DEFINIO DA ROTINA

DESCRIO DO NEGCIO
FORNECEDORES

INSUMOS

NEGCIO

PRODUTOS

Negociao da compra de insumos diretos e

indiretos para a rede de xxx, garantir entrega,
prazo e qualidade dos produtos.

Pedidos Processados
e Entregues no Prazo

CLIENTES

Solicitaes de contratos

CLIENTES

Pedidos abertos
Chamados abertos

CLIENTES

Aprovaes/validaes tcnicas
Fornecedores cadastrados
Gesto dos itens

BLACK BULL

Relacionamento com o Cliente

Responsvel pela clula a Vista e Painel de Metas
Validao de contratos

PROCESSOS

Relatrios gerencias

Resoluo a chamados;
Prospeco de novos fornecedores e parceiros;
Formalizao de contratos;
SLA - atendimento aos clientes

Contratos Fechados
Cliente Objetivo Final

Definio de minutas
Respaldo jurdico
Elaborao de minutas contratuais

MISSO

Gesto da formalizao de contratos

Relatrios gerenciais

BLACK BULL

Pesquisa de Satisfao
Chamados Atendidos

Projetos Realizados

Garantir que: as contrataes sejam negociadas

no lead-time, com o melhor preo e dentro do
prazo especificado.

Desembuchas
BOs de Reclamao
Log de Erros

SISTEMA ERP de Mercado

BLACK BULL

Assistncia ao "ERP" Portal de Compras, sistemas corporativos etc.

Strategic Sourcing
Negociao de demandas extras

VISO
Ser modelo nacional em compras em escala para a
rea de xxxxx.

Gesto de OBZ e
Saving

DEFINIO DA ROTINA
BOOK DE ITENS DE CONTROLE x ITENS DE VERIFICAO

PRODUTOS

Pedidos
processados e
Entregues no
Prazo

Contratos de
Servios
Fechados

Projetos
Realizados

Controles

Gesto de OBZ
e Saving

Legenda:

A - Atendimento

DIM.

ITENS DE CONTROLE

UNID.

MEMRIA DE CLCULO

ITENS DE VERIFICAO

FONTE

Backlog spot

Total Pedidos no prazo / Total geral Pedidos backlog

Pedidos rejeitados, PO por dia de atraso, Cota substituta,

produtividade comprador, pedidos pendentes para aprovao

Sistema

Backlog contratos

Total Pedidos no prazo / Total geral Pedidos backlog

Pedidos rejeitados, PO por dia de atraso, Cota substituta,

produtividade comprador, pedidos pendentes para aprovao

Sistema Excel

Regularizao de compras

Total de Pedidos processadas Cliente/Total de Pedidos processadas comprador

Prazo medio de pagamento de fornecedores

Urgncia (spot + ctrs)

Rejeio improcedente

Mdia dos prazos de pagamentos negociado com os fornecedores

negociaes realizadas excees de pagamento solicitadas

Total de Pedidos status urgente/TT Pedidos processadas

nmero de POs abertos como urgentes

Sistema, Excel

Total de RCs rejeitadas improcedente/total de RCs processadas

Tipos de improcedncias nas RCs

Sistema, Excel

Gerao Automtica

Total de gerao automatica / total geral de pedidos (Manual + Automtico)

Criao de novos Contratos, Aditivos de itens, Gerao Manual

(forada)

Sistema/BB

ndice de formalizao

N de contratos formalizados/total de contratos ativos

Contratos pendentes com o gestor

Compliance

Ferramenta de Leilo eletrnico

sim

Implementao do leilo eletrnico como uma ferramenta do Strategic Sourcing

Desenvolvendo uma ferramenta simples e de facil mov. Para

realizao de sourcings e afins

n/a

A/C

Criao do Market Place

sim

Garantir a implantao e funcionamento da plataforma web

Desenvolver e establecer uma ferramenta pratica dentro do

escopo do negocio

n/a

A/C

Desenvolvimento de G.A. de Pedidos

sim

Garantir implantao do sistema de gesto de gerao automtica de pedidos

S/C

Dias

Sistema Excel
Sistema

n/a

Desembucha

Garantir que as reclamaes sejam atendidas dentro do prazo estipulado

Garantir reclamao Zero com os clientes

Atendimento

Controle e acmpanhamento das metas

Garantir a implantao e gesto da clula a vista

desenvolver e criar painel de metas e metricas

Compliance

Saving Itens

R$ MIL

Ganho captado sbre os principais itens negociados

Consumo x preo; / Baseline historico e de compras

Sistema/BB

Saving Familias

R$ MIL

Ganho captado sobre as principais familias

Consumo x preo; / Baseline historico e de compras

Sistema/BB

Saving por Cliente

R$ MIL

Ganho captado por cliente

Validao de saving

Sistema/BB

Saving TOTAL

R$ MIL

Ganho Total

Validao de saving

Sistema/BB

Saving Geral

Ganho % sobre o volume negociado

Validao de saving

Sistema/BB

C - Custo

Q - Qualidade

M - Moral

S - Segurana

PRODUTOS

Pedidos processados e
entregues no prazo

DIM.

ITENS DE CONTROLE

UNID.

Backlog servios spot

Backlog servios contratos

Regularizao de compras

Prazo medio de pagamento de fornecedores

Urgncia servios (spot + ctrs)

Rejeio improcedente

Gerao automtica

ndice de formalizao

Ferramenta de Leilo eletrnico

sim

A/C

Criao do Market Place

sim

A/C

Desenvolvimento de G.A. de Pedidos

sim

S/C

META
ANO

ACUMULADO

SET

OUT

NOV

DEZ

Real

Meta

Real

Meta

Real

Meta

Real

Meta

Real

Meta

Soma IC's Verdes

NOTA

Soma IC's Verdes

NOTA

Soma IC's Verdes

NOTA

Soma IC's Verdes

NOTA

Soma IC's Verdes

NOTA

Dias

Contratos fechados

Projetos realizados

Reclamaes

Controle e acmpanhamento das metas

Saving Itens

R$ MIL

Saving Familias

R$ MIL

Saving por Cliente

R$ MIL

Saving TOTAL

R$ MIL

Saving Geral

Contrloles

Gesto de OBZ e Saving

TOTAL DE ITENS DE CONTROLE

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Legenda:
A - Atendimento

C - Custo

Q - Qualidade

M - Moral

S - Segurana