1.

INTRODUCCION
El aumento de los cuadros de estrs en los ambientes laborales han venido
creciendo vertiginosamente en el escenario laboral, Existen antecedentes
demostrables de individuos con cuadros crnicos de este tipo, llegando incluso a
depresiones graves y deterioro de sus relaciones familiares.
De acuerdo a Angelica M. Hermosa, Psicloga magister en psicologa
organizacional (2014,2),El estrs laboral se ha convertido en una enfermedad
progresiva causada por elementos estresores de un determinado entorno, Qu si
no se atiende a tiempo puede causar resultados fatales desarrollando
enfermedades mentales irreversibles en las personas e incluso suicidios y hasta la
muerte.
En base a antecedentes como estos, s hace urgente disear estrategias
preventivas, qu controlen este tipo de circunstancias en los hbitat laborales. La
practica a mostrado casos reales de empleados que lloran permanentemente,
pierden el apetitio, presentan cuadros clnicos extraos como diarreas, nauseas,
vomitos, estados febriles a la hora de ir al trabajo.
La salud ocupacional tiene un arduo trabajo en el anlisis y prevencin de estas
situaciones, realizando investigaciones profundas de campo, recolectando
informacin y retroalimentando para hacer inferencia en dichos resultados.
El alcance de una investigacin de este tipo est determinado por el numero de
vctimas

del

trastorno

laboral

estresor,tenindose

como

objetivo

claro

diagnosticar,encontrar,determinar las causas ms relevantes del estrs laboral y

sus posibles estrategias de prevencin y tratamiento en el escenario mismo donde
se presenta la situacin.
La tecnologa sin lugar a dudas ha aumentado las horas de trabajo de un
empleado normal, incluso a trabajadores independientes tambin les ocurre lo
mismo, extenuantes horas de trabajo hasta altas horas de la noche generadas por
conexiones a internet o el uso prolongado de celulares, vienen paulatinamente

deteriorando la condicin fsica del hombre. Se presentan casos en los que los
jefes acosan a trabajadores despus de su jornada laboral para entregas de
informes o la terminacin de alguna tarea en particular incluso en horas que el
trabajador se dispone a compartir con su familia o sus hijos.
Para estudiar causas y efectos del estrs laboral se hace necesario estructurar un
trabajo de campo con escenarios representativos, una limitante seria el tamao de
la poblacin a estudiar y la forma de recoleccin de la misma, siempre las
empresas querrn ocultar sus problemas internos ya sea de recurso humano o
directamente la parte tcnica.
Los mtodos para recolectar informacin de este tipo pueden ser por medio de
encuestas directamente al departamento de bienestar social o de recurso humano
de las empresas seleccionadas en la muestra, las encuestas estarn diseadas
para obtener perfiles de comportamientos de individuos que han presentado
problemas de estrs en el clima laboral. Otro mtodo posible es directamente en
organismos de salud que puedan suministrar informacin de pacientes que hayan
sido intervenidos por cuadros de depresin causada por estrs laboral. Hospitales
psiquitricos, Psicologos, y personal de salud mental pueden suministrar
informacin valiosa del tema.
Despus de un riguroso registro de datos recolectados en las encuestas se
obtendrn aplicaciones importantes para determinar causas y formas de prevenir
el sndrome del estrs laboral, y de ser posible llegar a la creacin de manuales de
riesgo y prevencin del estrs.
El, propsito de la salud ocupacional es velar por el bienestar del trabajador de
una forma integral, no solo desde la ptica fsica si no tambin la mental, que sin
lugar a dudas es determinante en la vida del individuo y por ende en procura del
mejoramiento continuo del clima laboral en todas sus directrices.

2. FORMULACION DEL PROBLEMA

2.1 DESCRIPCION DEL PROBLEMA:
Segn Anglica M. Hermosa,(2014,2), Actualmente el estrs labor es
una condicin de enfermedad mental con repercusiones fsicas graves,
El problema que se ha venido presentando con el crecimiento de la
tecnologa y la velocidad con que se realizan las actividades diarias, La
globalizacin y sus nuevos estndares han aumentado el ritmo de
trabajo de los empleados generando ms gasto fsico y mental,
reduciendo con esto el tiempo libre para estar con su familia, hijos y
consigo mismo.
El problema se presenta por un cambio comporta mental del individuo
seguido a trastornos fsicos como; Perdida del apetito, nauseas, diarrea,
fiebre, crisis de pnico, repercutiendo negativamente en las relaciones
interpersonales en su lugar de trabajo y en su seno familiar.
2.2 IMPORTANCIA DEL PROBLEMA:
Cuando existen cambios negativos en el entorno laboral de un individuo
como por ejemplo: Irritabilidad, aislamiento, perdida de concentracin,
baja motivacin, agresividad, depresin, se puede decir con certeza que
existe un problema de estrs lo que conduce a un deterioro progresivo
fsico y mental del empleado que requiere intervencin medica para
primero preservar su salud y segundo, para lograr subsanar la situacin
y lograr incorporar al individuo a sus labores de una forma optima.
Cuales son las causas del estrs laboral?, Como detectar a tiempo
esta situacin?, Cules son los mecanismos para evitar la situacin?
Interrogantes como estos deben ser resueltos por planes de accin
serios en el mbito de la seguridad ocupacional.

