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UNO
Poder, delegar
Calidad total
DOS
MODELO DE CO..
MODELO DE CO.
EL GERENTE
EL GERENTE
TRES
EL GERENTE
EL GERENTE
TENDENCIAS ACTUALES
TENDENCIAS ACTUALES
TENDENCIAS ACTUALES
CUATRO
El individuo
LA ORGANIZACIN
1-Macroperspectiva del CO
. Se refiere al comportamiento del sistema
organizacional como un todo. Es lo que
llamamos comportamiento macro
organizacional y se refiere al estudio de la
conducta de organizaciones enteras. El
enfoque macro del CO se basa en
comunicar, liderar plantear decisiones y
manejar el estrs y los conflictos, negociar
coordinar actividades de trabajo
EL GRUPO
2-Perspectiva intermedia del CO
. Trata sobre el comportamiento de los grupos
y los equipos de la organizacin. Recibe el
nombre
de
comportamiento
meso
organizacional, pues funciona como nexo
entre las otras dos perspectivas del CO. Se
enfoca en el comportamiento de las personas
que trabajan en grupos o en equipos. La
perspectiva intermedia del CO se basa en
investigaciones sobre los equipos, el facultamiento en la toma de decisiones
EL INDIVIDUO
3-Microperspectiva del CO
. Analiza el comportamiento del individuo que
trabaja solo en la organizacin. Se llama
comportamiento microorganizacional. Por su
origen, la microperspectiva del CO tiene una
orientacin claramente psicolgica. Se enfoca en
las diferencias individuales, la personalidad, la
percepcin y la atribucin, la motivacin y la
satisfaccin en el trabajo. Las investigaciones
en este campo se concentran en los efectos que
las aptitudes tienen en la productividad de las
personas, en aquello que las motiva para
desempear sus tareas
. Psicologa
La psicologa busca medir, explicar y, en
ocasiones, cambiar el comportamiento de los
seres humanos y otros animales. Los
profesionistas que han contribuido y
continan aportando conocimientos de CO
son los tericos del aprendizaje tericos de la
personalidad, psiclogos consejeros y, sobre
todo psiclogos industriales y organizacionales
. Sociologa
En tanto que la psicologa se centra en el
individuo, la sociologa estudia a las personas en
relacin con su ambiente social o su cultura. Los
socilogos han contribuido al CO mediante el
estudio del comportamiento grupal en las
organizaciones, sobre todo en aquellas que son
formales y complejas. Lo ms importante es
quizs que la sociologa ha contribuido a la
investigacin acerca dela cultura organizacional,
la teora y estructura de la organizacin formal, la
tecnologa organizacional, las comunicaciones, el
poder y el conflicto.
. Psicologa social
Considerada en general como una rama de la
psicologa, la psicologa social combina conceptos tanto
de la psicosociologa como de la sociologa, para
enfocarse en la influencia que los individuos tienen
entre s mismos. Un rea primordial sobre la que los
psiclogos sociales centran sus investigaciones es el
cambio, como implementarlo y reducir los obstculos
para su aceptacin. Adems, los psiclogos sociales
hacen aportes significativos a la medicin, la
comprensin y el cambio de las actitudes; en la
identificacin de patrones de comunicacin y en la
construccin de la confianza. Por ltimo, los psiclogos
sociales han efectuado contribuciones trascendentales
al estudio del comportamiento grupal, el poder y el
conflicto.
. Antropologa
La antropologa es el estudio de las sociedades
con la finalidad de aprender sobre los seres
humanos y sus actividades. El trabajo de los
antroplogos acerca de las culturas y los
ambientes ha ayudado a entender las diferencias
en los valores, las actitudes y los comportamiento
y dentro de organizaciones diferentes. Gran parte
de nuestro conocimiento actual de la cultura
organizacional, los ambientes organizacionales y
las diferencias entre culturas nacionales es
resultado del trabajo de antroplogos o de otros
profesionales que usan mtodos de investigacin
. Ciencia poltica
Aunque frecuentemente se han pasado por al
to, las contribuciones de los cientficos de
la poltica, son significativas para el
entendimiento del comportamiento en las
organizaciones. La Ciencia Poltica estudia el
comportamiento de los individuos y grupos
dentro de un ambiente poltico. Entre los
temas especficos de su inters, se incluyen la
estructura del conflicto la distribucin del
poder y cmo la gente manipula el poder en
su propio beneficio
Caractersticas
El Comportamiento Organizacional tiene que ver en esencia
con el descubrimiento y anlisis de las variables que tienen
un efecto en la productividad: ausentismo, rotacin,
desviacin, comportamiento ciudadano organizacional y
satisfaccin. La lista de estas variables es larga y contiene
algunos conceptos complicados. Muchos de stos -por
ejemplo, la motivacin, el poder y la poltica o la cultura
organizacional- son difciles de medir. Entonces, quiz sea
importante comenzar por centrarnos en factores que se
definen con facilidad y de los que se dispone con rapidez; en
mayor medida, sencillamente se trata de aquellos que se
obtienen de la informacin disponible en el perfil de un
empleado. Qu factores son estos? Las caractersticas
obvias son la edad, gnero, raza y antigedad del
empleado al servicio de una organizacin
LA ORGANIZACIN
LA ORGANIZACIN
.
