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UNIVERSIDADE PAULISTA UNIP

UNIP INTERATIVA
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR II PIM II

CENTRO MDICO HOSPITALAR

POLO DE SO MIGUEL DO OESTE

JUNHO 2015
UNIVERSIDADE PAULISTA UNIP
UNIP INTERATIVA

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR II PIM II

CENTRO MDICO HOSPITALAR

Nome: Maicon Battisti dos Santos

RA: 1523732
Curso: Anlise e Desenvolvimento de Sistemas: 1 Semestre

POLO DE SO MIGUEL DO OESTE

JUNHO 2015

RESUMO
Neste projeto de pesquisa abordamos um estudo sobre as atividades que um
profissional na rea de TI desempenha em seu dia a dia, os conhecimentos necessrios
para analisar e reconhecer falhas em um sistema, processo ou gerenciamento de
informao. Uma anlise especifica de cada situao encontrada, buscando sempre a
inovao, acompanhando a tecnologia para que posamos sempre ficar atualizados.
Os resultados deste projeto foram buscados atravs de leituras de livros, pesquisas
na internet, e a obteno de conhecimentos de vdeo aulas e livros devidamente de suas
respectivas matrias da UNIP.
Palavras - Chaves: Projeto, Definio.

ABSTRACT
In this research project we approach a study on the activities that a professional in
IT plays in their daily lives, the skills to analyze and recognize faults in a system, process
or management information. An analysis of each specific situation encountered, always
striving for innovation, keeping up with technology so that posed always stay updated.
The results of this project were sought through reading books, internet searches,
and obtaining video knowledge classes and books properly of their respective materials of
UNIP.
Key - Words: Project, Definition.

SUMRIO
1. INTRODUO........................................................................................................7
2.

Anlise...............................................................................................................8
2.1 Computadores...................................................................................................8
2.1.1 Microcomputadores....................................................................................8
2.1.2 Computadores de Mdio Porte...................................................................9
2.1.3 Mainframes.................................................................................................9
2.2

Hardware do computador...............................................................................9

2.2.1 Unidade Central de Processamento...........................................................9

2.2.2 Memria auxiliar..........................................................................................9
2.2.3 Dispositivos de Entrada............................................................................10
2.2.4 Dispositivos de Sada...............................................................................10
2.3

Impressoras..................................................................................................10

2.4

Nobreaks......................................................................................................12

2.5

Software........................................................................................................14

2.5.1 Software aplicativo....................................................................................14

2.5.2 Software de sistema.................................................................................16
3.

Definio do projeto.........................................................................................17
3.1

Definio de computadores..........................................................................17

3.1.1 Consultrios..............................................................................................17
3.1.2 Recepo................................................................................................18
3.1.3 Refeitrio................................................................................................18
3.1.4 Gerencia Geral.......................................................................................19
3.1.5 Gerencia financeira................................................................................19
3.1.6 Gerencia administrativa..........................................................................20

3.1.7 Gerencia de relacionamento..................................................................20

3.1.8 TI.............................................................................................................21
3.1.9 Servidor..................................................................................................22
3.2

Definio de impressoras.............................................................................22

3.2.1 Consultrios..............................................................................................22
3.2.2 Recepo..................................................................................................23
3.2.3 Refeitrio...................................................................................................23
3.2.4. Gerencias.................................................................................................23
3.2.5. TI..............................................................................................................23
3.3

Definio de Nobreaks.................................................................................23

3.4

Definio do software (SCCP)......................................................................24

CONCLUSO............................................................................................................25
REFERENCIAS.........................................................................................................26

LISTA DE FIGURAS
Figura 1 Impressora a Laser..........................................................................11
Figura 2 Viso geral do software...................................................................14
Figura 3 Tipos de software............................................................................16

