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INTRODUCCIN COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

INTRODUCCIN COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

UNO

INTRODUCCIN COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

INTRODUCCIN COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

INTRODUCCIN COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

APLICACIONES DE COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

APLICACIONES DE COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

APLICACIONES DE COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Poder, delegar

Calidad total

LOS PRINCIPALES FACTORES QUE INFLUYEN EN CO.

LOS PRINCIPALES FACTORES QUE INFLUYEN EN CO.

PERSPECTIVAS HISTORICAS DE CO.

PERSPECTIVAS HISTORICAS DE CO.

PERSPECTIVAS HISTORICAS DE CO.

OTRAS DISCIPLINAS QUE CONTRIBUYEN AL CO.

DOS

APORTE DE OTRAS CIENCIAS.

APORTE DE OTRAS CIENCIAS.

APORTE DE OTRAS CIENCIAS.

MODELO DE CO..

MODELO DE CO.

ENFASIS DEL FACTOR HUMANO

ENFASIS DEL FACTOR HUMANO

EL GERENTE

EL GERENTE

TRES

EL GERENTE

EL GERENTE

LO QUE HACEN LOS ADMINISTRADORES

LO QUE HACEN LOS ADMINISTRADORES

LO QUE HACEN LOS ADMINISTRADORES

ESTUDIOS DE LOS ADMINISTRADORES

TENDENCIAS ACTUALES

TENDENCIAS ACTUALES

TENDENCIAS ACTUALES

CUATRO

DIVERSIDAD DE FUERZAS LABORALES

DIVERSIDAD DE FUERZAS LABORALES

DIVERSIDAD DE FUERZAS LABORALES

DIVERSIDAD DE FUERZA LABORAL

LOS 3 NIVELES DE CO.

LOS 3 NIVELES DE COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL


El universo de las
El contexto ambiental y organizacional
organizaciones

Macroperspectiva del CO La dinmica


organizacional
El grupo

El individuo

Perspectiva intermedia del CO Los grupos


en las organizaciones

Microperspectiva del CO Las personas y las


organizaciones

LOS 3 NIVELES DE CO.

LA ORGANIZACIN
1-Macroperspectiva del CO
. Se refiere al comportamiento del sistema
organizacional como un todo. Es lo que
llamamos comportamiento macro
organizacional y se refiere al estudio de la
conducta de organizaciones enteras. El
enfoque macro del CO se basa en
comunicar, liderar plantear decisiones y
manejar el estrs y los conflictos, negociar
coordinar actividades de trabajo

LOS 3 NIVELES DE CO.

EL GRUPO
2-Perspectiva intermedia del CO
. Trata sobre el comportamiento de los grupos
y los equipos de la organizacin. Recibe el
nombre
de
comportamiento
meso
organizacional, pues funciona como nexo
entre las otras dos perspectivas del CO. Se
enfoca en el comportamiento de las personas
que trabajan en grupos o en equipos. La
perspectiva intermedia del CO se basa en
investigaciones sobre los equipos, el facultamiento en la toma de decisiones

LOS 3 NIVELES DE CO.

EL INDIVIDUO
3-Microperspectiva del CO
. Analiza el comportamiento del individuo que
trabaja solo en la organizacin. Se llama
comportamiento microorganizacional. Por su
origen, la microperspectiva del CO tiene una
orientacin claramente psicolgica. Se enfoca en
las diferencias individuales, la personalidad, la
percepcin y la atribucin, la motivacin y la
satisfaccin en el trabajo. Las investigaciones
en este campo se concentran en los efectos que
las aptitudes tienen en la productividad de las
personas, en aquello que las motiva para
desempear sus tareas

DISCIPLINAS QUE HAN CONTRIBUIDO AL C,O,

. Psicologa
La psicologa busca medir, explicar y, en
ocasiones, cambiar el comportamiento de los
seres humanos y otros animales. Los
profesionistas que han contribuido y
continan aportando conocimientos de CO
son los tericos del aprendizaje tericos de la
personalidad, psiclogos consejeros y, sobre
todo psiclogos industriales y organizacionales

DISCIPLINAS QUE HAN CONTRIBUIDO AL C,O,

. Sociologa
En tanto que la psicologa se centra en el
individuo, la sociologa estudia a las personas en
relacin con su ambiente social o su cultura. Los
socilogos han contribuido al CO mediante el
estudio del comportamiento grupal en las
organizaciones, sobre todo en aquellas que son
formales y complejas. Lo ms importante es
quizs que la sociologa ha contribuido a la
investigacin acerca dela cultura organizacional,
la teora y estructura de la organizacin formal, la
tecnologa organizacional, las comunicaciones, el
poder y el conflicto.

