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Code de la consommation

Partie lgislative nouvelle


Article liminaire

Pour l'application du prsent code, on entend par :

- consommateur : toute personne physique qui agit des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activit
commerciale, industrielle, artisanale, librale ou agricole ;
- non-professionnel : toute personne morale qui agit des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activit
commerciale, industrielle, artisanale, librale ou agricole ;
- professionnel : toute personne physique ou morale, publique ou prive, qui agit des fins entrant dans le
cadre de son activit commerciale, industrielle, artisanale, librale ou agricole, y compris lorsqu'elle agit au
nom ou pour le compte d'un autre professionnel.

Dernire modification du texte le 17 aot 2016 - Document gnr le 20 septembre 2016 - Copyright (C) 2007-2016 Legifrance

Partie lgislative nouvelle


Livre Ier : INFORMATION DES CONSOMMATEURS ET
PRATIQUES COMMERCIALES
Titre Ier : INFORMATION DES CONSOMMATEURS
Chapitre Ier : Obligation gnrale d'information prcontractuelle
Article L111-1

Avant que le consommateur ne soit li par un contrat de vente de biens ou de fourniture de services, le
professionnel communique au consommateur, de manire lisible et comprhensible, les informations
suivantes :
1 Les caractristiques essentielles du bien ou du service, compte tenu du support de communication utilis
et du bien ou service concern ;
2 Le prix du bien ou du service, en application des articles L. 112-1 L. 112-4 ;
3 En l'absence d'excution immdiate du contrat, la date ou le dlai auquel le professionnel s'engage livrer
le bien ou excuter le service ;
4 Les informations relatives son identit, ses coordonnes postales, tlphoniques et lectroniques et
ses activits, pour autant qu'elles ne ressortent pas du contexte ;
5 S'il y a lieu, les informations relatives aux garanties lgales, aux fonctionnalits du contenu numrique
et, le cas chant, son interoprabilit, l'existence et aux modalits de mise en uvre des garanties et aux
autres conditions contractuelles ;
6 La possibilit de recourir un mdiateur de la consommation dans les conditions prvues au titre Ier du
livre VI.
La liste et le contenu prcis de ces informations sont fixs par dcret en Conseil d'Etat.
Les dispositions du prsent article s'appliquent galement aux contrats portant sur la fourniture d'eau, de
gaz ou d'lectricit, lorsqu'ils ne sont pas conditionns dans un volume dlimit ou en quantit dtermine,
ainsi que de chauffage urbain et de contenu numrique non fourni sur un support matriel. Ces contrats
font galement rfrence la ncessit d'une consommation sobre et respectueuse de la prservation de
l'environnement.

Article L111-2

Outre les mentions prvues l'article L. 111-1, tout professionnel, avant la conclusion d'un contrat de
fourniture de services et, lorsqu'il n'y a pas de contrat crit, avant l'excution de la prestation de services, met
la disposition du consommateur ou lui communique, de manire lisible et comprhensible, les informations
complmentaires relatives ses coordonnes, son activit de prestation de services et aux autres conditions
contractuelles, dont la liste et le contenu sont fixs par dcret en Conseil d'Etat.
Les informations complmentaires qui ne sont communiques qu' la demande du consommateur sont
galement prcises par dcret en Conseil d'Etat.
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Article L111-3

Les dispositions des articles L. 111-1 et L. 111-2 s'appliquent sans prjudice des dispositions particulires en
matire d'information des consommateurs propres certaines activits.
Les dispositions de l'article L. 111-2 ne s'appliquent pas aux services mentionns aux livres Ier III et au
titre V du livre V du code montaire et financier, des oprations pratiques par les entreprises rgies par
le code des assurances, par les mutuelles et unions rgies par le livre II du code de la mutualit et par les
institutions de prvoyance et unions rgies par le titre 3 du livre 9 du code de la scurit sociale.

Article L111-4

Le fabricant ou l'importateur de biens meubles informe le vendeur professionnel de la priode pendant


laquelle ou de la date jusqu' laquelle les pices dtaches indispensables l'utilisation des biens sont
disponibles sur le march. Cette information est dlivre obligatoirement au consommateur par le vendeur de
manire lisible avant la conclusion du contrat et confirme par crit lors de l'achat du bien.
Ds lors qu'il a indiqu la priode ou la date mentionnes au premier alina, le fabricant ou l'importateur
fournit obligatoirement, dans un dlai de deux mois, aux vendeurs professionnels ou aux rparateurs, agrs
ou non, qui le demandent les pices dtaches indispensables l'utilisation des biens vendus.
Les modalits d'application du prsent article sont prcises par dcret.

Article L111-5

En cas de litige relatif l'application des dispositions des articles L. 111-1, L. 111-2 et L. 111-4, il appartient
au professionnel de prouver qu'il a excut ses obligations.

Article L111-6

Sans prjudice des obligations d'information prvues l'article 19 de la loi n 2004-575 du 21 juin 2004
pour la confiance dans l'conomie numrique, toute personne dont l'activit consiste en la fourniture
d'informations en ligne permettant la comparaison des prix et des caractristiques de biens et de services
proposs par des professionnels est tenue d'apporter une information loyale, claire et transparente, y compris
sur ce qui relve de la publicit au sens de l'article 20 de la mme loi.
Les modalits et le contenu de ces informations sont fixs par dcret.

Article L111-7

Sans prjudice des obligations d'information prvues l'article 19 de la loi n 2004-575 du 21 juin 2004 pour
la confiance dans l'conomie numrique, toute personne dont l'activit consiste mettre en relation, par voie
lectronique, plusieurs parties en vue de la vente d'un bien, de la fourniture d'un service ou de l'change ou
du partage d'un bien ou d'un service est tenue de dlivrer une information loyale, claire et transparente sur
les conditions gnrales d'utilisation du service d'intermdiation et sur les modalits de rfrencement, de
classement et de drfrencement des offres mises en ligne.
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Lorsque seuls des consommateurs ou des non-professionnels sont mis en relation, la personne mentionne au
premier alina est galement tenue de fournir une information loyale, claire et transparente sur la qualit de
l'annonceur et les droits et obligations des parties en matire civile et fiscale.
Lorsque des professionnels, vendeurs ou prestataires de services sont mis en relation avec des
consommateurs, la personne mentionne au premier alina est galement tenue de mettre leur disposition
un espace leur permettant de communiquer aux consommateurs les informations prvues l'article L. 221-6.
Le contenu de ces informations et leurs modalits de communication sont fixs par dcret.

Article L111-8

Les dispositions du prsent chapitre sont d'ordre public.

Chapitre II : Information sur les prix et conditions de vente


Article L112-1

Tout vendeur de produit ou tout prestataire de services informe le consommateur, par voie de marquage,
d'tiquetage, d'affichage ou par tout autre procd appropri, sur les prix et les conditions particulires de la
vente et de l'excution des services, selon des modalits fixes par arrts du ministre charg de l'conomie,
aprs consultation du Conseil national de la consommation.

Article L112-2

Les dispositions de l'article L. 112-1 s'appliquent toutes les activits de production, de distribution et de
services, y compris celles qui sont le fait de personnes publiques, notamment dans le cadre de conventions
de dlgation de service public ainsi qu'aux prestations mentionnes au titre IV bis du livre IV du code de
commerce.
Elles sont galement applicables en cas de manquements au rglement (CE) n 1008/2008 du Parlement
europen et du Conseil du 24 septembre 2008 tablissant des rgles communes pour l'exploitation de
services ariens dans la Communaut.
Les rgles relatives l'obligation de renseignements du public par les tablissements de crdit, les socits de
financement, les tablissements de monnaie lectronique, les tablissements de paiement et les organismes
mentionns l'article L. 518-1 du code montaire et financier sont fixes par l'article L. 312-1-1 du mme
code.

Article L112-3

Lorsque le prix ne peut tre raisonnablement calcul l'avance du fait de la nature du bien ou du service, le
professionnel fournit le mode de calcul du prix et, s'il y a lieu, tous les frais supplmentaires de transport, de
livraison ou d'affranchissement et tous les autres frais ventuels.
Lorsque les frais supplmentaires ne peuvent raisonnablement tre calculs l'avance, le professionnel
mentionne qu'ils peuvent tre exigibles.

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Article L112-4

Dans le cas d'un contrat dure indtermine ou d'un contrat assorti d'un abonnement, le prix total inclut le
total des frais exposs pour chaque priode de facturation. Lorsque de tels contrats sont facturs un tarif
fixe, le prix total inclut galement le total des cots mensuels.
Lorsque le cot total ne peut tre raisonnablement calcul l'avance, le mode de calcul du prix est
communiqu.

Article L112-5

Tout professionnel peut demander l'autorit administrative charge de la concurrence et de la


consommation de prendre formellement position sur la conformit aux articles L. 112-1 L. 112-4 et aux
mesures rglementaires prises pour leur application, des modalits de l'information sur les prix de vente au
consommateur qu'il envisage de mettre en place.
Cette prise de position formelle a pour objet de prmunir le demandeur d'un changement d'apprciation de
l'autorit administrative qui serait de nature l'exposer la sanction administrative prvue aux articles L.
131-5 et L. 131-6.
L'autorit administrative prend formellement position sur cette demande dans un dlai fix par dcret en
Conseil d'Etat.
Le silence gard par l'autorit administrative l'issue de ce dlai vaut rejet de cette demande.
Un dcret en Conseil d'Etat prcise les modalits d'application du prsent article, notamment le contenu, les
modalits de dpt et d'avis de rception de la demande.

Article L112-6

La garantie mentionne l'article L. 112-5 prend fin :


1 A la date laquelle la situation du professionnel n'est plus identique celle prsente dans la demande ;
les modalits de constatation de cette situation et d'information du professionnel sont prcises par dcret en
Conseil d'Etat ;
2 A la date laquelle est intervenue une modification dans la lgislation ou la rglementation applicable de
nature affecter la validit de la garantie ;
3 A compter du jour o l'autorit administrative notifie au professionnel la modification de son apprciation.
Cette notification fait l'objet d'une information pralable du professionnel.

Article L112-7

Tout oprateur de service tlphonique au public au sens des 7 et 15 de l'article L. 32 du code des postes
et des communications lectroniques est tenu de proposer de manire quitable au consommateur, lors de la
souscription d'un service tlphonique au public, une offre dans laquelle les communications au dpart du
rseau auquel le consommateur a t raccord par son oprateur et destination du territoire national sont
factures la seconde, ds la premire seconde, hors ventuellement un cot fixe de connexion.
Les consommateurs ayant opt pour un mode de rglement prpay bnficient d'une facturation la
seconde, ds la premire seconde, de leurs communications de tlphonie vocale au dpart du rseau auquel
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le consommateur a t raccord par son oprateur et destination du territoire national. Ces consommateurs
peuvent bnficier, sur demande, de tout autre mode de facturation propos par l'oprateur.
Le prsent article ne s'applique pas aux appels vers les numros pouvant tre surtaxs.
La comptabilisation des communications fait l'objet d'une information claire pralable toute souscription de
service, quel que soit le mode de rglement choisi.

Chapitre III : Information sur les conditions sociales de fabrication


des produits
Article L113-1

Le fabricant, le producteur ou le distributeur d'un bien commercialis en France transmet au consommateur


qui en fait la demande et qui a connaissance d'lments srieux mettant en doute le fait que ce bien a t
fabriqu dans des conditions respectueuses des conventions internationales relatives aux droits humains
fondamentaux, toute information dont il dispose portant sur un des lments ci-aprs : origine gographique
des matriaux et composants utiliss dans la fabrication, contrles de qualit et audits, organisation de la
chane de production et identit, implantation gographique et qualits du fabricant, de ses sous-traitants et
fournisseurs.
Lorsque le fabricant, le producteur ou le distributeur ne possde pas l'information demande, il est tenu d'en
informer le consommateur l'origine de la demande.
La liste des conventions mentionnes au premier alina est prcise par dcret.

Article L113-2

Si la transmission au consommateur d'une information, en application de l'article L. 113-1, est de nature


compromettre gravement les intrts stratgiques ou industriels du fabricant, du producteur ou du
distributeur concern par la demande, celui-ci peut dcider de ne pas la transmettre condition d'en motiver
les raisons.

Chapitre IV : Remise des contrats-types


Article L114-1

Les professionnels vendeurs ou prestataires de services remettent toute personne intresse qui en fait la
demande un exemplaire des conventions qu'ils proposent habituellement.

Titre II : PRATIQUES COMMERCIALES INTERDITES ET


PRATIQUES COMMERCIALES RGLEMENTES
Chapitre Ier : Pratiques commerciales interdites

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Section 1 : Pratiques commerciales dloyales


Article L121-1

Les pratiques commerciales dloyales sont interdites.


Une pratique commerciale est dloyale lorsqu'elle est contraire aux exigences de la diligence professionnelle
et qu'elle altre ou est susceptible d'altrer de manire substantielle le comportement conomique du
consommateur normalement inform et raisonnablement attentif et avis, l'gard d'un bien ou d'un service.
Le caractre dloyal d'une pratique commerciale visant une catgorie particulire de consommateurs ou un
groupe de consommateurs vulnrables en raison d'une infirmit mentale ou physique, de leur ge ou de leur
crdulit s'apprcie au regard de la capacit moyenne de discernement de la catgorie ou du groupe.
Constituent, en particulier, des pratiques commerciales dloyales les pratiques commerciales trompeuses
dfinies aux articles L. 121-2 L. 121-4 et les pratiques commerciales agressives dfinies aux articles L.
121-6 et L. 121-7.

Sous-section 1 : Pratiques commerciales trompeuses


Article L121-2

Une pratique commerciale est trompeuse si elle est commise dans l'une des circonstances suivantes :
1 Lorsqu'elle cre une confusion avec un autre bien ou service, une marque, un nom commercial ou un autre
signe distinctif d'un concurrent ;
2 Lorsqu'elle repose sur des allgations, indications ou prsentations fausses ou de nature induire en erreur
et portant sur l'un ou plusieurs des lments suivants :
a) L'existence, la disponibilit ou la nature du bien ou du service ;
b) Les caractristiques essentielles du bien ou du service, savoir : ses qualits substantielles, sa
composition, ses accessoires, son origine, sa quantit, son mode et sa date de fabrication, les conditions de
son utilisation et son aptitude l'usage, ses proprits et les rsultats attendus de son utilisation, ainsi que les
rsultats et les principales caractristiques des tests et contrles effectus sur le bien ou le service ;
c) Le prix ou le mode de calcul du prix, le caractre promotionnel du prix et les conditions de vente, de
paiement et de livraison du bien ou du service ;
d) Le service aprs-vente, la ncessit d'un service, d'une pice dtache, d'un remplacement ou d'une
rparation ;
e) La porte des engagements de l'annonceur, la nature, le procd ou le motif de la vente ou de la prestation
de services ;
f) L'identit, les qualits, les aptitudes et les droits du professionnel ;
g) Le traitement des rclamations et les droits du consommateur ;
3 Lorsque la personne pour le compte de laquelle elle est mise en uvre n'est pas clairement identifiable.

Article L121-3

Une pratique commerciale est galement trompeuse si, compte tenu des limites propres au moyen de
communication utilis et des circonstances qui l'entourent, elle omet, dissimule ou fournit de faon
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inintelligible, ambigu ou contretemps une information substantielle ou lorsqu'elle n'indique pas sa


vritable intention commerciale ds lors que celle-ci ne ressort pas dj du contexte.
Lorsque le moyen de communication utilis impose des limites d'espace ou de temps, il y a lieu, pour
apprcier si des informations substantielles ont t omises, de tenir compte de ces limites ainsi que de toute
mesure prise par le professionnel pour mettre ces informations la disposition du consommateur par d'autres
moyens.
Dans toute communication commerciale constituant une invitation commerciale et destine au
consommateur mentionnant le prix et les caractristiques du bien ou du service propos, sont considres
comme substantielles les informations suivantes :
1 Les caractristiques principales du bien ou du service ;
2 L'adresse et l'identit du professionnel ;
3 Le prix toutes taxes comprises et les frais de livraison la charge du consommateur, ou leur mode de
calcul, s'ils ne peuvent tre tablis l'avance ;
4 Les modalits de paiement, de livraison, d'excution et de traitement des rclamations des
consommateurs, ds lors qu'elles sont diffrentes de celles habituellement pratiques dans le domaine
d'activit professionnelle concern ;
5 L'existence d'un droit de rtractation, si ce dernier est prvu par la loi.

Article L121-4

Sont rputes trompeuses, au sens des articles L. 121-2 et L. 121-3, les pratiques commerciales qui ont pour
objet :
1 Pour un professionnel, de se prtendre signataire d'un code de conduite alors qu'il ne l'est pas ;
2 D'afficher un certificat, un label de qualit ou un quivalent sans avoir obtenu l'autorisation ncessaire ;
3 D'affirmer qu'un code de conduite a reu l'approbation d'un organisme public ou priv alors que ce n'est
pas le cas ;
4 D'affirmer qu'un professionnel, y compris travers ses pratiques commerciales ou qu'un produit ou
service a t agr, approuv ou autoris par un organisme public ou priv alors que ce n'est pas le cas ou de
ne pas respecter les conditions de l'agrment, de l'approbation ou de l'autorisation reue ;
5 De proposer l'achat de produits ou la fourniture de services un prix indiqu sans rvler les raisons
plausibles que pourrait avoir le professionnel de penser qu'il ne pourra fournir lui-mme ou faire fournir par
un autre professionnel, les produits ou services en question ou des produits ou services quivalents au prix
indiqu, pendant une priode et dans des quantits qui soient raisonnables compte tenu du produit ou du
service, de l'ampleur de la publicit faite pour le produit ou le service et du prix propos ;
6 De proposer l'achat de produits ou la fourniture de services un prix indiqu, et ensuite :
a) De refuser de prsenter aux consommateurs l'article ayant fait l'objet de la publicit ;
b) Ou de refuser de prendre des commandes concernant ces produits ou ces services ou de les livrer ou de les
fournir dans un dlai raisonnable ;
c) Ou d'en prsenter un chantillon dfectueux, dans le but de faire la promotion d'un produit ou d'un service
diffrent ;
7 De dclarer faussement qu'un produit ou un service ne sera disponible que pendant une priode trs
limite ou qu'il ne sera disponible que sous des conditions particulires pendant une priode trs limite afin
d'obtenir une dcision immdiate et priver les consommateurs d'une possibilit ou d'un dlai suffisant pour
oprer un choix en connaissance de cause ;
8 De s'engager fournir un service aprs-vente aux consommateurs avec lesquels le professionnel a
communiqu avant la transaction dans une langue qui n'est pas une langue officielle de l'Etat membre de

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l'Union europenne dans lequel il est tabli et, ensuite, assurer ce service uniquement dans une autre langue
sans clairement en informer le consommateur avant que celui-ci ne s'engage dans la transaction ;
9 De dclarer ou de donner l'impression que la vente d'un produit ou la fourniture d'un service est licite alors
qu'elle ne l'est pas ;
10 De prsenter les droits confrs au consommateur par la loi comme constituant une caractristique
propre la proposition faite par le professionnel ;
11 D'utiliser un contenu rdactionnel dans les mdias pour faire la promotion d'un produit ou d'un service
alors que le professionnel a financ celle-ci lui-mme, sans l'indiquer clairement dans le contenu ou l'aide
d'images ou de sons clairement identifiables par le consommateur ;
12 De formuler des affirmations matriellement inexactes en ce qui concerne la nature et l'ampleur des
risques auxquels s'expose le consommateur sur le plan de sa scurit personnelle ou de celle de sa famille s'il
n'achte pas le produit ou le service ;
13 De promouvoir un produit ou un service similaire celui d'un autre fournisseur clairement identifi,
de manire inciter dlibrment le consommateur penser que le produit ou le service provient de ce
fournisseur alors que tel n'est pas le cas ;
14 De dclarer que le professionnel est sur le point de cesser ses activits ou de les tablir ailleurs alors que
tel n'est pas le cas ;
15 D'affirmer d'un produit ou d'un service qu'il augmente les chances de gagner aux jeux de hasard ;
16 D'affirmer faussement qu'un produit ou une prestation de services est de nature gurir des maladies, des
dysfonctionnements ou des malformations ;
17 De communiquer des informations matriellement inexactes sur les conditions de march ou sur les
possibilits de trouver un produit ou un service, dans le but d'inciter le consommateur acqurir celui-ci
des conditions moins favorables que les conditions normales de march ;
18 D'affirmer, dans le cadre d'une pratique commerciale, qu'un concours est organis ou qu'un prix peut tre
gagn sans attribuer les prix dcrits ou un quivalent raisonnable ;
19 De dcrire un produit ou un service comme tant " gratuit ", " titre gracieux ", " sans frais " ou autres
termes similaires si le consommateur doit payer quoi que ce soit d'autre que les cots invitables lis la
rponse la pratique commerciale et au fait de prendre possession ou livraison de l'article ;
20 D'inclure dans un support publicitaire une facture ou un document similaire demandant paiement qui
donne au consommateur l'impression qu'il a dj command le produit ou le service commercialis alors que
tel n'est pas le cas ;
21 De faussement affirmer ou donner l'impression que le professionnel n'agit pas des fins qui entrent
dans le cadre de son activit commerciale, industrielle, artisanale, librale ou agricole ou de se prsenter
faussement comme un consommateur ;
22 De crer faussement l'impression que le service aprs-vente en rapport avec un produit ou un service est
disponible dans un Etat membre de l'Union europenne autre que celui dans lequel le produit ou le service
est vendu.

Article L121-5

Les dispositions des articles L. 121-2 et L. 121-4 sont galement applicables aux pratiques qui visent les
professionnels.

Sous-section 2 : Pratiques commerciales agressives


Article L121-6
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Une pratique commerciale est agressive lorsque du fait de sollicitations rptes et insistantes ou de l'usage
d'une contrainte physique ou morale, et compte tenu des circonstances qui l'entourent :
1 Elle altre ou est de nature altrer de manire significative la libert de choix d'un consommateur ;
2 Elle vicie ou est de nature vicier le consentement d'un consommateur ;
3 Elle entrave l'exercice des droits contractuels d'un consommateur.
Afin de dterminer si une pratique commerciale recourt au harclement, la contrainte, y compris la force
physique, ou une influence injustifie, les lments suivants sont pris en considration :
1 Le moment et l'endroit o la pratique est mise en uvre, sa nature et sa persistance ;
2 Le recours la menace physique ou verbale ;
3 L'exploitation, en connaissance de cause, par le professionnel, de tout malheur ou circonstance
particulire d'une gravit propre altrer le jugement du consommateur, dans le but d'influencer la dcision
du consommateur l'gard du produit ;
4 Tout obstacle non contractuel important ou disproportionn impos par le professionnel lorsque le
consommateur souhaite faire valoir ses droits contractuels, et notamment celui de mettre fin au contrat ou de
changer de produit ou de fournisseur ;
5 Toute menace d'action alors que cette action n'est pas lgalement possible.

Article L121-7

Sont rputes agressives au sens de l'article L. 121-6 les pratiques commerciales qui ont pour objet :
1 De donner au consommateur l'impression qu'il ne pourra quitter les lieux avant qu'un contrat n'ait t
conclu ;
2 D'effectuer des visites personnelles au domicile du consommateur, en ignorant sa demande de voir le
professionnel quitter les lieux ou de ne pas y revenir, sauf si la lgislation nationale l'y autorise pour assurer
l'excution d'une obligation contractuelle ;
3 De se livrer des sollicitations rptes et non souhaites par tlphone, tlcopieur, courrier lectronique
ou tout autre outil de communication distance ;
4 D'obliger un consommateur qui souhaite demander une indemnit au titre d'une police d'assurance
produire des documents qui ne peuvent raisonnablement tre considrs comme pertinents pour tablir la
validit de la demande ou s'abstenir systmatiquement de rpondre des correspondances pertinentes, dans
le but de dissuader ce consommateur d'exercer ses droits contractuels ;
5 Dans une publicit, d'inciter directement les enfants acheter ou persuader leurs parents ou d'autres
adultes de leur acheter le produit faisant l'objet de la publicit ;
6 D'informer explicitement le consommateur que s'il n'achte pas le produit ou le service, l'emploi ou les
moyens d'existence du professionnel seront menacs ;
7 De donner l'impression que le consommateur a dj gagn, gagnera ou gagnera en accomplissant tel acte
un prix ou un autre avantage quivalent, alors que, en fait :
-soit il n'existe pas de prix ou autre avantage quivalent ;
-soit l'accomplissement d'une action en rapport avec la demande du prix ou autre avantage quivalent est
subordonn l'obligation pour le consommateur de verser de l'argent ou de supporter un cot.

Section 2 : Abus de faiblesse


Article L121-8
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Est interdit le fait d'abuser de la faiblesse ou de l'ignorance d'une personne pour lui faire souscrire, par le
moyen de visites domicile, des engagements au comptant ou crdit sous quelque forme que ce soit,
lorsque les circonstances montrent que cette personne n'tait pas en mesure d'apprcier la porte des
engagements qu'elle prenait ou de dceler les ruses ou artifices dploys pour la convaincre y souscrire ou
font apparatre qu'elle a t soumise une contrainte.

Article L121-9

Est interdit le fait d'abuser de la faiblesse ou de l'ignorance d'une personne pour obtenir des engagements :
1 Soit la suite d'un dmarchage par tlphone ou tlcopie ;
2 Soit la suite d'une sollicitation personnalise, sans que cette sollicitation soit ncessairement nominative,
se rendre sur un lieu de vente, effectue domicile et assortie de l'offre d'avantages particuliers ;
3 Soit l'occasion de runions ou d'excursions organises par l'auteur de l'infraction ou son profit ;
4 Soit lorsque la transaction a t faite dans des lieux non destins la commercialisation du bien ou du
service propos ou dans le cadre de foires ou de salons ;
5 Soit lorsque la transaction a t conclue dans une situation d'urgence ayant mis la victime de l'infraction
dans l'impossibilit de consulter un ou plusieurs professionnels qualifis, tiers au contrat.

Article L121-10

Est interdit le fait d'abuser de la faiblesse ou de l'ignorance d'une personne pour se faire remettre, sans
contreparties relles, des sommes en numraire ou par virement, des chques bancaires ou postaux, des
ordres de paiement par carte de paiement ou carte de crdit ou bien des valeurs mobilires, au sens de
l'article 529 du code civil.

Section 3 : Refus et subordination de vente et de prestation de services


Article L121-11

Est interdit le fait de refuser un consommateur la vente d'un produit ou la prestation d'un service, sauf motif
lgitime ;
Est galement interdit le fait de subordonner la vente d'un produit l'achat d'une quantit impose ou
l'achat concomitant d'un autre produit ou d'un autre service ainsi que de subordonner la prestation d'un
service celle d'un autre service ou l'achat d'un produit ds lors que cette subordination constitue une
pratique commerciale dloyale au sens de l'article L. 121-1.
Pour les tablissements de crdit et les organismes mentionns l'article L. 518-1 du code montaire et
financier, les rgles relatives aux ventes subordonnes sont fixes par les dispositions du 1 du I de l'article L.
312-1-2 du mme code.
Les dispositions du prsent article s'appliquent toutes les activits de production, de distribution et de
services, y compris celles qui sont le fait de personnes publiques, notamment dans le cadre de conventions de
dlgation de service public.

Section 4 : Vente et prestation de services sans commande pralable


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Article L121-12

Est interdit le fait d'exiger le paiement immdiat ou diffr de biens ou de services fournis par un
professionnel ou, s'agissant de biens, d'exiger leur renvoi ou leur conservation, sans que ceux-ci aient fait
l'objet d'une commande pralable du consommateur.
Les dispositions du prsent article s'appliquent galement aux contrats portant sur la fourniture d'eau, de gaz
ou d'lectricit lorsqu'ils ne sont pas conditionns dans un volume dlimit ou en quantit dtermine ainsi
que sur la fourniture de chauffage urbain et de contenu numrique non fourni sur support matriel.

Article L121-13

Les dispositions de l'article L. 121-12 ne font pas obstacle la perception d'intrts, de commissions ou de
frais au titre de facilits de caisse ou de dcouverts bancaires prvus par la convention de compte institue
l'article L. 312-1-1 du code montaire et financier qui prcise le montant ou le mode de calcul de ces
rmunrations.
Il en est de mme dans le cas o une modification des conditions initiales du contrat rsulte de la mise en
uvre d'une clause de rvision dont les modalits ont t expressment dfinies et ont recueilli l'accord des
parties au moment de la signature du contrat.

Article L121-14

Le paiement rsultant d'une obligation lgislative ou rglementaire n'exige pas d'engagement exprs et
pralable.

Section 5 : Vente ou prestation de services " la boule de neige"


Article L121-15

Sont interdits :
1 La vente pratique par le procd dit " de la boule de neige " ou tous autres procds analogues consistant
en particulier offrir des marchandises au public en lui faisant esprer l'obtention de ces marchandises
titre gratuit ou contre remise d'une somme infrieure leur valeur relle et en subordonnant les ventes au
placement de bons ou de tickets des tiers ou la collecte d'adhsions ou inscriptions ;
2 Le fait de proposer une personne de collecter des adhsions ou de s'inscrire sur une liste en exigeant
d'elle le versement d'une contrepartie quelconque et en lui faisant esprer des gains financiers rsultant d'une
progression du nombre de personnes recrutes ou inscrites plutt que de la vente, de la fourniture ou de la
consommation de biens ou services.
Dans le cas de rseaux de vente constitus par recrutement en chane d'adhrents ou d'affilis, il est interdit
d'obtenir d'un adhrent ou affili du rseau le versement d'une somme correspondant un droit d'entre ou
l'acquisition de matriels ou de services vocation pdagogique, de formation, de dmonstration ou de vente
ou tout autre matriel ou service analogue, lorsque ce versement conduit un paiement ou l'attribution d'un
avantage bnficiant un ou plusieurs adhrents ou affilis du rseau.

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En outre, est interdit, dans ces mmes rseaux, le fait d'obtenir d'un adhrent ou affili l'acquisition d'un
stock de marchandises destines la revente, sans garantie de reprise du stock aux conditions de l'achat,
dduction faite ventuellement d'une somme n'excdant pas 10 p. 100 du prix correspondant. Cette garantie
de reprise peut toutefois tre limite une priode d'un an aprs l'achat.

Section 6 : Numro tlphonique surtax


Article L121-16

Le numro de tlphone destin recueillir l'appel d'un consommateur en vue d'obtenir la bonne excution
d'un contrat conclu avec un professionnel ou le traitement d'une rclamation ne peut pas tre surtax.
Ce numro est indiqu dans le contrat et la correspondance.

Section 7 : Paiement supplmentaire sans consentement exprs


Article L121-17

Pralablement la conclusion d'un contrat de vente ou de prestation de services, le professionnel s'assure du


consentement exprs du consommateur pour tout paiement supplmentaire venant s'ajouter au prix de l'objet
principal du contrat.
Dans l'hypothse o le paiement supplmentaire rsulte d'un consentement du consommateur donn
par dfaut, c'est--dire en l'absence d'opposition expresse de sa part des options payantes qu'il n'a pas
sollicites, le consommateur peut prtendre au remboursement des sommes verses au titre de ce paiement
supplmentaire.
Les dispositions du prsent article s'appliquent aux contrats portant sur la fourniture d'eau, de gaz ou
d'lectricit lorsqu'ils ne sont pas conditionns dans un volume dlimit ou en quantit dtermine ainsi que
sur la fourniture de chauffage urbain et de contenu numrique non fourni sur un support matriel.

Article L121-18

Les dispositions de la prsente section sont d'ordre public.

Section 8 : Ventes ou prestations de service avec primes


Article L121-19

Est interdite toute vente ou offre de vente de produits ou de biens ou toute prestation ou offre de prestation
de services faite aux consommateurs et donnant droit, titre gratuit, immdiatement ou terme, une prime
consistant en produits, biens ou services ds lors que la pratique en cause revt un caractre dloyal au sens
de l'article L. 121-1.

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Les dispositions du prsent article s'appliquent toutes les activits de production, de distribution et de
services, y compris celles qui sont le fait de personnes publiques, notamment dans le cadre de conventions de
dlgation de service public.
Les rgles relatives aux ventes avec primes applicables aux produits et services proposs pour la gestion d'un
compte de dpt sont fixes au 2 du I de l'article L. 312-1-2 du code montaire et financier.

Section 9 : Loteries publicitaires


Article L121-20

Ds lors qu'elles sont dloyales au sens de l'article L. 121-1, sont interdites les pratiques commerciales mises
en uvre par les professionnels l'gard des consommateurs, sous la forme d'oprations promotionnelles
tendant l'attribution d'un gain ou d'un avantage de toute nature par la voie d'un tirage au sort, quelles qu'en
soient les modalits, ou par l'intervention d'un lment alatoire.

Section 10 : Frais de recouvrement


Article L121-21

Est interdit le fait pour un professionnel de solliciter ou de percevoir d'un consommateur des frais de
recouvrement dans des conditions contraires au deuxime alina de l'article L. 111-8 du code des procdures
civiles d'excution.

Section 11 : Publicit portant sur des oprations commerciales


rglementes
Article L121-22

Est interdite toute publicit portant :


1 Sur une opration commerciale soumise autorisation ou dclaration au titre soit des articles L. 310-1
L. 310-4 et L. 310-7 du code de commerce, soit des articles L. 752-1 et L. 752-16 du mme code, et qui n'a
pas fait l'objet de cette autorisation ou de cette dclaration ;
2 Sur une opration commerciale dont la ralisation ncessite l'emploi de personnel salari requrant une
autorisation au titre du chapitre II du titre III du livre Ier de la troisime partie du code du travail et ralise
sans l'obtention pralable de cette autorisation, ou qui est en infraction avec les dispositions du chapitre IV
du titre III du livre Ier de la troisime partie du mme code et de leurs textes d'application ;
3 Sur une opration commerciale ralise ou devant tre ralise en infraction avec les dispositions de
l'article L. 3132-29 du code du travail ;
4 Sur une manifestation commerciale soumise la dclaration prvue l'article L. 762-2 du code de
commerce et qui n'a pas fait l'objet de cette dclaration.

Chapitre II : Pratiques commerciales rglementes


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Section 1 : Publicit comparative


Article L122-1

Toute publicit qui met en comparaison des biens ou services en identifiant, implicitement ou explicitement,
un concurrent ou des biens ou services offerts par un concurrent n'est licite que si :
1 Elle n'est pas trompeuse ou de nature induire en erreur ;
2 Elle porte sur des biens ou services rpondant aux mmes besoins ou ayant le mme objectif ;
3 Elle compare objectivement une ou plusieurs caractristiques essentielles, pertinentes, vrifiables et
reprsentatives de ces biens ou services, dont le prix peut faire partie.

Article L122-2

La publicit comparative ne peut :


1 Tirer indment profit de la notorit attache une marque de fabrique, de commerce ou de service,
un nom commercial, d'autres signes distinctifs d'un concurrent ou l'appellation d'origine ainsi qu'
l'indication gographique protge d'un produit concurrent ;
2 Entraner le discrdit ou le dnigrement des marques, noms commerciaux, autres signes distinctifs, biens,
services, activit ou situation d'un concurrent ;
3 Engendrer de confusion entre l'annonceur et un concurrent ou entre les marques, noms commerciaux,
autres signes distinctifs, biens ou services de l'annonceur et ceux d'un concurrent ;
4 Prsenter des biens ou des services comme une imitation ou une reproduction d'un bien ou d'un service
bnficiant d'une marque ou d'un nom commercial protg.

Article L122-3

Pour les produits bnficiant d'une appellation d'origine ou d'une indication gographique protge, la
comparaison n'est autorise qu'entre des produits bnficiant chacun de la mme appellation ou de la mme
indication.

Article L122-4

Est interdit le fait de faire figurer des annonces comparatives telles que dfinies aux articles L. 122-1 et L.
122-2 sur des emballages, des factures, des titres de transport, des moyens de paiement ou des billets d'accs
des spectacles ou des lieux ouverts au public.

Article L122-5

L'annonceur pour le compte duquel la publicit comparative est diffuse doit tre en mesure de prouver dans
un bref dlai l'exactitude matrielle des nonciations, indications et prsentations contenues dans la publicit.

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Article L122-6

Les insertions ralises dans la presse pour une publicit dfinie aux articles L. 122-1 et L. 122-2 ne donnent
pas lieu au droit de rponse tel qu'il est dfini par l'article 13 de la loi du 29 juillet 1881 sur la libert de la
presse et l'article 6 de la loi n 82-652 du 29 juillet 1982 sur la communication audiovisuelle.

Article L122-7

Les modalits d'application des articles L. 122-1 L. 122-6 sont prcises par dcret en Conseil d'Etat.

Section 2 : Offres et oprations promotionnelles proposes par voie


lectronique
Article L122-8

Les publicits et notamment les offres promotionnelles, telles que les rabais, les primes ou les cadeaux,
ainsi que les concours ou les jeux promotionnels, adresss par courrier lectronique, doivent pouvoir
tre identifis de manire claire et non quivoque ds leur rception par leur destinataire ou, en cas
d'impossibilit technique, dans le corps du message.
Ces messages indiquent une adresse ou moyen lectronique permettant effectivement au destinataire de
transmettre une demande visant obtenir que ces publicits cessent.

Article L122-9

Les conditions auxquelles sont soumises la possibilit de bnficier d'offres promotionnelles ainsi que celle
de participer des concours ou des jeux promotionnels, lorsque ces offres, concours ou jeux sont proposs
par voie lectronique, sont clairement prcises et aisment accessibles.

Article L122-10

Les dispositions des articles L. 122-8 et L. 122-9 sont applicables aux publicits, offres, concours ou jeux
destination des professionnels.

Section 3 : Rgles propres certaines publicits et pratiques


commerciales
Sous-section 1 : Classement nergtique
Article L122-11
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Lorsque des publicits, quel que soit leur support, prsentent des produits soumis l'tiquetage nergtique
europen en indiquant leur prix de vente, elles comportent la mention de la classe nergtique de ces produits
de faon aussi visible, lisible et intelligible que l'indication de leur prix de vente.

Sous-section 2 : Prparations pour nourrissons


Article L122-12

Au sens de la prsente sous-section, constituent des prparations pour nourrissons les denres alimentaires
destines l'alimentation des enfants jusqu' l'ge de quatre mois accomplis et prsentes comme rpondant
elles seules l'ensemble des besoins nutritionnels de ceux-ci.

Article L122-13

La publicit en faveur des prparations pour nourrissons n'est autorise que dans la presse crite destine aux
professions de sant.

Article L122-14

Est interdit, dans le commerce de dtail, le fait de distribuer titre gratuit des chantillons de prparations
pour nourrissons ainsi que de se livrer toute autre pratique promotionnelle en faveur de la vente directe de
ces prparations.

Article L122-15

Est interdit aux fabricants et aux distributeurs le fait de fournir au public titre gratuit des prparations pour
nourrissons, des chantillons de ces produits ou tout autre cadeau promotionnel, que ce soit directement ou
indirectement par l'intermdiaire des services de sant ou de leurs agents.

Article L122-16

Les modalits d'applications de la prsente sous-section sont fixes par dcret en Conseil d'Etat.

Sous-section 3 : Appellation de boulanger et enseigne de boulangerie


Article L122-17

Les professionnels qui n'assurent pas eux-mmes, partir de matires premires choisies, le ptrissage de la
pte, sa fermentation et sa mise en forme ainsi que la cuisson du pain sur le lieu de vente au consommateur
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final ne peuvent utiliser l'appellation de " boulanger " et l'enseigne commerciale de " boulangerie " ou une
dnomination susceptible de porter confusion, sur le lieu de vente du pain au consommateur final ou dans
des publicits l'exclusion des documents commerciaux usage strictement professionnel.
La pte et les pains ne peuvent aucun stade de la production ou de la vente tre surgels ou congels.

Article L122-18

L'appellation de boulanger et l'enseigne commerciale de boulangerie mentionnes l'article L. 122-17


peuvent tre utilises lorsque le pain est vendu de faon itinrante par le professionnel, ou sous sa
responsabilit, lorsque ce professionnel remplit les conditions nonces au mme article.

Sous-section 4 : Utilisation de la mention "fait maison"


Article L122-19

Les personnes ou entreprises qui transforment ou distribuent des produits alimentaires dans le cadre d'une
activit de restauration commerciale ou de vente emporter de plats prpars, permanente ou occasionnelle,
principale ou accessoire, prcisent sur leurs cartes ou sur tout autre support qu'un plat propos est " fait
maison ".

Article L122-20

Un plat " fait maison " est labor sur place partir de produits bruts.
Des produits, dtermins par voie rglementaire, peuvent entrer dans la composition des plats " faits maison
" aprs avoir subi une transformation de leur tat brut ncessaire leur utilisation.
Les modalits de mise en uvre de la mention " fait maison ", les conditions d'laboration des plats " faits
maison ", notamment les cas dans lesquels le lieu d'laboration peut tre diffrent du lieu de consommation
ou de vente et celles permettant au consommateur d'identifier les plats " faits maison " et ceux qui ne le sont
pas, sont prcises par dcret.

Article L122-21

Le titre de matre-restaurateur distingue les personnes physiques qui dirigent une entreprise exploitant un
fonds de commerce de restauration ou y exercent leur activit pour la qualit de leur tablissement et de leur
cuisine.
Il est dlivr par le reprsentant de l'Etat dans le dpartement de l'tablissement pour lequel le titre est
demand.
Les conditions dans lesquelles le titre de matre-restaurateur est dlivr par l'autorit administrative et dans
lesquelles le cahier des charges est tabli sont dfinies par dcret en Conseil d'Etat.

Titre III : SANCTIONS


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Chapitre Ier : Information des consommateurs


Section 1 : Obligation gnrale d'information prcontractuelle
Article L131-1

Tout manquement aux obligations d'information prcontractuelle mentionnes aux articles L. 111-1 L.
111-3 est passible d'une amende administrative dont le montant ne peut excder 3 000 euros pour une
personne physique et 15 000 euros pour une personne morale.
Cette amende est prononce dans les conditions prvues au chapitre II du titre II du livre V.

Article L131-2

Tout manquement l'obligation d'informer sur la dure de disponibilit des pices dtaches mentionne
l'article L. 111-4 est passible d'une amende administrative dont le montant ne peut excder 3 000 euros pour
une personne physique et 15 000 euros pour une personne morale.
Cette amende est prononce dans les conditions prvues au chapitre II du titre II du livre V.

Article L131-3

Tout manquement aux obligations d'informations mentionnes l'article L. 111-6 en matire d'activit
de fourniture d'informations en ligne permettant la comparaison de prix est passible d'une amende
administrative dont le montant ne peut excder 75 000 euros pour une personne physique et 375 000 euros
pour une personne morale.
Cette amende est prononce dans les conditions prvues au chapitre II du titre II du livre V.

Article L131-4

Tout manquement aux obligations d'information mentionnes l'article L. 111-7 en matire d'activit de
mise en relation par voie lectronique est passible d'une amende administrative dont le montant ne peut
excder 75 000 euros pour une personne physique et 375 000 euros pour une personne morale.
Cette amende est prononce dans les conditions prvues au chapitre II du titre II du livre V.

Section 2 : Information sur les prix et conditions de vente


Article L131-5

Tout manquement aux dispositions de l'article L. 112-1 dfinissant les modalits d'information sur le prix
et les conditions de vente ainsi qu'aux dispositions des arrts pris pour son application est passible d'une

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amende administrative dont le montant ne peut excder 3 000 euros pour une personne physique et 15 000
euros pour une personne morale.
Cette amende est prononce dans les conditions prvues au chapitre II du titre II du livre V.

Article L131-6

Tout manquement aux dispositions des articles L. 112-3 et L. 112-4 relatifs aux modalits de calcul du prix
est passible d'une amende administrative dont le montant ne peut excder 3 000 euros pour une personne
physique et 15 000 euros pour une personne morale.
Cette amende est prononce dans les conditions prvues au chapitre II du titre II du livre V.

Chapitre II : Pratiques commerciales interdites et pratiques


commerciales rglementes
Section 1 : Pratiques commerciales interdites
Sous-section 1 : Pratiques commerciales trompeuses
Article L132-1

Le dlit de pratique commerciale trompeuse dfini aux articles L. 121-2 L. 121-4 est constitu ds lors que
la pratique est mise en uvre ou qu'elle produit ses effets en France.

Article L132-2

Les pratiques commerciales trompeuses mentionnes aux articles L. 121-2 L. 121-4 sont punies d'un
emprisonnement de deux ans et d'une amende de 300 000 euros.
Le montant de l'amende peut tre port, de manire proportionne aux avantages tirs du dlit, 10 % du
chiffre d'affaires moyen annuel, calcul sur les trois derniers chiffres d'affaires annuels connus la date des
faits, ou 50 % des dpenses engages pour la ralisation de la publicit ou de la pratique constituant ce
dlit.

Article L132-3

Les personnes physiques coupables du dlit puni l'article L. 132-2 encourent galement titre de peines
complmentaires l'interdiction, suivant les modalits prvues l'article 131-27 du code pnal, soit d'exercer
une fonction publique ou d'exercer l'activit professionnelle ou sociale dans l'exercice ou l'occasion de
l'exercice de laquelle l'infraction a t commise, soit d'exercer une profession commerciale ou industrielle,
de diriger, d'administrer, de grer ou de contrler un titre quelconque, directement ou indirectement, pour
leur propre compte ou pour le compte d'autrui, une entreprise commerciale ou industrielle ou une socit
commerciale.

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Ces interdictions d'exercice ne peuvent excder une dure de cinq ans. Elles peuvent tre prononces
cumulativement.
Les personnes morales dclares responsables pnalement, dans les conditions prvues l'article 121-2
du code pnal, du dlit puni l'article L. 132-2 encourent, outre l'amende suivant les modalits prvues
l'article 131-38 du code pnal, les peines prvues aux 2 9 de l'article 131-39 du mme code.
L'interdiction mentionne au 2 du mme article 131-39 porte sur l'activit dans l'exercice ou l'occasion de
l'exercice de laquelle l'infraction a t commise. Les peines prvues aux 2 7 de cet article ne peuvent tre
prononces que pour une dure de cinq ans au plus.

Article L132-4

En cas de condamnation, le tribunal peut ordonner, par tous moyens appropris, l'affichage ou la diffusion de
l'intgralit ou d'une partie de la dcision ou d'un communiqu informant le public des motifs et du dispositif
de celle-ci. Il peut, de plus, ordonner la diffusion, aux frais de la personne condamne, d'une ou de plusieurs
annonces rectificatives.
Le jugement fixe les termes de ces annonces et les modalits de leur diffusion et impartit la personne
condamne un dlai pour y faire procder.
En cas de carence, il est procd cette diffusion la diligence du ministre public aux frais de la personne
condamne.

Article L132-5

Le dfaut d'excution dans le dlai imparti des annonces rectificatives prvues l'article L. 132-4 est puni
d'un emprisonnement de deux ans et d'une amende de 300 000 euros.

Article L132-6

Pour l'application des articles L. 132-2 et L. 132-3 le tribunal peut demander tant aux parties qu' l'annonceur
la communication de tous documents utiles.
En cas de refus, il peut ordonner la saisie de ces documents ou toute mesure d'instruction approprie.
Il peut en outre prononcer une astreinte pouvant atteindre 4 500 euros par jour de retard compter de la date
qu'il a retenue pour la production de ces documents.

Article L132-7

Le refus de communication des lments de justification ou des publicits diffuses dans les conditions
prvues l'article L. 132-6 est puni d'un emprisonnement de deux ans et d'une amende de 300 000 euros.

Article L132-8

La cessation de la pratique commerciale trompeuse peut tre ordonne par le juge d'instruction ou par le
tribunal saisi des poursuites, soit sur rquisition du ministre public, soit d'office. La mesure ainsi prise
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est excutoire nonobstant toutes voies de recours. Mainleve peut en tre donne par la juridiction qui l'a
ordonne ou qui est saisie du dossier. La mesure cesse d'avoir effet en cas de dcision de non-lieu ou de
relaxe.
Les dcisions statuant sur les demandes de mainleve peuvent faire l'objet d'un recours devant la chambre
de l'instruction ou devant la cour d'appel selon qu'elles ont t prononces par un juge d'instruction ou par le
tribunal saisi des poursuites.
La chambre de l'instruction ou la cour d'appel statue dans un dlai de dix jours compter de la rception des
pices.

Article L132-9

L'inobservation de la dcision du juge ordonnant la cessation de la pratique commerciale trompeuse est punie
d'un emprisonnement de deux ans et d'une amende de 300 000 euros.

Sous-section 2 : Pratiques commerciales agressives


Paragraphe 1 : Sanctions civiles
Article L132-10

Le contrat conclu la suite d'une pratique commerciale agressive mentionne aux articles L. 121-6 et L.
121-7 est nul et de nul effet.

Paragraphe 2 : Sanctions pnales


Article L132-11

Les pratiques commerciales agressives mentionnes aux articles L. 121-6 et L. 121-7 sont punies d'un
emprisonnement de deux ans et d'une amende de 300 000 euros.
Le montant de l'amende peut tre port, de manire proportionne aux avantages tirs du dlit, 10 % du
chiffre d'affaires moyen annuel, calcul sur les trois derniers chiffres d'affaires annuels connus la date des
faits.

Article L132-12

Les personnes physiques coupables du dlit puni l'article L. 132-11 encourent une interdiction, pour une
dure de cinq ans au plus, d'exercer directement ou indirectement une activit commerciale.
Les personnes morales dclares pnalement responsables dans les conditions prvues l'article 121-2 du
code pnal, du dlit puni l'article L. 132-11 encourent, outre l'amende suivant les modalits prvues
l'article 131-38 du code pnal, les peines prvues aux 2 9 de l'article 131-39 du mme code.

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L'interdiction mentionne au 2 du mme article 131-39 porte sur l'activit dans l'exercice ou l'occasion de
l'exercice de laquelle l'infraction a t commise. Les peines prvues aux 2 7 de cet article ne peuvent tre
prononces que pour une dure de cinq ans au plus.

Sous-section 3 : Abus de faiblesse


Paragraphe 1 : Sanctions civiles
Article L132-13

Le contrat conclu la suite d'un abus de faiblesse est nul et de nul effet.

Paragraphe 2 : Sanctions pnales


Article L132-14

Le fait d'abuser de la faiblesse ou de l'ignorance d'une personne au sens des articles L. 121-8 L. 121-10 est
puni d'un emprisonnement de trois ans et d'une amende de 375 000 euros.
Le montant de l'amende peut tre port, de manire proportionne aux avantages tirs du dlit, 10 % du
chiffre d'affaires moyen annuel, calcul sur les trois derniers chiffres d'affaires annuels connus la date des
faits.

Article L132-15

Les personnes physiques coupables du dlit puni l'article L. 132-14 encourent galement titre de peines
complmentaires l'interdiction, suivant les modalits prvues l'article 131-27 du code pnal, soit d'exercer
une fonction publique ou d'exercer l'activit professionnelle ou sociale dans l'exercice ou l'occasion de
l'exercice de laquelle l'infraction a t commise, soit d'exercer une profession commerciale ou industrielle,
de diriger, d'administrer, de grer ou de contrler un titre quelconque, directement ou indirectement, pour
leur propre compte ou pour le compte d'autrui, une entreprise commerciale ou industrielle ou une socit
commerciale.
Ces interdictions d'exercice ne peuvent excder une dure de cinq ans. Elles peuvent tre prononces
cumulativement.
Les personnes morales dclares responsables pnalement, dans les conditions prvues l'article 121-2
du code pnal, du dlit puni l'article L. 132-14 encourent, outre l'amende suivant les modalits prvues
l'article 131-38 du code pnal, les peines prvues aux 2 9 de l'article 131-39 du mme code.
L'interdiction mentionne au 2 du mme article 131-39 porte sur l'activit dans l'exercice ou l'occasion de
l'exercice de laquelle l'infraction a t commise. Les peines prvues aux 2 7 de cet article ne peuvent tre
prononces que pour une dure de cinq ans au plus.

Sous-section 4 : Vente et prestation de services sans commande


pralable
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Paragraphe 1 : Sanctions civiles


Article L132-16

Tout contrat conclu la suite d'une pratique commerciale illicite mentionne l'article L. 121-12 est nul et
de nul effet.
Le professionnel doit, en outre, restituer les sommes qu'il aurait indment perues sans engagement exprs
et pralable du consommateur. Ces sommes sont productives d'intrts au taux lgal compter de la date du
paiement indu et d'intrts au taux lgal major de moiti compter de la demande de remboursement faite
par le consommateur.

Paragraphe 2 : Sanctions pnales


Article L132-17

La violation de l'interdiction mentionne l'article L. 121-12 est punie d'un emprisonnement de deux ans et
d'une amende de 300 000 euros.
Le montant de l'amende peut tre port, de manire proportionne aux avantages tirs du dlit, 10 % du
chiffre d'affaires moyen annuel, calcul sur les trois derniers chiffres d'affaires annuels connus la date des
faits.

Article L132-18

Les personnes physiques coupables du dlit puni l'article L. 132-17 encourent une interdiction, pour une
dure de cinq ans au plus, d'exercer directement ou indirectement une activit commerciale.
Les personnes morales dclares pnalement responsables, dans les conditions prvues l'article 121-2
du code pnal, du dlit puni l'article L. 132-17 encourent, outre l'amende suivant les modalits prvues
l'article 131-38 du code pnal, les peines prvues aux 2 9 de l'article 131-39 du mme code.
L'interdiction mentionne au 2 du mme article 131-39 porte sur l'activit dans l'exercice ou l'occasion de
l'exercice de laquelle l'infraction a t commise. Les peines prvues aux 2 7 de cet article ne peuvent tre
prononces que pour une dure de cinq ans au plus.

Sous-section 5 : Vente ou prestation " la boule de neige"


Article L132-19

Le fait de procder une vente ou une prestation " la boule de neige " ou tout procd analogue dfini aux
1 et 2 de l'article L. 121-15 est puni d'un emprisonnement de deux ans et d'une amende de 300 000 euros.
Le montant de l'amende peut tre port, de manire proportionne aux avantages tirs du dlit, 10 % du
chiffre d'affaires moyen annuel, calcul sur les trois derniers chiffres d'affaires annuels connus la date des
faits.
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Article L132-20

Les personnes physiques coupables du dlit puni l'article L. 132-19 encourent galement titre de peines
complmentaires l'interdiction, suivant les modalits prvues l'article 131-27 du code pnal, soit d'exercer
une fonction publique ou d'exercer l'activit professionnelle ou sociale dans l'exercice ou l'occasion de
l'exercice de laquelle l'infraction a t commise, soit d'exercer une profession commerciale ou industrielle,
de diriger, d'administrer, de grer ou de contrler un titre quelconque, directement ou indirectement, pour
leur propre compte ou pour le compte d'autrui, une entreprise commerciale ou industrielle ou une socit
commerciale.
Ces interdictions d'exercice ne peuvent excder une dure de cinq ans. Elles peuvent tre prononces
cumulativement.
Les personnes morales dclares responsables pnalement, dans les conditions prvues l'article 121-2
du code pnal, du dlit puni l'article L. 132-19 encourent, outre l'amende suivant les modalits prvues
l'article 131-38 du code pnal, les peines prvues aux 2 9 de l'article 131-39 du mme code.
L'interdiction mentionne au 2 du mme article 131-39 porte sur l'activit dans l'exercice ou l'occasion de
l'exercice de laquelle l'infraction a t commise. Les peines prvues aux 2 7 de cet article ne peuvent tre
prononces que pour une dure de cinq ans au plus.

Sous-section 6 : Numro tlphonique surtax


Article L132-21

Tout manquement aux obligations relatives au numro de tlphone d'assistance au consommateur


mentionnes l'article L. 121-16 est passible d'une amende administrative dont le montant ne peut excder 3
000 euros pour une personne physique et 15 000 euros pour une personne morale.
Cette amende est prononce dans les conditions prvues au chapitre II du titre II du livre V.

Sous-section 7 : Paiement supplmentaire sans consentement exprs


Article L132-22

Tout manquement l'obligation de recueil du consentement exprs du consommateur dans les conditions
prvues l'article L. 121-17 est passible d'une amende administrative dont le montant ne peut excder 3 000
euros pour une personne physique et 15 000 euros pour une personne morale.
Cette amende est prononce dans les conditions prvues au chapitre II du titre II du livre V.

Sous-section 8 : Frais de recouvrement


Article L132-23

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La violation de l'interdiction relative aux frais de recouvrement mentionne l'article L. 121-21 est punie
d'un emprisonnement de deux ans et d'une amende de 300 000 euros.
Le montant de l'amende peut tre port, de manire proportionne aux avantages tirs du dlit, 10 % du
chiffre d'affaires moyen annuel, calcul sur les trois derniers chiffres d'affaires annuels connus la date des
faits.

Sous-section 9 : Publicit portant sur des oprations commerciales


rglementes
Article L132-24

Le fait pour tout annonceur de diffuser ou faire diffuser une publicit interdite dans les conditions prvues
l'article L. 121-22 est passible d'une amende administrative dont le montant ne peut excder 15 000 euros
pour une personne physique et 75 000 euros pour une personne morale.
Cette amende est prononce dans les conditions prvues au chapitre II du titre II du livre V.

Section 2 : Pratiques commerciales rglementes


Sous-section 1 : Publicit comparative
Article L132-25

Les infractions aux dispositions des articles L. 122-1 L. 122-5 sont, le cas chant, punies des peines
prvues, d'une part, aux articles L. 132-2 L. 132-9, d'autre part, aux articles L. 716-9 et L. 716-12 du code
de la proprit intellectuelle.

Sous-section 2 : Offres et oprations promotionnelles proposes par


voie lectronique
Article L132-26

Tout manquement aux obligations mentionnes aux articles L. 122-8 et L. 122-9 relatives aux offres et
oprations promotionnelles par voie lectronique est passible d'une amende administrative dont le montant
ne peut excder 3 000 euros pour une personne physique et 15 000 euros pour une personne morale.
Cette amende est prononce dans les conditions prvues au chapitre II du titre II du livre V.

Sous-section 3 : Appellation boulanger et enseigne de boulangerie


Article L132-27

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Le fait de mconnatre les dispositions des articles L. 122-17 et L. 122-18 est puni d'un emprisonnement de
deux ans et d'une amende de 300 000 euros.
Le montant de l'amende peut tre port, de manire proportionne aux avantages tirs du dlit, 10 % du
chiffre d'affaires moyen annuel, calcul sur les trois derniers chiffres d'affaires annuels connus la date des
faits.

Article L132-28

Les personnes physiques coupables du dlit puni l'article L. 132-27 encourent galement titre de peines
complmentaires l'interdiction, suivant les modalits prvues l'article 131-27 du code pnal, soit d'exercer
une fonction publique ou d'exercer l'activit professionnelle ou sociale dans l'exercice ou l'occasion de
l'exercice de laquelle l'infraction a t commise, soit d'exercer une profession commerciale ou industrielle,
de diriger, d'administrer, de grer ou de contrler un titre quelconque, directement ou indirectement, pour
leur propre compte ou pour le compte d'autrui, une entreprise commerciale ou industrielle ou une socit
commerciale.
Ces interdictions d'exercice ne peuvent excder une dure de cinq ans. Elles peuvent tre prononces
cumulativement.
Les personnes morales dclares responsables pnalement, dans les conditions prvues l'article 121-2
du code pnal, du dlit puni l'article L. 132-27 encourent, outre l'amende suivant les modalits prvues
l'article 131-38 du de ce code, les peines prvues aux 2 9 de l'article 131-39 du mme code.
L'interdiction mentionne au 2 du mme article 131-39 porte sur l'activit dans l'exercice ou l'occasion de
l'exercice de laquelle l'infraction a t commise. Les peines prvues aux 2 7 de cet article ne peuvent tre
prononces que pour une dure de cinq ans au plus.

Titre IV : DISPOSITIONS RELATIVES L'OUTRE-MER


Chapitre unique : Dispositions communes
Article L141-1

Dans les collectivits relevant de l'article 73 de la Constitution, en cas de situation conjoncturelle o


le prix de cession par leur producteur de produits agricoles prissables ou de produits issus de cycles
courts de production est anormalement bas par rapport la moyenne des prix observs lors de la priode
correspondante de la prcdente campagne, l'observatoire des prix, des marges et des revenus mentionn
au titre Ier A du livre IX du code de commerce peut proposer au reprsentant de l'Etat de rendre obligatoire
l'affichage sur les lieux de vente du prix d'achat au producteur et du prix de vente au consommateur.

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Partie lgislative nouvelle


Livre II : FORMATION ET XECUTION DES CONTRATS
Titre Ier : CONDITIONS GNRALES DES CONTRATS
Chapitre Ier : Prsentation des contrats
Article L211-1

Les clauses des contrats proposs par les professionnels aux consommateurs doivent tre prsentes et
rdiges de faon claire et comprhensible.
Elles s'interprtent en cas de doute dans le sens le plus favorable au consommateur. Les dispositions du
prsent alina ne sont toutefois pas applicables aux procdures engages sur le fondement de l'article L.
621-8.
Un dcret en Conseil d'Etat prcise, en vue d'assurer l'information du consommateur, les modalits de
prsentation des contrats mentionns au premier alina.

Article L211-2

Les conditions gnrales de vente applicables aux contrats de consommation mentionnent :


1 Selon des modalits fixes par arrt du ministre charg de l'conomie, l'existence, les conditions de mise
en uvre et le contenu de la garantie lgale de conformit et de la garantie relative aux dfauts de la chose
vendue, dues par le vendeur ;
2 Le cas chant, l'existence d'une garantie commerciale et d'un service aprs-vente.

Article L211-3

Lors de la conclusion de tout contrat crit, le consommateur est inform par le professionnel de la possibilit
de recourir, en cas de contestation, la procdure de mdiation de la consommation dans les conditions
prvues au titre Ier du livre VI.

Article L211-4

Les dispositions du prsent chapitre sont galement applicables aux contrats conclus entre des professionnels
et des non-professionnels.

Chapitre II : Clauses abusives

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Article L212-1

Dans les contrats conclus entre professionnels et consommateurs, sont abusives les clauses qui ont pour
objet ou pour effet de crer, au dtriment du consommateur, un dsquilibre significatif entre les droits et
obligations des parties au contrat.
Sans prjudice des rgles d'interprtation prvues aux articles 1156 1161,1163 et 1164 du code civil, le
caractre abusif d'une clause s'apprcie en se rfrant, au moment de la conclusion du contrat, toutes les
circonstances qui entourent sa conclusion, de mme qu' toutes les autres clauses du contrat. Il s'apprcie
galement au regard de celles contenues dans un autre contrat lorsque les deux contrats sont juridiquement
lis dans leur conclusion ou leur excution.
L'apprciation du caractre abusif des clauses au sens du premier alina ne porte ni sur la dfinition de l'objet
principal du contrat ni sur l'adquation du prix ou de la rmunration au bien vendu ou au service offert pour
autant que les clauses soient rdiges de faon claire et comprhensible.
Un dcret en Conseil d'Etat, pris aprs avis de la commission des clauses abusives, dtermine des types de
clauses qui, eu gard la gravit des atteintes qu'elles portent l'quilibre du contrat, doivent tre regardes,
de manire irrfragable, comme abusives au sens du premier alina.
Un dcret pris dans les mmes conditions, dtermine une liste de clauses prsumes abusives ; en cas de
litige concernant un contrat comportant une telle clause, le professionnel doit apporter la preuve du caractre
non abusif de la clause litigieuse.
Ces dispositions sont applicables quels que soient la forme ou le support du contrat. Il en est ainsi notamment
des bons de commande, factures, bons de garantie, bordereaux ou bons de livraison, billets ou tickets,
contenant des stipulations ngocies librement ou non ou des rfrences des conditions gnrales
prtablies.

Article L212-2

Les dispositions de l'article L. 212-1 sont galement applicables aux contrats conclus entre des
professionnels et des non-professionnels.

Article L212-3

Les dispositions du prsent chapitre sont d'ordre public.

Chapitre III : Conservation des contrats conclus par voie lectronique


Article L213-1

Lorsque le contrat est conclu par voie lectronique et qu'il porte sur une somme gale ou suprieure un
montant fix par dcret, le contractant professionnel assure la conservation de l'crit qui le constate pendant
un dlai dtermin par ce mme dcret et en garantit tout moment l'accs son cocontractant si celui-ci en
fait la demande.

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Chapitre IV : Arrhes et acomptes


Article L214-1

Sauf stipulation contraire, pour tout contrat de vente ou de prestation de services conclu entre un
professionnel et un consommateur, les sommes verses d'avance sont des arrhes, au sens de l'article 1590 du
code civil.
Dans ce cas, chacun des contractants peut revenir sur son engagement, le consommateur en perdant les
arrhes, le professionnel en les restituant au double.

Article L214-2

Lorsque le contrat de vente porte sur un bien mobilier, toute somme verse d'avance sur le prix, quels que
soient la nature de ce versement et le nom qui est donn dans l'acte, est productive, au taux lgal en matire
civile, d'intrts qui commencent courir l'expiration d'un dlai de trois mois compter du versement
jusqu' la livraison, sans prjudice de l'obligation de livrer, qui reste entire.
Lorsque le contrat porte sur une prestation de services, les sommes verses d'avance portent intrt au taux
lgal l'expiration d'un dlai de trois mois compter du versement jusqu' l'excution de la prestation, sans
prjudice de l'obligation d'excuter la prestation.
Les intrts sont dduits du solde verser au moment de la livraison du bien mobilier ou de l'excution de la
prestation de services.

Article L214-3

Les dispositions du prsent chapitre ne sont pas applicables aux commandes spciales sur devis ni aux ventes
de produits dont la fabrication est entreprise sur commande spciale de l'acheteur.

Article L214-4

Les dispositions du prsent chapitre sont d'ordre public.

Chapitre V : Reconduction des contrats de prestations de services


Article L215-1

Pour les contrats de prestations de services conclus pour une dure dtermine avec une clause de
reconduction tacite, le professionnel prestataire de services informe le consommateur par crit, par lettre
nominative ou courrier lectronique ddis, au plus tt trois mois et au plus tard un mois avant le terme
de la priode autorisant le rejet de la reconduction, de la possibilit de ne pas reconduire le contrat qu'il
a conclu avec une clause de reconduction tacite. Cette information, dlivre dans des termes clairs et
comprhensibles, mentionne, dans un encadr apparent, la date limite de non-reconduction.
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Lorsque cette information ne lui a pas t adresse conformment aux dispositions du premier alina,
le consommateur peut mettre gratuitement un terme au contrat, tout moment compter de la date de
reconduction.
Les avances effectues aprs la dernire date de reconduction ou, s'agissant des contrats dure
indtermine, aprs la date de transformation du contrat initial dure dtermine, sont dans ce cas
rembourses dans un dlai de trente jours compter de la date de rsiliation, dduction faite des sommes
correspondant, jusqu' celle-ci, l'excution du contrat. Les dispositions du prsent article s'appliquent sans
prjudice de celles qui soumettent lgalement certains contrats des rgles particulires en ce qui concerne
l'information du consommateur.

Article L215-2

Les dispositions du prsent chapitre ne sont pas applicables aux exploitants des services d'eau potable et
d'assainissement.

Article L215-3

Les dispositions du prsent chapitre sont galement applicables aux contrats conclus entre des professionnels
et des non-professionnels.

Article L215-4

Les dispositions des articles L. 215-1 L. 215-3 et L. 241-3 sont intgralement reproduites dans les contrats
de prestation de services auxquels elles s'appliquent.

Article L215-5

Les rgles relatives la tacite reconduction des contrats d'assurance sont fixes par les dispositions du
chapitre III du titre Ier du livre Ier du code des assurances.
Les rgles relatives la tacite reconduction des contrats d'adhsion proposes par des mutuelles et des unions
de mutuelles sont fixes par les dispositions du chapitre Ier du titre II du livre II du code de la mutualit.
Les rgles relatives la tacite reconduction des contrats portant sur des oprations individuelles proposes
par des institutions de prvoyance sont fixes par les dispositions du chapitre 2 du titre 3 du livre 9 du code
de la scurit sociale.

Chapitre VI : Livraison et transfert de risque


Article L216-1

Le professionnel livre le bien ou fournit le service la date ou dans le dlai indiqu au consommateur,
conformment au 3 de l'article L. 111-1, sauf si les parties en ont convenu autrement.

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A dfaut d'indication ou d'accord quant la date de livraison ou d'excution, le professionnel livre le bien ou
excute la prestation sans retard injustifi et au plus tard trente jours aprs la conclusion du contrat.
La livraison s'entend du transfert au consommateur de la possession physique ou du contrle du bien.

Article L216-2

En cas de manquement du professionnel son obligation de livraison du bien ou de fourniture du service


la date ou l'expiration du dlai prvus au premier alina de l'article L. 216-1 ou, dfaut, au plus tard
trente jours aprs la conclusion du contrat, le consommateur peut rsoudre le contrat, par lettre recommande
avec demande d'avis de rception ou par un crit sur un autre support durable, si, aprs avoir enjoint,
selon les mmes modalits, le professionnel d'effectuer la livraison ou de fournir le service dans un dlai
supplmentaire raisonnable, ce dernier ne s'est pas excut dans ce dlai.
Le contrat est considr comme rsolu la rception par le professionnel de la lettre ou de l'crit l'informant
de cette rsolution, moins que le professionnel ne se soit excut entre-temps.
Le consommateur peut immdiatement rsoudre le contrat lorsque le professionnel refuse de livrer le bien ou
de fournir le service ou lorsqu'il n'excute pas son obligation de livraison du bien ou de fourniture du service
la date ou l'expiration du dlai prvu au premier alina de l'article L. 216-1 et que cette date ou ce dlai
constitue pour le consommateur une condition essentielle du contrat. Cette condition essentielle rsulte des
circonstances qui entourent la conclusion du contrat ou d'une demande expresse du consommateur avant la
conclusion du contrat.

Article L216-3

Lorsque le contrat est rsolu dans les conditions prvues l'article L. 216-2, le professionnel rembourse
le consommateur de la totalit des sommes verses, au plus tard dans les quatorze jours suivant la date
laquelle le contrat a t dnonc.

Article L216-4

Tout risque de perte ou d'endommagement des biens est transfr au consommateur au moment o ce dernier
ou un tiers dsign par lui, et autre que le transporteur propos par le professionnel, prend physiquement
possession de ces biens.

Article L216-5

Lorsque le consommateur confie la livraison du bien un transporteur autre que celui propos par le
professionnel, le risque de perte ou d'endommagement du bien est transfr au consommateur lors de la
remise du bien au transporteur.

Article L216-6

Les dispositions du prsent chapitre sont d'ordre public.

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Chapitre VII : Obligation de conformit au contrat


Section 1 : Champ d'application
Article L217-1

Les dispositions du prsent chapitre s'appliquent aux contrats de vente de biens meubles corporels. Sont
assimils aux contrats de vente les contrats de fourniture de biens meubles fabriquer ou produire.
Elles s'appliquent l'eau et au gaz lorsqu'ils sont conditionns dans un volume dlimit ou en quantit
dtermine.

Article L217-2

Les dispositions du prsent chapitre ne sont applicables ni aux biens vendus par autorit de justice ni ceux
vendus aux enchres publiques.
Elles ne s'appliquent pas non plus l'lectricit.

Article L217-3

Les dispositions du prsent chapitre sont applicables aux relations contractuelles entre le vendeur
agissant dans le cadre de son activit professionnelle ou commerciale et l'acheteur agissant en qualit de
consommateur.
Pour l'application des dispositions du prsent chapitre, est producteur le fabricant d'un bien meuble corporel,
l'importateur de ce bien sur le territoire de l'Union europenne ou toute personne qui se prsente comme
producteur en apposant sur le bien son nom, sa marque ou un autre signe distinctif.

Section 2 : Garantie lgale de conformit


Article L217-4

Le vendeur livre un bien conforme au contrat et rpond des dfauts de conformit existant lors de la
dlivrance.
Il rpond galement des dfauts de conformit rsultant de l'emballage, des instructions de montage ou de
l'installation lorsque celle-ci a t mise sa charge par le contrat ou a t ralise sous sa responsabilit.

Article L217-5

Le bien est conforme au contrat :


1 S'il est propre l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas chant :

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- s'il correspond la description donne par le vendeur et possde les qualits que celui-ci a prsentes
l'acheteur sous forme d'chantillon ou de modle ;
- s'il prsente les qualits qu'un acheteur peut lgitimement attendre eu gard aux dclarations publiques
faites par le vendeur, par le producteur ou par son reprsentant, notamment dans la publicit ou l'tiquetage ;
2 Ou s'il prsente les caractristiques dfinies d'un commun accord par les parties ou est propre tout usage
spcial recherch par l'acheteur, port la connaissance du vendeur et que ce dernier a accept.

Article L217-6

Le vendeur n'est pas tenu par les dclarations publiques du producteur ou de son reprsentant s'il est tabli
qu'il ne les connaissait pas et n'tait lgitimement pas en mesure de les connatre.

Article L217-7

Les dfauts de conformit qui apparaissent dans un dlai de vingt-quatre mois partir de la dlivrance du
bien sont prsums exister au moment de la dlivrance, sauf preuve contraire.
Pour les biens vendus d'occasion, ce dlai est fix six mois.
Le vendeur peut combattre cette prsomption si celle-ci n'est pas compatible avec la nature du bien ou le
dfaut de conformit invoqu.

Article L217-8

L'acheteur est en droit d'exiger la conformit du bien au contrat. Il ne peut cependant contester la conformit
en invoquant un dfaut qu'il connaissait ou ne pouvait ignorer lorsqu'il a contract. Il en va de mme lorsque
le dfaut a son origine dans les matriaux qu'il a lui-mme fournis.

Article L217-9

En cas de dfaut de conformit, l'acheteur choisit entre la rparation et le remplacement du bien.


Toutefois, le vendeur peut ne pas procder selon le choix de l'acheteur si ce choix entrane un cot
manifestement disproportionn au regard de l'autre modalit, compte tenu de la valeur du bien ou de
l'importance du dfaut. Il est alors tenu de procder, sauf impossibilit, selon la modalit non choisie par
l'acheteur.

Article L217-10

Si la rparation et le remplacement du bien sont impossibles, l'acheteur peut rendre le bien et se faire
restituer le prix ou garder le bien et se faire rendre une partie du prix.
La mme facult lui est ouverte :
1 Si la solution demande, propose ou convenue en application de l'article L. 217-9 ne peut tre mise en
uvre dans le dlai d'un mois suivant la rclamation de l'acheteur ;

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2 Ou si cette solution ne peut l'tre sans inconvnient majeur pour celui-ci compte tenu de la nature du bien
et de l'usage qu'il recherche.
La rsolution de la vente ne peut toutefois tre prononce si le dfaut de conformit est mineur.

Article L217-11

L'application des dispositions des articles L. 217-9 et L. 217-10 a lieu sans aucun frais pour l'acheteur.
Ces mmes dispositions ne font pas obstacle l'allocation de dommages et intrts.

Article L217-12

L'action rsultant du dfaut de conformit se prescrit par deux ans compter de la dlivrance du bien.

Article L217-13

Les dispositions de la prsente section ne privent pas l'acheteur du droit d'exercer l'action rsultant des
vices rdhibitoires telle qu'elle rsulte des articles 1641 1649 du code civil ou toute autre action de nature
contractuelle ou extracontractuelle qui lui est reconnue par la loi.

Article L217-14

L'action rcursoire peut tre exerce par le vendeur final l'encontre des vendeurs ou intermdiaires
successifs et du producteur du bien meuble corporel, selon les principes du code civil.

Section 3 : Garantie commerciale


Article L217-15

La garantie commerciale s'entend de tout engagement contractuel d'un professionnel l'gard du


consommateur en vue du remboursement du prix d'achat, du remplacement ou de la rparation du bien ou de
la prestation de tout autre service en relation avec le bien, en sus de ses obligations lgales visant garantir la
conformit du bien.
La garantie commerciale fait l'objet d'un contrat crit, dont un exemplaire est remis l'acheteur.
Le contrat prcise le contenu de la garantie, les modalits de sa mise en uvre, son prix, sa dure, son
tendue territoriale ainsi que le nom et l'adresse du garant.
En outre, il mentionne de faon claire et prcise que, indpendamment de la garantie commerciale, le
vendeur reste tenu de la garantie lgale de conformit mentionne aux articles L. 217-4 L. 217-12 et de
celle relative aux dfauts de la chose vendue, dans les conditions prvues aux articles 1641 1648 et 2232 du
code civil.
Les dispositions des articles L. 217-4, L. 217-5, L. 217-12 et L. 217-16 ainsi que l'article 1641 et le premier
alina de l'article 1648 du code civil sont intgralement reproduites dans le contrat.
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En cas de non-respect de ces dispositions, la garantie demeure valable. L'acheteur est en droit de s'en
prvaloir.

Article L217-16

Lorsque l'acheteur demande au vendeur, pendant le cours de la garantie commerciale qui lui a t consentie
lors de l'acquisition ou de la rparation d'un bien meuble, une remise en tat couverte par la garantie, toute
priode d'immobilisation d'au moins sept jours vient s'ajouter la dure de la garantie qui restait courir.
Cette priode court compter de la demande d'intervention de l'acheteur ou de la mise disposition pour
rparation du bien en cause, si cette mise disposition est postrieure la demande d'intervention.

Section 4 : Prestations de services aprs-vente


Article L217-17

Les prestations de services aprs-vente excutes par le vendeur et ne relevant pas de la garantie
commerciale vise la section 3 font l'objet d'un contrat dont un exemplaire est remis l'acheteur.

Article L217-18

La mise en service effectue par le vendeur comprend l'installation et la vrification du fonctionnement de


l'appareil.
La livraison ou la mise en service s'accompagne de la remise de la notice d'emploi et, s'il y a lieu, du
certificat de garantie de l'appareil.

Article L217-19

Le vendeur indique par crit l'acheteur lors de son achat, s'il y a lieu, le cot de la livraison et de la mise en
service du bien.
Un crit est laiss l'acheteur lors de l'entre en possession du bien, mentionnant la possibilit pour
l'acheteur de formuler des rserves, notamment en cas de dfauts apparents de l'appareil ou de dfaut de
remise de la notice d'emploi.

Article L217-20

Lorsqu'il facture des prestations de rparation forfaitaires, le vendeur doit, par crit, informer l'acheteur de
l'origine de la panne, de la nature de l'intervention et des pices ou fournitures remplaces.

Chapitre VIII : Prescription


Article L218-1
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Par drogation l'article 2254 du code civil, les parties au contrat entre un professionnel et un consommateur
ne peuvent, mme d'un commun accord, ni modifier la dure de la prescription, ni ajouter aux causes de
suspension ou d'interruption de celle-ci.

Article L218-2

L'action des professionnels, pour les biens ou les services qu'ils fournissent aux consommateurs, se prescrit
par deux ans.

Titre II : RGLES DE FORMATION ET D'EXCUTION DE


CERTAINS CONTRATS
Chapitre Ier : Contrats conclus distance et hors tablissement
Section 1 : Dfinitions et champ d'application
Article L221-1

I. - Pour l'application du prsent titre, sont considrs comme :


1 Contrat distance : tout contrat conclu entre un professionnel et un consommateur, dans le cadre d'un
systme organis de vente ou de prestation de services distance, sans la prsence physique simultane du
professionnel et du consommateur, par le recours exclusif une ou plusieurs techniques de communication
distance jusqu' la conclusion du contrat ;
2 Contrat hors tablissement : tout contrat conclu entre un professionnel et un consommateur :
a) Dans un lieu qui n'est pas celui o le professionnel exerce son activit en permanence ou de manire
habituelle, en la prsence physique simultane des parties, y compris la suite d'une sollicitation ou d'une
offre faite par le consommateur ;
b) Ou dans le lieu o le professionnel exerce son activit en permanence ou de manire habituelle ou au
moyen d'une technique de communication distance, immdiatement aprs que le consommateur a t
sollicit personnellement et individuellement dans un lieu diffrent de celui o le professionnel exerce en
permanence ou de manire habituelle son activit et o les parties taient, physiquement et simultanment,
prsentes ;
c) Ou pendant une excursion organise par le professionnel ayant pour but ou pour effet de promouvoir et de
vendre des biens ou des services au consommateur ;
3 Support durable : pour l'application du chapitre Ier du prsent titre, tout instrument permettant au
consommateur ou au professionnel de stocker des informations qui lui sont adresses personnellement afin
de pouvoir s'y reporter ultrieurement pendant un laps de temps adapt aux fins auxquelles les informations
sont destines et qui permet la reproduction l'identique des informations stockes ;
4 Contenu numrique : des donnes produites et fournies sous forme numrique.
II - Les dispositions du prsent titre s'appliquent aux contrats portant sur la vente d'un ou plusieurs biens, au
sens de l'article 528 du code civil, et au contrat en vertu duquel le professionnel fournit ou s'engage fournir
un service au consommateur en contrepartie duquel le consommateur en paie ou s'engage en payer le prix.
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Le contrat ayant pour objet la fois la fourniture de prestation de services et la livraison de biens est assimil
un contrat de vente.

Article L221-2

Sont exclus du champ d'application du prsent chapitre :


1 Les contrats portant sur les services sociaux, y compris le logement social, l'aide l'enfance et aux
familles, l'exception des services la personne mentionns l'article L. 7231-1 du code du travail ;
2 Les contrats portant sur les services de sant fournis par des professionnels de la sant aux patients pour
valuer, maintenir ou rtablir leur tat de sant, y compris la prescription, la dlivrance et la fourniture de
mdicaments et de dispositifs mdicaux ;
3 Les contrats portant sur les jeux d'argent mentionns l'article L. 320-1 du code de la scurit intrieure, y
compris les loteries, les jeux de casino et les transactions portant sur des paris ;
4 Les contrats portant sur les services financiers ;
5 Les contrats portant sur un forfait touristique, au sens de l'article L. 211-2 du code du tourisme ;
6 Les contrats portant sur les contrats d'utilisation de biens temps partag, les contrats de produits de
vacances long terme et les contrats de revente et d'change mentionns aux articles L. 224-69 et L. 224-70 ;
7 Les contrats rdigs par un officier public ;
8 Les contrats portant sur la fourniture de denres alimentaires, de boissons ou d'autres biens mnagers de
consommation courante, qui sont livrs physiquement par un professionnel lors de tournes frquentes et
rgulires au domicile ou au lieu de rsidence ou de travail du consommateur ;
9 Les contrats portant sur les services de transport de passagers, l'exception des dispositions prvues
l'article L. 221-14 ;
10 Les contrats conclus au moyen de distributeurs automatiques ou de sites commerciaux automatiss ;
11 Les contrats conclus avec des oprateurs de tlcommunications pour l'utilisation des cabines
tlphoniques publiques ou aux fins d'une connexion unique par tlphone, internet ou tlcopie, notamment
les services et produits valeur ajoute accessibles par voie tlphonique ou par message textuel ;
12 Les contrats portant sur la cration, l'acquisition ou le transfert de biens immobiliers ou de droits sur des
biens immobiliers, la construction d'immeubles neufs, la transformation importante d'immeubles existants ou
la location d'un logement des fins rsidentielles.

