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NACIONAL
Escuela Superior de Comercio
y Administracin
Unidad Tepepan
Seminario de Investigacin
Profra: M. en C. Mara del Carmen Gmez Villarreal
Problemtica de la
microempresa TITI TAO,
trabajo de investigacin
Trabajo presentado por:
Grupo: 1RM1
Fecha: 26/09/2016
CAPTULO I
METODOLOGA
CAPTULO I: Metodologa
Tema: La campaa publicitaria, publicidad BTL e innovacin de imagen corporativa
para el saln de fiestas infantiles TITI TAO.
Ttulo: Una propuesta de campaa publicitaria, utilizando la publicidad BTL e
innovacin de imagen corporativa para la microempresa TITI TAO.
1.1.2 Antecedentes
El equipo realiz una investigacin en tema de Marketing y Publicidad en la base de
datos Redalyc, para fines de apoyo del presente trabajo. Cada integrante elabor un
resumen de dos artculos que pudiesen proporcionar informacin valiosa. Estos son:
Roma efectu una investigacin en San Luis Argentina en el ao 2013, su tema fue
Huracanes una campaa publicitaria para posicionar la publicidad. El propsito de
esta indagacin fue observar cmo trabajan las agencias publicitarias para
posicionar marcas en determinados pblicos
Utilizaron como mtodo una
identificacin de los mensajes que soltaron una idea en una plataforma. El
procesamiento estadstico en el cual se guiaron Pruebas unilaterales y pruebas
bilaterales. Los inconvenientes que fue el uso de tiempo para la campaa hacia la
marca. Los resultados obtenidos fueron el xito de la campaa el enriquecimiento de
la agencia publicitaria para posicionar las marcas en primer lugar. Esta bsqueda
estuvo hecha para reforzar e impulsar a las agencias publicitarias a obtener
resultados satisfactorios.
(Lpez Lizeth, 2016)
Martnez Pastor Esther y Nicols Ojeda Miguel ngel hicieron una investigacin en
Murcia, Espaa en el ao 2013, su tema fue la Construccin de la imagen de marca
enfocado al destino turstico a travs de campaas publicitarias. El propsito de esta
indagacin fue identificar las diferentes semnticas de la marca Andaluca cuando
se proyecta a travs de la publicidad, hacia consumidores espaoles y extranjeros.
Utilizaron como tcnica una campaa publicitaria en la cual se basaron en datos
tursticos y otro tipo de acciones publicitarias.
El mtodo integrador en el cual se guiaron fue a travs de fichas de anlisis de la
codificacin textual-audiovisual la cual se encarga de registrar y analizar todo lo
relacionado con la imagen corporativa y los cdigos de diseo. Los inconvenientes
que se encontraron fueron el gasto generado por el gobierno Nacional y las
administraciones autonmicas por el exceso de campaas hacia la marca
Andaluca.
Los resultados obtenidos fueron el xito de las campaas publicitarias ya que
propusieron una promesa o significado distinto al resto de los dems anuncios. Esta
bsqueda estuvo echa para reforzar e impulsar la contratacin de servicios y
productos del destino anunciado, as como incrementar el PIB en Espaa mediante
los ingresos del sector turstico espaol.
(Marn Tania, 2016)
responder de manera efectiva a las necesidades y deseos del mercado ya que cada
da se presentaba ms exigente y el desconocimiento del mismo.
Se utiliz el mtodo deductivo en la fase de interpretacin de resultados y
construccin terica, por lo consiguiente el mtodo estadstico fue una serie de
procedimientos ordenados de manera sistemtica y racional en la recoleccin de
informacin y anlisis de datos. Por ltimo los resultados fue que el 39.2% no tena
un perfil definido de sus clientes lo que no hizo posible plantear estrategias
adecuadas, mientras que el 60.8% realiz estudios de satisfaccin al cliente.
