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Indice:
1.
Pg. 04
2.
Pg. 05
3.
Personal
Pg. 07
4.
Pg. 08
5.
Biometra
Pg. 11
6.
Toma de fotografa
Pg. 12
7.
reas
Pg. 13
8.
Turnos
Pg. 14
9.
Turnos Nocturnos
Pg. 17
Pg. 18
11. Sensores
Pg. 20
Pg. 22
Pg. 26
14. Feriados
Pg. 28
15. Justificaciones
Pg. 29
16. Movimientos
Pg. 30
17. Informes
Pg. 35
18. Herramientas
Pg. 51
Pg. 60
20. Ayuda
Pg. 62
Pg. 62
Pg. 62
Pg. 63
Pg. 63
25. Idiomas
Pg. 64
26. Usuarios
Pg. 65
Pg. 67
Pg. 71
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Al iniciar el programa deber seleccionar el modelo de reloj que desea activar, como as tambin
el nmero de serie y la clave de activacin (que se encuentran en la etiquete blanca de la caja del
equipo).
Y luego debe hacer clic en Activar
Si hace clic en la opcin No activar ahora, lo activar luego podr utilizar el software como una
demo.
En el caso de que cierre la ventana con la cruz de arriba a la derecha, comenzar a usar el
software como una demo y despus le podr dar de alta al sensor desde: Sensores/tabla de
sensores autnomos.
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Gestin de Personal
ste software lo explicaremos a lo largo del manual. Vamos a acudir a l
cuando necesitemos dar de alta, modificar o borrar datos del personal, o
cuando queramos hacer informes como llegadas tardes, horas trabajadas,
entre otros.
Reloj
Se crear un acceso directo en el escritorio de la PC al darle de alta a un
sensor Wison. ste programa deber estar abierto en nuestra computadora
para que el personal pueda fichar. Puede estar abierto como ventana
principal o puede ser minimizado al tray.
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PERSONAL (ALTA-BAJA-MODIFICACIN)
-> PERSONAL/ALTA
Carga de datos:
El primer paso que debemos dar para comenzar a utilizar el software de Gestin, ser la carga de
datos del personal, para realizar ello deberemos proceder de la siguiente forma:
2- Luego de dar clic en la opcin Alta, aparecer una nueva ventana, veremos que en la primer
solapa (General), en cuyo cuerpo existen campos a ser completados, podemos ingresar los datos
filiatorios del personal.
El nmero de legajo (sin ceros a la izquierda) y el nombre son datos obligatorios, el resto de los
campos son opcionales.
Podemos adems informar si es legajo activo o inactivo, es decir, activo para los que estn en
uso, e inactivo para aquellos que por Ej. Han dejado de trabajar en la empresa pero queremos
mantener la informacin en el sistema.
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Alta de tarjetas
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Horarios
En la Fig. de la derecha, observaremos la pestaa de Horario en la que figuran: rea y turno y
comentarios.
Los datos de rea, turno, se definen en otro men de la barra de herramientas, lo cual se explica
a lo largo del manual.
Modo de Procesamiento
En la solapa de modo de procesamiento podemos encontrar 3 opciones. La primera es
recomendada para turnos diurnos (la primer fichada de cada da se registrar de forma
automtica que es una fichada de ingreso). La segunda se recomienda para turnos nocturnos (se
entiende en esta opcin que el turno inicia un da y finaliza al da siguiente); y la ltima opcin se
utiliza en el caso de que se desee que el empleado tenga que marcar en el reloj si ingresa o
egresa de la empresa (esta opcin se marca con las flechas del teclado del Reloj)
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3- En la opcin Modificar del men Personal, al hacer click r nos trae la pantalla de bsqueda,
seleccionamos el legajo a modificar con un clic en el numero de cdigo o legajo.