Article L221-3

Les dispositions des sections 2, 3, 6 du prsent chapitre applicables aux relations entre consommateurs et
professionnels, sont tendues aux contrats conclus hors tablissement entre deux professionnels ds lors que
l'objet de ces contrats n'entre pas dans le champ de l'activit principale du professionnel sollicit et que le
nombre de salaris employs par celui-ci est infrieur ou gal cinq.

Article L221-4

Les dispositions du prsent chapitre s'appliquent aux contrats portant sur la fourniture d'eau, de gaz ou
d'lectricit lorsqu'ils ne sont pas conditionns dans un volume dlimit ou en quantit dtermine ainsi que
sur la fourniture de chauffage urbain.
Elles s'appliquent galement aux contrats portant sur la fourniture de contenu numrique indpendamment de
tout support matriel.
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Section 2 : Obligation d'information prcontractuelle


Article L221-5

Pralablement la conclusion d'un contrat de vente ou de fourniture de services, le professionnel


communique au consommateur, de manire lisible et comprhensible, les informations suivantes :
1 Les informations prvues aux articles L. 111-1 et L. 111-2 ;
2 Lorsque le droit de rtractation existe, les conditions, le dlai et les modalits d'exercice de ce droit ainsi
que le formulaire type de rtractation, dont les conditions de prsentation et les mentions qu'il contient sont
fixes par dcret en Conseil d'Etat ;
3 Le cas chant, le fait que le consommateur supporte les frais de renvoi du bien en cas de rtractation
et, pour les contrats distance, le cot de renvoi du bien lorsque celui-ci, en raison de sa nature, ne peut
normalement tre renvoy par la poste ;
4 L'information sur l'obligation du consommateur de payer des frais lorsque celui-ci exerce son droit de
rtractation d'un contrat de prestation de services, de distribution d'eau, de fourniture de gaz ou d'lectricit
et d'abonnement un rseau de chauffage urbain dont il a demand expressment l'excution avant la fin du
dlai de rtractation ; ces frais sont calculs selon les modalits fixes l'article L. 221-25 ;
5 Lorsque le droit de rtractation ne peut tre exerc en application de l'article L. 221-28, l'information
selon laquelle le consommateur ne bnficie pas de ce droit ou, le cas chant, les circonstances dans
lesquelles le consommateur perd son droit de rtractation ;
6 Les informations relatives aux coordonnes du professionnel, le cas chant aux cots de l'utilisation
de la technique de communication distance, l'existence de codes de bonne conduite, le cas chant
aux cautions et garanties, aux modalits de rsiliation, aux modes de rglement des litiges et aux autres
conditions contractuelles, dont la liste et le contenu sont fixs par dcret en Conseil d'Etat.
Dans le cas d'une vente aux enchres publiques telle que dfinie par le premier alina de l'article L. 321-3
du code de commerce, les informations relatives l'identit et aux coordonnes postales, tlphoniques
et lectroniques du professionnel prvues au 4 de l'article L. 111-1 peuvent tre remplaces par celles du
mandataire.

Article L221-6

Si le professionnel n'a pas respect ses obligations d'information concernant les frais supplmentaires
mentionns l'article L. 112-3 et au 3 de l'article L. 221-5, le consommateur n'est pas tenu au paiement de
ces frais.

Article L221-7

La charge de la preuve du respect des obligations d'information mentionnes la prsente section pse sur le
professionnel.

Section 3 : Dispositions particulires applicables aux contrats conclus


hors tablissement

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Article L221-8

Dans le cas d'un contrat conclu hors tablissement, le professionnel fournit au consommateur, sur papier ou,
sous rserve de l'accord du consommateur, sur un autre support durable, les informations prvues l'article
L. 221-5.
Ces informations sont rdiges de manire lisible et comprhensible.

Article L221-9

Le professionnel fournit au consommateur un exemplaire dat du contrat conclu hors tablissement, sur
papier sign par les parties ou, avec l'accord du consommateur, sur un autre support durable, confirmant
l'engagement exprs des parties.
Ce contrat comprend toutes les informations prvues l'article L. 221-5.
Le contrat mentionne, le cas chant, l'accord exprs du consommateur pour la fourniture d'un contenu
numrique indpendant de tout support matriel avant l'expiration du dlai de rtractation et, dans cette
hypothse, le renoncement de ce dernier l'exercice de son droit de rtractation.
Le contrat est accompagn du formulaire type de rtractation mentionn au 2 de l'article L. 221-5.

Article L221-10

Le professionnel ne peut recevoir aucun paiement ou aucune contrepartie, sous quelque forme que ce soit, de
la part du consommateur avant l'expiration d'un dlai de sept jours compter de la conclusion du contrat hors
tablissement.
Toutefois, ne sont pas soumis aux dispositions du premier alina :
1 La souscription domicile d'un abonnement une publication quotidienne et assimile, au sens de l'article
39 bis du code gnral des impts ;
2 Les contrats excution successive, conclus dans les conditions prvues au prsent chapitre et proposs
par un organisme agr ou relevant d'une dcision de l'autorit administrative, ayant pour objet la fourniture
de services mentionns l'article L. 7231-1 du code du travail ;
3 Les contrats conclus au cours de runions organises par le vendeur son domicile ou au domicile d'un
consommateur ayant pralablement et expressment accept que cette opration se droule son domicile ;
4 Les contrats ayant pour objet des travaux d'entretien ou de rparation raliser en urgence au domicile du
consommateur et expressment sollicits par lui, dans la limite des pices de rechange et travaux strictement
ncessaires pour rpondre l'urgence.
Pour les contrats mentionns aux 1 et 2, le consommateur dispose d'un droit de rsiliation du contrat tout
moment et sans pravis, frais ou indemnit et d'un droit au remboursement, dans un dlai de quinze jours,
des sommes verses au prorata de la dure du contrat restant courir.

Section 4 : Dispositions particulires applicables aux contrats conclus


distance
Article L221-11
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Lorsque le contrat est conclu distance, le professionnel fournit au consommateur, de manire lisible et
comprhensible, les informations prvues l'article L. 221-5 ou les met sa disposition par tout moyen
adapt la technique de communication distance utilise.

Article L221-12

Lorsque la technique de communication distance utilise impose des limites d'espace ou de temps pour
la prsentation des informations, le professionnel fournit au consommateur, avant la conclusion du contrat
et dans les conditions prvues l'article L. 221-5, au moins les informations relatives aux caractristiques
essentielles des biens ou des services, leur prix, son identit, la dure du contrat et au droit de
rtractation.
Le professionnel transmet au consommateur les autres informations prvues au mme article par tout autre
moyen adapt la technique de communication distance utilise.

Article L221-13

Le professionnel fournit au consommateur, sur support durable, dans un dlai raisonnable, aprs la
conclusion du contrat et au plus tard au moment de la livraison du bien ou avant le dbut de l'excution du
service, la confirmation du contrat comprenant toutes les informations prvues l'article L. 221-5, sauf si
le professionnel les lui a dj fournies, sur un support durable, avant la conclusion du contrat. Le contrat est
accompagn du formulaire type de rtractation mentionn au 2 du mme article.
Le cas chant, le professionnel fournit au consommateur, dans les mmes conditions et avant l'expiration
du dlai de rtractation, la confirmation de son accord exprs pour la fourniture d'un contenu numrique non
prsent sur un support matriel et de son renoncement l'exercice du droit de rtractation.

Article L221-14

Pour les contrats conclus par voie lectronique, le professionnel rappelle au consommateur, avant qu'il ne
passe sa commande, de manire lisible et comprhensible, les informations relatives aux caractristiques
essentielles des biens ou des services qui font l'objet de la commande, leur prix, la dure du contrat et, s'il
y a lieu, la dure minimale des obligations de ce dernier au titre du contrat, telles que prvues l'article L.
221-5.
Le professionnel veille ce que le consommateur, lors de sa commande, reconnaisse explicitement son
obligation de paiement. A cette fin, la fonction utilise par le consommateur pour valider sa commande
comporte la mention claire et lisible : commande avec obligation de paiement ou une formule analogue,
dnue de toute ambigut, indiquant que la passation d'une commande oblige son paiement.
Les sites de commerce en ligne indiquent clairement et lisiblement, au plus tard au dbut du processus de
commande, les moyens de paiement accepts par le professionnel et les ventuelles restrictions de livraison.

Article L221-15

Le professionnel est responsable de plein droit l'gard du consommateur de la bonne excution des
obligations rsultant du contrat conclu distance, que ces obligations soient excutes par le professionnel
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qui a conclu ce contrat ou par d'autres prestataires de services, sans prjudice de son droit de recours contre
ceux-ci.
Toutefois, il peut s'exonrer de tout ou partie de sa responsabilit en apportant la preuve que l'inexcution
ou la mauvaise excution du contrat est imputable soit au consommateur, soit au fait, imprvisible et
insurmontable, d'un tiers au contrat, soit un cas de force majeure.

Section 5 : Dmarchage tlphonique et prospection commerciale


Article L221-16

Sans prjudice des dispositions de l'article L. 221-12, le professionnel qui contacte un consommateur par
tlphone en vue de conclure un contrat portant sur la vente d'un bien ou sur la fourniture d'un service
indique au dbut de la conversation son identit, le cas chant l'identit de la personne pour le compte de
laquelle il effectue cet appel et la nature commerciale de celui-ci.
A la suite d'un dmarchage par tlphone, le professionnel adresse au consommateur, sur papier ou sur
support durable, une confirmation de l'offre qu'il a faite et reprenant toutes les informations prvues l'article
L. 221-5.
Le consommateur n'est engag par cette offre qu'aprs l'avoir signe et accepte par crit ou avoir donn son
consentement par voie lectronique.

Article L221-17

Lorsqu'un professionnel contacte un consommateur par tlphone dans les conditions prvues l'article L.
221-16, l'utilisation d'un numro masqu est interdite.
Le numro affich avant l'tablissement de l'appel en application du premier alina est affect au
professionnel pour le compte duquel l'appel est effectu. En cas de rappel du consommateur ce numro, ce
professionnel s'identifie pralablement la facturation de toute prestation de services autre que le prix de la
communication.
Un arrt conjoint des ministres chargs de la consommation et de l'conomie numrique, pris aprs avis
de l'Autorit de rgulation des communications lectroniques et des postes, dfinit les tranches de numro
qui ne peuvent tre utilises comme identifiant d'appel par un professionnel qui joint un consommateur, en
tenant compte du plafond de tarification et du format de ces numros.

Section 6 : Droit de rtractation applicable aux contrats conclus


distance et hors tablissement
Article L221-18

Le consommateur dispose d'un dlai de quatorze jours pour exercer son droit de rtractation d'un contrat
conclu distance, la suite d'un dmarchage tlphonique ou hors tablissement, sans avoir motiver sa
dcision ni supporter d'autres cots que ceux prvus aux articles L. 221-23 L. 221-25.
Le dlai mentionn au premier alina court compter du jour :

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1 De la conclusion du contrat, pour les contrats de prestation de services et ceux mentionns l'article L.
221-4 ;
2 De la rception du bien par le consommateur ou un tiers, autre que le transporteur, dsign par lui, pour
les contrats de vente de biens. Pour les contrats conclus hors tablissement, le consommateur peut exercer
son droit de rtractation compter de la conclusion du contrat.
Dans le cas d'une commande portant sur plusieurs biens livrs sparment ou dans le cas d'une commande
d'un bien compos de lots ou de pices multiples dont la livraison est chelonne sur une priode dfinie, le
dlai court compter de la rception du dernier bien ou lot ou de la dernire pice.
Pour les contrats prvoyant la livraison rgulire de biens pendant une priode dfinie, le dlai court
compter de la rception du premier bien.

Article L221-19

Conformment au rglement n 1182/71/ CEE du Conseil du 3 juin 1971 portant dtermination des rgles
applicables aux dlais, aux dates et aux termes :
1 Le jour o le contrat est conclu ou le jour de la rception du bien n'est pas compt dans le dlai mentionn
l'article L. 221-18 ;
2 Le dlai commence courir au dbut de la premire heure du premier jour et prend fin l'expiration de la
dernire heure du dernier jour du dlai ;
3 Si ce dlai expire un samedi, un dimanche ou un jour fri ou chm, il est prorog jusqu'au premier jour
ouvrable suivant.

Article L221-20

Lorsque les informations relatives au droit de rtractation n'ont pas t fournies au consommateur dans les
conditions prvues au 2 de l'article L. 221-5, le dlai de rtractation est prolong de douze mois compter
de l'expiration du dlai de rtractation initial, dtermin conformment l'article L. 221-18.
Toutefois, lorsque la fourniture de ces informations intervient pendant cette prolongation, le dlai de
rtractation expire au terme d'une priode de quatorze jours compter du jour o le consommateur a reu ces
informations.

Article L221-21

Le consommateur exerce son droit de rtractation en informant le professionnel de sa dcision de se rtracter


par l'envoi, avant l'expiration du dlai prvu l'article L. 221-18, du formulaire de rtractation mentionn
au 2 de l'article L. 221-5 ou de toute autre dclaration, dnue d'ambigut, exprimant sa volont de se
rtracter.
Le professionnel peut galement permettre au consommateur de remplir et de transmettre en ligne, sur son
site internet, le formulaire ou la dclaration prvus au premier alina. Dans cette hypothse, le professionnel
communique, sans dlai, au consommateur un accus de rception de la rtractation sur un support durable.

Article L221-22

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La charge de la preuve de l'exercice du droit de rtractation dans les conditions prvues l'article L. 221-21
pse sur le consommateur.

Article L221-23

Le consommateur renvoie ou restitue les biens au professionnel ou une personne dsigne par ce dernier,
sans retard excessif et, au plus tard, dans les quatorze jours suivant la communication de sa dcision de se
rtracter conformment l'article L. 221-21, moins que le professionnel ne propose de rcuprer lui-mme
ces biens.
Le consommateur ne supporte que les cots directs de renvoi des biens, sauf si le professionnel accepte de
les prendre sa charge ou s'il a omis d'informer le consommateur que ces cots sont sa charge. Nanmoins,
pour les contrats conclus hors tablissement, lorsque les biens sont livrs au domicile du consommateur au
moment de la conclusion du contrat, le professionnel rcupre les biens ses frais s'ils ne peuvent pas tre
renvoys normalement par voie postale en raison de leur nature.
La responsabilit du consommateur ne peut tre engage qu'en cas de dprciation des biens rsultant
de manipulations autres que celles ncessaires pour tablir la nature, les caractristiques et le bon
fonctionnement de ces biens, sous rserve que le professionnel ait inform le consommateur de son droit de
rtractation, conformment au 2 de l'article L. 221-5.

Article L221-24

Lorsque le droit de rtractation est exerc, le professionnel rembourse le consommateur de la totalit des
sommes verses, y compris les frais de livraison, sans retard injustifi et au plus tard dans les quatorze jours
compter de la date laquelle il est inform de la dcision du consommateur de se rtracter.
Pour les contrats de vente de biens, moins qu'il ne propose de rcuprer lui-mme les biens, le
professionnel peut diffrer le remboursement jusqu' rcupration des biens ou jusqu' ce que le
consommateur ait fourni une preuve de l'expdition de ces biens, la date retenue tant celle du premier de ces
faits.
Le professionnel effectue ce remboursement en utilisant le mme moyen de paiement que celui utilis par
le consommateur pour la transaction initiale, sauf accord exprs du consommateur pour qu'il utilise un autre
moyen de paiement et dans la mesure o le remboursement n'occasionne pas de frais pour le consommateur.
Le professionnel n'est pas tenu de rembourser les frais supplmentaires si le consommateur a expressment
choisi un mode de livraison plus coteux que le mode de livraison standard propos par le professionnel.

Article L221-25

Si le consommateur souhaite que l'excution d'une prestation de services ou d'un contrat mentionn au
premier alina de l'article L. 221-4 commence avant la fin du dlai de rtractation mentionn l'article L.
221-18, le professionnel recueille sa demande expresse par tout moyen pour les contrats conclus distance et
sur papier ou sur support durable pour les contrats conclus hors tablissement.
Le consommateur qui a exerc son droit de rtractation d'un contrat de prestation de services ou d'un contrat
mentionn au premier alina de l'article L. 221-4 dont l'excution a commenc, sa demande expresse, avant
la fin du dlai de rtractation verse au professionnel un montant correspondant au service fourni jusqu'
la communication de sa dcision de se rtracter ; ce montant est proportionn au prix total de la prestation
convenu dans le contrat. Si le prix total est excessif, le montant appropri est calcul sur la base de la valeur
marchande de ce qui a t fourni.
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Aucune somme n'est due par le consommateur ayant exerc son droit de rtractation si sa demande expresse
n'a pas t recueillie en application du premier alina ou si le professionnel n'a pas respect l'obligation
d'information prvue au 4 de l'article L. 221-5.

Article L221-26

Le consommateur qui a exerc son droit de rtractation d'un contrat de fourniture de contenu numrique non
fourni sur un support matriel n'est redevable d'aucune somme si :
1 Le professionnel n'a pas recueilli son accord pralable exprs pour l'excution du contrat avant la fin du
dlai de rtractation ainsi que la preuve de son renoncement son droit de rtractation ;
2 Le contrat ne reprend pas les mentions prvues au deuxime alina des articles L. 221-9 et L. 221-13.

Article L221-27

L'exercice du droit de rtractation met fin l'obligation des parties soit d'excuter le contrat distance ou le
contrat hors tablissement, soit de le conclure lorsque le consommateur a fait une offre.
L'exercice du droit de rtractation d'un contrat principal distance ou hors tablissement met
automatiquement fin tout contrat accessoire, sans frais pour le consommateur autres que ceux prvus aux
articles L. 221-23 L. 221-25.

Article L221-28

Le droit de rtractation ne peut tre exerc pour les contrats :


1 De fourniture de services pleinement excuts avant la fin du dlai de rtractation et dont l'excution
a commenc aprs accord pralable exprs du consommateur et renoncement exprs son droit de
rtractation ;
2 De fourniture de biens ou de services dont le prix dpend de fluctuations sur le march financier
chappant au contrle du professionnel et susceptibles de se produire pendant le dlai de rtractation ;
3 De fourniture de biens confectionns selon les spcifications du consommateur ou nettement
personnaliss ;
4 De fourniture de biens susceptibles de se dtriorer ou de se primer rapidement ;
5 De fourniture de biens qui ont t descells par le consommateur aprs la livraison et qui ne peuvent tre
renvoys pour des raisons d'hygine ou de protection de la sant ;
6 De fourniture de biens qui, aprs avoir t livrs et de par leur nature, sont mlangs de manire
indissociable avec d'autres articles ;
7 De fourniture de boissons alcoolises dont la livraison est diffre au-del de trente jours et dont la
valeur convenue la conclusion du contrat dpend de fluctuations sur le march chappant au contrle du
professionnel ;
8 De travaux d'entretien ou de rparation raliser en urgence au domicile du consommateur et
expressment sollicits par lui, dans la limite des pices de rechange et travaux strictement ncessaires pour
rpondre l'urgence ;
9 De fourniture d'enregistrements audio ou vido ou de logiciels informatiques lorsqu'ils ont t descells
par le consommateur aprs la livraison ;
10 De fourniture d'un journal, d'un priodique ou d'un magazine, sauf pour les contrats d'abonnement ces
publications ;
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11 Conclus lors d'une enchre publique ;


12 De prestations de services d'hbergement, autres que d'hbergement rsidentiel, de services de transport
de biens, de locations de voitures, de restauration ou d'activits de loisirs qui doivent tre fournis une date
ou une priode dtermine ;
13 De fourniture d'un contenu numrique non fourni sur un support matriel dont l'excution a commenc
aprs accord pralable exprs du consommateur et renoncement exprs son droit de rtractation.

Section 7 : Dispositions d'ordre public


Article L221-29

Les dispositions du prsent chapitre sont d'ordre public.

Chapitre II : Dispositions particulires aux contrats conclus distance


portant sur des services financiers
Section 1 : Champ d'application et dfinitions
Article L222-1

Les dispositions du prsent chapitre s'appliquent aux services mentionns aux livres Ier III et au titre V du
livre V du code montaire et financier ainsi qu'aux oprations pratiques par les entreprises rgies par le code
des assurances, par les mutuelles et unions rgies par le livre II du code de la mutualit et par les institutions
de prvoyance et unions rgies par le titre 3 du livre 9 du code de la scurit sociale sans prjudice des
dispositions spcifiques prvues par ces codes.

Article L222-2

Les obligations prvues par les dispositions du prsent chapitre s'imposent aux fournisseurs et aux
intermdiaires de services financiers.

Article L222-3

Pour les contrats portant sur des services financiers comportant une premire convention de service suivie
d'oprations successives ou d'une srie d'oprations distinctes, de mme nature, chelonnes dans le temps,
les dispositions du prsent chapitre ne s'appliquent qu' la premire convention de service. Pour les contrats
renouvelables par tacite reconduction, les dispositions du prsent chapitre ne s'appliquent qu'au contrat
initial.
En l'absence de premire convention de service, lorsque des oprations successives ou distinctes, de mme
nature, chelonnes dans le temps, sont excutes entre les mmes parties, les dispositions de l'article L.
222-5 ne sont applicables qu' la premire opration. Cependant, lorsqu'aucune opration de mme nature
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n'est effectue pendant plus d'un an, ces dispositions s'appliquent l'opration suivante, considre comme
une premire opration.

Article L222-4

Pour l'application du prsent chapitre, est considr comme support durable, tout instrument permettant
au consommateur de stocker des informations qui lui sont adresses personnellement afin de pouvoir s'y
reporter ultrieurement pendant un laps de temps adapt aux fins auxquelles les informations sont destines
et qui permet la reproduction l'identique des informations stockes.

Section 2 : Obligation d'information prcontractuelle


Article L222-5

En temps utile et avant qu'il ne soit li par un contrat, le consommateur reoit des informations dont la liste
est fixe par dcret en Conseil d'Etat et portant sur :
1 L'identit et les coordonnes du professionnel et de toute personne agissant pour son compte ;
2 Les informations relatives aux produits, instruments et services financiers proposs ;
3 Le droit de rtractation ;
4 Les conditions contractuelles, notamment tarifaires, et les modalits ainsi que le lieu de conclusion du
contrat ;
5 La loi applicable au contrat et la juridiction comptente.
Les informations communiques par le fournisseur au consommateur sur les obligations contractuelles sont
conformes la loi applicable au contrat en cas de conclusion de celui-ci.
Ces informations, dont le caractre commercial doit apparatre sans quivoque, sont fournies de manire
lisible et comprhensible par tout moyen adapt la technique de communication distance utilise.
Le prsent article est applicable sans prjudice de l'application des obligations lgislatives et rglementaires
spcifiques chaque produit, instrument financier ou service propos.
Les modalits particulires applicables en cas de communication par tlphonie vocale sont fixes par dcret
en Conseil d'Etat.

Section 3 : Formation et excution du contrat


Article L222-6

Le consommateur reoit, par crit ou sur un autre support durable sa disposition et auquel il a accs en
temps utile et avant tout engagement, les conditions contractuelles ainsi que les informations mentionnes
l'article L. 222-5. Elles sont fournies au consommateur conformment aux dispositions lgislatives et
rglementaires spcifiques chaque produit, instrument financier ou service propos.
Le fournisseur excute ses obligations de communication immdiatement aprs la conclusion du contrat,
lorsque celui-ci a t conclu la demande du consommateur en utilisant une technique de communication
distance ne permettant pas la transmission des informations prcontractuelles et contractuelles sur un support
papier ou sur un autre support durable. Dans ce cas et lorsque le contrat porte sur une opration mentionne
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au premier alina de l'article L. 312-84, le fournisseur n'est tenu de communiquer au consommateur que les
seules informations contractuelles.
A tout moment au cours de la relation contractuelle, le consommateur a le droit, s'il en fait la demande, de
recevoir les conditions contractuelles sur un support papier. En outre, le consommateur a le droit de changer
les techniques de communication distance utilises, moins que cela ne soit incompatible avec le contrat
distance conclu ou avec la nature du service financier fourni.

Section 4 : Dlai de rtractation


Article L222-7

Le consommateur dispose d'un dlai de quatorze jours pour exercer son droit de rtractation, sans avoir
justifier de motif ni supporter de pnalits.
Le dlai pendant lequel peut s'exercer le droit de rtractation court compter du jour o :
1 Le contrat distance est conclu ;
2 Le consommateur reoit les conditions contractuelles et les informations, conformment l'article L.
222-6, si cette dernire date est postrieure celle mentionne au 1.

Article L222-8

Conformment au rglement n 1182/71/ CEE du Conseil du 3 juin 1971 portant dtermination des rgles
applicables aux dlais, aux dates et aux termes :
1 Le jour o le contrat est conclu ou le jour o le consommateur reoit les documents mentionns au 2 de
l'article L. 222-7 n'est pas compt dans le dlai ;
2 Le dlai commence courir au dbut de la premire heure du premier jour et prend fin l'expiration de la
dernire heure du dernier jour du dlai ;
3 Si ce dlai expire un samedi, un dimanche ou un jour fri ou chm, il est prorog jusqu'au premier jour
ouvrable suivant.

Article L222-9

Le droit de rtractation ne s'applique pas :


1 A la fourniture d'instruments financiers mentionns l'article L. 211-1 du code montaire et financier
ainsi qu'aux services de rception-transmission et excution d'ordres pour le compte de tiers mentionns
l'article L. 321-1 du mme code ;
2 Aux contrats excuts intgralement par les deux parties la demande expresse du consommateur avant
que ce dernier n'exerce son droit de rtractation ;
3 Aux contrats de crdit immobilier dfinis l'article L. 313-1 ;
4 Aux contrats de prts viagers hypothcaires dfinis l'article L. 315-1.

Article L222-10

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Les dispositions de l'article L. 222-7 ne s'appliquent pas aux contrats d'utilisation de biens temps partag,
aux contrats de produit de vacances long terme, aux contrats de revente et contrats d'change mentionns
l'article L. 224-69.

Article L222-11

Pour les contrats de crdit affect dfinis au 9 de l'article L. 311-1 conclus selon une technique de
communication distance, le dlai de rtractation de quatorze jours ne peut pas tre rduit.

Article L222-12

L'exercice du droit de rtractation emporte rsolution de plein droit du contrat de vente ou de prestation de
services.
Si le bien ou la prestation de services financer ne sont pas vendus distance et que le consommateur, par
une demande expresse, sollicite la livraison ou la fourniture immdiate du bien ou du service, l'exercice du
droit de rtractation n'emporte rsolution de plein droit du contrat de vente ou de prestation de services que
s'il intervient dans un dlai de trois jours compter de la conclusion du contrat de crdit.
Toute livraison ou fourniture anticipe est la charge du vendeur, qui en supporte tous les risques.

Article L222-13

Les contrats pour lesquels s'applique le dlai de rtractation dfini l'article L. 222-7 ne peuvent recevoir
de commencement d'excution par les parties avant l'arrive du terme de ce dlai sans l'accord du
consommateur. Lorsque celui-ci exerce son droit de rtractation, il ne peut tre tenu qu'au paiement
proportionnel du service financier effectivement fourni, l'exclusion de toute pnalit.
Le fournisseur ne peut exiger du consommateur le paiement du service mentionn au premier alina que
s'il peut prouver que le consommateur a t inform du montant d, conformment l'article L. 222-5.
Toutefois, il ne peut pas exiger ce paiement s'il a commenc excuter le contrat avant l'expiration du dlai
de rtractation sans demande pralable du consommateur.

Article L222-14

Les contrats de crdit la consommation prvus au chapitre II du titre Ier du livre III ne peuvent recevoir,
mme avec l'accord du consommateur, de commencement d'excution durant les sept premiers jours,
sauf s'agissant des contrats de crdit affect mentionns l'article L. 222-11, qui ne peuvent recevoir de
commencement d'excution durant les trois premiers jours.

Article L222-15

Le fournisseur rembourse au consommateur dans les meilleurs dlais et au plus tard dans les trente jours
toutes les sommes qu'il a perues de celui-ci en application du contrat, l'exception du montant mentionn
au premier alina de l'article L. 222-13. Ce dlai commence courir le jour o le fournisseur reoit
notification par le consommateur de sa volont de se rtracter.
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Le consommateur restitue au fournisseur dans les meilleurs dlais et au plus tard dans les trente jours
toute somme et tout bien qu'il a reus de ce dernier. Ce dlai commence courir compter du jour o le
consommateur communique au fournisseur sa volont de se rtracter.

Article L222-16

Les dispositions de l'article L. 34-5 du code des postes et communications lectroniques sont applicables aux
services financiers.
Les techniques de communication distance destines la commercialisation de services financiers autres
que celles mentionnes l'article L. 34-5 du code des postes et communications lectroniques ne peuvent
tre utilises que si le consommateur n'a pas manifest son opposition.
Les mesures prvues au prsent article ne doivent pas entraner de frais pour le consommateur.

Article L222-17

Des rgles spcifiques relatives la fourniture distance d'oprations d'assurance un consommateur sont par
ailleurs fixes par les dispositions :
- du chapitre II du titre Ier du livre I du code des assurances pour les oprations pratiques par les entreprises
rgies par le mme code ;
- du chapitre Ier du titre II du livre II du code de la mutualit pour les oprations pratiques par les mutuelles
et unions de mutuelles rgies par le mme code ;
- du chapitre II du titre 3 du livre 9 du code de la scurit sociale pour les oprations pratiques par les
institutions de prvoyance et d'unions rgies par le mme code.

Section 5 : Dispositions d'ordre public


Article L222-18

Les dispositions du prsent chapitre sont d'ordre public.

Chapitre III : Opposition au dmarchage tlphonique


Article L223-1

Le consommateur qui ne souhaite pas faire l'objet de prospection commerciale par voie tlphonique peut
gratuitement s'inscrire sur une liste d'opposition au dmarchage tlphonique.
Il est interdit un professionnel, directement ou par l'intermdiaire d'un tiers agissant pour son compte, de
dmarcher tlphoniquement un consommateur inscrit sur cette liste, sauf en cas de relations contractuelles
prexistantes.

Article L223-2
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Lorsqu'un professionnel est amen recueillir auprs d'un consommateur des donnes tlphoniques, il
l'informe de son droit s'inscrire sur la liste d'opposition au dmarchage tlphonique.
Lorsque ce recueil d'information se fait l'occasion de la conclusion d'un contrat, le contrat mentionne, de
manire claire et comprhensible, l'existence de ce droit pour le consommateur.

Article L223-3

Est interdite la location ou la vente de fichiers contenant des donnes tlphoniques et comportant les
coordonnes d'un ou plusieurs consommateurs inscrits sur la liste d'opposition au dmarchage tlphonique.

Article L223-4

Le ministre charg de l'conomie dsigne par arrt l'organisme charg de la gestion de la liste d'opposition
au dmarchage tlphonique, aprs mise en concurrence, pour une dure fixe par voie rglementaire.
Les modalits de fonctionnement du mcanisme d'opposition au dmarchage tlphonique, les conditions
dans lesquelles les entreprises ont accs une version actualise de la liste et les modalits du contrle
de l'Etat sur l'organisme gestionnaire sont dtermines par dcret en Conseil d'Etat, pris aprs avis de la
Commission nationale de l'informatique et des liberts.

Article L223-5

Les interdictions prvues aux articles L. 223-1 et L. 223-3 ne s'appliquent pas la prospection en vue de la
fourniture de journaux, de priodiques ou de magazines.

Article L223-6

Les dispositions du prsent chapitre s'appliquent sans prjudice des articles 38 40 de la loi n 78-17 du 6
janvier 1978 relative l'informatique, aux fichiers et aux liberts.

Article L223-7

Les conditions de la prospection directe au moyen d'un automate d'appel, d'un tlcopieur ou d'un courrier
lectronique sont prvues l'article L. 34-5 du code des postes et des communications lectroniques.

Chapitre IV : Rgles spcifiques des contrats ayant un objet


particulier
Section 1 : Contrats de fourniture d'lectricit ou de gaz naturel
Sous-section 1 : Champ d'application
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Article L224-1

Les dispositions de la prsente section s'appliquent aux contrats souscrits par un consommateur avec un
fournisseur d'lectricit ou de gaz naturel, ainsi qu'aux contrats souscrits par un non-professionnel pour une
puissance lectrique gale ou infrieure 36 kilovoltampres ou pour une consommation de gaz naturel
infrieure 30 000 kilowattheures par an.
Les dispositions de l'article L. 224-2, de l'article L. 224-3 l'exception des 13 et 16, des articles L. 224-4
et L. 224-6, de l'article L. 224-7 l'exception du 2, des articles L. 224-8 L. 224-13 et L. 224-16 sont
applicables aux contrats souscrits dans les conditions mentionnes l'article L. 332-2 du code de l'nergie
pour la fourniture d'lectricit et l'article L. 442-2 du mme code pour la fourniture de gaz naturel.

Article L224-2

Les fournisseurs d'lectricit ou de gaz naturel doivent adapter la communication des contrats et informations
aux handicaps des consommateurs.

Sous-section 2 : Information prcontractuelle


Article L224-3

L'offre de fourniture d'lectricit ou de gaz naturel prcise, dans des termes clairs et comprhensibles, les
informations suivantes :
1 L'identit du fournisseur, l'adresse de son sige social et son numro d'inscription au registre du commerce
et des socits ou tout document quivalent pour les socits situes hors de France et pour les oprateurs qui
ne sont pas inscrits au registre du commerce et des socits ;
2 Les coordonnes tlphoniques et lectroniques du fournisseur ;
3 La description des produits et des services proposs ;
4 Les prix de ces produits et services la date de l'offre ainsi que, le cas chant, les conditions d'volution
de ces prix ;
5 La mention du caractre rglement ou non des prix proposs et de la possibilit pour une personne ayant
renonc aux tarifs rglements de vente pour un site donn de revenir ou non sur ce choix ;
6 La dure du contrat et ses conditions de renouvellement ;
7 La dure de validit de l'offre ;
8 Le dlai prvisionnel de fourniture de l'nergie ;
9 Les modalits de facturation et les modes de paiement proposs, notamment par le biais d'internet ;
10 Les moyens, notamment lectroniques, d'accder aux informations relatives l'accs et l'utilisation des
rseaux publics de distribution, en particulier la liste des prestations techniques et leurs prix, les conditions
d'indemnisation et les modalits de remboursement applicables dans l'hypothse o le niveau de qualit de la
fourniture d'nergie ou la continuit de la livraison ne sont pas atteints ;
11 Les cas d'interruption volontaire de la fourniture d'nergie, sans prjudice des dispositions de l'article L.
115-3 du code de l'action sociale et des familles ;

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12 Les conditions de la responsabilit contractuelle du fournisseur et du gestionnaire du rseau de


distribution et les modalits de remboursement ou de compensation en cas d'erreur ou de retard de
facturation ou lorsque les niveaux de qualit des services prvus dans le contrat ne sont pas atteints ;
13 L'existence du droit de rtractation prvu aux articles L. 221-18 et L. 221-20 ;
14 Les conditions et modalits de rsiliation du contrat ;
15 La possibilit de recourir un mdiateur de la consommation dans les conditions prvues au titre Ier du
livre VI et les modes de rglement contentieux des litiges ;
16 Les conditions d'accs la tarification spciale " produit de premire ncessit " pour l'lectricit et au
tarif spcial de solidarit pour le gaz naturel ;
17 Les coordonnes du site internet qui fournit gratuitement aux consommateurs soit directement, soit par
l'intermdiaire de liens avec des sites internet d'organismes publics ou privs, les informations contenues
dans l'aide-mmoire du consommateur d'nergie tabli par la Commission europenne ou, dfaut, dans un
document quivalent tabli par les ministres chargs de la consommation et de l'nergie.

Article L224-4

Les informations mentionnes l'article L. 224-3 sont mises la disposition du consommateur par crit ou
sur support durable pralablement la conclusion du contrat.

Article L224-5

Lorsque le fournisseur propose une offre, celle-ci comporte au moins un contrat d'une dure d'un an.

Sous-section 3 : Formation du contrat


Article L224-6

Le consommateur n'est engag que par sa signature.


Par drogation au premier alina et au premier alina de l'article L. 221-25, si le consommateur qui
emmnage dans un site sollicite un fournisseur et souhaite que l'excution de son contrat conclu distance
commence avant la fin du dlai de rtractation mentionn l'article L. 221-18, le fournisseur recueille sa
demande expresse, par tous moyens, et transmet le contrat au consommateur conformment l'article L.
224-7 accompagn du formulaire de rtractation mentionn au 2 de l'article L. 221-5.
Aucune somme n'est due par le consommateur en cas d'exercice de son droit de rtractation si sa demande
expresse n'a pas t recueillie conformment l'avant-dernier alina du prsent article ou si le fournisseur n'a
pas respect l'obligation d'information prvue au 4 de l'article L. 221-5.

Article L224-7

Le contrat souscrit par un consommateur avec un fournisseur d'lectricit ou de gaz naturel est crit ou
disponible sur un support durable. A la demande du consommateur, il lui est transmis son choix par voie
lectronique ou postale.
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Outre les informations mentionnes l'article L. 224-3, il comporte les lments suivants :
1 La date de prise d'effet du contrat et sa date d'chance s'il est dure dtermine ;
2 Les modalits d'exercice du droit de rtractation prvu aux articles L. 221-18 et L. 221-20 ;
3 Les coordonnes du gestionnaire de rseau auquel est raccord le client ;
4 Le dbit ou la puissance souscrits, ainsi que les modalits de comptage de l'nergie consomme ;
5 Le rappel des principales obligations lgales auxquelles les consommateurs sont soumis concernant leurs
installations intrieures.
Les dispositions du prsent article s'appliquent quels que soient le lieu et le mode de conclusion du contrat.

Article L224-8

Le fournisseur est tenu d'offrir au client la possibilit de conclure avec lui un contrat unique portant sur
la fourniture et la distribution d'lectricit ou de gaz naturel. Ce contrat reproduit en annexe les clauses
rglant les relations entre le fournisseur et le gestionnaire de rseau, notamment les clauses prcisant les
responsabilits respectives de ces oprateurs.
Outre la prestation d'accs aux rseaux, le consommateur peut, dans le cadre du contrat unique, demander
bnficier de toutes les prestations techniques proposes par le gestionnaire du rseau. Le fournisseur ne peut
facturer au consommateur d'autres frais que ceux que le gestionnaire du rseau lui a imputs au titre d'une
prestation.

Sous-section 4 : Excution du contrat


Article L224-9

Le consommateur accde gratuitement ses donnes de consommation.


Les modalits d'accs aux donnes et aux relevs de consommation sont prcises par un dcret pris aprs
avis du Conseil national de la consommation et de la Commission de rgulation de l'nergie.

Article L224-10

Tout projet de modification par le fournisseur des conditions contractuelles est communiqu au
consommateur par voie postale ou, sa demande, par voie lectronique, au moins un mois avant la date
d'application envisage.
Cette communication est assortie d'une information prcisant au consommateur qu'il peut rsilier le contrat
sans pnalit, dans un dlai maximal de trois mois compter de sa rception.
Les dispositions du prsent article ne sont pas applicables aux modifications contractuelles imposes par la
loi ou le rglement.

Article L224-11

Le fournisseur d'lectricit ou de gaz naturel facture, au moins une fois par an, en fonction de l'nergie
consomme. Aucune consommation d'lectricit ou de gaz naturel antrieure de plus de quatorze mois au
dernier relev ou autorelev ne peut tre facture, sauf en cas de dfaut d'accs au compteur, d'absence de
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transmission par le consommateur d'un index relatif sa consommation relle, aprs un courrier adress au
client par le gestionnaire de rseau par lettre recommande avec demande d'avis de rception, ou de fraude.

Article L224-12

Les factures de fourniture d'lectricit et de gaz naturel sont prsentes dans les conditions fixes par un
arrt du ministre charg de la consommation et du ministre charg de l'nergie pris aprs avis du Conseil
national de la consommation.
Un arrt pris dans les mmes conditions prcise les diffrents modes de paiement que le fournisseur est tenu
d'offrir au client et leurs modalits. Il prcise quels sont les dlais de remboursement ou les conditions de
report des trop-perus.
En cas de facturation terme choir ou fonde sur un index estim, l'estimation du fournisseur reflte de
manire approprie la consommation probable. Cette estimation est fonde sur les consommations relles
antrieures sur la base des donnes transmises par les gestionnaires de rseaux lorsqu'elles sont disponibles ;
le fournisseur indique au client sur quelle base repose son estimation.
Le fournisseur est tenu d'offrir au client la possibilit de transmettre, par internet, par tlphone ou tout
moyen la convenance de ce dernier, des lments sur sa consommation relle, ventuellement sous forme
d'index, des dates qui permettent une prise en compte de ces index pour l'mission de ses factures.
Le fournisseur d'lectricit ou de gaz naturel est tenu d'offrir gratuitement tous ses clients la possibilit de
payer ses factures par mandat compte.

Article L224-13

Aucuns frais lis au rejet de paiement ne peuvent tre imputs par un fournisseur d'lectricit ou de gaz
naturel aux consommateurs qui bnficient de la tarification spciale " produit de premire ncessit " de
l'lectricit ou du tarif spcial de solidarit du gaz naturel.

Article L224-14

Le client peut changer de fournisseur dans un dlai qui ne peut excder vingt et un jours compter de sa
demande. Dans ce cas, le contrat est rsili de plein droit la date de prise d'effet d'un nouveau contrat de
fourniture d'nergie.
S'il ne s'agit pas d'un changement de fournisseur, la rsiliation prend effet la date souhaite par le
consommateur et, au plus tard, trente jours compter de la notification de la rsiliation au fournisseur.

Article L224-15

Le consommateur reoit la facture de clture dans un dlai de quatre semaines compter de la rsiliation du
contrat.
Le fournisseur ne peut facturer au consommateur que les frais correspondant aux cots qu'il a effectivement
supports, par l'intermdiaire du gestionnaire de rseau, au titre de la rsiliation et sous rserve que ces frais
aient t explicitement prvus dans l'offre. Ceux-ci doivent tre dment justifis. Aucun autre frais ne peut
tre rclam au consommateur au seul motif qu'il change de fournisseur.

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Le remboursement du trop-peru ventuel est effectu dans un dlai maximal de deux semaines aprs
l'mission de la facture de clture.

Sous-section 5 : Dispositions d'ordre public


Article L224-16

Les dispositions de la prsente section sont d'ordre public.

Section 2 : Contrats relatifs au gaz de ptrole liqufi


Article L224-17

Les dispositions de la prsente section s'appliquent aux contrats souscrits par un consommateur ayant
pour objet la fourniture de gaz de ptrole liqufi en vrac, la mise disposition ou la vente de matriels
de stockage de gaz de ptrole liqufi en vrac d'un poids suprieur 50 kilogrammes ou l'entretien de tels
matriels.

Article L224-18

Les contrats mentionns l'article L. 224-17 sont crits, le consommateur n'tant engag que par sa
signature.
Ces contrats doivent prciser au moins les informations suivantes sous une forme claire, dtaille et aisment
accessible :
1 L'identit du professionnel, ses adresses postale et lectronique, ses coordonnes tlphoniques ainsi que
celles de son site internet s'il en dispose ;
2 La description des produits et des services contractuels et les dlais ncessaires pour en assurer la
livraison ou la prestation ;
3 Les prix des produits et services contractuels la date d'entre en vigueur du contrat ;
4 Si le contrat comprend une clause portant sur la modification de prix, la mention des rgles sur la base
desquelles cette modification peut intervenir ainsi que les moyens par lesquels le consommateur obtient une
information complte sur l'tat actualis de l'ensemble des prix mentionns au 3 ;
5 Si le contrat prvoit la vente de la citerne au dbut ou en cours de vie du contrat, le prix initial de vente de
la citerne en dbut de contrat et, le cas chant, lorsque le contrat prvoit la vente de la citerne en cours de
vie du contrat, un tableau prsentant le prix de vente dgressif de la citerne en fonction de la dure du contrat
ngocie avec le client ;
6 La dure du contrat ainsi que ses conditions de reconduction, modification et rsiliation ;
7 L'identit du propritaire de la citerne ;
8 La possibilit de recourir un mdiateur de la consommation dans les conditions prvues au titre Ier du
livre VI ;
9 Les modalits de facturation et de paiement proposes ;
10 Les conditions de la responsabilit contractuelle du professionnel et de remboursement ou de
compensation en cas d'erreur de facturation ou de retard de livraison ;
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11 Le montant des sommes payer l'expiration du contrat ou en cas de rsiliation anticipe, notamment, le
cas chant, les frais de retrait ou de neutralisation de la citerne.

Article L224-19

La dure des contrats mentionns l'article L. 224-17 ne peut excder cinq ans.

Article L224-20

Au terme du contrat, le professionnel informe le consommateur propritaire ou futur propritaire du


matriel de stockage du gaz de ptrole liqufi des obligations qui lui incombent quant l'entretien et la
maintenance du matriel.

Article L224-21

Tout professionnel proposant les contrats mentionns l'article L. 224-17 est tenu une obligation
d'information du consommateur sur la scurit pendant la dure d'excution du contrat, dans des conditions
dfinies par arrt conjoint des ministres chargs de la consommation, de l'nergie et de la scurit des
quipements sous pression.

Article L224-22

Tout projet de modification des conditions contractuelles l'initiative du professionnel est communiqu
par crit par ce professionnel au consommateur au moins un mois avant son entre en vigueur, assorti de
l'information, nonce de manire claire, prcise et visible, selon laquelle ce dernier peut, tant qu'il n'a pas
expressment accept les nouvelles conditions, rsilier le contrat, sans pnalit de rsiliation et sans droit
ddommagement, jusque dans un dlai de trois mois aprs l'entre en vigueur de la modification.
Pour les contrats dure dtermine ne comportant pas de clause dterminant prcisment les hypothses
pouvant entraner une modification contractuelle ou de clause portant sur la modification du prix, le
consommateur peut exiger l'application des conditions initiales jusqu'au terme de la dure contractuelle.

Article L224-23

Toute somme verse d'avance par le consommateur au professionnel lui est restitue, sous rserve du
paiement des factures restant dues, au plus tard dans un dlai de trente jours compter du paiement de la
dernire facture.
Les sommes verses par le consommateur au titre d'un dpt de garantie lui sont restitues par le
professionnel au plus tard dans un dlai de trente jours compter de la reprise par ce dernier de l'objet
garanti, qui est effectue au plus tard dans un dlai de trois mois compter de la rsiliation du contrat.
En cas de transaction portant sur la proprit immobilire o la citerne est installe, le professionnel ne
peut subordonner la restitution des sommes verses par le consommateur au titre d'un dpt de garantie la
souscription d'un contrat par le nouveau propritaire.

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Article L224-24

Les dispositions de la prsente section sont galement applicables aux contrats conclus entre des
professionnels et des non-professionnels.

Article L224-25

Les dispositions de la prsente section sont d'ordre public.

Section 3 : Contrats de services de communications lectroniques


Article L224-26

Pour l'application des dispositions de la prsente section, on entend par services de communications
lectroniques les prestations consistant entirement ou principalement en la fourniture de communications
lectroniques au sens du 6 de l'article L. 32 du code des postes et des communications lectroniques.
Ne sont pas inclus dans cette dfinition les services consistant diter ou distribuer des services de
communication au public par voie lectronique.

Sous-section 1 : Information du consommateur


Article L224-27

Tout fournisseur de services de communications lectroniques met la disposition des consommateurs, sous
une forme claire, comparable, actualise et facilement accessible, et tient jour dans ses points de vente et
par un moyen tlphonique ou lectronique accessible en temps rel un tarif raisonnable les informations
suivantes :
1 Les informations mentionnes aux articles L. 111-1, L. 224-30 et, le cas chant, L. 221-8 ;
2 Les produits et services destins aux consommateurs handicaps ;
3 Les consquences juridiques de l'utilisation des services de communications lectroniques pour se livrer
des activits illicites ou diffuser des contenus prjudiciables, en particulier lorsqu'ils peuvent porter atteinte
au respect des droits et des liberts d'autrui, y compris les atteintes aux droits d'auteur et aux droits voisins ;
4 Les moyens de protection contre les risques d'atteinte la scurit individuelle, la vie prive et aux
donnes caractre personnel lors de l'utilisation des services de communications lectroniques.

Sous-section 2 : Formation du contrat


Article L224-28

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Les fournisseurs de services, proposant au consommateur, directement ou par l'intermdiaire d'un tiers, une
offre de services de communications lectroniques, ne peuvent subordonner la conclusion ou la modification
des termes du contrat qui rgit la fourniture d'un service de communications lectroniques l'acceptation par
le consommateur d'une clause imposant le respect d'une dure minimum d'excution du contrat de plus de
vingt-quatre mois compter de la date de conclusion du contrat ou de sa modification.
Tout fournisseur de services subordonnant la conclusion ou la modification des termes d'un contrat qui rgit
la fourniture d'un service de communications lectroniques l'acceptation par le consommateur d'une clause
contractuelle imposant le respect d'une dure minimum d'excution du contrat de plus de douze mois est
tenu :
1 De proposer simultanment la mme offre de services assortie d'une dure minimum d'excution du
contrat n'excdant pas douze mois, selon des modalits commerciales non disqualifiantes ;
2 D'offrir au consommateur la possibilit de rsilier par anticipation le contrat compter de la fin du
douzime mois suivant l'acceptation d'une telle clause moyennant le paiement par le consommateur d'au plus
le quart du montant d au titre de la fraction non chue de la priode minimum d'excution du contrat.
Les dispositions du prsent article s'appliquent la conclusion ou l'excution de tout autre contrat liant
le fournisseur de services et le consommateur ds lors que la conclusion de ce contrat est subordonne
l'existence et l'excution du contrat initial rgissant la fourniture du service de communications
lectroniques, sans que l'ensemble des sommes dues au titre de la rsiliation anticipe de ces contrats avant
l'chance de la dure minimum d'excution de ces contrats puisse excder le quart du montant d au titre de
la fraction non chue de la priode minimum d'excution du contrat.

Article L224-29

Toute offre de fourniture d'un service de communications lectroniques est accompagne d'une information
explicite sur les dispositions relatives aux modifications ultrieures des conditions contractuelles.

Article L224-30

Tout contrat souscrit par un consommateur avec un fournisseur de services de communications lectroniques
comporte au moins les informations suivantes sous une forme claire, dtaille et aisment accessible :
1 L'identit et l'adresse du fournisseur ;
2 Les services offerts, leur niveau de qualit et le dlai ncessaire pour en assurer la prestation ;
3 Le dtail des tarifs pratiqus, notamment les frais de rsiliation et les frais de portabilit des numros et
autres identifiants, les moyens par lesquels des informations actualises sur l'ensemble des tarifs applicables
et des frais de maintenance peuvent tre obtenues et les modes de paiement proposs ainsi que leurs
conditions ;
4 Les compensations et formules de remboursement applicables si le niveau de qualit des services prvus
dans le contrat n'est pas atteint ;
5 La dure du contrat, les conditions de renouvellement et d'interruption des services et du contrat ;
6 La possibilit de recourir un mdiateur de la consommation dans les conditions prvues au titre Ier du
livre VI ;
7 Les procdures mises en place par le fournisseur pour mesurer et orienter le trafic de manire viter de
saturer ou sursaturer une ligne du rseau et sur leurs consquences en matire de qualit du service ;
8 Les services aprs-vente fournis, ainsi que les modalits permettant de contacter ces services ;
9 Les restrictions l'accs des services et leur utilisation, ainsi qu' celle des quipements terminaux
fournis ;
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10 Les possibilits qui s'offrent l'abonn de faire figurer ou non ses donnes caractre personnel dans un
annuaire et les donnes concernes ;
11 Toute utilisation ou dure minimale requise pour pouvoir bnficier de promotions ;
12 Le type de mesure qu'est susceptible de prendre le fournisseur afin de ragir un incident ayant trait la
scurit ou l'intgrit ou de faire face des menaces et des situations de vulnrabilit ;
13 Les droits confrs au consommateur dans le cadre du service universel, lorsque le fournisseur est charg
de ce service.
Ces informations sont prcises par arrt conjoint du ministre charg de la consommation et du ministre
charg des communications lectroniques, pris aprs avis du Conseil national de la consommation et de
l'Autorit de rgulation des communications lectroniques et des postes mentionne l'article L. 130 du code
des postes et des communications lectroniques.

Article L224-31

Dans le cas d'un contrat conclu distance, la suite d'un dmarchage tlphonique ou hors tablissement,
et dont le consommateur a demand l'excution avant la fin du dlai de rtractation prvu l'article L.
221-18 et, le cas chant, l'article L. 221-20, la demande de conservation du numro prvue l'article L.
44 du code des postes et des communications lectroniques adresse durant ce dlai un autre oprateur
auprs duquel il souscrit un nouveau contrat entrane, pour le consommateur, des obligations de renvoi ou de
restitution des biens dans des conditions identiques celles prvues l'article L. 221-23 pour l'exercice du
droit de rtractation, sous rserve du dlai de restitution, qui court compter du portage effectif du numro.
Le consommateur verse par ailleurs son oprateur un montant correspondant au service fourni dans des
conditions identiques celles prvues l'article L. 221-25 pour l'exercice du droit de rtractation, sous
rserve que le montant corresponde au service fourni jusqu'au portage effectif du numro.
L'oprateur rembourse les sommes verses dans des conditions identiques celles prvues l'article L.
221-24, sous rserve du dlai de remboursement, qui court compter du portage effectif du numro.

Article L224-32

Le consommateur est inform des consquences d'une demande de conservation du numro effectue auprs
d'un autre oprateur durant le dlai de rtractation en mme temps qu'il est inform de l'existence de son
droit de rtractation.

Sous-section 3 : Excution du contrat


Article L224-33

Tout projet de modification des conditions contractuelles de fourniture d'un service de communications
lectroniques est communiqu par le prestataire au consommateur par crit ou sur un autre support durable
la disposition de ce dernier au moins un mois avant son entre en vigueur, assorti de l'information selon
laquelle ce dernier peut, tant qu'il n'a pas expressment accept les nouvelles conditions, rsilier le contrat
sans pnalit de rsiliation et sans droit ddommagement, jusque dans un dlai de quatre mois aprs l'entre
en vigueur de la modification.

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Pour les contrats dure dtermine ne comportant pas de clause dterminant prcisment les hypothses
pouvant entraner une modification contractuelle ou de clause portant sur la modification du prix, le
consommateur peut exiger l'application des conditions initiales jusqu'au terme de la dure contractuelle.

Article L224-34

La poursuite titre onreux de la fourniture de services accessoires un contrat principal de communications


lectroniques comprenant une priode initiale de gratuit est soumise l'accord exprs du consommateur
qui ces services sont proposs.

Article L224-35

Toute somme verse d'avance par le consommateur un fournisseur de services de communications


lectroniques lui est restitue, sous rserve du paiement des factures restant dues, au plus tard dans un dlai
de dix jours compter du paiement de la dernire facture.
La restitution, par un fournisseur de services de communications lectroniques, des sommes verses par le
consommateur au titre d'un dpt de garantie est effectue au plus tard dans un dlai de dix jours compter
de la restitution au professionnel de l'objet garanti.

Article L224-36

Lorsqu'un contrat de communications lectroniques incluant une clause imposant le respect d'une dure
minimum d'excution a t souscrit par le consommateur, les facturations tablies par les fournisseurs de
services de communications lectroniques mentionnent la dure d'engagement restant courir ou la date de
la fin de l'engagement ou, le cas chant, mentionnent que cette dure minimum d'excution du contrat est
chue.

Article L224-37

Aucuns frais lis au rejet de paiement ne peuvent tre imputs par un fournisseur de services de
communications lectroniques aux consommateurs qui se trouvent en tat de fragilit eu gard notamment
leurs ressources.

Article L224-38

Les dispositions du prsent article sont applicables tout fournisseur de services de communications
lectroniques proposant au consommateur, directement ou par l'intermdiaire d'un tiers, un service aprsvente, un service d'assistance technique ou tout autre service charg du traitement des rclamations se
rapportant l'excution du contrat conclu avec ce fournisseur, et accessible par un service tlphonique au
public au sens du 7 de l'article L. 32 prcit.
Ces services sont accessibles depuis le territoire mtropolitain, les dpartements et rgions d'outre-mer et
les collectivits territoriales de Saint-Barthlemy, Saint-Martin et Saint-Pierre-et-Miquelon, par un numro
d'appel non gographique, fixe et non surtax.
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Aucun cot complmentaire autre que celui de la communication tlphonique ne peut tre factur pour ces
services au titre de cette communication tlphonique.
Lorsque le consommateur appelle ces services depuis les territoires numrs au deuxime alina en ayant
recours au service tlphonique au public du fournisseur de services de communications lectroniques auprs
duquel il a souscrit ce contrat, aucune somme ne peut, quelque titre que ce soit, lui tre facture tant qu'il
n'a pas t mis en relation avec un interlocuteur prenant en charge le traitement effectif de sa demande.

Article L224-39

La dure du pravis de rsiliation par un consommateur d'un contrat de services de communications


lectroniques ne peut excder dix jours compter de la rception par le fournisseur de la demande de
rsiliation. Le consommateur peut toutefois demander que cette rsiliation prenne effet plus de dix jours
aprs la rception, par le fournisseur, de sa demande de rsiliation.

Article L224-40

Le fournisseur de services proposant au consommateur, directement ou par l'intermdiaire d'un tiers, un


service de communications lectroniques, ne peut facturer au consommateur, l'occasion de la rsiliation,
que les frais correspondant aux cots qu'il a effectivement supports au titre de la rsiliation, sans prjudice,
le cas chant, des dispositions contractuelles portant sur le respect d'une dure minimum d'excution du
contrat.
Ces frais ne sont exigibles du consommateur que s'ils ont t explicitement prvus dans le contrat et dment
justifis.

Article L224-41

Tout fournisseur d'un service de communications lectroniques est tenu de permettre au consommateur de
recourir un mdiateur de la consommation dans les conditions prvues au titre Ier du livre VI.

Article L224-42

Les dispositions de la prsente section sont galement applicables aux contrats conclus entre des
professionnels et des non-professionnels.

Section 4 : Services accessibles par l'intermdiaire des oprateurs de


communications lectroniques
Sous-section 1 : Services valeur ajoute
Article L224-43

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L'oprateur de communications lectroniques, au sens du 6 de l'article L. 32 du code des postes et des


communications lectroniques, exploitant un numro valeur ajoute, son abonn auquel ce numro est
affect et, s'il est diffrent, le fournisseur du produit ou du service valeur ajoute mettent gratuitement
la disposition des consommateurs un outil accessible en ligne permettant d'identifier, partir du numro
d'appel ou de message textuel, le nom du produit ou du service accessible ce numro d'appel ou de message
textuel, la description sommaire du produit ou du service, le nom du fournisseur, son site internet, s'il existe,
l'adresse du fournisseur ainsi que l'adresse ou le numro de tlphone auxquels le consommateur peut
adresser ses rclamations.
Cet outil permet aux consommateurs d'obtenir les informations prvues au premier alina pendant une
priode qui ne peut tre infrieure douze mois compter de la date d'achat du produit ou du service. Il est
mis la disposition des consommateurs sous la forme d'un accs unique ddi aux numros d'appel et d'un
accs unique ddi aux numros de messages textuels.

Article L224-44

L'oprateur en relation contractuelle avec le consommateur l'informe, sur son site internet, de l'existence de
cet outil et des moyens permettant d'y accder.

Article L224-45

Les abonns et les fournisseurs de produits ou de services valeur ajoute concerns ne peuvent s'opposer
la communication et la publication par des tiers des informations mentionnes au premier alina de l'article
L. 224-43 en vue de constituer l'outil mentionn au mme alina.

Article L224-46

L'oprateur prvoit, dans le contrat avec l'abonn auquel il affecte un numro valeur ajoute, sous peine
de rsiliation, que l'abonn l'informe de toute modification concernant son identit et son adresse, lesquelles
doivent figurer dans le contrat.
Le contrat prvoit galement, sous peine de la suspension de l'accs aux numros concerns, qui peut tre
suivie de la rsiliation du contrat en cas de ritration, que l'abonn fournit l'oprateur les informations
prvues au premier alina de l'article L. 224-43 et informe l'oprateur de toute modification avec un pravis
suffisant afin que l'outil soit mis jour.
La description du produit ou du service doit permettre l'oprateur de s'assurer qu'il ne fait pas partie de
ceux que l'oprateur exclut, le cas chant, au titre de ses rgles dontologiques.

Article L224-47

Un mcanisme de signalement impose l'oprateur de vrifier les renseignements prsents dans l'outil afin
de procder en cas d'inexactitude la suspension de l'accs au numro et, le cas chant, la rsiliation
prvues l'article L. 224-46.

Article L224-48

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Les dispositions des articles L. 224-43 L. 224-47 s'appliquent sans prjudice des autres causes lgales ou
contractuelles de suspension ou de rsiliation, notamment dontologiques.

Article L224-49

Les cots de mise en place et de fonctionnement de l'outil sont mutualiss par les professionnels mentionns
au premier alina de l'article L. 224-43.

Article L224-50

Tout fournisseur de produit ou de service valeur ajoute mentionn au premier alina de l'article L.
224-43 conserve, pendant un dlai minimal de cinq ans aprs la cessation des relations contractuelles, les
coordonnes de tout prestataire cocontractant associ la promotion du produit ou du service.

Article L224-51

Tout fournisseur d'un service tlphonique au public, au sens du 7 de l'article L. 32 du code des postes et
des communications lectroniques, propose aux consommateurs avec lesquels il est en relation contractuelle
un dispositif leur permettant de signaler, par messages textuels, les appels et messages textuels non sollicits
mis par des professionnels et le numro de tlphone de leurs metteurs.
Ce dispositif peut tre mutualis par plusieurs des fournisseurs mentionns au premier alina.
Ces fournisseurs agrgent les signalements par numro des metteurs des appels et messages textuels non
sollicits ainsi que par numro auquel le consommateur est invit envoyer un message textuel ou qu'il est
incit appeler.

Article L224-52

Les oprateurs mentionns au premier alina de l'article L. 224-43 sont informs des numros signals les
concernant.

Article L224-53

Les modalits du mcanisme de signalement prvu l'article L. 224-47 et les modalits selon lesquelles les
oprateurs sont informs des numros les concernant en application de l'article L. 224-52 sont fixes par
dcret.

Article L224-54

Tout fournisseur d'un service tlphonique au public, au sens du 7 de l'article L. 32 du code des postes et
des communications lectroniques, propose au consommateur une option gratuite permettant de bloquer les
communications destination de certaines tranches de numros valeur ajoute. Ces tranches de numros
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sont dfinies par un arrt conjoint des ministres chargs de la consommation et de l'conomie numrique,
pris aprs avis de l'Autorit de rgulation des communications lectroniques et des postes, qui tient compte
du plafond de tarification et du format de ces numros.

Article L224-55

Les dispositions de la prsente section sont galement applicables aux contrats conclus entre des
professionnels et des non-professionnels.

Article L224-56

Aucune somme ne peut tre facture au consommateur pour un appel depuis le territoire mtropolitain, les
dpartements et rgions d'outre-mer et les collectivits territoriales de Saint-Barthlemy, Saint-Martin et
Saint-Pierre-et-Miquelon un service tlphonique lorsqu'il lui a t indiqu, sous quelque forme que ce soit,
que l'appel ce service est gratuit.
Les dispositions du prsent article sont applicables toute entreprise proposant, directement ou par
l'intermdiaire d'un tiers, un service accessible par un service tlphonique au public.

Sous-section 2 : Renseignements tlphoniques


Article L224-57

Sous rserve du tarif appliqu au titre de la fourniture des prestations de renseignements tlphoniques,
aucun tarif de communication spcifique autre que celui d'une communication nationale ne peut tre
appliqu, par les oprateurs de tlphonie mobile, aux appels mis vers des services de renseignements
tlphoniques.

Article L224-58

Lorsqu'ils proposent d'assurer la mise en relation la suite de la fourniture d'un numro de tlphone, les
fournisseurs de renseignements tlphoniques ont l'obligation d'informer le consommateur du tarif de cette
mise en relation. Cette information doit tre fournie systmatiquement et pralablement l'acceptation
expresse de l'offre de mise en relation par le consommateur.

Section 5 : Contrats conclus dans les foires et salons


Article L224-59

Avant la conclusion de tout contrat entre un consommateur et un professionnel l'occasion d'une foire,
d'un salon ou de toute manifestation commerciale relevant du chapitre II du titre VI du livre VII du code de
commerce, le professionnel informe le consommateur qu'il ne dispose pas d'un dlai de rtractation.
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Article L224-60

Les offres de contrat faites dans les foires et les salons mentionnent l'absence de dlai de rtractation, en des
termes clairs et lisibles, dans un encadr apparent.

Article L224-61

Les modalits de mise en uvre des dispositions des articles L. 224-59 et L. 224-60 sont fixes par arrt du
ministre charg de l'conomie.

Article L224-62

Lorsque la conclusion d'un contrat de vente ou de prestation de services entre un professionnel et un


consommateur, l'occasion d'une foire, d'un salon ou de toute manifestation commerciale relevant du
chapitre II du titre VI du livre VII du code de commerce, s'accompagne, de la part du professionnel, d'une
offre de crdit affect tel que dfini au 9 de l'article L. 311-1, le contrat de vente ou de prestation de services
mentionne en des termes clairs et lisibles, dans un encadr apparent, que :
1 L'acheteur dispose d'un droit de rtractation pour le crdit affect servant financer son achat ;
2 Le contrat de vente ou de prestation de services est rsolu de plein droit, sans indemnit, si l'emprunteur,
dans le dlai de quatorze jours, exerce son droit de rtractation relatif au crdit affect dans les conditions
prvues l'article L. 312-52 ;
3 En cas de rsolution du contrat de vente ou de prestation de services conscutive l'exercice du droit de
rtractation pour le crdit affect, le vendeur ou le prestataire de services rembourse, sur simple demande,
toute somme que l'acheteur aurait verse d'avance sur le prix.

Section 6 : Transports et automobile


Sous-section 1 : Contrats de transport de dmnagement
Article L224-63

Par drogation aux dispositions du premier alina de l'article L. 133-3 du code de commerce, le dlai
de forclusion applicable aux contrats de transports de dmnagement conclus entre un professionnel et
un consommateur est fix dix jours compter de la rception des objets transports. Les protestations
motives mises par lettre recommande dans ce dlai produisent leurs effets mme en l'absence de rserves
formules la livraison. Les rserves mises par le destinataire la livraison et non contestes par le
transporteur dispensent de la protestation motive prvue au prsent article.
Lorsque la procdure suivre pour mettre des rserves n'a pas t communique au consommateur dans les
conditions fixes par arrt ministriel, le dlai prvu au premier alina est port trois mois.

Article L224-64

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L'action directe en paiement du transporteur prvue par l'article L. 132-8 du code de commerce ne peut
tre mise en uvre l'encontre du consommateur qui s'est dj acquitt du paiement de la prestation de
dmnagement auprs d'une entreprise de dmnagement.

Sous-section 2 : Contrats de transport hors dmnagement


Article L224-65

Lorsque le consommateur prend personnellement livraison des objets transports et lorsque le voiturier ne
justifie pas lui avoir laiss la possibilit de vrifier effectivement leur bon tat, le dlai mentionn l'article
L. 133-3 du code de commerce qui teint tout action contre le voiturier est port dix jours.

Sous-section 3 : Contrats de transport arien


Article L224-66

Les transporteurs ariens et les personnes physiques ou morales commercialisant des titres de transport
arien remboursent les taxes et redevances individualises et affiches comme telles dans le prix du titre
qu'ils ont vendu, dont l'exigibilit procde de l'embarquement effectif du passager, lorsque le titre n'est plus
valide et n'a pas donn lieu transport.
Ce remboursement intervient au plus tard trente jours compter de la date de rception de la demande, qui
peut tre dpose par tout moyen, notamment en ligne.
Le remboursement ne peut donner lieu la facturation de frais excdant 20 % du montant rembours. Il est
gratuit lorsque la demande est dpose en ligne.
Les conditions gnrales de vente ou de transport prcisent la possibilit du remboursement et ses modalits.

Sous-section 4 : Entretien et rparation automobile


Article L224-67

Tout professionnel qui commercialise des prestations d'entretien ou de rparation de vhicules automobiles
permet aux consommateurs d'opter pour l'utilisation, pour certaines catgories de pices de rechange, de
pices issues de l'conomie circulaire la place de pices neuves.
Un dcret en Conseil d'Etat tablit la liste des catgories de pices concernes et prcise la dfinition des
pices issues de l'conomie circulaire, au sens du prsent article. Il dfinit galement les conditions dans
lesquelles le professionnel n'est pas tenu de proposer ces pices du fait de leur indisponibilit ou d'autres
motifs lgitimes.
Les modalits d'information du consommateur sont arrtes dans les conditions prvues l'article L. 112-1.
En cas de litige, il appartient au professionnel de prouver qu'il a excut ses obligations.

Sous-section 5 : Stationnement
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Article L224-68

Tout exploitant de parc de stationnement affect un usage public applique au consommateur, pour les
stationnements d'une dure infrieure douze heures et pays la dure, une tarification par pas de quinze
minutes au plus.

Section 7 : Contrats d'utilisation de biens temps partag, contrats


de produit de vacances long terme, contrats de revente et contrats
d'change
Sous-section 1 : Champ d'application et dfinitions
Article L224-69

Est soumis aux dispositions de la prsente section tout contrat ou groupe de contrats, conclu titre onreux,
par lequel un professionnel confre un consommateur, directement ou indirectement, un droit ou un service
d'utilisation de biens temps partag ou concernant des produits de vacances long terme, ou de revente ou
d'change de tels droits ou services.
Est galement soumis aux dispositions de la prsente section le contrat de souscription ou de cession de parts
ou actions de socits d'attribution d'immeubles en jouissance temps partag rgi par la loi n 86-18 du 6
janvier 1986 relative aux socits d'attribution d'immeubles en jouissance temps partag.

Article L224-70

Les contrats mentionns au premier alina de l'article L. 224-69 sont ainsi dfinis :
1 Le contrat d'utilisation de biens temps partag est un contrat d'une dure de plus d'un an par lequel un
consommateur acquiert, titre onreux, la jouissance d'un ou plusieurs biens immobiliers ou mobiliers,
usage d'habitation, pour des priodes dtermines ou dterminables ;
2 Le contrat de produit de vacances long terme est un contrat d'une dure de plus d'un an par lequel
un consommateur acquiert, titre onreux, un droit hbergement pour une priode dtermine ou
dterminable assorti de rductions ou d'autres avantages ou services ;
3 Le contrat de revente est un contrat de service par lequel un professionnel, titre onreux, assiste un
consommateur en vue de la vente, de la revente ou de l'achat d'un droit d'utilisation de biens temps partag
ou d'un produit de vacances long terme ;
4 Le contrat d'change est un contrat titre onreux par lequel un consommateur accde un systme
d'change qui lui permet, en contrepartie de son contrat d'utilisation de biens temps partag ou de
son contrat de produit de vacances long terme, d'accder la jouissance d'un autre bien ou un autre
hbergement ou d'autres services.
Pour les contrats viss aux 1 et 2, la dtermination de la dure minimale tient compte de toute clause
contractuelle de reconduction ou de prorogation tacite les portant une dure suprieure un an.

Sous-section 2 : Publicit
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Article L224-71

Toute publicit relative tout contrat ou groupe de contrats d'utilisation de biens temps partag, de produit
de vacances long terme ou de revente ou d'change indique la possibilit d'obtenir les informations
mentionnes aux articles L. 224-73 et L. 224-74. Toute invitation une manifestation ayant pour objet
la vente ou la promotion d'un des produits ou services ci-dessus mentionns indique clairement le but
commercial et la nature de cette manifestation. Pendant la dure de celle-ci, le professionnel met la
disposition du consommateur les informations mentionnes aux articles L. 224-73 et L. 224-74.

Article L224-72

Les biens temps partag et produits de vacances long terme proposs ne peuvent tre prsents ni tre
vendus comme un investissement.

Sous-section 3 : Information prcontractuelle


Article L224-73

En temps utile et avant tout engagement de sa part, le consommateur reoit du professionnel de manire
claire et comprhensible, par crit ou sur un support durable aisment accessible, les informations exactes et
suffisantes relatives aux biens ou services pour lesquels il envisage de contracter.
Pour l'ensemble des contrats mentionns et dfinis aux articles L. 224-69 et L. 224-70, l'offre indique,
conformment aux modles de formulaire d'information correspondants :
1 L'identit et le domicile du ou des professionnels ou s'il s'agit d'une personne morale, sa dnomination, sa
forme juridique et son sige ;
2 La dsignation et la description du ou des biens ou services ainsi que de leur situation ;
3 L'objet du contrat ainsi que la nature juridique du ou des droits confrs au consommateur ;
4 La priode prcise pendant laquelle les droits seront exercs ;
5 La dure du contrat et sa date de prise d'effet ;
6 Le prix principal payer pour l'exercice du ou des droits confrs par le contrat et l'indication des frais
accessoires obligatoires ventuels ;
7 Les services et installations mis la disposition du consommateur et leur cot ;
8 La dure du droit de rtractation, ses modalits d'exercice et ses effets ;
9 Les informations relatives la rsiliation du contrat, le cas chant la rsiliation du contrat accessoire, et
leurs effets ;
10 L'interdiction de tout paiement d'avances ;
11 Le fait que le contrat peut tre rgi par une loi autre que celle de l'Etat membre de l'Union europenne
dans lequel le consommateur a sa rsidence ou son domicile habituel ;
12 L'indication de la ou des langues utilises entre le consommateur et le professionnel concernant toute
question relative au contrat ;
13 La possibilit de recourir un mdiateur de la consommation dans les conditions prvues au titre Ier du
livre VI ;
14 L'existence, le cas chant, d'un code de bonne conduite.
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Article L224-74

Pour les contrats de jouissance temps partag, l'offre mentionne l'article L. 224-73 indique en outre :
1 L'existence ou non de la possibilit de participer un systme d'change et, dans l'affirmative, l'indication
du nom de ce systme d'change et de son cot ;
2 Si l'immeuble est en construction, les indications essentielles relatives au permis de construire, l'tat et
aux dlais d'achvement du logement et de ses services, au raccordement aux divers rseaux, et aux garanties
d'achvement ou de remboursement en cas de non-achvement.
Pour les contrats de produit de vacances long terme, l'offre mentionne l'article L. 224-73 indique en
outre :
1 Les modalits relatives au calendrier de paiement chelonn du prix ;
2 Les indications relatives l'ventuelle augmentation du cot des annuits.
Pour les contrats de revente, l'offre mentionne l'article L. 224-73 indique en outre le prix payer par
le consommateur pour bnficier des services du professionnel et l'indication des frais complmentaires
obligatoires.

Article L224-75

Le professionnel fournit gratuitement au consommateur les informations mentionnes aux articles L. 224-73
et L. 224-74, au moyen de formulaires propres chacun des contrats cits aux articles L. 224-69 et L.
224-70, et dont les modles sont dtermins par arrt conjoint du ministre charg de la consommation et du
ministre de la justice.
Les informations mentionnes aux articles L. 224-73, L. 224-74 et au prsent article sont rdiges au choix
du consommateur dans la langue ou dans l'une des langues de l'Etat membre dans lequel il rside ou dont il a
la nationalit, la condition qu'il s'agisse d'une langue officielle de l'Union europenne.

Sous-section 4 : Formation du contrat


Article L224-76

Le professionnel remet au consommateur un contrat crit sur support papier ou sur tout autre support
durable.
Il est rdig au choix du consommateur, dans la langue ou dans une des langues de l'Etat membre dans lequel
il rside ou dont il a la nationalit, condition qu'il s'agisse d'une langue officielle de l'Union europenne.
En tout tat de cause, le contrat est rdig en langue franaise ds lors que le consommateur rside en France
ou que le professionnel exerce son activit de vente sur le territoire franais.
Dans le cas d'un contrat d'utilisation de biens temps partag concernant un bien immobilier prcis situ sur
le territoire d'un Etat membre, le professionnel remet au consommateur une traduction certifie conforme du
contrat dans la langue ou l'une des langues de cet Etat membre.

Article L224-77

Dernire modification du texte le 17 aot 2016 - Document gnr le 20 septembre 2016 - Copyright (C) 2007-2016 Legifrance

Les informations mentionnes aux articles L. 224-73 et L. 224-74 font partie intgrante du contrat. Le
professionnel ne peut modifier tout ou partie des informations fournies qu'en cas de force majeure ou
d'accord formel intervenu entre les parties.
Toute modification fait l'objet d'une communication au consommateur avant la conclusion du contrat, par
crit, sur support papier ou sur tout autre support durable et figure expressment dans ledit contrat.
Avant la signature du contrat, le professionnel attire l'attention du consommateur sur l'existence du droit de
rtractation et sa dure, ainsi que sur l'interdiction d'un paiement d'avances pendant le dlai de rtractation.

Article L224-78

Le contrat comprend :
1 Les informations mentionnes aux articles L. 224-73 et L. 224-74 ;
2 Le cas chant, les modifications intervenues sur ces mmes informations conformment aux dispositions
de l'article L. 224-77 ;
3 L'indication de l'identit et du lieu de rsidence des parties ;
4 La date et le lieu de sa conclusion, ainsi que la signature des parties ;
5 Un formulaire de rtractation distinct du contrat, conforme un modle dtermin par arrt conjoint du
ministre charg de la consommation et du ministre de la justice.
La ou les pages du contrat relatives l'existence d'un droit de rtractation et ses modalits d'exercice ainsi
qu' l'interdiction de paiement d'avance sont signes par le consommateur.
Une ou plusieurs copies de l'ensemble du contrat sont remises au consommateur au moment de sa
conclusion.

Article L224-79

Le consommateur dispose d'un dlai de quatorze jours francs pour se rtracter d'un des contrats mentionns
aux articles L. 224-69 et L. 224-70, sans avoir indiquer de motif.
Il dispose de ce droit compter du jour de la conclusion du contrat ou du jour de sa rception, si cette
rception est postrieure au jour de la conclusion dudit contrat, sans indemnit ni frais.

Article L224-80

Dans le cas o le professionnel n'a pas rempli et fourni au consommateur sur support papier ou sur tout autre
support durable le formulaire de rtractation prvu au 5 de l'article L. 224-78, le consommateur dispose d'un
dlai de rtractation d'un an et quatorze jours compter du jour de la conclusion du contrat ou du jour de sa
rception.
Si le formulaire de rtractation est remis au consommateur sur support papier ou sur tout autre support
durable dans l'anne suivant le jour de la conclusion du contrat ou de sa rception, le dlai de rtractation de
quatorze jours commence courir compter du jour de la rception ou de la remise dudit formulaire.
Dans le cas o le professionnel n'a pas fourni au consommateur, par crit, sur support papier ou sur tout
autre support durable, les informations figurant aux articles L. 224-73 et L. 224-74 ainsi que le formulaire
d'information correspondant, le consommateur dispose d'un dlai de rtractation de trois mois et quatorze
jours compter du jour de la conclusion du contrat ou du jour de sa rception.

Dernire modification du texte le 17 aot 2016 - Document gnr le 20 septembre 2016 - Copyright (C) 2007-2016 Legifrance

Si ces informations sont remises au consommateur dans les trois mois suivant le jour de la conclusion du
contrat ou de sa rception, le dlai de quatorze jours commence courir compter du jour de la rception ou
de la remise des informations et du formulaire standard d'information.

Article L224-81

Si le consommateur souscrit simultanment un contrat d'utilisation de biens temps partag et un contrat


d'change, un seul dlai de rtractation s'applique aux deux contrats.

Article L224-82

Les dlais prvus par les dispositions des articles L. 224-79, L. 224-80 et L. 224-81 qui expirent un samedi,
un dimanche ou un jour fri ou chm sont prorogs jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

Article L224-83

Le consommateur qui entend exercer son droit de rtractation notifie sa dcision au professionnel avant
l'expiration des dlais dfinis aux articles L. 224-79, L. 224-80 et L. 224-81, par lettre recommande
avec demande d'avis de rception ou, dfaut, par tout autre moyen prsentant des garanties quivalentes
permettant de prouver cet envoi.
Le consommateur peut utiliser, suivant les mmes formalits de transmission, le formulaire standard de
rtractation mentionn l'article L. 224-78.
L'exercice de son droit de rtractation par le consommateur met fin l'obligation des parties d'excuter le
contrat.

Article L224-84

Le professionnel ne peut, directement ou indirectement, faire supporter au consommateur qui exerce son
droit de rtractation aucun cot, y compris ceux affrents d'ventuels services fournis avant l'exercice de
son droit de rtractation.

Article L224-85

Le professionnel ne peut demander ni recevoir du consommateur, sous quelque forme que ce soit, le
paiement d'avance, une constitution de garanties, une reconnaissance de dettes, une rserve d'argent sur des
comptes, pour les prestations objets des contrats mentionns l'article L. 224-69 et dfinis aux 1, 2 et 4 de
l'article L. 224-70, ou toute autre rmunration pour lui-mme ou pour un tiers avant l'expiration des dlais
de rtractation dfinis aux articles L. 224-79 L. 224-81 et la conclusion effective des contrats.
Pour les contrats de revente mentionns au 3 de l'article L. 224-70, les interdictions prvues au premier
alina courent jusqu' ce que la vente ait effectivement eu lieu ou qu'il ait t mis fin, par tout moyen, au
contrat de revente.

Article L224-86
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Lorsque le consommateur exerce son droit de rtractation du contrat d'utilisation de biens temps partag
ou de produit de vacances long terme, tout contrat accessoire, y compris le contrat d'change, est rsili de
plein droit sans frais ni indemnit.
Le contrat accessoire s'entend d'un contrat par lequel le consommateur acquiert des services lis un contrat
d'utilisation de biens temps partag ou un contrat de produit de vacances long terme, ces services tant
fournis par le professionnel ou un tiers sur la base d'un accord entre ce tiers et le professionnel.

Article L224-87

En ce qui concerne les contrats de produit de vacances long terme mentionns l'article L. 224-70, le
paiement se fait selon un calendrier de paiements chelonns auquel il est interdit de droger. Les paiements,
y compris toute cotisation, sont diviss en annuits, chacune tant d'gale valeur. Le professionnel envoie
une demande de paiement par crit, sur support papier ou sur tout autre support durable, au moins quatorze
jours avant chaque date d'chance.
A partir de la deuxime annuit, le consommateur peut mettre fin au contrat sans encourir de pnalits, en
donnant un pravis au professionnel dans un dlai de quatorze jours suivant la rception de la demande de
paiement pour chaque annuit.
A partir de la deuxime annuit, le professionnel et le consommateur peuvent convenir de l'indexation du
prix sur la base d'un indice en lien avec l'objet du contrat.

Article L224-88

Lorsque le paiement du prix est acquitt en tout ou partie l'aide d'un crdit accord au consommateur par le
professionnel ou par l'intermdiaire d'un tiers, l'exercice par le consommateur de son droit de rtractation du
contrat d'utilisation de biens temps partag, du contrat de produit de vacances long terme, de revente ou
d'change emporte la rsiliation de plein droit, sans frais ni indemnit, du contrat de crdit.

Sous-section 5 : Dispositions d'ordre public


Article L224-89

Les dispositions de la prsente section sont d'ordre public.