1. INTRODUO
O Centro Mdico Hospitalar localizado no estado de Minas Gerais especializado
em urgncia e emergncia peditrica, possu cinco consultrios de urgncia e emergncia
funcionando 24 horas, trs consultrios de atendimento com hora marcada funcionando
em horrio comercial, as recepes de urgncia e emergncia e de atendimento com hora
marcada ficam em espaos diferentes, para um melhor atendimento tambm possvel
fazer em regime de urgncia exames de baixa complexidade em duas salas
especializadas, com uma recepo diferente, existe tambm um refeitrio, sala de
descanso e computadores com acesso internet para os funcionrios, a direo geral,
gerencia financeira, gerencia administrativa e gerencia de relacionamentos funciona em
outro andar separado dos funcionrios, preservando a rea apenas para funcionrios, a
rea de TI composta pelo coordenador e trs analistas de suporte que trabalham em
horrio comercial, revezando um planto de sobreaviso para qualquer problema
tecnolgico.
Como coordenador de TI do Centro Mdico, fui informado pela gerncia
administrativa aps uma reunio mensal entre a diretoria e gerencias, os diversos
problemas que ocorrem devido a obsolescncia dos computadores, scanners,
impressoras entre outras ferramentas tecnolgicas, outra causa a ineficincia ou
ineficcia de um sistema de controle de cadastro dos pacientes, dificultando muito os
processos executados pela recepo.
Montarei um pequeno projeto para aquisio e compra de computadores,
impressoras, scanners e demais hardwares para todas as reas do Centro Mdico,
informando o nmero total de equipamentos e suas configuraes e especificaes,
apresentarei a ideia de como deve ser o sistema de controle de cadastro dos pacientes,
informando quais funes deve ter, as aes que podem ser executadas e quais
informaes devem ser guardadas no Banco de Dados. Devo apresentar esse projeto
para meu gerente antes da prxima reunio que acontecera em um prazo de trinta dias.

2. Anlise geral
Estamos na era da informao rpida, da informao precisa e de sistemas que
cada dia mais automatizam e facilitam nossas vidas. Os sistemas de informao so
baseados nos recursos computacionais (equipamentos e programas) que compem a
Tecnologia da Informao (TI). Todos os sistemas, alm de sua complexidade tecnolgica,
que o permite capturar, processar armazenar e apresentar dados e informaes, esto
intimamente ligados a uma mudana de postura, processo e comportamento por parte de
seus usurios.
A especificao e definio de cada componente ou dispositivo a ser avaliado e
substitudo a primeira tarefa a ser feita. Deve ser avaliado cada setor especificando os
tipos, quantidades de equipamento e demais hardware, que consiga desempenhar de
forma satisfatria suas atividades exigidas em sua rotina de trabalho.

2.1 Computadores
O computador um dos elementos bsicos na composio de um sistema de
informao. Por meio deste dispositivo os dados so coletados/inseridos, processados de
acordo com uma srie de parmetros pr-definidos e apresentados como informao para
o usurio para uso posterior.

Os sistemas computacionais so divididos em trs categorias, os

Microcomputadores, Computadores de Mdio Porte e os Mainframes.

2.1.1 Microcomputadores
So os sistemas computacionais que esto mais prximos do usurio final.
Atendem s necessidades computacionais e possuem aplicativos atualmente exigidos
pelos usurios corporativos e domsticos. Possui capacidade de processamento de
imagens, editorao de textos, administrao de planilhas, entre outros.
So exemplo de microcomputadores: notebooks, netbooks, desktops, PDAs,
estaes de trabalho e servidores de rede.

2.1.2 Computadores de Mdio Porte

So utilizados em mdias empresas e rodam sistemas e processos que exigem
uma grande capacidade de processamento de dados ou concentram uma extensa gama
de aplicaes.

2.1.3 Mainframes
So sistemas computacionais de grande porte, com capacidade de muitos MIPS
(milhes de instrues por segundo) e normalmente utilizados por grades corporaes ou
empresas, as quais fazem uso de um grande volume de dados a serem processados.
So exemplo de Mainframes, bancos, empresas de aviao, universidades.

2.2

Hardware do computador
O hardware do computador formado por quatro partes bsicas: Unidade Central

de Processamento, Memria auxiliar, Dispositivos de entrada, e Dispositivos de Sada.

Cada uma das partes que compem o hardware do computador possui uma funo
especfica e vital para seu pleno funcionamento.

2.2.1 Unidade Central de Processamento

A UCP o corao de um computador. por ela que so processados todos os
dados oriundos dos dispositivos de entrada e exteriorizados como informao pelos
dispositivos de sada. Esta unidade responsvel pelo ciclo de processamento, ou seja,
busca de instruo na memria principal, executa a instruo e reinicia o ciclo.

2.2.2 Memria auxiliar

10

As memrias auxiliares so, na sua grande maioria, mais lentas e de menor custo,
alm de possurem maior capacidade e no serem volteis quando comparadas
memria principal. Tm a funo de armazenar programas, arquivos e grandes
capacidades de dados.
So exemplo de memrias auxiliares: disco rgido, fitas magnticas, dispositivos
pticos e carto de memria.