Tambin podemos definir la bsqueda haciendo que lo haga por las distintas alternativas que
ofrece el casillero desplegable de Buscar por, el programa nos da la posibilidad adems de
Ordenar por, en el men desplegable podremos ver las distintas opciones.
Adems podemos traer los legajos que estn inactivos ya sea para cambiarlos a activos o para
consultar cierta informacin.
Seleccionado el criterio de bsqueda presionamos con el Mouse el botn Filtrar
El programa por defecto busca y ordena por nombre.Volveremos a la modificacin de legajos cuando queramos informar turno a cumplir y hora de
entrada.
4- En la opcin Baja del men Personal, al ingresar nos trae la pantalla para dar de baja a un
legajo. Al ingresar nos muestra una pantalla donde podemos hacer una bsqueda de la
persona que deseamos eliminar. Una vez encontrado el registro que deseamos eliminar,
hacemos click sobre el nmero de legajo, se abrir una ventana donde figuran todos los datos
del legajo, y al hacer click a Aceptar se eliminar de forma permanente el legajo.
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BIOMETRA
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reas
El men rea, de la barra de herramientas, nos servir para poder definir las distintas reas que
pueda poseer nuestra organizacin, en la imagen podemos observar el men en cuestin.
Al activar el men se despliega la ventana de nuestra derecha, hacemos un clic sobre el botn
agregar para informar dicha rea.
Hecho lo anterior, aparecer una ventana donde completaremos, nombre del rea, responsable y
ubicacin, tal como lo observamos en la imagen que est debajo luego cerramos la ventana con
un clic sobre la cruz roja en el ngulo superior derecho, seguimos agregando reas o bien damos
por finalizada esta seccin.
La definicin de reas resulta til para segmentar los informes pudiendo emitir uno para cada
rea.
Terminado esto cerramos hacemos click en botn aceptar. De querer modificar algn campo,
hacemos click en el botn destinado a tal fin.
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5- En caso de tener que eliminar un turno, lo que haremos ser clickear sobre botn eliminar,
obsrvese la ventana en la que se nos pide ingresemos el cdigo del turno a eliminar, como puede
ver, hemos ingresado el numero 1 correspondiente al turno maana, al cual corregiremos
reingresndolo correctamente escrito.
Hasta aqu lo referente a creacin de turnos y eliminacin de los mismos.
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Para poder agregar un tramo horario deberemos tener abierta la ventana de Turnos, haciendo clic
sobre el numero de cdigo del turno (o haciendo click en Definir horarios del turno) nos abrir la
venta de Definicin de horarios del turno.
Dentro de esta seccin podemos agregar un tramo horario las opciones que nos brinda el soft,
son: Hora de inicio y fin del tramo, tipo de hora, y los das en que dicho tramo estar activo.
Vale aclarar que dentro de un turno puede haber varios tramos horarios.
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Dentro de un mismo horario pueden haber diferentes tramos horarios; por ejemplo: un rea de la
empresa trabaja de 9 a 16 hs; e interrumpe 1 hora al medio da para almorzar. En este caso se
aplicaran 2 tramos horarios. Uno sera de 9 a 12 hs, y el otro de 13 a 16 hs (as creamos una
hora libre para el almuerzo, y el personal deber fichar cuando se retira y cuando vuelve a
ingresar a la empresa en el horario de almuerzo).
Para las horas extras, dentro del mismo turno, se deber asignar un nuevo tramo. Por ejemplo:
un empleado termina su horario laboral a las 18 hs; pero tiene permitido quedarse en la empresa
para hacer horas extras. En este caso asignaremos un nuevo tramo horario que vaya de las 18
hasta las 23 hs, y en la parte de tramo podremos hora extra al 50% (o al porcentaje que
corresponda; para que a la hora de hacer los informes aparezca de forma discriminadas las horas
que trabaj extra).
En caso de querer considerar horarios en los das domingos o feriados, deberemos seguir los
pasos ya explicados para el agregado de tramos. Una vez confirmado, el tramo aparecer en
pantalla junto a los dems que hayamos definido anteriormente.
