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UNIT IGC1
CONTRIBUTEURS
Roger Passey, CMIOSH, MIIRSM
Dr J Phelpstead, BSc, PhD, CMIOSH
Mme Zoe Neasham, BSc (Hons), CMIOSH Dip2OSH
David Towlson, BSc, PhD, CMIOSH, AIEMA, MIfL, Cert Ed (PCET)
REMERCIEMENTS
Tous droits rservs. RRC International est une filiale de The Rapid Results
College Limited,
Tuition House, 27-37 St Georges Road,
Londres, SW19 4DS, Royaume-Uni.
Sommaire
UNIT IGC1
INTRODUCTION
LMENT 1: LES BASES EN MATIRE DE SANT-SCURIT
CHAMP D'APPLICATION ET CARACTRISTIQUES DE LA SANT-SCURIT AU TRAVAIL
1-3
La nature multidisciplinaire de la sant-scurit
1-3
Les barrires de bonnes normes en matire de sant-scurit
1-3
Dfinitions 1-4
QUESTION POUR RVISER
1-4
RAISONS DE PRSERVER ET DE PROMOUVOIR DES NORMES CORRECTES EN MATIRE DE SANT-SCURIT
L'ampleur du problme
Attentes morales en matire de bonnes normes de sant-scurit
Attentes sociales
Rentabilit de la sant-scurit
Risques assurs et non-assurs / L'obligation de l'assurance maladies et accidents du travail
QUESTIONS POUR RVISER
RLE DES GOUVERNEMENTS NATIONAUX ET DES ORGANISMES INTERNATIONAUX
Le cadre international
Les responsabilits des employeurs
Les responsabilits et droits des salaris
Le rle des instances de contrle
Consquences du non-respect
Autres normes internationales
Sources d'information
QUESTIONS POUR RVISER
1-5
1-5
1-5
1-6
1-7
1-8
1-8
1-9
1-9
1-9
1-10
1-10
1-10
1-11
1-11
1-11
RSUM 1-12
COMPTENCES SOUHAITABLES POUR L'EXAMEN
1-13
2-3
2-3
2-5
2-6
2-6
2-6
2-13
Sommaire
LMENT 3: SYSTMES DE MANAGEMENT SANT-SCURIT- FAIRE
RLES ET RESPONSABILITS ORGANISATIONNELS EN MATIRE DE SANT-SCURIT
3-4
L'employeur 3-4
Directeurs et cadres suprieurs
3-5
Personnels d'encadrement et superviseurs
3-5
Spcialistes de la scurit
3-5
Salaris 3-5
Contrleurs d'tablissements
3-6
Le travailleur indpendant
3-6
Fournisseurs, fabricants et ingnieurs de conception
3-6
Entreprises extrieures
3-6
Colocataires de l'tablissement
3-8
QUESTIONS POUR RVISER
3-8
LE CONCEPT ET L'IMPORTANCE DE LA CULTURE DE LA SANT-SCURIT
Culture sant-scurit
Relations entre culture de la scurit et performance
Indicateurs utiliss pour valuer la culture de la scurit
L'influence de l'entourage
QUESTIONS POUR RVISER
3-9
3-9
3-10
3-10
3-12
3-12
3-13
3-13
3-15
3-16
3-17
3-33
3-33
3-37
Sommaire
SOURCES DINFORMATION SUR LA SANT-SCURIT
3-38
Sources d'information internes et externes
3-38
Les sources dinformation provenant dagences nationales/internationales
3-38
QUESTIONS POUR RVISER
3-38
DVELOPPEMENT ET MISE EN PLACE DES MODES DE TRAVAIL EN SCURIT
3-39
Responsabilits de lemployeur
3-39
Rle des personnes comptentes
3-39
Implication du salari
3-39
Procdures crites
3-40
Contrles techniques, procduraux et comportementaux
3-40
Dveloppement dun mode de travail en scurit
3-40
Prsentation des contrles et formulation des procdures
3-41
Instruction et formation
3-41
Contrle 3-41
Exemples spcifiques de modes de travail en scurit
3-41
QUESTIONS POUR RVISER
3-43
SYSTMES DAUTORISATION DE TRAVAIL
Dfinition 3-44
Fonctionnement et mise en application
3-44
Limites du systme dautorisation de travail
3-46
Systmes dautorisation types
3-46
QUESTIONS POUR RVISER
3-47
PROCDURES D'URGENCE
Importance du dveloppement de procdures d'urgence
Procedures d'urgence
Formation et entrainement
QUESTIONS POUR RVISER
3-48
3-48
3-48
3-49
3-49
PREMIERS SECOURS
Impratifs en matire de premiers secours
Rle, formation et nombre de secouristes et de personnes dsignes
Besoins en trousses et quipements de premiers secours
Champ d'application des premiers secours
QUESTION POUR RVISER
3-50
3-50
3-50
3-51
3-51
3-51
RSUM 3-52
COMPTENCES SOUHAITABLES POUR L'EXAMEN
3-54
Sommaire
LMENT 4: SYSTMES DE MANAGEMENT SANT-SCURIT - VRIFIER
SUIVI ACTIF ET PAR RACTION
Suivi actif
Inspections, visites, tournes et tudes de scurit
Autres techniques de surveillance proactive
Dispositions en matire d'inspections du lieu de travail
Rdaction efficace des rapports
Suivi par raction
QUESTIONS POUR RVISER
4-3
4-3
4-4
4-5
4-5
4-6
4-7
4-8
4-9
4-9
4-10
4-12
4-15
4-16
4-16
4-17
4-17
4-18
4-18
RSUM 4-19
COMPTENCES SOUHAITABLES POUR L'EXAMEN
4-20
5-3
5-3
5-3
5-3
5-4
5-4
5-5
5-5
5-6
5-6
5-7
5-7
5-8
5-8
5-8
RSUM 5-9
COMPTENCES SOUHAITABLES POUR L'EXAMEN
RVISION ET EXAMEN
SUGGESTIONS DE RPONSE
5-10
Introduction
STRUCTURE DU COURS
Ce manuel a t ralis afin de donner au lecteur les
connaissances ncessaires pour passer avec succs le
Certificat gnral international NEBOSH en sant-scurit
au travail, ainsi que pour donner une vue d'ensemble
pratique du management de la sant-scurit. Ce manuel
suit la structure et le contenu du programme NEBOSH.
Le Certificat gnral international NEBOSH est compos
de trois units. Aprs compltion d'une unit, vous recevrez
une certificat d'unit mais pour obtenir le Certificat
international NEBOSH dans sa totalit vous devrez passer
les trois units sur une priode de cinq ans. Pour plus
d'informations sur la structure du programme, consultez le
site internet de NEBOSH (www.nebosh.org.uk).
lment 2:
lment 3:
lment 4:
lment 5:
lment 2:
lment 3:
Dangers musculo-squelettiques et
contrle des risques
lment 4:
lment 5:
Scurit lectrique
lment 6:
Scurit incendie
lment 7:
lment 8:
UNIT IGC1
Management sant-scurit
l'international
UNITGC2
UNITGC3
Certificat Gnral
International NEBOSH
valuation
Pour obtenir la qualification, vous devez passer deux
examens crits (un pour l'unit IGC1, un pour l'unit GC2)
et vous devez raliser une inspection de scurit de votre
lieu de travail, ce qui inclut la rdaction d'un court rapport
destin l'encadrement (unit GC3).
Chaque examen dure deux heures et est compos d'une
question longue (20 % de la note) et de 10 questions
courtes (chacune reprsentant 8 % de la note totale).
Vous devez rpondre toutes les questions.
Pour vous aider vous prparer, ce manuel contient des
activits pour obtenir les comptences souhaitables
pour l'examen dsires la fin de chaque unit. Vous y
trouvez aussi des conseils pour rpondre aux questions
d'examen ainsi que des suggestions de rponse la fin
pour comparer ces rponses aux vtres.
Nous y avons aussi inclus quelques conseils relatifs
l'inspection de scurit de votre lieu de travail, de faon
ce que vous soyez compltement prt.
Plus d'informations
Lorsque vous progressez dans ce manuel, souvenez-vous
de toujours faire le lien entre l'exprience que vous avez
du lieu de travail et les sujets tudis. Avoir conscience
de l'importance de la sant-scurit et de son application
pratique vous aidera comprendre les sujets traits.
Rester jour
Le secteur de la sant-scurit est en constante volution,
et par consquent il vous sera ncessaire de rester
jour et de connatre les changements dans la loi et les
meilleurs pratiques.
Notre autre site internet (www.rrc.co.uk/publishing) vous
informe des changements rcents du Certificat gnral
international NEBOSH, y compris des mises jour des
lois essentielles.
Guide dutilisation
Avant de commencer utiliser ce manuel, prenez quelques
minutes pour lire ce guide d'utilisation.
Au dbut de chaque lment, vous trouverez
un sommaire ainsi que vos objectifs de rsultats
d'apprentissage. Ils sont importants car ils vous donnent
une ide des sujets que vous allez tudier ainsi que vos
objectifs atteindre.
INFORMATIONS IMPORTANTES
Chaque grande section des brochures commencent
par l'encadr Informations importantes . Ils vous
donnent une vue d'ensemble des faits importants,
des ides essentielles et des principes cls que
vous trouverez dans cette partie de la brochure.
Les informations ne sont pas dtailles ou tudies
en profondeur, on ne vous y donne que les
informations gnrales.
COMPTENCES SOUHAITABLES
POUR L'EXAMEN
Aprs chaque lment vous trouverez une courte
section intitule Comptences souhaitables
pour l'examen contenant une question
d'examen (ou deux) pratiquer. On vous
fournit aussi des conseils pour rpondre,
ainsi que des suggestions de rponse
comparer vos propres rponses.
EXPLICATION DE TERME
Les encadrs explication de terme vous donnent
des descriptions et des dfinitions de mots ou
expressions trouvs dans l'lment.
Rsum
Chaque lment se termine par un rsum. Ce rsum
reflte de faon trs brve les ides et principes essentiels
contenus dans l'lment. Lorsque vous aurez termin
d'tudier un lment, vous pouvez utiliser le sommaire
pour voir si vous vous rappelez de faon dtaille des
informations de l'lment.
Aprs avoir tudi tous les lments d'une unit,
vous pouvez passer au Guide de rvision et d'examen.
LMENT
RSULTATS D'APPRENTISSAGE
Lorsque vous aurez termin cet lment,
vous devrez tre capable de montrer
que vous avez compris son contenu
en appliquant vos connaissances des
situations habituelles et inhabituelles.
Vous devrez en particulier tre capable de:
Dfinir le champ d'application et les caractristiques
de la sant-scurit au travail.
Expliquer les principes moraux, sociaux et
conomiques justifiant la prservation et la
promotion de normes correctes de sant-scurit
sur le lieu de travail.
Expliquer le rle des gouvernements nationaux
et des organismes internationaux dans la
formulation d'un cadre rglementaire en matire
de sant-scurit.
Sommaire
CHAMP D'APPLICATION ET CARACTRISTIQUES DE LA SANT-SCURIT AU TRAVAIL
1-3
La nature multidisciplinaire de la sant-scurit
1-3
Les barrires de bonnes normes en matire de sant-scurit
1-3
Dfinitions 1-4
QUESTION POUR RVISER
1-4
RAISONS DE PRSERVER ET DE PROMOUVOIR DES NORMES CORRECTES EN MATIRE DE SANT-SCURIT
L'ampleur du problme
Attentes morales en matire de bonnes normes de sant-scurit
Attentes sociales
Rentabilit de la sant-scurit
Risques assurs et non-assurs / L'obligation de l'assurance maladies et accidents du travail
QUESTIONS POUR RVISER
RLE DES GOUVERNEMENTS NATIONAUX ET DES ORGANISMES INTERNATIONAUX
Le cadre international
Les responsabilits des employeurs
Les responsabilits et droits des salaris
Le rle des instances de contrle
Consquences du non-respect
Autres normes internationales
Sources d'information
QUESTIONS POUR RVISER
1-5
1-5
1-5
1-6
1-7
1-8
1-8
1-9
1-9
1-9
1-10
1-10
1-10
1-11
1-11
1-11
RSUM 1-12
COMPTENCES SOUHAITABLES POUR L'EXAMEN
1-2
1-13
RRC International
LA NATURE MULTIDISCIPLINAIRE DE LA
SANT-SCURIT
RRC International
| 1-3
DFINITIONS
Le thme de la sant-scurit fait appel des mots et des
phrases cls. Voici quelques dfinitions importantes:
Sant
L'absence de pathologie ou de maladie. Par exemple,
l'amiante constitue un risque pour la sant, car si vous
inhalez de la poussire d'amiante, vous vous exposez
un cancer du poumon (une pathologie) un moment
ultrieur de votre vie (peut-tre 10 ou 20ans aprs que
vous ayez inhal la poussire). La sant ne concerne
pas seulement la sant physique, mais aussi la sant
psychologique (par exemple, l'exposition un stress
intense peut entraner une dpression nerveuse).
Scurit
L'absence de risque de blessure grave la personne.
Par exemple, marcher sous une charge suspendue une
grue pendant une opration de levage est dangereux car
des blessures graves ou la mort peuvent rsulter de la
chute de la charge. La scurit est apporte par le fait de
rester en dehors de la zone dangereuse.
Bien-tre
L'accs des installations de base telle que les toilettes,
les postes de distribution de produit pour le lavage des
mains, les vestiaires, les salles de repos et les endroits o
de la nourriture peut tre prpare et mange dans des
conditions relativement hyginiques, et l'accs l'eau
potable et aux trousses de premiers secours.
1-4
RRC International
L'AMPLEUR DU PROBLME
Les statistiques mondiales suivantes ont t publies
par lOrganisation Internationale du Travail (OIT), dans
le cadre de leur programme SafeWork (les chiffres
rels sont peu importants ils montrent simplement
limportance du problme) :
Il y a 270millions d'accidents du travail et 160millions
de maladies professionnelles enregistrs chaque anne.
Environ 2 millions de personnes meurent chaque anne
d'accidents du travail et de maladies professionnelles.
4 % du produit intrieur brut mondial est perdu
chaque anne dans les cots rsultant de blessure,
de mort, d'absentisme, etc.
Il y a environ 355000 accidents fatals lis au travail
chaque anne - la moiti d'entre eux se produisent
dans le monde agricole.
Les autres secteurs risque lev sont le btiment et
lindustrie de la pche. Ces chiffres donnent le nombre
d'accidents et de cas de maladie dclars et enregistrs de
par le monde. Invitablement, il y a des cas qui ne sont pas
dclars ou qui ne sont pas enregistrs, de sorte que les
chiffres rels sont presque certainement plus levs.
RRC International
| 1-5
EXPLICATION DE TERME
COMPTENT
Dans le prsent contexte, comptence signifie
que la personne concerne dispose de suffisamment
de formation, de connaissances, d'exprience
et autres capacits ou aptitudes pour pouvoir
accomplir son travail de manire sre et sans risque
pour sa sant.
Un ouvrier inspecte des quipements pour s'assurer qu'ils sont srs
1-6
RRC International
RRC International
POINT THMATIQUE
Exemples de cots directs:
Amendes au pnal.
Compensation payer la victime,
qui est susceptible d'tre couverte par
l'assurance et entranera par consquent une
augmentation des primes d'assurance.
Premiers secours.
Indemnits journalires verses au salari.
Rparation, ou remplacement, des quipements
et des btiments endommags.
Production perdue ou endommage.
Temps de production perdu traiter l'accident.
Heures supplmentaires ncessaires pour
compenser la perte de temps.
Cots associs la radaptation du salari bless
et son retour au travail.
Exemples de cots indirects:
Il y a moins de personnel affect des tches
productives, car il faut enquter sur l'incident,
prparer des rapports, faire des visites l'hpital,
communiquer avec les proches, suivre les
procdures judiciaires.
Baisse de moral des effectifs (ce qui a un impact
sur la productivit, la qualit et
le rendement).
Cot des mesures correctrices conscutives
une enqute, par exemple modification d'un
processus de fabrication ou changement de
matires premires
et/ou mise en place de mesures de contrle
supplmentaires.
Mise en conformit avec une injonction de faire,
quelle qu'elle soit.
Cot du recrutement et de la formation d'une
main d'uvre temporaire ou de remplacement.
Difficults d'ordre gnral recruter et retenir le
personnel (consquence indirecte de l'accident).
Baisse d'estime auprs des clients suite
aux retards de production et de gestion
des commandes.
Activation de clauses de pnalit pour nonrespect des dates de livraison.
Dgradation de l'image auprs du public et de la
rputation commerciale
Dgradation des relations de travail, pouvant
entraner une action ouvrire
(par exemple des grves).
| 1-7
EXPLICATION DE TERME
DROIT CIVIL
La branche du droit s'intressant l'indemnisation
des individus pour les torts
qui leur ont t causs.
Dommages au matriel,
aux btiments et
l'quipement
Compensation verse
aux employs
Frais mdicaux
Frais de justice (plainte
avec constitution de
partie civile)
1-8
RRC International
LE CADRE INTERNATIONAL
Il n'existe pas vraiment de normes juridiques mondiales
qui rgiraient la sant et la scurit sur le lieu de travail.
La plupart des pays disposent de leurs propres lois,
amliores au fil des ans pour apporter une solution
leurs propres problmes et proccupations. Les pays
finissent cependant souvent par adopter des approches de
base similaires lorsqu'il s'agit de protger la sant-scurit
de leurs ressortissants; il peut y avoir des diffrences
lorsque l'on entre dans le dtail, mais les principes sousjacents sont les mmes.
L'Organisation Internationale du Travail (OIT), qui est
un bureau dpendant des Nations Unies (ONU), est un
pionnier dans le domaine des normes internationales
concernant la sant-scurit. La plupart des pays sont
membres de l'OIT. Les deux principales contributions de
l'OIT sont des Conventions et des Recommandations.
Elles constituent des normes internationales.
Les conventions et les recommandations peuvent former
la base pour une lgislation plus complte dans chaque
pays membre le rsultat tant l'adoption de normes
lmentaires minimales en matire de sant-scurit.
Les textes dfinitifs diffreront cependant dans la mesure
o chaque tat membre met en uvre les normes d'une
manire qui s'accorde avec la culture nationale.
En 1981, l'OIT a adopt la Convention sur la scurit
et la sant des travailleurs (C155). Une politique
lmentaire de sant-scurit la fois au niveau national
et au niveau de l'initiative individuelle y est dfinie.
La Recommandation sur la scurit et la sant des
travailleurs de 1981 (R164) complte la convention
C155 et fournit des indications plus dtailles sur la
manire de se conformer aux politiques prsente dans le
document C155. Elle identifie en particulier les obligations
qui peuvent tre imposes aux employeurs et aux
employs afin d'atteindre l'objectif de base que constitue
un lieu de travail sr et sain.
RRC International
| 1-9
POINT THMATIQUE
La recommandationR164 nonce que les salaris
doivent:
Prendre raisonnablement soin de leur propre
scurit et de celle des autres personnes qui
pourraient tre affectes par les choses qu'ils font
et par les choses qu'ils ne russissent pas faire.
Se conformer aux instructions et procdures
de scurit.
Utiliser de manire correcte tous les
quipements de scurit, sans les modifier.
Rendre compte de toute situation qu'ils pensent
pouvoir constituer un danger et qu'ils ne
peuvent corriger eux-mmes.
Rendre compte de tout accident ou maladie
professionnelle.
La convention et la recommandation ne se contente pas
d'imposer une obligation aux salaris, elles leur donnent
aussi des droits.
1-10
CONSQUENCES DU NON-RESPECT
Le fait d'enfreindre la rglementation sur la sant-scurit
est habituellement une infraction pnale o que vous
soyez dans le monde.
Le manquement aux normes rglementaires peut entraner:
Une action contraignante officielle: Un organe
de contrle peut forcer un employeur mettre en
place une amlioration sur le lieu de travail dans un
dlai donn ou le forcer stopper compltement
la poursuite d'activits haut risque tant que des
amliorations n'ont pas t adoptes. Le manquement
au respect d'une action contraignante officielle est
habituellement considr comme tant une action
en elle-mme.
RRC International
SOURCES D'INFORMATION
Des informations sur les normes nationales peuvent tre
obtenues auprs des organismes rglementaires nationaux
comptents, qui publient des documents d'orientation
fournissant des informations sur les normes rglementaires
requises. La plupart des organismes de rglementation
ont des sites internet qui sont des sources prcieuses
d'informations, tels que:
Cadre de la sant et de la scurit (Health and Safety
Executive-HSE) au Royaume-Uni:
http://www.hse.gov.uk
Administration de la sant et de la sant au travail
(Occupational Safety and Health AdministrationOSHA) aux tats-Unis: http://www.osha.gov.
