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FORESTAL ARAUCO
Versin:
1
Fecha:
09 / 2012
Pginas:
83
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Nuestro compromiso
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Objetivos
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a) Desarrollo integral
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- Formacin y aprendizaje
- Evaluacin de desempeo
- Desarrollo laboral
- Excelencia operacional
- Becas acadmicas para trabajadores
- Fondos concursables para que trabajadores se involucren con su comunidad
b) Comunicacin eficaz y oportuna
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- Principales instancias y medios de comunicacin interna
c) Relaciones Laborales de confianza
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- Encuesta de clima organizacional
- Contratos y convenios colectivos
- Difusin de derechos y deberes de trabajadores forestales
- Gua de Relaciones Laborales
- Reconocimientos
d) Seguridad y Salud Ocupacional
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- Sistemas de gestin preventivos
- Aplicaciones web de monitoreo y control de la gestin preventiva
- Sistema de administracin de incidentes y reportes
- Responsabilidad del desempeo en SSO (Accountability)
- Campaas de SSO
e) Beneficios
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- Seguro de vida
- Seguro de salud complementario y catastrfico
- Becas de excelencia acadmica para hijos de trabajadores
- Asignaciones
- Campos deportivos
- Otros
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Plan de Gestin Social Forestal Arauco
III.
IV.
Nuestro compromiso
El rol de las empresas contratistas
- Control de cumplimiento laboral
- Seguridad y valoracin de las personas
- Transparencia y honestidad
- Excelencia e innovacin
- Proteccin del medioambiente y respeto hacia la comunidad
Programas con empresas contratistas
- Gestin y desarrollo de contratistas
- Evaluacin de desempeo
- Excelencia operacional
- Clima empresarios
- Plan de comunicaciones
- Sistema de Gestin Integrado de MA&SSO
Trabajadores de empresas contratistas
Nuestro compromiso
Programas que involucran a trabajadores de empresas contratistas
a) Desarrollo integral
- Induccin, capacitacin y acreditacin laboral
- Formacin de competencias laborales
b) Relaciones laborales
- Clima laboral para trabajadores
- Sindicalizacin
- Capacitacin a dirigentes sindicales
- Difusin de derechos y deberes laborales
- Lnea 800
c) Condiciones laborales
- Sueldo mnimo
- Seguro de vida
- Aguinaldos
- Protocolos y procedimientos
d) Calidad de Vida
- Programa de gestin social para trabajadores
- Plan de vivienda para trabajadores
- Educacin previsional
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Otros
Bosque nativo y parques abiertos a la comunidad
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lvaro Saavedra
Gerente Forestal Arauco
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Plan de Gestin Social Forestal Arauco
Introduccin
El Plan de Gestin Social de Forestal Arauco 1 tiene como principal objetivo construir y
mantener relaciones permanentes de confianza con aquellos grupos de inters que conviven
cotidianamente con la actividad forestal, buscando preservar y crear valor social. Las
principales partes interesadas con que ARAUCO y su rea forestal se relacionan son:
trabajadores, empresas contratistas y sus trabajadores, comunidades del rea de influencia de
las operaciones, comunidades mapuche, proveedores y clientes, municipios, autoridades,
organizaciones no gubernamentales, universidades e instituciones cientficas, medios de
comunicacin y de la sociedad civil en general.
Con todas las partes interesadas, ARAUCO busca mantener una relacin basada en el respeto,
en la comunicacin transparente y honesta, promoviendo espacios de dilogo y entendimiento.
A efecto de ordenar el presente documento detallamos compromisos, objetivos y programas
que se relacionan directamente con los siguientes grupos de inters y que, en algunos casos,
tambin afectan o participan, de manera directa o indirecta, otras partes interesadas.
1.
2.
3.
4.
Para lograr esta tarea, hemos declarado los compromisos que tenemos con cada uno de estos
grupos, en virtud de los cuales se ordenan los diversos programas de accin que estn en
desarrollo. Cada una de las iniciativas descritas en este Plan, dan cuenta del grado de avance
o envergadura que han tenido.
Este documento se encuentra principalmente enfocado a la gestin social realizada por
Forestal Arauco en Chile, por lo que slo recoge una parte de la totalidad de los programas e
iniciativas desarrolladas en esta misma lnea por las otras unidades que forman parte de
ARAUCO. Dicha informacin puede ser obtenida a travs de la pgina web, www.arauco.cl, y
del Reporte de Sustentabilidad.
Este documento es aplicable a Forestal Arauco S.A. (que en este documento tambin denominaremos Compaa
o Forestal Arauco) y a sus filiales: Forestal Celco, Bosques Arauco y Forestal Valdivia.
Forestal Arauco S.A. es una sociedad filial de Celulosa Arauco y Constitucin S.A., la que, junto con sus filiales, es
denominada en este documento como ARAUCO.
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Plan de Gestin Social Forestal Arauco
Los datos contenidos en este Plan de Gestin Social se actualizarn de manera peridica de
acuerdo al desarrollo de las acciones en curso y de las nuevas iniciativas que se vayan
incorporando.
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Plan de Gestin Social Forestal Arauco
CAPTULO I:
TRABAJADORES DE FORESTAL ARAUCO
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Plan de Gestin Social Forestal Arauco
I. NUESTRO COMPROMISO
En Forestal Arauco promovemos una cultura organizacional inspirada en nuestros valores
corporativos de Seguridad, Compromiso, Excelencia e Innovacin, Trabajo en Equipo, y Buen
Ciudadano, entendiendo que las conductas sustentadas en ellos alinean la toma de decisiones
con nuestra visin.
Trabajamos en propiciar todas las condiciones necesarias para atraer y desarrollar personas
de excelencia, que contribuyan al logro de los objetivos que nos hemos planteado. Para esto
incentivamos ambientes laborales basados en el respeto, en la colaboracin mutua y en la
comunicacin permanente.
En nuestro afn de mejoramiento continuo, potenciamos el desarrollo integral de nuestros
trabajadores, con programas de capacitacin dinmicos que nos permiten tener equipos
preparados para enfrentar las metas definidas, velando siempre por el cumplimiento de los ms
altos estndares en seguridad y medioambiente.
Nuestros trabajadores cuentan con las herramientas necesarias para que puedan identificar las
brechas en su desempeo, a travs de la retroalimentacin directa con sus jefaturas y de
programas que facilitan el establecimiento de relaciones efectivas con nuestras partes
interesadas.
En Forestal Arauco fomentamos la igualdad de oportunidades al interior de nuestros equipos y
rechazamos todo tipo de discriminacin, sea sta racial, de carcter poltico, de gnero, de
orientacin sexual, o credo religioso.
En nuestras relaciones laborales, promovemos el conocimiento de los derechos y deberes de
los trabajadores, respetamos la libertad de asociacin, as como todas las leyes establecidas
en la normativa vigente.
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Plan de Gestin Social Forestal Arauco
Ponemos la seguridad de las personas como prioridad en todas nuestras decisiones. Slo de
esta forma, consideramos que un trabajo est bien hecho. Nuestra meta es tener cero
accidentes.
Asumimos desafos y trabajamos con pasin y esfuerzo para cumplirlos. En ARAUCO somos
gente esforzada y honesta que cumple su palabra.
Respetamos a las personas, valoramos el aporte de cada uno y sabemos que al trabajar en
equipo avanzamos ms rpido y llegamos ms alto. Reconocemos nuestras limitaciones y
pedimos ayuda.
Actuamos con una mirada de largo plazo. Nuestro trabajo aporta al bienestar social, respeta a
nuestros vecinos y al medioambiente.
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Plan de Gestin Social Forestal Arauco
II.
