La administracin moderna

surge a partir de la Revolucin

Industrial, mientras que la
Mercadotecnia una de sus
actuales disciplinas o tambin
llamado pos ter ior ment e

Marketing

apareci como

resu ltado de la crecien te

co mpeten cial in du str ial.

Yanira Berenice Garca Rangel

Los primeros intentos por

sistematizar la evolucin
del marketing, bajo los
principios del mtodo
cientfico, se dan en los
inicios del siglo XX a travs
d e s u s e n fo q u e s d e
consumo agrcola y de
m a n u f a c t u r a .
Yanira Berenice Garca Rangel

Una enorme diversidad de Empresas Nacionales multinacionales familiares o

pertenecientes a grupos industriales y/o comerciales como:

Pemex
Coca Cola
Sony

Nestl
D eb en un a g ra n pa r t e d e s u x i to a l M a rk et in g .

Yanira Berenice Garca Rangel

Con el fin de homogenizar expresiones, en el Marketing podemos mencionar una gran variedad de
s
i
n

n
i
m
o
s
c
o
m
o
:

MERCADOTECNIA

ADMINISTRACION DE LA DISTRIBUCION

MERCADEO

TECNICAS COMERCIALES

COMERCIALIZACION

MARKETING

Yanira Berenice Garca Rangel

EN 1997 McCarthy identifica a la mercadotcnica como un

subsistema de la organizacin que se integra por una
mezcla de variables de informacin controladas por la
empresa. De esta idea fue como el propone el acrstico de
l a s
c u a t r o
P e s :
Producto

Precio

Plaza

Promocin

Yanira Berenice Garcia Rangel

Subsistema Propuesto Por

McCarthy en:
Producto
Precio

Diseo
Caractersticas
Imagen
Ciclo de vida
Empaque y
embalaje
Marca
Etiqueta
Presentacin
Lnea del producto

Promocin
Plaza

Costo/beneficio
Competencia
Redondeo
Por rea
geogrfica
A crdito
Descuentos y
rebajas
Mezcla de
producto
Cambio de
precio

Yanira Berenice Garca Rangel

Promocin de
ventas
Relaciones
publicas
Fuerza de ventas
Merchandising
Marketing
directo
Publicidad

Cambio de
distribucin: Directo
Minoristas
Medio- mayorista
Mayoristas
Administracin de
intermediarios
Fletes y Mudanzas

Algunos mercadlogos consideran otras variables

como las 3 C
Compaa, Clientes,
Competidores o las 4 C Concepto, Calidad,
Convivencia, Costo. Sin embargo para efectos del
estudio de la disciplina se utiliza la primera
clasificacin.

Compaa Clientes Competidores

Yanira Berenice Garca Rangel

La quinta P
Esta entendida como la presencia/
permaneca de una organizacin en un
espacio econmico , desde que se
conceptualizan cono las actividades
previas a la comercializacin hasta el
cierre de sus distintos ciclos interactivos
de negocios.
Yanira Berenice Garca Rangel

DIMENSIONES DEL MARKETING

MICROMARKETING Y
MACROMARKETING.

MARTINEZ GUZMAN PABLO.

MICROMARKETING.

MARTINEZ GUZMAN PABLO.

MACROMARKETING.
TENIENDO EN
CUENTA SUS
REPERCUSIONES Y
EL PAPEL EN LA
ECONOMA

LAS ESTADSTICAS GENERALES, LA

DESCRIPCIN DE LOS MERCADOS, LA
ESTRUCTURA, PROCESOS, PAUTAS
DE CONDUCTA DE LAS
INSTITUCIONES.

LOGRO DE LOS
INTERESES
SOCIALES.

JUICIOS DE VALOR
REALIZADOS.

POR LA SOCIEDAD
PARA LA SOCIEDAD.
MARTINEZ GUZMAN PABLO.

LOS GOBIERNOS,
LAS EMPRESAS Y
LOS GRUPOS
SOCIALES EN S.

El entorno de cualquier
organizacin est integrado por
actores y fuerzas externas que
afectan la capacidad de
controlar, crear y mantener
transacciones exitosas en
el mercado.

MIREYA CRUZ MAR

Macroambiente
Local, nacional e internacional
Microambiente
Econmico

Cultural
Social

Competencia

Demogrfico

Mercado
Organizacin

P
Distribuidores

Clientes
P

Cientfico

Poltico

Proveedores

Pblicos
Legal

Tecnolgico

Ambiente
Natural

F
U
E
R
Z
A
S
MICROAMBIENTE

E
X
T
E
R
N
A
S

MACROAMBIENTE

MICROAMBIENTE

Esta constituido por fuerzas

cercanas a la empresa que
intervienen en su capacidad
para servir al mercado.

Organizacin
Proveedores
Intermediarios
Clientes
Competidores
Pblicos

Componentes del MICROAMBIENTE

ORGANIZACIN

Crear planes integrales, en donde los

diferentes departamentos intervengan
en el diseo.

PROVEEDORES

Proporcionan materia prima para que

la empresa produzca bienes y servicios.

Componentes del MICROAMBIENTE

INTERMEDIARIOS

COMPETIDORES

Promover, vender y distribuir en el mercado

los artculos fabricados por la empresa.

