Conducta pro-social y altruismo

La conducta pro-social accin de ayuda que beneficia a otra persona, sin que
necesariamente proporcione beneficios directos a la persona que lleva a cabo
la accin, y que puede incluso implicar riesgos para quien ayuda. Entre las
conductas que normalmente consideramos morales, aquellas de naturaleza
pro-social como el altruismo, la generosidad y la ayuda ocupan un lugar central
se supone que estas conductas estn asociadas a emociones positivas como el
amor o la empata, que incita al sujeto a actuar a favor de otras personas sin
buscar una recompensa externa. En algunos casos, estas conductas no
suponen un costo significativo para la persona, pero en otras representa un
sacrificio o incluso un riesgo para el actor. Altruismo conducta que refleja una
preocupacin desinteresadas por el bienestar de los dems

Empata y altruismo
El altruismo, es la motivacin para la accin que refleja inters por el bienestar
de los dems.
Empata, consiste en centrarse en las experiencias y en las reacciones de la
vctima; es un inters que solo se reduce al saber que la vctima ya no sufre; lo
nico que importa son los costos para la vctima, no para quien ayuda.
Baton y sus colegas ven en la empata un importante investigador de las
respuestas altruistas. Como decamos anteriormente que la empata en lo
nico que importa son los costos para la vctima y no para quien ayuda. Al
escapar de situaciones pueden atenuarse el sufrimiento personal, pero sin que
se elimine el inters emptico. Si experimentamos un inters emptico
mostramos empata, preocupacin, y compasin cuando alguien sufre, cuando
se alarma, cuando se desconcierta o lo vemos perturbado, molesto, ansioso o
preocupado.
La empata es un requerimiento bsico. Muchos del inters en las diferencias
individuales en la conducta de ayuda se ha centrado en las motivos altruistas
basados en la empata. La empata implica tantos componentes afectivos como
cognitivos. Afectivamente, una persona emptica siente lo que est sintiendo
otra persona. Cognitivamente, un apersona emptica entiende lo que est
sintiendo otras personas y porque. Todos mostramos empata sonrojndose
cuando a otra persona le ocurre algo embarazoso, como cantar desafinado en
videos. Los psiclogos evolucionistas interpretan estos hallazgos como un
indicativo de las bases biolgicas de la conducta prosocial. Ayudar a otros y
recibir ayuda de los dems claramente aumenta la posibilidad de que la
persona que necesita ayuda sobreviva y se reproduzca. El componente afectivo
de la empata tambin incluye ser solidario, no solo sentir el dolor de otros sino
tambin expresar preocupacin e intentar hacer algo para aliviar el dolor. El

componente cognitivo de la empata parece ser una cualidad exclusivamente

human que se desarrolla solo despus de la infancia. Este tipo de cognicin
incluye las habilidad de considerar el punto de vista de otras personas, algunas
veces denominan tomar la perspectiva ser capaz de ponerte en el lugar del
otro.
Cmo se desarrolla la empata y porque las personas difieren de ella?
A pesar de las races biolgicas de la empata, los humanos difieren mucho en
cmo responder al malestar emocional de los dems. El rango se extiende
desde los individuos altamente empticos que sienten malestar de forma
sistemtica cada vez que otra persona esta alterada, hasta los individuos
sicopticos que son emocionalmente indiferente al estado emocional de los
dems
Sentir empata por un personaje ficticio los aspectos cognitivos de la empata
incluyen el tomar perspectivas y un aspecto del tomar perspectiva es la
habilidad de sentir empata por un personaje ficticio de la audiencia
experimentan tristeza, miedo o alegra cuando un personaje de la historia
experimente estas emociones.
Anteriormente, indicamos el efecto de modelos prosciales vistos en la
televisin, y este es otro factor que pueda estimular el desarrollo de la
empata. Sin embargo, los modelos proporcionados por los padres tiene un
mayor influencia que los modelos proporcionados por los medios de
comunicacin. La calve es de ensearles a los nios hacer buenos o amables y
a pensar en las otras personas y no solo en s mismo. Es ms probable que un
nio bueno que no est centrado en s mismo responda a las necesidades de
los dems. Este tipo de inteligencia moral no se basa en la memorizacin de
reglas y normas o en aprender definiciones abstractas, por el contrario los
nios aprenden a travs de las observaciones de lo que hacen y dicen sus
padres en su vida cotidiana. Este tipo de experiencias son importantes a
cualquier edad, pero en los aos de la escuela primaria son el momento crucial
durante el cual los nios desarrollan o no una conciencia. Sin los modelos y las
experiencias apropiadas, los nios pueden convertirse fcilmente en
adolecentes egosta y groseros, y luego en adultos igualmente desagradables.
Pueda que tu hayas conocido una o dos personas as.
Las investigaciones han proporcionado otros ejemplos de experiencias
especficas que estimulan el desarrollo de la empata. Esta incluye la calidez de
la madre y la claridad y contundencia de los mensajes de ambos padres donde
enfaticen como otros se ven afectados por las conductas ofensivas. Adems es
beneficioso aprender a distinguir el sentimiento de culpa justificada de cuando
causamos algn dao, de la culpa injustificada por eventos desagradables de
los que no tenemos la culpa. Cuando los padres son capaces de discutir

