Vous êtes sur la page 1sur 20

Proyecto estratgico de mercadotecnia internacional

Unidad 3. Evaluacin del proyecto de exportacin


Contenido nuclear

Licenciatura: Mercadotecnia Internacional

Programa de la asignatura:
Proyecto estratgico de mercadotecnia internacional
Unidad 3
Evaluacin del proyecto de exportacin

Clave:
09144844

Universidad Abierta y a Distancia de Mxico

Proyecto estratgico de mercadotecnia internacional


Unidad 3. Evaluacin del proyecto de exportacin
Contenido nuclear

No.

Contenido

Introduccin

Estimacin de resultados

Pronstico de ventas

Participacin en el mercado

Rentabilidad

10

Posicionamiento en el mercado

12

Indicadores de evaluacin del proyecto estratgico de exportacin

13

Desarrollo de indicadores

15

Responsables de evaluar el plan de exportacin

16

Factores controlables y no controlables

17

Plan emergente

18

Estrategias y tcticas de comercializacin

20

Cierre de la Unidad

20

Fuentes de consulta

Proyecto estratgico de mercadotecnia internacional


Unidad 3. Evaluacin del proyecto de exportacin
Contenido nuclear

Introduccin
Es de suma importancia que en un proyecto estratgico de exportacin se lleve a cabo un
pronstico de ventas, o posicionamiento del mercado u otras actividades que por lo general
se proyectan a un periodo de 1 ao, pero tambin, forman parte de la planeacin operativa,
en cuanto a los objetivos estratgicos de los departamentos de mercadotecnia, finanzas y
produccin.
Las empresas que estn relacionadas con los planes estratgicos deben llevar a cabo una
evaluacin con regularidad de las estrategias y tcticas implementadas, s estn
alcanzando los objetivos planteados, entre los que se destacan: el desempeo del
producto, la generacin de las utilidades, la rentabilidad o simplemente el posicionamiento
del producto, por otro lado, se tiene que evaluar si los resultados obtenidos han pasado de
buenos a excelente o si sucede lo contrario.

Evaluacin de la exportacin.
Fuente: http://www.exportadordigital.com/

Las empresas que participan en los mercados globales deben buscar una mayor
participacin, por lo hay que efectuar un pronstico a travs de un anlisis de las
preferencias de los consumidores, la ventaja competitiva que pueden ofrecer, as como
una serie de estrategias y tcticas establecidas en el proyecto estratgico de exportacin.
Por otro lado, es importante elaborar un pronstico para ver la rentabilidad que se est
teniendo con respecto a la nueva comercializacin de la unidad de negocio.
Asimismo, es de suma importancia que se est al tanto de los factores que pueden afectar
de manera negativa o positiva el proyecto de exportacin, debiendo tomar la decisin
respecto a la aplicacin de otro tipo de estrategias y tcticas.

Proyecto estratgico de mercadotecnia internacional


Unidad 3. Evaluacin del proyecto de exportacin
Contenido nuclear

A continuacin se presentan, de forma esquematizada, los contenidos nucleares de la


unidad:

Estimacin de
resultados
Pronstico de
ventas
Participacin en
el mercado
Rentabilidad
Posicionamiento
en el mercado

Indicadores de
evaluacin del plan
de exportacin
Desarrollo de
indicadores
Responsables de
evaluar el plan de
exportacin

Factores
controlables y no
controlables
Plan emergente
Estrategias y
tcticas de
comercializacin

Estimacin de resultados
Para estimar los resultados en un proyecto estratgico de exportacin se elabora un
pronstico a detalle de los siguientes aspectos: la demanda que podr presentar el
producto, as como las cantidades posibles a vender, la rentabilidad, el porcentaje de la
participacin en el mercado internacional o en qu grado se dar el posicionamiento.
El pronstico se debe hacer en un tiempo determinado, para un periodo futuro, dando
origen a diversas proyecciones, mismas que se integran en un portafolio de productos de
una empresa o industria, una marca o unidad de negocio.