OBJETIVOS
a) Desarrollo integral
Sabemos que para apoyar el desarrollo integral de nuestras personas, se requiere una mirada
de largo plazo, que nos permita abordar los desafos de Forestal Arauco a travs de programas
que estn alineados con la estrategia global de ARAUCO.
Estos programas consideran el resultado del proceso de gestin de desempeo de nuestros
trabajadores, herramienta que en un trabajo conjunto con las jefaturas, nos permite identificar
las oportunidades de promocin y sucesin, as como aquellas que requieren mejorar a travs
de un apoyo ms especfico. Esta herramienta tambin se encuentra asociada a un sistema de
compensaciones variable, que tiene por objetivo reconocer el buen desempeo y alinear los
desafos individuales con los colectivos.
En Forestal Arauco buscamos fomentar la participacin, el trabajo en equipo y el mayor
involucramiento de nuestros trabajadores con su desarrollo, el de la Compaa y el de nuestro
entorno. Para ello hemos implementado una serie de iniciativas que buscan recoger sus puntos
de vista, as como la mejor forma de compartirlos con toda la organizacin.
Algunos de los programas asociados al logro de estos objetivos son:
Formacin y aprendizaje
En Forestal Arauco impartimos una gran cantidad de cursos, que van desde la preparacin en
temas tcnicos y especficos, hasta el desarrollo de habilidades blandas. (Detalle en anexo I.1.)
En la preparacin de nuestras personas desarrollamos capacitaciones que cruzan todos los
niveles de la Compaa, las cuales abordan temticas relacionadas con seguridad y con el
cumplimiento de los estndares FSC. Por ejemplo: reas de alto valor de conservacin,
certificacin de cadena de custodia y maderas controladas, capacitacin bocatomas, charlas de
acercamiento a la cultura e historia del pueblo mapuche, principios del estndar, entre otras.
Evaluacin de desempeo
En Forestal Arauco tenemos un sistema de gestin de desempeo, que alinea las
competencias y conductas deseadas de los trabajadores, con los valores corporativos. El ciclo
de gestin de desempeo considera: fijacin de objetivos, evaluacin, y retroalimentacin de
las jefaturas. En cada etapa, evaluadores y evaluados estn en comunicacin constante para
definir metas y alinear sus expectativas. Esta informacin es la base para procesos de revisin
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Es por ello que nuestros esfuerzos se orientan en mantener informados a los trabajadores
sobre la estrategia de la Compaa, los nuevos desafos, los proyectos en marcha, las
actividades de integracin, reconocimiento e hitos internos, los beneficios y todos aquellos
temas que sean de inters de nuestras personas.
Privilegiamos las instancias de comunicacin directa, donde jefaturas y lderes de la
organizacin son responsables de la entrega oportuna y eficiente de contenidos relevantes
para los trabajadores. Basados en este principio promovemos la comunicacin bidireccional, la
participacin de nuestros trabajadores y el intercambio expedito de informacin dentro de un
marco de respeto mutuo.
Los medios y las campaas de comunicacin, actan como un soporte necesario para todos
los procesos de cambio de la organizacin, apoyando la difusin de los objetivos del negocio y
el fortalecimiento de la cultura organizacional deseada. Todas las acciones descritas se
enmarcan en el Plan de Comunicacin de Forestal Arauco, que considera las instancias y
acciones de comunicacin especficas para los trabajadores de la Compaa.
Principales instancias y medios de comunicacin interna:
Programa de reuniones peridicas: Consideramos la comunicacin directa como el canal
ms efectivo e irremplazable para la entrega de informacin. Por ello, hemos dado un nuevo
enfoque a las reuniones habituales de las jefaturas con sus equipos para que, adems de
ser una instancia para informar y coordinar aspectos propios del trabajo, incorporen
espacios de conversacin sobre temas que sean del inters de nuestros trabajadores.
Adicionalmente, estamos realizando evaluaciones que midan la efectividad de estos
encuentros, con el objetivo de conocer la retencin y comprensin de los principales
mensajes.
Intranet: Constituye uno de los medios de comunicacin ms importantes, ya que pone a
disposicin de los trabajadores gran cantidad de informacin acerca del quehacer de la
Compaa.
Diario Voces de ARAUCO: Este medio de comunicacin tiene por objetivo informar a
nuestras personas sobre la estrategia, proyectos y desafos de ARAUCO, con el fin de
generar mayor identidad y compromiso. Se distribuye mensualmente entre todos los
trabajadores.
Casilla de correo Contacta2: Correo electrnico corporativo, a travs del cual se
comunican los principales hitos y noticias de ARAUCO.
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El objetivo del Modelo de Relaciones Laborales consiste en contextualizar, alinear y guiar el desarrollo de
relaciones laborales efectivas, a fin de lograr puntos de encuentro, relaciones armnicas y de cooperacin entre los
actores.
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Plan de Gestin Social Forestal Arauco
En la segunda Encuesta de Clima Organizacional, realizada el ao 2011, participaron 650 trabajadores de Forestal
Arauco. Tras los resultados de este estudio se realizaron 17 focus group con 357 participantes y espacios de
conversacin abierta.
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Plan de Gestin Social Forestal Arauco
Cumplir todos los requisitos legales vigentes y otros compromisos que regulan nuestro
negocio y, en la medida de nuestras posibilidades, superar positivamente los estndares
establecidos.
Disponer y aplicar los sistemas y procedimientos que nos permitan administrar los riesgos,
evaluando regularmente nuestro desempeo en todos los procesos, tomando a tiempo las
medidas correctivas que sean necesarias y proporcionando informacin transparente y
oportuna acerca de nuestro progreso.
Difundir, capacitar e involucrar en el cumplimiento de estos compromisos a nuestros
trabajadores, contratistas y proveedores haciendo que esta poltica se implemente con la
colaboracin y esfuerzo de todos.
Para ello, hemos desarrollado el Modelo de Tolerancia Cero, que gua las Polticas y
Proyectos de Seguridad y Salud Ocupacional (SSO) de la Compaa, y orienta el quehacer
cotidiano de sus distintas reas y unidades.
En la implementacin de este modelo, el liderazgo de las jefaturas ha jugado un papel
fundamental, lo que ha sido clave en el fortalecimiento de una cultura preventiva, enfocada a
lograr una gestin de clase mundial en los temas de SSO.
El desarrollo de la gestin de SSO se ha concentrado en la bsqueda de mejoras estructurales
de la operacin forestal y la incorporacin de nuevos mtodos de trabajo para la deteccin,
control y monitoreo preventivo, de acuerdo al siguiente detalle:
Sistemas de gestin preventivos: En Forestal Arauco tenemos un Sistema de Gestin Integrado,
que incorpora OHSAS 18.001:2007 certificado por SAI GLOBAL. De este sistema se desprenden
anualmente Planes de Seguridad y Salud Ocupacional para las distintas unidades, de acuerdo a los
lineamientos contenidos en el documento Bases de Planificacin para el Trabajo Operativo de
Seguridad y Salud Ocupacional de Empresas Forestales, el que contempla la formulacin de planes
para evitar accidentes graves, denominado Plan Cero Incidente Intolerable; y planes que dan cuenta
del resto de las problemticas de SSO, denominado Plan General.
Aplicaciones web de monitoreo y control de la gestin preventiva: El monitoreo de los resultados
de consecuencia, producto de la gestin de SSO desarrollada, es administrada en una plataforma
web denominada Sistemas de Administracin de Incidentes y Reportes, el que permite que todos los
accidentes sean reportados y conocidos oportunamente por las distintas instancias de la Compaa.
Sistema de administracin de incidentes y reportes: El avance de dichos planes es monitoreado
peridicamente por las distintas instancias de la organizacin, mediante una plataforma de control y
monitoreo on line, en ambiente web, lo que facilita la accesibilidad de todos los interesados.
