TCNICAS

DE INVESTIGACIN
CUALITATIVA

AGOSTO 2016

La epistemologa es una disciplina que estudia cmo se

genera y se valida el conocimiento de las ciencias. Su funcin
es analizar los preceptos que se emplean para jusIcar los
datos cienKcos, considerando los factores sociales,
psicolgicos y hasta histricos que entran en juego.
En ese senIdo, podemos establecer de manera ms clara an
que la epistemologa de lo que se encarga es de abordar la
losoTa y el conocimiento a travs de la respuesta a diversas
preguntas de vital importancia como las siguientes: qu es
el conocimiento?, cmo llevamos a cabo los seres humanos
el razonamiento? o cmo comprobamos que lo que hemos
entendido es verdad?

Los antecedentes de la invesIgacin social emprica suelen ubicarse en los siglos XVII y
XVIII, con el surgimiento del movimiento de la estads'ca social. Este movimiento,
donde destacan los aritmIcos polIcos ingleses y la escuela estadsIca alemana,
aplic la ciencia estadsIca por primera vez al estudio de los fenmenos sociales,
econmicos y demogrcos. Hasta entonces, dichos procedimientos de medicin slo
se uIlizaban en las ciencias naturales. De forma general, el principio bsico del que se
parte es que la sociedad funciona de manera similar a la naturaleza y, por lo tanto, el
mtodo cienKco de las ciencias naturales (basado en la experimentacin/observacin
y las matemIcas) es aplicable tambin a las ciencias sociales. La realidad social es
nica, observable y responde a regularidades (leyes universales). Lo cuanItaIvo es
pues clave para conocer la realidad.
Esta perspecIva, conocida como posi4vismo, fue dominante en las ciencias sociales
hasta nales del siglo XIX, cuando empezaron a tomar fuerza posturas que disenKan en
la equiparacin del mundo social y natural. Se fue formando as la perspecIva
interpreta4vista, que parte de que no existe una nica realidad social, sino mlIples
realidades que son experimentadas por los disIntos agentes. No hay pues unas leyes
universales, ms bien manifestaciones especcas y singulares, por lo que lo relevante
son los aspectos cualitaIvos, no los cuanItaIvos.

Hoy en da se maniestan diferencias entre posiIvistas e interpretaIvistas.

Estas divergencias epistemolgicas explican en gran parte la falta de
entendimiento entre disciplinas acadmicas, que suelen adscribirse a una u
otra corriente. Por ejemplo, los economistas suelen invesIgar mediante
tcnicas cuanItaIvas (encuestas) mientras los antroplogos uIlizan tcnicas
cualitaIvas (observacin, entrevistas, etc.).
En las lImas dcadas se han tendido puentes entre ambas corrientes, en lo
que ha venido a llamarse realismo. Existe una realidad social independiente al
observador, pero sta no puede ser conocida objeIvamente. As, se puede
describir la realidad, pero no aspirar a establecer la verdad sobre ella. Desde
esta perspecIva, tanto lo cuanItaIvo como lo cualitaIvo Iene relevancia.

mile Durkheim public por primera vez en 1895 Las

Reglas del Mtodo Sociolgico. Establece a la sociologa
como una ciencia social positivista. Durkheim es
considerado como uno de los padres de la sociologa, y
la distingue de otras ciencias y justifica su razn de ser.
Con base a los hechos sociales. Durkheim propone dos
tesis centrales:
1. Se debe tener un objeto especfico de estudio. A
diferencia de la filosofa o la psicologa, el objeto de
estudio de la sociologa son los hechos sociales.
2. Se debe respetar y aplicar un mtodo objetivo
cientfico reconocido, lo ms prximo posible a las
ciencias exactas . Este mtodo debe evitar a toda costa
los prejuicios y juicios subjetivos.

Inves4gacin cualita4va

Inves4gacin cuan4ta4va

SubjeIva y se basa en la
comprensin

ObjeIva y se basa en la induccin

probalsIca del posiIvismo

Observacin naturista sin control

Medicin penetrante y controlada

Datos son ms ricos y con mayor

profundidad

Datos ms exactos y menos profundos

DescripIva, inducIva y
exploratoria, por eso no se
generaliza

DeducIva, inferencial y conrmatoria por

eso se generaliza.

