Braghirolli, Elaine Maria ET al. PSICOLOGIA GERAL, 22. Ed., Petroplis: Vozes, 2002.

Cap. 4 . FUNDAMENTOS SOCIOLGICOS DO COMPORTAMENTO

OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM

Depois de estudar este captulo, voc dever ser capaz de:

justificar a necessidade de estudar as influncias sociais para se entender o comportamento;
conceituar Psicologia Social, interao social e comportamento interpessoal;
explicar por que alguns estudiosos afirmam que toda a Psicologia Psicologia Social;
estabelecer distino entre os estudos da Psicologia Social a nvel do indivduo e a nvel de
grupo;
conceituar socializao, argumentar a respeito da sua importncia para a Psicologia e dar
exemplos de fatores socializantes, explicando sua influncia no comportamento;
conceituar percepo social, descrever o fenmeno da primeira impresso e sua
importncia e justificar a necessidade de estudo do processo da percepo social;
conceituar atitude e oferecer exemplos, mostrar que atitude e comportamento no so
sinnimos; apontar os tipos de objetos a respeito dos quais no temos atitudes; relacionar
mudana e desenvolvimento das atitudes e argumentar a respeito da importncia da
compreenso das atitudes para a Psicologia;
explicar e exemplificar os conceitos de grupo, grupo primrio e secundrio posio,
status e papel;
justificar a importncia do conceito de papel para se compreender o comportamento humano;
caracterizar liderana como um fenmeno grupal, referindo-se aos atributos emergencial e
situacional; explicar o que se entende por lder for mal e informal; caracterizar a liderana
autocrtica, laissez-faire e democrtica referindo-se ao comportamento do lder e s
conseqncias sobre as relaes interpessoais e a produtividade.

INTRODUO

O homem, assim como os Outros animais, vive associado a outros indivduos da sua espcie.
Todas as notcias que recebemos da histria e da pr-histria nos falam de agregados humanos.
O eremita uma exceo regra bastante rara e Robinson Cruso apenas uma figura literria.
O homem isolado e, na verdade, uma fico.
Desde o nascimento, os seres humanos vivem num processo de interao com os semelhantes.
Quem pretender estudar e compreender o comportamento, pois, no pode deixar de considerar o
ambiente social em que ele ocorre.
A Psicologia Social o ramo da Psicologia que estuda os comportamentos resultantes da
interao entre os indivduos.
Entende-se por interao social o processo que se d entre dois ou mais indivduos, em que a
ao de um deles , ao mesmo tempo, resposta a outro indivduo e estmulo para as aes deste,
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ou, em outras palavras, as aes de um so, simultaneamente, um resultado e uma causa das
aes do outro.
Estes comportamentos, chamados interpessoais, ou sociais, podem se dar de muitas formas
diferentes. Por exemplo, podem ser movimentos fsicos como um soco, um abrao, uma
expresso facial, ou podem ser palavras proferidas oralmente ou escritas.
preciso fazer notar que um comportamento interpessoal no necessariamente se d apenas
quando esto juntos dois ou mais indivduos.
Quando o adolescente, na solido de seu quarto, se apronta esmeradamente para o encontro que
ter, no mesmo dia, com a namorada, est oferecendo um exemplo de comportamento
interpessoal porque se comporta com referncia a outra pessoa, na expectativa de uma
interao.
Quando este mesmo adolescente d um pontap raivoso numa pedra, numa rua deserta,
expressando sua frustrao porque o encontro no transcorreu como ele desejava, tambm est
respondendo a estmulos de uma interao j ocorrida, por isso pode-se classificar este
comportamento de social ou interpessoal.
Sendo assim, fcil verificar que praticamente todos os comportamentos humanos so
resultantes da convivncia com os demais.
Por isso, muitos estudiosos insistem que, na verdade, toda Psicologia Psicologia Social.
Apesar da conceituao da Psicologia Social como o estudo dos comportamentos resultantes da
interao social ser bastante ampla e pouco esclarecedoras (j que quase todos os
comportamentos so resultantes do processo de interao), ela serve para distinguir a Psicologia
Social de outros campos de estudo da Psicologia, como, por exemplo, da Psicologia Fisiolgica.
No h, entretanto, fronteiras delimitadas entre a Psicologia Social e outros campos da
Psicologia, assim como no as h entre a Psicologia Social e outras disciplinas, especialmente a
Sociologia.
Para concluir, o comportamento humano se d num ambiente social, decorrncia dele, ao
mesmo tempo que o determina.
Sendo o objeto de estudo da Psicologia o comportamento e estando o comportamento to
estreitamente vinculado ao meio social, evidente a importncia do estudo da influncia social
sobre o comportamento.