DISCIPLINAS QUE HAN CONTRIBUIDO AL C,O,

. Psicologa social
Considerada en general como una rama de la
psicologa, la psicologa social combina conceptos tanto
de la psicosociologa como de la sociologa, para
enfocarse en la influencia que los individuos tienen
entre s mismos. Un rea primordial sobre la que los
psiclogos sociales centran sus investigaciones es el
cambio, como implementarlo y reducir los obstculos
para su aceptacin. Adems, los psiclogos sociales
hacen aportes significativos a la medicin, la
comprensin y el cambio de las actitudes; en la
identificacin de patrones de comunicacin y en la
construccin de la confianza. Por ltimo, los psiclogos
sociales han efectuado contribuciones trascendentales
al estudio del comportamiento grupal, el poder y el
conflicto.

DISCIPLINAS QUE HAN CONTRIBUIDO AL C,O,

. Antropologa
La antropologa es el estudio de las sociedades
con la finalidad de aprender sobre los seres
humanos y sus actividades. El trabajo de los
antroplogos acerca de las culturas y los
ambientes ha ayudado a entender las diferencias
en los valores, las actitudes y los comportamiento
y dentro de organizaciones diferentes. Gran parte
de nuestro conocimiento actual de la cultura
organizacional, los ambientes organizacionales y
las diferencias entre culturas nacionales es
resultado del trabajo de antroplogos o de otros
profesionales que usan mtodos de investigacin

DISCIPLINAS QUE HAN CONTRIBUIDO AL C,O,

. Ciencia poltica
Aunque frecuentemente se han pasado por al
to, las contribuciones de los cientficos de
la poltica, son significativas para el
entendimiento del comportamiento en las
organizaciones. La Ciencia Poltica estudia el
comportamiento de los individuos y grupos
dentro de un ambiente poltico. Entre los
temas especficos de su inters, se incluyen la
estructura del conflicto la distribucin del
poder y cmo la gente manipula el poder en
su propio beneficio

CARACTERISTICAS DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Caractersticas
El Comportamiento Organizacional tiene que ver en esencia
con el descubrimiento y anlisis de las variables que tienen
un efecto en la productividad: ausentismo, rotacin,
desviacin, comportamiento ciudadano organizacional y
satisfaccin. La lista de estas variables es larga y contiene
algunos conceptos complicados. Muchos de stos -por
ejemplo, la motivacin, el poder y la poltica o la cultura
organizacional- son difciles de medir. Entonces, quiz sea
importante comenzar por centrarnos en factores que se
definen con facilidad y de los que se dispone con rapidez; en
mayor medida, sencillamente se trata de aquellos que se
obtienen de la informacin disponible en el perfil de un
empleado. Qu factores son estos? Las caractersticas
obvias son la edad, gnero, raza y antigedad del
empleado al servicio de una organizacin

