TEMA 8: POLTICA DE INCENTIVOS

OBJETIVOS CLSICOS DE LOS INCENTIVOS

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Motivan: Los empleados trabajan en el inters de la empresa.

Atraen: Atraen a personas que se sienten cmodas con el sistema implantado.
Retienen: Los buenos empleados se quedan en la empresa.

OTROS OBJETIVOS DE LOS INCENTIVOS

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Comunicacin: Comunican a los empleados los objetivos estratgicos de la

empresa (donde han de centrar sus esfuerzos).

Cultura: Difunden los valores de la empresa (cmo han de hacerse las cosas).

MECANISMOS BSICOS DE LOS SITEMAS DE INCENTIVOS

1. Saber qu elementos motivan a los empleados.
2. Ofrecerles estos elementos como parte de su retribucin.
3. Pedir a cambio el tipo de actitudes y comportamientos que la empresa ms
valora.
QU MOTIVA A LAS PERSONAS?
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Dinero.
Interacciones sociales.
Seguridad.
Estatus.
Variedad en el trabajo.
Condiciones de trabajo.
Posibilidad de desarrollo.
Carga del trabajo.
Importancia del trabajo para la sociedad.
Autoridad.
Autonoma.
Carrera.

El dinero es el incentivo monetario, los dems incentivos son no monetarios.

CONDICIN NECESARIA PARA QUE LOS INCENTIVOS SEAN EFECTIVOS

Todo incentivo debe estar vinculado a un sistema de evaluacin del desempeo

efectivo.
El uso de los incentivos es una funcin de la facilidad para observar el esfuerzo del
empleado.
Teora de agencia
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Empleador y empleado tienen intereses (potencialmente) divergentes.

Si el empleado no es perfectamente controlable puede dirigir sus esfuerzos
hacia la consecucin de sus intereses en lugar de los del empleador.
Los incentivos fomentan la convergencia de los intereses del empleado y del
empleador al vincular la riqueza del empleado a variables que interesan al
empleador.

Visibilidad del esfuerzo del empleado

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Completa: El empleador puede corregir directamente las conductas

perjudiciales salario fijo.

Parcial: La conducta deseada debe determinarse de manera indirecta salario

fijo + incentivos.

CATEGORAS DE INCENTIVOS
Micro

Macro

Individual

Equipo de trabajo

Meritos

Bonus/primas

Gratificaciones
Por produccin
Bonus/primas
Comisiones

Comisiones
Gratificaciones

Centro de trabajo
Reparto de
ganancias
Bonus/primas
Gratificaciones

Organizacin
Particin en
beneficios
Planes de acciones

Planes individuales
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Mrito: Subida permanente del salario base.

Gratificaciones: Recompensas en forma de permio tangible.

Por produccin (prohibidos en Europa): Recompensas que varan en funcin

de la produccin realizada.

Bonus: Prima monetaria preestablecida vinculada a los objetivos de desempeo

fijados.

Comisin: Proporcin de ingresos generados por un empelado que se queda el

propio empleado

Ventajas
Fomenta la equidad.
Permiten discriminar entre buenos y malos empleados.
Son apropiados cuando se desea fomentar la competencia entre empleados.
Desventajas
Descuido de las dimensiones del desempeo que el sistema no cubre.
Pueden estar influidos por factores externos que la persona no puede controlar.
Pueden afectar negativamente al espritu de equipo.
Condiciones que fomentan el xito de los planes individuales
1 Cuando se pueden aislar las contribuciones individuales.
2 Cuando el trabajo exige autonoma.
3 Cuando la cooperacin es menor esencial para el buen rendimiento.
Planes de equipo (Equipo de trabajo)
Ventajas
Fomentan la cooperacin y consistencia del equipo.
Facilitan la medicin del desempeo.
Desventajas
Oportunismo (free riding).
Dificultades para castigar a los malos trabajadores.
Descuido de las dimensiones del desempeo que el sistema no cubre.
Pueden estar influidos por factores externos que el equipo no puede controlar.
Pueden no adaptarse a culturas individualistas.
Condiciones que fomentan el xito de los planes de equipo
1 Cuando las tareas estn relacionadas entre s.
2 Cuando existen pocos niveles jerrquicos.
3 Cuando los equipos de trabajo son relativamente estables.
Planes para el centro de trabajo
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Reparto de trabajo (Gainsharing): Prima monetaria vinculada a la mejora en

la eficiencia del centro de trabajo. Fuentes de mejora:
1
2

Incremento en la produccin.
Reduccin de costes.

Una parte del valor monetario de estos dos conceptos vuelve a los trabajadores como
parte de su retribucin
Ventajas
Fomenta la participacin activa de todos los empleados.
Fomentan un espritu de pertenencia y destino comn (compromiso).
Desventajas
Oportunismo (free riding).
Dificultades para castigar a los malos trabajadores.
Descuido de las dimensiones del desempeo que el sistema no cubre.
Pueden no adaptarse a culturas individualistas.
Condiciones que fomentan el xito de los planes para el centro de trabajo
1 Cuando el tamao de la empresa es pequeo/mediano.
2 Cuando las relaciones laborales no son de tipo antagnico.
3 Cuando el mercado de productores es relativamente estable.
Planes para toda la organizacin
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Participacin en beneficios: Prima monetaria vinculada al nivel de beneficios

que obtiene la empresa.
Planes de acciones: Se recompensa a los empleados con acciones de la
empresa, regalndoselas u ofrecindolas a un precio favorable.

Ventajas
Ofrecen una mayor flexibilidad financiera.
Fomentan un espritu de pertenencia y destino comn (compromiso).
Puede haber ventajas fiscales.
Desventajas
Oportunismos (free riding).
Dificultades para castigar a los malos trabajadores.
Los empelados asumen riesgo importantes (no pueden controlar el precio de las
acciones y el nivel de beneficio).
Efecto limitado sobre la productividad.
Condiciones que fomentan el xito de los planes para toda la organizacin
1 Cuando hay interdependencia en las distintas partes del negocio
2 Cuando se empelan junto con incentivos ms cercanos a los empleados
3 Cuando el mercado de productos es relativamente estable

Existes una tensin constante entre ventajas y desventajas relativas de cada plan de
incentivos

Los sistemas de mltiples incentivos ayudan a aprovechar las ventajas de cada

plan al tiempo que minimizan sus efectos secundarios.