(Martnez Padilla, 2016)
Olarte Pascal, Mara Cristina, Pelegrn Borondo, Jorge, Reinares Lara, Eva M, Sierra
Murillo y Mara Yolanda realizaron una investigacin en Madrid, Espaa en el ao
2014, la cual lleva por ttulo La publicidad en el telfono mvil: Tres grupos de
clientes, veintisiete recomendaciones de actuacin. El propsito de sta
investigacin fue identificar las claves del comportamiento frente a la publicidad en
el mvil, con el propsito de ofrecer recomendaciones a los implicados en la
planificacin y gestin de campaas en ste medio. Esta investigacin se hizo
porque actualmente no existe ningn estudio que indique segmentos de usuarios de
publicidad en el celular en funcin de sus emociones y utilidad percibida.
La problemtica que se trat de resolver fue el desconocimiento de las posibilidades
que ofrece este mtodo y que en la actualidad los medios masivos tradicionales han
perdido eficacia. El mtodo que utilizaron para hacer la investigacin fue el de llevar
a cabo un proceso metodolgico secuencial; En una primera etapa realizaron un
anlisis factorial exploratorio y confirmatorio; en una segunda etapa, para clasificar
los receptores de publicidad mvil se aplic un anlisis Cluster jerrquico, se aplic
como medida prxima la distancia eucldea al cuadrado, como algoritmo de
clasificacin el Mtodo de Ward, y as, se obtuvo el dendograma que permiti
establecer el mtodo y los centroides para aplicar despus el Mtodo K-medias; En
una tercera etapa: Anlisis de la varianza y Anlisis Discriminante.
El instrumento utilizado fue la aplicacin de una encuesta dirigida a una muestra
representativa de espaoles adultos que reciben publicidad desde su telfono mvil.
Los resultados que se obtuvieron fueron los siguientes: Existen 3 grupos de usuarios
segn su aceptacin respecto a la publicidad en el celular; El primer grupo
encontrado son usuarios que rechazan la publicidad en sus celulares, a estos
usuarios les parece engaosa e irritante; El segundo grupo son usuarios
indiferentes/pasivos a la publicidad en sus celulares, stos apenas si sienten
emociones positivas o negativas sobre el tema; A el tercer grupo encontrado lo
caracterizan aquellos que aprecian la publicidad en el mvil, consideran que existen
suficientes y poderosas razones cognitivas y de conveniencia para recibir publicidad
desde el celular.
(Martnez Sayda, 2016)
Saavedra, Felipe Uribe; Rialp Criado, Joseph y Lionch Andreu, Joan, realizaron una
investigacin en el ao de 2013 (julio-diciembre) en Bogot, Colombia; su ttulo fue:
El uso de las redes sociales digitales como herramienta de marketing en el
desempeo empresarial. El propsito de la investigacin fue examinar el impacto del
uso de las redes sociales digitales como estrategia o herramienta de marketing,
tratando de resolver la problemtica de la necesidad de una estrategia de marketing
en redes sociales para potenciar la relacin mercadolgica y mejorar el desarrollo de
las empresas.
El mtodo utilizado para la investigacin fue a travs de ecuaciones estructurales
aplicadas a un multigrupo de 784, apoyndose en una encuesta como herramienta;
con una muestra de empresas espaolas de distintos sectores y tamaos que
utilizaban las redes sociales en su estrategia de marketing y tomando como variable
la intensidad del uso de las redes sociales en el marketing. Como inconveniente se
encontr que, de las 277 respuestas recibidas, slo 191 estuvieron completamente
contestadas para el anlisis, a travs de un anlisis de correspondencias mltiples
(ACM).
En cuanto a los resultados, se obtuvo que hay una relacin positiva entre el uso de
las redes sociales en el marketing y el desarrollo empresarial y orientacin al
mercado, adems, las empresas deben utilizar esta herramienta de manera
intensiva y dedicada para potenciar sus resultados, por lo que se recomienda buscar
el apoyo de una agencia de marketing digital.
