OM. ICADHIS, S.C.

ORGANIZACIN DE MUJERES, INSTITUTO DE CAPACITACION,

AUTOESTIMA, DESARROLLO HUMANO INTEGRAL Y SISTEMICO.

COACHING ONTOLOGICO

TESINA PARA OBTENER LA CERTIFICACION

COMO COACHING ONTOLOGICO
PRESENTA
LIC. MARTHA PATRICIA RUIZ AGUILERA

30 DE AGOSTO 201

INTRODUCCIN

A nivel mundial, las organizaciones confrontan permanentemente la necesidad de

mejorar su desempeo laboral para fortalecer la competitividad y sostenerse de
manera ptima en el mercado. En la sociedad actual, caracterizada por los
continuos cambios de paradigmas y el desarrollo acelerado de la tecnologa, las
empresas y sus individuos se ven impulsados a desarrollar procesos gerenciales
que generan mecanismos de adaptacin o innovacin tecnolgica para propiciar
un mejoramiento continuo de la calidad y desempeo de sus colaboradores. Como
respuesta a estos cambios ha surgido en las organizaciones la necesidad de
responder a las exigencias competitivas del entorno, hacindose necesario que se
privilegien algunas reas especficas del trabajo tales como, el nfasis en los
aspectos relacionados con el servicio al cliente, el enfoque de trabajo en equipo, el
desarrollo de la creatividad, la importancia del liderazgo, entre otros.
Aparece entonces el inters por otro tipo de capacidades, cualidades, habilidades
o aptitudes que van a marcar la diferencia entre un individuo con un alto
desempeo y los individuos con desempeos promedio o inferiores. Comienza a
darse importancia a las caractersticas individuales relacionadas con la
creatividad, la lgica, la flexibilidad y la capacidad de comprensin de las
situaciones laborales, incluyendo en ellas al s mismo y los otros, entendiendo que
todo sujeto posee determinantes afectivos, emocionales y sociales, que van ms
all de la posesin de una alta capacidad lgica, un excelente razonamiento y un
gran cmulo de informaciones y conocimientos, es decir, se reconoce la

importancia de la Inteligencia Emocional, pues sta controla las actitudes del

personal de la organizacin.
A travs de ellas se determina el potencial para aprender a desarrollar habilidades
prcticas, consideradas a su vez, como elementos de la inteligencia emocional:
autoconocimiento, motivacin, autorregulacin, empata, liderazgo y toma de
decisiones; y representan la base de los empleados para su exitoso
desenvolvimiento personal y profesional. En el mundo empresarial, la importancia
de la mente y su funcionamiento es uno de los enfoques ms novedosos que se
conocen, sobre todo en esta poca de grandes y constantes cambios en todas las
esferas de la vida, en la que exige estar preparados y alerta para enfrentarlos,
originando el surgimiento de la inteligencia emocional, cuyos postulados enuncian
que el ser humano tiene la posibilidad de poder conocer su sistema psquico
emocional de una manera correcta, precisa y

sencilla; comprendiendo su

comportamiento emocional y el de las dems personas que lo rodean. Este

enfoque explica por qu algunas personas tienen habilidades especiales que les
permite relacionarse bien con otros, enfrentar contratiempos, superar obstculos o
ver las dificultades de la vida de una manera diferente; aunque no sean los que
ms se destacan por un alto coeficiente intelectual. Es por ello que dentro de las
organizaciones el recurso humano calificado es de gran importancia para alcanzar
las metas organizacionales y las individuales. Las emociones no pueden estar
desconectadas del intelecto; por tal razn no slo se sabe intuitivamente que eso
no se puede hacer, sino que la ciencia moderna est demostrando todos los das
que es la inteligencia emocional, no el coeficiente ni el potencial cerebral lo que

sustenta las mejores decisiones de las organizaciones ms dinmicas y rentables

dentro del mundo del xito organizacional, y del da a da.

INDICE

EL CAMPO LABORAL Y LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

Es importante iniciar este tema con el cuestionamiento Porqu hablar de

inteligencia emocional? Si se ha comprobado que las personas intelectualmente
ms brillantes no suelen ser las que ms xito tienen, ni en los negocios, ni en su
vida privada.
Las investigaciones sugieren que un ejecutivo o profesional tcnicamente eficiente
es una persona que percibe ms hbil, fcil y rpidamente que los dems los
conflictos en formacin, los puntos vulnerables, las distancias que se deban salvar,
y las relaciones ms rentables. Sin embargo

el coeficiente intelectual ha

fracasado como predictor de desempeo.