LA ORGANIZACIN

LA ORGANIZACIN

.
CINCO

LA ORGANIZACIN

.
SEIS

LA ORGANIZACIN

LA ORGANIZACIN

LA ORGANIZACIN

LA ORGANIZACIN

LA ORGANIZACIN

LA ORGANIZACIN

LA ORGANIZACIN

LA ORGANIZACIN

CONFLICTOS EN LAS ORGANIZACIONES

CONFLICTOS EN LAS ORGANIZACIONES

CONFLICTOS EN LAS ORGANIZACIONES

CONFLICTOS EN LAS ORGANIZACIONES

CONFLICTOS EN LAS ORGANIZACIONES

CONFLICTOS EN LAS ORGANIZACIONES

CONFLICTOS EN LAS ORGANIZACIONES

CONFLICTOS EN LAS ORGANIZACIONES

CONFLICTOS EN LAS ORGANIZACIONES

CONFLICTOS EN LAS ORGANIZACIONES

CONFLICTOS EN LAS ORGANIZACIONES

CONFLICTOS EN LAS ORGANIZACIONES

.
SIETE

LOS RECURSOS DE LA EMPRESA

LOS RECURSOS DE LA EMPRESA

LOS RECURSOS DE LA EMPRESA

LOS RECURSOS DE LA EMPRESA

LOS RECURSOS DE LA EMPRESA

Comportamiento organizacional

Los Recursos

Son los medios con los que cuenta una empresa

TANGIBLES

Infraestructura
Terrenos
Muebles
Maquinarias
Capital, etc

INTANGIBLES

Imagen
Prestigio
Marca

Cultura
organizacional

OCHO

HUAMANOS

Conocimientos
Habilidades
Actitudes
Valores

ANCTECEDENTES HISTORICO

ANTECEDENTES HISTRICOS DE LA
ADMINISTRACIN
La historia de la administracin como
ciencia es reciente, es un producto
caracterstico del siglo XX, en realidad
tiene poco ms de cien aos y es el
resultado de la contribucin de
diversos precursores, filsofos, fsicos,
economistas, ingenieros y empresarios
que fueron aportando con sus obras y
teoras a que la administracin
moderna sea una disciplina.

ANCTECEDENTES HISTORICO

LA ADMINISTRACIN EN LA
PREHISTORIA
Al analizar los orgenes histricos de la
administracin se establece que esta tuvo
una prctica rudimentaria, se afirma que los
actos administrativos son universales y tan
antiguos como el hombre; y que debido a sus
limitaciones fsicas, los hombres prehistricos
tuvieron la necesidad de agruparse y
cooperar entre s para poder alcanzar, de
manera conjunta, determinados objetivos
con mayor eficiencia

ANCTECEDENTES HISTORICO

LA ADMINISTRACIN EN LA EDAD ANTIGUA

Durante la antigedad en Egipto,


Mesopotamia y Asiria se atestiguan la
existencia de dirigentes capaces de planear y
dirigir los esfuerzos de millares de
trabajadores en obras monumentales como
las pirmides de Egipto.
Los papiros egipcios, en el ao 1300 a.C.
indicaban la importancia de la organizacin y
la burocracia pblica. En China, los escritos de
Confucio sugieren prcticas para la buena
administracin pblica.

ANCTECEDENTES HISTORICO

LA ADMINISTRACIN EN LA EDAD
ANTIGUA
Desde la antigedad, la
administracin ha recibido la
influencia de los filsofos como
Scrates, Platn y Aristteles,
que analizaron los problemas
polticos y sociales, as como
puntos de vista de la
administracin como una
habilidad personal

LOS PROCESOS DE LA ADMINISTRACIN

LOS PROCESOS DE LA ADMINISTRACIN

LOS PROCESOS DE LA ADMINISTRACIN

LOS PROCESOS DE LA ADMINISTRACIN

AMPLITUD DE LA ORGANIZACIN

DISEO DE LA ORGANIZACIN

NUEVE

DISEO DE LA ORGANIZACIN

DISEO DE LA ORGANIZACIN

DISEO DE LA ORGANIZACIN

DIES

LOS GRUPOS DE INTERS SOCIAL

Grupos de inters (stakeholders)


Cualquier persona u organizacin que tiene
inters directo y se ve afectada por el
desarrollo de la empresa.
Grupos de inters internos
Propietarios, gerentes, empleados.
Grupos de inters externos
Gobiernos, clientes, competencia, cliente,
proveedores y grupos con intereses especial

GRUPOS DE INTERES DE LA ORGANIZACION

GRUPOS DE INTERES DE LA ORGANIZACION

Relaciones de Reciprocidad d entre personal y la organizacin

Grado de sindicalizacin. La presencia de un


sindicato aade una nueva dimensin a las
relaciones laborales. Muchas decisiones estn
sujetas al proceso de discusin con el
sindicato, pues el propsito de ste, apoyado
por la Ley normativa del Trabajo, es impedir
que la direccin superior determine
unilateralmente los salarios, las condiciones de
trabajo y otras cuestiones que afectan al
trabajador.

