Juan Antonio Carmona Sánchez 1

JUAN ANTONIO CARMONA

HABLANDO DE ESTRATEGIA

COMENTARIOS SOBRE EL ARTÍCULO:

CAN YOU SAY WHAT YOUR STRATEGY

IS?”

COLLINS AND RUKSTAD (2008). HARVARD BUSINESS REVIEW, APRIL 2008.

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Hablando de Estrategia

“¿Puedes decir cuál es la estrategia de tu negocio?” Es una pregunta que, según

algunos autores, pocos pueden contestar atinadamente y en pocas palabras. Los
que lo logran por lo general son personas que pertenecen a empresas exitosas,
sin embargo, esto no es una coincidencia o producto de la casualidad.

Los elementos básicos y necesarios que deben conformar a una estrategia para
que esta sea efectiva son: un objetivo, un alcance (segmentación) y una ventaja
competitiva. Lo anterior no se puede lograr sin que la empresa realice
intercambios, es decir, que efectúe ciertas actividades a cambio de otras.

Las estrategias contienen objetivos específicos, medibles y dentro de un lapso de

tiempo, no pueden ser genéricas ni exactamente iguales a las de los competidores
y no deben ser confundidas con la misión, visión o los valores de la empresa.

Las estrategias definen un alcance determinado en tres niveles: cliente o producto,

localización geográfica e integración vertical, otorgando mayor peso a alguno de
estos factores e intercambiando elementos que no se encuentren dentro de la
segmentación establecida para favorecer la congruencia y ajuste de las
actividades de la compañía.

La ventaja competitiva se refiere a la posición única definida por la estrategia, a lo

que separa a la organización del resto y describe sencillamente cuál es el valor
que el producto o servicio tiene para el cliente y qué actividades únicas o
combinación de actividades lograrán entregarle dicho valor.

La posición estratégica ideal para una compañía está en donde satisfaga las
necesidades de clientes, de formas que la competencia no pueda, dentro del
contexto en que ésta opera. Enunciar una estrategia conteniendo los elementos
mencionados será fácilmente una guía para que los involucrados en la empresa
contribuyan eficientemente a conseguir dicha posición.

Conforme a lo que ya se dijo, la estrategia no debe convertirse o demeritarse a ser

simplemente un lema publicitario o una consigna política, los líderes tienen la
obligación de promover las estrategias a todos los niveles de una organización, y a
la vez fomentar el pensamiento estratégico, la creatividad y la innovación.

Fuente:
Collins and Rukstad (2008). “Can you say What your Strategy Is?” Harvard
Business Review, April 2008. pp. 82-90.