Section 8 : Contrats de courtage matrimonial


Article L224-90

L'offre de rencontres en vue de la ralisation d'un mariage ou d'une union stable, propose par un
professionnel, fait l'objet d'un contrat crit, rdig en caractres lisibles, dont un exemplaire est remis au
cocontractant du professionnel au moment de sa conclusion.
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Le contrat mentionne le nom du professionnel, son adresse ou celle de son sige social, la nature des
prestations fournies, ainsi que le montant et les modalits de paiement du prix. Est annexe au contrat
l'indication des qualits de la personne recherche par le cocontractant du professionnel.
Ces contrats sont tablis pour une dure dtermine, qui ne peut tre suprieure un an ; ils ne peuvent tre
renouvels par tacite reconduction. Ils prvoient une facult de rsiliation pour motif lgitime au profit des
deux parties.

Article L224-91

Sans prjudice des dispositions de l'article L. 221-18, dans un dlai de sept jours compter de la signature du
contrat, le cocontractant du professionnel mentionn l'article L. 224-90 peut revenir sur son engagement,
sans tre tenu au paiement d'une indemnit.
Avant l'expiration de ce dlai, il ne peut tre reu de paiement ou de dpt sous quelque forme que ce soit.

Article L224-92

Si le dlai mentionn l'article L. 224-91 expire un samedi, un dimanche ou un jour fri ou chm, ce dlai
est prorog jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

Article L224-93

Toute annonce personnalise diffuse par l'intermdiaire d'un professionnel pour proposer des rencontres
en vue de la ralisation d'un mariage ou d'une union stable comporte son nom, son adresse ou celle de son
sige social, ainsi que son numro de tlphone. Lorsque plusieurs annonces sont diffuses par le mme
professionnel, son adresse peut ne figurer qu'une seule fois, condition d'tre parfaitement apparente.
Chaque annonce prcise le sexe, l'ge, la situation familiale, le secteur d'activit professionnelle et la rgion
de rsidence de la personne concerne, ainsi que les qualits de la personne recherche par elle.
Le professionnel doit pouvoir justifier de l'existence d'un accord de la personne prsente par l'annonce sur le
contenu et la diffusion de celle-ci.

Article L224-94

Les conditions d'application de la prsente section, notamment les modalits de restitution des sommes
verses en cas de rsiliation du contrat sont prcises par dcret en Conseil d'Etat.

Article L224-95

Les dispositions de la prsente section sont d'ordre public.

Section 9 : Contrats d'achats de mtaux prcieux


Article L224-96
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Tout professionnel proposant des oprations d'achat de mtaux prcieux, notamment d'or, d'argent ou de
platine, sous quelque forme que ce soit, auprs des consommateurs indique, par voie d'affichage, les prix
proposs, selon des modalits fixes par arrt du ministre charg de l'conomie, pris aprs consultation du
Conseil national de la consommation.

Article L224-97

Toute opration d'achat de mtaux prcieux, notamment d'or, d'argent ou de platine, sous quelque forme que
ce soit, par un professionnel auprs d'un consommateur fait l'objet d'un contrat crit dont un exemplaire est
remis au consommateur-vendeur au moment de sa conclusion.

Article L224-98

Le contrat prvu l'article L. 224-97 comporte les mentions suivantes :


1 Le nom et l'adresse complte du professionnel-acheteur ou, s'il s'agit d'une personne morale, sa raison
sociale et l'adresse de son sige social ;
2 Le numro d'inscription au registre du commerce et des socits ou au rpertoire des mtiers ;
3 Le cas chant, le numro individuel d'identification, si le professionnel est assujetti la taxe sur la valeur
ajoute et identifi par un numro individuel en application de l'article 286 ter du code gnral des impts ;
4 Le nom et l'adresse complte du consommateur-vendeur ;
5 La date et l'adresse du lieu de conclusion du contrat ;
6 La dsignation prcise de la nature et des caractristiques des biens objets du contrat, dont le poids et, le
cas chant, la puret exprime en millimes ;
7 Le prix de vente ainsi que toutes taxes ou tous frais ventuels la charge du consommateur-vendeur.
Le contrat comprend un formulaire dtachable destin faciliter l'exercice du droit de rtractation dans les
conditions prvues l'article L. 224-99.
Les conditions de prsentation de ce formulaire et les mentions devant figurer sur ce dernier sont prcises
par dcret en Conseil d'Etat.

Article L224-99

Le consommateur dispose d'un dlai de vingt-quatre heures compter de la signature du contrat pour exercer
son droit de rtractation, sans avoir justifier de motifs ni payer de pnalits. L'excution des obligations
contractuelles incombant aux parties est suspendue jusqu' l'expiration de ce dlai de rtractation.
Ce dlai de rtractation ne s'applique pas aux oprations d'or investissement.

Section 10 : Contrats dans les domaines bancaire, financier et des


assurances
Article L224-100

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Les rgles relatives l'obligation de renseignements par les tablissements de crdit, les socits de
financement, les tablissements de monnaie lectronique, les tablissements de paiement et les organismes
mentionns l'article L. 518-1 du code montaire et financier l'gard de leurs clients sont fixes par les
dispositions des sections 3 et 4 du chapitre IV du titre Ier du livre III du code montaire et financier.
Les rgles relatives aux relations contractuelles entre les tablissements de crdit et leurs clients sont fixes
par les dispositions du chapitre II du titre III du livre Ier et celles du chapitre II du titre Ier du livre III du
mme code.

Article L224-101

Les rgles relatives au dmarchage bancaire ou financier sont fixes par les dispositions du chapitre Ier du
titre IV du livre III du code montaire et financier.

Article L224-102

Les rgles relatives au dmarchage en matire d'assurances sont fixes par les dispositions du chapitre II du
titre Ier du livre I du code des assurances.

Section 11 : Enseignement
Article L224-103

Les rgles relatives l'enseignement priv distance sont fixes par les dispositions du chapitre IV du titre
IV du livre IV du code de l'ducation.

Section 12 : Contrats portant sur les voyages forfait


Article L224-104

Les rgles relatives aux contrats de vente de voyages et sjours forfait sont fixes par les dispositions du
chapitre unique du titre Ier du livre II du code du tourisme.

Section 13 : Contrats de prestations de soins mdicaux


Article L224-105

Les rgles relatives l'information du patient par les professionnels de sant sont fixes par les dispositions
du chapitre Ier du titre Ier du livre Ier de la premire partie du code de la sant publique.

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Les rgles relatives l'information du patient et au dlai de rflexion en matire de chirurgie esthtique
sont fixes par les dispositions du chapitre II du titre II du livre III de la sixime partie du code de la sant
publique.
Les rgles relatives l'information du patient par un chirurgien-dentiste ou un mdecin l'occasion d'un acte
faisant appel un fournisseur ou un prestataire de services sont fixes par les dispositions du chapitre 2 du
titre 6 du livre 1 du code de la scurit sociale.

Section 14 : Contrats d'hbergement de personnes ges et services


d'aide et d'assistance domicile
Article L224-106

Les rgles relatives aux contrats d'hbergement des personnes ges sont fixes par les dispositions du
chapitre II du titre IV du livre III du code de l'action sociale et des familles.

Article L224-107

Les rgles relatives aux contrats de services d'aide et d'accompagnement domicile sont fixes par les
dispositions du chapitre III du titre Ier et du chapitre VII du titre IV du livre III du code de l'action sociale et
des familles.

Section 15 : Contrats de services funraires


Article L224-108

Les rgles relatives aux contrats de service funraires sont fixes par les dispositions du chapitre III du titre
II du livre II de la deuxime partie du code gnral des collectivits territoriales.

Titre III : LOI APPLICABLE AUX CONTRATS


TRANSFRONTALIERS
Chapitre Ier : Dispositions communes
Article L231-1

Pour l'application des articles L. 232-1, L. 232-2, L. 232-3 et L. 232-4, un lien troit avec le territoire d'un
Etat membre est rput tabli notamment :
1 Si le contrat a t conclu dans l'Etat membre du lieu de rsidence habituelle du consommateur ;
2 Si le professionnel dirige son activit vers le territoire de l'Etat membre o rside le consommateur, sous
rserve que le contrat entre dans le cadre de cette activit ;
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3 Si le contrat a t prcd dans cet Etat membre d'une offre spcialement faite ou d'une publicit et des
actes accomplis par le consommateur ncessaires la conclusion de ce contrat ;
4 Si le contrat a t conclu dans un Etat membre o le consommateur s'est rendu la suite d'une proposition
de voyage ou de sjour faite, directement ou indirectement, par le vendeur pour l'inciter conclure ce
contrat.

Chapitre II : Droit applicable aux contrats


Article L232-1

Nonobstant toute stipulation contraire, le consommateur ne peut tre priv de la protection que lui assurent
les dispositions prises par un Etat membre de l'Union europenne en application de la directive 93/13/
CEE du Conseil, du 5 avril 1993 concernant les clauses abusives dans les contrats conclus avec les
consommateurs, lorsque le contrat prsente un lien troit avec le territoire d'un Etat membre.

Article L232-2

Lorsque la loi qui rgit le contrat est celle d'un Etat n'appartenant pas l'Union europenne, le consommateur
ne peut tre priv de la protection que lui assurent les dispositions prises par un Etat membre de l'Union
europenne en application de la directive 1999/44/CE du Parlement europen et du Conseil du 25 mai 1999
sur certains aspects de la vente et des garanties des biens de consommation et qui ont un caractre impratif
lorsque le contrat prsente un lien troit avec le territoire de cet Etat membre.

Article L232-3

Nonobstant toute stipulation contraire, le consommateur ne peut tre priv de la protection que lui assurent
les dispositions prises par un Etat membre de l'Union europenne en application de la directive 2011/83/UE
du Parlement europen et du Conseil du 25 octobre 2011 relative aux droits des consommateurs, modifiant la
directive 93/13/CEE du Conseil et la directive 1999/44/CE du Parlement europen et du Conseil et abrogeant
la directive 85/577/CEE du Conseil et la directive 97/7/CE du Parlement europen et du Conseil, lorsque le
contrat conclu distance ou hors tablissement prsente un lien troit avec le territoire de cet Etat.

Article L232-4

Lorsque les parties ont choisi la loi d'un Etat non membre de l'Union europenne pour rgir le contrat,
le juge devant lequel est invoque cette loi est tenu d'en carter l'application au profit des dispositions
plus protectrices de la loi de la rsidence habituelle du consommateur assurant la transposition de la
directive 2002/65/CE du Parlement europen et du Conseil du 23 septembre 2002 modifi concernant la
commercialisation distance de services financiers auprs des consommateurs, et modifiant les directives
90/619/CEE du Conseil, 97/7/CE et 98/27/CE, lorsque le contrat prsente un lien troit avec le territoire d'un
ou plusieurs Etats membres de l'Union europenne.

Article L232-5
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Le consommateur ne peut tre priv de la protection que lui assurent les dispositions prises en application de
la directive 2008/122/CE du Parlement europen et du Conseil du 14 janvier 2009 relative la protection des
consommateurs en ce qui concerne certains aspects des contrats d'utilisation de biens temps partag, des
contrats de produits de vacances long terme et des contrats de revente et d'change lorsque le contrat est
rgi par la lgislation d'un Etat membre de l'Union europenne.

Article L232-6

Le consommateur ne peut tre priv de la protection mentionne la section 7 du chapitre IV du titre III du
prsent livre, y compris lorsque la loi applicable est celle d'un pays tiers, ds lors que :
-pour les contrats dfinis par l'article L. 224-70 et portant sur la jouissance de tout ou partie d'un bien
immobilier, ce bien immobilier est situ sur le territoire d'un Etat membre de l'Union europenne ;
-pour les autres contrats dfinis l'article L. 224-70, le professionnel exerce une activit commerciale ou
professionnelle dans un Etat membre ou que celui-ci dirige de quelque manire que ce soit son activit vers
un Etat membre et que le contrat rentre dans le cadre de cette activit.

Titre IV : SANCTIONS
Chapitre Ier : Conditions gnrales des contrats
Section 1 : Clauses abusives
Sous-section 1 : Sanctions civiles
Article L241-1

Les clauses abusives sont rputes non crites.


Le contrat reste applicable dans toutes ses dispositions autres que celles juges abusives s'il peut subsister
sans ces clauses.
Les dispositions du prsent article sont d'ordre public.

Sous-section 2 : Sanctions administratives


Article L241-2

Dans les contrats mentionns l'article L. 212-1, la prsence d'une ou de plusieurs clauses abusives
relevant du dcret pris en application du quatrime alina de l'article L. 212-1 est passible d'une amende
administrative dont le montant ne peut excder 3 000 euros pour une personne physique et 15 000 euros pour
une personne morale.
Cette amende est prononce dans les conditions prvues au chapitre II du titre II du livre V.
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Section 2 : Reconduction des contrats de prestations de services


Article L241-3

Lorsque le professionnel n'a pas procd au remboursement dans les conditions prvues l'article L. 215-1,
les sommes dues sont productives d'intrts au taux lgal.

Section 3 : Livraison et transfert de risque


Article L241-4

Lorsque le professionnel n'a pas rembours la totalit des sommes verses par le consommateur dans les
conditions prvues l'article L. 216-3, cette somme est de plein droit majore de 10 % si le remboursement
intervient au plus tard trente jours au-del de ce terme, de 20 % jusqu' soixante jours et de 50 %
ultrieurement.

Section 4 : Obligation de conformit au contrat


Sous-section 1 : Sanctions civiles
Article L241-5

Les conventions qui cartent ou limitent directement ou indirectement les droits rsultant des articles L.
217-1 L. 217-20 relatifs la garantie de conformit des biens, la garantie commerciale ou aux prestations
de services aprs-vente, conclues entre le vendeur et l'acheteur avant que ce dernier n'ait formul de
rclamation, sont rputes non crites.

Sous-section 2 : Sanctions administratives


Article L241-6

Tout manquement aux dispositions des articles L. 217-15 et L. 217-16 relatifs la garantie commerciale
est passible d'une amende administrative dont le montant ne peut excder 3 000 euros pour une personne
physique et 15 000 euros pour une personne morale.
Cette amende est prononce dans les conditions prvues au chapitre II du titre II du livre V.

Article L241-7

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Tout manquement aux dispositions des articles L. 217-17 L. 217-20 relatifs aux prestations de service
aprs-vente est passible d'une amende administrative dont le montant ne peut excder 3 000 euros pour une
personne physique et 15 000 euros pour une personne morale.
Cette amende est prononce dans les conditions prvues au chapitre II du titre II du livre V.

Chapitre II : Rgles de formation et d'excution de certains contrats


Section 1 : Contrats conclus distance et hors tablissement
Sous-section 1 : Sanctions civiles
Article L242-1

Les dispositions de l'article L. 221-9 sont prvues peine de nullit du contrat conclu hors tablissement.

Article L242-2

Les dispositions du deuxime alina de l'article L. 221-14 sont prvues peine de nullit du contrat conclu
par voie lectronique.

Article L242-3

Est nulle toute clause par laquelle le consommateur abandonne son droit de rtractation dfini l'article L.
221-18.

Article L242-4

Lorsque le professionnel n'a pas rembours les sommes verses par le consommateur, les sommes dues
sont de plein droit majore du taux d'intrt lgal si le remboursement intervient au plus tard dix jours aprs
l'expiration des dlais fixs aux premier et deuxime alinas de l'article L. 221-24, de 5 % si le retard est
compris entre dix et vingt jours, de 10 % si le retard est compris entre vingt et trente jours, de 20 % si le
retard est compris entre trente et soixante jours, de 50 % entre soixante et quatre-vingt-dix jours et de cinq
points supplmentaires par nouveau mois de retard jusqu' concurrence du prix du produit, puis du taux
d'intrt lgal.

Sous-section 2 : Sanctions pnales


Article L242-5

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Le fait de ne pas remettre au client un exemplaire du contrat dans les conditions prvues l'article L.
221-9 ou de remettre un contrat non conforme aux dispositions du mme article est puni d'une peine
d'emprisonnement de deux ans et d'une amende de 150 000 euros.

Article L242-6

L'absence du formulaire de rtractation dtachable prvu l'article L. 221-9 ou la remise d'un formulaire non
conforme aux dispositions du 2 de l'article L. 221-5 est puni d'une peine d'emprisonnement de deux ans et
d'une amende de 150 000 euros.

Article L242-7

Le fait d'exiger ou d'obtenir du client, en infraction aux dispositions de l'article L. 221-10 une contrepartie,
un engagement ou d'effectuer des prestations de services avant l'expiration du dlai de sept jours compter
de la conclusion du contrat hors tablissement est puni d'une peine d'emprisonnement de deux ans et d'une
amende de 150 000 euros.

Article L242-8

Les personnes physiques dclares coupables des dlits punis aux articles L. 242-5 et L. 242-7 encourent
galement, titre de peines complmentaires, l'interdiction, suivant les modalits prvues l'article
131-27 du code pnal, soit d'exercer une fonction publique ou d'exercer l'activit professionnelle ou
sociale dans l'exercice ou l'occasion de l'exercice de laquelle l'infraction a t commise, soit d'exercer
une profession commerciale ou industrielle, de diriger, d'administrer, de grer ou de contrler un titre
quelconque, directement ou indirectement, pour leur propre compte ou pour le compte d'autrui, une
entreprise commerciale ou industrielle ou une socit commerciale.
Ces interdictions d'exercice ne peuvent excder une dure de cinq ans. Elles peuvent tre prononces
cumulativement.
Les personnes morales dclares responsables pnalement, dans les conditions prvues l'article 121-2 du
code pnal, des dlits punis aux articles L. 242-5 et L. 242-7 encourent, outre l'amende suivant les modalits
prvues l'article 131-38 du code pnal, les peines prvues aux 2 9 de l'article 131-39 du mme code.
L'interdiction mentionne au 2 du mme article 131-39 porte sur l'activit dans l'exercice ou l'occasion de
l'exercice de laquelle l'infraction a t commise. Les peines prvues aux 2 7 de cet article ne peuvent tre
prononces que pour une dure de cinq ans au plus.

Article L242-9

A l'occasion des poursuites pnales exerces contre le vendeur, le prestataire de services ou le dmarcheur,
en application des dispositions des articles L. 242-5 et L. 242-7 le consommateur qui s'est constitu partie
civile est recevable demander devant la juridiction rpressive une somme gale au montant des paiements
effectus ou des effets souscrits, sans prjudice de tous dommages et intrts.

Sous-section 3 : Sanctions administratives


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Article L242-10

Tout manquement aux obligations d'information prvues aux articles L. 221-5, L. 221-6, L. 221-8, L.
221-11, L. 221-12 L. 221-14 est passible d'une amende administrative dont le montant ne peut excder 3
000 euros pour une personne physique et 15 000 euros pour une personne morale.
Cette amende est prononce dans les conditions prvues au chapitre II du titre II du livre V.

Article L242-11

Tout manquement aux obligations de confirmation du contrat et, le cas chant, du support choisi par le
consommateur, dfinies l'article L. 221-13, est passible d'une amende administrative dont le montant ne
peut excder 3 000 euros pour une personne physique et 15 000 euros pour une personne morale.
Cette amende est prononce dans les conditions prvues au chapitre II du titre II du livre V.

Article L242-12

Tout manquement aux obligations prvues l'article L. 221-16 en matire de dmarchage tlphonique et
de prospection commerciale est passible d'une amende administrative dont le montant ne peut excder 3 000
euros pour une personne physique et 15 000 euros pour une personne morale.
Cette amende est prononce dans les conditions prvues au chapitre II du titre II du livre V.

Article L242-13

Tout manquement aux dispositions des articles L. 221-18 L. 221-28 encadrant les conditions d'exercice du
droit de rtractation reconnu au consommateur, ainsi que ses effets, est passible d'une amende administrative
dont le montant ne peut excder 15 000 euros pour une personne physique et 75 000 euros pour une personne
morale.
Cette amende est prononce dans les conditions prvues au chapitre II du titre II du livre V.

Article L242-14

Tout manquement aux dispositions de l'article L. 221-17 relatif l'interdiction des numros masqus en
matire de dmarchage tlphonique est passible d'une amende administrative dont le montant ne peut
excder 3 000 euros pour une personne physique et 15 000 euros pour une personne morale.
Cette amende est prononce dans les conditions prvues au chapitre II du titre II du livre V.

Section 2 : Dispositions particulires aux contrats conclus distance


Article L242-15

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Lorsque le professionnel n'a pas rembours le consommateur dans les conditions prvues l'article L.
222-15, l'expiration du dlai de trente jours, la somme due est, de plein droit, productive d'intrts au taux
lgal en vigueur.

Section 3 : Opposition au dmarchage tlphonique


Article L242-16

Tout manquement aux dispositions des articles L. 223-1 L. 223-5 est passible d'une amende administrative
dont le montant ne peut excder 15 000 euros pour une personne physique et 75 000 euros pour une personne
morale.
Cette amende est prononce dans les conditions prvues au chapitre II du titre II du livre V.

Section 4 : Rgles spcifiques des contrats ayant un objet particulier


Sous-section 1 : Contrats relatifs au gaz de ptrole liqufi
Paragraphe 1 : Sanctions civiles
Article L242-17

Lorsque le professionnel n'a pas rembours le consommateur dans les conditions prvues l'article L.
224-23, les sommes dues par le professionnel sont de plein droit majores de moiti.

Paragraphe 2 : Sanctions administratives


Article L242-18

Tout manquement aux dispositions des articles L. 224-18 L. 224-23 est passible d'une amende
administrative dont le montant ne peut excder 3 000 euros pour une personne physique et 15 000 euros pour
une personne morale.
Cette amende est prononce dans les conditions prvues au chapitre II du titre II du livre V.

Sous-section 2 : Contrats de services de communications lectroniques


Paragraphe 1 : Sanctions civiles
Article L242-19

Dernire modification du texte le 17 aot 2016 - Document gnr le 20 septembre 2016 - Copyright (C) 2007-2016 Legifrance

Lorsque le professionnel n'a pas rembours le consommateur dans les conditions prvues l'article L.
224-35, les sommes dues par le professionnel sont de plein droit majores de moiti.

Paragraphe 2 : Sanctions administratives


Article L242-20

Tout manquement aux dispositions des articles L. 224-27 L. 224-40 ainsi qu'aux articles L. 224-57 et
L. 224-58 est passible d'une amende administrative dont le montant ne peut excder 3 000 euros pour une
personne physique et 15 000 euros pour une personne morale.
Cette amende est prononce dans les conditions prvues au chapitre II du titre II du livre V.

Sous-section 3 : Services accessibles par l'intermdiaire des oprateurs


de communications lectroniques
Article L242-21

Tout manquement aux dispositions des articles L. 224-43 L. 224-54 est passible d'une amende
administrative dont le montant ne peut excder 3 000 euros pour une personne physique et 15 000 euros pour
une personne morale.
Cette amende est prononce dans les conditions prvues au chapitre II du titre II du livre V.

Sous-section 4 : Contrats conclus dans les foires et salons


Paragraphe 1 : Sanctions civiles
Article L242-22

Lorsque le vendeur ou le prestataire de services n'a pas rembours le consommateur dans les conditions
prvues l'article L. 224-62, la somme due est productive d'intrts, de plein droit, aux taux de l'intrt lgal
major de moiti.

Paragraphe 2 : Sanctions administratives


Article L242-23

Tout manquement aux dispositions des articles L. 224-59 et L. 224-62 est passible d'une amende
administrative dont le montant ne peut excder 3 000 euros pour une personne physique et 15 000 euros pour
une personne morale.
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Cette amende est prononce dans les conditions prvues au chapitre II du titre II du livre V.

Sous-section 5 : Transports et automobile


Article L242-24

Tout manquement l'article L. 224-66 est passible d'une amende administrative dont le montant ne peut
excder 3 000 euros pour une personne physique et 15 000 euros pour une personne morale.
Cette amende est prononce dans les conditions prvues au chapitre II du titre II du livre V.

Article L242-25

Tout manquement l'article L. 224-67 est passible d'une amende administrative dont le montant ne peut
excder 3 000 euros pour une personne physique et 15 000 euros pour une personne morale.
Cette amende est prononce dans les conditions prvues au chapitre II du titre II du livre V.

Sous-section 6 : Contrats d'utilisation de biens temps partag,


contrats de produit de vacances long terme, contrats de revente et
contrats d'change
Paragraphe 1 : Sanctions civiles
Article L242-26

Le non-respect des dispositions prvues aux articles L. 224-73 L. 224-78 et l'article L. 224-87 est
sanctionn par la nullit du contrat.

Paragraphe 2 : Sanctions pnales


Article L242-27

Le fait, pour tout annonceur de diffuser ou de faire diffuser une publicit non conforme aux obligations
prvues aux dispositions des articles L. 224-71 et L. 224-72, est puni d'une amende de 150 000 euros.

Article L242-28

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Le fait, pour tout professionnel, de soumettre un consommateur une offre tendant la conclusion de tout
contrat ou groupe de contrats mentionns aux articles L. 224-69 et L. 224-70, non conforme aux dispositions
des articles L. 224-73 L. 224-75 est puni d'une amende de 150 000 euros.

Article L242-29

Le fait, pour tout professionnel, d'exiger ou de recevoir du consommateur, directement ou indirectement, tout
versement ou engagement de versement, quelque titre et sous quelque forme que ce soit, avant l'expiration
des dlais de rtractation prvus aux articles L. 224-79, L. 224-80 et L. 224-81 est puni d'une amende de 300
000 euros.

Article L242-30

Le fait pour tout professionnel, directement ou indirectement, de faire supporter au consommateur qui exerce
son droit de rtractation des cots, y compris ceux affrents d'ventuels services fournis avant l'exercice du
droit de rtractation est puni d'une amende de 300 000 euros.

Article L242-31

Les personnes physiques dclares coupables de l'une des infractions punies aux articles L. 242-27 L.
242-30 encourent galement, titre de peines complmentaires, l'interdiction, suivant les modalits prvues
l'article 131-27 du code pnal, soit d'exercer une fonction publique ou d'exercer l'activit professionnelle
ou sociale dans l'exercice ou l'occasion de l'exercice de laquelle l'infraction a t commise, soit d'exercer
une profession commerciale ou industrielle, de diriger, d'administrer, de grer ou de contrler un titre
quelconque, directement ou indirectement, pour leur propre compte ou pour le compte d'autrui, une
entreprise commerciale ou industrielle ou une socit commerciale.
Ces interdictions d'exercice ne peuvent excder une dure de cinq ans. Elles peuvent tre prononces
cumulativement.
Les personnes morales dclares responsables pnalement, dans les conditions prvues l'article 121-2 du
code pnal, de l'une des infractions punies aux articles L. 242-27 L. 242-30 encourent, outre l'amende
suivant les modalits prvues l'article 131-38 du code pnal, les peines prvues aux 2 9 de l'article
131-39 du mme code.
L'interdiction mentionne au 2 de mme article 131-39 porte sur l'activit dans l'exercice ou l'occasion de
l'exercice de laquelle l'infraction a t commise. Les peines prvues aux 2 7 de cet article ne peuvent tre
prononces que pour une dure de cinq ans au plus.

Sous-section 7 : Contrats de courtage matrimonial


Paragraphe 1 : Sanctions civiles
Article L242-32

Les mentions prescrites au deuxime alina de l'article L. 224-90 sont prvues peine de nullit du contrat.
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Paragraphe 2 : Sanctions pnales


Article L242-33

Le fait, pour un professionnel, sous prtexte d'une prsentation de candidats au mariage ou une union
stable, de mettre en prsence ou de faire communiquer des personnes dont l'une est rmunre par lui, ou
se trouve place, directement ou indirectement, sous son autorit, ou n'a pas effectu de demande en vue du
mariage ou d'une union stable, est puni des peines prvues aux articles 313-1 313-3 du code pnal.
Le fait, pour un professionnel, de promettre d'organiser des rencontres en vue de la ralisation d'un mariage
ou d'une union stable avec une personne fictive, est puni des mmes peines.

Sous-section 8 : Contrats d'achat de mtaux prcieux


Paragraphe 1 : Sanctions civiles
Article L242-34

Les dispositions de l'article L. 224-98 sont prvues peine de nullit du contrat.

Article L242-35

Toute clause du contrat par laquelle le consommateur-vendeur abandonne son droit de rtractation est nulle.

Paragraphe 2 : Sanctions pnales


Article L242-36

Le fait de ne pas remettre au client un exemplaire du contrat prvu l'article L. 224-97 ou de remettre un
contrat non conforme aux dispositions de l'article L. 224-98 est puni d'une peine d'emprisonnement de deux
ans et d'une amende de 150 000 euros.

Article L242-37

Le non-respect des obligations prvues l'article L. 224-99 est puni d'une peine d'emprisonnement de deux
ans et d'une amende de 150 000 euros.

Article L242-38

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Les personnes physiques dclares coupables des infractions punies aux articles L. 242-36 et L. 242-37
encourent galement titre de peines complmentaires l'interdiction, suivant les modalits prvues
l'article 131-27 du code pnal, soit d'exercer une fonction publique ou d'exercer l'activit professionnelle
ou sociale dans l'exercice ou l'occasion de l'exercice de laquelle l'infraction a t commise, soit d'exercer
une profession commerciale ou industrielle, de diriger, d'administrer, de grer ou de contrler un titre
quelconque, directement ou indirectement, pour leur propre compte ou pour le compte d'autrui, une
entreprise commerciale ou industrielle ou une socit commerciale.
Ces interdictions d'exercice ne peuvent excder une dure de cinq ans. Elles peuvent tre prononces
cumulativement.
Les personnes morales dclares responsables pnalement, dans les conditions prvues l'article 121-2 du
code pnal, des infractions punies aux articles L. 242-36 et L. 242-37 encourent, outre l'amende suivant
les modalits prvues l'article 131-38 du code pnal, les peines prvues aux 2 9 de l'article 131-39 du
mme code. L'interdiction mentionne au 2 de l'article 131-39 de ce code porte sur l'activit dans l'exercice
ou l'occasion de l'exercice de laquelle l'infraction a t commise. Les peines prvues aux 2 7 de cet
article ne peuvent tre prononces que pour une dure de cinq ans au plus.

Paragraphe 3 : Sanctions administratives


Article L242-39

Tout manquement aux dispositions de l'article L. 224-96 et aux textes pris pour son application est passible
d'une amende administrative dont le montant ne peut excder 3 000 euros pour une personne physique et 15
000 euros pour une personne morale.
Cette amende est prononce dans les conditions prvues au chapitre II du titre II du livre V.

Sous-section 9 : Contrats dans le domaine bancaire, financier et des


assurances
Article L242-40

Les sanctions relatives aux infractions commises par les tablissements de crdit en matire de conventions
de compte et de relations avec leurs clients sont fixes par les dispositions du chapitre Ier du titre V du livre
III du code montaire et financier.

Article L242-41

Les sanctions relatives aux infractions en matire de dmarchage bancaire ou financier sont fixes par les
dispositions du chapitre III du titre V du livre III du code montaire et financier.

Article L242-42

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Les sanctions des infractions en matire de dmarchage dans le domaine des assurances sont fixes par les
dispositions du chapitre II du titre Ier du livre I du code des assurances.

Sous-section 10 : Enseignement
Article L242-43

Les sanctions relatives aux infractions en matire d'enseignement priv distance sont fixes par les
dispositions du chapitre IV du titre IV du livre IV du code de l'ducation.
Les sanctions des infractions relatives au dmarchage en matire d'enseignement sont fixes par les
dispositions du chapitre Ier du titre VII du livre IV du code de l'ducation.

Sous-section 11 : Contrats de prestations de soins mdicaux


Article L242-44

Les sanctions aux infractions relatives au devis et au dlai de rflexion en matire de chirurgie esthtique
sont fixes par les dispositions du chapitre IV du titre II du livre III de la sixime partie du code de la sant
publique.

Sous-section 12 : Contrats de services funraires


Article L242-45

Les sanctions relatives aux infractions en matire de contrats de pompes funbres sont fixes par les
dispositions du chapitre III du titre II du livre II de la deuxime partie du code gnral des collectivits
territoriales.

Titre V : DISPOSITIONS RELATIVES L'OUTRE-MER


Chapitre unique : Dispositions relatives aux dpartements et rgions
d'outre-mer et certaines collectivits
Article L251-1

L'article L. 224-66 n'est pas applicable en Guadeloupe, en Guyane, en Martinique et La Runion.


Pour l'application de l'article L. 412-6 Saint-Barthlemy et Saint-Pierre-et-Miquelon, les mots : "
l'article 38 du rglement UE n 1379/2013 du Parlement europen et du Conseil du 11 dcembre 2013
portant organisation commune des marchs dans le secteur des produits de pche et de l'aquaculture,
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modifiant les rglements n 1184/2006 et n 1224/2009 du Conseil et abrogeant le rglement n 104/2000 du


Conseil " sont remplacs par les mots : " par les rgles applicables en mtropole en vertu de l'article 38 du
rglement UE n 1379/2013 du Parlement europen et du Conseil du 11 dcembre 2013 portant organisation
commune des marchs dans le secteur des produits de pche et de l'aquaculture, modifiant les rglements n
1184/2006 et n 1224/2009 du Conseil et abrogeant le rglement n 104/2000 du Conseil ".

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Partie lgislative nouvelle


Livre III : CRDIT
Titre Ier : OPRATIONS DE CRDIT
Chapitre Ier : Dfinitions
Article L311-1

Pour l'application des dispositions du prsent titre, sont considrs comme :


1 Prteur, toute personne qui consent ou s'engage consentir un crdit mentionn l'article L. 312-1 dans le
cadre de l'exercice de ses activits commerciales ou professionnelles ;
2 Emprunteur ou consommateur, toute personne physique qui est en relation avec un prteur, ou un
intermdiaire de crdit, dans le cadre d'une opration de crdit ralise ou envisage dans un but tranger
son activit commerciale ou professionnelle ;
3 Acqureur, toute personne qui acquiert, souscrit ou commande au moyen des prts mentionns au 1 de
l'article L. 313-1 ;
4 Vendeur, l'autre partie ces mmes oprations ;
5 Intermdiaire de crdit, toute personne qui, dans le cadre de ses activits commerciales ou
professionnelles habituelles et contre une rmunration ou un avantage conomique, apporte son concours
la ralisation d'une opration mentionne au prsent titre, sans agir en qualit de prteur ;
6 Opration ou contrat de crdit, un contrat en vertu duquel un prteur consent ou s'engage consentir
l'emprunteur un crdit, relevant du champ d'application du prsent titre, sous la forme d'un dlai de paiement,
d'un prt, y compris sous forme de dcouvert ou de toute autre facilit de paiement similaire, l'exception
des contrats conclus en vue de la fourniture d'une prestation continue ou excution successive de services
ou de biens de mme nature et aux termes desquels l'emprunteur en rgle le cot par paiements chelonns
pendant toute la dure de la fourniture ;
7 Cot total du crdit pour l'emprunteur, tous les cots, y compris les intrts, les frais, les taxes, les
commissions ou rmunrations de toute nature, directs ou indirects, supports par l'emprunteur et connus du
prteur la date d'mission de l'offre de crdit ou de l'avenant au contrat de crdit, ou dont le montant peut
tre dtermin ces mmes dates, et qui constituent une condition pour obtenir le crdit ou pour l'obtenir
aux conditions annonces. Ce cot ne comprend pas les frais lis l'acquisition des immeubles mentionns
au 1 de l'article L. 313-1 tels que les taxes y affrentes, ni les frais d'acte notari, ni les frais la charge de
l'emprunteur en cas de non-respect de l'une de ses obligations prvues dans le contrat de crdit.
L'ensemble de ces cots est dfini l'article L. 314-1 relatif au taux annuel effectif global, selon des
modalits prcises par dcret en Conseil d'Etat.

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8 Taux dbiteur, le taux d'intrt exprim en pourcentage fixe ou variable, appliqu au capital emprunt
ou au montant de crdit utilis, sur une base annuelle. Le taux dbiteur est fixe lorsque le contrat de crdit
prvoit soit un taux dbiteur constant sur toute la dure du contrat de crdit, soit plusieurs taux dbiteurs
constants appliqus des priodes partielles prdtermines ; dans ce dernier cas, le taux est fixe uniquement
pour ces priodes partielles, dans les autres cas, le taux dbiteur est variable ou rvisable ;
9 Montant total d par l'emprunteur, la somme du montant total du crdit et du cot total du crdit d par
l'emprunteur ;
10 Montant total du crdit, le plafond ou le total des sommes rendues disponibles en vertu d'un contrat ou
d'une opration de crdit ;
11 Contrat de crdit affect ou contrat de crdit li, le crdit servant exclusivement financer un contrat
relatif la fourniture de biens particuliers ou la prestation de services particuliers ; ces deux contrats
constituent une opration commerciale unique. Une opration commerciale unique est rpute exister lorsque
le vendeur ou le prestataire de services finance lui-mme le crdit ou, en cas de financement par un tiers,
lorsque le prteur recourt aux services du vendeur ou du prestataire pour la conclusion ou la prparation du
contrat de crdit ou encore lorsque le contrat de crdit mentionne spcifiquement les biens ou les services
concerns ;
12 Autorisation de dcouvert ou facilit de dcouvert, le contrat de crdit en vertu duquel le prteur autorise
expressment l'emprunteur disposer de fonds qui dpassent le solde du compte de dpt de ce dernier ;
13 Dpassement, un dcouvert tacitement accept en vertu duquel un prteur autorise l'emprunteur
disposer de fonds qui dpassent le solde de son compte de dpt ou de l'autorisation de dcouvert convenue ;
14 Support durable, tout instrument permettant l'emprunteur de conserver les informations qui lui sont
adresses personnellement, d'une manire qui permet de s'y reporter aisment l'avenir pendant un laps de
temps adapt aux fins auxquelles les informations sont destines et qui permet la reproduction identique des
informations stockes ;
15 Service accessoire, un service propos l'emprunteur en rapport avec un contrat de crdit entrant dans le
champ du prsent titre ;
16 Crdit relais, un crdit d'une dure limite destin faire l'avance partielle ou totale, et temporaire du
produit de la vente d'un bien immobilier pour en acqurir un autre avant la vente du premier bien.

Chapitre II : Crdit la consommation


Section 1 : Champ d'application
Article L312-1

Les dispositions du prsent chapitre s'appliquent toute opration de crdit mentionne au 4 de l'article L.
311-1, qu'elle soit conclue titre onreux ou titre gratuit et, le cas chant, son cautionnement, ds lors
que le montant total du crdit est suprieur 200 euros et infrieur 75 000 euros.

Article L312-2
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Pour l'application des dispositions du prsent chapitre, la location-vente et la location avec option d'achat
sont assimiles des oprations de crdit.

Article L312-3

Les oprations de prts sur gage corporel souscrits auprs des caisses de crdit municipal en application
de l'article L. 514-1 du code montaire et financier sont soumises aux dispositions des articles L. 312-5, L.
312-6 et L. 312-8 L. 312-11.
Le contenu des informations que les caisses mentionnes au premier alina doivent mettre la disposition de
leur clientle pralablement l'octroi de ce prt, les conditions dans lesquelles ces informations sont portes
la connaissance du public ainsi que les mentions obligatoires devant figurer dans les contrats de crdit sont
fixs par dcret.

Article L312-4

Sont exclus du champ d'application des dispositions du prsent chapitre :


1 Les oprations de crdit destines permettre l'acquisition ou le maintien de droits de proprit ou de
jouissance d'un terrain ou d'un immeuble existant ou construire, y compris lorsque ces oprations visent
galement permettre la ralisation de travaux de rparation, d'amlioration ou d'entretien du terrain ou de
l'immeuble ainsi acquis ;
2 Les oprations de crdit garanties par une hypothque, par une autre sret comparable sur les biens
immobiliers usage d'habitation ou par un droit li un bien immobilier usage d'habitation relevant des
dispositions du chapitre III du prsent titre ;
3 Les oprations dont le montant total du crdit est infrieur 200 euros ou suprieur 75 000 euros,
l'exception de celles mentionnes l'article L. 314-10 ayant pour objet le regroupement de crdits et de
celles destines financer les dpenses relatives la rparation, l'amlioration ou l'entretien d'un immeuble
d'habitation ou usage professionnel et d'habitation, lorsque le crdit n'est pas garanti par une hypothque,
par une autre sret comparable sur les biens immobiliers usage d'habitation ou par un droit li un bien
immobilier usage d'habitation ;
4 Les oprations consenties sous la forme d'une autorisation de dcouvert remboursable dans un dlai d'un
mois ;
5 Les oprations de crdit comportant un dlai de remboursement ne dpassant pas trois mois qui ne sont
assorties d'aucun intrt ni d'aucuns frais ou seulement d'intrts et de frais d'un montant ngligeable ;
6 Les oprations mentionnes au 3 de l'article L. 511-6 du code montaire et financier ;
7 Les oprations mentionnes au 2 de l'article L. 321-2 du code montaire et financier ;
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8 Les contrats qui sont l'expression d'un accord intervenu devant une juridiction ;
9 Les contrats rsultant d'un plan conventionnel de redressement mentionn l'article L. 732-1 conclu
devant la commission de surendettement des particuliers ;
10 Les accords portant sur des dlais de paiement accords pour le rglement amiable d'une dette existante,
condition qu'aucuns frais supplmentaires ceux stipuls dans le contrat ne soient mis la charge du
consommateur ;
11 Les cartes proposant un dbit diffr n'excdant pas quarante jours et n'occasionnant aucuns autres frais
que la cotisation lie au bnfice de ce moyen de paiement.

Section 2 : Publicit
Article L312-5

Toute publicit, l'exception des publicits radiodiffuses, contient, quel que soit le support utilis, la
mention suivante : " Un crdit vous engage et doit tre rembours. Vrifiez vos capacits de remboursement
avant de vous engager ".

Article L312-6

Toute publicit, quel qu'en soit le support, qui porte sur l'une des oprations mentionnes l'article L. 312-1
et indique un taux d'intrt ou des informations chiffres lies au cot du crdit mentionne de faon claire,
prcise et visible les informations suivantes l'aide d'un exemple reprsentatif :
1 Le taux dbiteur et la nature fixe, variable ou rvisable du taux, sauf pour les oprations de location-vente
ou de location avec option d'achat, ainsi que les informations relatives tous les frais compris dans le cot
total du crdit pour l'emprunteur ;
2 Le montant total du crdit ;
3 Le taux annuel effectif global, sauf pour les oprations de location-vente ou de location avec option
d'achat ;
4 S'il y a lieu, la dure du contrat de crdit ;
5 S'il s'agit d'un crdit accord sous la forme d'un dlai de paiement pour un bien ou un service donn, le
prix au comptant et le montant de tout acompte ;
6 Le montant total d par l'emprunteur et le montant des chances.
Si le prteur exige qu'un service accessoire soit fourni pour l'obtention du crdit, notamment une assurance,
la publicit mentionne de faon claire, prcise et visible la ncessit de contracter ce service.

Article L312-7

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Lorsqu'un prteur propose habituellement des contrats de crdit assortis d'une proposition d'assurance ayant
pour objet la garantie de remboursement du crdit, toute publicit mentionne au premier alina de l'article
L. 312-6 diffuse pour son compte sur ces contrats mentionne le cot de l'assurance, l'aide de l'exemple
reprsentatif mentionn au mme alina. Ce cot est exprim :
1 A l'exclusion de tout autre taux, en taux annuel effectif de l'assurance, qui permette la comparaison par
l'emprunteur de ce taux avec le taux annuel effectif global du crdit ;
2 En montant total d en euros par l'emprunteur au titre de l'assurance sur la dure totale du prt ;
3 En euros par mois. Il est prcis si ce montant s'ajoute ou non l'chance de remboursement du crdit.

Article L312-8

Dans toute publicit crite, quel que soit le support utilis, les informations relatives au taux annuel
effectif global, sa nature fixe, variable ou rvisable, au montant total d par l'emprunteur et au montant
des chances, ainsi que la mention indique l'article L. 312-5, figurent dans une taille de caractre
plus importante que celle utilise pour indiquer toute autre information relative aux caractristiques du
financement, notamment le taux promotionnel, et s'inscrivent dans le corps principal du texte publicitaire.

Article L312-9

Lorsqu'une publicit est adresse par voie postale ou par courrier lectronique, distribue directement
domicile ou sur la voie publique, le document envoy au consommateur lui rappelle de faon claire, prcise
et visible son droit de s'opposer sans frais l'utilisation de ses donnes personnelles des fins de prospection
ainsi que les modalits d'exercice de ce droit.
Lorsque cette publicit indique un taux d'intrt ou des informations chiffres lies au cot du crdit, les
informations mentionnes l'article L. 312-8 figurent, sous forme d'encadr, en en-tte du texte publicitaire.

Article L312-10

Il est interdit dans toute publicit d'indiquer qu'une opration ou un contrat de crdit, ou une opration de
crdit consistant regrouper des crdits antrieurs peut tre consenti sans lment d'information permettant
d'apprcier la situation financire de l'emprunteur, ou de laisser entendre que le prt amliore la situation
financire ou le budget de l'emprunteur, entrane une augmentation de ressources, constitue un substitut
d'pargne ou accorde une rserve automatique d'argent immdiatement disponible sans contrepartie
financire identifiable.
Lorsqu'une publicit compare le montant des chances d'un ou plusieurs crdits antrieurs, et le cas chant
d'autres dettes, celui d'une chance rsultant d'une opration de regroupement de crdits, elle mentionne
de manire claire et apparente, d'une part, la somme des cots totaux des crdits antrieurs et, d'autre part, le
cot total du crdit postrieur l'opration prcite.
Il est galement interdit dans toute publicit de mentionner l'existence d'une priode de franchise de
paiement de loyers ou de remboursement des chances du crdit suprieure trois mois. Cette interdiction
ne s'applique pas aux prts aids par l'Etat destins au financement d'une formation la conduite et la
scurit routire et aux prts garantis par l'Etat destins au financement de leurs tudes par les tudiants.

Article L312-11

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Il est interdit dans toute publicit de proposer sous quelque forme que ce soit des lots promotionnels lis
l'acceptation d'une offre pralable de crdit.

Section 3 : Information prcontractuelle de l'emprunteur


Article L312-12

Pralablement la conclusion du contrat de crdit, le prteur ou l'intermdiaire de crdit donne


l'emprunteur, sous forme d'une fiche d'informations, par crit ou sur un autre support durable, les
informations ncessaires la comparaison de diffrentes offres et permettant l'emprunteur, compte tenu de
ses prfrences, d'apprhender clairement l'tendue de son engagement.
La liste et le contenu des informations devant figurer dans la fiche d'informations fournir pour chaque offre
de crdit ainsi que les conditions de sa prsentation sont fixs par dcret en Conseil d'Etat.
Cette fiche comporte, en caractres lisibles, la mention indique l'article L. 312-5.
Lorsque le consommateur sollicite la conclusion d'un contrat de crdit sur le lieu de vente, le prteur veille
ce que la fiche d'informations mentionne au premier alina lui soit remise sur le lieu de vente.
Lorsque le prteur offre l'emprunteur ou exige de lui la souscription d'une assurance, le prteur ou
l'intermdiaire de crdit informe l'emprunteur du cot de l'assurance en portant sa connaissance les
lments mentionns l'article L. 312-7.

Article L312-13

A sa demande, l'emprunteur reoit sans frais, si le prteur est dispos lui consentir un crdit, outre les
informations mentionnes l'article L. 312-12, un exemplaire de l'offre de contrat.
Toutes les informations complmentaires que le prteur souhaite donner l'emprunteur sont fournies dans un
document distinct de la fiche mentionne l'article L. 312-12.

Section 4 : Explications fournies l'emprunteur et valuation de sa


solvabilit
Sous-section 1 : Explications fournies l'emprunteur
Article L312-14

Le prteur ou l'intermdiaire de crdit fournit l'emprunteur les explications lui permettant de dterminer
si le contrat de crdit propos est adapt ses besoins et sa situation financire, notamment partir des
informations contenues dans la fiche mentionne l'article L. 312-12. Il attire l'attention de l'emprunteur sur
les caractristiques essentielles du ou des crdits proposs et sur les consquences que ces crdits peuvent
avoir sur sa situation financire, y compris en cas de dfaut de paiement. Ces informations sont donnes, le
cas chant, sur la base des prfrences exprimes par l'emprunteur.

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Lorsque le crdit est propos sur un lieu de vente, le prteur veille ce que l'emprunteur reoive ces
explications de manire complte et approprie sur le lieu mme de la vente, dans des conditions garantissant
la confidentialit des changes.

Article L312-15

Lorsque la conclusion d'une opration mentionne l'article L. 312-1 donne droit, ou peut donner droit,
titre gratuit, immdiatement ou terme, une prime en nature de produits ou biens, la valeur de cette prime
ne peut tre suprieure un seuil fix par arrt du ministre charg de l'conomie.

Sous-section 2 : Evaluation de la solvabilit de l'emprunteur


Article L312-16

Avant de conclure le contrat de crdit, le prteur vrifie la solvabilit de l'emprunteur partir d'un nombre
suffisant d'informations, y compris des informations fournies par ce dernier la demande du prteur. Le
prteur consulte le fichier prvu l'article L. 751-1, dans les conditions prvues par l'arrt mentionn
l'article L. 751-6, sauf dans le cas d'une opration mentionne au 1 de l'article L. 511-6 ou au 1 du I de
l'article L. 511-7 du code montaire et financier.

Article L312-17

Lorsque les oprations de crdit sont conclues sur le lieu de vente ou au moyen d'une technique de
communication distance, une fiche d'informations distincte de la fiche mentionne l'article L. 312-12 est
remise par le prteur ou par l'intermdiaire de crdit l'emprunteur.
Cette fiche, tablie par crit ou sur un autre support durable, comporte notamment les lments relatifs aux
ressources et charges de l'emprunteur ainsi que, le cas chant, aux prts en cours contracts par ce dernier.
La fiche est signe ou son contenu confirm par voie lectronique par l'emprunteur et contribue l'valuation
de sa solvabilit par le prteur. Les informations figurant dans la fiche font l'objet d'une dclaration certifiant
sur l'honneur leur exactitude.
Cette fiche est conserve par le prteur pendant toute la dure du prt.
Si le montant du crdit accord est suprieur un seuil dfini par dcret, la fiche est corrobore par des
pices justificatives dont la liste est dfinie par dcret.

Section 5 : Formation du contrat de crdit


Article L312-18

L'offre de contrat de crdit est tablie par crit ou sur un autre support durable. Elle est remise ou adresse en
autant d'exemplaires que de parties et, le cas chant, chacune des cautions.
La remise ou l'envoi de l'offre de contrat de crdit l'emprunteur oblige le prteur en maintenir les
conditions pendant une dure minimale de quinze jours compter de cette remise ou de cet envoi.
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Article L312-19

L'emprunteur peut se rtracter sans motifs dans un dlai de quatorze jours compter du jour de l'acceptation
de l'offre de contrat de crdit comprenant les informations prvues l'article L. 312-28.

Article L312-20

Conformment au rglement n 1182/71/ CEE du Conseil du 3 juin 1971 portant dtermination des rgles
applicables aux dlais, aux dates et aux termes :
1 Le jour de l'acceptation de l'offre n'est pas compt dans le dlai mentionn l'article L. 312-19 ;
2 Le dlai commence courir au dbut de la premire heure du premier jour et prend fin l'expiration de la
dernire heure du dernier jour du dlai ;
3 Si ce dlai expire un samedi, un dimanche ou un jour fri ou chm, il est prorog jusqu'au premier jour
ouvrable suivant.

Article L312-21

Afin de permettre l'exercice du droit de rtractation mentionn l'article L. 312-19, un formulaire dtachable
est joint son exemplaire du contrat de crdit.

Article L312-22

L'exercice par l'emprunteur de son droit de rtractation ne peut donner lieu enregistrement sur un fichier.

Article L312-23

En cas d'exercice de son droit de rtractation, l'emprunteur n'est plus tenu par le contrat de service accessoire
au contrat de crdit.

Article L312-24

Le contrat accept par l'emprunteur ne devient parfait qu' la double condition que celui-ci n'ait pas fait
usage de sa facult de rtractation et que le prteur ait fait connatre l'emprunteur sa dcision d'accorder
le crdit, dans un dlai de sept jours. L'agrment de la personne de l'emprunteur est rput refus si,
l'expiration de ce dlai, la dcision d'accorder le crdit n'a pas t porte la connaissance de l'intress.
L'agrment de la personne de l'emprunteur parvenu sa connaissance aprs l'expiration de ce dlai reste
nanmoins valable si celui-ci entend toujours bnficier du crdit.
La mise disposition des fonds au-del du dlai de sept jours mentionn l'article L. 312-25 vaut agrment
de l'emprunteur par le prteur.

Article L312-25
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Pendant un dlai de sept jours compter de l'acceptation du contrat par l'emprunteur, aucun paiement, sous
quelque forme et quelque titre que ce soit, ne peut tre fait par le prteur l'emprunteur ou pour le compte
de celui-ci, ni par l'emprunteur au prteur.
Pendant ce mme dlai, l'emprunteur ne peut non plus faire, au titre de l'opration en cause, aucun dpt au
profit du prteur ou pour le compte de celui-ci.
Si une autorisation du prlvement sur son compte bancaire est signe par l'emprunteur, sa validit et sa prise
d'effet sont subordonnes celles du contrat de crdit.

Article L312-26

A compter du jour suivant la mise disposition des fonds l'emprunteur et en cas de rtractation,
l'emprunteur rembourse au prteur le capital vers et paye les intrts cumuls sur ce capital depuis la date
laquelle le crdit lui a t vers jusqu' la date laquelle le capital est rembours, sans retard indu et au plus
tard trente jours aprs avoir envoy la notification de la rtractation au prteur. Les intrts sont calculs sur
la base du taux dbiteur figurant au contrat.
Le prteur n'a droit aucune indemnit verse par l'emprunteur en cas de rtractation.

Article L312-27

Le prteur est responsable de plein droit l'gard de l'emprunteur de la bonne excution des obligations
relatives la formation du contrat de crdit, que ces obligations soient excuter par le prteur qui a conclu
ce contrat ou par des intermdiaires de crdit intervenant dans le processus de formation du contrat de crdit,
sans prjudice de son droit de recours contre ceux-ci.

Section 6 : Informations mentionnes dans le contrat


Article L312-28

Le contrat de crdit est tabli par crit ou sur un autre support durable. Il constitue un document distinct de
tout support ou document publicitaire, ainsi que de la fiche mentionne l'article L. 312-12. Un encadr,
insr au dbut du contrat, informe l'emprunteur des caractristiques essentielles du crdit.
La liste des informations figurant dans le contrat et dans l'encadr mentionn au premier alina est fixe par
dcret en Conseil d'Etat.

Article L312-29

Lorsque l'offre de contrat de crdit est assortie d'une proposition d'assurance, une notice est remise
l'emprunteur, qui comporte les extraits des conditions gnrales de l'assurance le concernant, notamment les
nom et adresse de l'assureur, la dure, les risques couverts et ceux qui sont exclus.
Si l'assurance est exige par le prteur pour obtenir le financement, la fiche d'informations mentionne
l'article L. 312-12 et l'offre de contrat de crdit rappellent que l'emprunteur peut souscrire une assurance
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quivalente auprs de l'assureur de son choix. Si l'assurance est facultative, l'offre de contrat de crdit
rappelle les modalits suivant lesquelles l'emprunteur peut ne pas y adhrer.

Article L312-30

Aucun vendeur ni prestataire de services ne peut, pour un mme bien ou une mme prestation de services,
faire signer par un mme client un ou plusieurs contrats de crdit, d'un montant total en capital suprieur la
valeur payable crdit du bien achet ou de la prestation de services fournie.
Cette disposition ne s'applique pas aux contrats de crdit renouvelable mentionns l'article L. 312-57.

Section 7 : Excution du contrat de crdit


Sous-section 1 : Information de l'emprunteur
Article L312-31

En cas de modification du taux dbiteur, l'emprunteur en est inform par crit ou sur un autre support
durable, avant que la modification n'entre en vigueur. Cette information indique le montant des chances
aprs l'entre en vigueur du nouveau taux dbiteur ainsi que, le cas chant, toute modification du nombre ou
de la priodicit des chances.
Lorsque la modification du taux dbiteur rsulte d'une variation du taux de rfrence, que le nouveau taux
de rfrence est rendu public par des moyens appropris et que l'information relative au nouveau taux de
rfrence est galement disponible dans les locaux du prteur, les parties peuvent convenir dans le contrat de
crdit que cette information est communique priodiquement l'emprunteur.

Article L312-32

Pour les oprations de crdit mentionnes au prsent chapitre, l'exclusion de la location-vente et de la


location avec option d'achat, le prteur porte, au moins une fois par an, la connaissance de l'emprunteur le
montant du capital restant rembourser. Cette information figure, en caractres lisibles, sur la premire page
du document adress l'emprunteur.

Article L312-33

Lorsque la souscription d'une assurance a t exige par le prteur et que l'emprunteur a souscrit une
assurance auprs de l'assureur de son choix, celui-ci informe le prteur de toute modification substantielle du
contrat d'assurance.

Sous-section 2 : Remboursement anticip


Article L312-34
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L'emprunteur peut toujours, son initiative, rembourser par anticipation, en partie ou en totalit, le crdit qui
lui a t consenti. Dans ce cas, les intrts et frais affrents la dure rsiduelle du contrat de crdit ne sont
pas dus.
Aucune indemnit de remboursement anticip ne peut tre rclame l'emprunteur dans les cas suivants :
1 En cas d'autorisation de dcouvert ;
2 Si le remboursement anticip a t effectu en excution d'un contrat d'assurance destin garantir le
remboursement du crdit ;
3 Si le remboursement anticip intervient dans une priode o le taux dbiteur n'est pas fixe.
Dans les autres cas, lorsque le montant du remboursement anticip est suprieur un seuil fix par dcret,
le prteur peut exiger une indemnit qui ne peut dpasser 1 % du montant du crdit faisant l'objet du
remboursement anticip si le dlai entre le remboursement anticip et la date de fin du contrat de crdit est
suprieur un an. Si le dlai ne dpasse pas un an, l'indemnit ne peut pas dpasser 0,5 % du montant du
crdit faisant l'objet d'un remboursement anticip. En aucun cas l'indemnit ventuelle ne peut dpasser
le montant des intrts que l'emprunteur aurait pays durant la priode comprise entre le remboursement
anticip et la date de fin du contrat de crdit convenue initialement.
Aucune indemnit autre que celle mentionne au prsent article ni aucuns frais ne peuvent tre mis la
charge de l'emprunteur en cas de remboursement par anticipation.

Article L312-35

Les dispositions de l'article L. 312-34 ne s'appliquent pas aux oprations de location avec option d'achat.

Sous-section 3 : Dfaillance de l'emprunteur


Article L312-36

Ds le premier manquement de l'emprunteur son obligation de rembourser, le prteur informe celui-ci des
risques qu'il encourt au titre des articles L. 312-39 et L. 312-40 ainsi que, le cas chant, au titre de l'article
L. 141-3 du code des assurances.
Cette alerte ne fait pas obstacle ce que, si les difficults de remboursement ne sont pas rapidement rsolues,
le prteur puisse rgler de manire temporaire et pour une dure fixe par lui la cotisation d'assurance du
crdit pour lequel des impays ont t constats, afin de permettre le maintien de la couverture assurantielle.

Article L312-37

Lorsque la souscription d'une assurance a t exige par le prteur et que l'emprunteur a souscrit une
assurance auprs de l'assureur de son choix, celui-ci informe le prteur du non-paiement par l'emprunteur de
sa prime d'assurance.

Article L312-38

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Aucune indemnit ni aucuns frais autres que ceux mentionns aux articles L. 312-39 et L. 312-40 ne peuvent
tre mis la charge de l'emprunteur dans les cas de dfaillance prvus par ces articles.
Toutefois, le prteur peut rclamer l'emprunteur, en cas de dfaillance de celui-ci, le remboursement des
frais taxables qui lui ont t occasionns par cette dfaillance, l'exclusion de tout remboursement forfaitaire
de frais de recouvrement.
En cas de dfaillance de l'emprunteur, seuls les modes de ralisation du gage autoriss par les articles 2346 et
2347 du code civil sont ouverts aux cranciers gagistes, l'exclusion du pacte commissoire prvu l'article
2348 du mme code qui est rput non crit.

Article L312-39

En cas de dfaillance de l'emprunteur, le prteur peut exiger le remboursement immdiat du capital restant
d, major des intrts chus mais non pays. Jusqu' la date du rglement effectif, les sommes restant dues
produisent les intrts de retard un taux gal celui du prt.
En outre, le prteur peut demander l'emprunteur dfaillant une indemnit qui, dpendant de la dure restant
courir du contrat et sans prjudice de l'application des articles 1152 et 1231 du code civil, est fixe suivant
un barme dtermin par dcret.

Article L312-40

En cas de dfaillance dans l'excution par l'emprunteur d'un contrat de location assorti d'une promesse de
vente ou d'un contrat de location-vente, le prteur est en droit d'exiger, outre la restitution du bien et le
paiement des loyers chus et non rgls, une indemnit qui, dpendant de la dure restant courir du contrat
et sans prjudice de l'application de l'article 1152 du code civil, est fixe suivant un barme dtermin par
dcret.

Section 8 : Crdit gratuit


Article L312-41

Toute publicit, quel qu'en soit le support, qui porte sur une opration de crdit dont la dure est suprieure
trois mois et pour laquelle ne sont pas requis d'intrts ou d'autres frais, indique le montant de l'escompte sur
le prix d'achat ventuellement consenti en cas de paiement comptant et prcise qui prend en charge le cot du
crdit consenti gratuitement.

Article L312-42

Lorsqu'une opration de financement comporte une prise en charge totale ou partielle des frais, le vendeur
ne peut demander l'acheteur crdit ou au locataire une somme d'argent suprieure au prix le plus bas
effectivement pratiqu pour l'achat au comptant d'un article ou d'une prestation similaire, dans le mme
tablissement de vente au dtail, au cours des trente derniers jours prcdant le dbut de la publicit ou de
l'offre.

Article L312-43
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Toute opration de crdit titre onreux propose concomitamment une opration de crdit gratuit ou
promotionnel est conclue dans les termes d'un contrat de crdit distinct, conforme aux dispositions des
articles L. 312-18 L. 312-29.

Section 9 : Crdit affect


Article L312-44

Sont soumis aux dispositions de la prsente section les contrats de crdit affect mentionns au 9 de l'article
L. 311-1.

Article L312-45

Chaque fois que le paiement du prix est acquitt, en tout ou partie, l'aide d'un crdit, le contrat de vente ou
de prestation de services le prcise, quelle que soit l'identit du prteur.

Article L312-46

Aucun engagement ne peut valablement tre contract par l'acheteur l'gard du vendeur tant qu'il n'a pas
accept le contrat de crdit. Lorsque cette condition n'est pas remplie, le vendeur ne peut recevoir aucun
paiement, sous quelque forme que ce soit, ni aucun dpt.

Article L312-47

Tant que le prteur ne l'a pas avis de l'octroi du crdit, et tant que l'emprunteur peut exercer sa facult de
rtractation, le vendeur n'est pas tenu d'accomplir son obligation de livraison ou de fourniture.
Toutefois, lorsque par une demande expresse rdige, date et signe de sa main mme, l'acheteur sollicite
la livraison ou la fourniture immdiate du bien ou de la prestation de services, le dlai de rtractation ouvert
l'emprunteur par l'article L. 312-19 expire la date de la livraison ou de la fourniture, sans pouvoir ni
excder quatorze jours ni tre infrieur trois jours.
Toute livraison ou fourniture anticipe est la charge du vendeur qui en supporte tous les frais et risques.

Article L312-48

Les obligations de l'emprunteur ne prennent effet qu' compter de la livraison du bien ou de la fourniture de
la prestation.
En cas de contrat de vente ou de prestation de services excution successive, les obligations prennent effet
compter du dbut de la livraison ou de la fourniture et cessent en cas d'interruption de celle-ci.

Article L312-49
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Le vendeur ou le prestataire de services conserve une copie du contrat de crdit et la prsente sur leur
demande aux agents chargs du contrle.

Article L312-50

Le vendeur ou le prestataire de services ne peut recevoir, de la part de l'acheteur, aucun paiement sous
quelque forme que ce soit, ni aucun dpt, en sus de la partie du prix que l'acheteur a accept de payer au
comptant, tant que le contrat relatif l'opration de crdit n'est pas dfinitivement conclu.
Si une autorisation de prlvement sur compte bancaire est signe par l'acqureur, sa validit et sa prise
d'effet sont subordonnes celles du contrat de vente.
En cas de paiement d'une partie du prix au comptant, le vendeur ou prestataire de services doit remettre
l'acheteur un rcpiss valant reu et comportant la reproduction intgrale des dispositions des articles L.
312-52, L. 312-53 et L. 341-10.

Article L312-51

En cas de vente ou de dmarchage domicile, le dlai de rtractation est de quatorze jours quelle que soit la
date de livraison ou de fourniture du bien ou de la prestation de services.
Aucun paiement comptant ne peut intervenir avant l'expiration de ce dlai.

Article L312-52

Le contrat de vente ou de prestation de services est rsolu de plein droit, sans indemnit :
1 Si le prteur n'a pas, dans un dlai de sept jours compter de l'acceptation du contrat de crdit par
l'emprunteur, inform le vendeur de l'attribution du crdit ;
2 Ou si l'emprunteur a exerc son droit de rtractation dans le dlai prvu l'article L. 312-19.
Toutefois, lorsque l'emprunteur, par une demande expresse, sollicite la livraison ou la fourniture immdiate
du bien ou de la prestation de services, l'exercice du droit de rtractation du contrat de crdit n'emporte
rsolution de plein droit du contrat de vente ou de prestation de services que s'il intervient dans un dlai de
trois jours compter de l'acceptation du contrat de crdit par l'emprunteur.
Le contrat n'est pas rsolu si, avant l'expiration des dlais mentionns au prsent article, l'acqureur paie
comptant.

Article L312-53

Dans les cas de rsolution du contrat de vente ou de prestations de services prvus l'article L. 312-52, le
vendeur ou le prestataire de services rembourse, sur simple demande, toute somme que l'acheteur aurait
verse d'avance sur le prix.

Article L312-54

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Lorsque le consommateur exerce son droit de rtractation du contrat de vente ou de fourniture de prestation
de services mentionn au 9 de l'article L. 311-1, le contrat de crdit destin en assurer le financement est
rsili de plein droit sans frais ni indemnit, l'exception ventuellement des frais engags pour l'ouverture
du dossier de crdit.

Article L312-55

En cas de contestation sur l'excution du contrat principal, le tribunal peut, jusqu' la solution du litige,
suspendre l'excution du contrat de crdit. Celui-ci est rsolu ou annul de plein droit lorsque le contrat en
vue duquel il a t conclu est lui-mme judiciairement rsolu ou annul.
Les dispositions du premier alina ne sont applicables que si le prteur est intervenu l'instance ou s'il a t
mis en cause par le vendeur ou l'emprunteur.

Article L312-56

Si la rsolution judiciaire ou l'annulation du contrat principal survient du fait du vendeur, celui-ci peut, la
demande du prteur, tre condamn garantir l'emprunteur du remboursement du prt, sans prjudice de
dommages et intrts vis--vis du prteur et de l'emprunteur.

Section 10 : Crdit renouvelable


Article L312-57

Constitue un crdit renouvelable, une ouverture de crdit qui, assortie ou non de l'usage d'une carte de crdit,
offre son bnficiaire la possibilit de disposer de faon fractionne, aux dates de son choix, du montant du
crdit consenti.

Article L312-58

Tout crdit renouvelable au sens de l'article L. 312-57 est dsign dans tout document commercial ou
publicitaire par le terme : " crdit renouvelable ", l'exclusion de tout autre.

Sous-section 1 : Publicit
Article L312-59

Dans toute publicit, outre les informations mentionnes l'article L. 312-6, des informations sur le cot du
crdit renouvelable sont fournies l'aide d'un exemple reprsentatif.
Le contenu et les modalits de prsentation de cet exemple sont prciss par dcret.

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Article L312-60

La publicit portant sur les avantages de toute nature ouverts par la carte associe un crdit renouvelable
indique l'emprunteur les modalits selon lesquelles cette carte permet de payer comptant ou crdit et
l'informe des modalits d'utilisation du crdit.

Article L312-61

Lorsqu'une carte de paiement mise par un tablissement de crdit est associe soit un compte de dpt et
un crdit renouvelable, soit un compte de paiement et un crdit renouvelable, la publicit portant sur cette
carte informe le consommateur des modalits d'utilisation du crdit.

Sous-section 2 : Information prcontractuelle de l'emprunteur


Article L312-62

Lorsqu'un consommateur se voit proposer, sur le lieu de vente ou par un moyen de vente de biens ou de
services distance, un contrat de crdit renouvelable pour financer l'achat de biens ou de prestations de
services particuliers pour un montant suprieur un seuil fix par dcret, le prteur ou l'intermdiaire de
crdit accompagne l'offre de crdit renouvelable d'une proposition de crdit amortissable.
La proposition comporte les informations permettant au consommateur de comparer de faon claire le
fonctionnement, le cot et les modalits d'amortissement des deux crdits proposs selon au moins deux
hypothses de dlai de remboursement. Ces informations ainsi que les conditions de leur prsentation sont
dfinies par dcret.
Si le consommateur opte pour le crdit amortissable qui lui est propos, le prteur ou l'intermdiaire de crdit
lui fournit l'offre de crdit correspondant la proposition.

Article L312-63

Les enseignes de distribution proposant un programme comportant des avantages de toute nature et incluant
un crdit proposent par ailleurs au consommateur un autre programme comportant des avantages de toute
nature non lis un crdit.

Sous-section 3 : Formation du contrat et mentions obligatoires


Article L312-64

Lors de l'ouverture d'un crdit renouvelable, l'tablissement d'un contrat de crdit est obligatoire pour la
conclusion du crdit initial et, dans les mmes conditions, pour toute augmentation de ce crdit consentie
ultrieurement.
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Article L312-65

Outre les informations obligatoires prvues l'article L. 312-28, le contrat de crdit prvoit que chaque
chance comprend un remboursement minimal du capital emprunt, qui varie selon le montant total du
crdit consenti et dont les modalits sont dfinies par dcret.
Il prcise que la dure du contrat est limite un an renouvelable et que le prteur devra indiquer, trois mois
avant l'chance, les conditions de reconduction du contrat.
Il fixe galement les modalits du remboursement, qui doit tre chelonn, sauf volont contraire du
dbiteur, des sommes restant dues dans le cas o le dbiteur demande ne plus bnficier de son ouverture
de crdit.
Le contrat prcise galement que le taux dbiteur qu'il mentionne est rvisable et qu'il suivra les variations
en plus ou en moins du taux de base que le prteur applique aux oprations de mme nature ou du taux qui
figure dans les barmes qu'il diffuse auprs du public.

Article L312-66

Lorsque le crdit renouvelable est assorti d'une carte ouvrant droit des avantages de toute nature, le contrat
de crdit indique l'emprunteur les modalits selon lesquelles cette carte offre la possibilit de payer au
comptant ou crdit et l'informe des modalits d'utilisation du crdit.

Article L312-67

Lorsqu'une carte de crdit est associe au contrat, la mention : " carte de crdit " est spcifie en caractres
lisibles au recto de la carte.

Sous-section 4 : Excution du contrat


Article L312-68

Lorsque le crdit renouvelable est assorti d'une carte ouvrant droit des avantages de toute nature, le
bnfice de ces avantages ne peut tre subordonn au paiement crdit.
Dans ce cas, le prteur ou l'intermdiaire de crdit a l'obligation de proposer au consommateur la possibilit
de payer au comptant avec cette carte.
Est assimil une carte tout moyen de paiement dmatrialis accessoire un crdit renouvelable.

Article L312-69

L'utilisation du crdit rsulte de l'accord exprs du consommateur exprim lors du paiement ou dans un dlai
raisonnable, rception de l'tat actualis l'excution du contrat de crdit prvu l'article L. 312-71.

Article L312-70
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Lorsqu'une carte de paiement mise par un tablissement de crdit est associe soit un compte de dpt et
un crdit renouvelable, soit un compte de paiement et un crdit renouvelable, l'utilisation du crdit rsulte
de l'accord exprs du consommateur exprim lors du paiement avec la carte ou dans un dlai raisonnable,
rception de l'tat actualis de l'excution du contrat de crdit prvu l'article L. 312-71.

Article L312-71

Le prteur porte la connaissance de l'emprunteur, par tout moyen, mensuellement et dans un dlai
raisonnable avant la date de paiement, un tat actualis de l'excution du contrat de crdit renouvelable,
faisant clairement rfrence l'tat prcdent et prcisant :
1 La date d'arrt du relev et la date du paiement ;
2 La fraction du capital disponible ;
3 Le montant de l'chance, dont la part correspondant aux intrts ;
4 Le taux de la priode et le taux effectif global ;
5 Le cas chant, le cot de l'assurance ;
6 La totalit des sommes exigibles ;
7 Le montant des remboursements dj effectus depuis le dernier renouvellement, en faisant ressortir la
part respective verse au titre du capital emprunt et celle verse au titre des intrts et frais divers lis
l'opration de crdit ;
8 La possibilit pour l'emprunteur de demander tout moment la rduction de sa rserve de crdit, la
suspension de son droit l'utiliser ou la rsiliation de son contrat ;
9 Le fait qu' tout moment l'emprunteur peut payer comptant tout ou partie du montant restant d, sans se
limiter au montant de la seule dernire chance ;
10 L'estimation du nombre de mensualits restant dues pour parvenir au remboursement intgral du montant
effectivement emprunt, tablie en fonction des conditions de remboursement convenues.
Ces informations figurent obligatoirement, en caractres lisibles, sur la premire page du document adress
l'emprunteur.

Article L312-72

En cas de rvision du taux dbiteur, le prteur en informe pralablement l'emprunteur par courrier avant la
date effective d'application du nouveau taux.
L'emprunteur dispose d'un dlai de trente jours aprs rception de cette information, pour refuser cette
rvision sur demande crite adresse au prteur.
Dans ce cas, son droit crdit prend fin et le remboursement du crdit dj utilis s'effectue de manire
chelonne, sauf avis contraire de votre part, aux conditions applicables avant la modification que celui-ci a
refuse.
Les dispositions du prsent article sont reproduites dans le contrat.

Article L312-73

Lorsqu'en application des dispositions du premier alina de l'article L. 312-34, l'emprunteur rembourse son
initiative la totalit du crdit renouvelable par anticipation, aucune indemnit de remboursement anticip ne
peut lui tre rclame.
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Article L312-74

La capitalisation des intrts est soumise aux dispositions de l'article 1154 du code civil.

Sous-section 5 : Reconduction
Article L312-75

Avant de proposer l'emprunteur de reconduire le contrat, le prteur consulte tous les ans le fichier prvu
l'article L. 751-1, dans les conditions prvues par l'arrt mentionn l'article L. 751-6 et, tous les trois ans,
il vrifie la solvabilit de l'emprunteur dans les conditions fixes l'article L. 312-16.

Article L312-76

Le prteur peut rduire le montant total du crdit, suspendre le droit d'utilisation du crdit par l'emprunteur
ou ne pas proposer la reconduction du contrat lorsque les lments recueillis en application des dispositions
de l'article L. 312-75 le justifient ou, tout moment, s'il dispose d'informations dmontrant une diminution
de la solvabilit de l'emprunteur telle qu'elle avait pu tre apprcie lors de la conclusion du contrat. Il en
informe pralablement l'emprunteur par crit ou sur un autre support durable.
A tout moment, l'initiative du prteur ou la demande de l'emprunteur, le montant total du crdit peut
tre rtabli et la suspension du droit d'utilisation du crdit leve, aprs vrification de la solvabilit de
l'emprunteur dans les conditions fixes l'article L. 312-16.
Pendant la priode de suspension du droit d'utilisation du crdit par l'emprunteur ou en cas de nonreconduction du contrat, l'emprunteur rembourse, aux conditions fixes par le contrat, le montant du crdit
utilis.

Article L312-77

Lors de la reconduction du contrat, jusqu'au moins vingt jours avant la date o celles-ci deviennent
effectives, l'emprunteur peut s'opposer aux modifications proposes par le prteur en utilisant un bordereaurponse annex aux informations crites communiques par le prteur.
Les caractristiques de ce bordereau ainsi que les mentions devant y figurer sont prcises par dcret.

Article L312-78

En cas de refus des nouvelles conditions de taux ou de remboursement proposes lors de la reconduction du
contrat, l'emprunteur aux conditions prcdant les modifications proposes le montant du crdit dj utilis,
sans pouvoir, toutefois, procder une nouvelle utilisation de l'ouverture de crdit.

Article L312-79

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L'emprunteur peut demander tout moment la rduction du montant maximal de crdit consenti, la
suspension de son droit l'utiliser ou la rsiliation de son contrat.
Dans ce dernier cas, il rembourse, aux conditions du contrat, le montant du crdit dj utilis.

Article L312-80

Si, pendant un an, le contrat d'ouverture de crdit ou tout moyen de paiement associ n'a fait l'objet d'aucune
utilisation, le prteur qui entend proposer la reconduction du contrat adresse l'emprunteur, l'chance de
l'anne coule, un document annex aux conditions de cette reconduction. Ce document indique l'identit
des parties, la nature de l'opration, le montant du crdit disponible, le taux annuel effectif global ainsi que le
montant des remboursements par chance et par fractions de crdit utilises.

Article L312-81

A dfaut pour l'emprunteur de retourner du document mentionn l'article L. 312-80, sign et dat, au plus
tard vingt jours avant la date d'chance du contrat, le prteur suspend cette date le droit d'utilisation du
crdit par l'emprunteur.
La suspension ne peut tre leve qu' la demande de l'emprunteur et aprs vrification de la solvabilit de ce
dernier dans les conditions fixes l'article L. 312-16.

Article L312-82

Dans le cas o l'emprunteur n'a pas demand la leve de la suspension l'expiration du dlai d'un an suivant
la date de la suspension de son contrat de crdit renouvelable, le contrat est rsili de plein droit.

Article L312-83

Lorsque l'ouverture de crdit est assortie de l'usage d'une carte de crdit, le prlvement de la cotisation lie
au bnfice de ce moyen de paiement ne fait pas obstacle la mise en uvre des dispositions de l'article L.
312-82.

Section 11 : Oprations de dcouvert en compte


Article L312-84

Les dispositions des 1 3 de l'article L. 312-6 et celles des articles L. 312-16, L. 312-17, L. 312-27,
L. 312-38, L. 312-39, L. 312-44, L. 312-48, L. 312-49, L. 312-54, L. 312-55, L. 312-56 et L. 312-85
L. 312-91 s'appliquent aux oprations de crdit consenties sous la forme d'une autorisation de dcouvert
remboursable dans un dlai suprieur un mois et infrieur ou gal trois mois.
Lorsque le contrat de crdit prvoit un dlai de remboursement suprieur trois mois, l'intgralit des
dispositions du prsent chapitre lui est applicable.
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Article L312-85

Pralablement la conclusion d'une opration mentionne au premier alina de l'article L. 312-84, le prteur
donne l'emprunteur, par crit ou sur un autre support durable, les informations lui permettant d'apprhender
clairement l'tendue de son engagement.
La liste et les conditions de prsentation de ces informations sont fixes par dcret en Conseil d'Etat.

Article L312-86

Si le prteur est dispos consentir un crdit l'emprunteur, celui-ci reoit sans frais, sa demande, les
informations prvues au second alina de l'article L. 312-87.

Article L312-87

Le contrat de crdit est tabli par crit ou sur un autre support durable. Il constitue un document distinct de
tout support ou document publicitaire.
La liste des informations figurant dans le contrat est fixe par dcret en Conseil d'Etat.

Article L312-88

Pour les oprations consenties sous la forme d'une autorisation de dcouvert remboursable dans un dlai
suprieur un mois, le prteur est tenu d'adresser rgulirement l'emprunteur, par crit ou sur un autre
support durable, un relev de compte comprenant les informations dont la liste et le contenu sont fixs par
dcret en Conseil d'Etat.

Article L312-89

En cas d'augmentation du taux dbiteur ou des frais dont il est redevable, l'emprunteur est inform par crit
ou sur un autre support durable avant que ces modifications n'entrent en vigueur.
Lorsque la modification du taux dbiteur rsulte d'une variation du taux de rfrence, que le nouveau taux
de rfrence est rendu public par des moyens appropris et que l'information relative au nouveau taux de
rfrence est galement disponible dans les locaux du prteur, les parties peuvent convenir dans le contrat de
crdit que cette information est communique dans le relev de compte mentionn l'article L. 312-88.

Article L312-90

L'emprunteur peut procder tout moment et sans frais la rsiliation d'une autorisation de dcouvert
dure indtermine, moins que les parties n'aient convenu d'un dlai de pravis. Ce dlai ne peut tre
suprieur un mois.

Article L312-91
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Si le contrat de crdit le prvoit, le prteur a la facult de rsilier l'autorisation de dcouvert dure


indtermine moyennant un pravis d'au moins deux mois communiqu l'emprunteur par crit ou sur un
autre support durable. En cas de motif lgitime, cette rsiliation peut intervenir sans pravis et, dans ce cas,
le prteur en communique les motifs l'emprunteur, si possible avant la rsiliation.

Article L312-92

Lorsque la convention de compte mentionne au deuxime alina du I de l'article L. 312-1-1 du code


montaire et financier prvoit la possibilit d'un dpassement, cette convention mentionne le taux dbiteur,
les conditions applicables ce taux, tout indice ou taux de rfrence qui se rapporte au taux dbiteur
initial, les frais applicables et, le cas chant, les conditions dans lesquelles ces frais peuvent tre modifis.
Dans tous les cas, le prteur fournit ces informations par crit ou sur un autre support durable intervalles
rguliers.
Dans le cas d'un dpassement significatif qui se prolonge au-del d'un mois, le prteur informe l'emprunteur,
sans dlai, par crit ou sur un autre support durable, du montant du dpassement, du taux dbiteur et de tous
frais ou intrts sur arrirs qui sont applicables.

Article L312-93

Lorsque le dpassement se prolonge au-del de trois mois, le prteur propose sans dlai l'emprunteur
un autre type d'opration de crdit au sens du 4 de l'article L. 311-1, dans les conditions rgies par les
dispositions du prsent chapitre.

Article L312-94

Les dispositions des articles L. 312-27, L. 312-92 et L. 312-93 s'appliquent aux oprations de crdit
consenties sous la forme d'un dpassement mentionn au 11 de l'article L. 311-1.