Responsabilidad del desempeo en SSO (Accountability): Se refiere a la rendicin de cuenta
formal y peridica, del avance y cumplimiento de los objetivos, metas y Programas de SSO,
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Plan de Gestin Social Forestal Arauco
comprometidos por las distintas reas y unidades de la Compaa. Del mismo modo incluye una
rendicin de la gestin preventiva de las empresas contratistas comprometida para el perodo.
Campaas de SSO: Actualmente se encuentra en marcha el denominado Plan 3+12, orientado a
reforzar 3 acciones de la supervisin, para garantizar 12 controles operacionales. Adicionalmente se
realizan de forma constante campaas de refuerzo acerca de las Reglas Claves de Seguridad a
seguir en el rea Forestal.
Todo este trabajo ha tenido frutos importantes, que se traducen en una sistemtica reduccin
en la ocurrencia de accidentes y de sus extensiones de tratamiento, lo que se refleja en los
ndices de Frecuencia y de Gravedad8. Entre el 31 de diciembre de 2009 y el 31 de julio de
2012, hemos disminuido los accidentes en un 62%, porcentaje que aspiramos a reducir cada
da ms, de acuerdo a nuestra meta de tener Cero Accidente.
ndice de Frecuencia: Nmero de accidentes con tiempo perdido por milln de horas hombre.
ndice de Gravedad: Es el ndice que relaciona el nmero de das de incapacidad por el nmero de horas de
exposicin en un periodo determinado. Significa cuntos das se perdieron por incapacidad en el tiempo
programado.
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e) Beneficios
En forma adicional a las remuneraciones, en Forestal Arauco ofrecemos a nuestros
trabajadores un conjunto de beneficios. Los principales son:
Seguro de vida: Todos los trabajadores cuentan con un seguro de vida que es
totalmente costeado por la Compaa.
Otros: Campaa de vacunacin gratuita contra la influenza para todos los trabajadores
y servicio de orientacin mdica telefnica, a travs de la lnea 800 Doctor.
El ao 2012 Forestal Arauco entreg 14 becas de Excelencia Acadmica a hijos de trabajadores de Forestal
Arauco, sumando desde el inicio del programa, un total de 57 familias beneficiadas.
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ARAUCO cuenta con 16 instalaciones en la Regin Metropolitana, Maule, Bo Bo y Los Ros, que incluyen
multicanchas, gimnasios, canchas de ftbol, canchas de tenis, piscinas y otros.
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CAPTULO II:
EMPRESAS CONTRATISTAS
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Plan de Gestin Social Forestal Arauco
I. NUESTRO COMPROMISO
En Forestal Arauco buscamos tener y aportar en el desarrollo de empresas contratistas de
excelencia, que participen y contribuyan con su trabajo en el logro de los desafos futuros.
Considerando que en la industria forestal las exigencias son cada vez mayores, y que como
Compaa potenciamos el mejoramiento continuo en temas de seguridad, medioambiente,
productividad y eficiencia de nuestras operaciones, necesitamos que las empresas contratistas
provean servicios de primer nivel y cuenten con trabajadores altamente competentes. Por esto,
basamos la eleccin de empresas contratistas en criterios tcnicos, profesionales y ticos.
En Forestal Arauco nos desempeamos con empresas contratistas, porque creemos en la
especializacin funcional, en la libertad de emprendimiento, en la innovacin y creatividad de
los empresarios. Adems, este modelo nos permite apoyar el empleo local e incentivar un trato
ms cercano entre empleadores y trabajadores.
Trabajamos por mantener relaciones sustentadas en la transparencia, honestidad, respeto y
colaboracin mutua, donde ambas partes logran el cumplimiento de los compromisos
adquiridos, en un marco de equidad y confianza, de acuerdo a la ley y al espritu de los
contratos. Para ello, contamos con canales de comunicacin que facilitan el intercambio
oportuno y expedito de informacin.
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La Excelencia Operacional es un sistema de mejoramiento continuo participativo y enfocado, que busca alcanzar
los ms altos estndares de negocio, seguridad y medio ambiente.
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buena idea de mejoramiento, generada en cualquier rea de la organizacin, pueda llegar a ser
implementada13. (Ver detalle del programa en anexo II.1.)
Clima empresarios
Impulsamos la realizacin de encuestas de clima para empresarios14, que nos permiten medir
las percepciones que las empresas contratistas tienen de Forestal Arauco. El objetivo consiste
en fomentar acciones que vayan en estrecha relacin con las necesidades del negocio, en
concordancia con el desarrollo y sustentabilidad de las empresas contratistas.
Plan de comunicaciones
Buscamos apoyar desde la comunicacin, la construccin de relaciones ms participativas y
abiertas, que incrementen de modo sustentable la confianza entre los actores del modelo
productivo y que favorezcan el compromiso de todos con los desafos de la Compaa. Para
ello se realizan reuniones peridicas con empresas contratistas, adems de un encuentro
anual, donde se abordan temas de inters transversal.
Sistema de gestin integrado de MA&SSO
En Forestal Arauco tenemos un sistema de gestin de Medioambiente y Seguridad y Salud
Ocupacional certificado bajo las Normas ISO 14.001; OHSAS 18.001 y Certfor, que establece
los requerimientos y procedimientos necesarios para asegurar un desempeo ambiental y de
seguridad acorde con los estndares de la Compaa. Este sistema y sus herramientas se
aplican a todas las obras, servicios, proyectos, trabajos y actividades, ejecutados por una
empresa contratista o subcontratista.
En materia de Seguridad, nuestra gestin transversal considera temticas especiales dirigidas
a las empresas contratistas:
Estndares Operacionales Forestales:
Lneas Base de Operaciones de Alto Riesgo: Establecen los criterios mnimos para el desarrollo
de procesos y actividades de operaciones de alto riesgo.
Avisos de Peligro: Se utilizan para normar las actividades de alto riesgo.
Reglas Claves de Seguridad Forestal: Principios bsicos e intransables de seguridad, los cuales
son transversales a todas las operaciones y actividades forestales.
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A la fecha, este programa ha recibido ms de 2.500 ideas de mejora propuestas por los trabajadores. Ha ayudado
a evaluar ms de 170 proyectos de mejora con beneficio econmico, medio ambiental o en seguridad, y actualmente
colabora con otros 60 proyectos que se encuentran en desarrollo en diversas empresas contratistas o unidades de la
organizacin.
Ha colaborado en la capacitacin de un total 8.000 trabajadores de distintas reas operativas, entre ellas:
produccin, patrimonio y abastecimiento.
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En la primera encuesta, realizada el ao 2009 se entrevistaron 320 empresarios (83% del total) y durante el 2012
se encuestaron 278 empresarios (83% del total).
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En la Encuesta de Clima laboral realizada el ao 2009 participaron 9.160 trabajadores. Este ao 2012 se est
realizando una nueva aplicacin que tiene por objetivo llegar a un universo de 9.200 trabajadores.
18
En total se capacit a ms de 120 dirigentes de 60 empresas contratistas.
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El total de trabajadores que han realizado el curso es de 9.700 personas (datos al 30 de julio de 2012).
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c) Condiciones laborales
Sueldo mnimo
En Forestal Arauco exigimos a nuestras empresas contratistas una remuneracin mnima para
todos los trabajadores que desarrollen faenas para la Compaa. Se establece que ningn
trabajador pueda ganar menos que ese valor, el cual es superior al ingreso mnimo legal
imperante en el pas20.
Seguro de vida
En Forestal Arauco exigimos contar con este seguro para todos los trabajadores de las
empresas contratistas, as como tambin para los trabajadores subcontratados21.
Aguinaldos
En Forestal Arauco sugerimos que las empresas contratistas, realicen pagos de aguinaldos a
sus trabajadores en los meses de septiembre y diciembre22.