En la sociedad tradicional, la nocin de inteligencia se hallaba

vinculada al

desempeo de actividades tiles para la sociedad;

En la sociedad industrial el concepto de inteligencia qued ligado al dominio de la
ciencia y la cultura.
En las sociedades tecnolgicamente ms avanzadas, se incrementa la relevancia
que tiene el manejo de las relaciones
ampliacin de la nocin de
aspectos

de

independiente.

carcter

interpersonales, lo que da lugar a la

inteligencia, que, actualmente, viene recogiendo

emocional,

tradicionalmente

tratados

de

forma

EMOCION
Daniel Goleman, describe la EMOCION Como: Un sentimiento que afecta a los
propios pensamientos, estados psicolgicos, estados biolgicos y voluntad de
accin
Antecedentes de la inteligencia Emocional
En 1920 Thorndike define Inteligencia Social como: la habilidad para comprender
y dirigir a los hombres y mujeres a actuar sabiamente en las relaciones humanas.
En 1976 el Dr. Wayne Dyer, en su libro tus Zonas Errneas empieza a cuestionar
el trmino de coeficiente de inteligencia, usado para creer que una persona
inteligente, es aquel que tiene una serie, de ttulos acadmicos, o una gran
capacidad dentro de alguna disciplina escolstica (matemticas, ciencias, un
enorme vocabulario, una memoria para recordar hechos, superfluos, o si es un
gran lector).
En 1989, Ayman Sawaf, inicia estudios sobre los conocimientos emocionales
aplicados a la empresa.
En 1997 Robert Cooper y Ayman Sawaf, publican el libro la inteligencia
emocional aplicada al liderazgo y a las Organizaciones.

En 1983 Gardner en su obra Franes of Mind, revoluciona el concepto de

inteligencia a travs de la teora de inteligencias Mltiples. Introduce dos tipos de
inteligencia: La inteligencia interpersonal y la inteligencia intrapersonal.
Las siete inteligencias Howard Gardner (1983) .La Inteligencia interpersonal se
construye a partir de una capacidad nuclear para sentir distinciones entre los
dems: en particular, contrastes en sus estados de nimo, temperamentos,
motivaciones e intenciones. ( Gardner, 1990) La Inteligencia intrapersonal como
el conocimiento de los aspectos internos de una persona: el acceso a la propia
vida emocional, a la propia gama de sentimientos, la capacidad de efectuar
discriminaciones entre las emociones y finalmente ponerlas un nombre y recurrir a
ellas como un medio de interpretar y orientar la propia conducta
En 1990 Salovey y Mayer acuan el nombre de inteligencia Emocional como: Un
tipo de inteligencia social que incluye la habilidad de supervisar y entender las
emociones propias y las de los dems, discriminar entre ellas, y usar la
informacin para guiar el pensamiento y las acciones de uno.
En 1995 Daniel Goleman impulso el concepto a travs de su libro inteligencia
Emocional asocia al coeficiente emocional a la inteligencia emocional en tanto
capacidades sociales y emocionales.
La inteligencia Emocional se define como la capacidad de reconocer nuestros
propios sentimientos y los ajenos, de motivarnos y de manejar bien las emociones,
en nosotros mismos y en nuestras relaciones. Daniel Goleman.

La capacidad de sentir, entender y aplicar eficazmente el poder y la agudeza de

las emociones como fuente de energa humana, informacin, conexin e
influencia. Robert Cooper.
No podemos dejar de considerar tambin un subconjunto de la inteligencia Social,
la cual comprende la capacidad de controlar los sentimientos y emociones propios
as como los de los dems de discriminar entre ellos y utilizar esta informacin
para guiar nuestro pensamiento y nuestras acciones. Peter Salovey y John Mayer.
La inteligencia emocional se usa en el desarrollo individual de las personas, en la
crianza, educacin de los hijos, en el trabajo y en toda relacin del ser humano. En
el mundo actual el Coeficiente Emocional es ms importante que el Coeficiente
Intelectual, por lo tanto, para triunfar en la vida la Inteligencia emocional es ms
importante que TODO lo aprendido en la escuela y en la Universidad.
LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LA EMPRESA
En el mundo empresarial se afirma cada da ms que las personas que ascienden
mucho ms rpido son aquellas que poseen un mayor coeficiente de inteligencia
emocional. (Golemn, 2002). La inteligencia emocional requiere rapidez; mientras
la inteligencia general requiere tiempo y calma, la gestin de la inteligencia
emocional significa reafirmar lo emocional o la racional en las relaciones
interpersonales y no comportarse como primitivos cediendo de nuestros impulsos.
Una vez que una persona entra en una organizacin, para que pueda dar lo mejor
de s, y hacer compromisos, se necesita:

Primero: Que tenga sus herramientas de trabajo y que sepa qu es lo que tiene
que hacer.
Segundo: Que sepa cmo hacerlo;
Tercero: Que sienta que lo que est haciendo tiene un valor significativo, que l
est contribuyendo y que se le reconozca por ello efectivamente.
La solucin original exige concebir ideas que a primera vista, pueden perecer
demasiado radicales o arriesgada, con el valor de llevarlas a cabo, pese a todo. La
base emocional del innovador laboral es el placer que encuentra en la originalidad
de saber empaparse con el trabajo teniendo creatividad en la aplicacin de ideas
novedosas para alcanzar los resultados y teniendo el uso inteligente de manejar
sus emociones. El compromiso con la organizacin nace de los vnculos
emocionales a travs de la clave para determinar cunto esfuerzo ponen en su
trabajo y al apego emocional a la organizacin, al orgullo que les inspira trabajar
en ella y la importancia que tiene el empleo y al valor de la visin optimista.
APTITUDES, HABILIDADES

y COMPETENCIAS DE LA INTELIGENCIA

EMOCIONAL
A continuacin se muestran las competencias consideradas en el desempeo
laboral a partir de las habilidades de la inteligencia emocional.
Aptitudes

