D ISEO Y D ESARROLLO DE PRODUCTO

PARA

EN T EN D ER

EL

D I S E O

D ES A R RO L LO

DE

P R O D U CTO

ES

N ECES A R I O CO N O CER EL CO N CEP TO D E I N N O VACI N .

"L A

I N N O VACI N ES LA I N T R O D U CCI N D E N U EVO S P R OD U CTOS Y

S ERVI CI O S ,

N U EVO S

P R O CES O S ,

N U EVAS

FU EN T ES

DE

A B A S T ECI M I EN TO Y CA M B I O S EN L A OR G A N I ZA CI N I N D U S T R IA L , D E
M A N ER A CO N T I N U A , Y OR I EN TAD O S A L CL I EN T E , CO N S U M I D O R O
U S U A R I O ".

(J.A. S CH U M P ET ER )

EL
SU

XI TO ECO N M I CO D E CA S I TOD A S L A S EM P R ES A S D EP EN D E D E
CA PACI D A D

PAR A

ID EN T I FI CA R

LA S

N ECES I D A D ES

DE

LOS

CL I EN T ES Y R P I DA M EN T E CR EA R P R OD U CTOS Q U E S ATI S FAG A N ES A S

N ECES I D A D ES Y S E P U ED A N P R OD U CI R A B A J O CO S TO .
ES TAS M ETAS N O ES S L O U N P R O B L EM A D E

A L CA N Z A R
M ER CA D O T ECN I A , N I

TAM P O CO

UN

UN

P R O B L EM A

DE

DI S E O

P R O B L EM A

DE

M A N U FACT U R A ; ES U N P R O B L EM A D E D ES A R RO L LO D E P R O D U CTO
Q U E CO M P R EN D E TOD A S ES TAS FU N CI O N ES .

D I S E A R

ES P EN S A R A N T ES D E H A CER .

A N A L IZ A R ,

P LA N I FI CA R Y

EJ ECU TAR PAR A R ES P O N D ER A LA S N ECES I D A D ES D E L O S U S U A R IO S .

UN

P R O D U CTO

B I EN

D I S E A D O

B EN EFI CI A

P R O D U CE CO M O A Q U I EN L O U T I LI Z A .
M ATER I A L I Z AR S E D E DI FER EN T ES

UN

P R OD U CTO

ES

ALGO

SUS
FO R M A S .

VE ND I D O

P OR

TAN TO

Q UI EN

LO

CO N T R I B U CI O N ES P U ED EN

U NA

E MP R E S A

SU S

C L I E NT E S .

U N

P R OD U CTO E S U N C ONJ U NTO D E ATR I BU TOS TANG I B L E S E

I NTANG I B L E S Q U E AB A R C A N E MPAQ U E , C OL OR , P R E C I O , C AL I D AD
Y

MA R C A ,

A D E M S

DE L

S E RV I C I O

LA

R E PU TAC I N

DE L

V E ND ED OR .

E L

P R ODU C TO

ES

LA

OF E RTA

C ON

QU E

U NA

C O MPA A

S ATI S FAC E U NA NE C E S I D A D .

EL

DE S A R R OL L O DE P R ODU C TO E S EL C ONJ U NTO D E A C T IV I DA D E S

Q U E S E I NI CI A C ON LA P E RC E P C I N D E U NA OP ORTU NI D A D D E
ME R C A D O Y TE R MI NA E N L A P R ODU C C I N , VE NTA Y E NT R E G A DE
U N P R OD U CTO .

P A SO S

DESDE
C ON

PAR A EL D I S E O Y D ES A R R O LL O D E P R O D U CTOS

L A P E R S P E C TI VA DE L OS I NVE R S I ONI S TAS E N U NA E MP R E S A

F I NE S

DE

LU C R O ,

EL

D E S A R R OL L O

E X ITOS O

DE

UN

P R OD U CTO R E SU LTA E N P R OD U CTOS QU E S E P U ED E N P R OD U CI R Y

V E ND E R

C ON

R E NTAB I L I D A D ,

AU N

C U A ND O

S TA E S

VECES

D I F C I L D E E VALU A R C ON R A P ID E Z Y E N F OR MA D I RE C TA .
P U ED E N

ME NC I ONA R

R E L A CI ONA D A S
USAN

PAR A

CI NC O

D I ME NS I ONE S

DE F I NI T I VAME NT E

EVAL U A R

EL

C ON

LA

R E ND I MI E NTO

SE
M S E S P E C F I C A S ,
U TI L ID A D , QU E S E

DE

UN

TR A B A J O

DE

D E S A R R OL L O DE P R OD U CTO :

C A LI D A D

DE

P R OD U CTO :

Q U

TAN

BU E NO

ES

EL

P R OD U CTO QU E R E SU LTA D E L T R AB A J O D E D E S A R R OL L O ?

S ATI S FAC E

L A S NE C E S ID A D E S DE L CL I E NT E ?

Y C ONF I A B L E ?

LA

E S

R OB U STO

C AL I D AD DE L P R ODU C TO S E R E FL E J A

F I NA L ME NT E E N L A C U OTA DE L ME R C AD O Y E L P R E C I O QU E
L OS CL I E NT E S E S T N D I S PU E S TOS A PAG A R .

C O S TO

DE

MA NU FAC T U R A
G A S TO E N
C OMO

EL

DE

C OS TO

C A PI TAL

CU NTA

EL

DE

C OS TO

U TI L ID A D

EL

C OS TO

C OS TO

DE

I NC L UY E

H E RR A ME NTAL E S ,

I NC R E ME NTAL

P R ODU C TO .