Protocolos y procedimientos
A fin de colaborar con nuestras empresas contratistas, hemos establecido una serie de
regulaciones y exigencias en las condiciones laborales que afectan a los trabajadores
forestales, las que han sido gestionadas a travs de protocolos, procedimientos y programas de
aplicacin permanente. Entre ellas, se define una normativa tcnica detallada para la
instalacin, administracin y mantencin de campamentos, comedores y baos de terreno,
alimentacin, transporte y vestuario especializado.
d) Calidad de Vida
Programa de gestin social para trabajadores
En nuestro inters por conocer la situacin de los trabajadores forestales y tener un diagnstico
social, impulsamos la realizacin de una encuesta que incluy a cerca de 24 mil personas.
Estos antecedentes servirn de base para promover la mejora en la calidad de vida de los
trabajadores y sus familias, a travs de una gestin conjunta con las empresas contratistas.
Plan de vivienda para trabajadores
En Forestal Arauco estamos comprometidos con apoyar a nuestros trabajadores, a los
trabajadores de las empresas contratistas y a la comunidad, en la generacin de viviendas con
alto estndar tcnico y social, aprovechando las bondades de la madera. Para ello facilitamos
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El sueldo mnimo bruto definido por ARAUCO para los trabajadores de empresas contratistas es de $280.000.
Las coberturas definidas para este seguro son: Fallecimiento del trabajador por muerte natural: 250 UF, y
Fallecimiento del trabajador por muerte accidental: 500 UF.
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El aguinaldo mnimo sugerido para el 2011 fue de $60.000 brutos.
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todas las gestiones para construir estas soluciones habitacionales; desde la etapa del fomento
al ahorro, pasando por la creacin de comits de viviendas, la ubicacin del terreno, el diseo
del proyecto, la presentacin al SERVIU, hasta la entrega definitiva a sus propietarios23.
Educacin previsional
Como una forma de colaborar con las empresas contratistas en dar a conocer a los
trabajadores, especialmente a los mayores de 55 aos, cules son sus derechos y deberes en
materia de previsin social, en Forestal Arauco gestionaremos una asesora experta para que
realice un ciclo de charlas educacionales en todas las operaciones forestales.
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Durante 2012 se espera inaugurar 3 proyectos habitacionales, 2 de los cuales ya han sido completados: Parque
Forestal, 450 viviendas, comuna de Curanilahue; Villa Forestal 123 viviendas, comuna de Mariquina. El proyecto
Villa Verde, de 484 viviendas en la comuna de Constitucin, est actualmente en construccin. Al 2016, ARAUCO se
ha propuesto generar 6.000 viviendas en el marco de este programa.
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CAPTULO III:
COMUNIDADES DEL REA DE INFLUENCIA
DE LAS OPERACIONES
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Plan de Gestin Social Forestal Arauco
I.
NUESTRO COMPROMISO
En Forestal Arauco sabemos que para ser un referente mundial en el desarrollo sustentable de
productos forestales, es fundamental promover una cultura de Buen Ciudadano. Esto significa
respetar el entorno y crear valor con una mirada de largo plazo, aportando al bienestar de la
comunidad.
Es por ello que entre nuestros compromisos hemos asumido mantener una comunicacin
transparente y honesta con los distintos actores relevantes para nuestra Compaa, construir
relaciones permanentes y de mutua colaboracin con las comunidades en donde se
encuentran nuestras operaciones, incorporando sus inquietudes y necesidades en la toma de
decisiones.
Para lograrlo, damos prioridad al dilogo permanente con las comunidades locales en nuestra
zona de influencia, trabajamos en minimizar los impactos negativos de nuestras operaciones y
buscamos oportunidades para incrementar, en forma sustentable, nuestra contribucin al
desarrollo socioeconmico local.
II.
NUESTRO MODELO
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Plan de Gestin Social Forestal Arauco
Comunas prioritarias: Son aquellas comunas con mayor presencia de patrimonio forestal.
Adems en ellas residen gran parte de nuestros trabajadores y trabajadores de las empresas
contratistas, y/o hay presencia de comunidades mapuche, y el nivel de impacto de nuestra
operacin es mayor. En estas comunas buscamos potenciar nuestro involucramiento y
contribucin, mediante la aplicacin de la mayora de los programas de involucramiento e
inversin social, asumiendo un compromiso permanente como un actor que es parte relevante
del desarrollo de la comuna. (Ver anexo III.1.)
Matriz de programas: Contiene los programas que ARAUCO desarrolla y los criterios
territoriales que orientan su aplicacin.
PROGRAMAS
INVOLUCRAMIENTO
Consulta Previa a las Operaciones Forestales
Casas Abiertas
Mesa de desarrollo empresa y comunidad
Procedimiento de Resolucin de Conflictos
Encuentros pblicos con partes interesadas
Visita a operaciones forestales
Visita a las plantas Industriales
INVERSIN SOCIAL
COMUNAS
PRIORITARIAS
COMUNAS
INTERS
REA DE
INFLUENCIA
Infraestructura y vivienda
Plan de Reconstruccin Sustentable (PRES)
Constitucin
Convenio de Cooperacin Pblico Privado para el
Desarrollo del Territorio Arauco
Plan de Vivienda para Trabajadores
Provincia de Arauco Sin Campamentos
Fondos Concursables de Equipamiento y Mejora de
Infraestructura
Otros
Bosque Nativo y Parques Abiertos a la comunidad
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Plan de Gestin Social Forestal Arauco
III.
OBJETIVOS
a) Involucramiento
La convivencia armnica de las operaciones forestales y el entorno social en el que se realizan,
requiere del establecimiento de canales expeditos y procedimientos claros.
Asumiendo este desafo, en Forestal Arauco nos hemos preocupado por desarrollar una serie
de herramientas de dilogo que buscan recoger las inquietudes de la comunidad, articular
distintos puntos de vista, fomentar la participacin de diversos actores en la bsqueda de
soluciones, e integrar estos requerimientos en los procesos y la toma de decisiones al interior
de la Compaa.
Una herramienta a destacar en este sentido son los Foros Hbridos, metodologa que consiste
en construir soluciones a las principales controversias, incorporando el conocimiento de una
diversidad de personas internas y externas a la organizacin, portadores de distintos saberes y
experiencias, que participan en reuniones sistemticas de trabajo. Entre los participantes se
encuentran ejecutivos, trabajadores, tcnicos, lderes sociales, representantes de la
comunidad, organizaciones no gubernamentales y acadmicas, entre otros25. (Ver anexo III.2.)
Los programas asociados al logro de este objetivo son:
Consulta previa a las operaciones forestales
Antes de la realizacin de las principales actividades forestales, identificamos las comunidades
que puedan ser objeto de posibles impactos ambientales y/o sociales. Posteriormente,
conocemos sus inquietudes con el fin de abordarlas de la mejor manera. De esta forma
buscamos minimizar los impactos, y lograr que nuestras operaciones contribuyan al desarrollo
local.
Cada una de las filiales de Forestal Arauco, ha creado Subgerencias de Participacin y
Consulta Comunitaria, que reportan directamente a la Gerencia respectiva. Dichas reas tienen
la responsabilidad de coordinar en conjunto con la Subgerencia de Patrimonio y los jefes de
rea, los procesos de consulta previa a las operaciones forestales. Tambin deben velar, en
conjunto con las reas de Patrimonio y Produccin, por el cumplimiento de los acuerdos y
compromisos que se han adquirido con las comunidades locales, haciendo responsables del
cumplimiento de dichos compromisos y acuerdos a todos los actores que tienen incidencia,
como por ejemplo los jefes de unidad, empresas contratistas y trabajadores involucrados.
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Los Foros Hbridos se implementaron en torno a las siguientes temticas: Relaciones Laborales, Comunidades
Mapuche, Contribucin al Desarrollo Local, Sustitucin de Bosque Nativo, reas de Alto Valor de Conservacin y
Gestin de Escala de Paisaje, Suelo y Agua.
