5S: Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu y

Shitsuke. Base de la mejora continua

Carlos Lpez

Administracin

11.10.2001

5 minutos de lectura

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de la calidad
Las 5S, Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu y Shitsuke, conceptos de origen japons que hacen parte integral de los
procesos de mejoramiento continuo

El concepto de las 5S no debera resultar nada nuevo para ninguna empresa, pero
desafortunadamente s lo es. El movimiento de las 5S es una concepcin ligada a
la orientacin hacia la calidad total que se origin en el Japn bajo la orientacin
de W.E. Deming hace ms de cuarenta aos y que est incluida dentro de lo que
se conoce como mejoramiento continuo o gemba kaizen.Este concepto se refiere
a la creacin y mantenimiento de reas de trabajo ms limpias, ms organizadas y
ms seguras, es decir, se trata de imprimirle mayor calidad de vida al trabajo.Las
5S provienen de trminos japoneses que diariamente ponemos en prctica en
nuestras vidas cotidianas y no son parte exclusiva de una cultura japonesa ajena
a nosotros, es ms, todos los seres humanos, o casi todos, tenemos tendencia a
practicar o hemos practicado las 5S, aunque no nos demos cuenta.

Las 5S

Seiri: clasificar, organizar, arreglar apropiadamente

Seiton: orden

Seiso: limpieza

Seiketsu: limpieza estandarizada

Shitsuke: disciplina

La poca aplicacin de estos conceptos, principalmente en empresas

manufactureras y de produccin en general, en las que pocas veces (ms bien
nunca) se recibe al cliente final en sus instalaciones, es generalizada, lo cual no
deja de ser preocupante, no solo en trminos del desempeo empresarial sino
humanos, ya que resulta degradante, para cualquier trabajador, desempear su
labor bajo condiciones insanas. Este hecho hace pensar que bajo estos entornos
ser difcil alcanzar niveles de productividad y eficiencia elevados, lo que pone de
presente la necesidad de aplicar consistentemente las 5S en nuestra rutina diaria,
ya sea como trabajadores o como estudiantes, siempre ser mejor desarrollar
nuestras actividades en ambientes seguros y motivantes.
Objetivo 5S: El objetivo central de las 5S es lograr el funcionamiento ms eficiente y uniforme de las personas en los
centros de trabajo.

Significado de las 5S
Seiri desechar lo que no se necesita
Seiri o clasificar consiste en retirar del rea o estacin de trabajo todos aquellos
elementos que no son necesarios para realizar la labor, ya sea en reas de
produccin o en reas administrativas. Dentro de esta organizacin se deben
cambiar los cuartos de San Alejo por archivos o bodegas que solo almacenen
elementos de manera clasificada y se deben eliminar las obsolescencias. No hay
que pensar en que este o aquel elemento podra ser til en otro trabajo o si se
presenta una situacin muy especial, los expertos recomiendan que ante estas
dudas hay que desechar dichos elementos.

Seiton un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar

Seiton u orden significa ms que apariencia. El orden empresarial dentro del
concepto de las 5S se podra definir como: la organizacin de los elementos
necesarios de modo que resulten de fcil uso y acceso, los cuales debern estar,
cada uno, etiquetados para que se encuentren, retiren y devuelvan a su posicin,
fcilmente por los empleados. El orden se aplica posterior a la clasificacin y
organizacin, si se clasifica y no se ordena difcilmente se vern resultados. Se
deben usar reglas sencillas como: lo que ms se usa debe estar ms cerca, lo
ms pesado abajo lo liviano arriba, etc.

Seiso limpiar el sitio de trabajo y los equipos y prevenir la

suciedad y el desorden
Seiso o limpieza incluye, adems de la actividad de limpiar las reas de trabajo y
los equipos, el diseo de aplicaciones que permitan evitar o al menos disminuir la
suciedad y hacer ms seguros los ambientes de trabajo. Slo a travs de la
limpieza se pueden identificar algunas fallas, por ejemplo, si todo est limpio y sin
olores extraos es ms probable que se detecte tempranamente un principio de

incendio por el olor a humo o un malfuncionamiento de un equipo por una fuga de

fluidos, etc. As mismo, la demarcacin de reas restringidas, de peligro, de
evacuacin y de acceso genera mayor seguridad y sensacin de seguridad entre
los empleados.

