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Nilde Andrs Chvez - nildeandres@hotmail.com

QUE ES GESTION?

Conjunto de trmites
que se llevan a cabo
para resolver un asunto.
Direccin o administracin
de una empresa o negocio.
Proceso emprendido por
una o ms personas para
coordinar las actividades
laborales de otros
individuos.

Coordinar todos los

recursos disponibles
para conseguir
determinados objetivos
Conjunto de reglas,
procedimientos y
mtodos, operativos
para llevar a cabo una
actividad empresarial
tendientes a alcanzar
objetivos concretos

GESTIONAR PARA QUE Y POR QUE?

Para mejorar, (dficit, ineficacia, ineficiencia, para mejorar
siempre la organizacin, las competencias, las capacidades, los
medios, la estructura)
Para
fortalecer ( la respuesta social, las capacidades
resolutivas de cada establecimiento de salud, hacer bien los
procesos, para ampliar sus competencias)

Para desarrollar (nuevas formas de solucionar los

problemas, no existe y es necesario algo nuevo, nuevas
estrategias, motivar en el personal el desarrollo de la
creatividad)
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QUE DEBERIAMOS TENER EN CUENTA

CUANDO GESTIONAMOS?

Qu hacemos?
Hacemos lo correcto?
Por qu hacemos?
Estamos haciendo bien?
Por qu hacemos de esta manera?
Cmo nos organizamos para hacerlo?
Estamos satisfechos de la forma como lo estamos
haciendo?
Podemos mejorar la forma como lo hacemos?
Podemos hacer de otra manera ms satisfactoria?
Cmo lo estamos haciendo?
Nuestras decisiones son apropiadas y solucionan los
problemas observados y analizados?
La informacin epidemiolgica ha sido analizado
apropiada y adecuadamente?
Se dispone de los recursos suficientes y necesarios

QUE DEBERIAMOS TENER EN CUENTA CUANDO

GESTIONAMOS?
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US
UA
RI
OS

EL ENTORNO Y LA EMPRESA EN LA GESTION

ENTORNO
GLOBALIZACIN
VELOCIDAD DEL
CAMBIO
CONOCIMIENTO
COMPLEJIDAD

PRESIN
COMPETITIVA

EMPRESA

FLEXIBILIDAD
CALIDAD

INNOVACIN Y GESTIN
DEL CAMBIO

CULTURA DE APRENDIZAJE
NUEVAS TECNOLOGAS
LIDERAZGO Y TRABAJO EN
EQUIPO

IMPORTANCIA
ESTRATGICA DEL
CONOCIMIENTO

Fuente: Modelo Intelect

POR LO TANTO Qu ejecutar?

PROCESOS DE GESTION
El proceso de gestin deber partir de una adecuada organizacin
institucional, y del anlisis epidemiolgico en el cual se identifiquen
los problemas ms resaltantes que afectan la salud de la poblacin
tipificando claramente las causas responde a las siguientes
interrogantes:
Qu sucede?,
Dnde?,
Cundo?,
A cuntos afecta?,
A quines?.
Caracterizacin de la Poblacin, Caracterizacin del Medio Ambiente
,Caracterizacin del Tipo de Oferta, Condiciones de Manejo,
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Condiciones Socio-econmicas y culturales Condiciones climticas,
Condiciones de Saneamiento ambiental Ecologa del Medio

DIFERENCIA ENTRE ADMINISTRACION,

GESTION Y LOS DESAFIOS
Administrar es ordenar, disponer recursos de forma racional o segn algn criterio lgico
Administrar recursos humanos sera entonces sincronizar conductas de las personas.
Hacer gestin es conducir personas, la gestin es siempre en primer lugar de Recursos Humanos.
Conducir es sincronizar voluntades
Entre ejercer una administracin y gestin, estn implcitos los desafos que
este reviste en el momento de las decisiones en la gestin institucional y se
resumen en tres grandes debates: Desafos de la gestin institucional
Definir con precisin la misin
a ser alcanzada por la
institucin
Acciones adecuadas que deben
ser desplegadas para alcanzar
la misin

Punto de apoyo sobre

el que se desarrolla
las acciones

ORGANIZACION

ORGANIGRAMA
El organigrama es una representacin grfica que expresa en
trminos concretos y accesibles la estructura, jerarqua e
interrelacin de las distintas reas que componen una empresa
u organizacin, resulta muy conveniente que todos los que la
componen conozcan cul es su definicin, para que de esa
manera, tengan un conocimiento bsico pero fundamental,
acerca de lo que es este sencillo pero valioso recurso.
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PARA UBICAR A LA ORGANIZACIN ES NECESARIO

SABER:

Misin
El Colegio de Enfermeros del Per vela por el ejercicio profesional
tico y deontolgico, promoviendo el cuidado humanstico y de
calidad, cautelando la salud de la persona, familia y comunidad.