O COMPORTAMENTO SOCIAL DO INDIVIDUO

Numa tentativa de estruturar o vasto campo de interesse da Psicologia Social, alguns estudiosos
dividem-no em dois nveis, o do indivduo e o do grupo.
H estudos em Psicologia Social que se interessam pelo comportamento social individual, como
o caso dos estudos sobre processos de socializao, percepo social e atitudes sociais. Outros
buscam compreender processos basicamente grupais como o desempenho de papis, liderana
e outros, investigando as influncias do grupo sobre o indivduo e vice-versa.
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 claro que esta diviso em nveis pretende apenas facilitar a compreenso do amplo campo de
estudo da Psicologia Social, porque para se entender o comportamento social preciso tanto
estudar os processos individuais quanto os grupais, basicamente interdependentes.
No se pode pretender, num livro de introduo Psicologia, o exame extenso e detalhado de
todos os temas da Psicologia Social, por isso o resto deste captulo pretende apenas oferecer
alguns dados sobre tpicos bastante estudados em Psicologia Social.

Socializao
Chama-se socializao o processo pelo qual o indivduo adquire os padres de comportamento
que so habituais e aceitveis nos seus grupos sociais. Este processo de aprender a ser um
membro de uma famlia, de uma comunidade, de um grupo maior, comea na infncia e perdura
por toda a vida, fazendo com que as pessoas atuem, sintam e pensem de forma muito
semelhante aos demais com quem convivem.
A influncia da cultura (conhecimentos, maneiras caractersticas de pensar e sentir, hbitos,
metas, ideais, etc.) da sociedade em que vive um indivduo enorme na formao da sua
personalidade.
Por exemplo, nas sociedades ocidentais em geral, a competio valorizada e as crianas so
recompensadas pelos comportamentos de competio. Entre os ndios Zunis (do Novo Mxico,
estudados pela antroploga Ruth Benedict) ou nos kibbutzim israelenses, pelo contrrio, a
cooperao constitui-se num valor realado de forma que as crianas que terminam suastarefas
mais rapidamente so contidas para que no provoquem constrangimento nas outras. Estas
crianas aprendero a preferir manterem-se iguais, e no superiores, aos seus companheiros.
Assim, a cultura do meio social de um indivduo influencia marcantemente
suas caractersticas de personalidade, seus motivos, atitudes e valores. Asprescries culturais
so ensinadas criana, inicialmente, pela famlia.
A famlia se constitui no maior agente socializante, isto , as experincias da criana na famlia,
particularmente com a me, so da maior importncia para determinar seu comportamento em
relao aos outros.
a me, em geral, que satisfaz as necessidades bsicas da criana, alimentando-a, aquecendoa, livrando-a de dores, etc. No caso das primeiras interaes com a me serem gratificantes, a
criana passar a confiar nela e, por generalizao, a confiar nos outros; se ocorrer o contrrio,
isto , se a criana no puder contar com a me sempre que houver uma necessidade a ser
satisfeita ou se a me no suprir satisfatoriamente suas necessidades, desenvolver-se- um
sentimento de desconfiana que ser generalizado aos outros.
As reaes costumeiras dos pais aos comportamentos exploratrios e independentes dos filhos
pequenos se constituem, tambm, num exemplo de fator de socializao.
De maneira geral, pais tolerantes que recompensam e encorajam a conduta independente e a
curiosidade, tero filhos mais ativos, confiantes em si mesmos, com desejos de domnio sobre o
meio. Em contras te, os pais que restringem a atividade exploratria e liberdade de movimentos
de seus filhos, ou para superproteg-los ou apenas para conseguir manter o controle sobre eles,
tero filhos submissos, retrados nas situaes sociais e sem confiana em si prprio.