(Morales Diana, 2016)
Espacio insuficiente
1.2 Justificacin
Con la presente investigacin se pretende resolver la problemtica de la deficiente
comunicacin mercadolgica e imagen corporativa en la microempresa, ya que esto ha
comenzado a impactar la frecuencia con la que sus servicios son requeridos y, por
consiguiente, sus ingresos. Con la siguiente propuesta se busca crear una eficiente
campaa publicitaria que innove en cuestin de imagen corporativa y logre que la
microempresa sea mejor conocida en el mercado y mayormente identificable, para que
de esta manera se llegue al conocimiento y consideracin de ms clientes potenciales
que decidan contratar sus servicios y resulte en ms ingresos para TITI TAO.
Qu tiene que hacer el saln de fiestas TITI TAO para implementar una
campaa publicitaria?
Qu tiene que hacer el saln de fiestas TITI TAO para innovar su imagen
corporativa?
Qu tipo de publicidad tendra que usar el saln de fiestas TITI TAO para
aumentar sus ingresos?
Elegir el tipo de publicidad que se adece a las necesidades del saln de fiestas
TITI TAO.
Espacio insuficiente
OBJETIVO GENERAL
PREGUNTAS ESPECFICAS
OBJETIVOS ESPECFICOS
1.6 Vulnerabilidad
Los factores limitantes que pueden hce qe esta indagacin de proyecto no concluya de
manera satisfactoria y eficaz, son la falta de tiempo de los integrantes del equipo para
proponer soluciones a conflictos del temas y la incorrecta divisin de temas que se
manejan.
1.7 Factibilidad
Las virtudes para desarrollar y concluir con este proyecto de investigacin de la
manera ms eficaz, es a travs de la confianza y el sustento que el propietario del
saln de fiestas TITI TAO nos ha brindado como equipo, el inters que muestra por
hacer crecer su negocio y el apoyo que nos brinda para adquirir conocimientos y
reforzar mediante la prctica, de igual forma el inters y sostn de la profesora para
aclarar, las dudas escuchar propuestas y corregir el proyecto de investigacin para que
sea satisfactorio.
1.8 Trascendencia del estudio
1.10
Alcance de la investigacin
1.11 Conclusiones
Finalmente, en este captulo podemos concluir que el saln de fiestas TITI TAO tiene
una problemtica que debe resolverse lo ms pronto posible, ya que, de no ser as, los
ingresos y la demanda del saln disminuiran an ms causando serios problemas
econmicos a la empresa, adems de tambin afectar a las personas que laboran en
ella.
Detectamos que, para solucionar esta problemtica, es necesario llevar a cabo una
campaa publicitaria eficiente que d a conocer al saln de fiestas TITI TAO a clientes
potenciales, implementando a su vez, una mejor y ms llamativa imagen corporativa
que sea profesional y presente bien a la empresa.
FALTAAAA MAAAAS
CAPTULO II
MICROEMPRESAS
Espacio insuficiente
Por la iliquidez acude a prstamos personales con tasas que rondan y hasta
sobrepasan la usura.
El empresario suele tener un gran conocimiento del producto que elabora, pero
muy poco conocimiento administrativo y por eso fracasa.
(Caractersticas
de
las
microempresas,
2012.
URL:
https://laspequenasempresas.wordpress.com/2012/11/13/caractersticas-de-las-microempresas/.)
Espacio insuficiente
En lo particular
Permite
una
direccin
ms
centralizada y, en consecuencia,
agiliza la toma de decisiones.
Incentiva la colaboracin
quienes la integran.
entre
Les afecta con mayor facilidad los problemas que se suscitan en el entorno
econmico en el pas, tales como la inflacin y la devaluacin, entre otros.
Viven al da y no pueden soportar periodos largos de crisis en los cuales
disminuyen mucho las ventas o ingresos, deben actuar rpidamente o decaen.
Son ms vulnerables a la fiscalizacin y control gubernamental, siempre se
encuentran temerosas de las visitas de los inspectores.
La falta de recursos financieros las limita, ya que no tienen fcil acceso a las
fuentes de financiamiento.
Su administracin no es muy especializada, ms bien emprica y por lo general la
llevan a cabo los propios dueos.
de
la
UNAM.
Espacio insuficiente
Comercializacin.
Agroindustria.