Seiketsu preservar altos niveles de organizacin, orden y limpieza

El Seiketsu o limpieza estandarizada pretende mantener el estado de limpieza y
organizacin alcanzado con la aplicacin de las primeras tres S, el seiketsu solo
se obtiene cuando se trabajan continuamente los tres principios anteriores. En
esta etapa o fase de aplicacin (que debe ser permanente), son los trabajadores
quienes adelantan programas y disean mecanismos que les permitan
beneficiarse a s mismos. Para generar esta cultura se pueden utilizar diferentes
herramientas, una de ellas es la localizacin de fotografas del sitio de trabajo en
condiciones ptimas para que pueda ser visto por todos los empleados y as
recordarles que ese es el estado en el que debera permanecer, otra es el
desarrollo de unas normas en las cuales se especifique lo que debe hacer cada
empleado con respecto a su rea de trabajo.

Shitsuke crear hbitos basados en las 4s anteriores

Shitsuke o disciplina significa evitar que se rompan los procedimientos ya
establecidos. Solo si se implanta la disciplina y el cumplimiento de las normas y
procedimientos ya adoptados se podr disfrutar de los beneficios que ellos
brindan. El shitsuke es el canal entre las 5S y el mejoramiento continuo. Shitsuke
implica control peridico, visitas sorpresa, autocontrol de los empleados, respeto
por s mismo y por los dems y mejor calidad de vida laboral.
Un rea de trabajo desorganizada y sucia genera prdidas de eficiencia y disminuye la motivacin

Por qu no se aplican las 5S?

Hay una serie de preceptos que acompaan la no aplicacin de las 5S en las
empresas, dentro de ellos se tienen:

La maquinaria no puede parar. La presin por cumplir con cronogramas y

tiempos de entrega hace que no se tomen las precauciones necesarias en
el mantenimiento de la maquinaria.

La limpieza es una prdida de tiempo y recursos. Algunos empleadores

creen que el hecho de que los propios empleados mantengan aseada y
segura su rea de trabajo representa una prdida de tiempo y por lo tanto
de recursos yo les pago para que trabajen no para que limpien o de parte
de los empleados me contrataron para trabajar no para limpiar

La costumbre. Cuando las personas y la empresa se acostumbran a

adelantar sus tareas en medio de ambientes no slo sucios y desordenados
sino inseguros, creen que no hay necesidad de aplicar las 5S para qu si
llevamos ms de cinco aos trabajando as y mrenos no nos ha pasado
nada?

Qu beneficios genera la aplicacin de las 5S

La implementacin de una estrategia de 5S es importante en diferentes reas, por
ejemplo, permite eliminar despilfarros y por otro lado permite mejorar las
condiciones de seguridad industrial, beneficiando as a la empresa y sus
empleados. Algunos de los beneficios que genera la estrategias de las 5S son:

Mayores niveles de seguridad que redundan en una mayor motivacin de

los empleados

Reduccin en las prdidas y mermas por producciones con defectos

Mayor calidad

Tiempos de respuesta ms cortos

Aumenta la vida til de los equipos

Genera cultura organizacional

Acerca a la compaa a la implantacin de modelos de calidad total y

aseguramiento de la calidad

Una empresa que aplica las 5S: *Produce con menos defectos, *Cumple mejor los plazos, *Es ms segura, *Es ms
productiva, *Realiza mejor las labores de mantenimiento, *Es ms motivante para el trabajador, *Aumenta sus
niveles de crecimiento, *Da el primer paso hacia la calidad total.

A travs del siguiente video-seminario (2 horas, 15 minutos), impartido por el

experto Edson Aliaga, podrs profundizar en el aprendizaje de este concepto base
de los procesos de mejora continua. La primera mitad est dedicada a la
introduccin de los principios y herramientas de la metodologa 5S, la segunda a
cmo se implementa 5S en una organizacin paso a paso

https://youtu.be/SDhM-t0b3W4