PERSONALES

Habilidades
AUTOCONCIENCIA

Conciencia

AUTOREGULACIO

autoevaluacin precisa
Autocontrol, escrupulosidad, confiabilidad

Competencias
emocional, autoconfianza

MOTIVACION

Afn

de

triunfo,

compromiso,

iniciativa,

optimismo
Comprender y ayudar a los dems a
desarrollarse.
EMPATIA
SOCIALES
Aprovechar la adversidad, orientacin hacia

HABILIDADES
SOCIALES

el servicio
Conciencia poltica
Influencia,
comunicacin,
conflictos y liderazgo
Canalizacin de cambios,

manejo
creador

vnculos,
Colaboracin y habilidades de equipo

AUTOCONCIENCIA

Saber que se siente en cada momento y utilizar esas

preferencias para orientar nuestra toma de decisiones tener la idea realista de

nuestras habilidades y una bien basada confianza en uno mismo.

En las competencias de la Autoconciencia se encuentran:

de
de

1. conciencia emocional: Implica identificar las propias emociones y los efectos

que pueden tener.
2. Autoevaluacin precisa: Significa que debemos conocer nuestros propios
recursos interiores, habilidades y lmites. No esta dems hacerse estas preguntas:
Quin soy? A dnde voy? Y Qu deseo?, sabremos qu hacer si descubrimos
que es lo que percibimos como adecuado, por tanto nuestro recurso ms precioso
es la atencin. La primera tarea de un lder es conocerse a s mismo.
3. Confianza en s mismo: Brinda fuerzas para tomar decisiones difciles o actuar
en nuestras convicciones, pese a la oposicin, el desacuerdo y hasta la
desaprobacin explicita de quienes detentan la autoridad.
Lee Iacocca, que convirti a Chrysler en una automotriz internacional dice si
tuviera que resumir en una sola palabra las cualidades que caracterizan a un buen
gerente dira que todas se reducen a la decisin por tanto un gerente debe tener
confianza en s mismo.
AUTORREGULACIN
Se refiere al Manejo de las emociones de modo que faciliten la tarea entre manos,
en vez de estorbarla, ser escrupuloso y recobrarse bien de las tensiones
emocionales.
En sus competencias la confiabilidad se ve en los trabajadores ntegros, quienes
son francos y reconocen sus sentimientos, ellos actan en forma abierta, honrada,
y consecuente, as alcanzan mayor credibilidad.

Los que nunca admiten un error o una imperfeccin, los que inflan su propia
imagen, la de la compaa o la del producto, socavan su credibilidad.

MOTIVACION
Una emocin tiende a impulsar hacia una accin. Por eso, emocin y motivacin
estn ntimamente interrelacionados. Encaminar las emociones, y la motivacin
consecuente, hacia el logro de objetivos es esencial para prestar atencin, auto
motivarse, manejarse y realizar actividades creativas. El autocontrol emocional
conlleva a demorar gratificaciones y dominar la impulsividad, lo cual suele estar
presente en el logro de muchos objetivos. Las personas que poseen estas
habilidades tienden a ser ms productivas y efectivas en las actividades que
emprenden.
La motivacin tiene cuatro competencias emocionales: El afn de triunfo, El
compromiso, La iniciativa y El optimismo

El afn de triunfo: Es el impulso de logro, esfuerzo por mejorar o alcanzar un

estndar de excelencia laboral.
El compromiso se refiere a alinearse con los objetivos del grupo u organizacin
La Iniciativa es la disponibilidad para reaccionar ante las oportunidades y por
ltimo el optimismo hace referencia a la tenacidad para buscar el objetivo, a pesar
de los obstculos y reveses que puedan presentarse. Las personas optimistas:
Persisten en ir tras las meta pese a los obstculos y contratiempos
No operan por miedo al fracaso, si no por esperanza de xito
Consideran que los contratiempos se deben a circunstancias manejables antes
que a fallas personales.
Empata
Un don de gentes fundamental es la empata, la cual se basa en el conocimiento
de las propias emociones. La empata es la base del altruismo. Las personas
empticas sintonizan mejor con las sutiles seales que indican lo que los dems
necesitan o desean. Esto las hace apropiadas para las profesiones de la ayuda y
servicios en sentido amplio (profesores, orientadores, pedagogos, psiclogos,
psicopedagogos, mdicos, abogados, expertos en ventas, etc.).