Empresa privada
Empresa publica
Empresa Mixta
Novedad de su produccin:
Espacio insuficiente
Privada
Pblica
Mixta
Familiares
Asociativas
Unipersonales
Productivas
Transformadoras
Comerciales
De funcin nica
De dos funciones
De funcin mltiple
Novedad de su produccin
Tipo de poblacin
involucrada
De subsistencia
De acumulacin simple
De acumulacin ampliada
Segn su propiedad
2.9 Conclusiones
Al trmino de este captulo, logramos comprender qu es una microempresa y cules
son sus caractersticas, adems de las ventajas y desventajas que esta representa.
Tambin los tipos de microempresas y su clasificacin.
Todo esto para identificar qu es lo que hace falta en el saln de fiestas TITI TAO, ver
cmo se puede solucionar y tomarlo como base para resolver la problemtica que se
presenta de una manera efectiva y acorde a lo que una microempresa es y el tipo de
microempresa en el que se clasifica.
CAPTULO III
DESCRIPCIN DEL
SUJETO DE ESTUDIO
3.2 Ubicacin
El saln de fiestas TITI TAO se encuentra ubicado en Josefa Ortiz de Domnguez Mz.
85 Lt. 30 al oriente de la Col. Ampliacin de Santa Mara Aztahuacn, Del. Iztapalapa,
Ciudad de Mxico.
(Entevista con el propietario,
2016)
3.3 Misin
Entretener a nios y nias de todas las edades por medio de un servicio privado de
entretenimiento con los ms altos estndares de calidad y logrando, por medio de
diversas dinmicas, la convivencia, creatividad y la unin familiar. (Entevista con el propietario,
2016)
3.4 Visin
Ser una empresa comprometida y en perfecto funcionamiento que preste servicios de
excelencia y calidad en distintas sucursales alrededor de la repblica mexicana en un
periodo de 5 a 10 aos.
(Entevista con el propietario,
2016)
3.5 Filosofa
La excelencia de un servicio se da cuando se es amable, atento y respetuoso, y se
perfecciona cuando se busca crecer como servidor de los dems. (Entevista con el propietario,
2016)
3.6 Valores
La empresa TITI TAO se gua por los siguientes valores:
Respeto
Tolerancia
Amabilidad
Honestidad
(Entevista con el propietario, 2016)
Respeto: Considera que el respeto es el valor ms importante entre colaboradorempresa y entre clientes-empresa y viceversa.
Tolerancia: Es un valor sumamente importante para Titi Tao pues muchas veces
el servicio se puede llegar ver afectado por la falta de tolerancia de parte de los
colaboradores hacia sus clientes.
3.9 Uniforme
Imagen N 1. Uniforme
3.10 Interiores
En las instalaciones de la empresa, podemos encontrar cada uno de las secciones con
las que cuenta el saln de fiestas infantiles TITI TAO, como son:
Espacio insuficiente
rea de juegos
En esta rea, hay bsicamente juegos de acuerdo
a la edad de los nios, como son: la fuente de
pelotas, tirolesa infantil, resbaladillas, puentes de
juguetes, entre otros. Es 100% seguro ya que las
paredes y toda el rea est completamente
acondicionada para el uso de los nios y una
excelente decoracin para hacerlo ms atractivo.
Imagen N 2. Juegos
rea de cocina
Imagen N 3. Cocina
Baos
Imagen N 4. Baos
Imagen N 5. Comida y
baile
En esta rea podemos encontrar todas y cada una de las mesas perfectamente
ordenadas dependiendo el pedido del cliente, as como el correcto uso de las sillas, con
un piso de loseta en muy buenas condiciones y que puede ser ocupado el espacio de
principio para la hora de comida y posteriormente como rea de baile.
rea de comida y baile
Con una excelente iluminacin y en buen estado cada uno de los muebles. sta se
encuentra ubicada a un costado del rea de juegos para que los padres puedan estar el
pendiente de sus pequeos.
(Entevista con el propietario, 2016)
Fuente: Elaboracin propia
Estacionamiento
Imagen
N
Estacionamiento
6.