emociones, estos estimulan l sensacin de empata de los nios, sin embargo,

uno de los principales inhibidores del desarrollo de la empata es el uso de la
ira por parte de los padres como la va fundamento tal de controlar a sus hijos
Hay amplias diferencias individuales en la empata disposicional y ahora
sabemos que los nios que son empticos tienden a provenir de ambientes
familiares que son clidos y que les dan apoyo. Los nios que son altamente
empticos tambin tienden a ser nios que son muy sofisticados en su
razonamiento moral y que tiende a ser buenos regulando sus emociones. La
empata es mayor hacia cualquier persona (o cualquier cosa) que sea similar a
nosotros. Tomemos un ejemplo obvio, es ms probable que los humanos
respondan de forma emptica ante las dificultades de otros tiernos mamferos
como perritos, gatitos y focas bebs, que cuando los no cariosos reptiles,
peces e insectos presentan dificultades similares. Dentro de nuestra especie,
tambin somos ms empticos con otros humanos que son parecidos a
nosotros.
Un tipo especial de esta empata es la respuesta de las personas a las
catstrofes (por ejemplo, un terremoto, un bombardeo, una larga sequa)
experimentadas por completos desconocidos. La mayora de las personas
responde con solidaridad y algunas veces con ayuda material, pero la mayor
preocupacin tiene lugar cuando las vctimas se parecen a nosotros.
Ms all de la empata: factores de personalidad adicionales asociados con la
conducta prosocial. La empata y la motivacin altruista estn asociadas con
caractersticas positivas, como sensaciones de bienestar, motivaciones al logro,
sociabilidad y un estado emocional positivo, pero estn relacionadas
negativamente con la agresividad.
La necesidad de aprobacin es otro de los factores disposiciones caractersticos
de aquellos que tienen mas probabilidad de ayudar. Los individuos que tiene un
alto nivel de estas necesidades responden mejores recompensas como elogios
y signos similares de gratitud. Cuando son recompensados de esta maneras
por las acciones prosociales, la conducta de ayuda aumenta en las
subsiguientes ocasiones. Las personas con un nivel alto de confianza
interpersonal llevan a cabo ms acciones prosociales que las personas que
tienden a desconfiar de los dem. El maquiavelismo se refiere a las personas
que se caracterizan por la desconfianza, el cinismo, el egocentrismo y la
tendencia a manipular a los dems, aquellos que puntan alto en esta
dimensin son los que tienen menos probabilidad de mostrar tendencias
prosociales .
El hecho de que en los actos prosociales estn implicados mltiples aspectos
de la personalidad, ha conducido a algunos investigadores a sugerir que lo que
se ha denominado personalidad altruista est constituido por una combinacin