Foram oferecidos, neste item, alguns exemplos de como o meio social em geral e o meio familiar
em particular influem no processo de socializao do indivduo.
No entanto, no se deve perder de vista que grande o nmero de fatores e agentes
socializantes, tornando extremamente complexo o processo de socializao.

Percepo Social
Chama-se percepo social ao processo pelo qual formamos impresses a respeito de uma outra
pessoa ou grupo de pessoas. Sobre as pessoas nunca temos percepes desconexas ou isola
das, mas sempre integramos observaes numa impresso unificada e coerente, mesmo que
para isso precisemos inventar ou distorcer caractersticas percebidas.
J se estudou bastante a respeito das primeiras impresses e da sua importncia.
Resumidamente, ns todos temos a tendncia de fazer julgamentos bastante complexos a
respeito dos outros, com base em bem poucas informaes. As primeiras impresses determinam
em mui to o nosso comportamento em relao s pessoas e tm probabilidade de se tornarem
estveis, talvez pela tendncia dos seres humanos de corresponderem s expectativas a seu
respeito.
Um experimento que ilustra a influncia da primeira impresso na formao de juzo sobre as
pessoas, e tambm a tendncia de julgar a partir de poucos dados, o realizado por Kelley em
1950.
Nesse experimento, anunciou-se a um grupo de estudantes universitrios que teriam uma
palestra com um professor visitante. Antes da palestra foram distribudas folhas mimeografadas
com uma descrio do palestrante. Metades dos alunos receberam folhas onde se dizia que ele
era uma pessoa fria, trabalhadora, crtica, prtica e decidida. Para a outra metade dos alunos, a
descrio diferia apenas numa palavra, o palestrante era descrito como afetuoso, trabalhador,
crtico, prtico e decidido. A seguir, o professor visitante (na verdade, um cmplice do
experimentador) era introduzido na sala e conduzia um debate de vinte minutos.
Solicitaes a avaliar o palestrante, os alunos que receberam a descrio do professor como frio
diziam que ele era egocntrico, cerimonioso, pouco socivel e sem graa. Os outros que
receberam a descrio do professor como afetuoso tenderam a avali-lo como atencioso, sem
cerimnia, socivel, benquisto e engraado.
Pode-se observar, ento, que a partir apenas de uma descrio sucinta e de um contato de vinte
minutos, se formaram juzos complexos e coerentes. Alm disso, apesar de todos terem
observado a mesma pessoa, na mesma situao, chegaram a concluses bem diferentes sobre
ela, apenas a partir de uma primeira impresso diferente, induzida pela informao inicial que
tiveram sobre ela. O comportamento dos alunos, durante os vinte minutos de debate, tambm foi
diferente, com muito maior participao daqueles que o acreditavam afetuoso.
claro que, muitas vezes, mudamos, aps alguma convivncia, a nossa impresso inicial de uma
pessoa, mas isto no invalida a constatao sobre a tendncia de a primeira impresso de ser
duradoura.
O processo global pelo qual formamos impresses dos outros bastante complexo e as
pesquisas mostram que est sujeito a muitos erros, como aqueles em que atribumos aos outros,
de forma inconsciente ou quase as nossas prprias tendncias, desejos ou motivaes.
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Dado que as relaes entre as pessoas dependero muito das impresses que formam umas das
outras, a compreenso do processo de percepo social muito importante em Psicologia Social.