Reciprocidad entre personal y la organizacin

H. Levinson,2 considera la interaccin psicolgica


entre el empleado y la organizacin como un
proceso recproco: la organizacin realiza ciertas
cosas para y por el empleado, y se inhibe de
hacer otras, lo remunera, le da seguridad y
prestigio social; el empleado, por su parte,
corresponde trabajando y desempeando las
funciones correspondientes a su puesto. La
organizacin espera que el empleado obedezca a
su jefe, en tanto que el empleado espera que la
organizacin se comporte con l de manera justa
y correcta.

TEORIA DE EQUILIBRIO ORGANIZACIONAL

TEORIA DE EQUILIBRIO ORGANIZACIONAL

TEORIA DE EQUILIBRIO ORGANIZACIONAL

TEORIA DE EQUILIBRIO ORGANIZACIONAL

TEORIA DE EQUILIBRIO ORGANIZACIONAL

TEORIA DE EQUILIBRIO ORGANIZACIONAL

TEORIA DE EQUILIBRIO ORGANIZACIONAL

EQUILIBRIO ORGANIZACIONAL

DEPENDENCIA DE LAS ORGANIZACIONES

PODER Y DEPENDENCIA EN LAS


ORGANIZACIONES
El concepto de poder para Tawney, se centra
en la imposicin de la propia voluntad sobre
otras personas. Literalmente " el poder se
puede definir como la capacidad de
un individuo o grupo de individuos para
modificar la conducta de otros individuos
o grupos en la forma deseada y de impedir
que la propia conducta sea modificada en la
forma en que no se desea".

DEPENDENCIA DE LAS ORGANIZACIONES

PODER
Es la capacidad de influir en las personas y los
sucesos. El poder es diferente que autoridad, ya que
la autoridad es delegada y el poder se gana; es
obtenido por la personalidad, situaciones de cada
quien.
MODELOS DE PODER
Hay diversos modelos de poder. Los tericos y los
practicantes han traducido una vieja concepcin de
poder, era considerado algo malo, derivado
primordialmente de la coaccin, a modelos que
reconocen que el poder ser tanto constructivo como
destructivo.

DEPENDENCIA DE LAS ORGANIZACIONES

LA NATURALEZA DE LA DEPENDENCIA
La dependencia se presenta cuando una
persona, grupo u organizacin depende de
otra persona o grupo, u organizacin para
realizar sus tareas.
Segn este modelo, las personas adoptan un
comportamiento orientado hacia el poder a fin
de depender menos de terceros. As mismos
tratan de aumentar el grado en que otros
dependen de ellas, aumentando as su propio
poder relativo.

DEPENDENCIA DE LAS ORGANIZACIONES

TIPOS DE PODER
Hay 4 tipos de poder en las organizacin es:
Poder Personal: Carisma, personalidad,
magnetismo personal. surge de manera
individual en el lder. Es la capacidad que
tienen aquellos para conseguir seguidores a
partir de su personalidad. Personas que
deseen seguirle, ya que el lder percibe
necesidades de las personas y promete xito
para ellas.

DEPENDENCIA DE LAS ORGANIZACIONES

Poder Legitimo: Poder de posicin, poder oficial. Es el


que se le adjudica por autoridad superior.
Culturalmente las autoridades delegan el poder
legitimo a otros para que les controlen los recursos por
Orden de la sociedad.
Poder Experto: Autoridad del conocimiento. Proviene
del aprendizaje especializado, de los estudios
acadmicos o formativos. Nos lo inculcan, los
conocimientos y la informacin que posea el lder
sobre una situacin. Tambin influye la educacin, la
capacitacin, la experiencia.
Poder Pltico: Apoyo de un grupo. Habilidad de un lder
para trabajar en equipo, dentro de un sistemas social,
con el fin de conseguir sus apoyos.

LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMA

LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMA

LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMA

DISEO DE LA ORGANIZACIN

TEORIA X Y TEORIA Y

McGregor en su obra. El lado humano de


las organizaciones describi dos formas de
pensamiento de los directivos a los cuales
denomin teora X y teora Y. Los
directivos de la primera consideran a sus
subordinados como animales de trabajo
que slo se mueven ante el yugo o la
amenaza, mientras que los directivos de la
segunda se basan en el principio de que la
gente quiere y necesita trabajar.