En la empata podemos encontrar hasta cinco competencias emocionales:

Comprender a los dems, Ayudar a los dems a desarrollarse, Orientacin hacia
el servicio, Aprovechar de la diversidad y Tener conciencia poltica.
Comprender a los dems: Es darse cuenta de los sentimientos y perspectivas de
los compaeros de trabajo.
Desarrollar a los dems: Estar al tanto de las necesidades de desarrollo del resto y
reforzar sus habilidades.
Orientacin hacia el servicio: Anticipar, reconocer y satisfacer las necesidades
reales del cliente.
Aprovechar la diversidad: Cultivar las oportunidades laborales a travs de
distintos tipos de personas. Tener conciencia poltica, ser capaz de leer las
corrientes emocionales del grupo, as como el poder de las relaciones entre sus
miembros Habilidad Social:
El arte de establecer buenas relaciones con otros es, en gran medida, la habilidad
de manejar las emociones de los dems. La competencia social y las habilidades
que conlleva, son la base del liderazgo, popularidad y eficiencia interpersonal. Las

personas que dominan estas habilidades sociales son capaces de interactuar de

forma suave y efectiva con los dems.
Entre las competencias que comprende se encuentran el manejo de conflictos
entendindose como el arte de Saber negociar y resolver los desacuerdos que se
presenten dentro del equipo de trabajo.
Liderazgo: Capacidad de inspirar y guiar a los individuos y al grupo en su
conjunto. Catalizador del cambio: iniciador o administrador de las situaciones
nuevas. Constructor de lazos: Alimentar y reforzar las relaciones interpersonales
dentro del grupo.
Colaboracin y cooperacin: Trabajar con otros para alcanzar metas compartidas.
Capacidades de equipo: Ser capaz de crear sinergia para el logro de metas
colectivas.
EL LDER CON INTELIGENCIA EMOCIONAL
Goleman: El modo en que el lder gestiona y canaliza sus emociones para que un
determinado grupo alcance sus objetivos depende de su grado de inteligencia
emocional. Los lderes emocionalmente inteligentes alientan en sus equipos cierto
grado de bienestar que les lleva a compartir ideas, a aprender los unos de los
otros, asumir decisiones grupales y permitir, en suma, que las cosas funcionen.
El signo ms patente del lder resonante es el optimismo y el entusiasmo que
exhiben sus subordinados. Los lderes emocionalmente inteligentes despiertan de
manera natural la resonancia, y su pasin y entusiasmo, reverberan en todo el
grupo.

AREAS DE APLICACIN DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

EN LA

ORGANIZACIN.
RESOLUCION DE CONFLICTOS: el conflicto es un signo de que existen
verdades ms amplias y perspectivas ms bellas A. N. Whitehead
ADAPTACION AL CAMBIO: La gente no se resiste al cambio, se resiste a ser
cambiada.
TOMA DE DECISONES Qu es lo que permite a un equipo gerencial discutir
acaloradamente y, aun as, terminar con un fuerte consenso? La presencia de
inteligencia Emocional.
NEGOCIACION: La diplomacia y la buena negociacin es el arte de hacer que
otro se salga con LA NUESTRA. Daniele Vare, diplomtico Italiano.
Trabajo en Equipo: La necesidad de fomentar un real trabajo en equipo con el fin
de desarrollar y disear objetivos comunes, y para ello es necesario conocer
aspectos de la inteligencia Emocional.
MOTIVACION: Nada hay ms importante en la gestin empresarial como el saber
motivar a la gente. Una motivacin vale por diez amenazas, dos presiones y seis
memorandos. Lee Iaccoca.
Eficiencia en el trabajo en equipo, cooperacin y aprendizaje. En el estilo
rpidamente cambiante ms abierto, y fluido de trabajo de hoy, se necesita la
combinacin del intelecto con la inteligencia emocional. El nivel colectivo de
inteligencia emocional de una organizacin determina el grado en el que se
desarrolla el capital intelectual.

El arte de optimizar el capital intelectual consiste en orquestar las interacciones de

las personas cuya mente poseen distintos conocimientos y experiencias. En todos
los rdenes de la vida de la motivacin esta implica factores intelectuales y
emocionales y es y seguir siendo la clave de cualquier logro y progreso en la
vida laboral.

JUSTIFICACION
La inteligencia emocional se ha convertido en uno de los ms valiosos factores de
xito, pues interviene en todos los aspectos de la vida diaria, tanto a nivel personal
como empresarial, donde el coeficiente intelectual ha sido sustituido por el
coeficiente emocional, el cual puede ser aprendido o desarrollado. Actualmente
constituye una herramienta excelente, que le permite al individuo la posibilidad de
conocer su sistema psquico-emocional de una manera concreta y sencilla y a la
vez comprender su comportamiento emocional y el de las personas que lo rodean.
Es una opcin representativa para estimular las emociones de manera positiva en
el ambiente laboral, logrando as que el individuo se identifique con la empresa y
adopte los objetivos de sta como propios y se proponga alcanzarlos;
considerando la aprobacin y el conocimiento de la alta gerencia, del aporte e
incidencias de la inteligencia emocional, en su sentido ms amplio, dentro de la
estructura organizacional.
Por todo lo antes mencionado este tema se considera justificado porque:

 Permite prestar un mayor inters al recurso humano, en funcin de sus

necesidades y expectativas,
Disminuira conflictos entre los empleados que integran los departamentos, al
permitirles saber manejar sus emociones,
Servira de ayuda para enriquecer el campo profesional, y estimulara la
preparacin, el entusiasmo y la creatividad, en el perfil laboral del empleado,
Y facilitara el desempeo del personal de acuerdo a las exigencias del cargo.
Por ltimo destacara y concluira que los trabajadores con mayor inteligencia
emocional se destacan tambin por una dedicacin y una satisfaccin
superiores a las de la media considerndose de la manera siguiente:
o

Los trabajadores con mayor inteligencia emocional tienen una dedicacin

y satisfaccin laboral superior a la de sus compaeros

La desmotivacin, las ganas de cambiar de empresa o el trabajo hecho

deprisa y corriendo para cumplir el expediente, estn ms presentes entre
los compaeros con menor inteligencia emocional

Los empleados con mayores niveles de inteligencia emocional tienen una

menor tendencia a emplear formas enrgicas y agresivas de persuasin,
sino que intentan persuadir a sus supervisores con tcticas de influencia ms
delicadas

Los empleados con un mayor nivel de inteligencia emocional son un valor

para sus organizaciones

A mayor inteligencia emocional, mayor satisfaccin, dedicacin y sentido

de la justicia organizativa laboral.

En consecuencia, G. Meisler afirma que: No creo que pase mucho tiempo antes
de que la inteligencia emocional sea incorporada en sus procesos de
seleccin y formacin y decisiones de valoracin y promocin.
Situacin que a la fecha, efectivamente el reclutamiento, seleccin y contratacin
del personal, ya se est efectuando no solo a partir de una entrevista por competencias; sino a partir de una validacin emocional. Un proceso similar se vive en
los procesos de promocin lateral y vertical dentro de las organizaciones.

Quiero referirme que dentro de la experiencia del proceso del Coaching ontolgico
el conocer las emociones, el darse cuenta de cmo afectan y su influencia en el
estado de nimo y comportamiento, fue un motor que permiti a travs del uso de
diferentes herramientas y tcnicas acompaar al logro de su objetivo a mi
Coachee: Jos Paul Estrada Ruiz, quien llego de la ciudad de Michoacn con el
objetivo de integrarse laboralmente y sin el establecimiento de una lnea que
direccionara su ser. Falto del reconocimiento y aceptacin de sus talentos, se
inici con la identificacin y evaluacin de sus diferentes parcelas en la rueda de la
vida, evalundose en la parcela del trabajo como un rea casi vaca valorada en
una calificacin de 1, por lo que decide trabajarlo como objetivo inicial.
A travs de la mayutica y su autoconocimiento

como competencia de la

inteligencia emocional, elabora su lista de talentos

ntonces no hablamos slo de competencias, si no de establecer lneas que

direccionen al SER lneas que nos ayudaran a ser autnticos, a transpirar lo
que somos y contagiar a los dems. Soy

partidaria del coaching como

herramienta Gerencial efectiva, para reconectarnos y recuperar nuestro liderato,

perdido a travs de nuestro proceso de sociabilizacin, ya que permite el olvido
de un rol obsoleto, de dirigir a la gente para la obtencin de resultados muy
predecibles, previamente definidos, con escasa motivacin de su

personal

autoridad reconocida tan solo por la ostentacin de su cargo y un

condicionamiento en el control de conductas ( premio- castigo) que nos proyecta
hacia una nueva visin organizacional, orientada a los compromisos de la gente,

alineando sus objetivos con la cultura organizacional (misin, visin), bajo una
insistencia motivacional personal como resultado de sus relaciones con los
trabajadores que couchean, sus lmites, as como sus obstculos para declarar
puntos de quiebre y resultados inesperados.

Para lograr la inteligencia emocional se necesita: Conocer las propias emociones y darse
cuenta cmo afectan y cmo influyen en el estado de nimo y el comportamiento. Manejar las
propias emociones, lograr un equilibrio, no reprimirlas ni tampoco dejarse llevar por ellas, pues
esto podra ocasionar problemas de relacin con los dems. Automotivarse, dirigir las
emociones hacia un objetivo, ser optimistas y emprendedores a pesar de los obstculos.
Reconocer las emociones de los dems. Saber interpretar las emociones ajenas a partir de los
gestos o las expresiones de la cara y tono de voz permitir ponerse en el lugar del otro, tener
empata y mejorar las relaciones sociales. Manejar las propias relaciones con los dems,
desarrollar habilidades para interactuar con los dems.

La gente acepta el seoro del pensamiento cuando se habla con experiencia. Si,
adems, se sabe pintar la meta del horizonte, ste se har creble y nos
convenceremos de que se puede alcanzar.

AN E X O S

SESION DE COACHING
HOJA DE EVALUACIN
COACHEE: Remedios

Floridos

EDAD: 61 aos
ESTADO CIVIL: viuda
DOMICILIO:
Tlalnepantla.