de factores relevantes. Con el fin de especificar los componentes de la

personalidad altruista, seleccionaron varias variables de personalidad, que se
haba encontrado previamente que predecan la conducta prosocial, y probaron
su poder predictivo comparando personas que ayudaron en emergencias de la
vida real, con personas que no lo hicieron. Estos participantes fueron igualados
en cuanto a gnero, edad y clase social y diferan slo en su sensibilidad
prosocial. Todos estuvieron en la escena de un accidente, pero algunos
administraron primeros auxilios antes de que llegara la ambulancia (el grupo
altruista) y otros no hicieron nada (el grupo no altruista). A todos estos
espectadores se les administraron una serie de pruebas de personalidad y se
encontr que diferan en cinco caractersticas. Los factores disposicionales que
componen la personalidad altruista son los siguientes:
1. Empata. Como puedes esperar, se encontr que aquellos que ayudaron
obtuvieron un nivel ms alto de empata que los que no lo hicieron. Los
participantes ms altruistas se describieron a s mismos como responsables,
sociables, adaptables, tolerantes, autocontrolados y motivados a dar una
buena impresin.
2. Creencia en un mundo justo. Las personas que ayudan perciben el mundo
como un lugar justo y predecible, en donde las buenas acciones son
recompensadas y las malas castigadas. Esta creencia lleva a la conclusin de
que ayudar a aquellos que lo necesiten es lo correcto y a la esperanza de que
la persona que ayuda en realidad se beneficiar de llevar a cabo una buena
accin.
3. Responsabilidad social. Las personas que ms ayudan expresan la creencia
de que cada persona es responsable de hacer lo posible para ayudar a aquellos
que lo necesiten.
4. Locus de control interno. Creencia de un individuo de que puede escoger
comportarse de forma que maximice los buenos resultados y minimice los
malos. Aquellos que ayudan tienen un nivel alto en esta dimensin. Por el
contrario, aquellos que no ayudan tiende n a tener un locus de control externo
y creen que lo que ellos hagan es irrelevante, ya que lo que pase est
controlado por la suerte, el destino, las personas con poder y otros factores
incontrolables.
5. Bajo egocentrismo. Aquellos que ayudan no tienden a ser egocntricos,
absortos en s mismos ni competitivos.

Egosmo o altruismo
La conducta de ayuda nacen de motivos altruistas o egosta baston y sus
colaboradores afirman y aportan evidencias para aprobarlo, que solo las
acciones debidas a la empata respuesta psicolgicas orientadas a los dems

antes de su situacin crticas son de naturaleza verdaderamente altruista. Su

juicio todos los dems actos tienen un origen egosta. Incluso la conducta
prosocial provenientes de la empata es egosta en un experimento se
demostr que los sujetos ayudaban para aliviar su propia tristeza (un motivo
egosta) y no por empata. En estudios resientes comprobaron que al relacin
de empata ayuda debido a la inclusin del otro yo en el yo de uno o
compenetracin, es decir, el grado en el que el sentido del yo de quien ayuda
coexistente con el de otro, el receptor (una sensacin de nosotros. Segn estos
investigadores la superposicin significa que nos beneficiamos cuando
ayudamos a la gente y el autobeneficio indica que no hay altruismo. De ah que
la empata no produzca una ayuda altruista y por extensin, toda ayuda es
egosta. Constituyen una ayuda sin costo y que por tanto no rechazan el
altruismo de los resultados de la empata-ayuda. las posiciones anteriores, que
abarcan las acciones emprendidas para hacer sentir mejor al que ayuda como
una persona sin motivos egostas, indican que el corazn humano no es
altruista por naturaleza. A mi juicio tiene un origen altruista los actos
tendientes a aliviar el sufrimiento ajeno que se deben al sufrimiento de la
gente y que traten a mejorar su situacin. Hay que promover el mximo la
conducta prosocial, este o no inspirado en razones altruista.

La recompensa y los costos de ayudar

Hay muchas situaciones donde cuesta demasiado ayudar. Este juicio de las
recompensas y de los costos ha servido de modelo terico para estimar la
probabilidad de prestar ayuda en determinada situaciones. De acuerdo con
este modelo, los espectadores ponderan los premios y los costos probables
antes de decidirse a intervenir. Puestos que la emergencias ocurren de
improviso y exigen accin inmediata cabe suponer que estos juicios se emiten
muy rpido y solo tiene en cuenta los costos y las recompensa ms notables.
En el modelo no se incluyen los costos de la victima. El peligro personal y el
tiempo perdido son ejemplos de posibles costos de ayuda. El modelo lo indica
que los factores situacionales de los espectadores y no sus caractersticas
personales rigen la posible respuesta.

