CAPITULO TERCERO Propuesta de capacitacion y para el mejoramiento de las condiciones laborales de los reporteros, de la seccién general, del periddico El Independiente.3.1.- Propuesta de capacitacién y para el mejoramiento de las condiciones laborales de los reporteros de la seccién general del periddico El Independiente La elaboracién de este trabajo, reforzado con la aplicacién de encuestas y entrevistas a directivos y exdirectivos de la empresa permite establecer con exactitud Ja inminente necesidad que tienen los reportetos de contar con un plan de capacitacién, para responder asi a las necesidades planteadas por estos trabajadores. Esto, fortalecerd a los reporteros al lograr una mejor preparacién, por lo que se requiere que el programa de capacitacién sea continuo y no se convierta en un instrumento esporddicy por parte del El Independiente, ya que, la necesidad resulta evidente Los directivos de dicho medio informativo quedan, pues obligados a prestar atencién a dicho problema, ya que la redaccién debe ser concebida como la parte medular 0 substancial de cualquier empresa periodistica, en virtud de que aqui nacen tuna serie de proyectos que le redittian como empresa, ademés de que en esta dea de trabajo se genera la materia prima de un periddico, la planeacién del trabajo periodistico, la bisqueda de la noticia y la redaccién de la misma. Es la presentacién al lector de buenas noticias lo que permitiré a la empresa mantenerse en el mercado con la publicacién diaria de su periddico, por Io tanto, también es recomendable hacer una evaluacién exhaustiva sobre las necesidades de los reporteros en materia de infraestructura, ya que la denuncia continua fue la falta de computadoras y espacios fisicos en el drea de redaccién, lo que convierte la tarea de redaccién, practicamente en un peregrinar. Por todas estas causas y motivos, el presente trabajo tiene como objetivo final la integracién de una propuesta que permita la efectiva capacitacién del personal de reporteros, asi como disefiar un plan de mejoras para que estos trabajadores tengan acceso a una mejor condicién laboral. Para ello se plantearén una serie de objetivos empezando por lo relativo a la capacitacién cuyo objetivo y beneficio para la empresa seré el lograr un efecto positivo de doble impacto, en el que en El Independiente tengan la certeza de contar con reporteros més capaces y preparados y, ademas, la seguridad de que la tarea profesional desempeftada por el personal en cuestién influye en buena medida para ‘mantener a lectores cautivos. Dado que este diagnéstico permitié conocer con certeza las serias deficiencias que en El Independiente prevalecen en cuanto a la capacitacién y las condiciones laborales, vistas desde su propia plantilla de reporteros, es necesario que la empresa sito para acabar con la serie de fallas que pudieran derivarse de la falta de capacitacién Por lo que en este apartado se disefio una propuesta para contrarrestar las fallas encontradas en el érea de redaccién, exclusivamente lo que concicene a los reporteros teniendo como perspectiva central en lograr una mayor eficacia y eficiencia en dos rubros: ° CAPACITACION ° CONDICIONES LABORALES Para el primer rubro diseiiamos una propuesta que atiénde desde diversos Angulos la problemética planteada por los reporteros, en la que se hace necesario instrumentar acciones inmediatas en la ejecucién de cursos sobre redaccién periodistica; sobre géneros periodisticos; ortografia; asi como charlas con Periodistas ‘de capacidad probads, asi como talleres para fomentar entre los reporteros el habito a la lectura. 3.1.1.- Curso de redaccién periodistica OBJETIVO: Auxiliar al reportero en la perfeccién de su redaccién, mediante la contratacién de personal capacitado, para que este trabajador cumpla con la serie de lineamientos apegados a una buena redaccién periodistica Pero estos cursos, invariablemente deberin de realizarse por personal plenamente profesional y que cuente con la préctica suficiente en el quehacer periodistico, para que conozca el uso y manejo de la redaccién, porque de haber disimulo en ello, el efecto podria ser ain més negativo que el hecho mismo de no contar con capacitacién. ACCIONES: Definir por lo menos un vez al afio lapso para la capacitacién sobre redaccion periodistica, buscando la actualizacién y las formas mas modernas que pudieran resultar en esta. Tocara a la Direccién de Recursos Humanos, en coordinacién con la Subdireccién de Informacién definir los tiempos y horarios que se adecuen de mayor manera a la actividad de los reporteros. 