Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
"
#
$
!
&'( ) !
%
*
+
$%
& -
./ 0
. !
1 .
$./ 0
+&
4
& 6
/
!
6
.& $
01
5
7
./ 0 1.
&
2 ./ 0 2
.
3
$
& :
!
%
0 0
0
& <
<.
7
7
39
& *
&
8 %
8 %
8
7
0
0
= .
.
8
%
% >1
2
0
&
!
%
0
1
.
1.
0
% 1
?
! 0
0 &
2
$
5
98
J0
+98
! @
;98
498
./ 0 =
0
;&
03
3
"3
"3
"3
"3
1.
*
*
*
"
& )
=
D
>
.& )
7
&
00
G
*
>
<
3
#
AB : C '
% #
6)
'
@ ./ 0
=
"
& )
>
1
0
&
16
F%
< 5
F
3 7
%
.
2
8
F
&
& )
/
%
&
E
.
'2
%
/
5
0
0
&
.
2
9
I
>
2
&
0
0 &
$) 2 $* :$) : :
#.
E
B2 B >
2
./ 0
&
. 00
+&
%
7
-
MJ
$.
* !
6
6
&
C
= >
1
$ 2
AB <: : P
Q& 6
1
1
&
%
/
10
*
6C
0
5
0
- J D * )L J
>
*
4&
1
8
K
)
;& K 3
9
1
1
!
&JN$ O
. !1
!
&
"
.
.
0
C
0
R& <
&
$./ 0
C
1 %
$-S C$
. 00
<
3
*
=
*
<
3
*
*
5
>
A
*
*
J5
0
)%
&
1=
0 1
5
0
%
?
&
?
?
5
0
&
5
0
&
5
0
0 0
1%
.
5
:
?
=
&
&
&
0 0
5
0
&
9
1
0 0
9
&
=
00
/1
0
0
.
9
&$
&
3
0
0
3
&
5
0
=
=
.
1
/
5
0
E
9
! E
&
?
6
1
?
&
$
=
0?
1
3
%
%
1
?
.
5
0
&
6
39
? 1
6
1G 0 3 1
0 F
=
=
1!
03 1
F
0 &
=
0
? 1
%
T
F
>
0 ?
T
05
F
T
F
>
1
0
03
!
F
F
0
E
?
9
!9
!T
9
9
. 3
F
&
"
O
U
1
./ 0
D
%
%
/
1
&
%
Supersistema ou Ecossitema ou Ambiente
Sistema
Subsistema
rea de RH
Empresa
Subsistema
%
.
1%
.
"
% 1
1%
%
0
F%
1
.
&
%
3
0
F
0
&
2 Entradas
Organizar
Matria-prima
7
@ 5
(
9
8
Informaes
Tecnologia (know-how)
Mo-de-obra
Capital
3 Transformao
(Process)
5 Resultados
(Outputs)
(Empresa)
(Inputs)
4 Sadas
Produto
Servio
Mo-de-obra
(transformada)
Informaes
Tecnologia
Dirigir
Gerao de renda
Qualidade (PNQ)
Benchmarking (Lder)
Satisfao
Lucratividade
Produtividade
Planejar
---(Mercado) Ambiente--7. Resposta / Resultado / Retorno / Feedback / Realimentao / Retroalimentao
(Servomecaniciscmo)
A
v
a
l
i
a
C
o
n
t
r
o
l
a
r