Proyecto estratgico de mercadotecnia internacional


Unidad 3. Evaluacin del proyecto de exportacin
Contenido nuclear

Existen factores que influyen en el pronstico, sobre todo a nivel internacional, como son:

La demanda de un bien o servicio

El ndice de mercado o porcentaje que tiene el


mercado de manera cuantitativa

Potencial de ventas

Participacin en el mercado

Pronstico de venta

En un proyecto de exportacin hay que llevar a cabo una evaluacin dentro de la que se
encuentra la elaboracin del pronstico de ventas, que es una estimacin de los ingresos
que se tendrn por la exportacin de la unidad de negocio por un periodo de tiempo
especfico; este pronstico es clave para la toma de decisiones relacionadas con la
decisin de hacer un nuevo producto o modificaciones a ste para que satisfaga las
necesidades de los consumidores potenciales internacionales, la programacin de la
produccin, la planeacin financiera, los inventarios, el abastecimiento, distribucin y
planeacin de recursos humanos. Si el pronstico es completamente errneo o inexacto,
traer como consecuencias decisiones incorrectas en las reas anteriormente
mencionadas.
El pronstico de ventas puede elaborarse de forma:

Proyecto estratgico de mercadotecnia internacional


Unidad 3. Evaluacin del proyecto de exportacin
Contenido nuclear

Cuantitativa
Cualitativa

Pronstico de ventas de manera cualitativa: la informacin que se obtiene est basada en


datos subjetivos que reportan opiniones, ms que datos histricos exactos.
Pronsticos de ventas cuantitativos: se utilizan clculos estadsticos como extensiones de
la tendencia, basndose en datos pasados, en simulaciones por computadoras de modelos
econmicos.
Cualitativas
Jurado de opinin ejecutiva: Se basa en
especular las expectativas de ventas por
varios ejecutivos con experiencia en ventas
internacionales.
Tcnica Delphi: Se concentra en recabar y
redistribuir varias rondas de pronsticos
annimos, hasta que los participantes
llegan a un consenso.
Compuestos de la fuerza de ventas: Se
basa en las estimaciones combinadas de
los vendedores de la empresa.

Cuantitativas
Mercados de prueba: Ayuda a la planeacin
y a evaluar las respuestas de los
consumidores a las ofertas de nuevos
productos.
Anlisis de tendencias: Se realizan en la
elaboracin de pronsticos de venta, se
estiman las ventas futuras por medio del
anlisis estadstico de los patrones
histricos de ventas.
Suavizamiento exponencial: Tcnica de
elaboracin de pronsticos que asigna los
datos de ventas histricas, dndoles el
mayor peso a los datos ms recientes.

Encuestas de las intenciones del


comprador: Muestra las opciones entre
grupos de clientes, actuales y futuros,
respecto a sus intenciones de compra.

Investiga en la web los diversos mtodos que pueden ser utilizados para realizar el
pronstico de ventas, as como la importancia que tiene este pronstico en cuanto a la
planeacin estratgica en un proyecto de exportacin.

Tambin es recomendable:
Investigar en la web ejemplos de cada mtodo para elaborar un pronstico de ventas.

Proyecto estratgico de mercadotecnia internacional


Unidad 3. Evaluacin del proyecto de exportacin
Contenido nuclear

Realizar el pronstico de ventas permite elaborar el presupuesto de ventas y, a partir de


ste, elaborar los dems presupuestos, tales como el de produccin, el de compra de
insumos o mercadera, el de requerimiento de personal, el de flujo de efectivo, etc.
En otras palabras, hacer el pronstico de ventas permite saber cuntos productos se van a
producir, cunto se necesita de materias primas, cunto personal se requiere, cunto
capital de inversin se necesita, etc., y, de ese modo, lograr una gestin ms eficiente del
negocio, permitiendo planificar, coordinar, y controlar actividades y recursos.
El elaborar un pronstico de ventas permite identificar el potencial de la empresa en el
mercado global.

Participacin en el mercado

La participacin en el mercado es una


medida clave de la competitividad de un
producto. Es un porcentaje de las ventas
que logra un producto en el mercado
internacional.
La participacin del mercado se expresa en
unidades o porcentajes de un servicio o
producto.
Por ejemplo, la marca de autos Toyota tiene
una participacin en el mercado de 25.1%,
lo cual refleja las preferencias del
consumidor y la demanda del producto en
el mercado.

