Realizao:

VII CURSO LATINO-AMERICANO DE CAPACITAO EM MEDIAO

So Paulo /Buenos Aires
OBJETIVO Transmitir aos participantes conhecimentos tericos e prticos em
mediao e oferecer uma Formao de Mediadores a partir de uma perspectiva
integradora de habilidades, teorias e paradigmas.
PBLICO-ALVO O curso destina-se a todas as reas de conhecimento,
especialmente a estudantes e graduados em Direito, Psicologia, Administrao,
Cincias Contbeis, Economia, e profissionais que lidam, direta ou indiretamente, com
relaes humanas.
PANORAMA A capacitao ser feita em quatro instncias:
1) introduo: 24 horas
2) treinamento: 32 horas
3) estgio: 16horas
4) apresentao de trabalho final
PROGRAMA (em tpicos e resumidos)
1) INTRODUO: Unidade 1:
Introduo. Unidade 2: Eixos do processo de
Mediao: Comunicao, Conflito e Negociao. Unidade 3: Etapas do processo de
Mediao. Ferramentas do Mediador. Unidade 4: O Mediador: papel e funo.
Unidade 5: Preparao da Mediao: O espao. A convocao. Unidade 6:
Caractersticas do Procedimento de Mediao. Unidade 7: Distintas abordagens da
Mediao.
Programa em detalhes:
Unidade 1: Introduo.

Mtodos alternativos de resoluo de conflitos: Mtodos adversariais e no

adversariais. Distino. Caractersticas. Efeitos.
Negociao, Conciliao, Arbitragem, Mediao.
Conceito de Mediao. Caractersticas e aspectos de destaque da mesma.
Delineamento do procedimento de Mediao. Princpios fundamentais do
procedimento de Mediao. Vantagens e desvantagens do sistema.

Unidade 2: Eixos do processo de Mediao: Comunicao, Conflito e Negociao.

Comunicao: Conceito. Caractersticas da comunicao humana. Os axiomas

da teoria da comunicao. O que nos torna bons comunicadores.
Conflito: Conceito. Classificao. Distintas abordagens.
Negociao: Conceito. Classes. Pressupostos. A negociao inevitvel (comigo com os outros). Novos paradigmas.

Unidade 3: Etapas do processo de Mediao. Ferramentas do Mediador.

Diferentes etapas do processo de mediao. Funes e caractersticas.

Ferramentas e habilidades do mediador: Procedimentais, Conceituais,
Comunicacionais, Atitudinais e Contextuais.

Unidade 4: O Mediador: papel e funo.

Realizao:

Diferentes estilos de mediador. Atitudes e qualidades de um Mediador funcional.

O mediador genuno.
Competncia profissional. Responsabilidade no exerccio da funo.

Neutralidade, imparcialidade e multiparcialidade.

A confidencialidade.

Co-mediao. Benefcios de uma equipe interdisciplinar.

mbitos de Mediao: pr-judicial, judicial, extrajudicial, escolar, comunitria,

empresarial, familiar e penal.

Unidade 5: Preparao da Mediao: O espao. A convocao.

Espao fsico e espao simblico para o desenvolvimento da mediao.

A sala de mediao. Localizao dos participantes.

Diferentes classes de convocao. Requisitos comuns a todas elas.

Unidade 6: Caractersticas do Procedimento de Mediao.

Apresentao. Discurso inicial. Explicao do procedimento e dos princpios que

a regem.
Relato das partes. Parafraseamento. Gerao de confiana.

Deteco de interesses e necessidades. Circularizao.

Gerao de opes. Alternativas. MAAN e PAAN. Pautas de interao.

Ferramentas e tcnicas fundamentais para trabalhar em Mediao: Legitimao,

reenquadre, reformulao, conotao positiva.

Linguagem interrogativa: perguntas de distintas classes. Efeitos e oportunidade.

Como operam as diferentes ferramentas na prtica da Mediao.

A agenda do Mediador.

O acordo.

Concluso da Mediao.

Unidade 7: Distintas abordagens da Mediao.

Escolas e enfoques para operar na Mediao.

Pressupostos e objetivos da Mediao.

Impedimentos para a mediabilidade dos conflitos. Causas formais e de fundo.

