; en la mayora de los casos el
sistema ejerce un control mayor y un gran poder sobre los individuos mayor al de los individuos
sobre si mismos .
Copias MODELOS BASICOS PARA EL ESTUDIO DE LA COMUNICACIN COLECTIVA
MCR corriente de pensamiento q irrumpe en la primera mitad del siglo xx
Modelizacin de la comunicacin
En 1945 aparecen los modelos de comunicacin, Es una estructura simplificada que permite
conectar la investigacin sobre aspectos determinados.
Caractersticas
Conceptos: observacin precisa.

Principios racionales: q expliquen la dinmica del fenmeno- coherencia lgica.

Estos consisten en la forma de entender la comunicacin como estimulo- respuesta,
trasmisin-seleccin de la info.
Mecanismos racionales: los mecanismos racionales tpicos son la codificacin y
descodificacin, la traduccin interpretacion , la retroalimentacin.

Ventajas e inconvenientes de la modelizacin

Ventajas
1 organizacin: permite organizar los datos apartir de una imagen general
2 interpretacion: descubre re laciones y hechos nuevos q contribuyen a mejorar la explicacin
dl fenmeno
3 prediccion permite la posibilidad de hacer predicciones experimentales sobre la base del
funcionamiento
4 medicion permite cuantificar la intensidad y la ocacion en q el fenmeno tiene lugar
Inconvenientes
1 generalidad su carcter abierto puede causar ambigedad y errores d aplicacin

2encorsetamiento los modelos limitan las relaciones y procesos del fenmeno

3perpetuacion
4 teorisismo
5complicacion
Tipologas
Modelos lineales conciben la comunicacin como un proceso lineal y unidireccional entre dos
polos emisor y receptor
Modelo circular introduce el feedback y conciben la comunicacin como proceso de ida y
vuelta
Modelo reticular consibe la comunicacin como un proceso en red en el q intervienen mas de
tres elementos

MODELOS DE LA COMUNICACIN
MODELOS LENEALES
estos modelos se configuran entre la primera y la segunda guerra mundial, cuando comienza un
desarrollo acelerado d la ciencia y la tecnologa, toma forma la sociedad de masas con unos medios
de comunicacin mas influyentes y comunicativos y se desarrolla en europa los estados totalitarios .
estos modelos conciben la comunicacin como un proceso lineal unidireccional entre dos polos
caracteristicos emisor y receptor.
En estos modelos La capacidad de decisin y de influiencia reisde en el emisor mientras q el
receptor adopta un papel pasivo.
En estos modelos el mensaje Tienen una insidencia directa sobre el publico sin ningn tipo de
mediacin.
Entre los modelos lineales tenemos dos el de shannony weaver y el de lasswell.
-el modelo de shanonn y weaver
Tiene origen tcnico matemtico. Se trata de un modelo de comunicacin o, ms exactamente, de
una teora de la informacin pensada en funcin de la ciberntica, la cual es el estudio del
funcionamiento de las maquinas, especialmente, las mquinas electrnicas.
Esta teora permite, sobre todo, estudiar la cantidad de informacin de un mensaje en funcin de la
capacidad del medio. Esta capacidad se mide segn el sistema binario
El modelo de lasswell
Comunicacin social emisor-mensaje-canal-receptor y aade el efecto de la comunicacin
Lasswell articula los diversos campos de investigacin de masas apartir del modelo

El modelo de Laswell es un modelo bsicamente descriptivo cuya finalidad es establecer los

mbitos de anlisis de los actos comunicativos los cules podan ser descriptos a partir de responder
5 interrogantes:(1) Quin dice (2) Qu, en (3) Qu Canal, (4) a Quin y con (5) Qu Efecto?
es posible apreciar la presencia de las concepciones conductistas o behavoristas en el panorama
cientfico de la poca , las cules pretenden explicar el comportamiento de las masas como la
respuesta ante distintos estmulos.
Quin dice? (Anlisis del control) Factores que inician y guan el acto de comunicacin
(comunicador). Emisor: el emisor es la persona que se encarga de emitir el mensaje.

Qu dice? (Anlisis de contenido) -Los contenidos del mensaje. Mensaje: Lo que dice y expresa el
emisor.

Por qu canal? (Anlisis de los medios) - la radio, la prensa, las pelculas y otros canales Canal: Es
el medio fsico por el cual se enva el mensaje.