Ayuda plena
Es el tipo de ayuda, ms importante de la conducta prosocial implica una
colaboracin repetitiva durante largo tiempo y dirigidos a muchos. Antes de
sumergirnos en la investigacin dedica a la ayuda en la emergencia, vamos a
examinar la ayuda plena. El voluntariado ayudar en respuestas a emergencias
personales o a desastres internacionales tienen a der un evento nico que
ocurre durante un corto periodo de tiempo. Se requiere de una conducta
prosocial muy diferente cuando la persona que necesita ayuda tiene problemas
crnicos y continuando que requiere ayuda. Cualquiera que se ofrezca como
voluntariado para este tipo de ayuda. Recientemente se ha efectuado estudios

que examinan el voluntariado para determinar los motivos y caractersticas de

estas personas estos son las funciones primarias cumplidas de este servicio
son las siguientes:
1. expresin valores humanista, 2. Desarrollo y conocimiento de s mismo, 3.
Oportunidades sociales, 4. Adquisicin de las habilidades profesionales,
5.funciones de proteccin o de defensa del yo, entre otras cosas la reduccin
del sentimiento de culpa, 6. Mejoramiento de las emociones positivas.
Demostraron que los factores anteriores eran importantes para muchos
voluntarios y que los mensajes publicitarios centrados en ciertos motivos
atrados sobre todo a los voluntariados potenciales que reciban alta
puntuacin en esa funcin. Esta investigacin se distingue de los tipos de
trabajo efectuados sobre el espectador o la ayuda espontanea para las
principales conductas prosociales.
El altruismo est involucrado en el voluntariado, el voluntariado tambin se ve
influido por factores disposicionales, como puedes suponer a partir de lo
discutido previamente acerca de los otros tipos de conducta prosocial. Por
ejemplo, los voluntariados tienden a tener un nivel alto de empata, a tomar
la perspectiva de forma especfica, a la preocupacin emptica y al sufrimiento
personal. Aquellos que se ofrecen como voluntariado tambin muestran un
locus de control interno en lugar de un locus de control extremo.

La psicologa de la evolucin aplicada a la conducta prosocial

De acuerdo con los sociobiolgicos solo hay dos clases de conducta prosocial:
Ayuda a parientes: el individuo se arriesga en favor de otros que estn
genticamente relacionados con el
Ayuda reciproca: el individuo ayuda a personas sin parentesco esperando que
el beneficiado le devuelva el favor despus

Modelos para ayudar en las emergencias

A medida que la investigacin en conducta prosocial se extendi ms all de la
pregunta y el experimento original, las formulaciones tericas se ampliaron
para tomar en cuenta otros factores que influyen en por qu la ayuda tiene
lugar o no. Cualquiera de nosotros puede sentarse cmodamente en una silla y
saber al instante lo que los espectadores deben hacer. Por ejemplo, los
conductores deberan haber ayudado a la mujer que tena el problema con el
coche y a la que estaba tendida sobre la autopista herida. Los habitantes de los
apartamentos deberan haber llamado a la polica cuando oyeron a Kitty