De ser necesario eliminar algn tramo horario hacemos un click en el cdigo del mismo y luego
pulsamos con el Mouse el botn Eliminar, previo a eliminar nos pedir nuestra confirmacin.
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Turnos nocturnos:
La configuracin de los turnos nocturnos amerita una explicacin aparte, y la vamos a hacer a
travs de un ejemplo.
Supongamos que el turno nocturno a configurar es de lunes a viernes de 22 a 8 hs del da
siguiente. En este caso vamos a asignar un turno con el nombre: Nocturno.
Dentro de este turno vamos a definir 2 tramos horarios.
- Tramo 1: de lunes a viernes de 22 a 23:59 hs
- Tramo 2: de martes a sbados de 0 a 8 hs.
De esta forma quedara configurado el turno. Una vez hecho este paso, tendramos que ir al
legajo del personal y en la parte del horario, asignarle el turno nocturno.
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A partir de ello podremos definir los das a cumplir con cada turno.
Cabe aclarar que lo que estamos haciendo aun no afecta a ningn empleado ya que luego de
crear los turnos rotativos, lo deberemos definir dentro de cada legajo su vinculacin con los
mismos.
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Agregar Secuencia
Con esta opcin podemos crear secuencia segn con diferentes
turnos y asignarle un da de inicio y un da de fin; como as
tambin una x cantidad de das para cada turno dentro de la
misma secuencia. En el caso de que la suma de la cantidad de
das de los turnos sea inferior a la cantidad de das de la
secuencia, repetir los turnos cuantas veces sea necesario para
cumplir con el ciclo.
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Al abrir el men de Tabla de sensores autnomos, nos abre un cuadro en el cual debemos
hacer click en el botn Agregar y nos va a abrir un cuadro como el que vemos en la imagen de
arriba. En l debemos seleccionar el modelo de sensor que vamos a instalar (a la derecha nos
muestra una imagen del producto). Debajo tenemos para completar:
- Nmero de serie del equipo
- Clave de activacin (se encuentra impresa en el lomo de la caja del sensor)
- Id del dispositivo (id con el que queremos que se reconozca el sensor, recomendamos que
si slo vamos a instalar un equipo, coloquemos el id 1)
- Ubicacin (le asignamos un nombre al lugar donde va a estar ubicado el sensor, por
ejemplo: Oficina)
- Tomar datos de tarjeta del reloj: Al seleccionar esta opcin, el sistema tomar los datos
de la tarjeta desde el reloj y no desde el legajo del software.
En esta pantalla tambin podremos defins si el sensor suma horarios y otros parmetros
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Tambin definiremos si el equipo acciona una cerradura y de que forma (en los casos aplicables,
no todos los equipos controlan cerraduras)
1- Con la opcin Automtica por identificacin abrir a toda persona que identifique (til
por ejemplo para un acceso general de edificio)
2- Con la opcin Por tabla de permisos abrir solo a quienes tengan autorizacin por
tabla (Ver control de accesos permisos en pagina siguiente)
Una vez completado estos campos, hacemos click en aceptar y con ello finalizaremos el alta de un
sensor
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Para aplicar los cambios realizados en la PC al sensor (y viceversa) tenemos que sincronizar los
datos.
Este proceso es muy simple ya que solo deber oprimir aceptar en esta ventana para que el
sistema coordine la informacin entre el sistema y todos los senores conectados a el.
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Contamos con este mdulo para verificar la comunicacin del sensor con la PC.
Podemos seleccionar la Ubicacin del sensor que deseamos chequear la conexin. Una vez
seleccionado aparecern los datos del mismo (Direccin / ID / Serie / Activacion / Modelo).
Al hacer click en conectar se desplegar las siguientes solapas. En el caso de que esto no suceda,
deber chequear los datos de conexin del sensor en: Sensores/tabla de sensores
autnomos.