Chapitre III : Crdit immobilier


Section 1 : Champ d'application
Article L313-1

Les dispositions du prsent chapitre s'appliquent :


1 Aux contrats de crdit, dfinis au 6 de l'article L. 311-1, destins financer les oprations suivantes :
a) Pour les immeubles usage d'habitation ou usage professionnel et d'habitation :
-leur acquisition en proprit ou la souscription ou l'achat de parts ou actions de socits donnant vocation
leur attribution en proprit, y compris lorsque ces oprations visent galement permettre la ralisation de
travaux de rparation, d'amlioration ou d'entretien de l'immeuble ainsi acquis ;
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-leur acquisition en jouissance ou la souscription ou l'achat de parts ou actions de socits donnant vocation
leur attribution en jouissance, y compris lorsque ces oprations visent galement permettre la ralisation de
travaux de rparation, d'amlioration ou d'entretien de l'immeuble ainsi acquis ;
-les dpenses relatives leur construction ;
b) L'achat de terrains destins la construction des immeubles mentionns au a ci-dessus ;
2 Aux contrats de crdit accords un emprunteur dfini au 2 de l'article L. 311-1, qui sont garantis par
une hypothque, par une autre sret comparable sur les biens immobiliers usage d'habitation, ou par un
droit li un bien immobilier usage d'habitation. Ces contrats ainsi garantis sont notamment ceux destins
financer, pour les immeubles usage d'habitation ou usage professionnel et d'habitation, les dpenses
relatives leur rparation, leur amlioration ou leur entretien ;
3 Aux contrats de crdit mentionns au 1, qui sont souscrits par les personnes morales de droit priv,
lorsque le crdit accord n'est pas destin financer une activit professionnelle, notamment celle des
personnes morales qui, titre habituel, mme accessoire une autre activit, ou en vertu de leur objet social,
procurent, sous quelque forme que ce soit, des immeubles ou fractions d'immeubles, btis ou non, achevs ou
non, collectifs ou individuels, en proprit ou en jouissance.

Article L313-2

Sont exclus du champ d'application du prsent chapitre :


1 Les prts consentis des personnes morales de droit public ;
2 Ceux destins, sous quelque forme que ce soit, financer une activit professionnelle, notamment celle
des personnes physiques ou morales qui, titre habituel, mme accessoire une autre activit, ou en vertu de
leur objet social, procurent, sous quelque forme que ce soit, des immeubles ou fractions d'immeubles, btis
ou non, achevs ou non, collectifs ou individuels, en proprit ou en jouissance ;
3 Les oprations de crdit diffr, rgies par la loi n 52-332 du 24 mars 1952 relative aux entreprises de
crdit diffr lorsqu'elles ne sont pas associes un crdit d'anticipation ;
4 Les oprations mentionnes au 3 de l'article L. 511-6 du code montaire et financier ;
5 Les oprations de crdit qui ne sont assorties d'aucun intrt ni d'aucun frais autres que les frais couvrant
les cots lis la garantie du crdit ;
6 Les oprations consenties sous la forme d'une autorisation de dcouvert remboursable dans un dlai d'un
mois ;
7 Les contrats qui sont l'expression d'un accord intervenu devant une juridiction ;
8 Les contrats rsultant d'un plan conventionnel de redressement mentionn l'article L. 732-1 conclu
devant la commission de surendettement des particuliers ;
9 Les contrats de crdit conclus l'occasion d'un dlai de paiement accord, sans frais, pour le rglement
d'une dette existante qui ne sont pas garantis par une hypothque ou une sret relle comparable ;
10 Le prt viager hypothcaire rgi par les articles L. 315-1 et suivants

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Section 2 : Publicit et informations gnrales


Sous-section 1 : Publicit
Article L313-3

Toute publicit faite, reue ou perue en France, qui, quel que soit son support, porte sur l'un des prts
mentionns l'article L. 313-1, prcise :
1 L'identit du prteur, la nature et l'objet du prt ;
2 Si elle comporte un ou plusieurs lments chiffrs, la dure de l'opration propose ainsi que le cot total
et le taux effectif global annuel du crdit, l'exclusion de tout autre taux.
Toutes les mentions obligatoires sont prsentes de manire parfaitement lisible et comprhensible par le
consommateur.

Article L313-4

Tout document publicitaire ou tout document d'information remis l'emprunteur et portant sur l'une des
oprations vises l'article L. 313-1 mentionne que l'emprunteur dispose d'un dlai de rflexion de dix jours,
que la vente est subordonne l'obtention du prt et que si celui-ci n'est pas obtenu, le vendeur lui rembourse
les sommes verses.

Article L313-5

Est interdite toute publicit assimilant les mensualits de remboursement des loyers ou faisant rfrence,
pour le calcul des chances, des prestations sociales qui ne sont pas assures pendant toute la dure du
contrat.

Sous-section 2 : Informations gnrales


Section 3 : Information prcontractuelle de l'emprunteur
Sous-section 1 : Fiche d'information standardise europenne
Sous-section 2 : Information relative l'assurance-emprunteur
Article L313-6

Tout document remis l'emprunteur pralablement la formulation de l'offre mentionne l'article L. 313-9
et comportant un ou plusieurs lments chiffrs sur l'assurance de groupe mentionne au premier alina de
l'article L. 313-14 mentionne le cot de cette assurance.
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Ce cot est exprim :


1 A l'exclusion de tout autre taux, en taux annuel effectif de l'assurance, qui permette la comparaison par
l'emprunteur de ce taux avec le taux effectif global annuel ;
2 En montant total en euros d par l'emprunteur au titre de l'assurance sur la dure totale du prt ;
3 En euros et par priode, selon la priodicit de paiement. Il est prcis si ce montant s'ajoute ou non
l'chance de remboursement du crdit.
Simultanment la remise de tout document mentionn au prsent article, doivent tre remises la fiche
standardise d'information mentionne l'article L. 313-8 ainsi que la notice mentionne au 1 de l'article L.
313-14.

Article L313-7

Tout intermdiaire d'assurance ou organisme assureur au sens du code des assurances proposant
l'emprunteur une assurance en couverture d'un crdit immobilier est soumis aux obligations prvues
l'article L. 313-6.

Article L313-8

Tout document remis l'emprunteur pralablement la formulation de l'offre mentionne l'article L.


313-24 et comportant un ou plusieurs lments chiffrs sur l'assurance de groupe mentionne au premier
alina de l'article L. 313-29 mentionne le cot de cette assurance.
Ce cot est exprim :
1 A l'exclusion de tout autre taux, en taux annuel effectif de l'assurance, qui permette la comparaison par
l'emprunteur de ce taux avec le taux annuel effectif global du crdit (1) ;
2 En montant total en euros d par l'emprunteur au titre de l'assurance sur la dure totale du prt ;
3 En euros et par priode, selon la priodicit de paiement. Il est prcis si ce montant s'ajoute ou non
l'chance de remboursement du crdit.
Simultanment la remise de tout document mentionn au prsent article, doivent tre remises la fiche
standardise d'information mentionne l'article L. 313-10 ainsi que la notice mentionne au 1 de l'article
L. 313-29.

Section 4 : Explications fournies l'emprunteur et valuation de sa


solvabilit
Sous-section 1 : Explications adquates et mise en garde
Sous-section 2 : Service de conseil
Sous-section 3 : Evaluation de solvabilit

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Sous-section 4 : Evaluation du bien immobilier


Section 5 : Formation du contrat de crdit
Article L313-9

Tout intermdiaire d'assurance ou organisme assureur au sens du code des assurances proposant
l'emprunteur une assurance en couverture d'un crdit immobilier est soumis aux obligations prvues
l'article L. 313-8.

Article L313-10

Une fiche standardise d'information est remise, lors de la premire simulation, toute personne qui se voit
proposer ou qui sollicite une assurance ayant pour objet de garantir le remboursement d'un prt mentionn
au 1 de l'article L. 313-1 ou destin financer une opration relative la rparation, l'amlioration ou
l'entretien d'immeubles usage d'habitation ou usage professionnel et d'habitation, lorsque le crdit est
suprieur 75 000 euros et garanti par une hypothque, par une autre sret comparable sur les biens
immobiliers usage d'habitation, ou par un droit li un bien immobilier usage d'habitation. Les modalits
d'application du prsent alina sont fixes par dcret en Conseil d'Etat.
La fiche standardise d'information mentionne la possibilit pour l'emprunteur de souscrire auprs de
l'assureur de son choix une assurance dans les conditions fixes aux articles L. 313-29 et L. 313-30 et prcise
les types de garanties proposes. Le format de cette fiche ainsi que son contenu sont fixs par arrt.

Article L313-11

Le modle de l'offre mentionne aux articles L. 313-9 et L. 313-10 est fix par arrt du ministre charg de
l'conomie.

Article L313-12

Sans prjudice de l'examen de solvabilit mentionn l'article L. 313-16, le prteur ou l'intermdiaire de


crdit met en garde gratuitement l'emprunteur lorsque, compte tenu de sa situation financire, un contrat de
crdit peut induire des risques spcifiques pour lui.

Article L313-13

Sans prjudice des dispositions relatives aux explications adquates et la mise en garde mentionnes aux
articles L. 313-11 et L. 313-12, le prteur ou l'intermdiaire peut fournir l'emprunteur un service de conseil
en matire de contrats de crdit dfinis l'article L. 313-1.

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Le service de conseil consiste en la fourniture l'emprunteur de recommandations personnalises en ce


qui concerne un ou plusieurs contrats de crdit et constitue une activit distincte de l'octroi de crdit et de
l'activit d'intermdiation.
Cette recommandation personnalise porte sur un ou plusieurs contrats de crdits adapts aux besoins et la
situation financire de l'emprunteur sur la base de la prise en considration :
-par les prteurs ainsi que les intermdiaires, lorsque ceux-ci agissent en vertu d'un mandat dlivr par un
prteur, d'un nombre suffisamment important de contrats de crdit de leur gamme de produits ;
-par les intermdiaires, lorsque ceux-ci agissent en vertu d'un mandat dlivr par un client au sens de
l'article L. 519-2 du code montaire et financier, d'un nombre suffisamment important de contrats de crdit
disponibles sur le march.
Les conditions de la fourniture du service de conseil sont prcises par dcret en Conseil d'Etat.

Article L313-14

Le conseil est qualifi d'indpendant ds lors qu'il est rendu partir d'un nombre suffisamment important
de contrats de crdit disponibles sur le march et que sa fourniture ne donne lieu aucune rmunration
autre que celle verse, le cas chant, par le consommateur. Le service de conseil indpendant ne peut en
aucun cas donner lieu une rmunration, sous quelque forme que ce soit, de la part d'un prteur ou d'un
intermdiaire de crdit.
Le prteur ou l'intermdiaire de crdit qui fournit un service de conseil indpendant peut se prvaloir de
l'appellation de conseiller indpendant.
Les conditions de la fourniture du service de conseil indpendant sont prcises par dcret en Conseil d'Etat.

Article L313-15

Seul le conseil qualifi d'indpendant au sens de l'article L. 313-14 peut donner lieu rmunration. Cette
rmunration mane uniquement du consommateur.

Article L313-16

Le crdit n'est accord l'emprunteur que si le prteur a pu vrifier que les obligations dcoulant du contrat
de crdit seront vraisemblablement respectes conformment ce qui est prvu par ce contrat.
A cette fin, avant de conclure un contrat de crdit, le prteur procde une valuation rigoureuse de la
solvabilit de l'emprunteur. Cette valuation prend en compte de manire approprie les facteurs pertinents
permettant d'apprcier la capacit de l'emprunteur remplir ses obligations dfinies par le contrat de crdit.
Le prteur s'appuie dans ce cadre sur les informations ncessaires, suffisantes et proportionnes relatives aux
revenus et dpenses de l'emprunteur ainsi que sur d'autres critres conomiques et financiers.
Ces informations sont recueillies par le prteur auprs de sources internes ou externes pertinentes, y compris
de l'emprunteur et comprennent notamment les informations fournies, le cas chant, par l'intermdiaire de
crdit au cours de la procdure de demande de crdit.

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L'emprunteur est inform par le prteur, au stade prcontractuel, de manire claire et simple, des
informations ncessaires la conduite de l'valuation de solvabilit et les dlais dans lesquels celles-ci
doivent lui tre fournies.
Les informations sont contrles de faon approprie, en se rfrant notamment des documents vrifiables.
Le prteur consulte galement le fichier prvu l'article L. 751-1, dans les conditions prvues par l'arrt
mentionn l'article L. 751-6.
A l'issue de la vrification de la solvabilit, le prteur informe, dans les meilleurs dlais, l'emprunteur du
rejet, le cas chant, de sa demande de crdit.
Lorsque cette dcision est fonde sur le rsultat de la consultation du fichier mentionn ci-dessus, le
prteur en informe l'emprunteur. Il lui communique ce rsultat ainsi que les renseignements issus de cette
consultation.

Article L313-17

Le prteur ne peut ni rsilier ni modifier ultrieurement le contrat de crdit conclu avec l'emprunteur au
motif que les informations fournies taient incompltes ou qu'il a vrifi la solvabilit de manire incorrecte,
sauf dans l'hypothse o il est avr que des informations essentielles la conclusion du contrat ont t
sciemment dissimules ou falsifies par l'emprunteur.

Article L313-18

Le prteur rvalue la solvabilit de l'emprunteur, sur la base d'informations mises jour, avant qu'une
augmentation significative du montant total du crdit ne soit accorde aprs la conclusion du contrat
de crdit, moins que ce crdit supplmentaire n'ait t prvu et intgr dans l'valuation initiale de la
solvabilit.

Article L313-19

Les modalits d'application de l'valuation de la solvabilit de l'emprunteur sont prcises par dcret en
Conseil d'Etat.

Article L313-20

Lorsque le prteur procde ou fait procder l'valuation du bien immobilier usage d'habitation financ
l'aide d'un prt mentionn l'article L. 313-1, il veille ce que :
1 Celle-ci soit ralise par un expert en valuation immobilire justifiant de sa comptence professionnelle
et indpendant du processus de dcision d'octroi du prt afin de fournir une valuation impartiale et
objective ;
2 Il soit fait application de normes d'valuation fiables, tenant compte des normes reconnues au niveau
international.
Un dcret en Conseil d'Etat prcise les conditions du prsent article, et notamment celles relatives la
comptence et l'indpendance de l'valuateur.

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Article L313-21

L'valuation mentionne l'article L. 313-20 consiste dterminer la valeur du bien immobilier aprs
analyse de toutes les pices communiques par le prteur et qui sont utiles la ralisation de l'valuation
selon les normes en vigueur.

Article L313-22

L'valuation mentionne l'article L. 313-20 donne lieu la rdaction d'un document d'expertise prenant
en compte, suivant les normes mentionnes au 2 du mme article, les facteurs juridiques, conomiques,
techniques et fiscaux permettant d'tablir la valeur du bien immobilier.
Cette valuation est consigne sur un support durable. La liste des pices conserves par le prteur est
prcise par dcret.

Article L313-23

Le prteur tient des archives appropries concernant les types de biens immobiliers accepts comme garantie
ainsi que les procdures qui s'y rapportent en matire d'octroi de prts mentionns au 2 de l'article L. 313-1.

Article L313-24

Pour les prts mentionns l'article L. 313-1, le prteur formule par crit une offre adresse gratuitement
sur papier ou sur un autre support durable l'emprunteur ainsi qu'aux cautions dclares par l'emprunteur
lorsqu'il s'agit de personnes physiques.
Cette offre est accompagne de la fiche d'information standardise europenne mentionne l'article L.
313-7 lorsque ses caractristiques sont diffrentes des informations contenues dans la fiche d'information
fournie prcdemment le cas chant.

Article L313-25

L'offre mentionne l'article L. 313-24 :


1 Mentionne l'identit des parties et ventuellement des cautions dclares ;
2 Prcise la nature, l'objet, les modalits du prt, notamment celles qui sont relatives aux dates et conditions
de mise disposition des fonds ;
3 Pour les offres de prts dont le taux d'intrt est fixe, comprend un chancier des amortissements
dtaillant pour chaque chance la rpartition du remboursement entre le capital et les intrts ;
4 Pour les offres de prts dont le taux d'intrt est variable, ou rvisable, est accompagne d'une notice
prsentant les conditions et modalits de variation du taux d'intrt et d'un document d'information contenant
une simulation de l'impact d'une variation de ce taux sur les mensualits, la dure du prt et le cot total
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du crdit. Cette simulation ne constitue pas un engagement du prteur l'gard de l'emprunteur quant
l'volution effective des taux d'intrt pendant le prt et son impact sur les mensualits, la dure du prt
et le cot total du crdit. Le document d'information mentionne le caractre indicatif de la simulation et
l'absence de responsabilit du prteur quant l'volution effective des taux d'intrt pendant le prt et son
impact sur les mensualits, la dure du prt et le cot total du crdit ;
5 Indique, outre le montant du crdit susceptible d'tre consenti et, le cas chant, celui de ses fractions
priodiquement disponibles, son cot total, son taux dfini conformment aux articles L. 314-1 L. 314-4
ainsi que, s'il y a lieu, les modalits de l'indexation ;
6 Enonce, en donnant une valuation de leur cot, les stipulations, les assurances et les srets relles ou
personnelles exiges, qui conditionnent la conclusion du prt ;
7 Mentionne que l'emprunteur peut souscrire auprs de l'assureur de son choix une assurance dans les
conditions fixes aux articles L. 313-29 et L. 313-30 ;
8 Fait tat des conditions requises pour un transfert ventuel du prt une tierce personne ;
9 Rappelle les dispositions de l'article L. 313-34.
Le cas chant, l'information relative aux diffrents contrats de crdit composant une opration de
financement peut figurer dans l'offre.

Article L313-26

Le modle de l'offre mentionne aux articles L. 313-24 et L. 313-25 est fix par arrt du ministre charg de
l'conomie.

Article L313-27

Toute modification des conditions d'obtention d'un prt dont le taux d'intrt est fixe, notamment le montant
ou le taux du crdit, donne lieu la remise l'emprunteur d'une nouvelle offre pralable.

Article L313-28

Dans les cas o l'emprunteur prsente un autre contrat d'assurance la place du contrat d'assurance de groupe
propos par le prteur dans les conditions prvues l'article L. 313-29, le prteur peut mettre une offre
modifie sous rserve des dispositions de l'article L. 313-32, sans que les dlais mentionns l'article L.
313-34 ne soient prorogs ni ne courent nouveau.
Les modalits selon lesquelles le prteur tablit l'offre modifie mentionne l'article L. 313-27 et les
conditions dans lesquelles le prteur et l'assureur dlgu s'changent les informations pralables la
souscription des contrats sont fixes par dcret en Conseil d'Etat.

Article L313-29

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Lorsque le prteur propose l'emprunteur un contrat d'assurance en vue de garantir en cas de survenance
d'un des risques que ce contrat dfinit, soit le remboursement total ou partiel du montant du prt restant d,
soit le paiement de tout ou partie des chances dudit prt, les dispositions suivantes sont obligatoirement
appliques :
1 Au contrat de prt est annexe une notice numrant les risques garantis et prcisant toutes les modalits
de la mise en jeu de l'assurance ;
2 Toute modification apporte ultrieurement la dfinition des risques garantis, aux modalits de la mise
en jeu de l'assurance ou la tarification du contrat est inopposable l'emprunteur qui n'y a pas donn son
acceptation ;
3 Lorsque l'assureur a subordonn sa garantie l'agrment de la personne de l'assur et que cet agrment
n'est pas donn, le contrat de prt est rsolu de plein droit la demande de l'emprunteur sans frais ni pnalit
d'aucune sorte. Cette demande doit tre prsente dans le dlai d'un mois compter de la notification du
refus de l'agrment.

Article L313-30

Jusqu' la signature par l'emprunteur de l'offre mentionne l'article L. 313-24, le prteur ne peut pas refuser
en garantie un autre contrat d'assurance ds lors que ce contrat prsente un niveau de garantie quivalent
au contrat d'assurance de groupe qu'il propose. Il en est de mme lorsque l'emprunteur fait usage du droit
de rsiliation mentionn au premier alina de l'article L. 113-12-2 du code des assurances ou au deuxime
alina de l'article L. 221-10 du code de la mutualit dans un dlai de douze mois compter de la signature de
l'offre de prt mentionne l'article L. 313-24.
Au-del du dlai de douze mois mentionn au premier alina, le contrat de prt peut prvoir une facult
de substitution du contrat d'assurance en cas d'exercice par l'emprunteur du droit de rsiliation d'un contrat
d'assurance de groupe ou individuel mentionn l'article L. 113-12 du code des assurances ou au premier
alina de l'article L. 221-10 du code de la mutualit.
Dans ce cas, l'existence d'une facult de substitution ainsi que ses modalits d'application sont dfinies dans
le contrat de prt. Toute dcision de refus doit tre motive.

Article L313-31

Si l'offre mentionne l'article L. 313-24 a t mise, le prteur notifie l'emprunteur sa dcision


d'acceptation ou de refus et lui adresse, s'il y a lieu, l'offre modifie mentionne l'article L. 313-27, dans un
dlai de dix jours ouvrs compter de la rception de la demande de substitution.
Si l'emprunteur fait usage du droit de rsiliation du contrat d'assurance dans le dlai de douze mois compter
de la signature de l'offre de prt dfinie l'article L. 313-24, le prteur notifie l'emprunteur sa dcision
d'acceptation ou de refus dans un dlai de dix jours ouvrs compter de la rception d'un autre contrat
d'assurance.
En cas d'acceptation, le prteur modifie par voie d'avenant le contrat de crdit conformment l'article L.
313-39 en y mentionnant, notamment, le nouveau taux annuel (1) effectif global calcul, conformment aux
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articles L. 314-1 L. 314-4, en se fondant sur les informations transmises par l'assureur dlgu dans les
conditions fixes au deuxime alina de l'article L. 313-3.
Lorsque l'avenant comporte un ou plusieurs lments chiffrs sur le cot de l'assurance, ce cot est exprim
selon les modalits dfinies l'article L. 313-8.
Le prteur ne peut exiger de frais supplmentaires de l'emprunteur pour l'mission de cet avenant.

Article L313-32

Le prteur ne peut, en contrepartie de son acceptation en garantie d'un contrat d'assurance autre que le contrat
d'assurance qu'il propose, y compris en cas d'exercice du droit de rsiliation en application du premier alina
de l'article L. 113-12-2 du code des assurances ou du deuxime alina de l'article L. 221-10 du code de la
mutualit ni modifier le taux, qu'il soit fixe, variable ou rvisable, ou les conditions d'octroi du crdit, prvus
dans l'offre mentionne l'article L. 313-24, ni exiger le paiement de frais supplmentaires, y compris les
frais lis aux travaux d'analyse de cet autre contrat d'assurance.

Article L313-33

L'assureur est tenu d'informer le prteur du non-paiement par l'emprunteur de sa prime d'assurance ou de
toute modification substantielle du contrat d'assurance.

Article L313-34

L'envoi de l'offre oblige le prteur maintenir les conditions qu'elle indique pendant une dure minimale de
trente jours compter de sa rception par l'emprunteur.
L'offre est soumise l'acceptation de l'emprunteur et des cautions, personnes physiques, dclares.
L'emprunteur et les cautions ne peuvent accepter l'offre que dix jours aprs qu'ils l'ont reue. L'acceptation
est donne par lettre, le cachet de l'oprateur postal faisant foi, ou selon tout autre moyen convenu entre les
parties de nature rendre certaine la date de l'acceptation par l'emprunteur.

Article L313-35

Jusqu' l'acceptation de l'offre par l'emprunteur, aucun versement, sous quelque forme que ce soit, ne peut,
au titre de l'opration en cause, tre fait par le prteur l'emprunteur ou pour le compte de celui-ci, ni par
l'emprunteur au prteur.
Jusqu' cette acceptation, l'emprunteur ne peut, au mme titre, faire aucun dpt, souscrire ou avaliser aucun
effet de commerce, ni signer aucun chque. Si une autorisation de prlvement sur compte bancaire ou postal
est signe par l'emprunteur, sa validit et sa prise d'effet sont subordonnes celle du contrat de crdit.

Article L313-36

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L'offre est toujours accepte sous la condition rsolutoire de la non-conclusion, dans un dlai de quatre mois
compter de son acceptation, du contrat pour lequel le prt est demand.
Les parties peuvent convenir d'un dlai plus long que celui dfini au premier alina.

Article L313-37

Lorsque l'emprunteur informe ses prteurs qu'il recourt plusieurs prts pour la mme opration, chaque prt
est conclu sous la condition suspensive de l'octroi de chacun des autres prts. Cette disposition ne s'applique
qu'aux prts dont le montant est suprieur 10 % du crdit total.

Article L313-38

Lorsque le contrat en vue duquel le prt a t demand n'est pas conclu dans le dlai fix en application
des dispositions de l'article L. 313-36, l'emprunteur rembourse la totalit des sommes que le prteur lui
aurait dj effectivement verses ou qu'il aurait verses pour son compte ainsi que les intrts y affrents ;
le prteur ne peut retenir ou demander que des frais d'tude dont le montant maximum est fix suivant un
barme dtermin par dcret.
Le montant de ces frais ainsi que les conditions dans lesquelles ils sont perus figurent distinctement dans
l'offre.

Article L313-39

En cas de rengociation de prt, les modifications au contrat de crdit initial sont apportes sous la seule
forme d'un avenant tabli sur papier ou sur un autre support durable.
Cet avenant comprend, d'une part, un chancier des amortissements dtaillant pour chaque chance le
capital restant d en cas de remboursement anticip et, d'autre part, le taux annuel effectif global (1) ainsi
que le cot du crdit, calculs sur la base des seuls chances et frais venir. Pour les prts taux variable
ou rvisable, l'avenant comprend le taux annuel effectif global (1) ainsi que le cot du crdit, calculs sur
la base des seuls chances et frais venir jusqu' la date de la rvision du taux, ainsi que les conditions et
modalits de variation du taux.
L'emprunteur dispose d'un dlai de rflexion de dix jours compter de la rception des informations
mentionnes au deuxime alina.
L'acceptation doit tre donne par lettre, le cachet de l'oprateur postal faisant foi, ou selon tout autre moyen
convenu entre les parties de nature rendre certaine la date de l'acceptation par l'emprunteur.

Section 6 : Contrat principal


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Article L313-40

L'acte crit, y compris la promesse unilatrale de vente accepte et le contrat prliminaire prvu l'article
L. 261-15 du code de la construction et de l'habitation, ayant pour objet de constater l'une des oprations
mentionnes au 1 de l'article L. 313-1, doit indiquer si le prix sera pay directement ou indirectement, mme
en partie, avec ou sans l'aide d'un ou plusieurs prts rgis par les sections 1 5 du prsent chapitre.

Article L313-41

Lorsque l'acte mentionn l'article L. 313-40 indique que le prix est pay, directement ou indirectement,
mme partiellement, l'aide d'un ou plusieurs prts rgis par les dispositions des sections 1 5 et de la
section 7 du prsent chapitre, cet acte est conclu sous la condition suspensive de l'obtention du ou des prts
qui en assument le financement. La dure de validit de cette condition suspensive ne peut tre infrieure
un mois compter de la date de la signature de l'acte ou, s'il s'agit d'un acte sous seing priv soumis peine
de nullit la formalit de l'enregistrement, compter de la date de l'enregistrement.
Lorsque la condition suspensive prvue au premier alina n'est pas ralise, toute somme verse d'avance
par l'acqureur l'autre partie ou pour le compte de cette dernire est immdiatement et intgralement
remboursable sans retenue ni indemnit quelque titre que ce soit.

Article L313-42

Lorsque l'acte mentionn l'article L. 313-40 indique que le prix sera pay sans l'aide d'un ou plusieurs prts,
cet acte porte, de la main de l'acqureur, une mention par laquelle celui-ci reconnat avoir t inform que s'il
recourt nanmoins un prt il ne peut se prvaloir des dispositions du prsent chapitre.
En l'absence de l'indication prescrite l'article L. 313-40 ou si la mention exige au premier alina manque
ou n'est pas de la main de l'acqureur et si un prt est nanmoins demand, le contrat est considr comme
conclu sous la condition suspensive prvue l'article L. 313-41.

Article L313-43

Pour les dpenses relatives la rparation, l'amlioration ou l'entretien d'immeubles usage d'habitation ou
usage professionnel et d'habitation, lorsque le crdit est garanti par une hypothque, par une autre sret
comparable sur les biens immobiliers usage d'habitation ou par un droit li un bien immobilier usage
d'habitation, et dfaut d'un contrat sign des deux parties, la condition suspensive prvue l'article L.
313-41 ne peut rsulter que d'un avis donn par le matre de l'ouvrage par crit avant tout commencement
d'excution des travaux indiquant qu'il entend en payer le prix directement ou indirectement, mme en partie,
avec l'aide d'un ou plusieurs prts.

Article L313-44

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Lorsqu'il est dclar dans l'acte constatant le prt que celui-ci est destin financer des ouvrages ou
des travaux immobiliers au moyen d'un contrat de promotion, de construction, de matrise d'uvre ou
d'entreprise, le tribunal peut, en cas de contestation ou d'accidents affectant l'excution des contrats et jusqu'
la solution du litige, suspendre l'excution du contrat de prt sans prjudice du droit ventuel du prteur
l'indemnisation. Ces dispositions ne sont applicables que si le prteur est intervenu l'instance ou s'il a t
mis en cause par l'une des parties.

Article L313-45

Les dispositions de la prsente section ne sont pas applicables aux ventes par adjudication.

Section 7 : Excution du contrat de crdit


Sous-section 1 : Information de l'emprunteur
Article L313-46

Pour les prts dont le taux d'intrt est variable ou rvisable, le prteur est tenu, une fois par an, de porter la
connaissance de l'emprunteur le montant du capital restant rembourser.
En cas de modification du taux dbiteur, l'emprunteur en est inform par crit ou sur un autre support
durable, avant que la modification n'entre en vigueur. Cette information indique le montant des chances
aprs l'entre en vigueur du nouveau taux dbiteur ainsi que, le cas chant, toute modification du nombre ou
de la priodicit des chances.
Lorsque la modification du taux dbiteur rsulte d'une variation du taux de rfrence, que le nouveau taux
de rfrence est rendu public par des moyens appropris et que l'information relative au nouveau taux de
rfrence est galement disponible dans les locaux du prteur, les parties peuvent convenir dans le contrat de
crdit que cette information est communique priodiquement l'emprunteur avec le montant des nouveaux
paiements priodiques.
Lorsque le contrat de crdit est un crdit taux variable ou rvisable, le prteur veille utiliser un indice ou
taux de rfrence clair, accessible, objectif et vrifiable. Il conserve des archives des indices utiliss pour
calculer les taux dbiteurs.
Le prteur fournit gratuitement l'emprunteur les informations fournies mentionnes au prsent article.

Sous-section 2 : Remboursement anticip


Article L313-47

L'emprunteur peut toujours, son initiative, rembourser par anticipation, en partie ou en totalit, les prts
rgis par les sections 1 5 du prsent chapitre. Le contrat de prt peut interdire les remboursements gaux ou
infrieurs 10 % du montant initial du prt, sauf s'il s'agit de son solde.

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Si le contrat de prt comporte une clause aux termes de laquelle, en cas de remboursement par anticipation,
le prteur est en droit d'exiger une indemnit au titre des intrts non encore chus, celle-ci ne peut, sans
prjudice de l'application de l'article 1152 du code civil, excder un montant qui, dpendant de la dure
restant courir du contrat, est fix suivant un barme dtermin par dcret.
Le prteur communique gratuitement sans tarder l'emprunteur, aprs rception de la demande de
remboursement par anticipation, sur support papier ou sur un autre support durable, les informations
ncessaires l'examen de cette facult. Ces informations chiffrent au moins les consquences qui
s'imposeront l'emprunteur s'il s'acquitte de ses obligations avant l'expiration du contrat de crdit et formule
clairement les hypothses utilises.

Article L313-48

Pour les contrats conclus compter de la date d'entre en vigueur de la loi n 99-532 du 25 juin 1999 relative
l'pargne et la scurit financire, aucune indemnit n'est due par l'emprunteur en cas de remboursement
par anticipation lorsque le remboursement est motiv par la vente du bien immobilier faisant suite un
changement du lieu d'activit professionnelle de l'emprunteur ou de son conjoint, par le dcs ou par la
cessation force de l'activit professionnelle de ces derniers.

Article L313-49

Aucune indemnit ni aucun cot autres que ceux qui sont mentionns aux articles L. 313-47 et L. 313-48 ne
peuvent tre mis la charge de l'emprunteur dans les cas de remboursement par anticipation prvus par ces
articles.

Sous-section 3 : Dfaillance de l'emprunteur


Article L313-50

En cas de dfaillance de l'emprunteur et lorsque le prteur n'exige pas le remboursement immdiat du capital
restant d, il peut majorer, dans des limites fixes par dcret, le taux d'intrt que l'emprunteur aura payer
jusqu' ce qu'il ait repris le cours normal des chances contractuelles.

Article L313-51

Lorsque le prteur est amen demander la rsolution du contrat, il peut exiger le remboursement immdiat
du capital restant d, ainsi que le paiement des intrts chus. Jusqu' la date du rglement effectif, les
sommes restant dues produisent des intrts de retard un taux gal celui du prt.
En outre, le prteur peut demander l'emprunteur dfaillant une indemnit qui, sans prjudice de
l'application des articles 1152 et 1231 du code civil, ne peut excder un montant qui, dpendant de la dure
restant courir du contrat, est fix suivant un barme dtermin par dcret.
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Article L313-52

Aucune indemnit ni aucun cot autres que ceux qui sont mentionns l'article L. 313-51 ne peuvent tre
mis la charge de l'emprunteur dans les cas de dfaillance prvus par les dispositions de cet article.
Toutefois, le prteur peut rclamer l'emprunteur, en cas de dfaillance de celui-ci, le remboursement,
sur justification, des frais taxables qui lui ont t occasionns par cette dfaillance l'exclusion de tout
remboursement forfaitaire de frais de recouvrement.

Section 8 : Location-vente et location assortie d'une promesse de vente


Article L313-53

Les contrats de location-vente ou de location assortis d'une promesse de vente relatifs aux immeubles
mentionns au a du 1 de l'article L. 313-1 sont soumis aux dispositions du prsent chapitre, dans des
conditions fixes la prsente section.

Article L313-54

Toute publicit faite, reue ou perue en France, qui, quel que soit son support, porte sur l'un des contrats
rgis par les dispositions de la prsente section, prcise l'identit du bailleur, la nature et l'objet du contrat.
Si cette publicit comporte un ou plusieurs lments chiffrs, elle mentionne la dure du bail ainsi que le
cot annuel et le cot total de l'opration.

Article L313-55

Pour les contrats rgis par les dispositions de la prsente section, le bailleur est tenu de formuler par crit une
offre adresse gratuitement par voie postale au preneur ventuel.
Cette offre mentionne l'identit des parties. Elle prcise la nature et l'objet du contrat ainsi que ses modalits,
notamment en ce qui concerne les dates et conditions de mise disposition du bien, le montant des
versements initiaux et celui des loyers ainsi que les modalits ventuelles d'indexation. Elle rappelle, en
outre, les dispositions de l'article L. 313-58.

Article L313-56

Pour les contrats de location assortis d'une promesse de vente, l'offre fixe galement :
1 Les conditions de leve de l'option et son cot dcompos entre, d'une part, la fraction des versements
initiaux et des loyers prise en compte pour le paiement du prix et, d'autre part, la valeur rsiduelle du bien,
compte tenu de l'incidence des clauses de rvision ventuellement prvues au contrat ;
2 Les conditions et le cot de la non-ralisation de la vente.

Article L313-57
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Le modle de l'offre mentionne l'article L. 313-55 est fix par arrt du ministre charg de l'conomie.

Article L313-58

L'envoi de l'offre oblige le bailleur maintenir les conditions qu'elle indique pendant une dure minimale de
trente jours compter de sa rception par le preneur.
L'offre est soumise l'acceptation du preneur qui ne peut accepter l'offre que dix jours aprs qu'il l'a reue.
L'acceptation est notifie par lettre, le cachet de la poste faisant foi.

Article L313-59

Jusqu' l'acceptation de l'offre, le preneur ne peut faire aucun dpt, souscrire ou avaliser aucun effet de
commerce, signer aucun chque ni aucune autorisation de prlvement sur compte bancaire ou postal au
profit du bailleur ou pour le compte de celui-ci.

Article L313-60

En cas de dfaillance du preneur dans l'excution d'un contrat rgi par la prsente section, le bailleur est
en droit d'exiger, outre le paiement des loyers chus et non rgls, une indemnit qui, sans prjudice de
l'application de l'article 1152 du code civil, ne peut excder un montant dpendant de la dure restant courir
du contrat et fix suivant un barme dtermin par dcret.
En cas de location-vente, le bailleur ne peut exiger la remise du bien qu'aprs remboursement de la part des
sommes verses correspondant la valeur en capital de ce bien.

Article L313-61

Aucune indemnit ni aucun cot autres que ceux qui sont mentionns l'article L. 313-60 ne peuvent tre
mis la charge du preneur. Toutefois, le bailleur peut rclamer au preneur, en cas de dfaillance de celuici, le remboursement sur justification des frais taxables qui lui ont t occasionns par cette dfaillance,
l'exclusion de tout remboursement forfaitaire de frais de recouvrement.

Article L313-62

En cas de location assortie d'une promesse de vente, l'acte constatant la leve de l'option est conclu sous la
condition suspensive prvue l'article L. 313-41.
Lorsque cette condition n'est pas ralise, le bailleur restitue toutes sommes verses par le preneur
l'exception des loyers et des frais de remise en tat du bien.

Article L313-63

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Les dispositions de l'article L. 314-20 sont applicables aux contrats soumis aux dispositions de la prsente
section.

Section 9 : Crdit libell en devise trangre l'Union europenne


Article L313-49

Les emprunteurs, personnes physiques n'agissant pas pour des besoins professionnels, ne peuvent contracter
de prts libells dans une devise trangre l'Union europenne remboursables en monnaie nationale que
s'ils dclarent percevoir principalement leurs revenus ou dtenir un patrimoine dans cette devise au moment
de la signature du contrat de prt, except si le risque de change n'est pas support par l'emprunteur.
Ils sont informs des risques inhrents un tel contrat de prt et les possibilits ventuelles de conversion des
remboursements en monnaie nationale en cours de prt leur sont prcises avant l'mission de l'offre de prt.

Les conditions d'application du prsent article sont fixes par dcret en Conseil d'Etat.

Chapitre IV : Dispositions communes au crdit la consommation et


au crdit immobilier
Section 1 : Taux d'intrt
Sous-section 1 : Taux effectif global
Article L314-1

Dans tous les cas, pour la dtermination du taux effectif global du prt, comme pour celle du taux effectif
pris comme rfrence, sont ajouts aux intrts les frais, commissions ou rmunrations de toute nature,
directs ou indirects, y compris ceux qui sont pays ou dus des intermdiaires intervenus de quelque
manire que ce soit dans l'octroi du prt, mme si ces frais, commissions ou rmunrations correspondent
des dbours rels.

Article L314-2

Pour l'application des articles L. 313-3 L. 313-13, les charges lies aux garanties dont les crdits sont
ventuellement assortis ainsi que les honoraires d'officiers ministriels ne sont pas compris dans le
taux effectif global dfini l'article L. 314-1, lorsque leur montant ne peut tre indiqu avec prcision
antrieurement la conclusion dfinitive du contrat.
Pour les prts qui font l'objet d'un amortissement chelonn, le taux effectif global doit tre calcul en tenant
compte des modalits de l'amortissement de la crance.
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Article L314-3

Pour les contrats de crdit entrant dans le champ d'application du chapitre II du prsent titre, le taux effectif
global, qui est dnomm " Taux annuel effectif global ", ne comprend pas les frais d'acte notari.

Article L314-4

Les conditions d'application des dispositions des articles L. 314-1 L. 314-3 ainsi que des modalits de calcul
du taux annuel effectif de l'assurance mentionn aux articles L. 312-7 et L. 313-6 sont dtermines par dcret
en Conseil d'Etat.

Article L314-5

Le taux effectif global dtermin selon les modalits prvues aux articles L. 314-1 L. 314-4 est mentionn
dans tout crit constatant un contrat de prt rgi par la prsente section.

Sous-section 2 : Taux d'usure


Article L314-6

Constitue un prt usuraire tout prt conventionnel consenti un taux effectif global qui excde, au moment
o il est consenti, de plus du tiers, le taux effectif moyen pratiqu au cours du trimestre prcdent par les
tablissements de crdit et les socits de financement pour des oprations de mme nature comportant des
risques analogues, telles que dfinies par l'autorit administrative aprs avis du Comit consultatif du secteur
financier. Les catgories d'oprations pour les prts aux particuliers n'entrant pas dans le champ d'application
du 1 de l'article L. 313-1 ou ne constituant pas une opration de crdit d'un montant suprieur 75 000
euros destin financer, pour les immeubles usage d'habitation ou usage professionnel et d'habitation, les
dpenses relatives leur rparation, leur amlioration ou leur entretien sont dfinies raison du montant des
prts.
Les crdits accords l'occasion de ventes temprament sont, pour l'application de la prsente section,
assimils des prts conventionnels et considrs comme usuraires dans les mmes conditions que les prts
d'argent ayant le mme objet.

Article L314-7

Les conditions de calcul et de publicit des taux effectifs moyens mentionns l'article L. 314-6 sont fixes
par dcret.

Article L314-8

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Des mesures transitoires, drogeant aux dispositions de l'article L. 314-6, peuvent tre mises en uvre par
le ministre charg de l'conomie, sur proposition motive du gouverneur de la Banque de France, pour une
priode ne pouvant excder huit trimestres conscutifs, en cas de :
-variation d'une ampleur exceptionnelle du cot des ressources des tablissements de crdit et des socits de
financement ;
-modifications de la dfinition des oprations de mme nature mentionnes l'article L. 314-6.

Article L314-9

Les dispositions des articles L. 314-6 L. 314-8 ne sont pas applicables aux prts accords une personne
physique agissant pour ses besoins professionnels ou une personne morale se livrant une activit
industrielle, commerciale, artisanale, agricole ou professionnelle non commerciale.

Section 2 : Regroupements de crdits


Article L314-10

Lorsque les crdits mentionns l'article L. 312-1 font l'objet d'une opration de crdit destine les
regrouper, le nouveau contrat de crdit est soumis au chapitre II.

Article L314-11

Lorsqu'une opration de crdit destine regrouper des crdits antrieurs comprend un ou des crdits
mentionns l'article L. 313-1 dont la part relative ne dpasse pas un seuil fix par dcret en Conseil d'Etat,
le nouveau contrat de crdit est soumis au chapitre II. Lorsque cette part relative dpasse ce seuil, le nouveau
contrat de crdit est soumis au chapitre III du prsent titre.

Article L314-12

Lorsqu'une opration de crdit est destine regrouper des crdits mentionns l'article L. 313-1, le nouveau
contrat de crdit est soumis au chapitre III.
Toute opration de regroupement de crdit garantie par une hypothque, par une autre sret comparable sur
les biens immobiliers usage d'habitation ou par un droit li un bien immobilier usage d'habitation est
soumise, quel que soit son objet, aux dispositions du chapitre III du prsent titre.

Article L314-13

Le prteur qui consent une opration de regroupement de crdits comprenant un ou plusieurs contrats de
crdits renouvelables mentionns l'article L. 312-57 effectue le remboursement du montant d au titre de
ces crdits directement auprs du prteur initial. Lorsque l'opration porte sur la totalit du montant restant
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d au titre d'un crdit renouvelable, le prteur rappelle l'emprunteur la possibilit de rsilier le contrat
affrent et lui propose d'adresser sans frais la lettre de rsiliation signe par l'emprunteur.

Article L314-14

Les modalits selon lesquelles les oprations de crdit mentionnes aux articles L. 314-10 L. 314-13 sont
conclues afin de garantir la bonne information de l'emprunteur sont prcises par dcret en Conseil d'Etat.

Section 3 : Srets personnelles


Article L314-15

La personne physique qui s'engage par acte sous seing priv en qualit de caution pour l'une des oprations
relevant des chapitres II ou III du prsent titre fait prcder sa signature de la mention manuscrite suivante et
uniquement de celle-ci :
" En me portant caution de X..., dans la limite de la somme de... couvrant le paiement du principal, des
intrts et, le cas chant, des pnalits ou intrts de retard et pour la dure de..., je m'engage rembourser
au prteur les sommes dues sur mes revenus et mes biens si X... n'y satisfait pas lui-mme. "

Article L314-16

Lorsque le crancier demande un cautionnement solidaire pour l'une des oprations relevant des chapitres
II ou III du prsent titre, la personne physique qui se porte caution fait prcder sa signature de la mention
manuscrite suivante :
" En renonant au bnfice de discussion dfini l'article 2298 du code civil et en m'obligeant solidairement
avec X..., je m'engage rembourser le crancier sans pouvoir exiger qu'il poursuive pralablement X... ".

Article L314-17

Toute personne physique qui s'est porte caution l'occasion d'une opration de crdit relevant des chapitres
II ou III du prsent titre est informe par l'tablissement prteur de la dfaillance du dbiteur principal ds le
premier incident de paiement caractris susceptible d'inscription au fichier institu l'article L. 751-1.

Article L314-18

Un tablissement de crdit, une socit de financement, un tablissement de monnaie lectronique, un


tablissement de paiement ou un organisme mentionn au 5 de l'article L. 511-6 du code montaire et
financier ne peut se prvaloir d'un contrat de cautionnement d'une opration de crdit relevant des chapitres
II ou III du prsent titre, conclu par une personne physique dont l'engagement tait, lors de sa conclusion,
manifestement disproportionn ses biens et revenus, moins que le patrimoine de cette caution, au moment
o celle-ci est appele, ne lui permette de faire face son obligation.
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Article L314-19

La garantie autonome dfinie l' article 2321 du code civil ne peut tre souscrite l'occasion d'un crdit
relevant des chapitres II et III du prsent titre.

Section 4 : Dlai de grce


Article L314-20

L'excution des obligations du dbiteur peut tre, notamment en cas de licenciement, suspendue par
ordonnance du juge d'instance dans les conditions prvues aux articles 1244-1 1244-3 du code civil.
L'ordonnance peut dcider que, durant le dlai de grce, les sommes dues ne produiront point intrt.
En outre, le juge peut dterminer dans son ordonnance les modalits de paiement des sommes qui seront
exigibles au terme du dlai de suspension, sans que le dernier versement puisse excder de plus de deux
ans le terme initialement prvu pour le remboursement du prt ; il peut cependant surseoir statuer sur ces
modalits jusqu'au terme du dlai de suspension.

Section 5 : Lettre de change et billets ordre


Article L314-21

Les dispositions de l'article L. 511-5 du code de commerce sont applicables aux lettres de change et billets
ordre souscrits ou avaliss par les emprunteurs mme majeurs l'occasion des oprations de crdit rgies
par le prsent titre l'exception des sections 2, 6 et 8 du chapitre III et des sections 1, 2, 4, 5 et 6 du prsent
chapitre et de la section 2 du chapitre Ier du titre IV.

Section 6 : Rgles de conduite et rmunration du vendeur


Article L314-22

Dans le cadre de l'laboration, de l'octroi et de l'excution d'un contrat de crdit, de service de conseil ou de
services accessoires, les prteurs agissent d'une manire honnte, quitable, transparente et professionnelle,
au mieux des droits et des intrts des consommateurs.
L'octroi de crdit, de services accessoires ou de services de conseil s'appuie sur les informations relatives la
situation de l'emprunteur et sur toute demande spcifique formule par celui-ci, ainsi que sur les hypothses
raisonnables quant aux risques que la dure du contrat de crdit fait courir l'emprunteur.

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Article L314-23

La manire dont les prteurs rmunrent leur personnel et les intermdiaires de crdit ne porte pas atteinte
aux obligations mentionnes l'article L. 314-22.
Les personnels concerns sont les personnes physiques qui travaillent pour le prteur et qui exercent
directement ou participent des activits d'laboration, de proposition, d'octroi ou d'excution des contrats
de crdit ou de fourniture de services de conseil mentionns au prsent titre. Sont galement concernes les
personnes physiques qui encadrent directement les personnes susmentionnes.
Tout vendeur personne physique, salari ou non d'un prteur, ne peut, en aucun cas, tre rmunr en
fonction du taux du crdit ou du type de crdit qu'il a fait contracter.
Pour les oprations de crdit mentionnes l'article L. 313-1, la politique de rmunration du personnel
responsable de l'valuation de la solvabilit est labore, dans la mesure ncessaire compte tenu de la taille,
de l'organisation interne et de la nature, de l'tendue et de la complexit des activits du prteur, dans le
respect des principes noncs l'article L. 511-71 du code montaire et financier.
Les prteurs veillent ce que la politique de rmunration permette et promeuve une gestion du risque saine
et comporte des mesures visant viter les conflits d'intrts.
Cette politique de rmunration ne dpend pas du nombre ou de la proportion des demandes acceptes.
La politique de rmunration du personnel fournissant un service de conseil mentionn aux articles L.
313-13 et L. 313-14 ne porte pas atteinte sa capacit de servir au mieux les intrts de l'emprunteur et ne
dpend pas exclusivement des objectifs de vente.

Section 6 : Rgle de conduite et rmunration


Article L314-22

Dans le cadre de l'laboration, de l'octroi et de l'excution d'un contrat de crdit, de service de conseil ou de
services accessoires, les prteurs agissent d'une manire honnte, quitable, transparente et professionnelle,
au mieux des droits et des intrts des consommateurs.
L'octroi de crdit, de services accessoires ou de services de conseil s'appuie sur les informations relatives la
situation de l'emprunteur et sur toute demande spcifique formule par celui-ci, ainsi que sur les hypothses
raisonnables quant aux risques que la dure du contrat de crdit fait courir l'emprunteur.

Article L314-23

La manire dont les prteurs rmunrent leur personnel et les intermdiaires de crdit ne porte pas atteinte
aux obligations mentionnes l'article L. 314-22.
Les personnels concerns sont les personnes physiques qui travaillent pour le prteur et qui exercent
directement ou participent des activits d'laboration, de proposition, d'octroi ou d'excution des contrats

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de crdit ou de fourniture de services de conseil mentionns au prsent titre. Sont galement concernes les
personnes physiques qui encadrent directement les personnes susmentionnes.
Tout vendeur personne physique, salari ou non d'un prteur, ne peut, en aucun cas, tre rmunr en
fonction du taux du crdit ou du type de crdit qu'il a fait contracter.
Pour les oprations de crdit mentionnes l'article L. 313-1, la politique de rmunration du personnel
responsable de l'valuation de la solvabilit est labore, dans la mesure ncessaire compte tenu de la taille,
de l'organisation interne et de la nature, de l'tendue et de la complexit des activits du prteur, dans le
respect des principes noncs l'article L. 511-71 du code montaire et financier.
Les prteurs veillent ce que la politique de rmunration permette et promeuve une gestion du risque saine
et comporte des mesures visant viter les conflits d'intrts.
Cette politique de rmunration ne dpend pas du nombre ou de la proportion des demandes acceptes.
La politique de rmunration du personnel fournissant un service de conseil mentionn aux articles L.
313-13 et L. 313-14 ne porte pas atteinte sa capacit de servir au mieux les intrts de l'emprunteur et ne
dpend pas exclusivement des objectifs de vente.

Section 7 : Formation du prteur


Article L314-25

Les personnes charges de fournir l'emprunteur les explications sur les prts mentionns aux articles L.
312-1 L. 312-3 et de recueillir les informations ncessaires l'tablissement de la fiche prvue l'article
L. 312-17 sont formes la distribution du crdit la consommation et la prvention du surendettement.
L'employeur de ces personnes tient disposition, des fins de contrle, l'attestation de formation mentionne
l'article L. 6353-1 du code du travail, tablie par un des prteurs dont les crdits sont proposs, sur le lieu
de vente ou par un organisme de formation enregistr. Les exigences minimales auxquelles doit rpondre
cette formation sont dfinies par dcret.

Section 7 : Formation du prteur et de l'intermdiaire


Article L314-25

Les personnes charges de fournir l'emprunteur les explications sur les prts mentionns aux articles L.
312-1 L. 312-3 et de recueillir les informations ncessaires l'tablissement de la fiche prvue l'article
L. 312-17 sont formes la distribution du crdit la consommation et la prvention du surendettement.
L'employeur de ces personnes tient disposition, des fins de contrle, l'attestation de formation mentionne
l'article L. 6353-1 du code du travail, tablie par un des prteurs dont les crdits sont proposs, sur le lieu
de vente ou par un organisme de formation enregistr. Les exigences minimales auxquelles doit rpondre
cette formation sont dfinies par dcret.

Section 8 : Dispositions d'ordre public


Article L314-26
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Les dispositions des chapitres II et III et des sections 2 7 du prsent chapitre sont d'ordre public.

Chapitre V : Prt viager hypothcaire


Section 1 : Dfinition et champ d'application
Article L315-1

Le prt viager hypothcaire est un contrat par lequel un tablissement de crdit ou un tablissement financier
consent une personne physique un prt sous forme d'un capital ou de versements priodiques, garanti par
une hypothque constitue sur un bien immobilier de l'emprunteur usage exclusif d'habitation et dont le
remboursement-principal et intrts capitaliss annuellement ne peut tre exig qu'au dcs de l'emprunteur
ou lors de l'alination ou du dmembrement de la proprit de l'immeuble hypothqu s'ils surviennent avant
le dcs.
Ce contrat peut galement prvoir le mme dispositif avec un remboursement priodique des seuls intrts.

Article L315-2

Un tablissement de crdit, un tablissement financier ou une socit de tiers-financement mentionne


au 8 de l'article L. 511-6 du code montaire et financier peuvent procder au financement de travaux de
rnovation au moyen d'un prt avance mutation garanti par une hypothque constitue hauteur du montant
initial du prt augment des intrts capitaliss annuellement et dont le remboursement ne peut tre exig
que lors de la mutation du bien.
Le remboursement des intrts peut faire l'objet d'un remboursement progressif, selon une priodicit
convenue.

Article L315-3

Le prt viager hypothcaire ne peut tre destin financer les besoins d'une activit professionnelle.

Section 2 : Publicit
Article L315-4

Toute publicit faite, reue ou perue en France qui, quel que soit son support, porte sur une opration de
prt viager hypothcaire dfini l'article L. 315-1 est loyale et informative.
A ce titre, elle mentionne :
1 L'identit du prteur, la nature de l'opration propose, son cot total et le taux effectif global,
l'exclusion de tout autre taux, calcul par tranches de cinq ans, ainsi que les perceptions forfaitaires ;
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2 Les modalits du terme de l'opration propose.


Elle reproduit les dispositions des articles L. 315-11 et L. 341-43.

Article L315-5

Lorsque la publicit est crite et quel qu'en soit le support, les informations relatives la nature de
l'opration, aux conditions de dtermination du taux effectif global et, s'il s'agit d'un taux promotionnel, la
priode durant laquelle ce taux s'applique, figurent dans une taille de caractres au moins aussi importante
que celle utilise pour indiquer toute autre information relative aux caractristiques du financement et sont
inscrites dans le corps principal du texte publicitaire.

Article L315-6

Sont interdites dans toute publicit :


1 La mention qu'un prt peut tre octroy sans lment d'information permettant d'apprcier la situation
financire et patrimoniale de l'emprunteur ;
2 L'indication de la ressource supplmentaire qu'offre le prt si elle n'est suivie d'une information sur les
modalits du terme de l'opration telles que prvues par les dispositions des articles L. 315-20 et L. 315-21.

Article L315-7

L'offre pralable de crdit doit tre distincte de tout support ou document publicitaire.

Article L315-8

Une opration de prt viager hypothcaire ne peut faire l'objet d'un dmarchage au sens du septime alina
de l'article L. 341-1 du code montaire et financier.

Section 3 : Formation du contrat de crdit


Article L315-9

L'opration de prt viager hypothcaire est conclue dans les termes d'une offre pralable comportant les
mentions suivantes :
1 L'identit des parties et la date d'acceptation de l'offre ;
2 La dsignation exacte du bien hypothqu, conforme aux exigences de la publicit foncire ;
3 La valeur du bien hypothqu estime par un expert choisi par les parties et les frais affrents l'expertise
mis la charge de l'emprunteur ;
4 La nature du prt ;
5 Les modalits du prt et, notamment, les dates et les conditions de mise disposition des fonds ;

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6 En cas de versements chelonns du capital, l'chancier des versements priodiques distinguant la part du
capital de celle des intrts accumuls sur ces sommes durant la dure prvisionnelle du prt et permettant
l'emprunteur de connatre le moment o il aura puis l'actif net de son logement ;
7 Lorsque le capital est vers en une seule fois, un tat des intrts accumuls sur ces sommes durant la
dure prvisionnelle du prt, permettant l'emprunteur de connatre le moment o il aura puis l'actif net de
son logement ;
8 A partir d'exemples reprsentatifs tablis en fonction d'hypothses relatives, notamment, la dure du
prt, le cot global du crdit, le taux effectif global dfini conformment aux dispositions des articles L.
314-1 L. 314-4 ainsi que, s'il y a lieu, les modalits de l'indexation ;
9 La dure de validit de l'offre ;
10 En cas de remboursement priodique des intrts, l'chancier des versements priodiques d'intrts pour
les prts dont le taux d'intrt est fixe, ou la simulation de l'impact d'une variation du taux sur les mensualits
d'intrts pour les prts dont le taux d'intrt est variable. Cette simulation ne constitue pas un engagement
du prteur l'gard de l'emprunteur quant l'volution effective des taux d'intrt pendant le prt et son
impact sur les mensualits.
L'offre reproduit les dispositions des articles L. 315-10 L. 315-15, L. 315-20 et L. 341-41.

Article L315-10

La remise de l'offre oblige le prteur maintenir les conditions qu'elle comporte pendant une dure minimale
de trente jours compter de son mission.

Article L315-11

L'acceptation de l'offre ne peut intervenir que dix jours aprs sa rception par l'emprunteur. Elle fait alors
l'objet d'un acte notari.
Jusqu' l'acceptation de l'offre par l'emprunteur, aucun versement sous quelque forme que ce soit ne peut
tre fait, au titre de l'opration en cause, par le prteur l'emprunteur ou pour le compte de celui-ci, ni par
l'emprunteur au prteur.
Jusqu' cette acceptation, l'emprunteur ne peut, au mme titre, faire aucun dpt, souscrire ou avaliser aucun
effet de commerce ou signer aucun chque. Si une autorisation de prlvement sur compte bancaire ou postal
est signe par l'emprunteur, sa validit et sa prise d'effet sont subordonnes celle du contrat de crdit.

Section 4 : Affectation et entretien de l'immeuble


Article L315-12

L'emprunteur doit apporter l'immeuble hypothqu tous les soins raisonnables.

Article L315-13

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En application des dispositions de l'article 1188 du code civil, le dbiteur ne peut plus rclamer le bnfice
du terme lorsque, par son fait, il a diminu la valeur de la sret qu'il avait donne par le contrat son
crancier.

Article L315-14

Le dbiteur perd galement le bnfice du terme lorsqu'il change l'affectation du bien hypothqu ou
lorsqu'il refuse au crancier l'accs de l'immeuble hypothqu pour s'assurer de son bon tat d'entretien et de
conservation ou en cas de prt viager hypothcaire versement priodique d'intrts, lorsqu'il est dfaillant
dans le versement d'une ou de plusieurs chances d'intrts.

Section 5 : Plafonnement de la dette


Article L315-15

La dette de l'emprunteur ou de ses ayants droit ne peut jamais excder la valeur de l'immeuble apprcie lors
de l'chance du terme.
Lorsque le crancier hypothcaire met en jeu sa garantie l'chance du terme, si la dette est alors infrieure
la valeur de l'immeuble, la diffrence entre cette valeur et le montant de la crance est verse, selon le cas,
l'emprunteur ou ses hritiers.
En cas d'alination du bien, la valeur de l'immeuble est gale la valeur indique dans l'acte de cession sous
rserve des dispositions de l'article L. 315-21.

Section 6 : Remboursement anticip


Article L315-16

L'emprunteur peut toujours, son initiative, mettre un terme au contrat de prt qui lui a t consenti en
remboursant la totalit des sommes dj verses en principal et intrts.
Si l'emprunteur a opt pour un versement du capital en une seule fois, il peut, son initiative, rembourser
une partie des sommes verses. Toutefois, le prteur peut refuser un remboursement partiel infrieur un
montant fix par dcret en Conseil d'Etat.

Article L315-17

Dans les cas de remboursement prvus l'article L. 315-16, le prteur est en droit d'exiger une indemnit qui
ne peut, sans prjudice de l'application de l'article 1152 du code civil, excder un montant qui, dpendant de
la dure du contrat dj ralise, est fixe selon des modalits dtermines par dcret en Conseil d'Etat.

Article L315-18

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Le remboursement anticip ne peut donner lieu aucune indemnit ni aucun cot la charge de
l'emprunteur autres que ceux qui sont mentionns aux articles L. 315-16 et L. 315-17.

Article L315-19

L'emprunteur peut, en cas de versements priodiques du capital, demander une suspension ou une
modification de l'chancier des versements.
Ces amnagements se font au taux conventionnel dfini au contrat principal et donnent lieu l'tablissement
d'un nouvel tat des versements priodiques et des intrts accumuls sur ces sommes pour la dure
prvisionnelle du prt restant courir. La part du capital et celle des intrts apparaissent de manire
distincte.
Les modifications visant acclrer les versements peuvent intervenir conformment aux stipulations
contractuelles.

Section 7 : Terme de l'opration


Article L315-20

Lors du dcs de l'emprunteur ou du dernier vivant des co-emprunteurs, les hritiers peuvent payer la dette
plafonne la valeur de l'immeuble estime au jour de l'ouverture de la succession. Il est procd cette
estimation en tant que de besoin par un expert choisi d'un commun accord par le crancier et l'emprunteur ou
dsign sur requte.
A dfaut et nonobstant les rgles applicables en matire d'acceptation sous bnfice d'inventaire, le crancier
hypothcaire peut son choix :
- poursuivre la saisie et la vente de l'immeuble dans les conditions du droit commun, auquel cas la dette est
plafonne au prix de la vente ;
- ou se voir attribuer la proprit de l'immeuble par dcision judiciaire ou en vertu d'un pacte commissoire
alors mme que celui-ci constituait la rsidence principale de l'emprunteur.
Le crancier hypothcaire dispose de la mme option en cas de succession vacante.

Article L315-21

En cas d'alination de l'immeuble par l'emprunteur ou ses hritiers, le projet de cession est notifi au
crancier hypothcaire.
En cas de contestation par celui-ci de la valeur de l'immeuble retenue dans l'acte de cession, il est procd
l'estimation du bien par un expert choisi d'un commun accord par le crancier et l'emprunteur ou dsign sur
requte.
Si la valeur de l'immeuble s'avre finalement infrieure cette estimation, la crance du prteur est alors
plafonne :
- soit au prix d'adjudication de l'immeuble si le crancier hypothcaire fait procder la saisie et la vente
du bien en vertu de son droit de suite ;
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- soit la valeur d'expertise de l'immeuble si le crancier hypothcaire demande l'attribution judiciaire du


bien ou se prvaut du pacte commissoire par lui conclu.
Les dispositions du prsent article s'appliquent galement au dmembrement de la proprit de l'immeuble
hypothqu.

Article L315-22

En cas de dfaillance de l'emprunteur sur le remboursement priodique des intrts, le prteur peut exiger le
remboursement immdiat des intrts chus mais non pays.

Article L315-23

Lorsque le prteur est amen demander la rsolution du contrat, il peut exiger le remboursement immdiat
du capital vers, ainsi que le paiement des intrts chus.
Jusqu'au rglement effectif, les sommes restant dues produisent des intrts de retard un taux gal au taux
du prt. En outre, le prteur peut demander l'emprunteur dfaillant une indemnit qui, sans prjudice de
l'application des articles 1152 et 1231 du code civil, ne peut excder un montant qui, dpendant de la dure
restant courir du contrat, est fix suivant un barme dtermin par dcret.

Titre II : ACTIVIT D'INTERMDIAIRE


Chapitre Ier : Champ d'application
Article L321-1

Les dispositions du prsent titre s'appliquent aux intermdiaires au sens du 3 de l'article L. 311-1.
Elles ne sont pas applicables :
1 Aux membres des professions juridiques et judiciaires rglementes ;
2 Aux personnes physiques ou morales qui se livrent aux oprations mentionnes l'article L. 322-1 du
prsent code dans le cadre de leur mission de conciliation institue par les dispositions du chapitre 1er du
titre I du livre VI du code de commerce relatives la prvention des difficults des entreprises, du mandat ad
hoc et de la procdure de conciliation ;
3 Aux personnes physiques et morales dsignes en application des articles L. 621-137 et L. 621-139 du
code de commerce qui se livrent aux oprations mentionnes l'article L. 322-1 du prsent code ;
4 Aux personnes physiques mentionnes au deuxime alina de l'article au deuxime alina de l'article L.
811-2 du code de commerce, dans le cadre de la mission qui leur est confie par une dcision de justice.

Article L321-2

Les dispositions du prsent titre ne font pas obstacle aux dispositions lgislatives et rglementaires qui
prvoient la reprsentation en justice.
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Chapitre II : Protection des dbiteurs et des emprunteurs


Article L322-1

Il est interdit pour un intermdiaire de se charger ou de se proposer moyennant rmunration :


1 D'examiner la situation d'un dbiteur en vue de l'tablissement d'un plan de remboursement ;
2 De rechercher pour le compte d'un dbiteur l'obtention de dlais de paiement ou d'une remise de dette.
3 D'intervenir, pour le compte du dbiteur, sous quelque forme que ce soit, pour les besoins de la procdure
de surendettement.

Article L322-2

Toute publicit diffuse par ou pour le compte d'une personne physique ou morale qui apporte son concours,
quelque titre que ce soit et de quelque manire que ce soit, directement ou indirectement, l'obtention d'un
ou plusieurs prts d'argent par un particulier, l'exception des oprations de crdit mentionnes l'article L.
312-1, comporte, de manire apparente, la mention suivante :
" Aucun versement, de quelque nature que ce soit, ne peut tre exig d'un particulier, avant l'obtention d'un
ou plusieurs prts d'argent. "
Cette publicit indique le nom et l'adresse de l'tablissement de crdit, des tablissements de crdit, de la
socit de financement ou des socits de financement pour le compte duquel, desquels, de laquelle ou
desquelles l'intermdiaire exerce son activit.

Article L322-3

Toute publicit et tout document destins aux emprunteurs et diffuss par ou pour le compte d'un
intermdiaire de crdit au sens du 3 de l'article L. 311-1 indiquent, de manire apparente, l'tendue des
pouvoirs de l'intermdiaire, et notamment s'il travaille titre exclusif avec un ou plusieurs prteurs ou en
qualit de courtier indpendant.

Article L322-4

Avant la conclusion d'un contrat de crdit portant sur une des oprations mentionnes l'article L. 312-1,
l'intermdiaire de crdit et l'emprunteur conviennent par crit ou sur un autre support durable des frais
ventuels dus par l'emprunteur l'intermdiaire de crdit pour ses services.
L'intermdiaire de crdit informe le prteur de ces frais, aux fins du calcul du taux annuel effectif global.

Titre III : CAUTIONNEMENT


Chapitre Ier : Formalisme
Article L331-1
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Toute personne physique qui s'engage par acte sous seing priv en qualit de caution envers un crancier
professionnel fait prcder sa signature de la mention manuscrite suivante et uniquement de celle-ci :
" En me portant caution de X...................., dans la limite de la somme de.................... couvrant le paiement
du principal, des intrts et, le cas chant, des pnalits ou intrts de retard et pour la dure de....................,
je m'engage rembourser au prteur les sommes dues sur mes revenus et mes biens si X.................... n'y
satisfait pas lui-mme. "

Article L331-2

Lorsque le crancier professionnel demande un cautionnement solidaire, la personne physique qui se porte
caution fait prcder sa signature de la mention manuscrite suivante :
" En renonant au bnfice de discussion dfini l'article 2298 du code civil et en m'obligeant solidairement
avec X je m'engage rembourser le crancier sans pouvoir exiger qu'il poursuive pralablement X ".

Article L331-3

Les stipulations de solidarit et de renonciation au bnfice de discussion figurant dans un contrat


de cautionnement consenti par une personne physique au bnfice d'un crancier professionnel sont
rputes non crites si l'engagement de la caution n'est pas limit un montant global, expressment et
contractuellement dtermin, incluant le principal, les intrts, les frais et accessoires.

Chapitre II : Proportionnalit
Article L332-1

Un crancier professionnel ne peut se prvaloir d'un contrat de cautionnement conclu par une personne
physique dont l'engagement tait, lors de sa conclusion, manifestement disproportionn ses biens et
revenus, moins que le patrimoine de cette caution, au moment o celle-ci est appele, ne lui permette de
faire face son obligation.

Chapitre III : Information en cours d'excution


Article L333-1

Sans prjudice des dispositions particulires, toute personne physique qui s'est porte caution est informe
par le crancier professionnel de la dfaillance du dbiteur principal ds le premier incident de paiement non
rgularis dans le mois de l'exigibilit de ce paiement.

Article L333-2

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Le crancier professionnel fait connatre la caution personne physique, au plus tard avant le 31 mars de
chaque anne, le montant du principal et des intrts, commissions, frais et accessoires restant courir au 31
dcembre de l'anne prcdente au titre de l'obligation garantie, ainsi que le terme de cet engagement.
Si l'engagement est dure indtermine, il rappelle la facult de rvocation tout moment et les conditions
dans lesquelles celle-ci est exerce.

Titre IV : SANCTIONS
Chapitre Ier : Oprations de crdit
Section 1 : Crdit la consommation
Sous-section 1 : Information prcontractuelle de l'emprunteur
Article L341-1

Le prteur qui accorde un crdit sans communiquer l'emprunteur les informations prcontractuelles dans
les conditions fixes par l'article L. 312-12 ou, pour les oprations de dcouvert en compte, l'article L.
312-85 est dchu du droit aux intrts.

Sous-section 2 : Formation et excution du contrat


Paragraphe 1 : Sanctions civiles
Article L341-2

Le prteur qui n'a pas respect les obligations fixes aux articles L. 312-14 et L. 312-16 est dchu du droit
aux intrts, en totalit ou dans la proportion fixe par le juge.

Article L341-3

Le prteur qui accorde un crdit sans remettre et faire signer ou valider par voie lectronique la fiche
mentionne l'article L. 312-17 est dchu du droit aux intrts.

Article L341-4

Le prteur qui accorde un crdit sans remettre l'emprunteur un contrat satisfaisant aux conditions fixes par
les articles L. 312-18, L. 312-21, L. 312-28, L. 312-29, L. 312-43 ainsi que, pour les oprations de dcouvert
en compte, par les articles L. 312-85 L. 312-87 et L. 312-92, est dchu du droit aux intrts.

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Article L341-5

Le prteur qui accorde un crdit renouvelable sans remettre l'emprunteur un contrat satisfaisant aux
conditions fixes par les articles L. 312-64, L. 312-65 et L. 312-66 est dchu du droit aux intrts.

Article L341-6

Le prteur qui n'a pas respect les obligations relatives l'information de l'emprunteur en cas de modification
du taux dbiteur fixes l'article L. 312-31 et, pour les oprations de dcouvert en compte, l'article L.
312-89 est dchu du droit aux intrts, en totalit ou dans la proportion fixe par le juge.

Article L341-7

Le prteur qui n'a pas respect les modalits d'utilisation du crdit renouvelable fixes par les dispositions
des articles L. 312-68, L. 312-69 et L. 312-70 est dchu du droit aux intrts, en totalit ou dans la proportion
fixe par le juge.

Article L341-8

Lorsque le prteur est dchu du droit aux intrts dans les conditions prvues aux articles L. 341-1 L.
341-7, l'emprunteur n'est tenu qu'au seul remboursement du capital suivant l'chancier prvu, ainsi que, le
cas chant, au paiement des intrts dont le prteur n'a pas t dchu.
Les sommes dj perues par le prteur au titre des intrts, qui sont productives d'intrts au taux de l'intrt
lgal compter du jour de leur versement, sont restitues par le prteur ou imputes sur le capital restant d.

Article L341-9

Le prteur qui n'a pas respect les formalits prescrites au dernier alina de l'article L. 312-92 et l'article
L. 312-93 ne peut rclamer l'emprunteur les sommes correspondant aux intrts et frais de toute nature
applicables au titre du dpassement mentionn ces articles.

Article L341-10

Dans les cas de rsolution du contrat de vente ou de prestations de services prvus l'article L. 312-53,
compter du huitime jour suivant la demande de remboursement de toute somme verse d'avance par
l'acheteur, cette somme est productive d'intrts, de plein droit, au taux de l'intrt lgal major de moiti.

Article L341-11

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Dans le cas d'un contrat de crdit affect mentionn l'article L. 312-44, l'engagement pralable de payer
comptant en cas de refus de prt est nul de plein droit.

Paragraphe 2 : Sanctions pnales


Article L341-12

Le fait pour le prteur ou le vendeur de rclamer ou de recevoir, en infraction aux dispositions de l'article
L. 312-25 ainsi que, pour un contrat de crdit affect, celles de l'article L. 312-50, de l'emprunteur ou de
l'acheteur un paiement sous quelque forme que ce soit, est puni d'une amende de 300 000 euros.

Article L341-13

Le fait de faire signer des formules de prlvements sur comptes bancaires contenant des clauses contraires
aux dispositions de l'article L. 312-25 et, pour un contrat de crdit affect, celles de l'article L. 312-50 est
puni d'une amende de 300 000 euros.

Article L341-14

Le fait de faire souscrire ou accepter ou avaliser par l'emprunteur ou l'acheteur des lettres de change ou des
billets ordre est puni d'une amende de 300 000 euros.

Article L341-15

Le fait d'enregistrer ou faire enregistrer sur un fichier, en infraction aux dispositions de l'article L. 312-22, le
nom des personnes faisant usage de la facult de rtractation, est puni d'une amende de 300 000 euros.

Article L341-16

Le fait de faire signer par un mme client une ou plusieurs offres de contrat de crdit d'un montant total en
capital suprieur la valeur payable crdit du bien achet ou de la prestation de services fournie est puni
d'une amende de 300 000 euros.

Article L341-17

Le fait pour le vendeur ou le prestataire de services, en mconnaissance des dispositions de l'article L.


312-53, de ne pas rembourser les sommes dues l'acheteur, est puni d'une amende de 300 000 euros.

Article L341-18

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Les personnes physiques coupables des dlits punis aux articles L. 341-12 L. 341-17 encourent galement
titre de peines complmentaires l'interdiction, suivant les modalits prvues l'article 131-27 du code pnal,
soit d'exercer une fonction publique ou d'exercer l'activit professionnelle ou sociale dans l'exercice ou
l'occasion de l'exercice de laquelle l'infraction a t commise, soit d'exercer une profession commerciale
ou industrielle, de diriger, d'administrer, de grer ou de contrler un titre quelconque, directement
ou indirectement, pour leur propre compte ou pour le compte d'autrui, une entreprise commerciale ou
industrielle ou une socit commerciale.
Ces interdictions d'exercice ne peuvent excder une dure de cinq ans. Elles peuvent tre prononces
cumulativement.

Sous-section 3 : Oprations de dcouvert en compte


Article L341-19

Les dispositions des articles L. 341-1 L. 341-9 et L. 341-12 L. 341-18 s'appliquent aux oprations de
crdit consenties sous la forme d'une autorisation de dcouvert remboursable dans un dlai suprieur un
mois et infrieur ou gal trois mois.

Article L341-20

Les dispositions des articles L. 341-1 L. 341-9 et L. 341-12 L. 341-18 s'appliquent aux oprations de
crdit consenties sous la forme d'un dpassement dfini au 11 de l'article L. 311-1.

Section 2 : Crdit immobilier


Sous-section 1 : Publicit et informations gnrales
Article L341-21

Le fait pour l'annonceur de diffuser ou de faire diffuser une publicit non conforme aux obligations prvues
aux articles L. 313-3 L. 313-5 est puni d'une amende de 30 000 euros.

Article L341-22

Le fait pour l'annonceur de diffuser ou de faire diffuser une publicit non conforme aux obligations prvues
l'article L. 313-39, pour un contrat de location-vente et location assortie d'une promesse de vente, est puni
d'une amende de 30 000 euros.

Article L341-23

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Le fait pour le prteur ou l'intermdiaire de crdit de ne pas respecter les obligations en matire
d'informations gnrales prvues aux dispositions de l'article L. 313-6 est puni d'une amende de 30 000
euros.

Article L341-24

Le fait pour le prteur ou l'intermdiaire de crdit de ne pas respecter l'obligation de gratuit des
informations fournies en application des dispositions des articles L. 313-6, L. 313-7, L. 313-11, L. 313-12, L.
313-46, L. 313-47 est puni d'une amende de 30 000 euros.

Sous-section 2 : Information prcontractuelle de l'emprunteur


Article L341-25

Le prteur qui accorde un crdit sans respecter les conditions, applicables en matire d'information
prcontractuelle, fixes par les dispositions de l'article L. 313-7, du second alina de l'article L. 313-24 ou du
deuxime alina de l'article L. 313-64, peut tre dchu du droit aux intrts, dans la proportion fixe par le
juge, jusqu' un montant ne pouvant excder 30 % des intrts, plafonn 30 000 euros.

Article L341-26

Le prteur qui accorde un crdit sans communiquer l'emprunteur la fiche d'information standardise
europenne mentionne l'article L. 313-7 et au second alina de l'article L. 313-24 ou l'information
prcontractuelle mentionne au deuxime alina de l'article L. 313-64 peut tre dchu du droit aux intrts,
en totalit ou dans la proportion fixe par le juge.

Sous-section 3 : Explications fournies l'emprunteur et valuation de


sa solvabilit
Paragraphe 1 : Sanctions civiles
Article L341-27

Peut tre dchu du droit aux intrts dans la proportion fixe par le juge, jusqu' un montant ne pouvant
excder, pour chacun des manquements numrs ci-aprs, 30 % des intrts et plafonn 30 000 euros, le
prteur qui accorde un crdit :
1 Sans avoir fourni l'emprunteur les explications adquates permettant celui-ci de dterminer si le
contrat de crdit et les ventuels services accessoires sont adapts ses besoins et sa situation financire
partir des informations prvues l'article L. 313-11 ; ou
2 Sans avoir, en mconnaissance de l'article L. 313-12, mis en garde l'emprunteur, sur le risque spcifique
que peut induire pour lui le contrat compte tenu de sa situation financire, lorsqu'un tel risque a t identifi ;
ou
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3 Sans avoir respect les conditions prvues aux articles L. 313-16 L. 313-18, applicables en matire
d'valuation de la solvabilit de l'emprunteur.

Article L341-28

Le prteur qui accorde un crdit sans raliser l'tude de solvabilit mentionne l'article L. 313-16 peut tre
dchu du droit aux intrts, en totalit ou dans la proportion fixe par le juge.

Paragraphe 2 : Sanctions pnales


Article L341-29

Le fait pour le prteur ou l'intermdiaire de crdit qui fournit un service de conseil prvu l'article L. 313-13
de ne pas remettre l'emprunteur une recommandation personnalise ou de lui remettre une recommandation
ne rpondant pas aux exigences de l'article L. 313-13 est puni d'une amende de 30 000 euros.

Article L341-30

Le fait pour le prestataire d'un service de conseil indpendant d'tre rmunr par le prteur ou un
intermdiaire de crdit en violation des dispositions du premier alina de l'article L. 313-14 est puni d'une
amende de 300 000 euros.

Article L341-31

Est puni d'une amende de 30 000 euros le fait pour le prteur ou l'intermdiaire de crdit :
1 De ne pas fournir l'emprunteur les explications adquates lui permettant de dterminer si le contrat de
crdit et les ventuels services accessoires sont adapts ses besoins et sa situation financire partir des
informations prvues l'article L. 313-11 ;
2 De ne pas mettre en garde l'emprunteur, en mconnaissance de l'article L. 313-12, sur le risque spcifique
que peut induire pour lui le contrat compte tenu de sa situation financire, lorsqu'un tel risque a t identifi ;
3 De ne pas procder l'valuation de la solvabilit de l'emprunteur dans les conditions prvues aux articles
L. 313-16 L. 313-18.

Article L341-32

Le fait pour le prteur de contrevenir aux dispositions du premier alina de l'article L. 313-64 relatives aux
conditions d'octroi d'un prt en devises trangres est puni d'une amende de 300 000 euros.

Article L341-33

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Les personnes physiques dclares coupables des infractions punies par les dispositions des articles L.
341-29 L. 341-32 encourent galement titre de peines complmentaires l'interdiction, suivant les
modalits prvues l'article 131-27 du code pnal, soit d'exercer une fonction publique ou d'exercer l'activit
professionnelle ou sociale dans l'exercice ou l'occasion de l'exercice de laquelle l'infraction a t commise,
soit d'exercer une profession commerciale ou industrielle, de diriger, d'administrer, de grer ou de contrler
un titre quelconque, directement ou indirectement, pour leur propre compte ou pour le compte d'autrui, une
entreprise commerciale ou industrielle ou une socit commerciale. Ces interdictions d'exercice ne peuvent
excder une dure de cinq ans. Elles peuvent tre prononces cumulativement.
Les personnes morales dclares responsables pnalement, dans les conditions prvues l'article 121-2
du code pnal, des infractions punies par les dispositions des articles L. 341-29 et L. 341-30 encourent
galement titre de peines complmentaires les peines prvues aux 2 9 de l'article 131-39 du code pnal.
L'interdiction mentionne au 2 du mme article 131-39 porte sur l'activit dans l'exercice ou l'occasion de
l'exercice de laquelle l'infraction a t commise. Les peines prvues aux 2 7 de cet article ne peuvent tre
prononces que pour une dure de cinq ans au plus.
Le tribunal pourra en outre ordonner, aux frais du condamn, la publication intgrale ou par extraits du
jugement dans les journaux qu'il fixe, sans que le cot de cette publication puisse excder le montant de
l'amende encourue.

Sous-section 4 : Formation du contrat de crdit et du contrat principal


Paragraphe 1 : Sanctions civiles
Article L341-34

Dans les cas prvus aux articles L. 341-37, L. 341-38, L. 341-40 et L. 341-41, le prteur ou le bailleur peut
tre dchu du droit aux intrts, en totalit ou dans la proportion fixe par le juge.

Article L341-35

Lorsque la somme verse d'avance par l'acqureur n'a pas t rembourse dans les conditions prvues au
second alina de l'article L. 313-41, la somme due est productive d'intrts au taux lgal major de moiti
compter du quinzime jour suivant la demande de remboursement.

Article L341-36

Lorsque la somme verse d'avance par le preneur n'a pas t restitue dans les conditions prvues au second
alina de l'article L. 313-62 pour un contrat de location-vente et de vente assortie d'une promesse de vente,
la somme due est productive d'intrts au taux lgal major de moiti compter du quinzime jour suivant la
demande de remboursement.

Paragraphe 2 : Sanctions pnales


Article L341-37
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Le fait pour le prteur ou le bailleur de ne pas respecter l'une des obligations prvues aux articles L. 313-24
et L. 313-25 et au deuxime alina de l'article L. 313-38 est puni d'une amende de 150 000 euros.

Article L341-38

Le fait pour le prteur ou le bailleur de ne pas respecter l'une des obligations prvues l'article L. 313-55
pour un contrat de location-vente et de vente assortie d'une promesse de vente, est puni d'une amende de 150
000 euros.

Article L341-39

Le fait pour le prteur de ne pas respecter l'une des obligations prvues aux articles L. 313-30 et L. 313-31
est puni d'une amende de 3 000 euros.