Son las empresas que fabrican bienes o

servicios que pueden sustituir los de
otra organizacin.

Componentes del MICROAMBIENTE

Adquieren los bienes y

servicios de la empresa

CLIENTES

Consumo
Gubernamental
Industrial
De reventa
Internacional

Componentes del MICROAMBIENTE

PBLICOS

Son grupos que por alguna razn muestran

inters en la organizacin para alcanzar sus
objetivos o que ejercen un impacto sobre ella.

P. Financieros
P. De los medios

P. Gubernamentales
P. De accin ciudadana
P. Locales
P. Generales
P. Internos

MACROAMBIENTE

Fuerzas mayores de la
sociedad que influyen en
el microambiente
y en la organizacin

E. Demogrfico
E. Econmico
E. Natural
E. Tecnolgico Cientfico
E. Poltico Legal
E. Socio Cultural

Componentes del MACROAMBIENTE

E. DEMOGRFICO

E. ECONMICO

Se compone por las caractersticas

de la poblacin humana en
cuanto a dimensiones, densidad,
ubicacin, edad, sexo, raza,
ocupacin entre otras.

Afectan el poder adquisitivo de los

compradores y sus patrones de gasto.

Componentes del MACROAMBIENTE

E. NATURAL

Recursos naturales que utiliza la compaa,

como insumos o aquellos que de alguna
manera se ven afectados por las
actividades de la organizacin.

E. POLTICO LEGAL

Formado por leyes, oficinas de gobierno

y de grupos de presin que ejercen
influencia y ponen limites a las actividades
de las organizaciones.

Componentes del MACROAMBIENTE

E. SOCIO CULTURAL

E. TECNOLGICO
CIENTFICO

Es importante conocer a la sociedad donde

se va a trabajar, porque sus valores,
percepciones, preferencias y
comportamientos bsicos van a influir
en las decisiones estratgicas que
tome la compaa.

Estar informados de los avances

tecnolgicos y cientficos es
importante para la empresa, debido
a que las organizaciones estn en
constante innovacin.

COMPETENCIAS DE UN MERCADLOGO

Todo responsable del rea de

mercadeo debe ser un
vendedor.
Las actividades se deben
orientar a lograr resultados
medidos en dinero, como la
rentabilidad, el crecimiento y
la participacin.
Se deben ocupar de orientar,
hacer sobrevivir y crecer a sus
organizaciones por medio de
actos de comercio legal.

COMPETENCIAS DE UN MERCADLOGO

El ser capaz o competente en lo interno y competitivo en lo externo significa

tambin Individuos y Organizaciones con Productos/Servicios/Conceptos
(estos ltimos hacen vendibles a los dos primeros) viables y rentables, con
infraestructura, tecnologa, procesos y precio/calidad de clase mundial

BIBLIOGRAFA Y PGINAS CONSULTADAS

Lpez Villarreal, Blanca Elvira, Godinez Jimnez Hctor, ENFOQUES DEL MARKETING. Universidad
Autnoma Metropolitana Unidad Iztapalapa, Divisin de Ciencias Sociales y Humanidades. Mxico, D.F.,
2010
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http://t0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcSIo9p0GLlmn0S2Fvx0d20mCa6oKBJTKEgo97W1FZqEui-71mbJ
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=94&ty=116
2.- http://www.google.com/imgres?imgurl=http://www.pymesenmexico.com/wpcontent/uploads/2010/09/marketing3.jpg&imgrefurl=http://www.pymesenmexico.com/marketing-pymes/marketing-de-resultados-avanzado-clavespara-orientar-la-estrategia-empresarial-hacia-los-clientes-con-rentabilidad-yeficacia/&usg=__bdYN6iCZsNYJGOvSH_xkcjlGyn4=&h=300&w=304&sz=29&hl=es&start=0&zoom=1&tbnid=V_H0_AIy4RrtM:&tbnh=111&tbnw=112&ei=BvVmTca5EYWclgeWv_SBAg&prev=/images%3Fq%3Dmarketing%26hl%3Des%26biw%3D1003%26bih%3D323%26gb
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2.- http://www.google.com/imgres?imgurl=http://www.pymesenmexico.com/wpcontent/uploads/2010/09/marketing3.jpg&imgrefurl=http://www.pymesenmexico.com/marketing-pymes/marketing-de-resultados-avanzado-clavespara-orientar-la-estrategia-empresarial-hacia-los-clientes-con-rentabilidad-yeficacia/&usg=__bdYN6iCZsNYJGOvSH_xkcjlGyn4=&h=300&w=304&sz=29&hl=es&start=0&zoom=1&tbnid=V_H0_AIy4RrtM:&tbnh=111&tbnw=112&ei=BvVmTca5EYWclgeWv_SBAg&prev=/images%3Fq%3Dmarketing%26hl%3Des%26biw%3D1003%26bih%3D323%26gb
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3.- http://www.google.com/imgres?imgurl=http://weblog.citricox.com/wp/wpcontent/uploads/2008/03/mobilemarketing.jpg&imgrefurl=http://weblog.citricox.com/categorias/movilmarketing&usg=__QUpXkd3dzHBDX59eEjuYAnS6Dm8=&h=410&w=402&sz=56&hl=es&start=0
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