2.2.3 Dispositivos de Entrada

Os dispositivos de entrada, tambm conhecido por perifrico de entrada, so
dispositivos por onde possvel inserir, coletar, buscar ou receber dados do mundo
externo para ser trabalhado e ou manipulado pelo computador.
So exemplo de dispositivos de entrada: teclado, mouses, leitores de cdigo de
barras, scanners, dispositivos com reconhecimento de voz, cmeras digitais, cartes
inteligentes, dispositivos de reconhecimento de caracteres, canetas digitais, sensores
diversos, entre outros.

2.2.4 Dispositivos de Sada

Os dispositivos de sada, tambm conhecidos por perifricos de sada, so
dispositivos por onde possvel apresentar, imprimir, projetar, ouvir, assistir ou armazenar
informaes, processadas pela unidade central de processamento para serem utilizadas
pelo usurio ou pelo sistema.
So exemplo de dispositivos de sada: monitores de vdeo, aparelhos de televiso,
impressoras, caixas de som, terminais de consulta, projetores, entre outros.

2.3

Impressoras
Existem diversos tipos de impressoras: monocromticas ou coloridas, algumas

mais lentas outras mais rpidas, com baixa ou pouca quantidade de impresso, de uso
pessoal ou para fins comerciais. As mais conhecidas so:

11

Impressora Matricial: impressora de impacto, cuja cabea de impresso por agulha

que, ao colidir com uma fita impregnada de tinta, imprimem um ponto por agulha. a
partir desta combinao que os caracteres so criados. Monocromtica: esta impressora
utiliza formulrios contnuos com carbono e normalmente voltada para emisso de notas
fiscais, pedidos, entre outros documentos. Apesar de antiga, ainda utilizada por ser

econmica.
Impressora jato de tinta: utiliza um cartucho que borrifa a tinta no papel por meio de
minsculos orifcios. Monocromticas ou coloridas, sendo esta ltima a mais comum, o

tipo de impressora mais utilizada em escritrios e em ambiente domstico.

Impressora laser: monocromtica ou colorida, so rpidas e com tima qualidade de
impresso. Funcionam de modo semelhante ao dos fotocopiadoras, com a utilizao de
toner, o qual consiste de p eletrostaticamente sensvel que impresso no papel por meio
de fuso.
Na impressora a laser est presente um tambor fotossensvel que recebe feixes de
luz por meio de um laser. O feixe de luz modelado para produzir um padro de pontos
escuros e claros. Ao girar, o tambor entra em contato com o toner, que ser fixado apenas
nos pontos que no receberam luz. Quando o tambor passa sobre a folha de papel, o p
transferido e, posteriormente, o papel passa por um aquecedor chamado de fusor,
fixando o toner na pgina, conforme a figura 1.

Laser

Espelho octogonal rotativo

Tambor borrifado e carregado

Feixe de luz
Atinge o tambor

Tambor

Toner
Raspador
Descarregador

Papel em
Branco

Rolamentos
aquecidos

Pilha de
Produto

Figura 1 - Impressora Laser

12

Plotter: destinada impresso de desenhos em grandes dimenses e com qualidade,

tais como projetos de engenharia, plantas arquitetnicas e mapas cartogrficos. As
plotters so especializadas em desenho vetorial, sendo comuns em estdios de
arquitetura.

2.4

Nobreaks
A primeira coisa a ser esclarecida sobre os Nobreaks que eles se dividem em

duas classes, os off-line, em que o inversor permanece desativado durante o

funcionamento normal da rede eltrica, mas no caso de falta de energia, ele leva um curto
tempo para ser ativo, e durante este tempo o computador desenergizado e pode causar
danos. Nos modelos Online o inversor permanece ativo e no leva tempo alguma para
fazer a troca da fonte de alimentao.

Nobreak standby (off-line): o mais barato e vendido, comum em computadores

pessoais. Ele possui uma chave de transferncia programada para selecionar a entrada
CA (Corrente Alternada) da rede eltrica como fonte de energia primria. No caso de falta
de energia, essa chave comuta para o modo de bateria/inversor para continuar
alimentando as sadas.
Neste sistema, o inversor somente ligado com a falta de energia, por isso
chamado Standby (off-line). Entre seus principais benefcios podemos citar o baixo custo,
alta eficincia e o tamanho reduzido. Se for de boa construo pode ainda oferecer
proteo adequada contra rudos e surtos provenientes da rede eltrica.