Article L341-40
Le fait pour le prteur de faire souscrire par l'emprunteur ou les cautions dclares ou de recevoir de leur part
l'acceptation de l'offre sans que celle-ci comporte de date ou dans le cas o elle comporte une date fausse de
nature faire croire qu'elle a t donne aprs expiration du dlai de dix jours prescrit l'article L. 313-34,
est puni d'une amende de 300 000 euros.

Article L341-41

Le fait pour le bailleur de faire souscrire par le preneur ou de recevoir de sa part l'acceptation de l'offre sans
que celle-ci comporte de date ou dans le cas o elle comporte une date fausse de nature faire croire qu'elle
a t donne aprs l'expiration du dlai de dix jours prescrit l'article L. 313-58 pour un contrat de locationvente ou de location assortie d'une promesse de vente, est puni d'une amende de 300 000 euros.

Article L341-42

Le fait pour le prteur ou le bailleur, en infraction aux dispositions de l'article L. 313-35 ou, pour un contrat
de location-vente et de location assortie d'une promesse de vente, celles de l'article L. 313-59, d'accepter de
recevoir de l'emprunteur ou du preneur, ou pour le compte d'un de ces derniers, un versement ou un dpt,
un chque ou un effet de commerce souscrit, endoss ou avalis son profit ou d'utiliser une autorisation de
prlvement sur compte bancaire ou postal, est puni d'une amende de 300 000 euros.

Article L341-43

Le fait pour le prteur, en infraction aux dispositions de l'article L. 313-38, pour le vendeur, en infraction
aux dispositions de l'article L. 313-41 ou pour le bailleur, en infraction aux dispositions de l'article L. 313-62
pour un contrat de location-vente et de location assortie d'une promesse de vente de ne pas restituer les
sommes mentionnes ces articles, est puni d'une amende de 300 000 euros.

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Article L341-44

Les personnes physiques coupables des dlits punis aux articles L. 341-37, L. 341-38 et L. 341-40 L.
341-43 encourent galement titre de peines complmentaires l'interdiction, suivant les modalits prvues
l'article 131-27 du code pnal, soit d'exercer une fonction publique ou d'exercer l'activit professionnelle
ou sociale dans l'exercice ou l'occasion de l'exercice de laquelle l'infraction a t commise, soit d'exercer
une profession commerciale ou industrielle, de diriger, d'administrer, de grer ou de contrler un titre
quelconque, directement ou indirectement, pour leur propre compte ou pour le compte d'autrui, une
entreprise commerciale ou industrielle ou une socit commerciale.
Ces interdictions d'exercice ne peuvent excder une dure de cinq ans. Elles peuvent tre prononces
cumulativement.

Sous-section 5 : Excution du contrat de crdit


Paragraphe 1 : Sanctions civiles
Article L341-45

Le prteur qui n'a pas respect l'obligation d'information de l'emprunteur en cas de modification du taux
dbiteur mentionne l'article L. 313-46 peut tre dchu du droit aux intrts, en totalit ou dans la
proportion fixe par le juge.

Paragraphe 2 : Sanctions pnales


Article L341-46

Le fait pour le prteur de rclamer l'emprunteur ou au preneur ou de retenir sur son compte des sommes
suprieures celles qu'il est autoris rclamer ou retenir en application des dispositions des articles L.
313-49, L. 313-52, L. 313-60 ou L. 313-61 est puni d'une amende de 300 000 euros.
Les personnes physiques encourent galement titre de peines complmentaires l'interdiction, suivant les
modalits prvues l'article 131-27 du code pnal, soit d'exercer une fonction publique ou d'exercer l'activit
professionnelle ou sociale dans l'exercice ou l'occasion de l'exercice de laquelle l'infraction a t commise,
soit d'exercer une profession commerciale ou industrielle, de diriger, d'administrer, de grer ou de contrler
un titre quelconque, directement ou indirectement, pour leur propre compte ou pour le compte d'autrui, une
entreprise commerciale ou industrielle ou une socit commerciale.
Ces interdictions d'exercice ne peuvent excder une dure de cinq ans. Elles peuvent tre prononces
cumulativement.

Sous-section 6 : Dispositions communes aux sanctions civiles


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Article L341-47

Lorsque le prteur est dchu du droit aux intrts dans les conditions prvues la prsente section,
l'emprunteur n'est tenu qu'au seul remboursement du capital suivant l'chancier prvu ainsi que, le cas
chant, au paiement des intrts dont le prteur n'a pas t dchu. Les sommes perues au titre des intrts,
qui sont productives d'intrts au taux de l'intrt lgal compter du jour de leur versement, sont restitues
par le prteur ou imputes sur le capital restant d.

Section 3 : Taux d'intrt


Sous-section 1 : Sanctions civiles
Article L341-48

Lorsqu'un prt conventionnel est usuraire, les perceptions excessives au regard des articles L. 314-1 L.
314-9 sont imputes de plein droit sur les intrts normaux alors chus et subsidiairement sur le capital de la
crance.
Si la crance est teinte en capital et intrts, les sommes indment perues sont restitues avec intrts
lgaux compter du jour o elles ont t payes.

Sous-section 2 : Sanctions pnales


Article L341-49

Le fait de ne pas respecter les dispositions de l'article L. 314-5 est puni d'une amende de 150 000 euros.
Les personnes physiques coupables encourent galement titre de peines complmentaires l'interdiction,
suivant les modalits prvues l'article 131-27 du code pnal, soit d'exercer une fonction publique ou
d'exercer l'activit professionnelle ou sociale dans l'exercice ou l'occasion de l'exercice de laquelle
l'infraction a t commise, soit d'exercer une profession commerciale ou industrielle, de diriger,
d'administrer, de grer ou de contrler un titre quelconque, directement ou indirectement, pour leur propre
compte ou pour le compte d'autrui, une entreprise commerciale ou industrielle ou une socit commerciale.
Ces interdictions d'exercice ne peuvent excder une dure de cinq ans. Elles peuvent tre prononces
cumulativement.

Article L341-50

Le fait de consentir autrui un prt usuraire ou d'apporter quelque titre et de quelque manire que ce soit,
directement ou indirectement, son concours l'obtention ou l'octroi d'un prt usuraire ou d'un prt qui
deviendrait usuraire au sens de l'article L. 314-6 du fait de son concours est puni d'un emprisonnement de
deux ans et d'une amende de 300 000 euros.
En cas de condamnation, le tribunal peut en outre ordonner :
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1 La publication intgrale, ou par extraits, de sa dcision, aux frais du condamn, dans les journaux qu'il
dsigne, ainsi que l'affichage de cette dcision dans les conditions prvues l'article 131-35 du code pnal ;
2 La fermeture, pour une dure de cinq ans au plus ou dfinitive, de l'entreprise dont l'une des personnes
charges de l'administration ou de la direction est condamne en application de l'alina premier du prsent
article, assortie ventuellement de la nomination d'un administrateur ou d'un liquidateur ;
3 L'interdiction, suivant les modalits prvues par l'article 131-27 du code pnal, soit d'exercer une fonction
publique ou d'exercer l'activit professionnelle ou sociale dans l'exercice ou l'occasion de l'exercice de
laquelle l'infraction a t commise, soit d'exercer une profession commerciale ou industrielle, de diriger,
d'administrer, de grer ou de contrler un titre quelconque, directement ou indirectement, pour son propre
compte ou pour le compte d'autrui, une entreprise commerciale ou industrielle ou une socit commerciale.
Ces interdictions d'exercice ne peuvent excder une dure de cinq ans. Elles peuvent tre prononces
cumulativement.
En cas de fermeture, le tribunal fixe la dure pendant laquelle le dlinquant ou l'entreprise doit continuer
payer son personnel les salaires, indemnits et rmunrations de toute nature auxquels celui-ci avait droit
jusqu'alors ; cette dure ne saurait excder trois mois.

Article L341-51

En ce qui concerne le dlit mentionn l'article L. 341-50, la prescription de l'action publique court
compter du jour de la dernire perception, soit d'intrt, soit de capital.

Section 4 : Rgle de conduite et rmunration


Article L341-52

Le fait de rmunrer ou de faire rmunrer les personnels mentionns aux quatrime et septime alinas de
l'article L. 314-23 dans des conditions contraires ces dispositions est puni d'une amende de 30 000 euros.

Section 5 : Prt viager hypothcaire


Sous-section 1 : Sanctions civiles
Article L341-53

Les dispositions de l'article L. 315-3 sont prvues peine de nullit du prt viager hypothcaire.

Article L341-54

Le fait pour le prteur d'accorder un prt viager hypothcaire sans saisir l'emprunteur d'une offre pralable
conforme l'article L. 315-9 ou dans des conditions non conformes aux articles L. 315-10 et L. 315-11 peut
entraner dchance du droit aux intrts en totalit ou dans la proportion fixe par le juge.

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Article L341-55

Les dispositions du premier alina de l'article L. 315-11 sont prvues peine de nullit du contrat.

Sous-section 2 : Sanctions pnales


Article L341-56

Le fait pour l'annonceur de diffuser ou de faire diffuser une publicit non conforme aux obligations prvues
aux articles L. 315-4 L. 315-7 est puni d'une amende 150 000 euros.

Article L341-57

Le fait pour le prteur d'accorder un prt viager hypothcaire sans saisir l'emprunteur d'une offre pralable
conforme l'article L. 315-9 ou dans des conditions non conformes aux articles L. 315-10 et L. 315-11, est
puni d'une amende de 150 000 euros.

Article L341-58

Le fait pour le prteur de ne pas restituer les sommes dues en application de l'article L. 315-15 l'chance
du terme lorsque la dette est infrieure la valeur de l'immeuble, est puni d'une amende de 300 000 euros.

Article L341-59

Le fait pour le prteur de rclamer l'emprunteur des sommes suprieures celles dont il est autoris
demander le versement en application de l'article L. 315-18, est puni d'une amende de 300 000 euros.

Article L341-60

Les personnes physiques coupables des dlits punis par les dispositions des articles L. 341-56 L. 341-59
encourent galement titre de peines complmentaires l'interdiction, suivant les modalits prvues l'
article 131-27 du code pnal , soit d'exercer une fonction publique ou d'exercer l'activit professionnelle
ou sociale dans l'exercice ou l'occasion de l'exercice de laquelle l'infraction a t commise, soit d'exercer
une profession commerciale ou industrielle, de diriger, d'administrer, de grer ou de contrler un titre
quelconque, directement ou indirectement, pour leur propre compte ou pour le compte d'autrui, une
entreprise commerciale ou industrielle ou une socit commerciale.
Ces interdictions d'exercice ne peuvent excder une dure de cinq ans. Elles peuvent tre prononces
cumulativement.

Article L341-61
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Tout dmarchage au sens de l'article L. 341-1 du code montaire et financier en vue de la ralisation d'une
opration de prt viager hypothcaire est puni d'une peine de cinq ans d'emprisonnement et d'une amende de
375 000 euros.
Les personnes coupables du dlit mentionn au premier alina encourent galement les peines
complmentaires suivantes :
1 L'interdiction des droits civiques, civils et de famille, suivant les modalits prvues par l'article 131-26 du
code pnal ;
2 L'interdiction, suivant les modalits prvues par l'article 131-27 du code pnal, d'exercer une fonction
publique ou d'exercer une activit professionnelle ou sociale dans l'exercice ou l'occasion de laquelle
l'infraction a t commise, pour une dure de cinq ans au plus ;
3 L'affichage ou la diffusion de la dcision prononce, dans les conditions prvues par l'article 131-35 du
code pnal.

Chapitre II : Activit d'intermdiaire


Section 1 : Sanctions civiles
Article L342-1

Est nulle de plein droit toute convention par laquelle un intermdiaire se charge ou se propose moyennant
rmunration de procder l'une des oprations mentionnes l'article L. 322-1.

Section 2 : Sanctions pnales


Article L342-2

Le fait pour l'annonceur de diffuser ou de faire diffuser une publicit non conforme aux obligations prvues
l'article L. 322-2 est puni d'une amende de 150 000 euros.

Article L342-3

Le non-respect des dispositions de l'article L. 322-3 est puni d'une amende de 150 000 euros.

Article L342-4

Le fait pour l'intermdiaire de crdit de ne pas respecter les obligations prvues l'article L. 322-4 est puni
d'une amende de 150 000 euros.

Article L342-5

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Le fait pour l'intermdiaire de crdit de percevoir une somme d'argent l'occasion d'une des oprations
mentionnes l'article L. 322-1 est puni d'un emprisonnement d'un an et d'une amende de 300 000 euros.
Le tribunal peut en outre ordonner, aux frais du condamn, la publication intgrale ou par extraits du
jugement dans les journaux qu'il fixe, sans que le cot de cette publication puisse excder le montant de
l'amende encourue.

Article L342-6

Les personnes physiques coupables des dlits punis aux articles L. 342-2 L. 342-5 encourent galement
titre de peines complmentaires l'interdiction, suivant les modalits prvues l'article 131-27 du code pnal,
soit d'exercer une fonction publique ou d'exercer l'activit professionnelle ou sociale dans l'exercice ou
l'occasion de l'exercice de laquelle l'infraction a t commise, soit d'exercer une profession commerciale
ou industrielle, de diriger, d'administrer, de grer ou de contrler un titre quelconque, directement
ou indirectement, pour leur propre compte ou pour le compte d'autrui, une entreprise commerciale ou
industrielle ou une socit commerciale.
Ces interdictions d'exercice ne peuvent excder une dure de cinq ans. Elles peuvent tre prononces
cumulativement.

Chapitre III : Cautionnement


Article L343-1

Les formalits dfinies l'article L. 333-1 sont prvues peine de nullit.

Article L343-2

Les formalits dfinies l'article L. 331-2 sont prvues peine de nullit.

Article L343-3

Les stipulations de solidarit et de renonciation au bnfice de discussion figurant dans un contrat


de cautionnement consenti par une personne physique au bnfice d'un crancier professionnel sont
rputes non crites si l'engagement de la caution n'est pas limit un montant global, expressment et
contractuellement dtermin, incluant le principal, les intrts, les frais et accessoires.

Article L343-4

Un crancier professionnel ne peut se prvaloir d'un contrat de cautionnement conclu par une personne
physique dont l'engagement tait, lors de sa conclusion, manifestement disproportionn ses biens et
revenus, moins que le patrimoine de cette caution, au moment o celle-ci est appele, ne lui permette de
faire face son obligation.
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Article L343-5

Lorsque le crancier ne se conforme pas l'obligation dfinie l'article L. 333-1, la caution n'est pas tenue
au paiement des pnalits ou intrts de retards chus entre la date de ce premier incident et celle laquelle
elle en a t informe.

Article L343-6

Lorsqu'un crancier ne respecte pas les obligations prvues l'article L. 333-2, la caution n'est pas tenue
au paiement des pnalits ou intrts de retard chus depuis la prcdente information jusqu' la date de
communication de la nouvelle information.

Titre V : DISPOSITIONS RELATIVES L'OUTRE-MER

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Partie lgislative nouvelle


Livre IV : CONFORMIT ET SCURIT DES PRODUITS ET
SERVICES
Titre Ier : CONFORMIT
Chapitre Ier : Obligation gnrale de conformit
Article L411-1

Ds la premire mise sur le march, les produits et les services doivent rpondre aux prescriptions en vigueur
relatives la scurit et la sant des personnes, la loyaut des transactions commerciales et la protection
des consommateurs.
Le responsable de la premire mise sur le march d'un produit ou d'un service vrifie que celui-ci est
conforme aux prescriptions en vigueur.
A la demande des agents habilits, il justifie des vrifications et contrles effectus.

Article L411-2

Tout oprateur ayant connaissance, aprs avoir acquis ou cd des produits, d'une non-conformit la
rglementation portant sur une qualit substantielle de tout ou partie de ces produits, en informe sans dlai,
par tous moyens dont il peut justifier, celui qui lui a fourni ces produits et ceux qui il les a cds.

Chapitre II : Mesures d'application


Section 1 : Mesures gnrales
Article L412-1

Des dcrets en Conseil d'Etat dterminent les rgles auxquelles doivent satisfaire les produits et services,
notamment en ce qui concerne :
1 La fabrication, l'importation, la vente, la mise en vente, l'exposition, la dtention et la distribution titre
gratuit de toutes marchandises ;
2 La fabrication et l'importation des marchandises autres que les produits d'origine animale et les denres
alimentaires en contenant, les aliments pour animaux d'origine animale et les aliments pour animaux
contenant des produits d'origine animale ;
3 Les modes de prsentation ou les inscriptions de toute nature sur les marchandises elles-mmes, les
emballages, les factures, les documents commerciaux ou documents de promotion, en ce qui concerne
notamment : le mode de production, la nature, les qualits substantielles, la composition y compris, pour
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les denres alimentaires, la composition nutritionnelle, la teneur en principes utiles, l'espce, l'origine,
l'identit, la quantit, l'aptitude l'emploi, les modes d'emploi ainsi que les marques spciales facultatives ou
obligatoires apposes sur les marchandises franaises exportes l'tranger ;
4 La dfinition, la composition et la dnomination des marchandises de toute nature, les traitements licites
dont elles peuvent tre l'objet, les caractristiques qui les rendent impropres la consommation ;
5 La dfinition et les conditions d'emploi des termes et expressions publicitaires, dans le but d'viter une
confusion ;
6 Les rgles d'hygine que doivent respecter les exploitants du secteur alimentaire et du secteur de
l'alimentation animale toutes les tapes de la production, de la transformation et de la distribution, y
compris lors des importations et des exportations, de produits et denres alimentaires autres que les produits
d'origine animale et les denres en contenant, et d'aliments pour animaux autres que ceux d'origine animale
ou contenant des produits d'origine animale ;
7 La dtermination des conditions dans lesquelles sont prpars, conservs, dtenus en vue de la vente ou de
la distribution titre gratuit, mis en vente, vendus, servis et transports les produits destins l'alimentation
humaine ou animale autres que les produits d'origine animale, les denres en contenant et les aliments
pour animaux d'origine animale et aliments pour animaux contenant des produits d'origine animale, ainsi
que la dtermination des caractristiques auxquelles doivent rpondre les quipements ncessaires leur
prparation, leur conservation, leur dtention en vue de leur vente ou en vue de leur distribution titre
gratuit, leur mise en vente, leur vente, leur distribution titre gratuit et leur transport ;
8 Les conditions dans lesquelles sont dtermines les caractristiques microbiologiques et hyginiques
des produits destins l'alimentation humaine ou animale autres que les produits d'origine animale et les
denres alimentaires en contenant, les aliments pour animaux d'origine animale et les aliments pour animaux
contenant des produits d'origine animale ;
9 La traabilit des marchandises ;
10 Les exigences de prcision, de vrification et de prise en compte des lments significatifs du cycle de
vie des produits dans l'laboration des allgations caractre environnemental ou utilisant les termes de
dveloppement durable ou ses synonymes, lorsque ces allgations sont prsentes sur les produits et denres
destins la vente aux consommateurs ou accompagnent leur commercialisation sous forme de mentions sur
les emballages, les publications, la publicit, la tlmercatique ou d'insertions sur supports numriques ou
lectroniques.

Article L412-2

Lorsqu'un rglement europen contient des dispositions qui entrent dans le champ d'application du prsent
titre, un dcret en Conseil d'Etat prcise que ces dispositions, ainsi que celles des rglements europens qui
les modifient ou qui sont pris pour leur application, constituent les mesures d'excution prvues l'article L.
412-1.

Section 2 : Mesures spcifiques


Article L412-3

Les conditions dans lesquelles la dclaration nutritionnelle obligatoire prvue par le rglement (UE) n
1169/2011 du Parlement europen et du Conseil, du 25 octobre modifi concernant l'information des
consommateurs sur les denres alimentaires, modifiant les rglements (CE) n 1924/2006 et (CE) n
1925/2006 du Parlement europen et du Conseil et abrogeant la directive 87/250/CEE de la Commission,
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la directive 90/496/CEE du Conseil, la directive 1999/10/CE de la Commission, la directive 2000/13/


CE du Parlement europen et du Conseil, les directives 2002/67/CE et 2008/5/CE de la Commission et
le rglement (CE) n 608/2004 de la Commission peut tre accompagne d'une prsentation ou d'une
expression complmentaire sont fixes l'article L. 3232-8 du code de la sant publique.

Article L412-4

Sans prjudice des dispositions spcifiques relatives au mode d'indication de l'origine des denres
alimentaires, l'indication du pays d'origine est obligatoire pour les produits agricoles et alimentaires et les
produits de la mer, l'tat brut ou transform.
La liste des produits concerns et les modalits d'application de l'indication de l'origine mentionne au
premier alina sont fixes par dcret en Conseil d'Etat aprs que la Commission europenne a dclar
compatible avec le droit de l'Union europenne l'obligation prvue au prsent article.

Article L412-5

Sans prjudice des dispositions spcifiques relatives l'indication de l'origine des denres alimentaires,
l'indication du pays d'origine est obligatoire pour toutes les viandes et pour tous les produits agricoles et
alimentaires base de viande ou contenant en tant qu'ingrdient de la viande, l'tat brut ou transform.
Les modalits d'application de l'indication de l'origine mentionne au premier alina sont fixes par dcret en
Conseil d'Etat aprs que la Commission europenne a dclar compatible avec le droit de l'Union europenne
l'obligation prvue au prsent article.

Article L412-6

Les personnes ou les entreprises qui transforment ou distribuent des produits alimentaires dans le cadre d'une
activit de restauration commerciale ou collective ou de vente emporter de plats prpars, permanente ou
occasionnelle, principale ou accessoire, peuvent prciser sur leurs cartes ou sur tout autre support la zone de
capture ou de production des produits aquatiques qu'ils proposent. La zone de capture ou de production est
dtermine dans les conditions prvues l'article 38 du rglement (UE) n 1379/2013 du Parlement europen
et du Conseil du 11 dcembre 2013 portant organisation commune des marchs dans le secteur des produits
de la pche et de l'aquaculture, modifiant les rglements (CE) n 1184/2006 et (CE) n 1224/2009 du Conseil
et abrogeant le rglement (CE) n 104/2000 du Conseil.
Les modalits de mise en uvre du prsent article sont fixes par dcret.

Chapitre III : Falsifications et infractions relatives aux produits


Article L413-1

Il est interdit :
1 De falsifier des produits servant l'alimentation humaine ou animale, des boissons et des produits
agricoles ou naturels destins tre vendus ;
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2 D'exposer, de mettre en vente ou de vendre des produits servant l'alimentation humaine ou animale, des
boissons et des produits agricoles ou naturels, sachant qu'ils sont falsifis, corrompus ou toxiques ;
3 D'exposer, de mettre en vente ou de vendre, en connaissant leur destination, des produits, objets ou
appareils propres effectuer la falsification des produits servant l'alimentation humaine ou animale, des
boissons ou des produits agricoles ou naturels ;
4 D'inciter l'emploi des produits, objets ou appareils mentionns au 3 par le moyen de brochures,
circulaires, prospectus, affiches, annonces ou instructions quelconques.
L'infraction est constitue mme au cas o la falsification nuisible est connue de l'acheteur ou du
consommateur.

Article L413-2

Il est interdit de dtenir, sans motif lgitime, dans tous les lieux de fabrication, de production, de
conditionnement, de stockage, de dpt ou de vente, dans les vhicules utiliss pour le transport des
marchandises, ainsi que dans les lieux o sont hbergs ou abattus les animaux dont la viande ou les produits
sont destins l'alimentation humaine ou animale :
1 Des poids ou instruments de mesure faux ou autres appareils inexacts servant au pesage ou au mesurage
des marchandises ;
2 Des produits servant l'alimentation humaine ou animale, des boissons, des produits agricoles ou naturels
dont le dtenteur sait qu'ils sont falsifis, corrompus ou toxiques ;
3 Des produits, objets ou appareils propres effectuer la falsification des produits servant l'alimentation
humaine ou animale, des boissons ou des produits agricoles ou naturels.

Article L413-3

Les dispositions des articles L. 413-1 et L. 413-2 ne sont pas applicables aux fruits frais et lgumes frais,
ferments ou corrompus.

Article L413-4

Il est interdit d'apposer ou de faire apparatre par addition, retranchement ou par une altration quelconque
sur des produits, de fausses indications concernant le nom du fabricant, la raison sociale ou le lieu de
fabrication.

Article L413-5

Il est interdit tout professionnel d'exposer ou de mettre en vente des produits marqus de noms faux ou
altrs.

Article L413-6

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Il est interdit de supprimer, masquer, altrer ou modifier frauduleusement de quelque faon que ce soit,
les noms, signatures, monogrammes, lettres, chiffres, numros de srie, emblmes, signes de toute nature
apposs ou intgrs sur ou dans les marchandises et servant les identifier de manire physique ou
lectronique.

Article L413-7

Il est interdit d'exposer, mettre en vente, vendre ou dtenir dans des locaux utiliss des fins
professionnelles, des marchandises dont les signes d'identification ont t altrs.

Article L413-8

Il est interdit, sur des produits naturels ou fabriqus, dtenus ou transports en vue de la vente, mis en
vente ou vendus, d'apposer ou d'utiliser une marque de fabrique ou de commerce, un nom, un signe ou
une indication quelconque de nature faire croire, s'ils sont trangers, qu'ils ont t fabriqus en France ou
qu'ils sont d'origine franaise et, dans tous les cas, qu'ils ont une origine diffrente de leur vritable origine
franaise ou trangre.
Toutefois, ces dispositions ne sont pas applicables lorsque le produit porte, en caractres manifestement
apparents, l'indication de la vritable origine.
En ce qui concerne les produits franais, la raison sociale, le nom et l'adresse du vendeur ne constituent pas
ncessairement une indication d'origine.

Article L413-9

Il est interdit de faire croire l'origine franaise de produits trangers ou, pour tous produits, une origine
diffrente de leur vritable origine, par addition, retranchement ou par une altration quelconque des
mentions primitivement portes sur le produit, par des annonces, brochures, circulaires, prospectus ou
affiches, par la production de factures ou de certificats d'origine mensongers, par une affirmation verbale ou
par tout autre moyen.

Chapitre IV : Dispositions relatives certains tablissements


Article L414-1

Les tablissements traitant par ionisation des denres destines l'alimentation humaine ou animale font
l'objet d'un agrment par l'autorit administrative dans des conditions prvues par dcret en Conseil d'Etat.
Toutefois, l'agrment n'est pas requis lorsque ces tablissements traitent par ionisation des denres dont la
liste est dfinie par dcret en Conseil d'Etat.

Titre II : SCURIT
Chapitre Ier : Obligation gnrale de scurit
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Article L421-1

Pour l'application du prsent titre, on entend par :


1 Producteur:
a) Le fabricant du produit, lorsqu'il est tabli dans l'Union europenne et toute autre personne qui se prsente
comme fabricant en apposant sur le produit son nom, sa marque ou un autre signe distinctif, ou celui qui
procde la remise en tat du produit ;
b) Le reprsentant du fabricant, lorsque celui-ci n'est pas tabli dans l'Union europenne ou, en l'absence de
reprsentant tabli dans l'Union europenne, l'importateur du produit ;
c) Les autres professionnels de la chane de commercialisation, dans la mesure o leurs activits peuvent
affecter les caractristiques de scurit d'un produit ;
2 Distributeur : tout professionnel de la chane de commercialisation dont l'activit n'a pas d'incidence sur
les caractristiques de scurit du produit.

Article L421-2

Les dispositions du prsent titre ne s'appliquent pas aux antiquits et aux produits d'occasion ncessitant une
rparation ou une remise en tat pralablement leur utilisation lorsque le fournisseur informe la personne
laquelle il fournit le produit de la ncessit de cette rparation ou de cette remise en tat.

Article L421-3

Les produits et les services doivent prsenter, dans des conditions normales d'utilisation ou dans d'autres
conditions raisonnablement prvisibles par le professionnel, la scurit laquelle on peut lgitimement
s'attendre et ne pas porter atteinte la sant des personnes.

Article L421-4

Les producteurs et les distributeurs prennent toutes mesures utiles pour contribuer au respect de l'ensemble
des obligations de scurit prvues au prsent titre.

Article L421-5

Un produit est considr comme satisfaisant l'obligation gnrale de scurit prvue l'article L. 421-3,
lorsqu'il est conforme la rglementation spcifique qui lui est applicable ayant pour objet la protection de la
sant ou de la scurit des consommateurs.

Article L421-6

Un produit est prsum satisfaire l'obligation gnrale de scurit prvue l'article L. 421-3, en ce qui
concerne les risques et les catgories de risque couverts par les normes qui lui sont applicables, lorsqu'il est
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conforme aux normes nationales non obligatoires transposant les normes europennes dont la Commission
europenne a publi les rfrences au Journal officiel de l'Union europenne en application de l'article 4 de la
directive 2001/95/ CE du 3 dcembre 2001 relative la scurit gnrale des produits.

Article L421-7

Dans les cas autres que ceux mentionns aux articles L. 421-5 et L. 421-6, la conformit d'un produit
l'obligation gnrale de scurit est value en prenant en compte notamment les lments suivants quand ils
existent :
1 Les normes nationales non obligatoires transposant des normes europennes applicables au produit autres
que celles dont la rfrence est publie au Journal officiel de l'Union europenne en application de l'article 4
de la directive 2001/95/ CE du 3 dcembre 2001 relative la scurit gnrale des produits ;
2 Les autres normes franaises ;
3 Les recommandations de la Commission europenne tablissant des orientations concernant l'valuation
de la scurit des produits ;
4 Les guides de bonne pratique en matire de scurit des produits en vigueur dans le secteur concern ;
5 L'tat actuel des connaissances et de la technique ;
6 La scurit laquelle les consommateurs peuvent lgitimement s'attendre.

Chapitre II : Mesures d'application


Article L422-1

Les produits et services ne satisfaisant pas l'obligation gnrale de scurit prvue l'article L. 421-3 sont
interdits ou rglements dans les conditions fixes l'article L. 422-2.

Article L422-2

Des dcrets en Conseil d'Etat :


1 Fixent, en tant que de besoin, par produits ou catgories de produits, par services ou catgories de
services, les conditions dans lesquelles la fabrication, l'importation, l'exportation, l'offre, la vente, la
distribution titre gratuit, la dtention, l'tiquetage, le conditionnement, la circulation des produits ou des
services ou le mode d'utilisation de ces produits ou services sont interdits ou rglements ;
2 Dterminent les conditions d'hygine et de salubrit que doivent observer les personnes qui participent
la fabrication, la transformation, au transport, l'entreposage, la vente des produits ou qui assurent des
prestations de services ;
3 Peuvent ordonner que ces produits ou services soient retirs du march ou rappels en vue de leur
modification, de leur remboursement total ou partiel ou de leur change, et prvoir des obligations relatives
l'information des consommateurs. Ils peuvent galement ordonner la destruction de ces produits lorsque
celle-ci constitue le seul moyen de faire cesser le danger ;
4 Prcisent les conditions selon lesquelles seront mis la charge des fabricants, importateurs, distributeurs
ou prestataires de services, les frais affrents aux dispositions de scurit prendre en vertu de la
rglementation ainsi dicte.

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Article L422-3

Il est interdit de dtenir en vue de la vente ou de la distribution titre gratuit, de mettre en vente, de vendre,
de distribuer titre gratuit, les produits dont l'importation est prohibe par des dcisions de la Commission
europenne prises en application de l'article 18 de la directive 91/496/CEE du Conseil du 15 juillet 1991
fixant les principes relatifs l'organisation des contrles vtrinaires pour les animaux en provenance des
pays tiers introduits dans la Communaut et modifiant les directives 89/662/CEE, 90/425/CEE et 90/675/
CEE ou de l'article 22 de la directive 97/78/CE du Conseil du 18 dcembre 1997 fixant les principes relatifs
l'organisation des contrles vtrinaires pour les produits en provenance des pays tiers introduits dans la
Communaut fixant les principes relatifs l'organisation des contrles vtrinaires pour les animaux en
provenance des pays tiers introduits dans la Communaut, ou qui ne sont pas conformes aux prescriptions
qu'elles dictent.

Article L422-4

Les mesures prises par la Commission europenne en application de l'article 53 du rglement (CE) n
178/2002 du Parlement europen et du Conseil du 28 janvier 2002 tablissant les principes gnraux et les
prescriptions gnrales de la lgislation alimentaire, instituant l'Autorit europenne de scurit alimentaire
et fixant des procdures relatives la scurit des denres alimentaires et de l'article 13 de la directive
2001/95/ CE du Parlement europen et du Conseil du 3 dcembre 2001 relative la scurit gnrale des
produits, qui contiennent des dispositions entrant dans le champ d'application du prsent titre, constituent des
mesures d'excution de l'article L. 422-2.

Chapitre III : Obligations des producteurs et des distributeurs


Article L423-1

Le producteur fournit au consommateur les informations utiles qui lui permettent d'valuer les risques
inhrents un produit pendant sa dure d'utilisation normale ou raisonnablement prvisible et de s'en
prmunir, lorsque ces risques ne sont pas immdiatement perceptibles par le consommateur sans un
avertissement adquat.
Ces dispositions s'appliquent sans prjudice des autres obligations mentionnes aux articles L. 421-3, L.
423-2, et L. 423-3.

Article L423-2

Le producteur adopte les mesures qui, compte tenu des caractristiques des produits qu'il fournit, lui
permettent :
1 De se tenir inform des risques que les produits qu'il commercialise peuvent prsenter ;
2 D'engager les actions ncessaires pour matriser ces risques, y compris le retrait du march, la mise en
garde adquate et efficace des consommateurs ainsi que le rappel auprs des consommateurs des produits
mis sur le march.

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Ces mesures peuvent notamment consister en la ralisation d'essais par sondage ou en l'indication sur le
produit ou son emballage d'un mode d'emploi, de l'identit et de l'adresse du producteur, de la rfrence du
produit ou du lot de produits auquel il appartient. Ces indications peuvent tre rendues obligatoires par arrt
du ministre charg de la consommation et du ou des ministres intresss.

Article L423-3

Lorsqu'un producteur ou un distributeur sait que des produits destins aux consommateurs qu'il a mis sur
le march ne rpondent pas aux exigences nonces l'article L. 421-3, il engage les actions ncessaires
pour prvenir les risques pour les consommateurs et en informe immdiatement les autorits administratives
comptentes.
Les modalits de cette information sont dfinies par arrt du ministre charg de la consommation et des
ministres intresss.
Le producteur ou le distributeur ne peut s'exonrer de ses obligations en soutenant n'avoir pas eu
connaissance des risques qu'il ne pouvait raisonnablement ignorer.

Article L423-4

Les distributeurs s'interdisent de fournir des produits dont ils savent, sur la base des informations en leur
possession et en leur qualit de professionnel, qu'ils ne satisfont pas aux obligations de scurit dfinies au
prsent titre.
En outre, dans les limites de leurs activits respectives, les distributeurs participent au suivi de la scurit des
produits mis sur le march par la transmission des informations concernant les risques lis ces produits, par
la tenue et la fourniture des documents ncessaires pour assurer leur traabilit, ainsi que par la collaboration
aux actions engages par les producteurs et les autorits administratives comptentes, pour viter les risques.

Chapitre IV : Dispositions communes


Article L424-1

Les modalits selon lesquelles, lors de la constatation d'un manquement la rglementation relative la
scurit alimentaire, les dpenses lies aux contrles supplmentaires, dfinies l'article 28 du rglement
(CE) n 882/2004 du Parlement europen et du Conseil du 29 avril 2004 relatif aux contrles officiels
effectus pour s'assurer de la conformit avec la lgislation sur les aliments pour animaux et les denres
alimentaires et avec les dispositions relatives la sant animale et au bien-tre des animaux, sont laisses
la charge du propritaire ou du dtenteur des produits ou de l'exploitant responsable du manquement sont
dfinies par dcret.

Titre III : VALORISATION DES PRODUITS ET SERVICES


Chapitre Ier : Appellations d'origine
Section 1 : Dfinition et condition d'utilisation
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Article L431-1

Constitue une appellation d'origine la dnomination d'un pays, d'une rgion ou d'une localit servant
dsigner un produit qui en est originaire et dont la qualit ou les caractres sont dus au milieu gographique,
comprenant des facteurs naturels et des facteurs humains.

Article L431-2

Il est interdit :
1 De dlivrer une appellation d'origine contrle sans satisfaire aux conditions prvues l'article L. 642-3
du code rural et de la pche maritime ;
2 De dlivrer une appellation d'origine contrle qui n'a pas fait l'objet de l'homologation prvue l'article
L. 641-7 du code rural et de la pche maritime ;
3 D'utiliser ou de tenter d'utiliser frauduleusement une appellation d'origine ou une indication gographique
dfinie l'article L. 721-2 du code de la proprit intellectuelle ;
4 D'apposer ou de faire apparatre, par addition, retranchement ou par une altration quelconque, sur des
produits, naturels ou fabriqus, mis en vente ou destins tre mis en vente, une appellation d'origine ou
une indication gographique dfinie l'article L. 721-2 du code de la proprit intellectuelle, en la sachant
inexacte ;
5 De faire croire ou tenter de faire croire qu'un produit bnficie d'une appellation d'origine ou d'une
indication gographique dfinie au mme article L. 721-2 ;
6 De faire croire ou de tenter de faire croire qu'un produit assorti d'une appellation d'origine ou d'une
indication gographique dfinie au mme article L. 721-2 est garanti par l'Etat ou par un organisme public ;
7 De mentionner sur un produit la prsence dans sa composition d'un autre produit bnficiant d'une
appellation d'origine ou d'une indication gographique lorsque cette mention dtourne ou affaiblit la
rputation de l'appellation ou de l'indication concerne.

Section 2 : Utilisation du logo "appellation d'origine contrle"


Article L431-3

Un signe d'identification visuelle officiel, dnomm logo " appellation d'origine contrle ", au sens du 2 de
l'article 6 ter de la convention de Paris du 20 mars 1883 pour la protection de la proprit industrielle, est
utilis dans toute prsentation des produits agricoles et des denres alimentaires bnficiant d'une appellation
d'origine contrle, l'exception des vins, des boissons spiritueuses et des produits intermdiaires.
Le modle du logo officiel et ses modalits d'utilisation sont dtermins par dcret en Conseil d'Etat, aprs
consultation de l'Institut national de l'origine et de la qualit mentionn l'article L. 642-5 du code rural et de
la pche maritime.

Section 3 : Protection administrative


Article L431-4
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En l'absence de dcision judiciaire dfinitive rendue sur le fondement de l'article L. 431-6, un dcret en
Conseil d'Etat, pris aprs enqute publique ralise conformment au code de l'expropriation pour cause
d'utilit publique et consultation des groupements professionnels directement intresss, peut dlimiter l'aire
gographique de production et dterminer les qualits ou caractres d'un produit portant une appellation
d'origine en se fondant sur des usages locaux, loyaux et constants.
La publication du dcret en Conseil d'Etat fait obstacle pour l'avenir l'exercice de l'action prvue l'article
L. 431-6.
Ce dcret peut galement interdire de faire figurer, sur les produits autres que ceux bnficiant de
l'appellation d'origine ou sur les emballages qui les contiennent et les tiquettes, papiers de commerce et
factures qui s'y rfrent, toute indication pouvant provoquer une confusion sur l'origine des produits.

Article L431-5

Les dispositions applicables aux appellations d'origine contrle sont prvues la sous-section 2 de la
section 1 du chapitre Ier du titre IV du livre VI du code rural et de la pche maritime.

Section 4 : Protection judiciaire


Article L431-6

Toute personne qui prtend qu'une appellation d'origine est utilise son prjudice direct ou indirect et
contre son droit, un produit naturel ou fabriqu, contrairement l'origine de ce produit, peut exercer une
action en justice pour faire interdire l'usage de cette appellation.
La mme action peut tre introduite par les syndicats et associations rgulirement constitus, depuis six
mois au moins, quant aux droits qu'ils ont pour objet de dfendre.
Sur la base d'usages locaux, loyaux et constants, le juge peut dlimiter l'aire gographique de production et
dterminer les qualits ou caractres du produit mentionn au premier alina.

Article L431-7

Les personnes, syndicats et associations mentionns aux deux premiers alinas de l'article L. 431-6 qui se
prtendent lss par les faits prohibs par les articles L. 431-2 et L. 431-4 peuvent se constituer partie civile
conformment aux dispositions du code de procdure pnale.

Chapitre II : Autres signes d'identification de l'origine et de la qualit


Section 1 : Label rouge
Article L432-1

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Les dispositions applicables au label rouge sont prvues la sous-section 1 de la section 1 du chapitre Ier du
titre IV du livre VI du code rural et de la pche maritime.

Article L432-2

Il est interdit :
1 De dlivrer un label rouge sans satisfaire aux conditions prvues l'article L. 642-3 du code rural et de la
pche maritime ;
2 De dlivrer un label rouge qui n'a pas fait l'objet de l'homologation prvue l'article L. 641-4 du code
rural et de la pche maritime ;
3 De dlivrer un label rouge en mconnaissance de l'article L. 641-2 du code rural et de la pche maritime ;
4 D'utiliser ou de tenter d'utiliser frauduleusement un label rouge ;
5 D'apposer ou de faire apparatre, par addition, retranchement ou par une altration quelconque, sur des
produits, naturels ou fabriqus, mis en vente ou destins tre mis en vente, un label rouge en le sachant
inexact ;
6 D'utiliser un mode de prsentation faisant croire ou de nature faire croire qu'un produit bnficie d'un
label rouge ;
7 De faire croire ou de tenter de faire croire qu'un produit assorti d'un label rouge est garanti par l'Etat ou
par un organisme public.

Section 2 : Appellation d'origine protge, indication gographique


protge, spcialit traditionnelle garantie
Article L432-3

Les dispositions applicables aux appellations d'origine protges, aux indications gographiques protges et
aux spcialits traditionnelles garanties sont prvues au chapitre Ier du titre IV du livre VI du code rural et de
la pche maritime.

Article L432-4

Il est interdit :
1 De dlivrer une appellation d'origine protge, une indication gographique protge ou une spcialit
traditionnelle garantie sans satisfaire aux conditions prvues l'article L. 642-3 du code rural et de la pche
maritime ;
2 De dlivrer une appellation d'origine protge, une indication gographique protge ou une spcialit
traditionnelle garantie qui n'a pas fait l'objet de l'homologation prvue respectivement aux articles L. 641-10,
L. 641-11 et L. 641-12 du code rural et de la pche maritime ;
3 D'utiliser ou de tenter d'utiliser frauduleusement une appellation d'origine protge, une indication
gographique protge ou une spcialit traditionnelle garantie ;
4 D'apposer ou de faire apparatre, par addition, retranchement ou par une altration quelconque, sur des
produits, naturels ou fabriqus, mis en vente ou destins tre mis en vente, une appellation d'origine

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protge, une indication gographique protge ou une spcialit traditionnelle garantie en les sachant
inexactes ;
5 D'utiliser un mode de prsentation faisant croire ou de nature faire croire qu'un produit bnficie d'une
appellation d'origine protge, d'une indication gographique protge ou d'une spcialit traditionnelle
garantie ;
6 De faire croire ou de tenter de faire croire qu'un produit assorti d'une spcialit traditionnelle garantie,
d'une appellation d'origine protge ou d'une indication gographique protge est garanti par l'Etat ou par un
organisme public.

Section 3 : Agriculture biologique


Article L432-5

Les dispositions applicables la mention " agriculture biologique " sont prvues la sous-section 5 de la
section 1 du chapitre Ier du titre IV du livre VI du code rural et de la pche maritime.

Article L432-6

Il est interdit :
1 De dlivrer une mention " agriculture biologique " sans satisfaire aux conditions prvues l'article L.
642-3 du code rural et de la pche maritime ;
2 De dlivrer une mention " agriculture biologique " un produit qui ne remplit pas les conditions,
rappeles l'article L. 641-13 du code rural et de la pche maritime, pour en bnficier ;
3 D'utiliser ou de tenter d'utiliser frauduleusement le signe " agriculture biologique " ;
4 D'utiliser un mode de prsentation faisant croire ou de nature faire croire qu'un produit a la qualit de
produit de l'agriculture biologique ;
5 De faire croire ou de tenter de faire croire qu'un produit ayant la qualit de produit de l'agriculture
biologique est garanti par l'Etat ou par un organisme public.

Section 4 : Utilisation simultane d'une marque et d'un mode de


valorisation
Article L432-7

Les conditions d'utilisation simultane, pour l'tiquetage d'une denre alimentaire ou d'un produit agricole
non alimentaire et non transform, l'exception des vins, des boissons spiritueuses et des produits
intermdiaires, d'une marque commerciale et d'une rfrence l'un des modes de valorisation mentionns
l'article L. 640-2 du code rural et de la pche maritime, sont prcises par dcret en Conseil d'Etat.

Chapitre III : Certification de conformit


Section 1 : Produits agricoles et denres alimentaires
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Article L433-1

Les dispositions applicables la certification de la conformit des produits agricoles et des denres
alimentaires sont fixes la section 3 du chapitre Ier du titre IV du livre VI du code rural et de la pche
maritime.

Article L433-2

Il est interdit :
1 De dlivrer un certificat de conformit sans satisfaire aux conditions prvues l'article L. 641-23 du code
rural et de la pche maritime ;
2 De dlivrer un certificat de conformit en mconnaissance de l'article L. 641-21 du code rural et de la
pche maritime ;
3 D'utiliser ou de tenter d'utiliser frauduleusement un certificat de conformit ;
4 D'apposer ou de faire apparatre, par addition, retranchement ou par une altration quelconque, sur des
produits, naturels ou fabriqus, mis en vente ou destins tre mis en vente, un certificat de conformit en le
sachant inexact ;
5 D'utiliser un mode de prsentation faisant croire ou de nature faire croire qu'un produit bnficie d'un
certificat de conformit ;
6 De faire croire ou de tenter de faire croire qu'un produit assorti d'un certificat de conformit est garanti par
l'Etat ou par un organisme public ;
7 De se prvaloir de l'engagement d'une dmarche de certification sans que celle-ci ait t enregistre
conformment l'article L. 641-22 du code rural et de la pche maritime.

Section 2 : Services et produits autres qu'agricoles, forestiers,


alimentaires ou de la mer
Article L433-3

Constitue une certification de produit ou de service soumise aux dispositions de la prsente section
l'activit par laquelle un organisme, distinct du fabricant, de l'importateur, du vendeur, du prestataire ou du
client, atteste qu'un produit, un service ou une combinaison de produits et de services est conforme des
caractristiques dcrites dans un rfrentiel de certification.
Le rfrentiel de certification est un document technique dfinissant les caractristiques que doit prsenter
un produit, un service ou une combinaison de produits et de services, et les modalits de contrle de la
conformit ces caractristiques.
L'laboration du rfrentiel de certification incombe l'organisme certificateur qui recueille le point de vue
des parties intresses.

Article L433-4

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Peuvent seuls procder la certification de produits ou de services les organismes qui bnficient d'une
accrditation dlivre par l'instance nationale d'accrditation, ou l'instance nationale d'accrditation d'un
autre Etat membre de l'Union europenne, membre de la coopration europenne pour l'accrditation et ayant
sign les accords de reconnaissance mutuelle multilatraux couvrant la certification considre.

Article L433-5

Un organisme non encore accrdit pour la certification considre peut, dans des conditions dfinies par
dcret, effectuer des certifications, sous rserve d'avoir dpos une demande d'accrditation.

Article L433-6

Toute rfrence la certification dans la publicit, l'tiquetage ou la prsentation de tout produit ou service,
ainsi que sur les documents commerciaux qui s'y rapportent est accompagne d'informations claires
permettant au consommateur ou l'utilisateur d'avoir facilement accs aux caractristiques certifies.
La consultation des rfrentiels de certification s'effectue soit gratuitement auprs de l'organisme
certificateur, soit par la dlivrance d'exemplaires aux frais du demandeur.

Article L433-7

Le signe distinctif qui, le cas chant, accompagne ou matrialise la certification est dpos comme marque
collective de certification, conformment la lgislation sur les marques de fabrique, de commerce et de
service.

Article L433-8

Les dispositions des articles L. 433-3 L. 433-7 ne sont pas applicables :


1 A la certification des produits agricoles, forestiers, alimentaires ou de la mer ;
2 Aux autorisations de mise sur le march des mdicaments usage humain ou vtrinaire faisant l'objet des
dispositions de la Vme partie du code de la sant publique ;
3 A la dlivrance des poinons, estampilles, visas, certificats d'homologation, marques collectives ou
attestations de conformit aux dispositions europennes par l'autorit publique ou par des organismes
dsigns cet effet et soumis un contrle technique ou administratif de l'autorit publique en vertu de
dispositions lgislatives ou rglementaires ;
4 A la dlivrance de labels ou marques prvus par l'article L. 2134-1 du code du travail ainsi que des
marques d'artisan et de matre artisan pour autant que ces marques ne tendent qu' attester l'origine d'un
produit ou d'un service et la mise en uvre des rgles de l'art et usages quand ils leur sont spcifiques.

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Article L433-9

Il est interdit :
1 De dlivrer, en violation des dispositions prvues aux articles L. 433-3 L. 433-7, un titre, un certificat ou
tout autre document attestant qu'un produit ou un service prsente certaines caractristiques ayant fait l'objet
d'une certification ;
2 D'utiliser tout moyen de nature faire croire faussement qu'un organisme satisfait aux conditions dfinies
aux articles L. 433-3 L. 433-7.

Article L433-10

Les modalits d'application des articles L. 433-3 L. 433-7 sont fixes par dcret en Conseil d'Etat.

Article L433-11

Les propritaires de marques de commerce, de fabrique ou de service peuvent s'opposer ce que des textes
publicitaires concernant nommment leur marque soient diffuss lorsque l'utilisation de cette marque vise
tromper le consommateur ou qu'elle est faite de mauvaise foi.

Titre IV : FRAUDES
Chapitre unique : Tromperies
Article L441-1

Il est interdit pour toute personne, partie ou non au contrat, de tromper ou tenter de tromper le contractant,
par quelque moyen ou procd que ce soit, mme par l'intermdiaire d'un tiers :
1 Soit sur la nature, l'espce, l'origine, les qualits substantielles, la composition ou la teneur en principes
utiles de toutes marchandises ;
2 Soit sur la quantit des choses livres ou sur leur identit par la livraison d'une marchandise autre que la
chose dtermine qui a fait l'objet du contrat ;
3 Soit sur l'aptitude l'emploi, les risques inhrents l'utilisation du produit, les contrles effectus, les
modes d'emploi ou les prcautions prendre.
Les dispositions du prsent article sont galement applicables aux prestations de services.

Article L441-2

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Est interdite la pratique de l'obsolescence programme qui se dfinit par le recours des techniques par
lesquelles le responsable de la mise sur le march d'un produit vise en rduire dlibrment la dure de vie
pour en augmenter le taux de remplacement.

Titre V : SANCTIONS
Chapitre Ier : Conformit
Section 1 : Falsifications
Article L451-1

La violation des interdictions prvues l'article L. 413-1 est punie d'une peine d'emprisonnement de deux
ans et d'une amende de 300 000 euros.

Article L451-2

La violation des interdictions prvues l'article L. 413-1 est punie d'une peine d'emprisonnement de sept ans
et d'une amende de 750 000 euros :
1 Si la substance falsifie ou corrompue est nuisible la sant humaine ou animale ;
2 Si les faits ont t commis en bande organise.

Article L451-3

La violation des interdictions prvues l'article L. 413-2 est punie d'une peine d'emprisonnement d'un an et
d'une amende de 150 000 euros.

Article L451-4

La violation des interdictions prvues l'article L. 413-2 est punie d'une peine d'emprisonnement de deux
ans et d'une amende de 300 000 euros si la substance alimentaire falsifie ou corrompue est nuisible la
sant humaine ou animale.

Article L451-5

Le montant des peines d'amende prvues aux articles L. 451-1 L. 451-4 peut tre port, de manire
proportionne aux avantages tirs du dlit, 10 % du chiffre d'affaires moyen annuel, calcul sur les trois
derniers chiffres d'affaires annuels connus la date des faits.

Article L451-6
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Les personnes physiques coupables des dlits punis aux articles L 451-1 L. 451-4 encourent galement
titre de peines complmentaires l'interdiction, suivant les modalits prvues par l'article 131-27 du
code pnal, soit d'exercer une fonction publique ou d'exercer l'activit professionnelle ou sociale dans
l'exercice ou l'occasion de l'exercice de laquelle l'infraction a t commise, soit d'exercer une profession
commerciale ou industrielle, de diriger, d'administrer, de grer ou de contrler un titre quelconque,
directement ou indirectement, pour leur propre compte ou pour le compte d'autrui, une entreprise
commerciale ou industrielle ou une socit commerciale. Ces interdictions d'exercice peuvent tre
prononces cumulativement.
Les personnes morales dclares responsables pnalement, dans les conditions prvues par l'article 121-2 du
code pnal, des dlits punis aux articles L 451-1 L. 451-4 encourent, outre l'amende suivant les modalits
prvues par l'article 131-38 du code pnal, les peines prvues par les 2 9 de l'article 131-39 du mme
code.
L'interdiction mentionne au 2 de l'article 131-39 du code pnal porte sur l'activit dans l'exercice ou
l'occasion de l'exercice de laquelle l'infraction a t commise.

Article L451-7

En cas de condamnation pour les faits rprims au 1 de l'article L. 451-2, le tribunal peut prononcer en
outre :

1 L'affichage et la diffusion de la dcision dans les conditions prvues l'article 131-35 du code pnal ;
2 La diffusion d'un ou plusieurs messages. Le jugement fixe les termes de ces messages et les modalits de
leur diffusion et impartit la personne condamne un dlai pour y faire procder ; en cas de carence, il est
procd cette diffusion la diligence du ministre public aux frais de la personne condamne ;
3 Le retrait des produits sur lesquels a port le dlit et, dans les mmes conditions, l'interdiction de la
prestation de services.
Lorsque l'affichage est ordonn la porte des magasins de la personne condamne, l'excution du jugement
ne peut tre entrave par la vente du fonds de commerce ralise postrieurement la premire dcision qui
a ordonn l'affichage.

Article L451-8

Le dfaut de diffusion dans le dlai imparti des messages prvus l'article L. 451-7 est puni d'une peine
d'emprisonnement de deux ans et d'une amende de 300 000 euros.

Section 2 : Infractions relatives aux produits


Article L451-9
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La violation des interdictions prvues l'article L. 413-4 est punie d'une peine d'emprisonnement de deux
ans et d'une amende de 300 000 euros.

Article L451-10

La violation des interdictions prvues l'article L. 413-5 est punie d'une peine d'emprisonnement de deux
ans et d'une amende de 300 000 euros.

Article L451-11

La violation des interdictions prvues l'article L. 413-6 est punie d'une peine d'emprisonnement de deux
ans et d'une amende de 300 000 euros.

Article L451-12

La violation des interdictions prvues l'article L. 413-7 est punie d'une peine d'emprisonnement d'un an et
d'une amende de 150 000 euros.

Article L451-13

La violation des interdictions prvues l'article L. 413-8 est punie d'une peine d'emprisonnement de deux
ans et d'une amende de 300 000 euros.

Article L451-14

La violation des interdictions prvues l'article L. 413-9 est punie d'une peine d'emprisonnement de deux
ans et d'une amende de 300 000 euros.

Article L451-15

Les personnes physiques coupables des dlits punis aux articles L. 451-9 L. 451-14 encourent galement
titre de peines complmentaires l'interdiction, suivant les modalits prvues l'article 131-27 du code pnal,
soit d'exercer une fonction publique ou d'exercer l'activit professionnelle ou sociale dans l'exercice ou
l'occasion de l'exercice de laquelle l'infraction a t commise, soit d'exercer une profession commerciale
ou industrielle, de diriger, d'administrer, de grer ou de contrler un titre quelconque, directement
ou indirectement, pour leur propre compte ou pour le compte d'autrui, une entreprise commerciale ou
industrielle ou une socit commerciale.
Ces interdictions d'exercice ne peuvent excder une dure de cinq ans. Elles peuvent tre prononces
cumulativement.
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Les personnes morales dclares responsables pnalement, dans les conditions prvues l'article 121-2 du
code pnal, des dlits punis aux articles L. 451-9 L. 451-14 encourent, outre l'amende suivant les modalits
prvues l'article 131-38 du mme code, les peines prvues aux 2 9 de l'article 131-39 de ce code.
L'interdiction mentionne au 2 du mme article 131-39 porte sur l'activit dans l'exercice ou l'occasion de
l'exercice de laquelle l'infraction a t commise. Les peines prvues aux 2 7 de cet article ne peuvent tre
prononces que pour une dure de cinq ans au plus.

Article L451-16

En cas de condamnation pour les faits punis aux articles L. 451-9 L. 451-12, le tribunal peut en outre
ordonner l'affichage et la diffusion du jugement dans les conditions prvues l'article 131-35 du code pnal.

Section 3 : Dispositions relatives certains tablissements


Article L451-17

Le fait de procder des traitements par ionisation sans tre titulaire de l'agrment prvu l'article L. 414-1
est puni d'une peine d'emprisonnement d'un an et d'une amende de 15 000 euros.

Chapitre II : Scurit
Article L452-1

Le fait d'exporter vers un pays tiers l'Union europenne une denre alimentaire prjudiciable la sant ou
un aliment pour animaux qui est dangereux, en mconnaissance des dispositions de l'article 12 du rglement
(CE) n 178/2002 du Parlement europen et du Conseil du 28 janvier 2002 tablissant les principes gnraux
et les prescriptions gnrales de la lgislation alimentaire, instituant l'Autorit europenne de scurit
des aliments et fixant des procdures relatives la scurit des denres alimentaires est puni d'une peine
d'emprisonnement de cinq ans et d'une amende de 600 000 euros.
Ce montant peut tre port, de manire proportionne aux avantages tirs du dlit, 10 % du chiffre
d'affaires moyen annuel, calcul sur les trois derniers chiffres d'affaires annuels connus la date des faits.

Article L452-2

Les personnes physiques coupables du dlit puni l'article L. 452-1 encourent galement titre de peines
complmentaires l'interdiction, suivant les modalits prvues par l'article 131-27 du code pnal, soit
d'exercer une fonction publique ou d'exercer l'activit professionnelle ou sociale dans l'exercice ou
l'occasion de l'exercice de laquelle l'infraction a t commise, soit d'exercer une profession commerciale
ou industrielle, de diriger, d'administrer, de grer ou de contrler un titre quelconque, directement
ou indirectement, pour leur propre compte ou pour le compte d'autrui, une entreprise commerciale
ou industrielle ou une socit commerciale. Ces interdictions d'exercice peuvent tre prononces
cumulativement.
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Les personnes morales dclares responsables pnalement, dans les conditions prvues par l'article 121-2
du code pnal, du dlit puni l'article L. 452-1 encourent, outre l'amende suivant les modalits prvues par
l'article 131-38 du code pnal, les peines prvues par les 2 9 de l'article 131-39 du mme code.
L'interdiction mentionne au 2 de l'article 131-39 du code pnal porte sur l'activit dans l'exercice ou
l'occasion de l'exercice de laquelle l'infraction a t commise.

Article L452-3

En cas de condamnation pour les faits rprims l'article L. 452-1, le tribunal peut prononcer en outre :
1 L'affichage et la diffusion de la dcision dans les conditions prvues l'article 131-35 du code pnal ;
2 La diffusion d'un ou plusieurs messages. Le jugement fixe les termes de ces messages et les modalits de
leur diffusion et impartit la personne condamne un dlai pour y faire procder ; en cas de carence, il est
procd cette diffusion la diligence du ministre public aux frais de la personne condamne ;
3 Le retrait des produits sur lesquels a port l'infraction et, dans les mmes conditions, l'interdiction de la
prestation de services.
Lorsque l'affichage est ordonn la porte des magasins de la personne condamne, l'excution du jugement
ne peut tre entrave par la vente du fonds de commerce ralise postrieurement la premire dcision qui
a ordonn l'affichage.

Article L452-4

Le dfaut de diffusion dans le dlai imparti des messages prvus l'article L. 452-3 est puni d'une peine
d'emprisonnement de deux ans et d'une amende de 300 000 euros.

Article L452-5

Le fait, pour un exploitant, de ne pas mettre en uvre les procdures de retrait ou de rappel prvues par
les articles 19 ou 20 du rglement n 178/2002 du Parlement europen et du Conseil du 28 janvier 2002
tablissant les principes gnraux et les prescriptions gnrales de la lgislation alimentaire, instituant
l'Autorit europenne de scurit des aliments et fixant des procdures relatives la scurit des denres
alimentaires, alors qu'il a connaissance qu'un produit ou une denre alimentaire, autre qu'un produit d'origine
animale ou une denre en contenant, qu'il a import, produit, transform ou distribu est prjudiciable
la sant humaine ou qu'un aliment pour animaux autre qu'un aliment pour animaux d'origine animale ou
contenant des produits d'origine animale qu'il a import, produit, transform ou distribu est dangereux, est
puni d'une peine d'emprisonnement de cinq ans et d'une amende de 600 000 euros.
Ce montant peut tre port, de manire proportionne aux avantages tirs du dlit, 10 % du chiffre
d'affaires moyen annuel, calcul sur les trois derniers chiffres d'affaires annuels connus la date des faits.

Article L452-6

Les personnes physiques coupables du dlit puni l'article L. 452-5 encourent galement titre de peines
complmentaires l'interdiction, suivant les modalits prvues l'article 131-27 du code pnal, soit d'exercer
une fonction publique ou d'exercer l'activit professionnelle ou sociale dans l'exercice ou l'occasion de
l'exercice de laquelle l'infraction a t commise, soit d'exercer une profession commerciale ou industrielle,
Dernire modification du texte le 17 aot 2016 - Document gnr le 20 septembre 2016 - Copyright (C) 2007-2016 Legifrance

de diriger, d'administrer, de grer ou de contrler un titre quelconque, directement ou indirectement, pour


leur propre compte ou pour le compte d'autrui, une entreprise commerciale ou industrielle ou une socit
commerciale.
Ces interdictions d'exercice ne peuvent excder une dure de cinq ans. Elles peuvent tre prononces
cumulativement.
Les personnes morales dclares responsables pnalement, dans les conditions prvues l'article 121-2
du code pnal, du dlit puni l'article L. 452-5 encourent, outre l'amende suivant les modalits prvues
l'article 131-38 du code pnal, les peines prvues aux 2 9 de l'article 131-39 du mme code.
L'interdiction mentionne au 2 du mme article 131-39 porte sur l'activit dans l'exercice ou l'occasion de
l'exercice de laquelle l'infraction a t commise. Les peines prvues aux 2 7 de cet article ne peuvent tre
prononces que pour une dure de cinq ans au plus.

Chapitre III : Valorisation des produits et services


Article L453-1

La violation des interdictions prvues l'article L. 431-2 est punie d'une peine d'emprisonnement de deux
ans et d'une amende de 300 000 euros.

Article L453-2

La violation des interdictions prvues l'article L. 431-4 est punie d'une peine d'emprisonnement de deux
ans et d'une amende de 300 000 euros.

Article L453-3

La violation des interdictions prvues au deuxime alina de l'article L. 643-1 du code rural et de la pche
maritime est puni d'une peine d'emprisonnement de deux ans et d'une amende de 300 000 euros.

Article L453-4

La violation des interdictions prvues l'article L. 432-2 est punie d'une peine d'emprisonnement de deux
ans et d'une amende de 300 000 euros.

Article L453-5

La violation des interdictions prvues l'article L. 432-4 est punie d'une peine d'emprisonnement de deux
ans et d'une amende de 300 000 euros.

Article L453-6

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La violation des interdictions prvues l'article L. 432-6 est punie d'une peine d'emprisonnement de deux
ans et d'une amende de 300 000 euros.

Article L453-7

La violation des interdictions prvues l'article L. 433-2 est punie d'une peine d'emprisonnement de deux
ans et d'une amende de 300 000 euros.

Article L453-8

La violation des interdictions prvues l'article L. 433-9 est punie d'une peine d'emprisonnement de deux
ans et d'une amende de 300 000 euros.

Article L453-9

Les personnes physiques coupables des dlits punis aux articles L. 453-1 L. 453-8 encourent galement
titre de peines complmentaires l'interdiction, suivant les modalits prvues par l'article 131-27 du code
pnal, soit d'exercer une fonction publique ou d'exercer l'activit professionnelle ou sociale dans l'exercice
ou l'occasion de l'exercice de laquelle l'infraction a t commise, soit d'exercer une profession commerciale
ou industrielle, de diriger, d'administrer, de grer ou de contrler un titre quelconque, directement
ou indirectement, pour leur propre compte ou pour le compte d'autrui, une entreprise commerciale ou
industrielle ou une socit commerciale.
Ces interdictions d'exercice ne peuvent excder une dure de cinq ans. Elles peuvent tre prononces
cumulativement.
Les personnes morales dclares responsables pnalement, dans les conditions prvues l'article 121-2 du
code pnal, des dlits punis aux articles L. 453-1 L. 453-8 encourent, outre l'amende suivant les modalits
prvues l'article 131-38 du code pnal, les peines prvues aux 2 9 de l'article 131-39 du mme code.
L'interdiction mentionne au 2 du mme article 131-39 porte sur l'activit dans l'exercice ou l'occasion de
l'exercice de laquelle l'infraction a t commise. Les peines prvues aux 2 7 de cet article ne peuvent tre
prononces que pour une dure de cinq ans au plus.

Article L453-10

En cas de condamnation pour les dlits punis aux articles L. 453-1 L. 453-8, le tribunal peut en outre
ordonner l'affichage et la diffusion du jugement dans les conditions prvues l'article 131-35 du code pnal.

Chapitre IV : Fraudes
Article L454-1

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Le dlit de tromperie est constitu par la violation de l'interdiction prvue l'article L. 441-1. Il est puni
d'une peine d'emprisonnement de deux ans et d'une amende de 300 000 euros.

Article L454-2

La violation de l'interdiction prvue l'article L. 441-1 est punie d'une peine d'emprisonnement de cinq ans
et d'une amende de 600 000 euros si le dlit ou la tentative de dlit est commis :
1 Soit l'aide de poids ou d'instruments faux ou inexacts ;
2 Soit l'aide de manuvres ou procds tendant fausser les oprations de l'analyse ou du dosage, du
pesage ou du mesurage, ou tendant modifier frauduleusement la composition, le poids ou le volume des
marchandises, mme avant ces oprations ;
3 Soit l'aide d'indications frauduleuses tendant faire croire une opration antrieure et exacte.

Article L454-3

L'interdiction prvue l'article L. 441-1 est punie d'une peine d'emprisonnement de sept ans et d'une amende
de 750 000 euros si le dlit ou la tentative de dlit :
1 A eu pour consquence de rendre l'utilisation de la marchandise dangereuse pour la sant de l'homme ou
de l'animal ;
2 A t commis en bande organise.

Article L454-4

Les peines d'amende prvues aux articles L. 454-1 L. 454-3 peuvent tre portes, de manire proportionne
aux avantages tirs du dlit, 10 % du chiffre d'affaires moyen annuel, calcul sur les trois derniers chiffres
d'affaires annuels connus la date des faits.

Article L454-5

Les personnes physiques coupables des dlits punis aux articles L. 454-1 L. 454-3 encourent galement
titre de peines complmentaires l'interdiction, suivant les modalits prvues par l'article 131-27 du
code pnal, soit d'exercer une fonction publique ou d'exercer l'activit professionnelle ou sociale dans
l'exercice ou l'occasion de l'exercice de laquelle l'infraction a t commise, soit d'exercer une profession
commerciale ou industrielle, de diriger, d'administrer, de grer ou de contrler un titre quelconque,
directement ou indirectement, pour leur propre compte ou pour le compte d'autrui, une entreprise
commerciale ou industrielle ou une socit commerciale. Ces interdictions d'exercice peuvent tre
prononces cumulativement.
Les personnes morales dclares responsables pnalement, dans les conditions prvues par l'article 121-2 du
code pnal, des dlits punis aux articles L. 454-1 L. 454-3 encourent, outre l'amende suivant les modalits
prvues par l'article 131-38 du code pnal, les peines prvues par les 2 9 de l'article 131-39 du mme
code.
L'interdiction mentionne au 2 de l'article 131-39 du code pnal porte sur l'activit dans l'exercice ou
l'occasion de l'exercice de laquelle l'infraction a t commise.

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Article L454-6

Le dlit prvu l'article L. 441-2 est punie d'une peine de deux ans d'emprisonnement et d'une amende de
300 000 euros.
Le montant de l'amende peut tre port, de manire proportionne aux avantages tirs du dlit, 5 % du
chiffre d'affaires moyen annuel, calcul sur les trois derniers chiffres d'affaires annuels connus la date des
faits.
Les personnes physiques encourent galement titre de peines complmentaires l'interdiction, suivant
les modalits prvues par l'article 131-27 du code pnal, soit d'exercer une fonction publique ou d'exercer
l'activit professionnelle ou sociale dans l'exercice ou l'occasion de l'exercice de laquelle l'infraction a t
commise, soit d'exercer une profession commerciale ou industrielle, de diriger, d'administrer, de grer ou de
contrler un titre quelconque, directement ou indirectement, pour leur propre compte ou pour le compte
d'autrui, une entreprise commerciale ou industrielle ou une socit commerciale. Ces interdictions d'exercice
peuvent tre prononces cumulativement.

Article L454-7

En cas de condamnation pour les dlits punis aux articles L. 454-1 L. 454-3 et L. 454-6, le tribunal peut
prononcer en outre :
1 L'affichage et la diffusion de la dcision dans les conditions l'article 131-35 du code pnal ;
2 La diffusion d'un ou plusieurs messages. Le jugement fixe les termes de ces messages et les modalits de
leur diffusion et impartit la personne condamne un dlai pour y faire procder ; en cas de carence, il est
procd cette diffusion la diligence du ministre public aux frais de la personne condamne ;
3 Le retrait des produits sur lesquels a port l'infraction et, dans les mmes conditions, l'interdiction de la
prestation de services.
Lorsque l'affichage est ordonn la porte des magasins de la personne condamne, l'excution du jugement
ne peut tre entrave par la vente du fonds de commerce ralise postrieurement la premire dcision qui
a ordonn l'affichage.

Chapitre V : Dispositions communes


Article L455-1

La suspension de commercialisation des marchandises qui ont donn lieu des poursuites pour infraction
aux dispositions des titres I, II et IV et des textes pris pour leur application peut tre ordonne par le juge
d'instruction ou le tribunal saisi des poursuites.
La mesure est excutoire nonobstant appel. Mainleve peut en tre donne par la juridiction qui l'a ordonne
ou qui est saisie du dossier. La mesure cesse d'avoir effet en cas de dcision de non-lieu ou de relaxe.
Les dcisions statuant sur les demandes de mainleve peuvent faire l'objet d'un recours devant la chambre
de l'instruction ou devant la cour d'appel selon qu'elles ont t prononces par un juge d'instruction ou par le
tribunal saisi des poursuites.
La chambre de l'instruction ou la cour d'appel statue dans un dlai d'un mois compter de la date de la
dcision frappe d'appel.

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Si la chambre de l'instruction ou la cour d'appel n'a pas statu dans ce dlai, et au plus tard dans le dlai de
quarante jours du prononc de la dcision, les mesures ordonnes cesseront de plein droit.

Article L455-2

Sont considrs, au regard de la rcidive, comme une mme infraction, les dlits prvus et rprims par :
1 Les articles L. 121-2 L. 121-4 et L. 132-2, les articles L. 122-1 L. 122-5 et L. 132-25, les articles L.
431-2, L. 431-4, L. 432-2, L. 432-4, L. 432-6, L. 433-2, L. 433-9, L. 453-1 L. 453-8, les articles L. 441-1 et
L. 454-1, les articles L. 413-1 et L. 451-1 L. 451-4 du prsent code ;
2 Les articles L. 716-9 L. 716-11 du code de la proprit intellectuelle ;
3 Les articles L. 1343-2 L. 1343-4, L. 3322-11, L. 3351-1, L. 3351-2, L. 4212-1, L. 4212-2, L. 4212-3, L.
4212-4, L. 4212-5, L. 4212-7, L. 4223-1, L. 4223-4, L. 4323-2, L. 5421-1, L. 5421-2, L. 5421-3, L. 5421-4,
L. 5421-5, L. 5421-6, L. 5421-6-1, L. 5421-13, L. 5421-14, L. 5421-15, L. 5424-1, L. 5424-3, L. 5424-6, L.
5424-11, L. 5431-2, L. 5431-5, L. 5431-6, L. 5431-7, L. 5438-3, L. 5438-4, L. 5438-5, L. 5438-6, L. 5432-1,
L. 5441-1, L. 5441-2, L. 5441-3, L. 5441-4, L. 5441-5, L. 5441-6, L. 5441-8, L. 5441-9, L. 5442-1, L.
5442-2, L. 5442-4, L. 5442-9, L. 5442-10, L. 5442-11, L. 5461-3 et L. 5462-3 du code de la sant publique ;
4 Les articles L. 237-1, L. 237-2, L. 237-3, L. 253-15 L. 253-17, L. 254-9, L. 255-18, L. 671-9 et L.
671-10 du code rural et de la pche maritime ;
5 La loi du 30 dcembre 1931 tendant rprimer la fraude dans le commerce de l'essence de trbenthine et
des produits provenant des vgtaux rsineux ;
6 La loi du 3 juillet 1934 tendant rglementer la fabrication des ptes alimentaires ;
7 La loi du 2 juillet 1935 tendant l'organisation et l'assainissement des marchs du lait et des produits
rsineux ;
8 La loi du 21 avril 1939 tendant rprimer les fraudes dans la vente des objets en caille et en ivoire.

Titre VI : DISPOSITIONS RELATIVES L'OUTRE-MER

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Partie lgislative nouvelle


Livre V : POUVOIRS D'ENQUTE ET SUITES DONNES AUX
CONTRLES
Titre Ier : RECHERCHE ET CONSTATATION
Chapitre Ier : Habilitations
Article L511-1

La recherche et la constatation des infractions et des manquements mentionns au prsent code sont
effectues conformment aux habilitations et aux pouvoirs d'enqute dfinis au prsent livre.

Article L511-2

Les agents habilits peuvent exercer les pouvoirs qu'ils tiennent des dispositions du prsent livre et mettre en
uvre les mesures prvues au chapitre Ier du titre II sur toute l'tendue du territoire national.

Section 1 : Agents de la concurrence, de la consommation et de la


rpression des fraudes
Sous-section 1 : Dispositions gnrales
Article L511-3

Les agents de la concurrence, de la consommation et de la rpression des fraudes sont habilits rechercher
et constater les infractions ou les manquements aux dispositions mentionnes la prsente section dans les
conditions dfinies par celles-ci.

Article L511-4

Des fonctionnaires de catgorie A de la concurrence, de la consommation et de la rpression des fraudes,


spcialement habilits cet effet par le ministre de la justice, sur la proposition du ministre charg de
l'conomie, peuvent recevoir des juges d'instruction des commissions rogatoires pour rechercher et constater
les infractions prvues aux livres Ier, II et III ainsi qu' la section 1 du chapitre III du titre Ier du livre IV et
l'article L. 441-1.

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Sous-section 2 : Informations prcontractuelles, pratiques


commerciales, contrats et crdit
Article L511-5

Les agents sont habilits rechercher et constater les infractions ou les manquements aux dispositions
suivantes :
1 Les sections 1,2,5,10 et 11 du chapitre Ier du titre II du livre Ier ;
2 Les sections 1 et 2 et les sous-sections 1,2 et 3 de la section 3 du chapitre II du titre II du livre Ier ;
3 Les chapitres Ier, II et III du titre II du livre II ;
4 Les sections 1,2,7,8 et 9 du chapitre IV du titre II du livre II ;
5 Les chapitres II et III du titre Ier du livre III ;
6 Les sections 1,2,6 et 7 du chapitre IV du titre Ier du livre III ;
7 Le chapitre V du titre Ier du livre III ;
8 Le chapitre II du titre II du livre III.
Ils disposent cet effet des pouvoirs dfinis la section 1, aux sous-sections 1 5 de la section 2 ainsi qu'
la section 3 du chapitre II du prsent titre et peuvent mettre en uvre les mesures prvues la section 1 du
chapitre Ier du titre II.
Pour la recherche et la constatation des pratiques commerciales trompeuses mentionnes aux articles L.
121-2 L. 121-4, ils disposent en outre des pouvoirs prvus l'article L. 512-15 ainsi qu' la sous-section 6
du chapitre II.

Article L511-6

Les agents sont habilits rechercher et constater les infractions ou les manquements aux dispositions
suivantes :
1 Les chapitres Ier, II et IV du titre Ier du livre Ier ;
2 Les sections 3, 4, 6, 7, 8 et 9 du chapitre Ier du titre II du livre Ier ;
3 Les chapitres Ier, II, III, IV, V, VI et VII du titre Ier du livre II ;
4 Les sections 3 et 5 du chapitre IV du titre II du livre II ;
5 Le chapitre VI du titre Ier du livre VI.
Ils disposent cet effet des pouvoirs dfinis la section 1 et aux sous-sections 1 5 de la section 2 du
chapitre II du prsent titre et peuvent mettre en uvre les mesures prvues la section 1 du chapitre Ier du
titre II.

Article L511-7

Les agents sont habilits rechercher et constater les infractions ou les manquements aux dispositions :
1 Du rglement (CE) n 1371/2007 du Parlement europen et du Conseil du 23 octobre 2007 sur les droits
et obligations des voyageurs ferroviaires ;
2 De l'article 23 du rglement (CE) n 1008/2008 du Parlement europen et du Conseil du 24 septembre
2008 tablissant des rgles communes pour l'exploitation de services ariens dans la Communaut ;
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3 Des 1 et 2 de l'article 3 du rglement (CE) n 924/2009 du Parlement europen et du Conseil du 16


septembre 2009 modifi, concernant les paiements transfrontaliers dans la Communaut ;
4 Du rglement (UE) n 1177/2010 du Parlement europen et du Conseil du 24 novembre 2010 concernant
les droits des passagers voyageant par mer ou par voie de navigation intrieure ;
5 Du rglement (UE) n 181/2011 du Parlement europen et du Conseil du 16 fvrier 2011 concernant les
droits des passagers dans le transport par autobus et autocar et modifiant le rglement (CE) n 2006/2004 ;
6 Du d du 3, du 8 de l'article 5 et des articles 8 et 16 du rglement (UE) n 260/2012 du Parlement europen
et du Conseil, du 14 mars 2012 modifi, tablissant des exigences techniques et commerciales pour les
virements et les prlvements en euros et modifiant le rglement (CE) n 924/2009 ;
7 De l'article L. 347-1 du code de l'action sociale et des familles et des articles L. 311-4, L. 311-4-1, L.
314-10-1, L. 314-10-2, L. 342-1, L. 342-2, L. 342-3 et L. 342-4 du mme code en ce qui concerne les
manquements prcisment numrs aux articles L. 314-14 et L. 342-5 de ce code;
8 Des articles L. 271-1, L. 271-2 et L. 271-6 du code de la construction et de l'habitation ;
9 Du dernier alina du I de l'article L. 112-6 et des sections 1 3 du chapitre VIII du titre IV du livre V du
code montaire et financier,
10 Du code pnal rprimant la vente force par correspondance ;
11 Des articles L. 1111-3 et L. 1111-3-2 L. 1111-3-5 du code de la sant publique et des dispositions
complmentaires prises pour leur application ;
12 Des trois premiers alinas de l'article L. 213-2 du code de la route ;
13 De l'article L. 165-9 du code de la scurit sociale ;
14 Des articles L. 3121-11-2 et L. 3122-2 du code des transports ;
15 Du chapitre Ier du titre Ier du livre II du code du tourisme ;
16 De l'article 18-1 A de la loi n 65-557 du 10 juillet 1965 fixant le statut de la coproprit des immeubles
btis ;
17 Du titre I de la loi n 70-9 du 2 janvier 1970 rglementant les conditions d'exercice des activits relatives
certaines oprations portant sur les immeubles et les fonds de commerce ;
18 De l'article 4 de la loi n 89-462 du 6 juillet 1989 tendant amliorer les rapports locatifs et portant
modification de la loi n 86-1290 du 23 dcembre 1986 ;
19 Du titre II de la loi n 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'conomie numrique.
Ils disposent cet effet des pouvoirs dfinis la section 1, aux sous-sections 1 5 de la section 2 ainsi qu'
la section 3 du chapitre II du prsent titre et peuvent mettre en uvre les mesures prvues la section 1 du
chapitre Ier du titre II.

Article L511-8

Les agents sont habilits rechercher et constater les infractions ou les manquements aux dispositions :
1 Du troisime alina de l'article 10 de la loi n 71-1130 du 31 dcembre 1971 portant rforme de certaines
professions judiciaires et juridiques, dans le respect du secret professionnel mentionn l'article 66-5 de la
mme loi ;
2 Du deuxime alina de l'article 15 de l'ordonnance du 10 septembre 1817 qui runit, sous la dnomination
d'Ordre des avocats au Conseil d'Etat et la Cour de cassation, l'ordre des avocats aux conseils et le collge
des avocats la Cour de cassation, fixe irrvocablement, le nombre des titulaires, et contient des dispositions
pour la discipline intrieure de l'Ordre, dans le respect du secret professionnel mentionn l'article 15-2 de la
mme ordonnance.
Ils disposent cet effet des pouvoirs dfinis la section 1 et aux sous-sections 1 5 de la section 2 du
chapitre II.
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Article L511-9

Dans l'exercice de leurs missions, les agents habilits peuvent constater les infractions et les manquements
aux chapitres II, IV et V de la loi n 78-17 du 6 janvier 1978 relative l'informatique, aux fichiers et aux
liberts et peuvent communiquer ces constatations la Commission nationale de l'informatique et des
liberts.

Article L511-10

Dans le cadre de la coopration administrative organise par le rglement (CE) n 2006/2004 du Parlement
europen et du Conseil du 27 octobre 2004 relatif la coopration entre les autorits nationales charges
de veiller l'application de la lgislation en matire de protection des consommateurs, lorsqu'une demande
d'assistance mutuelle est formule par un Etat membre de l'Union europenne, la recherche, la constatation et
la cessation des infractions ou des manquements sont effectues dans les conditions prvues au prsent livre.

Sous-section 3 : Conformit, scurit et valorisation des produits et


services
Article L511-11

Les agents sont habilits rechercher et constater les infractions aux dispositions du livre IV.

Article L511-12

Les agents sont habilits rechercher et constater :


1 Les infractions aux dispositions rglementaires prises en application du II de l'article L. 231-1, des articles
L. 231-5, L. 231-6, L. 236-1, L. 236-2 et L. 236-4 du code rural et de la pche maritime, l'exception de
celles relatives la production primaire et de celles relatives aux abattoirs ;
2 Les infractions et les manquements aux dispositions des rglements suivants et des rglements europens
qui les modifieraient ou seraient pris pour leur application :
-rglement (CE) n 178/2002 du Parlement europen et du Conseil du 28 janvier 2002 modifi tablissant
les principes gnraux et les prescriptions gnrales de la lgislation alimentaire, instituant l'Autorit
europenne de scurit des aliments et fixant des procdures relatives la scurit des denres alimentaires ;
-rglement (CE) n 852/2004 du Parlement europen et du Conseil du 29 avril 2004 modifi relatif
l'hygine des denres alimentaires, l'exception des dispositions applicables la production primaire et aux
abattoirs ;
-rglement (CE) n 853/2004 du Parlement europen et du Conseil du 29 avril 2004 modifi fixant les rgles
spcifiques d'hygine applicables aux denres alimentaires d'origine animale, l'exception des dispositions
applicables la production primaire et aux abattoirs ;
-rglement (CE) n 882/2004 du Parlement europen et du Conseil du 29 avril 2004 modifi relatif aux
contrles officiels effectus pour s'assurer de la conformit avec la lgislation sur les aliments pour animaux
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et les denres alimentaires et avec les dispositions relatives la sant animale et au bien-tre des animaux,
l'exception des dispositions applicables la production primaire et aux abattoirs ;
-rglement (CE) n 183/2005 du Parlement europen et du Conseil du 12 janvier 2005 modifi tablissant
des exigences en matire d'hygine des aliments pour animaux l'exception des dispositions applicables la
production primaire.