Visin
El Colegio de Enfermeros del Per en el ao 2014 ser una institucin
lder en el desarrollo humano y profesional a travs de una gestin
eficiente y transparente que contribuye a elevar la calidad de vida 11de
la poblacin peruana.

"El organigrama es una representacin grfica de la

estructura organizacional de una empresa, o de
cualquier
entidad
productiva,
comercial,
administrativa, poltica, etc., en la que se indica y
muestra, en forma esquemtica, la posicin de la reas
que la integran, sus lneas de autoridad, relaciones de
personal,
comits
permanentes,
lneas
de
comunicacin y de asesora".

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(ROF) Es el documento tcnico normativo de gestin

institucional que formaliza la estructura orgnica de la
entidad, orientada al esfuerzo institucional y al logro de su
misin, visin y objetivos. Contiene la visin, misin, las
funciones generales de la Entidad y las funciones especificas
de los rganos y unidades orgnicas, estableciendo sus
relaciones y responsabilidades

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Establecer formalmente la organizacin necesaria que oriente los

esfuerzo para lograr la misin, visin y objetivos estratgicos de
la entidad.

EL ROF formaliza la organizacin de la entidad y se constituye

en un instrumento de gestin para el cumplimiento de metas y la
obtencin de resultados orientados a satisfacer las necesidades
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de la organizacin.

Esquema del ROF

PRESENTACION
GENERALIDADES
Objetivo del Reglamento
Alcance del Reglamento
Domicilio Legal
Visin, Misin y Objetivos Estratgicos
ORGANIZACIN
Naturaleza
Funciones Generales
Estructura Orgnica
Funciones de las Unidades Orgnicas
RELACIONES INTERINSTITUCIONALES
REGIMEN ECONOMICO
REGIMEN LABORAL
DISPOSICIONES COMPLEMENTARIAS, TRANSITORIAS Y FINALES
ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL
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Documento de gestin institucional que contiene los cargos

definidos y aprobados de la entidad, sobre la base de su
estructura orgnica vigente prevista en el ROF

La correcta definicin de los cargos necesarios para el optimo

funcionamiento de la entidad, acorde a los criterios de diseo y
estructura orgnica vigente prevista en su ROF

Contribuye al cumplimiento de los objetivos y funciones as

como priorizar y optimizar el uso de los recursos pblicos
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Esquema de CAP
ENTIDAD
1.
1.1.
N
ORDEN

RED DE SALUD DOS DE MAYO

DENOMINACION DEL ORGANO

DIRECCION

DENOMINACION DE LA UNIDAD ORGANICA

DIRECCION DE RED DE SALUD

CODIGO

CARGO ESTRUCTURAL

CLASIFICA
CION

TOTA
L

SITUACION
DEL CARGO

001

DIRECTOR/A DE RED DE SALUD

448-1-1-3

SP-DS

002

ESPECIALISTA EN COMUNICACIN SOCIAL I

448-1-1-5

SP-ES

003

TECNICO ADMINISTRATIVO II

448-1-1-6

SP-AP

TOTAL UNIDAD ORGANICA

2.
2.1.
N
ORDEN

004

DENOMINACION DEL ORGANO

ASESORIA

DENOMINACION DE LA UNIDAD ORGANICA

OFICINA DE DESARROLLO INSTITUCIONAL

CODIGO

CARGO ESTRUCTURAL
JEFE/ A DE OFICINA

CARGO DE
CONFIANZA

448-2-2-4

CLASIFICA
CION

SP-EJ

TOTA
L

SITUACION
DEL CARGO

CARGO DE
CONFIANZA

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Es un documento tcnico normativo de gestin institucional donde

se describe y establece la funcin bsica, las funciones especificas,
responsabilidad, atribuciones, los requisitos y las relaciones de
autoridad, dependencia y coordinacin de lo cargos.

