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SARL au Capital 11 000 TND

Adresse : Rue Ahmed ALOULOU immeuble Essai Apt 62 Sfax Al Jadida 3027

Historique :
- ACS ft cre en 2001 sous le Nom : Abdennadher Computer Services par un jeune Maitrisard en
Informatique de gestion : Abdennadher Med Aref.
-

En 2007 : Suite un partenariat Belge, une nouvelle vision est mise en avant : tre le partenaire
IT des SMB et proposer des solutions structures et scurises dans le domaine de la gestion des
Systmes dinformations, notamment le domaine de la scurit et la collaboration.

Toute la vision sarticulera autour du concept : Mettre la disposition des SMB(Small and Medium
Business) des solutions informatiques innovantes. Do la dnomination : Advanced Computer Solutions,
ACS.
Approche Client : A nous de vous fournir les outils de votre dveloppement .
Notre approche et nos efforts convergent vers le concept qui permet au client davoir un unique vis--vis
pour satisfaire tous ses besoins informatique, bureautique et de communication et ce, en terme de conseil,
dacquisition et de suivi. Le but est de lui permettre de concentrer son nergie et son temps dans le
dveloppement de son propre mtier.

. A chaque besoin correspond une solution chez ACS.

Toutes les requtes des clients ACS passent par le cycle :


1. Ecoute : Recueil du besoin.
2. Comprendre le besoin : le dfinir et ltudier.
3. Chercher les solutions adquates.
4. Faire le comparatif des solutions : dfinir les avantages et inconvnients de chacune.
5. proposer une solution : choisir la meilleure selon les experts ACS (internes ou externes).
6. Acqurir les lments de la solution : bien choisir les partenaires.
7. Installation et mise en exploitation.
8. Assistance ncessaire des utilisateurs pour bien dmarrer et russir le projet
9. Assurer le service Aprs vente : via notre quipe technique ou via nos partenaires.
10. Collecte du feed-back de la solution mise en place.
Dclanchement de
besoins

Ecoute

Assistance et suivi
feed-back
Installation
et mise en
exploitation

Acqurir les lments


de la solution

Ajustement des
solutions

dfinir et ltudier
le besoin

OK

proposer une
solution

Rejet

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Tl. +216 74 415 55 1
MF : 9 8 8 6 1 3 M/ B / M 000

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Fax +216 74 415 552


RC : B 0 8 9 0 7 2 0 0 7

SARL au Capital 11 000 TND


Adresse : Rue Ahmed ALOULOU immeuble Essai Apt 62 Sfax Al Jadida 3027

Gestion dinfrastructure supportant le systme dinformation au sein dune Entreprise

Chez ACS, les clients confient leurs infrastructures Informatiques : depuis la conception jusqu la
mise en place et la maintenance.

Serveurs Microsoft : Administration Windows 2003 Server, SBS 20xx, Windows 2008 Server

Rseau Informatique : Cblage structur et rseaux sans fil.

Proxy et Firewall : des systmes Bass Linux ou des boitiers systme embarqu. Contrler le
trafic entrant et sortant partir et vers lentreprise, Filtrage URL .

Plateformes de collaborations : bases sur les solutions Microsoft ou open Source.


o

Gestion de la messagerie interne et externe,

Gestion et partages des donnes, des calendriers et des tches des utilisateurs.

Serveurs Anti-virus : Partenariat avec Bitdefender France (rputation internationale).

Solutions VPN : Faciliter la collaboration distante et scurise.

La Sauvegarde : interne et distante via des robots de sauvegardes ddis.

La Vidosurveillance et POINTAGE : IP et Analogique.

La maintenance des composantes de linfrastructure :


o

Maintenance prventive priodique et curative des Units Centrales et des crans.

Maintenance prventive priodique et curative des Imprimantes : Matricielle, Laser.

Maintenance prventive priodique et curative des Installations rseaux.

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Serveur Fax : stockage centralise, routage des fax, intgration messagerie

La tlphonie IP : la Solution de communication base sur le Couplage Tlphonie-Informatique.

Scurit Electronique : Intgration de solution de scurit pour la protection des locaux en


partenariat avec les constructeurs les plus renomms dans ce secteur et en collaboration avec la
Socit SOTES, spcialiste dans ce domaine depuis 1995.
Les Dlais :
Grce sa proximit, sa pro-activit, et la synergie dquipe chez ACS, le dlai moyen
dintervention est de 24 heures ouvrables. Ce dlai peut tre rduit 4 heures pour les
interventions urgentes et sous contrat, avec mme la possibilit de mettre la disposition de
lutilisateur un substitut de dpannage.
Lobjectif ACS : Minimiser le chmage technique chez le Client.

Ciel et Sage PE :
Les Solutions de gestion Ciel et Sage PE sont disponibles chez ACS : Ngoce, Compta, Caisses,
Institut de beaut, Atelier Mcaniques, Progiciel Intgr. Vous pouvez nous contacter pour dmo.

WaveSoft :
Le PGI Wavesoft est disponible chez ACS : Gestion, Compta, Point de vente.
Nous sommes votre disposition pour dmo.
Wavesoft couvre aussi les champs suivants :
- Immobilisation
- Production,
- Dcisionnel (BI)
- CRM
(Costumer
Relation
Management)

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- Consommable Informatique,
- Bureautique,
- tout ce vous avez besoin dans votre
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Un engagement fort entre ACS et ses clients partenaires, bas sur une confiance mutuelle et solide, est
continuellement confirm par notre pro-activit. Cette confiance engage ACS mettre en place un stock
de scurit au service de son client pour faire face toute pnurie ventuelle sur le march.

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Nos partenaires qui ne cessent de nous soutenir par leur Support :

Esprant avoir un partenariat dans le domaine infrastructure et gestion de systme dinformation,


Cordialement,
_______________________________
Abdennadher Med Aref
Sales And Managing Director
St Advanced Computer Solutions
Avenue 14 Janvier, Rue Ahmed Aloulou, Immeuble Essia Apt 62 Sfax Aljadida
Tl. +216 74 415 551 Fax +216 74 415 552
Mobile : +216 23 28 99 86 + 216 50 54 14 14

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