HABILIDADES SOCIALES

Definicion

Son aquellos comportamientos eficaces en situaciones de interaccin social.

Las Habilidades Sociales son un arte de relacionarse con las personas y el
mundo que le rodea. Son conductas adecuadas para conseguir un objetivo
ante situaciones sociales especficas.
Otras definiciones:

(Alberti y Emmons, 1978).

Conducta que permite a una persona actuar

segn sus intereses ms importantes, defenderse sin ansiedad

inapropiada, expresar cmodamente sentimientos honestos o ejercer los

derechos personales sin negar los derechos de los dems".

(Kelly, 1982). "Conjunto de conductas identificables y aprendidas que
emplean los individuos en las situaciones interpersonales para obtener o
mantener el reforzamiento de su ambiente"

(Caballo, 1986). "Conjunto de conductas emitidas por un individuo en un

contexto interpersonal que expresa los sentimientos, actitudes, deseos,
opiniones o derechos de ese individuo de un modo adecuado a la
situacin, respetando esas conductas en los dems, y que generalmente
resuelve los problemas inmediatos de la situacin, mientras minimiza la
probabilidad de futuros problemas".
(Monjas, 193). Considera que las habilidades sociales son capacidades
especificas requeridas para ejecutar efectivamente una tarea. Son
conductas necesarias para interactuar y relacionarse con otros iguales y
con adultos de forma efectiva y mutuamente satisfactoria.
(Meza, 1995). Define a la habilidad social como la capacidad para
ejecutar acciones sociales en situaciones de interaccion de un sujeto
humano con otro sujeto humano.

IMPORTANCIA DE LAS HABILIDADES SOCIALES:

 (Hops, 1976). para iniciar y mantener una interaccin social positiva con
los dems se considera por muchos como una consecucin esencial en
el desarrollo.
Son capacidades formadas por un repertorio de creencias, sentimientos,
ideas y valores. Estos son la base de la conducta social. Las personas
interpretan las situaciones y deciden la actuacin.
Estn interrelacionadas con el autoconcepto y la autoestima. Los
resultados de las relaciones sociales influyen en el autoconcepto y la
autoestima y estos a su vez son cruciales para las diferentes conductas
en el medio social.
Son necesarias para el desarrollo integral de las personas. La persona
se desarrolla y aprende en interaccin con los dems.

HABILIDADES SOCIALES BSICAS

LA COOPERACIN.- (Marx, 1896), define a la cooperacin como la

forma de trabajo de muchos obreros coordinados y reunidos con arreglo
a un plan en el mismo proceso de produccin o en procesos de
produccin distintos, pero enlazados.

EL APEGO.- (John
El

apego

que
con

es

el

Bowbly, 1980).
vnculo emocional
desarrolla el nio
sus
padres
(o

cuidadores) y que le proporciona la seguridad emocional indispensable

para un buen desarrollo de la personalidad. La tesis fundamental de la
Teora del Apego es que el estado de seguridad, ansiedad o temor de un
nio es determinado en gran medida por la accesibilidad y capacidad de
respuesta de su principal figura de afecto (persona con que se establece
el vnculo).


ASERTIVIDAD.- (Jakubowski Spector 1973). Es un estilo de respuesta que
reconoce los lmites entre los propios derechos individuales y los delos
dems y
para

opera
mantener

estabilizados esos lmites.

AUTOCONTROL.- (Skinner,1953), la persona que controla su propia

conducta se encuentra en una situacin privilegiada porque tiene acceso
a sus propios estmulos privados, este control se realiza igual que el de
las conductas externas ajenas, mediante manipulacin de contingencias
y de los antecedentes de que se envuelve la conducta.

 LA EMPATA.- (F. Platt y G.Godon, 1972): La empata es un concepto

que gira en torno a la idea de "la comprensin del otro". Sentimientos,
emociones e ideas se ponen en juego a la hora de entender la
enfermedad, el sufrimiento o la muerte, la salud o la prevencin. Pero,
los pacientes no suelen verbalizar sus emociones abiertamente, sino
que, plantean estos asuntos indirectamente ofreciendo "pistas" que son
autnticas "ventanas de oportunidad" para entrar en su mundo interior.

LA COMUNICACIN.- (Stanton, Etzel y Walker, 1983). "la comunicacin

es la transmisin verbal o no verbal de informacin entre alguien que
quiere expresar una idea y quien espera captarla o se espera que la
capte".

COMPONENTES DE HABILIDAES SOCIALES

(Goldstein, 1978).- considera como componentes de las habilidades

sociales, los siguientes :

I.

Grupo I. Primeras Habilidades Sociales.

Escuchar.
Iniciar una conversacin.
Mantener una conversacin.
Formular una pregunta.
Dar las gracias.
Presentarse.
Presentar a otras personas.

Hacer un cumplido.
II.
Grupo II. Habilidades Sociales avanzadas.
Pedir ayuda.
Participar.
Dar instrucciones.
Seguir instrucciones.
Disculparse.
Convencer a los dems.
III.

Grupo III. Habilidades relacionadas con los sentimientos.