A quin dice? (Anlisis de la audiencia) - personas a las que llegan los medios. Receptor: Es aquel
que recibe el mensaje del emisor.

Con qu efecto? (Anlisis de los efectos) - impacto sobre las audiencias. Efecto: que es lo que
quiere que el Emisor capte o entienda.
Este modelo plantea una idea intervencionista y manipuladora de la comunicacin donde el emisor
detenta el poder y la capacidad de influencia y el receptor queda relegado a un papel pasivo
Criticas
Escasa atencin al contexto social d la comunicacin
Su ausencia de feedback
MODELOS CIRCULARES
Resultan de la introduccin del feedback en aquellas concepciones lineales
La aportacin del feedback implica la concepcin de la comunicacin como un proceso de control o
regulacin en los procesos sociales.
La introduccin del feedback en los procesos de comunicacin tienen dos consecuencias.
1 cuestiona la concepcin conductista d la comunicacin en trminos estimulo respuesta
2 plantea una progresiva complejizacion en los modelos d la comunicacion
Entre los modelos circulares tenemos cuatro el de fleur, osgood y schramm, el de dance y el de
maleztke.

Modelo de DE FLEUR
Es una versin desdoblada del modelo de shanonn y weaver con el objeto de exponer el modo en
que la fuente adquiere su retroalimentacin aumentando la posibilidad de una correspondencia entre
el significado del mensaje generado y el mensaje recibido (isomorfismo)
Modelo de osgood y shramm
el proceso de la comunicacin es interminable, puesto q no empieza ni acaba en un sitio concreto.
Estos autores expresan que no puede comprenderse la comunicacin como si se comenzara en un
lugar y se terminara en otro. La comunicacin no es un proceso lineal como propona el modelo de
Shannon, y Weaver, sino que es fundamentalmente circular.
considerar que los participantes en el proceso de comunicacin realizan funciones anlogas:
codificar, descodificar e interpretar. En lugar de centrar su atencin en el canal, presta especial
atencin a los actores de la comunicacin, tratndolos como puntos de origen y destino idnticos.
Modelo de dance
Plantea la proyeccin de la circularidad d la comunicacin en un modelo en espiral
Es un modelo centrado en la naturaleza del proceso comunicativo y no tanto de sus elementos.
El recurso a la espiral obedece a una idea de Dance, que opina que los modelos circulares no estn
en lo cierto al considerar que la comunicacin vuelve al punto de partida. Indudablemente, si lo
caracterstico de la comunicacin es que produce efectos podramos decir que transforma, entonces
el proceso de vuelta ser a un punto diferente o a un participante con una actitud diferente, del que
fue origen. A su vez la espiral subraya el carcter dinmico (frente a una imagen congelada del
proceso) cambiante de la comunicacin, en la que cada acontecimiento tiene incidencia sobre el
siguiente, y permite as concebir una comunicacin que se desplaza hacia delante, en la que se
incremente el grado de entendimiento y la relacin comunicativa entre los actores
Modelo de maleztke
Concibe la comunicacin como un proceso psicosocial q articula las relaciones de influencia entre
aspectos o conceptos
Maletzke parte de un esquema elemental que luego va progresivamente aumentando en complejidad
hasta llegar al modelo que grfica el proceso de comunicacin social
La comunicacin se puede conceptuar, inicialmente, como un mensaje (M) emitido por un
comunicador (C) que da lugar a una vivencia (un efecto) en un receptor (R).
Concibe la comunicacin como un proceso psicosocial que articula las relaciones de influencia
entre aspectos o conceptos bsicos.
MODELO RETICULAR
Concibe la comunicacin como una red de difusin o trasmisin d influencias, informaciones,
significados etc.
Modelo de newcomb
Modelo de equilibrio ABX