Article L511-13

Les agents sont habilits rechercher et constater les infractions aux dispositions :
1 Du titre IV du livre VI du code rural et de la pche maritime et aux textes pris pour son application ;
2 Du chapitre VII du titre V du livre V du code de l'environnement lorsqu'elles concernent des produits
destins aux consommateurs ;
3 Des articles L. 716-9, L. 716-10 et L. 716-11 du code de la proprit intellectuelle ;
4 Des textes pris pour l'application de l'article 2 de la loi n 94-665 du 4 aot 1994 relative l'emploi de la
langue franaise ;
5 De la loi n 2010-729 du 30 juin 2010 tendant suspendre la commercialisation de tout conditionnement
comportant du bisphnol A et destin recevoir des produits alimentaires.

Article L511-14

Les agents sont habilits procder des contrles administratifs pour dterminer les caractristiques des
produits ou des services ou en apprcier le caractre dangereux.

Article L511-15

Pour rechercher et constater les infractions et les manquements mentionns la prsente sous-section, les
agents habilits disposent des pouvoirs dfinis aux sections 1 3 du chapitre II du prsent titre et peuvent
mettre en uvre les mesures prvues l'article L. 521-1 et la section 2 du chapitre Ier du titre II.

Sous-section 4 : Contrle des produits avant mise en libre pratique


Article L511-16

Les agents sont habilits procder aux contrles :


- des aliments pour animaux et des denres alimentaires d'origine non animale originaires ou en provenance
des pays tiers ;
- des matriaux et objets destins entrer en contact direct ou indirect avec des denres alimentaires,
originaires ou en provenance des pays tiers.
Ils disposent cet effet des pouvoirs d'enqute prvus la section 1 et aux sous-sections 1 6 de la section 2
du chapitre II du prsent titre.
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Les agents habilits ordonnent les mesures conscutives ces contrles dfinies aux articles 19 21 du
rglement (CE) n 882/2004 du Parlement europen et du Conseil du 29 avril 2004 modifi relatif aux
contrles officiels effectus pour s'assurer de la conformit avec la lgislation sur les aliments pour animaux
et les denres alimentaires et avec les dispositions relatives la sant animale et au bien-tre des animaux.

Article L511-17

Les agents sont habilits procder aux contrles de conformit des fruits et lgumes frais avec les normes
de commercialisation prvues par le rglement d'excution (UE) n 543/2011 de la Commission du 7 juin
2011 modifi portant modalits d'application du rglement (CE) n 1234/2007 du Conseil en ce qui concerne
les secteurs des fruits et lgumes et des fruits et lgumes transforms.
Les agents habilits disposent cet effet des pouvoirs d'enqute prvus la section 1 et aux sous-sections 1
6 de la section 2 du chapitre II.
Ils sont galement habilits prendre les mesures conscutives ces contrles dfinies l'article 17 du
mme rglement (UE) n 543/2011 du 7 juin 2011 portant modalits d'application du rglement (CE) n
1234/2007 du Conseil en ce qui concerne les secteurs des fruits et lgumes et des fruits et lgumes.

Article L511-18

Les contrles mentionns aux articles L. 511-16 et L. 511-17 sont effectus :


1 Au point d'entre sur le territoire avant tout placement sous un rgime douanier ;
2 Lorsque les marchandises sont places sous l'un des rgimes douaniers suivants :
a) Le transit ;
b) L'entrept douanier ;
c) Le perfectionnement actif ;
d) La transformation sous douane ;
e) L'admission temporaire ;
3 Lorsqu'elles sont destines tre introduites dans des zones franches ou entrepts francs.

Article L511-19

Les modalits de prlvement d'chantillons et de contre-analyse sont dfinies par dcret en Conseil d'Etat.

Section 2 : Autres agents habilits


Article L511-20

Les agents mentionns aux 1 6 et au dernier tiret du dernier alina du I de l'article L. 205-1 du code rural
et de la pche maritime ainsi que les agents asserments de l'Etat chargs du contrle des instruments de
mesure sont habilits constater les pratiques commerciales trompeuses mentionnes aux articles L. 121-2
L. 121-4.

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Ils disposent cet effet des pouvoirs prvus la section 1, aux sous-sections 1 6 de la section 2 du chapitre
II ainsi qu' l'article L. 512-15.

Article L511-21

Des fonctionnaires chargs de missions de protection conomique des consommateurs sont habilits par
arrt du ministre charg de l'conomie rechercher et constater les infractions et les manquements aux
dispositions mentionnes la sous-section 2 de la section 1 du chapitre Ier dans les conditions dfinies par
celles-ci.

Article L511-22

I-Sont habilits rechercher et constater, dans l'exercice de leurs fonctions, les infractions aux dispositions
du livre IV et les infractions et les manquements mentionns aux articles L. 511-12 et L. 511-13 :
1 Les agents des douanes,
2 Les agents de la direction gnrale des finances publiques,
3 Les inspecteurs du travail ;
4 Les agents mentionns aux 1 6 et au dernier tiret du dernier alina du I de l'article L. 205-1 du code
rural et de la pche maritime ;
5 Les agents de l'Institut franais de recherche pour l'exploitation de la mer ;
6 Les agents asserments de l'Etat chargs du contrle des instruments de mesure ;
7 Les agents de l'Etat agrs et commissionns par le ministre charg de l'agriculture ;
8 Des agents chargs de mission de contrle de conformit et de scurit des produits et services dsigns
par arrt du ministre charg de la consommation ;
9 Les administrateurs des affaires maritimes, les officiers du corps technique et administratif des affaires
maritimes et les fonctionnaires affects dans les services exerant des missions de contrle sous l'autorit ou
la disposition du ministre charg de la mer :
a) Dans le domaine des affaires maritimes ;
b) Au titre de la surveillance du march, dans les domaines de la conformit et de la scurit des bateaux de
plaisance et de leurs pices et de leurs pices et lments d'quipement ;
10 Les agents mentionns au 2 du II de l'article L. 172-1 du code de l'environnement ;
11 Les agents mentionns l'article L. 40 du code des postes et des communications lectroniques.
Ils disposent cet effet des pouvoirs dfinis aux sections 1 et 2 du chapitre II du prsent titre et peuvent
mettre en uvre les mesures prvues l'article L. 521-1 ainsi qu' la section 2 du chapitre Ier du titre II.
II-Sont habilits rechercher et constater les infractions aux dispositions du livre IV et les infractions et les
manquements mentionns aux articles L. 511-12 et L. 511-13 :
1 Les agents mentionns l'article L. 1312-1 du code de la sant publique, qui disposent cet effet des
pouvoirs prvus aux articles L. 1421-2 L. 1421-3 du mme code ;
2 Les inspecteurs de l'Agence nationale de scurit du mdicament et des produits de sant mentionne
l'article L. 5311-1 du code de la sant publique, qui disposent cet effet des pouvoirs prvus l'article L.
5313-1 du mme code ;
3 Les inspecteurs de l'Agence nationale charge de la scurit sanitaire de l'alimentation, de l'environnement
et du travail mentionne l'article L. 1313-1 du code de la sant publique qui disposent cet effet des
pouvoirs prvus l'article L. 5146-2 du mme code.

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Article L511-23

Les agents mentionns aux articles L. 1421-1 et L. 1435-7 du code de la sant publique ayant la qualit de
mdecin ou de pharmacien sont habilits procder la recherche et la constatation des infractions aux
dispositions du chapitre III du titre III du livre IV et des textes pris pour son application.
Ils disposent cet effet des pouvoirs dfinis la section 1 et aux sous-sections 1 8 de la section 2 du
chapitre II du prsent titre et peuvent mettre en uvre les mesures prvues l'article L. 521-1 ainsi qu' la
section 2 du chapitre Ier du titre II.

Article L511-24

Les agents mentionns l'article L. 511-22 sont habilits procder aux contrles des marchandises
originaires ou en provenance des pays tiers mentionns l'article L. 511-16 dans les conditions dfinies aux
articles L. 511-16 et L. 511-18.

Article L511-25

Les agents mentionns au 8 de l'article L. 511-22 sont habilits procder aux contrles de conformit des
fruits et lgumes frais originaires ou en provenance des pays tiers dans les conditions dfinies aux articles L.
511-17 et L. 511-18.

Article L511-26

Lorsque la lgislation de l'Union europenne prvoit une coopration entre les Etats membres, les personnes
dsignes par les autorits comptentes d'un autre Etat membre peuvent assister les agents habilits dans le
contrle de l'application des dispositions du livre IV et des textes pris pour son application.

Chapitre II : Pouvoirs d'enqute


Section 1 : Dispositions communes
Article L512-1

Sous rserve de dispositions spcifiques, les dispositions du prsent chapitre s'appliquent la recherche et
la constatation des infractions et des manquements ainsi qu' l'exercice des contrles administratifs.

Article L512-2

Les infractions et les manquements sont constats par des procs-verbaux, qui font foi jusqu' preuve
contraire.
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Article L512-3

Le secret professionnel ne peut tre oppos aux agents agissant dans le cadre des pouvoirs qui leur sont
confrs par le prsent livre.

Article L512-4

Il est interdit de faire obstacle l'exercice des fonctions des agents habilits. Les agents mentionns aux
articles L. 511-3, L. 511-21 et L. 511-22 sont habilits rechercher et constater cette infraction.

Section 2 : Pouvoirs d'enqute ordinaires


Sous-section 1 : Accs aux locaux et aux moyens de transport
Article L512-5

Les agents habilits peuvent oprer sur la voie publique.


Entre 8 heures et 20 heures, ils peuvent pntrer dans les lieux usage professionnel ou dans les lieux
d'excution d'une prestation de service, ainsi qu'accder tous moyens de transport usage professionnel.
Ils peuvent galement pntrer en dehors de ces heures dans ces mmes lieux ou accder ces mmes
moyens de transport, lorsque ceux-ci sont ouverts au public ou lorsqu' l'intrieur de ceux-ci sont en cours
des activits de production, de fabrication, de transformation, de conditionnement, de transport ou de
commercialisation.

Article L512-6

Lorsque les lieux mentionns l'article L. 512-5 sont galement usage d'habitation, les contrles ne
peuvent tre effectus qu'entre 8 heures et 20 heures, et, si l'occupant s'y oppose, avec l'autorisation du juge
des liberts et de la dtention du tribunal de grande instance dans le ressort duquel sont situs ces lieux.

Article L512-7

Lorsque l'tablissement de la preuve de l'infraction ou du manquement en dpend et qu'elle ne peut tre


tablie autrement, les agents habilits peuvent ne dcliner leur qualit qu'au moment o ils informent la
personne contrle de la constatation d'une infraction ou d'un manquement.

Sous-section 2 : Recueil de renseignements et de documents


Article L512-8
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Les agents habilits peuvent exiger la communication de documents de toute nature propres faciliter
l'accomplissement de leur mission. Ils peuvent les obtenir ou en prendre copie, par tout moyen et sur tout
support, ou procder la saisie de ces documents en quelques mains qu'ils se trouvent.

Article L512-9

Les agents habilits peuvent exiger la mise leur disposition des moyens indispensables pour effectuer leurs
vrifications.
Ils peuvent galement requrir l'ouverture de tout emballage.

Article L512-10

Les agents habilits peuvent recueillir, sur place ou sur convocation, tout renseignement, toute justification
ou tout document ncessaire aux contrles.

Article L512-11

Lorsque les documents sont sous forme informatise, les agents habilits ont accs aux logiciels et aux
donnes stockes ainsi qu' la restitution en clair des informations propres faciliter l'accomplissement de
leurs missions. Ils peuvent en demander la transcription par tout traitement appropri dans des documents
directement utilisables pour les besoins du contrle.

Article L512-12

Lorsqu'ils constatent une infraction, les agents habilits peuvent procder la prise d'un chantillon de la
marchandise ou d'un exemplaire de celle-ci destin servir de pice conviction. Cette prise d'chantillon
donne lieu un procs-verbal.

Article L512-13

Lorsqu'ils recherchent ou constatent une infraction ou un manquement, les agents habilits peuvent relever
l'identit de la personne qu'ils contrlent.
Si celle-ci refuse ou se trouve dans l'impossibilit de justifier de son identit, ils en rendent compte
immdiatement tout officier de police judiciaire territorialement comptent, qui peut alors procder une
vrification d'identit dans les conditions prvues l'article 78-3 du code de procdure pnale. En ce cas, le
dlai prvu au troisime alina du mme article 78-3 court compter du relev d'identit.

Article L512-14

Les agents habilits peuvent accder tout document ncessaire l'accomplissement de leur mission auprs
des administrations publiques, des tablissements et organismes placs sous le contrle de l'Etat et des
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collectivits territoriales, ainsi que dans les entreprises ou services concds par l'Etat, les rgions, les
dpartements et les communes.

Article L512-15

Pour la recherche et la constatation des pratiques commerciales trompeuses, les agents habilits peuvent
exiger du responsable de la pratique la mise leur disposition ou la communication de tous les lments
propres justifier les allgations, indications ou prsentations, y compris lorsque ces lments sont dtenus
par un fabricant implant hors du territoire national. Ils peuvent galement exiger de l'annonceur, de l'agence
de publicit ou du responsable du support, la mise leur disposition des messages publicitaires diffuss.
Ces dispositions s'appliquent galement la recherche et la constatation des infractions en matire de
publicit comparative mentionne l'article L. 122-1.

Sous-section 3 : Contrle de la vente de biens et de la fourniture de


services sur internet
Article L512-16

Pour le contrle de la vente de biens et de la fourniture de services sur internet, les agents habilits peuvent
faire usage d'une identit d'emprunt.
Les conditions dans lesquelles ils procdent leurs constatations sont prcises par dcret en Conseil d'Etat.

Sous-section 4 : Recours une personne qualifie


Article L512-17

Les agents habilits peuvent recourir toute personne qualifie, dsigne par l'autorit administrative dont ils
dpendent.
Cette personne peut les accompagner lors de leurs contrles. Elle peut prendre connaissance de tout
document ou lment ncessaire la ralisation de sa mission ou de son expertise.
Elle ne peut effectuer aucun acte de procdure pnale ou de police administrative.
Elle ne peut pas utiliser les informations dont elle prend connaissance cette occasion pour la mise en
uvre des pouvoirs de contrle dont elle dispose, le cas chant, en vertu d'autres dispositions lgislatives
ou rglementaires. Elle ne peut, sous les peines prvues l'article 226-13 du code pnal, divulguer les
informations dont elle a eu connaissance dans ce cadre.

Sous-section 5 : Echange et diffusion d'informations


Article L512-18

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Les dispositions de l'article 11 du code de procdure pnale ou celles relatives au secret professionnel ne
font pas obstacle la communication, aux autorits comptentes des Etats membres de l'Union europenne,
d'informations de documents dtenus et recueillis par les agents de la concurrence, de la consommation et de
la rpression des fraudes dans l'exercice de leurs missions de recherche et de constatation des infractions aux
dispositions entrant dans le champ d'application du rglement CE n 2006/2004 du Parlement europen et du
Conseil du 27 octobre 2004 modifi relatif la coopration entre les autorits nationales charges de veiller
l'application de la lgislation en matire de protection des consommateurs.
Cette communication s'effectue selon les conditions et modalits de ce rglement.

Article L512-19

Les agents habilits peuvent cooprer, dans l'exercice de leurs missions, avec les autorits comptentes
des pays membres de l'Organisation de coopration et de dveloppement conomiques (OCDE), en vue de
prvenir ou de faire cesser des pratiques commerciales transfrontires illicites.
Cette coopration consiste en l'tablissement de contacts, d'changes d'informations non couvertes par les
dispositions de l'article 11 du code de procdure pnale ou celles relatives au secret professionnel, et en
l'orientation des plaintes des consommateurs dans des pays tiers.

Article L512-20

Les agents habilits peuvent se communiquer spontanment les informations et documents dtenus ou
recueillis dans l'exercice de leurs missions respectives en matire de conformit ou de scurit des produits.
Ces informations et documents peuvent tre communiqus, pour l'excution de leurs missions respectives en
matire de conformit ou de scurit des produits :
1 A l'Autorit de sret nuclaire et l'Institut de radioprotection et de sret nuclaire mentionns
l'article L. 592-38 du code de l'environnement ;
2 Aux agents relevant du ministre charg des sports mentionns l'article L. 232-11 du code du sport ;
3 A la Commission europenne ou aux autorits des autres Etats membres de l'Union europenne
comptentes pour contrler la conformit des produits l'obligation gnrale de scurit ou l'application de
la rglementation dans le domaine des denres alimentaires ou des aliments pour animaux, dans l'exercice de
leurs missions de surveillance du march ;
4 A l'Agence nationale charge de la scurit sanitaire de l'alimentation, de l'environnement et du travail
mentionne l'article L. 1313-1 du code de la sant publique afin qu'elle procde aux valuations et
expertises relevant de son champ de comptence.

Article L512-21

Les services et tablissements de l'Etat et des autres collectivits publiques sont tenus de communiquer
aux agents de la concurrence, de la consommation et de la rpression des fraudes et aux officiers et agents
de police judiciaire tous les renseignements et documents en leur possession qui peuvent s'avrer utiles
la lutte contre la contrefaon, l'exception de ceux qu'ils ont recueillis ou changs en application du
rglement (CE) n 1/2003 du Conseil du 16 dcembre 2002 modifi relatif la mise en uvre des rgles
de concurrence prvues aux articles 81 et 82 du trait, sans que puisse tre oppose l'obligation de secret
professionnel.

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Les agents de la concurrence, de la consommation et de la rpression des fraudes, les agents des douanes et
les officiers et agents de police judiciaire peuvent se communiquer spontanment tous les renseignements et
documents dtenus ou recueillis dans le cadre de leur mission de lutte contre la contrefaon.

Article L512-22

Les dispositions de l'article 11 du code de procdure pnale ou celles relatives au secret professionnel ne font
pas obstacle la divulgation d'informations par les agents habilits, en vue de prvenir un danger grave ou
immdiat pour la sant ou la scurit des consommateurs.

Sous-section 6 : Prlvement
Article L512-23

Les agents habilits peuvent prlever des chantillons dans les conditions fixes par dcret en Conseil d'Etat.
Les rapports d'essais ou d'analyses des chantillons prlevs peuvent tre transmis aux personnes concernes.

Article L512-24

Dans le cadre de la recherche et de la constatation des infractions, les chantillons dont la non-conformit
la rglementation n'a pas t tablie sont rembourss leur valeur le jour du prlvement toutes taxes
comprises.

Sous-section 7 : Consignation et saisie


Article L512-25

Les dispositions de la prsente sous-section sont applicables dans le cadre de la recherche et de la


constatation des infractions.

Article L512-26

Dans l'attente des rsultats des contrles ncessaires, les agents habilits peuvent consigner :
1 Les produits susceptibles d'tre falsifis, corrompus ou toxiques ;
2 Les produits susceptibles d'tre impropres la consommation, l'exception des produits d'origine
animale, des denres alimentaires en contenant ainsi que des aliments pour animaux d'origine animale ou
contenant des produits d'origine animale dont l'improprit la consommation ne peut tre reconnue qu'en
fonction de caractres organoleptiques anormaux ou de signes de pathologie lsionnelle ;
3 Les produits, objets ou appareils susceptibles d'tre non conformes aux lois et rglements en vigueur et de
prsenter un danger pour la sant ou la scurit des consommateurs ;
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4 Les produits susceptibles d'tre prsents sous une marque, une marque collective ou une marque
collective de certification contrefaisantes.

Article L512-27

Les produits, objets ou appareils consigns sont laisss la garde de leur dtenteur.

Article L512-28

Les agents habilits dressent un procs-verbal mentionnant les produits, objets ou appareils consigns. Ce
procs-verbal est transmis dans les vingt-quatre heures au procureur de la Rpublique.
La mesure de consignation ne peut excder une dure d'un mois que sur autorisation du procureur de la
Rpublique.
La mainleve de la mesure de consignation peut tre ordonne tout moment par les agents habilits ou par
le procureur de la Rpublique.

Article L512-29

Les agents habilits peuvent effectuer des saisies sans autorisation judiciaire dans le cas d'un flagrant dlit de
falsification ou lorsqu'elles portent sur :
1 Les produits reconnus falsifis, corrompus ou toxiques ;
2 Les produits reconnus impropres la consommation, l'exception des produits d'origine animale, des
denres alimentaires en contenant ainsi que des aliments pour animaux d'origine animale ou contenant des
produits d'origine animale dont l'improprit la consommation ne peut tre reconnue qu'en fonction de
caractres organoleptiques anormaux ou de signes de pathologie lsionnelle ;
3 Les produits, objets ou appareils propres effectuer des falsifications dans les cas prvus aux articles L.
413-1 et L. 413-2 ;
4 Les produits, objets ou appareils reconnus non conformes aux lois et rglements en vigueur et prsentant
un danger pour la sant ou la scurit des consommateurs ;
5 Les produits prsents sous une marque, une marque collective ou une marque collective de certification
contrefaisantes.

Article L512-30

Les saisies peuvent tre effectues la suite de constatations opres sur place ou de l'essai ou de l'analyse
en laboratoire d'un chantillon prlev.

Article L512-31

Les agents habilits dressent un procs-verbal de saisie, transmis dans les 24 heures au procureur de la
Rpublique.

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Article L512-32

Les produits, objets ou appareils saisis sont laisss la garde de leur dtenteur ou, dfaut, dposs dans un
local dsign par les agents habilits.

Article L512-33

Les agents habilits peuvent procder la destruction, la strilisation ou la dnaturation des produits
mentionns au 1 de l'article L. 512-29.
Ces oprations sont relates et justifies dans le procs-verbal de saisie.

Sous-section 8 : Consignation soumise autorisation du juge des


liberts et de la dtention
Article L512-34

Les agents habilits peuvent demander au juge des liberts et de la dtention l'autorisation de consigner, dans
l'attente des contrles ncessaires, les marchandises suspectes d'tre non conformes aux dispositions du
livre IV et aux textes pris pour son application, lorsque leur maintien sur le march est de nature porter une
atteinte grave et immdiate la loyaut des transactions ou l'intrt des consommateurs.

Article L512-35

La consignation est effectue sur autorisation du juge des liberts et de la dtention du tribunal de grande
instance dans le ressort duquel sont situs les lieux de dtention des marchandises litigieuses.
Ce magistrat est saisi sur requte par les agents habilits. Il statue dans les vingt-quatre heures.
Le juge des liberts et de la dtention vrifie que la demande de consignation qui lui est soumise est fonde.
Cette demande comporte tous les lments d'information de nature justifier la mesure.
La mesure de consignation ne peut excder quinze jours. En cas de difficults particulires lies l'examen
des marchandises, le juge des liberts et de la dtention peut renouveler la mesure pour une mme dure par
une ordonnance motive.

Article L512-36

Les marchandises consignes sont laisses la garde de leur dtenteur.

Article L512-37

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Le juge des liberts et de la dtention peut ordonner la mainleve de la mesure de consignation tout
moment.
Elle est de droit dans tous les cas o les agents habilits ont constat la conformit des marchandises
consignes ou leur mise en conformit la suite de l'engagement du responsable de leur premire mise sur le
march ou de leur dtenteur.

Article L512-38

L'ordonnance autorisant la prolongation d'une mesure de consignation est susceptible de recours devant le
premier prsident de la cour d'appel suivant les rgles prvues par le code de procdure pnale. Les parties ne
sont pas tenues de constituer avocat.
Cet appel est form par dclaration remise ou adresse par pli recommand au greffe de la cour dans un dlai
de quinze jours. Ce dlai court compter de la notification de l'ordonnance. Cet appel n'est pas suspensif.
Le greffe du tribunal de grande instance transmet sans dlai le dossier de l'affaire au greffe de la cour d'appel
o les parties peuvent le consulter.
L'ordonnance du premier prsident de la cour d'appel est susceptible d'un pourvoi en cassation, selon les
rgles prvues par le code de procdure pnale. Le dlai du pourvoi en cassation est de quinze jours.
L'ordonnance du juge des liberts et de la dtention prcise les voies de recours ouvertes et les conditions
dans lesquelles elles sont exerces.

Sous-section 9 : Expertise
Article L512-39

Les dispositions de la prsente sous-section s'appliquent aux prlvements raliss dans le cadre de la
recherche et de la constatation des infractions.
Les essais et analyses raliss sur ces chantillons sont contradictoires.
Les modalits de prlvement et d'expertise contradictoire sont dfinies par dcret en Conseil d'Etat.

Article L512-40

Lorsque les agents habilits constatent par procs-verbal une infraction sur le fondement d'essais ou
d'analyses, ils transmettent le rapport du laboratoire d'Etat l'auteur prsum de l'infraction et l'informent
qu'il dispose d'un dlai de trois jours francs compter de la rception du rapport pour leur indiquer s'il
demande la mise en uvre d'une expertise prvue la prsente sous-section.
Si, dans le dlai mentionn au premier alina, l'auteur prsum de l'infraction leur indique qu'il demande
l'expertise, les agents habilits en informent le procureur de la Rpublique lorsqu'ils lui transmettent le
procs-verbal.

Article L512-41

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Le procureur de la Rpublique, s'il estime, au vu des procs-verbaux dresss par les agents habilits ou du
rapport d'essais ou d'analyses et, au besoin, aprs enqute pralable, que des poursuites doivent tre engages
ou une information ouverte, saisit, suivant le cas, le tribunal ou le juge d'instruction.
S'il y a lieu expertise, celle-ci est ordonne et excute selon les prescriptions et dans les formes prvues
aux articles 156 169 du code de procdure pnale, sous les rserves mentionnes aux articles de la prsente
sous-section.

Article L512-42

Lorsque l'expertise a t demande ou lorsqu'elle a t dcide par le procureur de la Rpublique ou la


juridiction d'instruction ou de jugement, deux experts sont dsigns ; l'un est nomm par le procureur de la
Rpublique ou la juridiction, l'autre est choisi par l'intress et nomm par le procureur de la Rpublique ou
la juridiction dans les conditions prvues par l'article 157 du code de procdure pnale.
A titre exceptionnel, l'intress peut choisir un expert en dehors des listes prvues au premier alina
de l'article 157 du code de procdure pnale. Son choix est subordonn l'agrment du procureur de la
Rpublique ou de la juridiction.
Un agent exerant sa fonction au sein d'un laboratoire d'Etat peut tre dsign dans les conditions fixes aux
premier et deuxime alinas, mme lorsqu'il ne figure pas sur les listes prvues au premier alina de l'article
157 du code de procdure pnale.
Pour la dsignation de l'expert, un dlai est imparti par le procureur de la Rpublique ou la juridiction
l'intress, qui a toutefois le droit de renoncer explicitement cette dsignation et de s'en rapporter aux
conclusions de l'expert dsign par le procureur de la Rpublique ou la juridiction.
Si l'intress, sans avoir renonc ce droit, n'a pas dsign un expert dans le dlai imparti, cet expert est
nomm d'office par le procureur de la Rpublique ou la juridiction.

Article L512-43

Les deux experts mentionns au premier alina de l'article L. 512-42 reoivent la mme mission. Ces experts
ont les mmes obligations, les mmes droits, la mme responsabilit, et reoivent la mme rmunration,
dans les conditions prvues au code de procdure pnale.
Les experts emploient la ou les mthodes utilises par le laboratoire d'Etat et procdent aux mmes essais et
analyses ; ils peuvent toutefois employer d'autres mthodes en complment.

Article L512-44

A la demande du procureur de la Rpublique ou de la juridiction, le ou les chantillon(s) prlev(s) et


dtenu(s) par le service administratif sont remis aux experts.
Au cas o des mesures spciales de conservation ont t prises, le procureur de la Rpublique ou la
juridiction prcise les modalits de retrait des chantillons.

Article L512-45

Le procureur de la Rpublique ou la juridiction met en demeure le dtenteur du ou des chantillon(s)


prlev(s) de le ou les fournir aux experts sous huitaine, intact(s).
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S'il ne prsente pas les chantillons intacts dans ce dlai, il n'en est plus fait tat aucun moment.
Le cas chant, le procureur de la Rpublique ou la juridiction remet aux experts les chantillons scells,
conservs par le laboratoire.

Article L512-46

Lorsque le prlvement a t ralis en plusieurs chantillons mais qu'il n'a t possible de disposer que d'un
chantillon pour l'expertise, les experts procdent en commun l'examen de l'chantillon.

Article L512-47

Lorsqu'un produit est rapidement altrable ou lorsqu'il s'agit d'un objet ou d'une marchandise qui, en raison
de sa valeur, de sa nature ou de la trop faible quantit du produit, ne peut, sans inconvnient, faire l'objet d'un
prlvement en plusieurs chantillons et que l'expertise ne peut tre ralise sur l'chantillon soumis essais
ou analyses, le procureur de la Rpublique ou la juridiction commet immdiatement les experts, dont celui
qui est indiqu par l'intress, et prend toutes mesures pour que les experts se runissent d'urgence.
L'examen commence la diligence de l'expert le plus prompt et les experts concluent sur les constatations
ainsi faites.

Article L512-48

Par drogation l'article 167 du code de procdure pnale, si les experts sont en dsaccord, ou s'ils sont
d'accord pour infirmer les conclusions du rapport du laboratoire d'Etat, le procureur de la Rpublique ou la
juridiction, avant de statuer, donne ce laboratoire connaissance du rapport d'expertise et lui fixe un dlai
pour faire parvenir ventuellement ses observations, sauf dans le cas o le directeur du laboratoire intress a
particip lui-mme l'expertise en qualit d'expert.

Article L512-49

En matire de contrle microbiologique, le propritaire ou le dtenteur du produit est avis par le procureur
de la Rpublique qu'il peut prendre communication du dossier, qu'un troisime prlvement susceptible de
motiver l'ouverture d'une procdure de poursuites sera effectu ultrieurement sur son produit dans le dlai
d'un mois au maximum et qu'un dlai de trois jours francs lui est imparti pour prsenter ses observations
et pour faire connatre s'il rclame l'expertise contradictoire et s'il demande, au surplus, que l'expert de son
choix participe l'opration de prlvement.
Le propritaire ou le dtenteur du produit peut renoncer explicitement dsigner un expert et un supplant et
s'en rapporter aux conclusions de l'expert dsign par le juge d'instruction.
Dans le cas o l'expert participe l'opration de prlvement, il est invit, par l'agent verbalisateur, signer
le procs-verbal et y faire insrer ventuellement ses observations. L'agent achemine, sance tenante,
l'chantillon faisant l'objet de ce troisime prlvement sur le laboratoire comptent qui a dj examin les
deux premiers chantillons.
Le procureur de la Rpublique ou le juge d'instruction commet deux experts l'expertise de l'chantillon
prlev, exception faite du cas o l'intress a dclar s'en rapporter l'expert unique dsign dans les mmes
conditions.
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Le premier de ces experts est choisi parmi les directeurs de laboratoires d'Etat comptents.
Le second expert est l'expert ou son supplant choisi par l'intress dans la discipline concerne sur les listes
prvues l'article 157 du code de procdure pnale.
Les deux experts procdent en commun, dans le laboratoire auquel l'chantillon a t remis, l'examen de
cet chantillon.
Le procureur de la Rpublique ou le juge d'instruction prend toutes mesures pour que le prlvement et
l'expertise qui y fait suite immdiatement soient effectus par le laboratoire d'Etat et les experts la date
fixe par lui. Le dfaut de l'un des experts n'empche pas l'examen de s'accomplir, avec les effets qui
s'attachent la procdure contradictoire.

Sous-section 10 : Dispositions d'application


Article L512-50

Un dcret en Conseil d'Etat dfinit les modalits d'application de la prsente section.

Section 3 : Oprations de visites et saisies


Article L512-51

Pour la recherche et la constatation des infractions et des manquements mentionns aux articles L. 511-5 et
L. 511-7 et des infractions au livre IV, les agents de la concurrence, de la consommation et de la rpression
des fraudes de catgories A et B peuvent, sur demande du ministre charg de l'conomie, procder des
oprations de visite et de saisie en tous lieux.

Article L512-52

Chaque visite est autorise par une ordonnance du juge des liberts et de la dtention du tribunal de grande
instance dans le ressort duquel sont situs les lieux visiter.
Lorsque ces lieux sont situs dans le ressort de plusieurs juridictions et qu'une action simultane doit tre
mene dans chacun d'eux, une ordonnance unique peut tre dlivre par l'un des juges des liberts et de la
dtention comptents.
Le juge vrifie que la demande d'autorisation qui lui est soumise est fonde. Cette demande comporte les
lments d'information en possession de l'administration de nature justifier la visite.
Le juge dsigne le chef du service qui doit nommer les officiers de police judiciaire chargs d'assister ces
oprations et d'apporter leur concours en procdant, le cas chant, aux rquisitions ncessaires. Ces officiers
de police judiciaire tiendront le juge inform du droulement des oprations.

Article L512-53

La visite et les saisies s'effectuent sous l'autorit et le contrle du juge qui les a autorises.

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Lorsqu'elles ont lieu en dehors du ressort de sa juridiction, le juge qui a tabli l'ordonnance dlivre, pour
exercer ce contrle, une commission rogatoire au juge des liberts et de la dtention du tribunal de grande
instance dans le ressort duquel s'effectue la visite.

Article L512-54

Le juge peut se rendre dans les locaux visits pendant l'intervention.

Article L512-55

A tout moment, le juge peut dcider la suspension ou l'arrt de la visite.

Article L512-56

Les oprations de visite et de saisie ne peuvent tre commences ni avant 6 heures, ni aprs 21 heures.
Toutefois, les agents habilits peuvent, lorsque les ncessits de l'enqute l'exigent, procder ces oprations
en dehors de ces heures dans les lieux utiliss des fins professionnelles et dans les lieux d'excution d'une
prestation de services, sous rserve que l'ordonnance dlivre par le juge des liberts et de la dtention le
prvoie expressment et que ces lieux ne soient pas galement usage d'habitation.

Article L512-57

La visite est effectue en prsence de l'occupant des lieux ou de son reprsentant.


L'occupant des lieux peut dsigner un ou plusieurs reprsentants pour assister la visite et signer le procsverbal.
En cas d'impossibilit, l'officier de police judiciaire requiert deux tmoins choisis en dehors des personnes
relevant de son autorit ou de celle de l'autorit administrative charge de la concurrence et de la
consommation.

Article L512-58

L'ordonnance mentionne l'article L. 512-52 est notifie verbalement et sur place au moment de la visite
l'occupant des lieux ou son reprsentant, qui en reoit copie intgrale contre rcpiss ou margement au
procs-verbal.
L'ordonnance mentionne que l'occupant des lieux ou son reprsentant a la facult de faire appel au conseil de
son choix. L'exercice de cette facult n'entrane pas la suspension des oprations de visite et de saisie.
En l'absence de l'occupant des lieux, l'ordonnance est notifie aprs les oprations par lettre recommande
avec demande d'avis de rception. Il en va de mme lorsqu'il n'est pas procd la visite de l'un des lieux
viss par l'ordonnance. La notification est rpute faite la date de rception figurant sur l'avis.

Article L512-59

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Au cours de la visite, les agents habilits peuvent procder la saisie de tous objets, documents et supports
d'information utiles aux besoins de l'enqute. Ils peuvent prlever des chantillons de marchandises. Ils
peuvent galement procder la pose de scells sur tous locaux commerciaux, objets, documents et supports
d'information, dans la limite de la dure de la visite de ces locaux.
Les agents habilits, l'occupant des lieux ou son reprsentant ainsi que l'officier de police judiciaire peuvent
seuls prendre connaissance des documents et des donnes contenues dans tout support d'information avant
leur saisie.
Tous objets, documents et supports d'information saisis sont inventoris et placs sous scells.

Article L512-60

Les agents habilits peuvent procder au cours de la visite des auditions de l'occupant des lieux, de son
reprsentant ou de toute autre personne, en vue d'obtenir les informations ou explications utiles aux besoins
de l'enqute.
Conformment l'article 28 du code de procdure pnale, l'article 61-1 du mme code est applicable lorsqu'il
est procd l'audition d'une personne l'gard de laquelle il existe des raisons plausibles de souponner
qu'elle a commis ou tent de commettre une infraction.

Article L512-61

Lorsque la visite est effectue dans le cabinet d'un avocat ou son domicile, dans les locaux d'une entreprise
de presse ou de communication audiovisuelle, dans le cabinet d'un mdecin, d'un notaire ou d'un huissier, les
articles 56-1, 56-2 ou 56-3 du code de procdure pnale, selon le cas, sont applicables.

Article L512-62

Les originaux du procs-verbal et de l'inventaire des objets, documents et supports d'information saisis sont
transmis au juge qui a ordonn la visite.
Une copie en est remise l'occupant des lieux ou son reprsentant.
Le cas chant, la copie de ces documents est galement adresse, par lettre recommande avec demande
d'avis de rception, aux personnes mises en cause par les pices saisies au cours de l'opration.

Article L512-63

La personne l'encontre de laquelle l'ordonnance mentionne l'article L. 512-52 a t prise peut en


interjeter appel devant le premier prsident de la cour d'appel dans le ressort de laquelle le juge a autoris la
mesure, suivant les rgles prvues au code de procdure pnale.
L'appel est form par dclaration au greffe du tribunal de grande instance dans un dlai de dix jours
compter de la notification de l'ordonnance.
Il n'est pas suspensif.
L'ordonnance du premier prsident de la cour d'appel est susceptible d'un pourvoi en cassation, selon les
rgles prvues par le code de procdure pnale.
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Les pices saisies sont conserves jusqu' ce qu'une dcision soit devenue dfinitive.

Article L512-64

Le droulement des oprations de visite et de saisie peut faire l'objet d'un recours devant le premier prsident
de la cour d'appel dans le ressort de laquelle le juge a autoris ces dernires, suivant les rgles prvues par le
code de procdure pnale.
La personne l'encontre de laquelle l'ordonnance a t prise et les personnes mises en cause par les pices
saisies au cours de ces oprations peuvent former ce recours.
Ce recours est form par dclaration au greffe du tribunal de grande instance dans un dlai de dix jours
compter de la remise ou de la rception du procs-verbal et de l'inventaire ou, pour les personnes n'ayant
pas fait l'objet de visite et de saisie et qui sont mises en cause, compter de la date laquelle elles ont reu
notification du procs-verbal et de l'inventaire.
Le recours n'est pas suspensif.
L'ordonnance du premier prsident de la cour d'appel est susceptible d'un pourvoi en cassation, selon les
rgles prvues par le code de procdure pnale.
Les pices saisies sont conserves jusqu' ce qu'une dcision soit devenue dfinitive.

Article L512-65

Lorsque l'ordonnance mentionne l'article L. 512-52 concerne la recherche d'infractions aux dispositions
du livre IV, le procureur de la Rpublique territorialement comptent est inform par l'autorit charge de la
concurrence et de la consommation du projet d'opration de visite et saisie pralablement la saisine du juge
des liberts et de la dtention, et peut s'y opposer.

Titre II : MESURES CONSCUTIVES AUX CONTRLES


Chapitre Ier : Mesures de police administrative
Section 1 : Injonctions de mise en conformit
Article L521-1

Lorsque les agents habilits constatent un manquement ou une infraction avec les pouvoirs prvus au prsent
livre, ils peuvent, aprs une procdure contradictoire, enjoindre un professionnel, en lui impartissant un
dlai raisonnable qu'ils fixent, de se conformer ses obligations.

Article L521-2

Les agents habilits peuvent, dans les mmes conditions, enjoindre tout professionnel de cesser tout
agissement illicite ou de supprimer toute clause illicite ou interdite.

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L'injonction mentionne au premier alina peut faire l'objet d'une mesure de publicit, dans des conditions
fixes par dcret en Conseil d'Etat.
Dans ce cas, le professionnel est inform, lors de la procdure contradictoire pralable au prononc de
l'injonction, de la nature et des modalits de la publicit envisage. La publicit est effectue aux frais du
professionnel qui fait l'objet de l'injonction.

Article L521-3

Lorsqu'un professionnel soumis aux dispositions du chapitre Ier du titre II du livre II est dans l'incapacit
manifeste de respecter ses obligations prvues l'article L. 221-15, l'autorit administrative charge de la
concurrence et de la consommation peut lui enjoindre, pour une dure initiale ne pouvant excder deux mois
et susceptible d'tre renouvele par priode d'au plus un mois :
1 De ne plus prendre aucun paiement avant la livraison intgrale du bien ou l'excution effective du
service ;
2 D'informer le consommateur de l'injonction dont il fait l'objet et, s'il y a lieu, des biens ou services viss
par cette mesure, selon des modalits fixes par l'injonction.
Lorsque le professionnel n'a pas dfr cette injonction dans le dlai prescrit, l'autorit administrative
charge de la concurrence et de la consommation peut demander la juridiction civile d'ordonner, sous
astreinte, la suspension de la prise des paiements.
Les modalits d'application du prsent article sont fixes par dcret en Conseil d'Etat.

Section 2 : Mesures spcifiques applicables aux produits, services et


tablissements
Article L521-4

Les mesures prvues la prsente section sont mises en uvre par les agents de la concurrence, de la
consommation et de la rpression des fraudes et les agents mentionns l'article L. 511-22 ou par l'autorit
administrative comptente.

Sous-section 1 : Mesures spcifiques applicables aux tablissements et


aux produits
Article L521-5

Lorsque du fait d'un manquement la rglementation prise pour l'application des dispositions du livre IV
ou d'un rglement de l'Union europenne, les conditions de fonctionnement d'un tablissement sont telles
que les produits fabriqus, dtenus ou mis sur le march prsentent ou sont susceptibles de prsenter un
danger pour la sant publique ou la scurit des consommateurs, les agents habilits peuvent ordonner toutes
mesures correctives, notamment le renforcement des autocontrles, des actions de formation du personnel, la
ralisation de travaux ou d'oprations de nettoyage.
En cas de ncessit, l'autorit administrative peut prononcer par arrt la fermeture de tout ou partie de
l'tablissement ou l'arrt d'une ou de plusieurs de ses activits.
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Article L521-6

Toute mesure prise en application de l'article L. 521-5, peut prvoir l'obligation pour l'exploitant de
l'tablissement d'afficher, en un endroit visible de l'extrieur, l'intgralit ou un extrait de cette mesure.

Article L521-7

S'il est tabli que des produits ne sont pas conformes la rglementation en vigueur ou prsentent ou sont
susceptibles de prsenter un danger pour la sant publique ou la scurit des consommateurs, l'autorit
administrative peut ordonner par arrt une ou plusieurs des mesures suivantes : la suspension de la mise sur
le march, le retrait, le rappel et la destruction.
L'autorit administrative peut galement, lorsque les produits prsentent ou sont susceptibles de prsenter un
danger pour la sant publique ou la scurit des consommateurs, ordonner la diffusion de mise en garde ainsi
que le rappel des produits en vue d'un change, d'une modification ou d'un remboursement total ou partiel.
Lorsque le fonctionnement d'un produit ncessite son raccordement ou sa fixation un lment d'un
btiment, l'autorit administrative peut ordonner par arrt, afin d'assurer la scurit des consommateurs, que
des modifications du produit soient effectues sur place.
Toutefois, lorsque l'oprateur apporte la preuve qu'une partie des produits est conforme la rglementation
en vigueur ou ne prsente pas de danger pour la sant publique ou la scurit des consommateurs, il peut
remettre ces produits sur le march.

Article L521-8

Les frais rsultant de la mise en uvre des mesures mentionnes l'article L. 521-7 sont la charge des
oprateurs dsigns par arrt.

Article L521-9

Tout oprateur ayant acquis ou cd tout ou partie des produits et ayant connaissance de la dcision
mentionne l'article L. 521-7 est tenu d'informer l'oprateur qui lui a fourni les produits et les oprateurs
qui il les a cds.

Article L521-10

Lorsqu'il est constat que tout ou partie des produits n'est pas conforme la rglementation en vigueur,
les agents habilits peuvent en ordonner la mise en conformit, aux frais de l'oprateur, dans un dlai
qu'ils fixent. Si la mise en conformit n'est pas possible, l'autorit administrative peut ordonner par arrt
l'utilisation d'autres fins, la rexportation ou la destruction des produits dans un dlai qu'elle fixe.
Ces mesures s'appliquent, le cas chant, l'ensemble des produits, y compris les lments qui ne sont plus
sous le contrle direct de l'oprateur qui elles incombent.

Article L521-11
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Les frais rsultant de la mise en uvre des mesures prvues l'article L. 521-10 sont la charge des
oprateurs dsigns dans l'arrt.

Article L521-12

Lorsqu'il existe des lments de nature mettre en doute la conformit du produit aux prescriptions en
vigueur relatives la scurit et la sant des consommateurs ou l'obligation gnrale de scurit dfinie
l'article L. 421-3 et que le responsable de la mise sur le march national n'est pas en mesure de justifier
des contrles et vrifications effectus, notamment ceux mentionns l'article L. 411-1, afin de vrifier le
respect de ces obligations, l'autorit administrative peut lui enjoindre par arrt de faire procder, dans un
dlai qu'elle fixe, des contrles ses frais par un organisme prsentant des garanties d'indpendance, de
comptence et d'impartialit.
L'autorit administrative peut suspendre par arrt la mise sur le march du produit dans l'attente de la
ralisation des contrles.
L'autorit administrative peut ordonner par arrt la consignation entre les mains d'un comptable public,
avant une date qu'elle dtermine, d'une somme correspondant au cot des contrles raliser. La somme
consigne est restitue lorsque l'oprateur a justifi des contrles effectus.

Article L521-13

A dfaut de ralisation des contrles ordonns en application de l'article L. 521-12 avant l'chance fixe,
l'autorit administrative peut y faire procder d'office aux frais de l'oprateur. La somme consigne est
utilise pour rgler les dpenses ainsi engages.
Cette somme et les ventuelles crances de l'Etat nes des contrles effectus d'office bnficient d'un
privilge de mme rang que celui prvu l'article 1920 du code gnral des impts. Il est procd leur
recouvrement comme en matire de crances de l'Etat trangres l'impt et au domaine.
L'opposition forme devant le juge administratif l'tat excutoire pris en application d'une mesure de
consignation ordonne par l'autorit administrative n'a pas de caractre suspensif.

Article L521-14

Lorsque les informations prvues l'article L. 423-1 sont insuffisantes, l'autorit administrative peut
ordonner par arrt, dans un dlai qu'elle fixe, qu'elles figurent sur les produits, sur leurs emballages ou dans
les documents les accompagnant.

Article L521-15

Les frais rsultant de la mise en uvre des mesures prvues l'article L. 521-14 sont la charge des
oprateurs dsigns par arrt.

Article L521-16

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S'il est tabli qu'un produit a t mis sur le march sans avoir t l'objet de l'autorisation, de l'enregistrement
ou de la dclaration exig par la rglementation applicable ce produit, l'autorit administrative peut
ordonner par arrt la suspension de sa mise sur le march et son retrait jusqu' la mise en conformit avec la
rglementation en vigueur.

Article L521-17

En cas de danger grave ou immdiat, le ministre charg de la consommation et le ou les ministres intresss
peuvent suspendre par arrt conjoint, pour une dure n'excdant pas un an, la fabrication, l'importation,
l'exportation, la mise sur le march titre gratuit ou onreux d'un produit et faire procder son retrait en
tous lieux o il se trouve ou sa destruction lorsque celle-ci constitue le seul moyen de faire cesser le danger.
Ils ont galement la possibilit d'ordonner la diffusion de mises en garde ou de prcautions d'emploi ainsi
que le rappel en vue d'un change ou d'une modification ou d'un remboursement total ou partiel.
Ces produits peuvent tre remis sur le march lorsqu'ils ont t reconnus conformes la rglementation en
vigueur.
Le ministre charg de la consommation et, selon le cas, le ou les ministres intresss entendent sans dlai
les professionnels concerns et au plus tard quinze jours aprs qu'une dcision de suspension a t prise. Ils
entendent galement les associations nationales agres de dfense des consommateurs.
Ces arrts prcisent les conditions selon lesquelles seront mis la charge des fabricants, importateurs,
distributeurs les frais affrents aux dispositions de scurit prendre en application des dispositions du
prsent article.
Ces arrts peuvent tre reconduits, selon la mme procdure, pour des priodes supplmentaires dont
chacune ne dpasse pas un an.

Article L521-18

Le ministre charg de la consommation ou le ou les ministres intresss peuvent adresser aux fabricants,
importateurs ou distributeurs des mises en garde et leur demander de mettre les produits qu'ils offrent
au public en conformit avec les rgles de scurit et de les soumettre ensuite au contrle, dans un dlai
dtermin et leurs frais, d'un organisme prsentant des garanties d'indpendance, de comptence et
d'impartialit figurant sur une liste fixe par arrt ministriel ou, dfaut, dsign par le ou les ministres
intresss.
Lorsque pour un produit dj commercialis, il existe des indices suffisants d'un danger ou quand les
caractristiques d'un produit ou service nouveau justifient cette prcaution, ils peuvent prescrire aux
professionnels concerns de soumettre, dans un dlai dtermin et leurs frais, les produits qu'ils offrent au
public au contrle d'un organisme prsentant des garanties d'indpendance, de comptence et d'impartialit
dsign par le ou les ministres.
Lorsqu'un produit n'a pas t soumis au contrle prescrit en application du prsent article, il est rput ne pas
rpondre aux exigences de l'article L. 421-3 et le ministre peut faire procder d'office, en lieu et place des
professionnels mentionns au premier alina et leurs frais, la ralisation de ce contrle.

Sous-section 2 : Mesures spcifiques applicables aux prestations de


services
Article L521-19
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Lorsqu'il est constat qu'une prestation de services n'est pas conforme la rglementation en vigueur prise en
application du livre IV, les agents habilits peuvent en ordonner la mise en conformit, dans un dlai qu'ils
fixent.
Cette mise en conformit peut concerner les produits et quipements mis disposition des consommateurs
dans le cadre de la prestation de services.

Article L521-20

En cas de danger grave ou immdiat, l'autorit administrative peut suspendre par arrt la prestation de
services mentionne l'article L. 521-19 jusqu' sa mise en conformit avec la rglementation en vigueur.

Article L521-21

Les frais rsultant de la mise en uvre des mesures prvues aux articles L. 521-19 et L. 521-20 sont la
charge du prestataire de services.

Article L521-22

Toute mesure prise en application des articles L. 521-19 et L. 521-20 peut prvoir l'obligation pour le
prestataire de service d'afficher, en un endroit visible de l'extrieur du lieu de la prestation, l'intgralit ou un
extrait de cette mesure.

Article L521-23

En cas de danger grave ou immdiat et lorsque la prestation de services n'est pas rglemente en application
du livre IV, l'autorit administrative prend par arrt les mesures d'urgence qui s'imposent. Si ncessaire,
elle peut suspendre la prestation de services pour une dure n'excdant pas trois mois, renouvelable dans les
mmes conditions.
Elle peut subordonner la reprise de la prestation de services au contrle d'un organisme prsentant des
garanties d'indpendance, de comptence et d'impartialit, qu'elle dsigne. Le cot de ce contrle est
support par le prestataire.

Article L521-24

Toute mesure prise en application de l'article L. 521-20 peut prvoir l'obligation pour le prestataire de service
d'afficher, en un endroit visible de l'extrieur du lieu de la prestation, l'intgralit ou un extrait de cette
mesure

Article L521-25

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Les dispositions de l'article L. 521-17 s'appliquent aux prestations de services. La prestation de services peut
tre suspendue dans les conditions fixes cet article.

Article L521-26

Les dispositions de l'article L. 521-18 s'appliquent aux prestations de services.

Sous-section 3 : Dispositions communes


Article L521-27

Les rapports d'essais ou d'analyses, avis ou autres documents justifiant les mesures, y compris ceux tablis
ou recueillis dans le cadre de la recherche d'infractions, peuvent tre communiqus la personne destinataire
des mesures prvues au prsent chapitre.

Chapitre II : Procdure de sanctions administratives


Article L522-1

L'autorit administrative charge de la concurrence et de la consommation est l'autorit comptente pour


prononcer les amendes administratives sanctionnant les manquements aux dispositions mentionnes aux
articles L. 511-5, L. 511-6 et L. 511-7 et l'inexcution des mesures d'injonction relatives des manquements
constats avec les pouvoirs mentionns aux mmes articles.

Article L522-2

L'action de l'administration pour la sanction d'un manquement passible d'une amende administrative
excdant 3 000 euros pour une personne physique ou 15 000 euros pour une personne morale se prescrit par
trois annes rvolues compter du jour o le manquement a t commis si, dans ce dlai, il n'a t fait aucun
acte tendant la recherche, la constatation ou la sanction de ce manquement.

Article L522-3

Le dlai de prescription de l'action de l'administration pour la sanction d'un manquement passible d'une
amende administrative n'excdant pas 3 000 euros pour une personne physique ou 15 000 euros pour une
personne morale est d'une anne rvolue compter du jour o le manquement a t commis et s'accomplit
selon les distinctions spcifies l'article L. 522-2.

Article L522-4

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Une copie du procs-verbal constatant les manquements passibles d'une amende administrative en est
transmise la personne mise en cause.

Article L522-5

Avant toute dcision, l'autorit administrative charge de la concurrence et de la consommation informe par
crit la personne mise en cause de la sanction envisage son encontre, en lui indiquant qu'elle peut se faire
assister par le conseil de son choix et en l'invitant prsenter, dans un dlai prcis par le dcret mentionn
l'article L. 522-10, ses observations crites et, le cas chant, ses observations orales.
Pass ce dlai, elle peut, par dcision motive, prononcer l'amende.

Article L522-6

La dcision prononce par l'autorit administrative charge de la concurrence et de la consommation peut


tre publie aux frais de la personne sanctionne.
L'autorit administrative informe pralablement cette dernire, lors de la procdure contradictoire fixe
l'article L. 522-5 de la nature et des modalits de la publicit envisage.

Article L522-7

Lorsque, l'occasion d'une mme procdure ou de procdures spares, plusieurs sanctions administratives
ont t prononces l'encontre du mme auteur pour des manquements en concours passibles d'amendes
dont le montant maximal excde 3 000 euros pour une personne physique et 15 000 euros pour une personne
morale, ces sanctions s'excutent cumulativement, dans la limite du maximum lgal le plus lev.

Article L522-8

Les documents recueillis et tablis l'occasion de la recherche et de la constatation d'un manquement ayant
donn lieu une procdure de sanction administrative sont communicables uniquement la personne qui en
fait l'objet ou son reprsentant.

Article L522-9

L'amende est recouvre comme en matire de crances trangres l'impt et au domaine.

Article L522-10

Les modalits d'application du prsent chapitre sont fixes par dcret en Conseil d'Etat.

Chapitre III : Transaction


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Article L523-1

L'autorit administrative charge de la concurrence et de la consommation a droit, tant que l'action publique
n'a pas t mise en mouvement, de transiger, aprs accord du procureur de la Rpublique, selon des
modalits fixes par dcret en Conseil d'Etat, pour :
1 Les contraventions prvues aux livres Ier, II, III et IV ainsi que celles prvues par leurs textes
d'application ;
2 Les dlits qui ne sont pas punis d'une peine d'emprisonnement, prvus aux livres I, II et III ainsi que pour
les infractions prvues aux articles L. 121-2 L. 121-4.

Article L523-2

Une copie du procs-verbal de constatation de l'infraction est jointe la proposition de transaction adresse
l'auteur de l'infraction.

Article L523-3

L'acte par lequel le procureur de la Rpublique donne son accord la proposition de transaction est
interruptif de la prescription de l'action publique.

Article L523-4

L'action publique est teinte lorsque l'auteur de l'infraction a excut dans le dlai imparti les obligations
rsultant pour lui de l'acceptation de la transaction.

Chapitre IV : Saisine de la juridiction civile ou administrative


Article L524-1

A la suite des constatations effectues sur le fondement des articles L. 511-5 L. 511-7, l'autorit
administrative charge de la concurrence et de la consommation peut demander la juridiction civile ou, s'il
y a lieu, la juridiction administrative :
1 d'ordonner, le cas chant sous astreinte, la suppression d'une clause illicite, interdite ou abusive insre
par un professionnel dans tout contrat ou type de contrat propos ou destin aux consommateurs ou aux nonprofessionnels ou dans tout contrat en cours d'excution ;
2 de dclarer que cette clause est rpute non crite dans tous les contrats identiques conclus par le mme
professionnel avec des consommateurs ou des non-professionnels ;
3 et d'ordonner au professionnel d'en informer ses frais les consommateurs ou les non-professionnels
concerns par tous moyens appropris.

Article L524-2
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L'autorit administrative charge de la concurrence et de la consommation peut, aprs en avoir avis le


procureur de la Rpublique, demander la juridiction civile d'ordonner, le cas chant sous astreinte, toute
mesure de nature mettre un terme aux manquements des obligations contractuelles ou aux agissements
illicites mentionns aux articles L. 511-5, L. 511-6 et L. 511-7.

Article L524-3

En cas d'infraction ou de manquement aux dispositions mentionnes aux articles L. 511-5, L. 511-6 et
L. 511-7 ou au livre IV, l'autorit administrative charge de la concurrence et de la consommation peut
demander l'autorit judiciaire de prescrire en rfr ou sur requte, dans les conditions prvues au 8 du I
de l'article 6 de la loi n 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'conomie numrique, toute
personne mentionne au 2 du I du mme article 6 ou, dfaut, toute personne mentionne au 1 du mme
I ainsi qu'aux fournisseurs d'un service tlphonique au public, au sens du 7 de l'article L. 32 du code des
postes et des communications lectroniques, toutes mesures proportionnes propres prvenir un dommage
ou faire cesser un dommage caus par le contenu d'un service de communication au public en ligne ou d'un
service tlphonique.

Article L524-4

Un dcret en Conseil d'Etat fixe les modalits d'application des articles L. 524-1 L. 524-3.

Chapitre V : Procdures devant les juridictions


Article L525-1

Devant les juridictions pnales, l'autorit administrative charge de la concurrence et de la consommation


peut, la demande du tribunal, prsenter ses observations l'audience.

Titre III : SANCTIONS


Chapitre Ier : Recherche et constatation
Section 1 : Sanctions pnales
Article L531-1

Le fait de faire obstacle l'exercice des fonctions des agents habilits en violation des dispositions de l'article
L. 512-4 est puni d'un emprisonnement de deux ans et d'une amende de 300 000 euros.
Le montant de l'amende peut tre port, de manire proportionne aux avantages tirs du dlit, 10 % du
chiffre d'affaires moyen annuel, calcul sur les trois derniers chiffres d'affaires annuels connus la date des
faits.
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Article L531-2

Les personnes physiques coupables du dlit puni l'article L. 531-1 encourent galement titre de peines
complmentaires l'interdiction, suivant les modalits prvues l'article 131-27 du code pnal, soit d'exercer
une fonction publique ou d'exercer l'activit professionnelle ou sociale dans l'exercice ou l'occasion de
l'exercice de laquelle l'infraction a t commise, soit d'exercer une profession commerciale ou industrielle,
de diriger, d'administrer, de grer ou de contrler un titre quelconque, directement ou indirectement, pour
leur propre compte ou pour le compte d'autrui, une entreprise commerciale ou industrielle ou une socit
commerciale.
Ces interdictions d'exercice ne peuvent excder une dure de cinq ans. Elles peuvent tre prononces
cumulativement.
Les personnes morales dclares responsables pnalement, dans les conditions prvues l'article 121-2
du code pnal, du dlit puni l'article L. 531-1 encourent, outre l'amende suivant les modalits prvues
l'article 131-38 du code pnal, les peines prvues aux 2 9 de l'article 131-39 du mme code.
L'interdiction mentionne au 2 du mme article 131-39 du code pnal porte sur l'activit dans l'exercice ou
l'occasion de l'exercice de laquelle l'infraction a t commise. Les peines prvues aux 2 7 de cet article ne
peuvent tre prononces que pour une dure de cinq ans au plus.

Article L531-3

Le non-respect de la mesure de consignation mentionne l'article L. 512-26 est puni d'un emprisonnement
de deux ans et d'une amende de 300 000 euros.

Article L531-4

Le non-respect de la mesure de saisie mentionne l'article L. 512-29 est puni d'un emprisonnement de trois
ans et d'une amende de 375 000 euros.

Article L531-5

En cas de condamnation pour les faits rprims par les articles L. 531-3 et L. 531-4, le tribunal peut
prononcer en outre :
1 L'affichage et la diffusion de la dcision dans les conditions prvues l'article 131-35 du code pnal ;
2 La diffusion d'un ou plusieurs messages. Le jugement fixe les termes de ces messages et les modalits de
leur diffusion et impartit la personne condamne un dlai pour y faire procder ; en cas de carence, il est
procd cette diffusion la diligence du ministre public aux frais de la personne condamne ;
3 Le retrait des produits sur lesquels a port l'infraction et, dans les mmes conditions, l'interdiction de la
prestation de services.
Lorsque l'affichage est ordonn la porte des magasins de la personne condamne, l'excution du jugement
ne peut tre entrave par la vente du fonds de commerce ralise postrieurement la premire dcision qui
a ordonn l'affichage.

Section 2 : Sanctions administratives


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Article L531-6

Sans prjudice des autres sanctions encourues, lorsque la non-conformit la rglementation d'un produit
a t tablie par un essai ou une analyse, ralis la suite d'un prlvement d'chantillon effectu en
application du prsent livre, le responsable de la mise sur le march du produit ou, le cas chant, toute autre
personne responsable de la non-conformit supporte, titre de sanction inflige par l'autorit administrative,
les frais de prlvement, de transport, d'analyse ou d'essai que cette autorit a exposs.
Les modalits d'application du prsent article, notamment le plafond de cette sanction, sont fixes par dcret
en Conseil d'Etat.

Chapitre II : Mesures conscutives aux contrles


Section unique : Mesures de police administrative
Sous-section 1 : Informations prcontractuelles, pratiques
commerciales, contrats et crdit
Article L532-1

Le fait de ne pas dfrer dans le dlai imparti une injonction relative aux infractions ou aux manquements
constats avec les pouvoirs mentionns aux articles L. 511-5, L. 511-6 et L. 511-7, est passible d'une amende
administrative dont le montant ne peut excder :
1 Pour une personne physique : 1 500 euros et pour une personne morale : 7 500 euros, lorsque l'infraction
ou le manquement ayant justifi la mesure d'injonction est sanctionn par une amende au plus gale celle
prvue pour une contravention de la cinquime classe ou par une amende administrative dont le montant est
au plus gal 3 000 euros pour une personne physique et 15 000 euros pour une personne morale ;
2 Pour une personne physique : 3 000 euros et pour une personne morale : 15 000 euros, lorsque l'infraction
ou le manquement ayant justifi la mesure d'injonction est sanctionn par une peine dlictuelle ou une
amende administrative dont le montant excde pour une personne physique 3 000 euros et 15 000 euros pour
une personne morale.
L'autorit administrative charge de la concurrence et de la consommation prononce l'amende dans les
conditions prvues au chapitre II du titre II.

Sous-section 2 : Mesures spcifiques applicables aux produits, aux


services et aux tablissements
Article L532-2

Le fait de ne pas dfrer dans le dlai imparti une injonction relative aux infractions ou aux manquements
constats avec les pouvoirs mentionns l'article L. 511-15 est puni d'un emprisonnement de deux ans et
d'une amende de 15 000 euros.
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Le montant de l'amende peut tre port 30 000 euros lorsque les produits ou les services concerns
prsentent ou sont susceptibles de prsenter un danger pour la sant publique ou la scurit des
consommateurs.

Article L532-3

Le fait de ne pas excuter les mesures ordonnes en application des articles L. 521-4 L. 521-16 et L.
521-19 L. 521-22 est puni d'un emprisonnement de deux ans et d'une amende de 15 000 euros.
Le montant de l'amende peut tre port 30 000 euros lorsque les produits ou services concerns par ces
mesures prsentent ou sont susceptibles de prsenter un danger pour la sant publique ou la scurit des
consommateurs.

Article L532-4

Le fait de ne pas excuter les mesures ordonnes en application des articles L. 521-23 et L. 521-24 est puni
d'un d'emprisonnement de deux ans et d'une amende de 30 000 euros.

Titre IV : DISPOSITIONS RELATIVES L'OUTRE-MER

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Partie lgislative nouvelle


Livre VI : RGLEMENT DES LITIGES
Titre Ier : MDIATION
Chapitre Ier : Dfinitions et champ d'application
Article L611-1

Pour l'application du prsent titre, on entend par :


1 Litige national : un litige de nature contractuelle entre un consommateur et un professionnel portant
sur l'excution d'un contrat de vente ou de fourniture de services, lorsqu'au moment de sa conclusion, le
consommateur rside dans le mme Etat membre que celui du lieu d'tablissement du professionnel ;
2 Litige transfrontalier : un litige de nature contractuelle entre un consommateur et un professionnel portant
sur l'excution d'un contrat de vente ou de fourniture de services, lorsqu'au moment de sa conclusion le
consommateur rside dans un Etat membre autre que celui du lieu d'tablissement du professionnel ;
3 Contrat de vente : tout contrat au sens de l'article 1582 du code civil, ainsi que tout contrat ayant la fois
pour objet la vente d'un bien et la fourniture d'un service, conclu entre un professionnel et un consommateur ;
4 Contrat de prestation de services : tout contrat ayant pour objet la fourniture d'un service par le
professionnel en contrepartie duquel le consommateur s'engage payer le prix ;
5 Mdiation des litiges de la consommation : un processus de mdiation conventionnelle, tel que dfini
l'article 21 de la loi n 95-125 du 8 fvrier 1995 relative l'organisation des juridictions et de la procdure
civile, pnale et administrative ou un autre processus de mdiation conventionnelle prvu par la loi ;
6 Mdiateur de la consommation : la personne physique ou la personne morale accomplissant une mission
de mdiation conventionnelle ;
7 Mdiateur public : mdiateur dsign par une autorit publique dans les conditions fixes par la loi,
laquelle dtermine galement son statut, son champ de comptences dans le domaine des litiges prvus au
prsent titre et ses modalits d'intervention.

Article L611-2

La mdiation de la consommation s'applique un litige national ou transfrontalier entre un consommateur et


un professionnel. Elle est rgie par les dispositions du prsent titre ainsi que, dans la mesure o elles ne leur
sont pas contraires, par celles du chapitre Ier du titre II de la loi du 8 fvrier 1995 mentionne l'article L.
611-1.

Article L611-3

La mdiation des litiges de la consommation ne s'applique pas :


1 Aux litiges entre professionnels ;
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2 Aux rclamations portes par le consommateur auprs du service clientle du professionnel ;


3 Aux ngociations directes entre le consommateur et le professionnel ;
4 Aux tentatives de conciliation ou de mdiation ordonnes par un tribunal saisi du litige de consommation ;
5 Aux procdures introduites par un professionnel contre un consommateur.

Article L611-4

Ne sont pas considrs comme des litiges de consommation, au sens du prsent titre, les litiges concernant :
1 Les services d'intrt gnral non conomiques ;
2 Les services de sant fournis par des professionnels de la sant aux patients pour valuer, maintenir ou
rtablir leur tat de sant, y compris la prescription, l'administration et la fourniture de mdicaments et de
dispositifs mdicaux ;
3 Les prestataires publics de l'enseignement suprieur.

Chapitre II : Processus de mdiation des litiges de consommation


Article L612-1

Tout consommateur a le droit de recourir gratuitement un mdiateur de la consommation en vue de


la rsolution amiable du litige qui l'oppose un professionnel. A cet effet, le professionnel garantit au
consommateur le recours effectif un dispositif de mdiation de la consommation.
Le professionnel peut mettre en place son propre dispositif de mdiation de la consommation ou proposer
au consommateur le recours tout autre mdiateur de la consommation rpondant aux exigences du prsent
titre.
Lorsqu'il existe un mdiateur de la consommation dont la comptence s'tend l'ensemble des entreprises
d'un domaine d'activit conomique dont il relve, le professionnel permet toujours au consommateur d'y
recourir.
Les modalits selon lesquelles le processus de mdiation est mis en uvre sont prcises par dcret en
Conseil d'Etat.

Article L612-2

Un litige ne peut tre examin par le mdiateur de la consommation lorsque :


1 Le consommateur ne justifie pas avoir tent, au pralable, de rsoudre son litige directement auprs du
professionnel par une rclamation crite selon les modalits prvues, le cas chant, dans le contrat ;
2 La demande est manifestement infonde ou abusive ;
3 Le litige a t prcdemment examin ou est en cours d'examen par un autre mdiateur ou par un
tribunal ;
4 Le consommateur a introduit sa demande auprs du mdiateur dans un dlai suprieur un an compter
de sa rclamation crite auprs du professionnel ;
5 Le litige n'entre pas dans son champ de comptence.
Le consommateur est inform par le mdiateur, dans un dlai de trois semaines compter de la rception de
son dossier, du rejet de sa demande de mdiation.
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Article L612-3

La mdiation des litiges de consommation est soumise l'obligation de confidentialit prvue par l'article
21-3 de la loi n 95-125 du 8 fvrier 1995 relative l'organisation des juridictions et de la procdure civile,
pnale et administrative.

Article L612-4

Est interdite toute clause ou convention obligeant le consommateur, en cas de litige, recourir
obligatoirement une mdiation pralablement la saisine du juge.

Article L612-5

Lorsqu'un mdiateur public est comptent pour procder la mdiation d'un litige de consommation, ce
litige ne peut donner lieu d'autres procdures de mdiation conventionnelle, au sens du prsent titre, sous
rserve de l'existence d'une convention, notifie la commission d'valuation et de contrle de la mdiation
mentionne l'article L. 615-1, qui rpartit les litiges entre les mdiateurs concerns.

Chapitre III : Statut du mdiateur de la consommation


Article L613-1

Le mdiateur de la consommation accomplit sa mission avec diligence et comptence, en toute indpendance


et impartialit, dans le cadre d'une procdure transparente, efficace et quitable.
Il tablit chaque anne un rapport sur son activit.
Il satisfait aux conditions suivantes :
1 Possder des aptitudes dans le domaine de la mdiation ainsi que de bonnes connaissances juridiques,
notamment dans le domaine de la consommation ;
2 Etre nomm pour une dure minimale de trois annes ;
3 Etre rmunr sans considration du rsultat de la mdiation ;
4 Ne pas tre en situation de conflit d'intrts et le cas chant le signaler.
Il est inscrit sur la liste des mdiateurs notifie la Commission europenne.
Les modalits d'application du prsent article sont fixes par dcret en Conseil d'Etat.

Article L613-2

Lorsqu'il est employ ou rmunr exclusivement par le professionnel, le mdiateur de la consommation


satisfait aux conditions supplmentaires suivantes :
1 Il est dsign, selon une procdure transparente, par un organe collgial mis en place par l'entreprise,
comprenant des reprsentants d'associations de dfense des consommateurs agres et des reprsentants du
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professionnel, ou relevant d'une instance nationale consultative dans le domaine de la consommation ou


propre un secteur d'activit dans des conditions fixes par dcret ;
2 A l'issue de son mandat, le mdiateur a l'interdiction de travailler pendant au moins trois ans pour le
professionnel qui l'a employ ou pour la fdration laquelle ce professionnel est affili ;
3 Aucun lien hirarchique ou fonctionnel entre le professionnel et le mdiateur ne peut exister pendant
l'exercice de sa mission de mdiation. Le mdiateur est clairement spar des organes oprationnels du
professionnel et dispose d'un budget distinct et suffisant pour l'excution de ses missions.

Article L613-3

Lorsque le mdiateur de la consommation est employ ou rmunr exclusivement par un organisme ou


une fdration professionnelle, il rpond aux exigences prvues par les dispositions de l'article L. 613-1 et
dispose d'un budget distinct et suffisant pour mener bien sa mission, hormis le cas o il appartient un
organe collgial, compos parit de reprsentants d'associations agres de dfense des consommateurs et
de reprsentants des professionnels.

Chapitre IV : Obligations de communication du mdiateur de la


consommation
Article L614-1

Tout mdiateur de la consommation met en place un site internet consacr la mdiation et fournissant un
accs direct aux informations relatives au processus de mdiation.
Ce site permet aux consommateurs de dposer en ligne une demande de mdiation accompagne des
documents justificatifs.
Sur demande, ces informations peuvent tre mises disposition sur un autre support durable.

Article L614-2

Le mdiateur fournit sur son site internet un lien lectronique vers la plate-forme europenne de rsolution
en ligne des litiges prvue par le rglement (UE) n 524/2013 du Parlement europen et du Conseil du 21
mai 2013 relatif au rglement en ligne des litiges de consommation et modifiant le rglement (CEE) n
2006/2004 et la directive n 2009/22/CE (rglement relatif au RLLC).

Article L614-3

Les parties doivent toujours avoir la possibilit de recourir la mdiation par voie postale.

Article L614-4

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La liste des informations mentionne l'article L. 614-1 et le rapport annuel mentionn l'article L. 613-1
sont mis la disposition du public et communiqus par le mdiateur, selon les modalits fixes par dcret en
Conseil d'Etat.

Article L614-5

Le mdiateur de la consommation communique la commission d'valuation et de contrle de la mdiation


de la consommation mentionne l'article L. 615-1 les informations relatives ses comptences, son
organisation et son activit. La liste de ces informations est fixe par dcret en Conseil d'Etat.

Chapitre V : Commission d'valuation et de contrle de la mdiation


de la consommation
Article L615-1

La commission d'valuation et de contrle de la mdiation de la consommation, place auprs du ministre


charg de l'conomie, a pour mission :
1 D'tablir et de mettre jour la liste des mdiateurs, y compris les mdiateurs publics, qui satisfont aux
exigences prvues par les articles L. 613-1 L. 613-3 ;
2 De procder la notification des mdiateurs inscrits sur cette liste auprs de la Commission europenne ;
3 D'valuer leur activit de mdiation et d'en contrler la rgularit.

Article L615-2

Si un mdiateur ne satisfait pas aux conditions exiges au prsent titre, la commission d'valuation et de
contrle de la mdiation de la consommation refuse son inscription sur la liste prvue par l'article L. 615-1.
S'il est dj inscrit et qu'il ne rpond plus ces conditions ou ne respecte pas les obligations lui incombant, la
commission peut dcider du retrait de l'intress de cette liste.
La dcision prononant le refus d'inscription ou le retrait de la liste est prise dans des conditions et suivant la
procdure fixes par dcret en Conseil d'Etat. Elle est motive et notifie l'intress.

Article L615-3

La commission peut tre saisie par le ministre charg de l'conomie, par le ministre charg de la
consommation, par l'Autorit de contrle prudentiel et de rsolution, par les associations de dfense des
consommateurs agres ou par les organisations professionnelles de toute pratique de mdiation ou de toute
condition d'exercice de l'activit de mdiateur considre comme contraire aux dispositions du prsent titre.
Elle peut galement se saisir d'office.
La commission rend son avis dans un dlai maximal de trois mois compter de sa saisine.

Article L615-4

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Un dcret en Conseil d'Etat prcise la composition, l'organisation, les moyens et les modalits de
fonctionnement de la commission d'valuation et de contrle de la mdiation de la consommation.

Chapitre VI : Information et assistance du consommateur


Article L616-1

Tout professionnel communique au consommateur, selon des modalits fixes par dcret en Conseil d'Etat,
les coordonnes du ou des mdiateurs comptents dont il relve.
Le professionnel est galement tenu de fournir cette mme information au consommateur, ds lors qu'un
litige n'a pas pu tre rgl dans le cadre d'une rclamation pralable directement introduite auprs de ses
services.

Article L616-2

Le cas chant, il informe en outre le consommateur des dispositions prises pour mettre en uvre l'article 14
du rglement (UE) n 524/2013 du Parlement europen et du Conseil du 21 mai 2013 relatif au rglement en
ligne des litiges de consommation et modifiant le rglement (CEE) n 2006/2004 et la directive n 2009/22/
CE (rglement relatif au RLLC).

Article L616-3

En cas de litige transfrontalier, tout consommateur bnficie, selon des modalits fixes par dcret en
Conseil d'Etat, de l'assistance et des informations ncessaires pour tre orient vers l'entit de rglement
extrajudiciaire des litiges de consommation comptente dans un autre Etat membre.

Titre II : ACTIONS EN JUSTICE DES ASSOCIATIONS DE


DFENSE DES CONSOMMATEURS
Chapitre Ier : Actions exerces dans l'intrt collectif des
consommateurs
Section 1 : Action civile
Article L621-1

Les associations rgulirement dclares ayant pour objet statutaire explicite la dfense des intrts des
consommateurs peuvent, si elles ont t agres cette fin en application de l'article L. 811-1, exercer les
droits reconnus la partie civile relativement aux faits portant un prjudice direct ou indirect l'intrt
collectif des consommateurs.
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Les organisations dfinies l'article L. 211-2 du code de l'action sociale et des familles sont dispenses de
l'agrment pour agir en justice dans les conditions prvues au prsent article.

Article L621-2

Les associations de consommateurs mentionnes l'article L. 621-1 et agissant dans les conditions prcises
cet article peuvent demander la juridiction civile, statuant sur l'action civile ou la juridiction rpressive,
statuant sur l'action civile, d'ordonner au dfendeur ou au prvenu, le cas chant sous astreinte, toute mesure
destine faire cesser des agissements illicites ou supprimer une clause illicite dans le contrat ou le type de
contrat propos aux consommateurs ou dans tout contrat en cours d'excution.
Elles peuvent galement demander, selon le cas, la juridiction civile ou la juridiction rpressive de
dclarer que cette clause est rpute non crite dans tous les contrats identiques en cours d'excution conclus
par le dfendeur ou le prvenu avec des consommateurs et de lui ordonner d'en informer ses frais les
consommateurs concerns par tous moyens appropris.

Article L621-3

La juridiction rpressive saisie dans les conditions de l'article L. 621-1 peut, aprs avoir dclar le prvenu
coupable, ajourner le prononc de la peine en lui enjoignant, sous astreinte le cas chant, de se conformer,
dans un dlai fix, aux prescriptions qu'elle dtermine et qui ont pour objet de faire cesser l'agissement
illicite ou de supprimer une clause illicite dans le contrat ou le type de contrat propos aux consommateurs.

Article L621-4

Dans le cas o la juridiction rpressive assortit l'ajournement d'une astreinte, elle en prvoit le taux et la date
compter de laquelle elle commence courir.
L'ajournement, qui ne peut intervenir qu'une seule fois, peut tre dcid mme si le prvenu ne comparat pas
en personne.
Le juge peut ordonner l'excution provisoire de la dcision d'injonction.

Article L621-5

A l'audience de renvoi, qui doit intervenir au plus tard dans le dlai d'un an compter de la dcision
d'ajournement, la juridiction statue sur la peine et liquide l'astreinte s'il y a lieu.
Elle peut, le cas chant, supprimer cette dernire ou en rduire le montant.
L'astreinte est de plein droit supprime chaque fois qu'il est tabli que la personne concerne s'est
conforme une injonction sous astreinte prononce par un autre juge rpressif ayant ordonn de faire cesser
une infraction identique celle qui fonde les poursuites.

Article L621-6

A l'audience de renvoi, qui doit intervenir au plus tard dans le dlai d'un an compter de la dcision
d'ajournement, la juridiction statue sur la peine et liquide l'astreinte s'il y a lieu. Elle peut, le cas chant,
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supprimer cette dernire ou en rduire le montant. L'astreinte est recouvre par le comptable public
comptent comme une amende pnale. Elle ne peut donner lieu contrainte judiciaire.

Section 2 : Action en cessation d'agissements illicites


Article L621-7

Les associations mentionnes l'article L. 621-1 et les organismes justifiant de leur inscription sur la liste
publie au Journal officiel de l'Union europenne en application de l'article 4 de la directive 2009/22/ CE
du Parlement europen et du Conseil du 23 avril 2009 modifie relative aux actions en cessation en matire
de protection des intrts des consommateurs, peuvent agir devant la juridiction civile pour faire cesser ou
interdire tout agissement illicite au regard des dispositions transposant les directives mentionnes l'article
1er de la directive prcite.

Article L621-8

Lorsqu'il est saisi en application de l'article L. 621-7, le juge peut ordonner, le cas chant sous astreinte,
la suppression d'une clause illicite ou abusive dans tout contrat ou type de contrat propos ou destin au
consommateur ou dans tout contrat en cours d'excution.
Les associations et les organismes mentionns l'article L. 621-7 peuvent galement demander au juge
de dclarer que cette clause est rpute non crite dans tous les contrats identiques conclus par le mme
professionnel avec des consommateurs, et de lui ordonner d'en informer ses frais les consommateurs
concerns par tous moyens appropris.

Section 3 : Action conjointe et intervention en justice


Article L621-9

A l'occasion d'une action porte devant les juridictions civiles et ayant pour objet la rparation d'un prjudice
subi par un ou plusieurs consommateurs raison de faits non constitutifs d'une infraction pnale, les
associations mentionnes l'article L. 621-1 peuvent agir conjointement ou intervenir pour obtenir rparation
de tout fait portant un prjudice direct ou indirect l'intrt collectif des consommateurs et demander, le cas
chant, l'application de mesures prvues l'article L. 621-2.

Section 4 : Dispositions communes


Article L621-10

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Le ministre public peut produire devant la juridiction saisie, nonobstant les dispositions lgislatives
contraires, les procs-verbaux ou rapports d'enqute qu'il dtient, dont la production est utile la solution du
litige.

Article L621-11

La juridiction saisie peut ordonner la diffusion, par tous moyens appropris, de l'information au public du
jugement rendu. Lorsqu'elle ordonne l'affichage de l'information en application du prsent alina, il est
procd celui-ci dans les conditions prvues par l'article 131-35 du code pnal.
Cette diffusion a lieu aux frais de la partie qui succombe ou du condamn ou de l'association qui s'est
constitue partie civile lorsque les poursuites engages son initiative ont donn lieu une dcision de
relaxe.

Chapitre II : Action en reprsentation conjointe


Article L622-1

Lorsque plusieurs consommateurs identifis ont subi des prjudices individuels qui ont t causs par
le fait d'un mme professionnel, et qui ont une origine commune, toute association agre et reconnue
reprsentative sur le plan national en application de l'article L. 811-1 peut, si elle a t mandate par au
moins deux des consommateurs concerns, agir en rparation devant toute juridiction au nom de ces
consommateurs.

Article L622-2

Le mandat mentionn l'article L. 622-1 ne peut tre sollicit par voie d'appel public tlvis ou
radiophonique, ni par voie d'affichage, de tract ou de lettre personnalise.
Il est donn par crit par chaque consommateur.