DE L

D E T ER MI NA

C U L E S
P R OD U CTO ? E S T E

DE L

B I E NE S

EN

U NI D AD

P R OD U CTO :

P R OD U CI R
DE L

AS

CADA

P R ODU C TO

C OR R E S P OND E

LA

E MP R E S A P OR U N V OL U ME N Y U N P R EC I O PARTI CU L A RE S DE
V E NTA .

T I EM P O

D E D ES A R RO L LO :

C ON

QU R A PI D E Z C OMP L E T

E L E Q UI P O E L T R AB A J O D E D E S A R R OL L O D E L P R OD U CTO ?

EL

T I E MP O DE D E S A R R OL L O DE T E R MI NA E L TI E MP O D E

R E S P U E S TA

DE

LA

E MP R E S A

LA

C OMP E T E NC I A

D E S A R R OL L OS TE C NOL G I C OS , A S C OMO L A R A P ID E Z C ON
Q U E LA E MP R E S A R EC I B E L OS R E ND I MI E NTOS E C ONMI C OS
D E L TR A B A J O D E L E QU I P O .

C O S TO

D E D ES A R RO L LO :

C U NTO

T UV O Q U E G A S TAR LA

E MP R E S A E N D E S A R R OL LA R E L P R ODU C TO ?

EL

C OS TO DE

D E S A R R OL L O S U E L E S E R U NA PARTE I MP ORTANT E DE LA
I NV E R S I N NE C E S A R IA PAR A AL C A NZ A R U TI L ID A D E S .

C A PACI D A D
S ON

D E D ES A R R O LL O :

ME J OR E S

PARA

E L

E QU I P O Y LA E MP R E S A

D E S A R R OL LA R

P R OD U CTOS

EN

EL

F U TU R O C OMO R E S ULTAD O DE SU E X P E RI E NC I A C ON U N
P R OY E CTO DE D E S A R R OL L O DE P R OD U CTOS ?

LA

C A PAC I D AD

D E D E S A R R OL L O E S U NA V E NTAJ A C OMP E T I T I VA Q U E L A
E MP R E S A P U ED E US A R PARA DE S A R R OL L A R P R OD U CTOS C ON
M S E F IC I E NC I A Y ME J OR E C ONOM A E N EL F U TU R O .

EL

D E S A R R OL L O

I NT E R DI S C I P L I NA R IA

DE

P R OD U CTOS

ES

QU E

R EQ U I ER E

LA

DE

U NA

A C T IV I DA D

C OL AB OR A C I N

DE

C A S I TOD A S L A S FU NC I ONE S DE U NA E MP R E S A ; NO OB S TANT E ,

T R E S F U NC I ONE S S ON C A SI S I E MP R E E S E NC I A L E S A U N P R OY EC TO
D E DE S A R R OL L O D E P R ODU C TOS :

M ER CA D O T ECN I A : L A

FU NC I N D E ME R C AD OT E C NI A S I R V E

D E I NT E R ME D I A RI A E NT R E L A E MP R E S A Y S U S CL I E NT E S .

ES

F R E C UE NT E

QU E

ME R C A D OT E C NI A

FAC IL I T E

LA

I D E NT I FI C A C I N D E OP ORTU NI D A D E S DE P R ODU C TOS , LA

D E F I NI C I N

DE

S E G ME NTOS

DE L

ME R C AD O

LA

I D E NT I FI C A C I N D E L A S NE C E S ID A D E S DE L OS CL I E NT E S .

P OR

L O G E NE R AL , ME R C AD OT E C NI A TAMB I N S E E NC A R G A

D E LA C OMU NI C A C I N E NT R E LA E MP R E S A Y S U S C L I E NT E S ,
E S TAB L E C E

P R EC I OS

OB J E T IV OS

S U P E RV I S A

EL

L A NZ A MI E NTO Y P R OMOC I N D E L P R ODU C TO .

D I S E O : L A

F U NC I N D E D I S E O D E S E MP E A E L PAP E L

P R I NC I PAL E N D E F I NI R L A F OR MA F S IC A DE L P R ODU C TO
PAR A

QU E

C L I E NT E .
I NC L UY E

S ATI S FAG A

EN

ME J OR

LA S

NE C E S ID A D E S

DEL

E S T E C ONT E X TO , L A FU NC I N D E DI S E O

CREAR

EL

D I S E O

DE

I NG E NI E R A

( ME C NI C O ,

E L CT R I C O , S OF T WAR E , E T C .) Y EL DI S E O I NDU S T R I AL

( E S T T IC O ,

E R G ONMI C O , I NT E R FAC E S D E US U A RI OS ).

M A N U FACT U R A :

P R I NC I PAL ME NT E
Y/O

LA

R E S P ONS A B L E

C OOR D I NA C I N

P R OD U CTO .

EN

DEL

T R MI NOS

MA NU FAC T U R A
D I S TR I BU C I N

FU NC I N

TAMB I N
E

DE

DEL

S I S T E MA

MA NU FAC TU R A
D I S E O ,

DE

I NC L UY E

I NS TAL A C I N .

ESTE

OP E R A CI N

P R ODU C C I N

G E NE R AL E S , LA
LA

ES

FU NC I N

DE L
DE

C OMP R A ,

C ONJ U NTO

DE

A C T IV I DA D E S A V E C E S R EC I B E EL NOMB R E D E C AD E NA D E
S U MI NI S T R O .