Nobreak linha interativa (line interactive): Este o design utilizado frequentemente por
servidores de pequenas empresas, web e departamentais. Neste sistema, o inversor
de bateria para alimentao CA est sempre conectado sada do nobreak. Desta forma,
enquanto houver energia disponvel da rede eltrica, o inversor utilizado para carregar a
bateria. No caso de falha na alimentao de entrada, uma chave de transferncia se abre
e o inversor acionado de forma inversa, transformando a energia proveniente da bateria
novamente em CA e disponibilizando na sada do nobreak. Seus principais benefcios so
os altos nveis de eficincia, tamanho reduzido, baixo custo e principalmente a alta
confiabilidade, unido com a capacidade de corrigir defeitos provenientes da rede eltrica.

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Nobreak standby ferro Ressonante: Neste modelo de sistema, o inversor encontra-se

em standby, e energizado somente na ocasio de falha de energia, e como dito
anteriormente, tal intervalo de tempo pode ser prejudicial ao computador, o transformador
cria em si mesmo severas distores chamadas harmnicos, o que pode ser pior que uma
rede eltrica deficiente. Os pontos fortes dele so sua alta confiabilidade e excelente
filtragem, porm combinados com baixo nvel de eficincia energtica e instabilidade ao
ser utilizado com fontes que possuem correo do fator de potncia (PFC). A unio destes

aspectos no torna este modelo muito popular.

Nobreak on-line dupla converso: Neste sistema, a interrupo da energia da rede
eltrica no provoca a ativao da chave de transferncia, isso porque a alimentao da
entrada est carregando a bateria, que por sua vez fornece alimentao ao inversor de
sada. Por este motivo, no caso de falta de energia, no existe um intervalo de tempo para
a comutao da fonte de alimentao, visto que est permanentemente alimentando a
sada. O grande problema deste sistema que o carregador da bateria e o inversor
convertem todo o fluxo de energia da carga, resultando em uma baixa eficincia
energtica e maior produo de calor.
A vantagem deste modelo est na sada de uma senoidal perfeita, e oferece um
maior nvel de proteo entre os nobreaks. Um fator contra o desgaste constante dos
componentes, que reduz a confiabilidade em comparao aos demais modelos, alm da
baixa eficincia energtica que se torna uma parte significativa do custo de um nobreak
durante sua vida til.

Nobreak converso delta: uma tecnologia desenvolvida para suprir as desvantagens

do modelo de Dupla Converso. Neste sistema sempre existe um inversor que fornece a
tenso para carga, porm tambm est presente um conversor delta adicional, que
tambm fornece energia sada do inversor.
Durante a falta de energia, o sistema tem um comportamento idntico ao de Dupla
Converso, mas enquanto houver energia disponvel na rede eltrica, ele garante uma
maior eficincia energtica se comparado ao modelo anterior. O sistema funciona da
seguinte maneira, enquanto o Nobreak de dupla converso realiza dois trabalhos, o
sistema Delta somente realiza um, e de forma mais eficiente.

14

2.5

Software
Os softwares podem ser divididos em dois grandes grupos com relao ao seu tipo

e funo: os de aplicativos e os de sistemas.

A figura 2 apresenta os tipos de softwares e suas ramificaes:

Figura 2 Viso geral do Software

2.5.1 Software aplicativo

Os softwares aplicativos ou de aplicao esto voltados, basicamente, s

necessidades especficas dos usurios e das organizaes e s suas finalidades gerais.
Estes softwares podem se apresentar em formas de pacotes de soluo (como
programas aplicativos para finalidades gerais) ou individualmente, quando realizam uma
funo especfica a que foi projetado para atender a uma demanda computacional de um
processo ou sistema (programas aplicativos especficos).
Existem dois tipos de software de aplicao: o software proprietrio e o software de
prateleira ou de mercado.