A travs de este modulo podremos cambiar la hora, fecha, volumen; o si el reloj suma horarios y
otros parmetros.
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En la PC
Importar datos de Pendrive
Accedemos a este men cuando exportamos los datos de un Pendrive para importarlo a la PC.
Al ingresar al sistema de importacin aparecer la ventana que vemos arriba. Para encontrar el
archivo que el sensor gener en el pen drive durante la exportacin de datos, tenemos que hacer
click en el botn . Ah buscaremos dentro de MI PC el disco extrable y vamos a ver que se
cre una carpeta nueva (el nombre de la misma por lo general son tdos nmeros y corresponden
al numero de serie del equipo del que se extrajo la informacin). Dentro de esta carpeta hay un
archivo (al cual tenemos que seleccionar para poder importar los datos de las fichadas). Una vez
seleccionado este archivo, hacemos click en Aceptar, concluyendo as la importacin de datos.
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Feriados
En esta ventana, podremos definir los das feriados, en
la parte inferior se puede visualizar en color negro el
mes en curso, y con circulo rojo el da actual.
Para agregar un nuevo feriado debemos seguir los
siguientes pasos:
1- En la ventana del mes, con el puntero del
Mouse hacemos un clic sobre la fecha a
agregar, la fecha a agregar se vera resaltado,
2- Para finalizar hacemos doble clic sobre el
botn Agregar, con esto ultimo deberamos
tener agregada la fecha a la lista superior.
En caso de querer quitar una fecha de listado,
repetimos el paso 1 con la salvedad de que una vez
seleccionado, pulsaremos el botn Eliminar.
A partir de tener definidos los das feriados podremos,
obtendremos reportes correctamente elaborados
segn corresponda al pago de horas extras de distinto
tipo.
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Justificaciones
Aqu podremos agregar aquellas justificaciones tpicas de ausencia del personal, aquellas que son
comunes, y otras propias de cada gremio o convenio.
En esta pantalla NO estamos informando de justificaciones al personal, solo estaremos definiendo
los tipos de justificaciones que luego podremos utilizar.
Para darle de alta, haremos click en Agregar, y colocamos en nombre de la justificacin y/o
permiso de inasistencia.
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Al ingresar a la opcin Ingreso manual de fichada, podemos ver que es posible seleccionar el
nombre de una o varias personas, la fecha y hora y por ultimo el tipo de fichada (entrada o salida)
En el ejemplo hemos buscado escribiendo su nombre o apellido, o bien desplegando la lista hacia
abajo con la flecha que tenemos en el casillero a nuestra derecha, a Gustavo Lpez que ingreso a
sus labores el 09/12/2008, da en que por algn problema ajeno al sistema y a la organizacin
donde se encuentra el soft, no pudo fichar utilizando el sensor dactilar.
De igual forma debemos proceder si se trata de un movimiento de tipo Salida, abajo pueden verse
los dos casos mencionados.
Otra forma de seleccionar el legajo es mediante el botn buscar, que tiene un dibujo de binocular,
esta funcin no mostrara la ventana del buscador y podremos filtrar la accin considerando
legajos activos, inactivos o si pulsamos el botn filtrar solamente, nos traer a pantalla a todo el
personal.
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En primer lugar elegiremos a la persona, luego ingresaremos los das que cambiara el turno
especificando el motivo por el cual se genera esto.
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En primer lugar elegiremos a la persona, luego ingresaremos los das que ser sancionado y el
motivo por el cual se genera esto.
Una vez definidas las sanciones se mostraran en pantalla
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Es importante considerar que deber al momento de definir el turno del empleado, establecer
todos los das de la semana para luego establecer los francos rotativos
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Informes
En el men de Informes de la barra de herramientas podr encontrar una gran variedad de
reportes con los cuales podremos resolver distintas maneras de medir horarios.