Est orientada al proceso

Est orientada al resultado

Incluyentes:

-Enfoque Estructural.
-Enfoque Histrico

LimitaIvos:

-Enfoque Moral.

-Enfoque Admvo.
-Enfoque Jurdico.

Cien8co:
- E n f o q u e
Neuropsicolgico.
- E n f o q u e
Economtrico.

Enfoque HolsIco

Mtodos
cualita4vos
INSUMOS

NUEVOS
INSUMOS

Mtodos
cuan4ta4vos

ANLISIS SISTMICO
SOCIEDAD, ECONOMA, POLTICA
Y CULTURA
HECHOS SOCIALES

RETROACCIN (CONTROL)

REALIMENTACIN

RETROALIMENTACIN

RESULTADOS

NIVELES DE INVESTIGACIN
Lneas de InvesIgacin
AplicaIvo
PredicIvo
CUANTITATIVOS

ExplicaIvo(+2 variables)
Relacional(2 variables)
DescripIvo(1 variable)

CUALITATIVOS

Exploratorio (cero variables)

EJEMPLO NIVEL INVESTIGACIN

AplicaIvo(Tratamiento de la
diabetes)
PredicIvo(PronsIco de la
diabetes)
ExplicaIvo(Causas de la
diabetes)
Relacional(Factores de riesgo
para la diabetes)
DescripIvo(Prevalencia de la
Diabetes)
Exploratorio (IdenIcacin
de la diabetes)

TIPOS DE INVESTIGACIN

INTERVENCIN

OBSERVACIONAL ---SIN
EXPERIMENTAL ---CON
PROSPECTIVO ---CON

PLANIFICACIN

RETROSPECTIVO ---SIN

NMERO MEDICIONES

TRANSVERSAL ---1

NMERO VARIABLES

DESCRIPTIVO ---1

LONGITUDINAL ---+1

ANALTICO---+1

La metodologa cuanItaIva, es un conjunto de tcnicas que

se uIliza para estudiar las variables de inters de una
determinada poblacin. Se suelen uIlizar tcnicas de
recoleccin cuanItaIvas (como las encuestas) y tcnicas de
anlisis cuanItaIvo (estadsIca descripIva e inferencial). Sin
embargo, las variables pueden ser tanto cuanItaIvas (por
ejemplo la altura) como cualitaIvas (por ejemplo el gnero).
Por otro lado, las tcnicas de anlisis cuanItaIvo tambin
son ampliamente uIlizadas para analizar informacin
obtenida mediante tcnicas cualitaIvas como las entrevistas
abiertas.

Hay que resaltar que, para el metodlogo, el

conocimiento no est some4do a un juicio de valor:
se lo considera, en cambio, como informacin ya
validada y admiIda por los cienKcos. Lo que hace la
metodologa es analizar cmo se puede expandir o
incrementar el conocimiento cienKco.

PLANEACIN DE LA INVESTIGACIN

I.- FASE DE PLANEACIN

1.- Explorar las ideas para elegir un tema de InvesIgacin
2.- Plantear el problema de InvesIgacin
3.- Establecer objeIvos (general y especcos de la InvesIgacin
4.- JusIcar la InvesIgacin.
5.- Elaboracin de red de acIvidades y grca de barras
II.- ESTADO DEL ARTE
5,. Revisin de la literatura relaIva al problema de la invesIgacin.
6.- Extraccin de Fichas de trabajo y Anlisis de la Informacin.
7.- Construccin del Marco Terico
III.- Tipo de InvesIgacin.
8.- Denir el nivel de InvesIgacin ( exploratoria, descripIva, correlacional o
explicaIva, predicIvo o aplicaIvo)
9.-Denir el Tipo de la invesIgacin ( intervencin, planicacin, nmero de
intervenciones y nmero de variables)

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE

INVESTIGACIN:
(
).

1. Debe expresar una relacin entre dos o ms variables.

2. Debe estar formulado claramente y sin ambigedad: Qu
efecto? Cmo se relaciona con?
3. El planteamiento debe poderse observar en la realidad (prueba
emprica)
Ejemplo: Las relaciones de noviazgo en la FCPS ha provocado una
baja en las calicaciones escolares de sus alumnos y un aumento en
el ndice de desercin e inasistencias a clases.