European Agency for Safety and Health at work (EU):
https://osha.europa.eu/
Scurit au travail en Australie occidentale:
http://www.commerce.wa.gov.au/WorkSafe
RRC International
| 1-11
Rsum
RSUM
Cet lment a trait certains des principes de base de la sant-scurit sur le lieu de travail. Plus prcisment, cet
lment a:
Expliqu que la sant-scurit est un sujet multidisciplinaire qui requiert des connaissances dans une grande varit
de domaines et qu'il existe des obstacles l'tablissement de normes de sant-scurit sur un lieu de travail.
Prsent certains des mots importants qui seront utiliss dans ce cours, tels que : sant ; scurit ; et bien-tre.
Insist sur les trois principales raisons pour lesquelles un organisme doit grer la sant-scurit, savoir des pour
des raisons morales, sociales (rglementaires), et conomiques.
Enonc les exigences lmentaires des normes nationales qui rgissent la sant-scurit, par exemple la
convention OIT C155 et la recommandation OIT R164.
Examin en dtail les obligations que ces deux normes imposent aux employeurs et aux salaris.
Discut des consquences pour les employeurs et les salaris d'un non-respect des normes rglementaires, ainsi
que du possible problme de la compensation verser au salari.
Pris note de sources d'information sur certaines normes nationales de sant-scurit.
1-12
RRC International
INTRODUCTION
Pour obtenir le certificat international gnral NEBOSH, vous devez avoir de bons rsultats aux examens.
Vous n'avez que deux heures et votre performance sera lie deux facteurs importants:
La quantit d'lments tudis dont vous pouvez vous souvenir; et
Votre capacit utiliser ces connaissances dans des conditions d'examen.
Il est essentiel de faire montre de ces deux qualits. tre calme malgr la pression de l'examen ne sert rien
si vous n'avez pas une bonne connaissance des informations requises pour rpondre aux questions qui vous
sont poses.
Nous allons examiner ici certaines consignes pratiques qui peuvent tre utilises pour augmenter vos chances
de succs l'examen. Vous trouverez ensuite des questions correspondant aux comptences souhaitables
pour l'examen, auxquelles il vous faudra rpondre la fin de chaque lment, en commenant par celle-ci.
CONDITIONS DE L'EXAMEN
L'examen IGC1 comporte deux sections:
La Section1 contient une question qui est susceptible
de comporter un certain nombre de sous-parties.
Cette question vaut au total 20points.
La Section2 contient 10questions, chaque question
valant 8points.
Il n'est pas possible de choisir les questions de l'examen toutes les questions sont obligatoires. L'examen dure
au total deux heures et NEBOSH recommande que
vous consacriez:
environ une demi-heure la Section1; et
environ une heure et demie la Section2.
TECHNIQUE UTILISABLE L'EXAMEN
Lors de l'examen, les candidats peinent souvent parce
qu'ils n'ont pas compris la question qui leur est pose.
Ils peuvent interprter des questions de manire errone
et donc fournir une rponse une question qu'ils
imaginent tre la bonne mais qui ne l'est en ralit pas.
Pour essayer de surmonter ce problme, tudions une
approche tape par tape que vous pouvez adopter pour
rpondre aux questions de l'examen:
1. La premire tape consiste lire soigneusement la
question. Assurez-vous de savoir exactement quel type
d'information vous est demand.
| 1-13
1-14
RRC International
QUESTION
En prenant en compte ce que nous venons de traiter quant la technique adopter pour l'examen,
examinez la question suivante tire d'annales.
Identifier les cots possibles pour un organisme aprs un accident survenu sur le lieu de travail.
APPROCHE DE LA QUESTION
Rflchissez maintenant aux tapes que vous allez suivre
pour rpondre la question:
1. La premire tape consiste lire soigneusement
la question. Cette question impose que vous identifiez,
vous n'avez donc pas besoin de donner beaucoup
de dtails - comme nous l'avons vu ci-dessus, si l'on
vous demande d'identifier, on attend de vous que
vous slectionniez et nommiez, savoir dans le cas
prsent que vous nommiez les diffrents cots possibles.
2. Il faut aussi prendre en considration les points
disponibles. Dans cette question, il y a 8points. Il n'est
pas demand d'exemples, et il est donc raisonnable
de supposer que, pour obtenir 8points, vous tes
suppos identifier 8cots. Comme la rponse n'a pas
t limite seulement 8lments, n'hsitez pas
en donner quelques-uns de plus afin d'augmenter
vos chances d'obtenir les notes maximales. Attention
cependant ne pas dborder - surveiller l'heure! La
question prendra environ 10minutes au total.
3. Soulignez maintenant les termes importants. Dans ce
cas prcis, voil quoi cela pourrait ressembler:
Identifier les possibles cots pour un organisme aprs
un accident survenu sur le lieu de travail.
(8)
4. Relisez la question afin de vous assurez que vous la
comprenez et que vous avez une ide prcise du cot
des accidents. (Relisez vos notes si ncessaire)
5. L'tape suivante consiste rdiger un plan il y a
plusieurs manires de le faire. Votre rponse doit
s'appuyer sur les termes importants que vous avez
souligns ou surligns. Tout d'abord, souvenez-vous
que vous devez vous demander quels sont les frais
la charge d'un organisme s'il s'y produit un accident?.
Ayez une rflexion largie, ne pensez pas seulement
aux cots les plus vidents.
RRC International
(8)
SUGGESTIONS DE RPONSE
Plan
Cots directs
Premiers secours.
Indemnits journalires.
Rparations des quipements.
Production perdue ou endommage.
Temps de production perdu.
Heures supplmentaires ncessaires pour
compenser l'absence de la personne blesse.
Amendes au pnal.
Paiement d'une compensation la victime.
Cots indirects
| 1-15
1-16
RRC International
LMENT
RSULTATS D'APPRENTISSAGE
Lorsque vous aurez termin cet lment,
vous devrez tre capable de montrer
que vous avez compris son contenu
en appliquant vos connaissances des
situations habituelles et inhabituelles.
Vous devrez en particulier tre capable de:
les lments importants d'un systme de
Dfinir
management sant-scurit.
l'objectif et l'importance de l'tablissement
Expliquer
d'une politique de sant-scurit.
Dcrire les caractristiques importantes et
le contenu idal d'une politique efficace de
sant-scurit.
Sommaire
LES LMENTS IMPORTANTS D'UN SYSTME DE MANAGEMENT SANT-SCURIT
Systme de management sant-scurit ILO-OSH 2001
QUESTIONS POUR RVISER
2-3
2-3
2-5
2-6
2-6
2-6
2-2
2-13
RRC International
RRC International
| 2-3
Planification
Les procdures sont tablir, mettre en uvre et mettre
jour afin de garantir l'efficacit :
de l'identification des dangers et de l'valuation des
risques. Cela peut entraner des changements dans les
procdures de management. Lors du contrle d'un
risque, on utilise une hirarchie gnrale du contrle
des risques (voir lment 3).
de l'identification des lois en vigueur.
de la mise en place d'objectifs en matire de santscurit et d'un programme pour atteindre ces objectifs.
OHSAS 18001 se base aussi sur le cycle de gestion PDCA
et est compatible avec la norme ISO 9001 (une norme en
matire de gestion de la qualit reconnue mondialement)
et ISO 14001 (une norme en matire de gestion de
l'environnement reconnue mondialement). Elle fournit
une norme de gestion de rfrence lors de l'audit externe
d'un organisme. Lorsqu'un organisme est accrdit selon
cette norme de management, cela montre aux autres
parties intresses (clients et investisseurs) qu'il dispose
d'un systme de management solide bien tabli pouvant
tre inspect sans craintes.
2-4
RRC International
Rvision du management
La direction doit revoir rgulirement le systme de
gestion de sant-scurit afin de garantir de son efficacit.
RRC International
| 2-5
2-6
RRC International
RRC International
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RRC International
Organigramme sant-scurit
RRC International
| 2-9
DISPOSITIONS
La section dispositions est souvent la section la plus
fournie du chapitre politique. Elle traite des dispositions
gnrales destines grer la sant-scurit ainsi que
les dispositions spcifiques ncessaires au traitement
des risques particuliers relevant de l'organisme et de ses
activits. Les systmes et les procdures utiliss pour grer
la sant-scurit sont contenus dans cette section.
Tous les problmes gnraux de management de la santscurit concernent l'ensemble des lieux de travail; ce sont
des problmes gnriques.
2-10
POINT THMATIQUE
Dispositions gnrales pour le management
sant-scurit :
Raliser des valuations de risques.
Identifier et fournir des informations, des directives
et des formations sur la sant-scurit.
Signaler, archiver, et enquter sur les accidents,
et les prsqu'accidents.
Consulter les salaris sur les sujets de sant-scurit.
Dvelopper des modes de travail en scurit
et des systmes faisant intervenir un permis de
travail afin de matriser les risques.
Mise disposition d'installations de bien-tre et
de matriel de premiers secours.
L'entretien.
La scurit et la prvention des incendies.
Procdures durgence.
Communication sur les questions relatives la
sant et la scurit, y compris sur les dangers et
les mesures de contrle.
Surveillance de la conformit, y compris l'audit
des systmes et la mesure des paramtres
concernant le lieu de travail, comme le bruit,
pour valuer l'efficacit des dispositions.
RRC International
POLITIQUE DE REXAMEN
Une politique sant-scurit ne doit pas tre considre
comme rigide et immuable. Au lieu de cela, elle doit tre
sujette rexamen rgulier afin de rester actuelle et
pertinente. De cette manire, il est possible de conserver
un document vivant.
Il est de bonne pratique de rexaminer la politique de manire
rgulire, par exemple annuellement. Il existe cependant
d'autres circonstances pouvant justifier des rexamens.
Le but du rexamen est de s'assurer que la politique est
jour et bien adapte. La date du prcdent rexamen doit
tre enregistre sur les documents prsentant la politique,
afin d'indiquer son niveau d'actualisation.
POINT THMATIQUE
Circonstances pouvant ncessiter un rexamen de
la politique:
Changements de nature technologique,
par exemple mise en place d'une nouvelle usine
ou de nouveaux procds.
Changements de nature organisationnelle, par
exemple des changements de personnel important,
comme un nouveau directeur gnral ou un nouvel
administrateur dlgu, ou des changements dans
la structure managriale de l'organisme.
Changements de nature rglementaire, comme
la mise en place d'une nouvelle lgislation
applicable l'organisme.
Changements apports au type de travail
effectu par l'organisme.
Lorsqu'un audit, une enqute ou une valuation des
risques suggre que la politique n'est plus efficace.
Lorsque cela est demand par une tierce partie,
comme une compagnie d'assurances ou un client.
Suite une mesure excutoire.
Suite une consultation des effectifs.
Aprs l'coulement d'un certain dlai
(par exemple un rexamen annuel est une
pratique courante).
Normes et directives
L'article14 de la recommandation sur la scurit
et la sant des travailleurs (R164) de l'Organisation
internationale du travail, de 1981, nonce que:
Les employeurs sont supposs, lorsque la nature des oprations
ralises dans leurs entreprises le justifie, mettre noir sur blanc
leur politique et les dispositions qu'il compte prendre dans le
domaine de la sant et de la scurit au travail, ainsi que les
diverses responsabilits exerces au titre de ces dispositions,
et ils sont galement supposs porter cette information la
connaissance de chaque salari, dans un langage ou au travers
d'un support que le salari comprend facilement.
RRC International
| 2-11
RSUM
Cet lment a trait le sujet de la politique dans le cadre des systmes de management sant-scurit.
Plus prcisment, cet lment a:
Survol le systme de management sant-scurit ILO-OSH2001, qui peut tre rcapitul de la manire
suivante: Politique, organisation, planification et mise en uvre, valuation, action d'amlioration, et audit.
Prsent le SGS OHSAS 18001 : Politique, planification, mise en uvre et opration ; vrification et
action corrective. Rvision du management, amlioration continue.
Identifi la politique de sant-scurit d'un organisme comme tant un document important qui dfinit les
objectifs de l'organisme en matire de sant-scurit ainsi que les personnes responsables de l'atteinte de ces
objectifs et la manire dont ces objectifs doivent tre atteints.
Expliqu que la politique sant-scurit est habituellement prsente en trois parties : la dclaration gnrale
d'intention, la section organisation et la section dispositions:
La dclaration gnrale d'intention fait part de l'importance que l'organisme concern accorde la santscurit, ainsi que l'engagement envisag et les objectifs que l'organisme se propose d'atteindre. Elle est
signe par la personne en charge de l'organisme.
La section organisation traite des rles et des responsabilits qui existent tous les niveaux de l'organisme et
indique la hirarchie des responsabilits et des obligations.
La section dispositions donne le dtail de la manire dont l'organisme gre la sant-scurit. Elle dcrit
les dispositions gnrales concernant le management de la sant-scurit et les dispositions spcifiques
concernant les questions et les problmes individuels en matire de sant-scurit.
Not que les politiques de sant-scurit doivent tre rexamines afin de rester actuelles et pertinentes et
que les rexamens doivent tre raliss de manire priodique ou en raction des changements tels que ceux
touchant des membres du personnel importants ou la structure managriale.
2-12
RRC International
QUESTION
(a) Identifier diffrents enjeux touchant la sant-scurit pouvant tre inclus dans la section
'dclaration d'intention' d'une politique de sant-scurit.
(b) Dcrivez l'objectif de:
(i)
la section 'organisation' d'une politique sant-scurit;
(ii) la section 'dispositions' d'une politique sant-scurit.
APPROCHE DE LA QUESTION
(4)
(2)
(2)
(i)
(ii)
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| 2-13
Organisation (Finalit)
Les responsabilits associes la
mise en place d'une politique.
Identifie les obligations
professionnelles en matire de
sant-scurit.
Identifie la chaine de
commandement.
Identifie les rles et les
responsabilits.
Se rapporte tous les niveaux
de l'organisme, de la direction
jusqu'aux ateliers.
Inclut les fonctions spcialises,
par exemple les secouristes et les
conseillers en scurit.
Dispositions (Finalit)
Les dispositions permettant la
mise en place de la politique.
Dispositions en place pour grer
la sant-scurit.
Dispositions spcifiques pour les
risques principaux.
2-14
RRC International
Un employeur peut identifier une srie d'enjeux dans la dclaration d'intention. Cela peut inclure le respect de
la loi par l'organisme, la fourniture d'un environnement de travail sr intgrant des quipements fiables et des
procdures scuriss. Les enjeux peuvent aussi inclure la mise au point d'valuations des risques pour les activits
professionnelles, et la mise disposition d'informations et de formations aux employs conscutivement aux
valuations de risques. Il est galement courant d'inclure des enjeux de rduction du taux d'accident au sein de
l'organisme, ce qui peut galement comprendre un enjeu li la mise en uvre d'une surveillance active destine
rduire les risques sur le lieu de travail.
(b)
(i)
La finalit de la section organisation de la politique est d'tablir les rles et responsabilits en matire de
sant-scurit tous les niveaux au sein de l'activit, de la direction jusqu'aux ateliers et aux employs de
bureau. La section organisation comprendra galement des fonctions de scurit spcialises, telles que les
responsables en cas d'incendie, les secouristes, et les conseillers en scurit. La section organisation identifie
la ou les personnes charge(s) de parvenir aux objectifs de la politique de sant-scurit.
(ii) La finalit de la section dispositions de la politique est d'expliquer la manire dont la politique de scurit
doit tre applique. Cela se fait en prsentant les procdures qui dtaillent la manire dont doivent tre
identifis - grce l'valuation des risques - et contrls des risques prsents au sein de l'organisme,
par exemple l'incendie, une blessure ncessitant des premiers soins, un dversement polluant accidentel, etc.
RRC International
| 2-15
LMENT
RSULTATS DAPPRENTISSAGE
Lorsque vous aurez termin cet lment,
vous devrez tre capable de montrer
que vous avez compris son contenu
en appliquant vos connaissances des
situations habituelles et inhabituelles.
Vous devrez en particulier tre capable de:
Sommaire
RLES ET RESPONSABILITS ORGANISATIONNELS EN MATIRE DE SANT-SCURIT
3-4
L'employeur 3-4
Directeurs et cadres suprieurs
3-5
Personnels d'encadrement et superviseurs
3-5
Spcialistes de la scurit
3-5
Salaris 3-5
Contrleurs d'tablissements
3-6
Le travailleur indpendant
3-6
Fournisseurs, fabricants et ingnieurs de conception
3-6
Entreprises extrieures
3-6
Colocataires de l'tablissement
3-8
QUESTIONS POUR RVISER
3-8
LE CONCEPT ET L'IMPORTANCE DE LA CULTURE DE LA SANT-SCURIT
Culture sant-scurit
Relations entre culture de la scurit et performance
Indicateurs utiliss pour valuer la culture de la scurit
L'influence de l'entourage
QUESTIONS POUR RVISER
3-9
3-9
3-10
3-10
3-12
3-12
3-13
3-13
3-15
3-16
3-17
3-33
3-33
3-37
3-38
3-38
3-38
3-38
3-2
RRC International
3-48
3-48
3-48
3-49
3-49
PREMIERS SECOURS
Impratifs en matire de premiers secours
Rle, formation et nombre de secouristes et de personnes dsignes
Besoins en trousses et quipements de premiers secours
Champ d'application des premiers secours
QUESTION POUR RVISER
3-50
3-50
3-50
3-51
3-51
3-51
RSUM 3-52
COMPTENCES SOUHAITABLES POUR L'EXAMEN
RRC International
3-54
| 3-3
LEMPLOYEUR
L'employeur a la responsabilit de garantir que le lieu
de travail est sr et exempt de risques pour la sant.
Comme nous l'avons remarqu auparavant, la convention
OIT C155 et la recommandationR164 clarifient les
obligations de l'employeur. Ces normes internationales
ont habituellement leur quivalent dans la rglementation
locale. Consultez nouveau la section approprie
de l'lment 1 pour vous rappeler les obligations de
l'employeur. Il est important de savoir envers qui un
employeur a une obligation:
Son ou ses employs, pour garantir leur sant et
leur scurit.
D'autres employs susceptibles de travailler sur
un lieu de travail lui appartenant mais qui ne
sont pas directement ses employs, par exemple
des travailleurs occasionnels, des intrimaires,
des entreprises extrieures.
Des salaris qui ne font pas partie de ses employs
et qui ne travaillent pas sur son lieu de travail,
mais qui ralisent un travail en son nom, par exemple
des entreprises extrieures qui installent de sa part
une pice d'quipement industriel dans les locaux
d'un client.
3-4
EXPLICATION DE TERME
LEMPLOYEUR
Dans le prsent contexte, l'employeur est
normalement un organisme, et on s'y rfre parfois
en tant que personne morale.
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Cadres dirigeants
PERSONNELS D'ENCADREMENT
ET SUPERVISEURS
Les personnels d'encadrement et les superviseurs sont
impliqus dans le fonctionnement oprationnel au
quotidien de l'organisme, et sont donc responsables des
normes de sant-scurit dans le cadre des oprations sous
leur autorit. Les domaines oprationnels de responsabilit
sont normalement dfinis par la section organisation de la
politique et sont illustrs par l'organigramme.
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Cadres intermdiaires
SPCIALISTES DE LA SCURIT
Les organismes doivent avoir accs aux personnes
comptentes appropries afin qu'elles les conseillent en
matire de sant-scurit. Ces spcialistes de la scurit,
ou experts de la scurit, peuvent travailler en tant que
cadres au sein de l'organisme ou bien peuvent y avoir t
admis en tant qu'entreprises extrieures. Ils sont responsables
de la fourniture de conseils adapts l'organisme, de manire
ce que l'organisme puisse s'acquitter de ses obligations
rglementaires et atteindre les objectifs de sa politique,
et ils feront la demande d'un financement appropri pour
leur permettre de remplir leur rle.
Les responsabilits typiques du spcialiste de la scurit
comprennent :
La fourniture de conseils et de directives sur les normes
de sant et de scurit.
La promotion d'une culture positive de sant-scurit.
Le conseil l'encadrement sur la prvention des accidents.
Le dveloppement et la mise en place de la politique.
La supervision du dveloppement d'valuations
appropries des risques.
L'identification des besoins en formation.
La surveillance de la performance en matire de
sant-scurit
La supervision des rapports et des enqutes sur
les accidents.
SALARIS
Les salaris ont la responsabilit de prendre
raisonnablement soin de leurs propres sant et scurit
ainsi que de celles des autres personnes qui pourraient tre
affectes par les choses qu'ils font (leurs actes) et par les
choses qu'ils ne font pas (leurs omissions). Les salaris ont
aussi la responsabilit de cooprer avec leur employeur
(pour des raisons de sant et de scurit). Ces obligations
s'appliquent lorsque le salari est au travail.
| 3-5
POINT THMATIQUE
AU TRAVAIL
Cela signifie que le salari se trouve sur le
lieu de travail, ou en dehors du lieu de travail,
mais qu'il effectue les tches souhaites par son
employeur. Cela s'applique habituellement aux
pauses et aux voyages d'affaires, et cela s'applique
galement dans certains pays au mouvement
pendulaire (trajet domicile-travail au dbut et la fin
d'une priode de travail).
