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ESTRATEGIAS DE
SEGMENTACIN
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Las empresas son conscientes que los compradores no son todos iguales y tienen necesidades distintas,
por lo que pueden llevar a cabo diferentes estrategias de segmentacin:
Estrategia indiferenciada. La empresa sabe que hay diferentes segmentos de mercado pero los ignora,
tratando de satisfacer las diferentes necesidades con una nica oferta comercial y con un nico plan de
marketing.
VENTAJA: Supone un gran ahorro de costes al poner en venta el mismo producto para todos los
compradores.
DESVENTAJA: Siguiendo esta estrategia es muy difcil satisfacer adecuadamente las necesidades de los
compradores.
Ejemplo: Empresas que fabrican servilletas de papel, palillos o azcar.
Estrategia de diferenciacin. La empresa ofrece productos o marcas adaptados a las necesidades de
sus segmentos objetivo utilizando diferentes planes de marketing o diferentes estrategias de marketing
para

cada

uno

de

sus

segmentos.

VENTAJA: Cualquier empresa que siga esta estrategia satisface perfectamente las necesidades de sus
diferentes

mercados

objetivo.s

DESVENTAJA: Para poder llevar a cabo esta estrategia la empresa tiene que tener recursos suficientes,
ya

que

es

la

estrategia

mas

costosa.

Ejemplo: Un ejemplo de este tipo de estrategia sera Inditex, quien ofrece una coleccin con tejidos ms
ligeros en Sudamrica, donde el clima puede ser ms clido, que en Europa.
Estrategia concentrada o de concentracin. Esta estrategia consiste en que la empresa detecta la
existencia de varios segmentos de mercado relevantes pero como no es posible atender a todos ellos de
forma adecuada (no tiene recursos suficientes) en lugar de tratar de abarcar todo el mercado se va a
concentrar en uno o en unos pocos segmentos, aquellos en los que la empresa pueda tener alguna
ventaja competitiva.
VENTAJA: Se satisface adecuadamente las necesidades de los compradores objetivos.
DESVENTAJA: Es una estrategia muy arriesgada porque el segmento o segmentos donde la empresa se
va a concentrar pueden presentar un debilitamiento de su demanda o un cambio en sus gustos y
preferencias.
Ejemplo: Una empresa de zapatos que hacen zapatos de calidad. Si los ingresos de su grupo de
consumidores caen o stos cambian sus gustos, pierde ventas.
Mercedes, BMW o Lexus. Saben que hay compradores que buscan un coche barato pero se concentran
en compradores que buscan un coche de lujo.

http://www.club-mba.com/apuntes/marketig/fundamentos-demarketing/estrategias-de-segmentacion/

Las estrategias de marketing se basan en la segmentacin del mercado, esto quiere decir
que en la mayora de productos y servicios no nos dirigimos a la globalidad del mercado, sino a
grupos especficos de consumidores. Esto es lgico si tenemos en cuenta que el marketing se
basa en el cliente y si queremos adecuar la oferta tenemos que segmentar. Esto quiere decir
que cada da tenemos que analizar a un mayor nmero de grupos ms reducidos para alcanzar
a la globalidad. Hoy en da esta tcnica se denomina microsegmentacin. De aqu surge la
expansin en el desarrollo de productos cada vez ms especficos y especializados, el aadir
servicio y personalizacin a los productos, es decir convertir productos en productos-servicios,
y la expansin del marketing directo que es el que consigue una segmentacin ms
precisa y una atencin ms personalizada. La microsegmentacin clasifica a los grupos por
sus diferentes estilos de vida.
Las estrategias de mercado en un producto-mercado amplio, son:

1.el mtodo del mercado objetivo nico: segmentar el mercado y escoger uno de los
segmentos homogneos, como mercado meta de la firma.
2.el mtodo del mercado objetivo mltiple: segmentar el mercado y elegir dos o ms
segmentos, cada uno de los cuales ser tratado como mercado meta separado, que necesita
una mezcla comercial diferente.
3.el mtodo del mercado objetivo combinado : combinar dos o ms submercados en un
mercado meta mayor como base para una estrategia
Estrategias de segmentacin.-Las estrategias de cobertura de los segmentos de mercado se
deciden escogindose la comercializacin de uno o mas productos en uno o varios segmentos,
de manera que con el cruce de estas alternativas surgirn cuatro estrategias de cobertura de
los segmentos de mercado, a saber:

1. Estrategia de concentracin.- Se concentra en un nico producto-mercado. El objetivo

de la empresa es dirigirse a un segmento con un producto. Es una estrategia
caracterstica de pequeas empresas especialistas con recursos limitados.

2. Estrategia de expansin a varios segmentos.- Tambin llamada de especialista en

producto. Esta estrategia consiste en especializarse en un producto y atender con el a
diversos segmentos.

3. Estrategia de expansin de la linea de productos.- Llamada tambin de especialista en

clientes. La empresa se dirige con varios productos, generalmente pertenecientes a
una misma linea, a un nico segmento suficientemente grande y rentable como para no
precisar de otros. En este cao se especializa en una clase de productos.

4. Estrategia de diferenciacin.-Consiste en diferenciar la oferta de productos al objeto de

satisfacer las necesidades de mltiples segmentos del mercado.. Con esta estrategia
se puede optar por una cobertura prcticamente total del producto-mercado o por una

especializacin selectiva, en cuyo caso se puede lograr la diferenciacin basndose en

una adaptacin de los atributos fsicos del producto , de los atributos aadidos o de las
variables de marketing.

http://luismiguelmanene.wordpress.com/2012/04/04/el-mercadoconcepto-tipos-estrategias-atractivo-y-segmentacion/