TEORIA X Y TEORIA Y

.Teora X
Est basada en el antiguo precepto del
garrote y la zanahoria y la presuncin de
mediocridad de las masas, se asume que
los individuos tienen tendencia natural al
ocio, el trabajo es una forma de castigo o
como dicen por ah trabajar es tan maluco
que hasta le pagan a uno, lo cual
presenta dos necesidades urgentes para
la organizacin: la supervisin y la
motivacin.

TEORIA X Y TEORIA Y

.
Teora
Y
Los directivos de la Teora Y consideran que
sus subordinados encuentran en su empleo
una fuente de satisfaccin y que se
esforzarn siempre por lograr los mejores
resultados para la organizacin, siendo as,
las empresas deben liberar las aptitudes de
sus trabajadores en favor de dichos
resultados.

TEORIA X Y TEORIA Y

ENFOQUE DE SISTEMAS

ENFOQUE DE SISTEMAS

MODELO DE SISTEMA CERRADO

MODELO DE SISTEMA ABIERTO

LA SOCIEDAD DE ORGANIZACIONES

LA SOCIEDAD DE ORGANIZACIONES

LA SOCIEDAD DE ORGANIZACIONES

LA SOCIEDAD DE ORGANIZACIONES

.Familias

Sociedad

Organizaciones

Tienen que afrontar


diversos problemas:
Econmicos,
matrimoniales, etc.
Existen para s mismas

Afronta diversos
problemas: Polticos,
blicos, etc.

Se concentran en un slo
problema producir
conocimiento.

Existe para s misma.

Producen resultados para el


exterior (sociedad)

Buscan su
Busca su
supervivencia o retardar supervivencia o
los cambios.
retardar los cambios.
Pueden tener lideres
(personas que
mandan).

Buscan mejorar sus


rendimientos mediante la
innovacin.

Puede tener lideres


Es administrado.
(personas que mandan).

SATISFACCIN CON EL TRABAJO

SATISFACCIN CON EL TRABAJO

SATISFACCIN CON EL TRABAJO

SATISFACCIN CON EL TRABAJO

PERSONALIDAD Y EMOCIONES

PERSONALIDAD Y EMOCIONES

PERSONALIDAD Y EMOCIONES

PERSONALIDAD Y EMOCIONES

PRINCIPALES ATRIBUTOS DEL CO.

. PRINCIPALES ATRIBUTOS DE LA PERSONALIDAD


QUE INFLUYEN ENEL COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL
Se han encontrado atributos que tienen un gran
poder predictor delcomportamiento en las
organizaciones:
Locus de control:
hay tipos:Locus de control interno: lo
presentan aquellas personas que creen queellos
controlan lo que sucede.Locus de control externo:
aquellos que creen que su vida est
controladapor fuerzas externas, como la suerte
o la casualidad

PRINCIPALES ATRIBUTOS DEL CO.

Maquiavelismo:
es el grado en que un individuo quiere obtener
ymanipular el poder. Mantienen una distancia
emocional y creen que losfines justifican los medios. Es
un atributo til cuando se requierenhabilidades de
negociacin.
La autoestima:
es el grado de gusto o disgusto que los individuos
sientenpor ellos mismos. Este mbito est relacionado
con las expectativas dexito. Los individuos con alta
autoestima piensan que tienen ms de lashabilidades
necesarias para tener xito. Tienden a enfrentar
positivamentelos riesgos y prefieren trabajos
desafiantes
.

PRINCIPALES ATRIBUTOS DEL CO.

. El autocontrol:
es la capacidad de un individuo para adoptar su
comportamiento a factores externos o situacionales.
Las personas con mucho autocontrol muestran una
gran adaptabilidad a las distintas situaciones y puede
considerarse que son las ms aptas para puestos
administrativos que exijan mltiples papeles y incluso,
sean contradictorios.
Predisposicin a asumir riesgos:
tiene impacto en 2 cuestion es: En el tiempo que
requieren las personas en tomar decisiones En la
cantidad de informacin que necesitan para seleccionar
la Cuanto ms adverso al riesgo sea, ms tiempo tarda
en tomar la decisin yms informacin necesita.

