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No.
2
Indstria Mecnica/Montadora
Comunicao
Financeiro/Bancrio
Petroqumica-Refinaria
Sade-Hospitalar
Telecomunicaes
Total de Empresas
2
1
1
2
1
2
11
Portes
Mdio/
grande
Grandes
Grande
Grande
Grandes
Grande
Grandes
Porte
Mdio
Grande
Mdia
Grande
Grande
Viso
Inteno
Estratgica
Misso
Competncias
Organizacionais
Competncias
Individuais/
Gerenciais
todas de grande porte e apresentam hoje uma situao bastante consistente no mercado,
algumas delas at mesmo em posies de liderana. Apesar disso, no apresentam nenhuma
CC, segundo os critrios de Prahalad & Hamel (op. cit).
Esse deserto de CCs entre as empresas aqui analisadas no seria, entretanto, uma condio
exclusiva a elas. Ao contrrio, a possibilidade de aplicar o teste das Core Competence em
muitas outras simulaes e laboratrios de sala de aula tem mostrado que na quase totalidade,
as empresas brasileiras no apresentam competncias do tipo organizacional capazes de
validarem o teste de Prahalad & Hamel.1 E muito provavelmente, resultados semelhantes
seriam observados em casos de validao de core competences em empresas atuando nos
mercados norte-americano e europeu.
Voltando as empresas investigadas no escopo desse trabalho: a ausncia de CCs nos moldes
da configurao de Prahalad & Hamel permite concluir que essas empresas no apresentam
competncias do tipo organizacional? lgico que apresentam. Mesmo no dispondo das
capacidades excepcionais do modelo CC, tm sobrevivido de forma consistente em mercados
instveis, sendo que as capacidades internas de algumas delas conduziram at mesmo
gerao de diferenciaes significativas no mbito de mercados regionais ou nacionais.
Os resultados obtidos com empresas da regio sul estimulam a reviso dos referenciais
associados noo de competncia coletiva no plano organizacional, cuja base principal tem
sido at o momento, sustentada na lgica das CC. As observaes acima indicam a presena
efetiva de pelos menos dois outros nveis de competncia organizacional:
as competncias que viabilizam diferenciao de uma organizao no espao de
competio formado por mercados regionais e/ou nacionais estamos denominando de
competncias organizacionais seletivas. Diferenciais obtidos com base em relacionamento
com clientes ou no redimensionamento de servios so exemplos adequados de
competncias organizacionais seletivas
as competncias qualificadoras para atuao num certo mercado ou bsicas para a
sobrevivncia da empresa denominamos como competncias organizacionais bsicas.
Competncias coletivas que permitem garantir a segurana e a estabilidade de uma planta
petroqumica, por exemplo, podem ser consideradas como competncias organizacionais
bsicas. Nesse caso tambm estariam aquelas competncias que permitem a uma empresa
industrial produzir produtos com preos compatveis para o mercado ou competncias que
contribuem para uma empresa varejista atingir nveis de atendimento satisfatrio.
Assim, a configurao dos diferentes nveis de consistncia das competncias organizacionais
explicitados acima, pode tomar a seguinte forma :
C o m p e t n c ia s
C o m p e t n c i a s
O r g a n i z a c io n a i s
O r g a n i z a c io n a i s
O r g a n i z a c io n a i s
B s ic a s :
S e l e ti v a s :
C o n t r ib u e m
d e c is iv a m e n te
p ara a
s o b r e v iv n c i a
d a o rg a n i z a o
no
m d i o p ra z o ;
d i fe r e n c i a m a
o rg a n iz a o
n o esp ao
d e c o m p e ti o
a o n d e a tu a ,
c o n tr ib u i n d o
p a ra u m a
p o s i o d e
l id e r a n a
o u quase ,
n es s e m e rca d o .
d i fe r e n c i a m
a o rg a n iz a o
n o esp ao
d e c o m p e ti o
in te r n a c i o n a l ,
c o n t r ib u i n d o
p a ra u m a
p o s i o d e
p io n e r i s m o
n es se m erc a d o .
( D i fe r e n c i a d o r a s
( E x c e p c io n a i s )
C o m p e t n c i a s
(S o b re v iv n cia )
E s s e n c ia is
( C o r e C o m p e te n c e ) :
Por outro lado, dependendo do tipo de negcio, uma Competncia Funcional pode vir a
constituir, no passar do tempo, uma competncia organizacional: o exemplo da competncia
funcional conceber e produzir motores cujo desenvolvimento gerou uma competncia
organizacional essencial para a Honda. ( Prahalad & Hamel, 1995)
Alis, o desenvolvimento de competncias organizacionais essenciais ou seletivas so em
geral originrios de competncias funcionais, conforme aponta o quadro abaixo.
Empresa
Funo
Wal-Mart
Distribuio e Sistema
de Informaes
Fedex
Motorola
SONY
Pesquisa e Produto
Capacidade de inovao
GAP
Fabricao e Projeto
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Dos poucos casos mais evidentes de core competence dentre empresas brasileiras destacam-se a competncia
para extrair petrleo em guas profundas (Petrobrs) e a capacidade de projetar e produzir aeronaves de atuao
regional (Embraer).
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