Article L622-3

Tout consommateur ayant donn son accord, dans les conditions prvues l'article L. 622-2, l'exercice
d'une action devant une juridiction pnale est considr en ce cas comme exerant les droits reconnus la
partie civile en application du code de procdure pnale.
Toutefois, les significations et notifications qui concernent le consommateur sont adresses l'association.

Article L622-4

L'association qui exerce une action en justice en application des dispositions des articles L. 622-1 L. 622-3
peut se constituer partie civile devant le juge d'instruction ou la juridiction de jugement du sige social de
l'entreprise mise en cause ou, dfaut, du lieu de la premire infraction.

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Chapitre III : Action de groupe


Section 1 : Champ d'application et qualit pour agir
Article L623-1

Une association de dfense des consommateurs reprsentative au niveau national et agre en application de
l'article L. 811-1 peut agir devant une juridiction civile afin d'obtenir la rparation des prjudices individuels
subis par des consommateurs placs dans une situation similaire ou identique et ayant pour cause commune
un manquement d'un ou des mmes professionnels leurs obligations lgales ou contractuelles :
1 A l'occasion de la vente de biens ou de la fourniture de services ;
2 Ou lorsque ces prjudices rsultent de pratiques anticoncurrentielles au sens du titre II du livre IV du code
de commerce ou des articles 101 et 102 du trait sur le fonctionnement de l'Union europenne.

Article L623-2

L'action de groupe ne peut porter que sur la rparation des prjudices patrimoniaux rsultant des dommages
matriels subis par les consommateurs.

Article L623-3

L'action de groupe est introduite selon des modalits fixes par dcret en Conseil d'Etat.

Section 2 : Jugement sur la responsabilit


Article L623-4

Le juge statue sur la responsabilit du professionnel au vu des cas individuels prsents par l'association
requrante, dfinit le groupe des consommateurs l'gard desquels la responsabilit du professionnel est
engage et en fixe les critres de rattachement.

Article L623-5

Le juge dtermine les prjudices susceptibles d'tre rpars pour chaque consommateur ou chacune des
catgories de consommateurs constituant le groupe qu'il a dfini, ainsi que leur montant ou tous les lments
permettant l'valuation de ces prjudices.

Article L623-6

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Lorsqu'une rparation en nature du prjudice lui parat plus adapte, le juge prcise les conditions de sa mise
en uvre par le professionnel.

Article L623-7

S'il juge que la responsabilit du professionnel est engage, le juge ordonne par la mme dcision les
mesures adaptes pour informer de cette dcision les consommateurs susceptibles d'appartenir au groupe.
Les mesures de publicit de la dcision sont la charge du professionnel. Elles ne peuvent tre mises en
uvre qu'une fois que la dcision sur la responsabilit n'est plus susceptible de recours ordinaires ni de
pourvoi en cassation.

Article L623-8

Dans la mme dcision prononant la responsabilit du professionnel, le juge fixe le dlai dont disposent les
consommateurs pour adhrer au groupe afin d'obtenir la rparation de leur prjudice. Ce dlai ne peut tre
infrieur deux mois ni suprieur six mois aprs l'achvement des mesures de publicit ordonnes par lui.
Il dtermine les modalits de cette adhsion et prcise si les consommateurs s'adressent directement au
professionnel ou par l'intermdiaire de l'association ou de la personne mentionne l'article L. 623-13.

Article L623-9

L'adhsion au groupe vaut mandat aux fins d'indemnisation au profit de l'association requrante.
L'adhsion au groupe ne vaut ni n'implique adhsion l'association requrante.

Article L623-10

Toute somme reue par l'association requrante au titre de l'indemnisation des consommateurs lss est
immdiatement verse en compte de dpt la Caisse des dpts et consignations ou sur un compte ouvert,
par l'avocat auquel elle a fait appel en application de l'article L. 623-13, auprs de la caisse des rglements
pcuniaires des avocats du barreau dont il dpend.
Ce compte ne peut faire l'objet de mouvements en dbit que pour le versement des sommes dues aux
intresss.

Article L623-11

Le juge fixe le dlai dans lequel doit intervenir la rparation des prjudices des consommateurs lss, ainsi
que celui ouvert, cette chance, pour le saisir des demandes d'indemnisation auxquelles le professionnel
n'a pas fait droit.

Article L623-12

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Lorsqu'il statue sur la responsabilit, le juge peut condamner le professionnel au paiement d'une provision
valoir sur les frais non compris dans les dpens exposs par l'association, y compris ceux affrents la mise
en uvre de l'article L. 623-13.
Il peut ordonner, lorsqu'il la juge ncessaire et compatible avec la nature de l'affaire, la consignation la
Caisse des dpts et consignations d'une partie des sommes dues par le professionnel.

Article L623-13

L'association peut s'adjoindre, avec l'autorisation du juge, toute personne appartenant une profession
judiciaire rglemente, dont la liste est fixe par dcret en Conseil d'Etat, pour l'assister, notamment afin
qu'elle procde la rception des demandes d'indemnisation des membres du groupe et plus gnralement
afin qu'elle reprsente les consommateurs lss auprs du professionnel, en vue de leur indemnisation.

Section 3 : Procdure d'action de groupe simplifie


Article L623-14

Lorsque l'identit et le nombre des consommateurs lss sont connus et lorsque ces consommateurs ont subi
un prjudice d'un mme montant, d'un montant identique par prestation rendue ou d'un montant identique par
rfrence une priode ou une dure, le juge, aprs avoir statu sur la responsabilit du professionnel, peut
condamner ce dernier les indemniser directement et individuellement, dans un dlai et selon des modalits
qu'il fixe.

Article L623-15

Pralablement son excution par le professionnel et selon des modalits et dans le dlai fixs par le juge,
la dcision mentionne l'article L. 623-14, lorsqu'elle n'est plus susceptible de recours ordinaires ni de
pourvoi en cassation, fait l'objet de mesures d'information individuelle des consommateurs concerns, aux
frais du professionnel, afin de leur permettre d'accepter d'tre indemniss dans les termes de la dcision.

Article L623-16

En cas d'inexcution par le professionnel, l'gard des consommateurs ayant accept l'indemnisation, de
la dcision rendue dans le dlai fix, les articles L. 623-19 et L. 623-20 sont applicables et l'acceptation de
l'indemnisation dans les termes de la dcision vaut mandat aux fins d'indemnisation au profit de l'association.

Article L623-17

Un dcret en Conseil d'Etat fixe les conditions d'application de la prsente section.

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Section 4 : Mise en uvre du jugement, liquidation des prjudices et


excution
Article L623-18

Le professionnel procde l'indemnisation individuelle des prjudices subis par chaque consommateur, dans
les conditions, limites et dlais fixs par le jugement mentionn l'article L. 623-5.

Article L623-19

Le juge ayant statu sur la responsabilit tranche les difficults qui s'lvent l'occasion de la mise en uvre
du jugement.

Article L623-20

L'association requrante reprsente les consommateurs membres du groupe qui n'ont pas t indemniss par
le professionnel dans les dlais fixs, aux fins de l'excution force du jugement statuant sur les demandes
d'indemnisation auxquelles les professionnel n'a pas fait droit.

Article L623-21

L'intgralit des frais et des droits proportionnels de recouvrement ou d'encaissement prvus l'article L.
111-8 du code des procdures civiles d'excution, pour l'application des sections 1, 2 et 4 du prsent chapitre,
est la charge du professionnel vis.

Section 5 : Mdiation
Article L623-22

Seule l'association requrante peut participer une mdiation, dans les conditions fixes au chapitre Ier du
titre II de la loi n 95-125 du 8 fvrier 1995 relative l'organisation des juridictions et la procdure civile,
pnale et administrative, afin d'obtenir la rparation des prjudices individuels mentionns l'article L.
623-1.

Article L623-23

Tout accord ngoci au nom du groupe est soumis l'homologation du juge, qui vrifie s'il est conforme aux
intrts de ceux auxquels il a vocation s'appliquer et lui donne force excutoire.

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Cet accord prcise les mesures de publicit ncessaires pour informer les consommateurs concerns de la
possibilit d'y adhrer, ainsi que les dlais et modalits de cette adhsion.

Section 6 : Modalits spcifiques l'action de groupe intervenant dans


le domaine de la concurrence
Article L623-24

Lorsque les manquements reprochs au professionnel portent sur le respect des rgles dfinies au titre II
du livre IV du code de commerce ou des articles 101 et 102 du trait sur le fonctionnement de l'Union
europenne, la responsabilit du professionnel ne peut tre prononce dans le cadre de l'action mentionne
l'article L. 623-1 que sur le fondement d'une dcision prononce l'encontre du professionnel par les
autorits ou juridictions nationales ou de l'Union europenne comptentes, qui constate les manquements et
qui n'est plus susceptible de recours pour la partie relative l'tablissement des manquements.
Dans ces cas, les manquements du professionnel sont rputs tablis de manire irrfragable pour
l'application des articles L. 623-4 L. 624-6.

Article L623-25

L'action prvue l'article L. 623-1 ne peut tre engage au-del d'un dlai de cinq ans compter de la date
laquelle la dcision mentionne l'article L. 623-24 n'est plus susceptible de recours.

Article L623-26

Par drogation aux dispositions de l'article L. 623-7, le juge peut ordonner l'excution provisoire du
jugement mentionn l'article L. 623-4 pour ce qui concerne les seules mesures de publicit, afin de
permettre aux consommateurs de se dclarer dans le dlai imparti.

Section 7 : Dispositions diverses


Article L623-27

L'action mentionne l'article L. 623-1 suspend la prescription des actions individuelles en rparation des
prjudices rsultant des manquements constats par le jugement prvu aux articles L. 623-4 ou L. 623-14.
Le dlai de prescription recommence courir, pour une dure qui ne peut tre infrieure six mois,
compter de la date laquelle, selon le cas, le jugement rendu en application des articles L. 623-4 ou L.
623-14 n'est plus susceptible de recours ordinaire ou de pourvoi en cassation ou de l'homologation prvue
l'article L. 623-23.

Article L623-28

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Les dcisions prvues aux articles L. 623-4 et L. 623-14 ainsi que celle rsultant de l'application de l'article
L. 623-23 ont galement autorit de la chose juge l'gard de chacun des membres du groupe dont le
prjudice a t rpar au terme de la procdure.

Article L623-29

L'adhsion au groupe ne fait pas obstacle au droit d'agir selon les voies de droit commun pour obtenir la
rparation des prjudices n'entrant pas dans le champ dfini par la dcision du juge mentionne l'article L.
623-4 ou d'un accord homologu en application de l'article L. 623-23.

Article L623-30

N'est pas recevable l'action prvue l'article L. 623-1 lorsqu'elle se fonde sur les mmes faits, les mmes
manquements et la rparation des mmes prjudices que ceux ayant dj fait l'objet du jugement prvu
l'article L. 623-4 ou d'un accord homologu en application de l'article L. 623-23.

Article L623-31

Toute association de dfense des consommateurs reprsentative au niveau national et agre en application
de l'article L. 811-1 peut demander au juge, compter de sa saisine en application de l'article L. 623-1 et
tout moment, sa substitution dans les droits de l'association requrante, en cas de dfaillance de cette
dernire.

Article L623-32

Est rpute non crite toute clause ayant pour objet ou effet d'interdire un consommateur de participer
une action de groupe.

Titre III : COMPTENCE DU JUGE


Titre IV : SANCTIONS
Chapitre unique : Mdiation
Article L641-1

Tout manquement aux obligations d'information mentionnes aux articles L. 616-1 et L. 616-2 est passible
d'une amende administrative dont le montant ne peut excder 3 000 euros pour une personne physique et 15
000 euros pour une personne morale dans les conditions prvues au chapitre II du titre II du livre V.

Titre V : DISPOSITIONS RELATIVES L'OUTRE-MER


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Chapitre unique : Dispositions communes


Article L651-1

Dans les collectivits relevant de l'article 73 de la Constitution, les associations de dfense des
consommateurs reprsentatives au niveau local peuvent galement agir dans les mmes conditions que les
associations mentionnes l'article L. 623-1.

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Partie lgislative nouvelle


Livre VII : TRAITEMENT DES SITUATIONS DE
SURENDETTEMENT
Titre Ier : DISPOSITIONS GNRALES RELATIVES AU
TRAITEMENT DES SITUATIONS DE SURENDETTEMENT
Chapitre Ier : Dfinition et champ d'application
Section 1 : Dfinition
Article L711-1

Le bnfice des mesures de traitement des situations de surendettement est ouvert aux personnes physiques
de bonne foi.
La situation de surendettement est caractrise par l'impossibilit manifeste de faire face l'ensemble de ses
dettes non professionnelles exigibles et choir. Le seul fait d'tre propritaire de sa rsidence principale
dont la valeur estime la date du dpt du dossier de surendettement est gale ou suprieure au montant de
l'ensemble des dettes non-professionnelles exigibles et choir ne fait pas obstacle la caractrisation de la
situation de surendettement.
L'impossibilit de faire face un engagement de cautionner ou d'acquitter solidairement la dette d'un
entrepreneur individuel ou d'une socit caractrise galement une situation de surendettement.

Article L711-2

Les dispositions du prsent livre s'appliquent galement aux dbiteurs de nationalit franaise en situation
de surendettement domicilis hors de France et qui ont contract des dettes non professionnelles auprs de
cranciers tablis en France.

Section 2 : Exclusions
Article L711-3

Les dispositions du prsent livre ne s'appliquent pas lorsque le dbiteur relve des procdures institues par
le livre VI du code de commerce.
Ces mmes dispositions ne font pas obstacle l'application de l'article L. 670-1 du mme code.

Article L711-4
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Sauf accord du crancier, sont exclues de toute remise, de tout rchelonnement ou effacement :
1 Les dettes alimentaires ;
2 Les rparations pcuniaires alloues aux victimes dans le cadre d'une condamnation pnale ;
3 Les dettes ayant pour origine des manuvres frauduleuses commises au prjudice des organismes de
protection sociale numrs l'article L. 114-12 du code de la scurit sociale ;
4 Les amendes prononces dans le cadre d'une condamnation pnale.
L'origine frauduleuse de la dette est tablie soit par une dcision de justice, soit par une sanction prononce
par un organisme de scurit sociale dans les conditions prvues aux articles L. 114-17 et L. 114-17-1 du
code de la scurit sociale.

Article L711-5

Les dettes issues de prts sur gage souscrits auprs des caisses de crdit municipal en application de l'article
L. 514-1 du code montaire et financier ne peuvent tre effaces par application des mesures prvues au 2
de l'article L. 733-7 et aux articles L. 741-3, L. 741-7, L. 741-8, L. 742-20 et L. 742-22.
La ralisation des gages par les caisses de crdit municipal ne peut tre empche ou diffre au-del de la
date dtermine dans le contrat de prt.

Section 3 : Ordre de rglement des crances


Article L711-6

Dans les procdures ouvertes en application du prsent livre, les crances des bailleurs sont rgles
prioritairement aux crances des tablissements de crdit et des socits de financement et aux crdits
mentionns au chapitre II du titre Ier du livre III.

Section 4 : Dispositions relatives l'entrepreneur individuel


responsabilit limite
Article L711-7

Les dispositions du prsent livre sont applicables au dbiteur qui a procd une dclaration de constitution
de patrimoine affect conformment l'article L. 526-7 du code de commerce, sous les rserves nonces par
le prsent article.
Elles s'appliquent raison d'une situation de surendettement rsultant uniquement de dettes non
professionnelles. En ce cas, celles de ces dispositions qui intressent les biens, droits et obligations du
dbiteur doivent tre comprises, sauf dispositions contraires, comme visant les seuls lments du patrimoine
non affect. Celles qui intressent les droits et obligations des cranciers du dbiteur s'appliquent dans les
limites du seul patrimoine non affect.

Article L711-8
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Lorsqu'une procdure de surendettement est engage devant une commission la demande d'un entrepreneur
individuel responsabilit limite, celui-ci indique, lors du dpt du dossier, si une procdure institue par
les titres II IV du livre VI du code de commerce est ouverte son bnfice et auprs de quelle juridiction.
Lorsqu'une procdure institue par les titres II IV du livre VI du code de commerce est ouverte au
bnfice du dbiteur aprs le dpt du dossier et avant, selon les cas, l'approbation du plan conventionnel
de redressement prvu l'article L. 732-1, jusqu' la dcision imposant les mesures prvues par l'article L.
733-1, jusqu' l'homologation par le juge des mesures recommandes en application des articles L. 733-7,
L. 733-8 et L. 741-1, jusqu'au jugement prononant un redressement personnel sans liquidation judiciaire
ou jusqu'au jugement d'ouverture d'une procdure de rtablissement personnel avec liquidation judiciaire, le
dbiteur en informe la commission de surendettement et indique auprs de quelle juridiction cette procdure
a t ouverte.

Chapitre II : Les commissions de surendettement des particuliers


Article L712-1

Les commissions de surendettement des particuliers ont pour mission de traiter, dans les conditions prvues
par le prsent livre, la situation de surendettement dfinie l'article L. 711-1.

Article L712-2

La demande de traitement de la situation de surendettement est porte devant la commission comptente


qui peut, soit proposer ou prescrire des mesures de traitement dans les conditions prvues au titre III, soit
recommander un rtablissement personnel sans liquidation judiciaire ou saisir, avec l'accord du dbiteur, le
juge du tribunal d'instance aux fins d'ouverture d'une procdure de rtablissement personnel avec liquidation
judiciaire dans les conditions prvues au titre IV.

Article L712-3

La dchance du bnfice de la procdure de traitement du surendettement prvue l'article L. 761-1 est


prononce par la commission, par une dcision susceptible de recours, ou par le juge du tribunal d'instance
l'occasion des recours exercs devant lui ainsi que dans le cadre de la procdure de rtablissement personnel
avec liquidation judiciaire.

Article L712-4

Dans chaque dpartement, sige au moins une commission de surendettement des particuliers.
La composition et les modalits de fonctionnement des commissions sont prvues par dcret en Conseil
d'Etat.

Article L712-5

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Les membres de la commission, ainsi que toute personne qui participe ses travaux ou est appele au
traitement de la situation de surendettement, sont tenus de ne pas divulguer des tiers les informations dont
ils ont eu connaissance dans le cadre de la procdure institue par le prsent livre, sous peine des sanctions
prvues l'article 226-13 du code pnal.

Article L712-6

Nonobstant toute disposition contraire, la commission peut obtenir communication, auprs des
administrations publiques, des tablissements de crdit, des socits de financement, des tablissements de
monnaie lectronique, des tablissements de paiement, des organismes mentionns au 5 de l'article L. 511-6
du code montaire et financier, des organismes de scurit et de prvoyance sociale ainsi que des services
chargs de centraliser les risques bancaires et les incidents de paiement, de tout renseignement de nature lui
donner une exacte information sur la situation du dbiteur, l'volution possible de celle-ci et les procdures
de conciliation amiables en cours.

Article L712-7

Les collectivits territoriales et les organismes de scurit sociale procdent, la demande de la commission,
des enqutes sociales.

Article L712-8

Le dbiteur dont la demande de traitement de la situation de surendettement est dclare recevable est
entendu sa demande par la commission. Celle-ci peut galement entendre toute personne dont l'audition lui
parat utile.

Article L712-9

A tout moment de la procdure, si la situation du dbiteur l'exige, la commission l'invite solliciter une
mesure d'aide ou d'action sociale qui peut comprendre un programme d'ducation budgtaire, et notamment
une mesure d'accompagnement social personnalis, dans les conditions prvues par le livre II du code de
l'action sociale et des familles.

Chapitre III : Comptence du juge du tribunal d'instance


Article L713-1

Le juge du tribunal d'instance connat des mesures de traitement des situations de surendettement des
particuliers et de la procdure de rtablissement personnel.

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Titre II : EXAMEN DE LA DEMANDE DE TRAITEMENT DE LA


SITUATION DE SURENDETTEMENT
Chapitre Ier : Saisine de la commission de surendettement des
particuliers
Article L721-1

Le dbiteur saisit la commission de surendettement des particuliers d'une demande tendant au traitement de
sa situation de surendettement dans laquelle il dclare les lments actifs et passifs de son patrimoine.

Article L721-2

La commission saisie par le dbiteur dispose d'un dlai dtermin par dcret, compter du dpt du
dossier pour examiner la recevabilit de la demande en vrifiant que le dbiteur se trouve dans la situation
dfinie l'article L. 711-1, notifier au demandeur la dcision d'irrecevabilit du dossier ou notifier au
demandeur, aux cranciers, aux tablissements de paiement, aux tablissements de monnaie lectronique et
aux tablissements de crdit teneurs de comptes du dposant la dcision de recevabilit du dossier, procder
son instruction et dcider de son orientation.
Si, au terme de ce dlai, la commission n'a pas dcid de l'orientation du dossier, le taux d'intrt applicable
tous les emprunts en cours contracts par le dbiteur est, au cours des trois mois suivants, le taux de l'intrt
lgal, sauf dcision contraire de la commission ou du juge intervenant au cours de cette priode.

Article L721-3

Les renseignements relatifs au dpt d'un dossier de surendettement et la situation du dbiteur ne peuvent
tre communiqus aux cranciers, aux tablissements de paiement et aux tablissements de crdit qui
tiennent les comptes de dpt du dbiteur, antrieurement la dcision de recevabilit du dossier, sous peine
des sanctions prvues l'article 226-13 du code pnal.
Ces dispositions ne font toutefois pas obstacle l'application des rgles prvues aux articles L. 751-1 L.
752-3, dans les limites fixes ces articles.

Article L721-4

A la demande du dbiteur, la commission peut saisir, compter du dpt du dossier et jusqu' la dcision
statuant sur la recevabilit de la demande de traitement de la situation de surendettement, le juge du tribunal
d'instance aux fins de suspension des procdures d'excution diligentes l'encontre des biens du dbiteur
ainsi que des cessions de rmunration consenties par celui-ci et portant sur les dettes autres qu'alimentaires.
En cas d'urgence, la saisine du juge peut intervenir l'initiative du prsident de la commission, du dlgu
de ce dernier ou du reprsentant local de la Banque de France. La commission est ensuite informe de cette
saisine.

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Article L721-5

La demande du dbiteur forme en application des dispositions de l'article L. 721-1 interrompt la


prescription et les dlais pour agir.

Article L721-6

Lorsqu'elle est prononce, la suspension mentionne l'article L. 721-4 s'applique dans les mmes
conditions et selon les mmes modalits que celles prvues par les dispositions des articles L. 722-2 L.
722-5.

Article L721-7

En cas de saisie immobilire, lorsque la vente force a t ordonne, le report de la date d'adjudication ne
peut rsulter que d'une dcision du juge charg de la saisie immobilire, saisi cette fin par la commission,
pour causes graves et dment justifies.

Chapitre II : Recevabilit de la demande


Section 1 : Examen de la recevabilit de la demande
Article L722-1

La commission examine la situation du dbiteur et se prononce sur la recevabilit de sa demande.

Section 2 : Effets de la dcision de recevabilit


Sous-section 1 : Suspension et interdiction des procdures d'excution
et cessions de rmunration
Article L722-2

La recevabilit de la demande emporte suspension et interdiction des procdures d'excution diligentes


l'encontre des biens du dbiteur ainsi que des cessions de rmunration consenties par celui-ci et portant sur
les dettes autres qu'alimentaires.

Article L722-3

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Les procdures et les cessions de rmunration sont suspendues ou interdites, selon les cas, jusqu'
l'approbation du plan conventionnel de redressement prvu l'article L. 732-1, jusqu' la dcision imposant
les mesures prvues par les dispositions de l'article L. 733-1, jusqu' l'homologation par le juge des mesures
recommandes en application des dispositions des articles L. 733-7, L. 733-8 et L. 741-1, jusqu'au jugement
prononant un rtablissement personnel sans liquidation judiciaire ou jusqu'au jugement d'ouverture d'une
procdure de rtablissement personnel avec liquidation judiciaire.
Cette suspension et cette interdiction ne peuvent excder deux ans.

Article L722-4

En cas de saisie immobilire, lorsque la vente force a t ordonne, le report de la date d'adjudication ne
peut rsulter que d'une dcision du juge charg de la saisie immobilire, saisi cette fin par la commission,
pour causes graves et dment justifies.

Article L722-5

La suspension et l'interdiction des procdures d'excution diligentes l'encontre des biens du dbiteur
emportent interdiction pour celui-ci de faire tout acte qui aggraverait son insolvabilit, de payer, en tout ou
partie, une crance autre qu'alimentaire, y compris les dcouverts mentionns aux 10 et 11 de l'article L.
311-1, ne antrieurement la suspension ou l'interdiction, de dsintresser les cautions qui acquitteraient
des crances nes antrieurement la suspension ou l'interdiction, de faire un acte de disposition tranger
la gestion normale du patrimoine ; elles emportent aussi interdiction de prendre toute garantie ou sret.
Le dbiteur peut toutefois saisir le juge du tribunal d'instance afin qu'il l'autorise accomplir l'un des actes
mentionns au premier alina.

Sous-section 2 : Suspension des mesures d'expulsion


Article L722-6

Ds que la dcision de recevabilit de la demande de traitement de la situation de surendettement est


intervenue, la commission peut saisir le juge du tribunal d'instance aux fins de suspension des mesures
d'expulsion du logement du dbiteur.

Article L722-7

En cas d'urgence, la saisine du juge peut intervenir l'initiative du prsident de la commission, du dlgu de
ce dernier, du reprsentant local de la Banque de France ou du dbiteur.
La commission est informe de cette saisine.

Article L722-8

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Si la situation du dbiteur l'exige, le juge prononce la suspension provisoire des mesures d'expulsion de
son logement, l'exception de celles fondes sur un jugement d'adjudication rendu en matire de saisie
immobilire et de celles ordonnes sur le fondement du troisime alina de l'article 2198 du code civil.

Article L722-9

Cette suspension est acquise, pour une priode maximale de deux ans et, selon les cas, jusqu' l'approbation
du plan conventionnel de redressement prvu l'article L. 732-1, jusqu' la dcision imposant les
mesures prvues par les dispositions de l'article L. 733-1, jusqu' l'homologation par le juge des mesures
recommandes en application des dispositions des articles L. 733-7, L. 733-8 et L. 741-1, jusqu'au jugement
prononant un rtablissement personnel sans liquidation judiciaire ou jusqu'au jugement d'ouverture d'une
procdure de rtablissement personnel avec liquidation judiciaire.

Sous-section 3 : Autres effets


Article L722-10

La recevabilit de la demande emporte rtablissement des droits l'aide personnalise au logement et aux
allocations de logement. Le dblocage des allocations de logement s'effectue dans les conditions prvues aux
articles L. 542-7-1 et L. 831-8 du code de la scurit sociale.

Article L722-11

Nonobstant toute disposition lgale ou toute clause contractuelle, aucune indivisibilit, rsiliation ou
rsolution d'un contrat en cours ne peut rsulter du seul fait de la dcision de recevabilit de la demande.

Article L722-12

En cas de rejet d'un avis de prlvement postrieur la notification de la dcision de recevabilit,


l'tablissement de crdit, l'tablissement de monnaie lectronique ou l'tablissement de paiement qui tient le
compte du dposant et les cranciers ne peuvent percevoir des frais ou commissions y affrents.

Article L722-13

A compter de la dcision de recevabilit de la demande, le dlai de trente jours mentionn au deuxime


alina de l'article L. 113-3 du code des assurances, lorsqu'il est applicable, est port cent vingt jours pour
les assurances ayant pour objet la garantie de remboursement d'un emprunt relevant du chapitre II du titre
Ier du livre III et figurant dans l'tat du passif dfinitivement arrt par la commission ou le juge. Le contrat
d'assurance correspondant ne peut pas tre rsili pendant la priode de suspension et d'interdiction des
procdures d'excution et des cessions de rmunration dfinie l'article L. 722-2.

Article L722-14
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Les crances figurant dans l'tat d'endettement du dbiteur dress par la commission ne peuvent produire
d'intrts ou gnrer de pnalits de retard compter de la date de recevabilit et jusqu' la mise en uvre
des mesures prvues aux 1 et 2 de l'article L. 724-1 et aux articles L. 732-1, L. 733-1, L. 733-7 et L. 733-8.

Article L722-15

Les cranciers informent les personnes qu'ils ont charges d'actions de recouvrement de la recevabilit de la
demande et de ses consquences prvues aux articles L. 722-2 et L. 722-3.

Article L722-16

Lorsqu'un protocole de cohsion sociale prvu aux articles L. 353-15-2 et L. 442-6-5 du code de la
construction et de l'habitation a t conclu avec le bailleur antrieurement la dcision de recevabilit, le
paiement des arrirs de loyer prvu par ledit protocole est suspendu jusqu' la mise en uvre des mesures
prvues aux 1 et 2 de l'article L. 724-1 ou aux articles L. 732-1, L. 733-1, L. 733-7 et L. 733-8.
Lorsque ces mesures prvoient des modalits de rglement de la dette de loyer, celles-ci se substituent aux
modalits de rglement de la dette de loyer prvues dans le protocole de cohsion sociale, dont la dure est
prolonge jusqu'au rglement de la dette de loyer, dans la limite de la dure des mesures de redressement
prises en application des dispositions des articles L. 732-1, L. 733-1, L. 733-7 ou L. 733-8.

Chapitre III : Etat du passif


Article L723-1

Aprs avoir procd l'examen de la recevabilit de la demande de traitement de la situation de


surendettement, la commission dresse l'tat du passif du dbiteur. A cette fin, elle peut faire publier un appel
aux cranciers.

Article L723-2

La commission informe le dbiteur de l'tat du passif qu'elle a dress.

Article L723-3

Le dbiteur peut, dans un dlai fix par dcret, contester l'tat du passif dress par la commission et
demander celle-ci de saisir le juge du tribunal d'instance, aux fins de vrification de la validit des
crances, des titres qui les constatent et du montant des sommes rclames.
La commission est tenue de faire droit cette demande.

Article L723-4
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Mme en l'absence de demande du dbiteur, la commission peut, en cas de difficults, saisir le juge du
tribunal d'instance aux fins de vrification de la validit des crances, des titres qui les constatent et du
montant des sommes rclames.

Chapitre IV : Orientation du dossier


Article L724-1

Lorsqu'il ressort de l'examen de la demande de traitement de la situation de surendettement que les


ressources ou l'actif ralisable du dbiteur le permettent, la commission prescrit des mesures de traitement
dans les conditions prvues aux articles L. 732-1, L. 733-1, L. 733-7 et L. 733-8.
Lorsque le dbiteur se trouve dans une situation irrmdiablement compromise caractrise par
l'impossibilit manifeste de mettre en uvre des mesures de traitement mentionnes au premier alina, la
commission peut, dans les conditions du prsent livre :
1 Soit recommander un rtablissement personnel sans liquidation judiciaire si elle constate que le
dbiteur ne possde que des biens meublants ncessaires la vie courante et des biens non professionnels
indispensables l'exercice de son activit professionnelle, ou que l'actif n'est constitu que de biens
dpourvus de valeur marchande ou dont les frais de vente seraient manifestement disproportionns au regard
de leur valeur vnale ;
2 Soit saisir, si elle constate que le dbiteur n'est pas dans la situation mentionne au 1, avec l'accord du
dbiteur, le juge du tribunal d'instance aux fins d'ouverture d'une procdure de rtablissement personnel avec
liquidation judiciaire.

Article L724-2

Si, en cours d'excution des mesures de traitement prvues aux articles L. 732-1, L. 733-1, L. 733-7 et L.
733-8, il apparat que la situation du dbiteur devient irrmdiablement compromise dans les conditions
prvues au deuxime alina de l'article L. 724-1, le dbiteur peut saisir la commission afin de bnficier
d'une procdure de rtablissement personnel avec ou sans liquidation judiciaire.

Article L724-3

Dans le cas mentionn l'article L. 724-2, aprs avoir constat la bonne foi du dbiteur, la commission
recommande un rtablissement personnel sans liquidation judiciaire ou saisit le juge du tribunal d'instance
aux fins d'ouverture d'une procdure de rtablissement personnel avec liquidation judiciaire.
Cette recommandation ou cette saisine emportent suspension et interdiction des procdures d'excution
diligentes l'encontre des biens du dbiteur ainsi que des cessions de rmunration consenties par celui-ci
et portant sur les dettes autres qu'alimentaires. Les dispositions de l'article L. 722-5 sont applicables.

Article L724-4

La suspension et l'interdiction mentionnes l'article L. 724-3 sont acquises jusqu' l'homologation


par le juge de la recommandation en application de l'article L. 741-2, jusqu'au jugement prononant un
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rtablissement personnel sans liquidation judiciaire ou jusqu'au jugement d'ouverture d'une procdure de
rtablissement personnel avec liquidation judiciaire. Cette suspension et cette interdiction ne peuvent excder
deux ans.

Article L724-5

La commission peut galement demander au juge de suspendre les mesures d'expulsion du logement du
dbiteur.

Titre III : MESURES DE TRAITEMENT DES SITUATIONS DE


SURENDETTEMENT
Chapitre Ier : Dtermination de la capacit de remboursement
Article L731-1

Pour l'application des dispositions des articles L. 732-1, L. 733-1 ou L. 733-7, la capacit de remboursement
est fixe, dans des conditions prcises par dcret en Conseil d'Etat, par rfrence la quotit saisissable du
salaire telle qu'elle rsulte des articles L. 3252-2 et L. 3252-3 du code du travail, de manire ce que la part
des ressources ncessaire aux dpenses courantes du mnage lui soit rserve par priorit.

Article L731-2

La part des ressources ncessaire aux dpenses courantes du mnage ne peut tre infrieure, pour le mnage
en cause, au montant forfaitaire mentionn l'article L. 262-2 du code de l'action sociale et des familles. Elle
intgre le montant des dpenses de logement, d'lectricit, de gaz, de chauffage, d'eau, de nourriture et de
scolarit, de garde et de dplacements professionnels ainsi que les frais de sant. Les conditions de prise en
compte et d'apprciation de ces dpenses par le rglement intrieur de chaque commission sont prcises par
la voie rglementaire.
En vue d'viter la cession de la rsidence principale, le montant des remboursements peut, avec l'accord du
dbiteur et dans des limites raisonnables, excder la somme calcule par rfrence la quotit saisissable du
salaire telle qu'elle rsulte des dispositions des articles L. 3252-2 et L. 3252-3 du code du travail.

Article L731-3

La part des ressources ncessaire aux dpenses courantes du mnage est fixe par la commission et
mentionne dans le plan conventionnel de redressement prvu l'article L. 732-1, dans les mesures prvues
l'article L. 733-1 ou les recommandations prvues l'article L. 733-7.

Chapitre II : Plan conventionnel


Article L732-1
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Si l'examen de la demande de traitement de la situation de surendettement fait apparatre que le dbiteur se


trouve dans la situation dfinie au premier alina de l'article L. 724-1, la commission s'efforce de concilier
les parties en vue de l'laboration d'un plan conventionnel de redressement approuv par le dbiteur et ses
principaux cranciers.

Article L732-2

Le plan conventionnel peut comporter des mesures de report ou de rchelonnement des paiements des
dettes, de remise des dettes, de rduction ou de suppression du taux d'intrt, de consolidation, de cration ou
de substitution de garantie.
Ce plan peut subordonner ces mesures l'accomplissement par le dbiteur d'actes propres faciliter ou
garantir le paiement de la dette. Il peut galement les subordonner l'abstention par le dbiteur d'actes qui
aggraveraient son insolvabilit.

Article L732-3

Le plan prvoit les modalits de son excution. Sa dure totale, y compris lorsqu'il fait l'objet d'une rvision
ou d'un renouvellement, ne peut excder sept annes.
Les mesures peuvent cependant excder cette dure lorsqu'elles concernent le remboursement de prts
contracts pour l'achat d'un bien immobilier constituant la rsidence principale du dbiteur dont elles
permettent d'viter la cession ou lorsqu'elles permettent au dbiteur de rembourser la totalit de ses dettes
tout en vitant la cession du bien immobilier constituant sa rsidence principale.

Article L732-4

Lorsque la situation du dbiteur, sans qu'elle soit irrmdiablement compromise au sens du deuxime alina
de l'article L. 724-1, ne permet pas de prvoir le remboursement de la totalit de ses dettes et que la mission
de conciliation de la commission parat de ce fait manifestement voue l'chec, celle-ci peut, aprs avoir
mis les parties en mesure de fournir leurs observations et sous rserve de l'application de l'article L. 711-6,
imposer directement la mesure prvue au 4 de l'article L. 733-1 ou recommander les mesures prvues aux
articles L. 733-7 et L. 733-8.

Chapitre III : Mesures imposes ou recommandes


Section 1 : Contenu et adoption des mesures imposes ou
recommandes
Article L733-1

En cas d'chec de sa mission de conciliation, la commission peut, la demande du dbiteur et aprs avoir
mis les parties en mesure de fournir leurs observations, imposer tout ou partie des mesures suivantes :
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1 Rchelonner le paiement des dettes de toute nature, y compris, le cas chant, en diffrant le paiement
d'une partie d'entre elles, sans que le dlai de report ou de rchelonnement puisse excder sept ans ou la
moiti de la dure de remboursement restant courir des emprunts en cours ; en cas de dchance du terme,
le dlai de report ou de rchelonnement peut atteindre la moiti de la dure qui restait courir avant la
dchance ;
2 Imputer les paiements, d'abord sur le capital ;
3 Prescrire que les sommes correspondant aux chances reportes ou rchelonnes porteront intrt un
taux rduit qui peut tre infrieur au taux de l'intrt lgal sur dcision spciale et motive et si la situation
du dbiteur l'exige. Quelle que soit la dure du plan de redressement, le taux ne peut tre suprieur au taux
lgal.
4 Suspendre l'exigibilit des crances autres qu'alimentaires pour une dure qui ne peut excder deux ans.
Sauf dcision contraire de la commission, la suspension de la crance entrane la suspension du paiement
des intrts dus ce titre. Durant cette priode, seules les sommes dues au titre du capital peuvent tre
productives d'intrts dont le taux n'excde pas le taux de l'intrt lgal.

Article L733-2

Si, l'expiration de la priode de suspension d'exigibilit des crances, le dbiteur saisit de nouveau la
commission, celle-ci rexamine sa situation. En fonction de celle-ci, la commission peut imposer ou
recommander tout ou partie des mesures prvues l'article L. 733-1 et aux articles L. 733-7 et L. 733-8,
l'exception d'une nouvelle suspension.
Elle peut, le cas chant, recommander un rtablissement personnel sans liquidation judiciaire ou saisir le
juge aux fins d'ouverture d'une procdure de rtablissement personnel avec liquidation judiciaire.

Article L733-3

La dure totale des mesures mentionnes l'article L. 733-1 ne peut excder sept annes.
Les mesures peuvent cependant excder cette dure lorsqu'elles concernent le remboursement de prts
contracts pour l'achat d'un bien immobilier constituant la rsidence principale du dbiteur dont elles
permettent d'viter la cession ou lorsqu'elles permettent au dbiteur de rembourser la totalit de ses dettes
tout en vitant la cession du bien immobilier constituant sa rsidence principale.

Article L733-4

Les dettes fiscales font l'objet d'un rchelonnement dans les mmes conditions que les autres dettes.

Article L733-5

La commission prend en compte la connaissance que pouvait avoir chacun des cranciers, lors de la
conclusion des diffrents contrats, de la situation d'endettement du dbiteur. Elle peut galement vrifier que
le contrat a t consenti avec le srieux qu'imposent les usages professionnels.

Article L733-6
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En l'absence de contestation forme par l'une des parties en application des dispositions de l'article L.
733-10, les mesures mentionnes l'article L. 733-1 s'imposent aux parties, l'exception des cranciers dont
l'existence n'aurait pas t signale par le dbiteur et qui n'en auraient pas t aviss par la commission.
Lorsque ces mesures sont combines avec tout ou partie de celles prvues par les dispositions des articles
L. 733-7 et L. 733-8, l'ensemble de ces mesures n'est excutoire qu' compter de l'homologation de ces
dernires par le juge.

Article L733-7

La commission peut recommander, par proposition spciale et motive, les mesures suivantes :
1 En cas de vente force du logement principal du dbiteur, grev d'une inscription bnficiant un
tablissement de crdit ou une socit de financement ayant fourni les sommes ncessaires son
acquisition, la rduction du montant de la fraction des prts immobiliers restant due aux tablissements de
crdit ou aux socits de financement aprs la vente, aprs imputation du prix de vente sur le capital restant
d, dans des proportions telles que son paiement, assorti d'un rchelonnement calcul conformment au 1
de l'article L. 733-1, soit compatible avec les ressources et les charges du dbiteur.
La mme mesure est applicable en cas de vente amiable dont le principe, destin viter une saisie
immobilire, et les modalits ont t arrts d'un commun accord entre le dbiteur et l'tablissement de crdit
ou la socit de financement.
Ces mesures peuvent se combiner avec celles prvues l'article L. 733-1 ;
2 L'effacement partiel des crances combin avec les mesures mentionnes l'article L. 733-1. Celles de
ces crances dont le montant a t pay au lieu et place du dbiteur par la caution ou le cooblig, personnes
physiques, ne peuvent faire l'objet d'un effacement. Les dettes fiscales font l'objet de remises totales ou
partielles dans les mmes conditions que les autres dettes.

Article L733-8

La commission peut recommander que les mesures prvues aux articles L. 733-1 et L. 733-7 soient
subordonnes l'accomplissement par le dbiteur d'actes propres faciliter ou garantir le paiement de la
dette.

Article L733-9

Lorsque le dbiteur a dj bnfici d'une mesure de rtablissement personnel prvue aux 1 et 2 de


l'article L. 724-1 et qu'il saisit de nouveau la commission, celle-ci peut, si elle estime que la situation du
dbiteur est de nouveau irrmdiablement compromise et aprs avis du membre de la commission justifiant
d'une exprience dans le domaine de l'conomie sociale et familiale, recommander au juge que la mesure
d'effacement des dettes soit assortie de la mise en place de mesures d'accompagnement social ou budgtaire.

Article L733-10

S'il n'a pas t saisi de la contestation prvue l'article L. 733-12, le juge du tribunal d'instance confre force
excutoire aux mesures recommandes par la commission en application des dispositions du 1 de l'article L.
733-7 et de l'article L. 733-8, aprs en avoir vrifi la rgularit, ainsi qu'aux mesures recommandes par la
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commission en application des dispositions du 2 de l'article L. 733-7, aprs en avoir vrifi la rgularit et le
bien-fond.

Article L733-11

Si la situation du dbiteur l'exige, le juge du tribunal d'instance l'invite solliciter une mesure d'aide
ou d'action sociale qui peut comprendre un programme d'ducation budgtaire, notamment une mesure
d'accompagnement social personnalis, dans les conditions prvues par le livre II du code de l'action sociale
et des familles.

Section 2 : Contestation des mesures imposes ou recommandes


Article L733-12

Une partie peut contester devant le juge du tribunal d'instance, dans un dlai fix par dcret, les mesures
imposes par la commission en application des dispositions de l'article L. 733-1 ainsi que les mesures
recommandes par la commission en application des dispositions de l'article L. 733-7 ou de l'article L. 733-8.

Article L733-13

Lorsque les mesures prvues par les articles L. 733-7 et L. 733-8 sont combines avec tout ou partie de celles
prvues par l'article L. 733-1, le juge saisi d'une contestation statue sur l'ensemble des mesures dans les
conditions prvues l'article L. 733-15.

Article L733-14

Avant de statuer, le juge peut, la demande d'une partie, ordonner par provision l'excution d'une ou
plusieurs des mesures mentionnes l'article L. 733-13.
Il peut faire publier un appel aux cranciers.
Il peut vrifier, mme d'office, la validit des crances, des titres qui les constatent ainsi que le montant des
sommes rclames et s'assurer que le dbiteur se trouve bien dans la situation dfinie l'article L. 711-1.
Il peut galement prescrire toute mesure d'instruction qu'il estime utile. Les frais relatifs celle-ci sont mis
la charge de l'Etat.
Nonobstant toute disposition contraire, le juge peut obtenir communication de tout renseignement lui
permettant d'apprcier la situation du dbiteur et l'volution possible de celle-ci.

Article L733-15

Le juge saisi de la contestation prvue l'article L. 733-12 prend tout ou partie des mesures dfinies aux
articles L. 733-1, L. 733-7 et L. 733-8. Dans tous les cas, la part des ressources ncessaires aux dpenses
courantes du mnage est dtermine dans les conditions prvues l'article L. 731-2. Elle est mentionne dans
la dcision.
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Lorsqu'il statue en application de l'article L. 733-12, le juge peut en outre prononcer un redressement
personnel sans liquidation judiciaire.

Section 3 : Dispositions communes aux mesures imposes ou


recommandes et leur contestation
Article L733-16

Les mesures recommandes en application des dispositions des articles L. 733-7 et L. 733-8 et rendues
excutoires par l'application des dispositions de l'article L. 733-10 ou de l'article L. 733-15 ne sont pas
opposables aux cranciers dont l'existence n'aurait pas t signale par le dbiteur et qui n'en auraient pas t
aviss par la commission.

Article L733-17

Les cranciers auxquels les mesures imposes par la commission en application des dispositions de l'article
L. 733-1 ou les mesures recommandes en application des dispositions des articles L. 733-7 et L. 733-8
et rendues excutoires par application des dispositions de l'article L. 733-10 ou de l'article L. 733-15 sont
opposables, ne peuvent exercer des procdures d'excution l'encontre des biens du dbiteur pendant la
dure d'excution de ces mesures.

Article L733-18

L'effacement d'une crance en application des dispositions de l'article L. 733-10 ou de l'article L. 733-15
vaut rgularisation de l'incident de paiement au sens de l'article L. 131-73 du code montaire et financier.

Titre IV : RTABLISSEMENT PERSONNEL


Chapitre Ier : Rtablissement personnel sans liquidation judiciaire
Section 1 : Recommandation aux fins de rtablissement personnel sans
liquidation judiciaire
Article L741-1

Si l'examen de la demande de traitement de la situation de surendettement fait apparatre que le dbiteur se


trouve dans la situation irrmdiablement compromise dfinie au deuxime alina de l'article L. 724-1 et
ne possde que des biens mentionns au 1 du mme article, la commission recommande un rtablissement
personnel sans liquidation judiciaire.

Article L741-2
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En l'absence de contestation, le juge du tribunal d'instance confre force excutoire la recommandation de


la commission, aprs en avoir vrifi la rgularit et le bien-fond.

Article L741-3

Le rtablissement personnel sans liquidation judiciaire rendu excutoire par le juge du tribunal d'instance
entrane l'effacement de toutes les dettes non professionnelles du dbiteur, arrtes la date de l'ordonnance
confrant force excutoire la recommandation, l'exception des dettes vises l'article L. 711-4, de celles
mentionnes l'article L. 711-5 et des dettes dont le montant a t pay au lieu et place du dbiteur par la
caution ou le cooblig, personnes physiques.
Le rtablissement personnel sans liquidation judiciaire entrane aussi l'effacement de la dette rsultant de
l'engagement que le dbiteur a donn de cautionner ou d'acquitter solidairement la dette d'un entrepreneur
individuel ou d'une socit.

Article L741-4

Les crances dont les titulaires n'ont pas form tierce opposition dans un dlai fix par dcret sont teintes.

Section 2 : Contestation de la recommandation aux fins de


rtablissement personnel sans liquidation judiciaire
Article L741-5

Une partie peut contester devant le juge du tribunal d'instance, dans un dlai fix par dcret, le rtablissement
personnel sans liquidation judiciaire recommand par la commission.

Article L741-6

Avant de statuer, le juge peut faire publier un appel aux cranciers.


Il peut vrifier, mme d'office, la validit des crances, des titres qui les constatent ainsi que le montant des
sommes rclames, et s'assurer que le dbiteur se trouve bien dans la situation dfinie l'article L. 711-1.
Il peut galement prescrire toute mesure d'instruction qu'il estime utile.
Nonobstant toute disposition contraire, le juge peut obtenir communication de tout renseignement lui
permettant d'apprcier la situation du dbiteur et l'volution possible de celle-ci.

Article L741-7

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S'il constate le dbiteur se trouve dans la situation mentionne au 1 de l'article L. 724-1, le juge prononce
un rtablissement personnel sans liquidation judiciaire qui emporte les mmes effets que ceux mentionns
l'article L. 741-3.
Les crances dont les titulaires n'auraient pas form tierce opposition dans un dlai fix par dcret sont
teintes. Cependant, dans ce cas, les dettes sont arrtes la date du jugement prononant le rtablissement
personnel sans liquidation judiciaire.
S'il constate que le dbiteur se trouve dans la situation vise au 2 de l'article L. 724-1, le juge ouvre, avec
l'accord du dbiteur, une procdure de rtablissement personnel avec liquidation judiciaire.
S'il constate que la situation du dbiteur n'est pas irrmdiablement compromise, il renvoie le dossier la
commission.

Section 3 : Rtablissement personnel sans liquidation judiciaire


prononc sans recommandation
Article L741-8

Lorsque le juge d'instance statue en application de l'article L. 733-15, le rtablissement personnel sans
liquidation judiciaire emporte les mmes effets que ceux mentionns l'article L. 741-3. Cependant, dans
ce cas, les dettes sont arrtes la date du jugement prononant le rtablissement personnel sans liquidation
judiciaire.

Article L741-9

Avant de statuer, le juge peut faire publier un appel aux cranciers. Il peut vrifier, mme d'office, la validit
des crances, des titres qui les constatent ainsi que le montant des sommes rclames et s'assurer que le
dbiteur se trouve bien dans la situation dfinie au deuxime alina de l'article L. 724-1. Il peut galement
prvoir toute mesure d'instruction qu'il estime utile. Nonobstant toute disposition contraire, le juge peut
obtenir communication de tout renseignement lui permettant d'apprcier la situation du dbiteur et l'volution
possible de celle-ci.

Article L741-10

Les crances dont les titulaires n'ont pas form tierce opposition dans un dlai fix par dcret sont teintes.

Chapitre II : Procdure de rtablissement personnel avec liquidation


judiciaire
Section 1 : Ouverture de la procdure
Article L742-1

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Si l'examen de la demande de traitement de la situation de surendettement fait apparatre que le dbiteur se


trouve dans la situation irrmdiablement compromise dfinie au deuxime alina de l'article L. 724-1 et
dispose de biens autres que ceux mentionns au 1 du mme article, la commission, aprs avoir convoqu
le dbiteur et obtenu son accord, saisit le juge du tribunal d'instance aux fins d'ouverture d'une procdure de
rtablissement personnel avec liquidation judiciaire.
L'absence de rponse du dbiteur aux convocations vaut refus de cette saisine.
En cas de refus du dbiteur, la commission reprend sa mission dans les termes des dispositions des articles L.
732-1, L. 733-1, L. 733-7 et L. 733-8.

Article L742-2

A l'occasion des recours exercs devant lui en application des dispositions des articles L. 723-3, L. 723-4 et
L. 733-12, le juge du tribunal d'instance peut, avec l'accord du dbiteur, dcider l'ouverture d'une procdure
de rtablissement personnel avec liquidation judiciaire.

Article L742-3

Lorsque le juge est saisi aux fins d'ouverture d'une procdure de rtablissement personnel avec liquidation
judiciaire, il convoque le dbiteur et les cranciers connus l'audience. Le juge, aprs avoir entendu le
dbiteur s'il se prsente et apprci le caractre irrmdiablement compromis de sa situation ainsi que sa
bonne foi, rend un jugement prononant l'ouverture de la procdure.

Article L742-4

Le juge peut dsigner un mandataire figurant sur une liste tablie dans des conditions fixes par dcret en
Conseil d'Etat et faire procder une enqute sociale.

Article L742-5

Si la situation du dbiteur l'exige, le juge l'invite solliciter une mesure d'aide ou d'action sociale,
notamment une mesure d'accompagnement social personnalis, dans les conditions prvues par le livre II du
code de l'action sociale et des familles.

Article L742-6

Nonobstant toute disposition contraire, le juge peut obtenir communication de tout renseignement lui
permettant d'apprcier la situation du dbiteur et l'volution possible de celle-ci.

Article L742-7

Le jugement d'ouverture entrane, jusqu'au jugement de clture, la suspension et l'interdiction des procdures
d'excution diligentes l'encontre des biens du dbiteur ainsi que des cessions de rmunration consenties
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par celui-ci et portant sur les dettes autres qu'alimentaires. Il entrane galement la suspension des mesures
d'expulsion du logement du dbiteur, l'exception de celles fondes sur un jugement d'adjudication rendu en
matire de saisie immobilire ainsi que de celles ordonnes sur le fondement du troisime alina de l'article
2198 du code civil.

Article L742-8

Le mandataire ou, dfaut, le juge procde aux mesures de publicit destines recenser les cranciers qui
produisent leurs crances.

Article L742-9

A compter du jugement prononant l'ouverture de la procdure, le dbiteur ne peut aliner ses biens sans
l'accord du mandataire ou, dfaut de mandataire dsign, du juge.

Section 2 : Dclaration et arrt des crances


Article L742-10

Les cranciers produisent leurs crances dans des conditions prvues par dcret en Conseil d'Etat ; les
crances qui n'ont pas t produites dans un dlai fix par ce dcret sont teintes, sauf ce que soit prononc
par le juge un relev de forclusion. Le mandataire dresse un bilan de la situation conomique et sociale du
dbiteur, vrifie les crances et value les lments d'actif et de passif. A compter du jugement prononant
l'ouverture de la procdure, le dbiteur ne peut aliner ses biens sans l'accord du mandataire ou, dfaut de
mandataire dsign, du juge.

Article L742-11

Les crances qui n'ont pas t produites dans un dlai fix par dcret en Conseil d'Etat sont teintes, sauf ce
que soit prononc par le juge un relev de forclusion.

Article L742-12

Le mandataire dresse un bilan de la situation conomique et sociale du dbiteur, vrifie les crances et value
les lments d'actif et de passif.

Article L742-13

Le juge statue sur les ventuelles contestations de crances.

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Section 3 : Liquidation des biens du dbiteur


Article L742-14

Le juge prononce la liquidation judiciaire du patrimoine du dbiteur, dont sont exclus les biens insaisissables
numrs l'article L. 112-2 du code des procdures civiles d'excution ainsi que les biens dont les frais de
vente seraient manifestement disproportionns au regard de leur valeur vnale et les biens non professionnels
indispensables l'exercice de l'activit professionnelle du dbiteur.
Il dsigne un liquidateur qui peut tre le mandataire.

Article L742-15

Le jugement qui prononce la liquidation emporte de plein droit dessaisissement du dbiteur de la disposition
de ses biens. Ses droits et actions sur son patrimoine personnel sont exercs pendant toute la dure de la
liquidation par le liquidateur.

Article L742-16

Le liquidateur dispose d'un dlai de douze mois pour vendre les biens du dbiteur l'amiable ou, dfaut,
organiser une vente force dans les conditions relatives aux procdures civiles d'excution.

Article L742-17

En cas de vente force, lorsqu'une procdure de saisie immobilire engage avant le jugement d'ouverture a
t suspendue par l'effet de ce dernier, les actes effectus par le crancier saisissant sont rputs accomplis
pour le compte du liquidateur qui procde la vente des immeubles. La saisie immobilire peut reprendre
son cours au stade o le jugement d'ouverture l'avait suspendue.

Article L742-18

Le liquidateur procde la rpartition du produit des actifs et dsintresse les cranciers suivant le rang des
srets assortissant leurs crances.

Article L742-19

Le liquidateur rend compte de sa mission au juge dans des conditions fixes par dcret en Conseil d'Etat.

Section 4 : Clture de la procdure


Article L742-20
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S'il constate lors de l'audience d'ouverture de la procdure de rtablissement personnel avec liquidation
judiciaire que le dbiteur se trouve manifestement dans la situation dfinie au second alina de l'article L.
742-21, le juge peut ouvrir et clturer la procdure de rtablissement personnel avec liquidation judiciaire
pour insuffisance d'actif par un mme jugement. Le jugement emporte les mmes effets que ceux mentionns
l'article L. 742-22.
Les crances dont les titulaires n'auraient pas form tierce opposition dans un dlai fix par dcret sont
teintes.

Article L742-21

Lorsque l'actif ralis est suffisant pour dsintresser les cranciers, le juge prononce la clture de la
procdure.
Lorsque l'actif ralis est insuffisant pour dsintresser les cranciers, lorsque le dbiteur ne possde rien
d'autre que des biens meublants ncessaires la vie courante et des biens non professionnels indispensables
l'exercice de son activit professionnelle, ou lorsque l'actif n'est constitu que de biens dpourvus de valeur
marchande ou dont les frais de vente seraient manifestement disproportionns au regard de leur valeur
vnale, le juge prononce la clture pour insuffisance d'actif.

Article L742-22

La clture entrane l'effacement de toutes les dettes non professionnelles du dbiteur, arrtes la date du
jugement d'ouverture, l'exception de celles dont le montant a t pay en lieu et place du dbiteur par la
caution ou le cooblig, personnes physiques.
Cette clture entrane aussi l'effacement de la dette rsultant de l'engagement que le dbiteur a donn de
cautionner ou d'acquitter solidairement la dette d'un entrepreneur individuel ou d'une socit.

Article L742-23

Si la situation du dbiteur l'exige, le juge l'invite solliciter une mesure d'aide ou d'action sociale qui peut
comprendre un programme d'ducation budgtaire, notamment une mesure d'accompagnement social
personnalis, dans les conditions prvues par le livre II du code de l'action sociale et des familles.

Section 5 : Plan
Article L742-24

A titre exceptionnel, s'il estime que la liquidation judiciaire peut tre vite, le juge tablit, le cas chant sur
proposition du mandataire, un plan comportant les mesures mentionnes aux articles L. 733-1, L. 733-7 et L.
733-8.

Article L742-25
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Le jugement qui arrte le plan le rend opposable tous. La dure du plan est fixe par le juge. Elle ne peut
excder sept ans.
En cas d'inexcution du plan, le juge en prononce la rsolution.
Le plan peut cependant excder cette dure lorsque les mesures qu'il comporte concernent le remboursement
de prts contracts pour l'achat d'un bien immobilier constituant la rsidence principale du dbiteur dont elles
permettent d'viter la cession ou lorsqu'elles permettent au dbiteur de rembourser la totalit de ses dettes
tout en vitant la cession du bien immobilier constituant sa rsidence principale.

Chapitre III : Dispositions communes au rtablissement personnel


sans liquidation judiciaire et la procdure de rtablissement
personnel avec liquidation judiciaire
Article L743-1

Les dettes effaces en application des dispositions des articles L. 741-3, L. 741-7, L. 741-8 et L. 742-21
valent rgularisation des incidents au sens de l'article L. 131-73 du code montaire et financier.

Article L743-2

A tout moment de la procdure, le juge peut, s'il estime que la situation du dbiteur n'est pas
irrmdiablement compromise, renvoyer le dossier la commission.

Titre V : FICHIER NATIONAL RECENSANT LES


INFORMATIONS SUR LES INCIDENTS DE PAIEMENT
CARACTRISS
Chapitre Ier : Objet du fichier
Article L751-1

Un fichier national recense les informations sur les incidents de paiement caractriss lis aux crdits
accords aux personnes physiques pour des besoins non professionnels.
Ce fichier est gr par la Banque de France, laquelle est seule habilite centraliser ces informations.
Il est soumis la loi n 78-17 du 6 janvier 1978 relative l'informatique, aux fichiers et aux liberts.

Article L751-2

Ce fichier a pour finalit de fournir aux tablissements de crdit et aux socits de financement mentionns
au titre Ier du livre V du code montaire et financier, aux tablissements de monnaie lectronique et aux
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tablissements de paiement mentionns au titre II du mme livre V et aux organismes mentionns aux 5 et 8
de l'article L. 511-6 du mme code un lment d'apprciation de la solvabilit des personnes qui sollicitent
un crdit. Toutefois, l'inscription d'une personne physique au sein du fichier n'emporte pas interdiction de
dlivrer un crdit.
Le fichier peut fournir un lment d'apprciation l'usage des tablissements de crdit, des tablissements
de monnaie lectronique et des tablissements de paiement dans leurs dcisions d'attribution des moyens de
paiement.
Les informations qu'il contient peuvent galement tre prises en compte par les entreprises mentionnes au
premier alina pour la gestion des risques lis aux crdits souscrits par leurs clients.
L'organisme de caution mentionn l'article 26-7 de la loi n 65-557 du 10 juillet 1965 fixant le statut
de la coproprit des immeubles btis peut consulter le fichier mentionn au prsent article, pour les
copropritaires participant l'emprunt mentionn l'article 26-4 de cette mme loi.

Article L751-3

La Banque de France est dlie du secret professionnel pour la diffusion, aux entreprises mentionnes au
premier alina de l'article L. 751-2, des informations nominatives contenues dans le fichier.

Article L751-4

Les conditions dans lesquelles la Banque de France et les entreprises mentionnes au premier alina de
l'article L. 751-2 informent les personnes de leur inscription et de leur radiation du fichier ainsi que de leurs
droits sont prcises par arrt, pris aprs avis de la Commission nationale de l'informatique et des liberts.

Article L751-5

Il est interdit la Banque de France et aux entreprises mentionnes au premier alina de l'article L. 751-2 de
remettre quiconque copie des informations contenues dans le fichier.
Cette interdiction ne s'applique pas aux intresss, lesquels exercent leur droit d'accs aux informations les
concernant contenues dans le fichier conformment l'article 39 de la loi n 78-17 du 6 janvier 1978 relative
l'informatique, aux fichiers et aux liberts.

Article L751-6

Un arrt du ministre charg de l'conomie, pris aprs avis de la Commission nationale de l'informatique et
des liberts et du comit consultatif du secteur financier, fixe les modalits de collecte, d'enregistrement, de
conservation et de consultation des informations.
Cet arrt dtermine galement les modalits selon lesquelles les tablissements et organismes mentionns
au premier alina de l'article L. 751-2 peuvent justifier qu'ils ont consult le fichier, notamment en
application de l'article L. 312-16.

Chapitre II : Inscription et radiation

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Article L752-1

Les entreprises mentionnes au premier alina de l'article L. 751-2 sont tenues de dclarer la Banque de
France, dans des conditions prcises par arrt, les incidents de paiement caractriss dans les conditions
prcises par l'arrt mentionn l'article L. 751-6.
Ds la rception de cette dclaration, la Banque de France inscrit immdiatement les incidents de paiement
caractriss au fichier et, dans le mme temps, met cette information la disposition de l'ensemble des
entreprises ayant accs au fichier. Les frais affrents cette dclaration ne peuvent tre facturs aux
personnes physiques concernes.
Les informations relatives ces incidents sont radies immdiatement la rception de la dclaration de
paiement intgral des sommes dues effectue par l'entreprise l'origine de l'inscription au fichier. Elles ne
peuvent en tout tat de cause tre conserves dans le fichier pendant plus de cinq ans compter de la date
d'enregistrement par la Banque de France de l'incident ayant entran la dclaration.

Article L752-2

Ds qu'une commission de surendettement des particuliers est saisie par un dbiteur, elle en informe la
Banque de France aux fins d'inscription au fichier.
La mme obligation pse sur le greffe du juge du tribunal d'instance lorsque, sur recours de l'intress contre
une dcision de recevabilit ou d'orientation rendue par la commission, la situation mentionne l'article
L. 711-1 est reconnue par ce juge ou lorsque le dbiteur a bnfici de l'effacement des dettes rsultant
d'un rtablissement personnel en application des dispositions des articles L. 741-3, L. 741-7, L. 741-8 ou L.
742-22.

Article L752-3

Le fichier recense les mesures du plan conventionnel de redressement mentionnes l'article L. 732-2. Ces
mesures sont communiques la Banque de France par la commission. L'inscription est conserve pendant
toute la dure de l'excution du plan conventionnel, sans pouvoir excder sept ans.
Le fichier recense galement les mesures prises en vertu des articles L. 733-1, L. 733-7 et L. 733-8 qui
sont communiques la Banque de France par la commission ou le greffe du juge du tribunal d'instance
lorsqu'elles sont soumises son homologation. L'inscription est conserve pendant toute la dure d'excution
de ces mesures, sans pouvoir excder sept ans.
Lorsque les mesures du plan conventionnel mentionnes l'article L. 732-2 et celles prises en application
des articles L. 733-1, L. 733-7 et L. 733-8 sont excutes sans incident, les informations relatives aux
mentions qui ont entran leur dclaration sont radies l'expiration d'une priode de cinq ans compter de
la signature du plan conventionnel ou de la date de la dcision de la commission qui impose des mesures
ou lorsque les mesures recommandes par la commission ont acquis force excutoire. Lorsque, pour une
mme personne, sont prescrits successivement, dans le cadre d'une rvision ou d'un renouvellement du plan
ou des mesures, un plan conventionnel mentionn l'article L. 732-2 et des mesures prises en application des
articles L. 733-1, L. 733-7 et L. 733-8, l'inscription est maintenue pendant la dure globale d'excution du
plan et des mesures sans pouvoir excder sept ans.
Pour les personnes ayant bnfici de la procdure de rtablissement personnel, les informations relatives
aux mentions correspondantes sont radies l'expiration d'une priode de cinq ans compter de la date
d'homologation ou de clture de la procdure. La mme dure de cinq ans est applicable aux personnes
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physiques ayant fait l'objet d'une liquidation judiciaire en application de l'article L. 670-6 du code de
commerce.

Titre VI : SANCTIONS
Chapitre Ier : Sanctions civiles
Article L761-1

Est dchue du bnfice des dispositions du prsent livre :


1 Toute personne qui a sciemment fait de fausses dclarations ou remis des documents inexacts ;
2 Toute personne qui a dtourn ou dissimul ou tent de dtourner ou de dissimuler, tout ou partie de ses
biens ;
3 Toute personne qui, sans l'accord de ses cranciers, de la commission ou du juge, a aggrav son
endettement en souscrivant de nouveaux emprunts ou aura procd des actes de disposition de son
patrimoine pendant le droulement de la procdure de traitement de la situation de surendettement ou de
rtablissement personnel ou pendant l'excution du plan ou des mesures prvues l'article L. 733-1 ou
l'article L. 733-7.

Article L761-2

Tout acte ou tout paiement effectu en violation des articles L. 721-2, L. 722-2, L. 722-3, L. 722-4, L. 722-5,
L. 722-12, L. 722-13, L. 722-14, L. 722-16, L. 724-4, L. 732-2, L. 733-1 et L. 733-7 peut tre annul par le
juge du tribunal d'instance, la demande de la commission, prsente pendant le dlai d'un an compter de
l'acte ou du paiement de la crance.
L'tablissement de crdit qui tient le compte du dposant, conformment ses devoirs de non-immixtion et
de diligence, ne peut, en raison de cette seule qualit de teneur de compte, voir sa responsabilit engage du
fait des paiements effectus par le dbiteur non dessaisi, en violation de l'interdiction mentionne l'article
L. 722-5.

Chapitre II : Sanctions pnales


Article L762-1

Le fait, pour la Banque de France et les entreprises mentionnes au premier alina de l'article L. 751-2, de
remettre quiconque copie des informations contenues dans le fichier mentionn l'article L. 751-1 est puni
des peines prvues aux articles 226-21 et 226-22 du code pnal.

Article L762-2

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La collecte des informations contenues dans le fichier mentionn l'article L. 751-1 par des personnes autres
que la Banque de France et les entreprises mentionnes au premier alina de l'article L. 751-2 est punie des
peines prvues l'article 226-18 du code pnal.

Titre VII : DISPOSITIONS RELATIVES L'OUTRE-MER

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Partie lgislative nouvelle


Livre VIII : ASSOCIATIONS AGRES DE DFENSE
DES CONSOMMATEURS ET INSTITUTIONS DE LA
CONSOMMATION
Titre Ier : ASSOCIATIONS AGRES DE DFENSE DES
CONSOMMATEURS
Chapitre Ier : Agrment des associations
Article L811-1

Les associations de dfense des consommateurs peuvent tre agres aprs avis du ministre public.
Les conditions dans lesquelles ces associations peuvent tre agres compte tenu de leur reprsentativit sur
le plan national ou local ainsi que les conditions de retrait de cet agrment sont fixes par dcret.

Article L811-2

L'agrment ne peut tre accord qu'aux associations indpendantes de toutes formes d'activits
professionnelles.
Toutefois, les associations manant de socits coopratives de consommation, rgies par la loi du 7 mai
1917 modifie ayant pour objet l'organisation du crdit aux socits coopratives de consommation, peuvent
tre agres si elles satisfont par ailleurs aux conditions qui sont fixes en application de L. 811-1.

Chapitre II : Reconnaissance spcifique des associations


Titre II : INSTITUTIONS DE LA CONSOMMATION
Chapitre Ier : Conseil national de la consommation
Chapitre II : Institut national de la consommation
Section 1 : Organisation et missions
Article L822-1

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L'Institut national de la consommation, tablissement public national caractre industriel et commercial,


dot de la personnalit morale et de l'autonomie financire, est un centre de recherche, d'information et
d'tude sur les problmes de la consommation.

Article L822-2

L'Institut national de la consommation a pour objet de :


1 Fournir un appui technique aux associations de dfense des consommateurs ;
2 Regrouper, produire, analyser et diffuser des informations, tudes, enqutes et essais ;
3 Mettre en uvre des actions et des campagnes d'information, de communication, de prvention, de
formation et d'ducation sur les questions de consommation destination du grand public, ainsi que des
publics professionnels ou associatifs concerns ;
4 Apporter un appui technique aux commissions places auprs de lui et collaborer l'instruction de leurs
avis et recommandations.

Article L822-3

Un dcret en Conseil d'Etat prcise les modalits d'organisation et de fonctionnement de l'Institut national de
la consommation.

Section 2 : Les commissions places auprs de l'Institut national de la


consommation
Article L822-4

La commission des clauses abusives, place auprs du ministre charg de la consommation, connat des
modles de conventions habituellement proposs par les professionnels leurs contractants consommateurs
ou non professionnels. Elle est charge de rechercher si ces documents contiennent des clauses qui
pourraient prsenter un caractre abusif.

Article L822-5

La commission des clauses abusives peut tre saisie soit par le ministre charg de la consommation, soit par
les associations agres de dfense des consommateurs, soit par les professionnels intresss.
Elle peut galement se saisir d'office.

Article L822-6

La commission recommande la suppression ou la modification des clauses qui prsentent un caractre abusif.

Article L822-7
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La commission de la scurit des consommateurs est charge d'mettre des avis et de proposer toute mesure
de nature amliorer la prvention des risques en matire de scurit des produits ou des services.
Elle recherche et recense les informations de toutes origines sur les dangers prsents par les produits et
services.

Article L822-8

La commission de la scurit des consommateurs peut tre saisie par toute personne physique ou morale. Si
elle estime que les faits invoqus ne sont pas appuys d'lments suffisamment probants, elle peut conclure
par dcision motive qu'il n'y a pas lieu, en l'tat, d'y donner suite. Elle notifie sa dcision l'auteur de la
saisine.
La commission peut se saisir d'office.
Les autorits judiciaires comptentes peuvent, en tout tat de la procdure, demander l'avis de la commission
de la scurit des consommateurs. Cet avis ne peut tre rendu public qu'aprs qu'une dcision de non-lieu a
t prise ou que le jugement sur le fond a t rendu.
La saisine de la commission reste confidentielle jusqu' ce que la commission ait statu sur le fond ou class
sans suite, sauf si celle-ci fait usage, par dcision motive, de la facult qui lui a t donne par l'article L.
822-9.

Article L822-9

Les commissions mentionnes aux articles L. 822-4 et L. 822-7 assurent la diffusion des informations, avis et
recommandations qu'elles estiment ncessaires de porter la connaissance du public.
Les informations, avis et recommandations diffuss par la commission mentionne l'article L. 822-4 ne
peuvent contenir aucune indication de nature permettre l'identification de situations individuelles.

Article L822-10

Les commissions mentionnes aux articles L. 822-4 et L. 822-7 peuvent se faire communiquer tous les
renseignements ou consulter sur place tous les documents qu'elles estiment utiles l'accomplissement de
leurs missions respectives, sans que puissent leur tre opposs les articles 226-13 et 226-14 du code pnal et
L. 1227-1 du code du travail.
Les prsidents de ces commissions peuvent, par dcision motive, procder ou faire procder par les
membres des commissions ou les agents de l'Institut national de la consommation dsigns par le directeur
gnral de celui-ci la convocation ou l'audition de toute personne susceptible de leur fournir des
informations concernant des affaires dont ces commissions sont saisies. Toute personne convoque a le droit
de se faire assister du conseil de son choix.
Avant de rendre des avis, les commissions entendent les personnes concernes, sauf cas d'urgence. En tout
tat de cause, elles entendent les professionnels concerns. Elles procdent aux consultations ncessaires.
Lorsque, pour l'exercice de ses missions, l'une de ces commissions doit prendre connaissance d'informations
relevant du secret de fabrication ou d'affaires, elle dsigne en son sein un rapporteur. Celui-ci se fait
communiquer tous les documents utiles et porte la connaissance de la commission les informations
obtenues.
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Article L822-11

Les membres et le personnel des commissions mentionnes aux articles L. 822-4 et L. 822-7 sont astreints
au secret professionnel pour les faits, actes et renseignements dont ils ont pu avoir connaissance en raison de
leurs fonctions, dans les conditions et sous les peines prvues l'article 226-13 du code pnal ou l'article
L. 621-1 du code de la proprit intellectuelle en cas de divulgation d'informations relevant du secret de
fabrication ou d'affaires.

Chapitre III : Laboratoire national de mtrologie et d'essais


Article L823-1

Le laboratoire de mtrologie et d'essais est un tablissement public national caractre industriel et


commercial.
Le laboratoire est charg de raliser tous travaux d'tude, de recherche, de consultation, d'expertise,
d'essai, de contrle et toutes prestations d'assistance technique utiles la protection et l'information des
consommateurs ou l'amlioration de la qualit des produits.
Ces travaux et tudes peuvent se rapporter la mtrologie, aux techniques de fabrication et la qualification
des produits industriels, des produits agricoles non alimentaires transforms et des biens d'quipement, ainsi
qu' la mesure des pollutions et des nuisances.
Cet tablissement peut galement tre charg :
1 D'tudier, pour le compte et la demande des ministres intresss, des mthodes d'essais ncessaires
l'laboration de rglements et de normes, notamment en matire d'hygine, de scurit, de protection de la
nature et de l'environnement, d'conomie d'nergie et de matires premires, et, plus gnralement, d'aptitude
l'emploi des produits ;
2 De dlivrer des certificats de qualification ;
3 D'assurer, sous l'autorit et la demande des ministres intresss, des relations avec les organismes
trangers ou internationaux ayant charge des questions mentionnes au prsent article.

Article L823-2

L'tablissement est administr par un conseil comprenant des reprsentants de l'administration, des activits
industrielles, des associations de dfense des consommateurs, du personnel de l'tablissement ainsi que des
personnalits qualifies.
Un dcret en Conseil d'Etat prcise les modalits d'organisation et de fonctionnement de l'tablissement.

Chapitre IV : Conseil national de l'alimentation


Chapitre V : Groupe interministriel de la consommation

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Partie rglementaire nouvelle


Livre Ier : INFORMATION DES CONSOMMATEURS ET
PRATIQUES COMMERCIALES
Titre Ier : INFORMATION DES CONSOMMATEURS
Chapitre Ier : Obligation gnrale d'information prcontractuelle
Article R111-1

Pour l'application des 4, 5 et 6 de l'article L. 111-1, le professionnel communique au consommateur les


informations suivantes :
1 Son nom ou sa dnomination sociale, l'adresse gographique de son tablissement et, si elle est diffrente,
celle du sige social, son numro de tlphone et son adresse lectronique ;
2 Les modalits de paiement, de livraison et d'excution du contrat ainsi que celles prvues par le
professionnel pour le traitement des rclamations ;
3 S'il y a lieu, l'existence et les modalits d'exercice de la garantie lgale de conformit mentionne aux
articles L. 217-4 L. 217-13 et de celle des dfauts de la chose vendue dans les conditions prvues aux
articles 1641 1648 et 2232 du code civil ainsi que, le cas chant, de la garantie commerciale et du service
aprs-vente mentionns respectivement aux articles L. 217-15 et L. 217-17 ;
4 S'il y a lieu, la dure du contrat ou, s'il s'agit d'un contrat dure indtermine ou tacite reconduction,
les conditions de sa rsiliation ;
5 S'il y a lieu, toute interoprabilit pertinente du contenu numrique avec certains matriels ou logiciels
dont le professionnel a ou devrait raisonnablement avoir connaissance ainsi que les fonctionnalits du
contenu numrique, y compris les mesures de protection technique applicables ;
6 Les coordonnes du ou des mdiateurs de la consommation comptents dont il relve en application de
l'article L. 616-1.

Article R111-2

Pour l'application des dispositions de l'article L. 111-2, outre les informations prvues l'article R. 111-1, le
professionnel communique au consommateur ou met sa disposition les informations suivantes :
1 Le statut et la forme juridique de l'entreprise ;
2 Les coordonnes permettant d'entrer en contact rapidement et de communiquer directement avec lui ;
3 Le cas chant, le numro d'inscription au registre du commerce et des socits ou au rpertoire des
mtiers ;
4 Si son activit est soumise un rgime d'autorisation, le nom et l'adresse de l'autorit ayant dlivr
l'autorisation ;
5 S'il est assujetti la taxe sur la valeur ajoute et identifi par un numro individuel en application de
l'article 286 ter du code gnral des impts, son numro individuel d'identification ;

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6 S'il est membre d'une profession rglemente, son titre professionnel, l'Etat membre de l'Union
europenne dans lequel il a t octroy ainsi que, le cas chant, le nom de l'ordre ou de l'organisme
professionnel auprs duquel il est inscrit ;
7 Les conditions gnrales, s'il en utilise ;
8 Le cas chant, les clauses contractuelles relatives la lgislation applicable et la juridiction comptente ;
9 L'ventuelle garantie financire ou assurance de responsabilit professionnelle souscrite par lui, les
coordonnes de l'assureur ou du garant ainsi que la couverture gographique du contrat ou de l'engagement.

Article R111-3

Tout professionnel prestataire de services communique au consommateur qui en fait la demande les
informations complmentaires suivantes :
1 Lorsque le prix n'est pas dtermin au pralable par le prestataire pour un type de service donn, le prix du
service ou, lorsqu'un prix exact ne peut pas tre indiqu, la mthode de calcul permettant au destinataire de
vrifier ce dernier, ou un devis suffisamment dtaill ;
2 En ce qui concerne les professions rglementes, une rfrence aux rgles professionnelles applicables
dans l'Etat membre de l'Union europenne sur le territoire duquel ce professionnel est tabli et aux moyens
d'y avoir accs ;
3 Des informations sur ses activits pluridisciplinaires et ses partenariats qui sont directement lis au service
concern et sur les mesures prises pour viter les conflits d'intrts. Ces informations figurent dans tout
document d'information dans lequel le prestataire prsente de manire dtaille ses services ;
4 Les ventuels codes de conduite auxquels il est soumis, l'adresse lectronique laquelle ces codes peuvent
tre consults ainsi que les versions linguistiques disponibles.

Article D111-4

En application des dispositions du premier alina de l'article L. 111-4, l'information dlivre par le fabricant
ou l'importateur de biens meubles au vendeur professionnel, portant sur la priode pendant laquelle ou la
date jusqu' laquelle les pices dtaches indispensables l'utilisation d'un bien sont disponibles, figure sur
tout document commercial ou sur tout support durable accompagnant la vente de biens meubles.
Cette information est porte la connaissance du consommateur par le vendeur, de manire lisible, avant la
conclusion de la vente, sur tout support adapt. Elle figure, galement, sur le bon de commande s'il existe, ou
sur tout autre support durable constatant ou accompagnant la vente.

Article D111-5

L'obligation de fournir des pices dtaches mentionne au deuxime alina de l'article L. 111-4 est mise
en uvre sans prjudice de l'application des rgles de concurrence relatives aux rseaux et accords de
distribution slective et exclusive.

Article D111-6

Pour l'application des dispositions de l'article L. 111-6, la fourniture d'informations en ligne permettant la
comparaison des prix et des caractristiques de biens et de services s'entend de l'activit de sites comparant
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des biens et des services et permettant, le cas chant, l'accs aux sites de vente de ces biens ou de fourniture
de ces services.
Relvent galement des dispositions de l'article L. 111-6, les sites de vente distance qui proposent, titre
principal, la comparaison de biens ou de services, vendus par eux-mmes ou par des tiers.
Toute personne qui, pour son activit commerciale par voie lectronique, utilise les termes de " comparateur
" ou de " comparaison ", exerce une activit de comparaison au sens de l'article L. 111-6.

Article D111-7

Toute personne exerant l'activit mentionne l'article L. 111-6 prcise dans une rubrique spcifique le
fonctionnement du service de comparaison.
Cette rubrique est directement et aisment accessible sur toutes les pages du site et est matrialise par une
mention ou un signe distinctif. Elle comporte les mentions suivantes :
1 Les diffrents critres de classement des offres de biens et de services ainsi que leur dfinition ;
2 L'existence ou non d'une relation contractuelle ou de liens capitalistiques entre le site de comparaison et
les professionnels rfrencs ;
3 L'existence ou non d'une rmunration du site par les professionnels rfrencs et, le cas chant, l'impact
de celle-ci sur le classement des offres ;
4 Le dtail des lments constitutifs du prix et la possibilit que des frais supplmentaires y soient ajouts ;
5 Le cas chant, la variation des garanties commerciales selon les produits compars ;
6 Le caractre exhaustif ou non des offres de biens ou de services compares et du nombre de sites ou
d'entreprises rfrencs ;
7 La priodicit et la mthode d'actualisation des offres compares.

Article D111-8

Toute personne exerant l'activit mentionne l'article L. 111-6 fait apparatre, de manire lisible et
comprhensible, en haut de chaque page de rsultats de comparaison et avant le classement des offres, les
informations suivantes :
1 Le critre de classement des offres utilis par dfaut ainsi que la dfinition de ce critre, sauf si le critre
de classement utilis par dfaut est le prix. La dfinition est indique, proximit du critre, par tout moyen
appropri ;
2 Le caractre exhaustif ou non des offres de biens ou de services compares et du nombre de sites ou
d'entreprises rfrencs ;
3 Le caractre payant ou non du rfrencement.

Article D111-9

Sans prjudice des obligations d'information prvues aux articles L. 221-5 et L. 222-5 applicables aux
vendeurs distance de produits et de services, toute personne exerant l'activit mentionne l'article L.
111-6 fait apparatre, de manire lisible et comprhensible, proximit de chaque offre de produit ou de
services dont elle propose la comparaison, les informations suivantes :
1 Les caractristiques essentielles du bien ou du service ;
2 Le prix total payer par le consommateur ;
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3 Lorsqu'elles existent, les garanties commerciales, rgies par les articles L. 217-15 et L. 217-16, comprises
dans le prix.
Le prix inclut, le cas chant, tous les frais, notamment, de dossier, de gestion, de rservation, d'annulation,
les frais de livraison, les frais d'intermdiation, les intrts ainsi que les commissions et les taxes. Il
mentionne les ventuelles conditions particulires d'application du prix annonc et sa base de calcul
lorsqu'un prix exact ne peut tre indiqu.