CONTRLEURS D'TABLISSEMENTS
Une personne ou un organisme peuvent faire en sorte
qu'un lieu de travail soit accessible des personnes pour
qu'elles y travaillent, sans tre pour autant l'employeur
des personne en question. Un exemple courant :
un propritaire d'immeuble ou une agence de gestion
immobilire qui possde un btiment commercial
et en loue l'espace d'autres organismes qui l'utilise
comme bureaux. Dans cet exemple, le propritaire ou
l'agence n'est pas l'employeur ; on prfrera l'appeler le
contrleur de l'tablissement.
Les contrleurs d'tablissements seront responsables de
certains sujets de sant-scurit qui sont sous leur autorit,
mais pas des sujets se trouvant en dehors de leur autorit.
Par exemple, ils seront tenus de s'assurer de la scurit
de la structure extrieure du btiment et de l'entre du
btiment, ainsi que des itinraires d'vacuation en cas
d'incendie, mais pas de la scurit d'un photocopieur
appartenant un des locataires et utilis dans le bureau
de ce locataire.
Les contrleurs d'tablissements sont tenus de s'assurer que:
L'utilisation des installations en tant que lieu de travail
est sans danger, dans la limite de leur expertise.
L'accs au lieu de travail est sans danger, dans la limite
de leur expertise.
LE TRAVAILLEUR INDPENDANT
ENTREPRISES EXTRIEURES
Les entreprises extrieures sont responsables de leur
propre sant et de leur propre scurit ainsi que de celle
des autres personnes pouvant tre affectes par leurs
activits professionnelles, par exemple un sous-traitant
peut tre tenu responsable d'avoir apport un outil
lectrique non fiable dans l'unit de production d'un client
et de s'tre bless ou d'avoir bless un des employs du
client ou un visiteur.
Comme nous l'avons vu prcdemment, un client (en tant
qu'employeur) est responsable de la sant et de la scurit
de ses employs et visiteurs. Cette responsabilit est
partage entre le client et l'entreprise extrieure.
Si un client peut tre tenu responsable d'une blessure
provoque par une entreprise extrieure travaillant pour
le client, alors il doit tre dans l'intrt bien compris
du client de s'assurer que les entreprises extrieures ne
mettent pas en danger leurs salaris ou d'autres personnes.
FOURNISSEURS, FABRICANTS ET
INGNIEURS DE CONCEPTION
De nombreuses pices de matriel et d'quipement ainsi
que de nombreux types de substances (produits chimiques)
sont utiliss des fins professionnelles. Les concepteurs,
fabricants, importateurs et fournisseurs de ces pices et
substances forment la chane logistique et ils ont des
responsabilits quant la scurit de leurs produits.
3-6
RRC International
Planifier le travail
EXPLICATION DE TERME
ENTREPRISE EXTRIEURE ET CLIENT
Entreprise extrieure - une personne ou un
organisme s'engageant raliser un certain
travail pour le compte d'un client mais pas sous la
supervision et l'encadrement directs du client.
Client - une personne ou un organisme qui engage
une entreprise extrieure.
La manire dont un client gre ses entreprises extrieures
peut tre divise en plusieurs domaines principaux,
comme suit:
Slection de la bonne entreprise extrieure.
Planification du travail.
Coordination du travail entre le client et l'entreprise
extrieure.
Surveillance du travail pour s'assurer que les entreprises
extrieures travaillent en suivant les normes convenues
de sant et de scurit.
POINT THMATIQUE
SLECTIONNER L'ENTREPRISE EXTRIEURE
La procdure idale est de porter attention la
slection de l'entreprise extrieure sur la base de ses
comptences en matire de sant-scurit. Pour
vous y aider, vous pouvez demander voir des
preuves desdites comptences, comme:
Une copie de la politique de sant-scurit.
Des exemples d'valuations de risques.
Les certificats de qualification et les archives de
formation du personnel.
Une preuve d'adhsion une organisation
professionnelle ou un organisme certifi.
Les attestations de maintenance et de test pour
le matriel et l'quipement.
Les noms des prcdents clients ou des
clients actuels.
Les historiques des accidents.
Les archives des ventuelles mesures excutoires
prises par les autorits leur encontre.
La preuve de l'existence de ressources
pertinentes, tel que l'accs une consultation
spcialiste des questions de scurit.
Coordination du travail
Le client et l'entreprise extrieure doivent soigneusement
coordonner leur travail de manire ne pas se gner.
Plusieurs entreprises extrieures peuvent travailler en
mme temps sur un site donn et les activits d'une
personne/d'un organisme ne doivent pas reprsenter un
danger pour les autres personnes prsentes sur la zone.
Par exemple, si une entreprise extrieure travaille en
hauteur, il sera judicieux d'viter que d'autres personnes
travaillent en dessous d'elle sur la zone.
Surveiller le travail
Des dispositions peuvent tre prises par le client pour
s'assurer que l'entreprise extrieure respecte les pratiques
de travail en scurit. Ces dispositions peuvent comprendre:
Une procdure de signature de registre l'entre et
la sortie.
L'assurance que l'entreprise extrieure met
disposition un contrematre nommment dsign pour
le travail concern.
La mise en place de formations d'acceuil sur site pour
tous les salaris d'entreprises extrieures.
Le contrle des activits haut risque avec un systme
d'autorisation de travail.
Le client devra surveiller le travail de l'entreprise extrieure
pour s'assurer qu'elle travaille conformment des normes
de scurit convenues. Cela peut tre ralis en vrifiant
la dclaration de mthode qui a t dveloppe durant
l'tape de planification.
| 3-7
3-8
RRC International
INFORMATIONS IMPORTANTES
La culture de la scurit propre un organisme correspond ce que l'ensemble des personnes au sein d'un
organisme pensent et peroivent de la sant et de la scurit et la manire dont cela se traduit dans leurs
comportements. Cela peut tre dfini comme tant les attitudes, valeurs, convictions et comportements partags
pour tout ce qui touche la sant-scurit.
Il y a un lien trs fort entre la culture de la scurit et la performance en matire de sant-scurit. Les
organismes ayant une culture positive forte ont tendance obtenir une bonne performance, tandis que celles
ayant une culture ngative ont peu de rsultats.
La culture de la scurit d'un organisme peut s'valuer en examinant des indicateurs tels que les taux d'accidents,
de maladies, d'absentisme, de renouvellement du personnel, le niveau de conformit aux rglementations, et les
revendications des salaris.
CULTURE SANT-SCURIT
Tous les organismes ont une culture qui n'est ni crite,
ni mme facile formuler. C'est un mlange subtil de
rgles, codes, valeurs, usages, etc., officiels et officieux, qui,
pris tous ensemble, dfinissent le sentiment distinctif de
l'organisme. Il y a d'une part la manire dont l'organisme
parvient ses fins - sa faon particulire de travailler.
Il y a d'autre part la manire dont les gens peroivent
l'organisme, par exemple la convivialit qui y rgne.
La culture d'entreprise est une caractristique de
l'organisme qui est prsente tous les niveaux, des cadres
suprieurs jusqu'aux ouvriers des ateliers. Ce n'est pas une
seule personne qui dtermine la culture de l'entreprise;
tout le personnel travaillant pour l'organisme participe
collectivement cette construction.
Les organismes peuvent tre dcrits peu prs de la mme
manire comme ayant une culture de la sant-scurit
(ou une culture de la scurit). La culture de la scurit
peut tre dfinie comme tant constitue des attitudes,
valeurs, convictions et comportements partags pour
tout ce qui touche la sant-scurit. Elle dcoule
des attitudes, convictions, comptences, perceptions et
modles comportementaux existant au sein de l'organisme.
Cela dtermine l'engagement du personnel encadrant,
et de son style, vis--vis du management de la sant-scurit.
La culture de la scurit propre un organisme correspond
ce que chacun au sein d'un organisme pense et peroit de
la sant et de la scurit et la manire dont cela se traduit
dans le comportement.
RRC International
POINT THMATIQUE
Les facteurs qui peuvent avoir pour consquence la
dtrioration de la culture de sant-scurit dans un
organisme comprennent:
Un manque de leadership de la part de
la Direction.
La prsence d'une culture de stigmatisation.
Un manque de dtermination amliorer la
scurit de la part de la Direction, par exemple
le fait de dire une chose et d'en faire une autre.
La sant et la scurit n'ont pas la priorit face
aux autres problmes associs l'activit.
Les changements dans l'organisation
(des changements frquents ou propos
desquels il y a peu de communication peuvent
crer de la confusion).
Des taux levs de renouvellement du personnel.
Un manque de ressources, par exemple trop peu
de salaris suite une rduction d'effectifs.
Un manque de consultation des salaris.
Des problmes interpersonnels,
par exemple la pression de l'entourage,
l'intimidation ou le harclement.
Des modes et procdures de gestion insuffisants.
Des influences externes, par exemple un
climat conomique crant des conditions de
fonctionnement difficiles.
| 3-9
Culture positive
Dans un organisme ayant une culture positive de la
scurit, la majorit des salaris pensent et peroivent la
sant et la scurit comme quelque chose d'important.
La politique est ferme et l'autorit est clairement tablie en
partant de l'chelon le plus lev, car les cadres suprieurs
affichent cette attitude, et elle irrigue tout l'organisme,
de haut en bas. Les cadres pensent aux implications de
leurs dcisions en matire de sant-scurit et les salaris
partagent le mme point de vue et travaillent en scurit.
Tous travaillent en scurit car c'est leur volont. C'est ainsi
que se droulent les choses dans leur organisme et c'est
ainsi que tous le monde se comporte.
Les personnes qui, au sein de l'organisme, ne partagent
pas ce point de vue sont une minorit et sont susceptibles
d'adopter progressivement la manire de penser et d'agir
du groupe. C'est pourquoi la culture d'un organisme tend
tre assimile par ses salaris avec le temps. Les salaris
qui ne s'accordent pas la manire de penser du groupe
peuvent s'en aller, parce qu'ils sentent qu'ils ne s'intgrent
pas, ou ils peuvent ventuellement tre congdis en
raison de leur imprudence au travail.
Dans un tel organisme, vous pouvez voir qu'il existe un
lien manifeste entre culture de la scurit et performance
en matire de sant-scurit. Les gens travaillent en
scurit, de sorte qu'il y aura moins d'accidents et moins
de maladies. Il est galement facile de voir pourquoi
les organismes s'efforcent de crer une culture forte et
positive de la scurit, puisque, lorsqu'il en existe une,
elle a une influence directe sur le comportement du salari.
Culture ngative
Dans un organisme ayant une culture ngative de la
scurit, la majorit des salaris pensent et peroivent
la sant et la scurit comme quelque chose qui n'est
pas important ; ils sont peu instruits en matire de sant
et de scurit et voient cela comme superflu ou sans
importance. La Direction n'exprime pas d'orientations
claires et ne fait pas preuve de leadership. Les cadres
ne considrent pas la sant-scurit au moment de leur
prise de dcision et laissent donc d'autres priorits dicter
leurs actes. Les salaris se conduisent imprudemment,
souvent parce qu'ils ne savent pas faire autrement.
Les salaris ayant conscience de l'importance de la
scurit sont une minorit et sont susceptibles d'adopter
progressivement la manire de penser et d'agir du groupe
avec le temps; si ce n'est pas le cas, il peuvent s'en aller
parce qu'il n'apprcient pas cette culture d'entreprise et
ne se sentent pas en scurit dans la situation de travail.
Vous pouvez voir que dans un tel organisme, il y aura un
manque d'attention porte la sant-scurit, les normes
seront peu contraignantes, les comportements seront
inappropris, et il pourra en rsulter des accidents.
Une socit ayant une culture positive de la scurit tous les membres
de l'quipe reconnaissent l'importance de la scurit.
3-10
RRC International
Accidents
Absentisme
Un niveau lev d'absentisme chez les salaris indique
qu'ils ne sont pas en mesure, ou qu'ils ne sont pas dsireux,
de venir travailler. S'ils ne sont pas en mesure de venir
travailler, cela peut indiquer qu'ils sont en mauvaise sant
du fait de leur travail ou que leur tat est aggrav par celui-ci.
S'ils ne sont pas dsireux de venir travailler, cela indique
qu'ils ne s'impliquent pas dans leur travail pour certaines
raisons. Cete tendance est habituellement cause par le
faible moral du personnel, moral qui peut lui-mme tre
li une culture mdiocre de la scurit.
EXPLICATION DE TERME
MORAL
Le niveau d'engagement, d'nergie et
d'enthousiasme dont fait preuve une main d'uvre
pour faire son travail.
RRC International
| 3-11
3-12
RRC International
INFORMATIONS IMPORTANTES
Les comportements individuels du salari sont d'une importance capitale pour la gestion de la sant-scurit.
Un salari peut se conduire de manire idale et un autre non, et ces comportements imprudents peuvent tre
dangereux pour eux-mmes ainsi que pour les autres.
Trois facteurs importants influencent les comportements d'un salari:
L'individu ses caractristiques personnelles.
L'emploi la tche effectuer.
L'organisme les caractristiques de l'organisme pour lequel il travaille.
Les principales caractristiques de la personnalit d'un travailleur individuel qui influencent ses comportements
l'gard de la scurit comprennent:
L'attitude ce qu'il pense d'un problme de scurit en particulier.
La comptence une combinaison de connaissances, d'aptitudes, de formation et d'exprience.
La motivation ce qui incite travailler.
Les travailleurs peuvent percevoir individuellement les dangers et les risques prsents sur leur lieu de travail de
diffrentes faons et cela peut avoir une influence sur leurs comportements.
FACTEURS ORGANISATIONNELS,
PROFESSIONNELS ET PERSONNELS
Comment se fait-il qu'un salari se comporte prudemment
au travail et un autre non, alors mme que les conditions
de travail sont les mmes pour les deux salaris.
Comment se fait-il qu'un salari peut se comporter
prudemment lorsqu'il effectue une tche, mais qu'il
commence introduire des pratiques imprudentes dans son
comportement lorsqu'il doit se consacrer une autre tche?
Comment se fait-il qu'un salari se comporte de manire
inapproprie lorsqu'il travaille pour un organisme, mais se
comporte d'une manire entirement diffrente s'il s'en va
travailler dans une autre socit?
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3-14
EXPLICATION DE TERME
ERGONOMIE
L'tude des relations entre le salari, son travail,
et l'environnement dans lequel il le fait.
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Attitude
Une attitude est le point de vue d'une personne ou sa
manire de considrer quelque chose; c'est la manire
dont elle conoit et peroit cette chose.
Par exemple, tout le monde adopte une attitude envers
le travail, certaines personnes en pensent du bien et
d'autres ont une attitude plus ngative. Les attitudes se
dveloppent avec le temps, mais la plupart d'entre elles
se mettent en place assez tt dans la vie et ont ensuite
tendance nous suivre. C'est parce qu'elles font partie
de notre image de nous-mme l'image mentale qu'une
personne a de ce qu'elle est. Les attitudes changent,
mais habituellement cela ne se fait que lentement.
Dans le contexte du comportement sur le lieu de travail,
les attitudes sont importantes car l'attitude d'un salari
va le rendre plus ou moins susceptible de se conduire
de manire sre. Si l'attitude d'un salari envers une
protection de machine est de considrer que la protection
est une excellente ide car elle vite son bras de se faire
trancher, alors ce salari n'est pas du tout susceptible
d'ter la protection quelles que soient les circonstances.
Mais si l'attitude du salari est de considrer que la
protection est inutile, superflue, place l pour le plaisir
de cocher une case ou pour juste rendre le travail plus
difficile, alors ce salari est susceptible de retirer la
protection de la machine la premire occasion.
videmment, la premire attitude est celle qui doit tre
encourage et la seconde est celle que l'on doit parvenir
changer. Changer les attitudes est quelque chose qui
est notoirement difficile faire, mais qui est possible en
utilisant diverses mthodes telles que:
ducation et formation - les salaris informs des
dangers et risques associs la machine et des raisons
pour lesquelles une protection est ncessaires peuvent
changer leur attitude au fil du temps.
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Comptence
La comptence est une combinaison de connaissances,
d'exprience, de formation et d'aptitudes qui assurent
une personne un niveau o elle est capable de travailler en
respectant une norme acceptable et en tant consciente
de ses propres limites.
Les employeurs doivent s'assurer que les salaris sont
comptents pour le rle qui leur est confi. Pour tre
comptent, un salari doit prsenter la bonne combinaison
de formation et d'exprience simplement possder une
qualification ne rend pas ncessairement une personne
comptente. De la mme manire, faire le mme
travail depuis trs longtemps ne fait pas non plus de vous
une personne comptente! Une personne rcemment
qualifie peut raliser des tches plus soigneusement
qu'un salari plus expriment, ou tre plus au fait de la
technologie actuelle, mais aussi manquer de l'exprience
qui ne vient qu'avec le temps.
Motivation
En matire de sant-scurit, il est important de
comprendre ce qui pousse un salari accomplir son travail
de manire prudente ou imprudente, car il est alors possible
d'intervenir sur cette motivation. Les salaris se comportent
souvent de manire imprudente, pas seulement parce qu'ils
le veulent mais parce qu'ils peroivent une rcompense et
qu'ils pensent que la rcompense vaut la peine de prendre le
risque. Leur conduite imprudente est encourage.
Par exemple, un salari qui peut gagner davantage d'argent
en procdant une simplification dangereuse est bien plus
susceptible de passer l'acte s'il pense qu'il peut le faire en
toute impunit. De manire similaire, un salari qui peut
conomiser son temps et son nergie grce une manuvre
est bien plus susceptible de procder ainsi. Cependant,
s'il n'y a pas de prime ou si le salari pense que le risque est
trop important, il ne recourra pas cette manuvre.
Tout systme d'encouragement sur le lieu de travail ayant
pour but d'amliorer la scurit doit tre soigneusement
conu de manire s'assurer qu'il encourage le bon type de
comportement. Par exemple, certains lieux de travail versent
une prime en fonction du nombre d'accidents enregistrs sur
une priode de temps. Moins d'accidents = plus de prime.
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EXPLICATION DE TERME
MOTIVATION
La poursuite d'un but par une personne. Ce qui la
motive faire ce qu'elle fait.
Interprtation des informations: illusion d'optique
PERCEPTION DU RISQUE
La perception peut tre dfinie comme tant la manire
dont une personne interprte les informations dtectes
par ses sens.
Certains dangers prsents sur le lieu de travail ne peuvent
pas tre dtects par les sens humains (par exemple le
monoxyde de carbone est un gaz incolore, inodore et sans
saveur, mais qui est pourtant mortel des concentrations
relativement faible), de sorte que le risque associ ces
dangers ne sera pas peru.
Les personnes prsentant une quelconque forme de
dficience sensorielle peuvent ne pas tre capables de
dtecter correctement les dangers prsents sur un lieu
de travail. Par exemple, une personne malvoyante peut
ne pas tre capable de voir les obstacles prsents sur
le sol, de sorte qu'elle est davantage menace par ce
type de danger que ses collgues ayant une bonne vue.
Un salari qui ne distingue pas les couleurs peut ne pas
tre capable de diffrencier correctement le rouge et
le vert et cela peut crer un risque pour lui-mme et les
autres. C'est pourquoi certains emplois ncessitent le
passage d'un test oculaire et qu'une dyschromatopsie
empche le recrutement (par exemple pour les pilotes
de ligne). Ces deux exemples concernent une dficience
d'un sens (en l'occurrence la vue). Toute forme de
dficience sensorielle, qu'elle concerne la vue, l'oue,
l'odorat, le toucher ou mme le got, peut signifier qu'une
personne n'est pas capable de percevoir correctement le
monde qui l'entoure. Cela peut avoir des implications au
niveau de la sant et de la scurit. La dficience sensorielle
peut aussi tre provoque par des dispositifs de contrle
utiliss sur le lieu de travail et qui affectent les intrants
sensoriels, par exemple un quipement de protection
individuelle (EPI) tel qu'une protection auditive va rduire
l'acuit auditive, des gants vont diminuer la sensibilit, etc.
Un lieu de travail trs bruyant rduit galement la capacit
d'une personne entendre correctement.
Cependant, la perception va au-del de ce simple
problme de dficience sensorielle pour concerner
galement la manire dont le cerveau d'une personne
interprte les informations envoyes par ses sens.
Une personne dont les sens fonctionnent parfaitement
peut quand mme commettre des erreurs dans la manire
dont elle interprte les informations sensorielles.