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2.5.1.1 Software proprietrio

O software proprietrio aquele desenvolvido para atender a uma necessidade
computacional especfica da organizao. Pode ser desenvolvido internamente (pelos
profissionais de TI) ou por empresas externas/terceirizadas gabaritadas para este fim. O
desenvolvimento dos softwares proprietrios, quando ocorre internamente na
organizao, via de regra, permite um maior controle sobre os processos de
desenvolvimento e, consequentemente, sobre os resultados e as caractersticas deste
software, garantindo que ele execute exatamente o que se pretende e moldando os
processos, comandos e funes a que ele se destina.
2.5.1.2 Softwares de prateleira
O software de prateleira, como o prprio nome diz, aquele adquirido diretamente
da prateleira da loja. Empresas especializadas em diversos setores da organizao e
necessidades do mercado desenvolvem solues-padro e pr-formatadas com as
melhores prticas e costumes das organizaes para apoio aos processos de negcios.
O uso de softwares de prateleira tem custo inicial menor desde que corretamente
escolhido e implantado. Suas funcionalidades normalmente j foram testadas pelo
mercado, uma vez que vrios outros usurios/clientes j testaram e ajudaram na
identificao de falhas, garantindo, portanto, um produto com menos erros. Entretanto, os
softwares de prateleiras podem no trazer todas as necessidades e caractersticas
exigidas pela organizao, de modo que tero que ser adaptados ou modificados,
consumindo recursos humanos, custos com as alteraes e tempo dos diversos setores
para os testes de validao.
2.5.1.3 Softwares de funcionalidades gerais
Define-se como softwares aplicativos de finalidades gerais aqueles que executam
tarefas comuns de processamento de informaes para os usurios finais e organizaes.
O pacote Microsoft Office, assim como o BrOffice, um exemplo de pacote de softwares
de finalidades gerais. Traz na bagagem programas de processamento de texto, planilhas

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eletrnicas, aplicativos grficos de apresentao, banco de dados e gerenciadores de

informaes pessoais e correios eletrnicos. Estes, quando agrupados, tm a capacidade
de aumentar a produtividade dos usurios finais e das organizaes das quais fazem
parte. Alguns exemplos: correio eletrnico, navegadores de redes e outro software de
negcios.

2.5.2 Software de sistema

Os softwares de sistema esto intimamente ligados administrao e gerncia do
hardware e apoiam operaes de sistemas e de redes de computadores, alm de fazerem
a interface entre o software aplicativo e o hardware.
Ao gerenciar e controlar as atividades do computador, tais softwares so
denominados sistemas operacionais. (LAUNDON & LAUNDON, 2004, p. 197).
A figura 3 apresenta a interface entre o software de sistemas e aplicativo entre
usurios finais e o hardware.

Figura 3 Tipos de Software

Segundo OBrien (2004), os softwares de sistemas podem ser agrupados em duas

categorias principais:
Programas de gerenciamento de sistemas: programas que gerenciam recursos de
hardware, software, rede e dados de computador;

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Programas de desenvolvimento de sistemas: programas de auxlio aos usurios

no desenvolvimento de programas e em procedimentos de sistemas de informaes para
funcionamento em computador.
3. Definio do projeto
Aps esse pequeno embasamento terico, ficou mais claro o rumo que deve seguir
nosso detalhamento do projeto/pesquisa.

Definio de computadores
O centro mdico possui um total de dez consultrios (10 computadores), trs

recepes (3 computadores), um refeitrio (5 computadores), uma gerencia geral (5

computadores), uma gerencia financeira (5 computadores), uma gerencia administrativa
(5 computadores), uma gerencia de relacionamento (5 computadores), uma TI (4
computadores) e o servidor. Totalizando 43 mquinas, sendo assim devemos ressaltar
que nem todas tero as mesmas configuraes.

3.1.1 Consultrios
Sabemos que para os consultrios um desktop vai desempenhar de forma
satisfatria as atividades exigidas, devemos se ater as seguintes configuraes:

Processador core i3, CPU 1.7Ghz a 2.4Ghz ou superior;

Memria RAM de 4Gb ddr3 ou superior;
HD tipo SATA de 320Gb ou superior;
Placa Me, compatvel com o processador e a memria RAM, com placa de vdeo

on-board, 5 portas de entrada USB 3.0, ethernet, udio 5.1;

Perifricos:
Monitor 15 LCD;
Mouse ptico, ou wireless;
Teclado;

2.2.2 Recepo

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Sabemos que para as recepes um desktop vai desempenhar de forma

satisfatria as atividades exigidas, porm devemos ressaltar que a atividade da recepo
ser um pouco mais exigente, devemos se ater as seguintes configuraes:

Processador core i5, CPU 1.7Ghz a 2.4Ghz;

Memria RAM de 6Gb ddr3 ou superior;
HD tipo SATA de 320Gb ou superior;
Placa Me, compatvel com o processador e a memria RAM, com placa de

vdeo on-board, 5 portas de entrada USB 3.0, ethernet, udio 5.1;

Perifricos:
Monitor 15 LCD;
Mouse ptico, ou wireless;
Teclado.

