Desnudando la mente es un libro que est dirigido a todos aquellos que estamos

involucrados con el marketing y sus diferentes disciplinas, es sumergirse por completo

en el consumidor y lograr identificar diferentes aspectos importantes que conllevan a
una decisin de compra. Este texto es una respuesta y desafo para poder llegar con
estrategias diferentes, innovadoras y arriesgadas que permitan desarrollar procesos que
supla las necesidades del consumidor, llegar donde muchas marcas no han llegado,
descifrar mensajes INSIGHT, identificar nuevos productos, estrategias basadas en las
emociones y que ocupen un lugar importante en la mente de cada usuario que llega y
adquiere una marca que trabaja en pro de ellos.
Cristina quiones hace referencia del porqu de su inclinacin en trabajar en un
proyecto que fusiona dos carreras que son de campos totalmente diferentes pero que en
conclusin una va de la mano con la otra para poder alcanzar ciertos objetivos;
decid que esto es lo que quera ser: una psicloga del consumo y, de alguna manera,
combinarlo con mi rol como publicista. Este giro en mi carrera aport a mi creciente
pasin por la respuesta de consumo y el impacto de las marcas en las vidas de las
personas.. el libro es una gua ejemplar de como incursionar siendo ms competente,
objetivo, claro y llegar con ideas claras que aporten innovacin e involucren todo el
contexto social para dejar en la mente del consumidor un grado de satisfaccin agradable
y que con el tiempo se sigan satisfaciendo las necesidades de acuerdo a los cambios
motivacionales y actitudinales.
Definicin de insight:
Un insight es aquella revelacin o descubrimiento sobre las formas de pensar,
sentir o actuar del consumidor frescas y no obvias, que permiten alimentar estrategias

de comunicacin, branding e innovacin. En otras palabras, un insight potente tiene la

capacidad de conectar una marca y un consumidor de una forma ms all de lo
evidente, y no solo vender.
La finalidad de los insight est en ser lo ms efectivos posible en la
comunicacin del mensaje y generar cifras de participacin que impacten en todos los
aspectos sociales donde el consumidor se desenvuelve, esto requiere una investigacin
minuciosa visin ms amplia de los gustos, ms humana, termina y empieza con los
intereses del cliente y no de los objetivos empresariales, un buen desarrollo de estos
elementos permitir que las compaas encuentren diferentes oportunidades de consumo
y se revelen nuevas estrategias de comunicacin para cada vez ser efectivo, eficaz y
sostenible en el tiempo en la mente de su consumidor final.
A medida que el tiempo pasa el ser humano evoluciona con sus diferentes
criterios de satisfaccin genera no solo una transaccin econmica transaccional, sino
que genera un vnculo emocional que activa las estrategias creativas, la posibilidad de
adecuar y perfeccionar los productos y servicios gracias a las diferentes respuestas que el
cliente arroja al tener contacto con lo que le ofrecen, adems se toman las respuestas
generales hasta llegar a respuestas individuales haciendo que el consumo se pueda
extender, una investigacin que arroje insights permitir unas mejores estrategias que
ayudaran del todo al marketing, lograr que los usuarios hablen de marca aportan un valor
importante a la compaa, pues se convierten en ideas y sugerencias representativas
donde los beneficiados sern los mismos consumidores ya que de esta manera se logra
identificar sus verdaderas necesidades, se logra una fidelizacin con la marca y un

ambiente de felicidad de las dos partes para lograr que los sentimientos y el
razonamiento sean indispensables en el momento de verdad de consumo.