SEGUNDA UNIDAD

LA TERCERA OLA

LA TERCERA OLA

LA TERCERA OLA

LA TERCERA OLA

LA TERCERA OLA

LA TERCERA OLA

LA TERCERA OLA

LA TERCERA OLA

LA TERCERA OLA

LA TERCERA OLA

LA TERCERA OLA

LA TERCERA OLA

LA TERCERA OLA

LA TERCERA OLA

LA TERCERA OLA

LA TERCERA OLA

EL MUNDO DE LA ORGANIZACIONES

.
SEGUNDA UNIDAD

EL MUNDO DE LA ORGANIZACIONES

. Qu es una organizacin?
Desde el momento en que un individuo
pretende cambiar la realidad asocindose con
otras personas, lo que se generan son dos
posibilidades: una accin colectiva y la
conformacin de un grupo.

EL MUNDO DE LA ORGANIZACIONES

.
Concepto de organizacin
La organizacin es un conjunto de personas que actan juntas,
con una divisin lgica del trabajo, para alcanzar un objeto
comn. Las organizaciones son un sistema racional de
cooperacin. Las personas estn dispuestas a cooperar entre s,
de manera racional e intencional, para alcanzar los objetivos y
los resultados que, en caso de perseguirlos individualmente, no
podran alcanzar jams. De ah la importancia del papel de las
personas y los grupos desempean en el comportamiento
organizacional.

EL MUNDO DE LA ORGANIZACIONES

Cmo estn conformadas las organizaciones?


Las organizaciones estn conformadas por la
integracin de diferentes recursos. Los recursos
materiales se caracterizan como sistemas cerrados,
inertes y sujetos de composicin, degradacin,
prdidas y depreciacin. Las organizaciones tambin
estn dotadas de recursos financieros, como capital,
financiamiento, crditos y inversiones, entre otros.
Ambos recursos constituyen la base de la
contabilidad tradicional.
.

ESTUDIO DE LAS ORGANIZACIONES

ESTUDIO DE LAS ORGANIZACIONES

ESTUDIO DE LAS ORGANIZACIONES

ESTUDIO DE LAS ORGANIZACIONES

ESTUDIO DE LAS ORGANIZACIONES

ESTUDIO DE LAS ORGANIZACIONES

LOS GRUPOS DE INTERES DE LA ORGANIZACIN

LOS GRUPOS DE INTERES DE LA ORGANIZACIN

LOS GRUPOS DE INTERES DE LA ORGANIZACIN

LOS GRUPOS DE INTERES DE LA ORGANIZACIN

RELACIONES DE RECIPORCIDAD

RELACIONES DE RECIPORCIDAD

RELACIONES DE RECIPORCIDAD

RELACIONES DE RECIPORCIDAD

LO QUE LAS ORGANIZACIONES ESPERAN DE LAS PERSONAS

LO QUE LAS ORGANIZACIONES ESPERAN DE LAS PERSONAS

CONTRATO PSICOLGICO

CONTRATO PSICOLGICO

ENTORNO DE LA EMPRESA

ENTORNO DE LA EMPRESA

ENTORNO DE LA EMPRESA

ENTORNO DE LA EMPRESA

ENTORNO DE LA EMPRESA

ENTORNO DE LA EMPRESA

ENTORNO DE LA EMPRESA

ENTORNO DE LA EMPRESA

ENTORNO DE LA EMPRESA

ENTORNO DE LA EMPRESA

EL PROCESO DE INFLUIR PARA AYUDAR A OTROS

.Maxwell (2005) expone los siguientes temas en su libro, los cuales lo


documenta con experiencias y vivencias a medida que expone la
informacin a los lectores:
Qu me atrae de las personas?
Qu atrae a las personas hacia m?
Cmo sentirme confiado con las personas.
Sea alguien de seguir.
Motive para beneficio de las personas.
Cmo ganar el respeto de los dems.
Sea alguien que alienta a los dems.
Cmo amar a las personas de carcter difcil.
Cmo ser una persona que acepta crticas.
Sea una persona de confianza.
Desarrolle un equipo ganador.

