ECONOMIA DE LA EMPRESA: LOS GERENTES Y EL AMBIENTE EXTERNO DE LAS

ORGANIZACIONES
PROPIO DE: Lucia Lesslie Leon Choquemamani
La interaccin de los gerentes y del personal que conforma una organizacin es con el medio dentro de
la empresa, pero en la mayora de los casos un gerente eficaz debe ocuparse tambin del medio externo.
Esto nos indica que cada vez que se hacen planes en la organizacin consideran los deseos y aspiraciones
de los miembros de la sociedad fuera de la organizacin, as como las necesidades
de recursos materiales y humanos, tecnologa y otros requerimientos en el medio externo.
Para un gerente, que busque la forma en que el ambiente externo afecta a la empresa, siempre existen
fuerzas ambientales que afectan de forma importante las decisiones de los lderes de las
organizaciones. Para que una empresa realmente sea competitiva, no basta tener recursos internos de
calidad, siempre se debe tener en cuenta los cambios que se puedan desarrollar en su ambiente externo y
como es que pudiese afrontarlos en un momento dado. Para esto, se implementan programas o
capacitaciones que buscan brindar herramientas necesarias a los colaboradores con el fin de salir
victorioso en una situacin inesperada
Hace algunos aos, los gerentes solo se preocupaban porque el ambiente interno de la organizacin
estuviera en ptimas condiciones, y no se interesaban, ni le vean importancia al ambiente externo ni
cmo este poda afectar la organizacin; antes los gerentes solo se preocupaban por que las utilidades que
generaban sus respectivas empresas fueran grandes, ahora se preocupan por las utilidades pero tambin
tienen que considerar en qu forma afectan sus acciones la calidad de vida.
El ambiente externo de una organizacin es muy importante ya que muchas de las variables que lo
componen ayudan a que esta tenga un buen funcionamiento. En el ambiente externo encontramos a los
competidores, estos son muy importantes porque la organizacin debe esmerarse ms para brindarle la
mejor satisfaccin al cliente, con esto conservar al cliente y evitar que acuda a los competidores
buscando mejor satisfaccin, aunque en algunas ocasiones la competencia y la organizacin como tal,
tienen los mismos precios para el cliente, esta debe buscar darle mejor calidad del producto o servicio,
buena atencin y una mejor imagen institucional para que aquel se sienta identificado y complacido con
el producto o servicio que la organizacin le ofrece.
Otro componente importante del ambiente externo son las instituciones financieras, porque ellas permiten
que las empresas sigan su funcionamiento. Toda organizacin representa un sistema abierto que utiliza
diferentes tipos de recursos provenientes de su entorno.
El entorno, representa todos aquellos elementos y factores que pueden influir de manera directa o
indirecta en diversas empresas a los que denominamos entorno inmediato y entorno general. El entorno
inmediato y general, se encuentra estructurado por una serie de variables que actan sobre una institucin,
en donde se deben tomar decisiones y medidas oportunas para adaptarse a los frecuentes y rpidos
cambios que se presenten.