Atitudes
Entende-se por atitude a maneira, em geral organizada e coerente, de pensar, sentir e reagir a
um determinado objeto que pode ser uma pessoa, um grupo de pessoas, uma questo social, um
acontecimento, enfim, qualquer evento, coisa, pessoa, idia, etc. As atitudes podem ser positivas
ou negativas e so, invariavelmente, aprendidas.
Quando uma pessoa pensa, por exemplo, que a democracia a melhor forma de governo, gosta
das pessoas ou situaes que de certa forma a representem e apoia regimes democrticos,
atravs de palavras e outras aes, oferece um exemplo de atitudes positivas em relao ao
objeto que, neste caso, a democracia.
Um exemplo de atitude negativa poderia ser dado pela pessoa que percebe os negros como
preguiosos e relaxados, no gosta deles e procura evit-los ou prejudic-los.
As atitudes tm, assim, trs componentes: um componente cognitivo, formado pelos
pensamentos e crenas a respeito do objeto: um componente afetivo, isto , os sentimentos de
atrao ou repulso em relao a ele e um componente comportamental, representado pela
tendncia de reao da pessoa em relao ao objeto da atitude.
Na ausncia de qualquer um destes componentes, ou na ausncia de um objeto, no se pode
falar legitimamente em atitude.
preciso fazer notar, no entanto, que destes trs componentes, apenas um observvel
diretamente: o comportamento. Os outros dois (pensamentos e sentimentos) so inferidos a partir
dele. Assim, se uma pessoa coleciona artigos sobre os Beatles, compra todos os seus discos e
procura assistir a todos os seus filmes, razovel acreditar que tambm gosta deles e que pensa
a seu respeito coisas muito positivas.
No se deve concluir, porm, que atitude seja sinnimo de comportamento, porque, muitas vezes,
o comportamento de algum, numa determinada situao, no coerente com a sua atitude. Um
rapaz que afirma sua namorada que gosta muito da me dela, no necessariamente tem,
mesmo, atitude positiva em relao provvel futura sogra. Somente a observao do
comportamento global e costumeiro do rapaz em relao me da moa, durante certo perodo
de tempo, poder responder questo.
Temos atitudes em relao a quase tudo, exceto em relao a dois tipos de objetos: os que no
conhecemos e os que so de pouca ou nenhuma importncia para ns. Por exemplo, de se
supor que poucos brasileiros tenham alguma atitude em relao poltica interna do governo
finlands ou cor da borracha usada pelos escolares.
A importncia das atitudes reside no fato do comportamento ser, em geral, gerado pelo conjunto
de conhecimentos e sentimentos. Assim sendo, conhecendo-se as atitudes de algum, pode-se,
com alguma segurana, prever o seu comportamento; alm disso, se se pretender mudar o
comportamento das pessoas deve-se procurar formar atitudes nelas ou alterar as j existentes.
Muitos comerciais da televiso procuram ensinar atitudes positivas em relao a determinados
produtos (porque o comportamento correspondente ser compr-los) e muito esforo j foi
empregado na tentativa de acabar com o preconceito racial.
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Uma caracterstica importante das atitudes, entretanto, a tendncia para serem muito
resistentes mudana, isto , depois de adquiridas, as atitudes so difceis de serem mudadas.
O preconceito racial permanece bastante vigoroso apesar das inmeras campanhas
antisegregacionistas (um preconceito uma atitude negativa extrema contra o outro
esteriotipado).
A explicao para isto talvez esteja no processo de desenvolvimento das atitudes.
Nossas atitudes mais bsicas (e que vo, portanto, influenciar na aquisio de outras) so
aprendidas na infncia, atravs da interao com os pais.
Geralmente, os pais so objetos de atitudes muito positivas da criana, j que eles atendem s
suas necessidades, proporcionando-lhe bem-estar. Assim, tornam-se os principais modelos a
serem imitados em suas atitudes. Alm disso, mostrar atitudes iguais s dos pais
costumeiramente reforado.
No verdade, entretanto, que as pessoas tenham as mesmas atitudes que seus pais em
relao a tudo. Ocorre que muitas outras influncias se apresentam medida que a criana
cresce. Aprendemos atitudes com nossos amigos, escola, igreja, etc.
As influncias culturais na formao de atitudes so mltiplas, constantes e s vezes
contraditrias. Grupos sociais diversos, organismos estatais e particulares, todos procuram fazer
com que as pessoas passem a agir da forma que eles propem. Nem sempre nos damos conta
destas tentativas de influncia, assim como tambm no percebemos sempre as nossas prprias
tentativas de mudar ou formar as atitudes dos outros.
A mudana numa atitude tem maior ou menor probabilidade de ocorrer dependendo de seu grau
de extremismo, dentre outros fatores. Uma atitude extrema, como a de ser radicalmente contra a
pesquisa nuclear, tem menos chance de ser alterada do que uma atitude pouco extrema (ser
moderadamente contra ou a favor).
As atitudes so mensuradas atravs, principalmente, de escalas de atitude, mas so usados,
tambm, os levantamentos, a entrevista e a observao do comportamento costumeiro da
pessoa.
A importncia atribuda s atitudes se reflete no nmero de pesquisas efetuadas sobre o tema,
tornando-o, provavelmente, o tpico mais estudado em Psicologia Social.