Es importante saber que los informes se presentan en archivo de texto, en formato de planilla
Excel o bien la planilla clculo de Open Office, estas opciones son elegidas por el usuario al
momento de realizar dicho informe.
Todos los informes pueden ser parametrizados de diferentes maneras.
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Una vez seleccionada esta opcin la ventana que nos aparece nos dar el informe de la persona
que nos interese conocer; y qu movimiento queremos visualizar: todos los movimientos, slo
entradas, slo salidas o neutras.
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Informes /Ausentes
Con este informe podremos analizar si alguien estuvo ausente durante una jornada completa o
durante un tramo en especial.
Como en los dems informes podremos pedirlo entre las fechas deseadas, con ms filtros y
parmetros que nos permitirn ajustar a nuestra necesidad el informe.
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Una caracterstica a resaltar de este informe es que excluir determinados das del listado, el uso
practico seria, si en la empresa no se trabaja el da domingo, seria bueno excluirlo para que no
informe ausentes que no correspondan, en el caso de una panadera el da a excluir seria el lunes.
* ESTE INFORME NO SE APLICA A TURNOS NOCTURNOS
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En la solapa Avanzada podremos realizar el clculo de horas sin que el programa considere
turnos.
Tildando la opcin Efectuar clculos de horarios sin turno ya estaramos en condiciones de
generar el informe.
Ntese que por defecto se calcularan 8 hs. diarias de lunes a viernes y 4 hs. los sbados, mientras
que domingos y feriados estn en cero.
Es importante saber que estos valores los podremos modificar si es que cumplimos otra cantidad
distinta de horarios.
El concepto bsico que rige este modelo de medicin es el de desborde, es decir sin importar la
hora de ingreso ni la de egreso considerara las primeras ocho horas como normales y por encima
de esto el resto como hora extra.
Si bien en la mayora de las empresas los horarios no son flexibles esto aplicara mejor en aquellas
que tengan libertad horaria para sus empleados.
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Cmo todos los informes podemos seleccionar los das a medir; y podemos aplicar diferentes
filtros para ordenar el informe.
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Esta pantalla permite filtrados mltiples, incluyendo el usuario que realizo los cambios
Podremos evaluar la auditoria de eventos filtrando por legajo, usuario o evento.
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Herramientas / Backup
Es de vital importancia entender que los datos almacenados en cualquier sistema deben ser
respaldados
Para ello disponemos de la herramienta backup.
Al utilizar esta opcin el programa nos solicitara que especifiquemos un lugar donde almacenar los
datos del sistema.
Es importante que tratemos de darla un destino externo a la PC donde se encuentra instalado, por
ej. Otra maquina de la red, un Pen drive, un disco externo, ya que en caso de rotura del hardware
nuestros datos se encontraran en un lugar seguro.
En esta pantalla definiremos el destino de la copia de seguridad la cual es recomendable mantener
fuera del equipo.
CREAR ZIP EN ESCRITORIO
Con esta opcin podremos hacer un backup comprimido en .zip en el escritorio de la PC. Una vez
hecho click sobre el botn, minimizaremos el programa y podremos ver un archivo nuevo en el
escritorio de la PC llamado: base y a continuacin la fecha en la que se realiz el backup. ste
archivo es de primordial importancia a la hora de solicitar soporte tcnico, ya que es el
archivo que tendrn que enviar por mail a: soporte@ProSoft.com.ar (junto con una
captura de pantalla y una breve explicacin para ser analizado por el departamento
tcnico)
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En esta pantalla veremos que solo debemos especificar la ubicacin de la planilla para luego
ejecutar el proceso
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Como vimos podemos definir cantidad de das filtros por rea etc.
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(solo para
sensores wison)
En el caso de que queramos exportar las fichadas (para luego importarlas en la PC de la casa
central) debemos seleccionar el perodo de tiempo a calcular y al hacer click en aceptar generar
un archivo el cual tenemos que guardar para luego importarlo en la PC central.
