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Rendez-vous

pour lemploi

www.orleans-agglo.fr

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Lemploi, une priori airie dOrlans
pour lAgglO et la M
Le service Emploi de lAgglO Orlans Val de
Loire organise en troite collaboration avec ses
partenaires un Rendez-vous pour lEmploi ddi
aux mtiers de la relation client distance .
Cet vnement sinscrit dans le cadre de
lopration nationale la Relation Client en fte
porte par lAssociation Franaise de la Relation
Client et organise du 3 au 7 octobre 2016.
> Dcouvrez les mtiers
et les formations de ce secteur
De 9h-10h : confrence sur les mtiers de la
relation client, anime par Jean-Pierre DUMONT,
trsorier de lAssociation Tlmarketing & Relation
Client.

> Rencontrez des entreprises dans des domaines


varis et postulez aux offres proposes
De 9h 13h : les entreprises qui recrutent et les
organismes de formations vous attendent sur
leurs stands pour vous prsenter leurs mtiers et
formations. Un stand anim par Randstad vous
propose dvaluer vos aptitudes aux mtiers.
> Visitez les entreprises qui recrutent
Vendredi 7 octobre, des entreprises ouvrent leurs
portes aux visiteurs du Rendez-vous pour lemploi
pour des visites commentes. Ces visites sont
organises sur inscription pralable aux stands
des entreprises suivantes : Tlperformance,
ANRH et Intelcia.

> Retrouvez sur leurs stands les organismes de formation et les entreprises :

LES ORGANISMES
DE FORMATION
AFPA
Avec prs de 200 000 personnes formes chaque
anne, lAFPA, Association pour la Formation Professionnelle des Adultes, est le premier organisme
de formation des actifs en France.
> Contact : Isabelle REMOND, charge daccueil
et dinformation I 02 38 25 26 96 I
isabelle.remond@afpa.fr
> https://www.afpa.fr
INFREP
Spcialiste de la formation depuis 1982, lINFREP
a une double comptence : la recherche applique
sur lducation permanente et la matrise duvre
de programmes de formation professionnelle.
> Contact : Marie-Christine LABBE,
responsable de formation / Axelle BOUTROUX
formatrice rfrente I 02 38 62 64 00 I
infrep45@infrep.org
> http://www.infrep.org I
www.formation.relation.client.sitew.fr
CFSA de lAFTEC
Depuis plus de 25 ans, le CFSA de lAFTEC rayonne
en rgion Centre-Val de Loire travers deux sites
principaux et des antennes, et propose une offre
diversifie de formations en alternance, de Bac
Bac +4. Prs de 30 formations rpondant aux

besoins du territoire rgional sont dispenses dans


diverses filires (Administration / Gestion / Informatique / Communication / Commerce / Industrie /
Agriculture / Restauration).
> Contact : Nicolas COULON, charg
de relation client I 02 38 22 13 00 I
nicolas.coulon@cfsa-aftec.com
> http://www.cfsa-aftec.com
CFA de lAgglomration
Orlanaise
Le Centre de Formation des Apprentis (CFA) dispense lapprenti une formation gnrale, associe une formation technologique et pratique.
Il complte la formation reue en entreprise et
assure la coordination avec celle-ci.
> Contact : Vincent PICHARD, charg des
relations employeurs I 02 38 83 87 55 I
vincent.pichard@orleans-agglo.fr
> http://www.cfa.orleans-agglo.fr
Cit Formation
Organisme de formation indpendant spcialis
dans les formations en relation client (commerce,
marketing & communication) et dans les ressources humaines de niveau Bac Bac +5.
> Contact : Graldine HABERT,
responsable de la relation stagiaire
et charge de recrutement I 02 38 42 76 67 I
geraldinehabert.citeformation@gmail.com
> http://www.cite-formation.fr

LES ENTREPRISES
Accefil
Centre de contact servant les intrts du groupe
VIVEREM.
> Contact : Carole LAUNAY, responsable
ressources humaines I 02 34 59 50 52
> http://www.accefil.fr
ANRH
ANRH, AssociatioN pour linsertion et la Rinsertion professionnelle et humaine des Handicaps,
a pour but linsertion professionnelle et sociale
des personnes adultes handicapes physiques et/
ou psychiques.
> Contact : Sandra FERNANDEZ, chef dquipe I
02 38 86 01 04 I cc.orleans@anrh.fr
> http://www.anrh.fr I www.anr-services.fr
ATRC
Association but non lucratif, loi 1901, lATRC
regroupe des entreprises qui ont un centre de
contacts, un service clients intgr : le Crdit Agricole Centre-Loire ou un prestataire de services
comme Tlperformance ou encore des partenaires formation (AFPA, CFSA AFTEC par exemple),
emploi et collectivits territoriales sur toute la
rgion Centre-Val de Loire.
> Contact : Catherine LIEVAL, prsidente /
Jean-Pierre DUMONT, trsorier I 06 46 26 63 45
I jean-pierre.dumont@atrc.fr
> http://www.atrc.fr
BNP Paribas