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Plan de Gestin Social Forestal Arauco
Para esto, se ha generado una serie de herramientas de trabajo, que incluyen: una pauta de
procedimientos para los equipos responsables de liderar los procesos de participacin y
consulta previas a la realizacin de actividades forestales, una herramienta para el registro en
terreno de la consulta, un acta de compromisos que resume los acuerdos entre empresa y
vecinos, y una evaluacin posterior, donde la comunidad indica su opinin acerca del grado de
cumplimiento de los acuerdos. (Ver anexo III.3.)
Casas abiertas
Las casas abiertas son un formato de comunicacin para casos particulares que consisten en
habilitar, por un periodo acotado, un espacio fsico en las comunidades y localidades cercanas
a las operaciones de la Compaa, con el fin de recoger informacin y generar espacios de
encuentro y dilogo26. (Ver anexo III.4.)
Mesa de desarrollo empresa y comunidad
Nuestra filial Forestal Valdivia participa de esta mesa impulsada por Nueva Regin Cmo
Vamos (NRCV) -que incluye adems a la Gobernacin de Valdivia, las municipalidades de
Corral y Los Lagos, organizaciones comunitarias y otras empresas forestales- con el objetivo
de mejorar la calidad de vida de sectores campesinos y generar oportunidades de colaboracin
y desarrollo mutuo.
Procedimiento de gestin de quejas, reclamos y resolucin de conflictos
En Forestal Arauco tenemos un Procedimiento que describe la forma en que la organizacin
gestiona las quejas, reclamos y posibles conflictos planteados por terceros, con el objeto de
darles respuestas adecuadas y lograr acuerdos satisfactorios. Dicho procedimiento aplica a
todas las reas de actividad, productos y servicios que desarrolla la organizacin con el fin de
lograr un manejo responsable de sus bosques. (Ver anexo III.5.)
Encuentros pblicos con partes interesadas
En lnea con el compromiso de realizar nuestro proceso de certificacin de manejo forestal FSC
de manera transparente, rigurosa y participativa, hemos organizado Encuentros Pblicos en
distintas ciudades. Estos han congregado vecinos, alcaldes, concejales, representantes de
organizaciones sociales -entre otros- en las comunas de Coelemu, Constitucin, Arauco y
Valdivia. Estos encuentros han servido para compartir el avance del proceso de certificacin
FSC, las nuevas prcticas de Manejo Forestal en temas ambientales y sociales que se estn
implementando en las unidades forestales, y el llamado a la auditora y consulta pblica, con el
fin de informar y recoger comentarios que nos permitan seguir implementando mejoras en la
operacin forestal.
26
El 2011 se realizaron 44 Casas Abiertas, con participacin de 5.823 personas. Durante el ao 2012, en el marco
del Programa Nuevo Horcones, se han habilitado 4 Casas Abiertas en la Provincia de Arauco (Horcones, Laraquete,
Arauco y Curanilahue) que, a la fecha, siguen operativas.
34
Plan de Gestin Social Forestal Arauco
b) Inversin social
En Forestal Arauco asumimos un rol activo de inversin social en las comunas de inters y
buscamos mejorar el acceso a servicios y a oportunidades de desarrollo en estas zonas, ya
que muchos de sus habitantes viven en condiciones de aislamiento y vulnerabilidad.
Reconocemos la oportunidad que nuestra presencia puede significar como fuente de
estimulacin a la economa local, por lo cual generamos instancias de apoyo desarrollando
capacidades perdurables en el tiempo que permitan a los vecinos acceder a una mejor calidad
de vida.
Emprendimiento y empleo local
Escuelas de formacin tcnica
Con el objetivo de incrementar la empleabilidad en los territorios y propiciar la contratacin de
mano de obra local calificada en ARAUCO y en sus empresas contratistas, buscamos
promover y desarrollar localmente competencias tcnicas. Esto se canaliza a travs de
Escuelas de Formacin Tcnica, asociadas a proyectos de inversin de la Compaa.
A la fecha, se han implementado dos experiencias: la Escuela de Formacin Teno, asociada a
la apertura de la Planta de Paneles MDP en Teno; y la Escuela de Formacin de Carpinteros
en Constitucin, asociada al proyecto habitacional Villa Verde, que impulsa ARAUCO en dicha
27
En lo que va del ao se han realizado siete jornadas, que han desarrollado diversas temticas como la gestin de
las reas de Alto Valor de Conservacin, temas laborales, la investigacin como base del conocimiento en Arauco,
manejo de incendios, entre otros varios.
28
Durante 2011, 3.675 personas visitaron Plantas Industriales de ARAUCO en Chile, incluyendo vecinos,
autoridades, acadmicos y visitas corporativas.
35
Plan de Gestin Social Forestal Arauco
ciudad. Adems, est por comenzar la nueva Escuela de Formacin de Viveristas, asociada al
Vivero de 100 hectreas en construccin en la comuna de Arauco29.
Promocin al empleo vecinal
Para potenciar la incorporacin de mano de obra local en la actividad forestal, la Compaa
est diseando un modelo de reclutamiento que privilegie la seleccin de vecinos de nuestros
predios para determinados puestos de trabajo. Se espera que este modelo permita direccionar
las oportunidades de empleo hacia los vecinos directos de las operaciones forestales,
mejorando la calidad de vida de estas familias.
Programa de recolectores del bosque
Para contribuir al crecimiento y desarrollo de los recolectores locales, en Forestal Arauco
otorgamos facilidades de acceso a nuestros predios. Adems realizamos capacitaciones en
prevencin de riesgos y en otras reas asociadas a la actividad, que buscan promover la
recoleccin segura, sostenible y rentable de productos forestales no madereros.
En este marco, la Compaa se encuentra implementando un plan de identificacin y
reconocimiento de recolectores locales, cuyo objetivo es formalizar la relacin entre empresa y
recolectores, estableciendo derechos y deberes de las partes y potenciar el desarrollo de
programas de apoyo a los recolectores identificados30. (Ver anexo III.6.)
Apoyo a aserraderos pequeos
Para apoyar el desarrollo de los pequeos aserraderos, generando mayor accesibilidad de
materia prima, en Forestal Arauco realizamos licitaciones especiales de rollizos para pequeas
y medianas empresas madereras31.
Desarrollo de proveedores locales
Nos hemos planteado aumentar las compras en las comunas prioritarias, potenciando los
emprendimientos locales que generan empleo y crecimiento en el territorio. Para ello, hemos
creado un programa de Desarrollo de Proveedores que busca apoyar a nuestros actuales
29
Escuela de Formacin Teno: 200 beneficiarios, 100% provenientes de la Provincia de Curic. 1.022 horas de
capacitacin. 105 puestos de trabajo directamente generados en Planta Teno de Paneles MDP. Alta satisfaccin de
los beneficiarios con el programa (91% evala con nota sobre 6). A 6 meses de finalizado el programa, 90% de los
egresados tiene empleo y 83% est mejor remunerado.
Escuela de Formacin de Carpinteros, Constitucin: 80 beneficiarios, 100% provenientes de Constitucin. 180
horas de capacitacin.
Escuela de Formacin de Viveristas: Se capacitarn 150 personas, de las cuales se espera contratar 50% para el
Vivero Horcones.
30
A la fecha se han realizado talleres de seguridad y medioambiente en 13 localidades, capacitando a 194
recolectores en materia de prevencin de riesgos propios de su oficio.
31
El 2012, se licit en forma pblica un total de 120.000 m3 jas de rollizos aserrables. A la fecha 26 empresas han
podido acceder a esta licitacin y se continan generando espacios de dilogo entre la empresa y los aserraderos
pequeos con el fin de promover su desarrollo.