(solo para
sensores wison)
Una vez exportadas las fichadas de las sucursales debemos importarlas en la PC donde se
realizar la Gestin (PC central). Para ello debemos hacer click en el botn y nos abrir una
nueva ventana donde podremos seleccionar dnde est guardado el archivo que contiene las
fichadas de la sucursal. Al hacer click en aceptar comenzar el proceso de importacin y
automticamente reconocer de qu sucursal se trata y estar el sistema preparado para realizar
los informes que necesite.
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Conexin a Cerraduras
Las conexiones varan segn la cerradura, a continuacin se detallan las funciones de los cables:
Cable Amarillo = Normal cerrado
Cable Azul = comn
Cable Marrn = Normal abierto
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Idioma
El software soporta los siguientes idiomas:
-
Espaol
Ingls
Portugus
Italiano
Francs
Alemn
Japons
Polaco
Ruso
Cataln
Serbio
Esloveno
Turco
Dans
Lituano
Finlands
Albanes
rabe
Azerbajiani
Gallego
Vietnam
Rumano
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Usuarios
A travs del modulo de usuarios el sistema nos permitir manejar quienes podrn entrar al
sistema y que opciones podrn utilizar.
Al seleccionar esta opcin nos aparecer una ventana la cual estar vaca inicialmente e iremos
agregando a los distintos usuarios del programa, podremos agregar o eliminarlos e incluso
habilitar todas o algunas de las funciones del programa por cada uno de estos usuarios, para las
acciones mencionadas utilizaremos el botn correspondiente.
Una vez creada la cuenta de usuario procederemos a otorgarle los permisos de uso y vistas,
podemos habilitar todas las funciones o algunas haciendo simplemente un click sobre el usuario
que queramos y luego presionando el botn permisos, abajo ejemplos de usuarios con permisos
totales y otro con permisos limitados.
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VISTAS
Con las vistas podr crear reglas para que no todos los usuarios tengan acceso a todas las reas o
legajos.
PERMISOS
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excepto y nicamente en la medida en que dicha actividad est expresamente permitida por la
legislacin aplicable, no obstante la presente limitacin.
2.3. Alquiler. Usted no podr alquilar, prestar ni arrendar el Producto.
2.4. Marcas comerciales. Este CLUF no le concede ningn derecho en conexin con ninguna
marca comercial o marca de servicio de ProSoft.
2.5. Consentimiento para utilizar los datos. Usted acepta que ProSoft y sus afiliadas pueden
recopilar y utilizar la informacin tcnica recopilada como parte de los servicios de soporte tcnico
que se le proporcione, si los hubiera, relacionados con el Producto. ProSoft slo puede utilizar esta
informacin para mejorar nuestros productos o para proporcionarle servicios o tecnologas
personalizados y no revelar esta informacin de manera que le identifique a usted
personalmente.
2.6. Separacin de Componentes. El Producto se concede bajo licencia como un nico
producto. Sus partes componentes no pueden separarse para su utilizacin por parte de ms de
un usuario.
2.7. Terminacin. Sin perjuicio de cualquier otro derecho, ProSoft puede poner trmino al
presente CLUF en caso de incumplimiento por su parte de los trminos y condiciones del mismo.
En dicho caso, usted deber destruir todas las copias del Producto y todas las partes
componentes.
2.9. Pruebas comparativas. No podr revelar a terceras partes los resultados de ninguna
prueba comparativa del Software sin la autorizacin previa por escrito de ProSoft.
