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Comment rparer un problme de serveur DNS qui ne rpond pas

3 parties:Vrifier votre connexionRsoudre les problmes de l'ordinateurRsoudre


les problmes du routeur

Rencontrez-vous des problmes de serveur DNS lorsque vous essayez de charger


un site web ou de vous connecter au rseau ? Le serveur de noms de domaines
(DNS) permet de traduire les adresses des sites web pour que votre navigateur
puisse s'y connecter. Il peut arriver que l'on perde la connexion ce serveur, que
ce soit cause de paramtres corrompus ou de problmes la sortie du serveur.
Si vous avez des difficults vous connecter, lisez ce qui suit pour apprendre
rsoudre vos problmes.

Partie
1

Vrifier votre connexion

Connectez un autre appareil au rseau.Avant d'essayer de rsoudre le problme,


il serait bon de savoir o celui-ci survient. Vous pouvez en avoir une ide plus
prcise en ralisant quelques tests rapides. Connectez un autre appareil votre
routeur via une connexion une filaire ou via le Wi-Fi, peu importe. Vous pouvez
utiliser un autre ordinateur, un smartphone ou une tablette. N'importe quel
appareil qui peut accder Internet convient.

Essayez d'accder une page web depuis le second appareil.Si vous recevez
encore des erreurs DNS, cela signifie que le problme vient de votre routeur ou
de votre ISP. Si en revanche vous arrivez vous connecter au site Web, cela
signifie que le problme vient de votre premier ordinateur.

Mettez votre modem et votre routeur hors tension.Dbranchez le cble


d'alimentation de votre modem ainsi que celui de votre routeur. Laissez-les
dbranchs pendant au moins 30 secondes pour que toute la charge rsiduelle
soit relche et que la mmoire soit nettoye. Reconnectez votre modem et
attendez qu'il soit totalement connect. Aprs qu'il se soit connect, reconnectez
le cble d'alimentation de votre routeur et laissez-le dmarrer. Cela peut prendre
jusqu' une minute. Une fois que vous avez mis nouveau sous tension vos
appareils, essayez de vous reconnecter au site web. Si le problme persiste,
passez la section suivante.

Partie
2

Rsoudre les problmes de l'ordinateur

Essayez d'utiliser un navigateur diffrent.Il s'agit de l'une des mthodes les plus
rapides pour tester vos connexions DNS. Tlchargez gratuitement un navigateur
diffrent du vtre, par exemple Firefox ou Chrome et essayez de vous connecter
Internet. Si le problme persiste, c'est qu'il ne vient probablement pas du
navigateur mais d'un autre paramtre de l'ordinateur. Si le problme est rsolu,
alors vous pouvez rsoudre les problmes sur votre ancien navigateur. Trs
souvent, le problme vient des paramtres proxy. Suivez ce guide pour accder
aux paramtres proxy du navigateur que vous utilisez et vrifiez bien qu'ils sont
paramtrs pour une connexion automatique.

Dsactivez toute autre connexion.Windows installe occasionnellement des


connexions supplmentaires dont vous n'avez pas normalement l'usage. Pour
une meilleure connectivit, seules les connexions que vous utilisez rgulirement
devraient tre actives. Pour ouvrir la fentre des nouvelles connexions, cliquez
sur le menu Dmarrer ou pressez le bouton Winet cherchez ncpa.cpl .
Cherchez les connexions supplmentaires. Vous devriez voir une liste de toutes
vos connexions. L'existence d'un Virtual adaptateur Microsoft Wi-Fi Miniport
est l'origine la plus courante des problmes de serveur DNS. Si vous le voyez,
faites un clic droit dessus et cliquez sur Dsactiver .[1]
Testez nouveau votre connexion. Attendez quelques instants puis ouvrez
nouveau votre navigateur. Essayez de visiter un site web. La page peut mettre
quelques instants charger, mais si elle finit par apparatre c'est que le problme
a t rsolu. Si ce n'est pas le cas, passez l'tape suivante.

Videz votre DNS.Il arrive que le cache de votre DNS soit obsolte et qu'il doive
tre vid manuellement. On peut faire cette opration partir de l'invite de
commande. Pour ouvrir l'invite de commande, pressez Win+Ret tapez cmd.
Tapez ipconfig /flushdns. Attendez que la commande fasse effet, puis
redmarrez l'ordinateur.
Testez nouveau la connexion. Si le problme persiste, passez l'tape
suivante.

Modifiez votre serveur DNS.Vous pouvez entrer manuellement un serveur DNS


alternatif pour essayer de vous connecter. Pour cela ouvrez nouveau la fentre
ncpa.cpl et faites un clic droit sur votre connexion active. Slectionnez
Proprits .[2]Dans l'onglet Rseau, faites dfiler le menu jusqu' ce que vous
trouviez l'entre Protocole Internet Version 4 (TCP/IPv4) . Cliquez dessus, puis
cliquez sur le bouton Proprits.
Cliquez sur l'option Utiliser l'adresse de serveur DNS suivante .
Entrez 208,67,222,222dans le champ Serveur DNS prfr .
Entrez 208,67,220,220dans le champ Serveur DNS alternatif .
Ce sont des serveurs DNS entretenus par OpenDNS, un service DNS libre.