36
Plan de Gestin Social Forestal Arauco
32
En el primer semestre del 2011, un 68% de las compras de bienes y servicios de ARAUCO se realiz dentro de la
misma Regin, con aproximadamente un 20% en las comunas prioritarias. Como rubros priorizados para las
compras locales se han definido: ferretera, imprenta, librera, maestranza, ropa de trabajo, sealtica,
supermercado, hotelera, servicios locales. Estas compras se realizan en un 95% dentro de la misma regin y 32%
en las comunas prioritarias.
33
Entre sus principales proyectos se encuentran: Proyecto de Fomento Asociativo Fresh Export Lebu, Proyecto de
Fomento Asociativo Importadora y Distribuidora Forestal Fortrader Bo Bo, PDP Turismo y Construcciones Quelen
Ltda, PDP Ganadera Santa Victoria Ltda, PDP Bosques Arauco, PDP Planta paneles Yungay, Programa Territorial
Integrado de Turismo, Proyecto de Innovacin Tecnolgica Ecomuseo Molino Grollmus, Subsidio de Activo Fijo para
Plantacin de Arndanos en Contulmo y Caete. Info en www,corparauco.cl
37
Plan de Gestin Social Forestal Arauco
34
38
Plan de Gestin Social Forestal Arauco
38
Durante 2011, se llevaron a cabo 9 campeonatos en el marco de la Copa Arauco, donde participaron 2.870 nias
y nios provenientes de 112 escuelas distintas, de las regiones de Maule, Bo Bo y Los Ros, adems de sus
familias como pblico alentador.
39
Para ms informacin ver www.presconstitucion.cl/
39
Plan de Gestin Social Forestal Arauco
Segn la planificacin de 2012 se deba inaugurar tres proyectos habitacionales, dos de los cuales ya han sido
terminados e inagurados: Parque Forestal (con la entrega de 450 viviendas en la comuna de Curanilahue); y la Villa
Forestal (entrega de 123 viviendas, en la comuna de Mariquina). Actualmente sigue en ejecucin el proyecto Villa
Verde (que contempla la construccin de 484 viviendas en la comuna de Constitucin.
41
Durante 2012 se espera inaugurar 3 proyectos habitacionales asociado a este programa: Un Sueo para Vivir, 64
viviendas, comuna de Caete; Las Golondrinas 69 viviendas, comuna de Caete; El Esfuerzo Unido, 135 viviendas,
comuna de Arauco.
40
Plan de Gestin Social Forestal Arauco
42
Desde su inicio en el 2011, este programa ha completado 3 ciclos, con un total de 83 proyectos que han ido en
beneficio de organizaciones comunitarias de 26 comunas distintas.
43
ARAUCO tiene 276.000 hectreas de Bosque Nativo en Chile y 62.000 hectreas que ha declarado rea de Alto
Valor de Conservacin.
Parque Oncol, uno de los parques ms relevantes de propiedad de ARAUCO y uno de los atractivos tursticos ms
relevantes de la Regin de Los Ros, anualmente recibe ms de 14.000 visitantes.
41
Plan de Gestin Social Forestal Arauco
CAPTULO IV:
COMUNIDADES MAPUCHE
42
Plan de Gestin Social Forestal Arauco
En Forestal Arauco tenemos una Poltica de Relacin con Comunidades Mapuche que
considera al pueblo mapuche como una cultura viva, del presente y no del pasado, dinmica y
con una cosmovisin propia y especfica. Asimismo, seala que la relacin de las comunidades
mapuche con la tierra y el espacio que habitan, es de carcter cultural.
(Ver anexo IV.1)
I. NUESTRO COMPROMISO
En la visin de nuestra poltica de relacin con comunidades mapuche, se fundan nuestros
compromisos:
a. Promover el conocimiento y aprendizaje al interior de la empresa de los diversos
aspectos de la cultura mapuche.
b. Mantener un proceso de dilogo y consulta permanente con el objetivo de identificar los
impactos de nuestras operaciones, inquietudes y oportunidades; y en conjunto con las
comunidades establecer la forma de gestionarlos.
c. Identificar los sitios de inters religioso, cultural y econmico para las comunidades
mapuche, que se encuentran dentro del Patrimonio de Forestal Arauco, para lo cual
estableceremos criterios de acceso y mecanismos de resguardo de dichos sitios.
d. Conocer y gestionar los requerimientos de tierras en nuestro patrimonio por parte de las
comunidades mapuche con las cuales nos relacionamos.
e. Buscar prcticas de dilogo y mecanismos de consulta, resolucin y administracin de
controversias que contemplen los elementos propios de la cultura mapuche.
II. PROGRAMAS
Registro e identificacin de comunidades mapuche relacionadas con Forestal Arauco
Con el objetivo de identificar a las comunidades mapuche con las cuales nos relacionamos,
hemos definido mbitos de vinculacin que nos permiten gestionar de manera ms efectiva la
relacin con ellas.
Los mbitos definidos son:
43
Plan de Gestin Social Forestal Arauco
Comunidades que tienen algn vnculo con el patrimonio de la Compaa. Esto, por
la presencia de sitios sagrados, sitios ceremoniales, cementerios, bocatomas de
agua.
Comunidades con las que tenemos vnculos desde el mbito de colaboracin en las
reas productivas como lo son proyectos de desarrollo local y de emprendimiento;
culturales y/o religiosos; sociales y/o por la extraccin de productos forestales no
madereros (PFNM), dentro del patrimonio de la Compaa.
Este registro es parte del Sistema de Gestin Integrado y del Sistema de Informacin
Patrimonial. En el primero, a travs de un Protocolo de Llenado de Matriz de Base de Datos de
Comunidades Indgenas que se relacionan con ARAUCO y en el segundo, a travs de la
ubicacin geo referenciada de las comunidades identificadas. (Ver anexo IV.2)
Sistema de Identificacin y resguardo de sitios de inters cultural
El proceso de identificacin de sitios de inters cultural mapuche es parte del Protocolo de
Procedimientos para la identificacin, manejo, monitoreo de reas de Alto Valor de
Conservacin en el patrimonio de Forestal Arauco. Este protocolo presenta elementos
conceptuales bsicos del estndar FSC que es necesario que operadores y administradores de
la Compaa conozcan. Adems describe los pasos, criterios y formatos que se usan para
identificar las reas de Alto Valor de Conservacin (AAVC), para el diseo de sus planes de
manejo y del plan de monitoreo. Finalmente se agregan algunas recomendaciones particulares
para la consulta de nivel local.
Actualmente en Forestal Arauco hemos identificado un total de 18 AAVC mapuche, detalladas
en el siguiente recuadro:
44
Plan de Gestin Social Forestal Arauco
FILIAL
Bosques Arauco
Forestal Valdivia
NOMBRE AAVC
Gillatue-Palihue de Ranquilco Nag
Treng Treng-Palihue de Lof Elicura
Cosecha Nalca de Lof Tranaquepe - San Ramn
Nguillatuwe de Lof Tranaquepe - San Ramn
Conchales de Lof Tranaquepe - San Ramn
Eltun indgenas de Francisco Antileo CauCau
Renu de Francisco Antileo CauCau
Treng Treng de Caupolicn
Trayenco de Caupolicn
Palihue de Lof Elicura
Conatafe de Chan-Lelfu
Nguillatuwe de Chan-Lelfu
Eltun indgenas de Chan-Lelfu
Fortn de Chan-Lelfu
Nguillatuwe de Felipe Nitrihuala
Nguillatuwe de Piutrin
Nguillatuwe de Juan Cona
Eltun indgenas de Pilpilcahuin
Los planes de conservacin para cada una de estas AAVC se estn desarrollando en conjunto
con las comunidades mapuche, con el objetivo de incorporar los elementos propios de la
cultura mapuche. La metodologa utilizada contempla las siguientes etapas:
1. Identificacin de las AAVC
a. Consulta a partes interesadas.
b. Recorrido de campo con partes interesadas.
c. Asambleas abiertas.