3-16
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POINT THMATIQUE
Manires d'amliorer la perception des risques
par le salari
Utilisez des enqutes ou des groupes de discussions
pour dfinir les raisons qui font que les salaris
n'apprcient pas la prsence d'un danger particulier
puis attachez-vous traiter ces questions grce des
moyens tels que:
La ralisation de campagnes de sensibilisation
la scurit au moyen d'affiches, de causeries de
scurit, etc.
Le dveloppement de programmes de formation
pour accrotre la prise de conscience du danger et
de ses consquences.
Le signalement des dangers, par exemple en
utilisant des dispositif de signalisation informant les
employs qu'une protection auditive est ncessaire
ou les avertissant d'un danger tel que la prsence
d'un chariot lvateur ou d'un sol mouill. De la
peinture et du ruban adhsif peuvent galement
tre utiliss pour signaler des dangers comme
des objets se trouvant faible hauteur ou des
changements de niveau (par exemple la prsence
de marches).
L'assurance de l'existence d'un clairage appropri.
L'limination des lments pouvant distraire
l'attention, tels que le bruit (qui peut empcher
un salari d'entendre un avertissement) ou une
chaleur excessive (qui est cause de fatigue).
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INFORMATIONS IMPORTANTES
La culture de scurit d'un organisme ne peut tre amliore que si un engagement clair a t pris par la Direction,
avec un leadership bien dfini.
Le personnel comptent dispose de la formation adquate, des connaissances, de l'exprience et des autres
comptences ncessaires pour exercer son activit en toute scurit.
La communication des informations touchant la scurit peut tre verbale, crite, voire graphique, et chacune
de ces mthodes prsente des avantages et des inconvnients.
Tableau d'affichage, affiches, causeries de scurit, mmos et manuels ont tous un rle jouer dans la fourniture
aux employs d'informations touchant la scurit.
La formation est un outil indispensable pour amliorer les comportements l'gard de la scurit, et il existe de
nombreuses occasions de fournir une formation.
ENGAGEMENT DE L'ENCADREMENT
ET LEADERSHIP
L'engagement de l'encadrement commence au sommet de
l'organisme. Les cadres suprieurs doivent faire preuve du
leadership ncessaire pour inspirer et motiver les cadres
tous les niveaux afin de poursuivre de manire rigoureuse
les objectifs de sant-scurit. Cela se fait en mettant en
place une politique de scurit de l'entreprise qui affiche
clairement ses priorits et ses enjeux.
Il est galement indispensable que l'encadrement intermdiaire
et subalterne donnent suite l'engagement de l'encadrement
suprieur au moyen des priorits et des objectifs qu'ils
assignent leurs subordonns. De cette manire,
l'engagement est cascad dans l'ensemble de l'organisation.
Un facteur important pour dmontrer l'engagement de
la Direction est la visibilit du leadership. Si l'on ne voit
jamais la Direction montrer un intrt actif aux problmes
de scurit, on supposera qu'elle ne s'y intresse pas.
Les cadres doivent individuellement montrer leur quipe
leur engagement envers la sant-scurit, car cela cre la
culture locale de scurit.
La visibilit de l'engagement peut tre dmontre:
En se conduisant prudemment (en montrant et
suivant l'exemple).
En s'impliquant dans le management au jour le jour
de la sant-scurit, par exemple en assistant des
runions sur la scurit.
En prenant part des inspections ou des audits de scurit.
En favorisant les changements pour amliorer la
sant-scurit.
En faisant respecter les rgles de scurit de l'entreprise.
Procdures disciplinaires
Parfois, il peut tre ncessaire d'utiliser des procdures
disciplinaires pour faire respecter les rgles de santscurit, par exemple dans le cas o un employ met
en danger sa scurit ou celle des autres. Dans ces
circonstances, l'employeur serait ngligent s'il ignorait un
tel comportement, et il doit agir pour s'assurer que cela ne
se reproduise pas.
Laquelle de ces situations peut conduire une
action disciplinaire ?
3-18
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RESTER JOUR
Communication verbale
Limites
Avantages
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Mthodes de diffusion
Limites
Avantages
Indirecte.
Du temps est ncessaire
pour rdiger.
Peut contenir du jargon et
des abrviations.
Peut tre impersonnelle.
Le message peut tre
ambigu.
Le message peut ne pas
tre lu par le destinataire.
Il peut y avoir une barrire
linguistique.
Le destinataire peut ne pas
tre en mesure de lire.
Il n'est pas possible d'obtenir
une raction immdiate.
Il n'est pas possible de
poser des questions.
Le destinataire peut avoir
une mauvaise vue.
Communication graphique
Communication utilisant des images, des symboles ou
des pictogrammes, par exemple des signaux de scurit
tels que des panneaux d'issue de secours, des symboles
avertissant d'un danger tels que le crne et les tibias
croiss que l'on peut trouver sur les tiquettes de
produits chimiques, ou des photos telles que celle d'une
machine dont la protection est utilise conformment aux
instructions fournies.
Limites
Avantages
Ne permet de transmettre
que des messages simples.
Coteuse acheter ou
produire.
Peut tre ignore.
Les symboles ou les
pictogrammes peuvent tre
inconnus du destinataire.
Il n'est pas possible d'obtenir
une raction immdiate.
Il n'est pas possible de
poser des questions.
Le destinataire peut avoir
une mauvaise vue.
Accrocheuse.
Visuelle.
Rapide interprter.
Pas de barrire linguistique.
Exempte de jargon.
Transmet un message une
large audience.
3-20
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Coopration et consultation
Une culture positive de la scurit ne peut tre cre
que dans un organisme o les salaris s'impliquent et
cooprent entre eux. Si les salaris se sentent contraints,
ils s'approprieront peu les aspects de sant-scurit.
En effet, ils peuvent en venir prouver du ressentiment
envers les instructions venant d'en haut qui leur sont
imposes et ils peuvent commencer s'opposer
activement aux initiatives et amliorations concernant
la scurit. Cett situation cre une culture ngative.
La manire la plus efficace d'viter cette attitude ngative
et d'encourager activement l'intrt et l'appropriation
par les salaris consiste impliquer les salaris dans le
processus dcisionnel, et la manire dont on y parvient le
mieux est par la consultation des salaris.
La consultation des travailleurs se fait toujours entre un
employeur et ses propres employs. Parfois, l'employeur
peut consulter d'autres travailleurs, comme les soustraitants travaillant au sein de ses btiments ou travaillant
pour lui.
Dans de nombreux pays, il existe une obligation lgale
imposant aux employeurs de consulter leurs employs
sur les questions de sant-scurit. L'article20 du
document OIT-C155 et l'article12 du document
OIT-R164 indiquent les normes correspondant cette
obligation. Mme lorsqu'il n'existe pas d'obligation lgale,
on reconnat qu'il est de bonne pratique pour l'employeur
de consulter ses employs sur les questions de sant-scurit.
Un employeur n'a pas consulter ses employs sur tout,
mais les questions particulires de sant-scurit pour
lesquelles la consultation peut tre approprie comprennent:
L'introduction de mesures affectant la sant et la
scurit des salaris.
La nomination de conseillers et de spcialistes en scurit.
Plans de formation la sant-scurit.
L'introduction sur le lieu de travail de
nouvelles technologies susceptibles d'affecter la santscurit.
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EXPLICATION DE TERME
CONSULTER ET INFORMER
Consulter - pratiquer l'change bilatral
d'informations et d'opinions entre l'employeur
et les salaris, de manire pouvoir se mettre
d'accord sur le meilleur plan d'action. Cela implique
que l'employeur coute les proccupations de
ses salaris et change ses plans si ncessaire. Par
consquent, une vraie consultation fournit l'occasion
aux salaris d'exprimer la Direction ses sentiments
et ses opinions sur les sujets de sant-scurit.
Informer - fournir des informations aux salaris sous
une forme qu'ils peuvent comprendre, puis vrifier
que l'information a t bien comprise. Le flux
d'information est sens unique et l'employeur n'est
pas oblig de prendre connaissance des ractions.
Les deux mthodes que les employeurs utilisent
normalement pour consulter les salaris sont:
La consultation directe - l'employeur parle directement
avec chaque salari et rsout les problmes lorsqu'ils
surviennent. Cela fonctionne bien dans les trs petites
entreprises mais est inefficace pour des lieux de travail
plus tendus.
Reprsentants des salaris - un comit sant-scurit
constitu de cadres importants et de reprsentants
des salaris est mis en place. Ce comit se rencontre
rgulirement pour dbattre de questions de sant et de
scurit et rsoudre des problmes. Les reprsentants des
salaris peuvent mme avoir des droits supplmentaires
spcifiques en fonction de la rglementation locale,
comme des congs de formation pays.
FORMATION
La formation (dans le contexte de la sant-scurit) peut
tre considre comme tant le processus formel et
planifi d'acquisition et de pratique des connaissances et
des comptences dans un environnement relativement sr.
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POINT THMATIQUE
Contenu type d'un parcours de formation
d'acceuil gnrale pour nouveaux arrivants:
La politique de sant-scurit de l'organisme.
Procdures en cas d'incendie et autres
procdures d'urgence.
Installations et quipes de premiers secours.
Emplacement des installations de bien-tre.
Se dplacer en scurit sur le lieu de travail.
Procdures de signalement d'accident et d'incident.
Mesures de consultation des salaris.
Rgles gnrales de scurit, telles que des zones
non-fumeur.
Obligations en matire d'quipements de
protection individuelle.
Prsentation des modes de travail en scurit et
des systmes d'autorisation.
Prsentation du systme d'valuation des risques.
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EXPLICATION DE TERME
ANALYSE DES LACUNES
Une technique comparant la situation actuelle avec
la situation souhaite ou cible.
Archives de formation
Il est important de conserver des archives de toutes les
formations assures, non seulement pour savoir quelles
sont les personnes qui ont t formes, mais aussi pour
mettre jour le plan de formation et montrer son
avancement. Les archives de formation doivent dtailler le
niveau de comptence atteint et la date de la formation,
et elles doivent signaler le besoin en formations d'appoint
ou de perfectionnement. Ces archives peuvent tre
utilises pour dmontrer aux autorits de rglementation
qu'une formation approprie a t fournie ou pour
prouver, dans le cadre d'une action civile ou d'une enqute
suite accident, qu'un employ a bien reu une formation.
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INFORMATIONS IMPORTANTES
L'valuation des risques est le processus formalis d'identification des dangers, d'apprciation des risques, puis de
leur limination ou de leur contrle un niveau considr comme acceptable.
Un danger est ce qui risque de causer un prjudice.
Le risque est la probabilit qu'un danger cause un prjudice, combin avec la gravit de la blessure, du dommage
ou de la perte susceptible de survenir.
Le principal objectif de l'valuation des risques est la prvention des accidents et de la maladie.
L'valuation du risque comprend cinq tapes:
1. Identifier les dangers.
2. Identifier les personnes qui pourraient tre blesses et la manire dont elles pourraient l'tre.
3. valuer le risque et dcider des prcautions prendre.
4. Consigner les dcouvertes importantes et les mettre en application.
5. Rviser et mettre jour si ncessaire.
Les dangers peuvent tre identifis en utilisant diverses mthodes telles que l'analyse des tches, la rglementation,
les informations du fabricant et les donnes relatives aux accidents.
Les salaris, les entreprises extrieures, les visiteurs et les membres du public doivent tous tre pris en
considration dans le processus d'valuation des risques.
Le risque peut tre not ou class grce une simple opration Risque = Probabilit x Gravit, o la probabilit
et la gravit sont des nombres attribus en fonction d'une chelle.
Si le risque est inacceptable, alors des dispositifs de contrle doivent tre mis en place pour liminer les dangers
ou crer un lieu sr ou faire qu'une personne soit en scurit. Tout risque rsiduel doit tre acceptable.
Les normes rglementaires peuvent souvent tre utilises pour indiquer quel niveau de risque est acceptable.
Les valuations doivent tre rvises lorsqu'il se produit un changement notable, aprs un incident et peut-tre
de manire priodique.
Quelquefois, il est ncessaire de concentrer l'valuation des risques sur une personne vulnrable ou un groupe de salaris
tels que les jeunes, les femmes enceintes et les mres allaitantes, les travailleurs handicaps et les travailleurs isols.
DFINITIONS
EXPLICATION DE TERME
DANGER
Quelque chose qui risque de causer un prjudice.
Les dangers peuvent tre classs grossirement en
catgories: danger physique (par ex. l'lectricit),
danger chimique (par ex. le mercure), danger biologique
(par ex. l'hpatite), danger ergonomique (par ex. une
manipulation trs rptitive) et danger psychologique
(par ex. le stress).
Notez qu'un danger est le quelque chose qui est cause
de la blessure. Si un employ de bureau reoit un choc
lectrique via un quipement lectrique dont un cble
est endommag, c'est l'lectricit qui est le danger,
et non le cble endommag. C'est l'lectricit qui cause
le prjudice; le cble endommag constitue la dfaillance
au sein des dispositifs de contrle ou des mesures de
prvention. Si le cble n'tait pas endommag, alors le
danger serait toujours prsent (l'lectricit continue
circuler dans l'quipement) mais il serait correctement
contrl et le choc lectrique ne se produirait pas.
3-24
EXPLICATION DE TERME
RISQUE
La probabilit qu'un danger cause un prjudice,
combin avec la gravit de la blessure, du dommage
ou de la perte susceptible de survenir.
Le risque peut tre dcrit qualitativement en utilisant
des mots tels que lev, moyen ou faible. Il y
aura toujours un certain degr de subjectivit dans cette
description qualitative, car les mots reprsentent l'opinion
qu'a une personne du niveau de risque. Des individus
diffrents ont des caractristiques trs diffrentes attaches
leur personnalit et donc deux personnes peuvent ne pas
tre d'accord sur le niveau de risque inhrent un danger.
Le risque peut galement tre dfini quantitativement en
utilisant des probabilits et/ou des frquences issues de
donnes de rfrence. Ce type d'valuation quantifie des
risques est bien plus rigoureuse que l'valuation qualitative des
risques et va au-del de ce qui est ambitionn par ce cours.
EXPLICATION DE TERME
VALUATION DES RISQUES
Un processus formalis d'identification des dangers,
d'apprciation des risques qu'ils gnrent,
puis d'limination ou de contrle desdits risques.
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POINT THMATIQUE
L'valuation des risques peut tre dcrite comme
tant un processus en cinq tapes:
1. Identifier les dangers.
2. Identifier les personnes qui pourraient tre
blesses et la manire dont elles pourraient l'tre.
3. valuer le risque et dcider des prcautions
prendre.
4. Consigner les dcouvertes importantes et les
mettre en application.
5. Rviser et mettre jour si ncessaire.
POINT THMATIQUE
Il existe un acronyme utile pour l'analyse des tches SREDIM:
Slectionner la tche.
Recueillir les informations sur ses tapes
ou phases.
valuer les risques associs chaque tape.
Dvelopper le mode de travail en scurit.
Installer le mode de travail en scurit.
Maintenir une surveillance pour s'assurer que le
mode est efficace.
Lgislation
La connaissance des normes rglementaires qui
s'appliquent un lieu de travail particulier aide
considrablement identifier les dangers importants
ncessitant justement une identification. Par exemple,
connatre la lgislation concernant le travail en hauteur
va permettre un valuateur comptent d'identifier
les postes correspondant la dfinition du travail en
hauteur et ceux pouvant tre ignors. La lgislation
est souvent accompagne de documents d'orientation,
souvent trs utiles dans l'identification des dangers.
Par exemple, au Royaume-Uni, il existe des documents
d'orientation qui numrent tous les dangers existants
dans les ateliers de construction.
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Informations du fabricant
Lorsqu'un nouveau matriel, une nouvelle machine ou
un nouvel quipement est achet, il est habituellement
fourni avec un livret d'instructions contenant des
informations sur tous les dangers associs ainsi que des
instructions permettant une utilisation, un entretien et
une maintenance en toute scurit. De la mme faon,
lorsqu'on achte une nouvelle substance, celle-ci est
fournie avec des tiquetages et une fiche de donnes
de scurit (FDS) qui identifie clairement les dangers
prsents par la substance.
Donnes d'incident
Les donnes internes sur les accidents et les
prsqu'accidents peuvent tre utiles pour identifier
les dangers. La principale limite ici est qu'un danger
peut tre trs important sans avoir jusqu' prsent
caus un prjudice l'organisme, ce qui fait qu'il
peut perdurer sans tre remarqu. Les donnes
externes, comme les statistiques nationales publies
par les autorits, peuvent tre plus utiles puisqu'elles
identifient les risques et dangers rels sur la base d'une
population de taille bien plus importante.
Gravit
1 = extrmement improbable
2 = improbable
2 = blessure ncessitant
des premiers soins
3 = blessure entranant
un arrt de travail
4 = ncessite un
traitement hospitalier
3 = possible
4 = probable
5 = trs probable
5 = blessure invalidante
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RRC International
POINT THMATIQUE
La hirarchie gnrale des contrles (base sur
OHSAS 18001) :
limination.
Substitution.
Mesures techniques de prvention et
de protection.
Contrles administratifs.
quipement de protection individuelle.
La hirarchie gnrale des contrles sera explique plus en
dtails dans la section suivante.
Les options de prvention expliques ci-dessus sont classes
par ordre de priorit : l'limination des dangers est l'option
privilgier car le risque associ au danger est ainsi limin.
Si cette option n'est pas possible, la seconde option envisager
est la substitution du danger par quelque chose de moins
dangereux. Si cette option n'est galement pas possible,
il faudra alors envisager des mesures techniques de prvention
et de protection. Les options les moins efficaces sont celles qui
reposent sur les EPI et les mesures administratives.
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3-30
POINT THMATIQUE
Il y a un certain nombre de situations susceptibles de
provoquer la rvision d'une valuation des risques:
Un changement important apport un aspect
concern par l'valuation des risques :
Processus.
Substances.
quipements.
Environnement du lieu de travail.
Personnel.
Normes rglementaires.
Il y a des raisons de penser que l'valuation n'est
pas valable:
Accident.
Prsqu'accident.
Mauvaise sant.
Il est galement de bonne pratique de
rviser rgulirement l'valuation des risques. Cette
frquence de rvision est souvent dtermine par le
niveau de risque associ l'activit en question. Une
rvision annuelle des valuations de risques est une
pratique courante sur de nombreux lieux de travail.
Les jeunes
Un jeune est souvent dfini par le droit local (par exemple,
au Royaume-Uni, un jeune est une personne de moins de
18 ans).
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles un jeune peuttre plus vulnrable au risque sur un lieu de travail:
Un manque d'exprience des lieux de travail en gnral.
Une immaturit physique et ventuellement mentale.
Une mauvaise perception du risque.
Une influence forte de l'entourage.
Un empressement montrer sa volont de travailler.
Des facults de communication moins dveloppes.
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POINT THMATIQUE
Dangers prsentant un risque aggrav pour les
femmes enceintes:
Certains produits chimiques dangereux (par ex.
le plomb).
Certains agents biologiques (par ex. le virus de la
rubole).
Manutention/gestes et postures,
particulirement en fin de grossesse.
Tempratures extrmes.
Vibrations transmises l'ensemble du corps.
Rayonnement ionisant.
Travail post de nuit.
Stress.
Violence.
Travailleurs handicaps
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http://www.hse.gov.uk/risk/index.htm
3-32
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INFORMATIONS IMPORTANTES
La hirarchie gnrale des mesures de prvention et de protection est :
limination.
Substitution.
Mesures techniques de prvention et de protection.
Mesures administratives.
quipement de protection individuelle.
Substitution
limination
Si un danger peut tre limin, alors le risque cr par
ce danger disparat. L'limination peut tre pratique
en vitant compltement une activit qui engendre du
risque. Par exemple, un atelier d'assemblage peut s'arrter
de souder de l'acier afin d'viter les risques inhrents aux
oprations de soudage, et peut acheter des composants
mtalliques prfabriqus. La limite vidente de cette
approche est qu'il n'est pas possible de l'appliquer la
plupart des activits ralises sur le lieu de travail.
Dans ce cas, il peut tre possible d'liminer un ou plusieurs
dangers inhrents une activit. Par exemple, des substances
dangereuses peuvent parfois tre remplaces par des
matriaux qui ont la mme fonction mais qui ne prsentent
aucun risque pour la sant (c'est--dire qu'ils ne sont pas
dangereux). Les quipements de levage tels que les montecharges et dispositifs lvateurs peuvent tre utiliss pour
liminer compltement la manutention manuelle. Il est possible
d'acheter des machines faisant moins de bruit, de manire
ce qu'il n'y ait plus de risques d'atteinte l'audition.