EL PROCESO DE INFLUIR PARA AYUDAR A OTROS

El autor expone en el libro cinco formas en las que el


lder desea que las personas lo traten:
Las personas lo alienten - fomentar la esperanza y la
oportunidad hacia el futuro
Las personas lo aprecien -no subestimar el valor de las
persona. No aprovecharse de los dems. Tratar a las
personas como desearas ser tratado.
Desear que los dems personas lo perdonen. Es
necesario que perdonar al que nos ofendi.
Anhelar que otros lo escuchen- se depende la
informacin de las personas para recibir la
informacin y tomar las decisiones.
Desear que lo comprendan La falta de capacidad
para comunicarse impide el xito de la empresa.

LA TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS

LA TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS

LA TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS

LA TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS

LA TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS

LA TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS

LA TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS

LA TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS

EXPERIMENTOS DE HAWTHORNE

EXPERIMENTOS DE HAWTHORNE

EXPERIMENTOS DE HAWTHORNE

EXPERIMENTOS DE HAWTHORNE

EXPERIMENTOS DE HAWTHORNE

LAS ORGANIZACIONES C OMO SISTEMA ABIERTO

LAS ORGANIZACIONES C OMO SISTEMA

LAS ORGANIZACIONES C OMO SISTEMA

LAS ORGANIZACIONES C OMO SISTEMA

LAS ORGANIZACIONES C OMO SISTEMA

LAS ORGANIZACIONES C OMO SISTEMA SOCIAL

LAS ORGANIZACIONES C OMO SISTEMA SOCIAL

LAS ORGANIZACIONES C OMO SISTEMA SOCIAL

LAS ORGANIZACIONES C OMO SISTEMA SOCIAL

LA SOCIEDAD DE LAS ORGANIZACIONES

LAS ORGANIZACIONES C OMO SISTEMA SOCIAL

EL PROCESO DE INFLUIR EN OTROS Y AYUDARLOS

.
Las organizaciones estn compuestas de lderes y
seguidores. Estos poseen cualidades que estimulan a
otras personas a imitar ese comportamiento. El Sr.
Maxwell (2005) expone en su libro: Liderazgo Eficaz la
importancia de que el lder desarrolle las cualidades
para desempear sus funciones eficientemente en la
organizacin
e
influir
positivamente
en
sus
subordinados. El plantea los siguientes argumentos
sobre el lder efectivo en la poca actual. El xito y los
logros dependen de la capacidad de relacionarnos
eficazmente con las dems personas. Esto nos conduce
a ponerse uno en el lugar del prjimo. El lder debe
tratar a las personas de la misma forma que le gustara
que lo trataran a l.

EL PROCESO DE INFLUIR EN OTROS Y AYUDARLOS

. Maxwell (2005) menciona las caractersticas que posee el lder


carismtico entre ellas: Ser cuidadoso, ser serviciales,
desarrollo de la creatividad y capacidad de llegar a otros, tener
la capacidad de producir, capacidad de dirigir, ser sensibles,
transmitir confianza y apoyo. El lder gerencial tiene que impartir
confianza para recibir confianza. El menciona seis maneras de
ganar confianza:
1.Establecer su valor segn la escala de valores de Dios.
2.Concentrarse en Dios y no en su propia situacin.
3.Hacer amistades con personas confiadas en s mismas.
4.Anotar algunas victorias en su cuenta.
5.Especializarse en aquello que tiene aptitud.
6.Desarrollar un conocimiento de las personas y del producto

EL PROCESO DE INFLUIR EN OTROS Y AYUDARLOS

. El lder es una persona de influencia que


mueve mucha gente. Los que desarrollan un
liderazgo poderoso comprenden que una de
las tareas esenciales de la administracin es
buscar formas para desarrollar personas. La
confianza en s mismo de un lder motiva la
confianza en sus seguidores y hacer
persistentes en las siguientes reas: seguridad
en las personas, ofrece orientacin y fortalece
la moral del individuo.

EL PROCESO DE INFLUIR EN OTROS Y AYUDARLOS

VENTAJAS COMPETITIVAS

F I N

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