45
Plan de Gestin Social Forestal Arauco
46
Plan de Gestin Social Forestal Arauco
Entregar herramientas para facilitar las prcticas de comunicacin entre los equipos
de trabajo de la empresa y las comunidades mapuche presentes en su rea de
influencia.
conocimientos
Este programa comenz con la ejecucin del curso de Historia y Cultura Mapuche, en
el cual se realizaron 10 charlas, dictadas por relatores mapuches, dirigidas a
trabajadores de Forestal Arauco y empresarios contratistas44.
44
El programa contempla capacitar en los cursos de Historia y Cultura Mapuche, y Comunicacin y Relacionamiento
con Comunidades Mapuche a 1.400 Personas.
47
Plan de Gestin Social Forestal Arauco
48
Plan de Gestin Social Forestal Arauco
49
Plan de Gestin Social Forestal Arauco
ANEXOS
50
Plan de Gestin Social Forestal Arauco
Cursos Totales
247
Cursos Totales
129
Horas / Hombre
31500
Horas / Hombre
27733
Personas Capacitadas
587
Personas Capacitadas
296
N
Personas
Gestin Relaciones
Efectivas.
390
Derechos y Obligaciones
Laborales
565
425
Valores ARAUCO
740
OBJETIVO
Formacin de habilidades para el desarrollo de
relaciones efectivas tanto al interactuar con la
comunidad, con contratistas, trabajadores propios.
Dar a conocer los deberes y derechos laborales
emanados de la relacin entre Arauco y sus
trabajadores, derivados de las exigencias del
cdigo
del
trabajo
y
aquellas
pactadas
contractualmente.
Capacitar a los evaluadores y evaluados para que
adems de saber usar la herramienta de evaluacin
del desempeo, interacten de manera efectiva.
Dar a conocer los valores y el marco de conductas
en los que se espera que el personal desarrolle su
actividad.
N
Personas
42
150
51
Plan de Gestin Social Forestal Arauco
OBJETIVO
Conocer y aplicar tcnicas efectivas de combate de
incendios dados diferentes tipos de condiciones.
Generar competencias de conduccin en las
condiciones habituales y extremas.
52
Plan de Gestin Social Forestal Arauco
53
Plan de Gestin Social Forestal Arauco
54
Plan de Gestin Social Forestal Arauco
Campaa de Seguridad
55
Plan de Gestin Social Forestal Arauco
En este modelo, Forestal Arauco reconoce y define quines son los distintos actores que
integran su sistema productivo, explicita qu rol cumple cada uno y de qu forma se relacionan
entre ellos.
Forestal Arauco se relaciona con todos sus trabajadores internos de manera directa a travs de
sus respetivas lneas de supervisin as como con la Gerencia de Personas. Reconoce
explcitamente la libertad de asociacin de sus trabajadores, y mantiene relacin directa y fluida
con sindicatos y grupos negociadores.
Las operaciones forestales son realizadas a travs de empresas contratistas, especializadas en
cada faena. Con cada una de ellas se establecen relaciones basadas en la transparencia,
honestidad, respeto y colaboracin mutua, de acuerdo a la ley y al espritu de los contratos.
Asimismo Forestal Arauco cuenta con una estructura administrativa y canales de comunicacin
que facilitan la coordinacin y el intercambio oportuno de informacin.
Respecto a los trabajadores de empresas contratistas, Forestal Arauco cumple un rol promotor
de buenas prcticas en materia de relaciones laborales, capacitacin, salud y seguridad
ocupacional, calidad de vida y condiciones laborales. Asimismo, vela por el estricto
56
Plan de Gestin Social Forestal Arauco
Forestal
Celco
Grupo Negociador
Forestal
Valdivia
Guardabosques
Forestales
Grupo trabajadores
78
109
26%
37%
Sindicato
Guardabosques
Grupo trabajadores
Guardabosques
Grupo trabajadores
47
107
25%
56%
20
28
18%
25%
Bosques
Arauco
N de personas que
lo formaron
57
Plan de Gestin Social Forestal Arauco
58
Plan de Gestin Social Forestal Arauco
59
Plan de Gestin Social Forestal Arauco
60
Plan de Gestin Social Forestal Arauco
Comuna
Licantn
Constitucin
Arauco
Curanilahue
Rnquil
Yungay
Mariquina
Cauquenes
Teno
Vichuqun
Curepto
Empedrado
Lanco
Mafil
Valdivia
Canete
Lebu
Los lamos
Tira
Concepcin
Coronel
Florida
Hualqui
Lota
Penco
Santa Juana
Tom
Chilln
Coelemu
Coihueco
Pemuco
Portezuelo
Loncoche
61
Plan de Gestin Social Forestal Arauco
PRIORITARIAS
REGIN
Maule
Maule
Bo Bo
Bo Bo
Bo Bo
Bo Bo
Los Ros
Maule
Maule
Maule
Maule
Maule
Los Ros
Los Ros
Los Ros
Bo Bo
Bo Bo
Bo Bo
Bo Bo
Bo Bo
Bo Bo
Bo Bo
Bo Bo
Bo Bo
Bo Bo
Bo Bo
Bo Bo
Bo Bo
Bo Bo
Bo Bo
Bo Bo
Bo Bo
Araucana
COMUNAS DE INTERES
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
Relaciones
Laborales
Comunidades
Mapuche
Desarrollo
Local
Bosques
alto valor de
conservacin
Planificacin
de Escala de
Paisaje,
Gestin
Suelo y Agua
Bosque
Nativo
Puesta en marcha e
integrantes
62
Plan de Gestin Social Forestal Arauco
N de
sesiones
al cierre
2011
propuestas
Invitados
10
16
16
18
26
10
14
11
11
16
11
11
-
Temas abordados
Definicin explcita del Modelo de
Relaciones Laborales para el sector
forestal de ARAUCO;
Encuentro anual para el desarrollo laboral
y empresarial del sector
forestal de ARAUCO; Desarrollar un
Sistema de Coordinacin de las
Operaciones Forestales comn en todas
las filiales, que favorezca relaciones
fluidas entre ARAUCO y las empresas
contratistas. Programa de capacitacin
para sindicalistas, Programa de apoyo a la
reconversin laboral y desvinculacin
programada de trabajadores mayores de
55 aos que realizan trabajo pesado, entre
otras.
Generar conocimiento sobre la cultura
Mapuche al interior de las empresas
forestales de ARAUCO; Crear
mecanismos locales de consulta y
validacin del pueblo Mapuche; Fomentar
el dilogo como herramienta principal de
resolucin de conflictos con las
comunidades; Fomentar la inclusin
productiva.
Se propuso realizar un proceso de cambio
cuya base fundamental es la participacin
de los pblicos de inters, por medio del
cual la empresa y las partes interesadas
se comprometen con propsitos y
resultados conocidos y aceptados por
todos. Las propuestas se recogieron en el
MIDES
Realizar una amplia validacin con
expertos de las reas de alto valor de
conservacin existentes en el patrimonio
de la empresa, adems de monitoreo y
gestin participativa.