Participacin en el mercado
Fuente: http://goo.gl/xy7Ayr

Cuando se ha tomado la decisin de ingresar a los mercados internacionales se debe


considerar que ahora se forma parte de ese mercado, por lo que hay que combinar
informacin previa, interna, pblica y de campo, a efecto de poder calcular la participacin
del mercado para la unidad de negocio que se pretende exportar.
Para determinar la participacin en el mercado se puede elaborar un pronstico con
informacin que se puede obtener de diversas fuentes tales como: los puntos de venta,
entrevistas, grupos focales, de tal forma que estas variables se incorporen con precisin al
pronstico, no olvidando que se debe realizar quizs de manera mensual o en un tiempo
determinado. El pronstico se realizar por unidad de negocio o por marca en cada pas
destino.
7

Proyecto estratgico de mercadotecnia internacional


Unidad 3. Evaluacin del proyecto de exportacin
Contenido nuclear

Lo anterior debe ser una meta fundamental de las organizaciones, ya que no solamente te
estars enfrentando a una competencia nacional, sino a todas aquellas organizaciones que
participan en ese mercado, algunas formas de conseguir mayor participacin es tomarla de
un competidor o que el negocio crezca ms rpido que lo previsto.

Investiga en la web la necesidad de buscar obtener mayor participacin en los


mercados internacionales, as como las estrategias y tcticas que te lo permiten.

Rentabilidad

Una funcin vital en la participacin de las empresas en los mercados internacionales es el


medir la rentabilidad de los productos que exportaron, territorios, grupos de clientes,
proveedores, intermediarios, tamao de pedidos, entre otros.
En los mercados internacionales se debe buscar la conveniencia de manejar una unidad
de negocio estndar, esto se dar de acuerdo al grado de aceptacin de los consumidores
potenciales o usuarios del mercado meta, dadas las caractersticas del producto, las
necesidades que se debern cubrir, de los deseos y usos.
Para la determinacin de la rentabilidad del proyecto estratgico de exportacin es
necesario partir de informacin del valor actual neto, la tasa interna de rentabilidad y el
periodo de recuperacin. Una vez que se cuenta con la informacin se realizarn los
clculos econmicos financieros para conocer la rentabilidad del proyecto.
Dentro de la rentabilidad se debe considerar:

Proyecto estratgico de mercadotecnia internacional


Unidad 3. Evaluacin del proyecto de exportacin
Contenido nuclear

Venta por
empleado

Rentabilidad

Rentabilidad
financiera

Rentabilidad
econmica

Por lo anterior, las empresas llegan a realizar el anlisis de rentabilidad ya sea por su
portafolio de productos, posteriormente del territorio de ventas, luego un anlisis del
vendedor y, si son muy minuciosos, por cliente.
Existen 9 factores primordiales que influyen en la rentabilidad:

Intensidad de la inversin
Productividad
Participacin de mercado
Tasa de crecimiento del mercado
Calidad de producto/servicio
Desarrollo de nuevos productos o diferenciacin de los competidores
Integracin vertical
Costos operativos
Esfuerzo sobre dichos factores

Para fortalecer tus conocimientos en los factores que influyen en la rentabilidad, se te


recomienda:
Investigar en la web algunos ejemplos de rentabilidad en un proyecto estratgico de
exportacin.

Tambin se te recomienda:
Revisar los contenidos de la asignatura Evaluacin financiera de proyectos.

Proyecto estratgico de mercadotecnia internacional


Unidad 3. Evaluacin del proyecto de exportacin
Contenido nuclear
Las empresas suelen realizar un anlisis de costos y rentabilidad por segmentos de
mercado importantes y unidades organizacionales, y a partir de esto, dirigir los esfuerzos y
recursos a las reas que generen un mayor retorno.
Para lo anterior, los pasos que se deben seguir son analizar el volumen de ventas y los
costos de produccin, para determinar la utilidad individual de un segmento.
Por ejemplo, tambin es necesario considerar los salarios de un empleado por
desempear funciones de venta directa, procesamiento de pedidos o administracin de
ventas.

