Preguntas de estudio ECT FEN Marketing Estratgico

1. Qu es el valor percibido por el cliente?.

2. Detalle el concepto de Lealtad.
3. Detalle el concepto de calidad.
4. Qu es el cuadro de mando integral?.
5. Qu indica el concepto de rentabilidad cliente-producto?.
6. Qu es y que propone el proceso CRM?.
7. A qu se refiere el concepto de Embudo del Marketing?.
8. Detalle el concepto de estrategia de empuje del marketing.
9. Detalle el concepto de estrategia de atraccin del marketing.
10. Indique cuales son los poderes del canal de marketing.
11. Detalle caractersticas de la Segmentacin geogrfica.
12. Detalle caractersticas de la Segmentacin demogrfica.
13. Detalle caractersticas de la Segmentacin conductual.
14. Detalle los criterios la segmentacin eficaz.
15. Qu es el brand equity o capital de marca?.
16. Detalle el concepto de Branding.
17. Explique el concepto de brand equity basado en el cliente.
18. Qu detalla el concepto de promesa de marca).
19. Detalle el modelo BRANDASSET VALUATOR.
20. Detalle caractersticas principales del modelo BRANDZ.
21. Detalle caractersticas principales del modelo de Resonancia de Marca.
22. Detalles los elementos de marca.
23. Detalle los criterios para la seleccin de los elementos de marca.
24. Detalle y explique el concepto de marketing integrado.
25. Detalle los principios fundamentales de las estrategias internas de marca.
26. Indique las caractersticas de las comunidades de marca.
27. Qu detalla y mide el modelo de la cadena del valor de marca?.
28. Detalle el concepto de arquitectura de marca.
29. Detallar y explicar el concepto de portafolio de marcas.
30. Detalle el concepto de customer equity.
31. Explique el concepto de posicionamiento.
32. Detallar el concepto de sector industrial.
33. Explique el concepto de puntos de diferencia.
34. Detalle el concepto de puntos de paridad y sus formas bsicas.
35. Detalle los criterios de mantra de marca.
36. Detalle el concepto de ventaja competitiva.