Obje4vos de la inves4gacin: General y Especcos.

Cul es el problema y cmo resolverlo.

1. Determinar si la atraccin Tsica, la conanza, la
proximidad Tsica, el reforzamiento de la autoesIma, y
la similitud Ienen inuencia importante en el desarrollo
del noviazgo.
2. Evaluar cules de los factores mencionados Ienen
mayor importancia en el desarrollo del noviazgo.

Preguntas de la inves4gacin: aclarar y delimitar el rea del

problema estableciendo los lmites temporales y espaciales
del estudio, adems de especicar las unidades de
observacin.
1. Los factores determinados como atraccin Tsica, la
conanza, la proximidad Tsica, el reforzamiento de la
autoesIma, y la similitud Ienen inuencia importante en
el desarrollo del noviazgo en los alumnos de la FCPYS
(UAEM) en el primer semestre de 2015?
2. Evaluar cules de los factores mencionados Ienen
mayor importancia en el desarrollo del noviazgo en los
alumnos de la FCPYS (UAEM) en el primer semestre de
2015?

Jus4cacin de la inves4gacin: Porqu es

conveniente llevar a cabo la invesIgacin y cules
son los benecios que se derivarn de ella?

El rendimiento escolar de los alumnos de la FCPYS
(UAEM) en el primer semestre de 2015 se ha visto
reducido considerablemente debido al incremento
de relaciones de noviazgo entre ellos por lo cual es
necesario determinar cul de estos factores es el
ms importante para tomar acciones de
prevencin que induzcan una mejora en las
calicaciones de los alumnos.

CONSTRUCCIN DEL MARCO TERICO

El punto de parIda, para idenIcar el problema es

complementar los objeIvos, preguntas y jusIcacin del
proyecto de invesIgacin con lecturas de invesIgaciones o
arKculos tericos. Experiencia, lecturas y reexin sobre el
tema son guiadas por un conjunto de preguntas acerca de la
naturaleza de lo que se desea invesIgar y la manera de
abordarlo, tomando en cuenta lo que otros hicieron antes que
nosotros, mirando al mundo emprico y preguntndose acerca
de las posibilidades y los medios para acceder a l. Su
propsito es discuIr las cuesIones bsicas que los
invesIgadores se plantean cuando Ienen que armar su marco
terico con vistas a concretar el problema de invesIgacin y
optar por una metodologa.

CONSTRUCCIN DEL MARCO TERICO

La invesIgacin social es una forma de conocimiento

que se caracteriza por la construccin de evidencia
emprica elaborada a parIr de la teora aplicando reglas
de procedimiento explcitas. De esta denicin
podemos inferir que en toda invesIgacin estn
presentes tres elementos que se arIculan entre s:
marco terico, idenIcacin del problema y
metodologa. Estas etapas se inuencian mutuamente,
y en la prcIca de invesIgacin se piensan en conjunto.

CONSTRUCCIN DEL MARCO TERICO

El marco terico consItuye un corpus de conceptos de diferentes

niveles de abstraccin arIculados entre s que orientan la forma de
aprehender la realidad. Incluye supuestos de carcter general acerca del
funcionamiento de la sociedad y la teora sustanIva o conceptos
especcos sobre el tema que se pretende analizar. En el nivel ms
general de la teora encontramos el paradigma. Este consItuye un
conjunto de conceptos terico-metodolgicos que el invesIgador asume
como un sistema de creencias bsicas que determinan el modo de
orientarse y mirar la realidad. Estos principios no son puestos en
cuesIn por el invesIgador en su prcIca coIdiana: ms bien funcionan
como supuestos que orientan la seleccin misma del problema o
fenmeno a invesIgar, la denicin de los objeIvos de invesIgacin y la
seleccin de la estrategia metodolgica para abordarlos.

CONSTRUCCIN DEL MARCO TERICO

La teora general est consItuida por un conjunto de

proposiciones lgicamente interrelacionadas que se uIlizan
para explicar procesos y fenmenos. Este marco conceptual
implica una visin general, del lugar que las personas ocupan y
las caractersIcas que asumen las relaciones entre el todo y las
partes. Al llevar implcitos los supuestos acerca del carcter de
la sociedad, la teora social, al igual que el paradigma, tambin
inuye acerca de lo que puede o no ser invesIgado, condiciona
las preguntas que nos hacemos y el modo en que intentamos
responderlas.