63
Plan de Gestin Social Forestal Arauco
Acta de Compromisos
64
Plan de Gestin Social Forestal Arauco
65
Plan de Gestin Social Forestal Arauco
Maule
Bo Bo Norte
Bo Bo Sur
Los Ros
1454
(C.A: 895)
(E.I: 559)
1266
(C.A: 703)
(E.I: 563)
1805
(CA: 1360)
(E.I: 445)
1298
(C.A: 1004)
(E.I: 294)
3487
Encuestas
aplicadas
1090
(C.A: 646)
(E.I: 444)
878
(C.A: 423)
(E.I: 455)
892
(C.A: 588)
(E.I: 304)
627
(C.A: 507)
(E.I: 120)
66
Plan de Gestin Social Forestal Arauco
2570
Formularios
Tu Opinin
nos Importa
154
Denuncias
792
(C.A: 484)
(E.I: 308)
553
(C.A: 311)
(E.I: 242)
774
(C.A: 548)
(E.I: 226)
451
(C.A: 332)
(E.I: 119)
32
(C.A: 18)
(E.I: 14)
26
(C.A: 22)
(E.I: 4)
34
(C.A: 34)
(E.I: 0)
62
(C.A: 57)
(E.I: 5)
136
Participantes
internos
(AAPP +
Forestal)
22
(5 AAPP)
(17 Forestal)
21
(4 AAPP)
(17 Forestal)
49
(5 AAPP)
(44 Forestal)
44
(6 AAPP)
(38 Forestal)
67
Plan de Gestin Social Forestal Arauco
68
Plan de Gestin Social Forestal Arauco
69
Plan de Gestin Social Forestal Arauco
70
Plan de Gestin Social Forestal Arauco
71
Plan de Gestin Social Forestal Arauco
72
Plan de Gestin Social Forestal Arauco
Provincia
Comunas
Maule
Curic
Teno
Licantn
Talca
Curepto
Constitucin
Empedrado
2009
Races
Interactivo
rural
Interactivo
rural
Talca
Bo
Bo
Arauco
Arauco
Los lamos
Caete
Tira
Lebu
Contulmo
Curanilahue
uble
Yungay
Rnquil
Quilln
Trehuaco
Coelemu
Portezuelo
San Nicols
Ninhue
Estudio
realidad
Estudio
realidad
Estudio
realidad
Estudio
realidad
Estudio
realidad
Estudio
realidad
Estudio
realidad
Races
Gestin
escolar
Bibliomvil
Sembrar
Gestin
escolar
Bibliomvil
Sembrar
Gestin
escolar
Bibliomvil
Gestin
escolar
Bibliomvil
Bibliomvil
Sembrar
73
Plan de Gestin Social Forestal Arauco
2010
2011
2012
Estudio
realidad
Estudio
realidad
Entrega
2013
estudio/
Diseo
intervencin
Monitoreo
Races
Autoestima
Interactivo
rural
Interactivo
rural
Orquesta
Autoestima
Interactivo
rural
Interactivo
rural
Orquesta
Arauco lee
Arauco lee
Autoestima
Interactivo
rural
Interactivo
rural
Orquesta
Estudio
Orquesta
Arauco lee
Arauco lee
Arauco lee
Arauco lee
Arauco lee
Arauco lee
Arauco lee
Arauco lee
Arauco lee
Arauco lee
Arauco lee
Arauco lee
Arauco lee
Arauco lee
Orquesta
Arauco lee
Orquesta
Arauco lee
Orquesta
Arauco lee
Biblioteca
Biblioteca
Bibliomvil
Sembrar
Bibliomvil
Sembrar
Bibliomvil
Sembrar
Bibliomvil
Sembrar
Bibliomvil
Bibliomvil
Bibliomvil
Bibliomvil
Sembrar
Bibliomvil
Bibliomvil
Sembrar
Arauco lee
Arauco lee
Arauco
lee
Arauco
lee
Arauco
lee
Arauco
lee
Arauco
lee
Arauco
lee
Orquesta
Arauco
lee
Los
Ros
Valdivia
Quirihue
Bibliomvil
Bibliomvil
Valdivia
Autoestima
Autoestima
Mariquina
Bibliomvil
Biblioteca
Races
Len.
Lanco
Bibliomvil
Races
Len.
Mfil
Bibliomvil
Races
Len.
Bibliomvil
Biblioteca
Races
Len.
Races
Mat.
Bibliomvil
Races
Len.
Races
Mat.
Bibliomvil
Races
Len.
Races
Mat.
Bibliomvil
Bibliomvil
Biblioteca
Races
Len.
Races
Mat.
Bibliomvil
Races
Len.
Races
Mat.
Bibliomvil
Races
Len.
Races
Mat.
Races
Len.
Races
Mat.
Races
Len.
Races
Mat.
Races
Len.
Races
Mat.
Races
Len.
Races
Mat.
Races
Len.
Races
Mat.
Races
Len.
Races
Mat.
COMUNAS
ESCUELAS
PROFESORES
ALUMNOS
Maule
55
277
3.693
Bo Bo
130
826
11.192
Los Ros
61
364
4.838
Total 2011
15
247
1.558
20.531
Total histrico
33
557
4.750
85.740
74
Plan de Gestin Social Forestal Arauco
75
Plan de Gestin Social Forestal Arauco
ORGANIZACIN
COMUNA
Constitucin
Constitucin
Constitucin
Teno
Teno
Teno
Teno
Chilln
Coihueco
Quilleco
Rnquil
Rnquil
Rnquil
Rnquil
Trehuaco
Fuerza Juvenil
Arauco
Arauco
Arauco
JJVV Horcones
JJVV Raqui Alto
Comit Alto El Pinar
JJVV Cascada
Arauco
Arauco
Arauco
Curanilahue
Constitucin
Constitucin
Licantn
San Clemente
Teno
Coihueco
Yungay
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Educativo Recreativo
Ampliacin sede social
Mejorando nuestra sede Comunitaria
Ampliacin comedor escuela
Construccin cocina sede social
Construccin de baos sede Junta de
Vecinos
Escenario Artstico para la Comunidad de
Antilhue Fomentando la ruta del Tren
Mejoramiento instalaciones Agua Potable
de Arique
Equipamiento Para Fines Comunales y
Otros
Equipamiento de Infraestructura
Comunitaria
Terminacin y Habilitacin Sede
Comunitaria
Equipamiento Sede
Equipamiento Sede Comunitaria
Mejoramiento Sede Comunitaria La
Quebrada
Adquisicin Equipamiento Junta de
Vecinos Lagunillas
A travs del juego, descubro mi mundo
Equipamiento Para la Elaboracin de
Conservas y Mermeladas de Frutas
Ampliacin de Templo
Un espacio para todos
Terminacin de cocina, estuco y
cermica para piso
Cerco y espacio de trabajo de mi escuela
Un bao para nuestra capilla
Cierre perimetral sede comunitaria de
Carrizales
Formando campeones de atletismo
Adquisicin ropa de trabajo para
combate de incendios forestales
Equipamiento APR
Contenedores para el cuidado del
Medioambiente
Mejoramiento Sede Social Comunitaria
Instalacin de Filtros y Cloracin
Automatizada
Equipar de sillas Nuestra Sede Social
Adquisicin de Motobomba para
Suministrar agua a la poblacin de
Cuyaname
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Plan de Gestin Social Forestal Arauco
Corral
Loncoche
Mariquina
Valdivia
Empedrado
Teno
Teno
Hualqui
Longavi
Rnquil
Trehuaco
Yungay
Curepto
Curepto
Empedrado
Mariquina
Mariquina
Valdivia
Chanco
Constitucin
Curepto
Curepto
Empedrado
Empedrado
Teno
Coelemu
Florida
Rnquil
Constitucin
Empedrado
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Licantn
Teno
Florida
Rnquil
Rnquil
Rnquil
Rnquil
Arauco
Arauco
Arauco
Arauco
Arauco
Curanilahue
Curanilahue
Lanco
Mfil
Mariquina
Teno
Rnquil
Rnquil
Mariquina
Mariquina
Paillaco
Paillaco
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Plan de Gestin Social Forestal Arauco
IV.2 Llenado matriz de base de datos comunidades indgenas que se relacionan con
ARAUCO
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