Essayez de vous connecter en mode sans chec.Redmarrez votre ordinateur en


mode sans chec pour ne charger que les fichiers essentiels au fonctionnement
de Windows, ce qui vous permettra de savoir si c'est un autre programme ou

service, par exemple votre antivirus, qui est l'origine du problme de


connexion.[3]Vous pouvez essayer de dsactiver d'abord votre antivirus et voir
si cela rgle le problme. Si oui, vous devriez dsinstaller votre antivirus et en
installer un nouveau.
Redmarrez votre ordinateur et maintenez la touche F8pendant le redmarrage.
Slectionnez le mode sans chec dans la liste d'options.
Testez la connexion. Si vous parvenez vous connecter Internet, alors le
problme est li un programme lanc sur votre ordinateur. Examinez les fichiers
qui se lancent automatiquement au dmarrage et dsactivez certains
programmes jusqu' ce que vous trouviez le coupable.

Partie
3

Rsoudre les problmes du routeur

Branchez votre ordinateur directement votre modem.Si vous utilisez un routeur


pour crer un rseau domestique, dconnectez votre ordinateur de ce rseau et
branchez un cble Ethernet directement au port Ethernet de votre modem.
Essayez de charger une page web. Si vous continuer recevoir une erreur de

DNS, alors le problme est srement li au fournisseur d'accs Internet (ISP).


Contactez-les et renseignez-vous sur la faon de connecter les serveurs DNS.
Si vous pouvez vous connecter une page web, cela signifie que le problme
vient de votre routeur. Reconnectez votre routeur votre modem et l'ordinateur
au rseau pour rsoudre les problmes.

Entrez un serveur DNS alternatif.Vous pouvez modifier les paramtres de votre


routeur de faon ce qu'il se connecte manuellement un serveur DNS
alternatif. Ainsi, vous pourrez savoir si le problme vient du serveur DNS de l'ISP.
Ouvrez la page de configuration de votre routeur. Chaque routeur est diffrent,
mais en principe, vous devrez entrer l'adresse IP de votre routeur dans la barre
d'adresses de votre navigateur. Lisez ce guide pour plus de dtails.
Ouvrez la section Internet. Trouvez la sous-partie intitule Adresse du serveur
de noms de domaine (DNS) .
Rglez-le sur une utilisation manuelle des serveurs DNS que vous entrez.
Entrez les informations des serveurs OpenDNS (Primaire - 208,67,222,222,
Secondaire - 208,67,220,220) ou celles des serveurs DNS Google (Primaire 8,8.8,8, Secondaire - 8,8.4,4).
Cliquez sur Appliquer ou Enregistrer les modifications . Votre routeur
mettra quelques instants pour appliquer les modifications.
Faites un test. Ouvrez une nouvelle fentre de navigation sur votre ordinateur et
essayez de vous connecter un site Web. Si vous parvenez vous connecter,
alors c'est certainement votre ISP qui a des problmes de DNS.

Rinitialisez votre routeur.Parfois, les paramtres de votre routeur peuvent tre


corrompus et la mthode la plus simple pour les rparer est de simplement
rinitialiser les paramtres par dfaut de votre routeur. Ainsi, vous rinitialiserez

les paramtres de votre rseau sans fil et de tous les ports qui transmettent de
l'information. Pour rinitialiser votre routeur, utilisez un trombone ou un autre
objet pointu afin de maintenir le bouton Reset, qui se trouve l'arrire de votre
routeur, appuy pendant quelques secondes.
Reconfigurez votre routeur. Une fois que le routeur a t rinitialis, vous devez
reconfigurer votre rseau sans fil (si vous utilisiez celui-ci). Tous les comptes et
les mots de passe administrateur seront galement rinitialiss.

Sources et citations

1.http://www.sevenforums.com/network-sharing/245874-dns-server-notresponding.html
2.http://www.thewindowsclub.com/fix-dns-server-not-responding-on-windows-7
3.http://atechjourney.com/dns-server-not-responding-error-fix.html/

Dtails de l'article

Catgories: Internet

Autres langues:

English: Fix DNS Server Not Responding Problem, Deutsch: Fehlermeldung,


Italiano: Correggere il Problema di un Server DNS che non Risponde, Portugus:
Corrigir o Problema de Servidor DNS No Respondendo, Espaol: reparar el
servidor DNS problema no responde, : DNS ,
, : DNS , Nederlands:
Een probleem met een DNS server oplossen, Bahasa Indonesia: Memperbaiki
Masalah Server DNS Tidak Menanggapi, : DNS Server Not
Responding,
:
(unresponsive DNS server)

, Ting
Vit: Khc phc Tnh trng My ch DNS Khng Phn hi, :
DNS
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