3.11 Servicios
Un servicio es un conjunto de actividades que buscan satisfacer las necesidades de un
cliente. Los servicios incluyen una diversidad de actividades que se pueden planificar,
desempeadas por un gran nmero de personas.
((s.f.). 01 febrero 2013. Definicin de servicio.
URL: http://conceptodefinicion.de/servicio/)
Algunos de los servicios que ofrece el saln de fiestas infantiles TITI TAO adems de
los paquetes ya contratados, son:
Espacio insuficiente
Pintacaritas
Imagen N 7. Pintacaritas
Imagen N 8. Decoracin
Decoracin del saln
Batucada infantil
Imagen N 9. Batucada
Espacio insuficiente
3.12 Seguridad
La instalacin est
Imagen N 10. Seguridad
programas de alarmas
contra incendios y robo, adems tambin tiene un
botiqun de primeros auxilios preparado con utensilios
bsicos y medicamentos para cualquier percance
que se presente.
protegida
travs
de
3.13 Higiene
El objetivo primordial fue concientizar a nuestros colaboradores que todas las medidas
necesarias para asegurar la inocuidad y salubridad del alimento en todas las fases del
proceso, desde la produccin primaria o manufactura, hasta su consumo final, los
equipos y utensilios deben ser de material lavable, liso, y fciles de limpiar y desinfectar
estos siempre deben de estar limpios para evitar infecciones u otras cosas.
(Entevista con el propietario, 2016)
3.14 Conclusiones
El saln de fiestas infantiles TITI TAO tiene la funcin principal de proporcionar una
experiencia diferente a las conocidas en el mbito escolar y familiar, dentro de un
ambiente de festejo infantil. Sus interiores decorados con imgenes de la naturaleza, de
personajes agradables y conocidos por los nios los distingue. Utilizan colores que
trasmiten alegra, juventud, limpieza y tranquilidad; como son el azul, amarillo, verde y
rosa. Tambin utilizan materiales que no son peligrosos para los nios y esto hace que
los padres se sientan seguros de tener a sus hijos en un espacio libre.
Cuenta con diferentes servicios que le brindan un plus y lo hacen ms llamativo y
especial, como lo son: Pintacaritas, batucada infantil y la decoracin especial. Adems,
es un espacio seguro, tanto por dentro como por el estacionamiento y est prevenido
ante cualquier situacin con alarmas y un botiqun de primeros auxilios. Los interiores
estn siempre limpios.
CAPITULO IV
PUBLICIDAD: PUBLICIDAD
BTL
E
IMAGEN
CORPORATIVA
Informar
Persuadir
Recordar
Caractersticas
Uno de los elementos esenciales de una campaa publicitaria son las caractersticas
del producto o servicio. Las caractersticas son lo que ofrece el producto que puede ser
beneficioso para el cliente.
Beneficios
Los beneficios son otro componente esencial para incluir al crear un anuncio. Aunque
los beneficios estn estrechamente relacionados con las caractersticas, no son lo
mismo. Por ejemplo, una caracterstica de la alfombra es la fibra. Un beneficio dice al
cliente por qu esa fibra es atractiva y lo que hace. Con una alfombra de nailon, el
vendedor podra reclamar que resiste el trfico mejor que otras fibras y sigue luciendo
mejor a largo plazo.
Urgencia
La publicidad eficaz a menudo incluye algn texto para crear un sentido de urgencia.
Cuando se crea la urgencia, a menudo se motiva a los clientes a la accin. Por ejemplo,
decir que el producto est disponible por un "tiempo limitado" podra atraer a un cliente
a realizar una compra. Sin urgencia, el cliente puede sentir como que puede esperar a
un momento ms oportuno.
Disposicin
Oferta
Beneficios
Urgencia
Disposicin
Oferta
de
la
publicidad.
URL:
Refuerzo del propio yo: Consiste en anunciar los productos como elementos
exitosos, distincin, prestigio y elegancia para quien los use. Se consolida "el yo
personal" al creerse mejores que los dems "por el uso de esos productos" o por
ser seguidor "de esa determinada teora o ideologa".
