CRCULOS DE

CALIDAD Y EQUIPOS
DE MEJORA

Los Crculos de Calidad son un

pequeo grupo de personas que se
renen voluntariamente y en forma
peridica, para detectar, analizar y
buscar soluciones a los problemas
que se de en su rea de trabajo.

El trmino Crculo de Calidad tiene dos

significados, el primero se refiere a
una estructura mientras el segundo a
un proceso.

Caractersticas

Grupos pequeos.
Un solo taller o rea de trabajo.
Un solo jefe o supervisor.
los integrantes en conjunto deciden.
Capacitaciones.

Los equipos de mejora son rganos de

participacin en la mejora constante de la
calidad de la empresa.

Los Equipos de Mejora tienen como

misin identificar, analizar y proponer
soluciones a ineficiencias del propio
trabajo o actividad, una mejora
constante de la calidad. Pueden estar
constituidos
por
personas
de
diferentes
unidades
y
perfiles
profesionales.

Como trabaja un equipo de

trabajo

Normalmente se elige un Secretario que

acta como lder del grupo (convoca
reuniones, lleva el orden del da,
recoge los acuerdos, modera las
reuniones, etc.).

Un equipo de trabajo

Hctor

Hernndez
Hctor Gmez

Gracias