O COMPORTAMENTO DO GRUPO

Certos fenmenos, como o da liderana, desempenho de papel e outros, s existem porque

existe um grupo. Apenas quando as pessoas vivem em grupos que a liderana, por exemplo,
pode aparecer em forma de comportamento.
Alm disso, o grupo exerce influncias importantes no comportamento humano em geral, por isso
que o comportamento do grupo, em si, merece ser estudado. Este campo de estudo que
investiga os fenmenos grupais , muitas vezes, chamado de dinmica de grupo.

Grupo, Posio, Status e Papel

O que um grupo? A platia de um cinema, os metalrgicos de uma cidade e as pessoas que
aguardam o nibus numa esquina, so exemplos de grupo?
Olmsted (1970, p. 12), depois de revisar a literatura psicolgica e sociolgica, define grupo como
uma pluralidade de indivduos que esto em contato uns com os outros, que se consideram
mutuamente e que esto conscientes de que tm algo significativamente importante em comum.
Interesses, crenas, tarefas, caractersticas pessoais e outras coisas podem ser este algo em
comum.
Observa-se, no entanto, que nem a simples existncia de interesses ou atividades comuns (como
ver o filme, trabalhar em metalurgia ou tomar o nibus) e nem a vizinhana fsica (como na
platia do cinema ou na parada da esquina), fazem um grupo.
Para que um conjunto de pessoas possa ser chamado de grupo, preciso que atenda, ao mesmo
tempo, aos trs critrios: estar em contato, consideraremse mutuamente como membros de um
grupo e ter algo importante em comum.
Assim, nem a platia do cinema, nem os metalrgicos e nem os que aguardam o nibus,
constituem um grupo.
Grupo primrio aquele que, alm de satisfazer os critrios de grupo, caracteriza-se pela
existncia de laos afetivos ntimos e pessoais unindo seus membros. Em geral pequeno, face
a face, com comportamento interpessoal informal, espontneo e os fins comuns no precisam,
necessariamente, estar explcitos ou fora da prpria convivncia grupal. A famlia e a turma de
amigos so exemplos de grupo primrio.
A importncia dos grupos primrios reside principalmente no fato de se constiturem na fonte
bsica de aprendizagem de atitudes e da formao total da nossa personalidade.
Nos grupos secundrios, as relaes so mais formais e impessoais, o grupo no um fim em si
mesmo, mas um meio para que seus componentes atinjam fins externos ao grupo. No momento
em que o grupo deixar de ser um instrumento til para que estes fins sejam atingidos, ele se
dissolver. O grupo secundrio pode ser pequeno ou grande.
Pode-se apontar como exemplos de grupos secundrios: uma sala de aula, as pessoas que
trabalham num escritrio e uma equipe de cientistas que busca a cura do cncer.
Em geral, todos ns participamos de vrios grupos, alguns primrios e muitos secundrios.
Dentro de cada grupo ou instituio, cada membro possui uma posio, um status e um papel.
De maneira geral, a posio definida pelo conjunto de direitos e deveres do indivduo no grupo.
H no grupo familiar, por exemplo, a posio de pai, cujos deveres so prover o sustento da
famlia, dar aos filhos formao geral, etc., e tem direitos, como o de ser obedecido, respeitado, e
outros. Ainda na famlia, h a posio de me, de filho, e outras. Numa indstria, uma posio
pode ser a de operrio, outra a de chefe de seco e outra a de gerente geral. Os direitos e
deveres de cada um so bastante diferentes.
Existem tambm posies formais, como a de diretor de uma em presa, einformais como a do
operrio mais antigo que, apesar de no constar em nenhum regulamento, tem direitos e deveres
diferentes dos de seus colegas.
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Status um conceito bastante relacionado com o de posio, tanto que alguns autores usam-nos
como sinnimos. Pode-se estabelecer uma diferena entre eles dizendo que status se refere mais
ao valor diferencial de cada posio dentro do grupo ou instituio.
A importncia atribuda a cada posio indicada por smbolos de status, tanto nas sociedades
mais desenvolvidas como nas primitivas e mesmo nas sociedades animais. Um escritrio mais
espaoso, com ar condicionado em geral simboliza a maior importncia atribuda posio de
diretor geral, numa empresa. As medalhas e os gales so smbolos de status na hierarquia
militar. A prpria linguagem que usamos nos dirigir s pessoas indica o status que atribu mos a
elas (Sr., Excelncia, voc, etc.}.
O conceito de papel um dos mais importantes em Psicologia Social e est, tambm, relacionado
aos anteriores.
Papel pode ser entendido como o comportamento esperado da pessoa que ocupa determinada
posio com determinado status.
O papel existe independentemente do indivduo que o desempenha. O desempenho do papel faz
muito pela relativa uniformidade e coerncia da maioria dos processos sociais.
Espera-se que um pai ou um dirigente poltico aja de determinada maneira e se isto no ocorrer,
as pessoas que ocupam estas posies esto sujeitas aos mais variados tipos de sanses
sociais. Dependendo do grau de desvio do comportamento esperado, pode receber desde caras
feias, multas, demisso do cargo, at sanses mais srias como priso ou pena de morte.
O conceito de papel pode ser mais facilmente compreendido se o associarmos ao papel de um
ator de cinema, teatro ou TV. Cada artista tem a liberdade de introduzir algumas variaes no
papel que representa, mas estas variaes tm um limite. O ator precisa conservar os traos
essenciais do papel.
O meio social pode ser comparado com um teatro onde a pea a ser representada muda,
quando estamos fazendo parte de um ou de outro grupo. Neste sentido, somos todos bons
artistas porque passa mos a representar papis bem diferentes de um momento para o outro.
Uma universitria, por exemplo, assume o papel de aluna na sala de aula (senta, escreve,
pergunta), ao chegar em casa, passa a desempenhar o papel de me (prepara o almoo, atende
aos filhos) e ao chegar no escritrio onde trabalha, passa a desempenhar o papel de secretriaexecutiva (decide, d ordens, controla o trabalho dos demais).
freqente o conflito de papis, como no exemplo acima, onde numa determinada atividade,se
espera da pessoa comportamentos submissos, dependentes e servis e,noutro, a pessoa deve ser
autoritria, decidida e independente.
O conceito de papel importante para se compreender o comportamento, porque todos ns
temos tendncia para corresponder s expectativas dos outros a nosso respeito (mesmo s
negativas). Assim sendo, conhecendo-se o papel que ser desempenhado por uma pessoa,
pode-se, at certo ponto, prever e compreender o seu compor ta mento.
Alm disso, papis que desempenhamos por longos perodos de tempo, deixam sua marca em
nossa personalidade As pessoas que estiveram em cargos de chefia por muitos anos, tendem a
adotar comportamentos autoritrios, mesmo em outros grupos ou outros trabalhos.
Um estudo interessante em Psicologia Social sobre os papis sexuais. As diferenas biolgicas
entre os sexos so genticas, mas parece que os papis adequados para cada sexo so ditados
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pela sociedade. Assim espera-se que o menino seja mais ativo, independente e dominador do
que a menina. natural, pois, que, correspondendo s expectativas sociais, no nosso meio, as
mulheres se tornem mais passivas, submissas e dependentes.
Comparaes entre culturas ou pocas diferentes mostram que os papis sexuais so arbitrrios
e o comportamento julgado adequado para cada sexo bastante diferente.