3.1.2.- Curso sobre géneros periodisticos OBJETIVO.- Fortalecer los conocimientos que los reporteros tienen en cuanto a los diversos géneros periodisticos, para que la empresa esta en 32posibilidades de presentar al lector una diversidad de escritos que le resulten mas atractivos e interesantes. Dado que précticamente el reportero se ocupa de realizacién notas Informativas, en las que Unicamente se avoca a sustentar el ,qué?; gquién?; geomo?; goudndo?; ¢dénde? y gporqué? , en sucesos 0 acciones, se hace necesario profundizar y explotar en una medida justa los demas géneros, tales como articulo de fondo, reportaje y crénica, entre otros, porque ello permitira que El Independiente se convierta en un producto periodistico mas rico en su contenido, ACCIONES: Es necesario que la Subdireccién de Informacién, en coordinacién con la Direccién de Recursos Humanos definan, con tiempos y horarios, la ejecucién de por lo menos una vez al afio de un curso sobre géneros periodisticos, empezando por : ° Nota Informativa: aunque es este el producto comin del reportero de El Independiente, es necesario detectar y ayudar a aquél elemento que tenga dificultades para desarrollarla con facitidad y eficiencia, dado que para la redaccién de la nota informativa, el reportero goza comimmente de escaso tiempo, que en ocasionas se traduce s6lo a minutos. ° Artieulo de fondo o de investigacién: Es cada vez. mas comtin descubrir que en el diario que nos ocupa no hay ningtin tipo de investigacién periodistica, puesto que el trabajo reportril se reduce si mucho a dar seguimiento a alguna nota informativa, pero sin ahondar ni ejercer la investigacién como método aclaratorio o descri siendo que ahora es necesario voltear hacia la investigacién periodistica para convertir al trabajo final en un producto de atraccién inmediata para el lector. © Reportaje: Este representa uno de los escritos periodistico més ricos en contenido, pero quien se dedique a su desarrollo debe de tener una serie de habilidades para poder manejar en un reportaje todos los géneros periodisticos de una manera entretenida, en medio de una redaccién que cumpla con toda I6gica y no se salga de contexto. ° Crénica: Para muchos lectores resulta muy atractivo el conocer cémo sucedié determinado evento, siguiendo una cronologia en tiempos y espacios, lo cual permite atrapar al consumidor de la noticia, pero para ello el reportero requiere de una destreza especial, para mantener "engolosinado" en Ia lectura a cualquier persona, de ahi la necesidad de que el trabajador de la pluma cuente con capacitacién para poder desarrollar este género de una manera efectiva. 3. ~ Curso de Ortografia OBJETIVO: Auxiliar al reportero para evitar los errores ortogréficos en ‘cualquier escrito, toda vez que hacer que el tiempo rinda es sin duda un reto diario cen cada redaccién, porque la actividad que se da en ella esta enmarcada por una serie de prisas y actitudes aceleradas por parte de los mandos medios, influyendo de 3‘manera negativa en el reportero, quien se ve obligado a trabajar a marchas forzadas frente a la maquina o la computadora para cumplir con su labor del dia. Si este trabajador presenta al escribir fallas sustanciales y elementales al momento de redactar con una inadecuada ortografia, entonces, toda la cadena de la produccién de un periédico se verd afectada, porque, entonces, el corrector de estilos ‘deberd ocupar buen tiempo en eliminar las fallas ortograficas del texto. ACCIONES: Se propone calendarizar por lo menos una vez. al aflo un curso que permita la capacitacién sobre el buen uso y escrito de las palabras, poniendo ‘especial énfasis en aquéllos reporteros que muestran deficiencias en esta materia. Tocara a las jefaturas de Redaceién y a la Direccién de Recursos Humanos, determinar el tiempo y el horario en que debera Hlevarse acabo, ajustindolo a la propia actividad que se da en el departamento. 