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 Objet : Suivi de la qualité de service offerte par les opérateurs de réseaux
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 Objet : Suivi de la qualité de service offerte par les opérateurs de réseaux

Objet : Suivi de la qualité de service offerte par les opérateurs de réseaux radio mobile

Output : Rapports des KPI’s

Fréquence : Journalier, Hebdomadaire, Mensuel, Trimestriel, Semestriel, Annuel, Consultation période

Environnement : 2G, 3G & Evolutions

Source de Données : Fichiers OMC

NE Gérés : Cellule radio, BTS / Node B, BSC/RNC, Clusters

Caractéristiques Fonctionnalités
Caractéristiques
Fonctionnalités

Multi Technologies : 2G,3G, LTE

Multi-Constructeurs : ALU, Ericsson, Huawei, NSN, ZTE

Multi – Réseaux (Réseaux hétérogènes)

Récupération Automatique des Données Réseau

Traitement Totalement Automatisé

Génération de Rapports et KPI’s

Envoi Rapports par e-mail ou Consultation « live » sur @.

Automatisé  Génération de Rapports et KPI’s  Envoi Rapports par e-mail ou Consultation « live

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SFM - Septembre 2012
SFM - Septembre 2012

SFM - Septembre 2012

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Localisation Agrégation Temporelle Annuel Semestriel Trimestriel Mensuel Hebdomadaire Horaire 6
Localisation Agrégation Temporelle Annuel Semestriel Trimestriel Mensuel Hebdomadaire Horaire 6
Localisation Agrégation Temporelle Annuel Semestriel Trimestriel Mensuel Hebdomadaire Horaire 6
Localisation Agrégation Temporelle Annuel Semestriel Trimestriel Mensuel Hebdomadaire Horaire 6
Localisation
Localisation
Agrégation Temporelle
Agrégation Temporelle
Annuel Semestriel Trimestriel Mensuel Hebdomadaire Horaire
Annuel
Semestriel
Trimestriel
Mensuel
Hebdomadaire
Horaire
SFM - Septembre 2012
SFM - Septembre 2012

SFM - Septembre 2012

Etape 1 : Récupération des fichiers, Mise en forme des données, Stockage 8/26

Etape 1 : Récupération des fichiers, Mise en forme des données, Stockage

Etape 1 : Récupération des fichiers, Mise en forme des données, Stockage 8/26
Etape 1 : Récupération des fichiers, Mise en forme des données, Stockage 8/26
Etape 2 : Génération des rapports 9/26
Etape 2 : Génération des rapports
Etape 2 : Génération des rapports
Etape 2 : Génération des rapports 9/26
Etape 3 : Consultation des rapports redirectio n 10/26
Etape 3 : Consultation des rapports
Etape 3 : Consultation des rapports
redirectio n
redirectio
n
QoS Tracker : KPI’s Standards  Performances Appels : • Taux Aboutissement Appels (CSSR) •
QoS Tracker : KPI’s Standards
QoS Tracker : KPI’s Standards

Performances Appels :

Taux Aboutissement Appels (CSSR)

Taux Succès Appels (CSR)

Taux Coupure Appels (CDR) : radio, réseau, HO

Statistiques Trafic :

Trafic In/Out

Moyennes Appels

Performances Ressources :

In/Out • Moyennes Appels  Performances Ressources : • Taux Allocation TCH, SDCCH en 2G, canaux

Taux Allocation TCH, SDCCH en 2G, canaux 3G, …

Demande Etablissement entrant/sortant

Taux Saturation – Taux Congestion Ressources

Performances HO :

Taux Succès Handover : RX Qual, RX Level, Power budget, Sur distance

SFM - Septembre 2012
SFM - Septembre 2012

SFM - Septembre 2012

QoS Tracker : Rapport Type SFM - Septembre 2012 13
QoS Tracker : Rapport Type
QoS Tracker : Rapport Type
SFM - Septembre 2012
SFM - Septembre 2012

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QoS Tracker : Rapport Détaillé Type Régions Réseau Globale Cartographie Commentaires ……………………
QoS Tracker : Rapport Détaillé Type
QoS Tracker : Rapport Détaillé Type
Régions Réseau Globale Cartographie Commentaires
Régions
Réseau Globale
Cartographie
Commentaires
Type Régions Réseau Globale Cartographie Commentaires …………………… ……………………

……………………

……………………

……………………

……………………

……………………

……………………

…………………

…………………… …………………… …………………… ………………… 14
QoS Tracker : Rapport Type SFM - Septembre 2012 15
QoS Tracker : Rapport Type
QoS Tracker : Rapport Type
SFM - Septembre 2012
SFM - Septembre 2012