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POINT THMATIQUE
Choisir une protection collective avant une
protection personnelle
Les mesures de protection collectives sont les
mesures qui protgent l'ensemble du lieu de travail
et tous ceux qui y travaillent, contrairement aux
mesures individuelles qui ne protgent que les
personnes prises sparment.
Ces deux approches ont donn naissance aux concepts
de poste scuris et de scurit de la personne:
Poste scuris - concerne l'environnement du
lieu de travail, l'accent tant mis sur la protection
collective via une conception, une slection et
une mise en uvre technique correctes des
installations, matriels, machines, quipements,
processus et substances.
Scurit de la personne - Comportement
individuel, dans lequel l'accent est mis sur
la comptence des salaris qui ont reu des
informations, une instruction et une formation
adquates et qui adoptent des modes de travail
en scurit.
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POINT THMATIQUE
Dispositifs de signalisation
Les dispositifs de signalisation utilisent en combinaison la forme, la couleur et les pictogrammes pour transmettre
des informations ou des instructions spcifiques sur la sant-scurit. Bien qu'il y ait des diffrences rgionales, les
dispositifs de signalisation courants sont diviss en cinq catgories:
Interdiction - conue pour empcher le comportement dangereux, par exemple Interdiction de fumer.
La signalisation est circulaire avec un pictogramme noir sur un fond blanc, une bordure rouge et une barre
diagonale rouge.
Avertissement - conseille aux personnes d'tre vigilantes par rapport un danger spcifique, par exemple
chariots lvateurs en fonctionnement sur la zone . La signalisation est triangulaire avec un pictogramme noir
sur fond jaune et une bordure noire.
Action obligatoire - informe les personnes qu'elles doivent entreprendre une action spcifique, souvent
en lien avec le port d'un quipement de protection individuelle, par exemple port obligatoire de lunettes
protectrices. La signalisation est circulaire avec un fond bleu uni et un pictogramme blanc.
Mise en scurit - identifie les comportements ou les endroits srs, par exemple poste de premiers secours.
Les dispositifs de signalisation sont rectangulaires ou carrs avec un pictogramme blanc sur un fond vert.
quipements d'intervention et de lutte anti-incendie - identifie des pices d'quipement particulires, par
exemple Dvidoirs. Les dispositifs de signalisation sont rectangulaires ou carrs avec un symbole ou un
pictogramme blanc sur un fond rouge.
INTERDICTION
Pas d'entre sans autorisation
AVERTISSEMENT
Produit toxique
MISE EN SCURIT
Itinraire d'vacuation
OBLIGATION
Port de chaussures
de scurit obligatoire
QUIPEMENTS DE LUTTE
CONTRE L'INCENDIE
Dvidoir
Exemples de signalisations
Des pictogrammes doivent figurer sur la signalisation, et non uniquement du texte. Cela permet de surmonter les
barrires linguistiques (dues l'illettrisme, des difficults d'apprentissage, un trouble du langage ou un handicap
visuel) pouvant survenir si du texte est utilis.
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| 3-35
EXPLICATION DE TERME
EPI
quipements tenus ou vtements ports par un
salari et qui le protgent d'un ou plusieurs risques
menaant sa scurit ou sa sant.
POINT THMATIQUE
Selon la Personal Protective Equipment at Work Regulations 1992 (rglementation britannique du travail de
1992 concernant les quipements de protection individuelle), l'employeur est responsable :
Fournir des EPI adapts l o les risques ne peuvent pas tre contrls par d'autre mthodes plus efficaces.
Adapt signifie:
Appropri pour les risques et conditions dont il est question.
Ergonomique (c'est--dire de prise en main facile pour l'utilisateur).
Bien ajust en taille.
N'augmentant pas le risque global.
Conforme aux normes concernes.
Garantir la compatibilit des pices dEPI entre elles afin de pouvoir les porter ensemble lorsque
cela est ncessaire.
Fournir des locaux de stockage adapts pour les EPI.
Fournir des informations, des instructions et des formations aux salaris sur les EPI qu'ils sont susceptibles de
devoir porter.
Imposer l'usage des EPI.
Remplacer ou rparer les pices endommages ou perdues.
Les avantages et limites des EPI sont rsums dans le tableau ci-dessous :
Avantages des EPI
3-36
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Worker
wearing
various
typestypes
of PPE
Travailleur
portant
plusieurs
dEPI.
(ii)
(iii)
(iv)
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| 3-37
INFORMATIONS IMPORTANTES
Il existe de nombreuses sources d'information sur la sant-scurit. Certaines d'entre elles sont internes un
organisme, par ex. les registres d'accidents, tandis que les autres sont externes l'organisme, par exemple les fiches
de donnes de scurit (FDS) fournies par un fabricant de produits chimiques.
3-38
RRC International
RESPONSABILITS DE L'EMPLOYEUR
Il est de la responsabilit de l'employeur de s'assurer que
des modes de travail en scurit sont disponibles pour
toutes les activits professionnelles crant un risque
important, de mme qu'il est de la responsabilit de
l'employeur de raliser une valuation des risques pour
toutes ses activits professionnelles. Les modes de travail
en scurit deviennent particulirement importants
lorsqu'un risque rsiduel significatif perdure aprs que
des mesures de contrle ont t introduites dans des
mthodes de travail. Ils sont galement particulirement
importants lorsque les mesures de contrle habituelles en
vigueur sur le lieu de travail sont leves, comme il arrive
souvent lors d'oprations de maintenance, d'entretien ou
de construction.
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IMPLICATION DU SALARI
La personne comptente doit travailler en partenariat
troit avec les salaris qui vont raliser le travail. Les salaris
impliqus doivent prendre part activement toutes les
tapes du dveloppement et de la rvision des modes de
travail en scurit. Leurs connaissances pratiques et leurs
comptences sont une prcieuse source d'informations sur
la nature des risques, y compris les risques inhabituels, et sur
les mthodes de travail. Ils peuvent galement contribuer
valuer des plans et des documents crits, et ils donnent
leurs ractions sur l'efficacit du systme une fois celui-ci
mis en pratique.
Cette implication permet aux salaris d'avoir une
comprhension plus intime des dangers et des risques,
ainsi que de la manire dont le mode de travail en
scurit va rduire ces risques. Cela aide l'implication et
l'appropriation des modes de travail en scurit par les
salaris. Le fait que le management ait galement impliqu
les effectifs et engag un dialogue avec eux (plutt que
de simplement imposer une procdure qu'il a dvelopp)
peut aider dvelopper une culture positive de la scurit.
| 3-39
POINT THMATIQUE
PEME
Lorsqu'on dveloppe un mode de travail en scurit,
il est important d'identifier la tche qui est ralise.
Les facteurs ci-dessous peuvent galement tre pris
en considration:
Personnes: qui s'adresse le MTS? Quel niveau
de comptence ou d'aptitude technique doivent
avoir ces personnes? Des personnes vulnrables
sont-elles impliques? Combien de personnes
travaillent sur l'activit en question?
quipement: Sur quelle machine ou avec quel
quipement va-t-on travailler? Quel quipement
va-t-on utiliser? Quels quipements de scurit
vont tre ncessaires? Quels sont les dangers
associs ce poste et cet quipement?
Matriaux: Quels matriaux vont tre utiliss
ou manipuls pendant le travail? Quels sont les
dangers de ces matriaux? Comment va-t-on se
dbarrasser des dchets?
Environnement: Dans quel type d'environnement
le travail va-t-il avoir lieu, par exemple en termes
d'espace, d'clairage et de temprature? L'un
de ces facteurs peut-il augmenter le risque ou
ncessiter un contrle spcifique?
3-40
RRC International
INSTRUCTION ET FORMATION
Une tape cl dans la mise en pratique de toute
mthode de travail en scurit est la mise disposition
d'informations, d'instruction et de formation. Dans certains
cas, si les salaris ont la comptence pour interprter et
suivre correctement les nouvelles mthodes, il suffira de
simplement les informer des modifications apportes aux
mthodes existantes. Dans d'autres cas, une formation
thorique et pratique dtaille devra tre fournie pour
garantir que les salaris comprennent et peuvent appliquer
les mthodes de travail en scurit.
CONTRLE
La dernire tape du processus d'analyse des tches
consiste maintenir une surveillance; une fois que la
mthode de travail en scurit a t mise en place, elle doit
tre vrifie priodiquement. Ceci afin de s'assurer que:
La nouvelle mthode de travail en scurit est
correctement suivie et applique. Si ce n'est pas le cas,
alors la supervision doit tre amliore.
La mthode est effectivement sre. Si elle ne l'est pas,
alors elle doit tre rvise et modifie en consquence.
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POINT THMATIQUE
| 3-41
Le travail isol
Une descente dans un gout sera considre comme une entre dans
un espace confin
POINT THMATIQUE
Le travail dans des espaces confins est une activit
professionnelle haut risque, il y a donc des principes
gnraux qui doivent toujours tre appliqus:
viter le travail l'intrieur d'un espace confin s'il
est possible de faire le travail d'une autre manire.
Si l'entre dans l'espace confin est la seule manire
de faire le travail, une personne comptente doit
raliser une valuation des risques.
Un mode de travail en scurit doit tre
dvelopp pour l'entre dans l'espace confin.
Des dispositions concernant les situations
d'urgence doivent tre mises en place comme
faisant partie de ce mode de travail en scurit.
L'entre dans l'espace confin doit se faire sur
autorisation de travail uniquement.
Tout le personnel doit tre form.
POINT THMATIQUE
Pour grer les risques associs au travail
isol, une valuation des risques doit tre ralise et
un mode de travail en scurit doit tre dvelopp.
Il se peut que la mise en pratique de diverses
mesures de contrle s'avre ncessaire au sein du
mode de travail en scurit:
Pas de travail isol pour certaines activits
haut risque (telles que l'entre dans un espace
confin).
Dispositions permettant une supervision
distance.
Procdures permettant de localiser les salaris
lorsqu'il y a travail isol.
Utilisation de tlphones mobiles ou de
radios pour permettre des communications
satisfaisantes.
Distribution de systmes d'alarme destins aux
travailleurs isols pour lancer l'alarme et localiser
le salari.
Procdures adopter par les salaris lorsqu'ils
travaillent seuls.
Procdures durgence.
Formations ces procdures pour les salaris.
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POINT THMATIQUE
RRC International
| 3-43
INFORMATIONS IMPORTANTES
Les systmes d'autorisation de travail font partie d'un mode de travail en scurit afin de contrler les activits
professionnelles haut risque telles que le travail chaud.
Un systme d'autorisation formalise le contrle du travail haut risque afin de garantir que tous les risques
ont t identifis, que toutes les prcautions ont t prises et que les informations appropries ont t
communiques toutes les parties concernes.
Une autorisation de travail comporte habituellement quatre sections principales:
mission.
Rception.
Leve.
Annulation.
Les systmes d'autorisation de travail reposent sur l'utilisation de permis papier, mais en dfinitive ils ne
contrlent convenablement les risques que s'ils sont correctement utiliss.
Les autorisations de travail sont typiquement utilises pour contrler le travail chaud, le travail sur les systmes
lectriques sous tension, certaines formes de travaux de maintenance sur machines, le travail en espace confin
et le travail en hauteur.
DFINITION
POINT THMATIQUE
Le type de travail haut risque normalement
contrl par un systme d'autorisation inclut:
Le travail chaud (impliquant des flammes nues
ou la cration de sources d'inflammation).
Le travail sur des systmes lectriques haute tension.
L'entre dans des espaces confins.
Le travail sur des pipelines en fonctionnement.
Le travail d'excavation proximit de services
enterrs.
Le travail de maintenance sur des machines
grandes et complexes.
Le travail en hauteur.
3-44
POINT THMATIQUE
Une autorisation de travail comporte quatre
sections principales:
mission.
Rception.
Leve/retour au service.
Annulation.
Il peut galement y avoir une section pour
une extension.
Les autorisations sont habituellement des documents en trois
exemplaires comportant un numro d'identification unique
des fins de vrification de concordance. Les sections d'un
permis de travail fonctionnent de la manire suivante.
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mission
Extension
Rception
Le processus de mise disposition permettant au travail de
commencer est ici formalis.
Les salaris signent l'autorisation pour confirmer de
manire formelle qu'ils comprennent tous les dangers,
risques et prcautions et qu'ils vont se conformer toutes
les mesures de contrle ncessaires.
Les noms doivent apparatre clairement en majuscules
avec les signatures, les dates et les heures.
Leve/retour au service
Les salaris signent cette section de l'autorisation pour
confirmer qu'ils ont quitt le lieu de travail en condition
de scurit, que le travail est termin et que les oprations
normales peuvent reprendre.
Annulation
Le cadre charg de l'autorisation signe cette section
pour accepter la restitution du lieu de travail par les
employs. Cela a aussi l'effet d'annuler l'autorisation,
de sorte qu'aucun travail ultrieur ne peut avoir lieu sous
son autorit.
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POINT THMATIQUE
Les dtails d'ordre gnral inclure dans un systme
d'autorisation de travail peuvent tre rsums de la
manire suivante:
mission
Description du travail raliser (informations
dtailles sur l'usine et
les lieux).
valuation des dangers associs au poste.
Dispositifs de contrle requis, y compris:
Autorisations supplmentaires.
Isolement des services et des fournitures.
EPI.
Surveillance atmosphrique, etc.
Procdures durgence.
Rception
Signature de la personne autorise mettant
l'autorisation.
Signature de la personne comptente acceptant
l'autorisation (action dsigne sous le nom de
signature de l'autorisation ou rception).
Leve
Signature de la personne comptente dclarant
que la zone a t scurise
(par ex. quand le travail est termin),
que les travailleurs quittent la zone et que
les dispositifs d'isolement peuvent tre
retirs (galement appele signature de
l'achvement ou leve).
Annulation
Signature de la personne autorise dclarant que
les dispositifs d'isolement ont t retirs, que la
zone a t r-approuve et que les quipements
peuvent tre redmarrs (connue sous le nom
d'annulation de l'autorisation).
| 3-45
3-46
RRC International
Maintenance de machines
Le travail de maintenance implique souvent le retrait ou la
dsactivation de protections et de systmes de contrle.
Pour de grandes et complexes machines industrielles,
plus d'une personne peuvent tre impliques dans le
travail et elles peuvent avoir travailler l'intrieur de la
machine. Cela peut gnrer un risque lev qui sera mieux
contrl en utilisant un systme d'autorisation.
Un systme d'autorisation est utilis pour s'assurer que:
Le travail est soigneusement planifi, valu et contrl.
La nature du travail est communique ceux qui ont
besoin de le connaitre.
Les sources d'nergie sont isoles et fermes.
L'nergie stocke est libre ou mise en scurit.
Les salaris sont comptents pour raliser le travail.
Espaces confins
Pntrer dans des espaces confins peut tre extrmement
dangereux, et devrait toujours tre contrl par un systme
d'autorisation. Cela ncessite qu'une personne comptente
ralise une valuation des risques, puis dveloppe un mode
de travail en scurit qui identifie toutes les prcautions
ncessaires pour l'entre ainsi que les mesures d'urgence
mettre en place.
Travail en hauteur
Une proportion importante des accidents mortels sur le
lieu de travail est cause par des chutes depuis une hauteur
; travailler en hauteur est considr comme une activit
haut risque et est souvent soumis une autorisation de
travail. Le systme d'autorisation sera utilis pour s'assurer
que les facteurs suivants sont pris en considration:
viter le travail en hauteur si cela est possible.
Prvention des chutes grce un lieu de travail
scuris, par exemple utilisation d'une plate-forme
pourvue de protections latrales appropries.
Minimisation de la distance et des consquences des
chutes grce l'utilisation d'EPI, pour limiter les chutes,
ou de dispositifs de scurit, par exemple des filets,
pour intercepter une personne qui chuterait.
Conditions mtorologiques, par exemple vent
lev, verglas.
RRC International
| 3-47
Procdures durgence
INFORMATIONS IMPORTANTES
Un organisme doit dvelopper des procdures d'urgence pour grer les incidents prvisibles comme l'incendie,
les alertes la bombe et les dversements accidentels de produits chimiques.
Ces procdures doivent comprendre les dispositions prises en interne pour grer les incidents prvisibles,
ce qui inclut:
Les procdures suivre.
La fourniture d'un quipement appropri.
La nomination de responsables.
La mise disposition de formations et d'informations.
Des entranements et des exercices.
La mise en relation avec les services d'urgence.
IMPORTANCE DU DVELOPPEMENT
DE PROCDURES D'URGENCE
En dpit de tous les dispositifs de contrle qui peuvent
tre mis en place dans un organisme, il est toujours
possible que les choses tournent mal. Les accidents
et les incidents peuvent arriver. Lorsque c'est le cas,
il est primordial que l'organisme dispose de procdures
d'urgence applicables sans dlai, ou alors la rponse sera
mdiocre ou inapproprie et cela empirera la situation
plus que cela ne l'amliorera.
POINT THMATIQUE
Un organisme doit dvelopper des procdures pour
grer les incidents prvisibles. Parmi ces incidents,
on trouve:
Lincendie.
L'alerte la bombe.
Le dversement accidentel d'un produit
chimique dangereux.
L'mission d'un gaz toxique.
Le dclenchement d'pidmie.
Les intempries graves ou les inondations.
Les accidents impliquant plusieurs victimes.
Les incidents prvisibles varient en fonction de
nombreux facteurs tels que le type d'organisme et
sa situation gographique.
3-48
PROCEDURES D'URGENCE
Aprs avoir identifi les incidents prvisibles,
l'organisme doit prendre des dispositions internes pour
traiter chacun d'entre eux dans l'ventualit o il se
produirait. Ces dispositions peuvent comprendre:
Des procdures suivre: en cas d'incendie,
par exemple, la pratique normale est que les salaris
sortent du btiment en utilisant les itinraires
d'vacuation signaliss et se rassemblent dans un
endroit prvu l'avance. En cas d'alerte la bombe,
la procdure est souvent compltement inverse:
se diriger vers une pice situe dans le btiment et
l'cart des fentres et des murs extrieurs.
La fourniture d'quipements appropris:
par exemple, s'il y a dversement accidentel de
produits chimiques, il faut des granuls absorbants ou
des barrages flottants pour contenir le dversement
et des EPI pour protger les personnes impliques
dans l'opration de confinement. En cas d'mission de
gaz toxique, des appareils de protection respiratoire
peuvent tre ncessaires.
La nomination de responsables: en cas d'incendie,
il peut y avoir besoin d'agents de scurit incendie ou
de personnes guides dans l'vacuation qui parcourt le
btiment pour vrifier que tout le monde est inform
de l'vacuation. Il peut galement y avoir besoin d'une
quipe incendie dont la mission est de vrifier la zone
o l'incendie est suppos avoir lieu.
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FORMATION ET ENTRAINEMENT
Les salaris ne sauront comment ragir face ces diverses
urgences que s'ils ont reu les informations et la formation
ncessaires. Toutes les personnes nommes recevront
une formation supplmentaire sur leur rle en cas
d'urgence et sur la manipulation en scurit de tous les
quipements (par exemple EPI) qu'elles pourraient avoir
utiliser. Les personnes de passage peuvent avoir besoin
d'informations sur les procdures d'urgence, qui pourront
tre fournies sous forme d'affiche, ou au moyen d'annonces
par le biais d'un systme de notification publique.
Il faut s'exercer aux procdures d'urgence pour s'assurer
que les gens sont familiers avec les actions qu'ils sont
supposs entreprendre. De cette manire, la raction
des gens devient automatique. Par exemple, un exercice
d'vacuation incendie doit tre fait rgulirement sur
tous les lieux de travail et des exercices de simulation
d'un accident impliquant plusieurs victimes doivent tre
organiss si cela fait partie des vnements prvisibles.
RRC International
| 3-49
Premiers secours
INFORMATIONS IMPORTANTES
Un employeur doit se doter d'une capacit de premiers secours au bnfice de ses employs. Cela inclura les
installations et le matriel de premiers secours, ainsi qu'un personnel correctement form.
Pour dterminer savoir de quoi se doter, un employeur doit raliser une valuation qui devra prendre en compte
divers facteurs tels que les dangers et les risques inhrents au travail, le nombre et le rgime de travail des
salaris, ainsi que la situation gographique du lieu de travail et sa taille.
IMPRATIFS EN MATIRE DE
PREMIERS SECOURS
3-50
RRC International
POINT THMATIQUE
| 3-51
RSUM
Cet lment a trait certains sujets en lien avec la section Organisation d'un systme de management sant-scurit.
Plus prcisment, cet lment a:
tudi les divers intervenants au sein du lieu de travail ainsi que leurs responsabilits:
L'employeur - il doit garantir que le lieu de travail est sr et exempt de risques pour la sant.
Les cadres suprieurs - ils doivent dfinir la politique, allouer des ressources et faire montre
de leadership.