3.1.4 Chatlas con periodistas conntados regionales y nacionales OBJETIVO: Aportar al reportero de conocimientas y diversos puntos de vista o experiencias a cargo de periodistas reconocidos, para que pueda formarse un mejor ctiterio sobre su labor o sobre cualquier suceso. : Entre las cosas que motivan a un reportero en su trabajo se encuentra el conocer sobre la experiencia de algiin colega que cuenta con mayor experiencia y que puede ilustrar nuevas formas o tendencias de hacer periodismo, en virtud a que esta actividad esta sujeta a cambios © innovaciones motivados por la propia cexigencia de los lectores. Este tipo de encuentros puede ayudar de manera favorable en la preparacién de los trabajadores de redaccién, especificamente a los reporteros, porque en este tipo de charlas se les da la oportunidad de preguntar y quitar todas las interrogantes que pudiera darse en torno a determinado hecho, considerando que quien imparte la charla representa una fuente de opinion confiable. ACCIONES: Determinar por lo menos dos veces al afio un espacio y una hora ppara que los reporteros puedan aprovechar el conocimiento y experiencia de un periodista connotado, tocando a la Direccién de Recursos Humanos y a la Subdireccién de Informacién definir el tiempo para ello. s43.1.5. Talleres de motivacién a la lectura OBJETIVO: Inmiscuir al reportero en actividades extralaborales, como es un taller de lectura, a fin de despertar en él un habito que le permita fortalecer sus conocimiento. En | actualidad es de todos sabido en el nivel pétiodistico el mal habito de lectura que tiene el reportero, quien en medio de argumentos o excusas, siendo la mas comin la falta de tiempo, no tiene definida una hora para leer por lo menos lo publicado en el medio que trabaja, ya que en la prictica es recurrente encontrar a alguno que ya esta redactando sus notas para la prOxima edicién, pero admite que no ha leido las det dia. ACCION: Ante ello, se hace indispensable _programar a lo largo de todo el fio por lo menos un par de horas cada 15 dias para que el reportero pueda hacer uso dde un drea determinada por la Direccién de Recursos Humanos, la que deberd de allegar libros con contenido atractivo, para motivar a los reporteros a la lectura, haciendo, como parte de esta dindmica una especie de mesa redonda, en la que los reporteros puedan intercambiar opiniones sobre 103 textos lefdos, asi como del ‘material publicado en el mismo medio informativo. 3.2.- Propuesta de estrategia para mejorar las condiciones laborales de los reporteros ‘Ademis de la capacitacién del personal, sin duda las condiciones laborales imprimen un efecto predominante en la cadena de produccién de cualquier empresa, por lo que en el caso particular de KI Independiente, se hace necesario estructurat ‘una propuesta que coadyuve a la definicién de apartados que deberén corregirse para ‘cambiar las situaciones negativas que se dan en el lugar mismo de trabajo. En virtud a la importancia que para cualquier medio informativo, como es el caso del periédico que nos ocupa, tiene la labor del reportero, en teoria es natural ‘suponer que para la empresa representa una de las plantillas més valoradas, sin embargo, ser descubre que en la practica la situacion no es ast, puesto que se detectan serias carencias que enseguida numeramos con determinadas propuestas de solucién, 3.2.1.