2.2.3 Refeitrio
Sabemos que para o refeitrio um desktop vai desempenhar de forma satisfatria
as atividades exigidas, porm devemos ressaltar que a atividade nesses computadores
ser simples como acesso a ethernet, execuo de msica, leitura de arquivos de texto
ou apresentaes, devemos se ater as seguintes configuraes:

Processador dual core, CPU 1.7Ghz a 2.4Ghz;

Memria RAM de 3Gb ddr3 ou superior;
HD tipo SATA de 100Gb a 320Gb;
Placa Me, compatvel com o processador e a memria RAM, com placa de

vdeo on-board, 5 portas de entrada USB 3.0, ethernet, udio 5.1;

Perifricos:
Monitor 15 LCD;
Mouse ptico, ou wireless;
Teclado;
Caixa de som USB;
Webcam.

2.2.4 Gerencia Geral

Sabemos que para a Gerencia Geral um desktop (pelo fato das reunies em
salas/setores diferentes um notebook seria mais apropriado) vai desempenhar de forma

19

satisfatria as atividades exigidas, porm devemos ressaltar que a atividade nesses

computadores ser simples como acesso a ethernet, anlise, edio e leitura de arquivos
de texto, relatrios ou apresentaes, devemos se ater as seguintes configuraes:

Processador core i3, CPU 1.7Ghz a 2.4Ghz;

Memria RAM de 4Gb ddr3 ou superior;
HD tipo SATA de 320Gb ou superior;
Placa Me, compatvel com o processador e a memria RAM, com placa de

vdeo on-board, 5 portas de entrada USB 3.0, ethernet, udio 5.1;

Perifricos:
Monitor 15 LCD;
Mouse ptico, ou wireless;
Teclado;
Caixa de som USB;
Webcam.

2.2.5 Gerencia financeira

Sabemos que para a Gerencia financeira um desktop (pelo fato das reunies em
salas/setores diferentes um notebook seria mais apropriado) vai desempenhar de forma
satisfatria as atividades exigidas, porm devemos ressaltar que a atividade nesses
computadores ser um pouco mais exigente como: Anlise de vrios arquivos, tabelas,
relatrios ao mesmo tempo, aplicativos especficos, ethernet, devemos se ater as
seguintes configuraes:

Processador core i3, CPU 1.7Ghz a 2.4Ghz;

Memria RAM de 6Gb ddr3 ou superior;
HD tipo SATA de 320Gb ou superior;
Placa Me, compatvel com o processador e a memria RAM, com placa de

vdeo on-board, 5 portas de entrada USB 3.0, ethernet, udio 5.1;

Perifricos:
Monitor 15 LCD;
Mouse ptico, ou wireless;
Teclado;
Caixa de som USB;
Webcam.

20

2.2.6 Gerencia administrativa

Sabemos que para a Gerencia administrativa um desktop (pelo fato das reunies
em salas/setores diferentes um notebook seria mais apropriado) vai desempenhar de
forma satisfatria as atividades exigidas, porm devemos ressaltar que a atividade nesses
computadores ser simples como acesso a ethernet, anlise, edio e leitura de arquivos
de texto, relatrios ou apresentaes, devemos se ater as seguintes configuraes:

Processador core i3, CPU 1.7Ghz a 2.4Ghz;

Memria RAM de 4Gb ddr3 ou superior;
HD tipo SATA de 320Gb ou superior;
Placa Me, compatvel com o processador e a memria RAM, com placa de

vdeo on-board, 5 portas de entrada USB 3.0, ethernet, udio 5.1;

Perifricos:
Monitor 15 LCD;
Mouse ptico, ou wireless;
Teclado;
Caixa de som USB;
Webcam.