CONSTRUCCIN DEL MARCO TERICO

En un nivel menor de abstraccin se encuentra la teora

sustanIva que est conformada por proposiciones tericas
especcas a la parte de la realidad social que se pretende
estudiar. A parIr de ella se denirn los objeIvos especcos
de invesIgacin y se tomarn otras decisiones relevantes
acerca de otras etapas del diseo, como por ejemplo aquellas
referidas a la tcnica de recoleccin de los datos: la
denicin de las preguntas del cuesIonario en el caso de una
encuesta, o en la seleccin de temas, ejes y conceptos
sensibilizadores en una entrevista semi-estructurada o una
gua de observacin.

Centrndonos ya en la metodologa cuanItaIva, el primer paso

consiste en traducir las preguntas o hiptesis de invesIgacin en
indicadores o variables que luego se medirn mediante la tcnica
de recoleccin de informacin que se elija. En muchos casos, ser
conveniente concretar las preguntas de invesIgacin en sub-
preguntas o preguntas de nivel inferior. A parIr de cada pregunta
de lImo nivel, se establece una serie de dimensiones o conceptos
relevantes. Estos se concretan en una serie de variables.
Dichas variables se recolectarn en la fase de trabajo de campo
mediante las tcnicas que se consideren oportunas.
.

Variable: CaractersIca que se pretende estudiar, es decir, lo que

queremos conocer del sujeto invesIgado. Ejemplos: nivel de
ingresos obtenidos por turismo o turistas.
Pongamos como ejemplo un estudio mediante encuesta en una
comunidad cuya pregunta de invesIgacin sea: Cmo son los
hbitos y prcIcas diarias de la comunidad vinculados a la salud?
Esta pregunta podra concretarse en varias sub-preguntas
relacionadas con el tratamiento de enfermedades, las prcIcas de
manipulacin de alimentos, el manejo de los animales, el uso y
transporte de agua o las prcIcas higinicas. La lIma sub-
pregunta sera: En qu medida Ienen las familias prcIcas de
higiene saludables? Dicha pregunta se concretara en disIntas
dimensiones y stas a su vez en una serie de variables, tal y como
se ve a conInuacin:

Sub-pregunta: En qu medida Ienen las familias prcIcas de

higiene saludables?
D1. Lavado de manos
V1.1 # veces que se lavan las manos al da
V1.2 Momentos del da en los que se lavan las manos
V1.3 Medios que uIlizan para lavarse las manos
D2. Uso de letrinas
V2.1 Tipo de letrina a la que se Iene acceso
V2.2 # personas con las que se comparte la letrina
V2.3 Estado Tsico de la letrina
V2.4 Limpieza de la letrina
V2.5 Proporcin de veces que se usa la letrina respecto a las veces
que se pracIca la defecacin al aire libre

D3. GesIn de residuos

V3.1 Lugar de descarga del agua uIlizada/sucia
V3.2 DesIno de residuos orgnicos
V3.3 DesIno de residuos no orgnicos
Cada una de las sub-preguntas del estudio se descompondra en
dimensiones y variables de forma anloga. A cada variable le
correspondera luego una pregunta en la encuesta.

UIliza principalmente preguntas cerradas

Concreta al mximo el abanico de respuestas
La denicin de cada pregunta debe ser exhausIva
La denicin de cada pregunta debe ser excluyente
Evita hacer dos preguntas en una
Las preguntas deben ser comprensibles para las personas
encuestadas
Vigila la colocacin de las opciones
Intenta fusionar las preguntas ltro
Modera el uso de preguntas de control
Usa preguntas muelle para abordar temas diTciles
Realiza una prueba piloto de aplicacin del cuesIonario y
de anlisis

Tipos de preguntas

Pregunta cerrada (dicotmica)

Tiene en su domicilio acceso a Internet? ( ) S ( ) No
El SIDA se transmite por la saliva:
( ) Verdadero ( ) Falso
Pregunta cerrada (mlIple)
Cunto dinero cobras al mes? ( ) Menos de 1000 ( ) De 1001 a
1500 ( ) De 1501 a 3000 ( ) Ms de 3000