Liderana
De maneira geral, entende-se por liderana influncia que certos membros de um grupo
exercem sobre os demais. Durante muito tempo tratou-se a liderana como uma caracterstica
individual e, por isso, um debate interessante era a questo da liderana inata X aprendida.
Hoje esta questo no tem mais sentido, j que ningum lder, mas apenas atua como lder em
determinadas situaes. Em outras palavras, s existe um lder, se existir um grupo e uma
pessoa ser lder de um grupo, apenas enquanto o grupo assim o quiser enquanto ela auxiliar o
grupo a atingir os seus objetivos. Hoje, entende-se a liderana como emergencial, isto , o lder
surge de dentro do grupo e como situacional, isto , algum pode ser escolhido lder para um tipo
de tarefa grupal e no para outro.
Algumas caractersticas de personalidade, no entanto, tornam mais provvel que um indivduo
seja escolhido como lder em grande nmero de situaes. o caso, por exemplo, de um
indivduo ativo e o nvel de atividade tem muito a ver com hereditariedade.
No entanto, muitas vezes a palavra liderana usada com o sentido de chefia. Quando uma
pessoa designada de cima para coordenar as atividades de um grupo ou instituio, fala-se de
liderana formal, em contraste com a liderana informal, exercida pela pessoa com grande
influncia sobre os membros do grupo sem ter sido formalmente designa da para isso. Muitos
estudos j puderam constatar a importncia da liderana informal e os conflitos que podem surgir
quando os dois tipos de lderes atuam para objetivos opostos.
Um conhecido estudo sobre liderana (Lippit e White, 1943) buscou investigar sobre estilos de
liderana e usou como sujeitos meninos de 10 a 11 anos, durante um acampamento de vero.
Foram treinados lderes adultos para dirigir grupos de meninos. Deste estudo surgiram as
denominaes e a caracterizao da liderana autocrtica, laissez-faire e democrtica.
O lder autocrtico aquele que determina toda a atividade do grupo, o que acredita que, pelo
simples fato de ser investido de autoridade, todos lhe obedecero, independentemente da justia
ou injustia, acerto ou desacerto, viabilidade ou no de suas determinaes. Neste contexto, as
relaes interpessoais sofrem palpvel deteriorao. Os subordinados manifestam revolta,
hostilidade, retrao, resistncia passiva ainda que veladamente. O absentesmo outra
conseqncia comum num grupo assim liderado.
O lder laissez-faire o que faculta ao grupo completa liberdade de ao e, na verdade, no
atua como lder. Este tipo de liderana fonte de atritos e desorganizao, anarquia, balbrdia; a
produo costuma ser muito baixa.
O lder democrtico o que dirige um grupo social qualquer com o apoio e colaborao
espontnea e consciente de seus membros componentes, interpretando e sintetizando o
pensamento e os anseios do grupo. As pessoas lideradas democraticamente integram-se no
trabalho livremente, com otimismo, confiana e o rendimento , em geral, elevado.