- Dignificar las éreas de trabajo del reportero OBJETIVO: Establecer una estrategia financiera para que los reporteros puedan contar en su érea de trabajo con el equipo y el espacio sufictente para realizar su labor.La falta de espacios, el no contar con-un archivo propio para resguardar informacién especial o importante, asi como el escaso equipo de cémputo, son argumentos manifiestos por los reporteros como demeritorios en materia de infraestructura ' Esto hace justo y necesario el hecho de que la empresa replantoé el lugar que ccupan los reporteros en tomos a sus prioridades, ya que si éste realiza la funcién primordial o la materia prima de la empresa, luego entdnces es razonable que en El Independiente se les retribuya, brindéndole atencién a sus necesidades. ACCIONES: La empresa deberd hacer una evaluacién sobre el estado fisico ‘que guarda el equipo téenico en el Area de redaccién, asi como destinar un area exclusivanente para eporteros, en la que estos pueda aceeder a una computadora, contar con un archivo personalizado, asi com® con los servicios de comunicacion clementales en una redaccién, como es el caso del teléfono y fax. 3.2.2. Definicién de un manual de estilos OBJETIVOS: La empresa deberi elaborar un manual de estilos, en el que se determinen lineamlentos claros a los que deberé ajustuse el reportero al momento de efectuar su trabajo, tanto al redactar como en su trabajo de calle. ACCION: Redactar un documento en el que se establezcan las bases en cuanto a ética profesional y la serie de objetivos que persigue la empresa al desarrollar una labor periodistica, al margen de toda cuestién administrativa. 3.2.3.~ Integracion de una base de datos OBJETIVO: Elaborar una base de datos que contenga informacién fidedigna a 1a cual puedan recurrir los reporteros al momento de redactar cualquier escrito, con la confianza de que las fechas o acontecimientos especificados son fidedignos. Esto ayudaré en gran medida al reportero, quien debe enfrentarse de manera diaria a una serie de nombres, cargos y funciones que cominmente resulta imposible ‘mantenerlos todos en un trozo de papel en virtud a la falta de espacios para establecer un archivo, por lo que seria muy stil que la empresa instrumentara un programa computarizado, con fechar, lugares y cargos importantes, asi como los nombres de los titulares de estos, ademas de antecedentes hist6ricos, herramienta la cual el reportero pueda acceder al momento de estructurar un escrito, ya que ello permitiria buena parte del tiempo desperdiciado. ACCION: La empresa, con la ayuda de los reporteros, deberd crear un archivo de uso comin, en la que los propios reporteros y personal designado integrarén una ‘base de datos confiable; es decir ello ayudaré a lograr una redaccién més rica, ya que 36seria de gran importancia que si, por ejemplo, un reportero escribe el cambio de ‘Arzobispo en la catedral Metropolitana, hacer una especie de recuadros en el que se sefiale cudintos Arzobispos han atendido la Arquididcesis de Hermosillo a lo argo de la historia. : 3.2.4. Adiestramiento sobre el uso de nuevas tecnologias OBJETIVO: Offecer al reportero de las herrainientas téenicas necesarias para que pueda hacer uso de manera eficiente de la nueva tecnologfa, como es el caso del Intemet, toda vez que en la actualidad los sistemas tienden a trasformarse op actualizarse demasiado pronto. Es comin escuchar en el Ambito reportetil que hay destonocimiento total sobre el uso del Internet 0 sobre sistemas y programas de comunicacién, por lo que en el caso de El Independiente, como medio de informacion escrita, resultard muy provechoso adiestrar a los reporteros sobre el buen uso de la nueva tecnologia, ya que ello representa una oportunidad inmejorable para hacer que el trabajo diario resulte mas efectivo, en cuanto al rendimiento del factor tiempo. ACCION: La empresa deberd contratar por a menos una vez al alo a ‘personal para que capacite al cuerpo de reporteros sobre el uso del Infemet, asi como de la propia computadora, a fin de que se le saque un mayor provecho a estos apartados, en beneficio directo y exclusivo de la propia empresa. 3.2.5. Definicién clara en tomo a las categorias por niveles con impacto salarial OBJETIVO: La empresa deberé establecer pardmetros claros para la definicion de categorias entre los reporters, en lo cual deberd especificar los rangos salariales y las categorias existentes Esta accién puede compaginarse con un llamado bono de productividad, que Ja empresa entregaré una vez. al mes al trabajador que haya destacado en ese lapso, por lograr una mejor cobertura de cualquler aspecto noticioso © bien, haya conseguido una exclusiva que realce la presencia del medio. 7