Genovese gritar o quizs intervenir directamente gritndole al atacante o

incluso yendo a rescatar a la mujer como grupo. Los estudiantes en el
experimento de laboratorio deberan haber salido corriendo inmediatamente a
ayudar en lo que pareca ser una emergencia mdica. Sin embargo, cuando
ests realmente cara a cara con este tipo de emergencias, la situacin no es
tan simple. Adems de la difusin de la responsabilidad, hay numerosos
factores que influyen en cmo las personas responden. A medida que
progresaban sus investigaciones, Latan y Darley (1970) conceptualizaron la
respuesta de un individuo en situaciones de emergencia como una serie de
cinco pasos esenciales cinco puntos de eleccin que pueden llevar hacia una
accin prosocial o hacia no hacer nada A cada paso, la decisin ms fcil es
el camino de menos resistenciano hacer nada, cuando no ayudas a una
vctima que lo necesita, evitas muchos problemas potenciales para ti mismo.
Este modelo de cinco pasos proporciona un marco que nos ayuda a
comprender por qu las personas a menudo escogen no ayudar. Latane y
darley propusieron un modelo de 5 etapas para explicar la ayuda en caso de
emergencia
PASO 1: DARSE CUENTA DE LA EMERGENCIA. Por definicin, las emergencias no
ocurren segn un horario, as que no hay manera de anticipar cundo o dnde
surgir un problema inesperado. Como resultado, normalmente estamos
haciendo otra cosa o pensando acerca de asuntos muy diferentes cuando de
pronto nos encontramos un conductor accidentado, un accidente en la
autopista, gritos en la noche, u otro participante en una investigacin teniendo
un ataque. En muchas ocasiones, las personas simplemente no se dan cuenta,
y como resultado, para ellos, el problema no existe. En nuestra vida diaria,
ignoramos muchas escenas y sonidos porque nos resultan irrelevantes a nivel
personal, y si no lo hiciramos, estaramos abrumados por una sobrecarga de
informacin.
PASO 2: INTERPRETAR UNA EMERGENCIA COMO TAL EMERGENCIA. Incluso
cuando ests prestando atencin a lo que est ocurriendo a tu alrededor,
tenemos slo informacin limitada e incompleta acerca de lo que los extraos
pueden estar haciendo. La mayora del tiempo, eso no importa y no es asunto
nuestro. La mayora del tiempo, es mejor suponer una explicacin rutinaria, de
todos los das, que una muy inusual y poco probable (Macrae y Milne, 1992).
Sin embargo, cuando realmente es una emergencia, la tendencia a percibir ese
tipo de eventos como una no emergencia inhibe cualquier tendencia a dar una
respuesta prosocial. Cuando las personas que potencialmente pueden ayudar
no estn completamente seguras de lo que est ocurriendo, tienden a
refrenarse y a esperar por ms informacin. Es muy posible que en la
madrugada en que Kitty Genovese fue asesinada, sus vecinos no pudieran ver
claramente lo que estaba ocurriendo, aunque ellos oyeron los gritos y saban
que un hombre y una mujer tenan un enfrentamiento desagradable, pudo
haber sido slo una fuerte discusin entre una mujer y su novio. Quizs un

hombre y una mujer haban bebido y estaban bromeando. Cualquiera de estas

dos posibilidades era ms probable que la posibilidad de que un hombre
estuviera apualando a una mujer justo enfrente de su apartamento. Cuando
se es testigo de algo, ya sea un problema serio o algo sin trascendencia, la
mayora de las personas, si tienen informacin ambigua, tienden a aceptar una
interpretacin tranquilizadora y no estresante que indique que no hay
necesidad de hacer nada (Wilson y Petruska, 1984). Todo esto sugiere que
mltiples testigos pueden inhibirse de ayudar no slo debido a la difusin de la
responsabilidad, sino porque puede ser embarazoso interpretar errneamente
la situacin y actuar inapropiadamente. Cometer un error tan importante en
frente de varios extraos puede hacer que ellos etiqueten tu conducta como
estpida o como una reaccin exagerada y absurda, cuando queremos
evidencia de lo adecuado de nuestras opiniones, utilizamos la comparacin
social, Si otras personas no parecen estar alarmadas por lo que ocurre y no
estn haciendo nada para intervenir, es ms seguro seguir su ejemplo. Quin
quiere parecer tonto o perder la calma? La tendencia de aquellos que estn en
un grupo de extraos a dudar y no hacer nada se basa en lo que se conoce
como ignorancia pluralista, es decir, como ninguno de los espectadores sabe
con seguridad lo que est ocurriendo, cada uno depende del ejemplo de los
dems, y como resultado, nadie respond. Latan y Darley (1968)
proporcionaron una demostracin dramtica de lo lejos que pueden llegar las
personas para evitar dar un respuesta inapropiada ante lo que puede o no
ser una emergencia. Los investigadores colocaron a los participantes de una
investigacin solos en una habitacin o con otros dos participantes mientras
completaban unos cuestionarios. Despus de varios minutos, los
experimentadores bombearon humo dentro de la habitacin a travs de un
conducto de ventilacin. Cuando los individuos estaban solos, la mayora (75
por ciento) pararon lo que estaban haciendo cuando el humo apareci, y
salieron a notificar el problema. Sin embargo, cuando haba tres personas en la
habitacin, slo el 38 por ciento reaccion al humo, incluso despus de que el
humo se hizo tan espeso que era difcil ver, el 62 por ciento no hizo nada. Estar
con otras personas que no responden parece ser un poderoso inhibidor Parece
ser que es mejor arriesgar tu vida que quedar en ridculo.
PASO 3: ASUMIR QUE ES TU RESPONSABILIDAD AYUDAR. Una vez que un
individuo presta atencin a algn evento externo y lo interpreta como una
emergencia, le seguir una accin prosocial slo si la persona toma la
responsabilidad de ayudar. En muchos casos, la responsabilidad es clara. Los
bomberos son los que se encargan de las casas en llamas, los agentes de
polica de los crmenes y el personal mdico de las heridas y las enfermedades.
Cuando no es tan clara como en estos ejemplos, las personas tienden a asumir
que cualquiera en un rol de liderazgo debe ser responsable (Baumeister et al.,
1988). Por ejemplo, los profesores son los responsables de encargarse de las
emergencias en las aulas de clase y los conductores de autobs de las