2.2.7 Gerencia de relacionamento

Sabemos que para a Gerencia de relacionamento um desktop (pelo fato das
reunies em salas/setores diferentes um notebook seria mais apropriado) vai
desempenhar de forma satisfatria as atividades exigidas, porm devemos ressaltar que a
atividade nesses computadores ser simples como acesso a ethernet, anlise, edio e
leitura de arquivos de texto, relatrios ou apresentaes, devemos se ater as seguintes
configuraes:

Processador core i3, CPU 1.7Ghz a 2.4Ghz;

Memria RAM de 4Gb ddr3 ou superior;
HD tipo SATA de 320Gb ou superior;
Placa Me, compatvel com o processador e a memria RAM, com placa de

vdeo on-board, 5 portas de entrada USB 3.0, ethernet, udio 5.1;

Perifricos:
Monitor 15 LCD;
Mouse ptico, ou wireless;
Teclado;

21

Caixa de som USB;

Webcam.

2.2.8 TI
Sabemos que para o TI um notebook seria mais apropriado (pelo fato das
atividades de manuteno ser em diferentes locais) vai desempenhar de forma satisfatria
as atividades exigidas, porm devemos ressaltar que a atividade nesses computadores
ser um pouco mais exigente, devemos se ater as seguintes configuraes:

Processador core i5 ou superior, CPU 2.4Ghz;

Memria RAM de 6Gb ddr3 ou superior;
HD tipo SATA de 500Gb ou superior;
Placa Me, compatvel com o processador e a memria RAM, com placa de

vdeo on-board, 5 portas de entrada USB 3.0, ethernet, udio 5.1;

Perifricos:
Mouse wireless.
2.2.9 Servidor
Sabemos que para o Servidor um desktop seria mais apropriado, vai desempenhar
de forma satisfatria as atividades exigidas, porm devemos ressaltar que a atividade
nesse computador ser um pouco mais exigente pois se trata de um sistema de
armazenamento, monitoramento e transferncia de grandes quantidades de dados,
devemos se ater as seguintes configuraes:

Processador quad core i7, CPU 2.4Ghz ou superior;

Memria RAM de 12Gb ddr3 ou superior;
2 HDs tipo SATA de 2Tb ou superior;
Placa Me, compatvel com o processador e a memria RAM, com placa de

vdeo on-board, 5 portas de entrada USB 3.0, ethernet, udio 5.1;

Perifricos:
Monitor 15 LCD;
Mouse ptico, ou wireless;
Teclado.

22

Definio de impressoras
O centro mdico possui um total de dez consultrios (10 impressoras), trs

recepes (3 impressoras), um refeitrio (1 impressora), uma gerencia geral, uma

gerencia financeira, uma gerencia administrativa, uma gerencia de relacionamento (1
impressora), uma TI (1 impressora) e o servidor. Totalizando 16 mquinas de impresso,
sendo assim devemos ressaltar que nem todas sero do mesmo modelo.

3.2.1 Consultrios
Sabemos que para os consultrios uma impressora simples tipo Jato de tinta, vai
desempenhar de forma satisfatria as atividades exigidas, devemos ressaltar que as
impresses sero de simples receiturios e pequenos documentos, ser necessrio uma
para cada consultrio.

3.2.2 Recepo
Sabemos que para as recepes uma impressora tipo Laser com scanner, vai
desempenhar de forma satisfatria as atividades exigidas, devemos ressaltar que as
impresses sero de documentos, relatrios e fichas de cadastros, podendo haver um
arquivo mais extenso que deve exigir um menor tempo de impresso, agilizando o
atendimento, uma para cada recepo ser necessrio.

3.2.3 Refeitrio
Sabemos que para o refeitrio uma impressora simples tipo Jato de tinta, vai
desempenhar de forma satisfatria as atividades exigidas, devemos ressaltar que as
impresses sero de simples arquivos e pequenos documentos, uma impressora em rede
com os computadores do setor ser o suficiente.

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3.2.4. Gerencias
Sabemos que para as Gerencias uma impressora tipo Laser com scanner, vai
desempenhar de forma satisfatria as atividades exigidas, devemos ressaltar que as
impresses sero de documentos, relatrios e fichas, etc., podendo haver um arquivo
mais extenso que deve exigir um menor tempo de impresso, agilizando o trabalho, uma
impressora em rede com os computadores do setor o suficiente.

3.2.5. TI
Sabemos que para o TI uma impressora simples tipo Jato de tinta, vai
desempenhar de forma satisfatria as atividades exigidas, devemos ressaltar que as
impresses sero de simples arquivos e pequenos documentos, uma impressora em rede
com os computadores do setor ser o suficiente.
4

Definio de Nobreaks
O centro mdico possui alguns setores que deve ser necessria a instalao de

nobreaks.
Tem um total de dez consultrios e trs recepes para os consultrios, um
nobreak do tipo standby (off-line) atende de forma satisfatria as atividades exercidas
pelos consultrios e suas recepes.
A parte das gerencias, necessariamente precisa desse equipamento, um nobreak
do tipo standby (off-line) atende de forma satisfatria as atividades exercidas pelos
equipamentos desses locais.
O mais importante a ser protegido com esse equipamento o sistema composto
pelo servidor, um nobreak do tipo Linha Interativa, atende de forma satisfatria as
atividades executadas pelo sistema.