Les cadres intermdiaires - ils doivent faire en sorte que les normes soient appliques.
Les spcialistes de la scurit - ils doivent donner les bons conseils et les bonnes directives.
Les salaris - ils sont responsables de leur propre scurit et de celle des autres.
tudi les autres intervenants extrieurs au lieu de travail ainsi que leurs responsabilits:
Les contrleurs d'tablissements - ils doivent s'assurer que les tablissements qu'ils contrlent sont surs.
Les travailleurs indpendants - ils sont responsables de leur propre scurit et de celle des autres.
La chane logistique - elle est responsable de la scurit du matriel, des quipements et des substances
qu'elle fournit pour une utilisation professionnelle.
Colocataires de l'tablissement - ils doivent cooprer et s'organiser.
Pris en considration la responsabilit qu'un client a de la gestion des entreprises extrieures et dfini les tapes
par lesquelles doit passer un client pour choisir une entreprise extrieure comptente et planifier et surveiller son
travail.
Dfini la culture de scurit (comme tant les attitudes, valeurs, convictions et comportements partags autour de la
sant-scurit) et fait le lien entre culture de la scurit et performance en matire de sant-scurit.
Prsent la manire dont la culture de scurit peut tre value en examinant des indicateurs tels que les
accidents, les maladies, la conformit et les revendications.
Dbattu des trois facteurs humains qui influencent le comportement d'un salari: facteurs personnels,
professionnels et organisationnels.
Prsent l'influence de l'attitude, des comptences et de la motivation d'un salari sur son comportement
l'gard de la scurit et pris en considration l'importance de la perception.
tudi en dtail certaines des questions traiter pour amliorer la culture de scurit:
Un engagement clair de la Direction avec un leadership visible et des mesures disciplinaires appropries.
Du personnel comptent (formation, connaissances, expriences et comptences).
Une communication des informations de scurit sous forme verbale, crite ou graphique grce l'utilisation
de tableaux d'affichage, d'affiches, etc.
La consultation.
Des formations qui tombent point nomm, par exemple la formation d'acceuil pour le personnel nouveau.
Dfini les termes danger (quelque chose pouvant potentiellement causer un prjudice), risque (la probabilit
qu'un danger cause un prjudice, en combinaison avec la gravit du rsultat), et valuation des risques
(un processus formalis d'identification des dangers, d'apprciation des risques qu'ils gnrent, puis d'limination
ou de contrle des dits risques).
3-52
RRC International
Identifi le but de l'valuation des risques - pour s'assurer que les dangers sont limins ou que les risques sont
rduits au minimum grce l'application correcte de normes adquates.
Expliqu l'approche en cinqtapes de l'valuation des risques.
1. Identifier les dangers.
2. Identifier les personnes qui pourraient tre blesses et la manire dont elles pourraient l'tre.
3. valuer le risque et dcider des prcautions prendre.
4. Consigner les dcouvertes importantes et les mettre en application.
5. Rviser et mettre jour si ncessaire.
Pris en considration le fait que les dangers peuvent gnrer des risques la fois pour la scurit et pour la
sant et qu'ils peuvent tre identifis par diverses mthodes, telles que l'analyse des tches, la rglementation,
les informations du fabricant et les donnes relatives aux incidents.
Expliqu la hirarchie gnrale des mesures de prvention et de protection, qui repose sur la slection correcte
de dispositifs de contrle techniques, procduraux et comportementaux.
Pris note de quelques-unes des sources internes et externes disponibles d'informations sur la sant-scurit.
Dfini les modes de travail en scurit comme tant des procdures formelles bases sur un examen
systmatique des quipements et des processus de travail afin d'identifier les dangers impliqus et de dfinir des
mthodes de travail scurises permettant d'liminer ou de rduire au maximum les risques.
Identifi le rle des personnes comptentes et des salaris dans le dveloppement et l'laboration de ces modes
en scurit.
Prsent le processus de l'analyse des tches, o un poste est dcompos en une srie d'tapes, de manire
pouvoir identifier les dangers et contrler le risque chaque tape. Cette mthode de travail scurise doit alors
tre mise en pratique et faire l'objet d'un suivi.
Expliqu la pertinence des modes de travail en scurit pour l'entre dans des espaces confins, le travail isol et
le travail ncessitant des dplacements l'tranger.
Prsent les systmes d'autorisation de travail comme tant une manire de formaliser le contrle des activits
haut risque.
Expliqu les sections mission, Rception, Leve et Annulation qui sont caractristiques d'une autorisation de travail,
et dcrit l'utilisation des autorisations pour le contrle du travail chaud, du travail sur les systmes lectriques,
de la maintenance des machines, du travail en espace confin et du travail en hauteur.
Dbattu des raisons pour lesquelles un organisme doit dvelopper des procdures d'urgence pour traiter les
incidents prvisibles, ainsi que des mesures internes pouvant tre prises et des dispositions pour prendre contact
avec les services d'urgence.
Prsent le besoin pour un employeur de se doter d'une capacit de premiers secours approprie pour ses
employs, incluant des installations de premiers secours, des quipements et du personnel correctement form.
Pris en considration les facteurs valuer lorsqu'on dcide de se doter d'une capacit de premiers
secours adquate.
RRC International
| 3-53
QUESTION
(a)
(b)
(2)
(6)
APPROCHE DE LA QUESTION 1
Rflchissez maintenant aux tapes que vous allez suivre
pour rpondre la question:
1. La premire tape consiste lire soigneusement la
question. Cette fois, on vous a demand de donner
la signification dans la partie (a) - pour NEBOSH,
il s'agit de fournir sans explication.
La partie (b) correspond un autre prsenter, et il
est donc ncessaire de fournir davantage de dtails et
peut-tre de donner un exemple ou deux pour illustrer
vos sections.
2. Il faut aussi prendre en considration les points
disponibles. Comme toujours pour ce type de question,
huit points sont disponibles, rpartis respectivement
en deux points pour la partie (a) et six points pour
la partie (b). Ainsi, pour la partie (b), vous cherchez
probablement fournir six lments d'information,
exprims sous forme de dfinition.
3. Soulignez maintenant les termes importants. Dans ce
cas prcis, voil quoi cela pourrait ressembler:
(a) Donner la dfinition du terme 'perception'. (2)
3-54
RRC International
SUGGESTIONS DE RPONSE
Plan
Perception (signification)
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| 3-55
La perception peut-tre dfinie comme tant la manire dont les gens interprtent les informations qui leur
parviennent par l'intermdiaire de leurs sens, par exemple l'oue et la vue. Des personnes diffrentes percevront
les choses de diffrentes manires.
(b)
Pour amliorer la perception du danger, il est possible d'avoir recours un certain nombre d'approches.
Tout d'abord, les dangers doivent tre manifestes pour les salaris. On peut y parvenir en les rendant faciles
identifier, par exemple en utilisant des signes avertissant de la prsence de surfaces chaudes et peindre les
obstacles prsents sur le sol en jaune. Les dangers peuvent galement tre dsigns explicitement aux salaris par
le biais de la formation et des sessions de sensibilisation, par exemple en prsentant l'ide selon laquelle le bruit
peut tre nocif pour l'oue. Des dangers peuvent aussi ne pas tre remarqus du fait que les sens sont saturs par
d'autres informations, par exemple un lieu de travail bruyant peut empcher un salari d'entendre un vhicule
qui s'approche, et on peut donc traiter cette question en rduisant le niveau de bruit de fond. Enfin, des lments
peuvent affecter la manire dont les informations sont absorbes par les diffrentes personnes celles qui
prsentent un handicap auditif ou visuel peuvent avoir besoin d'tapes supplmentaires dans la signalisation des
dangers, par exemple un revtement de sol tactile proximit des carrefours, ou des tlavertisseurs vibrants pour
les avertir de l'alarme incendie. Les EPI peuvent aussi altrer les sens l'utilisation d'une protection auditive rduit
la capacit de la personne qui la porte entendre un avertissement.
3-56
RRC International
QUESTION 2
(a)
(b)
(3)
(5)
APPROCHE DE LA QUESTION 2
Rflchissez maintenant aux tapes que vous allez suivre
pour rpondre la question:
1. La premire tape consiste lire soigneusement la
question. Cette fois, on vous a demand de donner
la signification dans la partie (a) - pour NEBOSH,
il s'agit de fournir sans explication.
La partie (b) ncessite que vous identifiez les tapes
d'une valuation des risques vous vous souviendrez
que, en termes NEBOSH, cela veut dire slectionner
et nommer.
2. Il faut aussi prendre en considration les points
disponibles. Comme toujours pour ce type de
question, huit points sont disponibles, rpartis cette
fois en respectivement trois points pour la partie
(a) et cinq points pour la partie (b). Il est probable
que vous obtiendrez deux points dans la partie (a)
pour la signification du risque et un point pour un
exemple appropri. Pour la partie (b), vous chercherez
probablement fournir cinq lments d'information.
SUGGESTION DE RPONSE
Plan
Risque (signification)
RRC International
| 3-57
(b)
Le risque est dtermin en considrant la probabilit de survenance d'un prjudice et la gravit potentielle du
prjudice, du dommage ou de la perte. Par exemple, si l'on travaille avec des quipements lectriques dfectueux
fonctionnant sur l'alimentation secteur, il y a une probabilit leve de recevoir un choc lectrique, et la
consquence potentielle est la mort.
Le cadre de la sant et de la scurit (Health and Safety Executive-HSE) au Royaume-Uni a identifi cinq tapes
pour valuer les risques :
1.
2.
Identifier les personnes pouvant tre blesses (y compris les salaris, les visiteurs, les entreprises extrieures,
les groupes vulnrables comme les jeunes, les salaries enceintes et les personnes handicapes) et la manire
dont elles pourraient l'tre.
3.
valuer le risque (en prenant en considration la probabilit et la gravit du prjudice) et dcider des
prcautions prendre.
4.
5.
3-58
RRC International
LMENT
RSULTATS DAPPRENTISSAGE
Lorsque vous aurez termin cet lment,
vous devrez tre capable de montrer
que vous avez compris son contenu
en appliquant vos connaissances des
situations habituelles et inhabituelles.
Vous devrez en particulier tre capable de:
les principes, les objectifs et le rle du suivi
Prsenter
actif et du suivi par raction.
Expliquer l'objectif des enqutes suite incidents
(accidents, cas de maladies professionnelles, et autres
circonstances) et les procdures permettant de
les mener.
les obligations rglementaires et
Dcrire
organisationnelles en matire d'enregistrement et
de signalement des incidents.
Sommaire
SUIVI ACTIF ET PAR RACTION
Suivi actif
Inspections, visites, tournes et tudes de scurit
Autres techniques de surveillance proactive
Dispositions en matire d'inspections du lieu de travail
Rdaction efficace des rapports
Suivi par raction
QUESTIONS POUR RVISER
4-3
4-3
4-4
4-5
4-5
4-6
4-7
4-8
4-9
4-9
4-10
4-12
4-15
4-16
4-16
4-17
4-17
4-18
4-18
RSUM 4-19
COMPTENCES SOUHAITABLES POUR L'EXAMEN
4-2
4-20
RRC International
INFORMATIONS IMPORTANTES
Le suivi actif consiste procder des vrifications pour s'assurer que les normes sont respectes et que le lieu de
travail est sr et exempt de risques pour la sant avant qu'un vnement fcheux n'ait lieu.
Les inspections, les visites, les tudes et les tournes de scurit sont quatre mthodes de suivi actif qui peuvent
tre utilises pour vrifier la conformit aux normes.
Les inspections sur le lieu de travail jouent un rle important dans le suivi actif. Divers facteurs doivent tre pris
en considration lorsqu'on met en place un systme d'inspection, comme:
Type d'inspection.
Frquence de l'inspection.
Responsabilits concernant l'inspection.
Comptence de l'inspecteur.
Utilisation de checklists.
Planification de l'action correspondant aux problmes dcouverts.
Si un rapport d'inspection est rdig, alors il doit tre efficace. Cela ncessite un style, une structure
et un contenu rdactionnels appropris, ainsi que l'utilisation d'arguments persuasifs pour justifier
les recommandations.
Le suivi par raction consiste mesurer la performance de scurit en se rfrant aux accidents,
aux incidents et aux pathologies qui se sont dj prsents. Les mesures par raction incluent par consquent des
mesures relatives aux types d'incident et aux taux de frquence, aux taux d'absence pour maladie, au nombre de
prsqu'accidents et d'incidents entranant des dommages matriels signals, etc.
Le nombre de mesures excutoires appliques et le nombre d'actions civiles peuvent galement tre compts
dans les mesures par raction.
SUIVI ACTIF
Le suivi actif s'occupe de vrifier les normes avant
qu'un vnement non souhait se produise.
L'intention est d'identifer:
La conformit aux normes, de sorte qu'une bonne
performance est reconnue et maintenue.
La non-conformit aux normes, de sorte que la raison
de cette non-conformit peut tre identifie et
qu'une action corrective peut tre mise en place pour
remdier toute insuffisance.
Il existe plusieurs manires diffrentes de surveiller
activement la performance de sant-scurit. Nous allons
prsenter certaines d'entre elles dans les sections suivantes.
RRC International
Normes de performance
Afin de de suivre activement des normes de performance,
vous devez indiquer avec prcision les normes de
performance suivre et quel niveau de performance
est acceptable.
Vous pouvez suivre activement les activits suivantes pour
fournir une mesure de performance:
Nombre et qualit des valuations des risques couvrant
les activits professionnelles.
Fourniture d'une formation en sant-scurit dans
les dlais.
Achvement des runions du comit consultatif dans
les dlais.
Achvement des inspections du lieu de travail dans
les dlais.
Achvement des runions de rvision de scurit dans
les dlais.
Toutes ces activits de management sont susceptibles
d'tre exerces sur le lieu de travail, et il est donc possible
de constater si elles ont lieu ou non. Dans la plupart des
cas, vous pouvez aussi mesurer jusqu' quel degr elles
sont exerces et ventuellement estimer leur qualit.
Par exemple, une norme pourrait tre que des valuations
des risques appropries et suffisantes soient menes
lorsque des entreprises extrieures sont amenes
commencer un nouveau travail sur un site. La prsence
ou l'absence d'valuations des risques peut tre vrifie.
Le nombre des valuations des risques peut tre mesur
pour quantifier la conformit. La qualit de chaque
valuation des risques peut tre juge. De cette manire,
il est possible de constituer une reprsentation exhaustive
de la conformit.
| 4-3
Inspections de scurit
Le terme inspection de scurit dsigne une activit
rgulire, programme, ralisant une comparaison avec
des normes de performance admises. Ce terme peut
s'appliquer :
L'inspection de routine d'un lieu de travail afin de
dterminer si les normes gnrales de sant-scurit
sont acceptables ou si une action corrective est
ncessaire (par ex. une inspection trimestrielle de
l'entretien dans un bureau).
L'inspection rglementaire d'un lment par une
personne comptente pour satisfaire une obligation
lgale (par ex. l'examen annuel minutieux d'une pice
de matriel de levage).
L'inspection priodique des usines et des machines
dans le cadre d'un programme de maintenance
planifie (par ex. un mcanicien inspecte les freins d'un
camion intervalles rguliers pour s'assurer qu'ils ne
sont pas excessivement uss).
Les vrifications pralables l'utilisation menes
par des travailleurs avant d'utiliser certains lments
de l'usine et certaines machines (par ex. les vrifications
au dmarrage effectues par un conducteur de
chariot lvateur).
Toutes ces inspections peuvent tre rptes de manire
routinire pour former un rgime d'inspection et peuvent
tre enregistres pour fournir une preuve de l'inspection.
4-4
RRC International
tudes de scurit
Une tude de scurit est un examen dtaill d'un
problme ou d'un sujet particulier, par ex. un examen
dtaill de la fourniture d'clairage d'urgence dans un
btiment. Le terme tude peut tre utilis pour
dsigner divers types d'examen dtaill:
Le suivi environnemental est une forme d'tude de
scurit, par ex. une valuation du bruit ncessite
habituellement qu'une tude de bruit soit ralise par
une personne comptente utilisant un sonomtre.
Une tude structurelle est un examen dtaill de
l'intgrit structurelle d'un btiment ou d'un lment.
Une tude de personnel est un examen des opinions
des salaris, habituellement collectes en demandant
au personnel de remplir un questionnaire.
Tous ces types d'tudes peuvent tre utiliss pour suivre la
scurit de manire active.
Tournes de scurit
Une tourne de scurit est une inspection d'un lieu de
travail ralise par un groupe ou une quipe comprenant
des membres haut-placs (y compris des cadres). La
tourne peut tre formelle, mais peut aussi tre informelle
- une petite visite (habituellement non prvue) consacre
l'examen de points intressants. Le groupe effectuant la
tourne peut comprendre des cadres de la zone en cours
d'inspection et ventuellement des reprsentants des
salaris, des spcialistes de la scurit, des spcialistes de la
sant au travail, des techniciens et des ouvriers de la zone.
Un des objectifs de la tourne est de conforter les principes
de sant-scurit et de montrer l'intrt du management
et son engagement. Les tournes d'observation de scurit
peuvent galement tre utilises pour suivre la manire
dont les salaris se comportent - ce que l'on appelle
des observations comportementales. Une fois que les
comportements ont t observs, un retour (positif et
ngatif) est donn au salari de sorte que l'organisme et
l'oprateur puisse tirer un enseignement de ce processus.
RRC International
Benchmarking
Vous vous souviendrez que la comparaison entre la
performance d'un organisme et celle d'autres organismes
ayant la mme activit ou travaillant dans le mme secteur
est connue sous le nom de benchmarking. Cela fournit
une indication du niveau de la performance de l'organisme
par comparaison avec des socits similaires.
| 4-5
POINT THMATIQUE
Facteurs prendre en compte lorsqu'on dtermine
la frquence des inspections:
Les exigences rglementaires peuvent dicter la
frquence d'inspection.
Les activits ralises et le niveau de risque.
Le degr de mise en place du processus, par
exemple un nouvel quipement peut ncessiter
un suivi plus frquent.
Les valuations des risques supposent de
raliser des inspections faisant office de mesures
de contrle.
Les fabricants peuvent mettre des
recommandations sur la frquence et le contenu
des inspections.
La prsence de salaris vulnrables, par exemple
des personnes jeunes et inexprimentes.
Les dcouvertes issues d'inspections prcdentes,
qui peuvent laisser supposer des problmes
de conformit.
L'historique des accidents et les rsultats
d'enqutes.
Les autorits de contrle peuvent recommander
des inspections.
Les ventuelles proccupations exprimes par
les salaris.
4-6
POINT THMATIQUE
Les rubriques thmatiques qui peuvent typiquement
tre incluses dans une checklist d'inspection gnrique:
Scurit incendie y compris itinraires
d'vacuation d'urgence, signalisations, extincteurs.
Entretien des locaux niveau gnral de
rangement et de propret.
Problmes environnementaux comme
l'clairage, la temprature, la ventilation, le bruit.
Voies de circulation scurit des chausses et
des voies pitonnes.
Scurit chimique utilisation et stockage
appropris des substances dangereuses.
Scurit des machines utilisation correcte
des protections et des dispositifs de verrouillage
des machines.
Scurit lectrique comme la scurit des
appareils lectriques portatifs.
Installations de bien-tre adquation et tat.
RRC International
Action
recommande
Priorit
Dlai
Personne
responsable
Superviseur
du bureau
Structure
La structure d'un rapport se prsente typiquement
comme suit:
Rsum un survol concis des principales
dcouvertes et recommandations.
Introduction quelques phrases pour dcrire o
et quand l'inspection a eu lieu, quelles taient les
personnes prsentes et les raisons de l'inspection.
Principales dcouvertes cette section peut
ventuellement tre divise en domaines
thmatiques spcifiques. Pour chaque thme,
le problme mis en vidence peut tre dcrit de
manire factuelle et en indiquant toutes les normes
rglementaires concernes.
Recommandations il faut indiquer les actions
entreprendre immdiatement ou moyen
et long terme pour remdier chacun des
problmes dcouverts, ainsi que leurs dlais et
les personnes responsables. Les actions doivent
tre classes par ordre de priorit en fonction
des risques. Une justification des recommandations
doit tre incluse.
Conclusions une courte section pour finir le rapport.
Contenu
Les dcouvertes significatives de l'inspection doivent
tre prsentes. On peut omettre les dtails peu
importants et les questions mineures. Le rapport doit
tre factuel et concis. Une preuve de ce qui a t
observ peut tre prsente.
Recommandations justifies
Il faudrait que toute recommandation mise soit
justifie. Un argument convaincant peut se fonder
sur des aspects moraux, juridiques et conomiques.
Les recommandations peuvent tre prsentes sous
forme de plan d'action:
RRC International
Statistiques
On peut collecter et signaler des donnes concernant de
nombreux vnements non souhaits diffrents, comme:
Accidents.
vnement dangereux.