emergencias que involucran a sus vehculos. Cuando hay un adulto y varios

nios, se espera que el adulto se haga cargo. Una de las razones por las cuales
es ms probable que acte un espectador que est solo que uno que est en
grupo es que no est presente nadie ms que pueda hacerse responsable. En
un grupo que no tiene un lder obvio, hay difusin de la responsabilidad, como
se hipotetiz en el experimento original que se discuti anteriormente.
PASO 4: SABER QU HACER. Incluso si un espectador alcanza el Paso 3 y asume
la responsabilidad, nada til puede hacerse a menos que esa persona sepa
cmo ayudar. Algunas emergencias son lo suficientemente simples que casi
cualquier persona tiene las destrezas necesarias: si ves a alguien resbalarse
sobre una acera cubierta de hielo, es probable que seas capaz de ayudar a esa
persona a levantarse, y si ves a un extrao desaliado y sospechoso que est
tratando de entrar a robar en un coche que est aparcado, t sabes cmo
encontrar un telfono y llamar a la polica. Algunas emergencias requieren de
un conocimiento y destrezas especiales que la mayora de los espectadores no
poseen. Por ejemplo, t puedes ayudar a alguien que se est ahogando slo si
t sabes nadar y llevar a quien se hunde hasta un lugar seguro. Cuando hay un
accidente con posibles heridos, es ms probable que una enfermera titulada
asuma la responsabilidad y ayude que alguien no empleado en la profesin
mdica.
PASO 5: TOMAR LA DECISIN DE AYUDAR. Incluso si la respuesta de un
espectador a los primeros cuatro pasos es s, la ayuda no ocurrir a menos que
l o ella tome la, decisin final de actuar. La ayuda en este ltimo paso puede
verse inhibida por miedo (a menudo realista) a las posibles consecuencias
negativas. En efecto, pareciera que las personas realizan un lgebra
cognitiva y sopesan los aspectos positivos y negativos de ayudar. Los costes
potenciales son muchos. Por ejemplo, si te paras a ayudar a una persona que
ha resbalado sobre el hielo, puede que te caigas t tambin. Puede que una
persona enferma que ha tenido un colapso en un portal te vomite sobre los
zapatos cuando tratas de ayudarla. Lo peor de todo, la persona que parece
necesitar ayuda puede ser un criminal que slo est fingiendo que tiene un
problema. Ted Bundy, el asesino en serie, era bien parecido, un hombre bien
educado que se aprovech en repetidas ocasiones de las simpatas de mujeres
confiadas. Algunas veces cojeaba, le peda a una mujer joven que lo ayudara a
llegar hasta su coche y luego la secuestraba, pasando a ser su prxima
vctima. Un tipo especial de consecuencia desagradable puede surgir cuando
observas a un individuo que est siendo amenazado por alguien de su propia
familia. El desconocido bien intencionado que intenta ayudar a menudo slo
provoca ira. Es posible que esto explique por qu los espectadores rara vez
ofrecen ayuda cuando creen que una mujer est siendo atacada por su esposo
o novio, o que un nio est siendo maltratado fsicamente por uno de los
padres .Incluso la polica se muestra recelosa cuando se les llama para lidiar
con una airada escena domstica. La intervencin en violencia domstica

puede ser ms peligrosa que entrometerse en una interaccin hostil entre dos
extraos. Entonces, por algunas muy buenas razones, los espectadores pueden
decidir refrenarse y evitar los riesgos que pueden estar asociados con llevar a
cabo acciones prosociales.