La comunicacin tiende a establecer relaciones de simetra entre los participantes, este papel
simetrizador o equilibrador de la comunicacin es especialmente til en situaciones de tencion
incertidumbre o desequilibrio .
La comunicacin solo se activa si existe una relacin entre Ay B y si almenos unos de ellos se alla
interesado en X, es aplicado en el mbito d la comunicacin persuaciva .
Este modelo forma parte de un grupo d teoras d la comunicacin especialmente importantes en el
mbito d la persuacion y la comunicacin estratgica q reciben el nombre de teoras dl equilibrio.
Las teoras del equilibrio
Estas teoras se basan en dos supuestos
1 q el publico siempre busca las informaciones o mensajes con los q tiende a mostrarse deacuerdo
osea una percepcin selectiva
2 q el papel d la informacin o los mensajes es el de reforzar las opiniones o actitudes q tiene d
antemano el publico.
Modelo de gerbner 1956
Este modelo pretende expresar la dinmica d todas las formas de comunicacin como interpersonal,
grupal o masiva, sobre la base d dos elementos, el productor d la informacin y el receptor d la
informacin, q realiza una transaccin .
Concibe la comunicacin como una negociacin o un intercambio prestando especial atencin en el
emisor
Modelo de Westley y mclean
Su objetivo es resaltar la complejidad de los procesos d comunicacin colectiva y la necesidad de
tratarlos separadamente
Estructura bsica del proceso comunicativo
Se trata de descomponer el proceso de comunicacin en una serie de momentos o fases
Funcin de enunciacin
Funcin de tranmision
Funcin d soporte
Funcin d interpretacin
Funcin de integracin dl mensaje

COMUNICACIN DE MASAS, GUSTOS POPULARES Y ACCION SOCIAL

ORGANIZADA paul felixy robeth king
Preocupacin social con respecto a los mass-media o medios de comunicacin de masas

1Preocupacin social respecto a los mass-media

2funciones sociales
-funcion otorgadora d status
-la cosmovion d normas sociales
-la difusin narcotizante
-estructura de propiedad y control
-impacto sobre el gusto popular
3 propaganda para objetivos sociales
-monopolizacion
-canalizacion
-complementacion
Ubicuidad de los medios de comunicacin omnipresencia
El objetivo es la modificacin d la conducta, elementos comunicativos ejemplo panfletos y
carteles
ALGO COGNITIVO HERRAMINETAS D CONTROL
Funcin otorgadora de status
Si realmente pesas estaras en el centro de la atencin de las masas y si ocupas el centro d la
atencin d las masas seguro q en realidad debes ser persona d peso prominencia dl actor
La compulcion d normas sociales
Esta exposicin fuerza un cierto grado d accin publica contra la q ha sido privadamente
tolerado.
Las difuciones narcotizantes
Amedida q aumenta el tiempo dedicado a la lectura y a la escritura decrece el disponible
para la accin o organizacin.
LASSWELL

1 supervision o vigilancia del entorno: revelando amenazas y oportunidades q afectan a la

posicin de valor d la comunidad y d las partes q la componen en referencia a
diplomticos y corresponsale sextrangeros
2 correlacion d las distintas partes d la sociedad en respuesta al entorno: se refiere a la
necesidad informada sobre acciones a emprender ante acontecimientos- en referencia a
periodistas
3trasmision d la herencia social d una generacin a la siguiente: garantiza las claves d como
mantenerse en sociedad d una generaciona la otra docentes y mayores
Metfora etolgica el comportamiento es producto entre dos factores como
Interno- neurolgico, fisiolgico , gentica , cuidado parental, territorialidad, agresividad
Externo-entorno social, entorno fsico , aprendizaje innato , condicionamiento
Circuitos de comunicacin: grado de reciprocidad se encuentra mas activo en los centros
culturales del mundo
Masas seres pasivos en el proceso de comunicacin
Publico-seres activos en el proceso d comunicacin
Conflicto social y comunicacin, comunicacin como medio para conservar el poder
Comunicacin efectiva
Caractersticas
El transmisor debe establecer credibilidad- debe ser imparcial
-

Evidencia de conocimiento del

El mensaje debe mostrar componentes intelectuales- leguaje q nos ayude a entender y razn
El receptor debe escuchar y entender el mensaje para poder responder efectivamente a la
situacin
Tcnicas de persuacion en los medios de comunicacin
Por naturaleza informar
Desarrolla otras funciones- cambio de actitud