Apesar de a liderana democrtica ser o tipo ideal de liderana na maioria das situaes grupais,
isto no sempre verdade.
Em situaes em que o grupo precisa efetuar uma tarefa com urgncia, ou em que as tarefas
sejam manuais e rotineiras, provvel que a liderana autocrtica consiga maior produtividade.
Quando o grupo composto de pessoas altamente responsveis e a tarefa for essencialmente
criativa (como a de uma equipe de cientistas ou artistas), a liderana laissez-faire pode ser a
mais indicada.
Nas situaes reais, o que se verifica a inexistncia de tipos puros de lderes, parece mais
comum que os chefes sejam uma composio de tipos.
QUESTES
1. Por que importante o estudo das influncias sociais para se Compreender o comportamento?
2. O que estuda a Psicologia Social?
3. O que interao social? E comportamento interpessoal? Exemplificar a resposta.
4. Por que alguns estudiosos consideram toda a Psicologia como Psicologia Social?
5. Como se costuma dividir os estudos da Psicologia Social? Explicar a resposta.
6. O que se entende por socializao? Dar exemplos que envolvem a cultura e a famlia como
agentes socializantes.
7. O que percepo social? E primeira impresso? Qual a importncia destes conceitos na
compreendo comportamento?
8. Explicar o que atitude e oferecer exemplos que destaquem os componentes da atitude.
9. Atitude sinnimo de comportamento? Por que?
10. Quais s os objetos a respeito dos quais n temos atitudes? Exemplificar a resposta.
11. Onde e como, principalmente, adquirimos nossas atitudes mais bsicas?
12. As atitudes podem ser mudadas? Explicar a resposta.
13. Por que to importante a compreenso do tpico atitudes para se entender o
Comportamento?
14. O que se entende, em Psicologia, por grupo, grupo primrio e secundrio, Posio,
status e papel? Ilustrar a resposta com exemplos.
15. Explicar o que e como se desenvolve o papel sexual.
16. Justificar a importncia atribuda ao conceito de papel em Psicologia.
17. O que liderana? O que significa liderana emergencial e situacional?
18. Qual a diferena entre os conceitos de lder formal e informal?
19. Caracterizar liderana autocrtica, laissez-faire e democrtica e descrever as conseqncias
de cada estilo de liderana sobre as relaes interpessoais e produtividade.

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