Decisiones de asumir la responsabilidad

El modelo de clculo de costo recompensa propuesto por piliavin supone el
conocimiento de una emergencia en forma en forma parecida a los primero
pasos de latane y darley. En general las evaluaciones de las recompensas y los
costos del modelo parecen efectuarse durante esta etapa de decisiones de
asumir o no la responsabilidad. Sin embargo los costos de la vctima no figuran
concretamente a pesar de ser un aspecto importante al decidir asumir la
responsabilidad.
1. Costo: el peligro
2. Costo: la vergenza
3. Costo: el fracaso como sinnimo de incompetencia
4. Costo: perder el tiempo

Quien ayuda a quien

Factores de la personalidad
En trminos generales, es ambivalente relativamente a las relaciones los
rasgos de la personalidad y a la conducta de ayuda. Una razn radica en los
diversos tipos de situaciones de ayuda estudiados. Los factores situacionales
son tan fuertes en emergencia que resulta difcil que las caractersticas de la
personalidad influyan mucho pero otras clases de situaciones donde hay que
ayudar a alguien en su tarea escolar compartir recursos o hacer donativos o
obras de caridad do dependen de tanto de esa exigencias de modo de que las
diferencias de la personalidad incidirn en la conducta
Hay tres categoras
Los orientados a la seguridad, los orientados a la estima, y los mixtos
Los individuos orientados a la estima: ocupan un lugar ms alto en la jerarqua
de crecimiento de maslow y podramos caracterizarlos como independientes
seguros de s mismo competente y dominantes.
Individuos orientados a la seguridad:
Ocupan un nivel ms bajo la jerarqua y podramos caracterizarlos como
dependientes, ansiosos y pasivos.

La diferencia de sexo en la ayuda

Las mujeres muestran la misma atendencia que los varones ayudar cuando les
piden en forma directa pero no cuando simplemente se presenta una
necesidad.

Ayuda interracial e intrarracial

Al parecer, la mayora de la gente presta ayuda a los individuos de su propia
raza

Ayuda en zonas urbanas y rulares

Los residentes de los pueblos tienden masa ayudar que los habitantes de la
ciudad.
En general los investigadores de la psicologa social revelan que los residentes
de pueblos tienden ayudar ms que los habitantes de la cuidad.
Basndonos en lo que hemos expuesto hasta aqu, es obvio que el llevar a
cabo o no conductas prosociales se ve influido por muchos factores. La
situacin es muy importante y hay variables disposicionales importantes que
afectan la probabilidad de ayudar o no ayudar. Adems, hay varias
caractersticas de la persona que necesita ayuda que influyen en cmo
responden las personas que potencialmente pueden ayudar. Ahora pasaremos
a un tipo diferente de pregunta relacionada con las respuestas prosociales: no
quin ayudar bajo ciertas circunstancias, sino por qu alguien llevara a cabo
este tipo de comportamiento. En otras palabras, qu motiva un acto
prosocial? Se han formulado muchas teoras, pero la mayora se basa en la
conocida suposicin de que las personas intentan maximizar las recompensas
y minimizar los castigos. Las teoras existentes tienden a resaltar motivos
relativamente egostas o relativamente desinteresados para comportarse de
una manera prosocial (Campbell y Sprecht, 1985). Como puedes suponer, las
personas tienden a atribuir su propia conducta de ayuda a motivos
desinteresados, sugiriendo generalmente valores morales bsicos eso fue lo
correcto o esa fue la manera en que mis padres me criaron o dios me puso
ah por una razn. Sin embargo, cuando la ayuda la proporciona otra persona,
un observador tiene la misma probabilidad de atribuir motivos desinteresados
ella se comport como una herona o egostas ella slo esperaba una
recompensa (Doherty, Weigold y Schlenker, 1990). Incluso se considera a
menudo que aquellos que dedican sus vidas a tratar de resolver problemas
masivos como el calentamiento global o la cura contra el cncer, actan en
trminos de su propio inters (Baron, J., 1997). El ejemplo mximo de tales

atribuciones es decir que la persona que realiza buenas acciones lo hace slo
por la posibilidad de ser recompensada con pasar toda la eternidad en el cielo.

Psicologia Social Robert A. Baron; Donn Byrne

http://www.psocologia-online.com/pir/la-conducta-prosocial.html
https://revistas.ucm.es/index.php/CUTS/article/viewFile/CUTS969611012
5A/8357