(Julio
de
2013).
Tipos
de
recursos
http://www.todomktblog.com/2013/07/recursos-pub.html
publicitarios.
URL:
Por otra parte, cada medio y cada soporte masivos ofrecen al anunciante una serie de
alternativas de espacio/ tiempo a las que llamamos formas publicitarias. stas son las
principales:
medios.
URL:
Objetivo claro.
Seleccionar los canales adecuados.
Plan de Medios u Operacin publicitaria.
Ofrecer algo de valor.
Incluir siempre una Llamada a la Accin (CTA), no enviar mensajes sin invitar a una
respuesta.
Medir para optimizar.
Pallares, A. (15 de octubre de 2013). Cmo hacer publicidad efectiva para tu PYME?
URL: http://www.smartupmarketing.com/como-hacer-publicidad-efectiva-para-tu-pyme/
4.8 Barreras de la publicidad
Existen algunas barreras que pueden presentarse para una publicidad efectiva, las
cuales son:
Es invasiva y aparece an sin consentimiento del consumidor.
Es irrelevante y no genera nuevas estrategias o nuevo contenido.
No genera confianza ya que ahora los clientes pueden investigar y diferir que s y que
no.
Se vende el producto o servicio en el anuncio y generalmente no brinda la informacin
necesaria.
No entrega valor y slo ofrece publicidad banal, sin algo bueno.
Crdenas, M. (21 de abril de 2014). 5 Razones por las que la publicidad no funciona.
URL: http://mprende.co/marketing/5-razones-por-las-que-la-publicidad-no-funciona7
social.
Puedes influenciar en la cultura de las personas.
Se pueden crear fondos de gasto compartido o dividir los gastos de una
A veces necesitas contratos por meses o aos para poder tener un buen lugar en
esa publicidad, o pagar ms pues no es lo mismo aparecer a la hora pico de la
radio, que a horas que casi nadie escucha.
PUBLICIDAD GENERAL
Ventajas
Desventajas
Casco, N. (17 de febrero de 2016). 8 tendencias del marketing digital para 2016. URL:
https://www.entrepreneur.com/article/271593
4.13 Conclusiones
En este captulo podemos concluir que la publicidad es una forma de comunicacin
impersonal y de largo alcance, que es pagada por un patrocinador identificado para
informar, persuadir o recordar a un grupo objetivo acerca de los productos, servicios,
ideas u otros que promueve, con la finalidad de atraer a posibles compradores,
espectadores, usuarios, seguidores u otros. A si mismo sus principales funciones son:
CAPTULO V
PUBLICIDAD BTL
5.8 Merchandising
El merchandising es una tcnica de marketing que se dedica a estudiar la manera de
incrementar la rentabilidad en los puntos de venta. Son actividades que estimulan la
compra por parte de los clientes en determinadas zonas de un local comercial. Se
realiza mediante estudios e implementacin de tcnicas comerciales que permiten
presentar al producto o servicio de la mejor manera a los clientes. Para su puesta en
marcha se recurre a distintas tcnicas que harn que el producto o servicio resulte ms
atractivo para los consumidores potenciales.
5.9 Patrocinios
El patrocinio normalmente pretende satisfacer un doble objetivo: un rendimiento
comercial y otro de imagen. Podemos servirnos de l para obtener una imagen positiva
de la empresa. Nos ofrece una nueva dimensin de la empresa y una relacin diferente
con sus targets, ya que no se considera solo la dimensin del cliente o comprador, sino
otras ms humanas, esto es, el hombre como amante del arte, de la cultura, del
deporte... Los actos de patrocinio son actos institucionales que transmiten la cultura de
la empresa y hacen compartir su visin del mundo.