Establecer responsabilidades, atribuciones, funciones y requisitos

especficos de los cargos establecidos en el CAP, para lograr que
se cumplan las funciones establecidas en el ROF
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Ayuda a la simplificacin administrativa, proporcionando

informacin sobre las funciones que les corresponde
desempear al personal, al ocupar los cargos o puestos de
trabajo, siendo las acciones especificas parte de los
procedimiento de trabajo. Facilita el proceso de induccin y
adiestramiento del personal nuevo y de orientacin al personal
en servicio, permitindoles conocer con claridad las funciones y
responsabilidades del cargo o puesto de trabajo al que han sido
asignados, as como la aplicacin de programas de capacitacin

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Es un documento tcnico normativo de sistematizacin

normativa que contiene la descripcin detallada de secuencia de
acciones que se siguen para la ejecucin de los procesos
organizacionales, en el nivel de sub procesos o actividades, en
los que interviene una o mas unidades orgnicas. El Manual
incluye cargos o puestos de trabajo que interviene, precisando
sus responsabilidades y participacin y contiene modelos de
formatos, documentos e instrucciones para la automatizacin del
flujo de informacin y para el uso de maquinas o equipos a
utilizar en casos necesario y cualquier otro documento o
informacin como dato necesario para el correcto desempeo del
procedimiento.
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Establecer formalmente los procedimientos requeridos para la

ejecucin de los procesos organizacionales de la entidad que
logren el cumplimiento a los objetivos y funciones.

Deber ser utilizado como un instrumento para la

sistematizacin de los flujos de informacin y documento
base para el desarrollo del Plan estratgico del Sistema de
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Informacin de la Entidad y del Sector.

Es un documento que contiene toda la informacin relativa a los

procedimientos y tramite administrativos que el publico usuario
debe realizar para obtener alguna informacin o servicio de las
entidades publicas

Unificar y estandarizar los procedimientos administrativos que se

siguen antes las distintas instancias del MINSA, sus rganos
desconcentrados y organismos pblicos descentralizados,
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garantizando los derechos e inters de los administrados

Es un documento que permite el control y seguimiento de las

acciones administrativas y fija los tiempos relativa a los
procedimientos y tramite administrativos que el publico usuario
debe realizar para obtener alguna informacin o servicio de las
entidades publicas

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SECUENCIA DE FORMULACION DE LOS

DOCUMENTOS TECNICOS NORMATIVOS DE
GESTION

a.-Formulacin y aprobacin del ROF

b.-Formulacin y aprobacin del CAP en base al ROF.
c.-Formulacin y aprobacin del MOF, en base al ROF y
CAP.
d.-Formulacin y aprobacin del Manual de procesos y
procedimientos en base al ROF, CAP, MOF.
e.- Formulacin y aprobacin del TUPA, en base al Manual
de procesos y procedimientos y dispositivos legales vigente

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Con los conocimientos de los documentos de

Gestin, estamos en condiciones de
proponer una:
gestin institucional, en particular, implica impulsar la
conduccin de la institucin hacia determinadas metas a partir
de una planificacin, para lo que resultan necesarios saberes,
habilidades y experiencias respecto del medio sobre el que se
pretende operar, as como sobre las prcticas y mecanismos
utilizados por las personas implicadas en las actividades

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Una: Conduccin-administracin
1. obtener y analizar informacin que sirva de insumo para la
consecuente toma de decisiones;
2. proveer de sentido y contenido las decisiones y acciones que
el equipo de conduccin intenta llevar a cabo;
3. facilitar la gobernabilidad de una institucin, de acuerdo con
los objetivos buscados.

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La conduccin implicar la administracin de los insumos, los

recursos involucrados y los conflictos surgidos entre los distintos
sectores afectados por las medidas ejecutadas. Esto permite
definir a un administrador como el encargado de planificar
acciones y decisiones, y prever las consecuencias que las
decisiones tomadas pueden generar en la institucin y sus
miembros.

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Y CUANDO SE PLANIFICA SE TIENE EN CUENTA:

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Planificar es:

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Si cumplimos con el propsito

contribuiremos al logro del
FIN Por lo tanto

Si logramos un conjunto de
Resultados como consecuencia
Obtendremos
PROPOSITO
Como consecuencia obtendremos
RESULTADOS
Si desarrollamos
ACTIVIDADES

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