Article D111-10

En application de l'article 20 de la loi n 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'conomie
numrique et dans l'exercice de l'activit dfinie l'article L. 111-6, seules les offres de biens ou de services
rfrences titre payant, et dont le rang de classement dpend de cette rmunration, font apparatre
leur caractre publicitaire par la mention du mot " Annonces " sur la page d'affichage de rsultats du site
comparateur.

Chapitre II : Information sur les prix et conditions de vente


Article R112-1

La demande du professionnel mentionne au premier alina de l'article L. 112-5 est adresse ou dpose par
tout moyen permettant d'apporter la preuve de sa date de rception l'autorit administrative charge de la
concurrence, de la consommation et de la rpression des fraudes comptente dans la rgion o le demandeur
a tabli son sige social ou son tablissement.
Lorsque le sige social du demandeur est tabli en dehors du territoire national, la demande est adresse ou
dpose par les mmes moyens l'autorit administrative charge de la concurrence, de la consommation et
de la rpression des fraudes comptente pour l'ensemble du territoire national.
Un arrt du ministre charg de l'conomie prcise les modalits de dpt de la demande ainsi que les
autorits comptentes pour l'examiner.

Article R112-2

Cette demande est prsente sur un formulaire dfini par l'arrt mentionn l'article R. 112-1. Elle
expose la situation de fait conformment au 1 du II de l'article 9 de la loi n 2014-1545 du 20 dcembre
2014 relative aux droits des citoyens dans leurs relations avec les administrations et comprend toutes les
informations permettant d'apprcier si le professionnel relve des dispositions des articles L. 112-1 L.
112-3. Elle est accompagne des pices justificatives dont la liste est fixe par le mme arrt.

Article R112-3

L'autorit administrative mentionne l'article R. 112-1 prend formellement position sur la situation de fait
dcrite par le demandeur dans un dlai de deux mois compter de la date de rception de la demande.
Lorsque le dossier est incomplet, cette autorit administrative fait connatre au demandeur, par tout moyen
permettant d'apporter la preuve de sa date de rception, la liste des lments complmentaires ncessaires.
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Dans ce cas, le dlai de deux mois prvu l'alina prcdent court compter de la rception du dossier
complet.
En cas de dsaccord sur la position formelle prise par l'administration, le professionnel peut solliciter le
rexamen de sa demande selon les mmes modalits que la demande initiale.

Article R112-4

L'autorit administrative mentionne l'article R. 112-1 notifie sa position formelle au demandeur par tout
moyen permettant d'apporter la preuve de sa date de rception.
Les agents mentionns l'article L. 511-5 sont chargs d'effectuer les constatations relatives la situation du
professionnel mentionne au 1 de l'article L. 112-6.
Dans les cas prvus aux 1 et 3 du mme article, l'autorit comptente notifie au professionnel sa nouvelle
position formelle au moins deux semaines avant sa prise d'effet et par tout moyen permettant d'apporter la
preuve de sa date de rception.
L'arrt mentionn l'article R. 112-1 prcise les modalits de la notification de la position formelle de
l'administration.

Chapitre III : Information sur les conditions sociales de fabrication


des produits
Article D113-1

Pour l'application des dispositions de l'article L. 113-1, constituent des conventions internationales relatives
aux droits humains fondamentaux :
1 Le pacte international relatif aux droits civils et politiques, ouvert la signature New York le 19
dcembre 1966 ;
2 Le pacte international relatif aux droits conomiques, sociaux et culturels, ouvert la signature New
York le 19 dcembre 1966 ;
3 La convention sur l'limination de toutes les formes de discrimination l'gard des femmes, ouverte la
signature New York le 1er mars 1980 ;
4 La convention relative aux droits de l'enfant, signe New York le 26 janvier 1990 ;
5 La convention relative aux droits des personnes handicapes (ensemble un protocole facultatif), signe
New York le 30 mars 2007 ;
6 La convention n 29 de l'Organisation internationale du travail concernant le travail forc, adopte par la
Confrence internationale du travail dans sa 14e session tenue Genve le 28 juin 1930 ;
7 La convention n 87 de l'Organisation internationale du travail concernant la libert syndicale et la
protection du droit syndical, adopte par la Confrence internationale du travail dans sa 31e session tenue
San Francisco le 17 juin 1948 ;
8 La convention n 98 de l'Organisation internationale du travail concernant l'application des principes du
droit d'organisation et de ngociation collective, adopte par la Confrence internationale du travail dans sa
32e session tenue Genve le 1er juillet 1949 ;
9 La convention n 100 de l'Organisation internationale du travail concernant l'galit de rmunration
entre la main-d'uvre masculine et la main-d'uvre fminine pour un travail de valeur gale, adopte par la
Confrence internationale du travail dans sa 34e session tenue Genve le 29 juin 1951 ;
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10 La convention n 105 de l'Organisation internationale du travail concernant l'abolition du travail forc,


adopte par la Confrence internationale du travail dans sa 40e session tenue Genve le 25 juin 1957 ;
11 La convention n 111 de l'Organisation internationale du travail concernant la discrimination (emploi et
profession), adopte par la Confrence internationale du travail dans sa 42e session tenue Genve le 25 juin
1958 ;
12 La convention n 138 de l'Organisation internationale du travail concernant l'ge minimum d'admission
l'emploi, adopte par la Confrence internationale du travail dans sa 58e session tenue Genve le 26 juin
1973 ;
13 La convention n 182 de l'Organisation internationale du travail concernant les pires formes de travail
des enfants et l'action immdiate en vue de leur limination, adopte par la Confrence internationale du
travail dans sa 87e session tenue Genve le 17 juin 1999.

Chapitre IV : Remise des contrats-types


Titre II : PRATIQUES COMMERCIALES INTERDITES ET
PRATIQUES COMMERCIALES RGLEMENTES
Chapitre Ier : Pratiques commerciales interdites
Article R121-1

Dans le cas o les primes mentionnes l'article L. 121-19 sont constitues d'objets distribus dans le but de
satisfaire des exigences environnementales, ces objets sont entirement recyclables, qu'il s'agisse de carton
recyclable ignifug ou d'encres alimentaires.
Si ces objets appartiennent la catgorie de produits et ingrdients, dfinis l'article L. 3511-1 du code de
la sant publique, ils ne comportent aucune rfrence, graphisme, prsentation ou tout autre signe distinctif
qui rappelle un produit ou un ingrdient, dfini ce mme article. Dans ce cas, les avertissements sanitaires
relatifs aux dangers du tabac doivent tre mentionns.
Les rfrences de la personne intresse l'opration de publicit, la dnomination de la marque, du sigle
ou logo peuvent tre apposes sur les objets pour autant qu'elles respectent les dispositions restreignant
ou encadrant la publicit concernant l'alcool, le tabac et les jeux ou paris en ligne, notamment prvues aux
articles L. 3511-3, L. 3511-4 et L. 3323-2 L. 3323-5 du code de la sant publique.

Chapitre II : Pratiques commerciales rglementes


Titre III : SANCTIONS
Chapitre Ier : Information des consommateurs
Article R131-1

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Le fait, pour un professionnel vendeur ou prestataire de services, de ne pas remettre toute personne
intresse qui en fait la demande un exemplaire des conventions qu'il propose habituellement, en
mconnaissance des dispositions de l'article L. 114-1, est puni des peines d'amendes prvues pour les
contraventions de la 5e classe.
La rcidive est rprime conformment aux dispositions des articles 132-11 et 132-15 du code pnal.

Chapitre II : Pratiques commerciales interdites et pratiques


commerciales rglementes
Article R132-1

Les refus de vente ou de prestation de services, en mconnaissance des dispositions du premier alina de
l'article L. 121-11, sont punis de la peine d'amende prvue pour les contraventions de la 5e classe.
La rcidive est rprime conformment aux dispositions des articles 132-11 et 132-15 du code pnal.

Article R132-2

Les subordinations conditions, de ventes ou de prestations de services, en mconnaissance des dispositions


du deuxime alina de l'article L. 121-11 sont punis de la peine d'amende prvue pour les contraventions de
la 5e classe.
La rcidive est rprime conformment aux dispositions des articles 132-11 et 132-15 du code pnal.

Article R132-3

Titre IV : DISPOSITIONS RELATIVES L'OUTRE-MER

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Partie rglementaire nouvelle


Livre II : FORMATION ET EXCUTION DES CONTRATS
Titre Ier : CONDITIONS GNRALES DES CONTRATS
Chapitre Ier : Prsentation des contrats
Chapitre II : Clauses abusives
Article R212-1

Dans les contrats conclus entre des professionnels et des consommateurs, sont de manire irrfragable
prsumes abusives, au sens des dispositions des premier et quatrime alinas de l'article L. 212-1 et ds lors
interdites, les clauses ayant pour objet ou pour effet de :
1 Constater l'adhsion du consommateur des clauses qui ne figurent pas dans l'crit qu'il accepte ou qui
sont reprises dans un autre document auquel il n'est pas fait expressment rfrence lors de la conclusion du
contrat et dont il n'a pas eu connaissance avant sa conclusion ;
2 Restreindre l'obligation pour le professionnel de respecter les engagements pris par ses prposs ou ses
mandataires ;
3 Rserver au professionnel le droit de modifier unilatralement les clauses du contrat relatives sa dure,
aux caractristiques ou au prix du bien livrer ou du service rendre ;
4 Accorder au seul professionnel le droit de dterminer si la chose livre ou les services fournis sont
conformes ou non aux stipulations du contrat ou lui confrer le droit exclusif d'interprter une quelconque
clause du contrat ;
5 Contraindre le consommateur excuter ses obligations alors que, rciproquement, le professionnel
n'excuterait pas ses obligations de dlivrance ou de garantie d'un bien ou son obligation de fourniture d'un
service ;
6 Supprimer ou rduire le droit rparation du prjudice subi par le consommateur en cas de manquement
par le professionnel l'une quelconque de ses obligations ;
7 Interdire au consommateur le droit de demander la rsolution ou la rsiliation du contrat en cas
d'inexcution par le professionnel de ses obligations de dlivrance ou de garantie d'un bien ou de son
obligation de fourniture d'un service ;
8 Reconnatre au professionnel le droit de rsilier discrtionnairement le contrat, sans reconnatre le mme
droit au consommateur ;
9 Permettre au professionnel de retenir les sommes verses au titre de prestations non ralises par lui,
lorsque celui-ci rsilie lui-mme discrtionnairement le contrat ;
10 Soumettre, dans les contrats dure indtermine, la rsiliation un dlai de pravis plus long pour le
consommateur que pour le professionnel ;
11 Subordonner, dans les contrats dure indtermine, la rsiliation par le consommateur au versement
d'une indemnit au profit du professionnel ;
12 Imposer au consommateur la charge de la preuve, qui, en application du droit applicable, devrait
incomber normalement l'autre partie au contrat.
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Article R212-2

Dans les contrats conclus entre des professionnels et des consommateurs, sont prsumes abusives au sens
des dispositions des premier et cinquime alinas de l'article L. 212-1, sauf au professionnel rapporter la
preuve contraire, les clauses ayant pour objet ou pour effet de :
1 Prvoir un engagement ferme du consommateur, alors que l'excution des prestations du professionnel est
assujettie une condition dont la ralisation dpend de sa seule volont ;
2 Autoriser le professionnel conserver des sommes verses par le consommateur lorsque celui-ci renonce
conclure ou excuter le contrat, sans prvoir rciproquement le droit pour le consommateur de percevoir
une indemnit d'un montant quivalent, ou gale au double en cas de versement d'arrhes au sens de l'article
L. 214-1, si c'est le professionnel qui renonce ;
3 Imposer au consommateur qui n'excute pas ses obligations une indemnit d'un montant manifestement
disproportionn ;
4 Reconnatre au professionnel la facult de rsilier le contrat sans pravis d'une dure raisonnable ;
5 Permettre au professionnel de procder la cession de son contrat sans l'accord du consommateur et
lorsque cette cession est susceptible d'engendrer une diminution des droits du consommateur ;
6 Rserver au professionnel le droit de modifier unilatralement les clauses du contrat relatives aux droits et
obligations des parties, autres que celles prvues au 3 de l'article R. 212-1 ;
7 Stipuler une date indicative d'excution du contrat, hors les cas o la loi l'autorise ;
8 Soumettre la rsolution ou la rsiliation du contrat des conditions ou modalits plus rigoureuses pour le
consommateur que pour le professionnel ;
9 Limiter indment les moyens de preuve la disposition du consommateur ;
10 Supprimer ou entraver l'exercice d'actions en justice ou des voies de recours par le consommateur,
notamment en obligeant le consommateur saisir exclusivement une juridiction d'arbitrage non couverte par
des dispositions lgales ou passer exclusivement par un mode alternatif de rglement des litiges.

Article R212-3

Le 3 de l'article R. 212-1 et les 4 et 6 de l'article R. 212-2 ne sont pas applicables :


1 Aux transactions concernant les valeurs mobilires, instruments financiers et autres produits ou services
dont le prix est li aux fluctuations d'un cours, d'un indice ou d'un taux que le professionnel ne contrle pas ;
2 Aux contrats d'achat ou de vente de devises, de chques de voyage ou de mandats internationaux mis en
bureau de poste et libells en devises.

Article R212-4

Le 3 de l'article R. 212-1 et le 6 de l'article R. 212-2 ne font pas obstacle l'existence de clauses par
lesquelles le fournisseur de services financiers se rserve le droit de modifier le taux d'intrt d par le
consommateur ou d celui-ci, ou le montant de toutes charges affrentes des services financiers, sans
aucun pravis en cas de motif lgitime, pourvu que soit mise la charge du professionnel l'obligation d'en
informer la ou les autre parties contractantes dans les meilleurs dlais et que celles-ci soient libres de rsilier
immdiatement le contrat.
Le 8 de l'article R. 212-1 et le 4 de l'article R. 212-2 ne font pas obstacle l'existence de clauses
par lesquelles le fournisseur de services financiers se rserve le droit de mettre fin au contrat dure
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indtermine unilatralement, et ce sans pravis en cas de motif lgitime, condition que soit mise la
charge du professionnel l'obligation d'en informer la ou les autres parties contractantes immdiatement.
Le 3 de l'article R. 212-1 et le 6 de l'article R. 212-2 ne font pas obstacle l'existence de clauses par
lesquelles le contrat, lorsqu'il est conclu dure indtermine, stipule que le professionnel peut apporter
unilatralement des modifications lies au prix du bien livrer ou du service rendre la condition que le
consommateur en ait t averti dans un dlai raisonnable pour tre en mesure, le cas chant, de rsilier le
contrat.
Le 3 de l'article R. 212-1et le 6 de l'article R. 212-2 ne font pas obstacle l'existence de clauses par
lesquelles le contrat stipule que le professionnel peut apporter unilatralement des modifications au contrat
lies l'volution technique, ds lors qu'il n'en rsulte ni augmentation de prix, ni altration de la qualit et
que les caractristiques auxquelles le non-professionnel ou le consommateur a subordonn son engagement
ont pu figurer au contrat.

Article R212-5

Les dispositions des articles R. 212-1 R. 212-4 sont galement applicables aux contrats conclus entre des
professionnels et des non-professionnels.

Chapitre III : Conservation des contrats conclus par voie lectronique


Article D213-1

Le montant mentionn l'article L. 213-1 est fix 120 euros.

Article D213-2

Le dlai mentionn l'article L. 213-1 est fix dix ans compter de la conclusion du contrat lorsque la
livraison du bien ou l'excution de la prestation est immdiate.
Dans le cas contraire, le dlai court compter de la conclusion du contrat jusqu' la date de livraison du bien
ou de l'excution de la prestation et pendant une dure de dix ans compter de celle-ci.

Chapitre IV : Arrhes et acomptes


Chapitre V : Reconduction des contrats de prestations de services
Chapitre VI : Livraison et transfert de risque
Chapitre VII : Obligation de conformit au contrat
Chapitre VIII : Prescription

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Titre II : RGLES DE FORMATION ET D'EXCUTION DE


CERTAINS CONTRATS
Chapitre Ier : Contrat conclus distance et hors tablissement
Article R221-1

Le formulaire type de rtractation mentionn au 2 de l'article L. 221-5 figure en annexe au prsent code.

Article R221-2

En application du 6 de l'article L. 221-5, le professionnel communique au consommateur les informations


suivantes :
1 L'adresse gographique o le professionnel est tabli ainsi que son numro de tlphone, son numro
de tlcopieur et son adresse lectronique ainsi que, le cas chant, l'adresse gographique et l'identit du
professionnel pour le compte duquel il agit ;
2 Si elle diffre de l'adresse fournie conformment au 1, l'adresse gographique du sige commercial
du professionnel et, le cas chant, celle du professionnel pour le compte duquel il agit laquelle le
consommateur peut adresser une ventuelle rclamation ;
3 Le cot de l'utilisation de la technique de communication distance pour la conclusion du contrat, lorsque
ce cot est calcul sur une base autre que le tarif de base ;
4 L'existence de codes de conduite applicables et, le cas chant, les modalits pour en obtenir une copie ;
5 Le cas chant, la dure minimale des obligations contractuelles du consommateur ;
6 Le cas chant, l'existence d'une caution ou d'autres garanties financires payer ou fournir par le
consommateur la demande du professionnel ainsi que les conditions y affrentes.

Article R221-3

Les informations relatives au droit de rtractation mentionnes aux 2, 3 et 4 de l'article L. 221-5 peuvent
tre fournies au moyen de l'avis d'information type dment complt figurant en annexe au prsent code.

Article R221-4

En cas d'enchres publiques, les informations prvues au dernier alina de l'article L. 221-5 concernent le
commissaire-priseur de ventes volontaires.

Chapitre II : Dispositions particulires aux contrats conclus distance


portant sur des services financiers
Article R222-1
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Pour l'application des dispositions de l'article L. 222-5, le fournisseur communique au consommateur des
informations concernant :
1 Son identit : l'identit, l'activit principale, l'adresse gographique laquelle le fournisseur de services
financiers est tabli, ainsi que toute autre adresse ncessaire au suivi des relations entre le consommateur
et le fournisseur. Lorsque le fournisseur utilise les services d'un reprsentant ou d'un intermdiaire, il
communique galement au consommateur l'identit de ce dernier ainsi que celle de ses adresses devant tre
prise en compte pour les relations avec le consommateur.
Lorsque le fournisseur est inscrit au registre du commerce et des socits, il communique au consommateur
son numro d'immatriculation. En outre, les personnes soumises agrment communiquent au
consommateur les coordonnes des autorits charges de leur contrle ;
2 Le service financier : le fournisseur communique au consommateur les documents d'information
particuliers relatifs aux produits, instruments financiers et services proposs requis par les dispositions
lgislatives et rglementaires en vigueur ou, en l'absence de tels documents, une note d'information sur
chacun des produits, instruments financiers et services proposs et indiquant, s'il y a lieu, les risques
particuliers qu'ils peuvent comporter. Il informe le consommateur du prix total d, y compris l'ensemble
des commissions, charges et dpenses y affrentes et toutes les taxes acquittes par l'intermdiaire du
fournisseur. Le fournisseur informe galement le consommateur de l'existence de toute autre taxe ou frais qui
ne sont pas acquitts ou facturs par lui.
Le fournisseur prcise les modalits selon lesquelles sera conclu le contrat, et en particulier le lieu et la date
de signature de celui-ci.
Le cas chant, le fournisseur prcise au consommateur, d'une part, que le service financier est li des
instruments qui impliquent des risques particuliers du fait de leurs spcificits ou des oprations excuter
ou dont le prix dpend de fluctuations des marchs financiers sur lesquelles le fournisseur n'a aucune
influence et, d'autre part, que les performances passes ne laissent pas prsager des performances futures.
Le fournisseur informe le consommateur de toute limitation de la dure pendant laquelle les informations
fournies sont valables, des modes de paiement et d'excution et enfin, s'il y a lieu, de l'existence de tout cot
supplmentaire spcifique pour le consommateur affrent l'utilisation de la technique de communication
distance ;
3 Le contrat distance : le fournisseur informe le consommateur de l'existence du droit de rtractation
mentionn l'article L. 222-7, de sa dure, des consquences pcuniaires ventuelles de sa mise en uvre,
ainsi que de l'adresse laquelle le consommateur doit notifier sa dcision. En cas d'absence d'un tel droit, le
fournisseur en informe le consommateur ainsi que des consquences de cette absence.
Pour les contrats pour lesquels s'applique le dlai de rtractation mentionn l'article L. 222-7, le fournisseur
informe le consommateur du fait que, sauf accord exprs de ce dernier, le contrat ne peut commencer
tre excut qu' l'expiration du dlai de rtractation. Pour les contrats de crdit la consommation prvus
au chapitre II du titre Ier du livre III, le fournisseur informe le consommateur du fait que, mme avec son
accord, le contrat ne peut commencer tre excut durant les sept premiers jours, sauf s'agissant des
contrats de crdit affect, qui ne peuvent commencer tre excuts durant les trois premiers jours.
Pour les contrats de crdit immobilier mentionns l'article L. 313-1, le fournisseur informe le
consommateur du fait que, mme avec son accord, le contrat ne peut tre conclu durant les dix premiers jours
suivant la rception par le consommateur de l'offre de crdit.
Le fournisseur informe le consommateur des droits contractuels que peuvent avoir les parties de rsilier le
contrat, sans omettre les ventuelles pnalits imposes par le contrat dans ce cas.
Lorsque le contrat est excution successive, le fournisseur porte la connaissance du consommateur sa
dure minimale.
Le consommateur est inform de la langue ou des langues qui seront utilises entre les parties durant la
relation prcontractuelle, ainsi que de la langue ou des langues dans lesquelles le contrat sera rdig. La
langue utilise durant la relation contractuelle est choisie en accord avec le consommateur ;

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4 Les recours : le fournisseur informe le consommateur de la loi applicable aux relations prcontractuelles
et au contrat ainsi que de l'existence de toute clause concernant le choix d'une juridiction. Il l'informe
de l'existence ou de l'absence de procdures extrajudiciaires de rclamation et de recours accessibles et,
si de telles procdures existent, de leurs modalits d'exercice. Le consommateur est galement inform
de l'existence de fonds de garantie ou d'autres mcanismes d'indemnisation, tels que les mcanismes
d'indemnisation des dposants, des investisseurs et des cautions, respectivement mentionns aux articles L.
312-4, L. 313-50 et L. 322-1 du code montaire et financier.

Article R222-2

En cas de communication par tlphonie vocale, l'identit du fournisseur et le caractre commercial de


l'appel dont le fournisseur a pris l'initiative sont indiqus sans quivoque au dbut de toute conversation avec
le consommateur.
Sous rserve de l'accord formel du consommateur, seules les informations ci-aprs doivent tre fournies :
1 L'identit de la personne en contact avec le consommateur et le lien de cette personne avec le fournisseur ;
2 Une description des principales caractristiques du service financier. Pour les contrats de crdit
immobilier mentionns l'article L. 313-1, les informations figurant aux sections 3 6 de la fiche
d'information standardise europenne mentionne l'article L. 313-7 ;
3 Le prix total d par le consommateur au fournisseur pour le service financier, qui comprend toutes les
taxes acquittes par l'intermdiaire du fournisseur ou, lorsqu'un prix exact ne peut tre indiqu, la base de
calcul du prix permettant au consommateur de vrifier ce dernier ;
4 L'indication de l'existence ventuelle d'autres taxes ou frais qui ne sont pas acquitts par l'intermdiaire du
fournisseur ou facturs par lui ;
5 L'existence ou l'absence du droit de rtractation mentionn l'article L. 222-7 et, si ce droit existe, sa
dure et les modalits de son exercice, y compris des informations sur le montant que le consommateur peut
tre tenu de payer en application de l'article L. 222-13.
Le fournisseur informe le consommateur sur, d'une part, le fait que d'autres informations peuvent tre
fournies sur demande et, d'autre part, la nature de ces informations.

Article R222-3

Lorsqu'un service de paiement dfini au II de l'article L. 314-2 du code montaire et financier est fourni
dans les conditions prvues aux articles L. 222-1 et L. 222-2 du prsent code, le fournisseur communique au
consommateur, sans prjudice des informations prcises par les dispositions lgislatives et rglementaires
particulires ce service, les informations prvues la deuxime phrase du premier alina du 2 de l'article
R. 222-1, aux deuxime et troisime alinas du 2, aux premier et deuxime alinas du 3, la deuxime
phrase du premier alina du 4 et, le cas chant, l'article R. 222-2.

Article R222-4

Lorsque l'acte par lequel le consommateur a communiqu au fournisseur sa volont de se rtracter a t


envoy sur un support papier ou sur un autre support durable avant l'expiration du dlai mentionn l'article
L. 222-7, le consommateur est rput avoir respect ce dlai.

Chapitre III : Opposition au dmarchage tlphonique


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Article R223-1

La liste d'opposition au dmarchage tlphonique prvue l'article L. 223-1 repose sur un traitement
automatis de donnes caractre personnel dont la mise en uvre et la gestion sont confies un organisme
de droit public ou de droit priv dsign dans les conditions prvues l'article L. 223-4, pour une dure
maximale de cinq ans.

Article R223-2

Ce traitement automatis a pour finalit d'assurer la collecte, l'enregistrement, la conservation, la gestion et


la mise jour de la liste comportant les numros de tlphone des consommateurs qui ne souhaitent pas faire
l'objet d'un dmarchage par voie tlphonique.
Il permet aux entreprises qui recourent au dmarchage tlphonique de bnficier de fichiers de prospection
actualiss desquels sont retires, par l'organisme mentionn l'article R. 223-1, les coordonnes des
consommateurs inscrits sur la liste d'opposition.

Article R223-3

Les informations nominatives qui peuvent tre portes sur la liste d'opposition sont exclusivement le ou les
numros de tlphone dsigns par le consommateur accompagns de la date et de l'heure d'inscription.
Le consommateur qui dsire s'inscrire sur cette liste peut y procder par voie lectronique ou par tout
autre moyen. Une confirmation de son inscription fait l'objet d'un rcpiss d'inscription qui lui est
communiqu par l'organisme dans les mmes formes que celles de l'inscription. Ce rcpiss prcise la
dure de l'inscription ainsi que la date laquelle elle devient effective au plus tard dans les trente jours de la
dlivrance du rcpiss.
Chaque numro est inscrit pour une dure maximale de trois ans. L'organisme informe le consommateur au
moins trois mois avant l'chance de son inscription sur la liste des modalits lui permettant de la renouveler.
Le consommateur peut se dsinscrire tout moment de la liste par voie lectronique ou par tout autre moyen.
Une confirmation de sa dsinscription indiquant sa date de prise d'effet lui est dlivre dans les mmes
formes que celles de sa dsinscription.

Article R223-4

L'organisme mentionn l'article R. 223-1 est seul habilit collecter, enregistrer, conserver, modifier ou
traiter les informations portes sur la liste d'opposition au dmarchage tlphonique.
Il est galement seul habilit mettre jour cette liste en fonction des inscriptions, des dsinscriptions
et des changements de coordonnes que les consommateurs lui communiquent, recevoir de la part des
professionnels leurs fichiers de prospection commerciale et procder aux oprations de mise en conformit
des fichiers avec la liste.
Il lui est interdit de communiquer les informations mentionnes l'article R. 223-3 et d'utiliser la liste
d'opposition des fins commerciales.

Article R223-5
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La redevance verse par les professionnels l'organisme mentionn l'article R. 223-1 comprend :
1 Une part fixe comprenant, outre les frais d'inscription acquitts lors de l'adhsion au service, ceux
correspondant au cot annuel de gestion du dossier ouvert par l'organisme pour chaque professionnel
adhrent ;
2 Une part variable correspondant aux charges annuelles de l'organisme lies la collecte, l'enregistrement,
la conservation, la gestion des numros de tlphone des consommateurs tels que prvus l'article R. 223-2
et la frquence d'utilisation de la liste d'opposition par le professionnel. Son montant est calcul en fonction
du nombre et de la taille de ses fichiers ainsi que du nombre de consultations de l'organisme afin que celui-ci
les vrifie ou les actualise.
Un arrt du ministre charg de l'conomie fixe le montant de la part fixe et le taux de la part variable de la
redevance.

Article R223-6

Le professionnel qui exerce titre habituel une activit de dmarchage tlphonique saisit de manire
rgulire, et au moins mensuellement, l'organisme mentionn l'article R. 223-1 aux fins de s'assurer de la
conformit de ses fichiers de prospection commerciale avec la liste des oppositions au dmarchage.
Le professionnel qui a accessoirement recours au dmarchage tlphonique consulte cet organisme avant
toute campagne de dmarchage tlphonique.

Article R223-7

Hormis le cas o le consommateur s'est dsinscrit, les donnes contenues dans la liste d'opposition
sont conserves par l'organisme pendant une dure de trois ans compter de l'expiration de la priode
d'inscription.

Article R223-8

Un reprsentant du Gouvernement est dsign par arrt du ministre charg de l'conomie auprs de
l'organisme afin de vrifier le respect par celui-ci des obligations lgales et contractuelles mises sa charge.

Chapitre IV : Rgles spcifiques des contrats ayant un objet


particulier
Section 1 : Contrats de courtage matrimonial
Article R224-1

L'annexe au contrat et l'annonce personnalise mentionnes aux articles L. 224-90 et L. 224-93 prcisent la
catgorie d'ge, la rgion de rsidence, la situation familiale et professionnelle ainsi que les autres qualits,
estimes essentielles par le cocontractant du professionnel, de la personne que recherche le cocontractant.
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Article R224-2

En cas de rsiliation du contrat pour motif lgitime prvue l'article L. 224-90, le prix initialement convenu
est rduit proportion, respectivement, de la dure du contrat courue et de celle qui reste courir.
La rsiliation est demande par lettre recommande avec demande d'avis de rception accompagne de la
justification du motif lgitime invoqu.
Les sommes verses en sus du prix dtermin comme ci-dessus sont rembourses par le professionnel dans le
dlai de deux mois compter de la rception de la lettre recommande prvue au deuxime alina.

Article R224-3

La renonciation au contrat prvue par les dispositions de l'article L. 224-91 est effective ds lors que le
cocontractant du professionnel a, dans le dlai de sept jours mentionn par ces mmes dispositions, manifest
de manire non quivoque sa volont de se rtracter, notamment par l'envoi d'une lettre recommande
avec demande d'avis de rception ou par la remise au professionnel, contre rcpiss, d'un crit contenant
renonciation.

Section 2 : Contrats d'achats de mtaux prcieux


Article R224-4

La mention de la date prvue au 5 de l'article L. 224-98 comporte le jour, le mois et l'anne ainsi que l'heure
de la signature du contrat.
Sur le contrat figure la mention suivante :
" Si vous souhaitez exercer votre droit de rtractation dans les 24 heures compter de la signature du contrat,
vous pouvez utiliser le formulaire dtachable prvu cet effet ou toute autre dclaration dnue d'ambigut
exprimant votre volont de vous rtracter. "

Article R224-5

Le formulaire dtachable est conforme au formulaire type qui figure en annexe au prsent code.

Article R224-6

Le formulaire dtachable comporte, sur une mme face, l'adresse complte du professionnel-acheteur
laquelle il doit tre remis ou adress ainsi que toutes les autres mentions rendues obligatoires.

Article R224-7

Pour exercer le droit de rtractation prvu l'article L. 224-99 le consommateur vendeur :


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-remet au professionnel en main propre le formulaire dtachable ou toute autre dclaration dnue
d'ambigut exprimant sa volont de se rtracter, au plus tard 24 heures compter du jour et de l'heure de la
signature du contrat ; ou
-adresse au professionnel ce formulaire ou toute autre dclaration dnue d'ambigut exprimant sa volont
de se rtracter, par un moyen permettant d'attester de la date et de l'heure de l'envoi, au plus tard 24 heures
compter du jour et de l'heure de la signature du contrat.
Si le dlai de 24 heures expire un samedi, un dimanche ou un jour fri ou chm, il est prorog jusqu'au
premier jour ouvrable suivant, la mme heure.

Section 3 : Contrats dans les domaines bancaire, financier et des


assurances
Article R224-8

Article R224-9

Article R224-10

Section 4 : Enseignement
Article R224-11

Section 5 : Contrats portant sur les voyages forfait


Article R224-12

Section 6 : Contrats de prestations de soins mdicaux


Article D224-13

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Section 7 : Contrats d'hbergement de personnes ges et services


d'aide et d'assistance domicile
Article R224-14

Article R224-15

Section 8 : Contrats de services funraires


Article R224-16

Titre III : LOI APPLICABLE AUX CONTRATS


TRANSFRONTALIERS
Titre IV : SANCTIONS
Chapitre Ier : Conditions gnrales des contrats
Chapitre II : Rgles de formation et d'excution de certains contrats
Section 1 : Dispositions particulires aux contrats conclus distance
portant sur des services financiers
Article R242-1

Le fait de ne pas communiquer au consommateur les informations mentionnes aux 1, 2, 3 et 5 de


l'article R. 222-1 et celles mentionnes au 5 de l'article L. 222-5 ou de les lui communiquer sans faire
apparatre de manire claire le caractre commercial de sa dmarche, est puni de la peine d'amende prvue
pour les contraventions de la cinquime classe.

Article R242-2

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Le fait de ne pas communiquer au consommateur, dans les conditions prvues l'article L. 222-6, les
informations mentionnes cet article, est puni de la peine d'amende prvue pour les contraventions de la
cinquime classe.

Article R242-3

Le fait de ne pas rembourser le consommateur dans les conditions fixes l'article L. 222-15 est puni de la
peine d'amende prvue pour les contraventions de la cinquime classe.

Article R242-4

La rcidive des infractions punies aux articles R. 242-1 R. 242-3 est rprime conformment aux
dispositions des articles 132-11 et 132-15 du code pnal.

Article R242-5

Les sanctions au dfaut de communication des informations requises en matire de fourniture distance
d'oprations d'assurances sont fixes par les dispositions :
-du chapitre II du titre Ier du livre Ier du code des assurances pour les oprations pratiques par les
entreprises rgies par le mme code ;
-du chapitre Ier du titre II du livre II du code de la mutualit pour les oprations pratiques par les mutuelles
et unions rgies par le mme code ;
-du chapitre 2 du titre 3 du livre 9 du code de la scurit sociale pour les oprations pratiques par les
institutions de prvoyance et d'unions rgies par le mme code.

Section 2 : Dispositions spcifiques des contrats ayant un objet


particulier
Sous-section 1 : Contrats de fournitures d'lectricit ou de gaz naturel
Article R242-6

Le fait de ne pas remettre un consommateur handicap les contrats et les informations qu'il a demands
dans la forme adapte son handicap en violation de l'article L. 224-2 est puni de la peine d'amende prvue
pour les contraventions de la 5e classe.

Article R242-7

Le fait de ne pas mentionner dans l'offre de fourniture d'lectricit ou de gaz naturel les informations prvues
l'article L. 224-3 est puni de la peine d'amende prvue pour les contraventions de la 5e classe.
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Article R242-8

Le fait de ne pas fournir au consommateur un contrat de fourniture d'lectricit ou de gaz naturel crit
ou disponible sur un support durable dans les conditions prvues l'article L. 224-4 est puni de la peine
d'amende prvue pour les contraventions de la 5e classe.

Article R242-9

Le fait de ne pas mentionner dans le contrat de fourniture d'lectricit ou de gaz naturel fourni au
consommateur les informations prvues l'article L. 224-7 est puni de la peine d'amende prvue pour les
contraventions de la 5e classe.

Article R242-10

Est puni de la peine d'amende prvue pour les contraventions de la 5e classe :


1 Le fait de ne pas proposer au consommateur un contrat unique portant sur la fourniture et la distribution
d'lectricit ou de gaz naturel en violation des dispositions de l'article L. 224-8 ;
2 Le fait de refuser au consommateur le bnfice d'une ou plusieurs des prestations techniques proposes
par le gestionnaire de rseau dans le cadre du contrat unique en violation des dispositions de l'article L.
224-8 ;
3 Le fait de facturer au consommateur, dans le cadre du contrat unique, des frais lis l'accs aux rseaux
autres que ceux que le gestionnaire de rseau lui a imputs au titre d'une prestation en violation des
dispositions de l'article L. 224-8.

Article R242-11

Est puni de la peine d'amende prvue pour les contraventions de la 5e classe :


1 Le fait de ne pas communiquer au consommateur tout projet de modification des conditions contractuelles
de fourniture d'lectricit ou de gaz naturel conformment aux dispositions de l'article L. 224-10 ;
2 Le fait de ne pas assortir cette communication d'une information sur la facult de rsiliation prvue
l'article L. 224-10.

Article R242-12

Le fait de ne pas fournir, au moins une fois par an, une facturation en fonction de l'nergie effectivement
consomme conformment aux dispositions de l'article L. 224-11 est puni de la peine d'amende prvue pour
les contraventions de la 5e classe.

Article R242-13

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Le fait de fournir une facture dont la prsentation n'est pas conforme aux dispositions dtermines par arrt
pris en application de l'article L. 224-12 est puni de la peine d'amende prvue pour les contraventions de la
5e classe.

Article R242-14

Le fait de facturer un consommateur, au titre de la rsiliation de son contrat de fourniture d'lectricit ou de


gaz naturel, des frais autres que ceux explicitement prvus au deuxime alina de l'article L. 224-15 est puni
de la peine d'amende prvue pour les contraventions de la 5e classe.

Article R242-15

La rcidive des infractions punies aux articles R. 242-6 R. 242-14 est rprime conformment aux
dispositions des articles 132-11 et 132-15 du code pnal.

Sous-section 2 : Contrats de courtage matrimonial


Article R242-16

Le fait pour un professionnel de ne pas mentionner dans l'annexe au contrat prvue l'article L. 224-90 les
informations prvues l'article R. 224-1, est puni de la peine d'amende prvue pour les contraventions de la
5e classe.

Article R242-17

Le fait pour un professionnel de ne pas remettre son cocontractant, au moment de la conclusion du contrat,
un exemplaire du contrat, avec son annexe, prvu par l'article L. 224-90 est puni de la peine d'amende prvue
pour les contraventions de la 5e classe.

Article R242-18

Le fait pour un professionnel de percevoir, avant l'expiration du dlai de renonciation prvu l'article L.
224-91, un paiement ou un dpt sous quelque forme que ce soit est puni de la peine d'amende prvue pour
les contraventions de la 5e classe.

Article R242-19

Le fait pour un professionnel de diffuser une annonce personnalise non conforme aux prescriptions de
l'article L. 224-93 est puni de la peine d'amende prvue pour les contraventions de la 5e classe.

Article R242-20
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La rcidive des infractions punies aux articles R. 242-16 R. 242-19 est rprime conformment aux
dispositions des articles 132-11 et 132-15 du code pnal.

Titre V : DISPOSITIONS RELATIVES L'OUTRE-MER

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Partie rglementaire nouvelle


Livre III : CRDIT
Titre Ier : OPRATIONS DE CRDIT
Chapitre Ier : Dfinitions
Chapitre II : Crdit la consommation
Section 1 : Publicit
Article D312-1

Les lots promotionnels lis l'acceptation de l'offre pralable de crdit mentionns l'article L. 312-11
s'entendent des primes en nature de produits ou biens auxquelles la conclusion d'une opration de crdit
mentionne l'article L. 312-1, immdiatement ou terme, donne droit ou peut donner droit titre gratuit.

Section 2 : Information prcontractuelle de l'emprunteur


Article R312-2

Pour l'application des dispositions de l'article L. 312-12, le prteur ou l'intermdiaire de crdit communique
l'emprunteur des informations concernant :
1 L'identit et l'adresse du prteur ainsi que, le cas chant, l'identit et l'adresse de l'intermdiaire de crdit
concern ;
2 Le type de crdit ;
3 Le montant total du crdit et les conditions de mise disposition des fonds ;
4 La dure du contrat de crdit ;
5 Le montant, le nombre et la priodicit des chances que l'emprunteur doit verser et, le cas chant,
l'ordre dans lequel les chances seront affectes aux diffrents soldes dus fixs des taux dbiteurs
diffrents aux fins du remboursement ;
6 Le montant total d par l'emprunteur ;
7 En cas de crdit servant financer l'acquisition de bien ou service dtermin, ce bien ou service et son
prix au comptant ;
8 En cas de location avec option d'achat, la description du bien lou et le prix acquitter en cas d'achat ;
9 Le cas chant, les srets exiges ;
10 Sauf en cas de location avec option d'achat, le taux dbiteur, les conditions applicables ce taux et, le
cas chant, tout indice ou taux de rfrence qui se rapporte au taux initial dbiteur, ainsi que les priodes,

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conditions et procdures d'adaptation du taux. Si diffrents taux dbiteurs s'appliquent en fonction des
circonstances, ces informations portent sur tous les taux applicables ;
11 Sauf en cas de location avec option d'achat, le taux annuel effectif global, l'aide d'un exemple
reprsentatif mentionnant toutes les hypothses utilises pour le calcul de ce taux. Le prteur tient compte
du ou des lments du crdit que l'emprunteur lui a indiqu privilgier le cas chant, tels que la dure du
contrat de crdit et le montant total du crdit ;
12 Le cas chant, l'obligation, pour l'obtention mme du crdit ou en application des clauses et conditions
commerciales, de contracter un service accessoire li au contrat de crdit, notamment une assurance ;
13 Tous les frais lis l'excution du contrat de crdit, et les conditions dans lesquelles ces frais peuvent
tre modifis ;
14 Le cas chant, l'existence de frais de notaire dus par l'emprunteur la conclusion du contrat de crdit ;
15 Les indemnits en cas de retard de paiement et, le cas chant, les frais d'inexcution que le prteur
peut demander l'emprunteur en cas de dfaillance, ainsi que les modalits d'adaptation et de calcul de ces
indemnits et de ces frais ;
16 Un avertissement relatif aux consquences d'une dfaillance de l'emprunteur ;
17 L'existence du droit de rtractation ;
18 Le droit au remboursement anticip et, le cas chant, le droit du prteur une indemnit ainsi que le
mode de calcul de cette indemnit en application de l'article L. 312-34 ;
19 Le droit de l'emprunteur se voir remettre, sur demande et sans frais, un exemplaire de l'offre de contrat
de crdit si, au moment de la demande, le prteur est dispos conclure le contrat de crdit ;
20 La mention que le prteur doit, dans le cadre de la procdure d'octroi du crdit, consulter le fichier
national des incidents de remboursement des crdits aux particuliers ;
21 Le dlai pendant lequel le prteur est engag par les informations prcontractuelles.

Article R312-3

Pour le calcul du taux effectif global, si le contrat prvoit la possibilit pour l'emprunteur de disposer des
sommes disponibles en vertu du contrat de crdit selon des modalits diffrentes assorties de frais ou de taux
dbiteurs diffrents, le prteur prcise la modalit qu'il a prise comme rfrence conformment l'hypothse
figurant au 3 de la partie II de l'annexe au prsent code, mentionne l'article R. 314-3. Il indique que les
autres modalits peuvent avoir pour consquence l'application de taux annuels effectifs globaux plus levs.

Article R312-4

Dans le cas d'un contrat de crdit en vertu duquel les chances n'entranent pas immdiatement un
amortissement correspondant du montant total du crdit, mais servent reconstituer le capital aux
priodes et dans les conditions prvues par le contrat de crdit ou par un contrat accessoire, l'information
prcontractuelle indique que cette modalit d'excution ne garantit pas le remboursement du montant total du
crdit consenti, sauf si une telle garantie est donne.

Article R312-5

L'ensemble des informations prvues aux articles R. 312-2 R. 312-4 est prsent conformment la fiche
d'information mentionne l'article L. 312-12 et figurant en annexe au prsent code. Avant la remise de
cette fiche, et sauf s'il apparat manifestement que tel n'est pas le cas, le prteur ou l'intermdiaire de crdit
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demande l'emprunteur si l'opration a pour objet le remboursement d'au moins deux crances antrieures
dont un crdit en cours.

Article R312-6

Toute information complmentaire apporte l'emprunteur par le prteur ou l'intermdiaire de crdit,


notamment en cas d'application des rgles relatives au dmarchage ou celles relatives au regroupement de
crdits, prvues aux articles R. 314-18 et suivants, figure sur un document distinct, qui peut tre annex la
fiche mentionne l'article R. 312-5.

Section 3 : Explications fournir l'emprunteur et valuation de sa


solvabilit
Article D312-7

Le seuil mentionn au dernier alina de l'article L. 312-17 est fix 3 000 euros.

Article D312-8

Les pices justificatives mentionnes l'article L. 312-17 sont les suivantes :


1 Tout justificatif du domicile de l'emprunteur ; et
2 Tout justificatif du revenu de l'emprunteur ; et
3 Tout justificatif de l'identit de l'emprunteur.
Les pices justificatives doivent tre jour au moment de l'tablissement de la fiche d'information
mentionne l'article L. 312-17.

Section 4 : Formation du contrat de crdit


Article R312-9

Le formulaire dtachable de rtractation prvu l'article L. 312-21 est tabli conformment au modle type
joint en annexe au prsent code.
Il ne peut comporter au verso aucune mention autre que le nom et l'adresse du prteur.

Section 5 : Informations mentionnes dans le contrat


Article R312-10

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Le contrat de crdit prvu l'article L. 312-28 est rdig en caractres dont la hauteur ne peut tre infrieure
celle du corps huit.
Il comporte de manire claire et lisible, dans l'ordre prcis ci-dessous :
1 L'identit et l'adresse gographique des parties contractantes ainsi que, le cas chant, l'identit et l'adresse
de l'intermdiaire de crdit concern ;
2 L'encadr mentionn l'article L. 312-28 qui indique en caractre plus apparents que le reste du contrat,
dans l'ordre choisi par le prteur et l'exclusion de toute autre information :
a) Le type de crdit ;
b) Le montant total du crdit et les conditions de mise disposition des fonds ;
c) La dure du contrat de crdit ;
d) Le montant, le nombre et la priodicit des chances que l'emprunteur doit verser et, le cas chant,
l'ordre dans lequel les chances seront affectes aux diffrents soldes dus fixs des taux dbiteurs
diffrents aux fins du remboursement. Pour les dcouverts, il est indiqu le montant et la dure de
l'autorisation que l'emprunteur doit rembourser ;
e) Le taux dbiteur, les conditions applicables ce taux, le cas chant tout indice ou taux de rfrence qui
se rapporte au taux dbiteur initial, ainsi que les priodes, conditions et procdures d'adaptation du taux. Si
diffrents taux dbiteurs s'appliquent en fonction des circonstances, ces informations portent sur tous les taux
applicables ;
f) Le taux annuel effectif global, et le montant total d par l'emprunteur, calculs au moment de la conclusion
du contrat de crdit. Toutes les hypothses utilises pour calculer ce taux sont mentionnes ;
g) Tous les frais lis l'excution du contrat de crdit, dont, le cas chant, les frais de tenue d'un ou
plusieurs comptes destins la mise disposition des fonds ou au paiement des chances de crdit et les
frais lis l'utilisation d'un instrument de paiement dtermin, ainsi que les conditions dans lesquelles ces
frais peuvent tre modifis ;
h) Les srets et les assurances exiges, le cas chant ;
i) Le cas chant, l'existence de frais de notaire ;
j) En cas de crdit servant financer l'acquisition de bien ou service dtermins, ce bien ou ce service et son
prix au comptant ;
3 Les modalits de remboursement par l'emprunteur ;
4 L'identit et l'adresse des cautions ventuelles ;
5 Une rubrique sur les conditions d'acceptation ou de rtractation du contrat de crdit qui mentionne
notamment, dans l'ordre choisi par le prteur :
a) Les informations relatives aux conditions de conclusion du contrat, dont l'existence et les modalits
d'expression de l'agrment de l'emprunteur conformment aux dispositions de l'article L. 312-24 ;
b) L'existence du droit de rtractation, le dlai et les conditions d'exercice de ce droit, l'obligation incombant
l'emprunteur conformment aux dispositions de l'article L. 312-26, le montant de l'intrt journalier servant
au calcul des intrts cumuls mentionns ce mme article ;
c) Les dispositions de l'article L. 312-25 ;
d) Le cas chant, les droits de l'emprunteur d'un crdit affect ainsi que leurs conditions d'exercice ;
6 Une rubrique sur les informations relatives l'excution du contrat qui mentionne notamment, dans l'ordre
choisi par le prteur :
a) Les conditions et modalits selon lesquelles l'emprunteur peut rembourser le crdit par anticipation,
ainsi que les conditions et le mode de calcul de l'indemnit de remboursement anticip que le prteur peut
rclamer en application de l'article L. 312-34 ;
b) Les conditions et modalits selon lesquelles l'emprunteur peut rsilier le contrat ;
c) Un avertissement relatif aux consquences d'une dfaillance de l'emprunteur ;

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d) Les indemnits en cas de retard de paiement et, le cas chant, les frais d'inexcution que le prteur
peut demander l'emprunteur en cas de dfaillance, ainsi que les modalits d'adaptation et de calcul de ces
indemnits et de ces frais ;
e) Pour les oprations de crdit amortissable dure dtermine, lesquelles excluent la location-vente et
la location avec option d'achat, le droit de l'emprunteur de recevoir un relev sous la forme d'un tableau
d'amortissement, sa demande et sans frais, tout moment durant toute la dure du contrat ;
7 Une rubrique sur les informations relatives au traitement des litiges, qui mentionne notamment, dans
l'ordre choisi par le prteur :
a) La procdure de la mdiation mentionne l'article L. 315-1 du code montaire et financier et ses
modalits d'accs ;
b) Les dispositions de l'article R. 312-35 ;
c) L'adresse de l'autorit mentionne l'article L. 612-1 du code montaire et financier et celle de l'autorit
administrative charge de la concurrence et de la consommation.

Article R312-11

S'il y a paiement de frais et d'intrts sans amortissement du capital, le contrat comprend un relev des
priodes et conditions de paiement des intrts dbiteurs et des frais annexes rcurrents et non rcurrents.

Article R312-12

Lorsque les chances verses par l'emprunteur n'entranent pas immdiatement un amortissement
correspondant du montant total du crdit, mais servent reconstituer le capital aux priodes et dans les
conditions prvues par le contrat de crdit ou par un contrat accessoire, et que cette modalit d'excution ne
garantit pas le remboursement du montant total du crdit consenti, le contrat le prcise expressment.

Article R312-13

Le tableau mentionn au e du 6 de l'article R. 312-10 indique les montants, priodes et conditions des
chances ainsi que la ventilation de chaque chance entre l'amortissement du capital, les intrts calculs
sur la base du taux dbiteur et, le cas chant, les cots additionnels. Si le taux d'intrt n'est pas fixe ou
si les cots additionnels peuvent tre modifis en vertu du contrat de crdit, le tableau indique de manire
claire et prcise que les donnes mentionnes dans le tableau ne seront valables que jusqu' la modification
suivante du taux dbiteur ou des cots additionnels.

Article R312-14

Le contrat de location avec option d'achat est rdig en caractres dont la hauteur ne peut tre infrieure
celle du corps huit.
Il comporte de manire claire et lisible les informations contractuelles prvues l'article L. 312-28 figurant
en annexe au prsent code.

Section 6 : Excution du contrat de crdit


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Sous-section 1 : Remboursement anticip


Article D312-15

Le seuil mentionn l'article L. 312-34 est fix 10 000 euros au cours d'une priode de douze mois.

Sous-section 2 : Dfaillance de l'emprunteur


Article D312-16

Lorsque le prteur exige le remboursement immdiat du capital restant d en application de l'article L.


312-39, il peut demander une indemnit gale 8 % du capital restant d la date de la dfaillance.

Article D312-17

Lorsque le prteur n'exige pas le remboursement immdiat du capital restant d, il peut demander
l'emprunteur dfaillant une indemnit gale 8 % des chances chues impayes. Cependant, dans le cas o
le prteur accepte des reports d'chances venir, le montant de l'indemnit est ramen 4 % des chances
reportes.

Article D312-18

En cas de dfaillance dans l'excution d'un contrat de location assorti d'une promesse de vente ou de
location-vente le bailleur est en droit d'exiger, en application de l'article L. 312-40, une indemnit gale
la diffrence entre, d'une part, la valeur rsiduelle hors taxes du bien stipule au contrat augmente de la
valeur actualise, la date de la rsiliation du contrat, de la somme hors taxes des loyers non encore chus et,
d'autre part, la valeur vnale hors taxes du bien restitu.
La valeur actualise des loyers non encore chus est calcule selon la mthode des intrts composs en
prenant comme taux annuel de rfrence le taux moyen de rendement des obligations mises au cours du
semestre civil prcdant la date de conclusion du contrat major de la moiti. La valeur vnale mentionne
ci-dessus est celle obtenue par le bailleur s'il vend le bien restitu ou repris. Toutefois, le locataire a la
facult, dans le dlai de trente jours compter de la rsiliation du contrat, de prsenter au bailleur un
acqureur faisant une offre crite d'achat. Si le bailleur n'accepte pas cette offre et s'il vend ultrieurement
un prix infrieur, la valeur dduire devra tre celle de l'offre refuse par lui.
Si le bien lou est hors d'usage, la valeur vnale est obtenue en ajoutant le prix de vente et le montant du
capital vers par la compagnie d'assurance.
A dfaut de vente ou la demande du locataire, il peut y avoir valuation de la valeur vnale dire d'expert.
Le locataire doit tre inform de cette possibilit d'valuation.

Article D312-19

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Lorsque le bailleur n'exige pas la rsiliation du contrat, il peut demander au locataire dfaillant une
indemnit gale 8 % des chances chues impayes.
Cependant, dans le cas o le bailleur accepte des reports d'chances venir, le montant de l'indemnit est
ramen 4 % des chances reportes.
Le montant de l'indemnit est major des taxes fiscales applicables.

Section 7 : Crdit affect


Article R312-20

L'acheteur qui sollicite la livraison ou la fourniture immdiate du bien ou de la prestation de services en


application de l'article L. 312-47 doit apposer sur le contrat de vente une demande rdige de sa main dans
les termes suivants :
" Je demande tre livr (e) immdiatement (ou bnficier immdiatement de la prestation de services).
Le dlai lgal de rtractation de mon contrat de crdit arrive ds lors chance la date de la livraison (ou
de l'excution de la prestation), sans pouvoir tre infrieur trois jours ni suprieur quatorze jours suivant
sa signature.
Je suis tenu (e) par mon contrat de vente principal ds le quatrime jour suivant sa signature. "

Section 8 : Crdit renouvelable


Article D312-21

Pour les crdits mentionns l'article L. 312-57, les informations sur le cot du crdit qui doivent tre
indiques dans les publicits en application de l'article L. 312-6 doivent tre fournies l'aide d'un exemple
reprsentatif rpondant aux caractristiques suivantes :
1 Un montant de 500 euros ;
2 Un montant de 1 000 euros ;
3 Un montant de 3 000 euros ;
4 La dure de remboursement maximale prvue par l'offre commerciale sur laquelle porte la publicit.
Le prteur choisit de prsenter un ou plusieurs des montants mentionns aux 1, 2 et 3 de faon que
l'exemple reprsentatif corresponde au mieux la nature des crdits dont il fait la publicit.

Article D312-22

Lorsque la publicit mentionne un taux promotionnel ou des modalits spciales d'utilisation qui drogent
au fonctionnement normal du crdit concern, l'exemple reprsentatif dfini l'article D. 312-21 illustre les
conditions normales d'excution du contrat de crdit.

Article D312-23

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L'exemple reprsentatif doit indiquer, dans la mme taille de caractre que celle prvue pour les mentions
reprises l'article L. 312-8 :
1 Sa nature d'exemple ;
2 Le nombre d'chances pour chacune des chances d'un mme montant.

Article D312-24

Dans les cas prvus l'article L. 312-7, l'exemple reprsentatif indique, en plus des indications prvues
l'article D. 312-21 et dans la mme taille de caractre :
1 Que le montant des chances est donn " hors assurance facultative " ;
2 Le cot de l'assurance facultative ayant pour objet la garantie de remboursement d'un crdit. Ce cot
est exprim dans l'offre commerciale sur laquelle porte la publicit en euros par mois, en montant total d
en euros sur la dure prvue au 4 de l'article D. 312-21 et en taux annuel effectif de l'assurance calcul
conformment l'article R. 314-11, sur la base de la cotisation mensuelle la plus leve prvue par l'offre
commerciale.

Article D312-25

Le seuil mentionn au premier alina de l'article L. 312-62 est fix 1 000 euros.

Article D312-26

Les informations mentionnes l'article L. 312-62 sont prsentes conformment au document joint en
annexe au prsent code.
Le prteur fournit ces informations au consommateur avant la remise des informations mentionnes l'article
L. 312-12. Il remet le document, mentionn au prcdent alina, par crit ou sur un autre support durable au
plus tard lors de la remise des informations mentionnes l'article L. 312-12.

Article D312-27

Le remboursement minimal du capital emprunt chaque chance prvu l'article L. 312-65 correspond
la formule suivante :
R=#xK
Dans cette formule :
R dsigne le montant du remboursement minimal du capital ;
K dsigne le montant de capital restant d aprs la dernire utilisation de l'ouverture de crdit ;
# dsigne le pourcentage de remboursement minimal, qui est calcul de la manire suivante :
1 Pour les crdits renouvelables pour lesquels le contrat de crdit prvoit des chances constantes, le
pourcentage de remboursement minimal est calcul selon la formule suivante :
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Vous pouvez consulter l'image dans le fac-simil du


JO n 0151 du 30/06/2016, texte n 1
https://www.legifrance.gouv.fr/jo_pdf.do?id=JORFTEXT000032797752
Dans cette formule :
r dsigne le taux annuel effectif global, auquel s'ajoute, dans le cas o le contrat de crdit est assorti
d'une assurance facultative ayant pour objet la garantie du remboursement du crdit, laquelle a souscrit
l'emprunteur, le taux correspondant au cot annuel de cette assurance rapport au capital restant d ;
T dsigne la dure de remboursement total du crdit, fixe dans les conditions suivantes :
a) Pas plus de 36 mois pour les crdits renouvelables dont le montant total est infrieur ou gal 3 000
euros ;
b) Pas plus de 60 mois pour les crdits renouvelables dont le montant total est suprieur
3 000 euros ;
2 Pour les crdits renouvelables pour lesquels le contrat de crdit prvoit des chances variables selon
des rythmes de remboursement diffrents prvus par le contrat de crdit, le pourcentage de remboursement
minimal est de :
a) 1 % pour les crdits renouvelables dont le montant total est infrieur ou gal 3 000 euros ;
b) 0,5 % pour les crdits renouvelables dont le montant total est suprieur 3 000 euros.
Pour ces crdits, le rythme de remboursement prvu par le contrat de crdit ne peut en aucun cas aboutir
une dure de remboursement du montant de crdit utilis suprieure :
a) 36 mois pour les crdits renouvelables dont le montant total est infrieur ou gal 3 000 euros ;
b) 60 mois pour les crdits renouvelables dont le montant total est suprieur 3 000 euros.
Dans le cas o le contrat de crdit est assorti d'une assurance facultative souscrite par l'emprunteur ayant
pour objet la garantie du remboursement du crdit, le paiement des cotisations d'assurance ne peut en aucun
cas conduire au dpassement des dures de remboursement tablies dans les conditions fixes aux deux
alinas prcdents.

Article D312-28

Le montant de l'chance ne peut tre infrieur 15 euros.


L'chance par laquelle l'emprunteur rgle le solde permettant de rembourser la totalit du capital restant d
peut droger au montant prvu au premier alina.

Article D312-29

Le pourcentage de remboursement minimal tabli dans les conditions dfinies l'article D. 312-27 et le
montant minimal de l'chance dfini l'article D. 312-28 correspondent un rythme de remboursement
mensuel.
Dans le cas d'une chance portant sur une priode autre qu'une mensualit, le prteur dtermine le
pourcentage de remboursement minimal et le montant minimal de l'chance au prorata de la priode
couverte par cette chance.

Article D312-30

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Par drogation aux dispositions de l'article D. 312-27, le prteur peut consentir l'emprunteur :
1 Un report d'chance, au maximum deux fois par an ;
2 En cas de difficult financire temporaire ou de dgradation de sa solvabilit, un report d'une partie ou de
la totalit d'une ou plusieurs chances condition que le droit d'utilisation du crdit par l'emprunteur soit
suspendu jusqu' ce que l'emprunteur ait acquitt la totalit du remboursement en capital contenu dans les
chances reportes.
Les reports d'chance consentis par le prteur ne peuvent bnficier des dispositions
ci-dessus que s'ils sont consentis sans autres frais que les intrts dbiteurs et que, le cas chant, la
cotisation relative l'assurance ayant pour objet la garantie du remboursement du crdit laquelle a souscrit
l'emprunteur.
La priode pendant laquelle l'emprunteur n'a pas acquitt d'chance en application des dispositions cidessus n'est pas comptabilise au titre des dures maximales de remboursement mentionnes au 2 de
l'article D. 312-27.

Article D312-31

Le crdit renouvelable est considr comme inactif si, pendant un an compter de la date de la souscription
ou de la date de dernire reconduction, le contrat de crdit ou tout moyen de paiement associ n'a fait l'objet
d'aucune utilisation.
Le document annex mentionn l'article L. 312-80 est envoy au plus tard trois mois avant la date
d'expiration du dlai d'un an.

Section 9 : Oprations de dcouvert en compte


Article R312-32

Pour l'application des dispositions de l'article L. 312-85, le prteur ou l'intermdiaire de crdit communique,
de manire claire et lisible, l'emprunteur des informations concernant :
1 L'identit et l'adresse du prteur ainsi que, le cas chant, l'identit et l'adresse de l'intermdiaire de crdit
concern ;
2 Le type de crdit ;
3 Le montant de l'autorisation ;
4 La dure du contrat de crdit ;
5 Le taux dbiteur, les conditions applicables ce taux, tout indice ou taux de rfrence qui se rapporte au
taux dbiteur initial ;
6 Les frais applicables ds la conclusion du contrat de crdit et, le cas chant, les conditions dans
lesquelles ces frais pourront tre modifis ;
7 Le taux annuel effectif global l'aide d'un exemple reprsentatif mentionnant toutes les hypothses
utilises pour calculer ce taux ;
8 Les conditions et les modalits selon lesquelles le contrat peut tre rsili ;
9 Le cas chant, une indication selon laquelle il peut tre demand tout moment l'emprunteur de
rembourser le montant total du crdit ;
10 Les frais et les modalits de calcul des frais que le prteur peut demander l'emprunteur en cas de
dfaillance ;
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11 Le dlai pendant lequel le prteur est li par les informations prcontractuelles.


Ces informations peuvent tre prsentes conformment la fiche jointe en annexe au prsent code.

Article R312-33

Le contrat de crdit mentionn l'article L. 312-87 est rdig en caractres dont la hauteur ne peut tre
infrieure celle du corps huit. Il mentionne de manire claire et lisible :
1 Le type de crdit ;
2 L'identit et l'adresse des parties contractantes, le cas chant, l'identit et l'adresse de l'intermdiaire de
crdit concern ;
3 La dure du contrat de crdit ;
4 Le montant de l'autorisation et les conditions de mise disposition ;
5 Le taux dbiteur, les conditions applicables ce taux et, le cas chant, tout indice ou taux de rfrence
qui se rapporte au taux dbiteur initial, ainsi que les priodes, conditions et procdures d'adaptation du taux.
Si diffrents taux dbiteurs s'appliquent en fonction des circonstances, ces informations portent sur tous les
taux applicables ;
6 Le taux annuel effectif global et le montant total du crdit d par l'emprunteur, calculs au moment de la
conclusion du contrat de crdit ; toutes les hypothses utilises pour calculer le taux annuel effectif global
sont mentionnes ;
7 Une indication selon laquelle il peut tre demand tout moment l'emprunteur de rembourser le montant
total du crdit ;
8 Les conditions et les modalits selon lesquelles l'emprunteur peut rsilier le contrat ;
9 Les informations relatives aux frais applicables ds la conclusion du contrat et les conditions dans
lesquelles ces frais peuvent tre modifis le cas chant. "

Article R312-34

Le relev de compte prvu l'article L. 312-88 mentionne :


1 La priode prcise sur laquelle porte le relev de compte ;
2 La date et le solde du relev prcdent ;
3 La date et le montant des utilisations et des remboursements depuis le relev prcdent ;
4 Le nouveau solde ;
5 Le taux dbiteur appliqu depuis le relev prcdent ;
6 Tous les frais ayant t perus depuis le relev prcdent ;
7 Le cas chant, le montant minimal payer pour la prochaine chance.

Section 10 : Procdure
Article R312-35

Le tribunal d'instance connat des litiges ns de l'application des dispositions du prsent chapitre. Les actions
en paiement engages devant lui l'occasion de la dfaillance de l'emprunteur doivent tre formes dans les
deux ans de l'vnement qui leur a donn naissance peine de forclusion. Cet vnement est caractris par :
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-le non-paiement des sommes dues la suite de la rsiliation du contrat ou de son terme ;
-ou le premier incident de paiement non rgularis ;
-ou le dpassement non rgularis du montant total du crdit consenti dans le cadre d'un contrat de crdit
renouvelable ;
-ou le dpassement, au sens du 13 de l'article L. 311-1, non rgularis l'issue du dlai prvu l'article L.
312-93.
Lorsque les modalits de rglement des chances impayes ont fait l'objet d'un ramnagement ou d'un
rchelonnement, le point de dpart du dlai de forclusion est le premier incident non rgularis intervenu
aprs le premier amnagement ou rchelonnement conclu entre les intresss ou aprs adoption du plan
conventionnel de redressement prvu l'article L. 732-1 ou aprs dcision de la commission imposant les
mesures prvues l'article L. 733-1 ou la dcision du juge de l'excution homologuant les mesures prvues
l'article L. 733-7.

Chapitre III : Crdit immobilier


Section 1 : Publicit et informations gnrales
Sous-section unique : Publicit et informations gnrales
Paragraphe 1 : Publicit
Paragraphe 2 : Informations gnrales
Section 2 : Information prcontractuelle de l'emprunteur
Sous-section 1 : Fiche d'informations standardises europenne
Sous-section 2 : Information relative l'assurance emprunteur
Article R313-8

La fiche standardise d'information mentionne l'article L. 313-10 nonce de manire claire et lisible les
principales caractristiques de l'assurance ayant pour objet de garantir le remboursement d'un prt soumis
aux dispositions du chapitre III du titre Ier, dont le modle est annex au prsent code.

Article R313-9

Cette fiche mentionne l'article L. 313-10 prcise notamment :


1 La dfinition et la description des types de garanties proposes au titre de l'assurance l'emprunteur ;

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2 Le cas chant, les caractristiques des garanties minimales exiges par le prteur pour l'octroi du prt
immobilier ;
3 Les types de garanties que l'emprunteur envisage de choisir parmi les garanties mentionnes au 1 et la
part du capital emprunt couvrir ;
4 Une estimation personnalise du cot de la solution d'assurance envisage, sur la base des lments
connus lors de la remise de la fiche, portant sur les lments suivants :
a) Le cot en euros et par priode selon la priodicit de paiement ;
b) Le cot total de l'assurance en euros sur la dure envisage du prt ;
c) Le taux annuel effectif de l'assurance relatif la totalit du prt, dfini l'article
R. 314-12 ;
5 La mention de la possibilit pour l'emprunteur de souscrire une assurance ayant pour objet de garantir le
remboursement d'un prt auprs de l'assureur de son choix mentionne l'article L. 313-30 et les conditions
et dlais dans lesquels elle peut s'exercer.

Article R313-10

La fiche mentionne l'article L. 313-10 est remise chaque emprunteur ou co-emprunteur.

Section 3 : Explications fournies l'emprunteur et valuation de sa


solvabilit
Sous-section 1 : Service de conseil
Article R313-11

Le prteur ou l'intermdiaire de crdit indique explicitement l'emprunteur s'il propose le service de conseil
mentionn l'article L. 313-13.
Il prcise, avant la conclusion du contrat portant sur ce service, par crit ou sur tout autre support durable :
1 S'il s'agit d'un conseil indpendant mentionn l'article L. 313-14 ;
2 Si la recommandation faite dans le cadre de ce service porte sur sa propre gamme de produits ou sur une
large gamme de contrats de crdit disponibles sur le march ;
3 Si l'emprunteur devra acquitter des frais en rmunration de ce service et, le cas chant, le montant
de ces frais ou, si ce montant ne peut tre dtermin avec certitude au moment de la communication des
informations, son mode de dtermination.

Article R313-12

Afin de pouvoir, dans le cadre de la fourniture d'un service de conseil, recommander l'emprunteur les
contrats de crdit appropris, le prteur ou l'intermdiaire de crdit recueille les informations ncessaires sur
l'emprunteur, sur sa situation personnelle et financire ainsi que sur ses prfrences et ses objectifs.
Cette recommandation est fonde sur des informations actualises et sur des hypothses raisonnables quant
aux risques encourus par l'emprunteur pendant la dure du contrat propos.
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Cette recommandation est tablie au regard d'une gamme de produits comportant au moins trois contrats
distincts de crdits tels que dfinis l'article L. 313-1.
Le prteur ou l'intermdiaire de crdit communique l'emprunteur, sur papier ou tout autre support
durable, le nombre de contrats examins et la dnomination des tablissements de crdit ou des socits de
financement dont les contrats ont t examins, sa recommandation et la motivation de celle-ci au regard des
informations recueillies.

Sous-section 2 : Evaluation de la solvabilit


Article R313-13

Les procdures et informations sur lesquelles repose l'valuation de la solvabilit mentionne l'article L.
313-16 sont documentes et conserves par le prteur tout au long de la dure du crdit.

Article R313-14

L'valuation de la solvabilit se fonde sur des informations relatives :


1 Aux revenus de l'emprunteur, son pargne et ses actifs ;
2 Aux dpenses rgulires de l'emprunteur, ses dettes et autres engagements financiers.
Le prteur tient compte, dans la mesure du possible, des vnements pouvant survenir pendant la dure du
contrat de crdit propos tels que, le cas chant, une augmentation possible du taux dbiteur ou un risque
d'volution ngative du taux de change en cas de prt libell en devise autre que l'euro mentionn l'article
L. 3136-64.

Article R313-15

Le prteur ou l'intermdiaire de crdit avertit l'emprunteur de la ncessit de fournir des lments exacts et
complets afin qu'il puisse tre procd une valuation approprie. Il l'informe que le crdit ne peut tre
accord lorsque le prteur ne peut procder l'valuation de solvabilit du fait du refus de l'emprunteur
de communiquer ces informations. Le prteur conserve la preuve de cet avertissement sur support durable
pendant la dure du contrat de crdit.

Article R313-16

Lorsqu'en application de l'article L. 313-16 le prteur sollicite les informations et pices justificatives
ncessaires la vrification de solvabilit, il indique les dlais dans lesquels ces lments doivent lui tre
fournis. Il peut, en tant que de besoin, demander des prcisions sur les informations reues en rponse sa
demande.

Sous-section 3 : Evaluation du bien immobilier


Article R313-17
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L'expert en valuation immobilire mentionn au 1 de l'article L. 313-20 est :


1 Soit un valuateur externe, personne physique ou morale, expert en valuation, sans lien avec le prteur,
qu'il soit de subordination, familial ou capitalistique, et ne prsentant aucun intrt conomique personnel
vis--vis du bien valu ;
2 Soit un valuateur interne, personne physique ou morale, ne remplissant pas une ou plusieurs conditions
mentionnes au 1, sous rserve :
a) Que la tche d'valuation soit indpendante, sur le plan fonctionnel et hirarchique, du processus de prise
de dcision en matire de crdit ; et
b) Que le prteur adopte des mesures garantissant l'absence de conflits d'intrts et d'influence sur
l'valuateur.

Article R313-18

L'valuateur justifie de comptences professionnelles rsultant :


1 Soit d'un diplme de second cycle de l'enseignement suprieur sanctionnant un enseignement immobilier
spcifique et d'une exprience professionnelle d'une dure de trois annes conscutives au minimum auprs
d'un expert en valuation immobilire ou d'une socit d'expertise en valuation immobilire ;
2 Soit d'un diplme d'enseignement suprieur, complt d'une formation immobilire spcifique
sanctionne par un diplme et d'une exprience professionnelle d'une dure de deux annes conscutives
au minimum auprs d'un expert en valuation immobilire ou d'une socit d'expertise en valuation
immobilire ;
3 Soit d'une exprience professionnelle de sept annes conscutives en matire immobilire, dont au moins
quatre dans l'activit d'expertise en valuation immobilire auprs d'un expert en valuation immobilire ou
d'une socit d'expertise immobilire.

Article R313-19

L'valuateur assure la mise jour de ses connaissances utiles l'valuation dans les domaines techniques,
juridiques, fiscaux, comptables, par une formation professionnelle adapte prenant notamment en compte
les changements de la lgislation ou de la rglementation applicable. Il justifie de la mise jour de cette
comptence au titre de la formation continue par la prsentation d'attestations.

Article D313-20

Les pices mentionnes l'article L. 313-22 du code de la consommation sont :


1 Le document d'expertise et les pices mentionnes l'article L. 313-21 ;
2 Les documents justifiant que l'expert satisfait aux exigences prvues l'article L. 313-20.

Section 4 : Formation du contrat de crdit


Article R313-21

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Avant l'envoi de l'offre mentionne l'article L. 313-24, et sauf s'il apparat manifestement que tel n'est pas
le cas, le prteur ou l'intermdiaire de crdit demande l'emprunteur si l'opration de crdit a pour objet le
remboursement d'au moins deux crances antrieures dont un crdit en cours. En cas de rponse positive,
l'emprunteur bnficie de l'information prvue aux articles R. 314-19 R. 314-21.

Article R313-22

Le montant des frais d'tude, prvus l'article L. 313-38, que le prteur peut demander l'emprunteur
lorsque le contrat en vue duquel le prt a t demand n'est pas conclu, est limit 0,75 % du montant du
prt, sans pouvoir excder 150 euros.

Article R313-23

Lorsque l'emprunteur souhaite faire usage de la facult de substitution du contrat d'assurance prvue
l'article L. 313-30 avant l'mission de l'offre de prt mentionne l'article L. 313-24, le prteur et l'assureur
dlgu changent les informations suivantes :
1 Le prteur transmet l'assureur dlgu, par l'intermdiaire du candidat l'emprunt, pour chacun des prts
concerns, les informations suivantes :
a) Le capital initial ;
b) La dure initiale exprime en mois ;
c) Le taux d'intrt nominal et sa nature fixe, variable ou rvisable ;
d) Les tableaux d'amortissement, le cas chant prvisionnels, ou les informations suivantes, le cas chant
prvisionnelles : le nombre, le montant et la priodicit des chances de remboursement du crdit et, le cas
chant, la dure et la nature des diffrs d'amortissement et les paliers d'chances ;
e) Le montant des frais, commissions ou rmunrations mentionns au premier alina de l'article L. 314-1 ;
f) La date souhaite de la prise d'effet des garanties ;
g) Les types de garanties exiges et la part du capital emprunt couvrir pour l'octroi du prt, garantie par
garantie ;
h) Le rappel des critres servant apprcier l'quivalence du niveau de garantie mentionne l'article L.
313-29, par type de garanties exiges, aprs analyse de la situation personnelle du candidat l'emprunt ;
2 Aprs que l'assureur dlgu s'est engag accorder sa garantie, celui-ci transmet au prteur, par
l'intermdiaire de l'emprunteur, pour chacun des prts concerns, les informations suivantes :
a) Les informations ncessaires au calcul du taux annuel effectif global du crdit sur la base des garanties
exiges par le prteur mentionnes au g et au h du 1, la quotit assure par tte et par type de garantie et le
montant assur par type de garantie ;
b) Le cot total en euros sur la dure du prt des garanties exiges par le prteur au titre de l'assurance,
ncessaire au calcul du taux annuel effectif global du crdit, ainsi que l'chancier des primes d'assurance ;
c) La date d'effet, le cas chant prvisionnelle, des garanties et la date de cessation de ces garanties ;
3 Le prteur et l'assureur dlgu transmettent ces informations en mentionnant leurs coordonnes et, pour
les personnes inscrites au rpertoire national mentionn l'article R. 123-220 du code de commerce, leur
numro SIREN ;
4 Lorsque des informations relevant du 1 ou du 2 sont remises l'emprunteur par un intermdiaire
mentionn l'article L. 519-1 du code montaire et financier, ce dernier indique les mentions prvues
l'article R. 519-24 du mme code. Lorsque ces informations sont remises par un intermdiaire mentionn
l'article L. 511-1 du code des assurances, ce dernier indique les mentions prvues l'article R. 520-3 du
mme code.
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Article R313-24

Lorsque l'emprunteur souhaite faire usage de la facult de substitution du contrat d'assurance prvue
l'article L. 313-30 aprs l'mission de l'offre de prt mentionne l'article L. 313-24, l'emprunteur transmet
l'assureur de son choix l'offre de prt mise ou le contrat de crdit.
Une fois que l'assureur dlgu s'est engag accorder sa garantie, le contrat d'assurance mentionne
notamment, prt par prt, les garanties exiges par le prteur au titre de l'assurance, la quotit assure par
tte et par type de garantie, le montant du capital assur par type de garantie, le cot dfinitif des garanties
exiges par le prteur mentionnes au b du 2 de l'article R. 313-23 et les dates d'effet et de cessation des
garanties.
En cas d'acceptation par le prteur, celui-ci notifie l'emprunteur, dans les conditions prvues l'article
L. 313-31, l'offre modifie mentionne l'article L. 313-27 ou l'avenant au contrat de crdit mentionn
l'article L. 313-31.

Section 5 : Excution du contrat de crdit


Sous-section 1 : Remboursement anticip
Article R313-25

L'indemnit ventuellement due par l'emprunteur en cas de remboursement par anticipation, prvue l'article
L. 313-47, ne peut excder la valeur d'un semestre d'intrt sur le capital rembours au taux moyen du prt,
sans pouvoir dpasser 3 % du capital restant d avant le remboursement.
Dans le cas o un contrat de crdit est assorti de taux d'intrts diffrents selon les priodes de
remboursement, l'indemnit mentionne au premier alina peut tre majore de la somme permettant
d'assurer au prteur, sur la dure courue depuis l'origine, le taux moyen prvu lors de l'octroi du prt.

Sous-section 2 : Dfaillance de l'emprunteur


Article R313-26

En cas de dfaillance de l'emprunteur et lorsque le remboursement immdiat du capital n'est pas demand, la
majoration de taux prvue l'article L. 313-50 ne peut excder trois points d'intrt.

Article R313-27

Pour les avances prvues aux articles R. 317-1 et suivants du code de la construction et de l'habitation, il est
appliqu un intrt qui ne peut excder le plus lev des taux d'intrts maximaux des prts conventionns
garantis par l'Etat en application de l'article R. 312-3-1 du code de la construction et de l'habitation
applicable au moment de l'offre d'avance.

Article R313-28
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L'indemnit prvue en cas de rsolution du contrat de crdit ne peut dpasser 7 % des sommes dues au titre
du capital restant d ainsi que des intrts chus et non verss.

Section 6 : Location-vente et location assortie d'une promesse de vente


Article D313-29

L'indemnit prvue l'article L. 313-60 en cas de dfaillance du preneur dans l'excution de contrats de
location-vente ou de location assortis d'une promesse de vente ne peut excder 2 % de la part des versements
correspondant la valeur en capital du bien effectuer jusqu' la date prvue du transfert de proprit.

Section 7 : Prts libells dans une devise autre que l'euro


Section 8 : Procdure
Article R313-33

Le tribunal d'instance connat des actions nes de l'application des articles L. 313-63 et L. 314-20.

Chapitre IV : Dispositions communes au crdit la consommation et


au crdit immobilier
Section 1 : Taux d'intrt
Sous-section 1 : Taux effectif global
Article R314-6

Lorsqu'il s'agit d'une avance ralise dans le cadre d'un contrat d'affacturage, le taux effectif global est un
taux annuel, proportionnel au taux de priode et exprim pour cent units montaires.
Le montant de l'avance prendre en considration pour le calcul du taux effectif global est rapport, selon la
mthode des nombres, une priode d'un jour.
Ce taux est calcul selon la formule figurant en annexe au prsent code.

Article R314-7

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Pour une autorisation de dcouvert ou une facilit de dcouvert, lorsque le taux annuel effectif global est
calcul avant leur utilisation, le calcul est effectu selon la mthode dfinie par la formule figurant en annexe
au prsent code et mentionne l'article R. 314-3.
Aprs utilisation d'une autorisation de dcouvert, d'une facilit de dcouvert ou d'un dpassement, le taux
annuel effectif global est calcul en rapportant le montant du crdit prendre en considration, selon la
mthode des nombres dfinie par le B de l'annexe du dcret n 2002-928 du 10 juin 2002 pris en application
de l'article 1er du dcret n 2002-927 du 10 juin 2002, une priode d'un jour l'expiration de laquelle
il est rput rembours en mme temps que les agios y affrents. A cet effet, chacun des soldes dbiteurs
successivement inscrits en compte au cours de l'intervalle sparant deux arrts contractuels est multipli par
sa propre dure en jours.
Pour les dcouverts destins financer les besoins d'une activit professionnelle, le taux effectif global
est calcul en rapportant le montant du crdit prendre en considration, selon la mthode des nombres
mentionne au deuxime alina, une priode d'un jour l'expiration de laquelle il est rput rembours en
mme temps que les agios y affrents. A cet effet, chacun des soldes dbiteurs successivement inscrits en
compte au cours de l'intervalle sparant deux arrts contractuels est multipli par sa propre dure en jours.

Article R314-8

Lorsqu'il s'agit d'une opration d'escompte, le taux de priode s'entend du rapport qui s'tablit entre les
intrts et frais divers dus par l'emprunteur au titre de l'escompte et le montant de l'effet escompt. La
priode est gale au nombre de jours de calendrier, de la date de ngociation exclue jusqu' la date relle
d'chance de l'effet incluse ; cette priode ne peut tre retenue pour une dure infrieure dix jours.

Article R314-9

Lorsque le montant des oprations mentionnes aux articles R. 314-7 et R. 314-8 est infrieur un montant
fix par arrt du ministre charg de l'conomie et des finances, il peut tre peru pour chaque opration un
minimum forfaitaire qui n'est pas pris en compte pour dterminer le taux effectif global ; ce minimum doit
tre port la connaissance de l'emprunteur.

Article R314-10

Lorsque l'octroi d'un prt est subordonn une phase d'pargne pralable, le taux effectif global est calcul
sans tenir compte de cette phase d'pargne.

Article R314-11

Le taux annuel effectif de l'assurance mentionn l'article L. 312-7 est gal la diffrence entre :
1 Le taux annuel effectif global dfini l'article L. 314-1, calcul conformment aux articles R. 314-1 R.
314-10 en prenant comme hypothse que l'assurance propose ayant pour objet le remboursement du crdit
est intgralement exige par le prteur, d'une part, et ;
2 Le taux annuel effectif global dfini l'article L. 314-1, calcul conformment aux articles R. 314-1 R.
314-10 en prenant comme hypothse qu'aucune assurance n'est exige par le prteur, d'autre part.

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Pour les besoins du calcul du taux annuel effectif de l'assurance, la mthode employe est la mme q