Brena
SEXO: Femenino

Edif. 72 Departamento 102 , El Rosario CROC II

TELFONO:
INICIO: 23 de Agosto del 2016

AREAS
DE
COACH
EE

PAREJA

ESPIRITUALID
AD

POSESIONE
S

FECHA DE

DINERO

AMIGOS/E
-NEMIGOS

PROFESIO
N

FAMILIA
X

PLACER

INFANCIA
VISUAL
CANALE
S
PNL

AUDITIVO

KINESTSIC
O

OLFATIV
O

SISTMIC
O

GUSTATIV
O

OBJETIVO COACHEE: Sentirse apreciada y til

OBJETIVO DEL COACH: Autoestima

FECHA Y
NUMER
O DE
SESION
21 de
Agosto
2016

OBJETIVO

Identificar el Objetivo del Coachee

para la creacin del plan de accin y
generar un compromiso de trabajo

TECNICAS

Mayutica
Rueda de la vida

COMPROMISOS

Identificar
cualidades (I.E.
Autoconocimient
o)
Tcnica: Realizar
una lista de
cualidades y
defectos

INFORMACION RELEVANTE: Complexin delgada, estatura promedio 1.50

mts. Madre de 2 hijos, vive en casa particular con su hija, madre separada de
2 hijos, presenta colonoscopia, indica pocos recursos (pensin esposo $
3,000.00 mensuales) con gastos divididos entre ella, nietos e hija.
Refiere violencia intrafamiliar y depresin ocasional. Llanto constante pero
desplazado al cambio de estmulo.
GUSTOS: Impartir doctrina para la preparacin de nios para la primera
comunin, en su parroquia local
TIEMPOS: Trabajo domstico e impartir doctrina

FECHA Y
NUMER
O DE
SESION
28 de
Agosto
2016

OBJETIVO

Analizar compromiso y reforzar las

reas de oportunidad que existan.
Durante la entrevista identificar

TECNICAS

Mayutica
Ontologa del

COMPROMISOS

Ubicar algn
lugar o actividad
donde pudiera

TALENTOS

palabras que conlleven desaliento.

Identificar emociones

lenguaje
Ensear tcnicas
para control de
respiracin a
efecto de
controlar el
llanto.
I.E. identificar,
analizar y
controlar
emociones
(musicoterapia)

SESION DE COACHING
HOJA DE EVALUACIN

sentirse til y
apreciada

COACHEE: Ma. De la Luz Gonzlez Carbello

EDAD: 25 aos
ESTADO CIVIL: Madre Soltera
DOMICILIO:

SEXO: Femenino

Texcoco.

TELFONO:
INICIO: 11 de Julio del 2016

AREAS
DE
COACH
EE

PAREJA

VISUAL
CANALE
S
PNL

ESPIRITUALID
AD

AUDITIVO

POSESIONE
S

KINESTSIC
O

FECHA DE

DINERO

OLFATIV
O

AMIGOS/E
-NEMIGOS

PROFESIO
N
X

FAMILIA

PLACER

INFANCIA

SISTMIC
O

TALENTOS

GUSTATIV
O

OBJETIVO COACHEE: Obtener el puesto de Supervisora En Mary Kay

OBJETIVO DEL COACH: Acompaamiento a su objetivo.

FECHA Y
NUMER
O DE
SESION
SESION 1
11 de
Julio
2016

OBJETIVO

Identificar el Objetivo del Coachee

para la creacin del plan de accin y
generar un compromiso de trabajo

TECNICAS

Mayutica
Rueda de la vida

COMPROMISOS

Traer su rueda de
la vida para
reconfirmar su
objetivo

INFORMACION RELEVANTE: Femenina que lleva 7 aos laborando para la

marca de cosmticos, tiene 11 personas en su grupo de vendedoras. Pasante
de la Licenciatura de Pedagoga, madre de un hijo de 9 aos. Busca en 4 meses
alcanzar 10,000 puntos de produccin para obtener el puesto de Supervisora.
Recibe pensin por parte del padre del nio. De gran fluidez verbal y economa
fluida. De gran potencial.
Refiere culpa por no pasar mucho tiempo con su hijo por estudiar y trabajar. Se
identifica nulo inters por desempearse profesionalmente como pedagoga,
prefiriendo la actividad de vendedora por dejarle ms tiempo para su hijo.

GUSTOS: Pasar la mayor parte del tiempo posible con su hijo y estructurar
juntas con su grupo de vendedoras.
TIEMPOS: Solo para su hijo y sus ventas.
FECHA Y
NUMER
O DE
SESION
SESION 2

OBJETIVO

TECNICAS

Analizar compromiso y evaluar las

reas de oportunidad que existan.

Mayutica
Grow

Explicacin Mtodo Grow

SESION DE COACHING
HOJA DE EVALUACIN

COMPROMISOS

Evaluar los
caminos para
llegar a la meta y
determinar qu
hacer, cundo y
quin lo har.
Ya no se
present, llamo
para posponer
cita.