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QoS Tracker : Rapport Type Rapport de Synthèse Opérateur X Période du … au ….
QoS Tracker : Rapport Type
Rapport de Synthèse
Opérateur X
Période du …
au ….
Indicateur Opérateur 1 Seuil Trafic 25 377 BH PIC de la semaine TCH Cong (%)
Indicateur
Opérateur 1
Seuil
Trafic
25
377
BH PIC de la semaine
TCH Cong (%)
0,12
SDCCH Cong (%)
0,02
Trafic
24
296
Moyenne des BH de la semaine
TCH Cong (%)
0,08
SDCCH Cong (%)
0,02
Trafic en Million de Minute (Moyenne d'une semaine)
21,30
Le nombre total de tentative d’établissements de communication (pour une semaine)
Nombre des SMS envoyés (Moyenne d'une semaine)
CSSR Moyen (%)
99,26
Call Drop Moyen (%)
0,72
HO Out Moyen (%)
98,11
CHO_ quality_rate (%)
30
SMS success (%)
Disponibilité (%)
97,92
QoS Tracker : Rapport Régional Type Opérateur X Rapport Régional Période du … au ….
QoS
Tracker
:
Rapport
Régional
Type
Opérateur X
Rapport Régional
Période du …
au ….
Période du / / …. au / / …. KPI/Seuils CDR% CBR % HO %
Période du
/
/ …. au
/
/ ….
KPI/Seuils
CDR%
CBR %
HO %
CSSR%
TCH avail %
1%
2,5%
99%
95%
95%
Région_1
0,73%
0,12%
98,13%
99,28%
97,26%
Région_2
0,77%
0,13%
97,43%
98,71%
99,71%
Région_3
0,69%
3,00%
98,31%
99,19%
98,57%
Région_4
0,80%
0,05%
98,14%
98,72%
98,54%
Région_5
0,76%
3,71%
98,25%
98,44%
99,75%
Région_6
0,96%
1,46%
97,28%
90,47%
99,81%
Région_7
0,85%
0,89%
98,11%
98,03%
98,85%
Région_8
1,26%
1,34%
97,43%
96,88%
98,87%
Région_9
0,84%
4,04%
98,51%
97,66%
99,89%
Région_10
0,45%
0,15%
98,84%
99,24%
99,82%
Ensemble Réseau
0,84%
0,56%
97,96%
98,57%
98,90%
18
18
18
18

18

QoS Tracker KPI’s : Choix & Pertinence Requests SDCCH assign cong %SDCCH_Assign_Cong SDCCH Congestion and
QoS Tracker KPI’s : Choix & Pertinence
QoS Tracker
KPI’s : Choix & Pertinence
Requests SDCCH assign cong %SDCCH_Assign_Cong SDCCH Congestion and Assignment Failures SDCCH assign fail BSS SDCCH
Requests
SDCCH assign cong
%SDCCH_Assign_Cong
SDCCH Congestion and Assignment Failures
SDCCH assign fail BSS
SDCCH assign fail radio
SDCCH assign succ
%SDCCH_Assign_Fail
SDCCH drop BSS
SDCCH drop HO
SDCCH Drop (Call Estab)
SDCCH drop radio
% SDCCH drop
Requests
Allocated
Command
RTCH preparation (Call Estab)
RTCH assign cong
% RTCH_Assign_Cong
RTCH prep fail BSS
%RTCH prep fail BSS
RTCH assign succ %RTCH assign succ RTCH exe fail BSS % RTCH exe fail BSS
RTCH assign succ %RTCH assign succ RTCH exe fail BSS % RTCH exe fail BSS
RTCH assign succ
%RTCH assign succ
RTCH exe fail BSS
% RTCH exe fail BSS
RTCH execution (Call Estab)
RTCH fail radio
% RTCH fail radio
%RTCH Assign Fail
%Call Setup success
Calls
Drop BSS-int
Drop BSS-RTC
Drop BSS
% Drop BSS
Drop HO
Call Drop
% Drop HO
Drop Radio
% Drop Radio
Preemption
% Call Drop
% RTCH drop
Request Success fail BSS fail radio Intra BSC incoming handovers Prep fail Cong % Cong
Request Success fail BSS fail radio Intra BSC incoming handovers Prep fail Cong % Cong
Request
Success
fail BSS
fail radio
Intra BSC incoming handovers
Prep fail
Cong
% Cong
% Fail
% Success
Request
Success
Drop BSS
Drop Radio
ROC
Intra BSC outgoing handovers
Prep fail
% Efficiency
% Success
% ROC (return to old channel)
% Drop
Request
Success
fail BSS
fail radio
No CIC alloc
Inter BSC incoming handovers
Prep fail
Cong
% Cong
% Fail
% Success

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Conseil innovant et pragmatique conduit par la passion pour les Télécommunications
Conseil innovant et pragmatique
conduit par la passion pour
les Télécommunications
Merci !
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Adresse : 8, Rue Ibn Sina – El Menzah VI – 1004 Tunis – TUNISIA

Tel. : +216 98 357 455 / +216 98 377 887

Fax : +216 71 284 314/ +216 71 754 842

Contact :

Site Web :

info@sfmtelecom.com/info@sfmtechnologies.com

www.sfmtelecom.com/www. sfmtechnologies.com

Site Web : info@sfmtelecom.com/info@sfmtechnologies.com www.sfmtelecom.com/www. sfmtechnologies.com SFM - Septembre 2012

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Contact  Address: 8, Rue Ibn Sina – El Menzah VI – 1004 Tunis –
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