Posicionamiento del mercado

Lo que se debe observar al momento de pronosticar la posicin de crecimiento del


producto estrella es incrementar el nivel de notoriedad de la marca y poner en marcha un
servicio al cliente.
En los mercados internacionales, el mercadlogo debe pronosticar cmo es que se va a
influir en la percepcin mental de los consumidores acerca de la marca, producto, grupo de
productos o empresa, en relacin con la competencia.
Los mercadlogos tienen a su alcance diferentes estrategias para alcanzar o reforzar el
posicionamiento deseado para el producto y para la empresa, para ello deben centrar sus
esfuerzos en lo siguiente:
Posicionamiento con base en los atributos
Posicionamiento con base en los beneficios
Posicionamiento con base en las ocasiones de uso
Posicionamiento con base en los usuarios
Posicionamiento comparativo
Estrategia de reposicionamiento
Posicionamiento en contra

Un recurso que puede ayudar a identificar el posicionamiento es el mapa de


posicionamiento o mapa perceptual, que ser la representacin grfica de las imgenes,
percepciones y asociaciones que tiene el consumidor en su mente con respecto a los
productos, marcas y empresas, dentro de una categora.
10

Proyecto estratgico de mercadotecnia internacional


Unidad 3. Evaluacin del proyecto de exportacin
Contenido nuclear

Fuente: http://www.yoitowebs.com/

Consulta el siguiente video http://youtu.be/8yiZx6BsDao que te permitir realizar un


mapa de posicionamiento, as como los elementos a tomar en cuenta para
reconocer la importancia que tiene el proyecto de estratgico de mercadotecnia
internacional.
Una vez que cuentes con el mapa de posicionamiento de la unidad de negocio, es
necesario que consideres los siguientes indicadores:
1. Identificar ventajas competitivas o atributos determinantes para la decisin de
compra del consumidor.
2. Identificar el posicionamiento de las principales marcas nacionales e
internacionales competidoras del mercado.
3. Analizar la intensidad de posicionamiento de las marcas en el mercado.
4. Analizar la posicin de las marcas en el mapa perceptual.
5. Determinar la posicin del producto ideal.
6. Seleccionar una ventaja competitiva disponible.
7. Evaluar su posible posicionamiento.
8. Evaluar alternativas de reposicionamiento.
9. Desarrollar una mezcla de mercadotecnia congruente con el posicionamiento.
10. Comunicar el posicionamiento.

Si logras atender por lo menos el 70% de los indicadores podrs asegurar que el ciclo de
vida de producto puede ser ms duradero y con ello contribuir al posicionamiento en los
mercados internacionales, tanto de la unidad de negocio como de la empresa.

11

Proyecto estratgico de mercadotecnia internacional


Unidad 3. Evaluacin del proyecto de exportacin
Contenido nuclear
Indicadores de evaluacin del plan de exportacin
Los indicadores son los parmetros de referencia que permitirn evaluar el proyecto
estratgico de exportacin, sern aquellos elementos informativos sobre cmo funciona
cada actividad que interviene en la exportacin de la unidad de negocio, ya que se podr
comprobar su desempeo para que se contine con la comercializacin internacional.
La utilidad de establecer y controlar el comportamiento de cada indicador se vincula
necesariamente a la utilidad de los mismos, y por lo tanto, con la rentabilidad del negocio.
Para definir los indicadores se requiere responder las siguientes preguntas:
1. Qu se debe medir?
2. Por qu se debe medir?
3. Cmo se debe medir?
4. Cmo se van a difundir los resultados?
5. Cundo hay que medir?
6. En qu momento o con qu frecuencia?
7. Dnde es conveniente medir?
8. Quin debe medir y con qu frecuencia?
9. Quin debe medir y con qu frecuencia se va revisar y/o auditar el sistema de
obtencin de datos?
Una manera de desarrollar indicadores para evaluar el proyecto de exportacin es la de
emplear las dimensiones econmicas, eficiencia y eficacia, como se puede apreciar a
continuacin:

Costo. El dinero para


adquirir los recursos.

Los recursos, ya
sean humanos,
materiales y
tecnolgicos.

El servicio
proporcionado al
consumidor.

Resultados. Impacto
y valor real del
servicio entregado.

Los indicadores deben ser:

Consistentes con la estrategia.


El nmero total de indicadores por mapa estratgico.
12

Proyecto estratgico de mercadotecnia internacional


Unidad 3. Evaluacin del proyecto de exportacin
Contenido nuclear

Hasta que no se consiga una clara medicin y expansin del objetivo, ste debe ser
objeto de revisin.
De carcter cuantitativo y cualitativo.
Medibles.
Pensados como un sistema de gestin.
Priorizar su derivacin.
Simples de evaluar.
Diseados para obtener informacin objetiva y confiable.