COACHEE: Socorro Garca

EDAD: 53 aos
ESTADO CIVIL: Casada

SEXO: Femenino

DOMICILIO: Acolman, Estado de Mxico

TELFONO:
INICIO: 12 de Julio del 2016

AREAS
DE
COACH
EE

PAREJA

VISUAL
CANALE
S
PNL

ESPIRITUALID
AD

AUDITIVO
X

POSESIONE
S

KINESTSIC
O

FECHA DE

DINERO

OLFATIV
O

AMIGOS/E
-NEMIGOS

PROFESIO
N
X

FAMILIA

PLACER

INFANCIA

SISTMIC
O

TALENTOS

GUSTATIV
O

OBJETIVO COACHEE: Crecer laboralmente

OBJETIVO DEL COACH: Redireccionar su motivacin Laboral

FECHA Y
NUMER
O DE
SESION
SESION
1
12 de
Agosto
2016

OBJETIVO

Encuadre, Identificar el Objetivo del

Coachee para la creacin del plan de
accin y generar un compromiso de
trabajo

TECNICAS

Mayutica

COMPROMISOS

Traer su lnea de
la vida laboral

INFORMACION RELEVANTE: Complexin robusta, Madre de 3 hijos, vive en

casa particular, se desempea como secretaria desde hace 25 en una tienda
de vlvulas. Se describe enojona, que lucha por lo que quiere. Refiere que

desde hace 6 meses no se le reconoce su trabajo, es rutinario y no le dan la

libertad que tena para actuar.
GUSTOS: Ir a misa y dar comunin a los dems.
TIEMPOS: Trabajo domstico y laboral en la refaccionaria.

FECHA Y
NUMER
O DE
SESION
28 de
Agosto
2016

OBJETIVO

Analizar compromiso e identificar

desde cundo y en que situaciones se
efectuaron las modificaciones
laborales

TECNICAS

Mayutica

SESION DE COACHING

COMPROMISOS

Ubicar algn
lugar o actividad
donde pudiera
sentirse til y
apreciada

HOJA DE EVALUACIN

COACHEE: Jos Paul Estrada Ruiz

EDAD: 25 aos
ESTADO CIVIL: Soltero
DOMICILIO:
Mxico.

SEXO: Masculino

Marruecos 48, Col. Jardines de cerro Gordo, Ecatepec estado de

TELFONO:
57 79 32 61
INICIO: 23 de Agosto del 2016

AREAS
DE
COACH
EE

PAREJA

VISUAL
CANALE
S
PNL

ESPIRITUALID
AD

AUDITIVO
X

POSESIONE
S

KINESTSIC
O

FECHA DE

DINERO

OLFATIV
O

AMIGOS/E
-NEMIGOS

PROFESIO
N

FAMILIA

PLACER

INFANCIA

SISTMIC
O

TALENTOS
X

GUSTATIV
O

OBJETIVO COACHEE: Sentirse til encontrando un trabajo

OBJETIVO DEL COACH: Autoestima (descubriendo sus talentos) y
creencias derivada de su minusvala.

FECHA Y
NUMER
O DE
SESION
SESION
1

OBJETIVO

Identificar el Objetivo del Coachee

para la creacin del plan de accin y
generar un compromiso de trabajo

TECNICAS

Mayutica

COMPROMISOS

Rueda de la vida

25 Abril
2016
INFORMACION RELEVANTE: Masculino, con padecimiento de Parlisis
Cerebral, de Complexin delgada, estatura promedio 1.60 mts. Recin llegado
de la Piedad Michoacn, vive en casa de sus abuelos, mientras su madre ubica
un departamento con su crdito infonavit. Madre separada del padre por
oportunidad laboral. Es el mayor de dos hijos. Con dos experiencias laborales
muy mal pagadas. Refiere no tener oportunidades laborales por su minusvala,
intento vender sealtica cambaceando , no venda ,pero le daban dinero o
agua.
Curso un ao de la Licenciatura de Derecho, dejndola trunca por reprobar
materias seriadas de Ingls.
GUSTOS: Leer especialmente a Jorodowsky y Deepack Chopra. Escuchar
msica de todo gnero pero su favorito es Jim Morrison (The Doors).
TIEMPOS: Trabajar e ir a conciertos con amigos.

FECHA Y
NUMER
O DE
SESION
SESION 2
01 de
Mayo
2016

FECHA Y
NUMER
O DE
SESION
SESION 3

08 de
Mayo
2016

OBJETIVO

TECNICAS

Analizar compromiso y reforzar las

reas de oportunidad que existan a
travs de la subrueda correspondiente
al rea profesional. Ubicacin de
talentos comentndolos para
resaltarlos por medio de competencias
Escuela Americana.

Mayutica
Identificacin de
emociones ,
coaching corporal
( descarga
emocional y
enfoque)

OBJETIVO

TECNICAS

Evaluacin compromiso. Identificar y

aplicar los talentos reconocidos en su
vida cotidiana

Mayutica.
Composicin de
una cancin,
identificndose
sus palabras
como propias o

COMPROMISOS

Investigar
opciones de
apoyo laboral en
instituciones de
gobierno para
minusvlidos.