Preguntas semi-abiertas
Tiene pensado cambiar de vivienda en el futuro? ( )
SPor qu? ____ ( ) No
Cul es la principal exigencia en su trabajo? ( )
Conocimientos ( ) Obediencia ( ) Resistencia Tsica
( ) Otra. Especique: ____
Pregunta abierta cualita4va
Cul es la principal exigencia en su trabajo? ____
Pregunta abierta cuan4ta4va
Cuntas horas trabaja a la semana? ____

Concretar las escalas Likert

PEOR
Punte si est usted saIsfecho con el grado de
parIcipacin del alumnado en la evaluacin:
(1) Nada saIsfecho (2) Poco saIsfecho (3) SaIsfecho
(4) Muy saIsfecho
MEJOR
Punte el grado de parIcipacin del alumnado en la
evaluacin:
(1) No se les pidi la opinin (2) Dieron su opinin
(3) ParIciparon en los comits de seguimiento
(4) Formaron parte de la junta evaluadora

PEOR
Punte de peor (1) a mejor (4) la variedad de los mtodos
usados en la calicacin de los estudiantes por el
profesorado:
1 2 3 4
MEJOR
Punte la variedad de los mtodos usados en la
calicacin de los estudiantes por el profesorado:
(1) No hubo evaluacin (2) Hubo una nica metodologa de
calicacin (3) Hubo dos metodologas de calicacin (4)
Hubo tres o ms metodologas de calicacin

Concretar los signicados de las palabras

PEOR
Fuma mucho tabaco? ( ) No, no fumo ( ) No, fumo poco ( )
S, fumo mucho
MEJOR
Cunto tabaco fuma? ( ) No fumo ( ) Fumo entre 1 y 5
cigarros al da ( ) Fumo ms de 5 cigarros al da

La denicin de cada pregunta debe ser

exhaus4va
INCORRECTO
Cuntos embarazos ha tenido?
CORRECTO
Seale el nmero de veces que se ha quedado
embarazada, incluyendo tanto casos en que haya tenido
una hija/o como aquellos que hayan nalizado en aborto.

La denicin de cada pregunta debe ser

mutuamente excluyente
INCORRECTO
Cada cunto va al centro de alfabeIzacin? ( )
Nunca ( ) Ocasionalmente ( ) Alguna vez
( ) Todos los das de la semana
CORRECTO
Cada cunto va al centro de alfabeIzacin? ( )
Nunca ( ) Menos de una vez a la semana ( ) Entre 1 y
6 das a la semana
( ) Todos los das de la semana

Preguntas sin tecnicismos

INCORRECTO
Tienes dismenorrea? ( ) S ( ) No
CORRECTO
Tienes dolores durante la menstruacin? ( ) S ( ) No

Evitar preguntas en forma nega4va que puedan

confundir
INCORRECTO
Piensa que no debe permiIrse la publicidad de leche arIcial?
( ) S ( ) No
CORRECTO
Marque segn crea: La publicidad a favor de la leche arIcial...
( ) ...debe permiIrse ( ) ... no se debe permiIr ( ) ... no tengo
opinin

Evitar colocaciones de respuestas que puedan llevar a la duda

PEOR
____ excelente ____regular ____bueno ____malo ____psimo
MEJOR
___excelente ___regular ___bueno ___malo ___psimo

Fusionar las preguntas ltro

PEOR
Ests casado? ( ) S ( ) No En caso armaIvo trabaja tu
cnyuge? ( ) S
( ) No
MEJOR
Trabaja tu cnyuge? ( ) No estoy casada/o ( ) S ( ) No

Usar preguntas de control

Piensas cambiar de ocupacin en el futuro? ( ) S ( ) No ( ) No s

[Poco despus en el cuesIonario]: Piensas seguir dedicndote a tu
profesin actual a largo plazo? ____________

Usar preguntas muelle

PEOR
Repasas los temas de la formacin diariamente? ( ) S ( ) No
MEJOR
De las siguientes acIvidades, nos podras indicar cules realizas
habitualmente en la tarde-noche? (puede ser ms de una)
( ) Estar con mis amistades ( ) Estar con mi familia ( ) Hacer deporte ( ) Dar
un repaso a los temas de la formacin ( ) Preparar la cena
( ) Otros: ___________