Para fortalecer tus conocimientos se te recomienda:


Investiga en la web algunos ejemplos de indicadores que se hayan utilizado en proyectos
de exportacin.

Desarrollo de indicadores

De acuerdo a los criterios de eficiencia, eficacia y efectividad, los indicadores pueden


clasificarse en:
Los primeros que son de desempeo harn referencia a los efectos que puedan tener en el
mercado global, por lo que respecta a los resultados, sern aquellos que permitirn realizar
ajustes en las actividades de forma inmediata.

Indicadores de
desempeo

Indicadores de
resultados

De entrada
Internos
Predictivos
Dinmicos
Casuales
Prospectivos
Independientes

De salida
Externos
Reactivos
Estticos
De efecto
Retrospectivos
Dependientes

Indicadores de desempeo: conducen a cambios en la empresa, estos indicadores se les


denomina lder porque se orientan e impulsan a resultados finales dentro de las
organizaciones.
13

Proyecto estratgico de mercadotecnia internacional


Unidad 3. Evaluacin del proyecto de exportacin
Contenido nuclear

Se obtiene informacin de cmo se hace el trabajo de momento a momento.


Muestran pasos a seguir da a da.

Indicadores de resultado: stos miran al pasado, sobre todo sern de tipo histrico y se
conocen como los de resultado.

Reflejan resultados de decisiones pasadas.


Generalmente no son claros para el personal operativo.
Nadie se siente responsable por el resultado.

Tambin se puede mencionar que un proyecto estratgico de exportacin se puede


complementar con los siguientes indicadores:
Indicadores de liquidez: se miden de la siguiente forma:
Razn corriente ser igual al activo corriente entre el pasivo corriente.
Prueba cida es igual al activo corriente, menos los inventarios, entre el pasivo.
Capital de trabajo es igual al activo corriente menos el pasivo corriente.

Indicadores de endeudamiento:
Nivel de endeudamiento ser igual al total del pasivo con terceros entre el activo total.
Endeudamiento financiero es igual a las obligaciones financieras entre las ventas netas.
Indicadores de actividad: rotacin de inventarios igual a costo de ventas entre
inventarios.
Indicadores de rentabilidad: utilidad bruta igual a la utilidad bruta entre las ventas.
Rendimiento del activo total: igual a utilidad neta entre el activo total bruto.
Indicadores de apalancamiento o Leverage
Leverage total es igual al pasivo total con terceros entre el patrimonio.
Leverage corto plazo es igual al total pasivo corriente entre el patrimonio.

14

Proyecto estratgico de mercadotecnia internacional


Unidad 3. Evaluacin del proyecto de exportacin
Contenido nuclear
Leverage financiero total ser igual a los pasivos totales con entidades financieras entre
patrimonio.

Investiga en la web los diversos indicadores que te permitirn determinar cules son
los necesarios para aplicarlos al control y evolucin del proyecto de exportacin.

Responsables de evaluar el plan de exportacin

Las evaluaciones pueden estar a cargo del lder del proyecto de exportacin, de un
encargado especfico de evaluacin o incluso de una empresa externa especializada en
evaluacin de exportaciones, los cuales estarn encargados de evaluar aspectos
cualitativos como el posicionamiento de la empresa, producto o marca, mediante
encuestas o mtodos que midan el posicionamiento o apreciacin en el mercado.
La calidad del proyecto de exportacin debe minimizar en lo posible la necesidad de hacer
cambios y ajustes, ya que esto implica costos adicionales y desperdicio de tiempo; un buen
plan requerir un mnimo de ajustes, a menos que sucedan eventos errticos en el
mercado meta imposibles de prever.

Investiga en la web los diversos organismos pblicos y privados que pueden llevar a
cabo el control y evaluacin del proyecto estratgico de exportacin.

Reflexiona acerca de: los indicadores son herramientas poderosas. Si son diseados y
usados errneamente, pueden hacer de la unidad de negocio un desastre en su lucha por
lograr el posicionamiento internacional.