3. JUSTIFICACION

Problemas graves de salud han aumentado drsticamente en el escenario

laboral en Colombia, en un artculo sobre reflexin el Doctor cesar augusto
Salazar (2011,1) expresa la continua preocupacin del sector salud en
cuanto a enfermedades laborales se refiere. En dicha reflexin el
especialista invita a los mdicos a comprometerse con esta creciente
problemtica.
Esta investigacin es urgente en primera instancia para preservar la salud
del individuo y en segundo lugar crear hbitats adecuados en las empresas
y organizaciones donde exista interaccin continua de personas.

4. MARCO TEORICO
4.1 DEFINICION DE ESTRS LABORAL:
Se entiende como estrs laboral, Al conjunto de conductas presentadas
en un individuo cuando est expuesto a algn tipo de presin fsica o
mental en un determinado entorno de trabajo o labor.
El factor estresor puede originarse por la condicin fsica del ambiente,
o tambin por relaciones interpersonales que mantiene el individuo en el
seno organizacional, en cualquiera de los casos existe un desequilibrio
psicosomtico del estresado que interfiere significativamente en su vida
familiar, social y laboral.

Existen factores detonantes de esta patologa organizacional, pues, hay

trabajos o responsabilidades que consumen mayor concentracin que
otras, Las secretarias por ejemplo, son personas que tienen a su cargo
demasiada responsabilidad y manejo de informacin, El personal de
ventas est enfrentado a una continua batalla por cumplimiento de
metas y por conservar ranking o nombre dentro de la organizacin.
Estos factores sumados a las obligaciones domesticas, acadmicas y
de satisfaccin personal comienzan a generar un agotamiento fsico y
mental si no es orientado debidamente. Existe mucha informacin sobre
este tema pero aun falta particularizar y crear manuales estndares que
diagnostiquen, prevengan y controlen dicha problemtica .Colligan y
Higgins (2014), Analiza y clasifica el estrs como el cambio fsico y
mental de los trabajadores en el interior de las empresas, para l, estrs
laboral se clasifica en eustress o distress para casos positivos y
negativos respectivamente.
Bsicamente los conceptos anteriores se refieren a la capacidad que
tienen las personas frente al estresor, es decir, que tan vulnerables son
ante un agente estresor.
Colligan tiene tres clasificaciones bsicas para el estrs laboral:
El que se genera por el ambiente, el fisiolgico y el psicolgico; El primer
Caso se refiere al ambiente propiamente dicho, pueden existir una actividad
nociva permanente o preestablecida en el espacio o entorno, el factor
fisiolgico es inherente al individuo, puede existir una condicin natural en
el que lo hace vulnerable a ambiente hostiles o difciles, y por ltimo el
estrs psicolgico tiene que ver sustancialmente con la conducta del
individuo, es decir, genticamente es posible que una persona este mas
predispuesta a estresarse o a generar conflictos fcilmente.
En este orden de ideas se plantea una explicacin cientfica del estrs
laboral desde su definicin, ahora se analizara los antecedentes en cuanto
al estrs laboral.

4.2 ANTECEDENTES TEORICOS:

(Kinman, 2014), Establece que en el estrs laboral se han presentado
dificultades en cuanto al no registro de mediciones del mismo, lo que
implica la ausencia de mtodos con sus respectivas medidas e ndices
que determinen una estandarizacin cualitativa y cuantitativa de la
situacin.
En este orden de ideas no hay antecedentes reales de investigaciones
previas realizadas con ayuda del muestreo estadstico donde se
estudien variables como el ausentismo laboral, ndices de desempeo, y
anlisis comporta mental del individuo.
La estadstica juega un papel muy importante en cuanto al diseo
experimental, dedfinicion de variables y todo el engranaje que involucra
la inferencia estadstica multivariada.
El sndrome de burnout o del trabajador quemao, Es otra teora
importante en el estrs laboral, representantes como (Paola Tejada,
2009),A firman que dicho trastorno es el resultado de una sumatoria de
sobrecargas laborales que terminan generando en el individuo un
cansancio crnico y repudio o fastidio a todo su entorno,includo
involucrando a sus familias. Tejada, hizo un estudio con una muestra de
psiquiatras en Colombia y llego a la conclusin de que el estrs laboral
se presenta cuando no existe equilibrio entre la demanda de actividades
y el poder de decisin.
Tericamente con base en la informacin anterior el estrs laboral tiene
tres grandes vertientes; la primera es el ambiente fsico como tal donde
labora el individuo, en segunda estancia se encuentra los factores
fisiolgicos del mismo, y por ltimo la caracterstica conductual de cada
persona. Siguiendo con este contexto es claro precisar las variables
fundamentales para entender y conocer el estrs laboral, Se aproxima
segn los autores citados este fenmeno a una enfermedad generada
por el desbalance entre carga de actividades y poder de decisin del
individuo.
La corriente de Colligan ,plantea lo fsico y mental para concluir sobre
las

caractersticas

eustress

distress

dependiendo

de

las

personalidades de las personas, Kinmman plantea la problemtica de

no tener forma de medir el estrs, de definir sus variables y diseo
experimenta adecuado, y por ultimo Tejada introduce la teora de
burnout que plantea como estrs el desequilibrio entre carga laboral y
criterio de decisin, donde explica que si el individuo pierde su poder de
decisin por cumplir en obligaciones laborales, cae en el estrs laboral.

BIBLIOGRAFIA
Jones F, Kinman G. Approaches to studying stress. En:
Jones F, Bright J, editores. Stress: Myth, Theory and
Research. 2a ed. Londres: Prentice Hall; 2001. p. 17-45

Colligan TW, Higgins EM. Workplace stress: etiology and

consequences. Journal of workplace behavioral health. 2005;
21 (2): 89-97.