COMPROMISOS

Presentar sus
cartas de
recomendacin
de sus trabajos
anteriores, e
identificar cual

ajenas (ontologa
del lenguaje)

FECHA Y
NUMER
O DE
SESION
SESION 4
15 de
mayo
2016

FECHA
Y
NUMER
O DE
SESION
SESION 5
22 de
Mayo
2016

FECHA Y
NUMER
O DE

OBJETIVO

Revisin de cartas y mayor logro,

reforzamiento palabras positivas

TECNICAS

Reforzamiento
palabras
positivas
(Mayutica)
Anclaje por
medio de
visualizacin
(P.N.L.)

fue su mayor
logro en su
desempeo
laboral anterior,
revisndolas en
la siguiente
sesin.
COMPROMISOS

Aplicacin de
talentos
ubicados.
Elaboracin de
currculo.

OBJETIVO

TECNICAS

COMPROMISOS

Revisin currculo y retroalimentacin

para correcciones. explicacin del
proceso de reclutamiento y seleccin

Coaching Labora(
Currculo
imagen, lenguaje
no verbal, tips
cuando los
reclutadores
identifican focos
rojos durante la
entrevista)

Envo currculo al
DIF (Centro de
capacitacin e
inclusin labora
para
discapacitados)Eca
tepec y
presentacin de
personales doctos.
Y entrevista inicial
para ubicar su
perfil profesional y
boletinarlo.

OBJETIVO

TECNICAS

COMPROMISOS

SESION
SESION
6
29 de
Mayo
2016

FECHA Y
NUMER
O DE
SESION
SESION
7
05 de
Junio
2016
FECHA Y
NUMER
O DE
SESION
SESION
8
12 de
Junio
2016

FECHA Y
NUMER
O DE
SESION
SESION
9
26 de
Junio
2016

Revisin compromiso, identificacin

dudas coaching laboral

OBJETIVO

Revisin compromiso y solucin de

dudas. Repaso focos rojos durante la
entrevista

OBJETIVO

Evaluacin y Retroalimentacin
entrevista realizada y reforzamiento
motivacional

OBJETIVO

Evaluacin y Retroalimentacin
entrevista tcnica, reforzamiento
motivacional

Mayutica,
tcnicas para
controlar la
respiracin 4x4 y
tcnica Jacobs

TECNICAS

Mayutica
Entrevista
profunda

TECNICAS

Mayutica,
Entrevista tcnica

TECNICAS

Mayutica,
validacin
emocional a
travs de una
composicin de
cmo se siente
ahora.

Practica de
tcnicas para el
control de la
respiracin,
evaluar gestos y
gesticulacin
ante el espejo
COMPROMISOS

Presentacin
entrevista, en la
librera Gandhi de
donde lo
llamarn

COMPROMISOS

Identificacin de
autores y obras
clsicas ms c

COMPROMISOS

Esperar llamado
de resultados.

FECHA Y
NUMER
O DE
SESION
SESION
10
2 de Julio
2016

OBJETIVO

TECNICAS

El llamado se gener siendo positivo,

Paul fue incorporado como
vendedor en la Librera Gandhi,
ubicada en la calle de Madero,
Centro

Mayutica,
Felicitacin e
invitacin a dar lo
mejor de s.

COMPROMISOS

Lograr la meta
mensual de venta

SESION DE COACHING
HOJA DE EVALUACIN

COACHEE : Mara Elena Puga

EDAD: 53 aos
ESTADO CIVIL: soltera
DOMICILIO:

SEXO: Femenino

Edif. 67 Departamento 101, El Rosario CROC II Tlalnepantla.

TELFONO:
INICIO: 21 de Agosto del 2016

FECHA DE

AREAS
DE
COACH
EE

PAREJA

ESPIRITUALID
AD

POSESIONE
S

DINERO

AMIGOS/E
-NEMIGOS

X
VISUAL
CANALE
S
PNL

AUDITIVO
X

KINESTSIC
O

OLFATIV
O

PROFESIO
N

FAMILIA

PLACER

INFANCIA

SISTMIC
O

TALENTOS

GUSTATIV
O

OBJETIVO COACHEE: Entender su relacin

OBJETIVO DEL COACH: desapego

FECHA Y
NUMER
O DE
SESION
SESION
1
21 de
Agosto
2016

OBJETIVO

Identificar el Objetivo del Coachee

para la creacin del plan de accin y
generar un compromiso de trabajo

TECNICAS

Mayutica
Rueda de la vida

COMPROMISOS

Lnea de su vida
amorosa,
identificar
eventos
importantes

INFORMACION RELEVANTE: Complexin robusta, estatura promedio 1.60

mts. Sin hijos, vive en casa particular con un to con quien comparte los
gastos, comerciante en un puesto de antojitos. Con pareja sentimental desde
hace 9 aos, con un intento por vivir juntos sin haber resultado, actualmente la
relacin continua
pero cada quien en su casa. Pareja con cinco hijos,
alcohlico, quien se desempea realizando servicios mltiples como plomera,
herrera, etc. Nivel escolar primario. Hija nica.
GUSTOS: Ver telenovelas (3 al da)
TIEMPOS: Trabajo domstico y comercio

FECHA Y
NUMER
O DE
SESION
28 de
Agosto
2016

OBJETIVO

Analizar compromiso y reforzar las

reas de oportunidad que existan.

TECNICAS

Mayutica

COMPROMISOS