Definio do software (SCCP)

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O sistema de controle de cadastros de pacientes (SCCP), deve ser um software

com uma interface amigvel, funes especficas e diretas, rpido e eficiente pois a
pessoa que estar usando precisa interagir de forma simples sem perder tempo com
funes desnecessrias.
Para comear a definio desse software, devemos priorizar as principais
atividades que ele dever desempenhar.
Como se trata de um controle de cadastro, deve conter uma aba para o
preenchimento de dados pessoais dos cadastrados, nome, endereo, RG, CPF, etc. aps
a concluso do cadastro, vai ter um boto salvar, esses dados vo ser salvos em um
banco de dados no servidor, para que futuramente no seja necessrio perder tempo
preenchendo novamente, agilizando o processo. (Funo da recepo)
Aps esse preenchimento, ele deve gerar um nmero de cadastro ou protocolo que
servir para o pessoal dos consultrios concluir o preenchimento dos detalhes do
atendimento, sendo assim dever ter mais uma aba com opes de preenchimento do
motivo e detalhes da consulta, ou seja, com dados tcnicos do paciente tipo a medida da
presso sangunea, temperatura corporal, sintomas em geral, etc. Deve conter uma aba
especfica para a concluso da consulta, contendo funo de preenchimento referente a
concluso do Mdico ou responsvel pelo atendimento tcnico, possvel receiturio
mdico, orientao se encaminhado para internamento ou outro hospital (Funo do
consultrio). Esses dados vo ser salvos em um banco de dados no servidor, para alguma
eventualidade futura.
Ressaltando que todos esses detalhes e dados dos pacientes devem ser salvos no
servidor em uma pasta com o nome do paciente e dentro dela o arquivo de consulta
juntamente com o os detalhes de cada consulta realizada, separados pelas respectivas
datas de realizao.

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CONCLUSO
Aps a pesquisa realizada, foi definido um total de 43 computadores com algumas
configuraes diferentes de acordo com as funes exigidas por eles (Item 3.1).
Foi definido um total de 16 impressoras, sendo que 12 delas tipo Jato de tinta e 4
tipo Laser com scanner, definido de acordo com a necessidade de cada setor (Item 3.2).
Para evitar perca de dados, transtornos desnecessrios, inclumos nesse projeto
um total de 3 nobreaks. Foi definido que para as recepes e consultrios 1 nobreak do
tipo Standby atende de forma satisfatria as atividades exigidas por este, para a parte das
gerencias, 1 do tipo Standby tambm dever atender as atividades exigidas, para o
servidor a melhor opo foi 1 do tipo Linha Interativa, devido a necessidade de uma maior
confiabilidade e estabilidade em seu desempenho (Item 3.3).
Sobre o software, foi definido como um de Aplicao do tipo Proprietrio, pois as
funes e atividades exigidas por este so especficas e que necessita de um maior
controle/conhecimento da estrutura para modificaes rpidas. Porm no est

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descartada a aquisio de um software de prateleira desde que se encaixe nas

necessidades do Centro Mdico Hospitalar (Item 3.4).
Sendo assim, conclui-se a pesquisa, seu principal objetivo foi especificado
claramente com anlises detalhadas e concluses baseadas em cima deste estudo.

REFERENCIAS
UNIVERSIDADE PAULISTA. Princpios de Sistema de Informao: Computadores.
2015. P.8.
UNIVERSIDADE PAULISTA. Princpios de Sistema de Informao: Hardware. 2015.
P.10.
UNIVERSIDADE PAULISTA. Organizao de Computadores: Impressora. 2015. P.63.
TIPOS, FUNES E APLICAO DE NOBREKS. Maio 2015 Disponvel em:
<http://www.oficinadanet.com.br/post/10738-conheca-os-tipos-de-no-break>. Acesso em:
04/06/2015.
UNIVERSIDADE PAULISTA. Princpios de Sistema de Informao: Software. 2015.
P.40.

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