3.1. CDIGO DE VERSIN PRELIMINAR. Algunas partes del Producto someterse a
modificaciones estas sern denominadas como cdigo de versin preliminar ("Cdigo de versin
preliminar"). Dicho cdigo no tiene el mismo nivel de prestaciones y compatibilidad que el
producto final. El Cdigo de versin preliminar puede no funcionar correctamente y se puede
modificar sustancialmente antes de su primera presentacin comercial. ProSoft no tiene la
obligacin de poner a disposicin comercial esta versin o cualquier otra posterior del Cdigo de
versin preliminar. La concesin de la licencia para utilizar el Cdigo de versin preliminar
caducar cuando se haga disponible una versin comercial de dicho cdigo por parle de ProSoft.
NOTA: En el caso de que el Cdigo de versin preliminar contenga un contrato independiente de
licencia de usuario final, los trminos y condiciones de dicho contrato regirn el uso del
correspondiente Cdigo de versin preliminar.
4. ACTUALIZACIONES. Para utilizar un Producto identificado como una actualizacin, debe tener
antes una licencia para el producto identificado por ProSoft como base de la actualizacin.
Despus de la actualizacin ya no podr utilizar el producto que le permita la actualizacin. Puede
utilizar el producto actualizado resultante slo de acuerdo con los trminos del presente CLUF. Si
el Producto es actualizacin de un componente de un paquete de programas de software adquirido
por usted en licencia como producto nico, el Producto slo podr usarse y transferirse como
parte de dicho paquete de producto nico y no podr separarse para ser utilizado por ms de un
usuario final.
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reemplazo elegido por ProSoft con respecto a cualquier ruptura de la Garanta limitada),
se limitar a la cantidad que usted pag por el Producto en su monto original sin ajustes
de ningn tipo. Las anteriores limitaciones, exclusiones y renuncias (incluyendo las
Secciones 6 y 7 anteriores. y como se establece en la Garanta limitada) se aplicarn en
la mxima medida permitida por la ley aplicable. aunque algn recurso no sirva a su fin
esencial.
9. CONTRATO COMPLETO. Este CLUF (y todos los anexos o modificaciones del mismo
que se incluyan con el Producto) constituye el contrato completo entre usted y ProSoft
relacionado con el Producto y los servicios de soporte tcnico (si los hubiere), y
sustituye o anula todas las comunicaciones, propuestas y representaciones anteriores o
simultneas, orales o escritas respecto al Producto o cualquier otro tema de este CLUF.
En la medida en que los trminos de cualquier norma o programa de ProSoft para los
servicios de soporte tcnico sean contrarios a los trminos de este CLUF, prevalecern
las condiciones de este CLUF.
10. El Producto se encuentra protegido por leyes y tratados de derechos de autor y de propiedad
intelectual. ProSoft o sus proveedores son propietarios de la titularidad del cdigo fuente, los
derechos de autor v otros derechos de propiedad intelectual del Producto. El Producto se otorga
bajo licencia y no es objeto de venta.
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Mantenimiento
Resolucin de problemas
Si el lector de huellas presenta dificultades de lectura lea el artculo a continuacin.
- Puede que no este apoyando correctamente el dedo sobre el sensor, deber apoyar la yema del
dedo, no la punta, en el centro del sensor, presionar levemente. No arrastre el dedo. Presionar
muy fuerte distorsionara la toma de huella. Presionar muy suave o no hacerlo capturara una
imagen de baja calidad.
- Deber presionar suavemente hasta que la luz del sensor parpadee. El tiempo de lectura puede
variar de un dedo seco a uno mojado
-Si las condiciones anteriores se cumplen y aun no puede fichar deber volver a registrar su
huella.
Limpieza del lector
Dependiendo de la intensidad de uso, la ventana de lectura del sensor puede necesitar ser
limpiada. Para ello aplique sobre la misma una pao limpio tipo franela o papel tissue.
Cuidados especiales Deber tomar recaudos para nunca limpiar el sensor de las siguientes
maneras
No limpiar con lquidos o alcoholes.
No sumergir el sensor en ningn tipo de lquido.
Nunca frote la superficie de lectura con elementos que puedan rayarla.
No raspe la superficie de lectura con la ua.
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