"Comunicacin de masas, gusto popular y accin social organizada" fue publicado en 1948,
por ese motivo es importante contextualizar sus observaciones que, sin embargo, son muy
actuales, todava.
En el texto la comunicacin masiva abordada es la proveniente de los medios impresos
peridicos, revistas , Radio y Cine. Importante notar que en ese entonces era la radio que
tena el mayor alcance, pues, aunque inventada, no se haba popularizado an la televisin.
Y en ese entonces las personas acudan al cine tanto para asistir pelculas como para
informarse, ya que este cumpla tambin con la funcin de divulgar noticieros.
Actualmente, a los medios analizados pueden ser agregados otros medios de uso masivo,
como la televisin e internet
Teniendo en cuenta la presentacin de arriba, se pasa al anlisis pormenorizado de la misma
obra.
Preocupacin social por los medios masivos de comunicacin
El texto empieza enumerando las razones que son motivos de preocupacin por el
desarrollo de los medios masivos de comunicacin. Estos son: i) ubiquidad y podero
potencial; ii) control por los grupos de inters; y iii) efectos sobre la cultura popular.
La ubiquidad y el podero de la comunicacin masiva se perciben por la facilidad con que
los medios alcanzan al pblico.
El control por grupos de inters, principalmente de inters financiero, que ejercido puede
llevar a aniquilar la capacidad crtica de los consumidores de la informacin.
Por fin, presentan el problema de la influencia de la comunicacin sobre la cultura y los
gustos populares. Siendo generalizada la preocupacin de que la amplitud de la
comunicacin sea inversamente proporcional a su calidad (figura 1).
Funcin social de la maquinaria de los medios masivos de comunicacin
Apuntan los autores que la funcin social de los medios masivos ha sido sobrestimada. Eso
porque, aunque los datos estadsticos demuestren el alcance del uso de medios de
comunicacin, ello no comprueba su repercusin social y psicolgico.
El impacto que genera la comunicacin masiva, segn el ensayo, es secundario, aunque
genere ms preocupacin y crtica que otros fenmenos que alteraran ms directamente la
forma de ser de la sociedad.
La respuesta de los autores a dicha preocupacin es hallada en el contexto socio histrico,
en el desarrollo de los acontecimientos. Se presenta la paradoja de la evolucin de las

conquistas de universalizacin de la educacin y mejores condiciones de trabajo con el

aprovechamiento actual del tiempo conquistado.
Imitando la irona del texto, hoy el pblico, despus de luchar por superar la dictadura,
tiene fcil acceso a Roa Bastos, pero prefiere gastar el tiempo libre mirando "Teleshow".
Funciones sociales de los medios masivos de comunicacin
En la obra, son presentadas algunas de las funciones sociales que ejercen los medios de
comunicacin masiva, que son: (a) funcin conferidora de status; (b) funcin impositiva de
normas sociales; y (c) disfuncin narcotizante.
La funcin conferidora de status es notable, pues es fcil de percibir que los medios de
comunicacin otorgan prestigio a acontecimientos pblicos, personas, organizaciones y
movimientos sociales.
Eso puede ser observado de la siguiente manera: mientras la comunicacin otorga prestigio
a personas, por ejemplo, actores, jugadores de ftbol, entre otros, stos confieren status a
ideas, productos o servicios que son promocionados por empresas que auspician los medios
de comunicacin. Es un fenmeno cclico de auto afirmacin de la validez y de importancia
de los medios de comunicacin, como se observado en la figura 2.
Figura
Actualmente el raciocinio es una falacia: si una persona aparece en la televisin es porque
es importante. Y es importante porque aparece en la televisin.
La funcin impositiva de normas sociales es un aspecto ms que fue analizado. Esa
imposicin es una coercin indirecta, pues "la publicidad ejerce presin para una moralidad
nica". Las personas tienden a aceptar hechos que son pblicamente condenables en cuanto
estos no son de conocimiento pblico, pero pasan a condenarlos cuando saltan a la luz.
Por fin, la disfuncin narcotizante as nombrada porque ejerce un efecto colateral
negativo en el target group. El exceso de de informacin genera paralizacin de la persona.
Aunque el individuo tenga acceso a la informacin de manera ms amplia, eso no refleja
necesariamente una accin.
Esa disfuncin es ms visible todava en la actualidad. Despus de asistir al noticiero
matinal "La maana de cada da", leer el peridico "ABC" del da, la revista quincenal
"Zeta", ver las ltimas noticias del portal de "ltima Hora" y mirar las actualizaciones en
las redes sociales, resta poco tiempo para cualquier cosa que no sea asistir a una buena
pelcula, o escuchar las canciones de la radio "La Estacin"