5.10 Promociones
La promocin es una herramienta del marketing, aunque tambin se dice que es un
elemento del mix de marketing (los otros son el producto, precio y plaza). En todo caso,
ya sea como herramienta o elemento del mix, la promocin tiene objetivos que lograr y
sus propias herramientas para hacerlo
5.17 Evolucin
Actualmente, el mercado ha evolucionado considerablemente: las personas no compran
productos, compran experiencias, sensaciones. Momentos que se basan en sus
expectativas sobre un producto o servicio; antes, la publicidad tena como fin que el
consumidor llegara al producto, actualmente es el producto quien debe salir al
encuentro del consumidor, venciendo la posible resistencia que ste tenga como
consecuencia de promociones realizadas por la competencia.
5.20 Recomendaciones
Se recomienda que, dentro de las agencias de publicidad, en el departamento de
medios, se contrate a una persona especializada o con un amplio conocimiento sobre el
5.21 Conclusiones
Al finalizar este captulo, concluimos que la publicidad BTL naci como una estrategia
alternativa de comunicacin eficiente y mucho ms barata que la llamada publicidad
ATL que pauta en medios masivos de comunicacin. Muchas, por no decir la mayora
de las empresas estn recurriendo a utilizar este tipo de publicidad a pesar de tener
presupuestos altos.
El pblico est cansado y hastiado de la publicidad convencional, as que ste pide ms
creatividad por parte de las agencias para promocionar los productos, ms interaccin
para crear un feedback y que ellos se sientan parte fundamental de las campaas ya
que al fin y al cabo son los clientes los que deciden si comprar o no. La publicidad
alternativa en la sociedad de la informacin juega un papel secundario al no tener la
necesidad de usar tecnologas para su desempeo, slo se utilizan de manera
informacional si se requiere de referencias online e investigacin sobre el tema. A pesar
de que esta clase de publicidad va en crecimiento en nuestro pas, existen muchas
personas que an son ignorantes frente al tema. Para esto el uso de las nuevas
tecnologas servir como fuente de informacin e investigacin para el que lo demande.
Espacio insuficiente
CAPITULO VI
IMAGEN CORPORATIVA
Legible
Reproducible
Escalable
Distinguible
Memorable
La comunicacin corporativa
La realidad corporativa
La identidad corporativa
6.7 Marca
La marca es un nombre, trmino simblico o diseo que sirve para identificar los
productos o servicios de una empresa y para diferenciarlos de los productos de los
competidores. Desde el punto de vista de las empresas les permite diferenciarse de la
competencia y les ayuda a establecer una determinada posicin en la mente de sus
clientes
Activacin visual: hay que ser muy creativos innovar porque esto si atrae. Por lo
general son realizadas en puntos estratgicos donde se ubica al consumidor.
Personalidad de la Marca
Preferencias del Target (Publico Objetivo) de la empresa
Segn Gnero
Edad
Entorno de Socio-cultural
Objetivos
(http://es.slideshare.net/AfritoComix/color-corporativo?next_slideshow=1)
Fuente:
http://www.rotulowcost.es/blog/los-colorescorporativos-en-la-empresa/
El anlisis del perfil corporativo: por medio del cual estudiaremos y definiremos la
personalidad de la organizacin (anlisis interno), y tambin analizaremos a la
competencia y a los pblicos de la organizacin, as como qu imagen tiene
cada uno de ellos de la compaa (anlisis externos).
6.12 Conclusiones
En este captulo podemos concluir que la imagen corporativa de una empresa es la
imagen que tienen todos los pblicos de la organizacin en cuanto entidad.
Nos permite diferenciar a primera vista la identidad de una empresa, sea cual sea. Una
herramienta para mejorar la imagen corporativa son los medios de comunicacin,
aprender tcnicas para que publiquen acerca de nuestra empresa, enviar un
comunicado, ofrecer una rueda de prensa, conceder entrevistas a los medios, conviene
crear una comunicacin fluida con los jefes de redaccin de cada medio.
Como ya hemos sealado anteriormente, la actuacin sobre la imagen corporativa debe
ser una accin planificada y coordinada adecuadamente, para lograr que sea efectiva y
lograr que la imagen responsa a la personalidad y a los intereses de la organizacin.
Para gestionar correctamente ese importante capital de la compaa que es la imagen
debemos realizar una actuacin metdica y constante, por medio de lo que podemos
llamar un plan estratgico de imagen corporativa.