prsents auprs de 357 083 socitaires. Chaque


jour, 1 972 collaborateurs travaillent au service de
plus de 627 000 clients.
> www.ca-centre-recrute.fr
Crdit Mutuel du Centre
Le Crdit Mutuel du Centre est un acteur majeur
de la banque de dtail, la 2me Banque de lAgriculture et le 3me prteur lhabitat en Rgion Centre.
> Contact : Karine LE GRAND, responsable
ressources humaines I 02 38 77 79 75 I
karine.legrand@creditmutuel.fr
> https://www.creditmutuel.fr/groupe/fr/
index.html
Everest Trajectoire
Everest Trajectoire (Call center Orlans) met
disposition ses comptences pour des services de
tlprospection ou de promotion sur dautres supports (courriels, textos, etc.)
> Contact : Nadge DHYSER, responsable recrutement, formation et qualit I 02 38 22 13 48 I
ndhyser@e-m-g.com
> http://www.e-m-g.com I
http://www.best-cadeaux.com
Groupama
Groupama est un groupe mutualiste dassurance,
de banque et de services financiers.
> Contact : Anne LELOUVIER-ALLAIN, charge
de recrutement et GPEC I 02 38 49 78 67
> www.groupama.fr
Intelcia

La BNP Paribas est ne le 23 mai 2000 de la fusion de la BNP : Banque nationale de Paris et de
Paribas. La BNP Paribas est une banque mondialement reconnue, prsente sur les 5 continents
et dans 80 pays via 200 000 collaborateurs.
> Contact : Natacha KUZMANOVIC, charge
de formation/recrutement I 02 38 23 25 72 I
natacha.kuzmanovic@bnpparibas.com
> https://group.bnpparibas/emploi-carriere/
offre-emploi-france/cdi/journees-recrutement-banque-ligne-orleans7-8-octobre-2016

Intelcia, acteur majeur des mtiers de lexternalisation, est une entreprise humaine, ambitieuse
et en pleine expansion. Cest aussi plus de 4 000
collaborateurs. Le groupe est prsent sur 13 sites
au Maroc, en France et au Cameroun et offre une
expertise sur 8 mtiers dans des secteurs dactivits diffrents, avec plus de 40 clients prestigieux.
> Contact : Jrme MOUTEAU, charg
de recrutement I 02 36 98 88 90 I
jerome.mouteau@intelcia.com
> http://www.intelcia.com

Crdit Agricole

ISTA

Le Crdit Agricole Centre Loire est lune des 39


Caisses rgionales du Crdit Agricole, recouvrant
3 dpartements depuis 1995 : le Cher (18), le Loiret (45), la Nivre (58). Compose dune structure
mutualiste et dune structure bancaire, la Caisse
rgionale Centre Loire est porte par 91 Caisses
locales, relayes par plus de 1 025 administrateurs,

Ista propose des solutions de comptage intelligent pour piloter et conomiser les consommations deau et dnergie dans lhabitat collectif.
> Contact : Constance NAYL, charge
de ressources humaines
> www.ista.fr I carriere.ista.fr I
https://www.ista.com/fr

LOIRETEL Services

Rubycom

Gestion daccueil tlphonique et agendas du lundi au vendredi de 8h 12h30 et de 13h 19h, et le


samedi du 8h30 12h depuis 25 ans. Principaux
clients : mdecins et entreprises.
> Contact : Hlne THIERRY, grante I 02 38 24
62 52 I helene.thierry@loiretelservices.fr
> http://www.loiretel-services.fr

Rubycom, socit daudit et de conseil en solution de tlcommunication, partenaire certifi


par Orange.
> Contact : milie GIRAUD,
charge de recrutement I 02 38 71 61 18 I
emilie.giraud@agencerubycom.com
> http://www.rubycom.fr

Randstad

Tlperformance France

Randstad, 2me acteur mondial en ressources


humaines, accompagne chaque anne en France
45 000 entreprises dans leurs besoins en recrutement et propose plus de 270 000 candidats des
postes en CDI, CDD et intrim.
> Contact : Nadia BELAYEL, directrice des
agences dOrlans I 02 38 65 47 66 I
nadia.belayel@randstad.fr
> www.recruter.randstad.fr I
http://lemagrh.randstad.fr

Tlperformance est le n1 mondial des prestations de tlmarketing et de tl-services.


Le groupe est spcialis dans lexternalisation
des centres de contacts ddis la gestion de la
relation client.
> Contact : Christel LEMOAL, responsable
ressources humaines I 01 55 27 12 02 I
christel.lemoal@fr.teleperformance.com
> http://www.teleperformance.fr

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