Factores controlables y no controlables


Generalmente, durante la implementacin de un proyecto estratgico de exportacin se
pueden presentar un sinnmero de situaciones que pueden afectar el plan original, por ello,
desde el principio se deben analizar y disear las posibles eventualidades que se pueden
presentar y la manera en que se solucionarn, aunado a que se debe prever las medidas
correctivas para disminuir el espacio entre lo real y lo planeado.
Para ajustar y adaptar un proyecto, los mercadlogos internacionales deben ser capaces
de interpretar la influencia de cada elemento no controlable y controlable, ya que las
circunstancias son drsticamente diferentes de pas a pas, o de regin a regin.
15

Proyecto estratgico de mercadotecnia internacional


Unidad 3. Evaluacin del proyecto de exportacin
Contenido nuclear

Los factores no controlables que salen completamente fuera del control de la organizacin
y que requieren de una investigacin, anlisis y planeacin, para contrarrestar sus efectos
negativos o positivos son:
1. La economa, sus principales efectos son en las decisiones de los empresarios e
influye en la compra por parte de los consumidores.
2. Legal y poltico: las organizaciones deben respetar y sujetarse a los reglamentos
del gobierno, tanto de la rama legislativa como de la ejecutiva.
Algunos ejemplos pueden ser los nuevos impuestos o la creacin de nuevas leyes.
3. Tecnologa: evoluciona permanentemente, se actualiza todos los das y es cada
vez ms indispensable para el funcionamiento de todas las empresas.
4. Competencia: este factor puede representar una prdida significativa de clientes y
desembocar en la cada del posicionamiento, participacin en el mercado y
rentabilidad.
5. Mercado: es una de las variables ms importantes de todo el conjunto, tiene
incidencia total en la organizacin; es determinante en el diseo del producto, en el
precio, en la distribucin, en la promocin, en la marca, en el empaque y embalaje.
6. El medio ambiente: es cambiante y actualmente se comporta de manera
impredecible.
7. Investigacin de mercados: esta variable va enfocada a la toma de decisiones, ya
que se debe conocer la cultura del pas porque en el macro-ambiente existen
factores que no se pueden controlar.
8. Producto: es tan manipulable en todo sentido que en ocasiones se convierte en una
variable peligrosa si no est de por medio un estudio serio de gustos, deseos,
necesidades y comportamientos del consumidor.
9. Marca: ser el activo ms valioso de cualquier empresa.
10. Envase, empaque, presentacin, si no es acordada con anticipacin puede ser un
factor peligroso que incluso puede poner en riesgo la venta de la unidad de
negocio.
11. Promocin y publicidad
12. Relaciones pblicas
13. Promocin de ventas
Los factores controlables estn vinculados con la mezcla mercadolgica: producto, precio,
plaza y publicidad.
Investiga en la web aquellos factores no controlables y controlables que han hecho
que los grandes consorcios cambien sus estrategias y tcticas comerciales.

16

Proyecto estratgico de mercadotecnia internacional


Unidad 3. Evaluacin del proyecto de exportacin
Contenido nuclear

Plan emergente

Actualmente, las organizaciones tratan de


buscar maneras para adelantarse a las
situaciones que logran presentarse en el
mercado al que se van a dirigir, por tal
motivo ha buscado metodologas de las
cuales pueden realizar estudios para medir
el futuro de situaciones actuales.
Plan emergente
Fuente: http://goo.gl/hyrNjf

La planeacin prospectiva no busca el adivinar el futuro, sino que pretende construirlo a


partir de una realidad, siempre en funcin de la seleccin de aquellos futuros que realicen
los actores de un entorno en particular. Es crear escenarios probables y determinar
soluciones objetivas, para que en caso que se presente un escenario similar, se pueda
controlar de forma eficaz.
Para ampliar tu conocimiento acerca de este tema se te recomienda:
Observa el video Planeacin prospectiva que se encuentra disponible en el siguiente
enlace:
https://www.youtube.com/watch?v=jbLNB1q2TRA

Existen cuatro enfoques para medir el futuro:

17

Proyecto estratgico de mercadotecnia internacional


Unidad 3. Evaluacin del proyecto de exportacin
Contenido nuclear

Proyecciones
Predicciones
Toma datos o
eventos del pasado
y del presente para Basado en una
extrapolarlos hacia visin determinista
el futuro, por medio del mundo.
de mtodos
matemticos,
estadsticos y
cualitativos.