Una parte fundamental de la imagen corporativa son los valores y principios de relacin,
es decir, aquellos que gobiernan las interacciones entre las personas que integran la
compaa. Como lo son la filosofa, la misin y la visin de la imagen corporativa ya que
ellas te ayudan a plantear que quieres ser o lo que ya eres y el estudio de las
cuestiones que surgen.
Nos lleva a un largo proceso de seleccin como es el color correcto para tu marca o
empresa , el tipo de imgenes que quiero agregar a la marca o la empresa , el logotipo
si es perfecto para el tipo de pblico que te quieres enfocar, el tipo de tipografas que
llame la atencin a su pblico .La imagen corporativa nos facilitar el trabajo futuro en
todo lo que concierne a diseo de piezas para cualquier tipo de campaa de mercadeo
esta debe de ser slida y bien definida facilita y propicia la buena voluntad de clientes
potenciales que an no han entrado en contacto con nuestros productos /servicios.
REFERENCIAS
CAPTULO I
(s.f.).
Obtenido
de
http://ual.dyndns.org/Biblioteca/Admon_peque_med_Empresa/Pdf/Unidad_02.pdf
(s.f.).
Obtenido
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ancia.htm
Bukstein.
(s.f.).
Obtenido
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Bukstein:
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Elgueta, C. (9 de julio de 2013). Objetivos de la publicidad . Obtenido de
http://www.mailxmail.com/curso-publicidad-instrumento-marketing/objetivospublicidad
Jessica, M. T. (2016).
Monteros, E. (2005). Marco teorico . Obtenido de Antecedentes de microempresa :
http://repositorio.utn.edu.ec/bitstream/123456789/1555/3/02%20ICA
%20190%20CAPITULO%20II%20MARCO%20TE%C3%93RICO.pdf
Porto, J. P. (2009 ). Definicion de microempresa . Obtenido de http://definicion.de/microempresa/
Tania, G. A. (2005 ). Definir una microempresa. Revista Gerencial , 31.
Univeristat., C. d. (s.f.). Obtenido de http://fci.uib.es/Servivios/libros/investigacion/IX
Valadez, A. P. (16 de octubre de 2012). Concepto de Campaas Publicitarias . Obtenido
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CAPITULO II
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Obtenido
http://ual.dyndns.org/Biblioteca/Admon_peque_med_Empresa/Pdf/Unidad_02.pdf
(Caractersticas
de
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microempresas,
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(Las PYMES en Mxico. Reposito repositorio digital de la Facultad de Ingeniera de la
UNAM.
URL:http://www.ptolomeo.unam.mx:8080/xmlui/bitstream/handle/132.248.52.100/89/A4.
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((s.f.).
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de
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htm)
(Concepto
de
microempresa.
URL:ttp://concepto.de/microempresa/#ixzz4J3bNvXQUhttp://brainly.lat/tarea/310680)
CAPTULO II
XXX
XXX
XXX
XXX
XXX
XXX
CAPTULO III
CAPITULO IV
(Thompson, I. (octubre de 2008). Promo Negocios . Obtenido de Que es Publicidad?:
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Elgueta, C. (9 de julio de 2013). Objetivos de la publicidad . Obtenido de
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(Rogel, M. (27 de febrero de 2015). Enfoques
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(Julio
de
2013).
Tipos
de
recursos
http://www.todomktblog.com/2013/07/recursos-pub.html)
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la
publicidad.
publicitarios.
URL:
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(Pallares, A. (15 de octubre de 2013). Cmo hacer publicidad efectiva para tu PYME?
URL: http://www.smartupmarketing.com/como-hacer-publicidad-efectiva-para-tu-pyme/)
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(Ministro de Educacin, Espaa (2014). La publicidad
http://recursos.cnice.mec.es/media/publicidad/bloque8/pag
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por
medios.
URL:
(Casco, N. (17 de febrero de 2016). 8 tendencias del marketing digital para 2016. URL:
https://www.entrepreneur.com/article/271593)
CAPTULO V
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CAPTULO VI
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