CINCO
LA ORGANIZACIN
.
SEIS
LA ORGANIZACIN
LA ORGANIZACIN
LA ORGANIZACIN
LA ORGANIZACIN
LA ORGANIZACIN
LA ORGANIZACIN
LA ORGANIZACIN
LA ORGANIZACIN
.
SIETE
Comportamiento organizacional
Los Recursos
TANGIBLES
Infraestructura
Terrenos
Muebles
Maquinarias
Capital, etc
INTANGIBLES
Imagen
Prestigio
Marca
Cultura
organizacional
OCHO
HUAMANOS
Conocimientos
Habilidades
Actitudes
Valores
ANCTECEDENTES HISTORICO
ANTECEDENTES HISTRICOS DE LA
ADMINISTRACIN
La historia de la administracin como
ciencia es reciente, es un producto
caracterstico del siglo XX, en realidad
tiene poco ms de cien aos y es el
resultado de la contribucin de
diversos precursores, filsofos, fsicos,
economistas, ingenieros y empresarios
que fueron aportando con sus obras y
teoras a que la administracin
moderna sea una disciplina.
ANCTECEDENTES HISTORICO
LA ADMINISTRACIN EN LA
PREHISTORIA
Al analizar los orgenes histricos de la
administracin se establece que esta tuvo
una prctica rudimentaria, se afirma que los
actos administrativos son universales y tan
antiguos como el hombre; y que debido a sus
limitaciones fsicas, los hombres prehistricos
tuvieron la necesidad de agruparse y
cooperar entre s para poder alcanzar, de
manera conjunta, determinados objetivos
con mayor eficiencia
ANCTECEDENTES HISTORICO
ANCTECEDENTES HISTORICO
LA ADMINISTRACIN EN LA EDAD
ANTIGUA
Desde la antigedad, la
administracin ha recibido la
influencia de los filsofos como
Scrates, Platn y Aristteles,
que analizaron los problemas
polticos y sociales, as como
puntos de vista de la
administracin como una
habilidad personal
AMPLITUD DE LA ORGANIZACIN
DISEO DE LA ORGANIZACIN
NUEVE
DISEO DE LA ORGANIZACIN
DISEO DE LA ORGANIZACIN
DISEO DE LA ORGANIZACIN
DIES
EQUILIBRIO ORGANIZACIONAL
PODER
Es la capacidad de influir en las personas y los
sucesos. El poder es diferente que autoridad, ya que
la autoridad es delegada y el poder se gana; es
obtenido por la personalidad, situaciones de cada
quien.
MODELOS DE PODER
Hay diversos modelos de poder. Los tericos y los
practicantes han traducido una vieja concepcin de
poder, era considerado algo malo, derivado
primordialmente de la coaccin, a modelos que
reconocen que el poder ser tanto constructivo como
destructivo.
LA NATURALEZA DE LA DEPENDENCIA
La dependencia se presenta cuando una
persona, grupo u organizacin depende de
otra persona o grupo, u organizacin para
realizar sus tareas.
Segn este modelo, las personas adoptan un
comportamiento orientado hacia el poder a fin
de depender menos de terceros. As mismos
tratan de aumentar el grado en que otros
dependen de ellas, aumentando as su propio
poder relativo.
TIPOS DE PODER
Hay 4 tipos de poder en las organizacin es:
Poder Personal: Carisma, personalidad,
magnetismo personal. surge de manera
individual en el lder. Es la capacidad que
tienen aquellos para conseguir seguidores a
partir de su personalidad. Personas que
deseen seguirle, ya que el lder percibe
necesidades de las personas y promete xito
para ellas.
DISEO DE LA ORGANIZACIN
TEORIA X Y TEORIA Y
TEORIA X Y TEORIA Y
.Teora X
Est basada en el antiguo precepto del
garrote y la zanahoria y la presuncin de
mediocridad de las masas, se asume que
los individuos tienen tendencia natural al
ocio, el trabajo es una forma de castigo o
como dicen por ah trabajar es tan maluco
que hasta le pagan a uno, lo cual
presenta dos necesidades urgentes para
la organizacin: la supervisin y la
motivacin.
TEORIA X Y TEORIA Y
.
Teora
Y
Los directivos de la Teora Y consideran que
sus subordinados encuentran en su empleo
una fuente de satisfaccin y que se
esforzarn siempre por lograr los mejores
resultados para la organizacin, siendo as,
las empresas deben liberar las aptitudes de
sus trabajadores en favor de dichos
resultados.
TEORIA X Y TEORIA Y
ENFOQUE DE SISTEMAS
ENFOQUE DE SISTEMAS
LA SOCIEDAD DE ORGANIZACIONES
LA SOCIEDAD DE ORGANIZACIONES
LA SOCIEDAD DE ORGANIZACIONES
LA SOCIEDAD DE ORGANIZACIONES
.Familias
Sociedad
Organizaciones
Afronta diversos
problemas: Polticos,
blicos, etc.