Previsiones
Se toma en cuenta
la toma de
determinadas
acciones en el
presente para
resolver
anticipadamente
problemas que
pueden surgir en el
futuro.

Pronsticos
Anuncio hecho por
ciertos indicios o
seale; se
conjetura una cosa
futura. Esta serie
de juicios servir
para un programa
de accin.

Investiga en la web cundo es necesario aplicar un plan emergente en el desarrollo


de un proyecto estratgico de exportacin.

Estrategias y tcticas de comercializacin

Las estrategias comerciales son las acciones para plantear la aplicacin de tcticas de
mercadeo para reducir la incertidumbre de la viabilidad comercial del proyecto estratgico
de exportacin.

Plaza
Promocin
Precio
Producto

Tcticas

Producto. Las tcticas se enfocan en los atributos, forma de presentacin, nombre y


servicios complementarios del bien o servicio.
Punto de venta. Es el medio que se emplea para contactar al oferente del producto o
servicio, con los clientes, este medio o canal puede ser directo o indirecto.
18

Proyecto estratgico de mercadotecnia internacional


Unidad 3. Evaluacin del proyecto de exportacin
Contenido nuclear
Precio.
Teora objetiva que dice que el precio es una funcin de los costos de produccin
ms un margen de beneficio.
Teora subjetiva que menciona que la funcin del precio es la utilidad del producto o
servicio y la utilidad que est en funcin a la escasez de producto o servicio.
Promocin. Es el diseo del proceso que se seguir para comunicar a los clientes la
existencia del nuevo producto o servicio, iniciar las ventas y reforzar las compras,
manteniendo el inters del cliente.
Las principales estrategias comerciales estn diseadas para el funcionamiento de
empresa pequea, mediana y grande.

Estrategias de entrada: responden a la pregunta cmo?, ya que como su nombre


lo indica, es posible ubicar un producto dado.
Estrategia de segmentacin y posicionamiento: es para explotar el segmento
escogido como blanco de mercado.
Estrategia de la mezcla de mercadotecnia.
Estrategia de oportunidad.

Para observar los cambios de estrategias y tcticas comerciales implementadas debido a


los cambios presentados en los factores controlables y no controlables se te recomienda:
Observa el video de la empresa refresquera Coca-Cola y su estrategia para liderar a
las Sper Empresas 2013 en el siguiente enlace:
http://www.cnnexpansion.com/videos/2013/06/14/cocacola-y-su-estrategia-para-ser-unasaper-empresa-2013

Cierre de la Unidad

En esta unidad estudiaste todos aquellos factores


clave para conseguir el xito de posicionar la
unidad de negocio en un mercado internacional,
tambin te diste cuenta que la evaluacin de
todas y cada una de las actividades del proyecto
estratgico te llevar a reducir la incertidumbre y
a evitar gastos innecesarios. Tambin sabes
ahora que contar con un plan emergente podr
ayudar a controlar todos aquellos factores que
19

Proyecto estratgico de mercadotecnia internacional


Unidad 3. Evaluacin del proyecto de exportacin
Contenido nuclear
xito comercial
Fuente: http://goo.gl/nmt6zI

pueden provocar una alteracin en la planeacin,


aplicando estrategias y tcticas comerciales
emergentes.

Como mercadlogo, ahora ests preparado para desarrollar un proyecto estratgico de


exportacin con xito, ya que cuentas con las competencias necesarias para colocar y
posicionar una unidad de negocio en mercados internacionales.

Fuentes de consulta

Best, R. J. (2007). Marketing estratgico. Mxico: Prentice Hall.


Cateora, P. R., Gilly, M. C. y Graham, J. L. (2009). Marketing Internacional. (3 edicin).
Mxico: McGraw Hill.
Czinkota, M. R. y Ronkainen, I. A. (2013). Marketing Internacional. (10 edicin). Mxico:
Cenage Learning.
Ferrel, O. C. (2007). Elaboracin de un plan de marketing para el posicionamiento. (2
edicin). Mxico: Thomson editores.
Lerma, A. E. K. y Mrquez, E. C. (2010). Comercio y Marketing Internacional. (4 edicin).
Mxico: Cenage Learning.

20

Vous aimerez peut-être aussi