Deteco de sinais.

2) TREINAMENTO: Abordagem de situaes prticas sobre a teoria introdutria (role

playing, projeo de filmes, entre outras). nfase na aplicao das tcnicas,
ferramentas e habilidades adquiridas, analisando e refletindo sobre os efeitos das
mesmas. Casos simulados ou reais, extrados do Centro de Mediao, sempre
protegendo a confidencialidade. Participao dos alunos em diferentes papis dentro
de uma mediao (mediadores, partes, advogados, assistentes ou observadores), com
o objetivo de aportar diferentes vises baseadas no vivencial ao treinamento
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Realizao:

especfico do papel do Mediador. Integrao das teorias acerca da Mediao na

construo do saber holstico, tendo em conta os contextos e idiossincrasias
particulares. Teoria Insumo/Produto. O Ser Mediador. Negociao consigo mesmo e
com os outros. A Peregrinao interior. Diferentes estilos do mediador. Integrao
dos Papis e das Pessoas. Emoes e seu processamento positivo em mediao.
Objetivos da mediao: acordar e transformar.
3) ESTGIO NA ARGENTINA: Visitar o centro de Mediao Mediaras em Buenos
Aires/AR, e observar um caso, analisar o desempenho do Mediador, o protagonismo
das partes, a funo dos advogados no procedimento e a interveno dos terceiros na
Mediao. Propiciar reflexo sobre as tcnicas e ferramentas aplicadas durante as
etapas do processo e os efeitos e resultados obtidos em cada situao particular.
Analisar as condutas, habilidades, atitudes e prticas a levar em conta.
Adicionalmente, ser estudado o sistema de Mediao na Argentina e as leis vigentes,
com base nos seguintes eixos temticos:

Mediao Pr-judicial Obrigatria como parte do universo da mediao.

Aportes da mediao pr-judicial obrigatria ao instituto. Conceitos e percursos.
A consolidao dos Novos Paradigmas.
Obrigatoriedade do sistema: distintas posturas.
Viso inicial e viso atual do sistema.
Caractersticas do procedimento de Mediao. Ley 24.573.
Pessoas que intervm.
O Mediador Pr-judicial: Requisitos. Forma de Eleio.
Efeitos do procedimento de mediao.
Acordo.
Honorrios do Mediador.

Por ltimo, ser realizado um apanhado em comum sobre as concluses extradas da

experincia e em seguida ser solicitado um trabalho individual que os alunos devero
apresentar para sua avaliao.
4) AVALIAO: Os alunos sero avaliados ao largo da capacitao de forma
permanente a fim de monitorar a aquisio de contedos tericos e sua transferncia
problemtica da matria. Sero realizadas tutorias com o propsito de efetuar o
seguimento dos processos de aprendizagem dos estudantes. Por ltimo, os alunos
devero apresentar um trabalho final integrador.
METODOLOGIA O curso ser conduzido de modo a combinar a exposio terica do
tema com exerccios prticos, a proporcionar a anlise de casos e a experimentao
das ferramentas apresentadas.
COORDENAO E DOCNCIA ANA LUIZA ISOLDI, VERNICA LORENA BIANCHI,
CYNTHIA BORGNIA e PATRICIA BENEDIT
CARGA HORRIA 72 horas
HORRIO das 9:00h s 19:00 horas (com intervalo para almoo)
DATAS 2016
11 a 13 de junho (em So Paulo)
04 a 07 de agosto (em So Paulo)
08 e 09 de setembro (em Buenos Aires)
LOCAIS
So Paulo/SP: ALGI Mediao, Rua Gregrio Serro, 12, Vila Mariana
Buenos Aires/Argentina: Mediaras: Viamonte 965, piso 3ro.; Cerrito 1054, piso 5to.;
Paran 631, piso 3ro. Of. 6.
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Realizao:

INVESTIMENTO R$3.800,00 (os custos para a viagem a Buenos Aires no esto

includos).
Pagamento vista at dia 12 de maio: R$3.420,00 (10% de desconto)
Pagamento parcelado: 5 X R$722,00 (5% de desconto) ou 10 X R$380,00
Desistncia: caso a desistncia ocorra at o dia 20/05/16 ser devolvido o valor pago,
abatidos eventuais impostos decorrentes de emisso de nota fiscal; do dia 21/05/16
28/05/16, ser devolvido 70% do valor pago, abatidos eventuais impostos decorrentes
de emisso de nota fiscal ou permitida a substituio do aluno por outro indicado pelo
desistente; a partir de 29/05/16 inclusive, no ser devolvido nenhum valor pago,
permitida a substituio do aluno por outro indicado pelo desistente.
No formao de turma: em caso de no formao de turma para as datas acima,
podero ser agendadas novas datas ou ser devolvido eventual valor antecipado.
INSCRIES inscries ou informaes adicionais
Pelo email adm@algimediacao.com.br ou anaisoldi@algimediacao.com.br
Telefones: (11) 5579 2787 / 99214 5164
CERTIFICADOS sero conferidos certificados, de emisso conjunta Mediaras e ALGI
Mediao.
PARTICIPANTES at no mximo 30,
personalizado e melhor aproveitamento.

para

permitir

um

acompanhamento

LNGUA o curso ser ministrado em espanhol, com o cuidado de falar devagar para
permitir a fcil compreenso pelos participantes.
MATERIAL ser fornecida apostila impressa com contedo do power point utilizado
em aula.
MINICURRCULO DA COORDENADORA E DAS DOCENTES
ANA LUIZA ISOLDI: scia da Algi Mediao, Consultoria e Treinamentos; foi scia da
Defamlia estratgias para famlias empresrias; mediadora capacitada pela Escola Paulista
da Magistratura e pelo Centro de Mediacin Mediaras (Buenos Aires); advogada; mestre em
Direito Urbanstico; mestre em Mediao de Conflitos pelo Master Latinoamericano Europeo en
Mediacin (Argentina/Suia - Institut Universitaire Kurt Bsch/IUKB); especialista em Direito
Pblico e em Mtodos de Solues Alternativas de Conflitos Humanos, ambos pela Escola
Paulista da Magistratura; especialista em Dinmica de Grupo pela Sociedade Brasileira de
Dinmica de Grupo SBDG; certificada como treinadora em negociao pelo PON-Harvard
(Cambridge/EUA); Certificada como treinadora em mediao no ambiente de trabalho pelo
Mediation Training Institute Internacional - MTI/CNRC; Certificada como mediadora comercial
pelo ADRGroup (Londres); credenciada Sociedade Latino Americana de Coach SLAC;
mediadora da Cmara de Mediao e Arbitragem das Eurocmaras CAE; mediadora e
membro do Comit de Controvrsias sobre Registro de Domnio da Cmara de Comrcio BrasilCanad CCBC; membro do Conselho Gestor do Programa PARCONIMA do Conselho Nacional
das Instituies de Mediao e Arbitragem; Coordenadora do Grupo de Estudos de Mediao
Empresarial Privada do CBAr Comit Brasileiro de Arbitragem; Diretora da Comisso de
Mediao da OAB-Jabaquara; Membro do IMI Brasil HUB; Vice-Presidente de Certificao do
ICFML-Brasil; Coach do Time da PUC-SP, vencedor do premio de melhor estreante da 10 ICC
Mediation Competition. Co-autora dos livros Mediao Empresarial; Aspectos Relevantes da
Empresa Familiar; A Nova Ordem das Solues Alternativas de Conflitos e o Conselho
Nacional de Justia; Direitos Humanos: perspectivas e reflexes para o Sculo XXI e Team &
Leader Coaching.

Realizao:

VERNICA LORENA BIANCHI: Abogada (Universidad de Belgrano-1991). Mediadora

(Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de la Nacin, Repblica Argentina 2005,
Registro de Mediadora, N 4474); Diploma Universitario en Mediacin del Institut
Universitaire Kurt Bosch (2008); Integrante de la Comisin Directiva y Comisin de
Legislacin de la Unin de Mediadores Prejudiciales; Miembro del Foro Mundial de
Mediacin Delegacin Argentina; Miembro Titular en ejercicio de Mediaras Centro de
Mediacin. (Mediaciones Privadas, Negociacin, Procesos de Cambio y Capacitacin);
Integrante del Cuerpo de Mediadores que presta servicios a la Asociacin Profesional del
Cuerpo Permanente del Servicio Exterior de la Nacin Argentina (APCPSEN); Asesora legal
de la Comisin de Justicia (Cmara de Diputados del Congreso de la Nacin) en el
tratamiento de la ley de mediacin (2008); Capacitadora en reas de Negociacin,
Procesos de Cambio y Mediacin en Mediaras Centro de Mediacin; Programa de
Actualizacin en Negociacin y Resolucin de Conflictos de la Universidad de Buenos Aires
(2005 - 2007); Maestranda del Master Latinoamericano Europeo en Mediacin Institut
Universitaire Kurt Bosch, promocin 2007; Representante Argentina de Il Mondo dei
Babbini, Asociacin patrocinada por la ONU en la realizacin de proyectos y amparo a la
infancia.
CYNTHIA BORGNIA: Abogada (Universidad de Buenos Aires - 1996). Mediadora (Ministerio
de Justicia y Derechos Humanos de la Nacin, Repblica Argentina 2005, Registro de
Mediadora, N 4475); Miembro de la Comisin de Legislacin de la Unin de Mediadores
Prejudiciales de la Capital Federal; Miembro del Foro Mundial de Mediacin - Delegacin
Argentina; Miembro Titular en ejercicio de Mediaras Centro de Mediacin. (Mediaciones
Privadas, Negociacin, Procesos de Cambio y Capacitacin); Capacitadora en reas de
Negociacin, Procesos de Cambio y Mediacin en Mediaras Centro de Mediacin; Integrante
del Cuerpo de Mediadores que presta servicios a la Asociacin Profesional del Cuerpo
Permanente del Servicio Exterior de la Nacin Argentina (APCPSEN); Programa de Actualizacin
en Negociacin y Resolucin de Conflictos de la Universidad de Buenos Aires (2005 - 2007);
Maestranda del Master Latinoamericano Europeo en Mediacin Institut Universitaire Kurt
Bosch, promocin 2007; Maestranda del Master en Derecho Pblico de la Universidad de
Palermo en colaboracin con Yale Law University - promocin 1997; Docente de Derecho
Poltico y de Filosofa del Derecho de la Universidad de Buenos Aires y de la Universidad de
Palermo Argentina (1992 2002); Fotgrafa egresada de la Escuela de Fotografa Creativa
Andy Goldstein (2002).
PATRICIA BENEDIT: Abogada (Universidad de Buenos Aires - 1998). Mediadora (Ministerio de
Justicia y Derechos Humanos de la Nacin, Repblica Argentina 2005, Registro de Mediadora,
N 4480); Diploma Universitario en Mediacin del Institut Universitaire Kurt Bosch (2008);
Miembro de la Comisin de Legislacin de la Unin de Mediadores Prejudiciales de la Capital
Federal; Miembro del Foro Mundial de Mediacin - Delegacin Argentina; Miembro Titular en
ejercicio de Mediaras Centro de Mediacin. (Mediaciones Privadas, Negociacin, Procesos de
Cambio y Capacitacin); Integrante del Cuerpo de Mediadores que presta servicios a la
Asociacin Profesional del Cuerpo Permanente del Servicio Exterior de la Nacin Argentina
(APCPSEN); Capacitadora en reas de Negociacin, Procesos de Cambio y Mediacin en
Mediaras Centro de Mediacin; Programa de Actualizacin en Negociacin y Resolucin de
Conflictos de la Universidad de Buenos Aires (2005 - 2007); Maestranda del Master
Latinoamericano Europeo en Mediacin Institut Universitaire Kurt Bosch, promocin 2007;
Ayudante de Ctedra de la materia de Teora del Conflicto correspondiente a la Licenciatura
Resolucin de Conflictos de la Universidad Nacional de Tres de Febrero (Titular de Ctedra:
Dra. Mara Elena Caram); Ayudante de Ctedra del Programa de Mediacin Penal del
Consultorio Jurdico Gratuito de la Facultad de Derecho de la Universidad de Buenos Aires (de
la Dra. Mara Elena Caram), Integrante del Programa de Mediacin Penal de dicho Centro.