Prsqu'accidents.
Cas de maladie.
Revendications prsentes par le personnel.
Mesures excutoires.
Ces donnes peuvent ensuite tre analyses pour voir si
l'on constate:
Des tendances - des augmentations ou des
diminutions constantes dans le nombre de certains
types d'vnement sur une certaine dure.
Des profils - regroupements ou points chauds
propres certains types d'vnements.
| 4-7
TI=
x 1000
Exemple :
Mesures excutoires
Le nombre de mesures excutoires prises l'encontre d'un
organisme est une indication de la performance de santscurit, et ces informations sont souvent demandes
dans les questionnaires de qualification pralables pour
les appels d'offres.
Beaucoup d'organismes considrent que suivre le nombre
et l'importance des actions civiles constitue une mesure
par raction - comme pour toutes les mesures, cela ne
fournit bien sr qu'une partie de la reprsentation,
car de nombreuses conditions peuvent faire que
l'employeur constate une augmentation des plaintes
(par exemple la publicit faite par des organisations
pratiquant l'aide juridique sur la possibilit d'intenter une
action, ou le mcontentement gnral l'gard de la
socit), et de la mme manire une dfense active face
ces plaintes peut en dcourager certains de se lancer dans
ce type d'action.
35
4-8
RRC International
INFORMATIONS IMPORTANTES
Il faut enquter sur les incidents pour plusieurs raisons, la plus importante d'entre elles tant peut-tre
l'importance de la dcouverte des causes afin de prendre des actions correctives pour empcher des incidents
similaires de se reproduire.
Les incidents peuvent tre classs en fonction de leur consquence: prsqu'accident, accident (blessures
et/ou dgts), vnement dangereux et pathologie.
Une procdure basique d'enqute sur un incident consiste :
Collecter des informations factuelles sur l'vnement.
Analyser ces informations pour en tirer des conclusions sur les causes immdiates et profondes.
Indiquer des mesures de contrle appropries, puis planifier des actions correctives.
RRC International
| 4-9
POINT THMATIQUE
Raisons de signaler les incidents :
Pour dclencher l'administration des premiers soins, etc.
Pour garder en tat le lieu de l'accident pour les enquteurs.
Pour permettre qu'une enqute soit mene afin de prvenir les rcidives.
Pour satisfaire toutes les obligations rglementaires concernant le signalement des incidents.
Pour consigner le fait qu'un incident s'est produit, dans l'ventualit d'actions civiles ultrieures.
Raisons denquter sur les incidents :
Pour identifier les causes immdiates et les causes profondes de l'incident - les incidents sont habituellement
provoqus par des actes imprudents et la prsence de conditions dangereuses sur le lieu de travail,
souvent consquence mme de causes sous-jacentes ou profondes.
Pour identifier l'action corrective permettant d'empcher une rcidive - il s'agit d'une motivation essentielle
des enqutes.
Pour consigner les dtails de l'incident - les gens n'ont pas une mmoire infaillible et les archives des enqutes sur
les accidents fournissent des preuves factuelles pour l'avenir.
Pour des raisons lgales - les enqutes suite accident sont une obligation lgale implicite impose l'employeur
en plus du devoir de signaler les incidents.
Pour la gestion de plainte - si une demande d'indemnit est formule l'encontre de l'employeur, la compagnie
d'assurances s'aidera du rapport de l'enqute conscutive l'accident pour dterminer les responsabilits.
Pour le moral de l'quipe - l'absence d'enqute suite un accident a un effet nfaste sur le moral et la culture de
scurit, car les salaris vont supposer que l'organisme n'attache pas d'importance leur scurit.
des fins disciplinaires - bien que le fait de rejeter la responsabilit d'un incident sur des salaris ait un effet
ngatif sur la culture de scurit, il existe des cas o un organisme doit recadrer un salari parce que son
comportement n'a pas correspondu la norme acceptable.
Pour permettre la mise jour des valuations des risques (un incident suggre qu'il y a une insuffisance dans
l'valuation des risques, cette insuffisance devant tre traite).
Pour rvler des tendances.
TYPES D'INCIDENTS
Les incidents peuvent tre rangs dans une catgorie en
fonction de leur nature et de leur survenue :
Accident
Un vnement inattendu et non souhait qui entrane une
blessure, un dommage ou une perte.
Par exemple, un travailleur au sol est frapp la tte et
tu par une brique lche dune hauteur de 5 m par
un autre travailleur prsent sur un chafaudage ; ou un
conducteur de poids lourd se mprend sur le rayon de
braquage de son vhicule et renverse une barrire
lentre dun site, crasant la barrire sans possibilit de
rparation. Veuillez noter que dans ces deux exemples,
les actes nont pas t raliss de manire dlibre.
Un accident est quelque chose qui nest pas planifi.
Toute tentative dlibre de provoquer une blessure ou
une perte nest par consquent pas un accident.
4-10
RRC International
Situation dangereuse
Un vnement spcifique qui doit de par la loi tre signal
l'autorit comptente.
En vertu de la loi, certains types dvnements doivent tre
signals lautorit comptente, mme si aucune blessure
ou maladie nen a rsult. Par exemple, la dfaillance des
pices porteuses dune grue est une situation dangereuse.
Personne na t bless par la dfaillance ; cest la
dfaillance proprement dite quil faut signaler. Ce sujet est
trait plus en dtail dans le prsent lment.
Taux daccidents
Les taux d'accidents (souvent prsents sous forme
de pyramides des risques) illustrent la relation entre le
nombre des accidents et leurs diffrentes consquences.
Les tudes montrent que cette relation forme une pyramide,
les accidents aux consquences les plus graves tant les
moins nombreuses (au sommet de la pyramide), et les
accidents aux frquences proportionnellement plus leves
mais aux consquences moins graves forment la base.
Il existe diffrentes pyramides pour reprsenter ces relations ;
veuillez trouver celle propos par Frank Bird ci-dessous.
Maladies professionnelles
Ce sont les maladies ou tats mdicaux provoqus par
le travail dune personne. Par exemple, la dermatite est
une maladie de peau souvent provoque par les activits
professionnelles, particulirement lors de la manipulation
de solvants, de dtergents ou de substances irritantes.
Les maladies professionnelles comprennent les maladies et
tats lis une exposition :
Des substances toxiques, par exemple un
empoisonnement par le plomb.
Des agents biologiques nocifs, par exemple la maladie
du lgionnaire.
Des dangers physiques ou ergonomiques, par exemple
une perte daudition due au bruit.
RRC International
| 4-11
4-12
RRC International
POINT THMATIQUE
RRC International
| 4-13
4-14
RRC International
Priorit Dlai
Personne
responsable
Formation
d'acceuil pour
tous les nouveaux
conducteurs
Moyenne 1mois
Gestionnaire
d'entrept
POINT THMATIQUE
Le contenu d'un rapport d'enqute suite un
incident peut typiquement comprendre:
La date et l'heure de l'incident.
L'endroit de l'incident.
Des dtails concernant la ou les personne(s)
implique(s) qui ont t blesse(s) (nom,
fonction, antcdents professionnels).
Les dtails du prjudice subi.
La description de l'activit en cours ce
moment-l.
Des dessins ou des photos utiliss pour transmettre
des informations sur le lieu de l'incident.
Les causes immdiates et profondes de l'incident.
Une valuation des ventuelles infractions
la lgislation.
Des dtails sur les tmoins et les dclarations
des tmoins.
L'action corrective recommande, avec une
suggestion des cots, des responsabilits et
des dlais.
Une estimation des consquences financires
pour l'organisme.
| 4-15
INFORMATIONS IMPORTANTES
Des dispositions doivent tre prises pour le signalement en interne de tous les incidents en lien avec le travail,
et il faut encourager les salaris procder ce signalement.
Il faut conserver des archives sur les prjudices lis l'activit professionnelle.
Les donnes collectes partir des rapports d'incident peuvent tre utilises pour une analyse statistique afin
d'indiquer des schmas et des tendances propres au lieu de travail.
Les statistiques d'incident peuvent tre utilises pour communiquer sur la performance de scurit en direction
de divers groupes au sein de l'organisme, tels que le comit de scurit, l'encadrement suprieur et le personnel.
Certains types d'incident (dont les dcs, les blessures graves, les maladies professionnelles et certains
vnements dangereux) doivent tre signals des instances externes.
4-16
POINT THMATIQUE
Raisons pour lesquelles les salaris peuvent ne pas
signaler les accidents:
Manque de clart de la politique organisationnelle
sur le signalement des incidents.
Pas de systme de signalement en place.
Culture consistant ne pas signaler les incidents
(ventuellement en raison de la pression de
l'entourage).
Procdure de signalement exagrment
complique.
Paperasserie excessive.
Le signalement prend trop de temps.
On culpabilise les gens.
Apathie cause par la raction perue du
management par le pass.
Proccupation quant l'impact des statistiques de
scurit de la socit ou du service (en particulier
si cela est li un systme d'incitation).
Rticence recevoir des soins.
S'il se produit des blessures graves ou entranant un dcs,
des vnements dangereux et coteux, des incidents ou des
nuisances environnementales fort impact, il sera ncessaire
de le notifier immdiatement certains membres du
personnel internes. L'encadrement suprieur, les ressources
humaines, les responsables de la scurit et/ou de
l'environnement et les reprsentants du personnel doivent
tous tre notifis. Si ncessaire, il peut alors tre demand
ces personnes d'informer des tiers, par exemple la famille de
la ou des victime(s), des autorits externes, des compagnies
d'assurances, des conseillers en relations publiques, etc.
Ces procdures de contact internes et externes sont souvent
documentes dans la section Signalement de l'incident de la
politique de scurit.
RRC International
POINT THMATIQUE
Contenus typiques d'un enregistrement d'accident
en interne:
Nom et adresse de la victime.
Date et heure de l'accident.
Endroit de l'accident.
Dtails du prjudice.
Dtails du traitement administr.
Description de l'vnement ayant caus
le prjudice.
Dtails des quipements ou substances impliqus.
Noms et coordonnes des tmoins.
Dtails sur la personne effectuant
l'enregistrement.
Signatures.
Les organismes utilisent souvent des formulaires spars
pour consigner les accidents (comme ci-dessus) et pour
consigner les enqutes conscutives aux accidents.
Ceci est destin empcher que les donnes personnelles
figurant dans l'enregistrement de l'accident soit incluses
dans le rapport d'enqute, ce qui permet de faire circuler
facilement le rapport d'enqute sans avoir se proccuper
d'une quelconque lgislation applicable relative la
protection des donnes.
RRC International
| 4-17
LEONS APPRISES
Une des phases les plus importantes du signalement de
l'accident, de son enregistrement et de l'enqute qui suit
est l'action qui va en rsulter. La publication se fait souvent
en interne sous forme de leons apprises, afin que des
amliorations puissent tre apportes suite l'incident et
que l'organisme puisse tre considr comme prenant ces
questions au srieux. Cela doit tre fait sans enfreindre
l'obligation de confidentialit envers la personne blesse.
4-18
RRC International
Rsum
RSUM
Cet lment a examin laspect contrle du systme de management de la sant et de la scurit.
Il a en particulier:
Fait une distinction entre le suivi actif (vrifier pour s'assurer que les normes sont respectes avant qu'un
vnement fcheux ait lieu) et le suivi par raction (mesurer la performance de scurit en se rfrant aux
accidents, aux incidents et aux pathologies qui se sont dj prsents).
Prsent des mthodes de suivi actif (inspections, visites, tudes et tournes) et expliqu les facteurs qui doivent
tre pris en considration lorsqu'on met en place un systme d'inspection.
Examin la manire de rdiger un rapport d'inspection efficace.
Examin les raisons justifiant les enqutes d'accident, la plus importante d'entre elles tant peut-tre la dcouverte
des causes afin de prendre des mesures correctives empchant des incidents similaires de se produire nouveau.
Class par catgories les incidents en fonction de leur consquence: prsqu'accident, accident (blessure et/
ou dgts), vnement dangereux et pathologie.
Dcrit une procdure basique d'enqute:
Collecter des informations factuelles sur l'vnement.
Analyser ces informations pour en tirer des conclusions sur les causes immdiates et profondes.
Indiquer des mesures de contrle appropries.
Planifier des actions correctives.
Prsent les dispositions qui doivent tre prises pour le signalement en interne de tous les incidents lis au travail,
ainsi que les archives qui doivent tre conserves concernant les prjudices caractre professionnel.
Expliqu la manire dont les donnes collectes partir des rapports d'incident peuvent tre utilises pour une
analyse statistique afin d'indiquer des modles et des tendances reprsents sur le lieu de travail et la manire
dont ces donnes peuvent tre communiques divers groupes au sein de l'organisme, comme le comit de
scurit, l'encadrement suprieur et le personnel.
Dfini les types d'incident qui doivent tre signals des instances externes, comme les dcs, les blessures
graves, les maladies professionnelles et certains vnements dangereux.
RRC International
| 4-19
QUESTION
Identifiez:
(a) QUATRE moyens actifs (proactifs), et
(b) QUATRE moyens par raction
grce auxquels un organisme peut suivre sa performance de sant-scurit.
(4)
(4)
APPROCHE DE LA QUESTION
Vous devriez dsormais tre plus rapide pour traiter
ces questions, par consquent essayez d'y rpondre en
15 minutes. ce stade, ce n'est pas grave si a vous prend
plus de temps, mais le moment venu, vous devrez traiter
chaque question huit points en environ huit minutes.
Rflchissez maintenant aux tapes que vous allez suivre
pour rpondre la question:
1. Comme toujours, lisez attentivement la question.
Vous devrez tre assez rapide rpondre cette
question car vous avez juste indiquer des techniques
de suivi actif et par raction.
2. Il faut aussi prendre en considration les points
disponibles. La question demande de citer
spcifiquement QUATRE techniques actives et
QUATRE techniques par raction. Si vous en citez
davantage, seules les quatre premires seront notes.
4-20
RRC International
Par raction
Tournes de scurit.
Inspections de scurit.
Audits des systmes de management.
Observations des comportements.
Suivi de l'hygine du travail, par exemple la poussire,
le bruit.
Surveillance mdicale.
RRC International
| 4-21
(b)
4-22
RRC International
LMENT
RSULTATS DAPPRENTISSAGE
Lorsque vous aurez termin cet lment,
vous devrez tre capable de montrer
que vous avez compris son contenu
en appliquant vos connaissances des
situations habituelles et inhabituelles.
Vous devrez en particulier tre capable de:
l'objectif de l'audit de sant-scurit et
Expliquer
les procdures permettant de le raliser.
l'objectif des rvisions rgulires de la
Expliquer
performance de sant-scurit et les procdures
permettant de les mener.
Sommaire
AUDIT DE SANT-SCURIT
Dfinition de l'audit de sant-scurit
Domaine d'application et objectif de l'audit
Le processus d'audit
Responsabilit des audits
Audits externes et internes
Actions entreprises suite des audits - Corriger les non-conformits
QUESTIONS POUR RVISER
5-3
5-3
5-3
5-3
5-4
5-4
5-5
5-5
5-6
5-6
5-7
5-7
5-8
5-8
5-8
RSUM 5-9
COMPTENCES SOUHAITABLES POUR L'EXAMEN
5-2
5-10
RRC International
Audit de sant-scurit
INFORMATIONS IMPORTANTES
L'audit est l'valuation systmatique, objective et critique du systme de management sant-scurit
d'un organisme.
Des prparatifs sont ncessaires avant le dbut d'un audit.
Pendant un audit, trois types diffrents de preuve seront recherchs: les documents et archives, les entretiens,
et l'observation directe sur le lieu de travail.
Les rapports daudit ramnent de linformation dans le processus de rvision, de sorte quune action peut tre
entreprise en vue dune amlioration en continu.
Les audits peuvent tre mens par du personnel externe et par l'quipe en interne. Chacun de ces types d'audit
prsente des avantages et des inconvnients.
LE PROCESSUS D'AUDIT
RRC International
| 5-3
Audit de sant-scurit
Prparations l'audit
Avant que l'audit ne commence, il faut dfinir:
Le domaine d'application de l'audit - va-t-il couvrir
la sant-scurit, ou la sant, la scurit et aussi la
gestion environnementale?
Le secteur concern par l'audit - un service, un site
entier, tous les sites?
L'tendue de l'audit - compltement exhaustif (ce qui
peut prendre plusieurs semaines) ou plus slectif ?
De quelles personnes y aura-t-il besoin? Les auditeurs
auront besoin d'tre accompagns pendant leur visite
et auront besoin d'entrer en contact avec les cadres et
les salaris pour la collecte d'informations, et il faudra
par consquent avertir l'avance les personnes devant
participer des entretiens.
Collecte d'informations - les auditeurs ont l'habitude
de demander des copies des documents affrents
avant de commencer l'audit, de manire pouvoir
se prparer.
L'organisme devra s'assurer que l'auditeur est comptent,
c'est--dire qu'il dispose des qualifications, de l'exprience
et des connaissances ncessaires pour bien faire le travail.
Cela peut s'appliquer la fois aux auditeurs internes et
externes. Si on utilise du personnel en interne comme
auditeurs, il faut lui allouer suffisamment de temps et de
ressources de manire ce qu'il puisse se former et se
prparer ce rle.
Tous ces lments du processus d'audit ncessitent
l'allocation de temps et de ressources suffisantes au niveau
de l'encadrement.
Pendant l'audit
Les auditeurs utilisent trois mthodes pour collecter des
informations factuelles:
Rfrence de la documentation - les documents
et recueils qui indiquent la manire dont les choses
doivent se passer et la manire dont elles se sont
passes concernant une question particulire.
Les entretiens - lments fournis oralement par les
cadres et les salaris.
L'observation directe - du lieu de travail, de l'quipement,
des activits et du comportement.
Les auditeurs vont parfois chercher rassembler des
preuves afin que leurs dcouvertes ne puissent tre
rfutes; cela peut tre fait en ralisant des copies de
documents, en prenant des photographies et en disposant
d'un tmoin pour corroborer des lments issus du
bouche--oreille.
Les phrases favorites d'un auditeur sont: Montrez-moi
et Pouvez-vous le prouver ?.
5-4
POINT THMATIQUE
Informations typiquement examines pendant un
audit:
Politique de sant-scurit.
valuations des risques et modes de travail en
scurit.
Archives de formation.
Procs-verbaux des runions du comit
de scurit.
Archives de la maintenance et dtails
des dfaillances.
Archives des activits de suivi de sant-scurit,
par exemple tournes, inspections, tudes, etc.
Donnes et rapports d'enqute sur les
accidents, incluant des informations sur les
prsqu'accidents.
Dispositions concernant les urgences.
Rapports d'inspection provenant des
compagnies d'assurances, etc.
Rsultats des visites effectues par des autorits
de rgulation, par exemple rapports de visite,
mesures excutoires, etc.
Recueils de revendications des salaris.
la fin de l'audit
Un retour par oral est habituellement fourni la fin
d'un audit; pour certains audits, cela va impliquer une
prsentation l'quipe managriale. Ce retour par oral
sera suivi d'un rapport crit. Le rapport va faire des
recommandations d'amlioration en indiquant les priorits
et les dlais.
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Audit de sant-scurit
Avantages
Audits
externes
Audits
internes
Inconvnients
Coteux.
Chronophages.
Peuvent ne pas comprendre l'activit
de l'organisme et faire des suggestions
irralisables.
Peuvent intimider les salaris et donc
collecter des tmoignages incomplets.
Moins coteux.
Les auditeurs sont dj familiers du lieu de travail et
de ce qui peut se faire dans un secteur industriel donn.
Peuvent voir les modifications apportes depuis le
dernier audit.
Amliore l'appropriation des problmes dcouverts.
Dveloppent les comptences en interne.
Le personnel se sent plus l'aise.
Familiarit avec le personnel et les individus.
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| 5-5
INFORMATIONS IMPORTANTES
La rvision de la performance de sant-scurit doit tre effectue de manire rgulire et systmatique
par les cadres tous les niveaux au sein de l'organisme pour garantir que les systmes de management
fonctionnent efficacement.
La rvision de la performance repose sur des donnes runies auprs de diverses sources, comme les donnes
d'accident, les rapports d'inspection, les donnes sur les absences, les tournes et les audits de scurit.
Les experts en scurit jouent habituellement un rle essentiel dans la collecte de ces donnes et la prsentation
de la performance.
Le rle de l'encadrement suprieur est ensuite d'valuer ces informations pour pouvoir dfinir les bonnes
priorits et allouer les ressources adquates.
Les rvisions permettent de prendre des mesures pour sassurer que la performance de sant-scurit est ainsi
amliore en continu.
