TECNOLGICO NACIONAL DE MXICO

INSTITUTO TECNOLGICO DE LOS MOCHIS

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13441015
13441063

INTEGRANTES DEL EQUIPO:

MAZO SOTO DEYSY VIRIDIANA
MONTIEL LEAL KARLA ITHZEL
LPEZ CORRALES ALMA DAYANELI
FELIX CRUZ RUTH NOEM
CARRERA:
INGENIERA QUMICA
GRUPO:
C2Q

ASIGNATURA:
CONTROL ESTADSTICO DE LA CALIDAD
FACILITADOR:
ING. GALLARDO HERNNDEZ ANDRS

Los Mochis, Ahome Sinaloa. Agosto del 2016.

DIAGRAMA MATRICIAL
Herramienta administrativa de la calidad

Objetivo: Establecer puntos de conexin lgica entre

grupos de caractersticas, funciones o actividades,
representndolos grficamente.

TIPOS DE DIAGRAMAS MATRICIALES

Los diagramas matriciales son herramientas de extrema flexibilidad, pueden manejar cualquier tipo
de contenido de informacin y comparar cualquier nmero de variables. Para lograr esto con xito,
los diagramas matriciales pueden tener cualquiera de las siguientes formas:

Forma de A

Forma de L
Es
el
Diagrama
Matricial bsico, se
utiliza
para
representar relaciones
entre dos variables
distintas
mediante
una disposicin en
filas y columnas.

Este modelo de diagrama es un caso

particular del Diagrama Matricial en "L".

Forma de T
Es la combinacin de dos Diagramas
Matriciales en "L".

Compara una lista con otras dos

en pares.

Forma de Y
Es la combinacin de tres Diagramas
Matriciales en "L".
Compara 3 listas,
cada una contra
otras 2 en pares.

Forma de X
Es la combinacin de
cuatro Diagramas
Matriciales en "L".
Compara 4 listas, cada
una contra otras 2 en
pares.

Forma de C
Se utiliza para representar
relaciones teniendo en
consideracin tres puntos de vista
simultneamente.

PROCEDIMIENTO PARA DESARROLLAR

UN DIAGRAMA MATRICIAL
Para la construccin del DM se pueden seguir los siguientes
pasos:
1.
2.

Definir el objetivo de usar el dm

Formar el equipo de trabajo y generar los conjuntos de

elementos a comparar.
3.

Determinar el formato de la matriz.

4.

Construir la matriz.
5.

Anlisis.

SIMBOLOGA

DESVENTAJAS
El doble flujo de autoridad en ocasiones origina conflicto.
Puede propiciar estrs en los miembros de los equipos en
tener que rendir cuentas a dos jefes.

Conflicto de inters.
Fomenta la divisin del personal si no son bien coordinados.

VENTAJAS

Mejora la disciplina de un equipo en el proceso de observar

minuciosamente un gran nmero de factores de decisin
importantes.
Establece la relacin entre distintos elementos o factores, as como
el grado en que sta se da.
Hace perceptibles los patrones de responsabilidad as como
la distribucin de tareas.
Ayuda al equipo a llegar a un consenso con relacin a
pequeas decisiones.

EJEMPLO
REAL

CONCLUSIN
Llegamos a la conclusin que el diagrama matricial es ms que nada una tabla de datos que
muestra la relacin que existe entre dos o ms factores, que busca organizar datos verbales
para establecer conclusiones para resolver o prevenir problemas relacionado determinado
evento, e identifica los elementos correspondientes involucrados en un evento o situacin
problemtica.

BIBLIOGRAFA
CAMISON, C., CRUZ, S. Y GONZLEZ, T. (2006). Gestin de la calidad:
conceptos, enfoques, modelos y sistemas, editorial pearson.

VILAR BARRIO, J. F. Las 7 nuevas herramientas para la mejora de la calidad,

Fundacin CONFEMETAL, 2da edicin.