Se concentran en un slo
problema producir
conocimiento.
Buscan su
Busca su
supervivencia o retardar supervivencia o
los cambios.
retardar los cambios.
Pueden tener lideres
(personas que
mandan).
PERSONALIDAD Y EMOCIONES
PERSONALIDAD Y EMOCIONES
PERSONALIDAD Y EMOCIONES
PERSONALIDAD Y EMOCIONES
Maquiavelismo:
es el grado en que un individuo quiere obtener
ymanipular el poder. Mantienen una distancia
emocional y creen que losfines justifican los medios. Es
un atributo til cuando se requierenhabilidades de
negociacin.
La autoestima:
es el grado de gusto o disgusto que los individuos
sientenpor ellos mismos. Este mbito est relacionado
con las expectativas dexito. Los individuos con alta
autoestima piensan que tienen ms de lashabilidades
necesarias para tener xito. Tienden a enfrentar
positivamentelos riesgos y prefieren trabajos
desafiantes
.
. El autocontrol:
es la capacidad de un individuo para adoptar su
comportamiento a factores externos o situacionales.
Las personas con mucho autocontrol muestran una
gran adaptabilidad a las distintas situaciones y puede
considerarse que son las ms aptas para puestos
administrativos que exijan mltiples papeles y incluso,
sean contradictorios.
Predisposicin a asumir riesgos:
tiene impacto en 2 cuestion es: En el tiempo que
requieren las personas en tomar decisiones En la
cantidad de informacin que necesitan para seleccionar
la Cuanto ms adverso al riesgo sea, ms tiempo tarda
en tomar la decisin yms informacin necesita.
SEGUNDA UNIDAD
LA TERCERA OLA
LA TERCERA OLA
LA TERCERA OLA
LA TERCERA OLA
LA TERCERA OLA
LA TERCERA OLA
LA TERCERA OLA
LA TERCERA OLA
LA TERCERA OLA
LA TERCERA OLA
LA TERCERA OLA
LA TERCERA OLA
LA TERCERA OLA
LA TERCERA OLA
LA TERCERA OLA
LA TERCERA OLA
EL MUNDO DE LA ORGANIZACIONES
.
SEGUNDA UNIDAD
EL MUNDO DE LA ORGANIZACIONES
. Qu es una organizacin?
Desde el momento en que un individuo
pretende cambiar la realidad asocindose con
otras personas, lo que se generan son dos
posibilidades: una accin colectiva y la
conformacin de un grupo.
EL MUNDO DE LA ORGANIZACIONES
.
Concepto de organizacin
La organizacin es un conjunto de personas que actan juntas,
con una divisin lgica del trabajo, para alcanzar un objeto
comn. Las organizaciones son un sistema racional de
cooperacin. Las personas estn dispuestas a cooperar entre s,
de manera racional e intencional, para alcanzar los objetivos y
los resultados que, en caso de perseguirlos individualmente, no
podran alcanzar jams. De ah la importancia del papel de las
personas y los grupos desempean en el comportamiento
organizacional.
EL MUNDO DE LA ORGANIZACIONES
RELACIONES DE RECIPORCIDAD
RELACIONES DE RECIPORCIDAD
RELACIONES DE RECIPORCIDAD
RELACIONES DE RECIPORCIDAD
CONTRATO PSICOLGICO
CONTRATO PSICOLGICO
ENTORNO DE LA EMPRESA
ENTORNO DE LA EMPRESA
ENTORNO DE LA EMPRESA
ENTORNO DE LA EMPRESA
ENTORNO DE LA EMPRESA
ENTORNO DE LA EMPRESA
ENTORNO DE LA EMPRESA
ENTORNO DE LA EMPRESA
ENTORNO DE LA EMPRESA
ENTORNO DE LA EMPRESA
EXPERIMENTOS DE HAWTHORNE
EXPERIMENTOS DE HAWTHORNE
EXPERIMENTOS DE HAWTHORNE
EXPERIMENTOS DE HAWTHORNE
EXPERIMENTOS DE HAWTHORNE
.
Las organizaciones estn compuestas de lderes y
seguidores. Estos poseen cualidades que estimulan a
otras personas a imitar ese comportamiento. El Sr.
Maxwell (2005) expone en su libro: Liderazgo Eficaz la
importancia de que el lder desarrolle las cualidades
para desempear sus funciones eficientemente en la
organizacin
e
influir
positivamente
en
sus
subordinados. El plantea los siguientes argumentos
sobre el lder efectivo en la poca actual. El xito y los
logros dependen de la capacidad de relacionarnos
eficazmente con las dems personas. Esto nos conduce
a ponerse uno en el lugar del prjimo. El lder debe
tratar a las personas de la misma forma que le gustara
que lo trataran a l.
VENTAJAS COMPETITIVAS
F I N