POINT THMATIQUE
Raisons pour lesquelles un organisme doit revoir sa
performance de sant-scurit:
Pour vrifier que l'organisme est sur la bonne voie.
S'il ne l'est pas, quelle en est la raison?
Que devons-nous changer pour parvenir une
amlioration continue? Par exemple, y a-t-il des
risques qui ne sont pas contrls de manire
adquate? Que faut-il faire rapport ces risques?
Parce que le suivi est un lment essentiel de
tout systme de management (comme on dit:
pas de management sans suivi !).
Parce que les rvisions sont un lment
obligatoire de certification vers un systme de
management tel que OHSAS 18001.
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QUESTIONS PRENDRE EN
CONSIDRATION DANS LA RVISION
La rvision de la performance de sant-scurit repose
pour une grande part sur l'obtention d'informations fiables
et de bonne qualit sur la performance en cours et passe,
ce qui dpend habituellement de la collecte des donnes.
Une des premires tapes du processus de rvision est la
collecte de ces informations et donnes.
Il existe une vaste palette de sujets prendre en
considration dans la rvision, comme:
La conformit rglementaire l'organisme doit tre
inform de tout problme de conformit rglementaire,
et par consquent la rvision doit inclure un rapport
(si possible manant de l'expert en scurit) pour
tout problme exceptionnel. Un organisme peut
galement recourir des obligations internes
spcifiques, par exemple des normes plus rigoureuses
imposes par un organisme parent, ce qui doivent tre
galement prises en considration dans cette section.
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| 5-7
5-8
RRC International
Rsum
RSUM
Cet lment a examin laspect action des systmes de management sant-scurit.
Il a en particulier:
Dfini l'audit comme tant l'valuation systmatique, objective et critique du systme de management santscurit d'un organisme.
Prsent les tapes d'un processus d'audit, examin les types d'information qui peuvent tre utiliss comme
lments de preuve et indiqu les forces et faiblesses des audits internes et externes.
Prsent le rle que la rvision de la performance de sant-scurit doit jouer pour garantir une amlioration continue.
Identifi les sources d'information qui peuvent tre utilises pour reviser la performance et le rle jou par
l'encadrement suprieur dans l'tablissement des priorits et des ressources.
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| 5-9
QUESTION
(a) Donner la signification du terme audit de sant-scurit .
(b) Prsenter les domaines cls qui peuvent tre couverts par un audit de sant-scurit.
(c) Expliquer comment les conclusions dun audit de sant-scurit peuvent tre utilises
pour amliorer la performance de sant-scurit.
(2)
(10)
(8)
APPROCHE DE LA QUESTION
Rflchissez maintenant aux tapes que vous allez suivre
pour rpondre la question :
1. La premire tape consiste lire attentivement la
question. Notez que pour la partie (a) de la question,
on vous demande de donner la signification dun terme,
vous avez donc besoin de fournir, sans explication,
la signification de audit de sant-scurit . La partie (b)
demande une prsentation, et donc vous allez avoir
besoin disoler les caractristiques les plus importantes
dun audit de sant-scurit. La partie (c) vous demande
dexpliquer la manire dont les conclusions dun audit
peuvent tre utilises pour amliorer la performance,
vous allez donc avoir besoin de donner un compte
rendu clair de ce processus.
2. Il faut aussi prendre en considration les points
disponibles. Dans cette question, il y a 20 points
disponibles. Il est souvent plus facile de gagner des
points sur les questions qui sont scindes en plusieurs
parties (cette question est divise en trois parties qui
valent respectivement deux, dix et dix-huit points),
car les indices utiliss par NEBOSH sont bien plus
faciles voir lorsque la question est divise en sections
plus petites. Dans la partie (a) de la question, on vous
demande de donner la signification du terme,
ce qui rapporte deux points. Vous devez donc tre
capable de fournir cette signification en une phrase.
La partie (b) vaut dix points, et vous devez donc
prsenter au moins dix facteurs pour obtenir tous
les points disponibles. La partie (c) vaut huit points,
et comme une explication de la manire dont les
conclusions peuvent tre utilises pour amliorer la
performance de sant-scurit va prendre la forme
de phrases, vous aurez besoin de quatre six phrases.
Lensemble de la question doit vous prendre environ
25 minutes pour la rdaction et 5 minutes pour la
relecture et pour faire les ventuelles changements ou
ajouts mineurs.
5-10
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Partie (a)
Structur.
Systmatique.
Critique.
Indpendant.
Information.
Efficacit.
Fiabilit.
Actions correctives.
Partie (b)
Politique de sant-scurit.
Attribution des rles et responsabilits.
valuations des risques.
Prvention spcifique du danger.
Scurit incendie.
Premiers secours.
Entreprises sous-traitantes.
Signalement des accidents.
Consultation.
Conservation des archives.
Recommandations
Partie (c)
Conformit ou non-conformit et raisons des
dfaillances.
Forces et faiblesses, permettant une comparaison.
Informer et mettre en uvre une action corrective.
Preuve de limplication en matire de sant-scurit ;
communiquer les conclusions.
Priorisation et allocation de ressources.
Amlioration continue.
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| 5-11
5-12
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RVISION ET EXAMEN
LA DERNIRE LIGNE DROITE
Maintenant que vous avez tudi tous les
documents du cours, cette section va vous
aider prparer votre examen NEBOSH.
Vous trouverez dans ce guide des conseils utiles
pour vous aider dans vos rvisions et vous
prparer l'examen proprement dit.
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Rvision et examen
| R-1
Rvision et examen
VOTRE EXAMEN NEBOSH
Prparez-vous
Il y a peut-tre longtemps que vous avez pass un examen.
Souvenez-vous, la russite un examen dpend
principalement:
Des rvisions vous devez tre capable de vous
souvenir et de vous servir des informations des
documents de votre cours.
Des techniques d'examen vous devez tre capable de
comprendre les questions et de rdiger des rponses
correctes dans le temps disponible.
Les techniques de rvision et d'examen sont des
comptences qui peuvent s'acqurir. Regardons d'un peu
plus prs ces deux types de comptences de manire ce
que vous puissiez vous prparer pour l'examen. Il existe
une maxime qui affirme qu' une bonne prparation
est la cl du succs. Cette maxime prend tout son sens
lorsqu'on passe un examen.
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Rvision et examen
| R-3
Rvision et examen
AVANT L'EXAMEN
PENDANT L'EXAMEN
Vous devez :
Savoir o l'examen a lieu.
Arriver l'heure.
Apporter votre dossier de convocation l'examen,
contenant votre numro de candidat, une pice
d'identit avec photo, des stylos, des crayons papier,
une rgle, etc. (rappelez-vous de les mettre dans un sac
ou une chemise transparente).
Apporter de l'eau et des sucreries, si vous le souhaitez.
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SUGGESTIONS DE RPONSE
PAS DE TRICHE!
Aprs avoir travaill sur les questions pour rviser fournies
dans cette brochure utilisez les suggestions de rponse
figurant dans les pages suivantes pour voir quelles ont
t vos erreurs (et l o vous avez vu juste). Servez-vousen galement pour amliorer vos connaissances et votre
technique de rponse aux questions.
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Suggestions de rponse
| S-1
Question5
Question2
Raisons morales, conomiques et sociales (ou juridiques).
Question3
Cots assurs: dgts infligs aux matriels, btiments et
quipements; compensations verses aux travailleurs ;
frais mdicaux; frais de justice (plaintes avec constitution
de partie civile).
Risques non-assurs: dlais de production ou temps
non productif; pertes de matires premires;
temps consacr enquter sur un accident; amendes et
frais de justice; indemnits pour les travailleurs blesss;
heures supplmentaires ncessaires pour compenser
la perte en production; recrutement et formation de
nouveaux employs; perte de rputation commerciale.
Question6
Mesure excutoire ou poursuite devant des tribunaux
l'initiative d'autorits comptentes.
Demandes d'indemnits de la part de victimes blesses
ayant ventuellement pour consquence une action
devant des tribunaux civils.
Question4
Une des trois solutions suivantes:
Fournir des lieux de travail et des quipements,
et utiliser des mthodes de travail, qui sont srs et ne
prsentent aucun risque pour la sant.
Fournir des instructions et une formation appropries.
Assurer un encadrement ncessaire.
Mettre en place des dispositifs adapts la taille et la
nature de l'entreprise.
Fournir gratuitement tout vtement et quipement de
protection individuel ncessaire.
S'assurer que les horaires de travail n'affectent pas de
manire indsirable la scurit et la sant des employs.
liminer toute fatigue physique ou mentale extrme.
Assurer une veille documentaire afin de rester en
conformit avec ce qui prcde.
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Question6
Question2
Pour s'assurer que les dispositions d'ordre organisationnel,
les normes de sant-scurit et les systmes et mesures
oprationnels fonctionnent efficacement et, si ce n'est
pas le cas, pour fournir les informations permettant
leur rvision.
Question3
Parce que la politique est le reflet de circonstances
particulires chaque organisme; par consquent,
toute variation de taille, de nature et d'organisation des
oprations, etc., implique une diffrence dans la politique
de sant-scurit.
Question4
La Dclaration gnrale d'intention, l'Organisme (c'est-dire les rles et responsabilits), et les Dispositions.
Question5
Un cadre suprieur ou le directeur gnral, ce qui
dmontre la motivation de l'organisme au plus haut niveau.
Question7
La hirarchie des rles et des responsabilits en matire de
sant-scurit, et les devoirs de rendre compte entre ces
rles et responsabilits
Question8
Les circonstances qui doivent entraner des rvisions,
qu'elles soient de politique gnrale ou qu'elles concernent
des aspects spcifiques de celle-ci, comprennent:
Les modifications dans la structure de l'organisme, et/
ou les modifications apportes au personnel important.
Une modification des btiments, du lieu de travail ou
du site de travail.
Lorsque les dispositions prises en matire de travail
sont modifies, ou lorsque de nouveaux procds sont
mis en place.
Lorsque cela est recommand par un audit de scurit
ou une valuation des risques.
la suite de mesures excutoires inities par le
gouvernement ou suite des conclusions d'enqutes
sur des accidents.
la suite d'un changement de rglementation.
Si la consultation avec les employs ou leurs
reprsentants met en lumire des dfaillances.
Si cela est demand par une tierce partie.
RRC International
Suggestions de rponse
| S-3
Question6
Question2
Les obligations courantes des employs consistent :
Prendre raisonnablement soin de leur propre sant
et de celle des autres personnes susceptibles dtre
affectes par leurs actions ou leurs omissions au travail;
Cooprer avec l'employeur autant que ncessaire afin
qu'il puisse satisfaire ses obligations lgales.
Question3
Cela va dpendre des termes du contrat de location.
La responsabilit en incombe la personne qui est cense
contrler cet aspect particulier des tablissements.
Question4
Toutes les personnes impliques dans la conception,
la fabrication et la fourniture d'articles et de substances,
dans la mesure o cela est en rapport avec leur
fonction, doivent:
S'assurer que les articles et les substances sont sres et
ne prsentent pas de risques pour la sant.
Raliser tous les tests ncessaires.
Fournir aux utilisateurs finaux des informations sur
l'article/la substance (sur l'usage prvu, les limites et
les dangers inhrents ainsi que sur la manire de les
utiliser correctement).
Question7
Par l'influence de la pression exerce par l'entourage.
C'est le processus par lequel des groupes sociaux se
forment sur le lieu de travail, des comportements de
groupe se mettent en place, et une pression sociale est
exerce pour forcer les individus se conformer aux
comportements du groupe. Il y a habituellement un ou
plusieurs chef(s) de groupe qui influence(nt) le groupe
un degr trs lev.
Question8
Une distorsion de la perception se produit lorsque
quelque chose n'est pas reconnu pour ce qu'il est.
Le cerveau n'interprte pas correctement les informations.
Cette distorsion peut tre la consquence d'une maladie,
de l'inexprience, d'une ducation et d'une formation
mdiocres, des drogues et de l'alcool, de la fatigue, etc.
Question9
Non. Les retours d'informations peuvent aider, mais ne
sont pas essentiels. La plupart des communications
crites est sens unique, pour autant cette forme
de communication reste efficace; le message doit
simplement tre formul avec soin pour garantir une
bonne comprhension.
Question5
De manire gnrale, le client sera responsable du lieu de
travail et de l'environnement, et l'entreprise extrieure
sera responsable du travail qu'elle est en train de raliser.
Les deux parties seront responsables de la sant-scurit
de leurs propres travailleurs, mais elles seront galement
responsables de la sant-scurit des autres personnes
pouvant tre affectes par la ralisation du travail. Ainsi,
l'entreprise extrieure sera responsable de la scurit
des employs du client si elle ralise un travail pouvant
blesser les employs du client; et le client pourra tre
partiellement responsable de la scurit des membres du
public sils sont susceptibles d'tre blesss par le travail en
cours de ralisation par l'entreprise extrieure.
RRC International
Question10
Question15
Avantages
Existence d'un
document
d'archive
crite
Possibilit de
se rfrer au
document
Peut tre rdige
soigneusement en
vitant le jargon
Distribution facile
un grand nombre
Personnelle et
directe
Verbale
Inconvnients
Indirecte
Impersonnelle
Question16
Question17
Barrires linguistiques
Le retour est
immdiat
Possibilit que le
propos ne soit pas
entendu
Permet d'changer
des points de vues
Des informations
peuvent tre perdues
Pas de trace crite
Question11
Question18
Le personnel de maintenance, les agents dentretien,
les jeunes travailleurs, les travailleurs isols, les jeunes
mres, les femmes enceintes et le personnel handicap.
Question19
La probabilit de loccurrence de blessures et la svrit de
ces blessures.
Question20
Question12
Question13
Il existe diverses circonstances o une formation doit
tre assure:
Lorsque des personnes commencent un travail aux
rgles et procdures spcifiques.
Lorsque des modifications importantes sont apportes
l'quipement de travail, des substances ou
des activits.
Formation de rappel/d'appoint.
Aprs un accident ou un presqu'accident.
Lorsque la loi ou les normes changent.
Question14
Les dangers existeront toujours sur le lieu de travail et il
nest en gnral pas possible de les liminer. Le risque peut
tre contrl et rduit. Cest un point essentiel dans le
management de la sant-scurit.
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Question21
Les facteurs qui peuvent motiver la rvision dune
valuation du risque comprennent: les changements dans la
rglementation; une modification significative des pratiques
et processus professionnels; linstallation de nouvelles
machines et quipements; la disponibilit de nouvelles
informations sur les dangers/les risques; des accidents
rptition ou des profils de pathologie; lapplication dune
mesure excutoire; les rsultats dune surveillance/dun
audit; ou lemploi dune catgorie de personnel (par ex.
les handicaps) qui ntait pas prcdemment prise en
compte.
Question22
limination.
Substitution.
Mesures techniques de prvention et de protection.
Contrles administratifs.
quipement de protection individuelle.
Suggestions de rponse
| S-5
Question23
(i) Action obligatoire on doit mettre les dchets dans
les poubelles.
(ii) Interdiction eau non potable.
(iii) Condition sre eau potable.
(iv) Avertissement danger dirradiation.
Question24
Lorsquil na pas t possible dliminer le danger ou
de rduire le risque des niveaux acceptables grce
lutilisation de dispositifs de contrle techniques,
de mthodes de travail ou des dispositifs de contrle
administratifs. LEPI est utiliser en dernier ressort.
Question25
Les sources de donnes internes comprennent:
les archives daccidents; les archives mdicales;
les archives sur labsentisme; les valuations de risque;
les rapports de maintenance; les inspections conjointes
avec les reprsentants de la scurit; les audits, les tudes,
les visites et les tournes; les procs-verbaux des runions
du comit de scurit.
Les sources de donnes externes comprennent: la lgislation
nationale (par ex. les rglementations); les fiches de
donnes de scurit des fabricants et des fournisseurs;
les publications des autorits charges de lapplication
des lois, telles que les codes de pratique et les directives;
les manuels de maintenance des fabricants/des fournisseurs;
les normes nationales/internationales (normes BS, BS-EN
et ISO); les informations en provenance de groupes locaux
de scurit; les informations en provenance dassociations
professionnelles; les informations provenant de journaux
et de magazines.
Question29
Parce que seules des personnes ayant reu une formation
et des instructions appropries devraient tre autorises
raliser le travail. Une supervision est ncessaire pour
sassurer que le personnel se conforme aux instructions et
la formation.
Question30
Les autorisations de travail sont des documents formels
spcifiant le travail effectuer, les dangers, et les
prcautions prendre. Le travail ne peut commencer
que lorsque les procdures de scurit ont t dfinies
et mises en place. Lautorisation est un document crit clair,
sign par un cadre ou un superviseur responsable, attestant
que tous les dangers prvisibles ont t pris en compte et
que toutes les mesures ncessaires ont t mises en place.
Lautorisation doit normalement tre en possession de la
personne charge de lopration avant que le travail ne
puisse commencer.
Question31
mission, rception, leve/retour au service et annulation.
Question32
Le principal objectif dune procdure durgence est de
garantir la scurit-sant du personnel et des autres
personnes pouvant tre concernes par lurgence.
Dans certains cas, une autre priorit est aussi de rduire
au maximum les autres pertes associes lurgence. Il est
galement important dempcher la situation durgence
de saggraver.
Question26
Question33
Question27
Limplication permet aux employs dacqurir une meilleure
comprhension des dangers et des risques, ainsi que de
la manire dont les modes de travail en scurit vont
rduire au maximum ces risques. Elle encourage galement
lappropriation des dispositifs de contrle essentiels par les
employs impliqus dans leur dveloppement.
Question34
Dangers sur le lieu de travail; niveau de risque gnral;
historique des accidents; nombre de travailleurs ;
processus de travail spcifiques; couverture gographique
du lieu de travail; emplacement gographique du lieu
de travail et proximit avec les services durgence;
groupes vulnrables sur le lieu de travail; prsence de
membres du public.
Question28
Les contrles techniques sont ceux qui sont appliqus
directement au danger lui-mme afin de minimiser le
risque. Les procdures de matrise dfinissent la manire
dont le travail doit tre ralis par rapport au danger.
Les matrises de comportement dfinissent la manire
S-6 | Suggestions de rponse
RRC International
Question7
Question2
Question9
Question3
Les informations ncessaires au suivi par raction
proviennent des rapports daccidents et dincidents,
des enqutes sur les accidents et sur les incidents,
des problmes remonts par les employs et des
dfaillances identifies par des instances externes (par ex.
les compagnies dassurances ou les autorits de contrle).
Question4
Le but des inspections sur le lieu de travail est de sassurer
que les mesures de prvention fonctionnent efficacement
et quelles conviennent aux conditions actuelles du lieu
de travail.
Question5
Question8
La partie introductive dun rapport dinspection doit
planter le dcor, prsenter lobjet du rapport, les raisons
de sa rdaction (son but), le moment et lendroit o a lieu
linspection, et la personne qui la ralise.
Question10
Rassembler les informations factuelles sur lvnement;
analyser ces informations pour en tirer des conclusions sur
les causes immdiates et profondes; indiquer des mesures
de prvention appropries ; planifier les actions correctives.
Question11
Les catgories de personnel peuvent comprendre lagent
de matrise (de la personne blesse ou de la zone o
laccident a eu lieu), un membre de lencadrement,
un reprsentant de la scurit, un agent de scurit,
un ingnieur ou un technicien si cela est pertinent.
Question12
Le type darchives consulter peut tre :
Les archives dinspection et de maintenance.
Question6
RRC International
Suggestions de rponse
| S-7
Question13
Les gestes dangereux et les conditions dangereuses.
Question14
La personne blesse ou les employs blesss impliqus en
premier lieu, puis lagent de matrise ou le superviseur.
Question15
Pour identifier les causes sous-jacentes des accidents et
pour fournir des informations sur les tendances et profils
caractrisant les accidents sur le lieu de travail.
Question16
Le rsultat dune enqute sur un accident individuel doit
tre communiqu la personne implique, son suprieur
hirarchique direct et aux reprsentants de la scurit
concerns. Selon la gravit de laccident et ltendue des
causes sous-jacentes, il peut galement tre ncessaire
dinformer dautres cadres de lorganisme, y compris
lencadrement suprieur et le comit de scurit. Pour les
accidents ncessitant dtre signals, les rsultats peuvent
galement tre notifis une agence approprie.
RRC International
Question2
Diffrences entre audits et inspections du lieu de travail
Audit
Question3
Vrai, mais cela concerne davantage que ce seul aspect du
suivi par raction. Cela englobe la rvision de toutes les
formes de performance de sant-scurit et, quand des
dfaillances sont constates, le fait dentreprendre une
action corrective.
Question4
Lobjectif de la rvision de la performance de sant-scurit
est de sassurer que les buts et les objectifs de lorganisme
en ce qui concerne la sant-scurit sont atteints.
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Suggestions de rponse
| S-9