INVESTIGACIN DE OPERACIONES

SUBE: ingeniera Industrial

Ing. Carlos Flores

EXAMEN PARCIAL

1. Mnica Britt ha disfrutado la navegacin en barcos pequeos desde que tena 7

aos, cuando su madre comenz a navegar con ella. En la actualidad Mnica
considera la posibilidad de comenzar una compaa para fabricar veleros
pequeos para el mercado recreacional.
Su decisin bsica es si construir una planta de manufactura grande, una
pequea o no construir ninguna. Con un mercado favorable, Mnica puede
esperar un ingreso de $90,000 con la planta grande, o bien, $60,000 con la
planta ms pequea. Sin embargo, si el mercado es desfavorable, Mnica
estima que perdera $30,000 con una planta grande y tan solo $20,000 con una
planta pequea. Debido a los gastos para desarrollar los moldes iniciales y
adquirir el equipo necesario para producir veleros de fibra de vidrio para nios,
Mnica ha decidido realizar un estudio piloto para asegurarse de que el
mercado de veleros ser adecuado. Estima que el estudio piloto le costar
$10,000. Asimismo, el estudio puede ser favorable o desfavorable. Mnica
estima que la probabilidad de un mercado favorable dado que el estudio piloto
fue favorable es 0.8. La probabilidad de un mercado desfavorable dado que el
estudio fue desfavorable se estima en 0.9. Mnica piensa que hay una
posibilidad de 0.65 de que el estudio piloto sea favorable. Desde luego, Mnica
puede saltarse el estudio piloto, estima que la probabilidad de un mercado
favorable es de 0.6. Qu le recomendara? Calcule el VEIM

2. George Walls, presidente de Bradley School, est preocupado por la matrcula

decreciente. Bradley School es una escuela tcnica que se especializa en
capacitar a programadores y operadores de computadoras. Con el paso de los
aos, ha habido mucha competencia entre Bradley School, International
Technology y Career Academy. Las tres compilen por brindar educacin en las
reas de programacin, operacin de computadora y habilidades secretariales
bsicas. Para entender mejor cul de estas escuelas est surgiendo como lder,
George decidi realizar una encuesta, en la cual observ el nmero de
estudiantes que se cambiaban de una escuela a otra durante sus carreras
acadmicas. En promedio, Bradley School puede retener al 65% de los
estudiantes inscritos originalmente. De los estudiantes inscritos originales, 20%
se cambian a Career Academy y 15% a Intemational Technology.
Career Academv tiene la tasa de retencin ms alta: 90% de sus estudiantes
permanecen en Career Academy el programa acadmico completo. George
estima que cerca de la mitad de los estudiantes que dejan Career Academy se
van a Bradley School, y la otra mitad a Internacional Technology. Esta puede
retener al 80% de sus estudiantes despus de que se inscriben. De los
estudiantes inscritos originales, 10% se cambian a Career Academy y el otro
10% se unen a Bradley School. Actualmente, Bradley School tiene 40% del
mercado. Career Academy, una escuela mucho ms nueva, tiene 35% del
mercado. El porcentaje restante, 25%, consiste en estudiantes de International
Technology. George desea determinar la participacin en el mercado de Bradley
para el siguiente ao. Cules son las participaciones de mercado en equilibrio
para Bradley School, International Technology y Career Academy?
3. La lnea de la cafetera universitaria ubicada en el centro de recreacin de
estudiantes es una instalacin de autoservicio donde los usuarios seleccionan
la comida que desean consumir y hacen una sola fila para pagar en la caja. Los
alumnos llegan a una tasa aproximada de cuatro por minuto, de acuerdo con la
distribucin de Poisson. El tiempo que toma la nica cajera en registrar la venta
es de 12 segundos por cliente. Siguiendo una distribucin exponencial.

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SUBE: ingeniera Industrial

Ing. Carlos Flores

Cul es la probabilidad de que haya ms de dos estudiantes en el sistema?

Ms de tres estudiantes? Y ms de cuatro?
Cul es la probabilidad de que el sistema est vaco'?
Cunto tiempo esperar el alumno promedio antes de llegar a la caja?
Cul es el nmero esperado de alumnos en la cola?
Cul es el nmero promedio en el sistema?
Si se agrega un segundo cajero (que trabaje al mismo ritmo), cmo cambiaran
las caractersticas operativas que se calcularon en los incisos b), c), d) y e)?
Suponga que los clientes esperarn en una sola lnea e irn con el primer cajero
disponible.