Conocer los propios sentimientos.
Expresar los sentimientos.
Comprender los sentimientos de los dems.
Enfrentarse con el enfado del otro.
Expresar afecto.
Resolver el miedo.
Autorrecompensarse

IV.

V.

Grupo IV. Habilidades alternativas a la agresin.

Pedir permiso.
Compartir algo.
Ayudar a los dems.
Negociar.
Empezar el autocontrol.
Defender los propios derechos.
Responder a las bromas.
Evitar los problemas a los dems.
No entrar en peleas.
Grupo V. Habilidades para hacer frente al estrs.
Formular una queja.
Responder a una queja.
Demostrar deportividad despus de un juego.
Resolver la vergenza.
Arreglrselas cuando le dejan a uno de lado.
Defender a un amigo.
Responder a la persuasin.
Responder al fracaso.
Enfrentarse a los mensajes contradictorios.
Responder a una acusacin.
Prepararse para una conversacin difcil.
Hacer frente a las presiones del grupo.

VI.

Grupo VI. Habilidades de planificacin.

Tomar decisiones.
Discernir la causa de un problema.
Establecer un objetivo.
Determinar las propias habilidades.
Recoger informacin.
Resolver los problemas segn su importancia.
Tomar una decisin.

 Concentrarse en una tarea.

(Kelly, 1978).- considera como elementos de las habilidades sociales

los siguientes:
Los saludos.
Los iniciadores sociales.
Invitar a otro a participar de una actividad
Participar uno mismo en las actividades de los dems.
(Ins Monja, 1993).- En la aplicacin de programas de habilidades
sociales dirigidos a la poblacin infantil y juvenil son los siguientes:
Sonreir.
Saludar.
1. Habilidades bsicas de
Interaccin social.

Presentaciones.
Favores.
Cortesa y amabilidad

Reforzar a los otros.

Iniciaciones sociales.
2. Habilidades para hacer
amigos.

Unirse al juego con otros.

Ayuda.
Cooperar y compartir.

Iniciar conversaciones.
Mantener conversaciones.
3. Habilidades
conversacionales.

Terminar conversaciones.
Unirse a la conversacin de
otros.
Conversaciones de grupo

Autoafirmaciones positivas.
4. Habilidades relacionadas con
los sentimientos, emociones

 Expresar emociones.
Recibir emociones.
y opiniones.

Defender los propios derechos.

Defender las propias opiniones.

Identificar problemas
interpersonales.
Buscar soluciones.
5. Habilidades de solucin de
problemas interpersonales.

Anticipar consecuencias.
Elegir una solucin.
Probar la solucin.

Cortesa con el adulto.

Refuerzo al adulto.
6. Habilidades para relacionarse
con los adultos.

Peticiones al adulto.
Solucionar problemas con el
adulto

Cmo se adquieren las habilidades sociales?

Las competencias sociales se aprenden y desarrollan a lo largo del
proceso de socializacin, como resultado de la interaccin con otras
personas. Este desarrollo se produce fundamentalmente en la infancia,
los primeros aos de vida son fundamentales para el aprendizaje de
estas habilidades.
Se aprenden y desarrollan a travs de los siguientes procesos:
Experiencia directa. Los nios y nias estn rodeados de personas y
desde una edad muy temprana comienzan a ensayar las conductas
sociales. Se producen determinadas experiencias que los pequeos van

interpretando e incorporan esas interpretaciones a su forma de pensar y

actuar.
Imitacin. Los pequeos aprenden por lo que ven de las personas que
son importantes para ellos. Imitaran aquellas conductas sociales que
observan en los adultos ms cercanos, pero no solo las conductas,
tambin aprendern de estos la manera de interpretar las situaciones y
hasta de sentirse en determinados momentos.
Refuerzos. Los refuerzos sociales que tengan sus conductas, ya sea de
los adultos y/o iguales van a hacer que los nios y nias desarrollen
determinadas conductas y otras.

Pautas para el desarrollo de las habilidades sociales .

Fomenta la capacidad de escuchar y entender a los dems. Para ello
escchales t a ellos y ensales a escuchar a los dems. Que
entiendan que podemos aprender muchas cosas si escuchamos lo que
los dems nos dicen.
Emplea los refuerzos. Refuerza socialmente aquellas conductas
adecuadas, como escuchar al otro o responder con educacin, en esos
casos interactuamos socialmente con los pequeos y refuerza
negativamente las conductas inadecuadas, los gritos, la falta de
escucha, etc. no interactes con ellos en estos casos.
Transmite valores a los nios y nias. Deben aprender a valorarse a s
mismos y a los dems. Ensales a respetar, tolerar y escuchar.
Sirve de ejemplo para ellos. En tus relaciones con ellos y con los dems,
acta de forma coherente y transmitiendo lo que quieres que hagan ellos

Consecuencias

Qu problemas genera la falta o el escaso desarrollo de

habilidades sociales?

Problemas de autoestima
Dificultad para expresar deseos y opiniones
Dificultad para relacionarse con los dems
Problemas escolares y universitarios
Molestar emocional