Elementos de la carta comercial

Las cartas comerciales son redactadas y presentadas de las ms variadas formas, de acuerdo a
las necesidades de las empresas y el sentido esttico de quien las redacta.
Sin embargo, todas en su disposicin, presentan elementos comunes, que nos permiten sealar
que las cartas comerciales constan de tres partes principales:
ENCABEZAMIENTO
Es la parte preparatoria de la clase, y la componen los siguientes elementos:
1.- Membrete: Es la identificacin de la Empresa emisora. Se escribe en la parte superior de la
carta. Seala la razn social, el giro comercial, el domicilio, el telfono, el fax y correo electrnico.
Se utiliza adems, con fines publicitarios.
2.- Lugar y Fecha: La anotacin de estos datos es muy importante desde el punto de vista
cronolgico y geogrfico para la clasificacin y archivo de la correspondencia. Se ubica hacia la
derecha.
3.- Referencia: Es la sntesis del contenido de la carta, que permite orientar al receptor sobre el
asunto que trata la misiva, se escribe debajo de la fecha.
4.- Direccin interior: Es la sealizacin del nombre del receptor, su domicilio y destino. Se ubica
en el margen superior, a continuacin de la referencia.
5.- Vocativo: Es la palabra o frase de saludo que sirve para llamar la atencin del receptor, que
vara segn el tono en qu est redactada la carta. Se escribe ms abajo de la direccin interior y a
continuacin dos puntos :.
TEXTO O CUERPO
Es la parte medular de la carta; se inicia escribiendo dos lneas ms abajo del vocativo.
6.- El mensaje: Es la idea o argumentacin que debe exponerse en forma ordenada y clara que
permita al receptor entender una sola interpretacin. Es conveniente iniciar el mensaje entregando
algunos antecedentes que permitan a quien lee la carta, comprenderla fcilmente. Si la carta es de
respuesta, empezaremos acusando recibo de la que vamos a contestar; si es de reclamacin por
mercaderas, iniciaremos el texto, comunicando el recibo de dichas mercaderas.
Cualquiera sea la importancia de la carta comercial, es conveniente dejar una copia de ella. Las
palabras o frases de especial relevancia, se pueden subrayar o ennegrecer para llamar la atencin.
No es conveniente abusar de esta modalidad .
FINAL O CIERRE

Es la conclusin de la carta y sus elementos son:

7.- Salutacin: Es la expresin breve de despedida.
8.- Firma: Es el nombre, cargo y firma de la persona emisora. Cuando el remitente no puede firmar
la correspondencia, autoriza a otra persona para que firme, en este caso se antepone al nombre
del remitente la letra "p" o "pp" (por poder).
9.- Iniciales de responsabilidad: Son las iniciales en maysculas del redactor y en minsculas de
la persona que digit la carta.

10.- Inclusos: Es la indicacin de los documentos que se adjuntan a la carta.

11.- Con copia: Es la informacin de las copias enviadas, a otras personas o departamentos.